Հետևաբար, եթե դուք փորձեք զարգացնել ձեր հաղորդակցման հմտությունները մարդկանց հետ, դա կտրուկ կբարելավի ձեր կյանքի բոլոր ասպեկտները:

Այս հոդվածում դուք կարող եք ծանոթանալ երկու պարզ քայլերի, որոնցից կարող եք

Սկսեք բարելավել ձեր մարդկանց հմտությունները:

Նախ և առաջ կարևոր է գիտակցել մի բան.ամեն ինչ հաղորդակցություն է՝ ցանկացած տեղեկատվություն, որը դուք փոխանցում եք՝ օգտագործելով ձեր ձայնը, ինտոնացիան կամ մարմնի լեզուն: Դուք անընդհատ շփվում եք ուրիշների հետ։ Սա շատ կարևոր է հասկանալ, քանի որ տեղեկատվության 70%-ը, որը դուք փոխանցում եք մեկ այլ անձի, ոչ վերբալ ազդանշաններ են (ինտոնացիա և մարմնի շարժումներ):

Ոչ բանավոր հաղորդակցության առանձնահատկություններըայն է, որ դա տեղի է ունենում անգիտակցաբար: Դուք ավելի շատ կենտրոնանում եք ասելիքի վրա: Պետք է գիտակցել ոչ վերբալ հաղորդակցության իրական դերը, քանի որ այն մեծապես ազդում է այն մարդու վրա, ում հետ խոսում ես (տեղեկատվության մինչև 90%-ը մարդը «կարդում» է ինտոնացիայից, դեմքի արտահայտություններից և ժեստերից):

Ինչպե՞ս կարող եք զարգացնել ձեր հաղորդակցման հմտությունների ոչ բանավոր կողմը:Դուք պետք է դառնաք հմուտ հաղորդակցվող: Շատերը անհանգստանում են ինքնավստահ լինելուց: Այնուամենայնիվ, դուք չեք կարող վստահ լինել որևէ հմտության մեջ, քանի դեռ լավ չեք դրանում: Հմտությունների պակասը ստիպում է մարդուն ինքնավստահ ձևանալ, բայց նման կեղծ վստահությունը դեռ կդրսևորվի ոչ խոսքային մակարդակում և բացասական տպավորություն կթողնի ուրիշների վրա:

Այս երկու քայլերը կօգնեն ձեզ դառնալ լավ զրուցակից, և դուք ավելի վստահ կլինեք.

1. Հաղորդակցման պրակտիկա.

Սկսեք ավելի շատ հաղորդակցվել որպես պրակտիկա: Քանի որ սա ձեր կյանքի ամենակարեւոր հմտություններից մեկն է, ակնհայտ է, որ պետք է լուրջ վերաբերվել դրան։

Խոսեք ավելին: Նախ սկսեք ավելի բաց խոսել ձեր մտերիմ մարդկանց հետ (այսինքն՝ ընկերների և ընտանիքի հետ): Պարզապես սկսելով հատուկ դիտարկել, թե ինչպես եք խոսում, դուք կսկսեք բարելավել ձեր հմտությունները: Եթե ​​նկատում եք թերություններ, ապա ձեզ համար ավելի հեշտ է դրանք ուղղել։ Ճիշտ է, ինչ-որ մեկի հետ խոսելիս մենք մեզ դրսից չենք տեսնում: Բայց դուք կարող եք փորձել ինքներդ ձայնագրել: Սա ամենաարագն է և Լավագույն միջոցընկատել ոչ բանավոր լեզվի նուրբ փոփոխությունները:

Եթե ​​չգիտեք, թե ինչից սկսել խոսել, կարող եք պարզապես բաց և անկեղծ խոսել դիմացինի հանդեպ ունեցած ձեր զգացմունքների մասին: Եթե ​​սա ձեր ընկերն է, ասեք նրան, թե ինչ եք զգում նրա հանդեպ, հատկապես ինչու եք գնահատում նրան: Բանն այն է, որ եթե խոսես միայն քո մասին, շատերը չեն ցանկանա լսել քեզ: Ի վերջո, մարդիկ պարզապես սիրում են խոսել իրենց մասին։ Մարդկանց պատմելով ձեր վերաբերմունքի մասին՝ դուք կարող եք ոչ միայն կիրառել ձեր հաղորդակցման հմտությունները, այլև ավելի անկեղծ և մտերմիկ դարձնել ձեր շփումը ուրիշների հետ:

2. Ընդարձակեք ձեր բառապաշարը:

Շփվելիս հսկայական քանակություն է օգտագործվում տարբեր բառերև դրանց իմաստները։ Որքան մեծ է ձեր բառապաշարի զինանոցը, այնքան ավելի արդյունավետ կարող եք օգտագործել ձեր հաղորդակցման հմտությունները:

Երբ մարդը չի հասկանում, թե ինչ են իրեն ասում, նա հաճախ ասում է. Կարելի է պատկերացնել, որ այս մարդը չի կարող տեսնել ասվածի իմաստը, քանի որ նա նայում է իր փոքրիկի նեղ բանալու անցքով. բառապաշար. Քանի որ ձեր բառապաշարը մեծանում է, դուք կարող եք ավելի ու ավելի շատ տեսնել և ավելի լավ հասկանալ ձեզ շրջապատող աշխարհը:

Ձեր բառապաշարը մեծացնելու մի քանի եղանակ կա: Լավագույններից մեկը ամենօրյա ընթերցանությունն է: Դուք կարող եք նպատակ դնել ամեն օր կարդալ 10 էջ լավ գիրք։ Ոչ գեղարվեստական ​​գրքերը հատկապես օգտակար են կարդալու համար, բայց, իհարկե, կան նաև հիանալի գեղարվեստական ​​գրքեր, որոնք խորը գաղափարներ են ուսումնասիրում իրենց սյուժեների միջոցով:

Բարձրաձայն կարդացեք։ Սա մարզում է ձեր արտասանությունը և մեծացնում վստահությունը ձեր ձայնի նկատմամբ: Փորձեք խաղալ ձեր ընթերցանության ինտոնացիայի և արագության հետ: Սա հատկապես օգտակար է նրանց համար, ովքեր իրենց ապրելակերպի կամ զբաղմունքի պատճառով շատ հաճախ չեն շփվում մարդկանց հետ՝ օգտագործելով իրենց ձայնը։

Սկսեք հետևել այս երկուսին պարզ խորհուրդներև զարգացրեք մարդկանց հետ հաղորդակցվելու ձեր հմտությունները, և ընդամենը մի քանի օրից դուք արդեն կնկատեք առաջընթաց։

