Efektyvumo didinimas asmens yra vienas iš svarbių darbo veiklos racionalizavimo veiksnių.
Darbo veiklos efektyvumą daugiausia lemia lygis spektaklis asmuo. Daugelis mokslininkų tyrė šią problemą.
Pagal darbingumas suprasti asmens gebėjimą atlikti darbą tam tikrą laiką išlaikant kiekybinius ir kokybinius rodiklius. Didelis darbingumas prisideda prie racionalaus darbo ir poilsio režimo.
Fiziologinius ir psichologinius gimdymo pagrindus tyrė vadovo „Gimdymo psichofiziologija“ autoriai V. G. Tkachukas ir V. E. Khapko. Šių tyrimų duomenimis, poreikis kaitalioti darbą ir poilsį yra viena iš fiziologinių žmogaus savybių. Darbo ir poilsio režimai pagrįsti moksliniu pagrindu, atsižvelgiant į fiziologinius žmogaus organizmo prisitaikymo prie darbo veiklos sąlygų dėsnius, taip pat į konkretaus gamybos proceso ypatumus. Šie modeliai yra veiklos pokyčių apraiškos. Sveikatos pokyčiai per darbo pamainą, dieną, savaitę ir pan., atspindintis žmogaus kūno santykį su darbo veiklos sąlygomis ir pobūdžiu, yra atspirties taškas kuriant racionalius darbo ir poilsio režimus šiais laikotarpiais.
Fiziologinės ir higienos problemos, nepaisant jų tiesioginio ryšio su darbingumas, darbo našumas, yra svarbi socialinė problema. Todėl kova su nuovargiu ir pervargimu turėtų būti vykdoma visapusiškai, įskaitant technines, organizacines, higienines ir psichofiziologines priemones. Pagrindiniai iš jų yra: platus gamybos operacijų mechanizavimas ir automatizavimas; racionalaus darbo ir poilsio režimo organizavimas; sanitarinių ir higieninių darbo sąlygų optimizavimas, darbinių judesių ir darbinės laikysenos gerinimas, racionalios darbo vietos įrengimas ir įranga, atsižvelgiant į antropofiziologines organizmo ypatybes; teisingas, racionalus gamybinis mokymas, neigiamo monotonijos poveikio silpninimas, hipodinamijos prevencijos priemonės, sąžiningo požiūrio į darbą formavimas darbo kolektyvuose (darbo naudingumo suvokimas, palankus psichologinis mikroklimatas, platus viešumas, materialinis susidomėjimas, konkurencija, ir kt.) estetinis darbo vietos organizavimo projektavimas ir karjeros atrankos bei profesinio orientavimo vykdymas.
Kūno veikimas- tai gebėjimas psichofiziologiškai veikti. Tai gali būti vienos rūšies energijos pavertimas kita, kurį atlieka tam tikras funkcinis vienetas (nervų ląstelė, raumuo ir kt.). Efektyvumą sukuria varomosios organizmo jėgos – sužadinimo procesas ir energetinės medžiagos, kurios suteikia šį procesą. Galiausiai, atlikimas lemia kiekybinę žmogaus atliekamų transformacijų objektų, reiškinių, sąvokų ir pan. pusę, t.y. nustato konkrečių kiekį, kuris yra jo rezultatas profesinę veiklą.
Žmogaus kūne yra daug energetinių medžiagų. Tačiau esminis žmogaus organizmo veiklos bruožas yra tai, kad ribos apibrėžiamas nuolatinis energetinių medžiagų naudojimas. I. P. Pavlovas pavadino šį apribojimą darbingumo riba“. Tyrinėdamas smegenų pusrutulių veiklą, mokslininkas nustatė, kad nuolatinio darbo metu tos pačios žievės ląstelės gali laisvai panaudoti tik tam tikrą energetinių medžiagų kiekį. Šis energetinių medžiagų kiekis – tai kiekis, darbingumo vienetas, kurį mobilizuoti tam tikrai darbinei veiklai organizmas netrukdo.
Nervų sistemos tipai yra dar vienas svarbus veiksnys, lemiantis konkretaus žmogaus veiklos vienetą. Individualioms organizmo savybėms priklauso nervų sistemos jėga, t.y. darbo vienetas. Ši savybė yra svarbiausias nervų sistemos tipo komponentas. Silpnas tipas turi palyginti mažą našumą. Priešingai, būdingi stiprūs tipai padidintas lygis spektaklis.
Sustokime ties pradiniu pasirodymu. Tiesą sakant, darbuotojai, pradėję dirbti, gali turėti nevienodą darbą. Be sveikatos, racionalios mitybos, svarbus veiksnys, turintis įtakos pradiniam darbingumui, yra motyvacija.
Kalbame apie materialinių ir moralinių paskatų rinkinį, kuriuo remdamasis žmogus per savo darbinę veiklą išsikelia konkrečius, profesiją atitinkančius tikslus. Jei šios sąlygos yra įvykdytos, kūrinio atlikėjas turi didelį susidomėjimą savo gamybinės veiklos tikslo įgyvendinimu, dėl ko atlikėjas pradeda dirbti, turėdamas maksimalų pradinį susidomėjimo lygį.
Be motyvacijos pradiniam spektaklisįtakos turi amžius ir kiti veiksniai. Svarbus darbo ir poilsio santykis, t.y. darbo, kuriame organizmas buvo užimtas ankstesniu momentu, trukmė ir kito poilsio trukmė.
Pagrindinis veiksnys, sukeliantis nuovargį, yra didelis aktyvumas (apkrova). Be absoliutaus vieneto, nuovargio vystymosi stadijos apkrovą taip pat veikia daugybė veiksnių, tarp kurių reikėtų atkreipti dėmesį į:
statinis ar dinaminis apkrovos pobūdis;
apkrovos intensyvumas, t.y. jos pasiskirstymas laike;
pastovus ir ritmiškas krūvio pobūdis.
Statinis fizinis aktyvumas, kai kiti dalykai yra vienodi, sukelia didesnį nei dinaminį nuovargį, o subjektyvus nuovargio jausmas šiuo atveju turi ypač ryškių apraiškų.
Nuovargio jausmo atsiradimo laikas ir jo ypatumai priklauso nuo krūvio intensyvumo laipsnio: didėjant krūvio intensyvumui, nuovargis atsiranda anksčiau, mažėjant, nuovargio atsiradimo laikas nekinta. (pastaruoju atveju darbo našumas labai sumažėja, o tai yra nuostolinga). Yra tam tikras optimalus krūvio intensyvumas, kuriam esant nuovargis vystosi lėčiau.
Be apkrovos vieneto, yra keletas papildomų veiksnių, kurie prisideda prie nuovargio vystymosi. Patys savaime jie nesukelia nuovargio vystymosi, tačiau, sutapę su pagrindinio veiksnio veikimu, prisideda prie priešlaikinio ir aiškiai apibrėžto nuovargio atsiradimo. Šiuos veiksnius galima suskirstyti į keturias dideles grupes:
1) mikroklimatas;
2) technologijų naudojimas;
3) darbo ir poilsio režimo pažeidimas;
4) emociniai veiksniai.
Pirmoji grupė apima šiuos veiksnius: sumažėjęs deguonies kiekis ore, kuriuo žmogus kvėpuoja, padidėjęs kiekis anglies dvideginis, aukšta aplinkos temperatūra, didelė drėgmė, barometrinio slėgio pokyčiai ir kt.
Iš antrajai grupei priskiriamų veiksnių reikėtų paminėti: oro sudėties pasikeitimą – jo užterštumą įvairiomis dujomis (pavyzdžiui, nepilno kuro degimo produktais), mechaninių jėgų veikimą, dėl kurio atsiranda vibracija, elektromagnetinių virpesių įtakos pagreitis, triukšmas ir ultragarsas, apšvietimo pokyčiai, nepatogios darbo pozos ir kt.
Trečiajai grupei priskiriami veiksniai, susiję su darbo ir poilsio režimo pažeidimais: nepakankamas laikas atsigauti po nuovargio, netinkamas pertraukų tarp darbų naudojimas, neapgalvotas darbo ir poilsio planavimas.
Didelę įtaką nuovargio vystymuisi turi emociniai veiksniai: laikas, kai žmogus jaučiasi pavargęs, jo bendras ir specialusis fizinis išsivystymas ir kt.
Tarp nuovargio rūšių reikėtų išskirti tokį specifinį nuovargio tipą, kuris atsiranda nesant veiklos. Tai gana įprasta šiuolaikinėje gamyboje tarp specialistų, kurių veikla susijusi su nereguliariai ir netikėtai gaunamos informacijos priėmimu, tai yra dirba budėjimo režimu. Šio tipo nuovargis yra tarpinis tarp fizinio ir bendro psichinio nuovargio. Šių specialistų nuovargio jausmas iš dalies atsiranda dėl statiškos darbinės pozos, nors tai daugiausia lemia jutiminės įtampos išsivystymas.
Tyrimai rodo, kad darbo sunkumą ypač veikia gamybos veiksnių kompleksas: triukšmas, tarša, temperatūra ir kt.
Be to, šių veiksnių įtaka žmogui atskirai nenagrinėjama. Pavyzdžiui, triukšmas, viršijantis normą, kartais veikia silpniau nei triukšmas priimtinoje normoje esant aukštai temperatūrai.
Dabar dauguma gimdymo fiziologų gimdymo sunkumą sieja su nuovargiu. Esant vyraujančiam raumenų sistemos apkrovimui, jie kalba apie fizinio darbo sunkumą, kai vyrauja darbas su aukštesnių centrinės nervų sistemos dalių apkrova - protinio darbo sunkumas.
Toks skirstymas yra gana savavališkas, nes esant fiziniam ir psichiniam nuovargiui, visada atsiranda funkcinių pokyčių bendroje sąsajoje - centrinės nervų sistemos veikloje ir, visų pirma, aukštesniame žmogaus nervų veikloje.
Funkcinius žmogaus kūno pokyčius gali sukelti:
sanitarinės ir higienos sąlygos;
didelis fizinis ar psichinis stresas;
žema arba aukšta aplinkos temperatūra;
motorinio aktyvumo stoka esant neuroemociniam stresui arba reikšmingas fizinis aktyvumas esant „informacijos badui“ ir kt.
Bendras darbas reikalauja racionalizuoti darbo pasidalijimą pagal laiką – paros valandas, savaitės dienas ir ilgesnius laiko tarpus.
Gimdymo procese spektaklis, t.y. kinta tam tikro tipo žmogaus darbingumas, atitinkamai ir funkcinė organizmo būklė. Optimalaus darbingumo palaikymas yra pagrindinis racionalaus darbo ir poilsio režimo tikslas.
Darbo ir poilsio režimas – tai kiekvienai darbo rūšiai nustatyta darbo ir poilsio laiko kaitos tvarka bei jų trukmė.
Norint nustatyti racionalius darbo ir poilsio režimus, būtina atsižvelgti į šiuos jų kūrimo principus:
gamybos poreikių tenkinimas;
didžiausio asmens darbingumo užtikrinimas;
viešųjų ir privačių interesų sutapimas.
Pirmasis principas – nustatant optimalų darbo ir poilsio režimą, būtina nustatyti parametrus, kurie prisideda prie geresnio gamybinio turto panaudojimo ir užtikrina efektyvią gamybos plėtrą. Darbo ir poilsio režimai sudaromi racionaliam gamybos režimui, siekiant užtikrinti normalų technologinio proceso praeitį, nurodytų gamybos apimčių įvykdymą, kokybišką ir savalaikį planinį profilaktinį įrangos techninį aptarnavimą ir įrangos patikrą, mažinant jos prastovą darbo valandomis.
Pagal antrąjį principą, atsižvelgiant į lygį, būtina sudaryti darbo ir poilsio režimus žmogaus veikla o objektyvus organizmo poilsio poreikis tam tikrais veiklos laikotarpiais. Taigi, atsižvelgiant į asmens fiziologines galimybes ir darbo apsaugos teisės aktus, būtina sukurti tokią darbo ir poilsio laiko kaitos tvarką ir nustatyti jų trukmę, kad būtų užtikrintas didžiausias darbingumas ir darbo našumas.
Trečiasis principas daro prielaidą, kad darbo ir poilsio režimas turi atsižvelgti į asmeninius darbuotojų ir tam tikrų kategorijų (moterų, jaunimo, studentų) interesus ir užtikrinti tam tikrą asmeninių darbuotojų interesų tenkinimą.
Taigi, nustatant optimalų darbo ir poilsio režimą, reikia integruoto socialinio ir ekonominio požiūrio. Kurio tikslas – pilnas ir visapusiškas jo optimizavimo įvertinimas, atsižvelgiant į asmeninius ir visuomenės interesus, gamybos interesus ir žmogaus fiziologines galimybes.
Pažymėtina, kad moksliškai pagrįstas darbo ir poilsio režimas įmonėje yra laikomas tokiu, kuris tuo pačiu užtikrintų padidėjusio spektaklis ir darbuotojų produktyvumą bei palankių sąlygų visapusiškam asmens tobulėjimui sukūrimą.
Fiziologiniai darbo ir poilsio režimų konstravimo pagrindai skatina spręsti tokius klausimus: kada turėtų prasidėti pertraukos, jų skaičius, trukmė; kokia prasmė slypi iš tikrųjų pačiame likusiame.
Žmogaus veiklos dinamika- tai yra mokslinis pagrindas sukurti racionalų darbo ir poilsio režimą. Fiziologai tai nustatė spektaklis- kintamoji reikšmė, susijusi su fiziologinių ir psichinių funkcijų tėkmės organizme pobūdžio pokyčiais. Aukštas našumas bet kokios rūšies veikloje užtikrinamas tik tada, kai gimdymo ritmas sutampa su natūraliu fiziologinių organizmo funkcijų dienos ritmo periodiškumu. Skirtingais intervalais žmogaus organizmas skirtingai reaguoja į fizinį ir neuropsichinį stresą, o žmogaus darbingumas ir darbo našumas dienos metu patiria tam tikrus svyravimus. Pagal dienos ciklą didžiausias našumo lygis stebimas nuo 8 iki 20 valandų.
spektaklis sumažėja vakare ir naktį. Ypač nepalankus laikotarpis nuo 1 iki 4 val.
Žmogaus darbingumui per darbo pamainą būdinga fazinė raida. Yra šios fazės:
Našumo didinimo fazė. Šiuo laikotarpiu vyksta fiziologinių funkcijų pertvarkymas iš ankstesnės žmogaus veiklos rūšies į gamybą. Priklausomai nuo veiklos pobūdžio ir asmeninių žmogaus savybių, ši fazė trunka nuo kelių minučių iki 1,5-2 valandų.
Fazė pastovi didelio našumo Jai būdinga tai, kad žmogaus organizme nusistovi santykinis stabilumas ar net nedidelis fiziologinių funkcijų intensyvumo sumažėjimas. Tokia būsena sutampa su aukštais darbo rodikliais (padidėjusi gamyba, sumažėjęs atmetimų kiekis, sutrumpėjęs darbo laikas, sugaištas operacijoms, sumažėjęs įrangos prastovos laikas, sumažėjęs klaidingų veiksmų skaičius). Priklausomai nuo gimdymo sunkumo, stabilaus darbo fazė gali būti palaikoma dvi ar daugiau valandų.
Nuovargio vystymosi fazė ir su tuo susijęs efektyvumo sumažėjimas trunka nuo kelių minučių iki kelių valandų ir jam būdingas kūno funkcinės būklės ir techninių bei ekonominių darbo veiklos rodiklių pablogėjimas.
Dinamika spektaklis per darbo pamainą grafiškai atvaizduoja nutrūkusią liniją, pirmosiomis darbo valandomis ji auga, vėliau būna pasiekto aukšto lygio ir mažėja iki pietų pertraukos. Minėtos darbingumo fazės kartojasi po pietų. Tuo pačiu metu darbingumo didinimo fazė praeina greičiau, o stabilaus darbingumo fazė yra žemesnio lygio ir ilgesnė nei prieš pietus. Antroje darbo pamainos pusėje darbingumo sumažėjimas ateina anksčiau ir greičiau vystosi per gilesnį nuovargį.
Dėl dinamikos žmogaus veikla dieną, savaitei būdingas toks pat modelis kaip ir darbo pamainoje. AT skirtingas laikas dienų, žmogaus organizmas skirtingai reaguoja į fizinį ir neuropsichinį stresą. Pagal paros darbingumo ciklą didžiausias jo lygis stebimas ryte ir po pietų: nuo 8 iki 12 valandų ir nuo 14 iki 17 valandų. Vakaro valandomis našumas mažėja, o naktį pasiekia minimumą. Dienos metu darbingumo sumažėjimas, kaip taisyklė, stebimas nuo 12 iki 14 valandų, naktį - nuo 3 iki 4 valandų.
Sudarant savaitės darbo ir poilsio režimus reikia turėti omenyje, kad žmogaus darbingumas nėra stabilus rodiklis per savaitę, o patiria tam tikrų pokyčių. Pirmosiomis savaitės dienomis darbingumas palaipsniui didėja dėl laipsniško įsijungimo į darbo procesą. Trečią dieną pasiekus aukščiausią lygį, efektyvumas palaipsniui mažėja, paskutinę darbo savaitės dieną smarkiai krenta. Priklausomai nuo gimdymo pobūdžio ir sunkumo, savaitės darbingumo svyravimai yra didesni ar mažesni.
Savaitinės veiklos pokyčių dėsningumų žinojimas padės išspręsti daugybę praktinių klausimų. Savaitinės veiklos kreivės pobūdis pagrindžia tikslingumą nustatyti ne ilgesnį kaip šešių dienų darbo laikotarpį.
Su penkių dienų darbo savaitė su dviem poilsio dienomis (šeštadienį ir sekmadienį) išsaugomas darbingumo pokyčio pobūdis. Tačiau dėl dviejų dienų pertraukos darbe gali atsirasti tam tikrų dinaminio stereotipo pažeidimų, o pripratimo laikotarpis gali užsitęsti.
Metiniame cikle, kaip taisyklė, aukštas lygis našumas stebimas žiemos viduryje, o žemiausias – karštą vasarą.
Metinis darbo ir poilsio režimas numato racionalų darbo kaitaliojimą su ilgo poilsio laikotarpiais, nes kasdienis ir savaitinis poilsis nevisiškai apsaugo nuo nuovargio kaupimosi. Kasmetinės atostogos yra numatytos įstatymu, jų trukmė nustatoma priklausomai nuo darbo sunkumo, bet negali būti trumpesnė nei 14 kalendorinių dienų. Atostogas iki 24 dienų patartina naudoti vienu metu, o esant ilgesnėms atostogoms – dviem etapais.
Atsižvelgiant į natūralų kasdienį vykstančių fiziologinių procesų ritmą, taip pat turėtų būti vykdoma pamainų kaitos tvarka: ryte, vakare, naktį.
Tačiau kai kuriose įmonėse, kuriose plačiai naudojamos moterys, pasitvirtino atvirkštinė rotacijos tvarka, leidžianti padidinti dienos poilsį po naktinės pamainos: komanda iš naktinės pamainos pradeda dirbti vakare, tada ryte. pamaina.
Atsižvelgiant į darbingumo pokyčių ypatybes, būtina kurti naujus darbo ir poilsio būdus arba tobulinti esamus. Jei darbo metu yra didžiausio našumo periodai, darbuotojas galės maksimaliai atlikti darbą su minimalia energija ir minimaliu nuovargiu.
Racionalizuojant kasdienius darbo ir poilsio režimus efektyvumas kartais priklauso nuo to, kaip teisingai atsižvelgiama į kasdienių žmogaus fiziologinių procesų ritmus, t.y. nustatant optimalų darbo ir poilsio režimą, būtina nustatyti tokius parametrus, kurie prisideda prie didžiausio gamybos efektyvumo.
Įvairių darbo grafikų režimų taikymo patirtis ir rezultatai tiek mūsų šalyje, tiek užsienyje liudija didelį jų efektyvumą ir socialinį-ekonominį pagrįstumą.
Norint pakoreguoti dažniau naudojamus darbo režimus, būtina aiškiai nustatyti pramoninio nuovargio vystymosi dinamiką, taip pat (jei įmanoma) jo išsivystymo laipsnį tam tikrais darbo laiko momentais.
Yra daug būdų, kaip ištirti pokyčius spektaklis ir nuovargis dėl fiziologinių funkcijų būklės.
Įprasti fiziologinio tyrimo metodai tiesiogiai gamyboje yra šie:
1. Dinamometrija. Didžiausios jėgos tyrimas naudojant specialius dinamometrus.
2. Atsparumas statinėms jėgoms.
3. Gamybos sąlygomis arba palpuojant ar prietaisų pagalba fiksuojamas pulso dūžių dažnis yra vienas iš svarbių širdies ir kraujagyslių sistemos pajėgumo rodiklių.
4. Kraujospūdis. Apibūdindamas daugiausia širdies ir kraujagyslių sistemos būklę ir širdies darbą, kraujospūdis yra glaudžiai susijęs su centriniu nervų aparatu, o tai leidžia jo dinamika parodyti viso kūno būklę. Kraujospūdis registruojamas naudojant tokius prietaisus kaip tonometrai, mechanokardiografai ir kt.
Atsigavimo aktualumas psichofizinis darbingumas galima nagrinėti dviem pagrindinėmis kryptimis: ekonominės grąžos ir darbuotojo gyvenimo kokybės gerinimo.
Darbo sąlygos priklauso nuo įvairių neigiami veiksniai: triukšmas, vibracija, temperatūros pokyčiai, fizinė ir neuropsichinė perkrova, besiribojanti su stresu, susijusi su atsakomybe už atliekamą darbą.
Ilgalaikis šių veiksnių poveikis žmogaus organizmui blogina sveikatos būklę ir sukelia įvairias ligas, neigiamai veikia darbuotojų darbingumą, mažina gyvenimo kokybę.
Siūloma psichoprofilaktikos ir reabilitacijos sistema yra sukurta remiantis profesinės veiklos ypatybėmis ir grindžiama individualumo, partnerystės, psichosocialinių ir biologinių poveikio metodų vienybės, keitimo ir normalizavimo principais.
Darbingumo reabilitacijos (atkūrimo) schema susideda iš keturių etapų:
Pirmasis etapas – psichofiziologinė diagnostika – apima psichinių reakcijų tyrimą dėl darbuotojo darbo specifikos.
Pirminės apžiūros metu išmatuojamos tokios psichofiziologinės charakteristikos kaip sensomotorinis aktyvumas, latentinis paprastosios klausos-motorinės reakcijos periodas (LP PSMR), latentinis paprastos regos-motorinės reakcijos periodas (LP VVR), latentinis regėjimo periodas. -pasirinkta motorinė reakcija (LP VMRV) koordinacinė funkcija (statinis ir dinaminis tremoras) koncentracija ir dėmesio stabilumas; diagnozuojamas tikrojo ir idealaus „aš“ neatitikimo lygis, įvertinamas neuropsichinis stresas, astenija, slogi nuotaika, daroma išvada apie vienos ar kitos simptomatologijos pranašumą ir jos įtakos profesinei reikšmingumui laipsnį. savybes, kurios lemia buvimo reabilitacijoje trukmę.
Pacientų būklės vertinimo kriterijus buvo Tarptautinės dešimtosios redakcijos ligų klasifikacijos (TLK) skyrius F 43 „Reakcija į sunkų stresą ir adaptacijos sutrikimus“, kuriame išskiriamos šios diagnostikos antraštės:
F 43.
0 – „Ūmi reakcija į stresą“
F 43.1 – „Potrauminis sutrikimas“
F 43.2 – „Adaptacijos sutrikimas“.
Antrasis etapas – reabilitacinė terapija – tai įvairių kompensacinių mechanizmų stiprinimas ir darbuotojo sutrikusių fiziologinių funkcijų atstatymas. Šiame etape didelę reikšmę turi įvairūs kineziterapijos ir mankštos terapijos metodai.
Trečiasis reabilitacijos etapas, darbuotojo individualaus ir socialinio reikšmingumo atkūrimas, harmoningų santykių su supančia realybe atnaujinimas.
Šiuo tikslu siūloma taikyti psichokorekcijos metodus: elgesio psichoterapiją, į asmenybę orientuotą terapiją, geštalto terapiją, NLP, Eriksono hipnozę, AO, hipnoterapiją ir kt. Šie korekcijos metodai leidžia įgyvendinti šias programas:
1. Įtaigos programa yra skirta simptomų pašalinimui, pirmiausia siūlant ir racionaliai peržiūrint sudėtingą gamybos situaciją.
2. Krizės programa turi konkretesnę prasmę. Tai trumpalaikė psichoanalitinės krypties (dinaminė) terapija, skirta tiek intraasmeninių (krizinių) problemų supratimui, tiek įtemptų tarpasmeninių santykių sprendimo būdų paieškai.
3. Į asmenybę orientuota programa siekiama nustatyti ir suprasti vidinį konfliktą, išsiaiškinti galimus vertybių hierarchijos vertinimo būdus pasitelkiant psichologinę apsaugą konkrečioje psichotrauminėje situacijoje.
4. Geštalto programa skirta šalinti kliūtis, ji skatina žmogaus tobulėjimo procesą, savo galimybių ir krypties realizavimą, sukuriant vidinį atramos tašką ir optimizuojant savireguliacijos procesus.
5. Neurolingvistinė programa susideda iš psichotrauminių praeities įvykių suvaidinimo, jų emocinės reakcijos, teigiamų patirčių fiksavimo dabartyje ir pabudimo įgytos patirties įtvirtinimo į ateitį su vėlesniu aplinkos patikrinimu.
6. Autotreniruočių programa prisideda prie savireguliacijos įgūdžių įsisavinimo ne tik įvairiose emociškai reikšmingose ​​situacijose, bet pirmiausia konkrečiomis gamybos sąlygomis.
Ketvirtasis etapas (baigiamasis) – pasiektų pokyčių įtvirtinimas ir kontrolinė psichofiziologinė diagnostika.
Taigi toks požiūris į reabilitaciją prisideda prie ankstyvesnio darbingumo atkūrimo, psichofiziologinių rodiklių gerinimo ir esamų simptomų pašalinimo, sergamumo laikinąja negalia mažinimo ir ankstyvo pasitraukimo iš aktyvios gamybinės sferos prevencijos darbingiausiame amžiuje.
Atminties efektyvumo tyrimą, susijusį su profesinės veiklos motyvacija, atliko daugelis užsienio ir šalies mokslininkų (A. N. Leontjevas, P. I. Zinčenko, T. D. Sreda, S. P. Bocharova, G. V. Repkina, P B. Nevelskojus, J. Milleris, J. Sperling, A. Ts. Pugni). Ši problema yra labai aktuali ir daug žadanti tiek atskleidžiant bendruosius profesinės atminties modelius, susijusius su veiklos motyvacija, tiek kuriant efektyvesnius profesinės atminties ugdymo metodus.
Profesinė žmonių atmintis visada vystosi susijusi su interesais tam tikromis veiklos rūšimis, tikslingumu ir emociniais išgyvenimais, lydinčiais siekiant asmeniui reikšmingų veiklos rezultatų. Yra žinoma, kad atmintis yra save reguliuojanti sistema, kuri yra labai selektyvi. Motyvacijos elementai saugomi ilgalaikėje atmintyje ir nukreipia trumpalaikę atmintį tam, kad fiksuotų tam tikrą (svarbią) informaciją atitinkamomis veiklos sąlygomis.
Rusijos psichologijoje atminties ugdymo samprata, susijusi su profesine veikla, buvo ypač išplėtota. Tokių mokslininkų kaip A. N. Leontjevas, S. L. Rubinšteinas, A. A. Smirnova, B. M. Teplovas tyrimai parodė, kad įvairių psichikos procesų, tarp jų ir atminties mnemoninių mechanizmų, eiga labai priklauso nuo veiklos turinio ir struktūros, nuo jos motyvų ir tikslų, priemonių. įgyvendinimas. Motyvai buvo laikomi neatsiejamai susijusiais su žmogaus veiklos struktūra. Atitinkamai, motyvo sąvoka buvo apibrėžta kaip kažkas, kas skatina ir nukreipia žmogaus veiklą. V. G. Leontjevas kalba apie motyvą kaip apie sisteminę žmogaus veiklos organizavimo priemonę.
Kai kurie mokslininkai priėjo prie išvados, kad aukšta teigiama motyvacija gali atlikti kompensacinio veiksnio vaidmenį esant nepakankamai dideliems zdaibnosti.
Pagrindinis žmogaus atminties sistemos stuburas yra motyvacinė veiklos orientacija. Tuo pačiu metu svarbiausias atminties produktyvumą lemiantis veiksnys bet kurioje konkrečioje veikloje yra pradinis jos orientacijos į ateitį lygis.Tie patys veiksmai sukels skirtingas atminties charakteristikas, priklausomai nuo tikslinio turinio ir orientacijos į pateiktą.
Išanalizavus vidaus ir užsienio literatūrą motyvacijos, veiklos struktūros ir mnemoninių procesų veikimo efektyvumo ryšio tema, galime padaryti tokias išvadas:
Motyvacija yra lemiamas veiksnys renkantis profesiją.
· Asmens profesinės veiklos sėkmę lemia mnemoninių procesų veikimo efektyvumas, nes atmintis kaupia įgytą patirtį ir suteikia galimybę ją panaudoti toliau.
Atmintis yra savireguliuojanti sistema, ji pasižymi dideliu selektyvumu, kuris siejamas su individo motyvacinėmis nuostatomis.
Asmens motyvacija, apimanti tiriamojo interesus, poreikius ir gyvenimo tikslus, yra pati svarbiausia varomoji jėga, būtinas profesionalo atminties efektyvumo veiksnys.
Yra daug veiksnių, turinčių įtakos darbo našumui.
Pagrindiniai veiksniai, įtakojantys darbo našumą, yra darbo vietos organizavimas, įtampos ir poilsio režimas darbo metu, kambario sienų dažymas, požiūris į darbą.
Jie formuoja bendrą nuotaiką darbui ir palengvina arba palengvina darbo pastangų atsiradimą.
Kuriant nervinės įtampos laipsnio gimdymo procese professiografinio vertinimo (gimdymo charakteristikų aprašymo) kriterijus, naudinga ištirti jutimo aparato įtampą atspindinčias charakteristikas, aukštesniuosius nervų centrus, teikiančius dėmesio, mąstymo funkcijas, ir judesių reguliavimas. Iki šiol buvo sudarytos specialios lentelės, skirtos darbo klasifikavimui pagal neuro-emocinio streso laipsnį, pagrįstos šiais rodikliais:
intelektualinis ir emocinis stresas;
fokusuoto stebėjimo trukmė;
vienu metu stebimų objektų skaičius yra gamybiškai svarbus;
signalų skaičius per valandą;
tempas;
mūsų aktyvūs veiksmai;
poreikis savarankiškai ieškoti žalos;
darbo monotonija;
akių įtempimas;
darbo atlikimo tikslumas;
kintamumas;
darbo ir poilsio režimas.
Darbingumo laipsnį lemia ir nervų sistemos tipas. Stiprus tipas turi didžiausią efektyvumą, silpnas - mažiausiai.
Pra-šis gebėjimas priklauso nuo tokių veiksnių kaip amžius, žmogaus sveikata, lytis, darbo įgūdžiai, sanitarinės sąlygos ir kt. Tam tikru mastu jį įtakoja motyvacija, moralinės ir materialinės paskatos.
Išplėsti tvarų spektaklis galima sąskaita
optimalus psichofiziologinių funkcijų įtampos lygis,
patogias darbo sąlygas,
tinkamas darbo ir poilsio režimų derinys,
atlikti kūno kultūros pertraukėles ir emocinę iškrovą,
specialių psichofarmakologinių medžiagų ar tonizuojančių gėrimų naudojimas,
specialus asmens informavimas apie savo veiklos rezultatus,
savo darbo priežiūrą ir kontrolę.
Patogios sąlygos, be didelio našumo, užtikrina gerą sveikatą, o organizmo kompensacinėms sistemoms nėra pavojingų įtempimų, žmogaus sveikata neblogėja ilgą laiką.
Yra žinoma, kad poilsis turi įtakos darbingumui, darbo našumui ir gyvenimo veiklai apskritai. Poilsis gali būti dviejų tipų – aktyvus ir pasyvus.
Aktyvus poilsis – tai, pavyzdžiui, sportas, turistinės išvykos, žygiai miške, išvykos, maudynės baseine ir kt. Tai aktyvus poilsis, padedantis didinti darbingumą, pagerinti žmogaus psichinę būseną, nuotaiką.
Pasyvus poilsis – filmų žiūrėjimas, muzikos klausymas, sėdėjimas, gulėjimas, knygų skaitymas ir kt. Ypatinga, bet privaloma tokio poilsio rūšis – miegas.
Yra žinoma, kad neramios naktys, nemalonūs sapnai su siaubų, pavojų, baimės išgyvenimu, kai atrodo, kad gyvenimas kabo ant plauko ir nėra jėgų atsikovoti – visa tai neigiamai veikia būseną ir, atitinkamai, jos gyvenimo veikla.
Žmogaus veiklai įtakos turi ir metų laikas. Pavyzdžiui, pavasarį pastebimas darbingumo sumažėjimas, ypač tarp darbuotojų, turinčių neuro-emocinį pervargimą.

