Každý deň človek komunikuje s inými ľuďmi prostredníctvom komunikácie. Ľudia sa medzi sebou zrážajú v škole, v práci, na rôznych akciách. Komunikácia zohráva v živote človeka dôležitú úlohu, pomáha mu rozvíjať sa, prijímať určité informácie, skúsenosti. Čo ak však existuje komunikačná bariéra? Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi?

Dôvod, prečo človek nemôže začať konverzáciu, sa nazýva bariéra. Prečo vzniká?

• Po prvé, neschopnosť človeka a jeho nedostatok túžby počúvať svojho partnera môžu pôsobiť ako prekážka. Svoj prejav sa snaží začať vtedy, keď oponent ešte hovorí. Bez schopnosti počúvať nebude človek schopný dosiahnuť úspech v tých oblastiach života, kde je komunikácia s ľuďmi hlavným článkom na dosiahnutie pozitívneho výsledku. Koniec koncov, keď sa partner neustále snaží prerušiť a vložiť nejakú vlastnú myšlienku, je to veľmi mätúce a nepríjemné.

Nedostatok chuti počúvať je trochu iný problém. V tomto prípade oponent neprerušuje, ale jednoducho ukazuje svoju úplnú ľahostajnosť k rozhovoru. Dôvodom môže byť to, že dotyčného téma rozhovoru nezaujíma, alebo už má svoj názor na diskutovaný problém a nechystá sa ho zmeniť.

Zároveň je potrebné pamätať na to, že partner môže predstierať, že má záujem. V dôsledku toho sa ukazuje, že človek stráca čas na tento rozhovor. Môžete skontrolovať, či súper počúva prejav. Aby ste to dosiahli, stačí si položiť otázku: "Čo si o tom myslíte?". Ak človek nepočul to posledné, čo bolo povedané, nebude môcť vyjadriť svoj názor.

• Po druhé, bariéra môže pôsobiť ako neschopnosť preukázať, že osoba sa skutočne zaujíma o diskutovaný problém. Konverzácia je oveľa jednoduchšia, keď sa téma konverzácie páči všetkým účastníkom. Ak však partner jednoducho prejaví záujem bez toho, aby ho skutočne mal, potom komunikácia nebude mať zmysel. Ale často strach z uraziť človeka ho núti mlčať o jeho ľahostajnosti k tejto téme rozhovoru.
• Po tretie, prekážkou môže byť nedostatok túžby porozumieť pocitom vášho partnera. Často sa stáva, že človek začne komunikáciu bez toho, aby venoval pozornosť nálade súpera alebo tomu, aké pocity v ňom táto konkrétna téma vyvoláva. A to je veľmi dôležitý bod v komunikácii.
• Po štvrté, v rozhovore s ľuďmi bráni strach otvoriť sa im. Zvyčajne sa to naplno prejaví, keď sa ľudia prvýkrát stretli. Nie každý je pripravený otvoriť svoju dušu druhému, pretože na to musíte mať istotu a úplne mu dôverovať. Hoci niektorí ľudia môžu pri prvom stretnutí o sebe povedať všetko, čo tiež nie je žiaduce. Je potrebné starostlivo hovoriť o sebe, vybrať si, čo stojí za to povedať a čo je lepšie mlčať.
• Po piate, skutočnosť, že ľudia majú často príliš veľa inú úroveň rozvoj a vzdelávanie. Najjednoduchší spôsob vzájomnej interakcie sú ľudia, ktorí majú takmer to isté intelektuálna úroveň. Ak je partner vysoký, súper sa ho snaží nejako potešiť, vziať si od neho príklad, získať nejakú zručnosť.

Najhoršie zo všetkého je, keď má jeden človek nižšiu úroveň inteligencie ako druhý. Potom bude záujem o rozhovor minimálny, nebude túžba podporovať ho. Ale aj toto pravidlo má výnimky.
Napríklad, ak sa partner celý deň zaoberal duševnou činnosťou, potom je nepravdepodobné, že bude chcieť hovoriť o vážnych témach. Potom môže ľahko podporiť akúkoľvek nezáväznú konverzáciu, dokonca aj tú najmenšiu. Intelektuálna úroveň protivníka teda v tomto prípade nebude hrať žiadnu rolu.

Psychológia komunikácie s ľuďmi

Psychológia komunikácie s ľuďmi je založená na určitých pravidlách. Najlepším spôsobom, ako ich sformovať, bol slávny psychológ a spisovateľ Dale Carnegie. Vo svojom arzenáli má vynikajúce a známe knihy o komunikácii, ktoré boli napísané ešte v 30. a 40. rokoch minulého storočia. Zatiaľ zostávajú rovnaké.

