Вступ

Висновки

Вступ

Екстремальні ситуації та стани які виникають у людей через їх вплив їх поведінка при цьому та їх реакції вивчали багато дослідників протягом довгих років. Тензійні стани (стан напруги) вивчали Т.А. Нємчин, Л.П. Гримак В.І. Лебедєв. Емоційні стани, що у екстремальних ситуаціях, досліджував А.О. Прохоров, А Кемпінскі та ін. Серед психічних явищ психічним станам належить одне з основних місць. У той самий час, незважаючи на інтенсивне вивчення проблеми психічних станів, дуже багато у ній залишається незрозумілим. На думку Т.А. Німчина, «необхідна успішна розробка цієї проблеми тому, що психічні стани істотно визначають характер діяльності людини». У словнику російської «екстремальний» (ая, ое) визначається як:
1. Досягнув найвищої точки, крайній, граничний. Наприклад, екстремальна температура.
2. Виходить з рамок звичайного, надзвичайний (за складністю, труднощами, небезпекою і т.д.). Наприклад, екстремальні умови (від французького extreme).
Узагальнюючи вищесказане, перерахуємо характеристики поняття «екстремальний»: досяг найвищої точки, крайній, надзвичайний, граничний, дуже великий за силою. Які ситуації слід вважати екстремальними? У роботах, присвячених даному питаннюнемає єдності поглядів. У одних випадках під екстремальними ситуаціями розуміються такі обставини, які пред'являють людині вимоги, які виходять межі діапазону його можливостей, зумовлених еволюційним процесом. Так, А.В. Коробков, підкреслюючи, що критеріями меж пристосувального діапазону є ті характеристики функцій, які сформувалися в результаті еволюційного розвитку органів і систем, що володіють цими функціями, не наголошує на важливій і найчастіше вирішальній ролі фактора суб'єктивного відображення індивідом об'єктивних параметрів екстремальної ситуації. Індивідуальне відображення об'єктивної реальності створює суб'єктивну оцінку ситуації та її небезпеки. Українські вчені М.І. Дяченко, Л.А. Кандибович, В.А. Пономаренко також вказують на важливість суб'єктивного сприйняття екстремальної (у їхньому тезаурусі складної) ситуації: «Напружена ситуація – це таке ускладнення умов діяльності, яке набуло особистості особливої значущості. Іншими словами, складні об'єктивні умови діяльності стають напруженою ситуацією тоді, коли вони сприймаються, розуміються, оцінюються людьми як важкі, небезпечні тощо. Будь-яка ситуація передбачає включеність до неї суб'єкта. Це тим більше відноситься до напруженої ситуації, що поєднує певний зміст об'єктивної діяльності з потребами, мотивами, цілями, відносинами людини. Отже, напружена ситуація, як і будь-яка ситуація втілює у собі єдність об'єктивного та суб'єктивного. Об'єктивне – це ускладнені умови та процес діяльності; суб'єктивне – стан, установки, способи дій у обставинах, що різко змінилися. Загальне, що характеризує напружені ситуації - це виникнення досить складного для суб'єкта завдання, «важкого» психічного стану». У загальному плані екстремальна ситуація характеризується як ситуація неможливості, тобто. як така ситуація, в якій суб'єкт стикається з неможливістю реалізації внутрішніх потреб свого життя (мотивів, прагнень, цінностей, інтересів і т.д.). Питання психології людини у надзвичайних ситуаціях необхідно розглядати з метою підготовки населення, рятувальників, керівників до дій у екстремальних ситуаціях.

1. Екстремальна ситуація її види та характеристика

1.1 Поняття екстремальної ситуації

Екстремальна ситуація (лат. extremum - крайнє, граничне; situatio - положення) - поняття, за допомогою якого дається інтегративна характеристика радикально або раптово змінилася обстановки, пов'язаних з цим особливо несприятливих або загрозливих факторів для життєдіяльності людини, а також високою проблемністю, напруженістю та ризиком реалізації доцільної діяльності у даних умовах. Філософський зміст поняття цього поняття пов'язаний із відображенням екстремального розвитку подій та їх пізнання у взаємозв'язку з функціональною діяльністю суб'єкта. Поняття екстремальної ситуації відображає не просто надзвичайну, а саме виключно небезпечну подію чи сукупність небезпечних подій щодо і лише у взаємозв'язку з діяльністю людей, їх існуванням.

Екстремальні ситуації (стихійні лиха, катастрофи, аварії, кризи, конфлікти), які часом є неминучими реаліями життєдіяльності людей, зокрема їхньої професійно здійснюваної діяльності, попри різноманітний характер, мають низку загальних сутнісних характеристик:

1) раптовість наступу, яка потребує спеціальної готовності до екстремальностей;

2) різкий вихід за межі норми звичних дій та станів; 3) насиченість ситуації, що розвивається, протиріччями, що вимагають оперативного вирішення;

4) прогресуючі зміни у стані обстановки, умов діяльності, елементів, зв'язків та відносин Е.С., тобто. темпоральність змін;

5) зростання складності процесів, що протікають у зв'язку з прогресуючими змінами і новизною ситуативних протиріч, станів;

6) релевантність, перехід ситуації у фазу нестабільності, вихід до меж, критичність;

7) породження змінами небезпек та загроз (зриву діяльності, загибелі, руйнування систем);

8) насиченість ситуації невизначеністю низки змін через їхню стохастичність, непередбачуваність і новизну;

9) наростання напруженості для суб'єктів екстремальної ситуації (у плані її осмислення, прийняття рішень, реагування) та ін.

Екстремальна ситуація є небезпечною для життя і здоров'я, несприятливою для функціонування психіки людини.

Фактори, що породжують психічну напруженість, можуть в одних випадках надавати позитивний мобілізуючий вплив на людину, а в інших - негативний, дезорганізуючий вплив. Нас цікавить ресурсний стан в екстремальних ситуаціях, тому розглянемо позитивні, мобілізуючі зміни в емоційній, пізнавальній та поведінковій сфері особистості, що викликаються впливом таких ситуацій.

На думку В.Г. Андросюк, до таких змін належать:
- зниження порогів відчуттів, прискорення чутливих та рухових реакцій. Людина виявляє здатність до більш точної оцінки подразників, швидко реагує на всі зміни умов навколишнього оточення;
- Зниження стомлюваності, зникнення або притуплення почуття втоми. У людини підвищується витривалість і працездатність, виявляється невибагливість в дискомфортних ситуативних умовах;
- підвищення готовності до рішучих та сміливих дій. Виявляють-ся вольові якості, етап прийняття рішення скорочується, прогнозування розвитку ситуації оптимально поєднується зі здоровим ризиком;
- активізація ділових мотивів, почуттів обов'язку. У людини виникає ділове порушення, кінцева і проміжна цілі діяльності визначаються чітко і однозначно;
- домінування позитивного емоційного тла. Вирішення завдання супроводжується виникненням і підтримкою азарту, переживанням задоволення і радості при кожній успішній дії. Спостерігається загострення почуття соціальної справедливості;
- Активізація пізнавальної діяльності. Людина виявляє гостроту сприйняття, активно включає резерви оперативної та довготривалої пам'яті. Актуалізуються творчі здібності, мислення характеризується динамічністю, гнучкістю, гнучкістю, активним і успішним пошуком нестандартних рішень. Широко застосовується інтуїція.
- Вияв інтересу, ентузіазму.

У Останніми рокамипоняття екстремальної ситуації набуває статусу однієї з уніфікованих, генералізуючих категорій у катастрофології, конфліктології, теорії безпеки, теоріях менеджменту з оптимізації управління, оперативного управління та ін.

1.2 Класифікація екстремальних ситуацій

Надзвичайна (екстремальна) ситуація (НС) – це ситуація на певної території, що склалася внаслідок аварії, небезпечного природного явища, катастрофи, стихійного чи іншого лиха, які можуть спричинити за собою людські жертви, шкоду здоров'ю людей або довкіллю, значні матеріальні втрати та порушення умов життєдіяльності людей. Кожна НС має властиві лише їй причини, особливості та характер розвитку.

НС можуть класифікуватися за такими ознаками:

За ступенем раптовості: раптові (непрогнозовані) та очікувані (прогнозовані). Найлегше прогнозувати соціальну, політичну, економічну ситуації, складніше – стихійні лиха. Своєчасне прогнозування НС та правильні дії дозволяють уникнути значних втрат та в окремих випадках запобігти НС;

За швидкістю поширення: НС може мати вибуховий, стрімкий, швидкорозповсюджується або помірний, плавний характер. До стрімких найчастіше відносяться більшість військових конфліктів, техногенних аварій, стихійних лих. Щодо плавно розвиваються ситуації екологічного характеру;

За масштабом поширення локальні, місцеві, територіальні, регіональні, федеральні, транскордонні. До локальних, місцевих та територіальних відносять НС, які не виходять за межі одного функціонального підрозділу, виробництва, населеного пункту. Регіональні, федеральні та транскордонні НС охоплюють цілі регіони, держави чи кілька держав;

За тривалістю дії: можуть мати короткочасний характер або мати затяжний перебіг. Усі НС, внаслідок яких відбувається забруднення довкілля, Належать до затяжних;

За характером: навмисні (навмисні) та ненавмисні (ненавмисні). До перших слід віднести більшість національних, соціальних та військових конфліктів, терористичні акти та інші. Стихійні лиха характером свого походження є ненавмисними, до цієї групи належать також більшість техногенних аварій і катастроф.

