Introducere

Concluzie

Literatură

Aplicație

Introducere

Relevanța cercetării.Principalele sfere ale activității umane sunt munca și viața. O persoană sănătoasă se adaptează la mediu. Pentru persoanele cu dizabilități, particularitatea acestor sfere ale vieții este că ele trebuie adaptate la nevoile persoanelor cu dizabilități. Ei trebuie ajutați să se adapteze la mediu: astfel încât să poată ajunge liber la mașină și să efectueze operațiuni de producție pe acesta; ar putea ei înșiși, fără ajutor din exterior, să părăsească casa, să viziteze magazine, farmacii, cinematografe, depășind în același timp atât urcușuri, cât și coborâșuri, și tranziții, și scări, și praguri și multe alte obstacole. Pentru ca o persoană cu dizabilități să poată depăși toate acestea, este necesar să-i facă mediul cât mai accesibil, adică. adaptarea mediului la capacitățile persoanei cu dizabilități, astfel încât aceasta să se simtă pe picior de egalitate cu oamenii sănătoși la locul de muncă, acasă și în locuri publice. Este ceea ce se numește asistență socială pentru persoanele cu dizabilități, pentru toți cei care suferă de limitări fizice și psihice.

Te poți naște cu o dizabilitate de dezvoltare, sau poți să o „dobândești”, să devii handicapat deja în anii înaintați. Nimeni nu este imun la handicap. Poate fi cauzată de diverși factori de mediu nefavorabili și influențe ereditare. Severitatea tulburărilor de sănătate mintală și fizică a unei persoane poate varia de la ușoare (aproape imperceptibile din exterior) la severe, pronunțate (de exemplu, paralizie cerebrală, sindrom Down). În prezent, în Rusia există peste 15 milioane de persoane cu dizabilități de dezvoltare, ceea ce reprezintă aproximativ 11% din populația țării. Peste 2 milioane de copii cu handicapat(8% din întreaga populație de copii), din care circa 700 mii sunt copii cu dizabilități. Deteriorarea situației ecologice, nivel inalt morbiditatea părinților (în special a mamelor), o serie de probleme socio-economice, psihologice, pedagogice și medicale nerezolvate contribuie la creșterea numărului de copii cu dizabilități și a copiilor cu dizabilități, făcând această problemă deosebit de relevantă.

Persoanele cu dizabilități sunt persoane cu dizabilități în dezvoltare fizică și (sau) mentală, adică surde, cu deficiențe de auz, orbi, cu deficiențe de vedere, cu tulburări severe de vorbire, tulburări ale sistemului musculo-scheletic și altele, inclusiv copiii cu dizabilități. Oportunități de sănătate limitate de HIA. Organizare social - activitate pedagogică in conditii de tulburari de dezvoltare, capata un caracter corectiv-compensator specific si este un puternic factor adaptativ. Un aspect important al activității socio-pedagogice este reabilitarea socială, procesul de refacere a funcțiilor sociale de bază ale individului. Varietatea funcțiilor activității unui pedagog social determină varietatea mijloacelor sale. Interesul pentru problema protecției sociale a copiilor cu dizabilități, problemele sociale ale acestora, precum și dificultățile cu care se confruntă familia în creșterea unui astfel de copil, este în continuă creștere, dovadă fiind creșterea numărului de studii, monografii, cărți, articole. dedicat acestor probleme de actualitate în întreaga lume. În sistemul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse există instituții speciale pentru copii și adulți cu dizabilități, în care copiii și adolescenții dezvoltă programe pentru dezvoltarea abilităților cognitive, abilităților de autoservire, orientare zilnică, formarea elementelor de morală și a fundamentelor educației estetice:

acasă - internate pentru copii cu retard mintal sever;

orfelinate pentru copii cu dizabilități fizice severe;

şcoli profesionale speciale;

aziluri de bătrâni și persoane cu dizabilități;

internate psiho-neurologice. Una dintre cele mai tulburătoare tendințe de la sfârșitul secolului al XX-lea a fost numărul în creștere constantă a persoanelor cu probleme de sănătate, inclusiv a celor cu dizabilități. În funcție de boală sau de natura abaterilor de dezvoltare, se disting diferite categorii de astfel de copii: orbi și cu deficiențe de vedere, surzi și cu deficiențe de auz, retardați mintal, cu tulburări de vorbire, tulburări musculo-scheletice și o serie de altele.

obiectdin această muncă finală de calificare sunt persoane cu dizabilități.

Obiectul acestei lucrări de calificare îl reprezintă metodele de lucru cu această categorie de persoane.

Obiectiv

metode de implementare şi solutie practica probleme de handicap.

Sarcini:

fundamente teoretice și metodologice și tehnologii pentru organizarea suportului psihologic și pedagogic pentru persoanele cu dizabilități în sistemul de învățământ special;

caracteristici și oportunități de formare, educare și dezvoltare a persoanelor cu dizabilități din punctul de vedere al abordării sistematice

Ipoteză:Un aspect important în sistemul de învățământ al persoanelor cu dizabilități este procesul de socializare cu succes, satisfacerea nevoilor, formare, orientare în carieră - familia.

La baza metodologică a studiului au stat lucrările: Akatova L.I. Reabilitarea socială a copiilor cu dizabilități. Fundamente psihologice M., 2003, Sorokina V.M., Kokorenko V.L. Atelier de psihologie specială / ed. L.M. Shipitsionoy-SPB., 2003, Nesterova G.F. asistență psihologică și socială cu persoane cu dizabilități: reabilitare în sindromul Down.

Asistență socio-pedagogică a persoanelor cu dizabilități

În prezent, 4,5% dintre copiii ruși sunt clasificați drept persoane cu dizabilități. Conform nomenclatorului internațional al dizabilităților, dizabilității și insuficienței sociale, handicapul poate fi considerat orice limitare sau incapacitate de a desfășura activități într-un mod sau în limitele care sunt considerate normale pentru o persoană de o anumită vârstă. Dizabilitatea este înțeleasă ca insuficiență socială care apare ca urmare a unor tulburări de sănătate, însoțită de o tulburare persistentă a funcțiilor organismului și care duce la o limitare a vieții și nevoia de protecție socială.

Statutul de copil cu handicap în țara noastră a fost introdus pentru prima dată în 1973. În categoria copiilor cu dizabilități se numără copiii cu limitări semnificative în viață, ceea ce duce la inadaptarea socială din cauza dezvoltării și creșterii afectate, a capacității de autoservire, de mișcare, de orientare, de control al comportamentului lor, de învățare, de muncă în viitor.

Persoanele cu handicap constituie o categorie specială de cetățeni pentru care sunt prevăzute măsuri suplimentare de protecție socială. Potrivit Asistenței sociale (așa cum este definită de L.I. Aksenova) este un sistem de servicii umanitare (aplicarea legii, sănătate, educațional, psihoterapeutic, reabilitare, consultanță, caritabil) pentru reprezentanții grupurilor și grupurilor dezavantajate din punct de vedere economic, slab social, vulnerabili din punct de vedere psihologic. populaţiei pentru a-şi îmbunătăţi capacitatea de funcţionare socială. Asistența socială este oferită de instituțiile de servicii sociale. b Servicii sociale - activitățile serviciilor sociale de sprijin social, furnizarea de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice și pedagogice. Servicii sociale si juridice si asistenta financiara, holding adaptarea socialăși reabilitarea cetățenilor aflați în situații dificile de viață.

Activitatea socio-pedagogică (după definiția lui V.A. Nikitin) constă în furnizarea de mijloace educaționale și educaționale de socializare dirijată a individului, în transferarea individului (și însuşirea lui) a experienţei sociale a omenirii, dobândirea sau refacerea acestuia. orientare socială funcţionarea socială.

Activitățile socio-pedagogice includ următoarele procese:

educație, formare și educație;

interiorizarea (transformarea structurii activității obiective în structura planului intern al conștiinței);

exteriorizarea (procesul de trecere de la activitatea mentală internă la programele socio-culturale și moștenirea socială externă, obiectivă).

Organizarea activității socio-pedagogice în condiții de tulburări de dezvoltare capătă un caracter corectiv-compensator specific și este un puternic factor adaptativ.

Un aspect important al activității socio-pedagogice este reabilitarea socială - procesul de refacere a funcțiilor sociale de bază ale individului.

Integrarea socială (conform definiției lui L.I. Aksenova) este includerea deplină și egală a individului în toate sferele necesare ale vieții sociale, un statut social demn, atingerea posibilității unei vieți independente cu drepturi depline și a auto-realizării. în societate.

Integrarea socială este un indicator al eficacităţii organizării activităţilor socio-pedagogice în domeniul instituţiilor sociale de orientare corecţională şi compensatorie.

Poziția de bază sistem modern social asistenta pedagogica- prioritatea individului și a familiei. Legea federală „Cu privire la protecția socială a persoanelor cu handicap în Federația Rusă” (24 noiembrie 1995 nr. 181-FZ), protecția socială a persoanelor cu handicap poate fi definită ca un sistem de măsuri economice, sociale și juridice garantate de stat care oferă aceste persoane cu condițiile de a depăși, înlocui (compensa) restricțiile asupra activităților vieții și au avut ca scop crearea de șanse egale pentru a participa la viața societății cu alți cetățeni.

După cum știți, în conformitate cu Constituția din 1993 nr. Federația Rusă stat social democratic, asigurarea egalității în drepturi și libertăți a unui cetățean, adică combaterea discriminării pe baza stării de sănătate. În acest fel, politică socială stat rusesc ar trebui să se bazeze pe protecția socială deplină a copiilor cu dizabilități, trecând în diferite grade în grija acestuia.

Organizații caritabile, inclusiv Societatea Crucii Roșii - asistență materială, în natură, organizarea comunicării; organizații comerciale - aprovizionare cu produse alimentare, bunuri pentru copii, mobilier, electrocasnice, cărți etc.

Întreprinderea părinților care lucrează oferă sprijin material, îmbunătățește locuința dacă este posibil, organizează muncă cu jumătate de normă, cu fracțiune de normă saptamana de lucru mame care lucreaza, munca la domiciliu, protectie concediere, beneficii de concediu.

În funcție de gradul de tulburare a funcțiilor corpului și de limitarea activității vieții, persoanelor recunoscute ca handicapate li se atribuie o grupă de handicap, iar persoanelor sub 18 ani li se atribuie categoria „copil cu handicap”.

Structura asistenței sociale și pedagogice în Rusia:

sectorul public - instituții, întreprinderi, servicii, ministere și departamente federale: Ministerul Sănătății și Dezvoltării Sociale, Ministerul Educației și Științei. Ministerul Culturii și Comunicațiilor de Masă etc.;

sectorul municipal - instituții, întreprinderi, servicii create de organizații caritabile publice, religioase și alte organizații neguvernamentale. Profesor de socializare acordă asistență copiilor cu abateri intelectuale, pedagogice, psihologice, sociale de la normă care au apărut ca urmare a lipsei unei persoane cu drepturi depline. educație socială, precum și copiii cu dizabilități fizice, mentale sau intelectuale de dezvoltare.

L.I. Aksenova identifică următoarele domenii inovatoare ale strategiei de asistență socio-pedagogică:

formarea sistemului stat-public de asistență socială și pedagogică;

îmbunătățirea procesului de educație socială (în condițiile instituțiilor de învățământ special bazate pe introducerea variabilității și a diferitelor niveluri de educație, continuarea proces educaționalîn afara școlii speciale și nu numai varsta scolara);

crearea unor forme fundamental noi (interdepartamentale) de instituții pentru acordarea asistenței sociale și pedagogice;

organizarea de servicii de diagnosticare precoce și asistență precoce în vederea prevenirii tulburărilor de dezvoltare și reducerii gradului de dizabilitate;

apariția unor modele pilot de învățare integrată;

reorientarea organizării sistemice a conducerii procesului educațional pe baza formării relațiilor subiective a tuturor participanților acestuia: copil - specialiști - familie.

Reabilitarea persoanelor cu handicap este definită ca un sistem de măsuri medicale, psihologice, pedagogice și socio-economice care vizează eliminarea sau, eventual, compensarea mai completă a limitărilor în activitatea de viață cauzate de o tulburare de sănătate cu o tulburare persistentă a funcțiilor organismului. Scopul ei este să se refacă statut social persoana cu handicap, realizarea sa de independență materială și adaptarea sa socială. Reabilitarea include:

reabilitare medicală (terapie de reabilitare,

chirurgie reconstructivă, protetică și orteză);

reabilitare profesională (orientare profesională, educatie profesionala, adaptarea profesională și ocuparea forței de muncă);

reabilitare socială (orientare socio-ambientală și adaptare socială).

În cazurile când este vorba de copii cu tulburări de sănătate congenitale sau dobândite precoce, se folosește conceptul de reabilitare. Abilitarea este un sistem de măsuri care vizează formarea moduri eficiente adaptarea socială în limitele posibile pentru un individ dat. Abilitarea presupune crearea, formarea de oportunități și conexiuni care să asigure integrarea în societate a unor persoane care practic nu au experiență de funcționare normală și vă permite să formați potențialul socio-funcțional al individului pe

baza diagnosticului și dezvoltării ulterioare a capacităților sale mentale și sociale. Odată cu înființarea puterea sovietică Statul devine subiectul principal și determinant în dezvoltarea politicii de stat și acordarea de asistență socială celor aflați în nevoie. În 1918, toate instituțiile și societățile caritabile au fost închise, toate sistemele de caritate au fost rupte, inclusiv lichidarea completă a instituției de caritate monahală și parohială ca fiind incompatibilă ideologic cu monopolul ateismului militant și dictatura proletariatului. Noua politică de stat a vizat, în primul rând, asigurarea persoanelor cu handicap cu sprijin material sub formă de pensii și diverse ajutoare, mai întâi pentru soldații infirmi, iar mai târziu pentru toate tipurile de invaliditate, odată cu debutul invalidității. Mărimea și tipurile de beneficii materiale în diferite perioade istorice ale puterii sovietice corespundeau posibilităților economice reale ale statului. S-au pierdut multe tipuri de sprijin social pentru persoanele nevoiașe care s-au găsit într-o situație dificilă, apărută pe bază de caritate și patronaj.

Primele forme servicii publice căci îngrijirea infirmilor din Rusia a apărut abia în timpul domniei lui Ivan cel Groaznic (1551). Din 1861 până în 1899 a avut loc o creștere bruscă a mișcării caritabile. În această perioadă au apărut societăți caritabile private și imobiliare, au fost create fonduri destinate nevoilor de caritate publică. Fiecare stat cu drepturi de autoguvernare s-a ocupat să acorde asistență cetățenilor săi cu dizabilități.

În anii 1930 Au început să fie create fonduri de asistență publică reciprocă a fermierilor colectivi. Funcțiile de acordare a diverselor asistențe persoanelor care și-au pierdut capacitatea de muncă au fost atribuite caselor de casă. În 1932, aceste fonduri au fost angajate doar în RSFSR în diverse locuri de muncă din gospodăriile colective, precum și în atelierele organizate de acestea 40 de mii de persoane cu handicap.

În această perioadă a început să se creeze o rețea de cămine pentru bătrâni și handicapați, internate neuropsihiatrice, un sistem de institutii de invatamant pentru persoanele cu dizabilități, a crescut numărul atelierelor de formare și producție și al atelierelor de producție și al întreprinderilor de producție ale agențiilor de asigurări sociale, societăților de ajutor reciproc pentru nevăzători și surzi. S-a născut industria protetică. În prezent, atitudinea față de persoanele cu dizabilități continuă să fie ambiguă. Cu toată compasiunea și dorința societății de a ajuta oamenii cu defecte fizice, aceștia sunt percepuți ca fiind incapabili din punct de vedere psihologic de a se adapta la mediu, lipsiți de sex, slabi la minte, care au nevoie de protecție și adăpost. Oamenii văd de obicei un scaun cu rotile, un baston alb sau căști, nu persoana respectivă. Ei sunt mai predispuși să arate milă sau respingere față de persoanele cu dizabilități, decât să le percepă ca fiind egali.

handicap sănătate limitată educaţie

Sprijinul și funcțiile acestuia pentru persoanele cu dizabilități

Activitățile Centrului de Asistență Socială a Familiilor și Copiilor MU, conform statutului instituției, vizează serviciile sociale pentru cetățeni, realizarea drepturilor familiilor și copiilor la protecție și asistență din partea statului, precum și promovarea de stabilitate familială ca instituție sociala, să îmbunătățească condițiile socio-economice de viață ale cetățenilor, indicatorii de sănătate socială și bunăstare a familiei și a copiilor, umanizarea legăturilor familiale cu societatea și statul, stabilirea unor condiții interne armonioase. relații de familie, în legătură cu care Centrul realizează:

monitorizarea situației sociale și demografice, a nivelului de bunăstare socio-economică a familiei și a copiilor;

identificarea și contabilizarea diferențiată a familiilor și copiilor care se află într-o situație dificilă de viață și au nevoie de sprijin social;

determinarea și prestarea periodică (permanentă, temporară, o singură dată) a unor tipuri și forme specifice de servicii socio-economice, socio-medicale, socio-psihologice, socio-pedagogice și alte servicii sociale;

patronajul social al familiilor și copiilor care au nevoie de asistență socială, reabilitare și sprijin;

reabilitarea socială a copiilor cu dizabilități mintale și fizice;

participarea la implicarea organismelor, organizațiilor și instituțiilor de stat, municipale, neguvernamentale (sănătate, educație, serviciu de migrație etc.), precum și a organizațiilor și asociațiilor publice și religioase (veterani, persoane cu dizabilități, comitete).

Societăți de Cruce Roșie, asociații de familii numeroase, familii incomplete etc.) să abordeze probleme de acordare a asistenței sociale cetățenilor și coordonarea activităților acestora în această direcție;

aprobarea și introducerea în practică a unor noi forme și metode de servicii sociale, în funcție de natura și nevoia familiei și a copiilor în sprijin social și a condițiilor socio-economice locale;

desfășurarea de activități de îmbunătățire nivel profesional angajații Centrului, creșterea volumului serviciilor sociale oferite și îmbunătățirea calității acestora.

Activitățile Centrului pot fi ajustate în funcție de situația socio-demografică și economică din regiune, tradițiile naționale, nevoia populației de tipuri specifice de sprijin social și alți factori.

Centrul de Asistență Socială a Familiilor și Copiilor a luat naștere pe baza secției de reabilitare pentru copiii cu capacități psihice și fizice limitate „Curcubeul”, care a fost deschis la 06 martie 2002. La 14 ianuarie 2008, Departamentul a fost reorganizat în Centrul de Asistență Socială pentru Familii și Copii. Pe baza Centrului se organizează activitatea a 2 direcții: departamentul de reabilitare a minorilor cu capacități fizice și psihice limitate și departamentul de asistență psihologică și pedagogică a familiilor și copiilor.

Departamentul de Reabilitare a Minorilor cu Dizabilități Fizice și Mintale

Departamentul de reabilitare a minorilor cu capacități fizice și psihice limitate este creat pentru a oferi servicii sociale minorilor cu dizabilități în dezvoltarea fizică și psihică în timpul zilei, precum și pentru a-i învăța pe părinți despre trăsăturile creșterii lor și metodele de reabilitare.

Minorii de vârstă școlară vizitează secția de reabilitare a minorilor cu capacități fizice și psihice limitate în timpul liber în perioada necesară reabilitării în conformitate cu programele individuale de reabilitare.

