Simon je bio pionir u informacijskoj psihologiji i bio je aktivan u poljima matematičke ekonomije i teorije organizacije.

SIMON (Simon) Herbert

(1916-2001) - američki ekonomist, sociolog, psiholog, jedan od utemeljitelja kognitivne psihologije. Studirao na Sveučilištu u Chicagu (diplomirao umjetnost, 1936. dr.sc, 1943), kasnije je branio Dr. dis. doktorirao pravo na Sveučilištu McGill u Montrealu (1970.). profesionalna djelatnost započeo kao znanstveni asistent na Sveučilištu u Chicagu (1936-1938). Od 1939. do 1942. - voditelj obrazovnog odjela Kalifornijskog sveučilišta. Potom je predavao na Illinois Institute of Technology (docent političkih znanosti, 1942.-1945.; izvanredni profesor, 1945.-1947.; profesor, 1947.-1949.). Istodobno, od 1945. do 1965. - profesor administracije i psihologije na Sveučilištu Carnegie u Pittsburghu Od 1965. - profesor informatike i psihologije. Od 1949. do 1960. - dekan Fakulteta za industrijski menadžment, od 1957. do 1977. - dekan Srednja škola industrijska uprava. Poch. dr. red visoke krznene čizme SAD-a i Europe. Dobitnik je nagrade ARA za znanstveni doprinos (1969). Dobitnik Nobelove nagrade za ekonomiju (1978). Dobitnik je nagrade J. Medison Američko udruženje Političke znanosti (1984). Karijeru je započeo u ekonomiji i političkim znanostima. Nakon završetka školovanja okrenuo se problemu donošenja državnih odluka (Berkeley, Sveučilište u Kaliforniji, 1939.-1942.). Proveo inovativni razvoj primjene kvantitativnih metoda u sociologiji, ekonomiji i menadžmentu. U tom razdoblju Dr. dis. o organizacijskom odlučivanju, koja je kasnije objavljena kao monografija (Administration behaviour, N.Y., 1947.). Razvoj kibernetike 1940-ih išao je paralelno s interesima S.-a u području odlučivanja, te je počeo razvijati kibernetičke modele za razvoj upravnih odluka. Godine 1952. g. S. - Konzultant RAND Corporation, gdje je započeo svoju suradnju s Allen Newell. Upoznavši se s elektroničkim računalima koja su se tada pojavila, S. je došao do zaključka da se pomoću njih može reproducirati ljudsko mišljenje. Godine 1955. zajedno s A. Newellom započeo je rad na programima koji su kasnije imali veliki utjecaj na razvoj kognitivne psihologije. Na temelju računalne metafore aktivnosti mozga stvoreno je više strojnih modela mišljenja. Zajedno s A. Newellom i J. Shawom, koristeći rezultate psihološka istraživanja O. Zeltsa, S. razvili su računalne programe Logic Theorist i Universal Problem Solver, temeljene na pretpostavci da se ljudska heuristička aktivnost odvija na isti način kao i proces računanja, odnosno izvršavanje programa. U svojim modelima S. postulira prisutnost jednog središnjeg procesora (brojača), koji ima pristup vanjskom svijetu, kratkoročnoj i dugoročnoj memoriji. Ovi modeli testirani su na materijalu dokazivanja geometrijskih teorema, rješavanja kriptoaritmetičkih problema i igranja šaha. Međutim, program S. bio je mnogo manje uspješan u odnosu na probleme stvaran život. Unatoč tome, i dalje zadržava svoju relevantnost u odnosu na one aspekte ovog pristupa: definiranje problemskog prostora, svrhovito rješavanje problema i metode za rješavanje problema izvan konteksta. Glavna djela C: Administrativno ponašanje. 1947., 1976.; Javna uprava/ (sa Smithburg D.W., Thompson V.A.), N.Y., 1950.; Modeli: njihova upotreba i ograničenja (s A. Newellom) // (Ed.), 1956.; Modeli muškaraca: društveni i racionalni. N.Y., 1957.; Oblik automatizacije za muškarce i menadžment. N.Y., 1965.; Znanosti o umjetnom, 1969.; Ljudsko rješavanje problema, 1972. (s A. Newellom); Modeli mišljenja, New Haven, 1979.; i dr. Na ruskom. prijevod: Procesi kreativnog mišljenja // Psihologija mišljenja. M., 1965.; Mehanizmi koji uzrokuju želju za uniformnošću u grupama i dr. / Matematičke metode u društvene znanosti ah, M., 1973; Menadžment u organizaciji, koautor, M., 1995. L.A. Karpenko, I.M. Kondakov,