За джерелом походження надзвичайні (екстремальні) ситуації поділяються на:

- НС техногенного характеру;

- НС природного походження;

- НС біолого-соціального характеру.

Типи техногенного характеру: транспортні аварії та катастрофи, пожежі та вибухи, аварії з викидом аварійно-хімічних отруйних речовин (АХОВ) та отруйних речовин (ОВ), аварії та катастрофи з викидом радіоактивних речовин (РВ) або сильнодіючих отруйних речовин (СДОР), раптове обвалення споруд, аварії на електро- та енергетичних системах (ЕЕС) або комунальних системах життєзабезпечення, аварії на промислових очисних спорудах, гідродинамічні аварії.

Типи природного походження: геофізичні, геологічні, метеорологічні, агрометеорологічні, морські небезпечні гідрологічні явища, природні пожежі.

Типи біолого-соціального характеру: голод, тероризм, суспільні заворушення, алкоголізм, наркоманія, токсикоманія, різноманітні акти насильства.

НС, пов'язані зі зміною стану літосфери – суші (ґрунту, надр, ландшафту); складу та властивостей атмосфери (повітряного середовища); стану гідросфери ( водного середовища); стан біосфери; інфекційні захворювання людей, тварин та рослин.

Для практичних цілей та встановлення єдиного підходу до оцінки НС природного та техногенного характеру, визначення меж зон НС та адекватного реагування на них запроваджено класифікацію НС:

– залежно від кількості людей, які постраждали у цих НС;

– людей, у яких порушено умови життєдіяльності;

– розміру матеріальних збитків, а також межі зони поширення вражаючих факторів НС.

Джерело НС визначається як небезпечне природне явище, аварія чи техногенна подія, інфекційна хвороба людей, тварин і рослин, а також застосування сучасних засобів ураження (ССП), внаслідок чого може виникнути НС.

Вражаючий фактор джерела НС визначається як складова небезпечного явищаабо процесу, викликане джерелом НС та характеризується фізичними, хімічними та біологічними діями чи явищами, що визначаються відповідними параметрами

Зона НС визначається як територія або акваторія, на якій внаслідок виникнення джерела НС або поширення його наслідків з інших районів виникла НС.

Зона зараження - це територія, в зрадах якої поширені небезпечні хімічні речовина або біологічні (бактеріологічні) засоби. РВ у кількостях, що становлять небезпеку для людей, тварин і рослин та навколишнього середовища природного середовища.

Осередок ураження – обмежена територія, у межах якої внаслідок впливу ССП відбулися масова загибель або ураження людей, сільськогосподарських тварин і рослин, зруйновані та пошкоджені будівлі та споруди, а також елементи навколишнього природного середовища (ОПС).

Оцінка збитків внаслідок НС проводиться за 5 основними параметрами:

- Прямі втрати внаслідок НС;

- Витрати на проведення аварійно-рятувальних та інших невідкладних робіт;

– обсяг евакуаційних заходів та витрати на їх проведення;

- Витрати на ліквідацію НС;

- Непрямі втрати.

Також існує й інша класифікація екстремальних ситуацій їх поділяють:

1. Природні катастрофи: землетруси; цунамі; повені; селеві потоки; сход льодовика; тайфуни та ін. Епідемії. Перешкоди непереборної сили та їх наслідки: руйнування водопроводів, резервуарів із придатною для пиття водою; руйнування каналізаційних систем; ймовірність масштабних епідемій та ін. Вплив природних катастроф на психологічні особливостіповедінки людини.

2. Техногенні катастрофи: вибухи газу; аварії на атомних станціях; авіа- та автокатастрофи та ін. Перешкоди непереборної сили та їх вплив на психологію поведінки людини.

3. Соціальні катастрофи: воєнні дії; міжетнічні конфлікти; теракти; бандитські напади; захоплення заручників та інших. вплив соціальних катастроф на психологічні особливості поведінки людини.

4. Фізичне та психічне насильство. Психологічні наслідки насильства.

5. Стигматизація як елемент психічного та соціального насильства. Психологічні наслідки стигматизації.

Крім саме екстремальних ситуацій у житті людини відбуваються події які не можна назвати екстремальними та все ж вони є травмуючими для психі людини тобто критичні ситуації. Критична ситуація у загальному плані має бути визначено як ситуація неможливості, тобто. така ситуація, в якій суб'єкт стикається з неможливістю реалізації внутрішніх потреб свого життя (мотивів, прагнень, цінностей та ін.). Існують чотири ключові поняття, якими в сучасної психологіїописуються критичні життєві ситуації. Це поняття стресу, фрустрації, конфлікту та кризи. Конкретна критична ситуація не застигла освіта, вона має складну внутрішню динаміку, в якій різні типиситуацій неможливості взаємовпливають один на одного через внутрішні стани, зовнішню поведінку та її об'єктивні наслідки. Скажімо, труднощі при спробі досягти певної мети в силу тривалого незадоволення потреби можуть викликати наростання стресу, яке, у свою чергу, негативно позначиться на діяльності, що здійснюється, і призведе до фрустрації; далі агресивні спонукання чи реакції, породжені фрустрацією, можуть вступити у конфлікт із моральними установками суб'єкта, конфлікт знову викликає збільшення стресу тощо. Основна проблематичність критичної ситуації може при цьому зміщуватися з одного "вимірювання" до іншого. Крім того, з моменту виникнення критичної ситуації починається психологічна боротьба з нею процесів переживання, та Загальна картинаДинаміка критичної ситуації ще більше ускладнюється цими процесами, які можуть, виявившись вигідними в одному вимірі, лише погіршити становище в іншому. Залишається підкреслити практично важливість встановлених понятійних розрізнень. Вони сприяють більш точному опису характеру критичної ситуації, в якій виявилася людина, а від цього залежить правильний вибір стратегії психологічної допомоги йому. Події, що передбачають важливі зміни або перехідні періоди у різних аспектах людського життя. У класифікацію включені такі події, як втрата чоловіка, розлучення, вихід на пенсію і т. д. Через прямий зв'язок із значними змінами в життєвому укладі вони часто називаються «критичними подіями». Проте загальна класифікація не враховує тонкощів індивідуального підходу. Слід зауважити, що життєвими подіями можуть бути і ті події, які не відбулися - наприклад, якщо людину не підвищили по службі або вона не вступила до інституту. Психологи, які підтримують модель «життєвих подій», розглядають зміни, що відбуваються в зрілому і похилому віці, як результат критичних подій, які ми переживаємо, та наших спроб пристосуватися до цих подій. У ранніх моделях життєві події розглядалися як джерело патології та стресових факторів у житті людини. При перевірці за «шкалою соціальної реадаптації» Холмса та Райха респонденти вказують найбільше важливі подіївони пережили за останні дванадцять місяців. Кожна подія оцінюється за рівнем його потенційного стресу для особистості. Як основні орієнтири, одруження оцінюється в 50 балів, а смерть чоловіка - за найвищою оцінкою в 100 балів. Життєві події справді викликають початкову реакцію потрясіння та недовіри (як ви сприймете новину про те, що виграли 20 мільйонів у національній лотереї?) Але потім людина отримує можливість вступити у новий період життя, накопичуючи позитивний та конструктивний досвід про своє переживання. Життєву подію необхідно зробити складовою буття, не дозволяючи йому домінувати над повсякденними справами.

2. Людина в екстремальних ситуаціях її реакції та поведінка

2.1 Основні психічні реакції учасників екстремальних ситуацій

До основних реакцій людей, які потрапили в екстремальну ситуацію, ставляться:

Непатологічні невротичні реакції з переважанням
емоційної напруженості;

Гіпомімічні реакції;

Збереження адекватної самооцінки та здатності до ціленап
рівненої діяльності;

Поступове ослаблення афективно-шокових станів та
зменшення глибини їх проявів;

неадекватний характер поведінки постраждалих;

Малодоцільні рухові дії;

Стан оніміння;

Прояви фобічних неврозів, наприклад, страху замкнутих
приміщень (постраждалі відмовляються входити в машину, намет).

В період евакуація постраждалиху безпечні райони також можуть виникнути деякі травмуючі фактори:

Зміна життєвого стереотипу;

Страх за стан свого здоров'я та здоров'я близьких;
-переживання втрати близьких, роз'єднання сімей, матеріальних

Основні психічні реакції учасників:

Психоемоційна напруга, що змінюється астено-депрес-
сивним станом;

Загострення характерологічних характеристик;

Фобічні неврози;

Невротичний розвиток особистості;

-«Соматизація» невротичних станів;

психопатизація особистості;

поява соматогенних психічних порушень;

Затяжні реактивні психози з депресивним, паранояльним
синдромом.

