Ваша приватність

Компанія INSUNRISE Inc..ru та інших доменів (далі Сайти), що належать компанії. Ми працюємо над тим, щоб захистити конфіденційність, обмежити передачу персональних даних, включити технічні гарантії та відповідні протоколи безпеки, а також дотриматися стандартів приватності в нових онлайн сервісах. З цією метою ми хотіли б, щоб ви точно уявляли, як ми використовуємо особисту інформацію, яку Ви нам надаєте, надавали або надаватимете в майбутньому.

Розкриття зовнішнім партнерам

Якщо Компанія надає третій стороні клієнтську інформацію, це здійснюється у вигляді агрегованих даних і використовується для цілей розробки продукції, дослідження або статистичного аналізу. Інформація надається знеособленою, позбавленою всіх конфіденційних даних. Інформація може групуватися разом масивів відповідей наших користувачів і групуватися, наприклад, для отримання статистичних висновків.

Збір Інтернет інформації

Наш веб-сайт може зчитувати IP адресу, тип браузера та його версії, тип пристрою та його версії, з якого було здійснено вхід до Програми, комутований домен користувача, та операційну систему комп'ютера, коли користувач заходить на сайт. IP-адреси можуть в деяких випадках бути пов'язані з особистою інформацією. Ми використовуємо цю інформаціюдля діагностики проблем з нашим сервером та для адміністрування нашого веб-сайту. IP-адреси та інші подібні відомості також можуть бути використані для збирання демографічної інформації - інформації, яка не пов'язана з будь-якою особою, і є анонімною.

Cookies

Для того, щоб користуватися нашим сайтом (сайтами), користувачі та клієнти повинні прийняти "Cookies" (це невеликі файли даних, які деякі веб-сайти записують) на жорсткий диск користувача під час візиту для забезпечення подальшого швидкого доступу до них. Файли cookie відстежує інформацію, які сторінки сайту користувач відвідує. Ця інформація буде використана для покращення досвіду користування сайтом, надання контент відповідно до індивідуальних уподобань користувачів. Користувачі можуть прийняти або відхилити використання cookies, або налаштувати повідомлення про використання сайтом cookies, настроївши параметри браузера.

Безпека

Коли користувач платить за інструмент або розміщує замовлення на сайті, особиста інформація користувача та дані кредитної картки обробляються та шифруються на захищених серверах, що використовують промисловий стандарт SSL-шифрування. SSL є абревіатурою від Secure Sockets Layer, протоколом, розробленим Netscape для передачі конфіденційних документів через Інтернет.

Посилання на інші веб-сайти

На сайтах компанії можуть бути розміщені посилання на сайти третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності таких сайтів. Зверніть увагу, що ми не можемо відповідати за особисту інформацію, яка добровільно розкривається Вами третім особам.

Резюме

Компанія вважає своїм обов'язком захищати конфіденційність наших клієнтів. Ми використовуємо інформацію, зібрану на нашому сайті для покращення наших продуктів, підвищення комфорту роботи з нашими сервісами та програмами та для наукових досліджень. Використовуючи наш веб-сайт, Ви даєте згоду на збирання та використання інформації Компанією. Ми можемо час від часу змінювати нашу політику конфіденційності. При цьому ми завжди інформуватимемо Вас, публікуючи такі зміни на даній сторінці. Ви завжди будете в курсі, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та за яких обставин ми її розкриваємо.

Контакти

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас є питання або коментарі про конфіденційність. Будь ласка, надсилайте всі коментарі або побажання електронною поштою на адресу

Типологія людей DISC: що говорити людям, якщо від них щось потрібне August 30th, 2016

А тепер трішечки про взаємодію з іншими людьми.
Півроку тому познайомилася з типологією DISC, яка ділить людей за кольорами на червоних, жовтих, зелених та синіх.

• D - Dominance. Домінування: як людина реагує на проблеми та виклики? Або "вирішувач".


• I - Influence. Як людина взаємодіє, впливає на оточуючих? Або "візіонер".


• S - Steadiness. Постійність: як людина реагує зміни? Або "комунікатор".


• З - Compliance. Відповідність: як людина дотримується правил? Або "аналітик".

Якщо вам цікаво хто ви, пройдіть тести нижче. Вони взяті у Стратоплана, як і більшість опису. Дякую їм величезне за це!

