Следователно, ако се опитате да развиете умения за общуване с хората, това драматично ще подобри всички аспекти на живота ви.

Тази статия ще ви преведе през две лесни стъпки за

Започнете да подобрявате комуникационните си умения.

Преди всичко е важно да осъзнаем едно нещо:всичко е комуникация - всяка информация, която предавате чрез вашия глас, интонация или език на тялото. Постоянно общувате с другите. Това е много важно да се разбере, защото 70% от информацията, която предавате на друг човек, е невербална сигнализация (интонация и движения на тялото).

Характеристика на невербалната комуникацияе, че се случва несъзнателно. Фокусирате се повече върху това какво да кажете. Необходимо е да осъзнаете истинската роля на невербалната комуникация, тъй като тя силно влияе с кого говорите (до 90% от информацията, която човек „чете“ чрез интонация, изражение на лицето и жестове).

Как можете да развиете невербалния аспект на вашите комуникационни умения?Трябва да сте добър събеседник. Много хора се притесняват да бъдат уверени. Въпреки това, не можете да станете уверени в нито едно умение, ако не го владеете добре. Липсата на умение кара човек да се преструва на уверен, но такава престорена увереност все пак ще се прояви на невербално ниво и ще направи негативно впечатление на другите.

Тези две стъпки ще ви помогнат да станете добър събеседник и ще бъдете по-уверени:

1. Комуникативна практика.

Започнете да общувате повече като практика. Тъй като това е едно от най-важните умения в живота ви, очевидно е, че трябва да се вземе на сериозно.

Говори повече. На първо място, започнете да говорите по-открито с най-близките си (т.е. приятели и семейства). Само като започнете специално да наблюдавате как говорите, ще започнете да подобрявате уменията си. Ако забележите недостатъци, ще ви е по-лесно да ги коригирате. Вярно е, че не се виждаме отвън, когато говорим с някого. Но можете да опитате да запишете сами. Това е най-бързият и По най-добрия начинзабележете малки промени в невербалния език.

Ако не знаете за какво да започнете да говорите, можете просто да бъдете открити и честни за чувствата си към другия човек. Ако това е ваш приятел, кажете му какво чувствате към него, особено за това, за което го цените. Факт е, че ако говорите само за себе си, повечето хора няма да искат да ви слушат. В крайна сметка хората просто обичат да говорят за себе си. Като разказвате на хората за отношението си, вие можете не само да практикувате комуникативните си умения, но и да направите комуникацията си с другите по-искрена и интимна.

2. Разширете своя речников запас.

Когато общувате, огромен брой различни думии техните значения. Колкото по-голям е вашият речников арсенал, толкова по-ефективно можете да изпробвате комуникативните си умения.

Когато човек не разбира какво му се говори, той често казва: „Не виждам към какво водиш“. Може да си представим, че този човек не може да види смисъла на горното, защото гледа през тясната ключалка на своето малко дете. речников запас. С нарастването на речника ви можете да виждате все повече и повече и да разбирате по-добре света около вас.

Има няколко начина за увеличаване на речниковия запас. Едно от най-добрите е ежедневното четене. Можете да си поставите за цел да четете 10 страници от добра книга всеки ден. Особено полезно е да четете научна литература, но разбира се има прекрасни художествени книги, които разкриват дълбоки идеи чрез своите сюжети.

Чети на глас. Това тренира вашето произношение и повишава увереността в гласа ви. Опитайте се да играете с интонацията и скоростта на четене. Това е особено полезно за тези, които поради техния начин на живот или професия не комуникират често с хора, използвайки гласа си.

Започнете да следвате тези двама прости съветии развийте умения за общуване с хората и само след няколко дни вече ще забележите напредък.

На много деца им е трудно да се сприятеляват или да поддържат приятелства, защото им липсват необходимите комуникативни умения. Дани е точно такова дете. Той е проницателно, жизнено тригодишно дете, което посещава сутрешни подготвителни класове пет пъти седмично. Дани много искаше да има приятели, но нищо не се получи. В началото на годината той обикновено рядко се приближаваше до други деца и можеше да обикаля сам през повечето време. Той се открои забележимо в уроците по пеене, когато се захвана с пространно възпроизвеждане на песните, които беше научил у дома. През семестъра Дани многократно се опитва да стане участник в детски игри, но всичките му опити са неуспешни. Например, той ще се приближи до Алисън и Беки, които решават пъзел, и ще застане до тях. Алисън спокойно му казва: "Махни се оттук." "Защо?" – пита Дани. — Защото не ми трябваш тук. Дани тихо изчезва. Друг път Дани се приближава до бюрото, където работи Джош, и казва „Здрасти“. Джош не отговаря и Дани просто си тръгва. Тъй като Дани не успя да привлече вниманието на другите деца, той се опита да общува с учителите. И така, докато някои деца си играят с цветни пластмасови лули, Дани взима няколко лули и обръщайки се към директора, пита: „Ще ги опаковате ли с мен, г-жо Бенсън?“ Когато в отговор учителят го кани да играе с Дилън, Дани с лула в ръка отива сам до далечната маса, като пее някаква песен на себе си. Друг случай: Дани и Кевин се люлеят заедно на въжетата. Тогава Кевин бяга и кани най-добрия си приятел Джейк да се присъедини към него. Дани остана да се люлее сам. Бавно се приближава до училищната ограда и дълго гледа през пролуката съседния училищен двор, където играят непознати деца от паралелен клас. На въпрос кой е най-добрият му приятел в училище, Дани отговаря "Кейлъб". Когато питат Дани защо Калеб му е приятел, той отговаря: „Защото искам“.