Spektaklio samprata. atlikimo fazės. Veikimo dinamikos rodikliai. Nuovargis ir nuovargis. Darbo ir poilsio režimo optimizavimas. Pagrindinės gamybos efektyvumo didinimo kryptys.

Darbas yra būtina egzistavimo sąlyga žmonių visuomenė- tai tikslinga žmogaus veikla, kurios metu jis modifikuoja ir pritaiko gamtos objektus ar anksčiau pagamintus daiktus savo poreikiams tenkinti. Darbo veiklą sąlygiškai galima suskirstyti į tris tipus: energija, valdymas ir euristika.

Realiomis sąlygomis nė vienas iš šių tipų neegzistuoja gryna forma ir tam tikru mastu jie visi yra susipynę su bet kokia gamybos veikla. Gamybos procesas – tai kompleksiškai funkcionuojanti sistema, susidedanti iš daugybės elementų, tarp kurių yra tam tikri dinaminiai ryšiai, o svarbiausias ir aktyviausias šios sistemos elementas yra žmogus.

Žmogaus veikla vykdoma dėl dviejų glaudžiai susijusių organizmo gebėjimų – pajėgumo ir efektyvumo.

veiksnumas, reiškia asmens gebėjimą formuoti tikslingas veiklas, sukuria kokybinę asmens darbinės veiklos pusę. Tačiau žmogus negali atlikti vienos kokybiškai nustatytos tikslingos veiklos, negali pasiekti vieno užsibrėžto tikslo, jeigu tuo pačiu neįjungtas jo darbingumas.

spektaklis - galimas individo gebėjimas tam tikrą laiką atlikti atitinkamą veiklą tam tikru efektyvumo lygiu. Efektyvumas priklauso nuo išorinių veiklos sąlygų ir individo psichofiziologinių išteklių.

spektaklis - tiriamojo funkcinio potencialo, jo fizinių, psichinių ir biologinių galimybių atlikti vienokią ar kitokią veiklą charakteristika, atsižvelgiant į pačios veiklos-veiklos laiką ir tikslą-užduotį.

Veiklos procese vyksta našumo lygio pokytis, kuris apibūdinamas naudojant veiklos kreivę, kuri parodo veiklos efektyvumo priklausomybę nuo jos įgyvendinimo laiko (žr. 6.1 pav.).

Faktoriai veikimas priklauso nuo išorinių subjekto veiklos-veiklos sąlygų ir jo biologinių, psichoenergetinių ir neuropsichofiziologinių išteklių. Žmogaus veikla yra viena iš pagrindinių sąvokų ne tik moksle, bet ir kasdieniame gyvenime. Šios sąvokos sudėtingumą moksle lemia darbo rūšių įvairovė ir platus žmogaus psichofiziologinių galimybių spektras.

I - pasirengimo darbo būsena (mobilizacijos fazė)

II - darbingumas (hiperkompensacijos fazė)

III - stabilaus veikimo laikotarpis (kompensavimo fazė)

IV - nuovargio laikotarpis (dekompensacijos fazė)

V – augimo laikotarpis dėl emocinių-valingų pastangų

VI – laipsniško darbingumo mažėjimo ir emocinio-valingo streso laikotarpis

6.1 pav. Veikimo dinamika per visą pamainą

Darbingumo, t.y. gebėjimas atlikti tam tikrą darbą turi šiuos lygius:

atsarginis- gebėjimas dirbti tokiomis sąlygomis, kurios reikalauja didžiausio visų fizinių ir dvasinių jėgų sutelkimo. Natūralu, kad tokiomis sąlygomis žmogus negali dirbti ne tik nuolat, bet ir bet kurį laiką;

aktualūs(atnaujinta). Tai reiškia kasdienę darbo veiklą, atitinkančią tam tikros profesijos reikalavimus.

Žmogaus darbingumas ir jo lygiai priklauso nuo išorinių ir vidinių veiksnių. išorinis, darbo specifiką lemiantis intensyvumas, trukmė, sudėtingumas (probleminės situacijos elementų skaičius ir eiliškumas). į vidinę veiksniai: įgūdžių lygis, individualios psichologinės savybės, funkcinė būklė.

Efektyvumas vertinamas pagal dvi rodiklių grupes:

Darbo našumas (pagamintų gaminių skaičius, defektų, gedimų buvimas, sulėtėjęs darbo tempas ir kt.);

Psichofiziologinių sistemų ir žmogaus psichikos rodikliai.

Psichologinių žmogaus funkcijų pasikeitimas vaidina lemiamą vaidmenį nulemiant darbingumą. Darbingumo laikotarpiu suaktyvėja dauguma veiklos rodiklių, vėliau jų aktyvavimas ir stabilizavimasis, o vėliau dėl nuovargio sumažėja darbingumas. Veikimo pokytis laikui bėgant vadinamas atlikimo dinamika ir yra keletas atlikimo etapų arba fazių.

Sveikatos fazės

Žmogaus našumas net ir normaliomis sąlygomis svyruoja darbo diena. Skiriami šie darbingumo etapai arba fazės: 1) dirbant; 2) optimalus veiklos atlikimas; 3) nuovargis; 4) galutinis impulsas (su didele motyvacija).

mobilizacijos fazė. Asmuo nevalingai arba per nurodymą mobilizuojamas pradėti darbą. „Mobilizacija“ apima visas kūno sistemas. Tai ypač akivaizdu intelektualinėje, emocinėje ir valios srityse. Taip suaktyvinami energijos ištekliai, suaktyvinama ilgalaikės ir operatyvios atminties funkcija, mintis „atkuriama“ labiausiai tikėtino raiška. problemines situacijas kylančių darbo pradžioje, planuojant elgesio taktiką ir strategijas. Priešdarbinė psichofiziologinė būsena gali būti adekvati ir neadekvati būsimos veiklos specifikai. Pirmuoju atveju ji vadinama parengties būsena. Antruoju atveju, kaip taisyklė, išskiriamos dvi būsenos. Esant sužadinimo ir slopinimo procesų disbalansui pastarųjų naudai, atsiranda išankstinės apatijos būsena. Antrasis variantas pasižymi dideliu sužadinimo proceso dominavimu - tai yra karščiavimo prieš paleidimą būsena.

Priešdarbinės būklės adekvatumo laipsnis daugiausia priklauso nuo dviejų veiksnių: darbuotojo kvalifikacijos ir jo psichofizinės būklės (fono), buvusios prieš mobilizacijos fazę. Monotonijos, sotumo, nuovargio ir pervargimo būsenos fone, kaip taisyklė, atsiranda apatijos prieš paleidimą būsena. Psichinės įtampos būsenos gali išprovokuoti pradėtą ​​karščiavimą prieš paleidimą. Priešdarbinės būsenos atsiradimo laikas (trukmė) ir intensyvumas priklauso nuo kvalifikacijos lygio, individualių charakterio savybių, buvusios darbuotojo būsenos, būsimos veiklos sudėtingumo ir reikšmingumo.

Aukšta kvalifikacija, nervų sistemos silpnumas ir paslankumas, didelis foninės būsenos intensyvumas prisideda prie greitos mobilizacijos ir trumpos priešdarbinės būsenos trukmės. Priešingai, laukiančio darbo sudėtingumas ir ypač svarba yra veiksniai, lemiantys ankstesnės priešdarbinės būklės atsiradimą. Yra žinoma, kad būsimos veiklos rezultatai labai priklauso nuo priešdarbinės būsenos intensyvumo ir būsimos veiklos pobūdžio. Aukštas lygis skatina darbingumą intensyvioje, trumpalaikėje ir operatyviai nesudėtingoje veikloje. Žemo lygio, optimalesnis, žemo intensyvumo, eksploataciniu požiūriu sudėtingiems ir ilgalaikiams darbams. Tuo pačiu metu aukštos kvalifikacijos specialistams optimaliausias yra aukštas priešdarbinės būklės intensyvumas. Pirminės reakcijos fazė gali pasireikšti veiklos pradžioje ir jai būdingas trumpalaikis beveik visų psichofiziologinės būklės rodiklių slopinimas. Ši fazė yra išorinio slopinimo, kurį daugiausia sukelia gaunamos informacijos pobūdžio pasikeitimas ir jos nenuspėjamumas, rezultatas. Esant tinkamam pasirengimo darbui ir aukštos kvalifikacijos specialistams šis etapas, kaip taisyklė, neįvyksta. Tai neatsiranda atliekant operatyvinę-paprastą intensyvią veiklą. Šios fazės atsiradimą skatina didelis nerimo lygis priešdarbinėje būsenoje ir nerimas kaip asmenybės bruožas.

hiperkompensacijos fazė.Ši fazė vyksta ir pradiniu darbo periodu ir pasižymi energetiškai optimalaus veiklos būdo paieška. Jei ankstesnėje fazėje kūnas ir žmogaus psichika ruošiami bendram darbo algoritmui, tai šioje fazėje, nesąmoningų požiūrių į maksimizavimą ir taupymą kovą, vyksta perdėtas prisitaikymas prie konkrečių veiklos sąlygų, formuojasi aiškus dinaminis stereotipas. Skirtingai nuo ankstesnio etapo, šis etapas visada egzistuoja, tačiau aukštos kvalifikacijos darbuotojams jis trunka trumpai. Didelis nervų sistemos mobilumas taip pat prisideda prie jos praėjimo greičio. Hiperkompensacijos fazės pabaiga rodo pabaigą raidos etapai.

Kompensavimo fazė (optimalus našumas). Visi veiklos kokybės rodikliai didėja ir stabilizuojasi, o tai pasiekiama subalansuota požiūrio į taupymą veikla ir sutelkiant pastangas.

Įvairių sistemų veikimo lygis yra optimalus, jau įgyvendintas būtinas ir pakankamas pagrindinių ir kompensacinių mechanizmų mobilizavimas. Dėl ankstesnių etapų atsiradęs funkcijų mobilizavimas minimaliomis priemonėmis visiškai kompensuoja išaugusius veiklos poreikius. Šiame etape pasiekiamas stabilus ir subalansuotas energijos sąnaudų ir regeneravimo procesų santykis. Atkūrimo procesai pagal laikinus ir intensyvius veiklos reikalavimus visiškai kompensuoja energijos sąnaudas. Darbo efektyvumas šiuo laikotarpiu yra didžiausias.

Kuo aukštesnė darbuotojo kvalifikacija, tuo ilgiau trunka šis etapas. Be to, jo trukmė gali priklausyti nuo veiklos specifikos ir nervų sistemos ypatybių atitikimo. Kompensacijos fazė yra ilgesnė žmonėms su inertiška ir silpna nervų sistema bei užsitęsusia mobilizacija, pranašumas yra žmonių su stipria nervų sistema ir mažu nerimu. Tas pats pasakytina ir apie rizikingą darbą.

Rengiant specialistus ir juos rengiant būtina sudaryti tokias sąlygas, kad šio etapo trukmė būtų maksimali. Didžiausia jo trukmė pasiekiama, kai darbuotojas 30% darbo laiko tiesiogiai nedalyvauja atliekant darbo operacijas.

Subkompensacijos etapas atsiranda tiek sumažėjus veiklos intensyvumui ir sudėtingumui, tiek jiems didėjant. Šio etapo metu pamažu įsigalioja atleidimo lygis. Tam tikram veiklos intensyvumui ir sudėtingumui padidėjus, nustoja būti užtikrinamas optimalus funkcionavimo lygis. Vyksta savotiškas funkcinių sistemų funkcionavimo pertvarkymas: konkrečiau svarbiausių funkcijų sutelkimą palaiko silpnėjanti mažiau svarbių funkcijų kontrolė. Išoriškai ši fazė pasižymi selektyviu reikšmingiausių ir nežymiu antrinių veiklos kokybės rodiklių mažėjimu, t.y. ekonomiškiau panaudoti darbingumo rezervus. Tolesnis veiklos tęsimas šiuo režimu padidina nuovargį, dėl kurio vis dažniau naudojamas rezervinio darbingumo lygis. Subkompensacijos fazė pereina į kraštutinę stadiją. Rezervo lygio kompensacinių mechanizmų įtraukimas užtikrina tik svarbiausių veiklos rodiklių išsaugojimą, ženkliai pablogėjus visiems mažiau svarbiems. Ši fazė prasideda ir trunka ilgiau aukštos kvalifikacijos specialistams ir asmenims, turintiems stiprią nervų sistemą.

Impulso fazės pabaiga atsiranda, kai darbas baigiasi optimalaus atlikimo fazėje arba subkompensacijos fazėje. Jam būdinga skubi mobilizacija per motyvacinę papildomų kūno jėgų sferą, emocinis pakilimas, nuovargio jausmo numalšinimas ir darbingumo padidėjimas. Kuo stipresnės socialinės ir materialinės paskatos, tuo ryškesnė galutinio impulso fazė, kuri keičiasi natūrali dinamika našumas dėl padidėjusio nuovargio. Tęsiant darbus, pagalbinės energijos atsargos išsenka ir vystosi kita fazė.

dekompensacijos fazė.Šiame etape rezervo veikimo lygis nebeatitinka pagrindinių veiklos reikalavimų. Sumažinti ne tik nedidelius, bet ir pagrindinius veiklos rodiklius. Jis ateina dviem atvejais. Pirmuoju atveju, smarkiai padidėjus veiklos intensyvumui ar sudėtingumui, gali atsirasti emocinės įtampos būsena. Pagrindinių veiklos rodiklių pablogėjimas atsiranda ne tiek dėl rezervinių pajėgumų išeikvojimo, kiek dėl per didelio emocinio susijaudinimo. Šiai būsenai būdingas toks emocinio atsako laipsnis, kuris lemia laikiną konkrečių psichinių procesų stabilumo ir profesinės veiklos sumažėjimą, ir toks laipsnis, kuris prisideda prie skilimo fazės atsiradimo. Emocinės įtampos būsena dažnai pasireiškia asmenims, kuriems būdingas padidėjęs nerimas, profesiniai rezultatai ir laipsnis, kuris prisideda prie skilimo fazės atsiradimo. Emocinės įtampos būsena dažnai būna žmonėms, kuriems būdingas padidėjęs nerimas, nervų sistemos silpnumas.Kitu atveju, ilgai tęsiant darbą ankstesnėje fazėje, dekompensacijos fazė įvyksta jau dėl lygio išsekimo. rezervinio veikimo. Nuovargio augimas lemia nuolatinį sistemų veikimo blogėjimą, mažėja rodikliai, kurie yra svarbiausi tokio pobūdžio darbui. Šiai fazei būdingi tiek ryškūs vegetaciniai sutrikimai – padažnėjęs širdies susitraukimų dažnis ir kvėpavimas, tiek judesių tikslumo ir koordinacijos pažeidimas, daugybė darbo klaidų, už kurių jau slypi ryškesnis pablogėjimas. dėmesio, atminties ir mąstymo funkcijose. Keičiasi pagrindinė motyvacija, pagrindiniu tampa motyvas nutraukti darbą. Toliau dirbant, ši fazė gali virsti užstrigimo faze. Gedimo fazei būdingas reikšmingas rezervinio našumo lygio reguliavimo mechanizmų sutrikimas. Atsiranda kūno ir psichikos reakcijos į išorinės aplinkos signalus neadekvatumas. Staigiai sumažėja našumas, kol nebegalima tęsti darbo. Vegetatyvinių funkcijų ir vidaus organų pažeidimas gali sukelti apalpimą ir adaptacinių mechanizmų sutrikimus. Žmogaus kūnas patiria pervargimą ir reikalauja ilgo poilsio ar net gydymo.

Priklausomai nuo darbo sudėtingumo ir psichofiziologinių žmogaus savybių, pirmoji fazė (darbingumas) trunka nuo 10-15 minučių iki 1-1,5 valandos.

Antrasis etapas (tvarus veikimas) trunka 2-2,5 val.

Trečioji fazė (darbingumo mažėjimas) trunka apie valandą.

Po pietų pertraukos darbingumo fazė trunka 5-30 min., stabilaus darbingumo fazė - 2 val., darbingumo mažėjimo fazė - 1-1,5 val. Likus 10-15 minučių iki darbo pabaigos, gali būti stebimas trumpalaikis veiklos pliūpsnis.

Yra savaitinės darbingumo fazės:

- pirmas etapas(darbingumas) apima pirmadienį;

- antroji fazė(tvarus našumas) antradienis, trečiadienis, ketvirtadienis;

- trečiasis etapas(darbingumo sumažėjimas): - penktadienis, šeštadienis (žr. 6.2 pav.).

6.2 pav. Veikimo dinamika per savaitę

Dienos darbingumo fazės:

Pirma fazė trunka nuo 6 iki 15 val., skirstoma į tris fazes: 6-10 val., 10-12 val., 13-14 val., 17 val.

Antrasis etapas trunka iki 22:00, padalintas į tris fazes: 15:00-16:00, 16:00-19:00, 19:00-22:00.

Trečia fazė trunka nuo 22:00 val. nakties iki 6 val. ryto, padalintas į fazes 22-23 val., 23-24 val., Val.

Kritinės valandos yra šios: 2, 3, 4 valandos nakties, kai santuokos lygis produkcijos apimtyje žymiai padidėja, traumos, avarinės situacijos.

Pagrindiniai veiklos rodikliai yra:

Darbo kiekis, gaminiai (atliekami matavimo vienetais tam tikrą laikotarpį):

Darbo kokybė (tam tikram laikui);

Psichinių funkcijų pokyčių lygis;

Pravaikštos, darbuotojų kaita.

Našumas gali būti dėl šių veiksnių:

subjektyvus;

Tikslas;

Socialinis-psichologinis.

Subjektyvūs veiksniai:

Fiziniai rodikliai (fizinės galimybės, sveikatos būklė);

Profesines galimybes (išsilavinimas, patirtis, motyvacijos laipsnis ir kt.);

Intelektinės galimybės;

Neuropsichinis stabilumas, produktyvios veiklos temos, nuovargis);

Asmeninės savybės(charakterio bruožai, pomėgiai);

Prisitaikymas (profesinis, psichologinis).

Objektyvūs veiksniai:

Gamybos aplinka (fizinis, cheminis poveikis);

Darbo įrankiai ir priemonės;

Gamybos technologija;

Darbo ir gamybos procesų atlikimo būdas (laisvas, nepertraukiamas, nenutrūkstamas);

Klimato veiksnių įtaka.

Socialiniai ir psichologiniai veiksniai:

Socialinis-psichologinis organizacijos klimatas;

Organizacijos valdymo stilius;

Darbuotojų vertinimo ir apmokėjimo būdai;

Ne tarnybos veiksniai (kelionės prieš laisvą laiką).

Žmogaus veikla skiriasi priklausomai nuo:

Trukmė

Paros laikas ir kt.

Darbingumo pokytis per dieną atsiranda dėl fiziologinio ir psichologinio organizmo prisitaikymo prie dvidešimt keturių valandų biologinio ritmo.

Atsižvelgiant į biologinį organizmo ritmą, per dieną kinta fiziologiniai rodikliai (kraujospūdis, pulsas, temperatūra, odos elektrinis laidumas ir kt.) ir psichologiniai rodikliai (reakcijos greitis, dėmesio kokybė, emociniai rodikliai).

Kyla klausimas – ar įmanoma atstatyti žmogaus biologinį ritmą?

Augalams pakanka pakeisti saulės šviesos gavimo laiką. Gyvūnams saulės šviesos ir šėrimo laikas bei paros bioritmas gerokai perstatomas.

Žmogui būtina keisti veiklos rūšį, socialinę sferą. Čia iškyla sunkumų, turinčių įtakos kasdienių bioritmų pertvarkymui. Tai kontaktai su socialine aplinka, skirti dienai (šeima, kultūra, sportas). Be to, turi įtakos tokie veiksniai kaip dienos šviesa, triukšmas ir kt. Šiuo atžvilgiu kūno restruktūrizavimas darbui naktį galimas šiomis sąlygomis:

Pilnas miegas dienos metu (7-8 val.);

Kitų kolektyvo narių gyvenimo būdas bus toks pat;

Adaptacijos laikotarpis bus ilgesnis.

Taigi žmogaus darbingumą lemia jo gebėjimas mobilizuoti ir kaupti organizmo ir žmogaus psichikos energijos atsargas. Darbingumo riba yra kintama reikšmė. Tai priklauso nuo daugelio faktorių: nervų sistemos tipo, bendros sveikatos, kvalifikacijos, motyvacijos, darbo ir poilsio santykio, darbo aplinkos sąlygų ir kt.

Nuovargio problemos jau seniai patraukė mokslininkų, įskaitant fiziologus ir darbo psichologus, dėmesį. Tai paaiškinama ypatinga jų praktine reikšme: nuovargis yra vienas iš labiausiai paplitusių veiksnių, turinčių didelę įtaką darbo našumui.