Servicii oferite de departament:

Socio-pedagogice

oferirea posibilității de diagnosticare precoce a abaterilor în dezvoltare;

acordarea asistenței psihologice și corecționale diferențiate copiilor și adolescenților cu dizabilități;

examinări psihologice și pedagogice ale copiilor, analiza comportamentului acestora; examinarea dezvoltării intelectuale și emoționale a copiilor, studiul înclinațiilor și abilităților acestora, determinarea pregătirii pentru școală;

consiliere socio-pedagogică pentru familiile care cresc copii și adolescenți cu dizabilități; asistență în crearea condițiilor de odihnă bună, sport activ, familiarizare cu realizările culturii, identificarea și dezvoltarea abilităților individuale ale copiilor cu dizabilități, reabilitare creativă (autoexprimare creativă).

Socio-medicale:

munca de educatie pentru sanatate cu familiile;

instruirea rudelor copilului în abilități practice de îngrijire generală a copilului;

asistență în trimiterea copiilor și adolescenților cu dizabilități în instituții de sănătate specializate pentru a primi îngrijiri medicale de specialitate restrânse;

organizarea formării părinților în cunoștințe, abilități și abilități pentru desfășurarea activităților de reabilitare la domiciliu;

Social și social și economic:

asistență părinților în predarea copiilor abilități de autoservire, comportament acasă, în locuri publice, autocontrol și alte forme de viață;

asistență părinților în stabilirea vieții;

închiriere de echipamente de reabilitare;

asistență în obținerea de asistență financiară și umanitară pentru familiile cu venituri mici care cresc copii și adolescenți cu dizabilități;

formarea la copii a abilităților de învățare, deprinderilor și abilităților generale de viață, pregătirea pentru viață independentă;

educația muncii, terapia ocupațională și organizarea până la formarea profesională.

Socio-juridic:

consiliere în probleme sociale și juridice ale copiilor și adolescenților, părinților acestora (sau persoanelor care îi înlocuiesc);

acordarea de asistență în obținerea și obținerea drepturilor, beneficiilor și garanțiilor prevăzute de lege persoanelor care îngrijesc copii și adolescenți cu dizabilități.

Numărul de personal al departamentului pentru anul 2010: în total - 6,75 unități de personal:

sef sectie;

specialist asistenta sociala;

profesor social;

asistent social - 3 (dintre care 2 sunt copii însoțitori cu o structură complexă a tulburării).

psiholog;

defectolog;

asistenta de masaj.

Grupa de zi este concepută pentru 15 copii cu vârsta între 5 și 18 ani, care nu frecventează instituțiile preșcolare din motive de sănătate, și copiii de vârstă școlară care învață conform programelor individuale.

Departamentul de Asistență Psihologică și Pedagogică a Familiilor și Copiilor

Activitățile departamentului de asistență psihologică și pedagogică a familiilor și copiilor se desfășoară în vederea creșterii stabilitate psihologicăși formarea culturii psihologice a populației, în primul rând în domeniile comunicării interpersonale, familiale, parentale.

Specialiștii realizează patronajul familiilor cu condiții psihologice și socio-pedagogice nefavorabile, ajută la adaptarea socio-psihologică a cetățenilor la condițiile socio-economice în schimbare, previn crizele emoționale și psihologice, ajută cetățenii în depășirea situatii conflictualeîn familie.

Specialiștii lucrează în familii cu copii, studiază situații problematice, determină cauzele conflictelor și oferă asistență în eliminarea acestora, consiliază în educație și formare.

copii, contribuie la orientarea profesională, obținerea unei specialități și angajarea minorilor.

Tinerele mame beneficiază de asistență psihologică și pedagogică, abilități în creșterea și dezvoltarea copiilor.

Asistentul social organizează activități de agrement pentru copii și adolescenți și asistă la obținerea de asistență juridică, psihologică, pedagogică, medicală, materială, precum și alimentară și îmbrăcăminte.

Psihologii efectuează diverse diagnostice pentru a determina cea mai bună opțiune de asistență psihologică și pedagogică, analizează comportamentul și se angajează în corecție pentru a obține rezultate.

Astfel, analiza cartei și a altor documente ne-a permis să concluzionăm că obiectivul principal al activității Centrului este acordarea de asistență pedagogică copiilor și adolescenților cu dizabilități din raion și oraș și familiilor acestora, în medii calificate psihologice, sociale și socio-sociale. asistență pedagogică, oferindu-le cea mai completă și oportună adaptare la viață. În vederea realizării reabilitării medicale, sociale și profesionale cuprinzătoare a persoanelor cu dizabilități care locuiesc în instituții staționare de servicii sociale, în structura acestora, prin decizie a organului executiv autorizat al orașului Moscova în domeniul protecției sociale a populației, structural se creează diviziuni și (sau) clase (grupe) speciale. ) care implementează programe educaționale nivel adecvat și ateliere de pregătire a muncii în modul prescris de legislația federală, legile și alte acte juridice de reglementare ale orașului Moscova.

O instituție staționară de servicii sociale corectează limitările de sănătate ale persoanelor care locuiesc în ea, oferă asistență consultativă, diagnostică și metodologică părinților (reprezentanților legali) pe probleme medicale, sociale, juridice și de altă natură, elaborează programe de formare diferențiate individual implementate de aceștia în mod independent sau cu implicarea instituţiilor de învăţământ de stat care implementează programe educaţionale de nivelul corespunzător.

O formă aproximativă a unui acord privind organizarea formării într-o instituție staționară de servicii sociale este aprobată de organul executiv autorizat al orașului Moscova în domeniul educației.

Ținând cont de nevoile persoanelor cu dizabilități, în instituțiile staționare de servicii sociale se organizează forme de ședere permanentă, de cinci zile și de zi.

Instituții care deservesc copiii cu dizabilități. Copiii cu dizabilități sunt deserviți de instituții din trei departamente. Copiii sub 4 ani cu o leziune a sistemului musculo-scheletic și o scădere a dezvoltării mintale sunt în orfelinate specializate ale Ministerului Sănătății al Federației Ruse, unde primesc îngrijire și tratament. Copiii cu anomalii nepronunțate ale dezvoltării fizice și mentale studiază în școlile de specialitate din cadrul Ministerului Învățământului General și Profesional al Federației Ruse. Copii cu vârsta cuprinsă între 4 și 18 ani

cu tulburări psihosomatice profunde trăiesc în internate ale sistemului de protecţie socială a populaţiei. Există 30.000 de copii cu dizabilități mintale și fizice severe în 158 de orfelinate, jumătate dintre ei sunt orfani. Selecția la aceste instituții se efectuează de către comisii medicale și pedagogice (psihiatri, defectologi, logopediști, reprezentanți ai protecției sociale a populației), examinând copilul și stabilind gradul de afecțiune, apoi completând documentația. La 1 ianuarie 2004, erau 70.607 copii în 150 de orfelinate; li s-au învățat abilități de autoservire și lucrează de la vârsta de 12 ani conform unor programe special concepute. Stăpânind unele abilități profesionale (croitoreasă, tâmplar, asistentă de curățenie, portar, încărcător etc.), au primit îngrijiri pediatrice, neurologice și psihiatrice.

Copiii care nu se pot autoservi, se află în școli-internat specializate din sistemul de protecție socială a populației, au nevoie de îngrijire. În Rusia există doar 6 astfel de instituții, unde în 2010 erau 876 de copii între 6 și 18 ani.

Reabilitarea medicală lasă mult de dorit. În instituțiile de reabilitare, copiii învață conform programului școală gimnazială. În conformitate cu programul țintă federal „Copiii cu dizabilități”, se creează programul prezidențial „Copiii Rusiei”, centre teritoriale de reabilitare pentru copii și adolescenți cu dizabilități și centre teritoriale de protecție socială pentru familii și copii.

În 1997, în sistemul organizațiilor de protecție socială erau 150 de centre specializate, unde erau 30 de mii de copii cu dizabilități psihice și fizice severe și 95 de secții pentru reabilitarea copiilor și adolescenților cu dizabilități. 34,7% dintre aceste instituții sunt angajate în reabilitarea copiilor cu paralizie cerebrală; 21,5% - cu mintal si dezvoltare mentală; 20% - cu patologie somatică; 9,6% - cu deficiențe de vedere; 14,1% - cu deficiențe de auz.

Federal programul țintă„Copiii cu dizabilități”, care face parte din programul prezidențial „Copiii Rusiei”, oferă o soluție cuprinzătoare la problemele copiilor cu dizabilități de dezvoltare. Are următoarele sarcini: prevenirea dizabilității în copilărie (furnizarea literaturii relevante, instrumente de diagnostic); test screening nou-născutului pentru fenilcetonurie, hipotiroidism congenital, screening audiologic, îmbunătățirea reabilitării (dezvoltarea centrelor de reabilitare); asigurarea copiilor cu mijloace tehnice pentru autoservire gospodărească; întărirea personalului cu pregătire sistematică avansată, întărirea bazei materiale și tehnice (construcție de pensiuni, centre de reabilitare, dotarea acestora cu echipamente, transport), crearea de baze culturale și sportive.

Forme și tipuri de asistență pentru persoanele cu dizabilități

Instituțiile de învățământ de stat pentru copiii care au nevoie de asistență psihologică, pedagogică și medicală și socială, instituțiile de învățământ speciale (corecționale) și instituțiile de învățământ preșcolar care corectează dizabilitățile de sănătate oferă persoanelor cu dizabilități și părinților acestora (reprezentanții legali) o cuprinzătoare psihologie pedagogică și medicală. asistenta sociala care vizeaza:

) identificarea, diagnosticarea psihologică, medicală și pedagogică și corectarea limitărilor de sănătate;

) dezvoltarea de programe individuale de formare și organizarea de persoane și (sau) lecții de grup care vizează formarea abilităților de autoservire, comunicare, abilități elementare de muncă la persoanele cu dizabilități complexe și (sau) severe;

) implementarea suportului psihologic și pedagogic pentru persoanele cu dizabilități și părinții acestora (reprezentanți legali);

) asistență consultativă, diagnostică și metodologică a părinților (reprezentanților legali) ai persoanelor cu dizabilități pe probleme medicale, sociale, juridice și de altă natură;

) suport informațional și metodologic pentru angajații pedagogici și de altă natură ai instituțiilor de învățământ în care învață persoanele cu dizabilități;

) implementarea unui sistem cuprinzător de măsuri de adaptare socială și orientare profesională a persoanelor cu dizabilități.

În 1997, programele regionale funcționau în 70 de regiuni ale Federației Ruse. Într-o serie de regiuni au fost create locuri de muncă în cotă pentru femeile care cresc copii cu dizabilități (Astrakhan, Kursk); la Moscova au fost create locuri de muncă pentru adolescenții cu dizabilități (învățământ profesional în 13 specialități) etc.

LA timpuri recente nivelul bazei materiale și tehnice a orfelinatelor a scăzut din cauza lipsei de finanțare, construcția de noi orfelinate a fost suspendată.

Experiența Centrului Medical și Pedagogic pentru Copii și Adolescenți cu Dizabilități Severe și Multiple din Pskov, care funcționează ca o școală de zi (incoming), arată că, dacă predarea este înțeleasă doar ca stăpânire a abilităților de scris, citire, numărare, regândiți și luați în considerare învățarea ca proces de dezvoltare a abilităților vitale la copiii cu dizabilități profunde și multiple, acestea pot fi predate:

ia contact și menține-l cu ceilalți;

navighează în spațiu și învață lumea; participa la activități creative.

Atmosfera de confort acasă și prezența rudelor (majoritatea profesorilor acestei școli sunt părinții acestor copii) contribuie la motivarea elevilor de a fi activi.

Analizand situatia actualaîn Rusia, în domeniul asistenței sociale și pedagogice pentru persoanele cu dizabilități, este posibil să se identifice domenii inovatoare în strategia sa:

formarea unui sistem stat-public de asistență socială și pedagogică (crearea de instituții de învățământ, servicii sociale ale statului și sectorului public);

îmbunătățirea procesului de educație socială în condițiile instituțiilor de învățământ special bazat pe introducerea variabilității și a diferitelor niveluri de învățământ, continuarea procesului educațional în afara școlii speciale și dincolo de vârsta școlară, în funcție de caracteristicile dezvoltării psihofizice și individuale. capacitățile copilului;

crearea unor forme fundamental noi (interdepartamentale) de instituții de acordare a asistenței sociale și pedagogice (consultații permanente psihologice, medicale și sociale, centre de reabilitare și centre medicale, psihologice și sociale etc.);

organizarea de servicii de diagnosticare precoce și asistență precoce în vederea prevenirii tulburărilor de dezvoltare și reducerii gradului de dizabilitate;

apariția unor modele experimentale de învățare integrată (includerea unui copil sau a unui grup de copii cu dizabilități în mediu

colegi sănătoși)

reorientarea sistemului de organizare a managementului procesului de învățământ pe baza formării relațiilor subiect-subiect a tuturor participanților săi (copil-profesional-familie).

Concluzie

LA anul trecut numărul persoanelor cu dizabilități a crescut cu 15%. Practic, acestea sunt boli neuropsihiatrice. Motivele sunt situația de mediu, rănile, bolile sau stările mamei în timpul sarcinii.

La prima vedere, un copil cu dizabilități ar trebui să fie în centrul atenției familiei sale. În realitate, acest lucru s-ar putea să nu se întâmple din cauza circumstanțelor specifice fiecărei familii și a anumitor factori: sărăcie, deteriorarea sănătății altor membri ai familiei, conflicte conjugale etc. În acest caz, este posibil ca părinții să nu perceapă în mod adecvat dorințele sau instrucțiunile specialiștilor. Uneori, părinții văd serviciile de reabilitare în primul rând ca pe o oportunitate de a-și lua un răsuflare pentru ei înșiși: sunt ușurați când copilul începe să meargă la școală sau la instituțiile de reabilitare, pentru că în acel moment se pot relaxa în sfârșit sau se pot face singuri. Cu toate acestea, este important de reținut că majoritatea părinților doresc să fie implicați în dezvoltarea copilului lor.

Părinții ar trebui să fie în strânsă legătură cu asistentul social și cu toți profesioniștii implicați în procesul de reabilitare socială a copiilor cu dizabilități. Toate metodele și tehnologiile de reabilitare socială contribuie la alegerea unei linii de reabilitare socială împreună cu părinții. Experiența dobândită de specialiștii departamentului în lucrul cu astfel de familii mărturisește alfabetizarea juridică, medicală, psihologică și pedagogică scăzută a părinților și necesitatea lucrului sistematic, sistematic cu părinții și copiii. Asistența socială cu familia ar trebui să fie informală și versatilă, va ajuta copiii cu dizabilități în reabilitarea socială. Astfel, există o pregătire comună a copiilor și a părinților în deprinderile și obiceiurile unei vieți independente.

Literatură

1. Akatov L.I. Reabilitarea socială a copiilor cu dizabilități. Fundamente psihologice _M., 2003.

Protecția socială a populației: experiența muncii organizatorice și administrative / editat de V.S. Kukushkina_M., n / a, 2004.

Sorokin V.M., Kokorenko V.L. Atelier de psihologie specială / editat de L.M. Shipitsina-SPB., 2003.

Nesterova G.F., Bezuh S.M., Volkova A.N. Asistență psihologică și socială cu persoane cu dizabilități: abilitare pentru sindromul Down.

TELEVIZOR. Zozulya. Reabilitarea cuprinzătoare a persoanelor cu dizabilități.

Borovaya L.P. Asistență socio-psihologică familiilor cu copii grav bolnavi / L.P. Borovaya // Lucrări socio-pedagogice. - 1998. - Nr. 6. - P.57 - 64.

Mahler A.R. Copil cu dizabilități. Carte pentru părinți / A.R. Mahler. - M.: Delo, 1996. - 328 p.

Smirnova E.R. Toleranța ca principiu de atitudine față de copiii cu dizabilități / E.R. Smirnova // Buletinul muncii psihosociale şi corecţionale şi de reabilitare. - 1997. - Nr. 2. - P.51-56.

Educația și reabilitarea medicală și socială a copiilor cu dizabilități.

Dementieva N.F. Starovoitova L.I. Munca sociala.

Despre situația copiilor în Federația Rusă: Raport de stat - Kaluga 1997. P 45-488. Despre măsurile de sprijin social de stat prevăzute de legislația în vigoare pentru persoanele cu dizabilități. Ghid de informare. - Petrozavodsk, 2008. - 274 p.

Legea federală din 17 iulie 1999 nr. Nr. 178 - Legea federală „Cu privire la asistența socială de stat” (modificată lege federala din 22 august 2004 Nr. 122 - FZ). Dezvoltare / Sub. ed. M.V. Belgesova.A.M. Tsarev. Pskov, 2008. - 295 p.

Vasilkova Yu.V. Vasilkova T.A. pedagogia socială

Eidemiller E.G., Yustiky V.V. Psihologia si psihoterapia familiei / E.G. Eidemiller, V.V. Justic. - Sankt Petersburg: Peter, 2002.

15.http:www.gov. karelia.ru/gov/info/2009/eco_social09.html

. #"justifica">. #"centru"> Aplicație

Dragi părinți!

Centrul MU de Asistență Socială pentru Familii și Copii, Departamentul de Reabilitare Juvenilă vă solicită să răspundeți la întrebări și să completați un chestionar. Chestionarul este anonim. Opinia dumneavoastră despre activitatea departamentului nostru este foarte importantă pentru noi.

1. Cât timp vizitează copilul dumneavoastră la secție?

mai puțin de 6 luni;

de la 6 luni și până la un an;

de la 1 an la 2 ani;

mai mult de 2 ani.

Cum crezi că se simte copilul tău față de departament?

pozitiv;

iti este greu sa raspunzi;

indiferent;

__________________________________________

Cât de departe, în funcție de amploarea orașului (raionul), trebuie să ajungi la secție cu copilul tău?

ramura este foarte aproape, aproape sau aproape de casa;

departamentul este relativ apropiat;

ramura este departe;

ramura este foarte departe.

Sunteți mulțumit de modul în care instituția organizează munca specialiștilor cu copilul dumneavoastră?

se potrivește complet;

se potrivește parțial;

deloc multumit.

Sunteți familiarizat cu planul de reabilitare al copilului dumneavoastră?

Te duci la cursurile copilului tău?

_________________________________________

Participați, împreună cu specialiști, la ajustarea măsurilor de reabilitare a copilului dumneavoastră?

Nu este important pentru mine.

Cum apreciați succesul măsurilor de reabilitare pentru copilul dumneavoastră?

Văd schimbări reale în bine;

fara rezultate;

Nu este important pentru mine.

În ce măsură este departamentul dedicat lucrului cu părinții?

munca cu părinții se desfășoară sporadic;

Nu există deloc lucru cu părinții.

Cum ați evalua propria conștientizare a activității departamentului?

Știu totul despre departament;

numai din informațiile afișate pe standurile departamentului;

Nu știu nimic;

_____________________________________________

Ce credeți că trebuie schimbat pentru a îmbunătăți eficiența departamentului?

îmbunătățirea bazei materiale a instituției;

îmbunătățirea calificărilor specialiștilor;

introducerea de noi forme, metode de lucru;

îmbunătățirea calității reabilitării sociale a copiilor;

acordați mai multă atenție lucrului cu părinții;

alte __________________________________________________

Vă mulțumim pentru participare!