За да се сприятеляват и поддържат приятелства, децата трябва да овладеят няколко различни умения. Те трябва да могат да участват в групови дейности, да се научат да подкрепят и подкрепят своите връстници, да се справят с конфликтите по подходящ начин и да проявяват чувствителност и такт.

Овладяването на тези умения може да бъде трудно. Както показва опитът на Джени, детска градинадецата, които правят директни опити да се включат във вече установена групова дейност, рискуват да бъдат рязко отхвърлени. Уилям Корсаро отбелязва, че веднага щом две или повече деца измислят и определят за себе си определен вид дейност, независимо дали е решаване на пъзел или летене на борда космически кораб, те често "защитават" дейността си, като не позволяват на никой от външни лица, които биха се осмелили да поискат от тях. Може да не отговорят на поздрав, на въпроса „Какво правиш? - отговор: “Ние правим козунаци, а вие не”, и на директен въпрос: “Може ли да дойда с вас?” - дайте същия директен отговор: "Не." Така, за да се включи в занимание, детето явно трябва да внимава, да умее да маневрира и да е упорито след първия отказ – умение, което Дани все още не е усвоил.

Изкуството да бъдеш приятел включва и способността да бъдеш приятел. Най-популярните деца, с които съучениците обичат да играят, са тези деца, които често обръщат внимание на връстниците си, хвалят ги и с готовност отговарят на молбите им. Обратно, децата, които често са пренебрегвани, осмивани, обвинявани, заплашвани или отказващи да взаимодействат с връстниците си, обикновено не се харесват от съучениците си.

Това означава, че за да може едно дете да бъде включено и прието в своята общност от други деца, то също трябва да бъде „включено“ и „прието“. Трябва да се признае обаче, че "приятелското" поведение не винаги се възнаграждава с приятелство. Дали една проява на нежност наистина ще бъде оценена от друго дете зависи от това как тази нежност е изразена и как я разбира получателят. Докато някои деца трябва да се научат да водят по по-приятелски начин, други трябва да се научат да ограничават прекалено приятелските си прояви.

Докато децата развиват емпатия, те също научават финото изкуство на взаимодействие, необходимо за разрешаване на конфликти и поддържане на приятелства. Дори четиригодишните могат да проявят такъв такт, особено когато става дума за близки приятели. Като потвърждение на тези думи мога например да се позова на разговор, който чух между Дейвид и Джош, които вървяха заедно, преструвайки се на роботи:

ДЕЙВИД. Аз съм ракетен робот и мога да изстрелвам ракети от пръстите си. Мога да ги изстрелям отвсякъде, дори от краката си. Аз съм ракетен робот.

ДЖОШ (дразни се). Не, ти си пръдящ робот.

ДЕЙВИД (протестира) Не, аз съм ракетен робот.

ДЖОШ. Не, ти си пръдящ робот.

ДЕЙВИД (наранен, почти плачещ) Не, Джош!

ДЖОШ (осъзнавайки, че Дейвид е разстроен) А аз съм пръдящ робот.

ДЕЙВИД (отново весело) Аз съм пишкащ робот.

По време на този спор Джош осъзна, че е казал нещо подобно („Ти си пръдящ робот“), което много разстрои приятеля му. Той умело се измъкна от ситуацията, унижавайки себе си („А аз съм робот-пърдаш“), като по този начин показваше. че тормозът му не трябва да се приема на сериозно. Отговорът на Дейвид („Аз съм пик-пик“) на хода на Джош означава, че Джош е преценил точно ситуацията и успешно е спасил приятеля си от унижение.

Придобиването на социални умения може да бъде много трудно за дете в предучилищна възраст, особено ако то или тя не е имало много минал опит с връстници без пряко наблюдение от възрастен. Детските градини често служат като "полигон" за развиване на такива умения.

