Мелентиева ю п четене феномен процес дейност. Библиотечно обслужване в училищната библиотека: спецификата на формите и методите. Въпроси за самопроверка

Юлия Мелентиева

Библиотечно обслужване в училищната библиотека: спецификата на формите и методите

Целта на този курс е да даде представа за основните теоретични основи, както и за целите и задачите на библиотечните услуги, да разкрие методите за изучаване на читателските интереси и потребности, да покаже образователните възможности на библиотечната комуникация, формите на индивидуално и масово информиране на различни читателски групи, за разкриване модерна технологиябиблиотечно обслужване.

номер на вестник

Заглавие на лекцията

Лекция 1Съвременната законодателна рамка за прилагане на социално-приоритетни области на библиотечното обслужване

Лекция 2Социологически и психологически аспекти на изучаването на четенето

Лекция 3. Библиотечната комуникация в процеса на библиотечното обслужване. Контролна работа 1(Краен срок - 15 ноември 2004 г.)

Лекция 4Индивидуалното библиотечно обслужване като най-важна част от библиотечното дело

Лекция 5Технология за библиотечно обслужване за индивидуални информационни интереси и заявки. Контролна работа 2(срок - до 15 декември 2004 г.)

Лекция 6. Масово библиотечно обслужване

Лекция 7Технология за библиотечно обслужване за масови информационни интереси и заявки

Лекция 8Обслужване на виртуална (електронна) библиотека.
Финална работа(Срок - до 28 февруари 2005 г.)

Лекция 1

Библиотеката, както знаете, е част от обществото. Дейността му се регулира от приетите в страната закони.

Очевидно политическите, икономическите, идеологическите промени, настъпили в Русия през последните десетилетия, не могат да не засегнат руските библиотеки. В условията на формиращото се гражданскоправно общество, една от основните ценности на което е свобода на словото и информацията, библиотеките престават да бъдат идеологически институции, каквито бяха преди, и получават нова мисия: те се превръщат в един от най-важните канали за осигуряване свободен достъп на читателя (потребителя) до информация.

Всички приоритети на библиотечната дейност се променят: сега тя е насочена предимно към информационните и културни нужди на своите потребители. Тъй като информационно пространствобързо се превръща в единно световно пространство, благодарение на развитието на техническите средства (Интернет и др.), тогава законите на неговото използване стават все по-общи, т.е. националното законодателство относно използването на информация до голяма степен се ръководи от международните норми.

То с с основателна причинаможе да се отдаде и на библиотечния сектор, където изграждането на законодателната база е в разгара си. Вече са в сила два федерални закона („За библиотечното дело“, „За задължителните депозити“), приети са „Манифест за обществената библиотека в Русия“, „Моделен стандарт за дейността на обществената библиотека в Русия“ и други документи. . Значителна роля в този процес играе Руската библиотечна асоциация (РБА), професионалист социална организация, което прави много за това библиотечното дело на Русия да стане част от общите културни и образователни грижи на „европейския дом“.

Разбира се, трябва да сме наясно, че не всички разработки на международни документи подлежат на копиране в национални разработки, но материалите на международната общност ни позволяват да видим общия вектор на движение и това прави запознаването с тях задължително за всеки специалист.

Най-значимите разработки, както на международно, така и на руско ниво, които определят развитието на нашата, преди всичко обществена библиотека, са следните групи документи:

1. Документи на международни организации (ООН, ЮНЕСКО, Съвета на Европа и др.), които поставят общите основи за развитието на световната общност, включително световното библиотечно дело;

2. Документи на международни организации за развитието на информационната и библиотечната сфера пряко;

3. Национални документи (проекти), които определят както развитието на информационната сфера като цяло, така и основните приоритети на библиотечните услуги за руските библиотеки.

Сред документите първа групаСледното е от особено значение за библиотекарите:

– Всеобща декларация за правата на човека (приета от Общото събрание на ООН на 10 декември 1948 г.);

– Конвенция за защита на правата на човека и основните свободи (приета от Съвета на Европа през 1950 г., последно издание 1994 г.);

– Европейска културна конвенция (приета от Съвета на Европа през 1954 г.);

- Декларация за принципите на международното културно сътрудничество (приета от ООН, Комисия по образование, наука и култура, 1966 г.);

– Информационно общество: предизвикателство към Европа. Политическа декларация (приета на конференцията, организирана от Съвета на Европа в Солун, 1997 г.);

– Програма на ЮНЕСКО Информация за всички (2000 г.).

Всички тези документи се основават на основната разпоредба на човешки правадостойнството на личността като задача за решаване от всички народи и всички държави. Основните човешки права са свободата на мисълта, съвестта, религията и информацията. Освен това свободата на информацията предполага както получаването, така и разпространението на информация „по всякакъв начин и независимо от държавните граници“.

"Всеобща декларация за правата на човека"и развива нейните идеи „Конвенция за защита на правата на човека и основните свободи“вижте в тези постулати основата на справедливостта в света. Най-важното право на индивида е правото на образование и участие в културния живот. Същите позиции се потвърждават от такъв важен документ като „Европейска културна конвенция“.

„Декларацията за принципите на международното културно сътрудничество“, припомняйки, че „мирът трябва да се основава на интелектуалната и морална солидарност на човечеството“, заявява, че целите на международното културно сътрудничество са: разпространение на знания, развитие на мирни отношения и приятелство между народите и насърчаване на по-доброто разбиране на начина на живот на всеки народ; предоставяне на всеки човек на достъп до знания и възможност да се наслаждава на изкуството и литературата на всички народи и др. „Културното сътрудничество е право и задължение на всички народи и държави, следователно те трябва да споделят знания и опит помежду си... Културното сътрудничество трябва да разкрива идеи и ценности, които допринасят за създаването на атмосфера на приятелство и мир.“

За съвременния специалист, особено голямо значениеимат документи, приети днес: „Информационното общество: предизвикателство към Европа. Политическа декларация (1997 г.) и Програмата на ЮНЕСКО „Информация за всички“ (2000 г.).

„Информационното общество: предизвикателство към Европа. Политическа декларация” е обемен документ, приет от министрите на страните участнички в 5-та Европейска конференция по медийна политика, който по същество представлява план за действие за развитие на свободата на изразяване и достъпа до информация на общоевропейско ниво. в информационното общество.

– ефективно записване и анализиране на развитието на нови технологии, нови комуникационни и информационни услуги;

– засилване на работата за разработване на общоевропейски подход към разбирането на „всеобщ достъп до услуги“, като се вземат предвид различните национални и регионални условия;

- разработване на необходимите мерки за обучение на населението в знания и умения за използване на нови комуникационни и информационни услуги;

– насърчава обмена на информация и опит на европейско и световно ниво;

- проучване на случаи на използване на нови технологии за разпространение на насилие, нетолерантност, идеологически възгледи, които противоречат на правата на човека, уважението към личността и др., разработване на правни и други начини за борба с това;

– непрекъснато да наблюдава влиянието на развитието на електронните технологии върху международното законодателство в областта на защитата на авторското право и сродните му права.

Програма на ЮНЕСКО Информация за всичкивсъщност представлява нова концепция на световната информационна политика и съдържа като един от компонентите , концепцията за образованието в информационното общество и за неговите цели. Този документ до голяма степен коригира предишните, като отново акцентира върху анализа на ситуацията, като отчита променящите се условия за развитие на обществото и нова степен на разбиране на ситуацията.

Програмата „Информация за всички“ предлага по същество нова идеология: ЮНЕСКО е призвана да насърчава възприемането не на глобално информационно общество, а общество на знанието,защото „Само разширяването на информационните потоци не е достатъчно, за да се възползваме от възможностите за развитие, които знанието прави възможни.“

Програмата казва, че обществото на знанието трябва да се основава на солидна основа от ангажираност към правата на човека и основните свободи, включително свободата на изразяване. Обществото на знанието трябва да гарантира пълното реализиране на правото на образование и всички други културни права. Достъпът до знания, които са обществено достояние, трябва да бъде възможно най-широк. Информацията – като основа на знанието – трябва да е различна високо качество, разнообразие и надеждност. Изключително важно е запазването на многообразието от култури и езици, формирането на толерантно мислене.

Хуманитарният компонент на програмата е доста очевиден: развитието на информационните технологии трябва да бъде придружено от промяна в поведенческите нагласи.

Така формирането на общество на знанието включва решаването на три основни проблема:

1. Необходимостта от съхраняване на традиционното и създаване на цифрово културно наследство; намаляване на цифровото разделение, неравенството в развитието;

2. Гарантиран свободен поток на информация и справедлив достъп до информация;

3. Постигане на международен консенсус за нови норми и принципи.

Очевидно е, че всички изброени документи служат като мощна основа за развитието на законодателната рамка директно в библиотечния сектор.

в втора групадокументите могат да включват следното:

– “Манифест на ЮНЕСКО за обществените библиотеки” (1994);

– „Резолюция за ролята на библиотеките в модерно общество“(1998);

– „Насоки за библиотечно законодателство и библиотечна политика в Европа” (1998).

– Копенхагенска декларация за обществените библиотеки (1999 г.);

– Декларация за библиотеките и интелектуалната свобода (1999 г.);

– Професионални приоритети на IFLA (2000).

Това трябва да включва и такъв документ от по-„личен“ характер като Манифеста на ИФЛА/ЮНЕСКО за училищните библиотеки (1996 г.).

Освен това докладите, изготвени от известни експерти в тази област от името на IFLA, предоставят повече информация.

Най-важният, основен документ, необходим за разбиране на ролята на библиотеката в съвременното общество е „Манифест на ЮНЕСКО за обществените библиотеки“.Той формулира „вярата на ЮНЕСКО в публичната библиотека като активна сила в образованието, културата и информацията“. ЮНЕСКО призовава централните и местните власти да подкрепят обществените библиотеки и да насърчават тяхната дейност. „Манифестът на ЮНЕСКО…” определя функциите на обществената библиотека, сред които основните са следните: привличане към четене, насърчаване на образованието и самообразованието, личностно развитие, запознаване с културното наследство, предоставяне на общинска информация и предоставяне на информационно обслужване на местни предприятия и др. Манифестът на ЮНЕСКО за обществените библиотеки потвърждава, че обществените библиотеки са безплатни по принцип. Този документ изисква публичната библиотека да се разглежда като основен компонент на всеки дългосрочен план стратегически планв областта на културата, информационна поддръжка, развитие на грамотност и образование. Особено се подчертава, че услугите на обществените библиотеки трябва да бъдат достъпни за цялото население, че мрежата от обществени библиотеки трябва да бъде изградена, като се вземат предвид националните, регионалните, научните и специалните библиотеки, както и библиотеките на училищата, колежите и университетите; необходимо е също така да се вземат предвид различията в потребностите от библиотечни услуги за жителите на селските райони и градовете.

През същата година (1994) са осиновени „Препоръки за реформа на библиотечното законодателство в Централна Европа“.Те са изготвени в рамките на конференция, организирана от Съвета на Европа. Този документ, базиран, както всички следващи, на Манифеста на ЮНЕСКО за обществените библиотеки като основен, съдържа препоръки относно законодателството за националните, университетските и обществените библиотеки, формулирани ясно и кратко. Имайки в предвид обществените библиотеки като част от националната библиотечна система, авторите на препоръките разглеждат обществената библиотека като най-важния локален информационен център, осигуряващ свободен достъп до всички видове знания и информация, допринасящи за развитието на личността и обществото.