Люди, які врятувалися в екстремальній ситуації, тривалий час відчуваєте інші патологічні зміни в психічній сфері (посттравматичний синдром). Серед психопатологічних змін після травм у людей найчастіше трапляються такі.

Порушення пам'яті ц концентрації сприйняття.Постраждалі зазнають труднощів, коли необхідно зосередитися або щось згадати.

Непрохані спогади.У пам'яті постраждалого раптово спливають страшні сцени, пов'язані з психотравматичною ситуацією. Наяву ці спогади виникають у тих випадках, коли навколишнє оточення чимось нагадує те, що сталося «тоді», тобто. під час психотравмуючої події. Цими сигналами можуть бути запахи, видовища, звуки, які начебто прийшли звідти.

Непрохані травмуючі спогади супроводжуються сильним почуттям тривоги та страху.

Кошмарні сни.Сни такого роду бувають зазвичай двох типів:

одні з точністю відеозапису передають
травмуюча подія так, як вона запам'яталася в пам'яті того, хто її пережив

Г - інші лише частково нагадують подію, що травмує. 1 Людина прокидається від такого сновидіння зовсім розбитим, з Не пряженими м'язами, в рясним поті.

Галюцинаторні переживання.Особливий різновид непрошених спогадів про події, що травмують, коли те, що трапилося, виступає настільки яскраво, що події поточного моменту як би відходять на периферію свідомості і здаються менш реальними, ніж спогади.

У цьому відчуженому стані людина поводиться так, ніби знову переживає минулу подію, що травмує: діє, думає, відчуває як у той момент, коли йому довелося рятувати своє життя.

Безсоння.Труднощі із засинанням та уривчастий сон. Вважається, що людина сама мимоволі чинить опір засипанню, коли його відвідують галюцинації. Він боїться заснути, щоб знову не побачити страшного сну. Безсоння може бути викликане і дуже високим рівнемтривожності, нездатністю людини розслабитися, і навіть неминучим почуттям фізичної чи душевної болю.

«Вина того, хто вижив».Почуття провини виникає через те, що постраждалий вижив в екстремальній ситуації, яка коштувала життя іншим, особливо рідним або близьким родичам, винятково значимим для нього друзям. Вважається, що це стан притаманно тим, хто більше страждає «емоційної глухотою», тобто. нездатністю переживати радість, любов, співчуття після

травмуючої події. Сильне почуття провини провокує напади аутоагресивної поведінки.

В екстремальні ситуації опиняються різні соціальні групи - власне жертви ситуацій та їхні рятувальники. У кожної з цих груп у чомусь схожі, а в чомусь різні особистісно орієнтовані форми поведінки.

2.2 Поводження людини у надзвичайних ситуаціях

При розгляді питань поведінки людини в умовах НС велика увага приділяється психології страху. У повсякденному житті, в екстремальних умовах людині постійно доводиться долати небезпеки, що загрожують її існуванню, що викликає (породжує) страх, тобто короткочасний чи тривалий емоційний процес, що породжується справжньою чи уявною небезпекою. Страх - це сигнал тривоги, але з просто тривоги, а сигнал, що викликає можливі захисні дії людини. Страх викликає у людини неприємні відчуття - це негативна дія страху, але страх - це і сигнал, команда до індивідуального чи колективного захисту, оскільки Головна мета, що стоїть перед людиною - це залишитися живою, продовжити своє існування. Слід враховувати, що найчастішими, значнішими і динамічнішими є необдумані, несвідомі дії людини як наслідок його реакцію небезпеку. Найбільшу небезпеку для людини становлять фактори, які можуть спричинити її загибель внаслідок різних агресивних впливів - це різні фізичні, хімічні, біологічні фактори, високі та низькі температури, іонізуючі (радіоактивні) випромінювання Всі ці фактори вимагають різних способів захисту людини і групи людей, тобто індивідуальних та колективних способів захисту до яких можна віднести: прагнення людини відійти за межі дії факторів, що вражають (утекти від небезпеки, захиститися екраном і т. д.); енергійна атака людиною джерела можливих факторів, що вражають, для ослаблення їх дії або знищення джерела можливих факторів, що вражають.

2.3.Групова поведінка людей в екстремальних ситуаціях

Під груповою поведінкою людей у НС розуміють поведінку більшості осіб, які входять до групи і опинилися перед раптовою та небезпечною подією чи загрози такої події, які торкаються інтересів усіх людей. Це пов'язано з реальними чи потенційними матеріальними втратами, людськими жертвами та характеризується помітною дезорганізацією громадського порядку. Групова поведінка людей пов'язана з однією і тією ж зовнішньою подією і залежить від таких емоційних факторів, які пов'язані з груповим умонастроєм, а не з індивідуальними властивостями психіки людини. Про це свідчить статистика катастроф, долі постраждалих, дії рятувальників та поведінка навколишнього населення, яка сама по собі не постраждала від дії надзвичайних ситуацій. Поведінка людей в екстремальних ситуаціях поділяється на дві категорії.

Випадки раціональної, адаптивної поведінки людини з психічним контролем та управлінням емоційним станом поведінки.У багатьох екстремальних ситуаціях не спостерігалося патологічної поведінки людей та відзначалася адаптація людей до обстановки, зберігався спокій та виконувались заходи захисту, взаємодопомоги, проводилися заходи, що відновлюють порушений порядок життя. Така поведінка є наслідком точного виконання інструкцій та розпоряджень керівництва у випадках НС. Слід пам'ятати, що виконання розпоряджень та інструкцій попереджає поширення тривоги та занепокоєння і водночас не перешкоджає прояву особистої ініціативи у сфері свого захисту.

Випадки, що мають негативний, патологічний характер,відрізняються відсутністю адаптації до обстановки, коли люди своєю нераціональною поведінкою та небезпечними для оточуючих діями збільшують кількість жертв та дезорганізують суспільний лад. У цьому випадку може настати "шокова загальмованість", коли маса людей стає розгубленою і безініціативною, а то й просто збожеволіла. Приватним випадком "шокової загальмованості" є паніка, коли страх перед небезпекою опановує групу людей. Зазвичай паніка проявляється як дика безладна втеча, коли людьми керує свідомість, зведена до примітивного рівня (примітивна реакція людини на страх). Воно може супроводжуватися справжнім шаленством, особливо, якщо на шляху трапляються перешкоди, подолання яких супроводжується великою кількістю людських жертв. Панічні реакції можуть спостерігатися і в групи людей у замкнутих приміщеннях з невідомим плануванням, коли людина відчуває загрозу для свого життя. Багато хто в цих випадках вважає, що врятуватися майже не можна, миттєво зазнають почуття масового страху, особливо, якщо в групі є неврівноважені люди, а таких може бути не більше 2% від числа всієї групи. У психологічному плані паніка дуже заразлива, оскільки пов'язані з проявом “ стадного інстинкту”. Необхідно знати, що заздалегідь вжиті запобіжні заходи не можуть повністю гарантувати можливості виникнення паніки, але можуть її суттєво зменшити, тому вжиття таких заходів є обов'язковим. Гучномовне сповіщення населення (гучномовці на вулицях, у приміщеннях) дозволяє забезпечити безпеку вчинків осіб, які перебувають у кризовій (катастрофічній) ситуації. Повідомляється про небезпеку користування ліфтом (зупинка та неможливість його залишити) та даються вказівки про дії щодо захисту та виходу з небезпечної зони тощо.

2.4 Соціальні формиповедінки в екстремальній ситуації

Існують дві основні форми соціальної поведінкив екстремальних ситуаціях: соціальна активність (тип А) та виражена соціальна пасивність (тип Б).

Поведінка типу А- специфічний стиль поведінки, який характеризується агресивністю, нетерпінням, надмірною залученістю до роботи, прагненням до досягнень, суперництвом, перебільшеним почуттям: нестачі часу, квапливою мовою, напруженістю м'язів обличчя та тіла.

Основна риса поведінки цього типу - прагнення досягти якнайбільшого за мінімальний проміжок часу, долаючи будь-який опір оточуючих.

Існує думка, що особи з поведінкою типу А схильні самі створювати собі певний стиль життя з підвищеною ймовірністю виникнення стресів. Однак поведінка типу А часто проявляється поза зв'язком із ситуацією, що його викликає (тобто ситуаційна специфічність поведінки типу А відсутня).

У поведінки типу А є багато спільного з роботоголізмом - типом поведінки, що характеризується прагненням до постійного успіху та схвалення з боку оточуючих. Такий тип поведінки супроводжується особистісними змінами, що зачіпають насамперед емоційно-вольову сферу Під час психокорекційних занять людей з поведінкою типу А навчають прийомів зниження надмірної емоційної напруженості, адекватного вирішення конфліктів та планування своєї діяльності.