Децата придобиват умения за общуване не толкова от възрастните, колкото от контакта помежду си. Чрез проба и грешка те са по-склонни да открият кое поведение работи и кое не. Децата също учат комуникационни умения под прякото ръководство на своите връстници или чрез техен пример. Когато един ден Дейвид изскимтя: "Хари ме бутна", Джош уверено го посъветва: "Просто му кажи да спре." В други случаи децата представят приятелите си един на друг, помагат на другите да намерят общ език или им показват как да разрешават конфликти. И съм склонен да вярвам, че този вид съвети и помощ от уважавани връстници често са по-ефективни от подобна намеса от учители или родители.

Въпреки това, има моменти, когато децата се нуждаят от помощ от възрастен, за да усвоят специални умения за общуване. Може да се задейства порочен кръг – когато децата искат да бъдат приятели, но нямат умение за приятелско общуване. Самотните деца имат нужда да общуват с връстниците си, за да придобият увереността и уменията, необходими за успешно общуване. Но липсата им на комуникативни умения – например, ако не са в състояние да достигнат до други деца или често ги плашат – може да ги лиши точно от тази възможност. В такива случаи може да се наложи намесата на родители или учители. Един от начините е да настроите дете, което няма приятели, с друго конкретно дете - понякога такова, което също няма приятели - с което, според възрастните, то би могло да се разбира. Поне в някои случаи такова „сводничество“ помага на две затворени деца да придобият първоначален и ценен опит на социално признание. Друг начин е да се сдвоите с дете напреднала възраст, който е твърде волев или твърде агресивен, и по-малко дете, към което първото (насилник) ще бъде третирано като "голям брат" и, действайки в тази роля, научава, че е възможно да спечелиш признание, без да си насилник .

Психолозите също са разработили редица програми за обучение на комуникационни умения в предучилищна възраст и училищна възраст. В тези програми децата, които са класифицирани като самотници или „изгнаници“, получават поредица от сесии, които демонстрират специални комуникационни умения, предоставят възможности за практикуването им и предоставят обратна връзка за резултатите. В една такава програма непопулярни ученици от трети и четвърти клас участваха по двойки в поредица от обучителни сесии, насочени към придобиване на четири групи умения: как да участват в определени игри, да правят неща на свой ред и заедно, да общуват с други децата по-многословно и как да подкрепяме връстниците си, като им обръщаме внимание и им помагаме. Поне в някои случаи подобни програми за обучение значително са допринесли за включването на първоначално непопулярни деца в кръга на връстниците.

Тъй като програмите за социални умения обикновено се фокусират върху насърчаването на социалното приемане или популярност на децата, възникват някои неприятни въпроси относно ценностната система. Дали тези програми наистина помагат на децата да развият способността да се сприятеляват или са съобразени с американския идеал за бързина и добродушие, които нямат много общо с истинското приятелство. (Питър Сведфелд обяснява тенденцията на нашето общество да „вземе всичко заедно“) Отговор на този въпросзависи както от детайлите на програмата, така и от ценностната система на тези възрастни, които я изпълняват. От гледна точка на някои, поне на водещите, практици, „целта на обучението по комуникативни умения не е да се създават „популярни“ или „общителни“ деца, а да се помага на децата, независимо какъв тип личност са те. , да развият истинска връзка... с поне едно или две деца. Може също така да се постави под въпрос дали е етично да се налага обучение по комуникационни умения на деца, които нямат голям избор по този въпрос и които в някои случаи може наистина да не изпитват желание да станат „по-приятелски настроени“. В крайна сметка най-убедителният аргумент в полза на такива програми е, че те изглежда повишават нивото на самоконтрол на детето върху собствения си живот:

„Дете, което е в състояние да започне да играе или да общува със себеподобните си, все още може да предпочете да прекарва времето си само. Но такова дете ще може да общува успешно, когато го иска или ако ситуацията го изисква. От друга страна. дете, на което липсват социални умения, може да бъде оставено само или „изолирано“ по-скоро поради необходимост, отколкото доброволно“.

Не е необходимо родителите и учителите да отварят официални курсове, за да учат децата на социални умения в училищна или домашна среда; достатъчно е да се прибегне до демонстрация на такива умения, обяснения и рецензии за тях. Въпреки че възрастните имат роля в обучението на децата как да общуват, най-добре е да я играят по фин начин. По-специално, възрастните трябва да се пазят от „коригиране“ пред всички деца, които все още не са усвоили някои умения, и по този начин да ги смущават, а също и публично да наричат ​​децата „срамежливи“, защото те ще започнат да се смятат за такива.

Възрастните не трябва да налагат комуникационни умения безразборно, а трябва да зачитат реалните различия между децата, които насърчават някои деца да създават приятелства с много връстници, други да се фокусират върху едно или две приятелства, а трети да прекарват много време сами. Всеки от тези модели може да задоволи отделно дете и да му подхожда. Опитвайки се да помогнем на децата да се сприятеляват, трябва да се интересуваме повече от качеството на приятелствата на децата, отколкото от броя им.