Законодателството, насочено към обществените библиотеки, трябва, според авторите на документа, да се занимава със следните аспекти: материали за свободен достъп; въпроси на достъпа до услуги на обществената библиотека; принципи на предоставяне на библиотечно обслужване; въпроси на сътрудничеството в библиотечната мрежа; права и задължения на потребителя; административно-правен статут на библиотеката; професионално ниво на персонала; система за финансиране на библиотеката. В заключение е даден списък от въпроси, които трябва да бъдат разгледани във връзка със законодателната рамка за обществените библиотеки:

– национална информационна политика;

– национална библиографска система;

– състоянието на националната библиотека;

– съхраняване на задължителен депозит;

– обучение на квалифицирани библиотекари;

– право на публично (нецензурирано) издаване на материали.

Подчертава се необходимостта от разработване на норми в следните области: каталогизация и класификация; библиотечни услуги; автоматизация и трансфер на информация.

Разпоредбите на този документ са били по-нататъчно развитие: през 1998 г. Съветът на Европа прие „Ръководни принципи за библиотеката законодателство и библиотечна политика в Европа”.

Тези „Насоки...“, надграждайки предишни документи, подчертават необходимостта от хармонизиране на законодателството в библиотечния сектор и в други области; хармонизиране на библиотечното законодателство в различни страни; разширяване на библиотечното законодателство във връзка с разширяването на библиотеката и др.

Основните "области" на библиотечното законодателство се определят от:

– свобода на изразяване и свободен достъп до информация;

– ролята на библиотеките в националната книга и информационна политика;

– библиотеки и интелектуална собственост;

- опазване на библиотечното наследство.

Този документ определя принципите на подхода към решаването на комплекса професионални проблеми, например, развитието на библиотечните фондове (приема се, че трябва да се основава на професионалното мнение на библиотекар, независим от политически, сектантски, търговски и други влияния); библиотечни услуги за културни малцинства и специфични читателски групи; връзката между библиотеките и правителството; обучение на професионалисти; правното положение на библиотеките в областта на авторското право и др.

Този документ за първи път поставя задачата за опазване на библиотечното наследство, а също така дава препоръки по сложни въпроси, свързани с проблема за реституцията (т.е. движението на културни ценности по време на военни действия и др.).

„Декларация от Копенхаген за обществените библиотеки“е приет през 1999 г. в подкрепа на Манифеста на ЮНЕСКО за обществените библиотеки и други документи за развитието на библиотеките от видни политически фигури от 31 европейски страни. Този документ, определящ ролята на библиотеката за подобряване на демокрацията, икономическото и социално развитие, формалното и неформалното образование, поддържането на културното и езиково многообразие, изграждането на толерантност, я разглежда като значима социална сила. Една от най-важните задачи на авторите на документа е лобирането му в Европейския парламент, за да се гарантира висок социален статус на обществените библиотеки, както сега, така и в бъдеще. Гражданите също трябва да бъдат подпомогнати да разберат и да могат да използват пълноценно всички ресурси на обществените библиотеки.

Тези разпоредби са разработени по-подробно в „Резолюции за ролята на библиотеките в съвременното общество“,документ, приет от Европейския парламент.

Декларацията за библиотеките и интелектуалната свобода е приета от IFLA през 1999 г.Този документ още веднъж постулира неотменимото право на човека на достъп до всички прояви на знание, творческа мисъл и действителна дейност. IFLA потвърждава отново ролята на библиотеките като „врати към знанието, мисълта и културата“, техния голям принос за развитието и поддържането на интелектуалната свобода и демократичните ценности.

Тези разпоредби са развити в документа „Професионални приоритети на IFLA“изготвен от Професионалното бюро на IFLA и приет през 2000 г., който очертава обхвата на професионалната отговорност на IFLA. Има единадесет такива приоритета.

Между тях:

библиотечно подпомагане – IFLA е международен защитник на библиотечното дело в лицето на правителствата, като насърчава разбирането и осъзнаването на жизненоважната роля на библиотеките в дигиталната ера;

защита на принципите на свободата на информацията – IFLA вярва, че библиотеката играе ключова роля в гарантирането на правото на личността на знания и свобода на изразяване. IFLA подкрепя тази роля, като защитава способността на библиотеките да придобиват, организират, съхраняват и предоставят голямо разнообразие от материали, отразяващи плурализма и многообразието в обществото, защитавайки способността на библиотеките да гарантират подбора и предоставянето на материали и услуги, основани на професионални принципи, а не върху политическите, моралните или религиозните възгледи на отделни лица, лица или правителства. IFLA вярва, че безплатната библиотека е ключът към едно свободно, демократично общество;

насърчаване на грамотността, четенето и продължаващото образование много Програмите на IFLA помагат на библиотеките по света да разработват национални проекти за справяне с предизвикателствата на универсалната грамотност, насърчаване на четенето, информационна култура и учене през целия живот;

осигуряване на свободен и открит достъп до информация – IFLA подкрепя програми за развитие на достъпа до информация, които допринасят за преодоляване на пропастта между информационно богатите и информационно бедните;

защита на правата на интелектуална собственост на библиотеки и автори – IFLA има двойно задължение към производителите на интелектуална собственост и към библиотеките като представители на потребителите на информация. IFLA работи за хармонизиране на правата на интелектуална собственост и правото на публичен достъп до информация, като включва издатели, органи по стандартизация и др. в тази работа.

В контекста на темата на нашия лекционен курс трябва да се обърне специално внимание на „Манифест на ИФЛА/ЮНЕСКО за училищните библиотеки“,който беше приет през 1996 г., малко след приемането на Манифеста на обществената библиотека (1994 г.). И двата документа са тясно свързани. В съответствие с принципите, изложени в Манифеста на обществената библиотека, училищната библиотека е част от по-широка библиотечно-информационна система и трябва да се развива въз основа на общи професионални ценности: свободен достъп до информация, интелектуална свобода преди всичко. Училищната библиотека се определя като важен партньор в местната, регионалната и националната библиотечно-информационна система. Точно както обществената библиотека, училищната библиотека трябва да бъде безплатна.

Манифестът на IFLA/UNESCO за училищните библиотеки определя уникалната мисия на училищната библиотека, която трябва да бъде призната и уважавана, независимо дали училищната библиотека използва своите ресурси (стая, оборудване) самостоятелно или заедно с друг тип библиотека, като обществена библиотека.

Основните задачи на училищната библиотека могат да се назоват така: да развива и поддържа у децата навика и радостта от четенето и ученето; да насърчава използването на информация, независимо от вида, формата и носителя; организират събития, които насърчават културното и социалното самосъзнание, както и допринасят за емоционалното развитие на учениците; насърчаване на четенето както в училище, така и извън него.

Сложността и разнообразието от задачи, възложени на училищната библиотека, поставят високи изисквания към нея училищен библиотекар, той трябва да има много познания както в областта на библиотечното дело и информационните ресурси, така и в областта на образователната методика, психология на развитиетои т.н.

Манифестът на ИФЛА/ЮНЕСКО за училищните библиотеки призовава националните правителства да популяризират посланието, което той формулира чрез системата като професионално образованиеучители и библиотекари, както и чрез системата за повишаване на квалификацията. (Пълният текст на Манифеста на ИФЛА/ЮНЕСКО за училищните библиотеки е публикуван в Библиотека на училище №6-2001).

Проучването на всички тези документи показва, че един от най-значимите за развитието на библиотеките в съвременното общество е въпросът свобода на изразяване и свободен достъп до информация. Именно този въпрос най-често се обсъжда, поставя под съмнение и изисква преразглеждане на позициите, особено под натиска на обстоятелствата, като например 11 септември в САЩ, терористичните атаки в Русия, Ирак и др.

В доклада на един от водещите експерти в тази област Пол Стърджис (Великобритания), представен на заседанието на Комитета по култура на Съвета на Европа (1998 г.), всички аспекти на този проблем са разгледани подробно.

Авторът изследва заден план, анализира обществените опасения, свързани с разпространението на информация с неприличен характер, обидна информация, опасни теми като наркотици, оръжия и др. П. Стърджис анализира причините, поради които „Законът за благоприличие в комуникациите на САЩ“, приет от президента Б. Клинтън, не беше подкрепен и се провали. Интересното е, че борбата срещу Закона за благоприличие в комуникациите обедини организации както с търговски, така и с нетърговски характер, като:

– Американска библиотечна асоциация;

– Американската асоциация на книжарите;

– Американското дружество на редакторите на вестници;

– Асоциация на издателите, редакторите и писателите;

– Гражданска коалиция за права в Интернет;

– Семействата срещу интернет цензурата;

- Фондация "Свобода на четенето";

- Microsoft Corporation и др.

Докладът обаче показва, че тази дискусия далеч не е приключила. В него участват правителства, правоприлагащи и правоприлагащи органи, политически организации, църква, медии, софтуерни корпорации и организации, които ги предоставят, библиотечната общност и др.. На първо място, стрелките са насочени срещу Интернет.

Докладът описва подробно дискусията относно филтрирането на информация в интернет, което изглежда е желан резултат за едната страна. Авторът на доклада, въз основа на проучване на резултатите от много проучвания, стига до извода, че нито филтрирането за препоръчване, нито филтрирането за блокиране на информация решава проблема. Освен това всички филтри до известна степен са надхвърлили предвидената си роля на бариера за предотвратяване на случаен или умишлен достъп до обидни или нецензурни материали и всъщност предотвратяват търсенето на напълно законна и полезна информация.

Пол Стърджис дава добре познатите правила на "нетикета", който се основава на десет принципа:

1. Запомнете човека.

2. Когато общувате онлайн, запазете същото правила за поведениекакто в реалния живот.

3. Знайте къде се намирате в мрежовото компютърно пространство.

4. Уважавайте времето и честотната лента на другите хора.

5. Бъдете учтиви, когато общувате онлайн.

6. Споделете специализирани знания.

7. Не давайте на воля емоциите си.

8. Уважавайте личния живот на другите.

9. Не използвайте възможностите си за лоши цели.

10. Прощавайте чуждите грешки.

Така говорим за необходимостта от саморегулация в интернет, като единствената реална възможност за намаляване на негативното му въздействие.

Трябва да се каже, че Американската библиотечна асоциация (ALA) твърдо изразява своя ангажимент към свободите, декларирани в Конституцията на САЩ, които трябва да се прилагат за всички хора (децата са обект на родителски контрол). Интернет се третира като аналог на библиотеката и следователно принципите, прилагани в библиотечното дело, естествено се пренасят в достъпа до Интернет, организиран в библиотеките.

Общите изводи, направени от лектора, са много значими:

1. Със сигурност има реална причина за обществена загриженост относно естеството на някои от материалите, достъпни в Интернет. Същата загриженост обаче се изразява и за печатни материали, телевизионни и радио програми и др.

2. Има три подхода за решаване на този проблем:

- законодателна,

– използване на филтрация,

- саморегулация.

Тъй като законодателният подход е труден за прилагане, дори само защото мрежовата среда се променя твърде бързо и филтрирането не е напълно приемлив подход както от гледна точка на принципите за свобода на информацията, така и от техническа страна, етичното саморегулиране на мрежи и тяхното съдържание е най-добрият начин да се гарантира доверие в комуникационна среда.