Nuovargis lydimas atliekamo darbo sumažėjimo ir yra labai sudėtingas ir nevienalytis reiškinių kompleksas. Visą jo turinį lemia ne tik fiziologiniai, bet ir psichologiniai, produktyvūs, produktyvūs ir socialiniai veiksniai. Remiantis tuo, nuovargis turėtų būti vertinamas bent iš trijų pusių: 1) iš subjektyviosios pusės – kaip psichinė būklė; 2) iš fiziologinių mechanizmų pusės; 3) iš darbo našumo mažinimo pusės.

Psichologą nuovargis domina būtent kaip ypatinga psichinė būsena, išgyvenama savotiškai. N. D. Levitovas nuovargio komponentus laiko išgyvenimais ir nurodo juos:

1.Silpnumo jausmas. Nuovargis turi įtakos tai, kad žmogus jaučia savo darbingumo sumažėjimą, net kai darbo našumas dar nesumažėjo. Šis darbingumo sumažėjimas išreiškiamas ypatingos, skausmingos įtampos išgyvenimu ir netikrumu; žmogus jaučia, kad negali tinkamai dirbti savo darbo.

Dėmesio sutrikimas. Dėmesys yra viena iš labiausiai varginančių psichinių funkcijų. Esant nuovargiui, dėmesys lengvai išsiblaško, tampa vangus, neaktyvus arba, atvirkščiai, chaotiškai judrus, nestabilus.

Sutrikimai jutimo srityje. Veikiant nuovargiui, darbe dalyvavę receptoriai patiria tokius sutrikimus. Jeigu žmogus ilgai skaito be pertraukų, tai, anot jo, akyse pradeda „blysti“ teksto eilutės. Ilgai ir intensyviai klausantis muzikos, melodijos suvokimas prarandamas. Ilgai dirbant rankiniu būdu gali susilpnėti lytėjimo ir kinestetinis jautrumas;

Motoriniai sutrikimai. Nuovargis įtakoja sulėtėjusį ar nepastovų judesių skubėjimą, jų ritmo sutrikimą, susilpnėjusį tikslumą ir koordinuotus judesius, jų deautomatizavimą;

Atminties ir mąstymo sutrikimai.Šie trūkumai taip pat tiesiogiai susiję su sritimi, su kuria susijęs darbas. Esant stipriam nuovargiui, darbuotojas gali pamiršti nurodymus, palikti darbo vieta ir tuo pačiu gera prisiminti viską, kas nesusiję su darbu. Mąstymo procesai ypač sutrinka nuovargio nuo protinio darbo metu, tačiau net ir fizinį darbą žmogus dažnai skundžiasi greitumo ir protinės orientacijos sumažėjimu;

Valios susilpnėjimas. Su nuovargiu susilpnėja ryžtas, ištvermė ir savikontrolė. Nėra užsispyrimo, yra obulija.

Mieguistumas. Esant dideliam nuovargiui, mieguistumas pasireiškia kaip apsauginio slopinimo išraiška.Miego poreikis alinančio darbo metu yra toks, kad žmogus dažnai užmiega bet kurioje padėtyje, pavyzdžiui, sėdėdamas.

Pažymėti psichologiniai nuovargio rodikliai pasireiškia priklausomai nuo jo stiprumo. Yra lengvas nuovargis, kurio metu nėra reikšmingų psichikos pokyčių. Toks nuovargis tik signalizuoja, kad reikia imtis priemonių, kad našumas nesumažėtų. Žalingas pervargimas, kuris smarkiai sumažina efektyvumą, taigi ir darbo našumą. Pervargus aukščiau minėti psichikos sutrikimai labai pastebimi.

Taigi akivaizdu, kad kalbame apie nuovargio dinamiką, kurioje galima išskirti skirtingus etapus. N.D. Levitovas išskiria pirmasis nuovargio etapas ant kurių yra gana silpnas nuovargio jausmas. Darbo našumas nekrenta arba krenta nežymiai. Tačiau negalima laikyti, kad jei subjektyvi patirtis – nuovargio jausmas nėra lydimas produktyvumo sumažėjimo, tai ši patirtis neturi reikšmės. Nuovargio jausmas dažnai atsiranda tada, kai žmogus, nepaisant sunkaus alinančio darbo, subjektyviai jaučiasi gana efektyvus. Priežastis gali būti padidėjęs susidomėjimas darbu, ypatinga jo stimuliacija, stiprios valios impulsas. Būdamas tokioje atsparumo nuovargiui būsenoje, žmogus vienais atvejais tikrai ją įveikia ir nesumažina darbo našumo, o kitais atvejais tokia būsena gali sukelti savotišką pervargimo sprogimą, kuris dažnai turi didelę griaunančią jėgą dirbti. talpa.

Antroje nuovargio stadijoje produktyvumo nuosmukis tampa pastebimas ir vis labiau grėsmingas, ir dažnai šis nuosmukis susijęs tik su produkcijos kokybe, o ne kiekybe.

Trečiajam etapui būdingaūminis nuovargis, pasireiškiantis pervargimo forma. Darbo kreivė arba smarkiai sumažėja, arba įgauna „karščiuojančią“ formą, atspindinčią žmogaus pastangas išlaikyti tinkamą darbo tempą, kuris šioje nuovargio stadijoje gali net paspartėti, tačiau pasirodo esantis nestabilus. Galų gale darbinė veikla gali būti taip neorganizuota, kad žmogui atrodo neįmanoma (toliau dirbti išgyvenant skausmingą būseną.

Įdomus klausimas yra apie individualų jautrumą nuovargiui. Daugelis tyrinėtojų pasisako už jo egzistavimą. Taigi, S. M. Archangelskis pažymi, kad nuovargio didėjimo eiga ir galutinė jo reikšmė priklauso nuo daugelio sąlygų: 1) nuo individualių darbuotojo savybių; 2) nuo darbo eigos aplinkybių; 3) dėl atliktų darbų kokybės; 4) darbo režimo ypatumai ir tt Kaip matome, jis į pirmąją vietą iškelia būtent individualias darbuotojo savybes.

N.D. Levitovas mano, kad polinkis į nuovargį priklauso nuo tokių individualių žmogaus savybių kaip fizinis išsivystymas ir sveikata, amžius, susidomėjimas ir motyvacija, stiprios valios charakterio savybės. Nuo tokių individualių savybių priklauso ir tai, kaip žmogus patiria nuovargį ir kaip su juo susidoroja įvairiais jo etapais.

Monotonijos būsena

Darbo veiklos procese, be nuovargio būsenos, atsiranda monotonijos būsena, kuri neigiamai veikia žmogaus darbingumą. Monotonijos išgyvenimo psichinė būsena, pasak N.D. Levitov, sukelia faktinė ir akivaizdi darbe atliekamų judesių ir veiksmų monotonija. Monotonijos išgyvenimo įtakoje žmogus, nežinantis, kaip suvaržyti ar panaikinti šios psichinės būsenos, tampa vangus, abejingas darbui. Monotonijos būsena taip pat neigiamai veikia darbuotojų organizmą, sukelia priešlaikinį nuovargį.

M.I. Vinogradovas monotonijos sąvoką suformulavo taip: „Monotonijos fiziologinis pagrindas yra monotoniškų pasikartojančių dirgiklių slopinamasis poveikis ir jis pasireiškia kuo anksčiau ir giliau, tuo labiau apribota dirglioji žievės sritis, t.y. erzinančios stereotipinės sistemos sudėtis“. Monotonijos samprata visada siejama su monotoniškų ir trumpalaikių operacijų atlikimo sunkumais. Tačiau vis dar nėra bendro sutarimo dėl darbo monotoniškumo laipsnio kriterijaus. Vieni monotoniją supranta kaip objektyvią paties darbo proceso savybę, kiti – tik psichinę žmogaus būseną, kuri yra darbo monotonijos pasekmė. Užsienio literatūroje, ypač amerikiečių literatūroje, monotonijos sąvoka aiškinama antrąja, grynai subjektyvia prasme.

Psichologai neneigia subjektyvios monotonijos patirties, kurią lydi susidomėjimo darbu praradimas, nuobodulys, mieguistumas ir pan., fakto. Tačiau, jų nuomone, tai nėra pagrindas neigti monotoniją kaip objektyvų reiškinį. neatsiejama darbo proceso dalis ir daro neigiamą poveikį daugumai darbuotojų. Iš šio skirtingo monotonijos esmės supratimo atsiranda kitoks kovos su monotonija būdų supratimas, kuris bus aptartas toliau.

Svarbus klausimas norint suprasti monotonijos būsenos pobūdį yra skirtumas tarp jos bendrų ir skiriamųjų bruožų, palyginti su nuovargio būsena. Šios dvi sąlygos turi bendrą tai, kad abi jos neigiamai veikia žmogaus veiklą ir abi patiriamos kaip nemalonus jausmas. Esminis skirtumas tarp šių būsenų slypi tame, kad nuovargis atsiranda dėl protinio ar fizinio darbo sunkumo, o monotonijos būseną galima patirti net ir dirbant lengvą, visiškai nevarginantį darbą. Nuovargis yra fazinis procesas, o monotonijai būdinga bangų kreivė su pakilimais ir nuosmukiais. Tai reiškia, kad pirmoji nuovargio pasekmė yra darbingumo sumažėjimas, o monotonija – darbingumo svyravimai. Nuovargis didina psichinę įtampą; monotonija, priešingai, ją mažina.

Taip pat būtina atskirti monotonijos būseną nuo psichinio prisotinimo. Psichinis prisotinimas sukelia jaudulį, nervingumą, nerimą; monotoniją, atvirkščiai, lydi pusiau miego būsena, kartu sumažėjęs protinis aktyvumas ir nuobodulys. Psichinį sotumą daugiausia sukelia veiklos kartojimas, o monotonijai atsirasti reikalingi ir kiti objektyvūs duomenys (dirgiklių skurdas, jų vienodumas, ribotas stebėjimo laukas ir kt.). Labai svarbu pabrėžti, kad psichikos prisotinimo ir monotonijos atribojimas yra santykinis, nes: 1) jie vienas kitą veikia abipusiai; 2) jų sumavimo pasekmės veikia žmogaus būklę; 3) į pramonės praktika nė vienas iš jų neaptinkamas ekstremaliomis formomis, galima tik ištirti jų derinius, kurių proporcijos skiriasi.

Kitas svarbus klausimas – išsiaiškinti pokyčius, vykstančius žmogaus psichikoje dėl monotonijos. Apibendrinant jau minėtus simptomus, visų pirma galima pastebėti subjektyvią monotonijos įtaką, kuri turi išgyvenimo pobūdį: nuovargio jausmas, mieguistumas, nuotaikos pablogėjimas (įvairaus laipsnio), nuobodulys, neutralus požiūris ir kt. .

Labiausiai ginčytinas yra individualių atsparumo monotonijai skirtumų klausimas. Ekstravertiška asmenybė monotonijai gali atsispirti mažiau nei intravertė. Nebuvo jokios koreliacijos tarp intelekto ir jautrumo monotonijai. Tačiau užsienyje buvo atliekami eksperimentai, siekiant nustatyti ryšį tarp monotonijos patirties ir psichinės žmogaus raidos. Remiantis šių eksperimentų rezultatais, protiškai daugiau išsivysčiusių žmonių. Tačiau N.D. Levitovas tokias išvadas vadina supaprastintomis ir neteisingomis. Jo nuomone, jei darbe atsiranda neišvengiami monotoniški judesiai ar veiksmai, tai protiškai išsivysčiusiam žmogui monotonijos jausmas pasireiškia mažiau, nes suvokia šių veiksmų būtinybę atlikti darbo užduotį ir gali geriau sustiprėti. savo kūrybą, matydamas monotonišką įvairovę. Atsižvelgiant į tai, E. P. Iljinas pažymi, kad gebėjimas įžvelgti įvairovę monotoniškame yra būdingas aukštos kvalifikacijos specialistams. Nekvalifikuotas darbuotojas nesugeba pagauti monotonijos pokyčio ir tampa bedirgiklio abejingumo auka.

Atsparumas monotonijai, kaip rodo N.P. tyrimai. Fetiskinas, lemia monotofilinio tipologinio komplekso buvimą, kuriam būdingas nervinių procesų inertiškumas, išorinio slopinimo ir vidinio sužadinimo vyravimas bei mažas nervų sistemos stiprumas. Ir atvirkščiai, asmenis, turinčius monotofobinį tipologinį impomokompleksą, kuriems būdingas nervinių procesų paslankumas, vyraujantis išorinis sužadinimas ir vidinis slopinimas, stipri nervų sistema, stipriau paveikė monotoniškos sąlygos. Tačiau motyvacijos svarba įveikiant neigiamą nuobodaus ir monotoniško darbo poveikį yra neabejotina. Dėl to galime manyti, kad asmeniniai santykiai, didelis atsakomybės jausmas didžiąja dalimi kompensuoja „nepalankius“ dalykus. natūralių savybių nervų sistema.

Ir paskutinis klausimas, analizuojamas monotonijos būsenoje, yra būdas kovoti su monotonija gamyboje. M.I. Vinogradovas siūlo tokias penkias priemones arba būdus, kaip kovoti su monotonija apskritai, o ypač masinėje gamyboje: 1) pernelyg paprastų ir monotoniškų operacijų derinimas į sudėtingesnį ir įvairesnį turinį; 2) periodinis kiekvieno darbuotojo atliekamų operacijų keitimas, t.y. operacijų derinimas; 3) periodiniai darbo ritmo pokyčiai; 4) papildomos pertraukos įvedimas; 5) pašalinių dirgiklių įvedimas (funkcinė muzika).

Kiek kitaip, galima sakyti, labiau „psichologiškai“, jis mato būdus, kaip užkirsti kelią monotonijai ir ją įveikti N.D. Levitovas.

Pirmas būdas. Atliekant monotonišką darbą, būtina „persmelkti jo būtinumo sąmone“, tokiu atveju motyvų ir paskatų vaidmuo darbe išauga. Didelę reikšmę turi ir darbo rezultatai. Kuo aiškiau ir aiškiau žmogus mato jo rezultatus kiekviename darbo etape, tuo labiau jis domisi savo darbu ir tuo mažiau išgyvena monotonijos būseną.

Antras būdas. Reikia stengtis monotoniškame darbe rasti tai, kas įdomu.

Trečias būdas. Reikia stengtis padidinti darbo veiksmų automatiškumą, kad būtų galima blaškytis, pavyzdžiui, pagalvoti apie ką nors įdomaus. Tačiau toks būdas leistinas tik atliekant monotoniškus ir labai paprastus darbus.

Ketvirtasis būdas. Galite sukurti išorines sąlygas, kurios susilpnina darbo monotonijos įspūdį. Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, pakanka perkelti darbą iš uždaros erdvės į gryną orą, kad jis būtų išgyvenamas kaip ne toks monotoniškas.

Penktas būdas. Įvadas į funkcinę muziką.

Bendriausia prasme nepalankių sąlygų prevencija suprantama kaip priemonių visuma, kuria siekiama užkirsti kelią jau susiklosčiusioms nepalankioms sąlygoms arba jas pašalinti (visiškai ar iš dalies). Kalbant apie darbo veiklos situacijas, beveik bet koks optimizavimo darbas, nesvarbu, ar tai būtų darbo aplinkos sąlygų normalizavimas, darbo vietos ir darbo pozos racionalizavimas, darbo proceso turinio praturtinimas, gali būti vertinamas kaip darbas. prevencinė priemonė, nes ji pašalina galimus nepalankių sąlygų šaltinius.

Tarp šių veiklų ypatingą vietą užima racionalių darbo ir poilsio režimų, tiesiogiai orientuotų į optimalaus žmogaus veiklos lygio palaikymą tam tikrą laiką, kūrimas ir įgyvendinimas. darbo pamaina, savaitė, mėnuo, metai. Kalbant apie darbo ir poilsio režimus, jie dažniausiai reiškia laikiną darbo proceso organizavimą įvedant reguliuojamas pertraukas poilsiui, būtinas norint atkurti vidinius išteklius, išleistus veiklai atlikti. Dažniausiai pasitaikantys darbo ir poilsio laikotarpių santykiai – normalizuota darbo dienos trukmė, kasmetinių atostogų suteikimas, išmokos sunkiomis darbo sąlygomis ir kt. – yra teisiškai įtvirtinti mūsų šalies darbo teisės aktuose ir žinybų dokumentuose. Spręsti racionaliausio turimų gero poilsio laiko limitų panaudojimo problemas tenka specialistų, dalyvaujančių konkrečių profesinės veiklos rūšių optimizavime, dalis. Centrinę vietą užima pamaininių darbo ir poilsio režimų kūrimas. Tai lemia svarbi aplinkybė, kad jei per vieną darbo ciklą bus sudarytos sąlygos visiškai atstatyti išeikvotas jėgas, tai bus pašalinta viena iš pagrindinių susikaupimo priežasčių, pastarosioms darbo metu skiriami specialūs laikotarpiai poilsiui. dieną, kurios trukmė gali labai skirtis. Be įprastos gana ilgos „pietų“ pertraukos, kurios optimalus laikas ir paskyrimas patenka į antrosios pamainos pusės pradžią, trumpesnių pertraukų (nuo 5 iki 20 min.), mikro pertraukėlių (1-3 min.) ir įvairios funkcinės paskirties mikropauzės (10-30 s). Absoliuti papildomų pertraukų įvedimo vertė jau seniai įrodyta, tačiau kiekvienu konkrečiu atveju jų skyrimo laiko, optimalios trukmės ir tinkamo turinio parinkimo klausimas lieka atviras.

Šiuo atžvilgiu iš esmės svarbūs du dalykai. Pirma, poilsio pertraukos turėtų būti suteikiamos atsižvelgiant į nepalankios būklės išsivystymo laipsnį. Pertraukos poilsiui paskyrimo laikas turėtų būti; patenka į pradinius būsenos pasikeitimo periodus, t. y. prieš atsiranda ryškus veiklos kreivės poslinkis. Antra, pertraukos įvedimo efektyvumą lemia ne tiek jos trukmė, kiek atkuriamojo poveikio naudingumas. Mažai tikėtina, kad išorinis žmogaus neveiklumas tikrai gali būti laikomas poilsiu, išlaikant pagrindinių darbo krūvių įtaką. Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta pirmiau, patartina visapusiškai apsvarstyti pertraukų laiko sekos, jų trukmės ir turinio klausimą. Dažnai išsakoma nuomonė, kad trumpų ir dažnų pauzių teigiamas poveikis yra didesnis nei ilgesnių ir retesnių pauzių. Tačiau tokia tiesioginė opozicija vargu ar produktyvi. Iš tiesų, atliekant daugelio rūšių darbus, ypač monotoniškus, labai pageidautina turėti dažnas poilsio pertraukas. Bet ir šiais atvejais jų trukmė turėtų užtikrinti galimybę atstatyti darbingumo lygį. Norint atlikti bet kokį sudėtingą prevencinį darbą, pavyzdžiui, specializuotą gimnastiką, atsipalaidavimo seansus, reikia padidinti neproduktyvų laiką, o tai pateisinama ryškiu optimizuojančiu poveikiu.

Yra tobulinami standartiniai darbo ir poilsio režimai įvairioms profesinės veiklos rūšims ir darbo sąlygoms. Vienas iš išsamaus rekomenduojamų režimų sąrašo pavyzdžių pateiktas 6.1 lentelėje. Standartinių patobulinimų naudojimas apima specialų jų pritaikymą prie specifinių gamybos ypatybių ir eksperimentinį efektyvumo patikrinimą. Toks papildomas darbas dažnai baigiasi nepriklausomu tyrimu. Taigi, pavyzdžiui, ankstesniame skyriuje pasiūlytas mikroskopuotojų operatorių darbo ir poilsio režimas pamainoje skiriasi nuo tipinių rekomendacijų (6.1 lentelė, p. 5.9). Šiuo atveju pirmenybė buvo teikiama ilgesnėms pertraukoms aktyvaus poilsio laikotarpiams organizuoti. Tai savo ruožtu neatmeta galimybės įvesti papildomas dažnas mikro pertraukėles pasyviam poilsiui tiesiai darbo vietoje. Susipažinus su siūlomais darbo ir poilsio režimais neretai nustemba atidaus dėmesio jų turiniui stoka. Nors poilsio laikotarpių laikas ir trukmė paprastai yra gana aiškiai nurodomi, jų tikslas trumpai nusakomas. Kartu sistemingas prevencinis darbas apima kiekvieno jo etapo turinio detalizavimą, atsižvelgiant į tam tikram laikotarpiui būdingos funkcinės būsenos specifiką ir pageidaujamą jos koregavimo kryptį. Apskritai darbo ir poilsio režimas yra tik laiko tinklelis su daugybe tuščių langelių, sąlygiškai vadinamų poilsio laikotarpiais. Jų prisotinimas specifiniais būsenos optimizavimo būdais pagrįstas tinkamų priemonių tam tikrai situacijai parinkimu iš daugybės potencialiai tinkamų metodų.

6.1 lentelė. Tipiniai darbo ir poilsio režimai

	Reguliuojamų poilsio pertraukėlių charakteristikos	Pertraukų dydis ir pasiskirstymas	Naudojant pertraukas
1. Darbas, susijęs su nedidelėmis fizinėmis pastangomis arba vidutine nervine įtampa	Retos trumpos pertraukėlės	Dvi pertraukos po 5 minutes darbo dienos metu: prieš darbo pradžią ir 1,5 valandos iki jo pabaigos
2. Darbai, susiję su vidutinėmis fizinėmis pastangomis arba vidutine nervine įtampa	Retai antrinis trukmės pertraukas	Dvi pertraukos po 10 minučių per darbo dieną: 2 valandos nuo darbo pradžios ir 1,5 valandos iki jo pabaigos	Pramoninė gimnastika 2 kartus per dieną po 5 minutes
3. Darbai, nereikalaujantys didelių fizinių pastangų, tačiau nepalankūs monotoniškumu, darbo padėtimi, tempu	Dažnos trumpos pertraukėlės	Dažnos 5 minučių pertraukos darbo dienos metu kas 1,5 valandos	Gamybinė gimnastika 2 kartus per dieną, likusios 2 pertraukos - poilsis patogioje padėtyje su lengvu apšilimu, trunkančiu iki 1 minutės
4. Darbas, susijęs su dideliu fiziniu krūviu (sunkiu) arba padidėjusia nervine įtampa	Retai antrinis trukmės pertraukas	Trys 10 minučių pertraukos per darbo dieną	Poilsis ramioje būsenoje (dirbant su padidėjusia nervine įtampa, lengvas apšilimas pratimai)
5. Darbas su dideliu akių įtempimu, dideliu tempu ir nepalankiomis sąlygomis (oro tarša, vibracija ir šiluminė spinduliuotė)	Dažnos trumpos pertraukėlės	3-5 minučių trukmės pertraukos kiekvieną darbo valandą (2 kartus per dieną 10 minučių pertraukos)	Pramoninė gimnastika 2 kartus per dieną
6. Darbas su labai didelėmis ar didelėmis fizinėmis pastangomis nepalankiomis sąlygomis	Dažnos vidutinės pertraukos. Vidutinio dažnio ilgos pertraukos	8-10 minučių trukmės pertraukos kiekvieną darbo valandą Trys pertraukos per darbo dieną, trunkančios 15-20 min	Ilsėkitės ramybėje specialiai tam skirtuose kambariuose
7. Darbas, atliekamas nepalankiomis sąlygomis dideliu tempu ir padidėjusia nervine įtampa	Labai dažnos trumpos pertraukėlės	Pertraukos, trunkančios 4-5 minutes, kas pusvalandį
8. Ypač daug fizinių pastangų dirbkite nepalankiomis sąlygomis	Dažnos ilgos pertraukos	Kiekvieną darbo valandą daroma 12-15 minučių pertrauka
9. Darbas palankiomis aplinkos sąlygomis, susijusiomis su dideliu dėmesio įtempimu		Trys 5 minučių pertraukos; vienas vidury po pietų darbo dienos pusėje, kiti du – po pietų
10. Dirba su dideliu kūrybiniu mąstymu	trumpos pertraukos nuo lauko veikla	Įvadinė gimnastika, kūno kultūros pauzės 5 minutes pirmoje ir antroje darbo dienos pusėje	Pratimai, apimantys visų raumenų darbą su vidutine ir didesne nei vidutine apkrova

Poveikis žmogaus būklei gali būti atliktas dviem skirtingais būdais. Viena vertus, yra keletas išorinių veiksnių, turinčių įtakos jo veikimo efektyvumui. Kita vertus, pats žmogus tam tikrų metodų pagalba gali suaktyvinti vidines galimybes, įvairiu sąmoningumo laipsniu reguliuodamas savo būseną. Pagal šią kiek supaprastintą schemą galima klasifikuoti esamus valstybės koregavimo ir valdymo metodus.

Išoriniai funkcinių būsenų korekcijos metodai

funkcinė muzika

Muzikinių programų, kaip optimizavimo priemonės, naudojimas jau susiformavo daugelyje pramonės šakų, ypač susijusių su monotonišku darbu. Teigiamas muzikos klausymo seansų įtraukimo į veiklos procesą poveikis yra susijęs su darbo našumo padidėjimu, darbo operacijų atlikimo greičio ir koordinavimo padidėjimu, monotoniško darbo vidinio turinio praturtėjimu, padidėjimu. darbo sauga ir teigiamo emocinio veiklos fono formavimas.

Farmakologiniai agentai

Įvairių „natūralios ir dirbtinės kilmės vaistų vartojimas, siekiant pašalinti nemalonias sąlygas (malšinti nerimą, baimę, depresiją, vangumą, nuovargį, skausmą) arba palaikyti: aukštą darbingumo lygį. Beveik kiekvienoje socialinėje kultūroje buvo sukurtos ištisos tokių poveikių sistemos, atspindinčios - šiai erai būdingų mokslinių spėjimų ir klaidingų supratimų lygį.Įprastame gyvenime dažnai nevalingai kreipiamės pagalbos į farmakologinius vaistus, vartojame analgin tabletę nuo galvos skausmo arba migdomuosius, kad sumažintume per didelį stresą. sukaupta per dieną, kartais nesirūpinant galimu uždelstu ar šalutiniu šio poveikiu Tokio žalingo įpročio kaip rūkymas išlikimas paaiškinamas ne tik iš anksto nustatytais socialiniais elgesio modeliais, savidisciplinos stoka, vidiniu susikaupimo trūkumu, bet ir dėl tam tikro teigiamo nikotino vaidmens stabdant stresinį poveikį. tokio pat tipo „streso rūkaliai“, kuriems šio įpročio atsisakymas sukelia neurotinių būsenų išsivystymą. Kaip pagrindinė tokių socialiai pavojingų patologijų, kaip narkomanija ir alkoholizmas, priežastimi dažnai vadinami intensyvūs streso išgyvenimai. Galimybė trumpam atitrūkti nuo realių sunkumų ir „gyvenimo“ iliuziniame pasaulyje pakitusios sąmonės būsenos fone sukelia priklausomybę, už kurią žmogus turi sumokėti didžiausią kainą.