1. Je dôležité mať skutočný záujem o iných ľudí. Koniec koncov, každý človek verí, že je jedinečný, a preto chce byť pre spoločnosť zaujímavý. Hovorca je zvyčajne ochotnejší vstúpiť do rozhovoru s protivníkom, ktorý sa o neho najviac zaujíma. Zároveň je málo dôležité, čo presne hovorí.
2. Vždy sa musíte usmievať. Úsmev je nástroj, ktorý pomáha získať partnera. Ukazuje potešenie z komunikácie.
3. Nezabudnite na meno súpera, pretože toto je najpríjemnejšie slovo pre každého. Počas rozhovoru musíte zavolať partnera. Meno vyjadruje osobnosť, a preto sa mnohým nepáči, keď ho niekto nesprávne pomenuje.
4. Je veľmi dôležité počúvať človeka. Touto zručnosťou protivník prejavuje svoju pozornosť, záujem o konverzáciu. Bohužiaľ, nie všetci ľudia vedia, ako počúvať, snažia sa rýchlo vkliesniť do rozhovoru a vyjadriť svoj názor. Je potrebné pozorne počúvať partnera, klásť mu otázky, ukázať jeho emócie, keď je to vhodné. Ak si stále pamätáte nejakú úspešnú frázu súpera a potom ju vyjadríte počas rozhovoru, bude to dvojnásobne potešené a nebude pochýb o tom, či bol vypočutý.
5. Rozhovor by mal byť postavený na tom, čo zaujíma oboch účastníkov diskusie. Je dobré, ak človek vie definovať alebo už pozná tému, ktorá určite nebude spolubesedníkovi ľahostajná. Je to skvelé, keď vám to pomôže postaviť osobu pred seba.
6. Vždy musíte človeku ukázať, že na ňom záleží. Zároveň to treba robiť mimoriadne úprimne. Toto je veľmi ťažký moment v oblasti psychológie komunikácie. Súper z neho vždy môže cítiť falošný záujem, predstieraný obdiv. Aj keď ľudia uprednostňujú lichôtky, stále môžu cítiť určité nepohodlie. Preto treba v človeku nájsť tie stránky, ktoré sa mu v skutočnosti zdajú jedinečné a najlepšie, a pochváliť ho za ne.

Ľudia, ktorí sa vyznačujú izoláciou, čelia neschopnosti prekonať samých seba, aby vyslovili akúkoľvek frázu, aby udržali konverzáciu. Ale táto zručnosť je potrebná pre každého človeka rovnako ako schopnosť písať a čítať. Psychológovia vytvorili niekoľko odporúčaní, ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi.

No, môžete cvičiť na neživých predmetoch. Môžete sa len tak porozprávať so svojím nábytkom, napríklad povedať svojmu stolu, aký bol dnešný deň skvelý a čo zaujímavé udalosti Stalo.

Odborníci tvrdia, že takéto cvičenie vám vlastne umožňuje naučiť sa správne komunikovať s ľuďmi, vyjadrovať svoje myšlienky, logicky zostavovať vety, trénovať si mimiku a gestá. Mnohým ľuďom sa však táto predstava zdá klamná. V každom prípade môžete nábytok zmeniť na domáceho maznáčika. Napríklad pes bude vždy verne počúvať všetky príbehy svojho majiteľa.

Chvála je ďalšie cvičenie. Keď človek vstúpi do rozhovoru, mal by sa vždy snažiť pochváliť svojich partnerov, zdôrazniť ich špeciálne vlastnosti a zručnosti. Mnohí sa hanbia prejaviť svoje pocity, ale každý vie, že ľudia milujú byť chválení.

Zároveň je dôležité vziať do úvahy skutočnosť, že milé slová by mali byť úprimné, vychádzať zo srdca. Špeciálne nelichotte, môže to byť nápadné.

najviac najlepší výhľad cvičenia, ako správne komunikovať s ľuďmi okolo, je priama komunikácia s náhodnými súpermi. Každý deň je potrebné stanoviť si cieľ vstúpiť do rozhovoru s neznámym človekom. Napríklad, keď prídete do obchodu s potravinami, môžete sa s predajcom porozprávať o kvalite konkrétneho produktu.

Alebo keď potrebujete nájsť určitú adresu, môžete sa náhodných okoloidúcich opýtať, ako sa k nej dostať. Pri vstupe do miestnosti môžete recepciu priateľsky pozdraviť, opýtať sa jej na náladu, porozprávať sa o počasí atď. Pri rozhovore s cudzími ľuďmi je dôležité vždy sa usmievať. Zbližuje ľudí.