По този начин, на международно нивопрактически се е оформил „пакет от документи”, който определя дейността на една съвременна библиотека (публична, училищна и до известна степен електронна). Основните професионални ценности са уважение към потребителя, свобода на достъп до информационни ресурси, професионална етика.

Тези документи послужиха като основа, на която се ръководеха руските специалисти.

В третата - "национална" - групаДокументите включват документи (проекти), които определят както развитието на информационната сфера като цяло, така и основните приоритети на библиотечните услуги за руските библиотеки. То:

– Закон “За библиотечното дело” (1994 г.)

– „Етичен кодекс на руския библиотекар“ (1999 г.)

– „Примерен стандарт за дейността на обществените библиотеки” (2001);

– „Манифестът на RBA за публичната библиотека в Русия” (2003);

– „Концепцията за библиотечните услуги за деца в Русия“ (проект).

„Кодекс на професионалната етика на руския библиотекар“е първият документ, приет от нова професионална организация, възникнала под влиянието на демократичните промени в нашата страна - Руската библиотечна асоциация. (Пълният текст на етичния кодекс на руския библиотекар е публикуван във вестник „Библиотека в училище“ № 4-2000)

След федерален закон "За библиотекарството"(1994 г.), който е положил нов правна рамкабиблиотекарство в Русия, Кодекс на професионалната етика на руския библиотекар"положен нов морален Основибиблиотечна дейност.

„Кодексът…“ включва единадесет разпоредби, които предоставят професионални етични стандарти за дейността на библиотекаря.

„Кодексът…” (за първи път) утвърждава интересите и потребностите на потребителя като професионален приоритет на библиотекаря. Този документ разглежда свободния достъп до информация като основен индивидуално право, вижда най-важната задача на библиотекаря да осигури получаването на пълна и актуална информация, призовава за изграждане на взаимоотношения с потребителя, основани на уважение към индивида и неговите информационни потребности. В „Кодекс…” за първи път се говори за недопустимостта на цензурата на библиотечните материали, за необходимостта от запазване на конфиденциалност по отношение на исканията за информация от потребителите (ако това не противоречи на закона). За първи път този документ се позовава на необходимостта библиотеките да признаят авторските права върху интелектуалната собственост и невъзможността за използване на фалшиви продукти в техните колекции.

За първи път в Руска традиция„Кодексът…” урежда професионалните отношения между библиотекаря и ползвателя; библиотекар и общество; и отношения в библиотечната общност. Въпреки че този документ не е обвързващ, законен, в същото време Руската библиотечна асоциация силно го препоръчва за изпълнение.

Струва си да се отбележи, че разработването на „Етичния кодекс на руския библиотекар“ е извършено в продължение на няколко години от изследователски екип, ръководен от доктора на педагогическите науки, професор Ю. П. Мелентьева. При подготовката на този документ важна роля изигра Ю. А. Шрайдер, забележителен руски философ. „Кодексът…” е многократно обсъждан в широка професионална аудитория, на страниците на професионалния печат. Не всички приеха разпоредбите на "Кодекс ...". Имаше редица специалисти (предимно теоретици от старата школа), които много агресивно протестираха срещу основните разпоредби на "Кодекса ...": за правото на достъп до информация, за премахването на цензурата. библиотечни материалии т.н. Като цяло професионалната среда оцени много високо „Кодекса…“, което е отразено в материалите от сесиите на РБА.

Значението на "Кодексът ..." също се крие във факта, че създаването на напълно нов тип нормативни документи– професионални стандарти,разработена и приета от библиотечната общност, представлявана от Руската библиотечна асоциация.

Роден е „Кодексът на професионалната етика на руския библиотекар“. “Моделен стандарт за дейността на обществените библиотеки” (2001) и “Манифест на обществените библиотеки на RLA” (2003).

И трите документа отразяват дълбоките промени, настъпили в дейността на обществените библиотеки в Русия през последните 10-15 години. Те са изградени на общи идейни позиции, отразяващи представите на самата библиотечна общност за съвременната обществена библиотека и пътищата на нейното развитие.

В контекста на нашата лекция особен интерес представлява такъв документ като „Концепцията за библиотечни услуги за деца в Русия“ (проект).

Този документ разглежда задачите на библиотеките по отношение на детето от съвсем нова, съвременна позиция. Децата се считат за най-голямата ценност в живота, като група потребители на библиотеката със своите възрастови, психологически и други характеристики. Документът призовава за предоставяне на специализирани услуги за децата, осигуряващи тяхното културно, интелектуално и социално развитие. Специални грижи трябва да се полагат към децата „със специални нужди” (инвалиди, социално слаби и др.).

Мисията на библиотеката, обслужваща дете (детска градина, училище и др.) е да създаде развиваща среда, да осигури равен достъп до информация и да спомогне за социализацията на личността.

„Концепцията за библиотечно обслужване за деца в Русия“ анализира различни модели на библиотечно обслужване за деца, начини и методи за развитие на тези библиотеки.

Очевидно е, че този документ стои на същите професионални позиции като изброените по-горе.

По този начин анализът показва, че документите от последните години, приети от руската библиотечна общност, постулират същите професионални ценности като техните чуждестранни колеги.

Новото разбиране за мисията на обществената библиотека в обществото наложи преосмисляне на основните насоки на библиотечното обслужване.

По отношение на училищните библиотеки те могат да се формулират така:

– библиотечни услуги в помощ на образованието;

- библиотечното обслужване като средство за социализация на личността;

- библиотечните услуги като средство за рехабилитация на деца със "специални потребности" (инвалиди, социално слаби, надарени и др.).

Литература

Теоретичното разбиране и методологичното разкриване на тези проблеми е широко отразено в съвременната професионална литература, включително произведенията, включени в тази статия. списък с препоръки:

1. Информация и библиотекаобхват: международни актове и препоръки: сб. справочни и нормативно-препоръчителни материали. - М.: Либерия, 2001.

2. Библиотека и право: Справочник: Документи, коментари ... кн. 1–10. – М.: Либерия, 1996–2001.

3. УправлениеИФЛА/ЮНЕСКО за развитие на услугите на обществените библиотеки. - М.: Либерия, 2001.

4. Кодетика на руския библиотекар. Библиотечната етика в страните по света: Сборник кодекси. - Санкт Петербург. : РНБ, 2002.

5. Фирсов В. Р.Държавно законодателно регулиране на дейността на библиотеките. - Санкт Петербург. : 2000.

6. Кузмин Е. И.Библиотеки и държавна библиотечна политика: нови предизвикателства и нови граници на интеграция // Библиотековедение. - 1999. - № 4–6.

7. Мелентьева Ю. П.Библиотека и младеж: търсене на взаимно разбирателство. - М .: Институт по психология на Руската академия на науките, 1999 г.

8. Мелентьева Ю. П.Библиотеката като институция за социализация на младежта. - М. : ASOPiR, 2001.

9. Мелентьева Ю. П.Селска библиотека: проблеми на развитието и перспективи. - М .: Либерия, 2003.

10. Ястребцева Е. Н.Медиен център на училищна библиотека: от идея до реализация. - М. : 2001.

11. Чудинова В.П.Деца, библиотеки и ново Информационни технологии// Библиотечно дело. - 2002. - № 5. - С. 40–50.

Публикуването на статията е осъществено с подкрепата на MetallConstruction. Наред с монтажа на огради от метал и велпапе, фирмата предлага услуги по проектиране и изграждане на основи, включително монолитни ивични основи. Специалистите на компанията ще изчислят дълбочината на полагане и цената на лентовата основа, в зависимост от носещата способност на почвата, бързо и ефективно изграждане на основата. За повече информация относно предлаганите от фирмата услуги вижте.

Въпроси за самопроверка

1. На какви документи на IFLA и UNESCO ще разчитате при разработването на концепцията за обслужване на читателите във вашата библиотека и защо?

2. Какво е отношението на IFLA към въпроса за свободния достъп до информация? Според вас възможно ли е да осигурите абсолютно безплатен достъп до информацията на своите читатели деца, читатели учители и други възрастни, трябва ли да има разлика и защо?

3. Какви документи, разработени от Руската библиотечна асоциация, могат да бъдат приложени към дейността на училищните библиотеки и кои според вас липсват?

Списъкът с документи е даден според съществуващата традиция: от международни до национални.

Мелентьева Ю.П.

Отговор на противника

С любезното съдействие на Yu.N. Столяров на текста на неговата статия относно критиката на „Етичния кодекс на руския библиотекар“, преди публикуването му, ми позволява, като един от основните разработчици на този документ, бързо да отговоря на направените коментари и съображения.

Преодолявайки изкушението да възрази на Ю.Н. Столяров в свой собствен стил - стила на " бесен Висарион”, използвайки изрази като „новоизпечени теоретици”, „безкритично налагане на западни идеологически стереотипи”, „кодексът е забавна играчка за библиотечните бюрократи” и др., оставяйки зад гърба си пламтящия патос на статията, гневни призиви към читател и други традиционни за предишния век техники на реториката, бих искал да отговоря по същество.

Всички искове на Ю.Н. Столяров към "Кодекс ..." се свеждат всъщност до следното.

Първо, той се съмнява, че такава "мирна специалност" като библиотекарството се нуждае от етичен кодекс, смятайки, че такъв е необходим само на специалистите, "работещи в екстремни условия".

Второ, той вярва, че руският (руският) библиотекар, по силата на своя манталитет, за разлика от западните си колеги, не се нуждае от етичен кодекс, а разработването на „Кодекс на руския библиотекар“ е просто почит към модата - проста имитация на западни модели, предприети от разработчиците на „Кодекс… „само за да“ спечелят похвалата на някого, някъде в чужбина“ (както се пишат - „чужди господари“? - Ю.М.).

На трето място, Ю.Н. Столяров не приема основните положения на „Етичния кодекс на руския библиотекар“, тъй като е категорично против „измисления принцип на свободата на информацията“, който „Кодексът ...“ утвърждава.

Е, ще се опитам да отговоря.

1. Професионалната етика като научна област се е развила в резултат на разбирането на връзката на професионалистите във всяка сфера на дейност с обществото като цяло. Резултатът от това разбиране е професионално-етичният кодекс – по същество има съгласие между обществото и професионалната общност. Подобно споразумение позволява да се защитят ценностите на професията от въздействието на невинаги справедливото обществено мнение, от една страна, а от друга – да се защити обществото от т.нар. професионална критика, т.е. професионално ограничено мислене.

Развитието на проблемите на професионалната етика е показател за високо ниво на професионално съзнание, показател за развитието на професията, както и показател за свободното развитие на професията в обществото.

Напоследък, поради промяната в идеологическия и морален климат у нас в много професионални области, възникна необходимостта от разработване на професионални кодекси. И така, през 1990 г. беше разработен и приет „Кодекс на професионалната етика на руския журналист“ (с най-важната разпоредба, която, разбира се, не можеше да съществува преди: „извършвайки професионалната си дейност, журналистът спазва законите на своята страна, но отхвърля намесата в дейността му от правителството или някой друг”) , „Етичен кодекс на комуникатора”, „Кодекс на честта на руския бизнесмен” и др.