Prvi radovi dobitnika Nobelove nagrade, istaknutog američkog znanstvenika u području društvenih, političkih, ekonomskih i matematičkih znanosti, stručnjaka za probleme organizacije i upravljanja Herbert Simon (1916. - 2001.) bili su posvećeni pripremi, donošenju i provedbi upravljačkih odluka. Smatrajući da je odluka odabir zaposlenika jedne od nekoliko mogućih alternativa ponašanja, Simon je organizacije smatrao sustavima u kojima su ljudi mehanizmi odlučivanja. Bit djelovanja menadžera, administratora, njihove moći nad podređenima bila je, po njegovom mišljenju, u stvaranju činjeničnih ili vrijednosnih preduvjeta na kojima se temelje odluke svakog člana organizacije.

Prva odluka koju svaki član organizacije donosi je odluka o sudjelovanju ili nesudjelovanju u njoj. Simon je smatrao da svaki pojedinac, ulažući svoj rad ili kapital u organizaciju, polazi od činjenice da će zadovoljstvo koje će iz toga izvući biti veće od onoga koje bi mogao dobiti odbijanjem sudjelovanja u toj organizaciji. Ako se pojedinac pri pitanju svog sudjelovanja u organizaciji vodi osobnim obzirima, onda nakon što donese pozitivnu odluku, osobni ciljevi postupno nestaju u pozadini i podređuju se ciljevima organizacije. U slučaju kada je mehanizam utjecaja u organizaciji uspostavljen na takav način da stvara ravnotežu između motivacije i doprinosa, pri čemu su svi članovi organizacije spremni aktivno sudjelovati u njezinim aktivnostima, dajući svu svoju energiju zadacima organizacija, onda takva organizacija ima, prema Simonu, visoku moralnu razinu. Stvaranje takve ravnoteže postiže se u procesu identifikacije pojedinca s organizacijom, a iako je ta identifikacija uvijek ograničena prošlim iskustvom pojedinca i vanjskim utjecajima, ipak se ubrzava poticanjem lojalnosti ljudi organizaciji. Identifikacijska funkcija je stvoriti odgovarajuće uvjete, poticaje koji bi potaknuli sve članove organizacije da identificiraju osobne interese i interese organizacije i, prema tome, donose odluke potrebne za potonje.

Simon je detaljno razmatrao različite sastavne elemente "mehanizma utjecaja", među kojima je najvažnije mjesto dodijelio autoritetu. Istraživao je i druge vanjske utjecaje: obuku, preporuke. Suština Simonovog koncepta je da menadžeri trebaju učinkovito koristiti sve oblike vanjskog utjecaja u ime manipulacije osobnošću zaposlenika, transformirajući osobu do te mjere da željene radnje obavlja prema vlastitoj motivaciji, a ne prema motivaciji zaposlenika. utjecaj primljenih uputa.

Autoritet je, prema Simonu, "moć donošenja odluka koje usmjeravaju postupke drugih". Protiveći se promatranja autoriteta kao "pravnog fenomena" temeljenog na formalnim sankcijama, naglasio je da bi osoba u organizaciji spremno prihvaćala naredbe zbog želje da osigura postizanje svojih ciljeva i psihološke spremnosti da slijedi druge. Simon je naglasio potrebu za stvaranjem uvjeta pod kojima bi korištenje "kategoričkog autoriteta" moglo biti potrebno samo za poništavanje pogrešne odluke.

Simon je u svojim djelima pokušao spojiti doktrinu "ljudskih odnosa" sa sustavnim pristupom organizaciji upravljanja. Nacrtao je idealnu shemu funkcioniranja organizacije u kojoj su aktivnosti svih njezinih članova motivirane željom da doprinesu učinkovitosti organizacije zbog optimalnog identificiranja osobnih i zajedničkih ciljeva. Time se, po njegovom mišljenju, potreba za iskazivanjem ovlasti svodi samo na prilagodbe, jer njezina uporaba u obliku sankcija gubi značajniji značaj. Simon je to izjavio moderno društvo daje sve više ovlasti "funkcionalnom statusu" a sve manje hijerarhiji. S tog gledišta, članovi organizacije sve su više navikli prihvaćati prijedloge funkcionalnih stručnjaka, jer postoji, s jedne strane, uvjerenje u kompetentnost, as druge, dobre namjere vladajućih.