Maria Chikina
Consiliere psihologică pentru familiile cu copii cu dizabilități în sistemul de organizare a asistenței psihologice speciale

Printre numeroasele probleme referitoare la copii cu dizabilități, problema lucrului cu familiile acestora copii ocupă locul principal. Toate familiile care cresc un copil cu dizabilități au nevoie de ambele suport psihologic care vizează creșterea stimei de sine a părinților, optimizarea climatul psihologic din familie, cât și în pedagogie Ajutor care este asociat cu însuşirea cunoştinţelor şi aptitudinilor necesare pentru creşterea unui copil.

LA psihologic-Este descrisă cercetarea pedagogică condusă de V. A. Vishnevsky, B. A. Voskresensky, R. F. Mairamyan, I. A. Skvortsov, L. M. Shipitsina și alții. psihotraumatic impactul unui copil cu dizabilități de dezvoltare asupra relațiilor familiale și apariția în legătură cu aceasta psihopatologic tulburări ale mamelor. Asa de, psihologic studiu relatii interpersonaleîn familiile care cresc un copil cu dizabilități, condusă de L. M. Shipitsina, a arătat că majoritatea familii incapabil să facă față în mod independent problemelor asociate cu apariția unui copil cu dizabilități în familie. În majoritatea dintre ele există conflict, anxietate, colorate emoțional ambiguu relații familiale, înstrăinare, singurătate în familie (vezi diagrama).

Într-o astfel de situație, familia are dreptul de a conta nu numai pe sprijinul material din partea statului, ci și pe ajutor la organizare, înființarea socială, gospodărească, educațională și sferele psihologice ale vieții ei. Problema unei abordări integrate a problemei sociale adaptarea psihologică a familiilor educand copii cu dizabilități de dezvoltare, studiile lui T. A. Dobrovolskaya, I. Yu. Levchenko, M. M. Semago, V. V. Tkachenko, O. V. Solodyankina, E. R. Baenskaya și alții sunt dedicate Astăzi, există o lipsă de lucrări care să descrie cunoștințele și experiența acumulată în acest domeniu. . Cuprinzător psihologic- suport pedagogic familii- un domeniu de activitate relativ nou specialişti.

O familie, a avea un copil cu handicap, de-a lungul vieții experimentează o serie de stări critice din motive subiective și obiective. Este o alternanță de urcușuri și coborâșuri chiar mai profunde. Familii cu cei mai buni psihologic iar sprijinul social depășește mai ușor aceste condiții. Pe lângă faptul că părinții unui astfel de copil întâmpină dificultăți caracteristice tuturor categoriilor familii, au și ale lor probleme specifice care provoacă o reacție în lanț modificări adverseîn familie, afectând toate domeniile majore viață de familie.

A. Thornbal identifică următoarele perioade asociate cu stresul în etapele și tranzițiile ciclului de viață familii, având copii cu handicap:

1. nașterea unui copil: obtinerea unui diagnostic precis, dependenta emotionala, informarea celorlalti membri ai familiei;

2. vârsta şcolară: formarea unui punct de vedere personal asupra formei de educație a copilului (incluzivă sau educație în instituții speciale, rezolvarea problemelor legate de admiterea copilului la școală, activitățile extrașcolare ale copilului, trăirea reacțiilor semenilor;

3. adolescenta: obișnuirea cu caracterul cronic al bolii copilului, apariția problemelor asociate sexualității, izolarea de semeni, planificarea angajării generale a copilului;

4. perioada "eliberare": recunoașterea și obișnuirea cu continuu responsabilitatea familiei, luând o decizie cu privire la un loc de reședință potrivit pentru un copil adult, care se confruntă cu o lipsă de oportunități de socializare a familiei;

5. post părinte perioadă: refacerea relaţiilor dintre soţi (dacă copilul a început viata independenta) și interacțiunea cu specialişti unde locuiește copilul.

Să descriem principalele funcții pe care le îndeplinește în acest caz. specialist:

1. funcţia de informare: specialist oferă familiei sau membrilor săi individuali o prezentare didactică a informaţiei, a cărei deţinere ar elimina insuficientele psihologic-competență pedagogică și socială;

2. functie de sustinere: specialistul oferă suport psihologic, care este absent sau a luat forme distorsionate în real relații familiale;

3. funcţie intermediară: specialistîn rolul de intermediar, ajută la restabilirea legăturilor rupte ale familiei cu lumea și cu membrii acesteia între ei;

4. funcţia de dezvoltare a familiei ca mic grupuri: ajută specialistul membrii familiei să-și dezvolte abilități sociale de bază, cum ar fi grija față de ceilalți, înțelegerea nevoilor celorlalți, oferirea de sprijin și rezolvarea conflictelor, exprimarea sentimentelor lor și observarea sentimentelor celorlalți. Specialist contribuie, de asemenea, la căutarea resurselor familiei care să permită fiecăruia dintre membrii săi să recunoască și să folosească oportunitățile de auto-dezvoltare;

5. funcţia de educaţie parentală şi copii: specialist dezvăluie părinţilor toată versatilitatea corecţională psihologic- procesul pedagogic de lucru cu un copil, introduce principiile construirii unor astfel de forme de interactiune cu copilul in care acesta se simte increzator si confortabil. în care specialist poate ajuta la dezvoltarea abilităților de comunicare, tehnici de autoreglare și autoajutorare.

În conformitate cu funcțiile de mai sus, se pot distinge următoarele tipuri asistenta psihologica si pedagogica a familiei creșterea unui copil cu dizabilități sănătate:

1. informare: specialist poate furniza familiei sau membrilor săi individuali informații despre tiparele și caracteristicile dezvoltării copilului, despre capacitățile și resursele acestuia, despre esența tulburării în sine de care suferă copilul lor, despre problemele creșterii și educației unui astfel de copil, etc.;

2. individual consiliere: practic ajutor pentru părinții copiilor cu dizabilități, a căror esență este găsirea de soluții la situații problematice psihologic, de natură educațională și pedagogică, medicală și socială. Luand in considerare consiliere ca ajutor părinţii în stabilirea constructiv relația cu copilul lor, precum și procesul de informare a părinților cu privire la aspectele juridice ale viitorului familiei, scoțându-i din „vid informațional”, prevăzând posibilităţile de dezvoltare şi învăţare ale copilului, se pot distinge mai multe modele consiliere, dintre care cel mai adecvat este modelul tripartit, care prevede situația când, în timpul consultant de consiliere pentru părinți trebuie să evalueze și să țină cont de natura problemelor și de nivelul de dezvoltare reală a copilului însuși;

3. consiliere familială(psihoterapie) : specialist oferă sprijin în depășirea tulburărilor emoționale din familie cauzate de apariția unui copil deosebit. Cursul folosește metode precum psihodramă, terapie gestalt, analiză tranzacțională. Aceste metode contribuie la formare psihologicși sănătatea fizică, adaptarea în societate, autoacceptarea, viața eficientă;

4. sesiuni individuale cu un copil în prezență mamă: sunt selectate metode eficiente de influență educațională și pedagogică asupra cursului mental dezvoltarea copilului însuși și modalități eficiente de predare a părinților tehnologii corecționale și de dezvoltare;

Practica arată că asistenta psihologica si pedagogica se dovedește a fi mai productiv atunci când o echipă lucrează cu familia specialişti vizează un rezultat comun. În acest caz, pentru fiecare familie, propriul ei individ program cuprinzător reabilitare, care combină elemente corectare psihologică, influență pedagogică, defectologie, munca sociala. Lucrul în echipă evită o serie de probleme asociate cu specificul lucrului cu sistemul familial ex. tendințele de a se alătura și de a forma o coaliție cu unul dintre membrii familiei.

Algoritm psihologic-munca pedagogica cu o familie care creste un copil cu dizabilitati poate fi prezentata sub forma urmatoarelor etape:

1. cercetare familială: studiul caracteristicilor funcționării familiei, identificarea resurselor sale ascunse, colectarea de informații despre mediul ei social, studiul nevoilor părinților și ale copilului;

2. luarea contactului: lucrează pentru a depăși reacțiile apărări psihologice, motivația pentru cooperare;

3. evaluarea modalităţilor de redare asistenta psihologica si pedagogica;

4. alegerea domeniilor de lucru în funcție de rezultatele diagnosticelor;

5. munca specialişti în acordarea asistenţei psihologice şi pedagogice familiilor care vizează activarea poziției sociale a părinților, restabilirea și extinderea legăturilor sociale, căutarea oportunităților membrilor familiei de a se baza pe propriile resurse;

6. analiza eficacităţii rezultatelor obţinute.

Activitate specialişti realizat în cadrul acestui algoritm poate fi considerat ca unul dintre domeniile de lucru privind adaptarea socială a familiei în contextul principalelor aspecte ale vieții, caracteristici familie funcționând la diferite etape de vârstă, ceea ce face posibilă specialist circula mai liber in domeniul problematic al familiei si alege strategiile cele mai potrivite pentru fiecare etapa a muncii asistenţă şi corectare psihologică şi pedagogică. Implementarea consecventă a acestor etape, cuplată cu subordonarea principiilor, poate deveni organizatoric o formă de implementare a schimbărilor calitative care ar duce la o îmbunătățire a calității vieții unei familii care crește un copil cu dizabilități.

Bibliografie:

1. Ayvazyan E. B., Pavlova A. V., Odinokova G. Yu. Probleme ale unei familii speciale // Educație și formare copii cu dizabilități de dezvoltare. 2008. Nr. 2.

2. Baenskaya E. R. Ajutor la cresterea copiilor cu emoțional deosebit dezvoltare: ed. a 2-a. M., 2009.

3. Burmistrova E. V. Familie cu "copil special": asistenta psihologica si sociala// Vestitor al practicii educatie psihologica. 2008. №4 (17) .

4. Dmitrieva L. M. Activitatea centrului psihologic- suport medical si social de asigurat îngrijire specializată pentru copii, crescut acasă // Defectologie. 2008. Nr. 2.

5. Korobeinikov I. A. Tulburări de dezvoltare și adaptare socială. M., 2002.

6. Kosova S. A., Modestov A. A., Namazova L. S. Activitate de reabilitare familii ca criteriu pentru eficacitatea medicală şi socială Ajutor copii cu handicap // Pediatru. Farmacologie. 2007. Nr. 6.

7. Mastyukova E. M., Moskovkina A. G. Părinte în familie cu dizabilități de dezvoltare. M., 2003.

8. Mishina G. A. Forme organizatii munca corecţională şi pedagogică specialist- un defectolog cu o familie care crește un copil mic cu dizabilități psihofizic dezvoltare // Defectologie. 2001. Nr. 1.

9. Potashova I. I., Khudenko E. D., Kalyanov I. V., Ludanova Yu. N., Lyubimova M. N. Tehnologii moderne redare sfaturi pentru parinti cresterea unui copil persoană cu dizabilități: Metoda. indemnizatie. M., 2008.

10. Seligman M., Darling R. Familii obișnuite, speciale copii: Tradus din engleză: a 2-a ed. M., 2009.

11. Tkacheva V.V. Psihologic caracteristicile părinților având copii cu paralizie cerebrala // Psihologie specială. 2009. №1(19) .

12. Shipitsyna L. M. "Needucabil" copil în familie și societate. Sankt Petersburg, 2002.

Republica Mari El, Yoshkar-Ola RSU Centrul Republican pentru Asistență Socială și Psihologică a Populației
M. A. Efimova

„Toată viața reală este o întâlnire. Viața umană și umanitatea începe să existe în această întâlnire, deoarece creșterea esenței interioare nu se produce în raport cu o persoană cu sine însuși, ci într-o relație între o persoană și alta, între oameni. Martin Buber.
„Milostivirea constă nu atât în ​​asistență materială, cât în ​​sprijinul spiritual al aproapelui, adică în nejudecata și respectul pentru demnitatea umană.”
L.N. Tolstoi.
Ajutorul telefonic pentru persoanele aflate în stare de criză psihologică a apărut în urmă cu o jumătate de secol, la Londra, la inițiativa preotului anglican Chad Var. În prezent, serviciile de consiliere telefonică de urgență sunt disponibile în aproape toate țările, care au ajuns în țara noastră cu mare întârziere. Mulți oameni din societatea noastră încă consideră că merge la un psiholog aproape un capriciu, o recunoaștere a slăbiciunii lor, a incapacității lor de a-și rezolva singuri problemele. De fapt, consilierea este un fel de sprijin, un act de încredere, milă, chiar și cei mai puternici au nevoie uneori de ajutor, de o oportunitate de a privi situația cu alți ochi. Recunoașterea faptului că ai probleme și vrei să le rezolvi este doar o manifestare a puterii, dar evitarea lor, ignorarea lor este o manifestare a slăbiciunii. Psihologul își oferă timpul, atenția, cunoștințele altei persoane, îi va asculta anxietățile, fricile, așteptările, speranțele, îl va ajuta să găsească noi modalități de a-și construi viitorul dorit. Însăși intonația vocii psihologului - interesată, binevoitoare, caldă - dispune să aibă încredere. Pe parcursul celor 10 ani de existență a serviciului nostru „Telefon de încredere” la Centrul Republican de Asistență Socială și Psihologică a Populației, putem concluziona că acest tip de asistență este relevant și eficient. Anual pentru suport psihologic la noi se adresează sute de persoane cu dizabilități, majoritatea sunt femei de peste 30 de ani. Așadar, în 2006, au fost primite circa 250 de apeluri de la persoane cu dizabilități, pentru 8 luni din 2007 - 289, adică aproximativ 10% din total apeluri primite de „Trust Phone”. Principalele probleme sunt: ​​anxietatea cu privire la mintal sau boala somatica, probleme ale relațiilor cu un mediu apropiat, autoacceptare (singurătate, lipsă sau pierdere a sensului vieții, griji legate de aspectul cuiva), adaptarea socială, probleme materiale etc.
Consilierea include de obicei trei etape:
1. cercetarea problemei
2. un nou nivel de înțelegere a acestei probleme (se propune să vă uitați la problema din cealaltă parte și să vă gândiți cum o puteți face față)
3. acțiune (planuri de construcție și acțiuni de ajustare)
Întâmpinând o boală gravă sau un handicap, o persoană se confruntă cu diferite condiții, în prima etapă, una dintre astfel de experiențe poate fi negarea bolii în sine, aceasta este o apărare psihologică naturală, negarea contribuie la adaptarea unei persoane, eliminând un psiho. -situaţie traumatică din conştiinţa sa. Când consiliați astfel de abonați, ar trebui să folosiți ascultarea activă, studiul gândurilor, sentimentelor și nu analiza situației, deoarece interlocutorul adesea nu realizează ce sa întâmplat. Dizabilitatea schimbă viața unei persoane, obiceiurile, hobby-urile, îl înstrăinează de cei dragi, așa că poate exista resentimente față de nedreptatea destinului. Furia și resentimentele sunt, de asemenea, una dintre etapele trăirii bolii, ele protejează o persoană pentru un timp. Ascultând abonatul, acoperit de astfel de sentimente, nu trebuie să condamni și să nu-și îndrepte indignarea asupra lui, ci să-i accepte starea și să ofere modalități acceptabile de a ameliora experiențele dureroase. Următoarea etapă de adaptare la boală este o afacere. Forțele cheltuite pe furie și negare sunt epuizante, așa că pacientul începe să caute indulgențe de la ceilalți, aceste reacții îl ajută să se împace cu inevitabilitatea bolii. Face cel mai bun mod, speră să scape de boală sau să-și îmbunătățească starea. Când vorbești cu o astfel de persoană, ar trebui să accepți acest „joc” și să fii un ascultător activ, asta te va ajuta să găsești modalități de a accepta și de a te integra cu această realitate. Uneori boala este percepută ca un „beneficiu ascuns”, ca o instalație asupra propriei neputințe. Acest lucru vă permite să nu vă asumați responsabilitatea, să nu vă schimbați, ci să cereți și să primiți simpatie și ajutor de la ceilalți. Multe persoane cu dizabilități experimentează o stare de depresie; aceasta se poate manifesta într-o stare depresivă, sentimente de resentimente, vinovăție și gânduri suicidare. O persoană deprimată experimentează adesea o stare de deznădejde, i se pare că nimic nu poate fi corectat, soarta i s-a schimbat, își pierde scopurile și motivația acțiunilor sale. Evită orice activitate nouă, se supune orbește circumstanțelor adverse, renunță ușor și în cele din urmă eșuează, închizând cercul. Problemele se acumulează și se unesc, interesele se îngustează, iar activitatea socială se estompează. Încurajarea prea vie în astfel de cazuri este inadecvată, frazele ar trebui să fie simple, ușor de înțeles, pline de grijă, înțelegere. Se poate recomanda traducerea gândurilor negative în declarații utile alternative. Nu ar trebui să discutați diagnosticul, să predați, să instruiți. De asemenea, sfaturile sunt adesea inutile și provoacă o reacție negativă. Prima persoană care a studiat serios rolul gândirii negative în dezvoltarea depresiei a fost psihologul Aaron Beck. El credea că activitatea viguroasă este foarte importantă pentru a ieși din depresie și a sugerat ca persoanele care suferă de depresie să își programeze activitățile zilnice până la cea mai apropiată jumătate de oră, astfel încât să nu existe nici cea mai mică ocazie de a umple timpul gol cu ​​gânduri rele. Majoritatea medicilor și psihologilor recomandă exercițiile fizice pentru a ridica starea de spirit în depresie, deoarece activitatea musculară face o persoană mai alertă și mai energică. bun remediu lupta împotriva depresiei este relaxarea profundă. Ajută la calmare, la găsirea echilibrului interior. Aceste metode nu sunt dificil de realizat și sunt fezabile pentru toată lumea, iar efectul lor atunci când sunt efectuate în mod regulat este bun.
Problemele de relație cu ceilalți sunt și ele foarte semnificative pentru persoanele cu dizabilități, în special pentru persoanele în vârstă, se simt adesea nedorite, există un sentiment de vinovăție, lipsă de apărare. Mulți sunt îngrijorați că devin o povară pentru copii, experimentează tot felul de violențe din partea lor. Însuși faptul că o persoană sună indică faptul că speră la schimbări în bine. Ar trebui să vă concentrați pe ce schimbări dorește, să înțelegeți corect și să-i definiți obiectivele. Este important să încurajăm abonatul să facă noi pași, să-și extindă capacitățile, pentru că adesea o persoană își limitează domeniul de aplicare: „Nu pot face asta”, „Trebuie să trăiesc așa”.
Aproximativ jumătate din toate apelurile de la persoane cu dizabilități sunt apeluri de la abonați care suferă de boli mintale. Integrarea lor este dificilă, pentru că constiinta publica le consideră periculoase, combinând imaginile „bolnavului mintal” și „criminal”. Persoanele bolnave mintal experimentează adesea sentimente ostile față de ei înșiși și suferă de singurătate. Apelurile foștilor pacienți ai spitalelor de psihiatrie pot fi împărțite în următoarele tipuri: situații de criză (relații cu rudele, vecinii, societatea), deteriorarea sănătății (temeri obsesive, agresiune), necesitatea unui interlocutor pe diverse probleme (întrebări de religie). , sensul vieții, politică etc.) .). Munca unui psiholog în relația cu astfel de abonați constă în principal în pacient ascultare activa(fără să aprofundăm prea mult într-o conversație ilogică). Atenția consultantului la problemele ciudate ale pacienților provoacă încredere reciprocă și emoții pozitive. Bolnavii mintal pot acționa agresiv, își pot exprima resentimentele, adesea încheia brusc conversația și apoi sună din nou, devenind adesea apelanți obișnuiți. Este necesar să se încurajeze orice acțiuni pozitive ale pacienților (să se angajeze într-o muncă fezabilă, activitati in aer liber motivați-i să meargă la medic, să continue tratamentul). Dacă abonatul se află într-o stare relativ adecvată și se adresează problemelor obișnuite de zi cu zi, atunci ar trebui purtat un dialog normal cu el.
Din punct de vedere istoric, persoanele cu dizabilități au fost excluse din viața obișnuită a societății, s-au simțit proscriși, nu ca toți ceilalți, acest lucru a dus la formarea persistentă a unei imagini negative a „eu”, la o stimă de sine scăzută, la un comportament nesigur. Apelurile despre respingerea de sine ca persoană sunt destul de frecvente, în principal o astfel de solicitare vine de la tineri. De regulă, au probleme materiale, nu au posibilitatea de a primi o educație bună, fără locuințe adaptate, puțini prieteni și relații personale. Viața modernă necesită un comportament independent, încrezător, abilități de comunicare competente din partea oamenilor. Multe persoane cu dizabilități nu au aceste calități, iar aceasta este ghinionul lor, nu vina lor. Comportamentul încrezător este o modalitate de comunicare directă, deschisă între oameni, aceste abilități nu sunt date de la naștere, ci sunt dobândite în procesul de educație. Un psiholog în procesul de consiliere telefonică poate ajuta la găsirea cauzelor incertitudinii și poate oferi recomandări cu privire la modul de depășire a acesteia. Comportamentul încrezător constă dintr-o serie de comportamente și poate fi învățat, oferă posibilitatea de a-și exprima drepturile, de a face propriile alegeri, de a lua propriile decizii și de a-și asuma responsabilitatea pentru comportamentul lor.
Nu poți rezolva problemele unei persoane pentru ei, dar poți învăța să le faci față și să îi ajuți pe alții oferindu-ți ajutorul și sprijinul.
„A trăit odată un om, el era un mistic și se ruga la Dumnezeul Unic. Și în timp ce se ruga, șchiopii, flămândii, orbii și cei izgoniți au trecut înaintea lui; văzându-i, a căzut în deznădejde și a exclamat cu mânie: „O, Creatoare, cum poți fi un Dumnezeu al iubirii și să nu faci nimic pentru a-i ajuta pe acești suferinzi?” Nu s-a auzit niciun sunet în replică, dar sfântul a așteptat cu răbdare, iar apoi a răsunat o voce în tăcere: „Am făcut ceva pentru ei. Eu te-am creat”. (Din proverbele sufite).