Maistas

Natūralesnė biologinė priemonė, normalizuojanti organizmo veiklą įvairiose aktyvios veiklos situacijose – tinkama mityba. Dažnai pažymima, kad įvairūs nukrypimai nuo įprastos „ratos savaime gali būti veiksnys, sukeliantis stresines sąlygas, padidinti įtampą, pagreitinti nuovargio vystymąsi. Kita vertus, kokybinė maisto sudėtis ir režimas , jo suvartojimas tiesiogiai veikia sunaudotų jėgų atstatymo užbaigtumą, normalizuoja medžiagų apykaitos procesų eigą, padidina atsparumą ekstremalių apkrovų poveikiui ir tt Paprasčiausia rekomendacijos, kaip organizuoti optimalią mitybą, yra šios.

Siūlymas ir hipnozė

Speciali grupė sujungia aktyvaus vieno žmogaus poveikio kitam metodus - įvairių formųįtikinimas, įsakymas, pasiūlymas. Savo prigimtimi jie yra arčiausiai pedagoginio poveikio metodų (arba medicininių ir pedagoginių, jei jie įgyvendinami pakitusios, lyginant su norma, būsenos fone). Jų dėmesys žmogaus būklės koregavimui suaktyvinant psichikos procesus, keičiant emocinį požiūrį į aplinką, valingomis pastangomis grindžiamas argumentuotais loginiais įrodymais (įtikinėjimu) arba papildomos, individualiai reikšmingos informacijos pagalba – kalbėtojo autoritetu. , kalbos intonacija, mimika ir kt. (pasiūlymas ). Žinoma, tokių metodų efektyvumą pirmiausia lemia žmogaus požiūris į jam daromą poveikį, priklausomai nuo daugelio veiksnių.

Žinios apie fiziologinius gimdymo procesų pagrindus, našumą veikiančias sąlygas ir nuovargio priežastis leidžia moksliškai pagrįstą požiūrį į gimdymo racionalizavimą, priemonių našumui gerinti kūrimą, atskirų raumenų grupių, organų ir sistemų nuovargio prevenciją. , ir viso organizmo, profesinių ligų, sukeltų sunkaus darbo, prevencija.

Pagrindinė vieta tarp šių priemonių teisėtai tenka gamybos procesų mechanizavimui ir automatizavimui, kuriuo siekiama išlaisvinti darbuotojus nuo daug darbo reikalaujančių ir įtemptų rankinių operacijų. Reikia nepamiršti, kad mechanizuoti reikėtų ne tik sunkų, bet ir vidutinio sunkumo bei net lengvą darbą, jeigu jie susiję su dažnais ir tiksliais judesiais, sukeliančiais greitą nuovargį. Taip pat negalima pamiršti ir vadinamųjų smulkių mechanizacijų bei pagalbinių įrenginių, palengvinančių visų rūšių pagalbinius darbus, kabinant ar prilaikant svorius ar laisvai judančius daiktus (pašalinantiems statinį stresą darbuotojams). Būtina numatyti ne atskirų operacijų, o viso proceso mechanizavimą, nes priešingu atveju rankų darbo ir mašininio darbo derinimas pareikalaus priverstinio darbo tempo, kurį nustato mašinos našumas. Kuriant mechanizacijos priemones, būtina užtikrinti, kad mašinų, o ypač sudėtingų agregatų, priežiūra nesukeltų pernelyg didelio neuropsichinio ir psichinio streso, taip pat dažnų monotoniškų judesių.

Visi šie mechanizavimui keliami reikalavimai dar aktualesni gamybos procesų automatizavimui. Automatinių linijų ir procesų valdymo pultai neturėtų perkrauti operatoriaus informacija.Patartina turėti skirtingų tipų signalus, gerai atskirtus vienas nuo kito (įvairių šviesos, garso ir kitų signalų derinys). Svirtys ir kiti valdymo įrenginiai ant pultų turi būti išdėstyti taip, kad jų manipuliavimas nesukeltų nepatogumų operatoriams (dažni ir staigūs judesiai, posūkiai) Labai svarbu užtikrinti gerą signalizaciją apie įvairius automatinės linijos pažeidimus, jo veikimo pokyčiai, nukrypimų režimas, nurodantis šių gedimų lokalizaciją ir pobūdį, o tai labai palengvins automatinių linijų reguliatorių darbą.

Viena iš mechanizavimo formų yra konvejerinė gamyba, plačiai paplitusi šiuolaikinėje pramonėje. Atsižvelgiant į tai, kad darbo operacijoms ant konvejerio būdingas ritmiškas judesių vienodumas, kai našumas per darbo dieną kinta pagal aukščiau aprašytą modelį, patartina keisti konvejerio greitį pagal pokytį. atlikime. Tam buvo sukurti specialūs variatoriai, kurie keičia konvejerio greitį pagal tam tikrą programą.

Racionaliai organizuojant darbo procesus, turėtų būti galima numatyti vienodą įvairių operacijų kaitaliojimą tiek pagal pobūdį, tiek pagal jų sunkumą ar intensyvumą, išlaikant tam tikrą darbo ritmą. Šios taisyklės ypač svarbu laikytis dalinio darbo pasidalijimo gamybos ir konvejerio linijose, kai kiekvienas darbuotojas atlieka tas pačias, kartais mažas, operacijas. Tokiais atvejais patartina kaitalioti pagrindines operacijas su pagalbinėmis arba periodiškai keisti operacijas tarp darbuotojų. Būtina užtikrinti, kad darbe esančios mikropauzės būtų tolygiai paskirstytos per visą pamainą.

Kai kuriais atvejais planuojant gamybą, o ypač didinant jos produktyvumą, darbuotojų darbas sutankinamas taip, kad beveik nelieka mikropauzių, todėl darbuotojai greičiau pavargsta, todėl neprisideda prie jų našumo didinimo. . Darbo našumas turėtų būti didinamas tik racionalizuojant darbo procesus, mažinant nereikalingus neproduktyvius judesius, tobulinant darbo vietą, įrankius, įrangą ir pan., bet ne intensyvinant. Turime stengtis, kad darbuotojų darbas būtų ne toks intensyvus, bet produktyvus.

Nepaisant mikropauzių buvimo, nepaisant darbo sunkumo ir intensyvumo, galiojantys darbo teisės aktai numato pertraukas darbe (paprastai darbo dienos viduryje), kurios skirtos pavalgyti ir pailsėti. Darbo dienos ir darbo savaitės trukmė nuosekliai trumpinama, suteikiamos kasmetinės apmokamos atostogos. Tačiau dėl viso to yra darbo rūšių ir ištisų pramonės šakų, kuriose darbo operacijos vis dar sukelia nuovargį net pusę pamainos. Tokiais atvejais leidžiama skirti papildomas trumpalaikes pertraukas, užtikrinančias normalų darbą ir neleidžiančias nuovargiui visą darbo dieną. Tokios papildomos pertraukos nuo 5 iki 15 minučių nustatomos atliekant sunkų protinį sunkų darbą, monotoniško pobūdžio darbus, patiriančius didelę statinę įtampą ir kt. Poilsio laiką ir trukmę lemia darbo pobūdis, jo sunkumas, intensyvumas, t. įskaitant jo intensyvumą, nuovargio pradžią ir išorinės gamybos aplinkos būklę. Dažniausiai pirmoje darbo dienos pusėje pertraukos rekomenduojamos trumpesnės ir retesnės, o antroje – dažniau ir ilgesnės. Po periodinių sunkių ir įtemptų operacijų patartina padaryti pertrauką. Atliekant tokį patį darbą, trumpas pauzes patartina daryti ne nuovargiui užklupus, o prieš jam užplūstant.

Ne mažiau svarbų vaidmenį atlieka tinkamas reguliuojamų pertraukų naudojimas, tai yra jų užpildymas. Atlikus sunkų darbą stovint ar judant, kuriame dalyvauja įvairios raumenų grupės, patartina ilsėtis ramioje sėdimoje padėtyje; dirbant sėdint per pertrauką, reikia judėti, vaikščioti. Atliekant daugybę darbų, ypač susijusių su statiniu stresu ir monotoniškais monotoniškais judesiais, taip pat dirbant intensyvų protinį darbą, patartina ilsėtis, aktyviai judėti, dalyvaujant toms raumenų grupėms, kurios gimdymo metu yra neaktyvios. Šiems tikslams buvo sukurtas visas pramoninės gimnastikos kompleksas, kuris

Įvadas

1. Žmogaus veikla

1.1 Žmogaus veiklos samprata

1.2 Sveikatos fazės

1.3 Veiksniai, turintys įtakos našumui

2. Darbo efektyvumo gerinimo metodai

2.1 Veiklos gerinimo metodai ir jų klasifikavimas.

3. Gamybos proceso dalyvių veiklos įmonėje tyrimas

3.1 trumpas aprašymas UAB „Leroy Merlin“ pagal pagrindinius techninius ir ekonominius rodiklius

3.2 Darbo proceso dalyvių darbingumo tyrimas UAB "Leroy Merlin"

4.2 Numatomas ekonominis efektas įgyvendinus priemones ir rekomendacijas

Išvada

Naudotų šaltinių sąrašas

Įvadas

Patogių darbo sąlygų sudarymo priemonių sistemoje didelę reikšmę turi racionalus darbo ir poilsio režimas, užtikrinantis aukštą darbo efektyvumą ir išsaugantis darbuotojų sveikatą.

Nepaisant milžiniško žmogaus vaidmens įgyvendinant gamybos procesą, jo įtaką riboja psichofiziologinės organizmo galimybės. Psichofiziologinių veiksnių, lemiančių organizmo galimybes, tyrimas remiasi žmogaus veiklos samprata – funkcine žmogaus organizmo savybe, būtina konkrečiam darbui atlikti.

Fiziniu požiūriu tai reiškia, kad žmogaus organizmas turi atlaikyti tam tikrus krūvius – fizinius, neuropsichinius ir emocinius, didinti ir tam tikrame lygmenyje palaikyti fiziologinių procesų intensyvumą motoriniame aparate, nervų sistemoje, kraujotakos organuose, kvėpavimo organuose, ir taip užtikrinti normalią darbo eigą.

Ilgą laiką atliekant bet kokį darbą lydi kūno nuovargis, pasireiškiantis žmogaus darbingumo sumažėjimu.

Darbo vietų organizavimo ir priežiūros tobulinimas yra neatsiejamai susijęs su darbo sąlygų gerinimu, kuris suprantamas kaip gamybinės aplinkos elementų visuma, daranti įtaką žmogaus sveikatai ir darbingumui, jo asmenybės raidai ir darbo rezultatams.

Kursinio darbo tikslas - žmogaus veiklos tyrimas ir jo tobulinimo įmonėje metodai.

Kursinio darbo objektas- UAB „Leroy Merle“

veiklos tobulinimo darbuotojas

Šio darbo tema yra darbo sąlygas, kurios būtinos įmonės darbuotojų efektyvumui gerinti.

Kursinio darbo tikslai:

1. Išstudijuoti žmogaus veiklos teorinius pagrindus.

Ištirti įvairių veiksnių įtaką LLC „Leroy Merle“ įmonės gamybos proceso dalyvių veiklai.

Apibūdinti ir analizuoti darbo sąlygų būklę, įmonės darbuotojų veiklos analizę.

1. Žmogaus veikla

1.1 Žmogaus veiklos samprata

Efektyvumas – tai socialinė-biologinė žmogaus savybė, atspindinti jo gebėjimą per tam tikrą laiką atlikti konkretų darbą reikiamu efektyvumo ir kokybės lygiu.

Efektyvumą lemia profesinių, psichologinių ir fiziologinių darbo subjekto savybių visuma. Lygis, stabilumo laipsnis, veikimo dinamika priklauso nuo:

inžinerinis ir psichologinis;

higieninės savybės;

priemonės (įrankiai);

konkrečios veiklos sąlygos ir organizavimas;

psichologinio ir fiziologinio prognozavimo sistemos;

profesinio tinkamumo formavimas, t.y. specialistų atrankos ir rengimo sistemos.

Asmens darbingumas – tai individo esamų ar potencialių galimybių tam tikrą laiką atlikti tikslingas veiklas tam tikru efektyvumo lygiu charakteristika.

Veikimo lygis atspindi:

) tiriamojo potencialas atlikti konkretų darbą, jo asmeniniai profesionaliai orientuoti ištekliai ir funkciniai rezervai;

) asmens mobilizacines galimybes aktyvuoti šiuos išteklius ir rezervus reikiamu darbo laikotarpiu.

Darbingumo stabilumo laipsnį lemia kūno ir asmenybės atsparumas neigiamų veiklos veiksnių poveikiui, taip pat saugos riba, lavinimas ir profesiniu požiūriu reikšmingų darbo dalyko savybių ugdymas. .

Kalbėdami apie našumą, jie išskiria bendrą ( potencialus, didžiausią galimą našumą mobilizuojant visas organizmo atsargas) ir faktinis našumas, kurio lygis visada žemesnis. Faktinis darbingumas priklauso nuo esamo asmens sveikatos, savijautos, taip pat nuo nervų sistemos tipologinių savybių, individualių psichinių procesų (atminties, mąstymo, dėmesio, suvokimo) veikimo ypatybių, nuo žmogaus tam tikrų organizmo išteklių sutelkimo tam tikroms veikloms atlikti tam tikru patikimumo lygiu ir per nurodytą laiką reikšmingumo ir tikslingumo įvertinimas, atsižvelgiant į normalų organizmo eikvojamų išteklių atkūrimą.

Žmogaus darbingumas apima ir maksimalų darbingumą per trumpą laiką, ir ne aukštą ilgalaikį darbingumą, kurį galima turėti ilgą laiką. Efektyvumas nėra pastovi vertė. Tai lemia daugybė sąlygų, kurios laikui bėgant keičiasi ir gali sąveikauti viena su kita. Tai apima, pavyzdžiui, kūno sandarą, lytį, patirtį, pagrindinius gebėjimus, žinias ir įgytus įgūdžius.

Efektyvumas reiškia žmogaus produktyvumą, kuriuo jis gali disponuoti. Ši formuluotė nevisiškai apibūdina žmogaus siūlomą pasirodymą, nes tai priklauso nuo to, ar asmuo tam tikromis sąlygomis yra pasirengęs visiškai ar iš dalies panaudoti šiuos gebėjimus. Noras dirbti įvardijamas kaip galimybė arba pasirengimas realizuoti šį gamybinį pajėgumą.

1.2 Sveikatos fazės

Efektyvumas pasireiškia išlaikant tam tikrą aktyvumo lygį tam tikrą laiką ir yra nulemtas dviejų pagrindinių veiksnių grupių – išorinių ir vidinių. Išorinė – informacinė signalų struktūra (informacijos pateikimo skaičius ir forma), darbo aplinkos ypatumai (darbo vietos patogumas, apšvietimas, temperatūra ir kt.), santykiai komandoje. Vidinis – pasirengimo lygis, tinkamumas, emocinis stabilumas. Darbingumo riba – kintama reikšmė; jo kitimas laike vadinamas atlikimo dinamika.

Pamainos darbingumo dinamika grafiškai vaizduoja kreivę, kuri pirmosiomis valandomis didėja, vėliau pasiekia aukštą lygį ir mažėja iki pietų pertraukos. 1.2 pav

1.2 pav. Žmogaus veiklos fazės per darbo dieną

Šaltinis: .

1.2 paveiksle parodytos trys sveikatos fazės:

a) sportuoti, didinti darbingumą;

b) tvarus aukštas našumas;

c) sumažėjęs darbingumas, nuovargis;

d) pietų pertrauka.

Po pietų pertraukos šios fazės kartojasi, tačiau jų trukmė ir dydis kinta: treniruočių fazė trumpesnė, stabilaus darbingumo fazė nepasiekia priešpiečio lygio, nuovargio fazė ateina anksčiau ir trunka ilgiau nei anksčiau. pietų pertrauka.

BET) Plėtros arba prisitaikymo etapas būdingas didėjantis efektyvumas, laipsniškas darbo efektyvumo didėjimas, pripratimas prie aplinkos, veiklos sąlygų, psichikos pertvarkymas į darbo ritmą. Šiame etape, ypač jo pradiniame periode, galimi dideli (iki 40%) darbo našumo, darbo operacijų tikslumo ir specialisto darbo kokybės svyravimai. Taip atsitinka todėl, kad aukštas darbingumo lygis, potencialios organizmo galimybės nesutampa su psichikos būkle, kuri nėra pasirengusi atlikti konkrečias darbo operacijas konkrečiomis veiklos sąlygomis. Bendra trukmė„įsidirbimo“ laikotarpis svyruoja nuo 10-15 minučių iki pusvalandžio ir labai priklauso nuo individualių darbuotojų savybių bei jų veiklos sričių. Darbuotojo adaptacijos laipsnį geriausia vertinti pagal kokybines veiklos ypatybes (padarytų klaidų skaičių), nes kiti rodikliai (reakcijos laikas, veiklos tempas ir kiti) skirtingais darbo etapais kinta palyginti nedaug.

B) Fazė didelis stabilus našumas, optimalus veiklos efektyvumas, pakeičia „treniruotės“ fazę ir pasižymi dideliu ir stabiliu darbo našumu, klaidų nebuvimu atliekant darbo operacijas ir lydi teigiamos emocijos visiškai nesant jokių nuovargio požymių.

Veiklos procese visiškai atstatomi organizmo energijos nuostoliai. Optimalaus veikimo laikotarpio trukmė priklauso nuo didelis skaičius veiksniai, įskaitant veiklos sąlygas, darbuotojų sveikatos būklę, poilsio naudingumą, mitybą, palankią atmosferą kolektyve, teigiamų emocijų buvimą ir kt.

AT) Veikimo kritimo fazė, kompensacija atsiranda dėl kaupiamojo nuovargio . Perėjimas į šią fazę vyksta sklandžiai ir nepastebimai ir sudaro pagrindinę darbo ciklo dalį (bet kuriuo atveju ne mažiau kaip 50 % darbo laiko). Objektyviai apie šio laikotarpio pradžią galima spręsti pagal tam tikrą širdies susitraukimų dažnio padažnėjimą, kvėpavimą, įtampos atsiradimą, kraujospūdžio padidėjimą, odos atsparumo pasikeitimą. Subjektyviai žmogus šiuo metu vis dar jaučia malonų pojūtį raumenyse, malonumą iš gerai atliekamo protinį ar fizinį darbą ir tik tam tikrais laiko tarpais pažymi būtinybę visapusiškiau susikoncentruoti į atliekamas operacijas, slysta neapibrėžtumo elementai. veiksmai. Darbo našumas vis dar aukštas.

Tuo pačiu metu, išskirtinis bruožas visiškos kompensacijos laikotarpis – tai pirmųjų nuovargio požymių, kurie lengvai įveikiami (visiškai kompensuojami) valingomis pastangomis, atsiradimas, atitinkamas žmogaus nusiteikimas kokybiškam sprendžiamų užduočių atlikimui, vyraujančių motyvų stiprumas. duotą asmenybę, elgesio nuostatas.

Kūno nuovargio laipsnį atspindi mūsų psichika ir jis subjektyviai suvokiamas kaip nuovargis. Nuovargis yra psichologinė būklė, neleidžianti sėkmingai įgyvendinti konkrečių veiklos produktų. Dažniausiai tai lydi sunkumas galvoje, galūnėse, „sulaužymas“, neigiamų motyvų darbui, tolesniam funkcinių pareigų vykdymui atsiradimas. Personalo pareigūnas turėtų žinoti, kad kai kuriais atvejais nuovargio jausmas atsiranda dar gerokai prieš nuovargio atsiradimą.

Taip atsitinka, kai žmogus neturi stabilių motyvų, silpnai suvokia nepriekaištingo savo pareigų atlikimo svarbą, nesidomi tokio pobūdžio darbu. Taip pat tuo atveju, kai priešlaikinis nuovargis atsirado dėl nepalankaus klimato komandoje arba dėl vadovo grubumo ir netaktiškumo, dėl darbuotojo nuotaikos pablogėjimo dėl šeimyninių rūpesčių, gavus nemalonių naujienų. ir kt. Ir atvirkščiai, esant ryškiems nuovargio požymiams, galima nuslopinti nuovargį. Tokie atvejai būdingi entuziastingiems, savo darbą mylintiems, gerai nusiteikusiems, aukšto sąmoningumo ir atsakingumo specialistams.

Nuovargio jausmo atsiradimo momento priklausomybė nuo psichinių prielaidų personalo specialistui atveria dideles perspektyvas kryptingai valdyti šią būseną, išlaikant aukštą darbingumą. Psichinis slopinimo mechanizmas, atidedamas nuovargio būsenos atsiradimo laiką, yra pagrįstas sąmonės savybe dėmesio sferoje turėti ribotą išorinės ir vidinės aplinkos objektų ir reiškinių skaičių.

Nuovargio požymiai ryškesni nestabilios kompensacijos stadijoje. Darbuotojui dažniausiai valios pastangomis nebesugeba išlaikyti aukšto darbo našumo lygio, tiksliai ir laiku reaguoti į situacijos darbo vietoje pokyčius. Šiuo laikotarpiu vis labiau pasireiškia nuovargio jausmas, lydimas reikšmingų fiziologinių parametrų pokyčių. Nestabilios kompensacijos laikotarpio pradžios laikas priklauso nuo individualių darbuotojo savybių, jo ištvermės, fizinio pasirengimo, gyvenimo būdo ir organizacijos veiklos, poilsio ir daugelio kitų veiksnių. Atsiradus nestabilaus darbo užmokesčio laikotarpio požymiams, rekomenduojama keisti darbuotojus arba atsižvelgti į šio etapo laiką, kai yra normuojamas darbas (pavyzdžiui, darbo pertraukos).

Laipsniško veiklos efektyvumo mažėjimo stadijoje sparčiai didėja nuovargis, smarkiai padaugėja klaidingų veiksmų, ženkliai pakinta organizmo funkcinė būklė. Tolesnis pareigų vykdymas yra netinkamas, nes kūnas viršija normalią fiziologinę normą.

Kartu tai nerodo visų organizmo galimybių tęsti savo veiklą išsekimo. Taigi, pavyzdžiui, plačiai žinoma, kad net ir esant dideliam nuovargiui, kai kuriais atvejais darbuotojai patiria trumpalaikį darbo efektyvumo padidėjimą (vadinamasis „pabaigos impulsas“) likus 20–30 minučių iki darbo pabaigos. pamaina.

Tokį trumpalaikį darbingumo padidėjimą psichologai sieja su pagerėjusia darbuotojo nuotaika, jo gyvybingumu, valingu likusių energijos išteklių mobilizavimu suvokiant, kad artėja sėkmingai baigtos darbo pamainos pabaigos momentas, taigi ir gyvenimo būdo pasikeitimas, perėjimas prie poilsio po pamainos ir energijos sąnaudų papildymas. Ateina laikas, kai nebereikia ilgam tempti likusių jėgų, bet galima ir reikia jas investuoti į kokybišką darbo algoritmo įgyvendinimą.

Kai kuriais atvejais galutinį impulsą sukelia žmogaus noras parodyti save iš geriausios pusės, parodyti savo ištvermę, brandą, įgūdžius ir meistriškumą prieš kolegas ar kitus žmones (pavyzdžiui, vadovą), kurie atėjo į darbą. juos pakeisti. Tai nesunku suprasti, įvertinus, kad komandos narys visai neabejingas aplinkinių, ypač viršininko, nuomonei apie jo atliekamo darbo kokybę. Išoriškai šis susidomėjimas gali arba visai nebūti išreikštas, arba darbuotojas jį užmaskuoja nepaisydamas pagyrimų.

Darbo našumo svyravimai, sąlygoti kasdienio žmogaus gyvenimo ritmo, buvo gerai ištirti. Šis ritmas yra pripratimo prie tokių natūralių procesų, kaip budrumas ir miegas, cikliškumo rezultatas. Didžiausias darbo efektyvumas yra 8.00-12.00, taip pat 17.00-21.00 val. Blogiausia, kad darbuotojai su darbo užduotimis susidoroja tokiais laiko intervalais kaip 14.00-16.00 ir ypač 2.00-6.00 nakties. Nustatyta, kad 25% apklaustų vairuotojų užmigo prie vairo nuo 12 iki 15 valandos po pietų ir 58% vairuotojų – tarp 00.00-5.00 ryto.

Darbingumas dieną priklauso ir nuo asmenybės tipo. Vakariniam darbui geriau prisitaiko vadinamosios „pelėdos“ (apie 30 proc.). „Lyukai“ geriau dirba ryte. „Balandėliai“ arba „aritmikai“ yra maždaug vienodai veiksmingi tiek dieną, tiek vakare.

Žinomas paprastas būdas nustatyti, ar asmuo priklauso tam tikram darbuotojo tipui. Jos autorius – vokiečių fiziologas G. Holdebrantas. Būtina padalyti širdies dūžių skaičių per minutę (ramioje būsenoje) iš kvėpavimo veiksmų skaičiaus (įkvėpimas-iškvėpimas) per minutę. Jei gaunate santykį 4:1, vadinasi, esate aritmikas. Jei šis santykis yra 5 - 6: 1, vadinasi, tu esi „leviukas“. Jei šis santykis yra didesnis nei 6: 1, vadinasi, esate naktinė pelėda.

Tai taip pat atskleidė darbo našumo pokytį per darbo savaitę. Tyrimas buvo pagrįstas profesinių traumų dažnio pokyčiais. Atskleista, kad mažiausias darbo našumas yra pirmadienį (prisiminkime gerai žinomą „pirmadienis sunki diena“, „pirmadienį nieko svarbaus nesprendžia“ ir pan.). Didžiausias darbo našumas trečiadienį ir ketvirtadienį, o savaitės pabaigoje mažėja.

Darbingumo dinamikos dėsningumų išmanymas leidžia optimizuoti žmogaus darbingumo augimo procesą, atsižvelgiant į jo veiklos specifiką, psichofiziologinę būseną ir individualias ypatybes.

1.3 Veiksniai, turintys įtakos našumui

Asmens veiklai įtakos turi tiek objektyvios darbo sąlygos, tiek subjektyvios (asmeninės) savybės.

Objektyvios darbo sąlygos - visų veiksnių, turinčių įtakos asmeniui darbo procese, visuma. Jie apima:

materialines darbo sąlygas (darbo vietos įrangą ir įrangą),

gamybos aplinkos būklė,

gamybos proceso organizavimas,

darbo ir poilsio režimas,

darbo vertinimo forma ir jos skatinimas.

Be to, objektyvios darbo sąlygos yra gamybinės komandos socialinė struktūra ir „psichologinis klimatas“ joje, buities ir medicinos paslaugos įmonėje bei kitos socialinės ir ekonominės sąlygos.