Mimika a gestá v komunikácii

Naučiť sa správne rozprávať s ľuďmi nie je všetko. Je potrebné získať zručnosť správnych gest a mimiky. Reč tela niekedy povie viac ako samotné slová. Keď hovorca hovorí, okolití ľudia hodnotia nielen reč, ale aj polohu, pohyb rúk, nôh, hlavy, očí.

Aby ľudia počúvali reč, je potrebné dodržiavať tieto pravidlá:

• Je dôležité naučiť sa správne pozerať na partnera. Niekedy má človek taký pohľad, že sa tomu druhému spraví hrča v krku a on sa bojí čokoľvek povedať. Preto je potrebné pozerať sa na súpera otvorene, odvracať zrak, neustále o neho prejavovať záujem. V závislosti od témy, ktorej sa konverzácia týka, môže byť pohľad odlišný. Nemali by ste sa pozerať „z očí do očí“, vytvára to dodatočné napätie pri komunikácii. Ak sa vám váš partner snaží pozerať priamo do očí, môžete sa pozrieť ich smerom, ale bez toho, aby ste na nich zamerali svoje oči. Pozrite sa cez tvár osoby.
• Musíte sledovať svoje výrazy tváre a výrazy tváre vášho partnera. Osoba vždy vyjadruje akékoľvek emócie na svojej tvári. Môžete sa naučiť rozpoznať náladu partnera podľa mimiky a tiež pomocou nej vyjadriť svoje pocity.
• Musíte byť schopní určiť náladu človeka gestami. Ak si človek prekríži nohy, pritisne si k sebe priečinok, schová si ruky do vreciek, potom sa dá pokojne povedať, že sa snaží ohradiť. Potom je nepravdepodobné, že by sa rozhovor ukázal byť otvorený a zaujímavý od prvých minút.

Postoj by mal byť otvorený, gestá by mali byť plynulé a pomalé, dlane by mali byť otvorené. To bude znamenať, že osoba je pokojná a pripravená hovoriť. Niektorí ľudia, ktorí šikovne používajú psychologické triky, často používajú metódu "zrkadlenia". To je potom malá medzeračas zopakovať gesto alebo pózu partnera. Táto technika umožňuje ľuďom lepšie sa otvárať.

Komunikácia s inými ľuďmi je neoddeliteľnou súčasťou ľudského života. Bez toho nie je možný osobný rozvoj. Ak chcete získať zručnosť komunikácie, musíte ju neustále precvičovať. Čím viac sa človek rozpráva s ľuďmi, tým rýchlejšie stratí všetky spútavajúce bariéry, ktoré mu stáli v ceste.

Život moderný človekúzko súvisí s medziľudskou komunikáciou. Muži a ženy sa denne prechádzajú v práci, v obchode alebo v športovom klube. Čo však robiť, keď ste uzavretí a neviete, na ktorú stranu sa prikloniť a chcete začať konverzáciu? V prázdnom byte bez udržiavania kontaktu s kýmkoľvek môžu žiť len vydedenci, preto je dôležité vedieť nájsť vzájomný jazyk s inými ľuďmi.

Spôsoby, ako dosiahnuť efektívnu komunikáciu

Očný kontakt
Je ľahké získať dôveru partnera, ak sa mu počas rozhovoru pozriete do očí. Nepozerajte sa doľava a hore, tento znak naznačuje nezáujem. Ak sa pozriete dole a pozriete sa doprava, priateľ môže myslieť na možný úlovok.

Ideálnou možnosťou je pozrieť sa na oblasť obočia osoby, s ktorou ste v kontakte. Túto techniku ​​využívajú obchodní manažéri, ktorí chcú tovar „nasať“. Ak sa na vás zároveň partner pozrie, bude sa mu zdať, že sa pozeráte do očí. Ukazuje sa akýsi optický klam, použite ho.

Dôvera je nepopierateľným tromfom
Sebavedomých ľudí je vidieť už z diaľky, vyznačujú sa hrdým držaním tela, priamym pohľadom a vysokou hlavou. S takýmto človekom chcete komunikovať, nepoužíva dlhú predohru pred začatím rozhovoru, ale okamžite ide k veci. Buďte sebavedomým partnerom, takže budete mať v rukáve nepopierateľný tromf!

Ukážte svoju spoľahlivosť a odhodlanie, prilákajte ostatných týmito vlastnosťami. Takéto osobnosti zanechávajú nezmazateľný dojem v duši novonadobudnutých priateľov a netrpia nedostatkom pozornosti.

"Čo je v názve…"
Pri prvom stretnutí s človekom sa opýtajte, ako sa volá. Je dôležité si zapamätať, že neexistuje sladšia pieseň pre uši ako zvuk vlastného mena. Oslovte poslucháča týmto spôsobom. Ak sa do konverzácie zapojili tretie strany a vy sa rozhodnete vyrozprávať príbeh, ktorý obsahuje meno známeho, nepoužívajte zámená „on“ alebo „ona“.