Caracteristicile consilierii psihologice a persoanelor cu dizabilități sunt determinate de diverși factori obiectivi și subiectivi:

Eterogenitatea grupului de persoane cu dizabilități, deoarece include:

a) persoanele cu handicap a căror invaliditate se datorează paraliziei cerebrale (ICP);

b) cu deficiențe de vedere (orbi și cu deficiențe de vedere);

c) persoanele cu handicap a căror invaliditate se datorează unei deficiențe auditive semnificative (surde și cu deficiențe de auz);

d) Persoane cu handicap care au devenit invalide ca urmare a diferitelor leziuni care le-au lăsat fără braț sau picior, imobilizate din cauza leziunilor coloanei vertebrale etc.

Fiecare dintre grupurile de dizabilități are procese specifice, psihologice, cognitive, emoționale, volitive, caracteristici ale dezvoltării personale, relațiilor interpersonale și comunicării. Astfel, în consiliere ar trebui implementate abordări stricte individuale și orientate personal. Predominanța consilierii psihologice individuale asupra grupului. Înainte de a consulta un client cu dizabilități, este necesar să se examineze sau să se familiarizeze cu rezultatele psihodiagnosticelor și diagnosticelor medicale disponibile în dosarul personal.

Consilierea psihologică individuală a persoanelor cu dizabilități ar trebui să se bazeze pe cunoștințe genul și caracteristicile de vârstă.

Următoarele tipuri de consiliere sunt incluse structural în consilierea individuală pentru persoanele cu dizabilități:

În primul rând, medical și psihologic;

În al doilea rând, psihologic și pedagogic.

În al treilea rând, consilierea socio-psihologică, care ajută persoana cu dizabilități să fie inclusă atât în ​​grupuri mici, cât și să fie acceptată într-un mediu social mai larg;

În al patrulea rând, consilierea profesională individuală bazată pe caracteristicile muncii de orientare în carieră desfășurată cu persoanele cu dizabilități.

Consilierea psihologică a persoanelor cu dizabilități, bazată pe o abordare umanistă, presupune următoarele:

Atitudine subiectivă față de persoana consultată;

Ca subiect al propriei sale vieți, o persoană cu dizabilități are motive și stimulente pentru dezvoltarea lumii sale interioare unice, activitatea sa vizează adaptarea și autorealizarea, el, de regulă, este capabil să își asume responsabilitatea pentru viața sa în condiții de oportunități limitate;

O condiție necesară pentru consilierea persoanelor cu dizabilități este dorința de a se consulta - de a primi asistență în rezolvarea problemelor (dificultăților) cauzate de motive psihologice, precum și disponibilitatea de a accepta responsabilitatea pentru schimbarea situației lor de viață;

Limitele de responsabilitate ale persoanelor cu dizabilități variază de la activitate ridicată și independență, când clientul este cu adevărat stăpânul propriei vieți și caută să găsească el însuși o cale de ieșire din situațiile dificile, până la infantilism ridicat și dependență de ceilalți, apoi principalul „ordine”. ” pentru o consultație sugerează: „Decide pentru mine. Spune-mi cum să..." Și întrucât infantilismul este o trăsătură comună a persoanelor cu dizabilități, în cursul consilierii, este necesar să se întreprindă acțiuni speciale pentru a încuraja (actualiza) propria activitate și responsabilitate a consiliatului: o atitudine pozitivă, întărirea credinței în forța și capacitățile sale. , „permisiune” de încercare și eroare (cel care nu se înșală nu trăiește), o repartizare clară a rolurilor în timpul unei consultații între un psiholog și un client - „tu ești proprietarul... și eu sunt asistentul tău, doar știi să-ți construiești viața...”

În consilierea psihologică individuală a persoanelor cu dizabilități, ca în nicio alta, este necesar să se utilizeze diverse domenii de corecție psihologică și pedagogică, precum și medicală, psihologică și socio-psihologică. Deci, psihoterapia orientată pe corp poate fi foarte eficientă în lucrul cu persoane cu dizabilități cu paralizie cerebrală (În practica psihoterapiei orientate pe corp, se folosesc diverse metode. Acesta poate fi masaj sau diferite tipuri de exerciții. Particularitatea lor constă în faptul că că oricare dintre ele vizează nu numai relaxarea clemelor, și într-o măsură mai mare asupra conștientizării corpului și a otregirovaniei emoționale. Acesta este ceea ce duce la o vindecare. Faptul necesității alternării muncii corporale și analitice rămâne, de asemenea, incontestabil. Deoarece caroseria efectuată va avea un caracter situațional, dacă nu va fi însoțită de conștientizare și modificări psihologice asociate cu el.). (W. Reich, E. Lowen), logoterapie (În această direcție, se ia în considerare sensul existenței umane și se realizează căutarea acestui sens. Potrivit opiniilor lui Frankl, dorința unei persoane de a căuta și realiza sensul vieții este o tendință motivațională înnăscută inerentă tuturor oamenilor, iar principalul motor al comportamentului și Frankl considera că „dorința de sens” este opusul „dorinței de plăcere”: „O persoană nu are nevoie de o stare de echilibru, pace, ci o luptă pentru un scop demn de el.” V. Frankl (datorită acuității deosebite a adolescenților problemelor lor); terapie prin muzică și terapia cu basme.

Pentru a preveni tulburările emoționale și volitive la clienții cu paralizie cerebrală, ca psihoprofilaxie, puteți utiliza astfel de metode și tehnici corective precum rezolvarea problemelor psihologice, scrierea basmelor, metoda incidentului (accident, incident, coliziune, de obicei de natură neplăcută. Aceasta. metoda diferă de cea anterioară prin aceea ce scopul său este de a căuta informații pentru luarea unei decizii de către stagiar însuși si invatandu-l sa caute informatiile necesare: colectarea, sistematizarea si analiza acesteia. Antrenat în schimb descriere detaliata situațiile primesc doar mesaj scurt despre un incident petrecut într-o organizație.), psiho-gimnastică, exerciții psiho-tehnice pentru antrenamentul emoțiilor individuale și multe altele. În consilierea psihologică a persoanelor cu deficiențe de auz și a surzilor se folosesc tehnici de psiho-desen, terapia din basm, elemente de terapie orientată pe corp, psihogimnastică și terapia prin artă prin activitate vizuală.

Dacă există anumite specificități de consiliere pentru persoanele cu dizabilități din diferite subgrupe, există și probleme comune vârsta, rezolvată cu ajutorul unui consultant: dificultăți în comunicarea amicală, conflicte cu profesorii și părinții (dacă aceștia din urmă nu iau în considerare apariția sentimentului de maturitate, dorința de independență); dezvoltarea timpurii a alcoolismului, consumului de droguri etc.

B. Bratus, care a dedicat o serie de studii problemei alcoolismului timpuriu, notează că mare importanță are consiliere psihologică pe aceste probleme, bazându-se pe cercul de referință al comunicării lor (cu excepția cazului, desigur, persoanele de referință au obiceiurile proaste în cauză).

Pentru munca de consultanță cu persoane cu dizabilități, un psiholog consilier trebuie să aibă anumite calități semnificative din punct de vedere profesional, printre care:

Sensibilitate deosebită în raport cu copiii, speranțele, temerile și dificultățile personale ale acestora, caracteristica vă va permite să surprindeți cele mai mici manifestări ale stării consiliate, cum ar fi intonația, postura, expresia facială, mișcări aleatorii care indică o pierdere a contactului etc. .;

Nivel ridicat de autocontrol și rezistență, autocontrol, organizare personală;

Capacitatea de a te simți confortabil în situații de așteptare forțată, o pauză prelungită. Acest ritm poate părea unei persoane sănătoase lent, sfâșiat, vâscos, convulsiv. Și ar fi o mare greșeală din cauza nerăbdarii sau a iritației interne să asumăm execuția unor acțiuni și operațiuni pentru client. Este posibil ca consultanții care sunt obișnuiți să lucreze într-o manieră provocatoare sfidător, care preferă să creeze situații de intense stres emoțional, nu trebuie să fiți de acord să consiliați copiii cu dizabilități fizice și psihice;

Toleranță pentru diverse tipuri de idei de ordin moral, religios, mistic. Deschidere către judecățile posibil ridicole, „nebunești”, imature ale clienților lor. Persoanele cu dizabilități au o anumită înclinație pentru misticism, fantezie, descoperirea în ei înșiși a abilităților speciale. Dacă consultantul are tendința de a moraliza și instrui, de a-și difuza propriile modele despre lume, ar trebui să se gândească și înainte de a se implica în acest gen de muncă;

Disponibilitatea de a-și extinde propriile cunoștințe prin contacte cu specialiști din domenii conexe (defectologi, psihiatri, pediatri, neuropatologi);

Capacitate profesională de a lucra în conformitate cu paradigma umanistă. În special, stăpânirea artei de a asculta o confesiune, arătând empatie, reflecție, acceptare.

Un psiholog consultant care lucrează cu persoane cu dizabilități ar trebui să fie competent și în alte domenii ale psihologiei practice: psihodiagnostic, psihodidactică, psihocorecție, psihoprofilaxie.

Un element important al asistenței psihologice în învățământul special este consilierea psihologică (lat. consultație - consiliere în orice problemă). Pentru a clarifica conținutul conceptului, trebuie menționat că în psihologia practică, consilierea psihologică este considerată una dintre metodele de asistență psihologică, care are o orientare de recomandare, spre deosebire de psihoterapie și psihocorecție, care sunt în natură. de influenţă psihologică şi au o orientare corectivă.

Consilierea psihologică este un proces complex, cu mai multe fațete și, în funcție de scopul dominant, poate fi efectuată de diferiți specialiști. Aceștia pot fi psihologi, caz în care se ia ca bază modelul psihologic al consilierii, și specialiști diversificați în pedagogie corecțională, când se ia ca bază modelul pedagogic al consilierii. Fiecare dintre acești specialiști are cunoștințele necesare pentru a ajuta la rezolvarea anumitor probleme care se află în domeniul său de competență. Oricum, indiferent de specialistul din ce profil efectuează o consultație, este necesar să se respecte principiile etice și abordările metodologice ale consilierii psihologice, întrucât acest aspect trebuie întotdeauna luat în considerare într-o situație de consiliere. Factorii determinanți în activitatea de consiliere ar trebui să fie: atitudine prietenoasă și nejudecată față de client, ajutor și înțelegere; manifestarea empatiei în evaluarea orientărilor valorice ale clientului - capacitatea de a-și lua poziția, de a privi situația prin ochii săi și nu doar de a-i spune că greșește; confidențialitate (anonimat); implicarea clientului în procesul de consiliere (T.A. Dobrovolskaya, 2003).

În prezent, principala sarcină a consilierii psihologice este de a ajuta o persoană să-și identifice problemele, care, fiind o sursă de dificultăți, de obicei nu sunt pe deplin recunoscute și controlate de către aceasta.

Consilierea psihologică este un proces dinamic complex, al cărui conținut depinde de subiectul consilierii (un copil, un adult, o persoană sănătoasă sau un pacient etc.), de scopul și baza teoretică către care se orientează specialistul în muncă. Pe baza acestui fapt, se disting în mod convențional mai multe modele de consiliere.

Model pedagogic se bazează pe ipoteza competenţei pedagogice insuficiente a părinţilor şi presupune acordarea de asistenţă în creşterea copilului. Model de diagnostic pleacă de la ipoteza că părinții sunt lipsiți de informații despre copil și presupune acordarea de asistență sub forma unui raport de diagnostic care îi va ajuta să ia deciziile organizatorice corecte (trimiterea copilului la școala, clinica corespunzătoare etc.). Model psihologic (psihoterapeutic). ia în considerare ipotezele că problemele discutate sunt asociate cu comunicarea intrafamilială necorespunzătoare, cu caracteristicile personale ale membrilor familiei, cu încălcarea relațiilor interpersonale. În acest caz, ajutorul unui specialist este de a mobiliza resursele interne ale familiei pentru a se adapta la o situație stresantă.

Consilierea psihologică ca una dintre domeniile psihologiei practice a apărut relativ recent, în anii 1950, i.e. mult mai târziu decât apariția altor ramuri ale psihologiei practice – diagnosticul psihologic, corecția psihologică, psihoterapie. Este imposibil de trasat o linie clară între conceptele de „consiliere psihologică”, „psihoterapie”, „corecție psihologică”: scopurile, obiectivele, metodele lor sunt strâns legate între ele.

Corecția psihologică, conform celei mai răspândite definiții în țara noastră (și există multe dintre ele, ca și definițiile psihoterapiei), este activitatea unui psiholog de a corecta trăsăturile dezvoltării mentale, care, conform sistemului de criterii acceptat. , nu corespund unui model optim (A.S. Spivakovskaya).

Psihoterapia este considerată de mulți ca un concept mai restrâns, ca o metodă de tratare a bolilor mentale și psihosomatice (adică cauzate de factori mentali). Cu toate acestea, acum acest concept este în expansiune, iar modelul psihologic de psihoterapie (spre deosebire de cel medical) presupune ajutarea persoanelor cu mijloace psihologice într-o mare varietate de cazuri de suferință psihologică (conflicte interne, anxietate, tulburări de comunicare și adaptare socială în general etc. .). Cu această înțelegere a psihoterapiei, este foarte strâns legată de corecția psihologică și consilierea psihologică și nu este o coincidență că mulți psihologi folosesc acești termeni ca sinonimi.

În cadrul modelului conceptual propus de noi pentru un sistem de asistență psihologică a persoanelor cu dizabilități (I.Yu. Levchenko, T.N. Volkovskaya et al., 2012) Consiliere psihologica este considerată o tehnologie specială care vizează transmiterea de informații către părinți, profesori și persoanele cu dizabilități de dezvoltare înseși. Pentru realizarea consilierii psihologice este necesar să se obțină informații despre caracteristicile psihofizice ale unui copil cu dizabilități de dezvoltare, astfel încât procedura de consiliere este întotdeauna precedată de etapa de diagnosticare a acesteia, în timpul căreia se colectează informațiile necesare. Deoarece consilierea psihologică cuprinde trei domenii (consilierea părinților, consilierea profesorilor și consilierea persoanelor cu dizabilități), trebuie avut în vedere că fiecare direcție are propriile caracteristici.

Direcția cea mai dezvoltată consiliere pentru părinți, a avea copii cu dizabilități de dezvoltare. Practic, această direcție a fost dezvoltată de E.M. Mastyukova, I.I. Mamaychuk, V. V. Tkacheva etc. Principala caracteristică a consilierii părinților care cresc copii cu dizabilități este necesitatea pregătirii acestora pentru cooperarea productivă cu specialiști din serviciul de sprijin psihologic și pedagogic al procesului educațional corecțional.

Metoda principală de consiliere a membrilor familiei este o conversație, în timpul căreia se transmit informațiile necesare. Atunci când organizați o astfel de conversație, este necesar să urmați succesiunea de pași:

1) pregătitoare, care stabilește o relație de încredere între psiholog și client;

2) cea principală, pe care se transmit informațiile necesare;

3) finală, în cadrul căreia se elaborează în comun un program de activități pentru părinți, psiholog și profesori.

Pentru ca procedura să fie eficientă, trebuie respectate anumite reguli care se referă atât la aspectele etice, cât și la cele de fond ale consilierii: atitudinea față de părinți trebuie să fie corectă, respectuoasă, orientată spre crearea unei atmosfere de înțelegere reciprocă, informațiile pentru consiliere trebuie atent selectate. Informațiile care sunt de neînțeles pentru părinți și informațiile care îi pot duce în rătăcire trebuie evitate; atunci când transmiteți informații, trebuie evitată o evaluare negativă a activităților altor profesioniști.

Respectarea acestor reguli permite specialistului să evite greșeli comune consiliere pentru părinți, inclusiv:

Utilizarea evaluărilor negative ale copilului;

Exagerarea capacităților și abilităților copilului, în mod inutil

prognoza optimistă a dezvoltării sale;

Încercarea de a întreprinde orice altă acțiune decât declararea

informație.

Consilierea poate fi atât un tip independent de activitate a unui psiholog special, cât și o etapă care precede munca corectivă. Pe parcursul consilierii, pe baza analizei comportamentului parental, pot fi selectați participanții la viitoarele grupuri corecționale.

Consultanta de personal dezvoltată până acum este extrem de insuficientă. Tehnologiile nu sunt definite. În general, consilierea se realizează la inițiativa profesorului. Se poate desfășura sub forma unei conversații, sub forma unui text scris. Al doilea este mai informativ. Recent, consilierea de grup pentru profesori a devenit practicată și s-a dovedit bine, atunci când informațiile despre caracteristicile copiilor sunt raportate profesorilor lor sub forma unei prelegeri sau în timpul masa rotunda(T.N. Volkovskaia).