Очевидно тези професии не могат да бъдат класифицирани като екстремни. И дори професията на журналиста не може да бъде призната за такава, тъй като само малка част от общия брой професионалисти работят в „горещи точки“. Всички тези професии обаче имат нещо общо. Обединява ги преди всичко фактът, че в професионалното съзнание на служителите от тези професионални области съществува разграничаване на ценностите на гражданското общество и държавата, разбиране, че квалифицираното изпълнение на професионалните задължения за ползата на обществото често е невъзможно да се съчетае с ценностите на държавата. В тези случаи се дава приоритет на ценностите на гражданското общество, както е обичайно в демократичните страни, към които Русия сега се счита, за разлика от страните с тоталитарен режим.

Прави впечатление, че в такива привидно утвърдени професионални области с вековен етичен кодекс, като медицината в последните годинивъзобновени са дискусиите за медицинската етика (например за допустимостта на абортите, аутаназия и др.). Това се случва не само поради променените социално-икономически и технологични условия, но и поради промяна в отношението към индивидуалната свобода. Като цяло интересът към етичните проблеми нарасна значително през последните години; бързо се развиват нови науки - биоетика, екоетика и др.

Въпросът дали библиотечната професионална общност в Русия се нуждае от етичен кодекс в новите условия на своето развитие беше първият, на който трябваше да отговорят специалисти - членове на един от първите обществени съюзи на библиотечните работници в страната - Московска библиотечна асоциация (MBA).

Напразно Ю.Н. Столяров смята, че отговор на този въпрос са търсили "нови теоретици". Търсенето на концепцията за професионален етичен кодекс на библиотекаря беше извършено от хора, които са добре познати, които не само академични званияи степени, но и истински авторитет сред колегите. Това е T.E. Коробкина - първият президент на IBA; М.Я. Дворкин, чиито трудове по проблемите на достъпността на информацията, мисията на библиотеките в обществото и др. се изучават от студенти от библиотечните университети; ЛИЧЕН ЛЕКАР. Диянская, чиято работа върху библиотечните услуги за незрящи потребители е добре известна; S.A. Езова, която повече от две десетилетия се занимава с взаимоотношенията между библиотекар и потребител; О.Л. Зукини е един от първите дипломирани библиотечни психолози в страната; Г.А. Алтухов, чиито статии за първи път насочиха вниманието на широката общественост към проблема за етиката на библиотечното обслужване; Л.М. Степачев е водещ библиограф на VGBIL, който анализира процеса на формиране на професионален етичен кодекс на библиотекарите в САЩ и други страни.

Смея да се надявам, че авторът на тези редове, който работи в индустрията повече от 30 години, не е изглеждал като „външен човек“ като ръководител на тази изследователска група. Такива известни хора в библиотечния свят като Ю.А. Гриханов, Е.Р. Сукиасян и много други.

Сложността на проблема изисква и участието на експерти: Ю.А. Шрадер е най-известният съвременен философ, автор на множество книги по етика, а Е.А. Яблокова е виден специалист по проблемите на професионалната психология и професионалната етика.

В резултат на проучването на проблема се стигна до извода, че библиотечната професия, освободила се от идеологическия гнет, възпрепятстващ нормалното развитие на професионалното съзнание, трябва да определи своите истински професионални ценности и етични норми за взаимоотношенията на библиотекаря с държавата, обществото, потребител (читател), както и колеги.

Всичко това обаче се знае и отдавна е публикувано. От 1993 г., когато се появи идеята за създаване на „Кодекс…” и до приемането му от сесията на Руската библиотечна асоциация (1999 г.), бяха проведени десетки дискусии, семинари, кръгли маси и др. Техните материали бяха широко публикувани в професионалния печат, в Бюлетин на РБА, както и на сайта на РБА.

Авторът на тези редове има у дома повече от дузина писма "от терена", от различни библиотеки, от различни хора с предложения за "Кодекс ...". Нито един критик, дори и най-негативно настроеният към предложения вариант на документа, не се усъмни в неговата фундаментална необходимост за по-нататъшното развитие на професията.

Интересът и нуждата от „Кодекс…” е особено голям в периферията, където библиотекарят е принуден особено твърдо да защитава професионалните си ценности и професионално достойнство (но все пак както журналист, бизнесмен и др.) от посегателства на властите относно използването на библиотечните ресурси за техните цели.

Истинската необходимост от „Кодекс ...“ се потвърждава и от обширните списъци на записалите се за обсъждането му на „кръглата маса“ на RBA в Санкт Петербург (1998), Твер (2000), Саратов ( 2001 г.), както и тези, че още преди издаването на „Кодексът ...“ под формата на плакат (тираж от 3 хиляди) през 2001 г., някои местни библиотечни дружества, като Новосибирск, публикуваха „Кодексът .. .“ сами и го разпространиха в своите региони. Така че напразно Ю.Н. Столяров обижда руския библиотекар, мислейки, че той, подобно на котката на Крилов Васка, "слуша и яде", безразличен към всичко на света. Напротив, за разлика от „Закона за библиотечното дело“, който има официален характер, „Кодексът ...“ се възприема от библиотекарите много живо, с явен личен интерес, а упрекът на Ю.Н. Столяров, че "Кодексът ..." не е търсен от професионално общество - не е честно.

2. По някаква причина, апелирайки към К. Маркс (мисля, че не е най-големият авторитет по този въпрос), Ю.Н. Столяров твърди, че манталитетът на руския човек (според него „по-научен, или по-добре да се каже, справедлив, отколкото западния“. – ?? – Ю.М.) изобщо не се нуждае от закони, включително "Кодекс ...". " В крайна сметка Соболщиков и Стасов, Федоров и Рубакин се справиха без етичен кодекс— възкликва той. Е, какво да кажа? Никога не знаеш без какво е трябвало да мине един руснак!

Сериозно казано, не е коректно да поставям въпроса по този начин. Първо, в гореспоменатия Ю.Н. Столяров, нивото на развитие на професията и професионалното самосъзнание е било съвсем друго, и второ, не е имало баланс на силите между държавата и гражданското общество, както е днес, и следователно не е имало такава необходимост от защита на професионалните ценности. И накрая, както Рубакин, така и Федоров несъмнено се придържаха към определени правила при обслужването на читателите. етични стандартисъществували, макар и в имплицитна форма, в различни "Правила", "Правилници" и др.

Трябва също така да се отбележи, че въпреки че концепцията Руски манталитетсе използва доста активно (между другото, в науката няма консенсус за това явление), понятията Руски манталитет, който се използва като синоним от Ю.Н. Столяров не съществува. И накрая, дори да сме съгласни с Ю.Н. Столяров това Руски манталитетпречи на приемането на "Кодекс ...", тогава всъщност не само представители на руската националност работят в руските библиотеки.

Съвсем очевидно е, че днес, въпреки особеностите на своето развитие, Русия активно навлиза в световната общност, живо възприема международните стандарти в различни области на живота (като например правата на човека, сигурността околен свят, образование, здравеопазване, престъпност и тероризъм). Реално тези процедури са на ниво конвергенция на професионалистите, включително конвергенция на тяхното професионално съзнание. Това обуславя известното сходство (което изглежда неприемливо за моя опонент) на професионалните етични кодекси, приети в различни страни. Това в пълна степен важи и за „Етичния кодекс на руския библиотекар“, чието разработване, разбира се, беше предшествано от задълбочено проучване на подобни документи, действащи в други страни (САЩ, Англия, Франция, Словакия и др.).

Нито една професия днес не може да се развива в пространство, ограничено от национални (държавни) рамки. Въпреки че в нашата история е имало опити за създаване на "съветска биология", "червен библиотекар" и т.н., знае се какво е причинило това и до какво е довело.

И само деформацията на професионалното съзнание под влиянието на политически фактори, които принудиха библиотекаря да определи ролята си като идеологическа, „защитна“, независимо от основните функции на библиотеката, може да обясни това, което съществува досега " нашият библиотекар, което на не приема ролята на пасивен изпълнител на всякакви капризи на читателя”, както Ю.Н. Столяров.

Неуважението към личността, желанието тя да бъде поставена под „общ знаменател“, желанието да се ограничи, регулира нейната свобода, включително интелектуална, информационна, възприемането на личните, ежедневни нужди на човека като „капризи“, често срещани в обществото като цялостна, разбира се, беше характерна и за редица хора, които работят в библиотеката и виждат целта на работата си в „формирането на читателя“. За щастие днес има малко такива специалисти, особено сред практиците, които ясно разбират, че съвременният читател оценява в библиотеката преди всичко широчината и достъпността на информацията. В тази връзка с прискърбие трябва да констатирам, че моят опонент не се отдалечи от позицията на защита на идеологическата функция на библиотеката, която е много далеч от нуждите на съвременната библиотечна действителност.

Изглежда Ю.Н. Столяров е неискрен (той трябва да разбере това), когато, давайки речникова дефиниция на идеологията като „система от политически, правни, религиозни и морални възгледи ...“, той говори за безстрашието си пред този „страшил“, който плаши библиотекарят на “демократичната формация”. Работата е там, че Ю.Н. Столяров, разбира се, знае, че нашите библиотеки бяха принудени да поддържат дълго време само един, „единствената правилна идеология“. Това е, към което не бих искал да се връщам. Не е вярно, че „библиотеката няма къде да се скрие от идеологията“, както Ю.Н. Столяров. то Книгавинаги носи някаква специфична идеология като система от възгледи, свободна библиотека- колекция от книги - може и трябва да даде възможност на читателя да ги опознае всичко!Въпреки това защитата на идеологическата функция на Ю.Н. Столяров е съвсем логично, като се има предвид, че е категорично против „измисления принцип за свобода на информацията“.

3. Не бихме искали да опростяваме проблема със свободата на достъп до информация. Разбира се, разработчиците на "Код ..." разбраха не по-лошо от Ю.Н. Столяров, че свободата на достъп до информация е не само благо, че тя предполага и достъп до „негативна“, „лоша“, „нежелана“ информация. На това противоречие, опит за разрешаването му, са посветени стотици публикации и в условията на библиотеката. И тук, струва ми се, остава да кажа, перифразирайки добре познатия израз - свободата на информацията е нещо ужасно, но нищо по-добро все още не е измислено.

Слагам междумощен елемент от информация, който днес е обхванал цялото общество, а неин консуматор е библиотеката, като бариера, като филтър, за каквито и добри цели да се прави това, не само технически, но и непрофесионално. Това би означавало да отклоните потребителя от библиотеката, принуждавайки го да я заобиколи. (Това, между другото, беше разбрано отдавна от библиотекарите в западните страни, които се сблъскаха с различни аспекти на проблема със свободата на информацията много по-рано от руските си колеги.) За една библиотека това би било самоубийство. Библиотеката като социална институция на практика би била изключена от информационния процес. Във всеки случай е погрешно проблем, който не може да бъде решен на глобално ниво, да се поставя върху „раменете“ на библиотеката.

Изглежда, че е по-разумно не да се отрича и забранява свободата на информацията в библиотеката, а да се насърчава развитието на информационната култура на потребителя, която включва не само технологични, но и хуманитарни, по-специално етични аспекти. Точно така виждат задачата си много библиотекари, приемайки с удовлетворение „Кодексът…”.

Характерно е обаче, че Ю.Н. Столяров, който не приема "Етичния кодекс ...", вижда необходимостта от създаване съвет по етикакъдето ще се разглеждат етични конфликти.