Тест 1

Цю таблицю потрібно проходити зліва направо, щоразу вибираючи потрібну гілку. У результаті у вас має вийти число. Знаходимо це число на малюнку нижче.

А тепер трохи терпіння. Запам'ятовуємо колір та пробуємо другий тест.

Тест 2
Посилання на тест: http://www.stratoplan.ru/disc/ http://www.stratoplan.ru/disc/
Результатом тесту стане перелік чисел. Щось на зразок : D:-6, I:8, S:0, C:-2 (це, до речі, мої показники рік тому). З прикладу видно, що у мене виражено I (жовтий), потім йде зелений S, але він навіть не позитивний. Тому я просто жовта.

Результати та з чим це є
А тепер до результатів.
Основна мета всього типології – зрозуміти, як мислить інша людина, і налаштуватися на її хвилю, якщо потрібно домовитися з нею.

Нижче наведено перелік сильних і слабких сторін різних кольорів за типологією DISC (спасибі, Стратоплан).
Трапляються змішування двох або трьох сусідніх кольорів. 4 кольори одночасно не буває у кого, як і в Адізеса з його типами керівників.

Ситуація, наприклад, нам потрібно купити нові стільці до офісу.

• D – червоний. Це дії, влада. Люди дії. Їм треба говорити не "Нам потрібно купити нові крісла, щоб людям було зручно", а "Я вже доглянув, випробував - те, що потрібно! Замовлення зробив, підпишіть".Їх не варто вантажити цифрами (з цим – до синенького). Девіз червоних: "Гоу! Гоу! Гоу!"


• I – жовті. Вижн/бачення, емоційність. Умілі натхненники та ненароком маніпулятори. Надихають людей і самі легко надихаються зі слів "Ти тільки уяви".До жовтенького треба йти з гарною розповіддю "Ти тільки уяви...". Жовтенький швидко все уявить у голові.


• S - синій. Це розважливий розум, шкіраулезність. Такі собі правильні юристи, бухгалтери. Їм подавай факти.До синенького йдемо з цифрами та проведеними дослідженнями. "Крісла стоять стільки-то, ефективність роботи від них підвищиться на стільки-то".


• C - зелений. Це людяність, комунікації, підтримка.До зеленого йдемо з розповіддю про те, як людям буде добре, як ми їм допоможемо, і як вони будуть нам вдячні, як це позначиться на аурі компанії.

Якось на конференції сиділи з колегою за столом, і я розповідала про цю типологію. До нас приєднався сусід і розповів, як йому довелося побувати на тренінгу для представників консалтингових послуг. Усі в залі виявилися синенькими, крім нього та його колеги. Навіть коуч здивувався, запитавши, що вони тут роблять:-) Виявилося, вони були саме з керівництва:-)

До речі, провела невелике дослідження в компанії. Так от, я – жовта, програміст – жовтий, дизайнер – зелений, верстальник – зелено-синій. А директор - червоний із синім чи жовтим:) Усіх захопили, але жовтеньких більше.

А як у вас у компанії?

Увага! Результати не зберігаються, скопіюйте їх у текстовий файл або зробіть скріншот картинкою

D ominance: 0

I nfluence: 0

S teadiness: 0

C ompliance: 0

Визначити провідний стиль поведінки не вдалося. Можлива причина цього – респондент перебуває зараз у стані стресу, крайньої напруги чи перехідного періоду у своєму житті, коли дуже суттєво змінюються ролі. Або відповіді давалися «на думку». Рекомендується повернутися до цього тестування пізніше або замовити у нас уточнене тестування на комерційній основі.

Ви - Організатор (D-високий)

Переконливий, вимогливий та рішучий, цей тип особистості виявляє тенденцію до самостійності. Організатори далекоглядні, прогресивні та впевнено йдуть до своїх цілей. У більшості випадків мають величезну кількість найрізноманітніших інтересів, логічні та проникливі у вирішенні проблем. Найчастіше пропонують фантастичні та незвичайні ідеї. Однак вони часто мають проблеми у спілкуванні з людьми, їх нерідко вважають холодними, різкими і пихатими людьми. Вони схильні бути егоцентричними і мало співчувальними, при цьому дуже самокритичні, якщо не дотягують до заданої планки. Іноді можуть зробити неможливе, перевершити себе, а ось рутинна робота робить їх нетерплячими та незадоволеними. Не терплять контролю та неохоче виконують другорядну роботу. Вони віддають перевагу обстановці, що постійно змінюється, люблять все незвичайне і авантюрне. Вони хочуть, щоб їхній авторитет був визнаний і люблять залагоджувати першорядні, важливі завдання. Люблять нові завдання, що кидають виклик, і просуваються далі у своїх намічених цілях. Не люблять повільність і щоб їх вважали надто доброзичливими людьми.