Subjektyvios (asmeninės) darbuotojo savybės yra šios:

lytis, amžius, darbo patirtis;

prašymų lygis (materialinis, kultūrinis, dvasinis);

psichofiziologinių charakteristikų atitikimas gamybos sąlygų reikalavimams;

bendrasis išsilavinimas ir gamybinė kvalifikacija.

Objektyvios darbo sąlygos ir darbuotojų asmeninės savybės yra glaudžiai tarpusavyje susijusios. Tą pačią būseną skirtingi žmonės ar net tas pats asmuo skirtingu metu gali įvertinti skirtingai ir taip sukelti skirtingus veiksmus. Tai priklauso nuo darbuotojo amžiaus, sveikatos būklės šiuo metu, fizinio ir psichinio streso lygio bei kitų asmeninių savybių.

Labai skiriasi poreikių gerinti objektyvias įvairaus amžiaus, darbo stažo ir lyties darbuotojų darbo sąlygas turinys. Tyrimai parodė, kad kuo didesnis darbo stažas, tuo aukštesni subjektyvūs pasitenkinimo darbu vertinimai, tačiau tuo pačiu aukštesni reikalavimai darbo turiniui ir ypač jo sąlygoms.

Moterims labai reikia psichologinio klimato sąlygų kolektyve, vyrams - galimybių kilti paaukštinimui darbe, jaunimui - darbo turinio, vidutinio ir senyvo amžiaus darbuotojams - darbo sąlygų. Tuo pačiu reikia atsižvelgti į tai, kad žmonės, turintys žemų poreikių (poreikių) ir aktyvumo, yra labiau patenkinti savo veikla, palyginti su tais, kurių poreikiai yra reikšmingesni ir aktyvesni.

Gamybos procesą ir aplinką įtakojančių veiksnių, į kuriuos žmogus reaguoja kaip asmuo arba sukeliančių jo atskirų biologinių funkcinių sistemų ar organų reakciją, poveikio vienovė lemia jo darbo krūvio sampratą.

Pagrindiniai perkrovos veiksniai:

fizinių ir psichinių operacijų, reikalingų gamybos užduočiai atlikti, struktūra;

poveikį aplinką;

ypatingi rizikos veiksniai arba darbo sąlygų pablogėjimas (pavyzdžiui, stresas dėl asmeninių apsaugos priemonių naudojimo ir pan.);

socialines (konfliktines situacijas).

Darbuotojo psichinių ir fizinių reakcijų vienovė dėl jo darbo krūvio lemia įtampą.

Stresas turėtų būti laikomas normaliu biologiniu procesu, susijusiu su žmogaus veikla. Norint palaikyti normalią organizmo veiklą, būtina nustatyti streso laipsnį. Įtampos nebuvimas arba nepakankamumas sukelia neigiamus reiškinius; kita vertus, stipri įtampa gali sumažinti našumą.

Darbingumo sumažėjimas vadinamas nuovargiu, o su tuo susijusi psichologinė būsena – nuovargiu.

Yra šie streso tipai: fizinis (raumenų) ir neuropsichinis.

Fiziniam stresui būdingas dinamiškas ir statiškas darbas. Pagal dinamiką supraskite darbą, kuris suteikia kūno dalių judėjimą. Pagal statiką suprantamas darbas, užtikrinantis tam tikros kūno padėties palaikymą erdvėje. Jai būdinga padidėjusi laikymo apkrova arba jos laikymo jėga ir laikas.

Neuropsichinė įtampa yra psichinė ir emocinė įtampa, kurią sukelia regos ir klausos organų įtempimo laipsnis, koncentracija, dėmesio tūris ir pasiskirstymas, sąmoningo dėmesio perjungimo skaičius per laiko vienetą ir kt. Kuo dažniau susidaro situacijos, kai reikia keisti esamą darbuotojo įgūdžių ir gebėjimų sistemą, tuo didesnis neuropsichinio streso lygis. Dirbant požeminėmis sąlygomis, žmogus taip pat reikalauja atidesnio, daugiau dėmesio skirti daugybei ženklų, signalizuojančių apie galimą pavojų.

Neigiamo fizinio ir neuropsichinio streso poveikio susilpnėjimas pasiekiamas optimizuojant darbo tempą ir ritmą, pasirenkant racionalią darbo laikyseną, racionalų darbo ir poilsio režimą.

Darbo tempas yra vienas iš veiksnių, lemiančių jo intensyvumą. Jis apibūdinamas darbuotojų judėjimų skaičiumi per laiko vienetą, atsižvelgiant į šio darbo pobūdį.

Ritmas yra vienodas veiksmų kaitaliojimas laike ir erdvėje. Ritmingai dirbant darbuotojui lavinamas refleksinis laikas, kurio dėka judesiai automatizuojami, smegenys išsivaduoja nuo nuolatinio streso ir įtampos, gerėja savijauta, mažėja nuovargis. Gimdymo veiklos ritmo pažeidimas sukelia per didelę nervų sistemos, gyvybę palaikančių organų įtampą ir dėl to ankstyvą nuovargį.

Veiksnius, lemiančius darbo sąlygas, kad būtų geriau suprasti, galima suskirstyti į šias grupes:

sanitariniai ir higieniniai;

Psichofiziologinis;

estetinis;

socialiniai-psichologiniai;

organizacinės ir ekonominės.

Išvardintos darbo sąlygų veiksnių grupės sudaro gamybinės aplinkos pagrindą, kuris tiesiogiai veikia žmogaus darbingumą.

Taigi, pažvelkime į kiekvieną iš jų atidžiau.

Sanitarinis ir higieninis sąlygos susidaro veikiant žmogui aplinkai (kenksmingos cheminės medžiagos, oro dulkėtumas, vibracija, apšvietimas, triukšmo lygis, infragarsas, ultragarsas, elektromagnetinis laukas, lazeris, jonizuojantis, ultravioletinė spinduliuotė, mikroklimatas, mikroorganizmai, biologiniai veiksniai). Šių veiksnių suderinimas su šiuolaikinėmis normomis, taisyklėmis ir standartais yra būtina normalios žmogaus veiklos sąlyga.

Psichofiziologinės sąlygos- fizinių, dinaminių ir statinių apkrovų dydis, darbo laikysena, darbo tempas, dėmesio įtampa, analizatoriaus funkcijų įtampa, monotonija, neuroemocinė įtampa, estetinis ir fizinis diskomfortas (asmeninių apsaugos priemonių naudojimas, pamainos). Didelę įtaką darbuotojų nuovargiui mažinti turi fizinių pastangų ribojimas ir reguliavimas, optimalus fizinio ir protinio darbo derinimas.

Estetinės sąlygos ( spalvinis patalpų ir darbo vietų interjerų projektavimas, gamybinių ir patogumų patalpų, gretimų teritorijų apželdinimas, kombinezonų aprūpinimas ir kt.). Visi šie veiksniai daro įtaką darbuotojui, sukurdami emocinį gamybos foną. Malonu, lengviau ir produktyviau dirbti modernia įranga aprūpintoje darbo vietoje, kurią projektuojant atsižvelgiama į ergonominius reikalavimus, kai stebima estetiškai išraiškinga įrangos, mechanizmų, įrankių, patalpų, darbo drabužių išvaizda.

Industrinis interjeras – tai estetiškai suprojektuota architektūrinė ir meninė pramoninių pastatų interjero erdvė. Kuriant pramoninį interjerą reikia:

aiški vidinės erdvės kompozicija ir racionalus darbo vietų išdėstymas;

susistemintas pagrindinių technologinių įrenginių išdėstymas ir tikslingas vidinių praėjimų, įvažų, sanitarinių ir technologinių komunikacijų nutiesimas.

optimali apšvietimo sistema ir „spalvinis klimatas“, t.y. patalpoje esančių paviršių ir daiktų dažymas;

bendras patalpų pagerinimas (poilsio zonos, vaizdinė informacija ir kt.).

2. Darbo efektyvumo gerinimo metodai

2.1 Veiklos gerinimo metodai ir jų klasifikavimas.

Kaip minėta aukščiau, žmogaus veiklą įtakoja veiksnių derinys – išorinės gamybos aplinkos jėgos, t.y. darbo sąlygos. Kiekvienas veiksnys turėtų būti vertinamas atskirai, tačiau reikia tvirtai suprasti, kad nepalankios sąlygos vienam iš veiksnių padidina kitų veiksnių poveikį.

Kokiomis priemonėmis ir būdais galima pagerinti darbo sąlygas ir sumažinti žalingą neigiamų aplinkos veiksnių poveikį darbuotojų darbui ir sveikatai?

Yra trys kryptys, kaip pagerinti sąlygas ir dėl to didinti žmogaus darbingumą:

) Sumažinti tam tikrų veiksnių poveikį, pvz., triukšmą, vibraciją, dujų taršą, dulkes, jonizuojančiąją spinduliuotę, mechaninių sužalojimų riziką.

) Maksimaliai padidinkite tokius veiksnius kaip ergonominis, estetinis ir organizacinis komfortas darbo vietoje, moralinis ir psichologinis klimatas kolektyve, darbo sauga, buitinės patalpos darbe ir kt.

) Optimizavimas tokių veiksnių kaip apšvietimas, mikroklimatas, demografiniai ir socialinė struktūra personalas, materialinės darbo sąlygos ir kt.

Atsižvelgiant į kiekvieną veiksnį, turintį įtakos veiksmingumui, reikėtų apsvarstyti konkrečias priemones.

Taip, pagrindinis priemonės fiziniam darbo sunkumui sumažinti bus toks:

darbo jėgos gamybos procesų mechanizavimo ir automatizavimo lygio didinimas, modernios didelio našumo įrangos naudojimas;

gerinti darbų organizavimą;

metodų ir darbo metodų racionalizavimas;

darbo tempo optimizavimas;

transporto paslaugų tobulinimas darbams, susijusiems su sunkiais darbo objektais ir kt.

Neuro-psichinės įtampos įveikimas arba sumažinimas gali prisidėti , šios priemonės:

moksliškai pagrįstą įrangos priežiūros normatyvų ir techninės priežiūros laiko normatyvų nustatymą, atsižvelgiant į informacijos kiekį, kurį darbuotojas gali teisingai suvokti, apdoroti ir laiku bei teisingai priimti sprendimą;

darbų kaitaliojimas, reikalaujantis skirtingų analizatorių (klausos, regos, lytėjimo ir kt.);

darbo, reikalaujančio daugiausia protinių krūvių, kaitaliojimas su fiziniu darbu;

įvairaus sudėtingumo ir intensyvumo kūrinių kaitaliojimas;

darbo ir poilsio režimo optimizavimas;

darbo monotonijos prevencija ir mažinimas didinant darbo turinį;

darbo ritmizavimas (darbas pagal grafiką, apkrova sumažinta 10-15% per pirmąją ir paskutinę darbo pamainos valandas);

skaičiavimo ir analitinio darbo kompiuterizavimas, platus asmeninių kompiuterių panaudojimas gamybos valdymo praktikoje, kompiuterinių duomenų bankų apie įvairius gamybinės veiklos aspektus organizavimas ir kt.

Pagal sanitarinių ir higieninių veiksnių grupę rekomenduojama tokia seka, tiksliau, darbų hierarchija, kuria siekiama sumažinti žalingą jų poveikį žmonėms:

pagrindinė kryptis turėtų būti mašinų, mechanizmų, technologinių procesų tobulinimas iki tokio lygio, kad išlaikant ar didinant jų funkcionalumą, jie nustotų būti žalos šaltiniu arba sumažintų žalingo poveikio aplinkai lygį iki vertybių. numatytų sanitarinių ir higienos normų. Tokios priemonės reikalauja didelių investicijų kaštų ir ne visada gali būti greitai įgyvendinamos, tačiau priemonių hierarchijoje jos turi būti įgyvendinamos;

jei mašinų, mechanizmų ir technologinių procesų tam tikru momentu pakeisti neįmanoma, tai jų izoliavimas arba jų dalių, mazgų, kurie yra žalingo poveikio aplinkai (triukšmo, vibracijos, šilumos izoliacijos, radiacinės saugos) šaltinis. ir kt.) );

trečiasis žingsnis siekiant apsaugoti darbuotojus nuo žalingo sanitarinių ir higieninių veiksnių poveikio, jei pirmųjų dviejų žingsnių neįmanoma atlikti arba jie neduoda norimo efekto, turėtų būti apsaugoti darbo vietas nuo pramoninių pavojų poveikio arba pašalinti jas iš šaltinio. pavojų, organizuojant nuotolinį valdymą, sukuriant apsaugotas nuo kontakto su darbo kabinų pavojais ir kt. Kartu reikėtų maksimaliai išnaudoti įvairias sanitarinių ir higieninių darbo sąlygų gerinimo priemones, tokias kaip vėdinimas, šildymas, oro kondicionavimas, dujų ir dulkių surinkimas ir kt.;

kaip kraštutinė priemonė, priverstinė ir apskritai laikina priemonė turėtų būti asmeninių apsaugos priemonių (dujokaukių, respiratorių, ausų kištukų, specialių guminių drabužių ir kt.) naudojimas. Žinoma, požeminiuose kasybos darbuose tokios priemonės yra neišvengiamos. Tačiau antžeminėmis sąlygomis, jei įmonė apsiriboja tik asmeninių apsaugos priemonių išdavimu, ignoruojant pirmąsias tris priemonių grupes, ši situacija negali būti laikoma normalia. .

Darbo saugos didinimas visų pirma pasiekiamas tobulinant įrangą ir gamybos technologiją: būtina naudoti saugią įrangą.

Pasyvios efektyvumo gerinimo priemonės, kurios vis labiau paplitusios darbo vietoje, apima poveikio sveikatai metodai ant žmogaus kūno – aeracija, vandens procedūros, oro jonizacija, ultravioletinis švitinimas. Didžiausias efektas gaunamas, kai jie naudojami dirbant ekstremaliomis sąlygomis (kasyklose, karštose parduotuvėse, naudojant dideles fizines pastangas, veikiant intensyviam triukšmui ir vibracijai ir pan.).

Aeracija – intensyvi vėdinimas, kurio metu, veikiant išorinio ir vidinio oro savitajam sunkiui bei vėjo įtakai sienoms ir stogui, per atsidarančius skersinius ir langą sėkmingai sukuriama kontroliuojama ir reguliuojama oro mainai. varčios. Naudojant natūralų vėdinimą, neįmanoma pernelyg padidinti išorės ir vidaus oro mainų, nes dėl to gali padidėti pašalinių dujų ir dulkių koncentracija ore ir atsirasti darbuotojų kūno hipotermija dėl padidėjusio oro srauto. oro judėjimo greitį arba sumažinkite oro mainus, nes nebus būtinas šviežio oro srautas.

Žinomas kitų sveikatą gerinančių metodų – vandens procedūrų (dušas, nusiprausimas, prausimasis, higieninės vonios ir kt.) – atkuriamasis poveikis žmogaus organizmui. Gamybos sąlygomis jie yra darbingumo atkūrimo ir prisitaikymo prie ekstremalių sąlygų priemonės. Sveikatai atkurti vandens procedūros paprastai naudojamos vidutiniam ir sunkiam fiziniam darbui karštose parduotuvėse, kasyklose, remontuojant šildymo krosnis ir katilus, kepyklėlėse ir kt. Siekiant pagerinti efektyvumą, vandens procedūras galima taikyti tiek darbo dienos metu, tiek jos pabaigoje.

Ultravioletinė spinduliuotė yra viena iš sveikatą gerinančių efektyvumo didinimo priemonių. Fiziologiniais ir klinikiniais tyrimais nustatyta, kad kai žmogui apribota arba netenkama natūralios šviesos, atsiranda vadinamasis šviesos badas, kurio pagrindu ultravioletinių spindulių nepakankamumas išreiškiamas hipo- ir avitaminozės (vitamino D trūkumas) atsiradimu. fosforo ir kalcio metabolizmas (dantų kariesas, rachitas ir kt.), susilpnėja organizmo apsauga, ypač polinkis sirgti daugeliu ligų. Šie pokyčiai pablogina sveikatos būklę, mažina darbingumą, greitą nuovargį ir ilgesnį atsigavimo laiką. (N.T. Dancigas, 1963 m., N. F. Galaninas, 1970 m., A. A. Minkas, 1976 m.). Norint išvengti šviesos bado, patartina naudoti stimuliuojantį ultravioletinių spindulių poveikį.

Yra žinoma, kad papildomų ultravioletinių spindulių dozių naudojimas teigiamai veikia žmogaus organizmą, padidina jo darbingumą, gerina savijautą ir padeda sumažinti sergamumą.

Ultravioletinis švitinimas rekomenduojamas asmenims, dirbantiems fizinį darbą esant žemai oro temperatūrai, dirbantiems patalpose, kuriose yra mažai natūralios ultravioletinės spinduliuotės (metalurgams, kalnakasiams) ir esant staigiems aplinkos temperatūros pokyčiams.

Prie sveikatos gerinimo priemonių efektyvumui didinti priskiriama ir oro jonizacija darbe. Pramoninių patalpų oro aplinkos jonizacijos normatyvines vertes reglamentuoja sanitariniai ir higienos standartai.

Oro jonizacija yra neutralių oro atomų ir molekulių pavertimo elektra įkrautomis dalelėmis (jonais) procesas. Pramoninių patalpų ore esantys jonai gali susidaryti dėl natūralios, technologinės ir dirbtinės jonizacijos.

Norint normalizuoti oro aplinkos joninį režimą, būtina naudoti šiuos metodus ir priemones:

tiekimo ir ištraukiamoji ventiliacija;

darbo vietos pašalinimas iš nepalankaus jonizacijos lygio;

grupiniai ir individualūs jonizatoriai;

prietaisai, skirti automatiniam oro joniniam režimui valdyti.

Estetiniai metodai našumui pagerinti

Estetinis – tai tie veiksniai, kurių įtaka gali lemti tinkamą požiūrį į darbo sąlygas meninio aplinkos suvokimo požiūriu (turima omenyje spalvos, formos, muzikos panaudojimą žmogaus darbinėje veikloje). Šie elementai pritaikomi sprendžiant darbo vietos menines ir dizaino savybes, įrankius, darbo drabužius, pagalbinės priemonės, taip pat architektūriniame ir meniniame interjero projektavime.

Svarbūs elementai šiuolaikinėmis sąlygomis yra funkcinė pramoninių patalpų muzika ir spalvinimas. Jų naudojimas teigiamai veikia kūrinio atlikėjo būseną ir prisideda prie jo atlikimo.

Socialiniai-psichologiniai efektyvumo didinimo metodai.

Socialinę-psichologinę veiksnių grupę lemia įmonės sudėtis ir ypatybės (personalo socialinė-demografinė sudėtis, darbuotojų interesai, vadovavimo stilius įmonės padaliniuose ir kt.). Veikiant šiems veiksniams įmonėje formuojasi moralinis ir psichologinis klimatas, išreiškiamas personalo stabilumo lygiu, jo sanglauda, ​​santykių tarp darbuotojų grupių pobūdžiu, nuotaikomis, darbo drausme, darbiniu aktyvumu ir kūrybiškumu. iniciatyva.

Būtina sudaryti sąlygas teisingai orientuoti kolektyvo veiklą, kad individualūs tikslai būtų pavaldūs bendram grupės tikslui ir sustiprintų vidinių kolektyvinių moralinių ir psichologinių ryšių stiprumą.

3. Gamybos proceso dalyvių veiklos įmonėje tyrimas

3.1 Trumpas Leroy Merlin LLC apibūdinimas pagal pagrindinius techninius ir ekonominius rodiklius

Parduotuvė "Leroy Merlin" buvo įkurta 1923 metais Prancūzijoje. „Leroy Merlin“ visame pasaulyje turi 285 parduotuves. Leroy Merlin savo klientams siūlo didelį kokybiškų gaminių pasirinkimą, prieinamas kainas daugumai pirkėjų ir aukštą aptarnavimo lygį. Visos parduotuvės siūlo platų prekių asortimentą penkiose pagrindinėse srityse: namai, interjeras, statybinės medžiagos, remontas, sodas.

Pagrindiniai bendrovės „Leroy Merlin“ plėtros strategijos Baltarusijoje principai:

aiškus klientų poreikių supratimas;

patogi parduotuvių vieta klientams;

gerai suplanuota klientų aptarnavimo koncepcija;

aktyvi plėtra visuose Baltarusijos regionuose;

naujų miestų svarstymas tolesnei plėtrai.

2006 m. Leroy Merlin grupė tampa GROUPE ADEO. Po šiuo prekės ženklu susijungė devyni D.I sektoriaus prekės ženklai. Y. („Pasidaryk pats“) keturios profesinės kategorijos:

Prekybos centrai: LEROY MERLIN.

Vidutinio dydžio parduotuvės: AKI, BRICOCENTER, WELDOM.

Sandėlio parduotuvės: BRICOMAN, BRICOMART.

Inovatyvios koncepcijos: ZODIO, KBANE.

Šie prekių ženklai skiriasi savo koncepcija ir formatu, tačiau sėkmingai papildo vienas kitą remdamiesi bendromis vertybėmis ir bendru tikslu – padėti kiekvienam sukurti savo svajonių namus.

Šiai dienai tinkle „Leroy Merlin“ Baltarusijoje yra 18 parduotuvių, kurių ekonominė ir geografinė padėtis yra palanki, o tai prisideda prie nemažo lankytojų antplūdžio. Parduotuvė Leroy Merlin Minske buvo atidaryta 2010 m. Leroy Merlin LLC dirba 320 darbuotojų.

Apsvarstykite, kokias funkcijas atlieka įvairių kategorijų darbuotojai.

Pagrindinės prekybos centro (administracijos padalinio) direktoriaus funkcijos:

sklandaus įmonės veiklos organizavimas;

personalo darbo organizavimas ir kontrolė;

konfliktinių situacijų prevencija ir šalinimas;

prekių eksponavimo teisingumo ir savalaikiškumo kontrolė;

dalyvavimas atliekant planinius patikrinimus ir inventorizacijas;

Pagrindinės direktoriaus pavaduotojo (administracijos padalinio) funkcijos:

prižiūrėti prekybos centro padalinių darbą;

prekių eksponavimo ir laikymo sąlygų laikymasis;

atsargų, pardavimų ir išlaidų valdymas;

aukšto lygio klientų aptarnavimo organizavimas;

sąveika su reguliavimo institucijomis.

Pagrindinės prekybos aikštelės administratoriaus funkcijos:

prekių demonstravimo prekybos aikštelėje kontrolė pagal planogramas ir taisykles, nustatytas įmonės KSM nurodymais;

aukšto lygio klientų aptarnavimas TK;

vadovauti OPTZ darbui, kai nėra OPTZ vadovo;

TC valdymas, jei nėra DTC, ZDTC ir ROPTZ.

Pagrindinės skyriaus vedėjo (prekybos aikštelės padalinio) funkcijos:

Rinkos analizė;

asortimento formavimas;

kainodara;

prekyba;

skatinimas;

skyriaus personalo valdymas.

skyriaus valdymas;

organizacija;

10 žmonių komandos mokymas ir darbo priežiūra;

atsargų valdymas ir darbas su tiekėjais;

prekių demonstravimo kontrolė;

įvairių akcijų organizavimas ir kontrolė.

Pagrindinės skyriaus vedėjo (prekybos aikštelės padalinio) funkcijos:

prekių demonstravimas prekybos aikštelėje pagal planogramas;

% lentynų su prekėmis skola;

klientams orientuojantis prekybos salėje ir ieškant jiems reikalingų prekių;

prekių priėmimas;

valdyti visos sekcijos veiklą, taip pat vykdyti RS funkcijas jos nesant.

Pagrindinės pardavėjo-logistiko (prekybos aukšto skyriaus) funkcijos:

prekių demonstravimas prekybos aikštelėje pagal planogramas;

prekių eksporto į TK kontrolė ir įgyvendinimas;

% lentynų pilnumas prekėmis;

kontroliuoti tikslų kainų etikečių atitikimą prekėms;

pagalba klientams orientuojantis prekybos aikštelėje ir ieškant jiems reikalingų prekių;

prekių priėmimas;

vadovaujantis visos sekcijos darbui, taip pat atliekant oro gynybos sistemos funkcijas jam nesant.

3.1 lentelė. Pagrindiniai Leroy Merlin LLC techniniai ir ekonominiai rodikliai

Rodikliai							Augimo tempas, %
			baigtas planas %			baigtas planas %
Prekybos apimtis, mln. patrinti.
Įmonės darbuotojų skaičius, asmenys.
Vienam darbuotojui tenkanti produkcija, mln. patrinti.
Darbo užmokesčio fondas, mln. patrinti.
Vidutinis metinis p., vienam darbuotojui, mln. patrinti.

Iš aukščiau pateiktos 3.1 lentelės matyti, kad įmonė analizuojamu laikotarpiu prekybos apimtis padidino 33,63 proc., tuo tarpu verta atkreipti dėmesį į planuotų rodiklių perpildymą, 2014 m. prekybos apimtis buvo perpildyta 4,8 proc. Vienam darbuotojui tenkanti produkcija taip pat turi tendenciją didėti 21,1 % 2014 m., palyginti su 2013 m. Darbuotojų skaičiaus padidėjimas 30 žmonių lėmė darbo užmokesčio fondo padidėjimą 22,71 proc., o vidutinis įmonės darbuotojų atlyginimas taip pat padidėjo 11,21 proc.

3.2 Darbo proceso dalyvių darbingumo tyrimas UAB "Leroy Merlin"

) Darbo vietų planavimas ir įrengimas logistikos skyriuje:

Bet kuri šakotą struktūrą turinti įmonė tiesiog neapsieina be logistikos ir valdymo skyriaus.

Logistika – tai visų įmonės padalinių veiksmų koordinavimo procesas, taip pat darbas siekiant sumažinti materialines investicijas neproduktyviose valdymo srityse. Dėl to logistika tampa įmonės valdymo mechanizmo alfa ir omega, o be skyriaus darbo neįsivaizduojama moderni, besivystanti įmonė.

Galima išskirti tris logistikos struktūros etapus:

Pirmajame etape pagrindinė logistikos funkcija yra įmonės produkcijos pristatymas į mažmeninės prekybos tinklą. Šiame etape logistinės funkcijos yra padalintos tarp skirtingų skyrių.

Antrame etape prie produktų pristatymo į mažmeninės prekybos tinklą pridedami kiti: sandėliavimo organizavimas sandėliuose, atsargų optimizavimas, klientų aptarnavimas ir kt. LF ne tik plečiasi, bet dauguma LO jungiasi, kuriamos sistemos prekių pristatymui pagal klientų užsakymus.

Trečiajame etape visi įmonės LO yra visiškai suvienyti. Logistikos užduočių kompleksas apima vaistų konstravimą, dalyvavimą gamybos planavime ir pardavimų prognozavimu; pirkimų įmonei organizavimas, prekių pristatymo į užsienį organizavimas ir kt.