Веднага ще кажа, че имаше такова предложение, но разработчиците на „Кодекс ...“ го счетоха за неприемливо, въпреки че някои страни, като Обединеното кралство, имат подобен съвет като част от националната библиотечна асоциация.

Ю.А. Шрадер в писмото си до мен пише за това: „... тъжният опит на нашата страна, създаването на „тройки“, „лични дела“ и т.н., общото ниско морално ниво на обществото много се страхуват, че такъв орган може да причини повече вреда, отколкото полза. Смисълът на „Кодексът ...“ не е да осъди някого конкретно, а постепенно да повлияе на общата етична ситуация в професията, Трябва да знаем, Какворазбиваме. Гаранцията за етичните стандарти е само в нашето желание да ги спазваме.“ Страхотно казано!

В никакъв случай не искате да бъдете разбрани в смисъл, че текстът на "Кодекс ..." е безупречен и не се нуждае от поправка. Във всички дискусии, в статиите на автора на тези редове за „Кодексът ...“, се подчертава, че това отворендокумент, който трябва да бъде преработен, коригиран, пояснен и т.н., както се прави например в САЩ повече от сто години.

Коментарите вече се събират и анализират, което ще помогне за подобряването на този документ с течение на времето. Например, очевидно е, че си струва да се въведе в "Кодекса ..." разпоредба, която библиотекарят носи отговорност за поверения му фонд(и тогава, може би, Ю. Н. Столяров няма да трябва да говори за необходимостта от включване в "Кодекс ..." концепцията професионална почтеносткато качество, специфично за библиотекаря, или да се изисква въвеждането на разпоредба, че библиофил не трябва да бъде нает от библиотека).

Много професионалисти се включиха в обсъждането на „Кодексът…“. Отговорите идват на адреса на автора на тези редове, в редакциите на професионални издания и др. Активно участие в този процес Ю.Н. Столяров, който направи много за библиотеките в миналото, а сега се интересува повече от документални и литературни проблеми (и никой, изглежда, не го нарече „новороден пушкинист“), разбира се, положително. Само ми се иска тази критика да не идва от завчерашните позиции.

Професионалните ценности на библиотекаря като основа на неговата професионална етика. Семинар. 14–16 май 1996 г. Резюме. отчет М., РАГС, 1996.

UDC 378(075.8):02 LBC 78.38

Одобрено от Министерството на образованието и науката на Руската федерация

като учебно помагало за студенти от висши учебни заведения, обучаващи се по специалността

071201 - Библиотека и информация

дейност

Рецензенти:

Шапошников А. Е., доктор на педагогическите науки, професор на MGUKI; Афанасиев М. Д., кандидат

Педагогически науки, директор на ГПИБ

Мелентьева Ю. П.

Библиотечно обслужване: учебник / Ю. П. Мелентьева. - М .: "Издателство FAIR", 2006. -

256 стр. - (Специален издателски проект за библиотеки).

ISBN 5-8183-1208-9

В учебника са разгледани исторически, теоретични, методически, технологични и организационни

аспекти на библиотечното обслужване; разкрива сегашното му състояние. Направен първи опит

представя библиотечните услуги не само в контекста на руската реалност, но и като

глобален професионален процес, протичащ в контекста на формирането на „единна световна библиотека”.

Основната цел на този учебник е формирането на ново поколение широк професионалист

възгледи, модерно професионално мислене, съчетано със знания и уважение към постигнатото

предшественици.

378(075.8):02 LBC 78.38

ISBN 5-8183-1208-9

Мелентиева Ю. П., 2006 Серия, дизайн. Издателство ПАНАИР, 2006г

Предговор

една от най-важните дисциплини, изучавани в процеса на получаване на висша библиотека

информационно образование.

Разглежда историческите, теоретичните, методологическите, технологичните и

организационни аспекти на библиотечното обслужване като индивидуален читател

(потребител), както и различни читателски групи и контингенти.

Учебникът разкрива състоянието на библиотечните услуги, като се вземат предвид трансформациите,

случили се у нас и свързани с тях професионална промяна: ново

условия за функциониране на библиотеките, ново отношение към личността и нея

информационни потребности и интереси, признаване на свободен достъп до информация

основната ценност на демократичното общество и т.н. Студентите също

за първи път се въвежда информация, свързана със съществуването на лична, частна библиотека като

необходим компонент от процеса на формиране на културата на четене на потребителя

обществено достъпна библиотека.

Предговор

Въпреки това, основната новост и разликата на този учебник от всички предишни

този курс е, че за първи път е направен опит за представяне на библиотеката

услуга не само в контекста на руската реалност, но и като глобална

професионален процес, осъществяван в условията на формиране на „единен свят

библиотеки."

Свързано с това е много по-подробно проучване, отколкото е правено преди.

международни законодателни актове, определящи основните разпоредби

организация на библиотечното обслужване в съвременния свят, както и широк

Този подход е особено важен във връзка с нарастващата тенденция

глобализацията в библиотечното дело, както и в други области; с образуването

международни, предимно общоевропейски, стандарти, които определят дейностите

библиотеките като цяло и библиотечните потребителски услуги в частност

Преследване

Влизането на Русия в "общия европейски дом" означава признаване на стандарти и разбирателство

необходимостта от прилагането им на практика.

Основната цел на този учебник е да формира ново поколение ученици

широки професионални възгледи, съвременно професионално мислене наред с

с познаване и уважение към постиженията на предшествениците, разбиране

професионална мисия, дълбоко уважение към информационните нужди

потребител, отговорност към него.

Учебникът се основава на всички положителни знания, натрупани от местни и чуждестранни

специалисти от създаването на специалност „Библиотечно обслужване” като

самостоятелна учебна дисциплина.

Вижте например Обществените библиотеки в цифровата ера Препоръки на проекта PULLMAN

Европейска комисия / Ред. Л. А. Казаченкова. - М.: FAIR-PRESS, 2004. - 416 с.

Предговор

Проблемите на библиотечното обслужване се разглеждат главно на примера на обществеността

библиотеки, тъй като днес тяхната роля забележимо нараства във всички страни по света: публични

библиотеката стана достъпна за широката публика без никакви ограничения; това е тя

играе много специална роля в живота на местната общност, бързо реагирайки и

възможности за влияние върху промените в социалната, а оттам и в читателската сфера; а

също така има многофункционална и гъвкава система за обслужване на потребителите,

като едновременно информационен център, клуб, място за комуникация и

комуникации

Настоящият учебник е съобразен с второ поколение, приети от Държавните образователни стандарти за висше професионално образование по специалността

„Библиотечно-информационна дейност”.

Въведение

Развитие на въпроса

"Библиотечно обслужване"

Системата на библиотечното образование в Русия започва да се оформя през 20-те и 30-те години на ХХ век. Първо

бяха открити висши учебни заведения в Санкт Петербург (Петроград Ленинград)

Харков, Москва.

С указа е създаден Московският библиотечен институт, определен като главен

учители, включваше обучителен курс, наречен Работа с читатели. Той

трябваше да даде на учениците представа как да изградят библиотека

обслужване в съветските библиотеки. По-късно, вече през 1940 г., обучение

програма "Методи за работа с читатели" (автор Z.E. Luss)

През 1918 г. в Петроград е открит Институтът за извънучилищно образование с книжен и библиотечен факултет.

извънкласни

Въпреки че проблемът за създаване на стабилни учебници по водещите библиотечни дисциплини, в

работа на института за 1940-1941г.

Първият учебник обаче е публикуван едва през 1961 г.

Ленинградски библиотечни институти

че мирният живот е прекъснат от Великия Отечествена война, но и от факта, че развитието на науката

като цяло и хуманитарни науки, което включва библиотекознание, по-специално,

идеологията оказа най-силно влияние. Идеологически дискусии от 30-те години, където

„решителна битка срещу буржоазните библиотечни концепции“, както и жесток

критика, на която е подложен Московският библиотечен институт през 1947 г. за

"отслабване на идеологическата борба" и "възхищение от Запада"

и т.н., направи

писането на стабилни учебници е не само много трудно, но и небезопасно за

Неслучайно първият учебник е написан едва когато идеологическата

Климатът в страната донякъде се смекчи.

Въпреки това, разбира се, съдържанието на първия учебник, но и съдържанието на всички следващи

преиздания

отразяват ярко

„Вижте пак там, стр. 13.

Работа с читатели: Учебник за библиотечните институции - М.: Сов. Русия, 1961 -239 с.

По-късно излиза второто му издание: Работа с читатели: Учебник за Библията. факти от ин-т на културата. - 2-ро изд.,

ревизиран и допълнителни - М.: Книга, 1970. - 352 с.

* Най-старият отдел ... - С. 17.

Работа с читатели / Под. изд. V.F. Сахаров. - 3-то изд., преработено и доп. - М.: Книга. 1981. - 296 с.

Библиотечно обслужване: теория и методи / Ред. изд. И АЗ. Айзенберг. - М .: Издателство на MGUK, 1996 - 200

Въведение

процеси, протичащи не само в библиотекознанието, но и в обществото.

Сравнителният анализ на съдържанието на различни издания на учебника ни позволява да проследим

основни тенденции в развитието на проблематиката на библиотечното обслужване

читатели.

На първо място, и трите издания на учебника „Работа с читателя” ясно отразяват естеството на техния

ера. Въз основа на това се определят задачите за работа с читатели, принципите на тяхното обслужване

преобладаващата теория за комунистическото образование в този период, както е изложено в трудовете

К. Маркс, Ф. Енгелс, В.И. Ленин и партийни документи, въз основа на които „всяко

библиотеката, дори и най-малката, е идеологическа институция, която помага

причината за изграждането на комунизма"

Характерно е, че и в трите издания на учебника „Работа с читатели” термините „работа с

читатели”, „ръководство по четене”, „литературна пропаганда” се разглеждат като

синоними или много близки понятия, предполагащи активното влияние на библиотекаря върху

читателска дейност както на деца, така и на възрастни читатели, за да им даде четене

"правилна посока".

И в трите издания на учебника опитът на съветските и чуждестранните

библиотеки, чиято дейност се разглежда предимно критично.

В същото време е очевидно, че в третото издание на учебника (1981 г.), което остава като цяло,

същите теоретични позиции, но разширявайки обхвата на изучавания предмет. Да, забележимо

разделът, посветен на историята на изучаването на руския читател, е разширен, по-задълбочен и

подробно се разглеждат методите за изучаване на читателите; значително място се отделя на теорията

психология на четенето; включва раздел за професионалните качества

библиотекар; За първи път се говори за информационни услуги.

Всичко това отразява случилото се между първото издание (1961) и третото (1981)

значителни промени в обществото и в професионалната среда, а именно:

- "размразяване" в политически животдържави. Връщането на имената на Л.Б. Хавкина, А.А.

Покровски; НА. Рубакин и други библиотекари, които доскоро

наречен "буржоазен"; известно смекчаване в оценките за чуждестранното библиотечно дело

и библиотекознание; съживяване на международните контакти;

- развитието на социологията, която дълго време е в позицията на "псевдонаука". Формиране

такава област като социологията на четенето. Проведен през този период на Държавата

библиотека им. В И. Ленин (сега RSL) и други социологически организации

изследвания („Книгата и четенето в живота на малките градове”; „Книгата и четенето в живота

Съветско село“ и др.) даде представа за съвременния читател, изведе методологията му

уча за нов

- появата на първите признаци на формирането на информационното общество, информираност

значимостта, стойността на информацията, принудени за първи път да идентифицират целта на работата с читателите

"като максимално задоволяване на търсенето на читателя"

Както знаете, в края на 80-те - началото на 90-те години на ХХ век. големи промени в живота

държави. Тези години включват перестройка, отхвърляне на моноидеологията и в резултат на това -

преразглеждане на възгледите за ролята на библиотеката в живота на индивида и обществото, цели и задачи

библиотечни услуги и пр. Необходимо беше да се осмисли тази нова реалност и

отразява го в учебни материализа студенти.

