Հաղորդակցությունը որպես փոխազդեցություն (փոխազդեցություն): Փոխազդեցության տեսակները. Հոգեբանական բնութագիրհամագործակցություն և մրցակցություն

Հաղորդակցության ինտերակտիվ կողմը պայմանական տերմին է, որը բնութագրում է հաղորդակցության այն բաղադրիչները, որոնք կապված են մարդկանց համատեղ գործունեության անմիջական կազմակերպման, նրանց փոխգործակցության հետ:

Հաղորդակցության ինտերակտիվ կողմը փոխգործակցության ընդհանուր ռազմավարություն է: Մարդկանց միջև փոխգործակցության բազմաթիվ տեսակներ կան, առաջին հերթին համագործակցությունը և մրցակցությունը: Այնուամենայնիվ, այս տեսակների վերացական գնահատումը որպես պարզ համաձայնություն կամ հակամարտություն հանգեցնում է փոխազդեցությունների պաշտոնական նկարագրության, որը միշտ չէ, որ բավարարում է սոցիալական հոգեբանության կարիքները:

Հաղորդակցական գործընթացը ծնվում է ինչ-որ համատեղ գործունեության հիման վրա, հետևաբար այդ գործունեության մասին գիտելիքների և գաղափարների փոխանակումն անխուսափելիորեն ենթադրում է, որ ձեռք բերված փոխըմբռնումն իրականացվում է գործունեությունը հետագա զարգացնելու, այն կազմակերպելու նոր համատեղ փորձերում։

Այս գործունեությանը միաժամանակ բազմաթիվ մարդկանց մասնակցությունը նշանակում է, որ բոլորը պետք է նպաստեն դրան։ Սա այն է, ինչը հնարավորություն է տալիս փոխազդեցությունը բացատրել որպես համատեղ գործունեության կազմակերպում։ Համատեղ գործունեության ընթացքում դրա մասնակիցների համար կարևոր է ոչ միայն տեղեկատվության փոխանակումը, այլ նաև գործողությունների փոխանակման կազմակերպումը, այսինքն. պլանավորել ընդհանուր գործողություններ. Միևնույն ժամանակ, մեկ անհատի գործողությունների նման կարգավորումը հնարավոր է «մյուսի» գլխում հասունացած պլաններով, որոնք ստիպում են գործունեությունը.

իսկապես համագործակցային: Սոցիալական հոգեբանության մեջ կան մի քանի մոտեցումներ փոխազդեցության կառուցվածքը հասկանալու համար: Դրանցից մեկը պատկանում է Պարսոնսի տեսությանը, ըստ որի սոցիալական գործունեությունմիջանձնային փոխազդեցությունները ստում են, և մարդկային գործունեությունը իր լայն դրսևորմամբ կառուցված է դրանց վրա, այսինքն. մարդկային գործունեությունը միայնակ գործողությունների արդյունք է: Անհատը որոշակի տարրական ակտ է, որի ամբողջությունից հետագայում ձևավորվում են գործողությունների համակարգեր։

Յուրաքանչյուր գործողություն բաղկացած է հետևյալ տարրերից.

կատարող;

Մյուս անձը նա է, ում վրա ուղղված է գործողությունը.

Մյուսի արձագանքը դերասանի գործողություններին.

Դերասանի մոտիվացիան, որը բաղկացած է նրանց ինստալյացիաներն իրագործելու կամ նրանց կարիքները բավարարելու ցանկությունից.

Գործչի կողմնորոշման և ակնկալիքների համակարգը մեկ այլ անձի նկատմամբ.

Նորմեր, որոնց միջոցով կազմակերպվում է փոխգործակցությունը.

Արժեքներ, որոնք ընդունում է յուրաքանչյուր մասնակից.

Իրավիճակը, որում տեղի է ունենում գործողությունը.

Ինտերակտիվ փոխազդեցության կառուցվածքի կառուցման հետաքրքիր փորձ կատարեց լեհ սոցիոլոգ Յան Շչեպանսկին: Նա ներկայացրեց սոցիալական կապի հայեցակարգը՝ հաղորդակցվող սուբյեկտների սոցիալական գործողությունը նկարագրելու համար: Սոցիալական կապը հետևողական վարժություն է.

Տարածական շփում;

Մտավոր շփում, որը հասկացվում է որպես փոխադարձ հետաքրքրություն.

Սոցիալական շփում, որը հասկացվում է որպես համատեղ գործունեություն;

Փոխազդեցություն, որը հասկացվում է որպես գործողությունների համակարգված, մշտական ​​իրականացում, որոնք առաջացնում են գործընկերոջ համապատասխան արձագանքը.

սոցիալական հարաբերություններ.

Մեկ այլ, չափազանց ինքնատիպ մոտեցում ինտերակտիվ փոխազդեցության կառուցվածքային նկարագրությանը, որդեգրել է Էրիկ Բերնը իր գործարքային վերլուծության հայեցակարգում: Այստեղ հաղորդակցության մասնակիցների գործողությունները կարգավորվում են՝ կարգավորելով նրանց դիրքերը որոշակի իրավիճակների և փոխգործակցության ոճի համատեքստում։

Է.Բեռնի տեսանկյունից փոխազդեցության յուրաքանչյուր մասնակից գտնվում է երեք դիրքերից մեկում, որոնք պայմանականորեն նշանակված են որպես «երեխա», «ծնող» և «մեծահասակ»: Այս պաշտոնները պարտադիր չէ, որ կապված լինեն համապատասխանի հետ սոցիալական դերը. Սա պարզապես վարքագծի որոշակի ռազմավարության հոգեբանական նկարագրությունն է. «Երեխայի» դիրքը՝ «Ես ուզում եմ», «Ծնողի» դիրքը՝ «Պետք է», «Մեծահասակի» դիրքը՝ «Ինտեգրում»: Ես ուզում եմ» և «Պետք է», փոխզիջում նրանց միջև։ Փոխազդեցությունն արդյունավետ է, երբ գործարքները զուգահեռ են, այսինքն. համընկնում դիրքերում («Երեխա» - «Երեխա», «Ծնող» - «Ծնող», «Մեծահասակ» - «Մեծահասակ»): Փոխազդեցությունն անարդյունավետ կամ անհնար է, երբ գործարքները խաչաձեւ են՝ երեք դիրքերի ցանկացած երկչափ համակցություն:

Նմանատիպ մոտեցում է առաջարկել Պ.Ն. Էրշովը, որը, նշելով պաշտոնները, խոսում է երեք հնարավորության մասին.

վերևի երկարացում;

Հավելվածը ներքևից;

Հավելում հավասար հիմունքներով.

Ընթացքում մենք նշում ենք, որ փոխազդեցության արդյունավետության մեկ այլ ցուցանիշ է իրավիճակի համարժեք ըմբռնումը և դրանում գործելու համարժեք ոճը:

Գործողության երեք հիմնական ոճ կա.

Ծիսական (պաշտոնական);

Մանիպուլյատիվ (գործընկերոջ ղեկավարում առանց նրա իմացության և համաձայնության և անձնական շահի համար);

Մարդասիրական.

Սոցիալական հոգեբանության մեջ մեծ ուշադրություն է դարձվում փոխազդեցության տեսակներին: Ինտուիտիվորեն պարզ է, որ գործնականում մարդիկ մտնում են անսահման թվով տարբեր տեսակի փոխգործակցության մեջ, որոնք կարելի է բաժանել արդեն նշված երկու հակադիր տեսակների.

Համագործակցություն;

Մրցույթ.