Може би ще ви изненадам, но комуникационните умения играят голяма роля в живота ни. И особено уменията могат да бъдат много полезни речева комуникация. Това, което напишете, можете да редактирате няколко пъти, преди да го изпратите. Но каквото кажеш, няма да го върнеш. Затова, ако ви се струва, че имате проблеми с този случай, моля, обърнете внимание на това, което ще напиша по-долу. Ето 25 съвета за подобряване на вашите комуникационни умения.

1. Научете се да слушате внимателно събеседника

Разбира се, слушането и говоренето са две различни неща. Но за да говорите добре, трябва да се научите да слушате. Попитай отново. Когато правилно разберете смисъла на това, което ви е казано, ще бъде по-лесно да отговорите. Можете да перифразирате или повторите това, което ви е казано. Хората ще бъдат доволни, че сте внимателни и готови да ги изслушате, така че и те ще се държат по същия начин с вас.

2. Обърнете внимание на съдържанието на това, което казвате и чувството, с което го правите.

Понякога изразът казва повече от самите думи. Но не трябва да се забравя и значението. Опитайте се да говорите повече по темата, тогава ще бъде по-приятно да ви слушаме.

3. Не се разсейвайте, докато говорите

Когато говорите с някого, е много важно да сте с него не само физически, но и психически. Не мислете за други неща, когато говорите с някого. Уверете се, че поддържате зрителен контакт. Кимайте, съгласете се с това, което ви е казано, като цяло, покажете, че наистина слушате.

4. Гледайте гласа си

Мнозина дори не осъзнават, че гласът е много важен в комуникацията. Но в крайна сметка колко неприятно е да слушаш писклив, много тънък глас, такъв събеседник е досаден. Но ако гласът ви има приятен тон, ще бъде по-приятно да ви слушаме. Опитайте се да говорите тихо няколко минути на ден, така ще направите обикновения си глас по-красив.

5. Следете силата на звука

Вашият тон и сила на звука могат да подсилят това, което казвате. Необходимо е да се комбинира тон с чувство. Сменяйте тона и силата на звука в зависимост от ситуацията и разстоянието между вас и събеседника.

6. Внимателно подчертавайте изреченията си

Когато говорим с някого, е много важно да внимаваме с акцентите. Думата или фразата, на която наблягате, трябва да бъде избрана много внимателно. Например в изречението "Вярваш ли ми?" - ако се фокусирате върху местоимението "вие", това ще означава, че сте по-загрижени за това кой вярва. Ако се съсредоточите върху „мен“, за вас е по-важно да ви вярват, а не на някой друг. Да се ​​избегне .

7. Гледайте скоростта си

Опитайте се да не говорите твърде бързо или, напротив, твърде бавно. Ако бърборите, човек може просто да не ви настигне. Това значително ще намали качеството на комуникацията. Ако говорите твърде бавно, вашият събеседник може да се отегчи много скоро. И едва ли можете да повлияете на нещо чрез обжалването си.

8. Произнасяйте всички думи правилно

Когато говорите за нещо, не трябва да мърморите или да издавате несвързани звуци. Произнасяйте всички думи правилно и възможно най-ясно. Това създава впечатлението, че сте умен и може да ви се има доверие. Освен това предотвратява всякакви недоразумения.

9. Използвайте правилните думи

Думите, които използвате, силно влияят на посланието, което се опитвате да предадете. Никога не използвайте думи, чието значение не знаете. Не забравяйте, че в различните етнически, културни и възрастови групи много думи имат различно значение. Използвайте точните думи. И то постоянно.

10. Опитайте се да избягвате повишените тонове

Когато повишавате тон, изглежда, че обвинявате събеседника си в нещо. Той ще включи защитата и ще блокира, което значително ще навреди на комуникацията ви. Опитайте се да преминете към възможно най-лична комуникация, докато вашият събеседник ще се чувства по-спокоен. Той определено ще изслуша вашата гледна точка и комуникацията ще бъде напълно установена.

11. Обърнете внимание на невербалните сигнали

Информацията може да се предава не само с помощта на звуци и др вербални сигнали. Жестовете с ръце, позата, в която човекът седи, и изражението на лицето могат да ви кажат също толкова много. Така че обърнете внимание и на тях.

12. Изразявайте мислите си ясно

Когато се обръщате към някого, опитайте се да произнасяте думите си възможно най-ясно. Думите, тонът, силата на звука и жестовете трябва да работят заедно, за да ви направят лесни за разбиране.

13. Не прекъсвайте събеседника

Ако непрекъснато се опитвате да вмъкнете своя коментар, без да дадете възможност на събеседника да изрази мисълта си до края, това показва елементарно неуважение към комуникационния партньор. Не можете дори да се надявате, че следващия път, когато се срещнете, той ще иска да започне разговор с вас. Винаги изслушвайте речта до края и след това дайте обратна връзка.