Ви - Натхненник (змішаний D+I високий)

Натхненники надають велике значеннярезультатам та міжособистісним стосункам. За натурою вони співчувають особистості, які виконують завдання разом із іншими співробітниками. Не люблять працювати з деталями, проте виконують таку роботу добре для того, щоб досягти наміченої мети. Для натхненників однаково важливі контакти та повага інших людей. Вони хороші там, де потрібно ухвалити рішення, будь воно і не дуже популярне серед решти учасників колективу. Цінують громадське визнання та популярність. Іноді дуже оптимістично розглядають те, що стосується успіхів інших людей. Натхненники налаштовані позитивно, є добрими співрозмовниками. Від інших типів особистості їх відрізняє динамічність та ентузіазм, деякі можуть вважати їх надто необачними та безтурботними. Натхненники потребують різноманітності дій та спільної колективної роботи. Вони люблять завдання, які вимагають рухливості та дають можливість помандрувати. Вони легко можуть перетворитися на трудоголіків.

Ви - Промоутер (I-високий)

Промоутери - екстраверти, вони товариські та шукають доброзичливе оточення, де вони зможуть зав'язати та підтримувати контакти. Вони здатні надихнути іншу людину на виконання будь-якого завдання. Спілкуються з величезною кількістю людей, що є основоположним для успішного ведення їхньої діяльності. Легко припиняють дружбу, але рідко сваряться з будь-ким всерйоз. Оптимістично налаштовані, вони нерідко схильні до помилкової оцінки своїх та чужих здібностей. Зазвичай вони бачать хороше у будь-якій людині та в будь-якій ситуації. Часто промоутери роблять поспішні висновки та приймають поспішні рішення, не зібравши всю необхідну інформацію. Іншим людям вони часто здаються непостійними. Суворе дотримання запланованого може стати для них дуже складним завданням.

Ви - Зв'язковий (змішаний I+S високий)

Зв'язкові в більшості випадків - добрі, чуйні та ввічливі люди, які, як у професії, так і в приватному житті прагнуть позитивних відносин зі своїми ближніми. Вони вимогливі та вирішують завдання у колективній роботі з іншими людьми. Вони добре працюють у команді, проте дуже сприйнятливі до критики, яку болісно переживають. Їм складно доводити свій авторитет у разі, якщо це потрібно. Їм складно ухвалювати рішення без попереднього обговорення з іншими. За своєю природою вони постійні, що часто розглядається як повільність. Вони не люблять стресові ситуації, їм потрібен час, щоб звикнути до обставин, що змінилися. Вони цінують стабільне оточення, де можуть організувати свою роботу згідно з зручним для них темпом.

Ви - Соратник (S-високий)

Соратники в більшості випадків – послужливі, симпатичні та постійні люди, які легко знаходять спільну мовуз іншими. Через свою стриману, контрольовану поведінку вони діють уважно, терпляче і завжди готові допомогти людям, яких вважають своїми друзями. У своєму робочому колективі вони встановлюють тісні зв'язки із невеликою групою людей. Їхні зусилля спрямовані на збереження довіри та стабільності. У своїй спеціальності вони найефективніші та успішно виконують свою роботу із чудовою сталістю. Вони повільно звикають до нововведень, спочатку вони мають «перетравити» нову інформацію. Соратники потребують допомоги, коли йдеться про дотримання термінів завершення роботи. Найчастіше вони довго відкладають роботу, як довести її остаточно. Якщо на них натиснути, вони можуть стати впертими та незговірливими, тим самим розчаровуючи начальство та колег.