Consilierea pentru adolescenții cu dizabilități de dezvoltare începe la vârsta de 12 ani. Există trei domenii în care adolescenții caută sfaturi. Orientarea în carieră este o chestiune de alegere a unei profesii viitoare. Majoritatea adolescenților au nevoi profesionale nerealiste, fără a ține cont de caracteristicile speciale. Prin urmare, înainte de consiliere, este necesar să se studieze intențiile și înclinațiile profesionale, să se discute rezultatele cu medicul și profesorii, iar în timpul consilierii, să se reorienteze adolescentul de la intențiile profesionale nerealiste către profesia de care dispune. Pentru mulți adolescenți, în familie se formează intenții profesionale nerealiste, așa că este necesar să se consulte părinții după consilierea adolescentului. A doua întrebare este experiențele asociate cu defectul. În acest caz, metoda principală poate fi o conversație confidențială, în timpul căreia este necesar să se furnizeze informații despre aspectele pozitive ale personalității copilului, să se străduiască să-și crească stima de sine, să furnizeze informațiile necesare despre cauzele defectului, nivelul semnificația sa. A treia direcție este consilierea adolescenților cu privire la relațiile interpersonale cu părinții și semenii. O astfel de consiliere ar trebui să fie precedată de o conversație cu părinții, profesorii clasei.

Organizarea și conținutul consilierii psihologice în sistemul de asistență psihologică a persoanelor cu dizabilități

Scopul consilierii psihologice este crearea de către client a unor noi moduri conștiente de a acționa situatie problematica. Aceasta implică faptul că clientul unui psiholog consilier este o persoană sănătoasă din punct de vedere psihic și psihologic, care este capabilă să fie responsabilă pentru acțiunile sale și să analizeze situația.

În consecință, în psihoterapie și corecție psihologică, acest lucru poate să nu fie așteptat de la client (pacient). Cu toate acestea, în practică, se dovedește că aproape nu există clienți „absolut sănătoși”, iar un psiholog de consiliere (în special în problemele personale și interpersonale) începe să acționeze ca psihoterapeut într-o măsură sau alta.

Dar, în general, consilierea psihologică are încă specificul său atât în ​​natura scopurilor, cât și în metodele folosite. Cu ajutorul lui se rezolvă nu atât probleme vitale, profunde, vitale (ca în psihoterapie și corecție psihologică în partea care le reunește), cât probleme de adaptare la situație. Consultantul ajută clientul să arunce o privire nouă asupra problemei, să scape de stereotipurile obișnuite de răspuns și comportament și să aleagă o strategie de comportament specifică. Strict vorbind, sarcina lui nu include corectarea simptomelor patologice, asigurarea creșterii personale a clientului (cu excepția consilierii privind problemele personale, care practic se îmbină cu psihoterapia și corectarea psihologică), stabilirea unor relații terapeutice speciale etc. . Sarcina principală a unui psiholog-consultant, conform lui Yu.E. Aleshina (1994) – pentru a ajuta clientul să-și privească problemele și dificultățile vieții din exterior, să demonstreze și să discute aspecte ale relațiilor care, fiind o sursă de dificultăți, de obicei nu sunt recunoscute și nu sunt controlate. La baza acestei forme de influență se află schimbarea atitudinii clientului față de ceilalți oameni și a formelor de interacțiune cu aceștia.

În ceea ce privește metodele de consiliere psihologică, specificul constă în ponderea specifică a utilizării lor în cursul muncii: în comparație cu psihoterapia și corecția psihologică, în consiliere, psihologul dedică mai puțin timp ascultării (în psihoterapie, aceasta necesită cea mai mare parte). timpul), explică mai mult, informează mai mult, oferă mai multe sfaturi și îndrumări (în psihoterapie, cu rare excepții, sfaturile și îndrumările nu sunt folosite). Consilierea, de regulă, nu are un caracter atât de obișnuit ca psihoterapia și corecția psihologică și adesea durează mai puțin timp (în medie 5-6 întâlniri, deși există cazuri când procesul durează ani de zile cu pauze lungi, deoarece clientul are din ce în ce mai multe probleme noi).

În funcție de tipurile de probleme care se rezolvă, se disting diverse tipuri de consiliere psihologică (Yu.E. Aleshina, 1994; R.S. Nemov, 1999; etc.). Dintre acestea, principalele sunt:

Psihologic și pedagogic (asistență în stabilirea unor relații adecvate părinte-copil, în alegerea tacticilor de creștere etc.);

Familie (consiliere pentru cuplurile cu probleme conjugale, membrii familiei cu copii cu dizabilități de dezvoltare, alcoolici, dependenți de droguri etc.);

Personal (ajutor în rezolvarea problemelor personale, în autocunoaștere, în atingerea obiectivelor de creștere personală);

Vârsta-psihologic (controlul asupra cursului dezvoltării mentale a copilului);

Profesional (asistență în autodeterminarea profesională);

Afaceri (asistență pentru manageri în organizarea activităților forței de muncă și stabilirea relațiilor între oameni).

Această împărțire este mai degrabă arbitrară; în practică, sunt combinate multe tipuri de consiliere (psihologic-pedagogică și de dezvoltare-psihologică, familială și personală, dezvoltare-psihologică și profesională etc.).

Procesul de consiliere poate fi realizat atât individual, cât și în grup.

Pozițiile consultantului în timpul consilierii pot fi diferite. De obicei, există trei poziții principale.

1. Consultant ca consilier. El oferă clientului informații cu privire la problemele care îl interesează, oferă sfaturi practice specifice (ce alți specialiști pot fi contactați, cum să se comporte în această sau acea situație, care sunt caracteristicile cutare sau cutare). criza de varsta etc.).

2. Consultant ca asistent. Sarcina lui nu este să dea sfaturi practice ci pentru a ajuta clientul să-și mobilizeze resursele interne, să-l facă să se simtă responsabil pentru ceea ce i se întâmplă și să ia o decizie adecvată.

3. Consultant ca expert. El arată opțiuni pentru rezolvarea unei situații problematice, evaluează eficiența acestora împreună cu clientul și ajută la alegerea celei mai bune.

Cel de-al doilea model este cel mai comun, dar de fapt cel mai adesea consultantul ocupă periodic poziții diferite.

În cadrul unei alte clasificări propuse de Yu.E. Aleshina și G.S. Abramova, sunt evidențiate și diferite posturi de consultant.

1. Poziționați „de sus”. Consultantul acționează ca un „guru” – un profesor de viață. Având în vedere că calificările sale îl pun deasupra clientului, acesta îl influențează pe acesta din urmă, obligându-l să-și accepte punctul de vedere asupra problemei: evaluează acțiunile clientului drept „corect” și „greșit”, „bun” și „rău”. Clientul în acest caz este pasiv, începe să depindă de psiholog, urmează orbește recomandările acestuia. Drept urmare, consilierea pur și simplu își pierde orice sens, se transformă în instrucție, iar instrucțiunile psihologului nu sunt în niciun caz întotdeauna constructive - la urma urmei, autoritarismul lui nu îi permite să se obișnuiască cu situația clientului și este întotdeauna unic, la fel ca fiecare persoană este unică.

2. Poziția „de jos”. In acest caz, consultantul urmareste clientul oriunde doreste. Clientul îl manipulează, îl conduce la sfaturi și aprecieri „favorabile” pentru el însuși, pentru a scăpa el însuși de responsabilitatea situației. În esență, clientul, pe cheltuiala consultantului, își satisface obiectivele pur „mercenare” (de exemplu, autojustificare) și nu caută deloc să rezolve problema. Această poziție a consultantului distruge și însuși procesul de consiliere.

3. Poziționați „pe picior de egalitate”. Această poziție este considerată singura corectă. În acest caz, consultantul și clientul sunt în comunicare dialogică, cooperând pentru a rezolva o anumită problemă. În același timp, fiecare își poartă partea sa de responsabilitate pentru ceea ce se întâmplă.

Metode de consiliere psihologică. Principala metodă de consiliere psihologică este interviul sau conversația. Capacitatea de a construi și de a conduce în mod corespunzător interviurile este o condiție necesară pentru eficacitatea consilierii psihologice. Metode suplimentare pot fi jocuri, discuții, în funcție de obiectivele specifice, metodele de psihodiagnostic ocupă un loc mai mare sau mai mic.

Deci, care este modul corect de a conduce un interviu? Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți legile psihologice de bază ale comunicării, inclusiv toate cele trei părți ale acesteia - recepția și procesarea informațiilor, interacțiunea, percepția reciprocă. O conversație organizată corespunzător oferă o percepție adecvată a informațiilor, interacțiune deplină, percepție unul față de celălalt fără prejudecăți și stereotipuri.

În primul rând, atunci când desfășurăm un interviu, este important să ne amintim că comunicarea noastră nu este doar la nivel verbal (verbal), ci și la nivel non-verbal.

Există diverse mijloace de comunicare non-verbală. Principalele sunt următoarele.

1. Sistem optic-kinestezic – gesturi, expresii faciale, pantomimă, motricitate generală. Există așa-numitele ipostaze deschise care atrag cealaltă persoană; posturi „închise”, ca și cum ar spune: „nu te apropia” (de exemplu, brațele încrucișate pe piept); posturi agresive (pumnii strânși). Prin aceste posturi, puteți determina starea clientului. Pe de altă parte, consilierul trebuie să fie atent și la ceea ce el însuși exprimă cu ajutorul expresiilor faciale, gesturilor, posturilor, de exemplu, dacă cuvintele sale încrezătoare și prietenoase nu intră în conflict cu postura incertă sau agresivă pe care a adoptat-o. Atunci când un subiect care este deosebit de important pentru client este atins într-o conversație, abilitățile sale motorii se pot schimba - el, așa cum ar fi, „îngheață” sau, dimpotrivă, începe să se miște neliniștit. Consultantul nu trebuie să piardă din vedere aceste semne.

2. Sisteme para- și extralingvistice, i.e. calitatea vocii, gama sa, tonalitatea, precum și tusea, pauzele, râsul, plânsul. Acestea sunt, de asemenea, mijloace importante de transmitere a informațiilor, permițându-vă să determinați stare emoțională interlocutor, atitudinea acestuia față de anumite evenimente sau persoane.

3. Organizarea spațiului și timpului. Pentru a construi o relație de încredere, non-autoritară, este important să organizați corect spațiul în timpul consilierii. Aceasta înseamnă că interlocutorii ar trebui să fie la același nivel (dacă consultantul este situat deasupra clientului în spațiu, el subliniază astfel dominația acestuia). Distanța dintre consultant și client ar trebui să fie și ea optimă: dacă consultantul este prea aproape în timpul consilierii individuale, invadând așa-numitul spațiu de comunicare intim (până la aproximativ 50 cm), acesta poate fi perceput ca un comportament agresiv; dacă este prea departe (mai mult de 120 cm) - ca detașare, refuz de a intra în contact personal. În consilierea de grup (de familie), aceste reguli trebuie respectate ori de câte ori este posibil. În plus, la acest tip de consiliere, organizarea timpului are o importanță deosebită - fiecare dintre cei consultați ar trebui să fie în contact direct cu consultantul aproximativ în același timp. Acest lucru este necesar pentru ca ceilalți să nu aibă sentimentul că consultantul favorizează pe cineva sau discriminează pe cineva și, prin urmare, ia partid (ceea ce este complet inacceptabil).

Cu orice opțiune de consiliere, clientul este informat cu privire la durata întâlnirii („sesiune”) - de obicei nu mai mult de 2 ore în medie - și numai în cazul unei crize psihologice acute acest timp poate fi mărit. O astfel de limită de timp introduce certitudinea necesară, disciplinează clientul, îi sporește respectul față de consultant (el, deci, are și alți clienți!). Pe de altă parte, îi dă încredere că timpul alocat îi este complet dedicat.

4. Contactul vizual. În timpul interviului, este necesar să se mențină contactul vizual cu clientul și acesta trebuie dozat, adică. nu prea lung (lung, privirea poate fi percepută ca o agresiune) și nici prea scurtă. Aici este necesar să se țină cont de caracteristicile individuale ale clientului - pentru o persoană timidă, nesigură, rezervată, ar trebui să fie mai scurtă decât pentru una activă, asertivă. Totodată, activitatea clientului în stabilirea contactului vizual ajută la determinarea caracteristicilor sale psihologice.

Toate aceste mijloace non-verbale de comunicare completează și aprofundează afirmațiile discursului și, uneori, intra în conflict cu ele.

În acest caz, informațiile transmise non-verbal sunt considerate mai fiabile. Comunicarea verbală necesită și respectarea anumitor reguli. În primul rând, aceste reguli se referă la formulări verbale. Întrebările trebuie bine gândite și adresate în forma corectă. Nu trebuie să fie prea greu de înțeles, discursul consultantului trebuie să corespundă întotdeauna nivelului educațional și cultural al clientului. Întrebările în sine ar trebui să vizeze obținerea unui răspuns specific, cert, care să nu permită interpretări ambigue. Este inutil să pui întrebări de genul „câte...”, „cât de des...”, pentru că clientul și consultantul pot înțelege diferit aceste cuvinte (pentru consultant, „deseori” este în fiecare zi, pentru client - o dată pe lună). Psihologii care practică consilierea fac uneori, în glumă, o paralelă între conversația lor cu un client și un interogatoriu de către un anchetator. Și există ceva adevăr în această glumă: consultantul restabilește faptele din viața clientului, acordând atenție celor mai mici detalii, pentru că ele pot fi cheia problemei. În timpul conversației, consultantul atrage atenția asupra cuvintelor deosebit de importante ale clientului, le notează și cere lămuriri. Astfel, clientul însuși începe să-și înțeleagă mai bine situația (client: „M-am ridicat și am mers încet spre uşă”; consultant: „Încet? De ce?”).

Consultantul ar trebui să evite cuvintele „problemă”, „reclamații”, deoarece acestea implică indirect o evaluare negativă a situației - „viața este rea”. Esența muncii consultantului este că aprecierea „viața este proastă” face loc evaluării „viața este dificilă” și căutarea unei soluții constructive la aceste dificultăți.

În consilierea psihologică modernă în timpul interviului, de regulă, se folosește așa-numita ascultare empatică. Literal, „empatie” înseamnă „a simți în interior”. Acest termen este adesea tradus în rusă ca empatie, dar de fapt sensul său este mai larg. Aceasta nu este doar empatie și nicidecum o identificare completă cu clientul, este mai degrabă capacitatea de a înțelege gândurile și sentimentele interlocutorului și de a-i transmite această înțelegere. Nedizolvant în client, consultantul pătrunde totuși în lumea lui interioară, experimentează și gândește cu el. Cu empatie dezvoltată, consultantul clarifică și clarifică gândurile și sentimentele clientului și, prin urmare, problema lui devine mai ușor de înțeles. Aceasta nu înseamnă deloc că consultantul este obligat să fie de acord asupra tuturor, să împărtășească convingerile și opiniile interlocutorului; doar că, în cursul ascultării empatice, el recunoaște dreptul clientului la anumite sentimente și gânduri, nu judecând, ci luându-le de la sine înțeles. În exterior, procesul de ascultare empatică arată ca parafrazarea, reformularea și, uneori, interpretarea cuvintelor clientului.

enta (client: „De fiecare dată când încep să vorbesc cu mama, pierd firul a ceea ce vreau să spun”; consultant: „Când trebuie să începi o conversație cu ea, gândurile tale se încurcă”).

Cu o „obișnuire” mai profundă cu clientul, consultantul poate reflecta și ceea ce nu a fost spus, dar a fost subînțeles (client: „De fiecare dată când încep să vorbesc cu mama, pierd firul a ceea ce vreau să spun”; consultant : „Când vorbești cu el îți este frică să „îți pierzi cumpătul” și gândurile tale sunt confuze”).

O astfel de ascultare empatică creează o atmosferă de securitate psihologică, oferă clientului încredere că orice împărtășește va fi înțeles și acceptat fără judecată și posibilitatea de a arunca o privire nouă asupra lui însuși, de a vedea fără teamă unele părți noi, uneori „întunecate” în sine. și, în consecință, noi modalități de rezolvare a problemei.

Pe lângă interviuri, aceștia folosesc o varietate de exerciții, jocuri, discuții, al căror scop este de a actualiza înțelegerea clientului despre sine, despre cei din jur și despre situația sa problemă. Aceste metode și tehnici, fiind preluate din psihoterapie și corecție psihologică, nu sunt în sine specifice consilierii psihologice, ci sunt oarecum modificate în funcție de subiectul acesteia (de exemplu, subiecte specifice sunt stabilite pentru discuții în consilierea familială).

Uneori, metodele de psihodiagnostic sunt folosite în consilierea psihologică, cel mai adesea testarea, iar testele sunt folosite relativ simple, rapide și ușor de procesat, testarea computerizată este de asemenea acceptabilă. Testele sunt folosite dacă, pentru a rezolva problema unui client, este important să se țină cont de caracteristicile individuale ale acestuia care nu apar în timpul interviului. Testarea nu trebuie efectuată în niciun caz înainte de a cunoaște clientul direct (pentru a nu crea o atmosferă de verificare fără chip, unificată, „expertiză” - la urma urmei, el este deja entuziasmat de situație) și nu ar trebui să preia prea mult mare parte din procesul de consiliere. Diverse tipuri de chestionare pot ajuta la dezvăluirea tendințelor ascunse de răspuns la o anumită situație, atitudini și valori ale clientului (în relații părinte-copil, conjugale, industriale etc.). Uneori se recomandă utilizarea testării pentru a diagnostica sfera cognitivă a unei persoane (RS Nemov, 1999). Cu toate acestea, nu ar trebui să supraestimam importanța psihodiagnosticului în practica obișnuită de consiliere și, cu atât mai mult, să ne bazăm doar pe rezultatele testelor, să înlocuim conversația și interacțiunea cu clientul cu proceduri de psihodiagnostic: la urma urmei, se presupune că clientul este un persoană sănătoasă psihic și psihologic.

În unele cazuri, metodele de psihodiagnostic pot fi foarte importante - de exemplu, dacă există motive să se creadă posibilitatea unor tulburări psihice grave. Cercetarea de psihodiagnostic joacă adesea un rol deosebit de important în consilierea psihologică a familiilor cu un copil cu probleme de dezvoltare - aici, fără a califica tulburările mintale ale copilului și a identifica structura acestora, este imposibilă lucrarea ulterioară cu familia și copilul însuși. Și, desigur, în acest caz, testarea nu poate fi limitată, este necesar să se efectueze o analiză completă, cuprinzătoare și holistică. cercetare psihologică copil.

procesul de consiliere psihologică. De obicei, există mai multe etape în procedura de consiliere psihologică (în literatura de specialitate puteți găsi diferite denumiri pentru etapele, dar conținutul acestora este același).

1. Începutul procedurii. Stabilirea contactului cu clientul, explicarea sarcinilor și posibilităților de consultanță, „înființare” pentru lucru în comun. În această etapă, consultantul ajută clientul să se simtă confortabil, eliberează stresul psihologic. Pentru a face acest lucru, trebuie să întâlnești și să așezi clientul cu bunăvoință, să te prezinți și să fii de acord cu privire la modul în care consultantul îl cheamă pe interlocutor (după nume, prenume și patronimic sau altceva). Deja în această etapă, cu ajutorul mijloacelor verbale și non-verbale, se creează o atmosferă de securitate psihologică și suport emoțional pentru client.