Simon je veliku pozornost posvetio problemu komunikacije u organizacijski sustav. Komunikaciju je definirao kao svaki proces kojim se preduvjeti za donošenje odluka prenose s jednog člana organizacije na drugog. Pritom je ukazao na dvosmjernost komunikacije: protok informacija prema središtu, gdje se donose odluke, i prijenos odluka iz centra na “periferiju”. Prema Simonovim riječima, proces prijenosa informacija odvija se "lateralno (horizontalno) kroz cijelu organizaciju." Ujedno je istaknuo važnost neformalnih kanala za prijenos informacija.

Simon je istaknuo važnost centraliziranog odlučivanja kao sredstva koordinacije, profesionalne kompetencije i odgovornosti. Istodobno je ukazao na neke nedostatke centralizacije, koji se očituju u disfunkcionalnom učinku na motivaciju, kašnjenju u donošenju odluka, skretanju pozornosti najvišeg menadžmenta s važnih pitanja u korist sporednih.

Sa Simonova gledišta, problemi centralizacije i decentralizacije ne postoje odvojeno od procesa donošenja odluka. Donošenje odluka koje se odnose na organizaciju kao cjelinu odražava bit centraliziranog vodstva. Budući da svaki donositelj odluka ima samo "ograničenu racionalnost" (ograničen svojim vještinama, navikama i refleksima, konceptom svrhe koji se može razlikovati od ciljeva organizacije, te stupnjem njegovog znanja i svijesti), osobe u podređenom položaju su manje je vjerojatno da će stupiti nego što su menadžeri sposobni donositi racionalne odluke sa stajališta cijelog sustava.

- (Simon) (r. 1916.), američki ekonomist i sociolog. Istraživanja u području teorije upravljanja, modeliranja društvenih procesa. Nobelova nagrada(1978). * * * SIMON Herbert SIMON (Simon) Herbert (15. lipnja 1916., Milwaukee, Wisconsin 9 ... ... enciklopedijski rječnik

Simon, Herbert- SIMON Herbert (rođen 1916.), američki ekonomist i sociolog. Zbornici iz područja teorije menadžmenta, modeliranja društvenih procesa, istraživanja struktura i procesa odlučivanja u gospodarskim organizacijama. Nobelova nagrada … Ilustrirani enciklopedijski rječnik

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Datum rođenja: 15. lipnja 1916. (19160615) Mjesto rođenja: Milwaukee Datum smrti: 9. veljače ... Wikipedia

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Datum rođenja: 15. lipnja 1916. (19160615) Mjesto rođenja: Milwaukee Datum smrti: 9. veljače ... Wikipedia

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Datum rođenja: 15. lipnja 1916. (19160615) Mjesto rođenja: Milwaukee Datum smrti: 9. veljače ... Wikipedia

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Datum rođenja: 15. lipnja 1916. (19160615) Mjesto rođenja: Milwaukee Datum smrti: 9. veljače ... Wikipedia

- (str. 1916). Simon je bio pionir u informacijskoj psihologiji i bio je aktivan u poljima matematičke ekonomije i teorije organizacije... Psihološka enciklopedija

Simon je prezime. Istaknuti govornici: Simon, Herbert američki ekonomist, nobelovac. Simon, David je američki novinar, scenarist i producent. Simon, Chris kanadski hokejaš na ledu. Simon ... Wikipedia

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Datum rođenja: 15. lipnja 1916. (19160615) Mjesto rođenja: Milwaukee Datum smrti: 9. veljače ... Wikipedia

knjige

• Artificial Sciences, G. Simon, Herbert Simon - jedan od najistaknutijih američkih stručnjaka za teoriju organizacije, teoriju upravljanja, teoriju odlučivanja, heurističko programiranje. Knjiga "Znanosti o umjetnom" ... Kategorija: Matematička kibernetika Serija: U svijetu znanosti i tehnologije Izdavač: Mir,
• Artificial Sciences, G. Simon, Herbert Simon - jedan od najistaknutijih američkih stručnjaka za teoriju organizacije, teoriju upravljanja, teoriju odlučivanja, heurističko programiranje. Znanost o umjetnim… Kategorija: Baze podataka Serija: Veliki gradovi Izdavač: Editorial URSS, Proizvođač:

SIMON, HERBERT ALEXANDER(Simon, Herbert Alexander) (1916.-2001.), američki znanstvenik koji je proučavao principe i procese odlučivanja u različitim područjima ljudske djelatnosti i dobio fundamentalne rezultate u mnogim preciznim i humanističke znanosti- od matematike i ekonomije, gdje je njegov doprinos 1978. godine nagrađen Nobelovom nagradom, do psihologije i umjetne inteligencije. Simon je rođen 15. lipnja 1916. u Milwaukeeju (Wisconsin) u obitelji inženjera elektrotehnike. Od 1933. do 1936. studirao je na Sveučilištu u Chicagu, smjer političke znanosti, ali je studirao i ekonomiju, logiku, fiziku i biofiziku; među njegovim neposrednim učiteljima bili su R. Carnap i G. Lasswell. Sljedećih nekoliko godina bavio se istraživanjem aktivnosti općinskih vlasti, 1939.-1942. vodio je istraživačku grupu na Kalifornijskom sveučilištu u Berkeleyu. Godine 1943. stekao je doktorat političkih znanosti na Sveučilištu u Chicagu. Nakon što je završio stipendiju za istraživanje na Berkeleyu, vratio se u Lake District, gdje je radio na Institutu za tehnologiju u Illinoisu i redovito sudjelovao na "inkubatorskim" seminarima. Nobelovci- Colesova komisija za ekonomska istraživanja, koja je u to vrijeme bila smještena na Sveučilištu u Chicagu.

Godine 1947. izašla je iz tiska prva Simonova klasična knjiga - Administrativno ponašanje (Administrativno ponašanje, 4. izd. 1997). Osim istraživanja principa funkcioniranja organizacija, zacrtao je koncept "ograničene racionalnosti" (bounded rationality), koji je tri desetljeća kasnije Simonu donio Nobelovu nagradu. Ideja "ograničene racionalnosti" ne pripada ekonomskom, već socio-psihološkom, pa i antropološkom području i leži u činjenici da prilikom traženja i donošenja odluke čovjek u mnogim, ali u određenim uvjetima i u većini slučajeva ne teži najboljem rješenju, već se ograničava na prvo. , iako nije optimalno zadovoljavajuće rješenje.

Krajem 1940-ih i ranih 1950-ih Simon je sudjelovao u stvaranju Ureda za ekonomsku suradnju, koji je koordinirao Marshallov plan (kasnije će se ovaj ured transformirati u međunarodnu Organizaciju za ekonomsku suradnju i razvoj), a također je bio angažiran u gospodarskom opravdanost razvoja nuklearne energije i istraživanja u području matematičke ekonomije .

Godine 1949. Simon je postao profesor na Tehnološkom institutu Carnegie u Pittsburghu, gdje je pomogao u osnivanju Škole za industrijski menadžment. Na Institutu Carnegie (od 1967. - Sveučilište Carnegie Mellon) sve njegove daljnje znanstveni život; zajedno s A. Newellom, znanstvenik je odigrao veliku ulogu u transformaciji ovog u početku malo poznatog obrazovna ustanova prestižnom sveučilištu i jednom od vodećih američkih i svjetskih centara računalnih znanosti, izravno sudjelujući u stvaranju Fakulteta za informatiku i Odjela za psihologiju.