Pokúste sa spojiť meno spoločníka s pozitívnymi emóciami. Zdieľajte vtipné príbehy zo života, úprimne sa usmievajte, rozprávajte vtipy. Slnečné osobnosti osvetľujú všetkých, ktorí sú s nimi v kontakte. Vyžarujte pozitivitu a energiu!

skutočný záujem
Súhlaste, nie je zaujímavé počúvať celé hodiny, ako chlap alebo dievča rozprávajú o svojom živote bez toho, aby prejavili záujem o vaše smerovanie. Takíto jedinci sú právom považovaní za egoistov, nepovažujte sa za jedného z nich. Prejavte záujem, zaujímajte sa o život a nezaťažujte ostatných svojimi vlastnými problémami. Vedieť dialóg, nie monológ.

Nechajte osobu, aby sa zapojila do konverzácie, a potom sa konverzácia rozbehne. Východná múdrosť hovorí: "Povedz raz, ostatné dva - počúvaj!". Držte sa veľkých guru filozofie, aby ste neuviazli v dopravnej zápche na dlhé ticho, ktoré vznikne, keď sa stretnú dvaja sebeckí ľudia.

Kto neriskuje...
... stráca pozitívne emócie. Rady idú ruka v ruke s dôverou. Ľudia pociťujú strach, chcú sa opýtať znova alebo položiť otázku, ktorá ich zaujíma. Mylne sa domnievajú, že budú odmietnutí alebo ponížení, no zďaleka to tak nie je. K situácii tohto druhu dochádza v dôsledku údajného zlyhania poslucháča, ktorý sa považuje za nehodného partnera.

Nebojte sa odmietnutia, analyzujte, čo bolo povedané, pýtajte sa relevantné otázky, vyjadrite názor a poskytnite rady! Nedovoľte emóciám, aby prevzali sebaúctu, zachovajte si dôstojnosť v akomkoľvek okruhu ľudí, bez ohľadu na situáciu.

"Zrkadlový" efekt
Gestikulácia kladie dôraz na hovorené slová, mimika ich charakterizuje. Tieto dva body sú neoddeliteľne spojené. Pri rozprávaní sa nepokúšajte odstrániť ruky, takéto znamenie bude vyzerať neprirodzene. Nežiaduce je aj nadmerné mávanie, spolubesedník si môže akciu pomýliť s nervozitou.

Buďte pokojní, nezakladajte si ruky na hrudi, táto technika znamená blízkosť. Postavte sa rovno, ohnite ruky s lodičkami a spojte ruky. Tiež netreba zatínať päste, mať otvorené dlane, len tak dokážete získať ostatných pre svoju osobu.

Najväčšie mozgy v Spojených štátoch dokázali efektívnosť komunikácie pomocou „zrkadlovej“ metódy. Metóda spočíva v opakovaní pohybov partnera a kopírovaní intonácie jeho hlasu. Nerobte to však ako papagáj, pohyby by mali byť jemné, nenápadné a čo najviac podobné. Psychológovia tvrdia, že „zrkadlo“ spája ľudí a pomáha im otvárať sa.

Poznanie je moc
Čítajte knihy, sledujte zaujímavé programy a aktuálne filmy. Buďte v obraze, je príjemné s ním komplexne komunikovať rozvinutý človek kto vie, ako udržať konverzáciu. Takéto osobnosti získavajú všeobecné uznanie a sú postavené na piedestáli úcty.

Skúste sa zaradiť do spoločnosti na prvej hodine komunikácie, vytvorte témy na diskusiu, vtiahnite do rozhovoru ostatných. Neskrývajte svoje vedomosti, ale nebuďte príliš múdri, aby ste neodcudzili ostatných.

Relevantnosť položených otázok
Vyhnite sa prestávkam v komunikácii, ktoré privedú do rozpakov obe strany rozhovoru. Keď sa kontakt ešte len nadväzuje a ľudia ešte nie sú zvyknutí na spoločnosť toho druhého, je dôležité navodiť správnu atmosféru pre ďalšie manipulácie. Hovorca povedal, že ide cez víkend do krajiny? Super, spýtaj sa ho, ako je to ďaleko a či je tam rybárčenie vítané. Neodpovedajte naspamäť „vidím“, toto tvrdenie môže kohokoľvek zavádzať.

Vyhnite sa otázkam, na ktoré sa dá odpovedať iba jedným slovom. Pýtajte sa tak, aby bola druhá strana nútená odpovedať podrobne. Nie je potrebné hádzať človeka množstvom otázok, zaujímať sa odmerane a „o tému“. Ak sa bavíme o stavebníctve, automobilová sekcia nebude na mieste.