Поведінка типу Б- специфічний стиль поведінки, який характеризується розслабленістю, спокоєм, помірною залученістю до роботи при чергуванні роботи та відпочинку, напруги та релаксації, відсутністю безперервної емоційної напруженості, врівноваженістю.

Поведінка типу Б, ь протилежність до поведінки типу А, можна
вважати поведінкою гармонійної особистості. Люди з поведінкою типу Б немає зниження активності й у соціальному плані.

3. Методи профілактики небажаних реакцій в екстремальній ситуації

1. Основу профілактики будь-яких психологічних явищ становить аналіз особливостей виникнення та перебігу різних форміндивідуальних та колективних реакцій страху (паніки).

2. Профвідбір осіб для роботи на небезпечних видах праці та особливо керівників виробничих колективів (існують особи з підвищеним рівнемризику). Накопичений досвід вивчення катастрофічних ситуацій дозволяє стверджувати положення про наявність осіб (психопатія, нервовість), схильних до створення нещасних випадків та до неадекватних дій у загрозливій ситуації.

3. Навчання проблем забезпечення безпеки та виховна робота з формування у свідомості людей обережності, попередження та розумної поведінки в аварійних та надзвичайних ситуаціях. Людина, яка працює на небезпечних виробництвах повинна:

Знати свої обов'язки щодо профілактики НС та нести відповідальність не лише за виникнення нещасних випадків, а й за характер своїх дій при керуванні масами під час пожеж та інших НС;

Мати психологічну готовність до дій у НС, усвідомлювати, що вибух, пожежа чи інші явища - це реальна небезпека, і бути готовим не лише для профілактики чи зупинення катастрофічного процесу, а й для керівництва масами людей;

Знати графіки роботи змін та схеми дій у критичних ситуаціях;

Брати участь не лише у ділових іграх, а й у аварійних іграх, що сприяє пізнанню проблеми та формуванню автоматизму дій у НС.

4. Основним завданням у НС та під час катастрофи є збереження спокою людей та швидка розумна діяльність. Це досягається інформаційними засобамита прикладом дій оточуючих осіб. Люди мають знати та розуміти, що народ в умовах тисняви гине.

5. Керівництво масою людей становить основу профілактики паніки. Панічна реакція - це завжди індукція страху, втрата ступеня свідомого керівництва та випадкове захоплення “керівництва” діями людей особами, які перебувають у стані страху та діють несвідомо, автоматично. Ці особи яскравістю вчинків і мови (крики) збуджують оточуючих і фактично захоплюють у себе осіб, що у зв'язку зі страхом може звуженого свідомості і діють автоматично без оцінки ситуації. У стані страху люди легко піддаються управлінню та можуть бути залучені до умов безпечної та об'єктивної діяльності. Якщо керівництво масою здійснюється свідомою особистістю, то люди зберігають здатність розумних дій та захисту свого життя.

6. Особливу роль у профілактиці страху здійснює ділова зайнятість (посада) людини та демонстрація організованості дій оточуючих осіб. “Дія рятує від страху. Воно рятує і від страху, і від слабкостей, навіть від холоду та хвороб” (Антуан де Сент-Екзюпері). Так, солдати, залучені рятувати дітей при повторних поштовхах землетрусу, не відчували страху на відміну нічим не зайнятих людей (Ленінакан).

7. У гострій ситуації чи загрозливій обстановці необхідно прибирати (фіксувати) людей, здатних індукувати страх і залучити людей до небезпечної діяльності. Їх вплив на оточуючих має бути припинено, оскільки може статися індукція (передача) їх дій масі людей.

8. У структурі керівництва масою людей велику роль грає система оповіщення: гучномовне оповіщення, світлові та звукові сигнали, покажчики виходів, напрямки руху та інші засоби.

Отже, Екстремальна ситуація (лат. extremum – крайнє, граничне; situatio – становище) – поняття, за допомогою якого дається інтегративна характеристика радикально або раптово змінилася обстановки, пов'язаних з цим особливо несприятливих чи загрозливих факторів для життєдіяльності людини, а також високою проблемністю, напруженістю та ризиком у реалізації доцільної діяльності у даних умовах. Поведінка і реакції людини в екстремальній ситуації надзвичайно складні і вимагають вивчення, але в той же час отримані вченими дані дозволяють психологам практикам допомогти людині, яка пережила екстремальну ситуацію, а також передбачити можливу її поведінку в екстремальній ситуації і знизити можливу шкоду для психі, яка може виникнути при переживанні екстремальної. ситуації.

Список використаних джерел

1. Лебедєв В. Особистість в екстремальних умовах

2. Олександрівський Ю. та ін. Психогенії в екстремальних ситуаціях

3. Малкіна - Пих «Екстремальні ситуації»

4. Петров Н.М. «Людина у надзвичайних ситуаціях»

5. Соціальна психологія: Навчальний посібник для вузів / Упоряд.: Р.І. Мокшанців, А.В. Мокшанцева

Екстремальний характер діяльності співробітників ОВС сприяють виникненню стресів, збільшення страхів, зниження самооцінки та впевненості у собі.

Реакція співробітника ОВС на екстремальність ситуації може розвиватися у двох напрямах: він або володіє ситуацією і надходить свідомо, або обстановка опановує їх, і тоді він починає діяти імпульсивно.

Основні психологічні реакції людини в екстремальних умовах можуть бути позитивними та негативними.

Позитивні	Негативні
Мобілізація психологічних можливостей	Прояв занепокоєння, невпевненості, тривоги
Активізація ділових мотивів, боргу, відповідальності	Загострення почуттів самозбереження
Виникнення ділового порушення	Поява страху, страх за справу і за себе
Виникнення азарту, радості чи ненависті	Прояв розгубленості (фрустрація, заціпеніння, ступор)
Активізація та оптимізація пізнавальної діяльності	Нерозуміння того, що відбувається, дезорганізація пізнавальної діяльності
Актуалізація творчих можливостей	Руйнування відпрацьованих навичок, поява помилок у роботі
Підвищення готовності до рішучих та сміливих дій	Недостатня мобілізованість, прояв невідповідності у діях
Підвищення витривалості, невибагливості	Втрата самоконтролю, панічні дії
Зниження порогів відчуттів, прискорення реакцій	Поява почуття слабкості, втоми, крайньої виснаженості
Зниження стомлюваності, зникнення відчуття втоми	Гострі психози

Тривале переживання емоцій, почуттів нерідко перетворюється на досить стійкі, складні, часом внутрішньо суперечливі емоційні стани психіки(психічні стани), які розглядаються як цілісні, динамічні, щодо стійкі особистісні освіти, багато в чому визначають своєрідність психічного життя на певному етапі його життєвого шляху.

До станів емоційної напруженості, активно впливає поведінка співробітників ОВС, слід зарахувати: стану тривоги (тривожність), страху, стресу.

Стан тривоги -особливий емоційний стан психічної напруженості людини, що виникає в результаті передчуття їм невизначеної, іноді неусвідомлюваної небезпеки, що невідворотно наближається. «М'які» форми тривожності служать співробітнику сигналом до усунення недоліків, до виховання рішучості, сміливості, впевненості у своїх силах. Якщо ж тривожність виникає у співробітника неадекватно ситуації та об'єктам, що її викликають, то такий стан, безумовно, негативно впливає на провадження службової діяльності.

Емоційні реакції на небезпеку в стані тривоги можуть супроводжуватися такими фізичними відчуттями, як тремтіння, прискорене дихання, серцебиття, посилене потовиділення, ядуха, часті спонукання до сечовипускання, пронос, блювання, у психологічній сфері – почуття нетерпіння тощо. Всі ці відчуття можуть бути настільки інтенсивними, що сильна тривога (як і страх) може завершитися серцевим нападом або навіть летальним результатом.

У цьому цікаво відзначити, що ще 3. Фрейд з позицій психоаналізу розглядав стан тривожності як «готовність до страху», як «страх очікування», «боязливе очікування». Він називав тривожність «невротичним страхом» (на відміну «реального страху»).

Стан страху.Найбільш загальними причинами появи страху вважаються такі фактори: відчуття суб'єктом непереборної небезпеки для себе і своїх близьких, відчуття невдачі, почуття власної безпорадності, беззахисності перед нею.

Однією з найпоширеніших причин, що викликають у людини страх, є також фізичний біль та прогнозовані у зв'язку з нею негативні наслідки для його життя, здоров'я. Біль може викликати фізичні страждання,які ще більшою мірою посилюються страхом. Біль, страждання, страх створюють таким чином певний стійкий емоційний симптомокомплекс. Саме ці фактори супроводжують екстремальні ситуації.

Зовнішніми, поведінковими проявами, свого роду індикаторами сильного страху є: переляканий вираз обличчя (широко відкриті очі, підняті брови, зсунуті внутрішні кути брів, горизонтальні зморшки на лобі, відкритий, еліптичної форми рот, напружені губи). Суб'єктивні переживання страху виражаються у розладі психічних пізнавальних процесів, спогади про пережите стають фрагментарними, уривчастими; свідомість носить звужений характер, у результаті постраждалі відчувають розгубленість, відчувають приголомшеність, не розуміють остаточно, що відбувається. У них частішає дихання, серцебиття. Деякі люди у стані сильного страху відчувають нудоту, запаморочення, часті позиви до сечовипускання, втрачають свідомість.