Защо някои хора знаят как да намерят без проблеми за минути взаимен езики печелят доверието на напълно непознати, докато други не са в състояние да преговарят дори с роднините си? Отговорът на този въпрос е един: тези хора имат различни комуникативни умения.

Един от най-ефективните и в същото време прости начиниПодобряването на вашите комуникативни умения може да се изрази само с една фраза – бъдете добър слушател.

Способността да слушате се крие във факта, че не просто затваряте устата си, така че вашият събеседник да има време да вмъкне няколко фрази. Трябва наистина внимателно и заинтересовано да слушате думите на другите хора. Това не само ще ви помогне да се свържете, но е и чудесен начин да покажете уважение към другия човек.

Когато хората усетят това отношение към себе си, това веднага променя атмосферата на вашите отношения. Само си помислете колко страхотно сте се почувствали, когато някой ви е слушал внимателно, докато сте ентусиазирано говорили за важно за вас събитие.

Всички хора искат да бъдат чути. Предоставяйки им тази възможност, веднага ще създадете много приятели. Просто не се преструвайте: следвайте историята, задавайте изясняващи въпроси, отговаряйте ключови точки. Понякога не е толкова лесно, особено ако събеседникът ви не блести с ораторски умения.

В допълнение към слушането има няколко други съвета, които можете да използвате, за да подобрите комуникационните си умения.

1. Никога не прекъсвайте

Това показва истинска липса на уважение. Прекъсвайки някого, вие ясно сигнализирате: „Не ме интересува какво казвате, имам много по-важни неща да кажа.

2. Никога не довършвайте изречението на някой друг

Да, човешката мисъл е много по-напред от възможностите на речта и понякога човек иска да помогне на събеседника да изрази своята мисъл. По този начин няма да помогнете, а ще покажете съмненията си относно умствените и ораторските способности на човек и ще предизвикате само чувство на раздразнение в отговор. Така че е по-добре да си прехапете езика в такива моменти.

3. Перифразирайте

Ако искате да покажете, че наистина разбирате някого, просто повторете ключовата точка на събеседника. Преди да се съгласите с нещо или да протестирате, просто фиксирайте разбирането си за това, което сте чули. Половината от недоразуменията в света се дължат на това, че хората мислят едно, казват друго и слушат трето.

4. Слушайте активно

Както бе отбелязано по-горе, вашата дейност като слушател е от особено значение. Покажете интереса си към историята, дайте отговор на разказвача и благодарността на събеседника няма да отнеме много време.

5. Поддържайте зрителен контакт

Не отмествайте поглед към странични неща, а се съсредоточете върху говорещия. Гледането на другия човек в очите ще му каже, че се интересувате от неговата история. Спрете всичките си дейности и се опитайте да не се разсейвате.

Уменията за хора са много голямо значение. Много области в живота ви могат да зависят от това как говорите или кореспондирате със събеседниците си. Като станете приятен и тактичен събеседник и усвоите някои правила на етикета, ще можете да спечелите много хора, което може да ви донесе положителни резултати в бъдеще.

Каква роля играе способността за общуване в обществото?

Способността за установяване на контакт е важно качество и никой не го притежава от раждането. Това умение трябва да се развие и ако не ви е заложено от детството, това изобщо не означава, че не можете да го придобиете сега. Хората, които са се научили да общуват правилно в обществото, несъмнено са по-успешни не само в кариерата, но и в личния си живот. Често, в нашия начин на говорене, събеседниците събират първото впечатление за нас и можем да гарантираме, че то е само положително.

Тънкостите на общуването

Имайте предвид, че комуникацията може да включва както вербални, така и невербални елементи. Тоест, когато влизате в диалог с други хора, вие не просто произнасяте набор от фрази, а не само вниманието на събеседниците е насочено към тях. В допълнение към правилността на речта е важно да се следят нюансите на интонацията, изражението на лицето, жестовете и погледа.

Разбира се, трябваше да наблюдавате как човек изглежда казва разумни неща, но нещо го отблъсква. Това може да бъде просто бягащ поглед, резки движения на ръцете или „замръзнала“ поза, монотонно звучащи фрази и други подобни. Всички тези фактори са не по-малко важни от съдържанието на вашите фрази.

Как да спрем да се страхуваме от публично говорене

Както знаете, някои хора се страхуват да говорят пред публика и този страх може да остане през целия живот. Мнозина обаче изпитват психологически стрес не само когато говорят пред голяма аудитория, но и просто, ако е необходимо, в контакт с непознат. Може да достигне до дискомфорт дори при общуване с продавач, касиер и др.

Страх от разговор с непознати

Преди всичко си струва да се определи откъде идва този страх. Може да има няколко причини.

срамежливост

Обикновено тази черта идва от дълбокото детство и зависи от темперамента на детето. Някои деца се държат открито, а понякога и натрапчиво, докато други се притесняват да започнат диалог с възрастни или връстници. Ако родителите не възпитават комуникативни умения и оставят всичко да върви по своя път, тогава в крайна сметка тази черта се влива в зряла възраст.