Správna formulácia myšlienok
Zrazu ste dostali nápad? Neponáhľajte sa s zdieľaním, dobre si premyslite, čo poviete. Vyjadrujte sa v zrozumiteľných frázach, neskáčte z jedného miesta na druhé, prispôsobujte ľudí svojim myšlienkam. Ľudia okolo nie sú jasnovidci, nie vždy rozumejú tomu, čo je v stávke, aj keď odpovedajú kývnutím hlavy. Ako už bolo spomenuté vyššie, „prehováranie“ pochádza z toho, že sa bojíte opýtať alebo nechcete počúvať.

Nechajte príbeh zaujímavý, nie monotónny, aby ste chceli vedieť pokračovanie. Je dôležité si uvedomiť, že každý má svoju vlastnú predstavu o tom, čo sa hovorí. Predstavili ste si biely piesok a modrý oceán a účastník rozhovoru videl na brehu iba mušle a riasy. Formulujte svoje vlastné myšlienky, ktoré zaujmú a podnietia záujem verejnosti.

Otvorenosť nie je zlozvyk
Buďte úprimní a otvorení, nevytvárajte nedorozumenia kvôli nezrovnalostiam. Zdieľajte svoj osobný život, ale v rozumnej miere. Vyberte informácie „neuzavreté“ pre príbeh. Keď muž alebo žena podvádza, pravda čoskoro vyjde najavo a pokazí priateľské vzťahy.

Teraz je dôležité vytvoriť to nerozlučné spojenie medzi protivníkmi, kvôli ktorému sa opäť stretnete pri šálke kávy. Otvorení ľudia sa rýchlo spriatelia, no často sú aj zradení. Pozrite sa na situáciu, ak partner nevzbudzuje dôveru - nezdieľajte tajomstvo.

Otvorenosť sa spája so slušnosťou a čestnosťou – dve vlastnosti podnikateľa. Dievčatá sú spravidla uvoľnenejšie a pri fľaške dobrého vína sa im úplne rozviaže jazyk. Chlapi sú v tomto smere náročnejší, nezdieľajú zážitky s prvým človekom, ktorého stretnú.

Osobnosť neurčuje len názor, sila charakteru a túžba po ďalšom, ale aj komplexy, strach a hanblivosť. Čo robiť, keď prestávka v komunikácii bola taká dlhá, že sa vytvorila bariéra? Hovorme o všetkom v poriadku.

Nedostatok spoločných tém
Neviete o čom hovoriť? Existuje množstvo spoločných tém, ktoré vydláždia cestu k ďalšej konverzácii. Diskutujte o novinkách vo filmovom priemysle, populárnych športoch, novinkách zo sveta a napokon o počasí a prírode. Pri komunikácii na vyššie uvedené témy nepotrebujete mať astronomické znalosti.

Intrigy a klebety
Relaxujete v spoločnosti a obťažuje vás rozhovormi dievča, o ktorom kolujú ďalšie fámy? Nepodliehajte provokáciám, „zatĺkajte“ klebety a závistlivcov. Vypestujte si užitočnú vlastnosť – súdiť človeka na základe vlastného presvedčenia, a nie na základe dlhých jazykov klebetiacich za vaším chrbtom.

adrenalín
Hovorca hovorí úplné nezmysly? Začnete sa hádať a dokazovať, že máte pravdu? Stop. Musíte sa vedieť vyrovnať s búrkou, ktorá ničí ďalšiu komunikáciu. Vyjdite na čerstvý vzduch, nadýchnite sa.

Nezáleží na tom, aké sú skutočné motívy správania - nezhody s manželom alebo odchod priateľky. Nevybíjajte si hnev na druhých tým, že sa budete hanbiť. Poviete svojmu partnerovi škaredé veci, za ktoré budete neskôr trpieť výčitkami svedomia.

Pre uzavreté osobnosti je ťažké prekročiť samých seba a povedať pár fráz na udržanie konverzácie. Komunikačné schopnosti sú však rovnako dôležité ako schopnosť písať a čítať. Odborníci vypracovali množstvo odporúčaní, s ktorými sa rozbehnete.

imaginárny rozhovor
Akokoľvek smiešne to znie, hovorte s nábytkom. Povedzte šatníku, ako ste strávili deň a čo ste jedli na obed. Sociológovia hovoria o účinnosti postupu, pretože s neživými predmetmi je oveľa ťažšie komunikovať ako s ľuďmi. Pokúste sa zostaviť vety súvisle a zaujímavo. Ak sa vám nápad zdá absurdný, zaobstarajte si domáce zviera a interagujte s ním.