Фрустрація . Серед інших емоційно насичених станів, які становлять професійний інтерес для співробітників ОВС, є фрустрація.

Фрустрація (від латів. frustratio-обман, марне очікування) - емоційний стан, викликане неуспіхом задоволення потреб, бажань.

Конструктивний вплив фрустрації на людину проявляється в інтенсифікації зусиль на шляху досягнення поставленої мети. Водночас не завжди інтенсифікація зусиль завершується успіхом і співробітник ОВС, перебуваючи у стані фрустрації, змушений змінювати тактику своєї поведінки. Якщо інтенсифікація зусиль, заміна засобів досягнення поставленої мети і навіть заміна самої мети не призводять до успіху і стан фрустрації залишається, суб'єкт повинен переоцінити ситуацію і зробити вибір між можливими альтернативами, що забезпечує йому адаптацію до нової ситуації з наступним виходом зі стану фрустрації.

Деструктивний вплив фрустраціїпроявляється: у порушеннях тонкої координації зусиль, спрямованих на досягнення мети; у когнітивній обмеженості, через яку суб'єкт не бачить альтернативних шляхів або будь-якої іншої відповідної мети; в емоційному збудженні, афективно забарвлених агресивних діях з частковою втратою контролю за собою і ситуацією.

Типовими емоційними реакціями на дію фрустраторів є: агресія та депресія, які можуть перерости в аутоагресіюзі спробами самогубства, заподіяння болю, каліцтв.

Відомо, що реакції агресивного характеру, пов'язані з фрустрацією, частіше спостерігаються у людей, нестримних у прояві емоцій, грубих у поводженні з оточуючими, психопатизованими. Депресивні реакції при фрустрації найбільш поширені в осіб невротичного складу, невпевнених у собі, тривожно-недовірливих за складом свого характеру.

Тривалий стан емоційної напруженості, фрустрація можуть призводити до емоційних зривів, одним із яких є афект.

Афект(Від лат. affectus - душевне хвилювання, пристрасть) - це сильне і відносно короткочасне емоційне переживання, що супроводжується різко вираженими руховими та вісцеральними проявами. Афекти розвиваються в критичних умовах при нездатності суб'єкта знайти адекватний вихід з небезпечних і несподіваних ситуацій. Чим більш розвинені вольові якості, тим менше людина піддається афекту. Тому психологічна стійкість є одним із основних професійно необхідних характеристик співробітника ОВС.

До індивідуально-психологічних особливостей особистості суб'єкта, що схиляє до афекту,відносяться: значне переважання у нього процесів збудження над процесами гальмування, емоційна нестійкість, підвищена чутливість(Сензитивність), ранимість, уразливість, схильність до застрягання на психотравмуючих фактах, висока, але нестійка самооцінка.

Найбільш характерним психічним станом, що розвивається під впливом екстремальних станів, є стрес. Цей термін поєднує велике коло питань, пов'язаних із зародженням, проявами та наслідками екстремальних впливів довкілля, конфліктами, небезпечною ситуацією тощо.

Найбільш точним можна визнати визначення стресу як неспецифічного фізіологічного та психологічного прояву адаптаційної активності при сильних, екстремальних для організму впливах.

Стрес– емоційний стан, що виникає у важкій для людини ситуації. Він викликається обстановкою небезпеки, втратою близьких людей, незвичними умовами, зростанням відповідальності, великими розумовими чи вольовими навантаженнями, необхідністю подолати перевтому, крайнє напруження сил.

Чинники, які надають на людину сильне психологічний тиск, і ускладнює функціонування психіки, називаються стресорами .

Стрес – це нормальна реакція здорового організму. Фактично стрес можна розглядати як якийсь принцип роботи нашого організму, що дозволяє нам вижити в умовах навколишнього середовища, що змінюються, і бути успішними у своїй діяльності.

Виникаючи, стрес спочатку до певних меж мобілізує внутрішні резерви психіки, рахунок цього, особливо спочатку, зазвичай поліпшуються показники виконання суб'єктом як простих, а й складніших йому задач. Саме в цьому виявляється мобілізуючий ефект стресу.

Однак, при тривалому впливі несприятливих стрес може вплинути на психіку, що нерідко призводить до розладу її діяльності, аж до повного зриву. З цієї точки зору можна говорити про деструктивний вплив стресуна психіку, свідомість, загальне самопочуття людини.

Серйозне впливом геть виникнення та розвитку стресу надають індивідуальні відмінності, психофізіологічні особливості людини, існуючий в нього запас стійкості і пристосовуваності до подразникам, адаптаційні резерви психіки, тобто. зрештою - поріг його індивідуальної стресостійкості, або, як ще кажуть фахівці, рівень толерантності до стресу.

Кожна людина має свій «поріг чутливості до стресу» - той рівень напруженості, у якому ефективність діяльності підвищується (настає еустресс), і навіть «критичний поріг виснаження», коли ефективність діяльності знижується (настає дистресс).

Відомо, що той самий стресогенний стимул або викликає, або викликає розвиток стресової реакції залежно від ставлення людини до цього психологічного стимулу. Не сам собою вплив є причиною подальшої реакції організму, а ставлення до цього впливу, його оцінка, причому негативна. Шкідливий стимул, якщо не визнається таким особистістю, перестав бути стрессором. Чи не зовнішні, а внутрішні психологічні умови та процеси є визначальними для характеру відповідного реагування організму.

Специфіка станів психічної напруженості людини залежить від особистісного сенсу, цілей його діяльності, домінуючих мотивів, оцінки ситуації, емоційного тла. Дуже інтенсивна діяльність, що вимагає ухвалення різних рішень в умовах необхідності, переробки великих масивів інформації за певного дефіциту часу, тобто об'єктивно стресова ситуація (типова для психологічного стресу) не призведе до розвитку наслідків, характерних для стресу, якщо особа перебуває в зоні емоційного комфорту об'єктивний зміст діяльності збігається з її суб'єктивним змістом. Однак будь-яка конфліктна ситуація, невідповідність цілей і мотивів, суб'єктивне неузгодженість, що породжує емоційний дискомфорт, вносять у психічну напруженість той елемент, який породжує стан психологічного стресу з його наслідками.

Найбільшу небезпеку викликають не сильні та короткі стреси, а тривалі, хоч і не такі сильні. Короткочасний сильний стрес активізує людину, як би «струшує» її, після чого всі показники організму повертаються в норму, а слабкий, але тривалий стрес викликає виснаження захисних сил, і насамперед його імунної системи. Щоденні дрібні конфлікти і повсякденні неприємності (пов'язані з розгніваним начальником, неслухняними дітьми, галасливим сусідом, довгою чергою до лікаря чи докорами чоловіка) набагато згубніше відбиваються на здоров'я, ніж сильний, але одноразовий стрес, спричинений значно більшою причиною.

Психологічними ознаками стресу в професійної діяльностіспівробітників ОВС є:

1. Втрата уваги до свого зовнішнього вигляду, недоглянутість.

2. Цинічний, недоречний гумор чи втрата почуття гумору.

3. Зменшення почуття впевненості у собі, часті помилки у роботі.

4. Робота не приносить колишньої радості, терміни виконання роботи часто порушуються.

5. Занадто часто виникає відчуття втоми.

6. Погіршується пам'ять, думки часто випаровуються.

7. Підвищена збудливість, неможливість зосередитися на чомусь.

8. Дратівливість, напади гніву, збільшення конфліктних ситуацій.

9. Різко зростає кількість сигарет, що викурюються.

10. Пристрасть до алкогольних напоїв.

11. Зниження імунітету, часті нездужання.

12. Досить часто з'являються біль (голова, спина, область шлунка).

13. Підвищення чи зниження артеріального тиску, прискорений чи неритмічний пульс.

14. Постійне відчуття недоїдання, втрата апетиту чи переїдання.

15. Порушення процесів травлення.

16. Порушення свободи дихання, тремтіння в руках, судоми.

17. Порушення сну.

18. Переважна більшість негативних думок, відчуття постійної туги, депресія.

19. Почуття відчуженості, самотності, втрата інтересу до життя.

Крайнім заходом для вирішення стресової ситуації може стати спроба суїциду. У кожному із трьох випадків загибелі співробітників в ОВС два – це самогубство. Щорічно через самогубства ОВС втрачають від 200 до 400 співробітників.

Суїцидальна поведінка, як правило, супроводжується депресією (почуття неповноцінності, марності; хронічна втома, уповільнені рухи та мовлення; безсоння або підвищена сонливість; зниження статевого потягу).

Співробітники ОВС роблять суїцид переважно у випадках, коли не бачать можливості для вирішення своїх проблем, якщо спроби впоратися з проблемами завершилися невдало, а також за різкого загострення почуття безнадійності.