2. Colectarea de informații despre contextul temei, evidențiind problema consilierii. Aceasta este o fază foarte importantă, implementarea corectă a acestei etape determină eficacitatea asistenței. Consultantul pune întrebări, încercând să pătrundă în lumea interioară a clientului, să înțeleagă particularitățile răspunsului său la situatii de viata, pentru a separa „cererea”, sau conținutul explicit al reclamației, de adevărata problemă. Faptul este că de foarte multe ori cererea și adevărata problemă nu coincid (de exemplu, o mamă se plânge de probleme cu fiul ei adolescent și, ca urmare a întrebării, se dovedește că, de fapt, problema se află în zona de relaţiile conjugale). În consecință, dacă aveți „încredere” în client și porniți de la înțelegerea lui a problemei, pe care a declarat-o imediat, puteți face o greșeală și puteți oferi asistență psihologică într-un domeniu complet diferit în care este cu adevărat nevoie. În viață, oamenii nu sunt întotdeauna (sau mai degrabă, foarte rar) capabili să identifice clar cauza care le determină dificultățile. Într-un interviu bine structurat, o fac mai bine. Întrebarea bună îl învață pe client să-și activeze gândirea, își clarifică gândurile și sentimentele pentru sine.

Din punct de vedere al timpului, această etapă poate dura foarte mult timp, uneori mai multe ședințe, iar uneori (deși foarte rar) durează doar câteva minute. Deci, de exemplu, o tânără a cerut un sfat, plângându-se că copilul ei nu vrea să meargă pe stradă, adică. a existat o cerere „ce e în neregulă cu copilul, cum să-l influențezi”. În timpul unui interviu de zece minute, consultantul a aflat că copilul se plimbă de bunăvoie cu tatăl său și nu vrea să meargă doar cu mama lui. După alte cinci minute, s-a dovedit că, în general, copilul cooperează bine cu copiii și adulții - cu excepția mamei, pe care o evită. Femeia a înțeles (și a spus-o ea însăși) că problema nu era în copil, ci în ea însăși, iar problema constă în atitudinile greșite față de copil, în presiunea excesivă asupra acestuia. Astfel, a fost determinată direcția de lucru - „ce e în neregulă cu mine, cum pot schimba stilul de interacțiune cu copilul”.

Este foarte important ca un consultant să aleagă linia corectă de conduită. Pe de o parte, nu trebuie să fii excesiv de activ în conversație - bombardează clientul cu întrebări, nu-l lăsa să termine (totul este clar consultantului oricum!), impune-ți interpretările, aprecierile, explicațiile, brusc, fără explicații, schimba subiectul conversației. Toate acestea sperie, dezorganizează interlocutorul. Prin urmare, de multe ori psihologii practicieni îl lasă mai întâi pe client să vorbească puțin și îl ajută cu mijloace non-verbale (de exemplu, cu o poziție deschisă sau tehnica „oglindă” - o reflectare a posturii clientului), folosește tehnicile de așa- numită ascultare pasivă („da, da, înțeleg”, „continuați, ascult”, etc.). Dacă clientul este constrâns, vorbește încet și cu dificultate sau se oprește cu totul, poate ajuta consultantul să-și repete ultima frază sau o parte din ea - după aceea persoana continuă să vorbească. În interviurile ulterioare, colectarea de informații poate merge mai activ.

Pe de altă parte, pasivitatea excesivă a consultantului, i.e. absența oricărei reacții la cuvintele și sentimentele interlocutorului îi provoacă o tensiune considerabilă, un sentiment de pericol, un sentiment că spune „nu este corect”. Acest lucru va duce la o încălcare a contactului, imposibilitatea cooperării. Pe lângă evidențierea problemei în această etapă, consultantul colectează informații despre client, punctele sale forte, pe baza cărora este posibilă munca ulterioară (se dezvoltă gândirea logică; există simțul dreptății; există o dragoste clară pentru „obiectul". „ al plângerii etc.). De regulă, în timpul conversației, nu sunt dezvăluite una, ci mai multe probleme. În acest caz, este indicat să o evidențiezi pe cea principală care îl îngrijorează cel mai mult pe client și să te concentrezi asupra lui, iar restul să-l lași deoparte „pentru mai târziu”.

3. Discuție despre rezultatul dorit, sau formarea unei „imagine a viitorului dorit”. Această fază este țesută organic în faza anterioară. Ce anume își dorește clientul? Nu este o întrebare atât de simplă. Adesea, clientul înțelege acest lucru numai în timpul muncii speciale a consultantului.

De aceea, este important ca consultantul să nu se fixeze și să nu fixeze interlocutorul pe „suferința” lui, ci să-l încurajeze să se gândească la ceea ce își dorește. În același timp, „imaginea viitorului dorit” cu ajutorul unui consultant ar trebui să devină foarte concretă, vie, plină de culori, tangibilă. Clientul trebuie să înțeleagă că consilierul nu-l poate face fericit, iar viața - fără probleme, dar poate ajuta la atingerea unui obiectiv specific (de exemplu, să nu reacționeze dureros la o situație sau să construiască o nouă relație cu copilul). Concretizarea „imaginei viitorului dorit” permite clientului să abandoneze obiectivele nerealiste și, prin urmare, poartă deja o taxă corectivă.

4. Impactul corectiv, dezvoltarea de soluții alternative pentru realizarea viitorului dorit. Consultantul și clientul lucrează cu diferite opțiuni pentru rezolvarea problemei. În funcție de obiectivele specifice ale consilierii și de modelul teoretic la care aderă consultantul, în această etapă se dau recomandări mai mult sau mai puțin detaliate. Subliniem că unele școli psihologice, de exemplu, cea umanistă, sunt categoric împotriva sfaturilor directe și concrete de zi cu zi. Astfel, unul dintre experții de top în domeniul consilierii personale, R. May (1994), subliniază eficacitatea extrem de limitată a sfaturilor, întrucât acestea sunt de natură superficială și, în principiu, orice „psiholog de zi cu zi” le poate oferi. Consilierea, potrivit lui R. May, nu presupune „distribuirea de sfaturi”, deoarece aceasta înseamnă o invazie a autonomiei individului, scopul consilierii este „a da curaj și determinare”. Alți experți nu sunt atât de categoric și cred că sfatul unui psiholog profesionist poate fi foarte important, și în anumite momente chiar necesar.

În orice caz, în această etapă se lucrează la restructurarea percepției situației, se accentuează contradicțiile din povestea clientului. În același timp, feedback-ul ar trebui să fie oferit cu mare atenție, vorbind despre comportamentul, acțiunile unei persoane și nu despre ea însăși. Consultantul îl ajută pe client să dezvolte o gândire versiunea, să scape de stereotipurile psihologiei de zi cu zi. Există multe astfel de stereotipuri. În special, așa-numitul model stimul al lumii împiedică dezvoltarea gândirii versionate, dezvoltarea comportamentelor alternative. Cu un model stimul al lumii (conform schemei „stimulare-reacție” a psihologilor comportamentali, adică o reacție corespunzătoare urmează un anumit stimul), o persoană crede că pentru fiecare situație există singurul tip posibil de comportament și evaluează toate celelalte tipuri ca fiind greșite, imposibile, inacceptabile. Cu un astfel de model al lumii, o persoană are un repertoriu puternic restrâns al propriului său comportament și, în plus, nu înțelege comportamentul altor oameni dacă acesta diferă de al său. Există și alte stereotipuri care împiedică percepția completă a situației. În această etapă, pot apărea schimbări serioase cu clientul: atitudinea acestuia față de situație și rolul lor în aceasta se pot schimba dramatic. Aceasta înseamnă că consilierea are succes. Consultantul trebuie să fie sensibil la aceste schimbări și să concentreze atenția clientului asupra lor.

5. Etapa finală. În această etapă, se stabilesc ce pași concreti concreti va face clientul, dar trebuie să fii pregătit pentru faptul că nu va face nimic. În orice caz, aici se sintetizează rezultatul întâlnirii, se evidențiază punctele cheie ale procesului de consultanță, se sintetizează munca depusă de client și se determină perspectivele ulterioare. Dacă este necesar, consultantul adaptează clientul la faptul că procesul nu a fost încă finalizat și sunt necesare întâlniri repetate. Uneori, clientului i se dau teme pentru acasă cu o analiză ulterioară a performanței sale. Forma sarcinilor poate fi atât serioasă (ținerea unui jurnal), cât și semi-glumă (de exemplu, a-ți certa copilul nu este întotdeauna când apare un motiv sau un motiv, ci doar la anumite ore, iar copilul poate ști despre asta, atât de jucăuș). sarcinile pot ajuta la îmbunătățirea semnificativă a climatului psihologic în familie, îndepărtarea de la strângerea minții).

În practică, toate etapele sunt de obicei prezente, deși ele gravitație specifică poate fi diferit. Cu întâlniri repetate, primele etape ocupă mai puțin spațiu. Prea multe întâlniri pe o problemă restrânsă înseamnă cel mai adesea că consultantul și clientul „marchează timpul”, caz în care situația trebuie discutată, motivele pentru care se întâmplă să fie discutate și, eventual, sesiunile ar trebui să fie temporar. întrerupt până când clientul face unii dintre pașii planificați.

Principii de bază și strategii de consiliere. În aproape orice tip de consiliere, trebuie respectate o serie de principii metodologice și etice.

1. Atitudine prietenoasă și nejudecată față de client, ajutor și înțelegere. Este necesar să se evite percepția unei alte persoane pe baza stereotipurilor și a prejudecăților - aceasta formează o barieră în comunicare și consilierea va fi ineficientă. După cum spun unii psihologi, nu există oameni buni și răi - există oameni diferiți.

2. Orientarea către normele și valorile clientului (nu coincid întotdeauna cu normele acceptate). Acest principiu necesită unele clarificări. Nu înseamnă că consultantul ar trebui să împărtășească aceste valori, să-și abandoneze propriile norme și convingeri pentru a-i face pe plac clientului. Nici nu înseamnă un „așa cum ar fi, acord” ipocrit cu aceste valori. Însă un consultant care are empatie, rămânând el însuși, trebuie să fie capabil să ia poziția clientului, să privească situația prin ochii lui și nu doar să-i spună că greșește.

3. Anonimat (confidențialitate). Tot ce se întâmplă în cabinetul consultantului, tot ceea ce clientul a împărtășit în timpul mărturisirii sale, rămâne în acest cabinet - clientul trebuie să fie sigur de asta. Chiar dacă un consultant are nevoie să se consulte cu un alt specialist în acest domeniu, să discute un caz complex, acest lucru trebuie făcut cu mare atenție, evitând anumite nume, prenume, apartenență profesională etc. Dacă un psiholog consultă unul dintre soți sau membri de familie, acesta nu are dreptul de a dezvălui informațiile primite de la el către altcineva, de ex. lucrează fie cu o singură persoană, fie împreună cu mai mulți membri ai familiei deodată.

4. Separarea relațiilor personale și profesionale. Există o interdicție categorică a consilierii continue (precum și a psihoterapiei) dacă relația dintre psiholog și client se dezvoltă în personal, informal (dragoste, prietenie). În acest caz, oamenii devin interdependenți, iar consultantul își pierde capacitatea de a fi obiectiv. Prin urmare, este necesar să transferați clientul la alt specialist.

5. Implicarea clientului în procesul de consiliere. În timpul consultării, clientul ar trebui să fie interesat (motivare de a lucra). Acest lucru se face cel mai bine dacă consilierul îl ajută să facă continuu mici descoperiri despre sine și despre lume.

6. Interzicerea de a da sfaturi. După cum am menționat deja, acest principiu nu este întotdeauna respectat. Dar în orice caz, sfaturile nu trebuie abuzate: sarcina consultantului este să conducă clientul la o decizie, să-l orienteze spre acceptarea propriei sale responsabilități pentru ceea ce se întâmplă, și nu să ocupe postul de profesor de viață.

Dificultăți tipice în procesul de consiliere. Fără a intra în complexitatea procesului de consultanță, nuanțele contactului dintre consultant și client (pot avea o importanță decisivă, dar nu pot fi descrise pur verbal, ci sunt învățate în cursul activităților practice), o serie de trebuie evidenţiate dificultăţile care pot fi structurate şi descrise mai mult sau mai puţin definitiv .

1. Clienți „dificili”. Nu toți vizitatorii consilierii psihologice au cu adevărat o poziție constructivă. Desigur, mulți au o orientare către afaceri, un interes de a-și schimba situația și o disponibilitate de a coopera. Lucrul cu astfel de clienți decurge în mare parte productiv și devine mai complicat doar în acele cazuri în care clientul exagerează capacitățile consultantului, dar această poziție se corectează destul de ușor în primele etape de consiliere. Dificultăți serioase apar cu alte tipuri de clienți. Cele mai frecvente sunt următoarele.

Client - „rentier”, adică o persoană cu atitudini de închiriere față de consiliere tinde să transfere responsabilitatea către consultant. Astfel de oameni fie apelează la un sentiment de milă, descriindu-și suferința, cerșind ajutor, fie declară aproape direct: „Acum este grija ta, ești plătit pentru asta”. Aici este important să nu te joci cu clientul, să nu-i urmezi exemplul, ci să încerci să-i corectezi poziția prin descrierea clară a scopurilor și obiectivelor consilierii, a condițiilor pentru eficacitatea acesteia și explicând necesitatea activității proprii a clientului. . Uneori, munca de corectare a unor astfel de setări durează destul de mult. În prima variantă, se procedează oarecum mai ușor. Dacă clientul nu își schimbă orientarea pentru o perioadă de timp, este posibil ca munca ulterioară să fie inutilă.

Client-jucător apelează la un consultant mai degrabă cu scopul de a se distra, s-ar putea să nu aibă probleme, iar dacă o face, nu le va rezolva. Sloganul său este: „Să vedem ce fel de specialist ești”. În acest caz, nu este nevoie să discutăm despre cooperarea cu un consultant.

Clientul este „psiholog” apare cu un consultant pentru a învăța cum să influențeze psihologic competent mediul său, să-și manipuleze vecinii. Nu are probleme proprii. A lucra sau nu cu un astfel de client este alegerea morală a consultantului.

Client - "estet" isi estetiza problemele, marturisirea in cursul consilierii, descrierea problemelor este foarte frumoasa, clara, logica, completa. O astfel de armonie a poveștii ar trebui să alerteze întotdeauna consultantul, acesta este un semn al apropierii clientului, al nedorinței sale de a lucra. În acest caz, consultantul poate încerca să vorbească despre situație, să-și indice sentimentul de nemulțumire față de poveste. De asemenea, puteți cere să vă scrieți povestea și apoi să lucrați cu textul.

2. Erori ale consultantului. Primul tip de eroare- neînțelegerea problemei clientului. Acest lucru se poate datora lipsei de informații obținute în timpul consilierii. De aceea, nu ar trebui să se grăbească la definirea finală a problemei și, în plus, este necesar să insistăm pe cea mai detaliată poveste despre situații specifice. O înțelegere incorectă a problemei este posibilă și datorită interpretării incorecte a informațiilor primite. Consultantul poate fi prea rigid și incapabil să-și abandoneze conceptul inițial, începe să se potrivească cu faptele primite și să ignore ceea ce nu se încadrează în el. În plus, interpretarea greșită poate fi rezultatul unor trăsături ale consultantului precum identificarea cu clientul, o atitudine părtinitoare (pur pozitivă sau pur negativă) față de acesta, propriile sale probleme nerezolvate, dacă sunt similare cu problemele clientului, sensibilitate insuficientă. în captarea informațiilor verbale și non-verbale și, în cele din urmă, pur și simplu alfabetizare psihologică insuficientă.

Al treilea tip de eroare- Recomandările sunt în principiu corecte, dar nerealiste. Asemenea recomandări sunt practic imposibil de implementat, fie din motive interne (adică, caracteristicile clientului), fie din cauza circumstanțelor externe (fără bani, fără abilități fizice). Încercând să urmeze recomandări nerealiste, clientul își pierde motivația de a lucra. Prin urmare, este important să analizați foarte bine caracteristicile clientului și situația sa socială înainte de a vă aventura în recomandări practice specifice.

Direcții de consiliere psihologică. În domeniul asistenţei psihologice în învăţământul special, există trei domenii de consiliere psihologică: consiliere pentru membrii familiei cu copii cu dizabilităţi de dezvoltare; consilierea copilului însuși; consilierea personalului instituţiilor de corecţie şi de învăţământ.

Cel mai dezvoltat prima directie- Consilierea familiilor cu un copil cu dizabilități de dezvoltare. Printre autorii autohtoni, locul de frunte în dezvoltarea acestui număr îi aparține lui V.V. Tkacheva, care a determinat principalele direcții și conținutul activității de consiliere pentru familiile cu astfel de copii: armonizarea relațiilor de familie; stabilirea relației corecte părinte-copil; asistență părinților în formarea unei evaluări adecvate a stării copilului; instruire în metode elementare de corecţie psihologică. Căutarea unei soluții la această problemă este prezentată și în lucrările lui N.L. Belopolskaya, I.V. Bagdasaryan, A.A. Mishina și alții.

A doua direcție- Consilierea copilului însuși este productivă doar din adolescență. În această perioadă, dezvoltarea conștiinței de sine și a cunoașterii de sine a unui adolescent îi permite să identifice anumite probleme și să caute ajutor.

a treia direcție- consilierea profesorilor din instituţiile de învăţământ corecţional - este aspectul cel mai puţin dezvoltat al consilierii psihologice în psihologia specială. Recomandările în acest domeniu de activitate consultativă sunt prezentate în lucrările lui T.N. Volkovskaia, V.V. Tkacheva, G.Kh. Yusupova, I.A. Khairulina. Autorii propun următoarele sarcini de lucru consultativ cu profesorii în scopul educației lor psihologice: asistență în studierea caracteristicilor copiilor cu dizabilități de dezvoltare; căutarea modalităților optime de organizare a comunicării între personalul unei instituții de corecție și copii; optimizarea cooperării dintre profesori și părinți.

Trebuie subliniat faptul că eficacitatea procesului de consiliere depinde nu numai de competența profesională a unui specialist, ci și de calitățile sale personale pozitive, precum sociabilitatea, sensibilitatea, stabilitatea emoțională, empatia, dorința sinceră de a ajuta părinții și copilul. face față problemelor existente.

Sarcini de consiliere psihologică a membrilor familiei cu copii cu dizabilități de dezvoltare. În acest domeniu, se pot distinge convențional două mari domenii în funcție de „obiectul” muncii (cuvântul „obiect” nu este luat accidental între ghilimele, deoarece implică activitatea sa în timpul consilierii) - consilierea membrilor familiei (în primul rând părinții) și consilierea copilului însuși. Deja din însăși definiția conceptului de consiliere psihologică, reiese clar că este posibil doar de la o anumită vârstă, și mai ales din adolescență. Doar în această perioadă, dezvoltarea conștiinței de sine și a cunoașterii de sine a unui adolescent îi permite să identifice anumite probleme și să caute ajutor, și nu ar trebui să aibă tulburări psihice pronunțate. Când se consultă o familie cu un copil, se desfășoară adesea și munca (în primul rând diagnostic), dar în acest caz el este mai pasiv. Luați în considerare aceste domenii de consiliere.

În consilierea și asistența psihologică a familiei se disting în mod convențional mai multe modele, dintre care următoarele sunt principalele.

Model pedagogic(„Familia în consilierea psihologică”, 1989): se bazează pe ipoteza insuficientei competențe pedagogice a părinților și presupune ajutarea acestora în creșterea copilului. Consultantul analizează situația reclamației părinților și împreună cu aceștia elaborează un program de activități educaționale. El acționează ca un specialist, autoritate, dă sfaturi, sarcini, verifică implementarea lor. Întrebarea că părinții înșiși pot avea probleme nu este luată în considerare în mod direct.