Vienas iš logistikos tarnybos darbo organizavimo požiūrių yra tarpfunkcinis komandinis darbas, kurio metu įvairių įmonės funkcinių padalinių specialistai kolektyviai dirba sprendžiant bendras įmonės logistikos problemas. Šio darbo pranašumai yra šie:

derinti įvairių įmonės padalinių darbuotojų žinias, įgūdžius, gebėjimus;

kryžminė (vertikali ir horizontali) užduočių ir problemų nuosavybė;

gerinti priimamų sprendimų kokybę;

įvairių padalinių specialistų sąveikos lygio didinimas ir komandos darnos ugdymas;

logistikos problemų apibrėžimo ir sprendimo paspartinimas ir kt.

Logistikos specialistai turi turėti sisteminį mąstymą ir turėti supratimą apie įmonės išteklius. Jie skirstomi į taktikus, turinčius gerų žinių ir darbo įgūdžių (kompiuterinio raštingumo, informacinių sistemų išmanymo, sandėlio įrangos, Transporto priemonė tt) ir strategai, turintys aukštus analitinius, bendravimo, planavimo, organizavimo ir valdymo įgūdžius.

Siekdamas efektyviai išspręsti logistikos problemas, strategas turi:

turėti prieigą prie visų tipų ir lygių informacijos;

oficialius jo pareigų įmonės valdymo hierarchijoje įgaliojimus, kurie leis jam priimti sprendimus, įskaitant personalą;

atsiskaityti tiesiogiai vienam iš generalinio direktoriaus pavaduotojų arba tiesiogiai generaliniam direktoriui, kad būtų santykinai nepriklausomas nuo kitų įmonės funkcinių padalinių vadovų;

turėti aukštą asmeninį ir profesinį autoritetą;

būti geru vadovu.

Logistikos zonos pritaikytos skirtingiems prekių srautams ir atitinkamoms jų operacijoms. Prekių srautas optimizuojamas ir leidžia prekybos sektoriams gauti prekes, kurios buvo priimtos, suskaičiuotos ir įvestos į informacinę sistemą.

Prekių pristatymas iš tiekėjo vykdomas iki parduotuvės priėmimo. Prekių priėmimas atitinka pareigų atskyrimo ir priešpriešinės kontrolės principus.

priėmimo specialistai, atliekantys 1-ąjį priėmimą, neturi galimybės susipažinti su tiekėjo dokumentais, kuriuose nurodytas padėklų skaičius;

priėmimo specialistai, atliekantys 1-ąjį priėmimą, suskaičiuoja padėklus ir pirmoje priėmimo formoje (BP1) įrašo padėklų skaičių;

priėmimo specialistai, vykdantys 1-ąjį priėmimą, atlieka vizualinį padėklų patikrinimą (dėžučių pažeidimai ir kt.).

Po priėmimo visos prekės išsiunčiamos į buferinę zoną, iš kurios prekės paskirstomos zonomis.

Buferis – ši zona skirta prekių pristatymui į prekybos aikštelę.

Ilgalaikio saugojimo zona (RD) – sandėlio atsargos, kurios neturi viršyti 60 dienų.

Paėmimo zona (EM) – šioje srityje vykdomas prekių, kurios pristatomos parduotuvėje, išdavimas.

Laikykite prekę iš skyriaus (RM) zonos – šioje srityje parduotuvių skyriai gali laikyti ir vesti reikiamų prekių apskaitą.

Taip pat logistikos skyriuje yra stambiagabaričių prekių, tokių kaip statybinės medžiagos, rulonai, sandėliavimo zona, taip pat specializuota vieta elektrinių krautuvų įkrovimui.

Į pagrindinę technologinę įrangą įeina: stelažai prekėms laikyti ir elektriniai šakiniai krautuvai, kurie naudojami ne tik darbams su įvairių rūšių prekėmis atlikti, bet ir joms sukrauti sandėliuose.

Pagalbinę įrangą logistikos skyriuje sudaro: peiliai ir pakavimo medžiaga.

Parduotuvėje taip pat dirba vienas mechanikas, kuris greitai pašalina krovimo įrangos problemas.

3.2 lentelėje pateikti logistikos skyriaus darbo vietos įrengimo duomenys.

3.2 lentelė - Logistikos skyriaus įranga

	vardas	Charakteristika	Kiekis, vienetai		Nukrypimai
			Pagal standartą	Tiesą sakant
	Krovimo ir transportavimo įrenginiai	Krautuvai
	Technologinė įranga	Lentynos
	medžiagų	Pakavimo medžiaga			Pagal 3.2 lentelę matyti, kad daugumai prekių norminis ir faktinis kiekis atitinka. Tai reiškia, kad įmonė tiksliai apskaičiuoja reikiamą įrankių skaičių. Yra neigiamų pozicijų nukrypimų – krautuvai. To priežastis – techninių priemonių gedimas, kuris ateityje bus pašalintas. Apskritai galime manyti, kad darbo įrankių ir darbo priemonių įranga įmonėje yra gana aukšto lygio, tačiau krautuvų gedimas neigiamai veikia parduotuvės darbo eigą. 2) Dėl ligos ir traumos prarasto darbo laiko nustatymas „Leroy Merlin LLC“ laiko įrašai saugomi, kad būtų atsiskaityta už darbo laiko panaudojimą. Atsakomybė už apskaitos tvarkymą priskirta atitinkamų struktūrinių padalinių vadovams, kurių darbo pareigos apima padalinio darbuotojų faktiškai darbe praleisto laiko stebėjimą ir darbo laiko apskaitos tvarkymą, atsakingo už teisingą atsispindėjimą darbuotojų darbo laiko apskaitos žiniaraštyje ir laiku. darbo laiko apskaitos žiniaraščio pateikimas skaičiavimui. Pagrindinės buhalterių pareigos yra šios: skyriaus darbuotojų apskaitos vedimas; dokumentų pagrindu atlikti sąrašo pakeitimus, susijusius su priėmimu, atleidimu, perkėlimu, darbo grafiko, rangų, atostogų ir kt. keitimu; stebi atvykimo ir išvykimo iš darbo savalaikiškumą, darbuotojų buvimą darbo vietoje su įspėjimu padalinio vadovui apie neatvykimą, vėlavimą, pirmalaikį išvykimą ir juos sukėlusias priežastis; kontroliuoja, kad dokumentai, patvirtinantys darbuotojų teisę nebūti darbo vietoje, būtų laiku pateikti ir tinkamai įforminami; rengia darbuotojų sąrašus įsakymams dirbti savaitgaliais ir nedarbo švenčių dienomis išrašyti. Apskaitant darbo valandas, naudojamos standartinės darbo laiko apskaitos formos, pažymėtina, kad šiose formose nėra pilnai atsispindi visos darbo laiko sąnaudos. Norint išanalizuoti faktiškai dirbtą laiką, lyginamas ne tik visas darbo laiko fondas (FW), bet ir vieno darbuotojo dirbtas laikas žmogaus darbo dienomis ir žmogaus valandomis bei vidutinė darbo dienos trukmė. Tokia analizė atliekama kiekvienai darbuotojų kategorijai, kiekvienam gamybos padaliniui ir visai įmonei. 3.3 lentelėje apibrėžiame kalendorių, darbo laiko apskaitos žiniaraštį ir maksimalias galimas darbo laiko lėšas, vidutinę faktinę darbo metų trukmę; vidutinis neatvykimo dienų skaičius vienam darbuotojui dėl visų priežasčių; vidutinė visos darbo dienos trukmė ir vidutinė pamokos trukmė. 3.3 lentelė – „Leroy Merlin“ darbo valandų naudojimo rodikliai Indeksas Vertė Nukrypimas Faktiškai dirbo: - žmogaus valandos - žmogaus dienos Vidutinė faktinė darbo metų trukmė, dienos trečia neatvykimo dėl visų priežasčių dienų skaičius vienam darbuotojui, dienos Vidutinis visos dienos prastovų skaičius vienam darbuotojui, dienos Vidutinė pilna darbo diena, valanda Vidutinė pamokos trukmė darbo dieną, valanda Kalendorinis darbo laiko, valandų fondas Darbo laiko apskaitos žiniaraščio fondas darbo laikas, valandos Maksimalus galimas darbo laiko fondas, val Šaltinis [savo kūrimas] Kaip matyti iš 3.3 lentelės, įmonėje patiriami darbo laiko nuostoliai, kuriuos sąlygoja vidutinės darbo dienos trukmės sutrumpėjimas, pravaikštų padidėjimas ir visos dienos prastovų padidėjimas. Tačiau įmonė stengiasi efektyviai išnaudoti laiką. Taigi, dėl efektyvaus kalendorinio laiko panaudojimo, personalinio darbo laiko fondo ir pailgėjusios vidutinės darbo dienos trukmės buvo ženkliai sutaupytas darbo laikas. 3.4 lentelėje pateikta darbo laiko praradimo dėl ligų analizė. 3.4 lentelė. Leroy Merlin ligos ir sužalojimai Kriterijus Nukrypimas Laikina negalia, įskaitant: Bendras sergamumas Pramoniniai sužalojimai Buitiniai sužalojimai Profesinis sergamumas Šaltinis [savo kūrimas] Sergamumo 3.4 lentelės rezultatai rodo, kad sergamumas padidėjo visais rodikliais, išskyrus profesines ligas, sumažėjo 1 atveju ir 37 asm./d. Vertinant sergamumą 100 darbuotojų, matyti, kad sumažėjo (3.5 lentelė). 3.5 lentelėje palyginame kontrolės ir faktinio neįgalumo rodiklius pagal sergamumo tipą, tenkantį 100 parduotuvėje esančių žmonių. 3.5 lentelė – Sergamumas 100 darbuotojų Šaltinis [savo kūrimas] Taigi Leroy Merle LLC turi aukštą profesinių ligų ir sužalojimų lygį. Remiantis tuo, valdymo uždaviniai yra išspręsti šias problemas. 3) Logistikos skyriaus darbo mechanizavimo analizė. Išanalizuokime logistikos skyriaus darbo mechanizavimo ir automatizavimo lygį, kuriam apskaičiuojame rankų darbo dalį pagal formulę: Lv. t = Chr. t/h viso (1) kur Ch r. t - darbuotojų, kurie rankiniu būdu atliko darbus su mašinomis ir mechanizmais, o ne su mašinomis ir mechanizmais, skaičius; H total – bendras darbuotojų skaičius. Bendras parduotuvės darbuotojų skaičius – 320 žmonių. Iš jų 49 dirba arba visiškai rankiniu būdu, arba su mašinomis ir mechanizmais (krautuvas). Apskaičiuokite U r. t.: Lv. m = 49/320 = 0,15. Taigi 15% įmonės darbuotojų dirba automatizuotu ir mechanizuotu darbu, o likusi dalis – rankiniu būdu. Taip pat apskaičiuojame rankų darbo dalį gamybos operacijoje pagal formulę: Prie r. Tai. \u003d (Tp. c. + Top. + Tobs.) / (Tsht. q-Totl.) (2) kur, Tp. h. - rankiniu būdu atliekamų parengiamųjų ir baigiamųjų darbų laikas; Į viršų. - operatyviai laiką skirti rankiniam darbui; Tsht.k. - vieneto skaičiavimo laiko norma; Totl. - laikas poilsiui ir asmeniniams poreikiams; Tobsl. - laikas atlikti rankines operacijas, kad būtų išlaikyta darbo vieta. Rankinių elementų tūriams nustatyti naudosime duomenis iš krautuvo darbuotojo darbo laiko nuotraukos, padarytos prekybos aikštelėje. Pagal šiuos duomenis: Tp. h = 82 min.; Į viršų. = 180 min.; Tsht.k. = 585 min.; Tobsl. = 130 min.: Totl. = 30 min. Dėl to gauname: Prie r. taigi o \u003d (82 + 180 + 130) / (585 - 30) \u003d 0,706. Skaičiavimo rezultatai rodo, kad šiame padalinyje yra didelė rankų darbo dalis, tai lemia įmonės prekybinės veiklos ypatumai. 4) Sanitarinių ir higienos sąlygų bei priemonių jai gerinti efektyvumo įvertinimas. Vėdinimo sistema prekyboje, už kiekvieno sandėlio padalinio ir įmonės administracinių bei patogumų patalpų, turėtų užtikrinti sanitarinius ir higienos reikalavimus atitinkančius oro aplinkos parametrus. Pagal susitarimą vėdinimo sistemos skirstomos į tiekimo ir ištraukimo. Tiekiamoji ventiliacija vykdoma tiekiant į patalpą švarų orą, o ištraukiamoji – pašalinant užterštą orą iš patalpos už jos ribų. Jei patalpoje yra išsklaidytas kenksmingų išmetamųjų teršalų šaltinis, kenksmingoms dujoms skiesti ir pašalinti naudojamas bendras vėdinimas. Norint pašalinti kenksmingas emisijas tiesiai iš jų susidarymo vietos, įrengiama vietinė ištraukiamoji ventiliacija (vietinis siurbimas). Koncentruotam oro tiekimui į tam tikras darbo vietas ar patalpų dalis naudojama vietinio tiekimo ventiliacija. Vietinis vėdinimas yra efektyvesnis, nes leidžia trumpiau ir pigiau išvalyti orą tiesiai tose vietose, kur susidaro kenksmingos emisijos. Oras, pašalintas vietinėmis išmetimo vamzdžiais ir turintis kenksmingų ar nemalonaus kvapo medžiagų, turi būti išvalytas prieš išleidžiant į atmosferą. Gryno oro įsiurbimas turi būti atliekamas toli nuo užteršto oro išmetimo apsaugotose vietose. Nepakankamas darbo zonos apšvietimas yra nepakankamo šviesos angų ploto, neracionalios darbo vietos padėties, palyginti su natūralios šviesos šaltiniais, pasekmė. Nepakankamas apšvietimas neigiamai veikia žmogaus regėjimo saugumą, jo centrinės nervų sistemos būklę, mažina darbo našumą, didina darbuotojų nuovargį, gali išsivystyti kai kurie akių defektai. Patalpos, tiek sandėlis, tiek prekyba, tiek biuras turi turėti natūralų ir dirbtinį apšvietimą. Šioje įmonėje sanitarinės ir higienos situacijos vertinimas atliekamas pagal nukrypimus nuo sanitarinių ir higienos normų (3.6 lentelė). 3.6 lentelė – Sanitarinės ir higieninės darbo sąlygos Ištirti veiksniai Matavimo vienetas Tiesą sakant Nukrypimai Oro temperatūra Oro drėgmė Oro greitis apšvietimas Šaltinis [savo kūrimas] Pastaba: lentelėje 1, 2, 3 punktų norma atitinka gamybinių patalpų mikroklimato higienos reikalavimus - SanPiN 2.2.4.5.4.8 - 96; 4 punktas - triukšmas darbo vietose, gyvenamuosiuose, visuomeniniuose pastatuose ir statybvietėje: CH 2.2.4 / 2.1.8 562 - 96; 5 punktas - SanPiN 2.2.1 / 2.1.1.1278 - 03: natūralaus, dirbtinio ir kombinuoto gyvenamųjų ir visuomeninių pastatų apšvietimo higienos reikalavimai, SNiP 23 - 05.95: natūralus ir dirbtinis apšvietimas. 3.6 lentelėje matyti, kad nukrypimai nuo normos dažniausiai yra teigiami. Esami nukrypimai yra nedideli. Iš to galime daryti išvadą, kad įmonė kontroliuoja sanitarinius ir higienos standartus ir yra orientuota į jų laikymąsi. Įvertinus sanitarinę ir higieninę situaciją, apskaičiuojami šie rodikliai: Darbų dalis pagal darbo sąlygas klasifikuojama kaip palanki zona, K 1, pagal formulę: K 1 \u003d Mb / Mo, (3) Mb - darbo vietų su palankiomis darbo sąlygomis skaičius; Mo - viso darbo vietos. vasarą K 1 = 37/42 = 0,88. žiemą K 1 \u003d 37/42 \u003d 0,88. Sanitarinių ir higieninių darbo sąlygų rodiklių, kurių nuokrypis nuo ribinių normų žemyn, dalis K 2 pagal formulę: K 2 \u003d Ms / Mo, (4) kur Ms – darbų, kurių sanitarinių ir higienos darbo sąlygų nukrypimai nuo normos, skaičius. vasarą K 2 \u003d 5/42 \u003d 0,12 žiemą K 2 \u003d 5/42 \u003d 0,12 Pagal sanitarinius ir higienos standartus pardavėjų darbo vietoje nukrypimai nuo normų atsiranda dėl prastos išmetimo sistemos šioje patalpoje. Darbų dalis pagal darbo sąlygas priskiriama palankioms zonoms vasaros laikotarpiu – 0,88, žiemos – 0,88; sanitarinių ir higieninių darbo sąlygų rodiklių, nukrypstančių nuo maksimalių normų, dalis vasaros laikotarpiu yra 0,12, žiemos laikotarpiu - 0,12. Norint užtikrinti normalias patalpų apšvietimo vertes, būtina bent du kartus per mėnesį valyti šviesos angų ir lempų stiklus, taip pat laiku pakeisti perdegusias lempas. Dirbtinį šviesos šaltinį pageidautina pakeisti dujinio išlydžio lempomis, kurios turi didelį šviesos efektyvumą, ilgą tarnavimo laiką, mažą gaisro riziką ir leidžia gauti šviesą bet kurioje spektro dalyje. Būtina užtikrinti optimalius mikroklimato parametrus. Norint padidinti darbo zonos oro temperatūrą, reikia naudoti papildomus šildymo radiatorius. Drėgmei padidinti reikia naudoti drėkintuvus. Siekiant pagerinti oro kokybę, kambariai turi būti reguliariai vėdinami. Darbo ir poilsio režimas turi būti reguliuojamas. Kartu su kitomis pasyviomis efektyvumo didinimo priemonėmis didelę įtaką žmogui turi ir gamybinių patalpų bei įrangos spalva. Spalva gali paveikti žmogaus psichiką ir jos estetinį suvokimą. Tai ne tik keičia vizualinio analizatoriaus būseną, bet ir įtakoja savijautą bei nuotaiką, taigi ir žmogaus veiklą. Sandėliuose sienos nudažytos palankiomis spalvomis: žalia, mėlyna, rožinė. Žalia spalva labiausiai stimuliuoja regos analizatorių ir visą kūną (sumažina akispūdį, apsaugo nuo ankstyvo nuovargio). Renkantis spalvinę apdailą, atsižvelgiama ir į darbo pobūdį. Atliekant intensyvų protinį darbą, spalvų dizainas neturėtų atitraukti dėmesio nuo darbo. Todėl patartina naudoti šviesias spalvas, skatinančias protinę veiklą. Ten, kur nereikia didelio dėmesio, galima naudoti šiltesnes spalvas. Įranga nudažyta švelniomis ramiomis šviesiomis spalvomis be ryškių kontrastų, paviršius matinis be šviesių dėmių ir akinimo. Technologiškai vienalytės įrangos grupės nudažomos viena spalva. Svarbu, kad pagrindinė spalva būtų rami ir netrukdytų darbui. Prekybos ir biuro patalpos visada švarios, valomos kiekvieną dieną. Biuruose pasodinta daug gėlių, kurios „praleidžia“ gryno oro ir „pamalonina akį“ darbininkams. Taigi sanitarinė ir higieninė situacija mažina pardavėjų darbingumą ir lemia sergamumą laikinąja negalia. 5) Logistikos skyriaus darbuotojų kaitos analizė. Leroy Merlin LLC logistikos skyriaus darbuotojų kaitos analizę galima atsekti pagal personalo judėjimą 2013-2014 m., kurio analizė pateikta 3.7 lentelėje. 3.7 lentelė – „Leroy Merlin LLC“ logistikos skyriaus personalo judėjimas 2013–2014 m. Šaltinis [savo kūrimas] Darbo jėgai apibūdinti buvo apskaičiuoti personalo judėjimo rodikliai 2013 ir 2014 m. . Įdarbinimo apyvartos santykis: Cpr \u003d Cpr / Csr, (5) kur Kpr - darbuotojų priėmimo rodiklis; Npr - priimtų skaičius, asm. 2013 m. Kpr = 8/22 = 0,36. 2014 m. Kpr = 6/28 = 0,21. Išėjus į pensiją apyvartos koeficientas: Kv \u003d Chv / Chav, (6) Кв - darbuotojų išėjimo į pensiją norma; Chv – pensininkų skaičius, asm. 2013 m. ketvirtis = 2/22 = 0,09. 2014 m. ketvirtis = 4/28 = 0,14. Darbuotojų kaitos rodiklis: Kt \u003d Chio / Chsr, (7) Kur Kt - darbuotojų kaitos rodiklis; Čio – atleistų iš darbo jų pačių prašymu ir darbo drausmės pažeidimais, kaita, žmonių skaičius. 2013 m. Kt = 0/22 = 0. 2014 m. t = 2/28 = 0,071. Taigi 2014 metais darbuotojų skaičius buvo 2 žmonėmis mažesnis nei 2013 metais, 2014 metais atleista 2 žmonėmis daugiau nei 2013 metais. Darbo jėgos stabilumo laipsniui analizuoti buvo naudojamas sudėties pastovumo koeficientas: Kps \u003d Chpost / Chsr, (8) kur Kps - sudėties pastovumo koeficientas; Npost – ataskaitinio laikotarpio nuolatinių darbuotojų skaičius, žmonės. Per ataskaitinį laikotarpį įmonėje nuolat dirbusių darbuotojų skaičius nustatomas kaip darbuotojų skaičiaus ir per ataskaitinį laikotarpį išėjusių darbuotojų skaičiaus skirtumas. Chpost \u003d Chn-Chv, (9) Chpost 2014 = 28 - 4 = 22 žmonės Chpost 2013 = 22 - 2 = 20 žmonių KPS 2014 m. = 22/28*100 = 78,57 % KPS 2013 m. = 20/22*100 = 90,9 % Norėdami išsamiai aprašyti darbo jėgos judėjimą Leroy Merlin mieste, buvo apskaičiuoti šie pagrindiniai rodikliai, siekiant įvertinti judėjimo intensyvumą darbo ištekliųįmonių iki 2014 m. (3.8 lentelė). 3.8 lentelė. Darbuotojų kaitos lygis padalinyje Rodikliai Nuokrypis (+; -) Koeficientas - // - reikalinga apyvarta, % - // - perteklinė apyvarta, % - // - darbuotojų pasitraukimai, % - // - personalo priėmimas, % - // - personalo stabilumas, % Šaltinis [savo kūrimas] Tai liudija gauti 3.8 lentelės duomenys. Priėmimo į logistikos skyrių rodiklis sumažėjo 15%, atstūmimo rodiklis padidėjo 7,1%, o personalo stabilumo rodiklis sumažėjo 12,33%. Šie duomenys rodo, kad Leroy Merlin yra darbuotojų kaita. 6) Psichologinio klimato komandoje analizė. Sociometrinė apklausa naudojama vidiniams ir kolektyviniams santykiams tirti ir leidžia kiekybiškai įvertinti tarpasmeninius santykius mažoje grupėje, nustatant abipusius pomėgius ir antipatijas. Apklausai naudojama speciali anketa - sociometrinė kortelė, kurios pagrindu nustatomi pageidavimai. Apklausa atlikta pagal gamybos kriterijus: „Su kuo norėtumėte dirbti šį darbą?“. Apklausa buvo atlikta 1-osios pamainos sandėlio darbuotojų komandoje, kurią sudaro 5 žmonės, turintys daugiau nei metų darbo stažą. Apklausą atliko pašalinis stebėtojas, pirminių duomenų anonimiškumo garantija yra visiškai anonimiška. Grupė sėdi viena priešais kitą, išskyrus abipusius patarimus ir konsultacijas. Sociometrinių apklausų duomenų apdorojimas pradedamas sudarant sociomatrix, kuri apibendrina tyrimo duomenis į bendrą lentelę. Jis nustato kiekvieno grupės nario ir visos grupės pasirinkimų skaičių (3.9 lentelė). 3.9 lentelė – Sociomatrix Kas pasirenka Kas yra išrinktas Skirta rinkimams Sovenko O.S. (BET) Žurova N.A. (B) Moisejevas A.S. (AT) Šaltinis [savo kūrimas] Didžiausius galimus suporuotus pasirinkimus nustatome pagal formulę: n* (n-1) /2, (10) kur n yra grupės dydis. * (5-1) /2 = 10. Sanglaudos indeksas, Icpl, nustatomas pagal formulę: Isp = teigiamų suporuotų pasirinkimų suma (faktinė) / galimų suporuotų pasirinkimų suma, Ispl = 3/10 = 0,3 - sanglauda nėra didelė; Konfliktų indeksas, Iconf. nustatoma pagal formulę: Ikonf. = neigiamų suporuotų pasirinkimų suma (faktinė) / galimų suporuotų pasirinkimų suma, Ikonf. = 2/10 = 0,2 – mažas konfliktas. Dėl to galime daryti išvadą, kad konfliktas šioje komandoje yra mažas, tačiau sanglaudos lygis taip pat palieka daug norimų rezultatų. Šis faktas kalba apie būtinybę rengti renginius siekiant padidinti sanglaudos lygį ir formuoti vieningą korporatyvinę dvasią, o tai teigiamai paveiks įmonės veiklą. Leroy Merlin darbo sąlygų tyrimas parodė, kad yra keletas problemų: nepakankamas padalinio darbo vietų technologinis įrengimas; žemas darnos lygis komandoje. 4. Rekomendacijų, skirtų efektyvumui didinti ir darbuotojų nuovargiui darbo procese mažinti, rengimas 4.1 Rekomendacijos dėl efektyvumo didinimo ir darbuotojų nuovargio mažinimo Remiantis Leroy Merlin LLC darbo sąlygų tyrimo rezultatais, būtina parengti priemones joms pagerinti. Atsižvelgdami į nustatytas problemas šioje srityje, siūlome šias priemones: Darbo vietos technologinio įrengimo lygio pakėlimas, kiekvieną darbuotoją aprūpinant reikalingu neveikiančiu įrenginiu. Daliai darbuotojų atimama galimybė laiku atlikti savo pareigas dėl prietaisų (krautuvų) gedimo, nes įmonės kolektyve nėra meistro. Dėl to prarandamas darbo laikas, nes krautuvo darbuotojas turi laukti, kol atsilaisvins kitas krautuvas. Remiantis tuo, siūloma laiku remontuoti įrangą pasitelkus trečiųjų šalių paslaugas. Taigi šio renginio organizavimas ne tik aprūpins darbuotojais visomis būtinomis funkcinėmis priemonėmis, bet ir sumažins darbo laiko nuostolius, o tai padidins efektyvumą. Sumažinti darbo laiko praradimą, atsirandantį dėl darbuotojų nebuvimo ir visos dienos nuostolių. Siekiant sumažinti darbo laiko praradimą dėl pravaikštų ir sumažinti prastovų laiką, siūloma: sumažinti darbo laiko praradimą dėl darbuotojų kaltės (prastovas), įvedant baudų sistemą; sumažinti darbo laiko praradimą dėl organizacijos kaltės (įrangos ir technikos gedimo ir remonto), laiku atliekant remonto darbus; mažinti administracijos leidžiamų pravaikštų ir pravaikštų skaičių, stiprinant darbo drausmę; toliau mažinti pravaikštų skaičių dėl ligos (atlikti medicininius patikrinimus, profesionalius skiepus, pramoginę veiklą); sukurti paskatų (premijų, apdovanojimų) už sėkmę darbe sistemą. Darbuotojų darbo sąlygų gerinimas yra prioritetas, nes nepalankios darbo sąlygos neigiamai veikia darbuotojų sveikatą ir dėl ligos prarandamas darbo laikas. Geros darbuotojų patalpų ir darbo objektų būklės palaikymas taip pat yra darbdavio prioritetas, nes vadovybei nėra naudinga susidurti su nuolatiniu darbuotojų išvykimu nedarbingumo atostogų metu. Norint užtikrinti normalias patalpų apšvietimo vertes, būtina bent du kartus per mėnesį valyti šviesos angų ir lempų stiklus, taip pat laiku pakeisti perdegusias lempas. Dirbtinį šviesos šaltinį pageidautina pakeisti kaitrinėmis liuminescencinėmis lempomis, kurios turi didelį šviesos efektyvumą, ilgą tarnavimo laiką, mažą gaisro pavojų ir leidžia gauti šviesą bet kurioje spektro dalyje. Taip pat būtina užtikrinti optimalius mikroklimato parametrus. Patalpos turi būti reguliariai vėdinamos, todėl pagerėja oro kokybė. Be to, siūloma įrengti kondicionierius, kurie padidins darbuotojų produktyvumą ir pagerins darbo sąlygas. Siekiant padidinti „Leroy Merle LLC“ komandos sanglaudos lygį, tai galima pasiekti padidinus įmonės kultūros lygį įmonėje: švenčių dienomis (kovo 8 d., vasario 23 d., Prekybos diena ir kt.) rengti įmonių renginius; didinti pasitenkinimo darbu lygį, tam būtina gerinti darbuotojų darbo sąlygas ir darbo skatinimo rodiklius; priklausymo įmonės darbui jausmo formavimas, atsižvelgiant į darbuotojų nuomonę priimant valdymo sprendimus. Siūlomos priemonės, mano nuomone, leis įmonei pagerinti darbuotojų darbo sąlygas ir tuo padidinti veiklos efektyvumą, pavyzdžiui, paskaičiuokime vieną iš pasiūlymų. 4.2 Numatomas ekonominis efektas įgyvendinus priemones ir rekomendacijas Atliekant šį darbą, siūloma apskaičiuoti renginio, kuriuo siekiama padidinti darbinio krautuvo technologinės įrangos lygį, ekonominį efektyvumą. Šiems tikslams siūloma sudaryti Leroy Merlin LLC įrangos remonto paslaugų teikimo sutartį su įmone SibTEKS. 4.1 lentelėje pateikti pradiniai įvykio duomenys. 4.1 lentelė. Pradiniai įvykio duomenys Rodikliai Vertė 1. Darbuotojų, kuriems taikomas renginys, skaičius, asm. 2. Vieno darbuotojo darbo valandų metinis fondas, dienos 3. Vidutinis visos įmonės darbuotojų skaičius, gyv. 4. Reguliavimo ekonominio naudingumo koeficientas 5. Pamainos trukmė, valanda 6. Sutrumpinti darbo laiką vienam darbuotojui (minutės per dieną) 7. Einamosios išlaidos, mln. patrinti. 1200. (10 000 * 12 mėnesių * 10 krautuvų) Apskaičiuokime Leroy Merlin metines santaupas. ) Laiko taupymo skaičiavimas: Evr \u003d T * Cho * Fvr / 60 \u003d 17 * 10 * 262/60 \u003d 742,3 darbo valandos. ) Sutaupytos jėgos apskaičiavimas: Ech \u003d Evr / Fvr * Tcm \u003d 742,3 / 262 * 12 = 0,236 žmonių. ) Darbo našumo augimo apskaičiavimas: PTohv \u003d Ech * 100% / (Cho - Ech) \u003d 0,236 * 100% / (10 - 0,236) \u003d 2,42%. ) Produkcijos padidėjimo apskaičiavimas: ∆Vyr \u003d Vyr * PTohv \u003d 10005,78 * 2,42% \u003d 242,1 tūkst. ) Metinio ekonominio efekto nustatymas: Pvz., \u003d ∆Vyr - K * Zed \u003d 242,1 - 0,15 * 1200 \u003d 62,1 tūkst. ) Faktinio einamųjų išlaidų atsipirkimo laikotarpio apskaičiavimas: Ted = Zed / Eg = 1200/242,1 = 5 mėnesiai. Taigi šios veiklos atsipirkimo laikotarpis bus 5 mėnesiai. Tai atitinka standartą. Vykdydami renginį ne tik sutaupysite pinigų, bet ir darbuotojai dirbs nepertraukiamai, neprarasdami darbo laiko, didindami darbo našumą ir efektyvumą. Išvada Darbo sąlygos įmonėje, kaip darbuotojų gyvenimo sąlygos jiems vykdant veiklą, yra ir gamybos sistemos elementas, ir organizavimo, planavimo ir valdymo objektas. Todėl darbo sąlygų keitimas neįmanomas be įsikišimo į gamybos procesą. Tai yra, būtina derinti, viena vertus, darbo sąlygas, kita vertus, gamybos procesų technologiją. Darbo metu buvo atliktas Leroy Merlin darbo sąlygų tyrimas. Aptartos temos buvo darbo sąlygos ir jas lemiantys veiksniai; atlikta darbo sąlygų būklės padalinyje analizė. Darbo apsaugos srityje yra trūkumų: nepakankamas padalinio darbo vietų technologinis įrengimas; didelis darbo laiko praradimas dėl pravaikštų ir prastovų; nepakankamas sanitarinių ir higienos sąlygų lygis patalpose (nepakankamas apšvietimas, vėdinimas ir oro kondicionavimas); žemas darnos lygis komandoje. Aukščiau pateikti darbo sąlygų gerinimo priemonių įgyvendinimo pavyzdžiai rodo realaus ekonominio efekto iš šių priemonių pasiekimą. Tačiau darbo sąlygos turi būti suprantamos kaip daugelio tarpusavyje susijusių pramoninio ir socialinio psichologinio pobūdžio veiksnių veikimo rezultatas. Todėl, vykdydama priemones darbo sąlygoms įmonėje gerinti, vadovybė turi atsižvelgti į visus darbo sąlygų veiksnius, nuo to priklauso jų įgyvendinimo efektyvumas. Siekiant nustatyti jų įgyvendinimo efektyvumą, buvo atliktas vienos iš priemonių skaičiavimas, kuris parodė, kad ją įgyvendinus ne tik sutaupysite pinigų (62,1 mln. Baltarusijos rublių), bet ir darbuotojai dirbs nepertraukiamai, neprarasdami darbo laiko. darbo našumo didinimas. Įgyvendinus šias priemones, galima pasiekti patogias darbo sąlygas ir sudominti darbuotojus. Lygiagrečiai gerinant darbo sąlygas, bus galima pasiekti našumo, kokybės padidėjimą ir sumažinti laiko nuostolius. Taigi žmogaus darbingumą lemia jo gebėjimas mobilizuoti ir kaupti organizmo ir žmogaus psichikos energijos atsargas. Darbingumo riba yra kintama reikšmė. Tai priklauso nuo daugelio faktorių: nervų sistemos tipo, bendros sveikatos, kvalifikacijos, motyvacijos, darbo ir poilsio santykio, darbo aplinkos sąlygų ir kt. Kartu su fiziniu ir protiniu darbu nuovargiui didelę įtaką turi ir darbo aplinka, tai yra sąlygos, kuriomis vyksta jo darbas. Siekiant sumažinti nuovargį darbo procese ir padidinti efektyvumą, taikomi šie efektyvūs metodai: racionalus darbo vietos ir laiko organizavimas; racionalus darbo ir poilsio režimas; pramoninė gimnastika; psichofiziologinės iškrovos patalpos. Norint išlaikyti aukštą protinio darbo efektyvumo lygį, reikia laikytis kelių sąlygų. Laipsniškas įėjimas į darbą po miego ar vasaros atostogų užtikrina nuoseklų fiziologinių mechanizmų, lemiančių aukštą darbingumo lygį, įtraukimą. Būtina laikytis tam tikro darbo ritmo, kuris prisideda prie įgūdžių ugdymo ir lėtina nuovargio vystymąsi. Teisinga darbo vietos vieta ir išplanavimas, užtikrinanti patogią laikyseną ir darbo judėjimo laisvę, ergonomikos ir inžinerinės psichologijos reikalavimus atitinkančios įrangos naudojimas užtikrina efektyviausią darbo procesą, mažina nuovargį ir užkerta kelią profesinių ligų rizikai. Naudotų šaltinių sąrašas 1. Aksenova, E.L., Bazarovas T.Yu. - Personalo valdymas: „Personalo efektyvumo palaikymo metodai“. - Sankt Peterburgas: Petras, 2013 - 246s. Aleksandrovas J. Ir – Psichofiziologijos pagrindai: vadovėlis / Red. red. Yu.I Aleksandrovas. - M.: INFRA-M, 2010. - 324 p. Apanyeva L.V., Bartels V.I., Velikaya M.V. - Žmogaus fiziologija: vadovėlis. / L.V. Apanijevas. - M.: MGOPU, 2012. - 173 p. Volkovas V.G. - Metodai ir prietaisai žmogaus funkcinei būklei ir veiklos lygiui įvertinti – operatorius. / Volkovas V.G., Maškova V.M. - M.: Nauka, 2011. - 206 p. Kosilov S.A., Leonova L.A. - Žmogaus veikla ir jos tobulinimo būdai: vadovėlis. / Kosilov S.A. - M., 2013. - 208 p. Lošilovas V.N. - Metodai, kaip įvertinti bendrą žmogaus veiklą. / Lošilovas V.N. - Permė. valstybė. tech. un - t // Teorija ir praktika, 2013. - 242 p. Noskova O.G. - Darbo psichologija. - M.: Akademija, 2011. - 384 p. Reshetnikovas N.V. – Kūno kultūra: Pamoka viduriniam profesiniam išsilavinimui. - M., - 2012. - 193s. Rofe A.I. - Darbas: teorija, ekonomika, organizavimas: Vadovėlis universitetams. - M.: MIK, 2005. - 600 m.