Актуальність психологічної підготовки військовослужбовців підтверджує аналіз сучасних воєн та військових конфліктів, що вказує на тенденцію до зростання вимог до психологічної підготовки військовослужбовців.

При рівному співвідношенні сил і засобів, однакової технічної оснащеності військ розраховувати успіх може лише та армія, особовий склад якої у морально-психологічному відношенні перевершує противника, здатна зберігати психологічну стійкість і волю до перемоги у будь-якій обстановці .

Ні для кого не секрет, що до професійної діяльності військовослужбовців входять різні психогенні фактори: втома, психічна напруженість, тривожність, несподіванка майбутніх дій. Успішність виконання поставленого завдання залежатиме насамперед від того, наскільки успішно військовослужбовці справлятимуться з впливом перерахованих негативних факторів.

Що ж ховається під поняттям психологічна підготовка військовослужбовців? За визначенням Караяні, психологічна підготовка – це система цілеспрямованих впливів, що має на меті формування та закріплення у воїнів психологічної готовності та стійкості, переважно на основі самовдосконалення особистісних та розвитку професійно важливих якостей, набуття досвіду успішних дій у моделюваних екстремальних умовах бойової обстановки.

Основними завданнями психологічної підготовки військовослужбовців для дій в екстремальних ситуаціях є: формування у воїнів науково-обґрунтованихзнань про бойові дії, уявлень про майбутній війні, навичок поведінки у бойовій обстановці, готовності до подвигу, здійснення самовідданих вчинків в ім'я перемоги над ворогом:

Військові фахівці, аналізуючи бойові діїзбройних сил Великобританії на Фолклендських островах, радянських військв Афганістані, США у В'єтнамі, Афганістані та в Перській затоці, твердо переконалися в необхідності цілеспрямованого загартування психіки солдатів і офіцерів в обстановці, максимально наближеній до бойової, тому психологічна підготовка особового складу в процесі повсякденного бойового навчання здійснюється за допомогою відпрацювання на кожному заробітку. воїнів.

Військовий психолог О.Маклаков зазначає, що ефективність проведеної у військах психологічної роботи багато в чому залежатиме від того, наскільки пунктуально дотримуватимуться принципів психологічного моделювання протиборства з противником; професійно-тактичної зумовленості, змісту психологічної підготовки, розв'язуваним завданням у різних видах Збройних Сил та пологах військ, забезпечення безпеки дій у ході виконання вправ та тренувань. Крім того, дуже важливо дотримуватися психологічної відповідності навчальних та бойових завдань, створювати навчально-бойові ситуації, що моделюють адекватність психічних станів у бою. .

У процесі повсякденного бойового навчання психологічна підготовка особового складу здійснюється за допомогою відпрацювання на кожному занятті певних елементів психологічного загартування воїнів. Передовий досвід показує, що психологічна модель сучасного бою створюється шляхом використання різних засобів:

1. Засобів імітації: навчальні ВР, імітатори ядерного вибуху, навчальні рецептури ВВ, імітаційні гранати та фугаси, вибухові пакети, димові шашки, сигнальні ракети вогнесуміші, неодружені патрони.

2. Трансляції записів шумових ефектів бою: постріли танків, гармат, розриви снарядів, мін, звуків літаків, що низько летять.

3. Створення пожеж, макетів пошкодженої техніки, різноманітних інженерних загороджень та перешкод: імітаційні мінні поля, дротяні та мало помітні огородження, рови, пастки, завали, барикади, зруйновані ділянки доріг та мостів.

4. Організація реального протидії противника: підготовлена група особового складу, двостороння гра силами двох взводів та інших.

Здійснюючи різні композиції вищезазначених засобів, залежно від розв'язуваних завдань, виду озброєння та роду військ, психолог разом із офіцерами органів бойової підготовки командирами та штабами може усвідомлено вводити в процес навчально-бойової діяльності різні психологічні фактори, здатні викликати як позитивну активність воїна, і негативні психічні явища.

Екстремальні ситуації супроводжуються впливом на військовослужбовців рядам чинників: так створення загрози життю супроводжується дією чинника небезпеки, реальне вогневе вплив – чинником раптовості, дефіцит інформації – чинником невизначеності, здійснення незапланованих дій – новизною обстановки. Вміле продумане введення в навчальний процес зазначених факторів дозволяє реально змоделювати окремі елементи сучасного бою, а відтак вирішувати завдання психологічної підготовки.

При вихованні психологічної стійкості перед чинниками, викликаними екстремальною ситуацією, головні зусилля мають бути спрямовані те що, щоб будь-які несподіванки для військовослужбовця стали звичними. Щоб несподіванка стала правилом, сюрприз – закономірністю, а раптова зміна ситуації – звичайною справою.

Систематичне вправу призводять до автоматизації певних методів процесів, тобто. до формування навичок. Навичка відноситься до прийомів та способів виконання дій. Він забезпечує воїну можливість високоефективно та якісно виявляти засвоєні знання та реалізовувати вміння на практиці. Навичка, на думку біхевіористів, - це система реакцій, набутих на основі нечисленних вроджених простих реакцій., Основний шлях формування навичок у людини у певній сфері діяльності - це, за їх твердженням виховання, освіта.

Формуванню навичок поведінки в умовах бою досягається систематичними вправами у застосуванні знань та вмінь, що призводять до автоматизації певних способів дій. Навичка відноситься до прийомів та способів виконання дій. Він забезпечує можливість високоефективно та якісно виявляти засвоєні знання та реалізовувати вміння на практиці. На думку кандидата психологічних наук В.Хозієва – досвідченого спеціаліста в галузі психологічного забезпечення бойової підготовки воїнів до професійної діяльності, навичка полягає в тому, що свідомість воїна звільняється від необхідності контролювати технічні компоненти діяльності в умовах впливу на психіку воїна різних стресових факторів, дозволяючи зосереджуватись на задачах, цілях та умовах завдання .

У ході багаторазового повторення вправ у умовах, що постійно ускладнюються, контроль військовослужбовця над своїми психічними станами і діями покращується.

Поступово формується психологічний механізм сталого придушення невпевненості та страху. З поліпшенням емоційно-вольового контролю в особового складу зростає впевненість у своїх здібностях долати труднощі та досягати поставленої мети.

Впевненість у собі, своїй зброї, командирах та товаришах допомагає точніше оцінювати бойову ситуацію, ефективніше використовувати на практиці свої знання, навички та вміння. Якщо військовослужбовець володіє такими навичками – це свідчить про психологічну підготовленість до виконання бойового завдання у будь-якій ситуації.

Виробіток у військовослужбовців певних навичок є важливим інструментівпротидії екстремальній ситуації Навичка дозволяє частково автоматизувати виконання та регуляцію доцільних рухів та дій, звільняє, як уже було сказано вище, свідомість людини від контролю за «чорновою роботою», дозволяючи зосередитися на головному. Так, при стрільбі з зброї свідомість навідника концентрується на цілі, а дії з наведення зброї на ціль здійснюються автоматично. Цим забезпечується стійкість дій у несприятливій обстановці, їх економічність і раціональність, адже лише одне знання того, як вчинити в екстремальній ситуації та впевненість у тому, що дії вірні, допомагають зменшити стресогенний вплив екстремальної ситуації на особистість.

Не можна не погодитися з німецьким військовим психологом Шоенау, який стверджував, що людина є організмом, який живе і реагує на роздратування. Роздратування, що впливають на поведінку, характер та особистість людини, надходять від ландшафту, клімату та середовища. Людина пристосовується до середовища, керуючись інстинктом самозбереження, і завдання психологічної підготовки полягає в тому, щоб якнайкраще пристосувати військовослужбовця до всіляких подразників, які діють на психіку воїна під час бойового завдання.

I. Загальна характеристикаекстремальних ситуацій.

Весь характер професійної діяльності співробітників ОВС включає постійний негативний вплив стрес-факторів (Ненормований робочий день, постійний контакт із правопорушниками, необхідність повної віддачі психічних та фізичних сил при виконанні службових обов'язків)що призводить до зниження ефективності професійної діяльності співробітників ОВС у повсякденних ситуаціях професійної діяльності.

Екстремальні ситуації досить часті. У них гинуть тисячі людей, і ще більше отримує травми. Вони завдають величезних матеріальних збитків. Екстремальні ситуації виникають у житті практично кожної людини. Вони пов'язані з переживаннями і напруженнями, загрожують важкими наслідками в житті. Вони виникають, як правило, раптово і розвиваються в небезпечному для людини напрямі стрімко, найчастіше мимоволі застають зненацька.

Екстремальними називаються ситуації, які ставлять перед людиною великі об'єктивні та психологічні труднощі, зобов'язують її до повної напруги сил та найкращого використання особистих можливостей для досягнення успіху та забезпечення безпеки.