Համագործակցությունը հասկացվում է որպես փոխգործակցության այնպիսի տեսակներ, որոնք նպաստում են համատեղ գործունեության կազմակերպմանը և այս տեսանկյունից դրական են: Մրցակցությունը հասկացվում է որպես փոխազդեցություններ, որոնք այս կամ այն ​​կերպ խաթարում են համատեղ գործունեությունը` որոշակի տեսակի խոչընդոտներ ներկայացնելով դրան:

Կախված այն իրավիճակից, որն առաջացրել է այն, տարբերվում են փոխազդեցության տարբեր տեսակներ: Հենց դա էլ հանգեցրեց նրանց տարբեր դասակարգումների առաջացմանը։

Ամենատարածված դասակարգումը հիմնված է կատարողականի կողմնորոշման վրա:

Փոխազդեցության տեսակները հաղորդակցության գործընթացում

Համագործակցությունը փոխազդեցություն է, որի մասնակիցները հասնում են փոխադարձ համաձայնությունայն մասին, թե ինչպես է անհրաժեշտ գործել ընդհանուր նպատակներին հասնելու համար և փորձել չխախտել այն, քանի դեռ իրենց շահերի ոլորտները համընկնում են։

Մրցակցությունը փոխազդեցություն է, որը բնութագրվում է մարդու անձնական կամ սոցիալական նպատակներին և շահերին հասնելով՝ ի դեմս մարդկանց շահերի հակադրման:

Միջանձնային փոխգործակցության տեսակները հաճախ որոշում են մարդկանց միջև հարաբերությունների բնույթը: Տեսակների բաժանումը կարող է հիմնված լինել մարդկանց մտադրությունների և գործողությունների վրա, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես է փոխազդեցության մասնակիցներից յուրաքանչյուրը հասկանում տեղի ունեցողի իմաստը: Այս դեպքում առանձնանում են ևս 3 տեսակ.

Փոխազդեցության տեսակներն ու տեսակները

Լրացուցիչ. Նման փոխազդեցություն, որի դեպքում գործընկերները հանգիստ և օբյեկտիվորեն վերաբերվում են միմյանց դիրքորոշմանը:

հատվող. Փոխազդեցություն, որի ընթացքում մասնակիցները, մի կողմից, ցույց են տալիս, որ չեն ցանկանում հասկանալ փոխգործակցության մյուս գործընկերների դիրքորոշումն ու կարծիքը: Միևնույն ժամանակ, մյուս կողմից, նրանք ակտիվորեն ցույց են տալիս սեփական մտադրություններն այս հարցում։

թաքնված փոխազդեցություն. Այս տեսակը ներառում է միանգամից երկու մակարդակ՝ արտաքին՝ արտահայտված բանավոր ձևով և թաքնված՝ դրսևորվող մարդու մտքերում։ Դա ենթադրում է կամ լավ գիտելիքփոխգործակցության մասնակիցը կամ հաղորդակցության ոչ բանավոր միջոցների նկատմամբ ձեր զգայունությունը: Դրանք ներառում են ձայնի տոնայնությունը, ինտոնացիան, դեմքի արտահայտություններն ու ժեստերը, ընդհանրապես այն ամենը, ինչը կարող է զրույցին թաքնված իմաստ հաղորդել:

Փոխազդեցության ոճերն ու տեսակները և դրանց առանձնահատկությունները

Համագործակցություն. Այն ուղղված է գործընկերների լիարժեք բավարարմանը նրանց կարիքների և ձգտումների փոխազդեցության մեջ: Այստեղ իրագործվում է վերը բերված դրդապատճառներից մեկը՝ համագործակցություն կամ մրցակցություն։

Հակազդեցություն. Այս ոճը ենթադրում է կենտրոնանալ սեփական նպատակների վրա՝ առանց հաշվի առնելու ներգրավված մյուս կողմի շահերը։ Դրսեւորվում է անհատականության սկզբունքը.

Փոխզիջում. Այն իրականացվում է երկու կողմերի նպատակների և շահերի մասնակի իրագործման նպատակով։

Համապատասխանություն. Այն ենթադրում է զոհաբերել սեփական շահերը՝ զուգընկերոջ նպատակներին հասնելու համար, կամ հրաժարվել մանր կարիքներից՝ ավելի կարևոր նպատակին հասնելու համար:

խուսափում. Այս ոճը ներկայացնում է շփումից հրաժարվելը կամ խուսափելը: Այս դեպքում հնարավոր է կորցնել սեփական նպատակները՝ շահումները բացառելու համար։

Երբեմն գործունեությունը և հաղորդակցությունը դիտարկվում են որպես հասարակության սոցիալական գոյության երկու բաղադրիչ: Այլ դեպքերում հաղորդակցությունը նշանակվում է որպես գործունեության որոշակի կողմ. այն ներառված է ցանկացած գործունեության մեջ և դրա մաս է կազմում: Գործունեությունն ինքնին մեզ հայտնվում է որպես շփման պայման և հիմք։ Ավելին, հոգեբանության մեջ «փոխազդեցություն», «հաղորդակցում» հասկացությունը նույն մակարդակի վրա է, ինչ «անհատականությունը», «գործունեությունը» և հիմնարար են:

Հոգեբանության մեջ փոխազդեցության տեսակները հսկայական դեր են խաղում ոչ միայն միջանձնային հաղորդակցության, այլև մարդու զարգացման և, որպես արդյունք, հասարակության, որպես ամբողջության գործընթացում: Առանց հաղորդակցության մարդկային հասարակությունը չէր կարողանա լիարժեք գործել, և մենք երբեք չէինք հասնի նման սոցիալական բարձունքների: տնտեսական զարգացումինչպես հիմա:

Փոխազդեցության վերլուծության մեջ կա ևս մեկ նկարագրական մոտեցում՝ դրա տարբեր տեսակների դասակարգումների կառուցում։ Ինտուիտիվորեն պարզ է, որ գործնականում մարդիկ մտնում են անսահման թվով տարբեր տեսակի փոխգործակցության մեջ: Փորձարարական ուսումնասիրությունների համար չափազանց կարևոր է գոնե բացահայտել այդ փոխազդեցությունների հիմնական տեսակները: Ամենատարածվածը փոխազդեցությունների բոլոր հնարավոր տեսակների երկփեղկված բաժանումն է երկու հակադիր տիպերի՝ համագործակցության և մրցակցության: Տարբեր հեղինակներ այս երկու հիմնական տեսակներին նշանակում են տարբեր տերմիններով: Բացի համագործակցությունից և մրցակցությունից, նրանք խոսում են համաձայնության և կոնֆլիկտի, հարմարվողականության և հակադրության, ասոցիացիայի և տարանջատման մասին և այլն: Այս բոլոր հասկացությունների հետևում հստակ երևում է փոխազդեցության տարբեր տեսակների տարբերակման սկզբունքը։ Առաջին դեպքում վերլուծվում են այնպիսի դրսեւորումներ, որոնք նպաստում են համատեղ գործունեության կազմակերպմանը, «դրական» են այս տեսանկյունից։ Երկրորդ խումբը ներառում է փոխազդեցություններ, որոնք այս կամ այն ​​կերպ «փշրում են» համատեղ գործունեությունը` ներկայացնելով դրա համար որոշակի խոչընդոտ:

Համագործակցություն կամ կոոպերատիվ փոխազդեցություն նշանակում է մասնակիցների անհատական ​​ուժերի համակարգում (այդ ուժերի պատվիրում, համադրում, ամփոփում): Համագործակցություն - անհրաժեշտ տարրհամատեղ գործունեություն, որն առաջացել է իր հատուկ բնույթով. Ա.Ն. Լեոնտևը նշել է համատեղ գործունեության երկու հիմնական հատկանիշ. ա) մասնակիցների միջև գործունեության մեկ գործընթացի բաժանում. բ) փոփոխություն յուրաքանչյուրի գործունեության մեջ, քանի որ յուրաքանչյուրի գործունեության արդյունքը չի հանգեցնում նրա կարիքների բավարարմանը, ինչը ընդհանուր հոգեբանական լեզվով նշանակում է, որ գործունեության «առարկան» և «մոտիվը» չեն համընկնում (Լեոնտև, 1972, էջ 270-271):

Ինչպե՞ս է յուրաքանչյուր մասնակցի գործունեության անմիջական արդյունքը կապված համատեղ գործունեության վերջնական արդյունքի հետ։ Նման կապի միջոցները համատեղ գործունեության ընթացքում զարգացած հարաբերություններն են, որոնք իրականացվում են առաջին հերթին համագործակցության մեջ։ Համագործակցային փոխգործակցության խստության կարևոր ցուցիչ է գործընթացում բոլոր մասնակիցների ներգրավվածությունը: Հետևաբար, համագործակցության փորձարարական ուսումնասիրությունները առավել հաճախ զբաղվում են փոխազդեցության մեջ մասնակիցների ներդրման և դրանում նրանց ներգրավվածության աստիճանի վերլուծությամբ:

Ինչ վերաբերում է փոխազդեցության մեկ այլ տեսակի՝ մրցակցությանը, ապա այստեղ ամենից հաճախ վերլուծությունը կենտրոնանում է դրա ամենավառ ձևի վրա, այն է՝ հակամարտությունը: Սոցիալական հոգեբանությամբ հակամարտությունն ուսումնասիրելիս, նախ և առաջ, անհրաժեշտ է որոշել սեփական տեսակետն այս հարցում, քանի որ հակամարտությունները հետազոտության առարկա են մի շարք այլ առարկաներում՝ սոցիոլոգիա, քաղաքագիտություն և այլն:

Սոցիալական հոգեբանությունը կենտրոնանում է երկու հարցի վրա. մի կողմից՝ յուրաքանչյուր կոնֆլիկտի մեջ երկրորդական սոցիալ-հոգեբանական ասպեկտների վերլուծության վրա (օրինակ՝ կոնֆլիկտի իրազեկումը դրա մասնակիցների կողմից); մյուս կողմից, կոնկրետ սոցիալ-հոգեբանական գործոններով առաջացած կոնֆլիկտների որոշակի դասի բաշխման վրա: Այս երկու խնդիրներն էլ հաջողությամբ կարող են լուծվել միայն հետազոտության համապատասխան հայեցակարգային սխեմայի առկայության դեպքում: Այն պետք է ընդգրկի հակամարտության առնվազն չորս հիմնական բնութագրերը՝ կոնֆլիկտի կառուցվածքը, դինամիկան, գործառույթը և տիպաբանությունը (Պետրովսկայա, 1977, էջ 128):

Հակամարտության կառուցվածքը տարբեր հեղինակների կողմից տարբեր կերպ է նկարագրվում, սակայն հիմնական տարրերը գործնականում ընդունված են բոլորի կողմից։ Սա կոնֆլիկտային իրավիճակ է, մասնակիցների (հակառակորդների) դիրքորոշումները, օբյեկտը, «միջադեպը» (ձգան), կոնֆլիկտի զարգացումն ու լուծումը։ Այս տարրերը տարբեր կերպ են վարվում՝ կախված կոնֆլիկտի տեսակից: Սովորական միտքը, որ ցանկացած հակամարտություն անպայմանորեն բացասական նշանակություն ունի, հերքվել է մի շարք հատուկ ուսումնասիրությունների կողմից։ Այսպիսով, կոնֆլիկտների ամենահայտնի տեսաբաններից մեկի՝ M. Deutsch-ի աշխատություններում երկու տեսակի հակամարտություններ են կոչվում՝ կործանարար և արտադրողական։

Կործանարար կոնֆլիկտի սահմանումը ավելի շատ համահունչ է սովորական գաղափարին։ Հենց այս տեսակի հակամարտությունն է հանգեցնում փոխազդեցության անհամապատասխանության, դրա թուլացման: Կործանարար հակամարտությունը հաճախ դառնում է անկախ այն պատճառից, որն առաջացրել է այն, և ավելի հեշտ է տանում դեպի «անհատի» անցումը, որն առաջացնում է սթրես: Այն բնութագրվում է կոնկրետ զարգացումով, այն է՝ ներգրավված մասնակիցների թվի ընդլայնում, նրանց կոնֆլիկտային գործողությունները, միմյանց նկատմամբ բացասական վերաբերմունքի քանակի բազմապատկումը և հայտարարությունների կտրուկությունը (հակամարտության «ընդլայնում»): Մեկ այլ հատկանիշ՝ հակամարտության «սրացումը» նշանակում է լարվածության աճ, բոլորի ներառում ավելինինչպես հակառակորդի հատկությունների և որակների, այնպես էլ փոխգործակցության իրավիճակների մասին կեղծ պատկերացումները, զուգընկերոջ նկատմամբ նախապաշարմունքների աճը: Հասկանալի է, որ այս տեսակի հակամարտությունների լուծումը հատկապես բարդ է, լուծման հիմնական մեթոդը՝ փոխզիջումը, այստեղ մեծ դժվարությամբ է իրականացվում։

Արդյունավետ հակամարտությունը հաճախ տեղի է ունենում, երբ բախումը կապված է ոչ թե անձերի անհամատեղելիության հետ, այլ առաջանում է խնդրի վերաբերյալ տեսակետների, դրա լուծման ուղիների տարբերությամբ: Այս դեպքում հակամարտությունն ինքնին նպաստում է խնդրի ավելի համապարփակ ըմբռնման ձևավորմանը, ինչպես նաև այլ տեսակետ պաշտպանող գործընկերոջ մոտիվացմանը՝ այն դառնում է ավելի «օրինական»: Այլ փաստարկի փաստը, դրա լեգիտիմության ճանաչումը նպաստում է կոնֆլիկտի ներսում համագործակցային փոխգործակցության տարրերի զարգացմանը և դրանով իսկ բացում է դրա կարգավորման և լուծման, հետևաբար քննարկվող խնդրի օպտիմալ լուծումը գտնելու հնարավորությունը։

Հակամարտությունների փոխազդեցության երկու հնարավոր տեսակների գաղափարը հիմք է տալիս քննարկելու կոնֆլիկտի ամենակարևոր ընդհանուր տեսական խնդիրը՝ հասկանալու դրա բնույթը որպես հոգեբանական երևույթ: Փաստորեն, հակամարտությունը միայն հոգեբանական անտագոնիզմի ձև է (այսինքն, որը ներկայացված է գիտակցության մեջ հակասություններով), թե՞ դա պարտադիր է կոնֆլիկտային գործողությունների առկայություն (Կուդրյավցև, 1991, էջ 37): Մանրամասն նկարագրությունՏարբեր հակամարտություններն իրենց բարդությամբ և բազմազանությամբ թույլ են տալիս եզրակացնել, որ այս երկու բաղադրիչներն էլ կոնֆլիկտի պարտադիր նշաններ են:

Կոնֆլիկտների հետազոտության խնդիրն ունի բազմաթիվ գործնական կիրառություններ դրա նկատմամբ վերաբերմունքի տարբեր ձևերի ձևավորման առումով (կոնֆլիկտների լուծում, կոնֆլիկտների կանխարգելում, կոնֆլիկտների կանխարգելում, մեղմացում և այլն) և, առաջին հերթին, իրավիճակներում։ բիզնես հաղորդակցությունՕրինակ, արտադրության մեջ (Բորոդկին, Կարյակ, 1983):

Վերլուծելիս տարբեր տեսակներփոխազդեցությունները, սկզբունքորեն կարևոր է գործունեության բովանդակության խնդիրը, որի շրջանակներում տրվում են փոխազդեցության որոշակի տեսակներ: Այսպիսով, կարելի է արձանագրել փոխգործակցության կոոպերատիվ ձև ոչ միայն արտադրության պայմաններում, այլ, օրինակ, ցանկացած ասոցիալական, անօրինական գործողությունների իրականացման՝ համատեղ կողոպուտ, գողություն և այլն։ Հետևաբար, սոցիալապես բացասական գործունեության մեջ համագործակցությունը պարտադիր չէ այն ձևը, որը պետք է խթանվի. ընդհակառակը, սոցիալական գործունեության համատեքստում հակասական գործունեությունը կարող է դրական գնահատվել: Համագործակցությունը և մրցակցությունը միայն փոխազդեցության «հոգեբանական օրինաչափության» ձևեր են, մինչդեռ բովանդակությունը երկու դեպքում էլ տրվում է գործունեության ավելի լայն համակարգով, որտեղ ներառված է համագործակցությունը կամ մրցակցությունը: Հետևաբար, փոխգործակցության և՛ համագործակցային, և՛ մրցակցային ձևերն ուսումնասիրելիս անընդունելի է դրանք երկուսն էլ դրսում դիտարկել: ընդհանուր համատեքստգործունեությանը։

Հաղորդակցության ինտերակտիվ կողմը- սա պայմանական տերմին է, որը նշանակում է հաղորդակցության այն բաղադրիչների բնութագրերը, որոնք կապված են մարդկանց փոխազդեցության, նրանց համատեղ գործունեության անմիջական կազմակերպման հետ:

Փոխազդեցության գործընթացը կամ հաղորդակցության ինտերակտիվ կողմը ներառում է երկու բաղադրիչ՝ արտաքին և ներքին: Արտաքին բաղադրիչը ներկայացված է մի տեսակ կարգավորվող ընթացակարգով յուրաքանչյուր կոնկրետ իրավիճակում: Դուք նույնիսկ կարող եք խոսել հաղորդակցության էթիկետի մասին:

Երկրորդ բաղադրիչը վերաբերում է փոխազդեցության հոգեբանական կողմին։ Մտնելով փոխազդեցության մեջ՝ մարդիկ բավարարում են մի շարք կարիքներ՝ կապված իրենց հոգեկան հավասարակշռության պահպանման հետ. նրանց բավարարումը պահանջում է հոգեկան էներգիայի ծախս:

Ամենատարածված անտագոնիստական ​​կիսալինգը փոխազդեցության տեսակը: համագործակցություն և մրցակցություն, համաձայնություն՝ կոնֆլիկտ, ադապտացիա՝ հակադրություն եւ այլն։

Համագործակցություն- մասնակիցների անհատական ​​ուժերի համակարգումը, որն արտահայտվում է փոխօգնությամբ, փոխադարձ ազդեցությամբ. Առանց համագործակցության, հաջող փոխգործակցությունը դժվար թե հնարավոր լինի: Իրականում անհնար է պատկերացնել գործընկերների լիարժեք շփումը, որոնցից յուրաքանչյուրը լուռ է, ակտիվություն չի ցուցաբերում։

Արդյունավետության աստիճաններ մրցակցությունմրցակցություն, մրցակցություն, առճակատում, հակամարտություն:

Կոնֆլիկտը փոխգործակցության ձև է, որը բնութագրվում է փոխազդեցության սուբյեկտների միջև հակառակ միտումների առկայությամբ:

Հակամարտության մեջ ժամանակակից սոցիալական հոգեբանությունը առանձնացնում է հետևյալ տարրերը.

1) հակամարտության կողմերը (մասնակիցները) (անձնական գիծ - անհատականության գիծ; անձ - անհատականություն; անհատականություն - խումբ և խումբ - խումբ).

2) կոնֆլիկտի ընթացքի պայմաններ (տարածական-ժամանակային; սոցիալ-հոգեբանական (հոգեբանական մթնոլորտ, հաղորդակցության տեսակ և մակարդակ, առճակատման աստիճան, կոնֆլիկտի մասնակիցների վիճակը); սոցիալական (հակամարտության մեջ ներգրավվածություն, շահեր. տարբեր սոցիալական խմբեր));

3) պատկերներ կոնֆլիկտային իրավիճակ(ինքն իրեն, հակառակ կողմի, կոնֆլիկտի միջավայրի և պայմանների ընկալում);

4) հակամարտության մասնակիցների հնարավոր գործողությունները (գործողության բնույթը (հարձակողական, պաշտպանական, չեզոք); դրանց իրականացման ակտիվության աստիճանը (ակտիվ - պասիվ, նախաձեռնող - պատասխան); այդ գործողությունների կենտրոնացումը (հակառակորդի վրա). , երրորդ անձանց վրա, իր վրա));

5) կոնֆլիկտային գործողությունների արդյունքները (մյուսին լրիվ կամ մասնակի ենթակայություն, փոխզիջում, կոնֆլիկտային գործողությունների ընդհատում, ինտեգրում):

Առանձնացնում են Ռ.Բլեյքը, Դ.Մուտոնը, Ք.Թոմասը հինգ փոխգործակցության ռազմավարություն:

- Փոխազդեցության ռազմավարություն- այլ մարդկանց հետ հարաբերություններում մարդու վարքագծի գերիշխող հատկանիշների մի շարք, որոնք դրսևորվում են որոշակի սոցիալական իրավիճակում:

- Հարմարանք- հարթել հակասությունները, վերակազմավորել իրենց դիրքերը.

«Կոնֆլիկտներ երեխաների հետ» - Ծնողների ակնկալիքների հաստատում չէ: Տիպիկ ռեակցիակոնֆլիկտային իրավիճակի վրա՝ առճակատում, մրցակցություն: Ինչի՞ համար և ինչի՞ դեմ է պայքարում երեխան անցումային տարիքում։ խուսափում. Համագործակցություն. Հակամարտությունների պատճառները. Երբեք պատասխանատվություն մի ստանձնեք որոշման համար։ Հիշեցում ծնողների համար.

«Կոնֆլիկտ» - Զգացմունքային։ Սեքսուալ. միջանձնային հակամարտություն. Խոսքից գործի մի անցեք Եվ ամենակարևորը՝ 8. Փորձեք դիրքը պահել «հավասար հիմունքներով»։ Կոնֆլիկտներ. Ուշադրությունը շեղելու հնարքներ և այլն։ Հակամարտության հիմնական փուլերը. Հակամարտության առաջացումը. Պաշտոնական. Ծնողների և երեխաների միջև. Թող ձեր գործընկերը խոսի:

«Մրցույթ» - Սկյուռներն ապրում են ծառի խոռոչում։ Արուները, պոչերը վեր բարձրացրած, ոտքի են կանգնում սպառնալից կեցվածքով։ Խոռոչ. Ամենաուժեղ խնջույքները, թույլը թողնում է պոչը ոտքերի միջև: Սնունդ փնտրելիս սկյուռիկները զբաղված են օրվա 50-60%-ով։ Պեր լավագույն վայրըկան ամբողջ մարտեր. Բայց սերունդի հայտնվելուց հետո էգը քշում է արուն՝ խանդով հսկելով ձագերին։

«Մենաշնորհ և մրցակցություն» - Ձևավորման պատճառները և հիմնական ձևերը. Գների առաջնորդության մոդել. Դրական և զրոյական տնտեսական շահույթների գրաֆիկական վերլուծություն: Օլիգոպոլիա շուկայի հիմնական բնութագրերը. Արդյունքում ընկերությունը կկորցնի իր հաճախորդներին։ Վնասվածք. Կոտրված պահանջարկի կորը. Մենաշնորհների առաջացման և գոյության պատճառները.

«Դպրոցական կոնֆլիկտներ» - բաժանում խմբերի. Ինչպե՞ս եք վերաբերվում կոնֆլիկտին: Հնարավո՞ր է առանց կոնֆլիկտի անել դպրոցական և ընտանեկան կրթության մեջ: Քննարկման հարցեր՝ վիճաբանություն և ագրեսիվ վարքագիծծնողներ. Կոնֆլիկտային իրավիճակի վերլուծություն. Ո՞րն է սխալը ծնողների պահվածքում: «Դպրոցական կոնֆլիկտների լուծման բանաձեւը». «Ծնողների պատիժը» Օպերա - [պատիժ ծնողներին 1:: Տեսանյութ RuTube-ում -].

«Հակամարտությունների լուծում» - Իրականացրել է շուրջ 500 ծրագիր. Որոշումը հակամարտող կողմերինն է։ Դպրոցների հաշտեցման ծառայությունները գործում են հետևյալում. Մենք առաջարկում ենք համագործակցություն: Ծառայությունը ձգտում է լուծել հաշտեցման ծրագրերի առավելագույն թվով իրավիճակներ: Ծրագրի առանցքում մարդկային փորձն է և պատճառված վնասի փոխհատուցումը։

Համագործակցությունը, որպես փոխգործակցության տեսակ, դրսևորվում է մարդկանց միջև շատ կոնկրետ հարաբերություններում՝ գործարար գործընկերություն, բարեկամություն, համերաշխություն, կուսակցությունների, պետությունների միջև քաղաքական միություն և այլն: Այն հիմք է հանդիսանում մարդկանց կազմակերպություններում կամ խմբերում միավորելու, փոխադարձ օգնություն ցուցաբերելու, փոխադարձ աջակցություն ցուցաբերելու համար: և այլն։

Տարբերակիչ հատկանիշներ:

Փոխադարձ հետաքրքրություն, շահավետ փոխգործակցություն երկու կողմերի համար;

հնարավոր կենտրոնացում առաջացող համատեղ նպատակին հասնելու վրա.

Ամրապնդել համագործակցությունը փոխանակման այնպիսի միջոցների հետ, ինչպիսիք են հավատարմությունը, գնահատանքը, հարգանքը:

Մրցակցությունը որպես փոխազդեցության տեսակ ենթադրում է երկու կողմերի (իշխանություն, տարածք, իշխանության իրավունքներ, լիազորություններ, ձայներ և այլն) պահանջների մեկ անբաժանելի օբյեկտի առկայությունը՝ որպես նախապայման։ Մրցակցության հիմքը.