Շատ երեխաներ դժվարանում են ընկերություն հաստատել կամ պահպանել, քանի որ չունեն դրա համար անհրաժեշտ սոցիալական հմտություններ: Դենին հենց այդպիսի երեխա է։ Նա լուսավոր, աշխույժ երեք տարեկան երեխա է, ով շաբաթը հինգ անգամ հաճախում էր առավոտյան նախակրթարան։ Դեննին շատ էր ուզում ընկերներ ունենալ, բայց չկարողացավ հասնել: Տարեսկզբին նա սովորաբար հազվադեպ էր գնում այլ երեխաների մոտ և մեծ մասամբ կարողանում էր ինքնուրույն թափառել։ Նա նկատելիորեն աչքի ընկավ երգի դասերի ժամանակ, երբ սկսեց իր տանը սովորած երգերի երկարատև վերարտադրումները: Կիսամյակի ընթացքում Դենին բազմիցս փորձել է դառնալ մանկական գործունեության մասնակից, սակայն նրա բոլոր փորձերն անհաջող են եղել։ Օրինակ՝ նա կմոտենա Էլիսոնին ու Բեքիին, ովքեր գլուխկոտրուկ են լուծում, ու կկանգնի նրանց կողքին։ Էլիսոնը հանգիստ ասում է նրան. «Հեռացիր այստեղից»։ — Ինչո՞ւ։ - հարցնում է Դենին: «Որովհետև դու այստեղ ինձ պետք չես»: Դեննին հանգիստ անհետանում է։ Մեկ այլ անգամ Դենին մոտենում է սեղանի մոտ, որտեղ աշխատում է Ջոշը և ասում. «Բարև»: Ջոշը չի արձագանքում, իսկ Դեննին պարզապես հեռանում է: Քանի որ Դեննին չէր կարողանում գրավել մյուս երեխաների ուշադրությունը, նա փորձում էր շփվել ուսուցիչների հետ։ Այսպիսով, մինչ որոշ երեխաներ խաղում են գունավոր պլաստմասե խողովակներով, Դեննին վերցնում է մի քանի խողովակ և, դառնալով դեպի գլխավոր ուսուցիչը, հարցնում է. «Կհավաքե՞ք դրանք ինձ մոտ, միսիս Բենսոն»: Երբ, ի պատասխան, ուսուցիչը նրան հրավիրում է խաղալ Դիլանի հետ, Դեննին, խողովակները ձեռքին, մենակ գնում է դեպի հեռավոր սեղանը, մինչդեռ իրեն երգ է բզզում։ Մեկ այլ դեպք. Դեննին և Քևինը միասին ճոճվում են պարանների վրա: Այնուհետև Քևինը փախչում է և կանչում է իր լավագույն ընկերոջը՝ Ջեյքին, որ միանա իրեն։ Դենին մնաց մենակ ճոճվելով։ Նա դանդաղ քայլում է դեպի դպրոցի ցանկապատը և երկար նայում հարևան դպրոցի բակի ճեղքից, որտեղ խաղում են զուգահեռ դասարանի անծանոթ երեխաները։ Հարցին, թե ով է նրա լավագույն ընկերը դպրոցում, Դենին պատասխանում է «Քեյլեբ». Երբ Դենիին հարցնում են, թե ինչու է Քեյլեբն իր ընկերը, նա պատասխանում է. «Որովհետև ես ուզում եմ, որ նա լինի»։

Ընկերություն հաստատելու և պահպանելու համար երեխաները պետք է տիրապետեն մի քանի տարբեր հմտությունների: Նրանք պետք է կարողանան մասնակցել խմբային գործունեությանը, սովորեն աջակցել և աջակցել իրենց հասակակիցներին, պատշաճ կերպով կարգավորել հակամարտությունները և ցուցաբերել զգայունություն և տակտ:

Նման հմտությունների տիրապետումը կարող է դժվար լինել: Ինչպես ցույց է տալիս Ջենիի փորձը, մանկապարտեզԵրեխաները, ովքեր ուղղակիորեն փորձում են միանալ արդեն հաստատված խմբակային գործունեությանը, խիստ մերժման վտանգի տակ են: Ուիլյամ Կորսարոն նշում է, որ երբ երկու կամ ավելի երեխաներ իրենց համար զբաղմունք են մտածել և սահմանել՝ լինի դա գլուխկոտրուկ լուծելը, թե թռչել նավի վրա։ տիեզերանավ, նրանք հաճախ «պաշտպանում» են իրենց գործունեությունը, թույլ չտալով կողմնակի անձանց, ովքեր կարող են համարձակվել խնդրել իրենց տեսնել: Նրանք կարող են չպատասխանել ողջույնին կամ «Ի՞նչ ես անում» հարցին: «Մենք Զատկի թխվածքաբլիթներ ենք պատրաստում, իսկ դուք՝ ոչ», իսկ ուղիղ հարցին՝ «Կարո՞ղ եմ գալ ձեզ հետ»: - տալ նույն ուղիղ պատասխանը. «Ոչ»: Այսպիսով, որևէ գործունեությամբ զբաղվելու համար երեխան, ըստ երևույթին, պետք է զգույշ լինի, կարողանա հմտորեն մանևրել և լինել համառ առաջին մերժումից հետո, մի հմտություն, որը Դենին դեռ չի տիրապետել:

Ընկերներ ձեռք բերելու արվեստը ներառում է նաև ընկեր լինելու կարողությունը: Ամենահայտնի երեխաները, որոնց հետ դասընկերները սիրում են խաղալ, այն երեխաներն են, ովքեր հաճախ ուշադրություն են դարձնում իրենց հասակակիցներին, գովում նրանց և պատրաստակամորեն արձագանքում նրանց խնդրանքներին: Ի հակադրություն, այն երեխաները, որոնց հաճախ անտեսում են, ծաղրում, մեղադրում, սպառնում կամ հրաժարվում են իրենց հասակակիցների հետ շփվելուց, սովորաբար չեն սիրում իրենց դասընկերները:

Սա նշանակում է, որ որպեսզի երեխան ընդգրկվի և ընդունվի իրենց համայնքում այլ երեխաների կողմից, նա նույնպես պետք է «ներառվի» և «ընդունվի»: Պետք է խոստովանել, սակայն, որ «բարեկամական» պահվածքը միշտ չէ, որ վարձատրվում է բարեկամությամբ։ Արդյո՞ք ջերմության արտահայտությունը իսկապես կգնահատվի մեկ այլ երեխայի կողմից, կախված է նրանից, թե ինչպես է արտահայտվում այդ ջերմությունը և ինչպես է այն հասկանում ստացողի կողմից: Մինչ որոշ երեխաներ պետք է սովորեն ավելի ընկերասեր լինել, մյուսները պետք է սովորեն զսպել չափազանց ընկերական վարքագիծը:

Երբ երեխաները զարգացնում են կարեկցանքը, նրանք նաև սովորում են փոխգործակցության նուրբ արվեստը, որն անհրաժեշտ է կոնֆլիկտները լուծելու և ընկերական հարաբերություններ պահպանելու համար: Այս տակտը կարող են դրսևորել նույնիսկ չորս տարեկան երեխաները, հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է մտերիմ ընկերներին։ Այս խոսքերը հաստատելու համար կարող եմ, օրինակ, անդրադառնալ Դեյվիդի և Ջոշի միջև լսած խոսակցությանը, որոնք քայլում էին միասին՝ ձևանալով որպես ռոբոտ.

ԴԱՎԻԹ. Ես ռոբոտ հրթիռ եմ և կարող եմ հրթիռներ արձակել իմ մատներից։ Ես կարող եմ նրանց կրակել ցանկացած վայրից, նույնիսկ իմ ոտքերից։ Ես ռոբոտ հրթիռ եմ:

ՋՈՇ (ծաղրելով): Ոչ, դու ֆարշ ռոբոտ ես:

ԴԱՎԻԹ (բողոքելով) Ոչ, ես ռոբոտ հրթիռ եմ։

ՋՈՇ. Ոչ, դու ֆարշ ռոբոտ ես:

ԴԱՎԻԹ (նեղացած, գրեթե լաց է լինում) Ոչ, Ջոշ:

ՋՈՇ (հասկանալով, որ Դեյվիդը վրդովված է) Իսկ ես ֆարշ ռոբոտ եմ:

ԴԱՎԻԹ (Կրկին զվարթ) Ես մի ռոբոտ եմ:

Այս վիճաբանության ժամանակ Ջոշը հասկացավ, որ նա ինչ-որ բան է ասել («Դու ֆանտաստիկ ռոբոտ ես»), որն իսկապես վրդովեցրել է իր ընկերոջը։ Նա հմտորեն դուրս եկավ իրավիճակից՝ նվաստացնելով իրեն («Իսկ ես ռոբոտ եմ ֆարտ-ֆարտ»)՝ այդպիսով ցույց տալով. որ նրա ծաղրը պետք չէ լուրջ ընդունել։ Ջոշի քայլին Դեյվիդի պատասխանը («Ես բի-վի ռոբոտ եմ») նշանակում է, որ Ջոշը ճշգրիտ գնահատել է իրավիճակը և հաջողությամբ փրկել իր ընկերոջը նվաստացումից:

Ընկերական հմտություններ ձեռք բերելը կարող է շատ դժվար լինել նախադպրոցական երեխայի համար, հատկապես, եթե նա նախկինում մեծ փորձ չի ունեցել հասակակիցների հետ շփվելու առանց մեծահասակների անմիջական հսկողության: Մանկապարտեզները հաճախ ծառայում են որպես փորձադաշտ նման հմտությունների զարգացման համար:

Երեխաները հաղորդակցման հմտություններ են ձեռք բերում ոչ այնքան մեծահասակներից, որքան միմյանց հետ շփումից։ Փորձերի և սխալների միջոցով նրանք ավելի հավանական է բացահայտելու, թե որ վարքագիծն է աշխատում, և որը ոչ: Երեխաները նաև հաղորդակցման հմտություններ են սովորում իրենց հասակակիցների անմիջական դաստիարակությունից կամ նրանց օրինակներից: Երբ Դեյվիդը մի անգամ նվնվաց. «Հարրին հրեց ինձ», Ջոշը վստահորեն խորհուրդ տվեց նրան. «Պարզապես ասա, որ կանգնի»։ Այլ դեպքերում, երեխաները ծանոթացնում են իրենց ընկերներին միմյանց, օգնում են ուրիշներին գտնել ընդհանուր պատճառ կամ ցույց են տալիս, թե ինչպես լուծել հակամարտությունները: Եվ ես հակված եմ հավատալու, որ հարգված հասակակիցների նման խորհուրդն ու օգնությունը հաճախ ավելի արդյունավետ է, քան ուսուցիչների կամ ծնողների նմանատիպ միջամտությունը:

Այնուամենայնիվ, լինում են դեպքեր, երբ երեխաները մեծահասակների օգնության կարիքն ունեն ընկերական հատուկ հմտություններ սովորելու համար: Արատավոր շրջանը, երբ երեխաները ցանկանում են ընկերներ լինել, բայց չունեն ընկերական հաղորդակցման հմտություն, կարող է գործի դրվել: Միայնակ երեխաները պետք է շփվեն իրենց հասակակիցների հետ՝ վստահություն ձեռք բերելու և հաջող շփվելու համար անհրաժեշտ հմտություններ ձեռք բերելու համար: Բայց նրանց հաղորդակցման հմտությունների բացակայությունը, օրինակ, եթե նրանք չեն կարողանում մոտենալ մյուս երեխաներին կամ հաճախ վախեցնում են նրանց, կարող է նրանց զրկել հենց այդպիսի հնարավորությունից: Նման դեպքերում կարող է պահանջվել ծնողի կամ ուսուցչի միջամտությունը: Մի կերպ երեխային, ով ընկեր չունի, զուգորդելն է ինչ-որ այլ կոնկրետ երեխայի հետ, որը երբեմն նաև ընկերներ չունի, ում հետ մեծահասակները կարծում են, որ նա կարող է լեզու գտնել: Առնվազն որոշ դեպքերում նման «կավատությունը» օգնում է երկու հետաձգված երեխաների ձեռք բերել սոցիալական ընդունման նախնական և արժեքավոր փորձ: Մեկ այլ միջոց է երեխային զույգացնելը տարիքով ավելի մեծերեխա, որը չափազանց մրցունակ է կամ չափազանց ագրեսիվ, և ավելի փոքր երեխա, ում առաջինը (կռվարարը) կվերաբերվի որպես «մեծ եղբոր» և այս դերում կսովորի, որ հնարավոր է ընդունելություն ձեռք բերել առանց կռվարար լինելու: .

Հոգեբանները նաև մշակել են մի շարք ծրագրեր՝ նախադպրոցական տարիքի հաղորդակցական հմտությունների ուսուցման և դպրոցական տարիք. Այս ծրագրերում երեխաներին, որոնք դասակարգվում են որպես միայնակ կամ «դուրս եկածներ», տրվում են մի շարք նիստեր, որոնք ցույց են տալիս հատուկ հաղորդակցման հմտություններ, հնարավորություն են տալիս դրանք կիրառելու և հետադարձ կապ ապահովելու իրենց արդյունքների վերաբերյալ: Նմանատիպ ծրագրերից մեկում երրորդ և չորրորդ դասարանցիները զույգերով մասնակցեցին մի շարք դասընթացների, որոնց նպատակն էր ձեռք բերել հմտությունների չորս խումբ՝ ինչպես մասնակցել որոշակի խաղերի, հերթով անել և անել միասին, և ավելի շատ բանավոր հաղորդակցվել ուրիշների հետ: երեխաներին և ինչպես աջակցել հասակակիցներին՝ նրանց ուշադրություն և օգնություն ցուցաբերելով: Առնվազն որոշ դեպքերում, նման վերապատրաստման ծրագրերը զգալիորեն նպաստեցին երեխաների ներգրավմանը, որոնք սկզբում ոչ պոպուլյար էին իրենց հասակակիցների շրջանում:

Քանի որ հաղորդակցման ծրագրերը հակված են կենտրոնանալ երեխաների սոցիալական ընդունելության կամ ժողովրդականության խթանման վրա, արժեքային համակարգերի վերաբերյալ որոշ մտահոգիչ հարցեր են առաջանում: Արդյո՞ք այս ծրագրերը իսկապես օգնում են երեխաներին զարգացնել ընկերներ ձեռք բերելու կարողությունը, թե՞ դրանք հարմարեցված են շփվող մարդամոտության և լավ բնավորության ամերիկյան իդեալին, որը քիչ կապ ունի իրական ընկերության հետ: (Պիտեր Սվեդֆելդը բացատրում է մեր հասարակության հակվածությունը՝ պաշտպանելու «ամեն ինչ հավաքել») Պատասխանել այս հարցըկախված է թե՛ ծրագրի մանրամասներից, թե՛ այն իրականացնող մեծահասակների արժեհամակարգից։ Որոշ, գոնե առաջատար պրակտիկանտների տեսանկյունից, «հաղորդակցական հմտությունների ուսուցման նպատակը ոչ թե «հանրաճանաչ» կամ «արտամղիչ» երեխաներ ստեղծելն է, այլ օգնել երեխաներին, անկախ նրանց բնավորության տեսակից, զարգացնել իրական հարաբերություններ։ առնվազն մեկ կամ երկու երեխայի հետ: Կարելի է նաև հարց տալ, թե արդյոք բարոյական է սոցիալական հմտությունների ուսուցում պարտադրել այն երեխաներին, ովքեր այս հարցում քիչ ընտրություն ունեն, և որոնք, որոշ դեպքերում, իրականում չեն զգում «ավելի ընկերասեր» դառնալու ցանկություն: Ի վերջո, նման ծրագրերի օգտին ամենաազդեցիկ փաստարկն այն է, որ դրանք, ըստ երևույթին, կարող են բարձրացնել երեխայի ինքնատիրապետման մակարդակը իր կյանքի նկատմամբ.

«Երեխան, ով կարող է սկսել խաղալ կամ շփվել ուրիշների հետ, կարող է դեռ նախընտրել ժամանակ անցկացնել միայնակ: Բայց այդպիսի երեխան կկարողանա հաջողությամբ շփվել այն ժամանակ, երբ նա (նա) ցանկանա կամ եթե դա պահանջի իրավիճակը: Մյուս կողմից. Սոցիալական հմտություններից զուրկ երեխան կարող է մնալ մենակ կամ «մեկուսացված» ոչ թե ընտրությամբ, այլ անհրաժեշտությունից ելնելով»։.