Model de diagnostic: se bazează pe ipoteza despre lipsa de informații despre copil de la părinți și presupune acordarea de asistență sub forma unui raport de diagnostic care îi va ajuta să ia deciziile organizatorice corecte (trimite la școala, clinica corespunzătoare etc.) .

Psihologic (model psihoterapeutic).: bazat pe presupunerea că problemele familiale sunt asociate cu comunicarea intrafamilială necorespunzătoare, cu caracteristicile personale ale membrilor familiei, cu încălcarea relațiilor interpersonale. Ajutorul unui specialist este de a mobiliza resursele interne ale familiei pentru a se adapta la o situatie stresanta.

De fapt, atunci când se lucrează cu familia, se folosesc toate aceste modele, dar este important de subliniat că modelul psihologic trebuie întotdeauna să însoțească și, într-un fel, să precede alte tipuri de asistență.

Prevalența unuia sau altuia depinde de sarcina specifică a consilierii și pot fi foarte diverse. Principalele sarcini pot fi formulate astfel:

Ajutor în alegerea tacticilor potrivite pentru creșterea copilului;

Asistență în învățarea copilului anumite abilități;

Informarea despre vârsta și caracteristicile individuale ale copilului în legătură cu tulburările de dezvoltare;

Asistență în evaluarea adecvată a capacităților copilului;

Instruire în unele metode de lucru corectiv;

Armonizarea relațiilor intrafamiliale, perturbate din cauza apariției unui copil cu dizabilități de dezvoltare și afectându-l negativ;

Asistență în rezolvarea problemelor personale cauzate de apariția unui copil cu dizabilități de dezvoltare (sentimente de inferioritate, singurătate, vinovăție etc.), prezența acestora în rândul membrilor familiei afectează negativ și copilul;

Asistență în dezvoltarea tiparelor de comportament în tipic situatii stresante(comportamentul inadecvat al copilului în locuri publice, priviri piese ale altora etc.).

Această listă ar putea fi continuată (de exemplu, asistență pentru a decide dacă să plaseze un copil permanent într-o instituție specială sau să fie crescut într-o familie), dar cel mai adesea familiile au nevoie de tipurile de asistență de mai sus.

Metodele de consiliere sunt aceleași ca de obicei, dar cu specificul lor. În primul rând, aceasta se referă la conversațiile cu părinții sau alți adulți care au solicitat un copil (G.V. Burmenskaya, O.A. Karabanova, A.G. Leadere și colab., 2002).

Este foarte important ca consilierul să manifeste un interes sincer față de problemele familiei în general și ale copilului în special. Nu ar trebui să criticați direct acțiunile părinților; la primele întâlniri, acest lucru este pur și simplu inacceptabil. În plus, este necesar să se orienteze părinții în posibilele scopuri și obiective ale consilierii, să se formeze o atitudine față de munca în comun cu copilul și consilierul și să se avertizeze asupra posibilelor obstacole și dificultăți. Trebuie avut grijă atunci când preziceți dezvoltarea ulterioară a copilului, pentru a evita afirmațiile peremptorii, pentru a nu inspira așteptări nejustificate.

Acest tip de consiliere se poate face individual sau în grup. Atelierele pentru părinți, grupurile de formare a abilităților și alte tipuri de grupuri de părinți au funcționat bine.

Consiliere psihologică pentru copiii cu dizabilități de dezvoltare. Acest tip de consiliere este rar și, după cum am menționat deja, este posibil cu copiii mai mari. Numai ei (și chiar și atunci nu toți - datorită caracteristicilor lor psihologice) pot face obiectul consilierii. Cu toate acestea, munca în această direcție ar trebui dezvoltată. În adolescență, sunt cele mai probabile următoarele probleme:

Autodeterminare profesională;

Relațiile cu semenii;

Relațiile cu părinții;

Probleme personale în legătură cu conștientizarea unui defect existent

(sentiment de inferioritate etc.).

Unele dintre aceste probleme sunt nespecifice, iar consilierea aici se realizează în mod obișnuit, cu respectarea tuturor regulilor și principiilor evidențiate mai sus.

Relațiile cu semenii și părinții devin deosebit de acute în adolescență. Acest lucru se datorează crizei adolescenței și apariției unor neoplasme psihologice specifice. Neoplasmul central al acestei vârste, conform teoriei lui D.B. Elkonin - apariția ideii de sine ca „nu un copil”; un adolescent se străduiește să se simtă adult, să fie și să fie considerat un adult. Această ultimă nevoie – de a fi considerat adult – este extrem de pronunțată. Activitatea principală în adolescență este comunicarea cu semenii, aici se stabilesc normele de comportament și relații, se formează conștiința de sine. În consecință, adolescentul are probleme atât în ​​relațiile cu adulții (care nu-l recunosc ca fiind „egali” cu ei înșiși), cât și în relațiile cu semenii (din moment ce toți devin foarte sensibili la nuanțele relațiilor).

Atunci când consultați aceste probleme, pe lângă interviu, ar trebui să folosiți în mod activ o varietate de jocuri, inclusiv jocuri de rol (de exemplu, consultantul acționează ca un adolescent, iar adolescentul însuși joacă rolul unei mame sau al unui egal, și se joacă o situație care deranjează copilul), în lucrul în grup - discuții (de exemplu, pe subiectele „Cum să ajung la înțelegere”, „Eu și prietenii mei”, etc.). Utilizarea unor astfel de metode este necesară pentru a crește interesul față de procedura de consiliere, pentru a o face cât mai animată (și nu o „cameră de vorbire”). Dar este necesar să se utilizeze aceste metode ținând cont de capacitățile individuale ale copilului - vorbire, intelectuale, motorii etc. În timpul muncii, consultantul aduce foarte delicat și discret adolescentul la înțelegerea cauzelor unui anumit conflict, la conștientizarea participării la acesta nu numai a părinților sau a semenilor săi, ci și a lui însuși. Consilierea de grup oferă o oportunitate excelentă de a preda adolescenților tactici de comportament în situații conflictuale cu părinții și semenii prin jocuri și exerciții special concepute.

Întrucât multe probleme de relații interpersonale sunt legate de incapacitatea de a lua poziția altei persoane, antrenamentul în ascultarea empatică poate ajuta la optimizarea acestor relații. După cum arată experiența, în mod normal copiii de patru sau cinci ani, având un exemplu de ascultare empatică din partea unui adult, îl pot stăpâni și îl pot folosi.

În adolescență pot apărea probleme intrapersonale grave asociate cu conștientizarea unui defect și cu o evaluare inadecvată a rolului acestuia în viață (prezent și viitor). Conștientizarea de sine și autocunoașterea, care sunt o trăsătură caracteristică adolescent, maturizarea funcţiilor mentale şi, mai ales, gândirea poate duce la fixarea copilului asupra limitărilor sale, şi nu asupra abilităţilor sale, ceea ce împiedică dezvoltarea armonioasă a personalităţii. Desigur, de multe ori conștientizarea unui defect poate apărea mai devreme, dar în adolescență este deosebit de pronunțată. Există un sentiment de inferioritate, o stimă de sine scăzută (uneori supraestimată), perspectivele de viață nu se formează. Astfel de reacții personale sunt caracteristice în primul rând copiilor cu o variantă deficitară a disontogenezei, în primul rând într-o situație socială nefavorabilă de dezvoltare, cu creștere necorespunzătoare. Tocmai la copiii acestui grup, judecând după puținele studii, din păcate, se pot forma accentuări de caracter în funcție de tipul sensibil (sensibilitate, timiditate, sentiment de inferioritate, reacție extrem de severă la dezaprobare), după psihastenicul. tip (indecizie, temeri pentru viitor, tendință la „gumă de mestecat mental” în loc de acțiuni), tip astenonevrotic (iritabilitate, tendință la izbucniri afective, temeri pentru sănătate).

La întrebarea de bază („cine sunt eu? ce sunt eu?”), apărută în adolescență, acești copii nu pot da un răspuns care să-i mulțumească. La urma urmei, chiar și stima de sine umflată este o compensație, o iluzie, o abatere de la realitate.

Sarcina consultantului este de a aduce adolescentul înapoi la realitate, de a se accepta așa cum este. În general, munca decurge conform schemei obișnuite de consiliere personală. Scopul unei astfel de consilieri este creșterea personală reală a clientului. Lucrarea de acest fel se desfășoară cel mai adesea într-o manieră umanistă, ale căror principii principale (acceptarea nejudecată a clientului, recunoașterea unicității și integrității fiecărui individ, dreptul său de a realiza nevoia de autoactualizare și de a se baza pe a lui experienta personala, și nu pe evaluările altora etc.) vă permit să creșteți stima de sine, să o faceți realist, să creșteți încrederea în sine, să activați sferele emoționale și cognitive.

Ajutorul în atingerea maturității personale, în dezvoltarea capacității de a privi cu ochii deschiși propriile neajunsuri și puncte forte, în a scăpa de sentimentele de invidie și ostilitate față de ceilalți necesită o atenție deosebită a consultantului pentru crearea unei atmosfere de siguranță psihologică, precum și utilizarea activă a ascultării empatice.

Aceasta este strategia generală a muncii, cea mai comună în consilierea psihologică personală modernă. Dar ar trebui să țineți cont și de câteva puncte tactice care sunt esențiale atunci când consiliați adolescenții cu dizabilități de dezvoltare. Este foarte important să fixezi și să marchezi pentru ei orice cel mai mic pas în creșterea personală, în autocunoaștere. În plus, uneori poate fi necesar să se utilizeze elemente de sugestie indirectă - de exemplu, un consultant poate spune despre cazuri de rezolvare cu succes a problemelor personale și sociale cunoscute de el. probleme psihologice cu un defect similar, în munca de grup, puteți invita o astfel de persoană. Dacă oaspetele este ales cu succes (adică chiar nu este împovărat de conflicte intrapersonale și este o persoană matură și armonioasă), acesta poate deveni un impuls puternic pentru „reevaluarea valorilor” și creșterea personală.

Și, în sfârșit, este foarte importantă munca privind consilierea profesională a adolescenților cu probleme de dezvoltare, care constă, în primul rând, în formarea unei pregătiri generale pentru autodeterminarea profesională și, în al doilea rând, în asistență în alegerea unei profesii specifice.

Dintre numeroasele tipuri de consultații profesionale (N.S. Pryazhnikov, 1996) la consilierea copiilor și adolescenților se remarcă timpuriu (copii), școala și consultațiile pentru liceeni și absolvenți.

1. Consultarea profesională precoce se efectuează în prealabil, când rămân mulți ani până la alegerea directă a unei profesii. Este predominant de natură informațională (cunoaștere generală cu lumea profesiilor) și, de asemenea, nu exclude discutarea în comun a experienței copilului în unele tipuri de activitate de muncă. O astfel de consultație este totuși efectuată mai degrabă pentru părinți, dar poate ajuta la creșterea interesului copilului față de calitățile lor psihologice și a dorinței de dezvoltare.

2. Consilierea vocațională școlară are ca scop formarea treptată a pregătirii interne a adolescenților pentru autodeterminare.

Include componente cognitive (cunoașterea modalităților și mijloacelor de pregătire pentru o profesie), informaționale (cunoștințe mai profunde despre lumea profesiilor), moral-voliționale (pregătirea pentru o alegere, pentru un act). Acest tip de consiliere vizează în mod ideal nu luarea unei decizii finale, ci găsirea sensului vieții prezente și viitoare.

3. Consultanta vocationala pentru liceeni si absolventi. În acest tip de consiliere, un specialist ajută la luarea unei decizii specifice privind traseul profesional ulterior, sau cel puțin la restrângerea semnificativă a opțiunilor. Totodată, consultantul nu trebuie să insiste asupra vreunei variante, chiar dacă este sigur că are dreptate.

În consilierea profesională a copiilor cu dizabilități de dezvoltare se folosesc abordări dezvoltate pentru copiii în curs de dezvoltare normală, dar trebuie să se țină seama de specificul consilierii.

În primul rând, gama de profesii pe care tinerii le pot stăpâni este semnificativ restrânsă din cauza limitărilor psihologice, anatomice și fiziologice. În plus, în țara noastră există foarte puține dispozitive speciale care facilitează stăpânirea unei anumite profesii. Prin urmare, este necesar să recomandați orice profesie cu mare prudență.

În al doilea rând, adolescenții și tinerii cu dizabilități au adesea o personalitate și trăsături emoțional-volitive nefavorabile (primare, datorită patologiei în sine, și secundare, datorită situației sociale de dezvoltare). Sunt adesea pasivi, infantili, nu simt responsabilitatea personală pentru soarta lor viitoare (inclusiv cele profesionale), sunt dependenți psihologic de adulți, stima de sine este nerealistă. Potențial periculoase pentru o autodeterminare profesională corectă sunt trăsături precum încetineala formării intereselor în general și a celor profesionale în special, sărăcirea (în comparație cu semenii în curs de dezvoltare normală) a cunoștințelor despre lume și, în cele din urmă, inadecvarea profesională. interese și intenții, chiar dacă au fost formate (de exemplu, o persoană nevăzătoare) sau un adolescent cu deficiențe de vedere visează să devină astronom, iar o fată cu paralizie cerebrală visează să devină actriță). Aceste caracteristici fac consilierea dificilă, ridică provocări suplimentare, cum ar fi corectarea intereselor și intențiilor profesionale inadecvate.

În al treilea rând, atunci când se decide asupra unei anumite alegeri profesionale, consultantul ar trebui să implice alți specialiști (în primul rând clinicieni) pentru a determina mai precis capacitățile psihofizice ale adolescentului și pentru a prezice starea acestuia.

În al patrulea rând, este necesar să se țină seama de faptul că copiii cu dizabilități de dezvoltare se bazează adesea în totalitate pe opiniile și evaluările părinților lor, care nu evaluează întotdeauna în mod adecvat posibilitățile și perspectivele copilului. Prin urmare, într-o serie de cazuri poate fi oportun să se consulte părinții, să-i ajute în evaluarea corectă a abilităților profesionale ale copilului, pentru a lucra împreună cu aceștia, cu linii directoare uniforme.

Strategiile de consiliere în sine pot fi diferite. Până acum, cea mai comună abordare diagnostic-recomandabilă: în primul rând, se efectuează un examen psihodiagnostic al unui adolescent, se analizează rezultatele, unele dintre ele (care nu prezintă riscul de a-l răni) sunt discutate în comun în ceea ce privește respectarea cerinţele unei anumite profesii, iar apoi se ia o decizie cu caracter de recomandare.

Recent, a început să se dezvolte o altă strategie - una activatoare. Se bazează pe ipoteza că munca psihologică și pedagogică cu copiii ar trebui construită ca interacțiune, cooperare, dialog, al cărui scop este activarea generală a copilului, stimularea capacității sale de autocunoaștere și alegere conștientă (N.S. Pryazhnikov, 1996). ).

Să aruncăm o privire mai atentă asupra strategiilor de consultanță.

1. Strategia diagnostic-recomandară.În esență, aceasta este selecția unei persoane pentru o profesie (sau invers) folosind proceduri de diagnosticare. Această strategie pornește din poziția în care profesia aleasă ar trebui să corespundă capacităților unei persoane și (de preferință) intereselor acesteia. Paradoxul constă însă în faptul că această poziție nu este atât de absolut adevărată pe cât pare la prima vedere. Faptul este că abilitățile unei persoane se dezvoltă în cursul activității, prin urmare, mulți oameni de știință cred că este departe de a fi întotdeauna posibil să se prezică succesul activității de muncă a unei anumite persoane, că adecvarea profesională poate fi formată în muncă (E.A. Klimov, 1990). ). Dar totuși, în general, această afirmație este adevărată, mai ales când vine vorba de o anumită alegere profesională. Tactica muncii include rezolvarea a trei sarcini interdependente:

1) evaluarea caracteristicilor psihologice, anatomice și fiziologice ale unui adolescent cu dizabilități de dezvoltare, precum și identificarea intereselor și înclinațiilor acestuia;

2) determinarea cerințelor profesiei pentru capacitățile psihologice și anatomice și fiziologice ale unui adolescent;

3) corelarea cerințelor profesiei și a posibilităților adolescentului, corectarea (dacă este cazul) a intențiilor sale profesionale.

Prima sarcină este rezolvată cu ajutorul metodelor de psihodiagnostic, folosind o abordare calitativ-cantitativă în analiza rezultatelor, precum și prin analiza documentației medicale, pedagogice și de altă natură. Metodele specifice de cercetare psihologică sunt destul de tradiționale, dar rezolvă problema specifică a evaluării precise a proprietăților și caracteristicilor semnificative din punct de vedere profesional ale unei persoane. Pe lângă metodele tradiționale, se folosesc teste, precum și diverse chestionare de orientare în carieră, care fac posibilă identificarea gamei de interese profesionale ale unui adolescent sau tânăr (pot exista, dar să nu fie realizate), tipuri preferate de activitate etc.

A doua sarcină se rezolvă prin analiza documentației pe diverse profesii. Există liste speciale de profesii care descriu procesul de muncă și calificările necesare, pe baza acesteia, este posibil să preziceți ce calități ar trebui să aibă un angajat. Pentru multe profesii, există descrieri ale acestora sub formă de profesiograme, în care sunt evidențiate condițiile sanitare și igienice de muncă, cerințele pentru dezvoltarea anumitor funcții psihice etc.

În cele din urmă, a treia sarcină este cea mai dificilă. Corelarea cerințelor profesiei și a capacităților psihofiziologice ale unui adolescent ar trebui să fie realizată în același mod. Aceasta înseamnă că consultantul corelează tocmai calități semnificative din punct de vedere profesional: o profesie necesită o atenție dezvoltată, prin urmare, această funcție este evaluată la un adolescent; celălalt este capacitatea de a trece de la o activitate la alta, iar consultantul evaluează această capacitate. Este foarte important să evidențiezi și să corelezi toate calitățile semnificative din punct de vedere profesional. De exemplu, un adolescent cu deficiențe de auz vrea să devină salvamar. În același timp, nivelul activității cognitive și al personalității pot satisface cerințele acestei profesii. Dar, în funcție de parametrii anatomici și fiziologici, o astfel de muncă va fi contraindicată pentru el, deoarece necesită dezvoltarea tuturor analizoarelor, capacitatea de a naviga în întuneric prin cele mai mici sunete, lucrul la înălțime și, cu deficiențe de auz, aceste abilități suferă. . În consecință, vor fi necesare eforturi pentru a corecta intențiile profesionale inadecvate și pentru a oferi informații despre alte profesii posibile.

Pentru ca munca corectivă să fie eficientă, este necesar să se țină cont de interesele copilului și să se prezinte la profesiile relevante. Există diverse clasificări care fac posibilă împărțirea întregului set de profesii în mai multe grupuri. La noi, clasificarea general acceptată este E.A. Klimov. În conformitate cu aceasta, toate profesiile sunt împărțite în funcție de subiectul muncii: „om – om”, „omul – tehnologie”, „omul – natură”, „omul – semn”, „om – imagine artistică”. În consecință, este posibil să se familiarizeze copilul nu cu toate profesiile (ceea ce este imposibil în principiu), ci cu grupul pe care îl preferă.

Scopul practic principal al consultației este de a determina tipurile de muncă contraindicate și nu doar de a recomanda orice profesie indicată din motive de sănătate.