1. հակառակորդին հեռացնելու, ենթարկեցնելու, ոչնչացնելու ցանկությունը.

2. ընդհանուր նպատակների բացակայություն, բայց անբաժանելի օբյեկտի վերաբերյալ նմանատիպ նպատակների պարտադիր առկայությունը. երկուսն էլ ցանկանում են տիրանալ գնորդի դրամապանակին, հզորությանը և այլն.

3. երկարաժամկետ մրցակցության ամրապնդում փոխանակման բացասական միջոցներով (նախանձ, խորամանկություն, թշնամանք, զայրույթ, ոչ անկեղծություն, գաղտնիություն), որի ուժը կախված է մրցակցության ձևից։

Մրցակցությունը կարող է ունենալ մրցակցության և կոնֆլիկտի ձև:

Մրցակցությունը երկու կամ ավելի սոցիալական սուբյեկտների մրցակցությունն է մի բանի համար, որը դուրս է այս սուբյեկտներից (առավել հաճախ մրցակցությունը ուրիշի կողմից ճանաչվելու համար, օրինակ՝ պաշտոնի համար դիմողների մրցակցությունը, նահանգում իշխանության համար քաղաքական կուսակցությունները): Մրցակցությունը պարտադիր չէ, որ ենթադրի կոնկրետ հակառակորդի իմացություն (բուհ ընդունվելու մրցույթ):

Նույնիսկ եթե հակառակորդը հայտնի է, ապա հիմնականը, որին ուղղված են գործողությունները մրցակցային միջավայրում, երրորդ կողմերի կողմից իրենց ջանքերի ճանաչման հասնելն է, այսինքն. Այնուամենայնիվ, որոշ մրցակիցներ կարող են անտեսել մրցակցության կանոնները և ուղղակիորեն ազդել մրցակցի վրա՝ նրան մրցակցության օբյեկտից հեռացնելու համար (տնտեսական պատերազմ, քաղաքացիական պատերազմ, թշնամու ֆիզիկական վերացում): Այս դեպքում մրցակցությունը վերաճում է կոնֆլիկտի։

Հակամարտությունը միշտ հակառակորդների անմիջական բախումն է: Հակամարտությունը բնութագրվում է.

Հակառակորդի իմացություն

կոնֆլիկտի պատճառների իմացություն;

պատասխան գործողությունների ակնկալիք, առճակատում

Կ.Մարկսը հակամարտությունները համարում էր պատմության լոկոմոտիվը, «պատմության մանկաբարձը», վճռականորեն լուծելով սոցիալական կյանքի հակասությունները, իրականացնելով սոցիալական կապերի հիմնարար վերափոխումներ և դրանով իսկ ճանապարհ բացելով արտադրողական ուժերի և արագ զարգացման համար: հասարակայնության հետ կապեր. Միևնույն ժամանակ, որքան ավելի վճռական է հակամարտությունների լուծման ձևը, որի արդյունքը սոցիալական հեղափոխությունն է, որի ընթացքում հակամարտությունը հասնում է իր գագաթնակետին, այնքան հետևողականորեն ոչնչացվում են հին ավանդույթները, այնքան ավելի արագ է զարգանում հասարակությունը:

Այլ մտածողներ, ամփոփելով 18-19-րդ դարերի մի շարք ֆրանսիական հեղափոխությունների, 20-րդ դարի ռուսական հեղափոխությունների արդյունքները, վերլուծելով ավելի վերջին իրադարձությունները. սոցիալիստական ​​հեղափոխություններերկրներում Արևելյան ԵվրոպայիԵրկրորդ համաշխարհային պատերազմից հետո, Իրանի իսլամական հեղափոխությունը և այլն։ նրանք ցանկացած հեղափոխության մեջ տեսնում են հիմնականում կործանարար սկիզբ, ինչը հանգեցնում է ընդհանրապես հակամարտության ոչ ճիշտ գնահատականի։

Պատմությունն ասվում է սոցիալական էվոլյուցիանվկայում է, որ բոլոր հիմնարար և առաջադեմ գործընթացները գիտելիքի զարգացման, համերաշխության, այլ ոչ թե ատելության ու դաժանության՝ ցանկացած հեղափոխության անխուսափելի ատրիբուտների արդյունք են։

«Հեղափոխություն կա ամենավատ ճանապարհըզանգվածների կյանքի քաղաքական և հոգևոր պայմանների բարելավում... Հեղափոխությունները ավելի շուտ... չեն ավելացնում, այլ նվազեցնում են բոլոր հիմնական ազատությունները՝ ոչ թե բարելավելով, այլ ավելի շուտ վատթարացնելով բանվոր դասակարգի տնտեսական և մշակութային վիճակը։ Ինչ էլ որ նա փնտրի, այն ձեռք է բերվում հրեշավոր և անհամաչափ մեծ գնով:

(Պիտիրիմ Սորոկին):

Ինչպես արդեն նշվեց, ցանկացած համագործակցություն, ի վերջո, կարող է չհամապատասխանել կողմերից մեկին և վերածվել հակամարտության: Հետևաբար, կոնֆլիկտի առաջացումը վկայում է ոչ թե սոցիալական փոխազդեցությունների որոշակի համակարգի պաթոլոգիայի, այլ դրա բնական զարգացման, որակական նոր փոփոխությունների աղբյուրի մասին: Անխուսափելիորեն առաջանում են կոնֆլիկտներ, որոնք վկայում են սոցիալական օրգանիզմի աճի մասին։ Հենց հակամարտություններն են կրում սոցիալական փոխազդեցությունների համակարգի արդիականացման մեղադրանքը՝ ժամանակակից սոցիոլոգիական մտքի կոնֆլիկտաբանական ուղղության կրեդոն (Ռ.Դարենդորֆ, Լ.Կոզեր): Ընդունելով կոնֆլիկտի անխուսափելիությունը՝ Լ.Կոսերը այն համեմատում է անվտանգության փականի հետ, որը թույլ է տալիս ժամանակին կատարել. անհրաժեշտ բարեփոխումներ, փոխակերպումներ, որոնք մեծացնում են սոցիալական օրգանիզմի հարմարվողական կարողությունները միջավայրը. Այսպիսով, որոշակի փոխակերպումների շնորհիվ պահպանվում է ամբողջականությունը սոցիալական համակարգ. Բայց հակամարտությունը շատ սուր զենք է։ Հզոր ձեռքերում այն ​​բուժում է, իսկ ապաշնորհ ձեռքերում՝ քայքայում և կազմալուծում։ Կոնֆլիկտների նկատմամբ ժամանակակից վերաբերմունքի էությունն արտահայտել է Ռ.Դարենդորֆը՝ նշելով, որ հակամարտությունը բոլոր բաների հայրն է, այսինքն. առաջ մղող ուժփոփոխություններ, բայց հակամարտությունը չպետք է լինի պատերազմ Սոցիալական կոնֆլիկտների ռացիոնալ զսպումը քաղաքականության կենտրոնական խնդիրներից է։

Պատմական փորձը վկայում է.

1. Եթե հակամարտության երկու կողմերն էլ ցուցաբերում են հանդուրժողականություն, խելամիտ փոխզիջումների պատրաստակամություն, ապա հենց հակամարտությունն է դառնում, որպես կանոն, կառուցողական փոփոխությունների գործոն, նպաստում է նոր նորմերի հաստատմանը, հարաբերությունների չափանիշներին, որոնք անհանգստացնում են երկու կողմերին, մեծանում են։ սոցիալական փոխազդեցությունների արդյունավետությունը:

2. եթե հակամարտող կողմերը գնում են սրելու իրենց հարաբերությունները՝ միմյանց համարելով անհաշտ հակառակորդներ, ապա նման հակամարտությունները, որպես կանոն, ունենում են հսկայական կործանարար հետևանքներ (ընտանիքը քայքայվում է, քաղաքացիական պատերազմները ոչնչացնում են հասարակության կուտակած ռեսուրսները, սոցիալական ողջ շերտերը. լվացված և այլն):

Ճիշտ է, պատմության մեջ կան դեպքեր, երբ կործանարար ձևեր ստացած հակամարտության լուծումը հանգեցրեց բարենպաստ պայմանների ստեղծմանը ողջ հասարակության արագ զարգացման համար (Հյուսիսի և Հարավի միջև պատերազմ ԱՄՆ-ում): Տվյալ դեպքում հակամարտության ստեղծագործական ներուժը, չնայած զոհերին, գերազանցեց իր կործանարար հետեւանքները։

Բայց ավելի հաճախ քաղաքացիական պատերազմները, անկարգությունները հասարակությանը հետ շպրտեցին:

3. Ոչ ոք չի կարող կանխատեսել, թե ինչն է գերակշռելու՝ ստեղծագործական ազդակ, թե կոնֆլիկտի կործանարար սկիզբ: Սա սովորաբար հայտնաբերվում է փաստից հետո: Անհնար է ռացիոնալ հաշվարկել հակամարտության բոլոր հետևանքները և կառավարել այն սեփական ծրագրերին համապատասխան։

Հակամարտության փոխզիջումային լուծման համար անհրաժեշտ են երկու հիմնական պայմաններ.