Sladká pochvala
Venujte pozornosť osobným vlastnostiam účastníkov rozhovoru, chváľte ich zručnosti. Páčila sa vám blúzka vašej kolegyne? Kľudne povedz. Uvarili ste si v kaviarni výbornú kávu? Nešetrite úprimným komplimentom. Slová musia vychádzať zo srdca, aby vám ľudia verili.

Chatovanie s náhodnými ľuďmi
Stanovte si cieľ rozprávať sa s cudzími ľuďmi každý deň. Chystáte sa do obchodu s potravinami? Porozprávajte sa s predavačkou o čerstvosti produktu. Neviete nájsť správnu ulicu? Opýtajte sa svojej babičky na cestu na autobusovej zastávke. Pozdravte vrátnika a usmejte sa. Metóda je účinná aj napriek svojej jednoduchosti. Odstráni strach začať rozhovor ako prvý.

Interakcia s ostatnými je neoddeliteľnou súčasťou každodenného života. Skutočné komunikačné zručnosti prichádzajú s praxou. Ponorte sa do príbehov svojho súpera, pýtajte sa a buďte úprimní. Na zlepšenie použite cvičenia komunikačné kvality, prekonávať najrôznejšie bariéry a bojovať s emóciami. Oslovte partnera menom, pripojte sa k tímu a staňte sa dušou spoločnosti!

Video: ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi

Možno vás prekvapím, ale komunikačné schopnosti hrajú v našom živote veľkú rolu. A najmä zručnosti môžu byť veľmi užitočné rečová komunikácia. To, čo napíšete, môžete pred odoslaním niekoľkokrát upraviť. Ale čo povieš, to už nevrátiš. Preto, ak sa vám zdá, že máte s týmto prípadom problémy, venujte prosím pozornosť tomu, čo napíšem nižšie. Tu je 25 tipov, ako zlepšiť svoje komunikačné schopnosti.

1. Naučte sa pozorne počúvať partnera

Počúvanie a rozprávanie sú, samozrejme, dve rôzne veci. Ale aby ste dobre hovorili, musíte sa naučiť počúvať. Opýtajte sa znova. Keď správne pochopíte význam toho, čo vám bolo povedané, bude ľahšie odpovedať. Môžete parafrázovať alebo zopakovať to, čo vám bolo povedané. Ľudí poteší, že ste pozorný a pripravený ich počúvať, a tak sa budú k vám správať rovnako.

2. Venujte pozornosť obsahu toho, čo hovoríte, a pocitu, s akým to robíte.

Niekedy výraz povie viac ako samotné slová. Ale netreba zabúdať ani na význam. Pokúste sa viac hovoriť o téme, potom bude príjemnejšie vás počúvať.

3. Nenechajte sa rozptyľovať pri rozprávaní

Keď sa s niekým rozprávate, je veľmi dôležité byť s ním nielen fyzicky, ale aj psychicky. Keď sa s niekým rozprávate, nemyslite na iné veci. Uistite sa, že udržiavate očný kontakt. Prikývnite, súhlaste s tým, čo vám bolo povedané, vo všeobecnosti signalizujte, že skutočne počúvate.

4. Sledujte svoj hlas

Mnohí si ani neuvedomujú, že hlas je pri komunikácii veľmi dôležitý. Ale napokon, aké nepríjemné je počúvať piskľavý, veľmi tenký hlas, taký hovorca je nepríjemný. Ale ak má váš hlas príjemný tón, bude sa vám príjemnejšie počúvať. Skúste niekoľko minút denne rozprávať tlmeným tónom, urobíte tak svoj obyčajný hlas krajším.

5. Sledujte hlasitosť

Váš tón a hlasitosť vám môžu pomôcť posilniť to, čo hovoríte. Je potrebné spojiť tón s citom. Zmeňte tón a hlasitosť v závislosti od situácie a vzdialenosti medzi vami a účastníkom rozhovoru.

6. Starostlivo zdôrazňujte svoje vety

Keď sa s niekým rozprávame, je veľmi dôležité dávať pozor na akcenty. Slovo alebo fráza, na ktorú kladiete dôraz, by ste mali vyberať veľmi starostlivo. Napríklad vo vete "Veríš mi?" - ak sa zameriate na zámeno "vy", bude to znamenať, že sa viac zaujímate o to, kto verí. Ak sa sústredíte na „ja“, je pre vás dôležitejšie, aby oni verili vám, a nie niekomu inému. Vyhnite sa .