2. strategie de activare. Aceasta este o strategie a unui plan predominant proactiv, preventiv, atunci când un student este pregătit pentru autodeterminarea profesională și personală, acesta este orientat spre auto-pregătire pentru o alegere profesională. În cadrul acestei abordări, munca cu un adolescent merge la un nivel mai profund - de fapt, vorbim despre dezvoltarea personală. În forma sa cea mai completă, această strategie este dezvoltată de N.S. Pryazhnikov (1996). Se disting următoarele etape de lucru:

1) etapa preliminară, cunoașterea informațiilor despre elev;

2) scor general situații de consiliere (trăsături ale elevului, viziunea lui asupra problemei);

3) avansarea (sau clarificarea ipotezei de consultare profesională prezentată anterior, în faza preliminară) (o idee generală a problemei clientului și posibile modalități și mijloace de rezolvare a acesteia);

4) clarificarea problemei și a obiectivelor lucrului în continuare împreună cu adolescentul;

5) rezolvarea comună a problemei selectate:

• Rezolvarea problemelor de informare și referință (cu ajutorul literaturii - manuale, cărți de referință, profesiograme), și este important să încurajăm copilul să caute și să analizeze în mod independent informațiile;

  Rezolvarea problemelor de diagnosticare (în mod ideal, diagnosticul vizează autocunoașterea), iar aici sunt folosite atât metode tradiționale, cât și jocuri și exerciții speciale de activare, principalul lucru este că acestea sunt ușor de înțeles pentru copil;

  Sprijin moral și emoțional al copilului (folosind tehnici psihoterapeutice și psiho-corective);

  Luarea unei decizii specifice;

6) rezumarea comună a lucrării.

Această schemă generală nu este rigidă, depinde de cazul specific și, deși este axată pe copiii sănătoși, cu o adaptare adecvată poate fi bine folosită în consilierea copiilor cu tulburări de dezvoltare.

O abordare activatoare poate fi utilă în acele cazuri destul de frecvente în care un adolescent nu are deloc interese și înclinații profesionale. Sarcina de a activa copiii cu dizabilități de dezvoltare este, în general, foarte importantă, deoarece, cu o creștere necorespunzătoare, aceștia au foarte des o poziție pasivă de viață care face adaptarea socială dificilă.

Consilierea profesională a copiilor cu tulburări de dezvoltare este o problemă foarte importantă și aproape nedezvoltată, iar soluția ei practică pentru fiecare copil specific necesită pregătirea multilaterală a consultantului - cunoașterea lumii profesiilor și a cerințelor lor psihologice, limitările profesionale impuse de un defect, bazele psihoterapiei și corecției psihologice etc. Uneori poate fi nevoie de ajutorul altor specialiști (de exemplu, clinicieni). Dar acest tip de consiliere este cu siguranță necesar.

Consiliere psihologică pentru specialiștii care lucrează cu copiii cu dizabilități. Caracteristicile organizatorice și de conținut ale consilierii psihologice pentru profesori și alți participanți la procesul educațional sunt determinate de necesitatea armonizării și coordonării eforturilor comune ale unei echipe multidisciplinare de specialiști. Acest lucru face posibilă asigurarea consolidării efective, continuității, continuității, consistenței și integrității suportului psihologic și pedagogic cuprinzător pentru educația și dezvoltarea copiilor.

În același timp, principala nevoie a profesorilor în consiliere se datorează nevoii de a discuta, clarifica și explica caracteristicile psihologice și pedagogice ale elevilor, inclusiv manifestările lor cognitive, emoționale, personale și comportamentale care împiedică interacțiunea productivă și reduc eficiența. munca corectiva. O analiză a unor astfel de manifestări, cauze și factori care le provoacă, nu numai că ne permite să prezicem evoluția situației, să determinăm eficacitatea probabilă a impactului, dar deschide și posibilitatea de a găsi modalități de optimizare a procesului de educație și creștere a acestora. prin utilizarea unor tehnici psiho-corective eficiente în muncă.

Adesea este nevoie de a oferi asistență consultativă și de a media sprijin pentru interacțiunea dintre profesor și părinții copilului, deoarece membrii familiei se află adesea într-o situație psihogenă pe termen lung asociată cu numeroase dificultăți în creșterea și socializarea unui copil cu dizabilități, și au nevoie de sprijin psihologic și pedagogic.

Dacă în procesul de educație și creștere specialiștii nu detectează probleme de interacțiune cu copilul, dificultăți în stăpânirea programului educațional de natură cognitiv-cognitivă și emoțional-personală, tulburări de comportament, atunci nu apare nevoia de consiliere.

În unele cazuri, consultările cu specialiștii se efectuează nu numai la cererea directă a acestora, ci și la inițiativa părinților, la decizia administrației instituției de învățământ etc., pentru a preveni apariția problemelor. De exemplu, o astfel de consiliere ar fi adecvată atunci când anumite riscuri de impact negativ asupra copilului sunt găsite într-o situație de dezvoltare a familiei, de exemplu, unul dintre părinți sau alți membri ai familiei este grav bolnav, părinții duc un stil de viață asocial și sunt pregătirea pentru un divorț. Acești factori și factori similari pot avea un impact extrem de negativ asupra stării copilului.

Cu toate acestea, cel mai adesea nevoia de specialiști în consiliere apare în legătură cu problemele evidente ale copilului, care au apărut deja și afectează negativ procesul educațional. În acest caz, sarcina principală a consultantului este să analizeze și să explice mecanismele de apariție a acestora și să determine modalități eficiente de eliminare sau nivelare a acestora cu ajutorul măsurilor psiho-logo-pedagogice și organizatorice.

Eficacitatea consilierii în acest caz se apreciază prin măsura în care informațiile primite de specialist l-au ajutat să dezvolte modalități adecvate de interacțiune cu copilul și membrii familiei acestuia atât în ​​condițiile unei situații educaționale normale, cât și în situații dificile pentru copil. asociat cu stresul în perioada de adaptare, în timpul testelor de certificare și control etc.

În procesul de dezvoltare a unei strategii de optimizare a interacțiunii, este necesar să se concentreze asupra caracteristicilor individuale și personale ale copilului, care într-o situație stresantă încep să se manifeste sub forma unor reacții de protest inacceptabile din punct de vedere social, conflicte sau manifestări de negativism comportamental. . Despre acești copii apar de cele mai multe ori situații conflictuale între părinți și profesori.

Consultarea profesorilor de către un psiholog, în primul rând, ar trebui să se bazeze pe modul în care profesorul percepe copilul, interpretează cauzele manifestărilor sale comportamentale.

Destul de des, unui profesor, confruntat cu un comportament problematic, sfidător sau, dimpotrivă, excesiv de pasiv, supus al unui copil în clasă, îi este greu să facă distincția între manifestările răspunsului psihogen al copilului, indicând probleme psihologice profunde, și deficiențele. de creşterea lui.

Deci, de exemplu, la copiii cu un tip de răspuns hiperstenic, pot apărea reacții comportamentale inacceptabile și inacceptabile în sala de clasă, din punctul de vedere al profesorului, în procesul activităților educaționale care interferează cu desfășurarea orelor sau lectii. Încercând să restabilească disciplina în sala de clasă cu orice preț (de exemplu, temându-se pentru propria autoritate pedagogică), profesorul nu acordă întotdeauna atenția cuvenită analizei motivelor comportamentului unui astfel de copil. Și în procesul de restabilire a ordinii în sala de clasă, poate contribui adesea la traumatizarea suplimentară a autorului încălcării ordinii, expunându-l, de exemplu, la umilirea publică. În acest caz, problema nu numai că nu va fi rezolvată, dar, cel mai probabil, se va pierde posibilitatea contactului cu acest copil.

Conflictele nerezolvate pot duce la consecințe imprevizibile și ireversibile (de exemplu, un adolescent, incapabil să facă față unui complex de probleme personale, poate recurge la folosirea violenței fizice, inclusiv la folosirea armelor, împotriva celor care, în opinia sa, au umilit el într-un grup de egali etc.). Mai ales adesea, astfel de situații pot apărea dacă copilul nu este capabil să prezică consecințele pe termen lung ale acțiunilor sale, nu știe să stabilească relații cauzale sau are dificultăți în interpretarea socială a evenimentelor din realitatea înconjurătoare (de exemplu, un copil retardat mintal sau un copil cu schizofrenie, autism, tulburare psihopatică de personalitate etc.).

O altă situație care necesită și o analiză psihologică atentă este legată de interpretarea comportamentului copiilor cu răspuns de tip ipotenic. În acest caz, copiii sunt predispuși la experiența internă a evenimentelor care le apar și nu știu cum să răspundă activ și în timp util la stările emoționale negative, care în unele cazuri pot deveni cauza comportamentului suicidar. Prin urmare, profesorul ar trebui să fie alertat nu numai de comportamentul agresiv și sfidător al copiilor, ci și de un comportament excesiv de pasiv, supus pe fondul unui fond redus al dispoziției elevului. Astfel, în consilierea psihologică a profesorilor, încă unul direcție importantă: să învețe specialiștii să acorde atenție unor astfel de simptome de suferință psihologică în timp util și să ia măsuri adecvate pentru a le depăși.

Pe lângă discutarea problemelor legate de caracteristicile psihologice și pedagogice ale persoanelor cu dizabilități, dificultățile formării și educației acestora, în cadrul acestei direcții, sarcinile de optimizare și armonizare a relațiilor dintre specialiști într-un singur spațiu educațional (echipă didactică) , prevenind sindromul burnout-ului lor profesional si emotional-personal. Astfel, putem spune că consilierea în acest caz asigură sprijinul necesar și refacerea resurselor personale și profesionale ale specialiștilor - participanți la un singur spatiu educativ.

Având în vedere structura și organizarea specialiștilor în consultanță, se remarcă necesitatea asigurării conformității acestuia cu cerințele standard, regulile și liniile directoare dezvăluite în secțiunea anterioară.

O altă sarcină importantă a consultării profesioniștilor care lucrează cu copiii cu dizabilități este optimizarea lor profesională și relatii personale, armonizarea atmosferei psihologice în echipă, asistență în stabilirea cooperării productive. Scopul acestei arii de consiliere este de a stabili interacțiunea „deschisă” ca formă de interacțiune cea mai favorabilă și constructivă pentru a îmbunătăți productivitatea muncii corecționale. Această natură a interacțiunii, după cum arată practica, poate asigura conformitatea cu principiile respectului și sprijinului reciproc, standarde etice schimbul de informații profesionale între participanții la comunicare pedagogică. Cooperarea profesională a specialiștilor se bazează pe comunicarea directă, o analiză cuprinzătoare a nevoilor de bază ale unui copil cu dizabilități, ale membrilor familiei acestora, factori dominanti și secundari care afectează eficacitatea procesului corecțional într-o instituție de învățământ. În același timp, este necesară asigurarea flexibilității, eficienței și încrederii relațiilor profesionale, concentrarea acestora pe realizarea unui scop comun - consolidarea efectivă și complementaritatea eforturilor comune de optimizare a sistemului de sprijin psihologic și pedagogic pentru copiii cu dizabilități. Pentru a aborda aceste probleme, este necesar să se combină cu pricepere formele de consiliere atât individuale, cât și de grup. În unele cazuri, este recomandabil să se efectueze o analiză individuală a cauzelor și modalităților de soluționare a problemelor emergente de interacțiune profesională între specialiștii individuali în etapa premergătoare discuției lor de grup; în alte cazuri, nevoia de consiliere individuală este relevată deja în procesul de consultare de grup. Cu toate acestea, aprobarea regulilor generale de interacțiune profesională într-o anumită echipă va fi eficientă numai dacă se realizează pe baza luării comune a deciziilor de către toți participanții la serviciul de sprijin psihologic și pedagogic pentru persoanele cu dizabilități.

Munca consultativă cu specialiști ai serviciului de sprijin psihologic și pedagogic pentru educația persoanelor cu dizabilități asigură îmbunătățirea abilităților lor de comunicare, capacitatea de a desfășura o comunicare profesională eficientă.

Atunci când se stabilesc formele și conținutul unei astfel de lucrări, este necesar să se țină seama de principalele cauze ale dificultăților de comunicare cu persoanele cu dizabilități și familiile acestora. Printre aceste motive, locul de frunte este ocupat de:

Dificultăți în determinarea posibilelor resurse și modalități optime de a răspunde nevoilor de corecție și reabilitare ale copiilor cu dizabilități și ale familiilor acestora;

Incapacitatea de a formula în mod constructiv concluzii despre problemele de dezvoltare și creștere a copilului, de a elabora recomandări pentru depășirea acestora pentru părinți, de a coordona interacțiunea participanților la procesul corecțional;

Înțelegerea insuficientă a aspectelor psihologice ale problemelor familiilor care cresc copii cu dizabilități de dezvoltare;

Dificultăți în determinarea formei și stilului optim de comunicare cu părinții (de exemplu, saturarea emoțională insuficientă sau excesivă a comunicării, dificultăți în alegerea unui stil constructiv de interacțiune în situații conflictuale care apar la comunicarea cu părinții „dificili” etc.) și alte participanţi la procesul corecţional şi pedagogic.

Pe baza acesteia, sarcinile de lucru consultativ cu specialiștii care oferă suport psihologic și pedagogic sunt:

1) îmbunătățirea abilităților de comunicare profesională, armonizarea relațiilor dintre subiecții unui spațiu educațional unic (consultare privind optimizarea comunicării cu părinții, inclusiv în situații conflictuale, discutarea problemelor de etică în relațiile de afaceri, un algoritm de interacțiune interprofesională etc.);

2) formarea abilităților de implementare " părere”, adică face schimb de informații cu sensibilitate, ținând cont de reacțiile emoționale ale interlocutorului. Pentru ca informațiile să fie utile părinților, acestea trebuie prezentate în așa fel încât să le fie accesibile, astfel încât aceștia să le înțeleagă corect și să aplice cunoștințele acumulate;

3) prevenirea sindromului de burnout profesional, stimularea perfecționării profesionale și creative;

4) creșterea nivelului componentelor cognitive și emoțional-personale ale competenței profesionale a specialiștilor de specialitate în serviciul suportului psihologic și pedagogic pentru educația și dezvoltarea persoanelor cu dizabilități;

5) prevenirea situaţiilor conflictuale în relaţia dintre participanţii la procesul educaţional.

În funcție de conținutul lucrării, se recomandă utilizarea următoarelor forme de organizare a activității de consultanță.

1. Prelegeri și lucrări educaționale privind problemele dezvoltării afectate. Scopul unei astfel de lucrări cu specialiști este de a le crește competența, de a aprofunda cunoștințele despre caracteristicile manifestării diferitelor tulburări de dezvoltare, metodele de corectare și posibilitățile de prevenire a abaterilor secundare. Subiectele unor astfel de clase depind de ce categorie de copii anormali lucrează specialistul și pot fi reprezentate de următoarele subiecte: „Tehnologii moderne pentru detectarea tulburărilor de dezvoltare mintală la copii la diferite etape de vârstă”; „Principalele etape ale muncii corective pentru prevenirea și corectarea tulburărilor de comportament la copiii cu retard mintal”; „Tipuri de muncă pentru optimizarea comunicării cu părinții care cresc preșcolari cu dizabilități”; „Implementarea oportunităților de resurse pentru interacțiunea interdepartamentală în organizarea activităților de agrement pentru copiii cu paralizie cerebrală de vârstă școlară primară”; „Dezvoltarea reprezentărilor spațiale și temporale la copii” etc.

2. Discuții forma problematică de consultări, seminarii. Spre deosebire de formele de curs, acest tip de pregătire vă permite să obțineți contactul între specialiști, pentru a asigura asimilarea activă, înțelegerea și percepția critică.

Cele mai comune metode de activare includ întrebări discutabile, o comparație a diferitelor poziții, puncte de vedere, concepte pedagogice relevante. Utilizarea lor presupune apariția interesului pentru tema consultării, discuției, asocierii cu propria experiență, dorința de a participa activ la o discuție colectivă, de a reflecta. Ca subiect de discuție, de exemplu, se poate evidenția o comparație a conceptelor de „cooperare cu părinții” și „lucrare cu părinții”.

3. Etape de consiliere special organizate în organizarea de jocuri de afaceri, traininguri de creștere personală, precum și alte metode interactive, care reprezintă modelarea de către profesori a unor modalități adecvate de comportament în procesul de rezolvare a sarcinilor problematice și de analiză a situațiilor conflictuale.

Scopul de acest fel munca metodica- dezvolta idei despre strategii posibile si optime pentru comportamentul specialistilor in situatii problematice specifice. Rezolvarea unor situații problematice special modelate contribuie la dezvoltarea tactului pedagogic în interacțiunea cu părinții, colegii și copiii, capacitatea de a doza impactul acestora.

întrebări de testare

1. Extindeți conținutul principal al conceptului de „consiliere” și determinați locul acestuia în sistemul de asistență psihologică a persoanelor cu dizabilități din învățământul special.

2. Descrieți conținutul și caracteristicile organizatorice ale consilierii pentru membrii familiei care cresc copii cu dizabilități de dezvoltare.

3. Extinderea sarcinilor, caracteristicilor organizării și conținutului consilierii pentru persoanele cu dizabilități la diferite etape de vârstă.

4. Descrieți conținutul și aspectele organizatorice ale consilierii specialiștilor care lucrează cu copiii cu dizabilități.

Literatură

Principal

1. Burmenskaya G.V., Zakharova E.I., Karabanova O.L. Abordare psihologică vârstă în consilierea copiilor și adolescenților. M.: AST, 2002.

2. Levchenko I.Yu., Zabramnaya S.D. si etc. Diagnosticul psihologic și pedagogic al dezvoltării persoanelor cu dizabilități: Manual / Ed. I.Yu. Levcenko, S.D. Zabramnaya. Ed. a VII-a, ster. M.: Academia, 2013.

3. Shipitsyna L.M., Kazakova E.I., Zhdanova M.A. Consiliere și sprijin psihologic și pedagogic pentru dezvoltarea copilului: un manual pentru un profesor-defectolog. M.: Vlados, 2003.

Adiţional

1. Aleshina Yu.E. Consiliere psihologică individuală și familială. M.: Klass, 2004.

2. Aleshina Yu.E. Conversație consultativă // Introducere în practică Psihologie sociala: Manual, manual / Ed. Yu.M. Jukova, L.A. Petrovskaya, O.V. Solovieva. M., 1996.

3. Belobrykina O.A. Teoria și practica serviciului psihologic în educație. Novosibirsk: NGPU, 2005.

4. Kapustin S.A. Criterii de personalitate normală și anormală în psihoterapie și consiliere psihologică. Moscova: Kogito-Centre, 2014.

5. Karabanova O.A. Psihologia relațiilor de familie și bazele consilierii familiale: manual, manual. M.: Gardariki, 2005.

6. Kociunas R. Fundamentele consilierii psihologice. M., 1999.

7. Monina G.B. Consiliere psihologică pentru copii și adolescenți: Manual. SPb.: Ed. SPb. Universitatea de Management și Economie, 2011.

8. mai R. Arta consilierii psihologice. M., 1994.

9. Nemov R.S. Consiliere psihologică: manual. M: Vlados, 2010.

10. Ovcharova R.V. Psihologie practică Educație: manual, alocație. M.: Academia, 2003.

11. Staroverova M.S., Kuznetsova O.I. Sprijin psihologic și pedagogic pentru copiii cu tulburări ale sferei emoțional-voliționale. M.: Vlados, 2014.

12. Sytnik S.L. Fundamentele consilierii psihologice. Moscova: Dashkov iK°, 2012.

13. Khukhlaeva O.V. Fundamentele consilierii psihologice și corecției psihologice: Manual, manual. M.: Academia, 2011.