Ostajući predan uvođenju egzaktnih metoda u društvene znanosti, Simon je na prijelazu iz 1940-ih u 1950-e došao do zaključka da bi bilo svrsishodno proučavati procese pretraživanja i donošenja odluka putem njihove računalne simulacije. Godine 1952. upoznao je A. Newella u RAND Corporation. Isprva su se, na temelju ideja A. Turinga i K. Shannona, zainteresirali za izradu programa za igranje šaha, a nešto kasnije krenuli su u modeliranje čovjekove sposobnosti dokazivanja logičkih i matematičkih teorema. Ovaj zadatak, u koji se uključio Rand J. ("Cliff") Shaw, sistemski programer, brzo je riješen. Model Logic Theorist nastao je u prosincu 1955. (do tada se Newell preselio u Pittsburgh, ostajući zaposlenik RAND-a), u ljeto 1956. implementiran je u obliku računalnog programa, a 11. rujna 1956. model je izvijestio na simpoziju o teoriji informacija na Massachusetts Institute of Technology. Nakon toga, Simon i Newell, uz sudjelovanje Shawa, razvili su niz drugih programa koji su modelirali takve vrste ljudske aktivnosti, koje su smatrane očito intelektualnim. Vratili su se i stvaranju šahovskog programa, ali je glavni proizvod bio "Opći rješavač problema" (General Problem Solver), koji je utjelovio opći model rješavanja problema. Godine 1972., kada je umjetna inteligencija bila priznata disciplina, rezultati tog razdoblja sažeti su u knjizi Newella i Simona Ljudsko rješavanje problema (Ljudsko rješavanje problema).

Rad Simona i Newella 1950-ih imao je iznimno važan utjecaj na razvoj računalne znanosti i računalne tehnologije. Oni postavljaju takozvanu simboličku paradigmu obrade informacija, koja se temelji na hipotezi da je ljudsko razmišljanje najprikladnije modelirano kao u osnovi sekvencijalna i algoritamska operacija s nekim simbolima koji na neki način odražavaju stvarnost. Ljudsko razmišljanje je osigurano djelovanjem jedne od varijanti onoga što su Simon i Newell nazvali sustavom materijalnih simbola (sustav fizičkih simbola), na određenoj razini razmatranja, fundamentalno identičnim za osobu i računalo (ova se teza naziva računalo metafora, odnosno koncept bestjelesne inteligencije).

Kada je 70-ih godina prošlog stoljeća umjetna inteligencija shvatila da specifično znanje, uz opće principe mišljenja, također igra važnu ulogu u stvarnim misaonim procesima, semantička struktura prirodnog jezika počela se smatrati jednim od izvora tog znanja. Dakle, Simon, u ogromnom stvaralačko nasljeđe u kojem praktički nije bilo stvarnih lingvističkih radova, nekoliko je desetljeća odredilo produktivnu interakciju između lingvista i predstavnika računalne znanosti.

U kasnim 1950-ima, Simon se nastavio usredotočiti na ekonomiju i teoriju upravljanja, objavljujući knjige organizacije (organizacije, 1958, zajedno s J. Marchom) i nova znanost oko upravljačke odluke (Nova znanost o upravljanju odlukama, 1960.), no od 1960-ih, a posebno 1970-ih, problemi umjetne inteligencije, kognitivne psihologije, a kasnije i logike, metodologije i psihologije znanosti počinju zauzimati sve značajnije mjesto u njegovim istraživanjima. Početak tog pomaka, koji je i sam Simon vidio kao savršeno logičan razvoj svog interesa za procese odlučivanja i osobnog doprinosa njihovom znanstvenom proučavanju, položila je knjiga Ljudski modeli (Modeli čovjeka, 1957). Godine 1969. objavljeno je prvo izdanje Simonove knjige. Umjetne znanosti (Znanosti o umjetnom, 3. izdanje. 1996, ruski po. 1972), u kojem su detaljno razmotrene epistemološke funkcije računalnog modeliranja kao metode istraživanja; ova knjiga do danas ostaje jedno od glavnih metodoloških djela o "računalstvu".

Godine 1979. Simon je objavio prvi, a 1989. drugi tom. Obrasci razmišljanja (Modeli mišljenja). Početkom 1980-ih, u okviru svog koncepta umjetnih znanosti, potkrijepio je status nove znanstvena disciplina- kognitivna znanost nastala kao teorijska sastavnica umjetne inteligencije i ujedno interdisciplinarna sinteza znanosti o ljudskom mišljenju. Knjige su bile posvećene interdisciplinarnom proučavanju znanstvenih otkrića Otvaranje uzoraka (Modeli Discoveryja, 1977) i koautor Znanstvena otkrića: računalno istraživanje kreativnih procesa (Znanstvena otkrića: Računalna istraživanja kognitivnih procesa, 1987). Godine 1982. prikupljeni su i objavljeni radovi o "ograničenoj racionalnosti" ( Modeli ograničene racionalnosti, u 2 sveska), 1997. godine izlazi treći svezak.

Pavel Paršin

Interesi: umjetna inteligencija, kognitivne znanosti.