7. Sledujte svoju rýchlosť

Snažte sa nehovoriť príliš rýchlo alebo naopak príliš pomaly. Ak budete chatovať, človek vás jednoducho nedobehne. To výrazne zníži kvalitu komunikácie. Ak hovoríte príliš pomaly, váš partner sa môže čoskoro nudiť. A svojim odvolaním sa len ťažko niečo ovplyvníte.

8. Všetky slová vyslovujte správne

Keď o niečom hovoríte, nemali by ste mumlať ani vydávať nesúvislé zvuky. Všetky slová vyslovujte správne a čo najjasnejšie. To vytvára dojem, že ste múdri a môžete sa na vás spoľahnúť. Predchádza sa aj prípadným nedorozumeniam.

9. Používajte správne slová

Slová, ktoré používate, výrazne ovplyvňujú posolstvo, ktoré sa snažíte odovzdať. Nikdy nepoužívajte slová, ktorých význam nepoznáte. Pamätajte, že v rôznych etnických, kultúrnych a vekových skupinách má veľa slov rôzny význam. Používajte správne slová. A neustále.

10. Snažte sa vyhnúť zvýšeným tónom

Keď zvýšite tón, zdá sa, že z niečoho obviňujete svojho partnera. Zapne ochranu a zablokuje, čo značne poškodí vašu komunikáciu. Pokúste sa prejsť do čo najväčšej osobnej komunikácie, zatiaľ čo váš partner sa bude cítiť uvoľnenejšie. Určite si vypočuje váš názor a komunikácia sa naplno rozvinie.

11. Venujte pozornosť neverbálnym náznakom

Informácie sa môžu prenášať nielen pomocou zvukov a iných verbálne signály. Gestá rúk, držanie tela, v ktorom človek sedí, a výraz tváre vám môže napovedať rovnako veľa. Venujte preto pozornosť aj im.

12. Vyjadrite svoje myšlienky jasne

Keď niekoho oslovíte, snažte sa svoje slová vysloviť čo najjasnejšie. Slová, tón, hlasitosť a gestá by mali spolupracovať, aby vám bolo ľahké porozumieť.

13. Neprerušujte účastníka rozhovoru

Ak sa neustále pokúšate vložiť svoj komentár bez toho, aby ste účastníkovi rozhovoru dali príležitosť vyjadriť svoje myšlienky až do konca, naznačuje to elementárnu neúctu voči komunikačnému partnerovi. Nemôžete ani dúfať, že keď sa nabudúce stretnete, bude s vami chcieť začať rozhovor. Vždy počúvajte prejav až do konca a potom poskytnite spätnú väzbu.

anna základňa

Interakcia s inými ľuďmi je významnou súčasťou života každého človeka. Niekomu komunikácia nepredstavuje zvláštny problém, inému je daná s takými ťažkosťami, že sa radšej kontaktu vyhýba. Je však lepšie, keď si preštudujete pravidlá a budete si viac sebavedomí, zvýšiť efektivitu komunikácie, než stráviť život ako pustovník.

Ako sa nebáť rozprávať sa s ľuďmi

Častým dôvodom, ktorý spôsobuje komunikačné ťažkosti, je strach. Ide o strach z nepochopenia, z hovorenia hlúpostí, ktorým sa „každý bude smiať“, strach z negatívnej reakcie od ostatných. Tento dôvod má spravidla hlboké korene, ktoré siahajú až do detstva. V tomto prípade sa odporúča zapamätať si, za akých podmienok sa fóbia vytvorila, analyzovať situáciu.

Ďalšie zdroje problému:

nadmerná skromnosť, plachosť;
nedostatočné sebavedomie;
komplexy spojené so vzhľadom;
neschopnosť nadviazať kontakt.

Aby ste sa naučili komunikovať s ľuďmi, musíte na sebe pracovať. Ak chcete prekonať strach, musíte ho rozpoznať a bojovať proti nemu.

Najprv sa budete musieť prinútiť rozprávať sa s ľuďmi, takže začnite s neznámymi „pokusnými králikmi“: opýtajte sa na ulici, koľko je hodín, ako sa dostať do knižnice – čoskoro bude ľahšie hovoriť s cudzincom.

Efektívna komunikácia: ako sa stať zaujímavým hovorcom

Ťažkosti vznikajú už preto, že nemáte čo povedať. Úprimne odpovedzte: dokážete sa zaujímať? Koľko toho viete a ste schopní pokračovať v konverzácii? Máš koníčky a záľuby? Ak ste odpovedali „áno“ aspoň na poslednú otázku, potom nie je všetko také zlé. Práve naopak, pretože máte šancu komunikovať s ľuďmi online na fórach venovaných téme, ktorá vás zaujíma. To má niekoľko výhod:

nebude strach
je ľahšie komunikovať medzi podobne zmýšľajúcimi ľuďmi,
ak ste odborník, potom bude váš názor vypočutý a rešpektovaný, a to má vždy pozitívny vplyv na sebavedomie.