1. արժեքային պայմաններ (եթե հակամարտող կողմերը դա համարում են ամենաբարձր արժեք, ապա առաջնահերթությունը հակամարտությունների լուծման սուր ձևերից, անընդունելիությունից խուսափելն է. քաղաքացիական պատերազմ, ընտանեկան միասնություն և այլն, ապա անկախ նրանից, թե որքան սուր է հակամարտությունը, այն սովորաբար կարող է խուսափել այն ձևից, որը հանգեցնում է. կործանարար հետևանքներ); Հակամարտության ճանաչումը որպես այդպիսին, որպեսզի հնարավոր լինի բանակցություններ վարել.

2. աշխատել հակամարտությունների կանխարգելման և լուծման ոլորտում. Կոնֆլիկտը սոցիալական կյանքի մի մասն է, կոնֆլիկտներն անխուսափելի են, անհրաժեշտ է մշակել ընթացակարգեր, որոնք օգնում են դրանց լուծմանը (օրինակ՝ որոշ ընտանիքներում ընդունված չէ երեխաներին միջամտել ծնողների կոնֆլիկտին, պայքարի խորհրդարանական ձևին. աշխատողների և ձեռնարկատերերի միջև կոնֆլիկտների ինստիտուցիոնալացում՝ ոլորտային արհմիությունների ստեղծում):

Հակամարտության փուլերը.

1. նախնական կոնֆլիկտ - հակասությունների կուտակում և սրացում, սոցիալական լարվածություն (հիասթափություն), դժգոհություն, աճող սպառնալիքներ.

2. կոնֆլիկտ - սուր տարաձայնություններ, բացահայտ առճակատում (գործադուլներ, հացադուլներ, դիվերսիա);

3. հետկոնֆլիկտային՝ կարգավորման, փոխզիջումների, բանակցությունների, հակամարտության ամբողջական լուծման միտում:

Հակամարտության հետ կապված դուք կարող եք դիրքեր գրավել.

անտեսելով;

ուժային լուծում (ճնշում);

արդյունավետ փոխզիջում

Սոցիալական կոնֆլիկտի լուծման մեթոդներ.

1. լուծում - հակամարտության գործընթացի վերջնական փուլը, որն իրականացվում է օբյեկտիվ իրավիճակի փոփոխության կամ պատերազմող կողմերի միջև ձևավորված իրավիճակի սուբյեկտիվ պատկերի հոգեբանական վերակառուցման միջոցով: Թույլտվությունը հնարավոր է.

ամբողջական - կոնֆլիկտի դադարեցում արտաքին առճակատման մակարդակում, թշնամու կերպարը փոխարինվում է գործընկերոջ կերպարով, կռվի նկատմամբ վերաբերմունքը փոխարինվում է համագործակցության նկատմամբ վերաբերմունքով.

Մասնակի - բաց կոնֆլիկտային վարքագիծը անհետանում է, բայց անտագոնիզմը շարունակելու ներքին մղումը մնում է` զսպված կամ կամքով կամ երրորդ կողմի պատժամիջոցների վախով.

2. փոխզիջում - շահերի իրականացում փոխզիջումներ;

3. բանակցություններ՝ սոցիալական սուբյեկտների միջև հարաբերությունները կարգավորող մեխանիզմ՝ հիմնված այն բանի վրա, որ միաժամանակ առկա են հարաբերություններ և շահերի տարաձայնություն.

4. ուղիղ երկխոսություն;

5. ուժի կիրառում` իշխանություն, իրավունք, ավանդույթ (երբ կողմերը վստահ են, որ ի վիճակի են իրենց որոշումը պարտադրել հակառակորդին);

6. նահանջ - ժամանակին նահանջելու ունակությունը կոնֆլիկտային վարքագծի բարձր մշակույթի նշան է:

Ազդեցության և ուժի հարաբերություններ.

Մ.Վեբերը սահմանեց իշխանությունը որպես սուբյեկտի կարողություն՝ պարտադրելու իր կամքը ուրիշներին, նույնիսկ եթե նրանք դիմադրեն: Իշխանությունը ճանաչվում է որպես փոխանակման համընդհանուր միջոց՝ դրանով օժտված մարդը կարողանում է բազմաթիվ արժեքներ ստանալ։

Ազդեցությունը ենթադրում է, որ մի մարդ հաշվի է առնում մյուսի կարծիքը հարգանքի, արժանիքների ճանաչման, խելացիության, տաղանդի վրա հիմնված իր որոշումները մշակելիս և, հետևաբար, այս անձի կարծիքը, այս մասնագիտությունն իր համար նշանակալի ճանաչելիս: Ազդեցությունը փոխազդեցության ձև է, որն անցումային է դեպի իշխանություն:

Իշխանությունը այնպիսի փոխազդեցություն է, որի ժամանակ մեկ սուբյեկտն ի վիճակի է այս կամ այն ​​կերպ առաջացնել իր համար ցանկալի փոփոխություններ (զիջումներ) ուրիշների վարքագծի մեջ, նույնիսկ այն դեպքերում, երբ դա ցանկալի չէ նրանց կողմից, ովքեր պետք է փոխեն իրենց վարքը: Իշխանությունը սոցիալական փոխազդեցությունների ձև է և, միևնույն ժամանակ, գործիք, որն ապահովում է այդ փոխազդեցությունների կանոնավոր բնույթը: Իշխանությունը երաշխավորում է խաղի ընդունված կանոնների, նորմերի, անհատների գործողությունների կարգուկանոնի պահպանումը։ Իշխանությունը գործիք է, որը կանխում է կամայականությունն ու անարխիան։ Այդ նպատակների համար այն օժտված է առանձին անհատների գործելու ազատությունը սահմանափակելու իրավունքով, ունի հարկադրանքի ուժ։ Սոցիոլոգներին հետաքրքրում է իշխանության լեգիտիմության խնդիրը (նրա լեգիտիմության ճանաչումը), դրդապատճառները, որոնք ստիպում են որոշ մարդկանց ենթարկվել մյուսներին։

Հիմնական բանն այն չէ, թե ինչու են մարդիկ պայքարում իշխանության համար, ուրախանում դրանով, այլ այն, թե ինչու են մարդիկ ենթարկվում։ Իշխանությունը միշտ երկկողմանի է՝ տիրակալի կամքի գերակայությամբ, նրա սուբյեկտի և օբյեկտի փոխազդեցությամբ։ Անհնար է առանց առարկայի ենթարկվելու: Եթե ​​չկա այդպիսի ենթակայություն, չկա իշխանություն։ Հնազանդությունը նույնպես բնական է մարդկային հասարակությունուղեցույցի նման: Հնազանդվելու պատրաստակամությունը կախված է նրանից, որ կառավարչի կողմից մատուցվող ծառայության ակնկալվող դրական արդյունքը կգերազանցի այն ծախսերը, որոնք նա կատարում է կառավարչի հրամաններին ենթարկվելով։

Ո՞րն է ենթակաների վստահության հիմքը կառավարչին, որքանո՞վ է թույլատրելի միջամտել անձնական կյանքին։ Ներկայացման մոտիվացիան բավականին բարդ է: Կարող է լինել նաև պատժամիջոցների վախ, հնազանդվելու երկարատև սովորություն:

Մ. Վեբերը առանձնացրել է «տիրակալության օրինական հիմքերի» երեք տեսակ.