PERFORMANCE (žmogus)

(Anglų) darbingumas) yra turimų ar potencialių individo galimybių tam tikrą laiką atlikti tikslingas veiklas tam tikru efektyvumo lygiu charakteristika. R. priklauso nuo individualių psichofiziologinių išteklių, jų tinkamumo ar išsekimo laipsnio, taip pat nuo išorinių veiklos sąlygų. Atsižvelgiant į sprendžiamą problemą, paskirstykite maksimalus,optimalus ir sumažintas R. R. laipsnio vertinimas atliekamas remiantis esamų veiklos ir psichofiziologinių funkcijų atlikimo rodiklių palyginimu su foniniais rodikliais, gautais, pvz. operatyvinio poilsio būsena(cm. Funkcinė organizmo būklė).

Veiklos procese vyksta R. lygio pokytis, aprašytas R kreivės pagalba. darbo kreivė, E. Kraepelinas (1898) išskyrė pėdsaką. pagrindiniai R. etapai pagal veiklos rodiklius: (žr.), optimalus R., (žr.), .

Analizuojant veiklą užtikrinančių sistemų veikimo pokyčius, galima atsekti subtilesnę R. stadijų dinamiką: mobilizacija, pirminė reakcija, subkompensacija, dekompensacija, veiklos sutrikimas.

Priklausomai nuo darbo tipo, individualių savybių, mokymo laipsnio, profesinis mokymas, sveikatos būklė, atskirų R. dinamikos etapų trukmė, kaita ir sunkumas gali skirtis, iki visiško kai kurių iš jų praradimo. Pakopų pasiskirstymo pobūdis R. kreive yra vienas iš optimalaus darbo organizavimo rodiklių ir mokymosi veikla(cm. ). taip pat žr . (A. B. Leonova.)

Didelis psichologinis žodynas. - M.: Prime-EVROZNAK. Red. B.G. Meshcheryakova, akad. V.P. Zinčenko. 2003 .

Pažiūrėkite, kas yra „DARBUMAS (žmogaus)“ kituose žodynuose:

spektaklis- galimas asmens gebėjimas atlikti atitinkamą veiklą tam tikru efektyvumo lygiu tam tikrą laiką. Priklauso nuo išorinių veiklos sąlygų ir individo psichofiziologinių išteklių. Yra trys R. lygiai: ... ... Nepaprastųjų situacijų žodynas

SPEKTAKLIS- DARBINGUMAS. Galimas asmens gebėjimas atlikti tai, ką l. pakankamai aukšto efektyvumo lygio veiklą ilgą laiką. Rengiant ... ... Naujas metodinių terminų ir sąvokų žodynas (kalbų mokymo teorija ir praktika)

SPEKTAKLIS- žmogaus būsena, nulemta fiziologinių ir psichinių kūno funkcijų galimybių, apibūdinanti jo gebėjimą atlikti tam tikrą tam tikros kokybės darbą reikiamu laiko intervalu. Gimdymo procese R. ne ... ... Rusijos darbo apsaugos enciklopedija

spektaklis- 3.9 darbingumas: HAP būsena, kurioje ji gali veikti iš anksto nustatytas funkcijas, išlaikant nurodytų parametrų vertes eksploatacinės dokumentacijos nustatytose ribose. Šaltinis… Norminės ir techninės dokumentacijos terminų žodynas-žinynas

spektaklis- (senoji šlovė) – žmogaus būsena, apibūdinanti jo gebėjimą atlikti tam tikro sudėtingumo, apimties ir trukmės darbus (darbo operacijas), užtikrinant jo efektyvumą. Taip pat žmogaus gebėjimas greitai atkurti savo ... ... Dvasinės kultūros pagrindai (enciklopedinis mokytojo žodynas)

spektaklis- galimas asmens gebėjimas efektyviai atlikti c.l. veikla ilgą laiką. Atskirkite R. psichinę ir fizinę. Ilgalaikį darbą neišvengiamai lydi R. svyravimai dėl daugelio veiksnių. ... ... Pedagoginis terminų žodynas

Darbo efektyvumas– R. susijęs su studijomis produktyvią veiklą asmuo, taip pat fizinis ir psichikos. žmonių reakcija į energijos sąnaudas pramoninėje ir nepramoninėje aplinkoje. Nustatyta, kad nuovargis, tiek protinis, tiek fizinis, ...... Psichologinė enciklopedija

SPEKTAKLIS- galimas asmens gebėjimas atlikti c.l. ilgą laiką veikia pakankamai aukštu efektyvumo lygiu. Priklausomai nuo persvaros darbe fizinio. arba protinės pastangos išskiria R. psichinę ir fizinę. Tai… Rusijos pedagoginė enciklopedija

Bendras našumas- Kūno kultūros ir sporto srityje pagal R. o. suprantamas kaip asmens gebėjimas atlikti nespecifinę, lengvai prieinamą fizinę veiklą tam tikru lygiu tam tikrą laiką. Informatyviausias R. o vertinimo metodas ... ...

Specialus darbingumas- Kūno kultūros ir sporto srityje pagal R. s. suprantamas kaip asmens gebėjimas atlikti maksimaliai įmanomą darbą pasirinkta forma pratimas. Objektyviausias rodiklis R. s. yra sporto rezultatas... Adaptyvi kūno kultūra. Glaustas enciklopedinis žodynas

Knygos

• Žmogaus aerobinis darbas, Popovas D.V. .. ISBN: 978-5-02-038465-1 ...

Spektaklio samprata. atlikimo fazės. Veikimo dinamikos rodikliai. Nuovargis ir nuovargis. Darbo ir poilsio režimo optimizavimas. Pagrindinės gamybos efektyvumo didinimo kryptys.

Darbas yra būtina žmonių visuomenės egzistavimo sąlyga – tai kryptinga žmogaus veikla, kurios metu jis modifikuoja ir pritaiko gamtos objektus ar anksčiau pagamintus objektus savo poreikiams tenkinti. Darbo veiklą sąlygiškai galima suskirstyti į tris tipus: energija, valdymas ir euristika.

Realiomis sąlygomis nė vienas iš šių tipų neegzistuoja gryna forma ir tam tikru mastu jie visi yra susipynę su bet kokia gamybos veikla. Gamybos procesas – tai kompleksiškai funkcionuojanti sistema, susidedanti iš daugybės elementų, tarp kurių yra tam tikri dinaminiai ryšiai, o svarbiausias ir aktyviausias šios sistemos elementas yra žmogus.

Žmogaus veikla vykdoma dėl dviejų glaudžiai susijusių organizmo gebėjimų – pajėgumo ir efektyvumo.

veiksnumas, reiškia asmens gebėjimą formuoti tikslingas veiklas, sukuria kokybinę asmens darbinės veiklos pusę. Tačiau žmogus negali atlikti vienos kokybiškai nustatytos tikslingos veiklos, negali pasiekti vieno užsibrėžto tikslo, jeigu tuo pačiu neįjungtas jo darbingumas.

spektaklis- galimas individo gebėjimas tam tikrą laiką atlikti atitinkamą veiklą tam tikru efektyvumo lygiu. Efektyvumas priklauso nuo išorinių veiklos sąlygų ir individo psichofiziologinių išteklių.

spektaklis- tiriamojo funkcinio potencialo, jo fizinių, psichinių ir biologinių galimybių atlikti vienokią ar kitokią veiklą charakteristika, atsižvelgiant į pačios veiklos-veiklos laiką ir tikslą-užduotį.

Veiklos procese vyksta našumo lygio pokytis, kuris apibūdinamas naudojant veiklos kreivę, kuri parodo veiklos efektyvumo priklausomybę nuo jos įgyvendinimo laiko (žr. 6.1 pav.).

Darbingumo veiksniai priklauso nuo išorinių tiriamojo veiklos-veiklos sąlygų ir jo biologinių, psichoenergetinių ir neuropsichofiziologinių išteklių. Žmogaus veikla yra viena iš pagrindinių sąvokų ne tik moksle, bet ir kasdieniame gyvenime. Šios sąvokos sudėtingumą moksle lemia darbo rūšių įvairovė ir platus žmogaus psichofiziologinių galimybių spektras.

I - pasirengimo darbo būsena (mobilizacijos fazė)

II - darbingumas (hiperkompensacijos fazė)

III - stabilaus veikimo laikotarpis (kompensavimo fazė)

IV - nuovargio laikotarpis (dekompensacijos fazė)

V – augimo laikotarpis dėl emocinių-valingų pastangų

VI – laipsniško darbingumo mažėjimo ir emocinio-valingo streso laikotarpis

6.1 pav. Veikimo dinamika per visą pamainą

Darbingumo, t.y. gebėjimas atlikti tam tikrą darbą turi šiuos lygius:

atsarginis- gebėjimas dirbti tokiomis sąlygomis, kurios reikalauja didžiausio visų fizinių ir dvasinių jėgų sutelkimo. Natūralu, kad tokiomis sąlygomis žmogus negali dirbti ne tik nuolat, bet ir bet kurį laiką;

aktualūs(atnaujinta). Tai reiškia kasdienę darbo veiklą, atitinkančią tam tikros profesijos reikalavimus.

Žmogaus darbingumas ir jo lygiai priklauso nuo išorinių ir vidinių veiksnių. Išorinės, lemiančios darbo specifiką, yra intensyvumas, trukmė, sudėtingumas (probleminės situacijos elementų skaičius ir eiliškumas). Vidiniai veiksniai yra: įgūdžių lygis, individualios psichologinės savybės, funkcinė būklė.

Efektyvumas vertinamas pagal dvi rodiklių grupes:

Darbo našumas (pagamintų gaminių skaičius, defektų, gedimų buvimas, sulėtėjęs darbo tempas ir kt.);

Psichofiziologinių sistemų ir žmogaus psichikos rodikliai.

Psichologinių žmogaus funkcijų pasikeitimas vaidina lemiamą vaidmenį nulemiant darbingumą. Darbingumo laikotarpiu suaktyvėja dauguma veiklos rodiklių, vėliau jų aktyvavimas ir stabilizavimasis, o vėliau dėl nuovargio sumažėja darbingumas. Veikimo pokytis laikui bėgant vadinamas atlikimo dinamika ir yra keletas atlikimo etapų arba fazių.

Sveikatos fazės

Žmogaus našumas net ir normaliomis sąlygomis darbo dienos metu svyruoja. Skiriami šie darbingumo etapai arba fazės: 1) dirbant; 2) optimalus veiklos atlikimas; 3) nuovargis; 4) galutinis impulsas (su didele motyvacija).

mobilizacijos fazė. Asmuo nevalingai arba per nurodymą mobilizuojamas pradėti darbą. „Mobilizacija“ apima visas kūno sistemas. Tai ypač akivaizdu intelektualinėje, emocinėje ir valios srityse. Taip suaktyvinami energetiniai ištekliai, aktyvinamos ilgalaikės ir operatyvios atminties funkcijos, mintys „žaidimas“ darbo pradžioje iškylančių labiausiai tikėtinų probleminių situacijų sprendimu, elgesio taktikos ir strategijų planavimas. Priešdarbinė psichofiziologinė būsena gali būti adekvati ir neadekvati būsimos veiklos specifikai. Pirmuoju atveju ji vadinama parengties būsena. Antruoju atveju, kaip taisyklė, išskiriamos dvi būsenos. Esant sužadinimo ir slopinimo procesų disbalansui pastarųjų naudai, atsiranda išankstinės apatijos būsena. Antrasis variantas pasižymi dideliu sužadinimo proceso dominavimu - tai yra karščiavimo prieš paleidimą būsena.

Priešdarbinės būklės adekvatumo laipsnis daugiausia priklauso nuo dviejų veiksnių: darbuotojo kvalifikacijos ir jo psichofizinės būklės (fono), buvusios prieš mobilizacijos fazę. Monotonijos, sotumo, nuovargio ir pervargimo būsenos fone, kaip taisyklė, atsiranda apatijos prieš paleidimą būsena. Psichinės įtampos būsenos gali išprovokuoti pradėtą ​​karščiavimą prieš paleidimą. Priešdarbinės būsenos atsiradimo laikas (trukmė) ir intensyvumas priklauso nuo kvalifikacijos lygio, individualių charakterio savybių, buvusios darbuotojo būsenos, būsimos veiklos sudėtingumo ir reikšmingumo.

Aukšta kvalifikacija, nervų sistemos silpnumas ir paslankumas, didelis foninės būsenos intensyvumas prisideda prie greitos mobilizacijos ir trumpos priešdarbinės būsenos trukmės. Priešingai, laukiančio darbo sudėtingumas ir ypač svarba yra veiksniai, lemiantys ankstesnės priešdarbinės būklės atsiradimą. Yra žinoma, kad būsimos veiklos rezultatai labai priklauso nuo priešdarbinės būsenos intensyvumo ir būsimos veiklos pobūdžio. Aukštas lygis skatina darbingumą intensyvioje, trumpalaikėje ir operatyviai nesudėtingoje veikloje. Žemo lygio, optimalesnis, žemo intensyvumo, eksploataciniu požiūriu sudėtingiems ir ilgalaikiams darbams. Tuo pačiu metu aukštos kvalifikacijos specialistams optimaliausias yra aukštas priešdarbinės būklės intensyvumas. Pirminės reakcijos fazė gali pasireikšti veiklos pradžioje ir jai būdingas trumpalaikis beveik visų psichofiziologinės būklės rodiklių slopinimas. Ši fazė yra išorinio slopinimo, kurį daugiausia sukelia gaunamos informacijos pobūdžio pasikeitimas ir jos nenuspėjamumas, rezultatas. Esant tinkamam pasirengimo darbui ir aukštos kvalifikacijos specialistams šis etapas, kaip taisyklė, neįvyksta. Tai neatsiranda atliekant operatyvinę-paprastą intensyvią veiklą. Šios fazės atsiradimą skatina didelis nerimo lygis priešdarbinėje būsenoje ir nerimas kaip asmenybės bruožas.

hiperkompensacijos fazė. Ši fazė taip pat vyksta pradinis laikotarpis darbą ir pasižymi energetiškai optimalaus veiklos būdo paieška. Jei ankstesnėje fazėje kūnas ir žmogaus psichika ruošiami bendram darbo algoritmui, tai šioje fazėje, nesąmoningų požiūrių į maksimizavimą ir taupymą kovą, vyksta perdėtas prisitaikymas prie konkrečių veiklos sąlygų, formuojasi aiškus dinaminis stereotipas. Skirtingai nuo ankstesnio etapo, šis etapas visada egzistuoja, tačiau aukštos kvalifikacijos darbuotojams jis trunka trumpai. Didelis nervų sistemos mobilumas taip pat prisideda prie jos praėjimo greičio. Hiperkompensacijos fazės pabaiga rodo vystymosi stadijos pabaigą.

Kompensavimo fazė (optimalus našumas). Visi veiklos kokybės rodikliai didėja ir stabilizuojasi, o tai pasiekiama subalansuota požiūrio į taupymą veikla ir sutelkiant pastangas.

Įvairių sistemų veikimo lygis yra optimalus, jau įgyvendintas būtinas ir pakankamas pagrindinių ir kompensacinių mechanizmų mobilizavimas. Dėl ankstesnių etapų atsiradęs funkcijų mobilizavimas minimaliomis priemonėmis visiškai kompensuoja išaugusius veiklos poreikius. Šiame etape pasiekiamas stabilus ir subalansuotas energijos sąnaudų ir regeneravimo procesų santykis. Atkūrimo procesai pagal laikinus ir intensyvius veiklos reikalavimus visiškai kompensuoja energijos sąnaudas. Darbo efektyvumas šiuo laikotarpiu yra didžiausias.

Kuo aukštesnė darbuotojo kvalifikacija, tuo ilgiau trunka šis etapas. Be to, jo trukmė gali priklausyti nuo veiklos specifikos ir nervų sistemos ypatybių atitikimo. Kompensacijos fazė yra ilgesnė žmonėms su inertiška ir silpna nervų sistema bei užsitęsusia mobilizacija, pranašumas yra žmonių su stipria nervų sistema ir mažu nerimu. Tas pats pasakytina ir apie rizikingą darbą.

Rengiant specialistus ir juos rengiant būtina sudaryti tokias sąlygas, kad šio etapo trukmė būtų maksimali. Didžiausia jo trukmė pasiekiama, kai darbuotojas 30% darbo laiko tiesiogiai nedalyvauja atliekant darbo operacijas.