Obrazovanje: B.A., Sveučilište u Chicagu, 1936.; doktor, Sveučilište u Chicagu, 1943.

Profesionalna djelatnost: Sveučilište Richard King Mellon, profesor računarstva i psihologije, Odsjek za psihologiju, Sveučilište Carnegie Mellon; počasni doktorat Sveučilišta Yale, 1963., Tehnološkog instituta Case, 1963., Sveučilišta Marquette, 1981., Sveučilišta Columbia, 1983., Gustavus Adolf Collegea, 1984.; Počasni doktor prava Sveučilišta u Chicagu, 1964., Sveučilišta McGill, 1970., Sveučilišta u Michiganu, 1978., Sveučilišta u Pittsburghu, 1979., član Nacionalne akademije znanosti, 1967.; počasni doktorat Sveučilišta Landa, 1968.; nagrada "Za znanstveni doprinos" ARA, 1969.; Doktor ekonomije, Sveučilište Erasmus, Nizozemska, 1973.; Touring Award, Computer Technology Association, 1975.; počasni član Američkog ekonomskog udruženja, 1976.; Nobelova nagrada za ekonomske znanosti, 1978.; doktor, Sveučilište Paul Valery, 1984.; Američka udruga za političke znanosti Nagrada James Madison, 1984.

Glavne publikacije

1947 Administrativno ponašanje. Macmillan. (3. izdanje. Free Press. 1976.)

1956 Racionalni izbor i struktura okoliša. psihološki pregled, 63,129-138.

1958 Element teorije ljudskog rješavanja problema. psihološki pregled, 65, 151-166 (s A. Newellom i J. C. Shawom).

1961 Računalna stimulacija ljudskog mišljenja. znanost, 134, 2011.-2017. (s A. Newella).

1962. Teorija efekta serijskog položaja. British Journal of Psychology, 53, 307-320 (s E.A. Feigenbaumom).

1963. Ljudsko stjecanje koncepata za sekvencijalne obrasce. psihološki pregled, 70,534-546 (s K. Kotovosky).

1967. Motivacijske i emocionalne kontrole kognicije. psihološki Prikaz, 74, 29-39.

1969 Analiza procesiranja informacija perceptivnih procesa u rješavanju problema. psihološki pregled, 76, 473-483 (s M. Barenfeld).

1972 Ljudsko rješavanje problema. Prentice Hall (s A. Newellom).

1973. Percepcija u šahu. kognitivna psihologija, 4, 55-81 (s W. G. Chaseom).

1979 Modeli mišljenja. Yale University Press.

1981 Znanosti o umjetnom(2. izdanje). MIT Press.

1984 analiza protokola. MIT Press (s A. Ericssonom).

Anderson J. R. (1985.) Kognitivna psihologija i njezine implikacije. slobodnjak.

Nisbett R. E. i Wilson T. D. (1977.) Govorimo više nego što znamo: Verbalna izvješća o mentalnim procesima. Psihološki pregled, 84,231-259.

Posner M. I. (ur.) (1989.) Temelji kognitivne znanosti. Bradford.

Sheehy N. P. i Chapman A. J. (ur.) (1995.) Kognitivna znanost, sv. 2 Edward Elgar

Herbert Simon započeo je svoje obrazovanje i karijeru u ekonomiji i političkim znanostima. Tijekom studija bavio se istraživanjem slobodnog vremena u Milwaukeeju, a nakon diplome okrenuo se problemu javnog odlučivanja - prvo kao asistent Clarence E. Ridley (1936-9) u Međunarodnom udruženju gradske uprave, a zatim kao direktor upravnih studija (193 9-42) na UC Berkeley Bureau of Public Administration. U tom je razdoblju Simon napisao svoju doktorsku disertaciju o organizacijskom odlučivanju, koja je kasnije objavljena pod naslovom Administrativno ponašanje(1947). Od 1942. do 1949. bio je na fakultetu Instituta za tehnologiju u Illinoisu i vodio odjel političkih i društvenih znanosti. Razvoj kibernetike tijekom Drugog svjetskog rata pratio je Simonovo zanimanje za procese donošenja odluka te je počeo stvarati modele za donošenje administrativnih odluka. Godine 1949. upisuje postdiplomski studij na Carnegie Institute of Technology (danas Carnegie Mellon University) i bavi se empirijskim istraživanjem u području organizacijskog odlučivanja, ne napuštajući znanstveni rad. Postao je konzultant istraživačkog laboratorija RAND Corporation (oko 1952.), što je dovelo do važne suradnje s Allenom Newellom.