1. խարիզմատիկ գերիշխանություն - ենթարկվել (հուզական պաշտամունք

մարդ, որն ունի մարդկանց վրա ազդելու հատուկ շնորհ:

Մարգարեները, ռազմական հերոսները, առաջնորդները ունեն խարիզմա);

2. ավանդական տիրապետություն՝ հպատակություն՝ հիմնված այն համոզմունքի վրա, որ իշխանությունը

սուրբ. Բայց կառավարիչները պետք է հոգ տանեն նաև իրենց ենթակաների մասին։

(ավանդական է միապետների իշխանությունը նահանգում, որը փոխանցվում է

ժառանգություն, պատրիարքական ընտանիքում ավագ տղամարդու իշխանությունը):

Ավանդական լեգիտիմությունը հարատև է. Հետեւաբար, համար Ս

ժողովրդավարության կայունությունը, Մ.Վեբերը օգտակար համարեց պահպանել

հեղինակության նկատմամբ հարգանքի դարավոր ավանդույթներ.

3. ռացիոնալ-իրավական տիրապետություն՝ ճանաչման վրա հիմնված ենթակայություն

լեգիտիմություն, ուժային գործառույթների վավերականություն, դրանց անհրաժեշտություն։ Իշխանության այս տեսակը տարածված է ժամանակակից հասարակության մեջ. այն ընկած է պետության, ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների հիմքում։ Իշխանի և ենթակայի իրավունքներն ու պարտականությունները ամրագրված և պաշտպանված են օրենքներով։ Նման պետությունում ենթակա է ոչ թե առաջնորդի անձը, այլ օրենքները։ Այս լեգիտիմությունը բնորոշ է ժողովրդավարական պետություններին։ Իրավական լեգիտիմության հիմնական նշանը պետական ​​պատվերների ողջամիտ, հիմնավորված ճանաչումն է, քանի որ դրանք համապատասխանում են օրենքներին, սահմանված կանոններին։

Այսպիսով, հասարակության էությունը կանխորոշված ​​է նրանց կողմից, ովքեր գիտակցում են տարբեր ձևեր(համագործակցություն և մրցակցություն, տիրապետություն և ենթակայություն) սոցիալական փոխազդեցություններ, որոնք մարդկային գործունեության շինանյութն են:

թեստի հարցեր:

1. Ի՞նչ ազդեցություն են ունեցել բնական և աշխարհագրական գործոնները սոցիալական հարաբերությունների ծագման և զարգացման վրա:

2. Որից կենսաբանական առանձնահատկություններմարդն ամենակարևոր դերն է ունեցել իր սոցիալական զարգացման մեջ:

3. Ի՞նչ է անհրաժեշտությունը: Որո՞նք են նմանություններն ու տարբերությունները կենդանիների կարիքների միջև

իսկ մարդ?

4. Որո՞նք են Ա. Մասլոուի կարիքների բուրգի սկզբունքները: Ինչ

նրա թերությունները.

5. Ինչու սոցիալական գործողությունհամարվում է ամենակարևոր կատեգորիաներից մեկը

սոցիոլոգիա?

6. Ինչպե՞ս եք հասկանում Թ. Փարսոնսի անհատական ​​գործողությունների սխեման:

7. Ի՞նչ դեր է խաղում շարժառիթը սոցիալական գործողության մեջ:

8. Ի՞նչն է բնորոշ համագործակցությանը և մրցակցությանը:

9. Ինչո՞վ են տարբերվում միմյանցից մրցակցությունն ու կոնֆլիկտը:

10. Որո՞նք են կոնֆլիկտի սոցիալական հետևանքները:

11. Ինչո՞ւ է իշխանությունը համարվում փոխանակման համընդհանուր միջոց:

12. Ի՞նչ է նշանակում «լեգիտիմ իշխանություն» հասկացությունը, և որո՞նք են դրա տեսակները:

Գրականություն:

1. Դոբրենկով Վ.Ի., Կրավչենկո Ա.Ի. Սոցիոլոգիան 3 հատորում Մ., INFRA-M, 2000 թ.

2. Կրավչենկո Ա.Ի. Սոցիոլոգիա: Դասագիրք համալսարանների համար - Մ.: Ակադեմիական նախագիծ, 2002 թ.

3. Ընդհանուր սոցիոլոգիա. Դասագիրք / Ընդհանուր. խմբ. պրոֆ.Ա. Գ.Էֆենդիևա.-Մ.: INFRA-M, 2002 թ.

4. Օսիպով Գ.Վ. Սոցիոլոգիա. Մոսկվա: Միտք, 1996 թ.

5. Սմելսեր Ն.Ջ. Սոցիոլոգիա. Մ.: «Փյունիկ», 1994:

6. Սորոկին P.A. Man. Քաղաքակրթություն. Հասարակություն. Մ., 1992:

7. Սոցիոլոգիա. հիմունքներ ընդհանուր տեսություն. Տակ. խմբ. Օսիպովա Գ.Վ.Մ.: «Միտք», 1998:

8. Ֆրոլով Ս.Ս. Սոցիոլոգիայի հիմունքներ. Մ., Գարդարիկի, 1999։

9. Հանրագիտարանային սոցիոլոգիական բառարան / Ընդհանուր. խմբ. Ռուսաստանի գիտությունների ակադեմիայի ակադեմիկոս Գ.Վ. Օսիպովա.- Մ.՝ ԻՍՊԻ ՌԱՆ, 1995 թ.

Հիմնական հասկացություններ.

ա. սոցիալական գործողություն

բ. սոցիալական փոխազդեցություն

գ. սոցիալական կապ

դ. սոցիալական շփում

զ. լեգիտիմություն

է. օրինականությունը

հ. համագործակցություն

ես. մրցակցություն

ժ. սոցիալական հակամարտություն

Այն նվիրված է էլեկտրաէներգիայի արդյունաբերության մենաշնորհից մրցակցության անցման խնդիրներին. ապակարգավորման պատճառներն ու նախադրյալները, մեծածախ շուկաների տարբեր մոդելների կառուցվածքն ու մեխանիզմները, պայմանագրերը և ռիսկերի կառավարումը, գնագոյացման և շուկայական հավասարակշռության հարցերը, էլեկտրաէներգիայի մեթոդները: բորսայական առևտուր, էլեկտրաէներգիայի մանրածախ շուկայի խնդիրներ. Գիրքն էլ տալիս է ընդհանուր տեղեկությունէներգետիկ համակարգերի մասին, ապրանքային շուկաների տնտեսության մասին և նկարագրում է արտերկրի ամենահայտնի ապակարգավորված էլեկտրաէներգիայի շուկաները։ Գիրքը կարող է օգտակար լինել ինչպես էլեկտրաէներգիայի շուկաների կազմակերպման, կառավարման և կարգավորմամբ զբաղվող մասնագետների, այնպես էլ հենց շուկայի մասնակիցների համար (արտադրողներ, սպառողներ, առևտրականներ): Գիրքը կարող է օգտակար լինել նաև համապատասխան պրոֆիլների մասնագետների պատրաստման գործում:

Արժութային շուկաներում գնագոյացման գործընթացի խորը ներթափանցումը, արժութային ռիսկի և շահույթի (արժութային անակնկալների) ապահովագրումը արժույթի փոխանակման գործառնություններից (FOREX շուկայում) անհնար է առանց սույն գրքում նկարագրված մեխանիզմների, մեթոդների և տեխնիկայի իմացության: Ընթերցողը կծանոթանա արժութային մեխանիզմի գաղտնիքներին, այլ դրամական միավորներում մեկ դրամական միավորի արժեքի արտահայտմանը և նման գործողություններից բխող ռիսկերը պաշտպանելու մասին, կստանա հետևողական և ամբողջական պատկերացում արժույթի ամենաբարդ գործարքների մասին: ռազմավարություններ, արժույթի ծածկույթի մասին իր պասիվ և ակտիվ ձևերով և սովորեք, թե ինչպես օգտագործել այս տեխնիկան ձեր օգտին: Այս գիրքը ուղղված է լայն լսարանին։ Նրա ընթերցողները կներառեն արժույթի ծածկույթի կառավարիչներ, ավելի լայն ներդրումների կառավարման ոլորտի անդամներ, ներդրումային խորհրդատուներ և ակտուարներ, ավելի շատ ներդրումային գիտելիքներ կենսաթոշակային ֆոնդերի կառավարիչներ, կառավարման բաժիններ...