Ниско самочувствие

Толкова сте неуверени, че си мислите, че ако започнете разговор с непознат, ще изглеждате глупаво. Може би ви се струва, че няма за какво да говорите с вас, не сте доволни от гласа си, не сте сигурни в способността си ясно да изразявате мислите си и т.н. Ниското самочувствие може да се крие в много малки неща, което води до общо съмнение в себе си.

Комплекси относно външния вид

Тази алинея може да бъде свързана с предишната, но разликата е, че става въпрос само за външния вид. Може би ви се струва, че ако говорите, тогава другите ще обърнат внимание на някакъв недостатък във външния ви вид, който би се скрил от тях, ако не привлечете вниманието към себе си.

Начини за справяне със страха

Признаване на проблема

След като осъзнахте какъв е вашият проблем, което доведе до страх от комуникация, важно е да се опитате да го разрешите. Ако причината се крие в някои дефекти във външния вид, тогава намерете начин да ги поправите. Също така е важно да разберете, че вашият комплекс може да бъде измислен. Със сигурност сред известните хора има такива, които имат подобен "недостатък" - вижте как се държат на публично място и колко фенове имат!

Ако не става въпрос за външния вид или не само за него, а за ниското самочувствие като цяло, тогава вероятно трябва да го повишите. Можете да си уговорите среща с психолог, но ако се страхувате да общувате с непознати, тогава тази стъпка вероятно ще ви причини стрес. Ето защо трябва да потърсите в мрежата мотивационни видеоклипове с психологически консултации, които са напълно безплатни.

Външен вид

Много зависи от това как изглеждате, когато общувате с хората. Вероятно сте забелязали, че ако не сте сигурни във външния си вид, комуникацията е още по-трудна за вас - просто не искате да се фокусирате върху себе си. Такива моменти трябва да се избягват. Говорим за елементарното – дрехи, аксесоари, обувки. Подбирайте гардероба си внимателно, за да нямате никакви съмнения. Не забравяйте не само за стилни и удобни неща, но и за грижа за кожата, зъбите, косата и ноктите. Ако внимателно се грижите за всичко по-горе, тогава ще придобиете увереност в себе си.

Комуникация

Ако искате да преодолеете страха си, тогава трябва да се изправите лице в лице с проблема. Само като започнете да контактувате с други хора, ще се научите да се справяте с психологическите си бариери. Започнете с малко с телефонни обаждания. Изостряйте уменията си за общуване с любимите хора. Малко вероятно е да се страхувате да говорите с роднини или приятели - общувайте с тях по-често. Като експеримент, за да изясните въпроса, обадете се на стар познат, който е изпаднал от вашето полезрение за известно време. Впоследствие можете да се обадите в някоя от фитнес залите в града, например, като попитате администратора каква е цената на абонамента в тяхната институция и до колко часа работи фитнесът. С уточняващи въпроси можете да се обадите и в салон за красота или йога студио. Не е необходимо да използвате тези услуги след това - просто се консултирате, както правят много други хора.

Малко запознат телефонни разговори, опитайте се да започнете диалог "на живо". Ако се страхувате да не изглеждате глупаво, имайки предвид непознати, след това изберете начин на комуникация, при който основно трябва да слушате. Можете да отидете до най-близкия пощенски клон и да попитате кой е най-добрият начин да изпратите колет до друга държава (например до Канада в град Торонто) и колко време ще отнеме да стигнете до там. Импровизирайте и постепенно ще забравите за страховете си.

Не знам за какво да говоря с хората, как първо да започна диалог

Важно е да разберете, че ако първо започнете разговора, тогава няма да се случи нищо ужасно или неестествено. Освен ако друг човек започне разговор с вас, ще си помислите ли нещо лошо за него? Вероятно не. По същия начин другите хора няма да видят нищо невероятно, ако се свържете с тях, така че не измисляйте проблеми от нулата.

1. Задавайте въпроси

Най-лесният начин да започнете диалог е с въпрос, който ще бъде подходящ за ситуацията. Ако сте на определено парти, можете да попитате нещо за менюто - обърнете внимание какво пие или яде потенциалният събеседник и попитайте дали е доволен от избора и дали трябва да поръчате подобно ястие или напитка за себе си. Разбира се, не трябва да се натрапвате в същото време, ако човек е спокоен и ясно готов за комуникация, а не се концентрира върху усвояването на храната си, тогава само тогава има смисъл да задавате такива въпроси.

Можете да се интересувате и от по-неутрални теми - как да стигнете до определен район, където има добър магазин за техника или книжарница в града и т.н.