Ви Координатор (змішаний S+C високий)

Координатори схильні до залежності, об'єктивні і мають суворі критерії оцінки. Вони сумлінні та прискіпливі люди, діють дипломатично та щиро. Вони точні та дисципліновані, самокритичні та вимагають від себе багато чого. Їм складно приймати рішення, якщо вони не мають інформації про всі факти і дрібниці. Дехто вважає координатора критично налаштованим мислителем, який стримано сприймає нововведення та нововведення. Вони рідко кажуть, що думають чи відчувають. Їм хотілося б працювати в усталеному, звичному колективі. Координатори не люблять ні стресових ситуацій, ні хаосу; вони спрямовані сім'ю. Вони оточують себе людьми, які схожі на них. Дотримуються системи та вказівок. Відмінними рисамиє терпіння та стійкість. Вони працюють систематично. Лояльні. Для них важливо, щоб вони не користувалися.

Ви - Аналітик (C-високий)

Аналітики точні, обережні та дисципліновані. Часто мають хороші аналітичні здібності, велике значення для них мають об'єктивні відомості, якими вони керуються для прийняття рішень. Вони об'єктивно мислять, комбінуючи факти, які вони мають, і інтуїцію. Вони віддають перевагу людям, які так само, як і вони самі, ефективно працюють у мирній та спокійній обстановці і не виявляють надміру своїх почуттів. Аналітики завжди шукають правильне рішення та часто уникають самостійного прийняття рішень. Їм буває важко визнати помилку. Насилу розлучаються з минулим. Вони добре аналізують ситуацію та діють одночасно і практично, і інтуїтивно. Часто в них бачать неприступних, холодних та байдужих людей.

Виконавець (змішаний C+D високий)

Виконавці можуть мати як аналітичний склад розуму, так і творчу натуру або абстрактним мисленням. Їхньому орієнтованому на конкуренцію прагненню досягти результатів часто заважає зайвий перфекціонізм. Від природи швидко думаючі, що мають швидку реакцію вони часто зволікають, тому що прагнуть випробувати все можливі рішенняпроблеми. Вони потребують начальника, який би виявив розуміння і з яким вони могли б себе порівнювати. Виконавцям потрібен вільний простір для досліджень та можливість перевірити свої результати. Вони одержують задоволення від вирішення проблем. Вони схильні сердитися, якщо вони не мають рації, і вперто продовжують битися над проблемою, поки рішення не спаде їм на думку. Інші, можливо, вважають їх закритими та холодними. Вони можуть авторитарно реагувати, якщо їхня наполеглива робота не гідно оцінена. Їхня схильність до егоцентризму може здатися самовпевненою.

Нещодавно в одному з номерів нашого журналу ми розглядали чотири стилі комунікацій: «диригентський», «натхненний», «дружній», «аналітичний»*. Цікаво, звідки вони з'явилися? Тоді поспішаємо вас порадувати – цій статті ми поговоримо про ще одну поведінкову модель під кодовою назвою DISC!

З цієї статті ви дізнаєтесь:

• що є поведінкова модель DISC
• як кадрові служби можуть застосувати типологію DISC на практиці
• загальні характеристикитипів DISC
• чи можна діагностувати інтелектуальну діяльність за допомогою моделі DISC

DISC – це модель індивідуальних відмінностей, базових мотиваторів та поведінкових характеристик людей. Цю модель можна вважати універсальною для використання у комерційних компаніях, вона створена спеціально для полегшення ділового міжособистісного спілкування.

Модель DISC проста у вивченні, і її можна ефективно використовувати, не маючи спеціальної психологічної освіти, на відміну від популярної, але досить складної інтерпретації типології особистості MBTI.

Занурення в теорію...

У Марстон побудував свою поведінкову модель на основі двох критеріїв:

• як людина сприймає світ, у якому діє (як сприятливий чи ворожий);
• як людина діє чи реагує у конкретних ситуаціях (активно чи реактивно).

Докладніше роз'яснення дивіться у відео:

Залежно від особистих особливостей кожна людина вибирає свою стратегію існування та виживання (рис.):

• DOMINANCE (Домінування)
• INFLUENCE (Вплив)
• STEADINESS (Стабільність)
• COMPLIANCE (Адаптивність)

Наша довідка

Історія та цілі створення DISC

Перші варіанти чотирифакторної моделі поведінки виникли ще IV столітті до зв. е. Гіппократ, спостерігаючи подібності та відмінності в поведінці людей, виділив чотири різних типуповедінки:

1. Охоронцям необхідно належати до якоїсь групи;

2. Ремісники схильні до свободи та різноманітності;

3. Ідеалісти прагнуть до індивідуальності та значущості;

4. Раціоналісти тяжіють до компетентності та знань.