Աշխարհի խոշորագույն մանրածախ խանութների ցանցի՝ Wal-Mart-ի ղեկավարությունը բացահայտ հայտարարում է Արևելյան Եվրոպայի շուկա մուտք գործելու մտադրության մասին և ակտիվորեն գրանցում է իր ապրանքանիշերը Ռուսաստանում։ Forbes ամսագրի վարկանիշային աղյուսակում նավթային ընկերություններին և այլ բիզնեսներին գերազանցելով՝ Wal-Mart-ը դարձել է մանրածախ արդյունաբերության ուղենիշ: Այս ընկերության փորձն ուսումնասիրվում է ամբողջ աշխարհում՝ ինչպես մատակարարների, այնպես էլ մանրածախ խանութների մենեջերների կողմից։ Ինչպե՞ս է Wal-Mart-ին հաջողվել կարճ ժամանակահատվածում հասնել տպավորիչ հաջողությունների: Ի՞նչ պետք է իմանան մրցակիցները աշխարհի առաջատար մանրածախ վաճառողի մասին՝ մրցունակ մնալու համար: Այս և շատ այլ հարցերի պատասխանները կարելի է գտնել նոր հրատարակության էջերում։ Սեմ Ուոլթոնի ղեկավարությամբ աշխատելու ընթացքում գրքի հեղինակը ուշադիր ուսումնասիրել է ընկերության բարձրագույն ղեկավարության և նրա թիմի անդամների կառավարման ոճը։ Ուոլ-Մարտը ներսից ուսումնասիրելով՝ Մայքլ Բերգդալը անկախ և անկողմնակալ պատկերացում տվեց ընկերության ռազմավարության և տեսլականի վերաբերյալ:

Ներկա ուսուցողականառաջին հրապարակումն է, որը հիմնված է մաքսային ձևակերպումների և մաքսային արժեքի որոշման համապատասխանության սկզբունքի վրա ԱՀԿ-ի մեթոդներին և GATT-ի կանոններին ու կանոնակարգերին: Մանրամասն դիտարկվում են ապրանքների ինքնարժեքի և արտաքին առևտրային գործարքի գնի հասկացությունները, մաքսային արժեքը, դրա կառուցվածքը, ձևավորման տեխնոլոգիան: Ուսումնական գրականության մեջ առաջին անգամ հատուկ ուշադրություն է դարձվում արտաքին առևտրային գործարքի պատրաստման կազմակերպչական և տնտեսական ասպեկտներին, արտասահմանյան արտադրական ձեռնարկություններում ապրանքների գների սահմանման սկզբունքներին: Տրված են գործնական խորհուրդներարտաքին առևտրային գործարքին մասնակցող ապրանքների գնի հաշվարկման և անհրաժեշտ փաստաթղթերի կազմման վերաբերյալ։ Ձեռնարկի վերջում տրվում է դիդակտիկ սեմինար՝ ապրանքների մաքսային արժեքի որոշման և մաքսազերծման վերաբերյալ։ Նախատեսված է ուսանողների, ասպիրանտների և համալսարանի դասախոսների համար; արտաքին տնտեսական գործունեության մասնակիցների ձեռնարկությունների ղեկավարներ և փորձագետներ, մաքսային մարմինների ղեկավարներ և աշխատակիցներ.

Այս ձեռնարկը տեղեկատվություն է տրամադրում շինարարության մեջ գնագոյացման համակարգի և գնահատված ռացիոնալացման մասին: Կարևորվում են բյուջետային փաստաթղթերի կազմման, նախանախագծային ուսումնասիրությունների շրջանակում շինարարության արժեքի որոշման խնդիրները։ Աշխատանքի հիմնական դրույթները օգտագործվել են Ռուսաստանի Գոսստրոյի հետ համաձայնագրով հետազոտական ​​աշխատանքների կատարման ժամանակ, որի արդյունքում ստացվել է MDS 81-35.2004 «Տարածքում շինարարական արտադրանքի գնահատված արժեքի որոշման մեթոդներ. Ռուսաստանի ԴաշնությունՆախատեսված է շինարարության ուսանողների համար և տնտեսական մասնագիտություններ, ինչպես նաև շինարարական կազմակերպությունների վարչական և ղեկավար անձնակազմի և ինժեներատեխնիկական աշխատողների։

Այս գիրքը ներքին գրականության մեջ առաջին համապարփակ ուսումնասիրությունն է միջազգային բաժնետոմսերի շուկայում ռուսական ընկերությունների տեղաբաշխման կառուցվածքի և գնագոյացման հարցերի վերաբերյալ: Ո՞րն է տեղադրման օպտիմալ կառուցվածքը: Ի՞նչ մակարդակի վրա պետք է սահմանվի գների միջակայքը և տեղաբաշխման գինը: Տեղաբաշխումից հետո գնանշումների ո՞ր դինամիկան է նորմ: Այս գիրքը ընթերցողին բացառիկ հնարավորություն է ընձեռում ստանալ վերը նշված, ինչպես նաև բազմաթիվ այլ կարևոր հարցերի անաչառ պատասխաններ: Դրա հեղինակը՝ ներդրումային բանկային ոլորտի ներկայացուցիչը, քննադատական ​​վերլուծություն է անցկացրել հսկայական տեղեկատվության (այդ թվում՝ դասակարգված տեղեկատվության) վերաբերյալ, որի արդյունքներն այժմ հասանելի են ընթերցողների լայն շրջանակի համար։ Ընկերությունների սեփականատերերի և ղեկավարների, ֆինանսական և իրավաբանական խորհրդատուների համար, ովքեր հետաքրքրված են բաժնետիրական կապիտալի շուկայում տեղաբաշխմամբ:

Քայլ առ քայլ ձեռնարկը պարզ օրինակներկօգնի ձեզ սովորել «1C: Առևտրի կառավարում 8.2» ծրագրի հետ աշխատելու տեխնիկան և մեթոդները, սովորել, թե ինչպես լուծել գնագոյացման և շուկայավարման խնդիրները, պահել մեծածախ և մանրածախ առևտրի հաշվառում, պահեստային հաշվառում, պլանավորել և հաշվառել ընկերության ֆինանսները, ինչպես նաև ինչպես նաև ստեղծել հաշվետվություններ: Հրապարակումը չափազանց օգտակար կլինի առևտրային ձեռնարկությունների սեփականատերերի և մասնագետների (մենեջերներ, հաշվապահներ), իրականացնող և յուրացնող. Վերջին տարբերակըծրագրեր 1C 8.2.

Սպառողների նախասիրությունների կառավարման ոչ ավանդական եղանակները (վրդովիչ, ինտրիգներ, իրադարձությունների վրա հիմնված արշավներ և այլն) վերլուծվում են «ֆիզիոլոգիական» մեխանիզմների տեսանկյունից. տրված են բազմաթիվ ոչ ստանդարտ ստեղծագործական լուծումներ հուզմունք ստեղծելու ոլորտում։ Ուսանողների, ուսուցիչների համար տնտեսական համալսարաններ, ինչպես նաեւ բոլոր նրանց, ովքեր հետաքրքրված են մարքեթինգային խնդիրներով։

Ավանդական նախագծերի կառավարումը կենտրոնանում է սեփական խնդիրների վրա և չի կարող արձագանքել այսօրվա բիզնեսի մշտական ​​արագ փոփոխություններին: Գիրքը ուղղված է ապագային։ Բոլոր շահագրգիռ կողմերը հավասարապես ներգրավված են ծրագրի կառավարման մեջ սկզբից մինչև վերջ: Հեղինակը նկարագրում է ճկուն շարունակական կառավարման գործընթաց, որը ներառում է ծրագրի զարգացումը և դրա աջակցությունը: Ռոբ Թոմսեթը` նախագծերի կառավարման աշխարհի խոշորագույն խորհրդատուներից մեկը, առաջարկում է ծրագրի կառավարման փուլային մեթոդներ. Գրքում դուք կգտնեք. - Ծրագրի կառավարման առաջնահերթություններ. - 11 բոլորովին նոր կանոններ, որոնք երաշխավորում են ծրագրի ղեկավարի գոյատևումը. - Ծրագրի կառավարման վերջին ծայրահեղ գործիքները; - «Բաց պլանավորում» և գործընկերների գերակշռող դերը՝ ծրագրի հաջող կառավարման բանալին. - Ծրագրի ծայրահեղ կառավարման և վերահսկման մեթոդների նոր չափումներ; -Տեխնիկական հրեշավոր մանրամասներն այլևս պետք չեն...