учебна програма по тази дисциплина.

Въведение

Но нито една от представените програми

Тези разработки обаче не бяха напразни.

заглавие на новия учебник "Библиотечно обслужване: теория и методи", който

излиза едва през 1996 г., 15 години след предишното издание

ново разбиране за ролята на читателя като активен участник в библиотечния процес

служба, освободена от идеологически натиск и с право на

свободен избор на информация.

Въпросът за статута на библиотеката в обществото беше преразгледан, и то в хода на множество

дискусии, които се водят през този период на страниците на професионални издания, от

дефиниране на цели, задачи, функции на библиотеката, идеологическият компонент е премахнат,

какво е отразено в "Закона за библиотечното дело"

Най-важната задача на библиотеката

беше призната целта за осигуряване на свободен достъп до информация.

Принципите на взаимоотношенията между читател и библиотекар бяха осмислени по нов начин,

подчертава се диалогичността на тяхното общуване и др.

В новия учебник за първи път подробно се разглежда ролята на библиотеката в развитието

личност. Библиотечно обслужване

Шапошников А.Е. Библиотечно обслужване на читатели - Програма ... Проект. - М.: MGIK, 1991.

Библиотечно обслужване: Теория и методика: Учебник / Ред. И АЗ. Айзенберг. - М.: Издателство

MGUK. 1996. - 200 с.

„Федерален закон „За библиотечното дело“// Инф. Бюлетин на руския

библиотечна асоциация. - Санкт Петербург, 1995. - № 2. - С. 9-28.

Еволюция на проблематиката и терминологията на учебния курс „Библиотечно обслужване”

живеенето се разглеждаше в контекста на теорията за социализацията като подпомагане на индивида при решаването

житейски проблеми, като процес, който „укрепва” личността чрез приобщаване

информация и намаляване степента на социално напрежение в обществото чрез

осигуряване на равни възможности за получаване на необходимата информация.

Значително място в новия учебник е отделено на технологията на библиотечното обслужване и

Така учебникът „Библиотечно обслужване” реши „проблема на момента” – отраз

нови идеи за ролята на библиотеката в живота на обществото и индивида.

Разбира се, не всички проблеми могат да бъдат еднакво отразени в учебника. Това

липсата до известна степен компенсира значителен набор от учебници и печат

специалисти - преподаватели от индустриални университети в страната:

- Алешин Л.И., Дворкина М.Я. Използване на библиотечно обслужване

компютърни съоръжения. - М.-МГУК, 1995.

- Азарова V.A. Читателска услуга: Техника за професионално поведение:

Монография. - Самара, 1998.

- Беспалов В.М. Библиотечни дейности в помощ творческо развитиеличност. -

М.: МГУК, 1997.

- Бородина В.А. Психология на четенето: Учебник. - СПб.: СПбГАК, 1997.

- Дворкина М.Я. Библиотечното обслужване като система: Учебник. - М.:

- Зиновиева Н.Б. Информационна култура на личността: Учебник. - Краснодар,

- Крейденко B.C. Библиотечно обслужване: Учебни програми. Учебно-методически

материали - СПб: СПбГАК, 1997.

- Мейжис И.А. Социално-психологически основи на библиотечното обслужване:

Урок. - Николаев, 1994.

Въведение

- Мелентьева Ю.П. Библиотеката като институция за социализация на личността: Учебник. -

М.: МГУК, 1995.

- Шапошников А.Е. Библиотечно обслужване за хора с увреждания: Учебно ръководство. - М.:

работи значително

обогати проблемите на библиотечното обслужване. значително разширена и

терминологична система: наред с понятието "читател", понятието за

„потребител“, „абонат на библиотека“, „консуматор на информация“, което отразява процесите,

срещащи се в библиотечното дело.

Появява се понятието „библиотечно обслужване”; оформени такива зони на библиотеката

услуги като "библиотечна конфликтология" и "библиотечна етика"; нов тласък

разработи концепцията за библиотечните услуги като вид терапия

(„библиотечна терапия“); формира представа за основните тенденции

читателска дейност на руския и световния читател („бизнес четене“;

„компенсаторно четене“ и др.); по-нататъшно развитие на информационното общество и как

следователно засилването на информационната функция на библиотеката допринесе за появата

понятие като " информационна култураличност"; заедно с предишния

читателските групи изискват значително внимание от новите мигранти, маргинализирани

възрастните хора, както и бизнесмени, предприемачи и др. Задачата на библиотеката

услуга става правна и екологична информация, социализация и

социална адаптация на читателя.

Значителен принос за разбирането на проблемите на съвременния читател са произведенията на социолозите

да се запознаят и безпристрастно да оценят

свърши работа чужди библиотеки, съживяване на международни професионални

контакти, както и благодарение на публикациите на чуждестранни колеги, които започнаха активно

превеждам на руски

Днес руските библиотеки обогатяват процеса на библиотечно обслужване за своите

читателите най-добрия опит на чуждестранните библиотеки, използвайте най-ефективния

технологии, техники, които са станали доста достъпни.

Активното използване на компютърни технологии в библиотеките допринася за промените в

традиционният процес на библиотечно обслужване: възникват нови възможности

предоставяне на документи и информация, нови услуги, нови форми на обслужване

(“виртуална читалня”, “електронна доставка на документи” и др.); се променя

читател. Специалистите говорят за "новия", "електронния" четец и т.н.

Постоянен тласък за развитие получават и проблемите на библиотечното обслужване

непрофесионална сфера, директно от обществото: организации като ООН,

ЮНЕСКО и други, поставящи определени задачи пред световната общност, активно

включва библиотекарите в тяхното решение

Помага за разширяване на техния обхват

дейности и формиране на нови сфери на библиотечно обслужване, както и

появата на единни стандарти за обслужване на потребителите.

Тенденцията към глобализация на библиотечното дело, създаване на единен

световна библиотека, пре-

Вижте например Критичното мислене и библиотеката: Сборник на руско-американския семинар

Билингтън Дж. Американските обществени библиотеки в информационната ера: Трайна цел в

периоди на промяна.//Библиотека и четене в ситуация на културна промяна. - Вологда, 1998 г. -

Ашъруд Б. Азбуката на комуникацията, или Връзки с обществеността в библиотеката / Пер. от английски. - М .: "Либерея",

Вижте например. Програма на ЮНЕСКО Информация за всички.

Въведение

предоставяне на набор от услуги, т.е. библиотечни услуги, на всеки потребител, където и да се намира

нито беше.

чуждестранна библиотека и библиотечно-информационни училища на чужди страни,

един от водещите. Американските колеги например непрекъснато го усъвършенстват, като се учат

библиотечна практика, оценяваща ефективността на иновациите и подобренията.

Учебните програми за библиотечно обслужване са предимно практически

характер. Фокусът на разработчиците като правило е някакъв действителен

проблем - например информационна грамотност или библиотечни услуги

хора с увреждания или библиотечни услуги за възрастни хора - и кои студенти трябва

научи се да решаваш

По този начин е очевидно, че проблемът с библиотечното обслужване е постоянен

става по-сложен и по-дълбок. Ясно е, че нито един учебник не е в състояние да "издържи" на промените

реалност, но трябва да осигури фундаменталната основа, която ще помогне на младите

специалист за решаване на стоящите пред него професионални задачи

Теоретични и законодателни основи на библиотеката

обслужване

1.1. Понятието „библиотечно обслужване“.

Основни понятия на библиотечното обслужване

- Идеологическа.

- Педагогически (възпитателни).

- Образователни.

- Социализиране.

- Информационен.

Библиотечното обслужване е най-важната обща функция на библиотеката. Това е външният вид

фигури на читателя, задоволяване на неговите потребности - тоест услуга - и прави

библиотека библиотека, иначе можем да говорим само за книгохранилище,

книжарница и др.

идеята за ролята на библиотеката се променя на различни етапи от развитието на обществото. AT

различни периоди, акцентът е поставен върху „пропагандата-

де... печатни произведения»

като най-важната задача на този процес; тогава (през 1990 г.)

"задоволяване на нуждите на потребителите"

; най-скоро

специалистите разглеждат библиотечните услуги като дейност, насочена

за предоставяне на информационни заявки на потребители (читатели, абонати, клиенти)

както директно в библиотеката, така и извън нейните стени.

Процесът на библиотечно обслужване може да се разглежда в две измерения.

първо, може да се разглежда като социален процес, тоест имащ определен

„супер задача“, основана на убеждението, че библиотечните услуги водят до

за някои социално въздействие и промяна както за индивида, така и за

различни социални групи от населението и за обществото като цяло, и Второ, - как

технологичен процес, който предполага „последователност от действия (операции,

процедури) на библиотекаря .. насочени към предоставяне на ползвателя на определен

Предизвикателството обаче е да се синтезират всички налични знания и да се види

библиотечните услуги като единен холистичен феномен.

Известно е, че основните показатели (цели, задачи, направления) на библиотеката

услуги и най-вече се определят „свръхзадачите”, поставени пред нея от обществото

историческа ситуация, социокултурни процесислучващи се в обществото и,

на първо място, отношението на обществото към индивида и, следователно, към към читателя който

доминира в този период от време в общественото съзнание.

Така в основата на една или др концепции за библиотечно обслужване, осиновен в

общество в определен

Теоретични и законодателни основи на библиотечното обслужване

кой период от неговото развитие лежи отношение към читателятоест едното или другото концепция

читател.

Проучване, проведено от V.Ya. Аскарова го показва през цялото време

развитието на Русия като държава на четене (X-XX век) „имаше трудно, често

взаимодействали в конфликт четири концепции за читателя: консервативна-

защитни, либерални, революционно-радикални и търговски"

Всяка от тези концепции е преминала през определен път на развитие.

В различни периоди от време доминантенстана най-пълната

съответстваше на социалната и социокултурната ситуация в страната: например през периода на либер

реформи (например по време на либералната политика на Александър Велики) активно

формира се и доминира либералната концепция за читателя; по време на периоди на реакция

„компресия на свободите“ засили позициите си към onserva тивно-защитен към концепция и др. . На

Всеки от тези към понятия дефинирани цели, задачи чи и „прекомерен чу » биб lyauté много

сервиране ани аз към а котка разумно четене смърч, т като цялото население на страната.

Всяко от имената данни към той ceptius разчита на filo Софически теории за личностното развитие сти,

теория на играта италия и про просветление, възпитание и тези ленът е ценен знания и т . д.

изследвания ани показвам каюти , какво чатове в с ex четири k onts епсии вече са възникнали е в действителност

заедно с появата на рус ог относно читател. Бо по-пълно са издали през 17-19 век.

и добре онча от оформители или през XIX-XX век.