Але все ж таки прабатьком сучасних поведінкових типологій вважається теоретик психології Карл Юнг У своїй праці « Психологічні типи»(1921) він виділив вісім типів особистості на основі двох установок (екстраверсії або інтро-версії) та видів орієнтації з чотирьох фундаментальних функцій психіки (мислення, почуття, відчуття та інтуїції).

На практиці продемонструвати екс-травертну та інтровертну установки як такі в «чистому вигляді» досить складно, але приналежність людини до того чи іншого типу стає очевиднішою лише у зв'язку з однією з вищевказаних чотирьох функцій.

Як правило, ці чотири функції розвинені у людини неоднаково, та чи інша функція виявляється більш розвиненою. Юнг назвав її провідною, чи первинною, що домінує.

Наша довідка

Поведінка- це манера, у якій людина діє чи бездіє. Поведінка, на відміну психіки, доступна безпосереднього спостереження.

Слід зазначити, що це люди у певні моменти життя і за певних обставин можуть використовувати у тому мірою всі чотири моделі поведінки. Просто одна модель поведінки («базова емоція») проявляється в індивіда найяскравіше, домінує.

А нам, кадровикам, це навіщо?

Цілком резонне питання. Всі ці знання можуть стати в нагоді, наприклад, при проведенні співбесіди з кандидатом, що загалом є основним завданням HR служби компанії. Знаючи особливості поведінки людей, ви зможете провести експрес-оцінку та визначити, «ваш» це кандидат чи «не ваш»? Тобто, чи відповідає він вимогам компанії? Чи «впишеться» у вашу корпоративну культуру? Чи зможе порозумітися зі своїм безпосереднім керівником? Чи приймуть його інші члени команди?

Або інший приклад. Вас викликають на килим. Успіх «безнадійної» справи залежить від уміння домовитись. Ваш шеф - егоцентричний, честолюбний і самодостатній, не любить довгих промов (тип D)? Будьте з ним конкретні, одразу переходьте до суті справи. А якщо шеф неформал (тип I), не варто бути сухим і коротким. З ним цілком можна подискутувати і «помріяти» про майбутнє компанії, щоправда, точних дат реалізації цієї «мрії» ви від нього не дізнаєтесь.

А що ж товариші по службі? Коли ви багато знаєте про людей (їх моделі поведінки), з якими разом працюєте, ви зможете ефективно вирішувати цілу низку робочих моментів. Ви з легкістю порозумієтеся і з педантичним бухгалтером, і з відчайдушним менеджером з продажу. Більше того, дані відомості допоможуть вам легко подбати про задоволеність персоналу. І тоді робота вам перестане бути «полем битви».

Загальні характеристики типів DISC

Давайте розберемо кожен тип окремо. Які саме риси притаманні індивідам із конкретним типом поведінки?

Поведінковий тип D (Домінування). Його носії воліють складні завдання та амбітні цілі. Мають сильним характером. Егоцентричні, честолюбні та самодостатні. Прагнуть до визнання. Готові пробувати себе в різних сферах, постійно шукають нові можливості. Мають значні внутрішні ресурси і швидку адаптивність до різним ситуаціям. Щодо інших прямолінійні, позитивні, відкрито висловлюють свою думку, нерідко бувають різання.

Власники такого типу демонструють позитивну поведінку у конкурентній, ворожій ситуації. Прагнуть досягнення результату всупереч протидії середовища.

Поведінковий тип I (Вплив). Оптимістичні, відкриті, дружелюбні. Мають високим ступенемвпливу, здатні переконувати інших. Підтримують знайомство із широким колом людей. Бувають суперечливі та імпульсивні. Стежать за своєю фізичною формою та зовнішнім виглядом. Прагнуть бути популярними.

НЕ МОЖНА!

За допомогою моделі DISC діагностувати інтелектуальну діяльність та особистісні якостііндивіда. Вона визначає лише модель поведінки людини - як вона реагує на вплив зовнішнього середовища

Позитивні у сприятливих та дружніх ситуаціях. Впливають на оточення для отримання потрібного відгуку.

Поведінковий тип S (стабільність). Носії такого типу відрізняються відповідальністю у роботі. Стримані та терплячі. Обережно ставляться до змін.