2. Бъдете интересни

За да избегнете въпроси относно възможните теми за разговори, е необходимо да разширите хоризонтите си, постоянно да бъдете в етапа на интелектуално или физическо развитие. Ако нямате за какво да говорите с другите, тогава най-вероятно не се интересувате от нищо друго освен основното си занимание. Много кариеристи са фиксирани само върху работата си, домакините - върху домашните въпроси, а студентите - върху обучението си. Малко вероятно е само тези теми да спечелят събеседника и да го накарат да се заинтересува от вашата личност.

Започнете с четене – световна класика или философска литература. Впоследствие можете да дадете примери от прочетените книги или да препоръчате определени произведения на събеседника, като му дадете своята оценка. Може да кажете, че нямате абсолютно никакво време за четене. Именно за такива хора отдавна са измислени аудиокниги, които могат да се слушат в задръствания, докато приготвяте вечеря, почиствате апартамента и т.н.

За да развиете своята личност, е полезно да посещавате различни майсторски класове. В детството много от нас обичаха да ходят на някакви "кръгове" - танци, рисуване, мъниста и други подобни. В момента всичко това и повече се предлага за възрастни. В почти всеки град, с изключение на много малки провинции, можете да намерите много майсторски класове - можете да се запишете за урок по рисуване, коремен танц, йога, уроци по готвене, танци и много други!

3. Нека другите да бъдат интересни

Не предполагайте, че когато общувате с вас, събеседникът се занимава само с оценка на вашите разговорни умения, тон, жестове и смисленост на историите. Повечето хора искат да направят добро впечатление за себе си толкова, колкото и вие, и можете да спечелите един човек, ако му помогнете да се отвори с интересна страна. Той ще запомни това чувство на самоудовлетворение и подсъзнателно ще забележи, че то е възникнало по време на разговор с вас, така че ще се радва да си спомни тази комуникация и ще се стреми към нея отново.

Ако знаете, че събеседникът наскоро е посетил друга държава или град, попитайте за характеристиките на това място. Ако той спортува, обърнете внимание на отличната му физическа форма, уведомете го, че и вие бихте искали да направите нещо подобно и поискайте съвет откъде да започнете. Много хора могат да се изгубят с някои въпроси и ако забележите, че някой от тях е изненадал човек, не се фокусирайте върху тази тема, ако контрагентът не се върне към нея сам. Веднага ненатрапчиво преместете разговора в друга посока - но не преминавайте към следващия въпрос, а кажете нещо сами, като междувременно позволите на събеседника да събере мислите си.

Колко лесно е да се срещаш с хора и да създаваш приятели

Често хората избягват да се запознават сами от страх да не изглеждат странни. Ако искате да избегнете това, обърнете внимание на някои препоръки.

Не се натрапвайте.Обръщайки се към човек, опитайте се да проследите правилно реакцията му. Ако той очевидно се опитва да отговори едносрично, гледа настрани, не задава контра въпроси и превключва към други неща, като разглеждане на околния интериор или настройка на телефона си, тогава той очевидно не е склонен към диалог. Може дори да не става въпрос за вас - точно сега този човек не иска да общува или не е в настроение да прави нови запознанства. Сигурно сте запознати с тези чувства.

Бъдете естествени.Позволете си поне за един ден да забравите за всичките си страхове или комплекси. Проведете един вид експеримент - започнете разговор с друг човек, без да мислите какво впечатление правите. Просто се наслаждавайте на разговора.

Бъдете уверенисамо по себе си. Ако все още не сте успели да придобиете увереност в себе си, никой не трябва да предполага за това. Започването на разговор с ласкави или несигурни интонации едва ли ще постигне положителен ефект. Говорете уверено и спокойно, не се съмнявайте в думите си и не мислете, че можете да изглеждате глупаво и нелепо. Как изглежда един уверен човек? Когато говори, той не гледа в пода или настрани, а в очите на събеседника. Въпреки че от време на време все още си струва да се отпуснете, за да погледнете настрани - стабилният поглед в очите може да изглежда неестествен. Не оправяйте непрекъснато дрехите или прическата си, не "кършете" ръцете си и не изучавайте отражението си (дори за кратко) върху огледални повърхности.

Реч и дикция.Това също е важен момент. Научете се да говорите не много високо, но и не тихо. Трябва да сте добре чути, но нищо повече. Ако периодично ви се иска да говорите по-тихо или по-високо, обърнете внимание на този момент - това може значително да дразни събеседниците. Можете също да запишете речта си на диктофон и докато го слушате, обръщайте внимание на грешките. Избягвайте бавността и разтягането на думите, както и прекомерната припряност. Наблюдавайте златна среда. Сега можете да намерите много обучения, в които професионалистите ще ви помогнат с правилната дикция. Можете просто да се запишете за частна консултация с логопед, дори ако ви се струва, че нямате проблеми с произношението, поставянето на акценти и други подобни - тази среща във всеки случай ще ви бъде от полза.