Да се консервативно-о магазин бельо към onts опция за четец взима своето чало от древни времена

Русия, която получи „енергията на християнина ог относно образование“, включително кн о от

Византия. T придобит тънък слой кученца до книжарницата ех турне (предимно о дух овце,

князе) определени

рег читателска аудитория о активно sti и s книга лекция о поток а.

Ж същността на ох да се концепция измама а тяло: отношение към читателя към а до около обектът е повдигнат Ания;

разделяне на книгите на „верни, полезни“ и „ето zhenye, вреден "; относно обратно поставяне на знания и

вяра, морал; отношение към четенето dk ont ролеви дейности.

Да се той е с ерва тивно-защитен към концепцията за всичко Да, присъства на руски ом

общ по същество m в съзнание На Рей тиня нов тогава лчок до застрояване в с средата на 19 век В този от периода д

тя беше мощна поддържан a към той е с ерва активни мислители. С имената на К.Н. Леонтиев,

К.П. Побе доно сцева и други св yazany арт идеи л irov изследователски институти на Русия от „раст мързелив" в лия

Запад, о х относно димо sti "замразяване" нрав венозна почва при Р относно ssi, против относно активен бъда

наро долната част на изображенията ania като „насърчаване завъртане." Образование, четене преди невярно

беше да служи мир б лаго-умишлено ти, пред не сти монархия, сън

па T бунтувам ма и религиозния морал сти. Кристиян относно e в оценявам по-високо от

знания. Да се onserva tori активен в се намесва в съдържанието на прочетеното. В рамка ах учен

да се Народен комитет относно про светлина се формира от Специалния отдел, към относно който беше сгоден

официални ръце водст vom прочетох преди състояние ch трудно да се изд контрол Телск о,

книги oras просто ранителск относно y, биб дали относно тези чной, шк самостоятелна дейност сти.

T а ким начин м, да се н серв при върба-охра гнида д бельо към onts опция за измама и тези ла беше изпратено и на

ко храм мнението на хората долното съзнание в духа д правилно славно ценен stey, на пред перверзия

наро дъното на непокорството.

Съвременни изследвания внимателно, виждайки определена позитивност специален момент о, теория в желанието

обща стабилизация ства, в укрепването на хората дъното на морала чай като цяло нея

безполезен се дължи както на несъответствие със социалната динамика, така и на ох какво

самият принцип опазването е в противоречие с ложи en постоянно се променя течаща, бърза устата текущ

теор тика и законодателна лен e основи на библиотеката тези пълно обслужване

ПРОБЛЕМИ НА СЪВРЕМЕННОТО ОБРАЗОВАНИЕ

2012, №1, 68-72

1 ЕВОЛЮЦИЯ НА РАЗБИРАНЕТО НА СЪЩНОСТТА НА ЧЕТЕНЕТО

Мелентьева Ю.П.

Началник на отдел Научен центъризследвания на историята на книжната култура на Академичния издателски и информационни център "Наука" на Руската академия на науките, доктор на педагогическите науки, професор, зам. Председател на Научния съвет по проблемите на четенето на РАО

Мелентьева Y.P.

Началник на отдела на Центъра за изучаване на книжната култура Академиздатцентър „Наука“ на Руската академия на науките,

Заместник-председател на Научния съвет на Руската академия на образованието по проблемите на четенето Доктор на науките (Образование), професор

Анотация. Статията разглежда четенето като най-сложното многостранно явление, чиито корени се връщат в дълбините на цивилизацията. Анализира се еволюцията на разбирането на същността на четенето в различни епохи (Античност, Средновековие, Ренесанс, Просвещение, Ново време). Твърди се, че разбирането на същността на четенето е изключително необходимо за всеки, който се занимава с неговото насърчаване, т.к. ви позволява да изградите правилната стратегия за въвеждане на четене.

Резюме. Статията разглежда четенето като сложен, многоаспектен феномен, чиито корени датират дълбоко в миналото на нашата цивилизация. Анализирани са еволюцията на разбирането за същността на четенето (в Древния свят, Средновековието, Ренесанса, Просвещението и Новото време) и причините за промяната в него. Авторът твърди, че разбирането на същността на четенето е изключително важно за всички, които се занимават с насърчаване на четенето, тъй като позволява да се разработи ефективна стратегия за привличане на читатели.

Ключови думиКлючови думи: четене, същност на четенето, видове четене, антиномии на четенето, насърчаване на четенето.

Ключови думи: четене, същност на четенето, видове четене, антиномии на четенето, насърчаване на четенето.

Интересът към проблемите на четенето, който се наблюдава днес както в професионалната среда, така и сред широката хуманитарна общност, като правило е насочен към анализа на съвременните показатели за четене и тяхното сравнение със ситуацията в миналото на собствената им страна. и други страни.

Междувременно, за да се оцени правилно текущото състояние на четенето и да се предвидят тенденциите на неговото развитие в бъдеще и да се разработят методи за привличане на различни категории потенциални читатели към четенето, е необходимо да се проучи природата на самото четене като най-сложно многостранно явление, разберете същността му и разберете действителния мащаб на това явление, което, от една страна, има най-дълбоките корени в дълбините на цивилизацията, а от друга страна, служи като една от нейните основи.

Разбирането на същността на четенето (от латинското „essentia“) (според Аристотел - „Същността е тази константа, която умът схваща в съществуването като своя сигурност“) - се развива в продължение на много векове и има свои собствени характеристики в различни исторически епохи.

1 Статията е написана с подкрепата на Руската хуманитарна фондация. Грант 10-01-00540а/Б.

Първите опити за разбиране на същността на четенето са направени както в дълбините на източния, така и в западния, развиващ се успоредно с него.

(от периода на Античността) цивилизации.

Най-общо има три основни концепции за четенето, в които същността му се определя като:

Познание за Бога (божествена истина);

Познаване на света и мястото (ролята) на човек в него;

Знанието на човека за себе си.

Корените на всички тези концепции се простират до древни времена, където са толкова тясно преплетени, че е трудно да се отделят едното от другото. Всички тези концепции са съществували (и съществуват днес) паралелно, преобладавайки в един или друг период от развитието на цивилизацията. Всеки от тях непрекъснато се развиваше, ставаше по-подробен, намирайки все повече и повече доказателства за правилността на своето разбиране за същността на четенето, понякога излизаше на преден план, понякога отстъпваше в сенките, в зависимост от ситуацията.

В същото време е възможно, макар и с достатъчна степен на условност, да се проследи тяхната еволюция и в какви исторически периоди е преобладавала някоя от тези концепции.

Така разбирането за същността на четенето като начин за познание на Бога преобладава във всички примитивни общества, в най-древните източни (мюсюлмански, еврейски и др.) цивилизации, където четенето се счита за свещена медиативна практика.

В Европа тази концепция е особено силна през Средновековието. В този период в обхвата на европейското четене влизат само онези книги (текстове), които са необходими за разбирането на Основната книга - Библията.

Трябва да се отбележи, че в Русия такова разбиране за същността на четенето е съществувало почти седем века (X-XVII век), когато кръгът на четене е бил изключително богослужебна литература.

Тъй като „познаването на Бога“ включва не само четене на текста, но и следване на „Божиите закони“, тази концепция също така разглежда четенето като начин за придобиване на добродетел, морални качества, които украсяват душата; като начин за разбиране на Истината.

На тази основа се формира етичен подход към четенето като морален стремежсъдействие за духовно усъвършенстване, религиозно образование.

Трябва да се каже, че четенето на "светски" книги с такова разбиране за същността на четенето се смяташе за отклонение и не беше приветствано. В същото време, още през Средновековието, някои учени и мислители от онова време (например П. Абелар) третираха четенето (текст) по-свободно, отстъпвайки от установената неразрушима традиция на „почитане на текста“.

Привържениците на този т.нар. „критичен прочит“ формулираха позициите си така: „да могат да отделят софизма от истинското свидетелство“; „да не се страхуват от свободата на мнението“; „не да се приема като сигурно, а да се разбира като сигурно“.

Така още в този период се забелязва тенденция за десакрализация на четенето, която се засилва значително с появата на първите университети в Европа. Природата на четенето, особено образователното, придобива прагматичен характер, а същността на четенето се вижда преди всичко в познаването на света.

По-късно Ренесансът, преодолявайки традициите на Средновековието и опирайки се на античната традиция с нейната хуманитарна окраска, с присъщия й култ към Знанието и Личността, изяснява разбирането за същността на четенето, виждайки в него средство не само за познаване света, но и мястото на човека в него.

Развивайки тази идея за същността на четенето, Ренесансът издига идеята за това на ново - педагогическо, образователно - ниво: четенето започва да се разглежда като средство за развитие на способностите на самия човек, неговото личностно усъвършенстване чрез обръщане към четене.

Изобретението на И. Гутенберг прави книгата и четенето много по-достъпни от преди. Възникна производството на евтини (предимно образователни) книги. Кръгът на издадените книги и кръгът на техните читатели се разширява изключително много. Сега четенето навлезе в икономическата система, където книгата се превърна в стока. Започва разслояването на четенето на „елитарно” и „масово”; има диференциация на читателската аудитория според насоките и темите на четене, според целите на четенето, според читателските предпочитания.

Четенето е вградено в научното познание за света, в процеса на светско (първо - хуманитарно, а след това техническо) образование и обучение. Четенето се превръща в неразделна част от образованието и науката. Активно се формират модификации на бизнес и образователно четене.

Нараства и социалният престиж на четенето, в образованите среди се възражда древната традиция за създаване на лична библиотека. Има разбиране за общественото значение на четенето, което се доразвива през Просвещението.

През този период същността на четенето се вижда преди всичко в подпомагането на ума, разбиран много широко. Затвърждава се разбирането, че четенето трябва да носи полза, да се освобождава от невежеството. Четенето се разглежда като елемент от научно-познавателната дейност.

Същото разбиране за същността на четенето се запазва и в ново време (XVII - XVIII в.), с неговия рационализъм и прагматизъм, когато се издава все по-специална, научна литература.

Енциклопедистите разглеждат четенето като средство за натрупване, запазване и предаване на социален (т.е. извън обхвата на едно индивидуално съзнание) опит. Те може би за първи път тясно свързват четенето с социално действие: индивидуалното развитие чрез четене трябва да служи на общото благо (Д. Дидро). „Доброто есе е това, което просветлява хората и ги утвърждава в доброто; лошо - сгъстява облака, който крие истината от тях, потапя ги в нови съмнения и ги оставя без морални правила ”, Ф.-М. Волтер.

В епохата на Просвещението основната задача на четенето е унищожаването на невежеството във всички сфери на живота. Може да се твърди, че разбирането за същността на четенето като средство за познаване на света и мястото на човека в него е доминиращо от дълго историческо време и остава такова до сега, когато както понятието „свят“, така и понятието на “знанието” са се усложнили изключително много, задълбочили и разширили. Това понятие тясно обвързва четенето и образованието, което му придава характер на обществено полезно явление, т.е. свързва четенето с решаването на педагогически, социални и държавни (а оттам и идеологически) задачи.

Така през този период се реализират социалните и педагогическите компоненти на същността на четенето.

Тази концепция разглежда четенето преди всичко като рационален, интелектуален процес, който има само минимална степен на индивидуални характеристики.

Въпреки това, като противовес на това чисто рационално разбиране за същността на четенето, от 18в. засилва се разбирането на същността на четенето и като индивидуален творчески акт.