V budúcnosti môže táto komunikácia pokračovať aj v reálnom živote.

Aby sme pochopili, ako sa naučiť ľahko a jednoducho komunikovať s ľuďmi, musí existovať aspoň téma na komunikáciu. Naučte sa každý deň niečo nové, rozvíjajte sa, vytvorte si vlastný názor na udalosti. Diskutujte s blízkymi o poslednej knihe, ktorú ste čítali, o filme, ktorý sa vám páčil – podeľte sa o svoje emócie a myšlienky.

Nebojte sa povedať niečo hlúpe - budete prekvapení, ale ľudia to robia stále a slúžia pod omáčkou sebaspravodlivosti, a preto vzbudzujú dôveru v ostatných.

Ako slobodne komunikovať: 4 cvičenia

Prvým základným pravidlom je dobrá nálada. Nikto nemá rád komunikáciu s ufňukancami a nudnými ľuďmi. Preto negatívne emócie nemali by ste to brať na ľudí okolo vás. Vytvorte si náladu – začnite ráno s úsmevom na odraz v zrkadle, chutnými raňajkami, vašou obľúbenou hudbou. Prestaňte sa sťažovať a naučte sa vidieť viac dobrého.

Naučte sa porozumieť iným ľuďom bez slov. Hádajte emócie na tvárach okoloidúcich, určte, čo môže cítiť človek, ktorý má konkrétny výraz tváre. Tu môže pomôcť aj tréning pred zrkadlom – vykresliť rôzne pocity a sledovať, ako sa mení mimika.

Je to dôležité, pretože spôsob, akým sa vyslovuje rovnaká fráza, závisí od toho, ako bude vnímaná.

Prihláste sa na rečnícky kurz. Aj keď nemusíte hovoriť na verejnosti (hoci komunikácia je v skutočnosti taký výkon), naučíte sa, ako správne vytvárať frázy a vyjadrovať myšlienky.

Ako správne komunikovať: čo učí psychológia?

Aj keď vám od detstva chýbali základné komunikačné zručnosti, dajú sa rozvíjať.

Na čo by ste si mali dať pozor, aby ste uľahčili komunikáciu s ľuďmi?

Rozvoj dôvery. Sebadôvera je znakom úspešný človek a takíto ľudia priťahujú pozornosť ostatných, vzbudzujú záujem a túžbu komunikovať.
Láskavý. Jednoduchý spôsob, ako vzbudiť dôveru v partnera, je nadviazať očný kontakt pri komunikácii. Ak sa človek pozrie inam, môže to znamenať, že klame, a to sa pozná na podvedomej úrovni. Pohľad do očí má hypnotický účinok. Zároveň si pamätajte, že príliš dlhý pohľad možno považovať za agresívne správanie, hovor, preto je mimoriadne dôležité ovládať farbu hlasu a intonáciu počas rozhovoru.
Oslovte partnera menom. Pre človeka neexistuje príjemnejší zvuk ako krstné meno. Takí sme my.
Správny rozhovor. Pýtajte sa otázky, na ktoré je možné podrobne odpovedať, ako aj doplniť ďalšími otázkami. Aj tu je dôležité nepreháňať to – aby dialóg nevyzeral ako výsluch.
Nebojte sa odmietnutia. Dôvodom ťažkostí v komunikácii môže byť strach z odmietnutia, ktorý posilňuje už existujúce pochybnosti o sebe. Berte to ako samozrejmosť – každá odpoveď je výsledkom. Neúspech je len výhovorka na hľadanie iného riešenia problému. Nemalo by to nijako ovplyvniť vašu sebaúctu – aspoň nepoznáte skutočné dôvody, prečo partner nesúhlasil. Pocit strachu človeka obmedzuje. Pre motiváciu si pozrite film s Jimom Carreym „Always Say Yes“.

Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi – kniha Carnegie

Rada Dalea Carnegieho je klasikou v komunikačnej psychológii. Ľudia, ktorí čelia komunikačným problémom, v nich nachádzajú odpovede. Tieto sú efektívne a jednoduché odporúčania, ktorá pomôže nadviazať kontakt s akoukoľvek (adekvátnou) osobou.

Nedávajte si za cieľ naučiť sa komunikovať s ľuďmi za týždeň alebo mesiac. Môže to trvať oveľa dlhšie, no malé posuny si všimnete už po pár „tréningových“ rozhovoroch. Berte to ako úspech domáca úloha treba urobiť. Zároveň sa zachovajte uvoľnene, bez zbytočných emócií, ktoré naznačujú úzkosť.

18. december 2013, 14:04