Особливу значимість суспільству мають екстремальні ситуації, пов'язані зі злочинами і злочинної діяльністю. У рік нашій країні відбувається кілька мільйонів злочинів; з них десятки тисяч вбивств, умисних заподіяння шкоди здоров'ю громадян і зґвалтувань, грабежів та розбоїв, більше одного мільйона крадіжок, 200 тисяч хуліганств та шахрайств та ін. Набули поширення такі нові види злочинів як корупція, вбивства на замовлення, викрадення людей з метою отримання викупу Середньовічний работоргівля, тероризм, фальшивомонетництво, захоплення заручників, що відродилася в деяких регіонах, напад на об'єкти, що охороняються, з метою захоплення зброї і цінностей.

Необхідно відзначити, що оперативно-службова діяльність співробітників ОВС в екстремальних умовах характеризується підвищеним моральним, психологічним та фізичним навантаженням. Найчастіше така діяльність протікає як високої психологічної напруги. Службові завдання виконуються особовим складомбезперервно, у будь-яких умовах. У нічний час оперативна обстановка викликає низку додаткових труднощів у діяльності співробітників ОВС, негативно впливаючи з їхньої психіку.

Оперативно-службові завдання найчастіше виконуються у відриві від місць постійної дислокації. Співробітники ОВС нерідко перебувають в умовах обмеженої рухливості, монотонності та одноманітності вражень від навколишньої місцевості, об'єктів, що охороняються. Нестача відчуттів і сприйняттів діє ними пригнічуюче, у результаті знижується працездатність, погіршується пам'ять, увагу, знижується психологічна готовність до діяльності у екстремальних умовах.

Ритми життєдіяльності у період порушуються, вони визначаються не природними потребами, а потребами служби. Санітарно-гігієнічні умови, організація побуту, харчування також значно відрізняються від звичних.

У співробітників ОВС відбувається зміна низки звичних способів задоволення потреб дозвілля та спілкування, обмежені можливості психологічної компенсації негативних умов діяльності.

Найважливішими факторами, що впливають на діяльність співробітників ОВС при виконанні завдань бойової служби в районах надзвичайного стану, в умовах збройних конфліктів є наявність контактів з правопорушниками, суперечливе ставлення місцевого населення до співробітників, необхідність діяти проти вороже настроєної частини громадян своєї ж держави. Усе це викликає природне внутрішнє психологічне протиріччя, моральний конфлікт із своїми переконаннями. Цей процес, як правило, супроводжується негативними емоційними переживаннями.

Співробітникам ОВС доводиться брати участь у таких діях, як проведення «зачисток» для виявлення озброєних бойовиків у населених пунктахта поза ними, перевірка паспортного режиму та вилучення зброї у населення, деблокування військових та міліцейських нарядів, оточених озброєними бандитами, несення служби на контрольно-пропускних пунктах, участь у розвідувально-пошукових заходах у населених пунктах, на місцевості та ін.

У подібних умовах від співробітників ОВС потрібно вміння виявляти та фіксувати сліди злочинів, скоєних бандитами, зберігати здатність до реагування на можливість дій бандитів з використанням підземних комунікацій, снайперських гнізд тощо.

Службова діяльність за таких умов вимагає від працівників ОВС забезпечення граничної зібраності, мобілізованості, пильності, активної роботи думки, впевненості в успіху, стану емоційної врівноваженості. Чим слабша професійна підготовка, що більше вплив стресогенних чинників на людей, то більше уваги слід приділяти психологічної готовності співробітників ОВС до оперативно-службової діяльності в екстремальних ситуаціях. Необхідно долати як недооцінку, так і переоцінку сил і можливостей протиборчої сторони, тому неприпустимо розслаблятися, доки не буде повної впевненості у безпеці. Потрібні розумна обережність, обачність, вміння розгадувати події супротивника, вміння перевершувати їх у вирішенні професійних завдань, чого і треба постійно вивчати співробітників ОВС.

Вивчення діяльності підрозділів ОВС у складній, небезпечній для життя обстановці дозволяє зробити висновок про те, що співробітник почувається впевнено, якщо можлива ситуація йому знайома з попереднього досвіду або навчання, якщо він має досить повні відомості про те, що відбувається, де знаходяться його бойові товариші та що роблять сусідні підрозділи. Психологічне значення такої поінформованості є величезним, особливо при діях вночі, у населених пунктах, у гірських умовах. Нестача відомостей, неадекватне їх сприйняття ведуть до нерозуміння обстановки, але це - додаткове джерело грубих помилок у діяльності командирів та його підлеглих (стрільба за своїми, виникнення паніки).

Підсумовуючи, можна навести основні психологічні чинники, які впливають діяльність співробітників ОВС під час виконання службово-бойових завдань у екстремальних умовах.

1. Чинник небезпеки. Під небезпекою слід розуміти усвідомлену загрозу життю, здоров'ю чи благополуччю. Крім того, почуття небезпеки може виникати не лише стосовно власного життя, а й щодо підлеглих чи взаємодіючих людей. Співробітник може відчувати небезпеку перед реальністю втрати зброї чи бойової техніки, без яких неможливе виконання службово-бойового завдання. Чинник небезпеки є основним (або первинним), що визначає психологічну специфіку службово-бойової ситуації.

За виконання службово-бойових завдань небезпекасприймається як об'єктивно існуючий збіг обставин або предметів, що загрожують життю та здоров'ю. При цьому вона може бути реальною чи уявною.

Сприйняття небезпеки залежить від індивідуально-психологічних особливостей співробітників: одні схильні перебільшувати рівень небезпеки, інші - недооцінювати. І те, й інше при виконанні службово-бойових завдань однаково неприпустимо, тому що в екстремальних умовах небезпека майже завжди реальна.

Її безпосереднє сприйняття має бути адекватним. Для цього небезпека не повинна застати зненацька або викликати почуття страху. Відповідно, під час психологічної підготовки необхідно формувати у співробітників здатність реально оцінювати небезпеку.

Неадекватне сприйняття небезпеки веде до професійних помилок, зростання психологічної напруженості, паніки та, зрештою, до зриву діяльності.

2. Чинник раптовості. Раптова - несподівана для співробітника зміна обстановки в ході виконання службово-бойового завдання.

Розглянемо психологічний механізм дії цього чинника. Перш ніж зробити щось задля досягнення поставленої мети, людина представляє послідовність своїх вчинків, дій, динаміку зовнішніх умов, створює певну програму особистої поведінки. І тут виключаються автоматизовані дії. Адже людина сприймає зовнішні умовиз погляду можливості досягнення бажаної мети, вносить свої корективи. Однак у процесі професійної діяльності умови можуть змінитися настільки кардинально, що буде потрібна постановка іншої мети і, відповідно, іншої програми поведінки. Співробітник повинен передбачати зміни обстановки і бути готовим до необхідності зміни програми своєї діяльності.

Цілком інша справа, якщо співробітник не передбачив навіть можливості виникнення умов, що призводять до необхідності зміни мети дій. Саме така ситуація сприймається як раптовість.

На раптову зміну умов реалізації службово-бойових завдань працівники реагують по-різному. Умовно можна виділити три типи поведінкипри впливі цього фактора:

А. Співробітник швидко перемикається, визначає мету та реалізує нову програму (позитивний тип).

В. Співробітник, незважаючи на зовнішні для нього зміни обстановки, наполегливо продовжує виконувати стару програму. Зазвичай, у разі діяльність закінчується неуспіхом.

С. Співробітник припиняє виконання старої програми, але не визначає нову мету та нову програму. Практично він не діє, впадаючи в стан, подібний до психологічного ступору. Тривалість такого стану може бути різною. Ураховуючи те, що обстановка в екстремальних умовах діяльності змінюється дуже швидко, у разі службово-бойова діяльність, зазвичай, закінчується неуспіхом.

3. Чинник невизначеності. Під невизначеністю мається на увазі
відсутність, недолік або суперечливість інформації про зміст або
умовах виконання службово-бойових завдань, про противника (злочинця, організовану злочинну групу) та характер його дій.

Кажуть, що немає нічого гіршого, ніж чекати та наздоганяти. І в першому (ситуація
очікування) і у другому (ситуація «переслідування») випадках присутній значний елемент невизначеності.

Ступінь інтенсивності впливу фактора невизначеності буває різною і залежить від багатьох умов. Різноманітні та ситуації, у яких вона виникає.

У службово-бойовій обстановці цей фактор є завжди.

Негативний вплив невизначеності може зменшуватися, якщо співробітники мають психологічними прийомами контролю емоційної напруженості.

4. Фактор новизни засобів та способів реалізації діяльності в екстремальних умовах.Новизна визначається досвідом співробітника та його знаннями.

Негативний вплив фактора новизни у службово-бойових умовах частково можна зменшити, якщо у процесі психологічної підготовки співробітники вивчають реальний досвід дій інших у подібних ситуаціях. Такі заняття повинні «будуватися» не абстрактно, а мати вигляд детального розборута психологічного аналізу службово-бойової ситуації, помилок, допущених тим чи іншим фахівцем, можливих варіантіврозвитку обстановки та необхідних дій співробітників. Особливо важливими є подібні заходи для керівників усіх рівнів.