Произходът на това разбиране се корени в древни (антични и източни) идеи за четенето като начин за самоусъвършенстване на индивида, като етично и духовно общуване.

Въз основа на тези идеи учените от онова време, на първо място, И. Кант вижда същността на четенето в насърчаването на развитието на вътрешната духовна култура на човека.

Според общата концепция за познанието и дейността на И. Кант четенето е свободен творчески акт, в който се осъществява най-сложният синтез на чувственото и рационалното с помощта на силата на въображението, разбирането, осмислянето, което, на разбира се, има характер не на пасивно, а на творческо отражение на текста.

И. Кант поставя читателя в центъра на четенето, виждайки в сътворението на читателя необходим елементчетене. Читателят, докато чете, не отразява света, а го създава. В същото време възприемането на текста от читателя не винаги е адекватно на това, което авторът е вложил в него. Следователно, според И. Кант, четенето е „нещо само по себе си“, ноумен, то винаги има непознаваем остатък.

Дълбоката същност на четенето се свързва от И. Кант с факта, че то (четенето) не може да се разглежда като акт на пълно съзнание; с факта, че всички външно наблюдавани форми на четене са само слаби прояви на неговата екзистенциална дълбочина; с това, че като свободен творчески индивидуален акт четенето не поставя непременно практически цели.

По този начин се формира естетически модел на четене, където същността на четенето е насърчаването на развитието на вътрешния, духовен свят на човека.

През 19 век с началото на развитието на капиталистическите отношения в Европа грамотността става масова, а четенето става ежедневна дейност. Неговата сакралност като високодуховна дейност е значително намалена. Активно формиране през този период в обществото, от една страна, на икономическия, политическия, духовния елит и, от друга страна, на хората

маса, т. нар. „фабрични стоки“, „духовна тълпа“ води до окончателното формиране на две читателски култури: „елитарна“ и „масова“, чиито първи симптоми на разделяне са забележими още в древността.

Началото на 20-ти век, когато не само политическа, икономическа, но и духовна криза се усещаше ясно в цяла Европа (включително Русия), се превърна в епоха на себеизразяване, когато цялата култура сама по себе си широк смисъл, и преди всичко литературата е насочила цялото си внимание към вътрешния свят на човека. Четенето през този период става най-важният начин човек да опознае себе си, т.е. същността на четенето се определя като познание на човек за себе си.

През този период четенето, от една страна, става нещо обичайно, от друга – високоинтелектуално („Четенето е общуване на самотни гении”; „Четенето е търсене на себе си в другите”).

Невъзможно е да не се види, че корените на подобно разбиране за същността на четенето са вкоренени дълбоко в историята и са свързани с разбирането на четенето, присъщо на древното общество като духовна практика, начин за самоусъвършенстване, който носи на човек по-близо до Бога.

Така, в зависимост от разбирането на неговата същност, могат да се разграничат три вида четене:

1) Етични (образователни, развиващи, когнитивни);

2) Утилитарен (прагматичен, функционален);

3) Естетически (емоционални, творчески, екзистенциални).

Очевидно същността на четенето е изключително сложна същност.

В различни исторически епохи на преден план излизат етическата, социално-педагогическата, познавателната, утилитарната, творческата, екзистенциалната страна на същността на четенето.

Говорейки обаче за същността на четенето, за неговата стойност за етичното, интелектуалното, естетическото, духовното, интелектуално развитиеиндивида и обществото и значението на решаването на проблеми, свързани със задачата да се запознаят колкото се може повече хора (деца и възрастни) с него, би било погрешно да не се засяга проблемът с негативното (или по-скоро скептичното) отношение към четенето.

Противниците на четенето изхождат от факта, че не всяка книга носи наистина ценни знания, е талантлива, е правдива. Заслужава да се отбележи, че разбирането, че не всичко трябва да се чете, това, което е написано, е присъщо още на Античността.

Има антиномии 2 в разбирането на стойността на четенето: от една страна: „Човек спира да мисли, когато спре да чете”; от друга - "Четенето на чужди мисли предотвратява раждането на собствените"; от една страна, „четенето” като положителна характеристика на човек; от друга страна, „разчитането” като черта на човек, който се е откъснал от реалността.

F-M. Волтер посочи "ужасната вреда от четенето". Ф. Бейкън говори за възможното отрицателно въздействие на четенето, ако не се научите на неизкривено разбиране. А. Шопенхауер твърди, че „Когато четем, друг мисли вместо нас; докато четем, нашата глава по същество е арена на чужди мисли. Съвременният филолог, писател, мислител У. Еко признава, че „имаме твърде висока представа за книга, ние доброволно я идолизираме. Но всъщност, ако се вгледате внимателно, огромна част от нашите библиотеки са книги, написани от хора, които са напълно бездарни ... ".

М. Пруст посочи, че „четенето доближава човека до духовния живот, показва съществуването на тази сфера, но не е в състояние да ни отведе вътре; четенето е на прага на духовния живот.

Невъзможно е да не се види, че някои книги носят най-силен заряд на омраза (“ mein kampfи много други от този вид).

2 Антиномия (от гръцки „противоречие“) е ситуация, при която противоречиви твърдения за едно и също явление, обект имат логически равни основания. Тяхната истинност или неистинност не може да бъде оправдана в рамките на приетата парадигма. И. Кант обяснява антиномията като противоречие, в което теоретичният ум попада сам със себе си, когато свързва идеята за абсолютното със света като съвкупност от всички явления. Известно е, че И. Кант формулира редица фундаментални антиномии от морален, религиозен и естетически характер.

3 Според И. Кант ние знаем за Космоса. Време, материя и т.н. само като за явления (феномени), но ние не знаем нищо какво са "нещата-в-себе си" (ноумени). „Нещото в себе си“ също е Четене.

Някои изследвания свързват тежкото четене с лудост, самоубийство и т.н. Невъзможно е да не се забележи двойствеността на същността на четенето като социален феномен: от една страна, четенето допринася за формирането на морални и компетентни хора, което е необходимо на държавата за морално, икономическо и политическо развитие, а от друга от друга страна, четенето стимулира свободомислието и независимостта на индивида, което влияе върху стабилността на държавната система.

Несъмнено свободното четене допринася за формирането на свободен индивид, неговата собствена позиция, която в авторитарните общества се коригира чрез въвеждането на цензура и формирането на такъв кръг от четене, който съответства на официално приетите ценности.

Следователно е необходимо да се разбере, че като всяко друго явление, четенето не носи абсолютната категория Добро.

Като средство за получаване на информация, като средство за комуникация, като средство за разбиране и познание, четенето е амбивалентно. Положителен или отрицателен заряд му придават намеренията на читателя (и пишещия). И също - да добавим - препоръчител. Ето защо изглежда, че знанията за същността на четенето и неговата еволюция са изключително необходими за тези, които се занимават с неговото популяризиране, т.к. ви позволява да изградите правилната стратегия за запознаване с четенето на човек, който е на различни етапи житейски пъти изпитване на потребност от „различно четене“.

Очевидно в съвременната електронна, мрежова, компютърна ера разбирането за същността на четенето се задълбочава. В ситуация на разширяване на визуалните възможности за учене, комуникация, тя (същността) придобива определен специален характер, т.к. трябва да се признае, че четенето остава единственият начин да се запознаете със световното знание (наука, култура) и опит (интелектуален, емоционален, прагматичен), записан в писанена всякакви носители - пергамент, хартия, екран. Именно това е същността на днешното четене („свръхсъщността“), която тепърва предстои да бъде осмислена в дълбочина.

Библиография:

1. Мелентьева Ю.П. Обща теория на четенето. Постановка на проблема.//Четенето в образованието и културата. М.: РАО, 2011.

2. Шапошников А.Е. История на четенето в Русия. X-XX век. М., Либерия, 2001.

3. Равински Д.К. Книга-учебникживот?//Библиотека и четене: сборник с научни трудове/Рос.нац.б-ка-СПб, 1995.

4. Историята на четенето в западния свят от древността до наши дни / comp.G. Кавало, Р. Шартие. Научен изд. Руско изд. Мда. Мелентиев. - М .: Издателство "Панаир", 2008. - 544 с.

5. Кариера Ж-К, Eco W. Не се надявайте да се отървете от книги! - Санкт Петербург: Симпозиум, 2010. - 336 с.

6. Книгата в културата на Възраждането. - М.: Наука, 2002. - 271 с.

7. Мелентьева Ю.П. Четене: явление, процес, дейност. - М.: Наука, 2010.-181с.

8. Семеновкер B.A. Еволюцията на информационната дейност. Ръкописна информация. гл.1-2. М.: Пашкова къща, 2009-2011 г. Част 1. стр.248; Част 2. 336 стр. (Руската държавна библиотека).

9. Стефановская Н.А. Екзистенциални основи на четенето. - Тамбов, 2008. -264 с.

Интернет списание "ПРОБЛЕМИ НА СЪВРЕМЕННОТО ОБРАЗОВАНИЕ"

Мелентьева Ю.П.

Учебник. - М., 2006. -256 с.
В учебника са разгледани историческите, теоретичните, методическите, технологичните и организационните аспекти на библиотечното обслужване; разкрива сегашното му състояние. За първи път беше направен опит да се представят библиотечните услуги не само в контекста на руската реалност, но и като глобален професионален процес, протичащ в контекста на формирането на „единна световна библиотека“. Основната задача на този учебник е да формира у ново поколение широки професионални възгледи, модерно професионално мислене, наред с познаване и уважение към постиженията на своите предшественици.
Съдържание
Предговор
Въведение
Еволюция на проблемите и терминологията
курс на обучение "Библиотечни услуги"
Теоретични и законодателни основи
библиотечни услуги
Понятието „библиотечно обслужване“. Основни понятия на библиотечното обслужване
Цел, задачи и принципи на съвременното библиотечно обслужване в Русия и световната практика
Съвременна законодателна рамка
библиотечни услуги
библиотечно обслужване като
социокултурен процес. Читател
и библиотекаря като негови активни участници
Читател (потребител) като сътрудник
процес на библиотечно обслужване
Библиотекарят като участник в процеса
библиотечни услуги
Библиотечна комуникация
в процеса на библиотечното обслужване
Социално обосновани приоритетни области на библиотечните услуги в Русия и други страни
Технология и организация на библиотеката
услуга: основни положения и понятия
Понятието "технология на библиотечното обслужване". Основни елементи на технологията на библиотечното обслужване
Технология на библиотечното обслужване
индивидуална информация
интереси и искания
Технология за предоставяне на основни библиотечни услуги на различни читателски групи и контингенти
Организация на стационарни
и библиотека извън гарата
услуги в традиц
и нови структурни подразделения
Библиотеки: руски и световен опит
библиотечно обслужване
отдалечен потребител: опитът на руски език
и чужди библиотеки
Заключение
бализацията като основна тенденция
съдържание и технологично развитие
библиотечни услуги
Приложение 1
Списък с примерни въпроси за курса
Приложение 2
Ориентировъчни теми на курсови и дипломни работи
Списък на използваната литература

Файлът ще бъде изпратен на вашия имейл адрес. Може да отнеме до 1-5 минути, преди да го получите.

Файлът ще бъде изпратен до вашия Kindle акаунт. Може да отнеме до 1-5 минути, преди да го получите.
Моля обърнете внимание имате нуждаза да добавите нашия имейл [имейл защитен] до одобрени имейл адреси.