Istraživanje organizacijskog odlučivanja dovelo je Simona do druge teme, rješavanja problema; upoznavši se s elektroničkim računalima, došao je do zaključka da se pomoću njih može reproducirati ljudsko mišljenje. Iskoristivši prednosti računala i protokola sesija razmišljanja naglas, koji su bili glavni istraživački alati, on je, zajedno s Allenom Newellom, 1955. započeo rad na programu koji je na neki način postao revolucija u kognitivnoj psihologiji. Prvo, uspjeli su pokazati da se računala mogu programirati za rješavanje problema pomoću heurističkog pretraživanja. Slijedio je program koji je objašnjavao mnoge fenomene verbalnog učenja koristeći metode serijske anticipacije i asocijacija u paru.

Proučavajući procese ljudskog rješavanja problema, Newell i Simon razvili su nekoliko koncepata koji su imali dubok utjecaj ne samo na kognitivnu znanost, već i na druge znanosti. Predložili su da proces rješavanja problema uključuje odabir operatora (sredstava) na koje se može primijeniti dato stanje konkretan problem kako bi se on doveo do konačnog stanja (ciljeva). Analiza "sredstva i cilja" provodi se unutar problemskog prostora, uključujući potencijalna stanja znanja i operatore koji transformiraju jedno stanje znanja u drugo. Analiza sredstava i ciljeva postavlja visoke zahtjeve za kontroliranu obradu podataka: krajnje stanje i značajna međustanja moraju se razmatrati zajedno. Utjelovljenje Newellove i Simonove teorije u računalni program postalo je ogledni model za brojne kasnije pokušaje formalne konkretizacije informacijski procesi definiranje mišljenja. Njihov računalni program razmišlja racionalno, ali bez pribjegavanja deduktivnoj logici.

U 1960-ima Simon je radio s Barenfeldom, Gilmartinom i Chaseom na problemu mjesta znanja u implementaciji vještina kao što su šah i aktualizacija. stručno znanje koristeći ključne pojmove. U drugoj studiji s Hayesom, Simon je proučavao kako ljudi razumiju verbalne upute. Njegovo se istraživanje potom usredotočilo na reprodukciju i objašnjenje procesa znanstveno otkriće te analiza procesa usvajanja znanja iz fizike, matematike i drugih školskih predmeta. Nastojeći tako korak po korak proširiti raspon kognitivnih procesa koji se mogu objasniti informacijskom paradigmom, Simon je počeo koristiti sve širi skup kognitivnih zadataka s kojima se ljudi susreću u školi i tijekom profesionalnog djelovanja.

Istraživanje Simona i Newella otkrilo je relativne sličnosti uočene u strategijama rješavanja problema. Sugerirali su da je to zbog činjenice da sustav obrade informacija kod ljudi nije tako složen i sofisticiran kao što se često vjeruje; ljudi imaju nekoliko osnovnih heuristika za rješavanje širokog spektra problema. Na primjer, Chase i Simon su pokazali da je 50.000 vizualnih konfiguracija dovoljno za opis svih pozicija koje se pojavljuju na ploči tijekom igranja šaha. Stoga se sposobnost određivanja specifične konfiguracije može koristiti kao snažna osnova za planiranje niza poteza. Profesionalni šahisti uče prepoznavati tipične konfiguracije kao pojedinačne blokove percepcije. Kada razmišlja o određenom položaju, stručnjak će se sjetiti šest ili sedam konfiguracija, od kojih svaka sadrži tri do pet dijelova. U području informacijske radne memorije postoji šest ili sedam točaka u isto vrijeme, a intelektualna sposobnost šahista može se objasniti u smislu memorije kroz perceptivno učenje.

Međutim, usprkos svoj svojoj impresivnosti, Simonov program se uglavnom primjenjivao na probleme tipa umjetne zagonetke, a mnogo manje uspješno na probleme iz "stvarnog života". Unatoč tome, tri aspekta ovog pristupa i dalje su relevantna, a to su: definiranje problemskog prostora, svrhovito rješavanje problema i metode rješavanja problema izvan konteksta.