Прив'язані до своєї робочій групі, «старим» клієнтам, що склалися професійним умовамта традиціям. Добре працюють у команді та можуть координувати свої зусилля із зусиллями інших у плані темпу та розподілу роботи. Пасивні у сприятливих ситуаціях. Стабільні у виконанні завдань підтримки статус кво.

Поведінковий тип С (адаптивність). Обережні, консервативні, неконфліктні. Демонструють гарне почуття часу та прагматизм. Гарні аналітики. Прагнуть до стабільності та впорядкованості, схильні дотримуватися процедур як в особистому, так і в професійному житті. З ретельністю та увагою ставляться до деталей.

Відрізняються пасивною, що адаптує поведінкою в антагоністичній обстановці. Діють відповідно до високих стандартів, щоб уникнути проблем та помилок.

Змішані поведінкові типи

У реального життями стикаємося з людьми, у поведінці яких два поведінкові типи DISC можуть виявлятися майже однаково яскраво.

Найчастіше зустрічаються представники змішаних типів DI-ID та CS-SC, далі йде DC-CD, потім IS-SI та CI-IC Найрідше зустрічається поєднання поведінкових типів SD-DS.

Зупинимося на деяких типах докладніше:

Поведінковий тип DI-ID. Вони вміють досягати результатів на переговорах, переконувати інших у своїй правоті. Вони комфортно почуваються у висококонкурентній робочій атмосфері. Однак у них є схильність до маніпуляції іншими людьми, тиску на них, особливо в тих випадках, коли вони перебувають у стані стресу. Найбільше вони бояться втратити контроль за ситуацією. Їхній агресивний стиль поведінки часто викликає в людях прихований опір.

Поведінковий тип SC-CS. Такі люди зазвичай надійні та посидючі при виконанні завдань. Вони довго розмірковують, перш ніж ухвалити рішення чи дати згоду, але на них можна покластися. Вони поєднують здатність до критичного аналізу та вміння співпрацювати з іншими людьми. Найбільше їх мотивує бажання робити все правильно та підтримувати гармонійну атмосферу. Вони не дуже гнучкі та не дуже амбітні. У стресових ситуаціяхзамикаються у собі і страждають питанням «А що, якщо...».

Тренуйтеся в оцінці поведінки з уже відомими вам людьми (друзями, колегами, керівництвом), тоді на практиці буде простіше оцінити, наскільки ваші докази та припущення вірні

Поведінковий тип DC-CD. Ці люди схильні виявляти агресивність, прагнучи досягти досконалості у всьому, що вони роблять. Найкомфортніше вони почуваються в мінливих, нестабільних і непередбачуваних умовах. Вони мають талант критичної оцінки. Завжди у перших рядах у розробці нових концепцій, впровадженні інновацій. Небезпека полягає в тому, що іноді вони починають лагодити те, що ще не зламалося. У стресових ситуаціях - так прискіпливі.

Ефективна взаємодія

Якщо при спілкуванні з колегою ви намагаєтеся діяти відповідно до його стилю поведінки, то він відкриє вам «двері спілкування».

Тому, знаючи, які моделі поведінок ваших колег домінують, за допомогою нескладних прийомів ви легко налагодите успішні комунікації з ними.

Поведінковий тип D «Добрий день, Олег Євгенович. Я вчора розмовляв із Марією. Вона мені розповіла про вашу успішну угоду. Прийміть мої вітання, так мало кому вдається. Розкажіть, на що ви там понажали? Поділіться досвідом...»

Поведінковий тип I «Привіт, Димка. Який у тебе незвичайний мобільний телефон! О-о, Нова модель? Який оригінальний дизайн? Дивно, як тобі вдається відстежувати вихід новинок?

Поведінковий тип S «Здрастуйте, Марфа Андріївно. Як у вас спокійно та затишно!»

Поведінковий тип C «Ізольда Павлівна, доброго ранку. Дякую, що знайшли для мене час. До речі, пам'ятаєте, учора ви казали, що не можете вирішити завдання керівництва? Так от я знаю, де можна знайти відповідь – в "Електронній системі кадровика". Хочете я вам посилання кину?

Сподіваємося, що професійна наполегливість та увага до деталей допоможуть вам у вивченні моделі DISC. Попрактикувавшись тиждень-другий, ви вже зможете протягом 10-12 хвилин спілкування продіагностувати поведінковий типспіврозмовника і безпомилково підібрати інструменти впливу, які максимально підходять для певного типу людей.