5.Чинник збільшення темпу дій. Під ним слід розуміти здатність співробітника виконати поставлене (або виникло) завдання за рахунок сформованих раніше навичок та умінь. Цей чинник реалізується у разі, якщо різко скорочується час виконання необхідних досягнення мети действий. Такі ситуації у службово-бойовій обстановці виникають дуже часто. І тоді успіх у цьому випадку визначатиметься психологічною готовністю, швидкістю та злагодженістю дій як окремого співробітника, так і підрозділу загалом.

6.Чинник дефіциту часу. Цей чинник виникає в умовах, за яких успішне виконання службово-бойових завдань неможливе зі збільшенням темпу дій, а необхідна швидка зміна самої психологічної структури діяльності. У цьому випадку йдеться не просто про збільшення темпу виконуваних дій, а насамперед про зміну їх послідовності.

Вплив несприятливих чинників при повному чи частковому невмінні співробітників із нею боротися, сприяє виникненню невротичних розладів, психосоматичних захворювань, професійної деформації і зрештою перешкоджає ефективному виконанню поставлених завдань.

Формування психологічної стійкості у співробітників ОВС – складний соціально-психологічний процес. Психологічна стійкість (стресостійкість) співробітника ОВС залежить від його природних задатків, від соціального оточення, а також від професійної підготовки та досвіду діяльності. Чи зможе співробітник ОВС діяти в потрібний момент миттєво, активно, правильно та ефективно? На практиці у разі раптових агресивних дій з боку правопорушників співробітники ОВС виявляються психологічно не готовими до протидії: запізнюються, виявляють розгубленість, неквапливість, роблять непробачні і, здавалося б, малозрозумілі помилки.

дипломна робота

1.3 Вплив екстремальних ситуацій на психіку та дії працівників правоохоронних органів

Потрапивши в екстремальні умови, кожен працівник правоохоронних органів зазнає великих, а часом і граничних навантажень, спостерігаючи за всім, що відбувається, і виконуючи необхідні професійні дії. Він багато і напружено розмірковує, оцінює, робить собі висновки, приймає рішення, продумує способи поведінки та дій, мобілізує власні силита можливості, долає внутрішні труднощі та коливання, підпорядковує свою поведінку обов'язку, вирішенню поставлених завдань тощо. Те, що відбувається в його психіці, неминуче позначається на якості його професійних дій, причому не однозначно.

Доведено експериментами і на практиці, що екстремально-психологічні фактори позитивно впливають на психіку професіонала правоохоронних органів, якщо він добре підготовлений морально- та професійно-психологічно. Для його психічної діяльності в екстремальних ситуаціях характерні:

* Загострене почуття обов'язку, відповідальності та рішучості, поєднане з бажанням, безумовно, і якісно вирішувати завдання, що стоять;

* Повна самомобілізованість, прояв усіх сил та можливостей у ході вирішення завдань;

* Бойове збудження (у межах корисності), підвищена енергійність і активність, велика наполегливість і завзятість у досягненні цілей;

* діяльнісний максималізм, виражений у пристрасному прагненні досягти результату, причому найвищого і безумовного,

* підвищена пильність, уважність, спостережливість, швидка та чітка робота думки;

* зібраність та постійна готовність до будь-яких несподіванок, до швидких реакцій на зміну обстановки та виникнення небезпеки;

* стійкість до тимчасових невдач та ін.

Їхні дії, тому відрізняються високою якістю, підвищеною чіткістю, влучністю стрілянини, результативністю. Багато таких працівників в екстремальних умовах відчувають професійний азарт і задоволення.

Позитивні зміни мають як індивідуальний, а й груповий характер. Так, у бойових групах, загонах, підрозділах, частинах, що відрізняються високою підготовленістю, спостерігаються зміцнення морально-психологічного клімату, здорова громадська думка та оптимістичний настрій, взаємини підпорядковуються бойовим і службовим інтересам, покращуються взаємодія, взаєморозуміння, взаємодопомога, прояви підтримки, дотримання професійних та бойових традицій та ін.

Однак на погано підготовлених у професійному, морально-вольовому та психологічному відношенні працівників екстремальні ситуації та властиві їм фактори надають негативний вплив.

* перехід інтенсивності психічного напруги межі корисності;

* Занепокоєння, розгубленість, нерішучість, уповільненість реакцій;

* страх невдачі, страх перед відповідальністю, підпорядкування своєї поведінки мотиву уникнення невдачі будь-якою ціною (замість прагнення максимально можливого успіху);

* погіршення кмітливості, спостережливості, оцінки обстановки, прояви провалів пам'яті та ілюзій сприйняття («У страху очі великі», «лякана ворона куща боїться»);

* зниження активності, наполегливості, завзятості, винахідливості та винахідливості у досягненні мети, підвищення схильності до пошуку виправдань («Хто хоче-то шукає способи, хто не хоче - шукає причини»);

* постійне почуття слабкості, втоми, безсилля, невміння мобілізуватися;

* загострення почуття самозбереження, що захоплює часом усю свідомість і стає єдиною спонукальною силою поведінки;

* Зростання дратівливості, втрата контролю над собою та ін.

Ці негативні прояви в психічній діяльності адекватно відбиваються на діях та вчинках. При переході через межу корисності напруги та появу перенапруги (дистресу) первинно втрачається творча здатність, адекватне розуміння того, що відбувається; дії робляться шаблонними і повністю відповідають обстановці . При подальшому зростанні інтенсивності психічної напруги під впливом негативних психологічних явищ, що виникли, починають з'являтися помилки навіть у відпрацьованих вміннях і навичках, їх число поступово збільшується, а самі вони робляться грубішими; результативність швидко зменшується. При виникненні граничної напруги з'являються грубі помилки (наприклад, водій автомашини замість педалі гальма натискає на педаль газу, а потім, якщо залишається живим, ніяк не може пояснити, чому він це зробив); всякі інструкції та рекомендації «вилітають з голови»; виникають прояви відвертої боягузливості, відмовитися від виконання ризикованих доручень, обману, нечесності, безволі та інших.

Якщо перенапруга продовжує збільшуватись і далі переходить критичну точку До,настає позамежна напруга і відбувається зрив психічної діяльності - втрата здатності розуміти навколишнє і усвідомлювати свою поведінку. Зрив може виражатися в гальмівній формі (ступор, психологічний шок, заціпеніння, байдужість, повна пасивність і байдужість, втрата свідомості та ін.) або істеричну (панічну, безглузду, хаотичну поведінку).

Негативні явища виникають і в погано підготовлених групах: нездорові та песимістичні настрої, чутки, невдоволення, негативні думки, ослаблення дисципліни, порушення статутних та службових норм поведінки, схильність до непомірного вживання спиртного, конфлікти у взаєминах, паніка.

У процесі адаптації до екстремальних умов прийнято виділяти такі етапи, що характеризуються зміною емоційних станів і появою незвичайних психічних феноменів: підготовчий, стартового психічного напруження, гострих психічних реакцій входу, психічної переадаптації, завершального психічного напруження, гострих психічних реакцій виходу. У генез незвичайних психічних станів чітко простежуються антиципація в ситуації інформаційної невизначеності (етап стартової психічної напруги та завершальний етап); ломка функціональних систем аналізаторів, що сформувалися в процесі онтогенезу або тривалого перебування в екстремальних умовах, порушення протікання психічних процесів та зміни системи відносин та взаємовідносин (етап гострих психічних реакцій входу та виходу), активна діяльність особи з вироблення захисних (компенсаторних) реакцій у відповідь на вплив психогенних факторів (етап переадаптації) або відновлення колишніх стереотипів реагування (етап реадаптації).

Практичний досвід дозволяє стверджувати, що при якісній емоційно-вольовій та професійно-психологічній підготовці, при серйозній особистій роботі співробітника над собою всі можливі негативні впливи екстремальних умов на нього та його дії можуть бути успішно нейтралізовані.

Введення у навчальну дисципліну"Юридична психологія"

Юридична психологія займає особливе місце у системі підготовки юриста. Вона дозволяє йому отримати знання та вміння, що дозволяють глибше зрозуміти психологічні причинизаконослухняної та відхиляється.

Вплив життєстійкості правоохоронців на їх особистісний адаптаційний потенціал

У ході нашого дослідження було досліджено 30 правоохоронців у віці від 26 до 38 років, з них 23 чоловіки, 7 жінок. Проведення діагностичної методики проходило у 2 етапи, у кожному з яких брало участь по 30 осіб.

Вплив сім'ї на ставлення до професійної діяльності у працівників УВС

У реальному житті межу між професійною та непрофесійною діяльністю провести досить складно. Одні нерідко називають професією ту діяльність, якою людина займається довгий час, інші - рід занять.

Вплив екстремальних ситуацій на емоційно-вольову сферу працівників МВС

Психологія екстремальних ситуацій – це один із напрямків прикладної психології. Воно досліджує проблеми, пов'язані з оцінкою, передбаченням та оптимізацією психічних станів та поведінки людини у стресових ситуаціях.