Бъди позитивен.Много хора се опитват да избягват тези, които често "излъчват" негативизъм. Замислете се дали и вие не сте сред такива песимисти? Дори и да сте свикнали с негативното мислене, опитайте се да не показвате тази черта на другите. Правете комплименти на хората, хвалете ги, шегувайте се, смейте се на шегите на другите.

Трябва обаче да се избягва и престорената веселост - такава неискреност често се забелязва и изглежда нелепо. Опитайте се да не говорите лошо за другите хора или поне не се фокусирайте върху себе си. негативни емоции- може да те откаже.

Проявете интерес.Както знаете, повечето хора са много загрижени за личността си - как изглеждат, какво впечатление правят и т.н. Ако проявите интерес към личността на събеседника, това ще бъде сигурен начин да започнете приятелства. Обърнете внимание на най-малките постижения на потенциален приятел, интересувайте се от мнението му по определена тема, правете комплименти. Разбира се, важно е да не прекалявате, за да не изглежда интересът ви като ласкателство.

Ако сте започнали да забелязвате, че другите хора не са твърде нетърпеливи да поддържат диалог с вас и дори избягват комуникация, тогава може би някои причини са допринесли за това. Нека разгледаме някои от тях:

1- Субективна оценка

Разбира се, всички имаме своя субективна гледна точка за почти всичко. Въпреки това, ако сте тактичен събеседник, няма да се опитвате да налагате мнението си на друг човек, особено ако видите, че той не е съгласен с него.

Важно е да разберете, че гледната точка на някой друг за определени събития е не по-малко ценна от вашата. Да, може би събеседникът наистина греши, но ако искате да е приятно да общувате с вас, тогава не се опитвайте да докажете правотата си на всяка цена. Деликатно излагайте аргументите си, без ирония и раздразнение, попитайте какви аргументи има вашият опонент. Повярвайте ми, ако човек наистина греши по някакъв важен въпрос, скоро той сам ще разбере това. Ако проблемът е незначителен, тогава не си струва да му обръщате внимание.

2 - Дистанцираност или приказливост

Това са две крайности, които е добре да се избягват. В първия случай, когато човек се държи настрана, потопен в себе си, събеседникът може да реши, че не ви е интересно да общувате с него. Разбира се, има хора, които обичат да говорят непрекъснато и в същото време не забелязват настроението на другите, но повечето все още обръщат внимание на реакцията на някой друг. Може би поради определен характер или срамежливост се опитвате да не изразявате своята гледна точка, давайки на събеседника правото да води диалог, но постепенно такава комуникация може да се превърне в монолог и не е факт, че другият участник в разговорът харесва това състояние на нещата.

Във втория случай (с прекомерна приказливост) също е трудно да се усъвършенстват правилните комуникационни умения. Много от нас познават такива хора, които обичат да говорят много, да прекъсват и да не слушат другите. В същото време те могат да се смятат за интересни и общителни личности, но всъщност предизвикват различна степен на раздразнение. Ако по пътя им се срещат предимно тактични събеседници, тогава те може дори да не знаят за проблема си. Анализирайте разговорите си с други хора - кой говори повече? В общуването е важно да поддържате баланс – да говорите сами, да задавате въпроси и да слушате отговорите на другия.

3 - Втренчен поглед

Сигурни ли сте, че нямате този навик да се взирате в другите хора? Много хора се чувстват неудобно под такъв „микроскоп“ и се опитват да приключат разговора възможно най-бързо. Може да ви се струва, че тихо разглеждате нечии обувки, коса или част от тялото, но като правило това е много забележимо.

Освен това върхът на нетактичността е посочването на всички недостатъци, които човек вече знае много добре или най-вероятно би искал да не се фокусира върху тях. Може би дори не си струва да споменаваме, че възклицанията са неприемливи: „О, изскочи ти пъпката!“, „Знаеш ли, че имаш сива коса?“, „Оправяш ли се?“, „Блузата ти е набръчкана“ и т.н. на такива нетактични забележки. Те могат да звучат само между много близки хора - родител и син или дъщеря или съпруг и съпруга, и то ако сте сигурни, че това е подходящо.

4 - Въпроси

Тази алинея следва от предишната алинея - ще бъде за възможността да задавате въпроси. Дори ако вие и вашият събеседник говорите в приблизително равни пропорции, но в същото време не задавате никакви въпроси, за да поддържате разговора, тогава такъв разговор скоро може да стане скучен. Важно е хората да изпитват интерес към своята личност. Интересувайте се от делата на събеседника, неговото мнение по тази или онази сметка. Важно е обаче да не преминавате границата. Ако не сте в много близки отношения, не задавайте много лични въпроси – не правете грешки. Ако човек се смущава от въпрос или тема на разговор, внимателно преместете разговора в друга посока, като по този начин се показвате като гъвкав и тактичен събеседник.