Subkompensacijos fazė atsiranda tiek sumažėjus veiklos intensyvumui ir sudėtingumui, tiek jiems didėjant. Šio etapo metu pamažu įsigalioja atleidimo lygis. Tam tikram veiklos intensyvumui ir sudėtingumui padidėjus, nustoja būti užtikrinamas optimalus funkcionavimo lygis. Vyksta savotiškas funkcinių sistemų funkcionavimo pertvarkymas: konkrečiau svarbiausių funkcijų sutelkimą palaiko silpnėjanti mažiau svarbių funkcijų kontrolė. Išoriškai ši fazė pasižymi selektyviu reikšmingiausių ir nežymiu antrinių veiklos kokybės rodiklių mažėjimu, t.y. ekonomiškiau panaudoti darbingumo rezervus. Tolesnis veiklos tęsimas šiuo režimu padidina nuovargį, dėl kurio vis dažniau naudojamas rezervinio darbingumo lygis. Subkompensacijos fazė pereina į kraštutinę stadiją. Rezervo lygio kompensacinių mechanizmų įtraukimas užtikrina tik svarbiausių veiklos rodiklių išsaugojimą, ženkliai pablogėjus visiems mažiau svarbiems. Ši fazė prasideda ir trunka ilgiau aukštos kvalifikacijos specialistams ir asmenims, turintiems stiprią nervų sistemą.

Galutinė impulsų fazė įvyksta, kai darbas baigiasi optimalaus atlikimo fazėje arba subkompensacijos fazėje. Jam būdinga skubi mobilizacija per motyvacinę papildomų kūno jėgų sferą, emocinis pakilimas, nuovargio jausmo numalšinimas ir darbingumo padidėjimas. Kuo stipresnės socialinės ir materialinės paskatos, tuo ryškesnė galutinio impulso fazė, keičianti natūralią darbingumo dinamiką, kurią sukelia nuovargio augimas. Tęsiant darbus, pagalbinės energijos atsargos išsenka ir vystosi kita fazė.

dekompensacijos fazė. Šiame etape rezervo veikimo lygis nebeatitinka pagrindinių veiklos reikalavimų. Sumažinti ne tik nedidelius, bet ir pagrindinius veiklos rodiklius. Jis ateina dviem atvejais. Pirmuoju atveju, smarkiai padidėjus veiklos intensyvumui ar sudėtingumui, gali atsirasti emocinės įtampos būsena. Pagrindinių veiklos rodiklių pablogėjimas atsiranda ne tiek dėl rezervinių pajėgumų išeikvojimo, kiek dėl per didelio emocinio susijaudinimo. Šiai būsenai būdingas toks emocinio atsako laipsnis, kuris lemia laikiną konkrečių psichinių procesų stabilumo ir profesinės veiklos sumažėjimą, ir toks laipsnis, kuris prisideda prie skilimo fazės atsiradimo. Emocinės įtampos būsena dažnai pasireiškia asmenims, kuriems būdingas padidėjęs nerimas, profesiniai rezultatai ir laipsnis, kuris prisideda prie skilimo fazės atsiradimo. Emocinės įtampos būsena dažnai būna žmonėms, kuriems būdingas padidėjęs nerimas, nervų sistemos silpnumas.Kitu atveju, ilgai tęsiant darbą ankstesnėje fazėje, dekompensacijos fazė įvyksta jau dėl lygio išsekimo. rezervinio veikimo. Nuovargio augimas lemia nuolatinį sistemų veikimo blogėjimą, mažėja rodikliai, kurie yra svarbiausi tokio pobūdžio darbui. Šiai fazei būdingi tiek ryškūs vegetaciniai sutrikimai – padažnėjęs širdies susitraukimų dažnis ir kvėpavimas, tiek judesių tikslumo ir koordinacijos pažeidimas, daugybė darbo klaidų, už kurių jau slypi ryškesnis pablogėjimas. dėmesio, atminties ir mąstymo funkcijose. Keičiasi pagrindinė motyvacija, pagrindiniu tampa motyvas nutraukti darbą. Toliau dirbant, ši fazė gali virsti užstrigimo faze. Gedimo fazei būdingas reikšmingas rezervinio našumo lygio reguliavimo mechanizmų sutrikimas. Atsiranda kūno ir psichikos reakcijos į išorinės aplinkos signalus neadekvatumas. Staigiai sumažėja našumas, kol nebegalima tęsti darbo. Vegetatyvinių funkcijų pažeidimas ir Vidaus organai gali sukelti apalpimą ir prisitaikymo mechanizmų sutrikimus. Žmogaus kūnas patiria pervargimą ir reikalauja ilgo poilsio ar net gydymo.

Priklausomai nuo darbo sudėtingumo ir psichofiziologinių žmogaus savybių, pirmoji fazė (darbingumas) trunka nuo 10-15 minučių iki 1-1,5 valandos.

Antrasis etapas (tvarus veikimas) trunka 2-2,5 val.

Trečioji fazė (darbingumo mažėjimas) trunka apie valandą.

Po pietų pertraukos darbingumo fazė trunka 5-30 min., stabilaus darbingumo fazė - 2 val., darbingumo mažėjimo fazė - 1-1,5 val. Likus 10-15 minučių iki darbo pabaigos, gali būti stebimas trumpalaikis veiklos pliūpsnis.

Yra savaitinės darbingumo fazės:

Pirmoji fazė (darbingumas) apima pirmadienį;

Antrasis etapas (tvarus veikimas) antradienis, trečiadienis, ketvirtadienis;

Trečiasis etapas (darbingumo mažėjimas): - penktadienis, šeštadienis (žr. 6.2 pav.).

6.2 pav. Veikimo dinamika per savaitę

Dienos darbingumo fazės:

Pirmasis etapas trunka nuo 6 iki 15 val., suskirstytas į tris fazes: 6-10 val., 10-12 val., 13-14 val., 15 val.

Antrasis etapas trunka iki 22:00, padalintas į tris fazes: 15:00-16:00, 16:00-19:00, 19:00-22:00.

Trečiasis etapas trunka nuo 22:00 val. nakties iki 6 val. ryto, padalintas į fazes 22-23 val., 23-24 val., Val.

Kritinės valandos yra: 2, 3, 4 valandos nakties, kai žymiai padidėja produkcijos apimties defektų lygis, traumos, avarinės situacijos.

Pagrindiniai veiklos rodikliai yra:

Darbo kiekis, gaminiai (atliekami matavimo vienetais tam tikrą laikotarpį):

Darbo kokybė (tam tikram laikui);

Psichinių funkcijų pokyčių lygis;

Pravaikštos, darbuotojų kaita.

Našumas gali būti dėl šių veiksnių:

subjektyvus;

Tikslas;

Socialinis-psichologinis.

Subjektyvūs veiksniai:

Fiziniai rodikliai (fizinės galimybės, sveikatos būklė);

Profesines galimybes (išsilavinimas, patirtis, motyvacijos laipsnis ir kt.);

Intelektinės galimybės;

Neuropsichinis stabilumas, produktyvios veiklos temos, nuovargis);

Asmenines savybes (charakterio bruožus, pomėgius);

Prisitaikymas (profesinis, psichologinis).

Objektyvūs veiksniai:

Gamybos aplinka (fizinis, cheminis poveikis);

Darbo įrankiai ir priemonės;

Gamybos technologija;

Darbo ir gamybos procesų atlikimo būdas (laisvas, nepertraukiamas, nenutrūkstamas);

Klimato veiksnių įtaka.

gk4ij

Socialiniai ir psichologiniai veiksniai:

Socialinis-psichologinis organizacijos klimatas;

Organizacijos valdymo stilius;

Darbuotojų vertinimo ir apmokėjimo būdai;

Ne tarnybos veiksniai (kelionės prieš laisvą laiką).

Žmogaus veikla skiriasi priklausomai nuo:

Trukmė

Paros laikas ir kt.

Darbingumo pokytis per dieną atsiranda dėl fiziologinio ir psichologinio organizmo prisitaikymo prie dvidešimt keturių valandų biologinio ritmo.

Atsižvelgiant į biologinį organizmo ritmą, per dieną kinta fiziologiniai rodikliai (kraujospūdis, pulsas, temperatūra, odos elektrinis laidumas ir kt.) ir psichologiniai rodikliai (reakcijos greitis, dėmesio kokybė, emociniai rodikliai).

Kyla klausimas – ar įmanoma atstatyti žmogaus biologinį ritmą?

Augalams pakanka pakeisti saulės šviesos gavimo laiką. Gyvūnams saulės šviesos ir šėrimo laikas bei paros bioritmas gerokai perstatomas.

Žmogui būtina keisti veiklos rūšį, socialinę sferą. Čia iškyla sunkumų, turinčių įtakos kasdienių bioritmų pertvarkymui. Tai kontaktai su socialine aplinka, skirti dienai (šeima, kultūra, sportas). Be to, turi įtakos tokie veiksniai kaip dienos šviesa, triukšmas ir kt. Šiuo atžvilgiu kūno restruktūrizavimas darbui naktį galimas šiomis sąlygomis:

Pilnas miegas dienos metu (7-8 val.);

Kitų kolektyvo narių gyvenimo būdas bus toks pat;

Adaptacijos laikotarpis bus ilgesnis.

Taigi žmogaus darbingumą lemia jo gebėjimas mobilizuoti ir kaupti organizmo ir žmogaus psichikos energijos atsargas. Darbingumo riba yra kintama reikšmė. Tai priklauso nuo daugelio faktorių: nervų sistemos tipo, bendros sveikatos, kvalifikacijos, motyvacijos, darbo ir poilsio santykio, darbo aplinkos sąlygų ir kt.

Nuovargio problemos jau seniai patraukė mokslininkų, įskaitant fiziologus ir darbo psichologus, dėmesį. Tai paaiškinama jų kritine padėtimi praktinę reikšmę: Nuovargis yra vienas iš labiausiai paplitusių veiksnių, turinčių didelę įtaką produktyvumui.

Nuovargis lydimas atliekamo darbo sumažėjimo ir yra labai sudėtingas ir nevienalytis reiškinių kompleksas. Visą jo turinį lemia ne tik fiziologiniai, bet ir psichologiniai, gamybiniai bei socialiniai veiksniai. Remiantis tuo, nuovargis turėtų būti vertinamas bent iš trijų pusių: 1) iš subjektyviosios pusės – kaip psichinė būsena; 2) iš fiziologinių mechanizmų pusės; 3) iš darbo našumo mažinimo pusės.

Psichologą nuovargis domina būtent kaip ypatinga psichinė būsena, išgyvenama savotiškai. N. D. Levitovas nuovargio komponentus laiko išgyvenimais ir nurodo juos:

1. Silpnumo jausmas. Nuovargis turi įtakos tai, kad žmogus jaučia savo darbingumo sumažėjimą, net kai darbo našumas dar nesumažėjo. Šis darbingumo sumažėjimas išreiškiamas ypatingos, skausmingos įtampos išgyvenimu ir netikrumu; žmogus jaučia, kad negali tinkamai dirbti savo darbo.

2. Dėmesio sutrikimas. Dėmesys yra viena iš labiausiai varginančių psichinių funkcijų. Esant nuovargiui, dėmesys lengvai išsiblaško, tampa vangus, neaktyvus arba, atvirkščiai, chaotiškai judrus, nestabilus.

3. Jutimo srities sutrikimai. Veikiant nuovargiui, darbe dalyvavę receptoriai patiria tokius sutrikimus. Jei žmogus ilgai skaito be pertraukų, tai, anot jo, akyse pradeda „blaškytis“ teksto eilutės. Ilgai ir intensyviai klausantis muzikos, melodijos suvokimas prarandamas. Ilgai dirbant rankiniu būdu gali susilpnėti lytėjimo ir kinestetinis jautrumas;

4. Pažeidimai motorinėje sferoje. Nuovargis įtakoja sulėtėjusį ar nepastovų judesių skubėjimą, jų ritmo sutrikimą, susilpnėjusį tikslumą ir koordinuotus judesius, jų deautomatizavimą;

5. Atminties ir mąstymo defektai. Šie trūkumai taip pat tiesiogiai susiję su sritimi, su kuria susijęs darbas. Esant dideliam nuovargiui, darbuotojas gali pamiršti instrukcijas, išeiti iš darbo vietos netvarkingai, o tuo pačiu gerai prisiminti viską, kas nesusiję su darbu. Mąstymo procesai ypač sutrinka nuovargio nuo protinio darbo metu, tačiau net ir fizinį darbą žmogus dažnai skundžiasi greitumo ir protinės orientacijos sumažėjimu;

6. Valios susilpnėjimas. Su nuovargiu susilpnėja ryžtas, ištvermė ir savikontrolė. Nėra užsispyrimo, yra obulija.

7. Mieguistumas. Esant dideliam nuovargiui, mieguistumas pasireiškia kaip apsauginio slopinimo išraiška.Miego poreikis alinančio darbo metu yra toks, kad žmogus dažnai užmiega bet kurioje padėtyje, pavyzdžiui, sėdėdamas.

Pažymėti psichologiniai nuovargio rodikliai pasireiškia priklausomai nuo jo stiprumo. Yra lengvas nuovargis, kurio metu nėra reikšmingų psichikos pokyčių. Toks nuovargis tik signalizuoja, kad reikia imtis priemonių, kad našumas nesumažėtų. Žalingas pervargimas, kuris smarkiai sumažina efektyvumą, taigi ir darbo našumą. Pervargus aukščiau minėti psichikos sutrikimai labai pastebimi.

Taigi akivaizdu, kad kalbame apie nuovargio dinamiką, kurioje galima išskirti skirtingus etapus. N.D. Levitovas išskiria pirmąją nuovargio stadiją, kai pasireiškia gana silpnas nuovargio jausmas. Darbo našumas nekrenta arba krenta nežymiai. Tačiau negalima laikyti, kad jei subjektyvi patirtis – nuovargio jausmas nėra lydimas produktyvumo sumažėjimo, tai ši patirtis neturi reikšmės. Nuovargio jausmas dažnai atsiranda tada, kai žmogus, nepaisant sunkaus alinančio darbo, subjektyviai jaučiasi gana efektyvus. Priežastis gali būti padidėjęs susidomėjimas darbu, ypatinga jo stimuliacija, stiprios valios impulsas. Būdamas tokioje atsparumo nuovargiui būsenoje, žmogus vienais atvejais tikrai ją įveikia ir nesumažina darbo našumo, o kitais atvejais tokia būsena gali sukelti savotišką pervargimo sprogimą, kuris dažnai turi didelę griaunančią jėgą dirbti. talpa.

Antroje nuovargio stadijoje produktyvumo mažėjimas tampa pastebimas ir vis grėsmingesnis, ir dažnai šis mažėjimas susijęs tik su produkcijos kokybe, o ne kiekybe.

Trečiajam etapui būdingas ūmus nuovargis, kuris pasireiškia pervargimo forma. Darbo kreivė arba smarkiai sumažėja, arba įgauna „karščiuojančią“ formą, atspindinčią žmogaus pastangas išlaikyti tinkamą darbo tempą, kuris šioje nuovargio stadijoje gali net paspartėti, tačiau pasirodo esantis nestabilus. Galų gale darbinė veikla gali būti taip neorganizuota, kad žmogui atrodo neįmanoma (toliau dirbti išgyvenant skausmingą būseną.

Įdomus klausimas yra apie individualų jautrumą nuovargiui. Daugelis tyrinėtojų pasisako už jo egzistavimą. Taigi, S. M. Archangelskis pažymi, kad nuovargio didėjimo eiga ir galutinė jo reikšmė priklauso nuo daugelio sąlygų: 1) nuo individualių darbuotojo savybių; 2) nuo darbo eigos aplinkybių; 3) dėl atliktų darbų kokybės; 4) darbo režimo ypatumai ir tt Kaip matome, jis į pirmąją vietą iškelia būtent individualias darbuotojo savybes.

N.D. Levitovas mano, kad polinkis į nuovargį priklauso nuo tokių individualių žmogaus savybių kaip fizinis vystymasis ir sveikatos būklė, amžius, susidomėjimas ir motyvacija, stiprios valios charakterio savybės. Nuo tokių individualių savybių priklauso ir tai, kaip žmogus patiria nuovargį ir kaip su juo susidoroja įvairiais jo etapais.

Monotonijos būsena

Darbo veiklos procese, be nuovargio būsenos, atsiranda monotonijos būsena, kuri neigiamai veikia žmogaus darbingumą. Monotonijos išgyvenimo psichinė būsena, pasak N.D. Levitov, sukelia faktinė ir akivaizdi darbe atliekamų judesių ir veiksmų monotonija. Monotonijos išgyvenimo įtakoje žmogus, nežinantis, kaip suvaržyti ar panaikinti šios psichinės būsenos, tampa vangus, abejingas darbui. Monotonijos būsena taip pat neigiamai veikia darbuotojų organizmą, sukelia priešlaikinį nuovargį.

M.I. Vinogradovas monotonijos sąvoką suformulavo taip: „Monotonijos fiziologinis pagrindas yra monotoniškų pasikartojančių dirgiklių slopinamasis poveikis ir jis pasireiškia kuo anksčiau ir giliau, tuo labiau apribota dirglioji žievės sritis, t.y. erzinančios stereotipinės sistemos sudėtis“. Monotonijos samprata visada siejama su monotoniškų ir trumpalaikių operacijų atlikimo sunkumais. Tačiau vis dar nėra bendro sutarimo dėl darbo monotoniškumo laipsnio kriterijaus. Vieni monotoniją supranta kaip objektyvią paties darbo proceso savybę, kiti – tik psichinę žmogaus būseną, kuri yra darbo monotonijos pasekmė. Užsienio literatūroje, ypač amerikiečių literatūroje, monotonijos sąvoka aiškinama antrąja, grynai subjektyvia prasme.

Psichologai neneigia subjektyvios monotonijos patirties, kurią lydi susidomėjimo darbu praradimas, nuobodulys, mieguistumas ir pan., fakto. Tačiau, jų nuomone, tai nėra pagrindas neigti monotoniją kaip objektyvų reiškinį. neatsiejama darbo proceso dalis ir daro neigiamą poveikį daugumai darbuotojų. Iš šio skirtingo monotonijos esmės supratimo atsiranda kitoks kovos su monotonija būdų supratimas, kuris bus aptartas toliau.

Svarbus klausimas norint suprasti monotonijos būsenos pobūdį yra skirtumas tarp jos bendrų ir skiriamųjų bruožų, palyginti su nuovargio būsena. Šios dvi sąlygos turi bendrą tai, kad abi jos neigiamai veikia žmogaus veiklą ir abi patiriamos kaip nemalonus jausmas. Esminis skirtumas tarp šių būsenų slypi tame, kad nuovargis atsiranda dėl protinio ar fizinio darbo sunkumo, o monotonijos būseną galima patirti net ir dirbant lengvą, visiškai nevarginantį darbą. Nuovargis yra fazinis procesas, o monotonijai būdinga bangų kreivė su pakilimais ir nuosmukiais. Tai reiškia, kad pirmoji nuovargio pasekmė yra darbingumo sumažėjimas, o monotonija – darbingumo svyravimai. Nuovargis didina psichinę įtampą; monotonija, priešingai, ją mažina.

Taip pat būtina atskirti monotonijos būseną nuo psichinio prisotinimo. Psichinis prisotinimas sukelia jaudulį, nervingumą, nerimą; monotoniją, atvirkščiai, lydi pusiau miego būsena, kartu sumažėjęs protinis aktyvumas ir nuobodulys. Psichinį sotumą daugiausia sukelia veiklos kartojimas, o monotonijai atsirasti reikalingi ir kiti objektyvūs duomenys (dirgiklių skurdas, jų vienodumas, ribotas stebėjimo laukas ir kt.). Labai svarbu pabrėžti, kad psichikos prisotinimo ir monotonijos atribojimas yra santykinis, nes: 1) jie vienas kitą veikia abipusiai; 2) jų sumavimo pasekmės veikia žmogaus būklę; 3) pramoninėje praktikoje nė vienas iš jų nepasitaiko ekstremaliomis formomis, galima tirti tik jų derinius, kurie turi skirtingas proporcijas.

Kitas svarbus klausimas – išsiaiškinti pokyčius, vykstančius žmogaus psichikoje dėl monotonijos. Apibendrinant jau minėtus simptomus, visų pirma galima pastebėti subjektyvią monotonijos įtaką, kuri turi išgyvenimo pobūdį: nuovargio jausmas, mieguistumas, nuotaikos pablogėjimas (įvairaus laipsnio), nuobodulys, neutralus požiūris ir kt. .

Labiausiai ginčytinas klausimas yra individualūs skirtumai atsparumas monotonijai. Ekstravertiška asmenybė monotonijai gali atsispirti mažiau nei intravertė. Nebuvo jokios koreliacijos tarp intelekto ir jautrumo monotonijai. Tačiau užsienyje buvo atliekami eksperimentai, siekiant nustatyti ryšį tarp monotonijos patirties ir psichinės žmogaus raidos. Remiantis šių eksperimentų rezultatais, protiškai labiau išsivysčiusi žmonės greičiau ir aštriau išgyvena monotoniją. Tačiau N.D. Levitovas tokias išvadas vadina supaprastintomis ir neteisingomis. Jo nuomone, jei darbe atsiranda neišvengiami monotoniški judesiai ar veiksmai, tai protiškai išsivysčiusiam žmogui monotonijos jausmas pasireiškia mažiau, nes suvokia šių veiksmų būtinybę atlikti darbo užduotį ir gali geriau sustiprėti. savo kūrybą, matydamas monotonišką įvairovę. Atsižvelgiant į tai, E. P. Iljinas pažymi, kad gebėjimas įžvelgti įvairovę monotoniškame yra būdingas aukštos kvalifikacijos specialistams. Nekvalifikuotas darbuotojas nesugeba pagauti monotonijos pokyčio ir tampa bedirgiklio abejingumo auka.

Atsparumas monotonijai, kaip rodo N.P. tyrimai. Fetiskinas, lemia monotofilinio tipologinio komplekso buvimą, kuriam būdingas nervinių procesų inertiškumas, išorinio slopinimo ir vidinio sužadinimo vyravimas bei mažas nervų sistemos stiprumas. Ir atvirkščiai, asmenis, turinčius monotofobinį tipologinį impomokompleksą, kuriems būdingas nervinių procesų paslankumas, vyraujantis išorinis sužadinimas ir vidinis slopinimas, stipri nervų sistema, stipriau paveikė monotoniškos sąlygos. Tačiau motyvacijos svarba įveikiant neigiamą nuobodaus ir monotoniško darbo poveikį yra neabejotina. Dėl to galime manyti, kad asmeniniai santykiai, didelis atsakomybės jausmas didžiąja dalimi kompensuoja „nepalankias“ natūralias nervų sistemos savybes.

Ir paskutinis klausimas, analizuojamas monotonijos būsenoje, yra būdas kovoti su monotonija gamyboje. M.I. Vinogradovas siūlo tokias penkias priemones arba būdus, kaip kovoti su monotonija apskritai, o ypač masinėje gamyboje: 1) pernelyg paprastų ir monotoniškų operacijų derinimas į sudėtingesnį ir įvairesnį turinį; 2) periodinis kiekvieno darbuotojo atliekamų operacijų keitimas, t.y. operacijų derinimas; 3) periodiniai darbo ritmo pokyčiai; 4) papildomos pertraukos įvedimas; 5) pašalinių dirgiklių įvedimas (funkcinė muzika).

Kiek kitaip, galima sakyti, labiau „psichologiškai“, jis mato būdus, kaip užkirsti kelią monotonijai ir ją įveikti N.D. Levitovas.

Pirmas būdas. Atliekant monotonišką darbą, būtina „persmelkti jo būtinumo sąmone“, tokiu atveju motyvų ir paskatų vaidmuo darbe išauga. Didelę reikšmę turi ir darbo rezultatai. Kuo aiškiau ir aiškiau žmogus mato jo rezultatus kiekviename darbo etape, tuo labiau jis domisi savo darbu ir tuo mažiau išgyvena monotonijos būseną.

Antras būdas. Reikia stengtis monotoniškame darbe rasti tai, kas įdomu.

Trečias būdas. Reikia stengtis padidinti darbo veiksmų automatiškumą, kad būtų galima blaškytis, pavyzdžiui, pagalvoti apie ką nors įdomaus. Tačiau toks būdas leistinas tik atliekant monotoniškus ir labai paprastus darbus.

Ketvirtasis būdas. Galite sukurti išorines sąlygas, kurios susilpnina darbo monotonijos įspūdį. Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, pakanka perkelti darbą iš uždaros erdvės į gryną orą, kad jis būtų išgyvenamas kaip ne toks monotoniškas.

Penktas būdas. Įvadas į funkcinę muziką.

Bendriausia prasme nepalankių sąlygų prevencija suprantama kaip priemonių visuma, kuria siekiama užkirsti kelią jau susiklosčiusioms nepalankioms sąlygoms arba jas pašalinti (visiškai ar iš dalies). Kalbant apie darbo veiklos situacijas, beveik bet koks optimizavimo darbas, nesvarbu, ar tai būtų darbo aplinkos sąlygų normalizavimas, darbo vietos ir darbo pozos racionalizavimas, darbo proceso turinio praturtinimas, gali būti vertinamas kaip darbas. prevencinė priemonė, nes ji pašalina galimus nepalankių sąlygų šaltinius.

Tarp šių veiklų ypatingą vietą užima racionalių darbo ir poilsio režimų, tiesiogiai orientuotų į optimalaus žmogaus veiklos lygio palaikymą per tam tikrą laiko intervalą – darbo pamainą, savaitę, mėnesį, metus, sukūrimas ir įgyvendinimas. Kalbant apie darbo ir poilsio režimus, jie dažniausiai reiškia laikiną darbo proceso organizavimą įvedant reguliuojamas pertraukas poilsiui, būtinas norint atkurti vidinius išteklius, išleistus veiklai atlikti. Dažniausiai pasitaikantys darbo ir poilsio laikotarpių santykiai – normalizuota darbo dienos trukmė, kasmetinių atostogų suteikimas, išmokos sunkiomis darbo sąlygomis ir kt. – yra teisiškai įtvirtinti mūsų šalies darbo teisės aktuose ir žinybų dokumentuose. Spręsti racionaliausio turimų gero poilsio laiko limitų panaudojimo problemas tenka specialistų, dalyvaujančių konkrečių profesinės veiklos rūšių optimizavime, dalis. Centrinę vietą užima pamaininių darbo ir poilsio režimų kūrimas. Tai lemia svarbi aplinkybė, kad jei per vieną darbo ciklą bus sudarytos sąlygos visiškai atstatyti išeikvotas jėgas, tai bus pašalinta viena iš pagrindinių susikaupimo priežasčių, pastarosioms darbo metu skiriami specialūs laikotarpiai poilsiui. dieną, kurios trukmė gali labai skirtis. Be įprastos gana ilgos „pietų“ pertraukos, kurios optimalus laikas ir paskyrimas patenka į antrosios pamainos pusės pradžią, trumpesnių pertraukų (nuo 5 iki 20 min.), mikro pertraukėlių (1-3 min.) ir įvairios funkcinės paskirties mikropauzės (10-30 s). Absoliuti papildomų pertraukų įvedimo vertė jau seniai įrodyta, tačiau kiekvienu konkrečiu atveju jų skyrimo laiko, optimalios trukmės ir tinkamo turinio parinkimo klausimas lieka atviras.