Դպրոցում կամ տանը երեխաներին ընկերական հմտություններ սովորեցնելու համար ծնողներն ու ուսուցիչները պարտավոր չեն բացել պաշտոնական դասընթացներ. բավական է դիմել նման հմտությունների դրսևորմանը, դրանց վերաբերյալ բացատրություններին և արձագանքներին: Թեև մեծահասակները իրենց դերն ունեն երեխաներին հաղորդակցման հմտություններ սովորեցնելիս, լավագույնն այն է, եթե նրանք դա աննկատ խաղան: Մասնավորապես, մեծահասակները պետք է զգուշանան «ուղղելուց» բոլոր երեխաների աչքի առաջ, ովքեր դեռ չեն տիրապետել որոշ հմտություններին և այդպիսով ամաչեցնել նրանց, ինչպես նաև հրապարակավ երեխաներին անվանել «ամաչկոտ», քանի որ նրանք կսկսեն իրենց հենց այդպես համարել:

Սոցիալական հմտությունները չպետք է անխտիր պարտադրվեն մեծահասակներին, այլ պետք է հարգել երեխաների իրական տարբերությունները, որոնք խրախուսում են որոշ երեխաների ընկերական հարաբերություններ հաստատել բազմաթիվ հասակակիցների հետ, մյուսներին կենտրոնանալ մեկ կամ երկու ընկերության վրա, իսկ մյուսները՝ երկար ժամանակ անցկացնել միայնակ: Այս մոդելներից որևէ մեկը կարող է հարմարվել և հարմարվել առանձին երեխային: Երբ փորձում ենք օգնել երեխաներին ընկերներ ձեռք բերել, մեզ ավելի շատ պետք է հետաքրքրի երեխաների բարեկամության որակը, քան նրանց թիվը:

Միգուցե ես ձեզ զարմացնեմ, բայց հաղորդակցման հմտությունները մեծ դեր են խաղում մեր կյանքում։ Իսկ հմտությունները կարող են հատկապես օգտակար լինել բանավոր հաղորդակցություն. Ձեր գրածը կարող է մի քանի անգամ խմբագրվել նախքան այն ուղարկելը: Բայց այն, ինչ ասում ես, երբեք հետ չես վերցնի։ Հետևաբար, եթե կարծում եք, որ այս հարցում խնդիրներ ունեք, խնդրում եմ ուշադրություն դարձրեք այն, ինչ ես կգրեմ ստորև։ Ահա 25 խորհուրդ՝ ձեր հաղորդակցման հմտությունները բարելավելու համար:

1. Սովորեք ուշադիր լսել ձեր զրուցակցին

Լսելը և խոսելը, իհարկե, երկու տարբեր բաներ են: Բայց լավ խոսելու համար պետք է սովորել լսել: Նորից հարցրու. Երբ դուք ճիշտ հասկանաք ձեր ասածի իմաստը, ավելի հեշտ կլինի պատասխանել։ Դուք կարող եք վերափոխել կամ կրկնել այն, ինչ ձեզ ասել են: Մարդիկ կուրախանան, որ դուք ուշադիր եք և պատրաստ եք լսել նրանց, ուստի նրանք նույն կերպ կվարվեն ձեր հանդեպ։

2. Ուշադրություն դարձրեք ձեր ասածի բովանդակությանը և այն զգացողությանը, որով այն ասում եք:

Երբեմն արտահայտությունն ավելին է ասում, քան բուն բառերը: Բայց դուք չպետք է մոռանաք նաև իմաստի մասին. Փորձեք ավելի շատ խոսել թեմայի շուրջ, այդ դեպքում ավելի հաճելի կլինի ձեզ լսել։

3. Խոսելիս մի շեղվեք

Երբ խոսում ես մեկի հետ, շատ կարևոր է նրա հետ լինել ոչ միայն ֆիզիկապես, այլև հոգեպես։ Մի մտածեք այլ բաների մասին, երբ խոսում եք ինչ-որ մեկի հետ: Համոզվեք, որ պահպանում եք աչքի շփումը: Գլուխ շարժում, համաձայնեք ասվածի հետ և, ընդհանուր առմամբ, ազդանշան տվեք, որ իրականում լսում եք:

4. Դիտեք ձեր ձայնը

Շատերը նույնիսկ չեն գիտակցում, որ ձայնը շատ կարևոր է հաղորդակցվելիս: Բայց որքան տհաճ է ճռճռան, շատ բարակ ձայն լսելը, նման զրուցակիցը նյարդայնացնում է։ Բայց եթե ձեր ձայնը հաճելի երանգ ունի, ավելի հաճելի կլինի լսել ձեզ։ Փորձեք օրական մի քանի րոպե ցածրաձայն խոսել, դա ձեր նորմալ ձայնն ավելի գեղեցիկ կդարձնի։

5. Դիտեք ձեր ծավալը

Ձեր արտահայտման տոնն ու ծավալը կարող են օգնել ամրապնդել ձեր ասածը: Հարկավոր է համադրել տոնը զգացողության հետ։ Փոխեք ձայնը և ձայնը կախված իրավիճակից և ձեր և զրուցակցի միջև եղած հեռավորությունից:

6. Զգույշ եղեք նախադասություններն ընդգծելիս:

Երբ խոսում ենք ինչ-որ մեկի հետ, շատ կարևոր է զգույշ լինել շեշտադրումներով։ Ձեր շեշտադրած բառը կամ արտահայտությունը պետք է չափազանց զգույշ ընտրել: Օրինակ՝ «Հավատո՞ւմ ես ինձ» նախադասության մեջ։ – եթե շեշտը դնեք «դու» դերանվան վրա, դա կնշանակի, որ ձեզ ավելի շատ մտահոգում է, թե ով է հավատում: Եթե ​​դուք կենտրոնանում եք «ես»-ի վրա, ձեզ համար ավելի կարևոր է, որ նրանք հավատան ձեզ և ոչ թե մեկ ուրիշին: Խուսափել.

7. Հետևե՛ք ձեր արագությանը

Փորձեք չխոսել շատ արագ կամ, հակառակը, շատ դանդաղ: Եթե ​​դուք շատախոսում եք, ապա մարդը կարող է պարզապես չհասնել ձեզ: Սա զգալիորեն կնվազեցնի հաղորդակցության որակը: Եթե ​​դուք չափազանց դանդաղ եք խոսում, ձեր զրուցակիցը կարող է շատ շուտով ձանձրանալ։ Եվ դժվար թե կարողանաք որևէ բանի վրա ազդել ձեր բողոքարկման միջոցով:

8. Բոլոր բառերը ճիշտ արտասանեք

Երբ խոսում եք ինչ-որ բանի մասին, չպետք է մռմռալ կամ անհամապատասխան հնչյուններ հնչեցնել: Արտասանե՛ք բոլոր բառերը ճիշտ և հնարավորինս պարզ: Սա տպավորություն է թողնում, որ դուք խելացի եք և կարող եք վստահել: Սա նաև կանխում է ցանկացած թյուրիմացություն։

9. Օգտագործեք ճիշտ բառեր

Ձեր օգտագործած բառերը մեծապես ազդում են այն հաղորդագրության վրա, որը դուք փորձում եք փոխանցել: Երբեք մի օգտագործեք բառեր, որոնց իմաստը չգիտեք: Հիշեք, որ շատ բառեր տարբեր նշանակություն ունեն տարբեր էթնիկ, մշակութային և տարիքային խմբերում: Օգտագործեք ճիշտ բառեր: Եվ անընդհատ:

10. Աշխատեք խուսափել բարձրացված ձայներից

Երբ բարձրացնում եք ձեր տոնը, թվում է, թե ինչ-որ բանում մեղադրում եք ձեր զրուցակցին։ Այն կմիացնի պաշտպանությունն ու արգելափակումը, ինչը մեծապես կվնասի ձեր հաղորդակցությանը։ Աշխատեք հնարավորինս անհատականացնել շփումը, մինչդեռ ձեր զրուցակիցն իրեն ավելի հանգիստ կզգա։ Նա անպայման կլսի ձեր տեսակետը, եւ շփումը լիովին կհաստատվի։

11. Ուշադրություն դարձրեք ոչ խոսքային ազդանշաններին

Տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել ոչ միայն ձայների և այլոց միջոցով բանավոր ազդանշաններ. Ձեռքերի ժեստերը, կեցվածքը, որով մարդը նստում է, և դեմքի արտահայտությունը նույնքան բան կարող են պատմել ձեզ: Այնպես որ, ուշադրություն դարձրեք նաև նրանց:

12. Հստակ արտահայտեք ձեր մտքերը

Երբ դիմում եք ինչ-որ մեկին, աշխատեք հնարավորինս պարզ արտասանել ձեր խոսքերը: Բառերը, տոնը, ձայնը և ժեստերը պետք է միասին աշխատեն, որպեսզի ձեզ հեշտ ընկալելի լինի:

13. Մի ընդհատեք ձեր զրուցակցին

Եթե ​​դուք շարունակ փորձում եք տեղադրել ձեր մեկնաբանությունը՝ առանց ձեր զրուցակցին հնարավորություն տալով արտահայտել իր միտքը մինչև վերջ, դա ցույց է տալիս տարրական անհարգալից վերաբերմունք ձեր հաղորդակցման գործընկերոջ նկատմամբ: Պետք չէ նույնիսկ հույս ունենալ, որ հաջորդ անգամ հանդիպելիս նա կցանկանա զրույց սկսել ձեզ հետ: Միշտ լսեք խոսքի վերջը և հետո արձագանքեք:

Ինչու են որոշ մարդիկ կարողանում հաշված րոպեների ընթացքում գտնել առանց որևէ խնդրի փոխադարձ լեզուև շահել բոլորովին անծանոթ մարդկանց վստահությունը, մինչդեռ մյուսները չեն կարողանում համաձայնության գալ նույնիսկ իրենց հարազատների հետ: Այս հարցի պատասխանը մեկն է՝ այս մարդիկ տարբեր հաղորդակցման հմտություններ ունեն։

Ամենաարդյունավետներից և միևնույն ժամանակ պարզ ուղիներՁեր հաղորդակցման հմտությունների կատարելագործումը կարող է արտահայտվել ընդամենը մեկ արտահայտությամբ՝ եղեք լավ լսող:

Լսելու կարողությունն այն է, որ դուք պարզապես չեք փակում ձեր բերանը, որպեսզի ձեր զրուցակիցը ժամանակ ունենա մի քանի արտահայտություն մտցնելու: Դուք իսկապես պետք է ուշադիր և հետաքրքրությամբ լսեք այլ մարդկանց խոսքերը: Սա ոչ միայն կօգնի ձեզ հարաբերություններ հաստատել, այլև հիանալի միջոց է դիմացինի հանդեպ հարգանք ցուցաբերելու համար:

Երբ մարդիկ այդպես են վերաբերվում իրենց, դա անմիջապես փոխում է ձեր հարաբերությունների մթնոլորտը: Պարզապես հիշեք, թե որքան հիանալի էր, երբ ինչ-որ մեկը ուշադրությամբ լսում էր ձեզ, մինչ դուք կրքոտ խոսում էիք ձեզ համար կարևոր իրադարձության մասին:

Բոլոր մարդիկ ուզում են լսել. Նրանց տալով այս հնարավորությունը՝ դուք անմիջապես շատ ընկերներ ձեռք կբերեք։ Պարզապես մի ձևացրեք. հետևեք պատմությանը, տվեք պարզաբանող հարցեր, արձագանքեք հիմնական կետերը. Երբեմն դա այնքան էլ պարզ չէ, հատկապես, եթե ձեր զրուցակիցը չի փայլում հռետորական հմտություններով։

Բացի լսելու հմտություններից, դուք կարող եք գտնել մի քանի այլ օգտակար խորհուրդներ, որոնք կօգնեն բարելավել ձեր հաղորդակցման հմտությունները:

1. Երբեք մի ընդհատեք

Սա ցույց է տալիս հարգանքի իրական բացակայություն: Ինչ-որ մեկին ընդհատելով՝ դուք հստակ ազդանշան եք տալիս նրան. «Ինձ չի հետաքրքրում, թե դու ինչ ես ասում, ես շատ ավելի կարևոր բաներ ունեմ ասելու»:

2. Երբեք մի ավարտեք ուրիշի նախադասությունը:

Այո, մարդկային միտքը շատ առաջ է խոսքի հնարավորություններից, և երբեմն պարզապես ուզում ես օգնել զրուցակցիդ արտահայտել միտքը։ Դրանով դուք չեք օգնի, այլ ցույց կտաք ձեր կասկածները անձի մտավոր և բանավոր ունակությունների վերաբերյալ և ի պատասխան միայն նյարդայնության զգացում կառաջացնեք: Այնպես որ նման պահերին ավելի լավ է լեզուն կծես։

3. Պարաֆրազ

Եթե ​​ցանկանում եք ցույց տալ, որ իսկապես հասկացել եք ինչ-որ մեկին, ապա պարզապես կրկնեք դիմացինի հիմնական կետը։ Նախքան որևէ բանի համաձայնվելը կամ բողոքելը, պարզապես գրանցեք ձեր հասկացողությունը ձեր լսածի վերաբերյալ: Աշխարհում թյուրիմացությունների կեսը տեղի է ունենում այն ​​պատճառով, որ մարդիկ մի բան են մտածում, մեկ այլ բան ասում, իսկ ունկնդիրները հասկանում են մեկ այլ բան:

4. Ակտիվ լսեք

Ինչպես նշվեց վերևում, ձեր գործունեությունը որպես ունկնդիր առանձնահատուկ կարևորություն ունի: Ցույց տվեք ձեր հետաքրքրությունը պատմվածքի նկատմամբ, պատասխան տվեք պատմողին, և զրուցակցի երախտագիտությունը չի ուշանա:

5. Պահպանեք աչքի շփումը

Մի շեղեք հայացքը այլ բաներից, այլ կենտրոնացեք խոսողի վրա: Նայելով դիմացինի աչքերի մեջ՝ կասեք, որ դուք հետաքրքրված եք նրա պատմությամբ: Դադարեցրեք ձեր բոլոր գործողությունները և աշխատեք չշեղվել:

Մարդկանց հմտությունները շատ են մեծ նշանակություն. Այն, թե ինչպես եք խոսում կամ շփվում ձեր զրուցակիցների հետ, կարող է ազդել ձեր կյանքի շատ ոլորտների վրա: Դառնալով հաճելի և նրբանկատ զրուցակից, տիրապետելով վարվելակարգի որոշ կանոնների՝ դուք կկարողանաք գրավել շատ մարդկանց, ինչը կարող է ձեզ ապագայում բերել դրական արդյունքների։

Ի՞նչ դեր է խաղում ճիշտ հաղորդակցվելու կարողությունը հասարակության մեջ:

Կապվելու ունակությունը կարևոր հատկություն է, և ոչ ոք դրանով չի ծնվում: Այս հմտությունը պետք է զարգացնել, և եթե այն ձեր մեջ դրված չէ մանկուց, դա ամենևին չի նշանակում, որ դուք չեք կարող ձեռք բերել այն հիմա։ Մարդիկ, ովքեր սովորել են ճիշտ շփվել հասարակության մեջ, անկասկած, ավելի հաջողակ են ոչ միայն իրենց կարիերայում, այլև անձնական կյանքում։ Հաճախ մեր զրուցակիցները մեր մասին առաջին տպավորությունն են կազմում՝ ելնելով մեր խոսելաոճից, և մենք կարող ենք վստահ լինել, որ դա միայն դրական է։

Հաղորդակցության նրբությունները

Նշենք, որ հաղորդակցությունը կարող է ներառել բանավոր և ոչ բանավոր տարրեր: Այսինքն՝ այլ մարդկանց հետ երկխոսության մեջ մտնելիս դուք պարզապես չեք արտասանում մի շարք արտահայտություններ, և ձեր զրուցակիցների ուշադրությունը միայն դրանց վրա չէ: Բացի ճիշտ խոսքից, կարևոր է վերահսկել ինտոնացիայի երանգները, դեմքի արտահայտությունները, ժեստերը և հայացքը:

Անշուշտ, դուք ստիպված եք եղել հետևել, թե ինչպես է մարդը թվում խելամիտ բաներ ասում, բայց ինչ-որ բան նրան հեռացնում է։ Սա կարող է լինել վազող հայացք, ձեռքերի հանկարծակի շարժումներ կամ թվացյալ «սառած» կեցվածք, միապաղաղ հնչող արտահայտություններ և այլն: Այս բոլոր գործոնները նույնքան կարևոր են, որքան ձեր արտահայտությունների բովանդակությունը:

Ինչպես դադարել վախենալ հրապարակային ելույթից

Ինչպես գիտեք, որոշ մարդիկ վախենում են հրապարակային ելույթներից, և այդ վախը կարող է մնալ ողջ կյանքում։ Այնուամենայնիվ, շատերը հոգեբանական սթրես են զգում ոչ միայն մեծ լսարանի առջև ելույթ ունենալիս, այլ նաև պարզապես, անհրաժեշտության դեպքում, շփվելիս. օտար. Այն կարող է անհարմարության հասնել նույնիսկ վաճառողի, գանձապահի և այլնի հետ շփվելիս։

Անծանոթների հետ շփվելու վախ

Առաջին հերթին, արժե որոշել, թե որտեղից է այս վախը: Կարող է լինել մի քանի պատճառ.

Ամաչկոտություն

Սովորաբար այս հատկանիշը գալիս է վաղ մանկությունից և կախված է երեխայի խառնվածքից: Որոշ երեխաներ իրենց բացահայտ և երբեմն աներես են պահում, իսկ մյուսները ամաչում են երկխոսություն սկսել մեծերի կամ հասակակիցների հետ: Եթե ​​ծնողները չեն սերմանում հաղորդակցման հմտություններ և թույլ չեն տալիս, որ ամեն ինչ իր հունով գնա, ապա ի վերջո այս հատկանիշը հոսում է հասուն տարիքում:

Ցածր ինքնագնահատական

Դուք այնքան անվստահ եք, որ զգում եք, որ եթե խոսակցություն սկսեք անծանոթի հետ, հիմար տեսք կունենաք։ Հավանաբար դուք զգում եք, որ խոսելու բան չկա, դժգոհ եք ձեր ձայնից, վստահ չեք ձեր մտքերը հստակ արտահայտելու կարողության մեջ և այլն։ Ցածր ինքնագնահատականը կարող է թաքնված լինել շատ մանր բաների մեջ, ինչը հանգեցնում է ինքնավստահության ընդհանուր բացակայության:

Արտաքին տեսքի հետ կապված բարդույթներ

Այս ենթակետը կարելի է կապել նախորդի հետ, սակայն տարբերությունն այն է, որ այն խոսում է բացառապես արտաքին տեսքի մասին։ Միգուցե ձեզ թվում է, որ եթե խոսեք, մյուսները ուշադրություն կդարձնեն ձեր արտաքինի ինչ-որ թերության, որը կթաքնվի նրանցից, եթե դուք ուշադրություն չգրավեք ձեր վրա։

Վախի դեմ պայքարի ուղիներ

Ճանաչելով խնդիրը

Հասկանալով, թե որն է ձեր խնդիրը, որը հանգեցրել է ձեր շփման վախի, կարևոր է փորձել լուծել այն: Եթե ​​պատճառը արտաքին տեսքի որոշ թերությունների մեջ է, ապա գտեք դրանք շտկելու միջոց։ Կարևոր է նաև հասկանալ, որ ձեր բարդույթը կարող է հեռու լինել: Անշուշտ, հայտնի մարդկանց մեջ կան այնպիսիք, ովքեր ունեն նմանատիպ «թերություն»՝ տեսեք, թե ինչպես են նրանք իրենց պահում հասարակության մեջ և որքան երկրպագուներ ունեն:

Եթե ​​դա ոչ միայն ձեր արտաքինն է, կամ ոչ միայն ձեր արտաքինը, այլ ընդհանրապես ցածր ինքնագնահատականը, ապա, հավանաբար, պետք է այն բարձրացնել: Կարելի է պայմանավորվել հոգեբանի հետ, բայց եթե վախենում եք անծանոթ մարդկանց հետ շփվելուց, ապա նման քայլը հավանաբար սթրես կառաջացնի։ Այդ իսկ պատճառով դուք պետք է ինտերնետում փնտրեք մոտիվացիոն տեսանյութեր հոգեբանների հետ խորհրդակցություններով, որոնք բացարձակապես անվճար են։

Արտաքին տեսք

Շատ բան կախված է նրանից, թե ինչպիսի տեսք ունես մարդկանց հետ շփվելիս։ Հավանաբար նկատել եք, որ եթե անվստահ եք ձեր արտաքին տեսքի հարցում, հաղորդակցությունն էլ ավելի դժվար է դառնում ձեզ համար. պարզապես չեք ցանկանում ուշադրություն հրավիրել ձեր վրա: Նման պահերից պետք է խուսափել։ Խոսքը հիմունքների մասին է՝ հագուստ, աքսեսուար, կոշիկ։ Զգուշորեն ընտրեք ձեր զգեստապահարանը, որպեսզի այն ձեզ կասկածներ չառաջացնի։ Մի մոռացեք ոչ միայն ոճային և հարմարավետ իրերի, այլև ձեր մաշկի, ատամների, մազերի և եղունգների խնամքի մասին։ Եթե ​​ուշադիր հոգ տանեք վերը նշված բոլորի մասին, ապա ձեր ինքնավստահությունը կբարձրանա։

Հաղորդակցություն

Եթե ​​ցանկանում եք հաղթահարել ձեր վախը, ապա դուք պետք է դեմ առ դեմ կանգնեք խնդրին: Միայն սկսելով շփվել այլ մարդկանց հետ, դուք կսովորեք հաղթահարել ձեր հոգեբանական խոչընդոտները: Սկսեք փոքրից՝ հեռախոսային խոսակցություններով: Բարելավեք ձեր հմտությունները սիրելիների հետ շփվելու համար: Դժվար թե վախենաք հարազատների կամ ընկերների հետ զրույցներից՝ ավելի հաճախ շփվեք նրանց հետ։ Որպես փորձ, հարց պարզաբանելու համար զանգահարեք հին ընկերոջը, ով որոշ ժամանակով ընկել է ձեր աչքից: Այնուհետև կարող եք զանգահարել քաղաքի մարզադահլիճներից մեկը, օրինակ՝ ադմինիստրատորին հարցնելով, թե ինչ արժե իրենց հաստատությունում բաժանորդագրությունը և մինչև ժամը մինչև ժամը բաց է մարզադահլիճը: Լրացուցիչ պարզաբանումների համար կարող եք զանգահարել նաև գեղեցկության սրահ կամ յոգայի ստուդիա։ Դուք ստիպված չեք լինի հետագայում օգտագործել այս ծառայությունները, դուք պարզապես խորհուրդներ եք ստանում, ինչպես շատ այլ մարդիկ:

Մի քիչ վարժվելով հեռախոսային խոսակցություններ, փորձեք երկխոսություն սկսել «ուղիղ». Եթե ​​դուք վախենում եք անծանոթ մարդկանց հետ խոսելիս հիմար երևալուց, ապա ընտրեք հաղորդակցության այնպիսի մեթոդ, որտեղ հիմնականում պետք է լսել: Կարող եք գնալ մոտակա փոստային բաժանմունք և հարցնել, թե որն է ծանրոցն այլ երկիր ուղարկելու լավագույն միջոցը (օրինակ, Կանադա Տորոնտո քաղաքում) և որքան ժամանակ կպահանջվի այնտեղ հասնելու համար: Իմպրովիզներ արեք, և աստիճանաբար կմոռանաք ձեր վախերի մասին։

Ես չգիտեմ, թե ինչի մասին խոսել մարդկանց հետ, ինչպես սկսել առաջինը երկխոսություն

Կարևոր է հասկանալ, որ եթե նախ սկսեք խոսակցությունը, ոչ մի սարսափելի կամ անբնական բան տեղի չի ունենա։ Եթե ​​մեկ ուրիշը խոսակցություն սկսի ձեզ հետ, նրա մասին վատ բան կմտածե՞ք։ Ամենայն հավանականությամբ՝ ոչ։ Նույն կերպ, այլ մարդիկ անհավանական ոչինչ չեն տեսնի, եթե դիմեք նրանց, այնպես որ ոչ մի տեղից խնդիրներ մի հորինեք:

1. Հարցեր տվեք

Երկխոսություն սկսելու ամենահեշտ ձևը հարցն է, որը համապատասխան կլինի իրավիճակին: Եթե ​​երեկույթի եք, կարող եք ինչ-որ բան հարցնել մենյուի մասին՝ ուշադրություն դարձրեք, թե ինչ է խմում կամ ուտում ձեր պոտենցիալ զրուցակիցը և հարցրեք՝ գոհ է արդյոք նրան ընտրությունից և արդյոք դուք պետք է պատվիրեք նմանատիպ ուտեստ կամ խմիչք ինքներդ ձեզ համար: Իհարկե, չպետք է աներես լինել, եթե մարդը հանգիստ է և հստակ պատրաստ է շփվելու, և կենտրոնացած չէ իր ուտելիքի վրա, ապա միայն դրանից հետո իմաստ ունի նման հարցեր տալ:

Ձեզ կարող են հետաքրքրել նաև ավելի չեզոք թեմաներ՝ ինչպես հասնել որոշակի տարածք, որտեղ քաղաքում կա տեխնիկայի կամ գրքի լավ խանութ և այլն:

2. Հետաքրքիր եղեք

Զրույցի հնարավոր թեմաների վերաբերյալ հարցերից խուսափելու համար անհրաժեշտ է ընդլայնել ձեր մտահորիզոնը, մշտապես լինել ինտելեկտուալ կամ ինտելեկտուալ փուլում. ֆիզիկական զարգացում. Եթե ​​ուրիշների հետ խոսելու բան չունեք, ապա, ամենայն հավանականությամբ, ձեզ չի հետաքրքրում այլ բան, քան ձեր հիմնական զբաղմունքը: Կարիերիստներից շատերը կենտրոնացած են միայն աշխատանքի վրա, տնային տնտեսուհիները՝ կենցաղային, իսկ ուսանողները՝ ուսման։ Դժվար թե միայն այս թեմաները կարողանան գրավել ձեր զրուցակցին և ստիպել նրան հետաքրքրվել ձեր անհատականությամբ։

Սկսեք կարդալով` համաշխարհային դասական կամ փիլիսոփայական գրականություն: Հետագայում կարող եք օրինակներ բերել ձեր կարդացած գրքերից կամ որոշակի ստեղծագործություններ խորհուրդ տալ ձեր զրուցակցին՝ տալով նրանց ձեր գնահատականը: Դուք կարող եք ասել, որ դուք բացարձակապես ժամանակ չունեք կարդալու համար: Հենց այդպիսի մարդկանց համար են վաղուց հորինված աուդիոգրքեր, որոնք կարելի է լսել խցանումների ժամանակ, ճաշ պատրաստելիս, բնակարանը մաքրելիս և այլն։

Ձեր անհատականությունը զարգացնելու համար օգտակար է հաճախել տարբեր վարպետության դասերի։ Մանկության տարիներին մեզանից շատերը սիրում էին գնալ ինչ-որ «շրջանակի»՝ պարել, նկարել, ուլունքագործություն և այլն: Մեր օրերում այս ամենը և շատ ավելին առաջարկվում է մեծահասակների համար։ Գրեթե բոլոր քաղաքում, բացառությամբ շատ փոքր գավառների, դուք կարող եք գտնել բազմաթիվ վարպետության դասեր. կարող եք գրանցվել նկարչության դասի, պորտապարի, յոգայի, խոհարարության դասընթացների, պարելու և շատ ավելին:

3. Թող ուրիշները հետաքրքիր լինեն։

Մի կարծեք, որ զրուցակիցը ձեզ հետ շփվելիս զբաղված է միայն ձեր խոսակցության հմտությունների, տոնայնության, ժեստերի և պատմությունների բովանդակության գնահատմամբ։ Մարդկանց մեծամասնությունը ցանկանում է լավ տպավորություն թողնել իրենց մասին, ինչպես դուք, և դուք կարող եք շահել որևէ մեկին, եթե օգնեք նրան բացվել: հետաքրքիր կողմ. Նա կհիշի ինքնաբավարարվածության այս զգացումը և ենթագիտակցորեն նկատի, որ այն առաջացել է ձեզ հետ զրույցի ընթացքում, այնպես որ նա հաճույքով կհիշի այս հաղորդակցությունը, և նա նորից կձգտի դրան:

Եթե ​​գիտեք, որ ձեր զրուցակիցը վերջերս այցելել է այլ երկիր կամ քաղաք, հարցրեք այս վայրի առանձնահատկությունների մասին։ Եթե ​​նա սպորտով է զբաղվում, նշեք նրա գերազանց ֆիզիկական կազմվածքը, ասեք, որ դուք նույնպես կցանկանայիք նման բան անել և խորհուրդ խնդրեք, թե որտեղից սկսել: Շատերին կարող են շփոթեցնել որոշակի հարցեր, և եթե նկատում եք, որ նրանցից մեկն անակնկալի է բերել մարդուն, մի կենտրոնացեք այս թեմայի վրա, քանի դեռ կոնտրագենտն ինքը չի վերադառնում դրան: Անմիջապես աննկատ կերպով խոսակցությունը տեղափոխեք այլ ուղղությամբ, բայց մի անցեք հաջորդ հարցին, այլ ինքներդ ինչ-որ բան ասեք՝ միևնույն ժամանակ թույլ տալով զրուցակցին հավաքել իր մտքերը:

Ինչպես հեշտությամբ հանդիպել մարդկանց և ընկերանալ

Հաճախ մարդիկ խուսափում են ինքնուրույն ծանոթանալ ինչ-որ մեկի հետ՝ վախենալով տարօրինակ երևալուց։ Եթե ​​ցանկանում եք խուսափել դրանից, ուշադրություն դարձրեք որոշ առաջարկություններին:

Մի եղեք աներես:Մարդուն դիմելիս փորձեք ճշգրիտ հետևել նրա արձագանքին: Եթե ​​նա հստակ փորձում է պատասխանել միավանկերով, նայում է հեռուն, հակահարվածներ չի տալիս և անցնում այլ բաների, օրինակ՝ նայելով շրջապատող ինտերիերին կամ հեռախոսի կարգավորումներին, ապա ակնհայտորեն երկխոսության տրամադրություն չունի: Դա կարող է նույնիսկ ձեր մասին չլինել. այս մարդը պարզապես չի ցանկանում շփվել կամ տրամադրություն չունի նոր ծանոթություններ ձեռք բերելու համար: Ձեզ, անշուշտ, ծանոթ են նմանատիպ զգացմունքները։

Եղեք բնական.Թույլ տվեք ձեզ գոնե մեկ օրով մոռանալ ձեր բոլոր վախերի կամ բարդույթների մասին։ Կատարեք մի տեսակ փորձ՝ զրույց սկսեք մեկ այլ մարդու հետ՝ չմտածելով, թե ինչ տպավորություն եք թողնում: Պարզապես վայելեք զրույցը:

Մնացեք վստահինքնին. Եթե ​​դեռ չեք կարողացել ինքնավստահություն ձեռք բերել, ոչ ոք չպետք է կռահի այդ մասին։ Զրույց սկսելը գոհացուցիչ կամ տատանվող ինտոնացիաներով դժվար թե դրական արդյունքի հասնի: Խոսեք վստահ և հանգիստ, մի կասկածեք ձեր խոսքերին և մի մտածեք, որ կարող եք հիմար և ծիծաղելի տեսք ունենալ։ Ինչպիսի՞ն է ինքնավստահ մարդը: Խոսելիս նա ոչ թե հատակին կամ կողքին է նայում, այլ զրուցակցի աչքերին։ Թեև ժամանակ առ ժամանակ դեռ արժե հանգիստ նայել հեռուն. մշտական ​​հայացքը աչքերին կարող է անբնական թվալ: Անընդհատ մի հարմարեցրեք ձեր հագուստը կամ մազերը, մի ճզմեք ձեր ձեռքերը և մի ուսումնասիրեք ձեր արտացոլանքը (նույնիսկ համառոտ) հայելու մակերեսների վրա:

Խոսք և խոսք:Սա նույնպես կարևոր կետ է։ Սովորեք խոսել ոչ շատ բարձր, բայց ոչ շատ մեղմ: Դուք պետք է հստակ լսելի լինեք, բայց ոչ ավելին: Եթե ​​ձեզ պարբերաբար խնդրում են ավելի հանգիստ կամ բարձր խոսել, ուշադրություն դարձրեք այս կետին, դա կարող է զգալիորեն նյարդայնացնել ձեր զրուցակիցներին: Կարող եք նաև ձայնագրիչով ձայնագրել ձեր խոսքը և այն լսելիս ուշադրություն դարձնել սխալների վրա։ Խուսափեք դանդաղությունից և քաշքշելուց, ինչպես նաև ավելորդ շտապողականությունից: Դիտարկեք ոսկե միջին. Այժմ դուք կարող եք գտնել բազմաթիվ թրեյնինգներ, որտեղ մասնագետները կօգնեն ձեզ ճիշտ թելադրմամբ: Դուք կարող եք պարզապես գրանցվել լոգոպեդի մասնավոր խորհրդատվության համար, նույնիսկ եթե ձեզ թվում է, որ արտասանության, սթրեսի տեղադրման և նման խնդիրներ չունեք, այս հանդիպումը, ամեն դեպքում, ձեզ օգուտ կտա:

Եղեք դրական:Շատերը փորձում են խուսափել նրանցից, ովքեր հաճախ բացասական են «ճառագում»: Մտածեք, դուք այդ հոռետեսներից մեկն եք: Նույնիսկ եթե դուք սովոր եք բացասաբար մտածել, աշխատեք այս հատկանիշը ցույց չտալ ուրիշներին։ Մարդկանց հաճոյախոսություններ տվեք, գովեք նրանց, կատակեք, ծիծաղեք ուրիշների կատակների վրա:

Այնուամենայնիվ, պետք է խուսափել շինծու ուրախությունից. նման ոչ անկեղծությունը հաճախ նկատելի է և ծիծաղելի տեսք ունի: Փորձեք վատ չխոսել այլ մարդկանց մասին, կամ գոնե չկենտրոնանալ ձեր վրա բացասական հույզեր- սա կարող է ձեզ շեղել:

Ցույց տալ հետաքրքրություն:Ինչպես գիտեք, մարդկանց մեծամասնությանը շատ է մտահոգում իրենց անհատականությունը՝ ինչպիսի տեսք ունեն, ինչ տպավորություն են թողնում և այլն: Եթե ​​հետաքրքրություն ցուցաբերեք ձեր զրուցակցի անհատականության նկատմամբ, սա վստահելի միջոց կլինի ընկերական հարաբերություններ հաստատելու համար։ Ուշադրություն դարձրեք պոտենցիալ ընկերոջ ցանկացած նվազագույն նվաճման, հարցրեք նրա կարծիքը կոնկրետ թեմայի վերաբերյալ և հաճոյախոսություններ տվեք: Իհարկե, կարեւոր է չափը չանցնել, որպեսզի ձեր հետաքրքրությունը շողոքորթություն չթվա։

Եթե ​​դուք սկսում եք նկատել, որ այլ մարդիկ այնքան էլ չեն ցանկանում երկխոսություն պահպանել ձեզ հետ և նույնիսկ խուսափել շփումից, ապա, հավանաբար, կան մի քանի պատճառներ, որոնք նպաստել են դրան: Դիտարկենք դրանցից մի քանիսը.

1- Սուբյեկտիվ գնահատական

Իհարկե, մենք բոլորս ունենք մեր սուբյեկտիվ տեսակետը գրեթե ամեն ինչի վերաբերյալ։ Այնուամենայնիվ, եթե նրբանկատ զրուցակից եք, չեք փորձի ձեր կարծիքը պարտադրել մեկ այլ մարդու, հատկապես, եթե տեսնեք, որ նա համաձայն չէ դրա հետ։

Կարևոր է հասկանալ, որ ուրիշի տեսակետը որոշակի իրադարձությունների վերաբերյալ ոչ պակաս արժեքավոր է, քան ձերը: Այո, միգուցե զրուցակիցն իսկապես սխալվում է, բայց եթե ցանկանում եք, որ հաճելի լինի ձեզ հետ շփվելը, ապա մի փորձեք ամեն գնով ապացուցել, որ դուք իրավացի եք։ Մեղմորեն ներկայացրեք ձեր փաստարկները, առանց հեգնանքի կամ գրգռման, հարցրեք, թե ինչ փաստարկներ ունի ձեր հակառակորդը: Հավատացեք, եթե մարդ իսկապես սխալվում է ինչ-որ կարևոր հարցում, նա շուտով դա կհասկանա: Եթե ​​խնդիրն աննշան է, ապա չարժե մեծ ուշադրություն դարձնել։

2 - հեռու կամ շատախոս

Սրանք երկու ծայրահեղություններ են, որոնցից ավելի լավ է խուսափել: Առաջին դեպքում, երբ մարդ իրեն հեռու է պահում, իր մեջ խորասուզված, զրուցակիցը կարող է որոշել, որ դուք հետաքրքրված չեք նրա հետ շփվելով։ Իհարկե, կան մարդիկ, ովքեր սիրում են անդադար բարձրաձայնել, և միևնույն ժամանակ չեն նկատում ուրիշների տրամադրությունը, բայց մեծամասնությունը դեռևս ուշադրություն է դարձնում ուրիշների արձագանքներին։ Միգուցե ձեր անհատականության կամ ամաչկոտության պատճառով փորձում եք չհայտնել ձեր տեսակետը՝ զրուցակցին երկխոսության իրավունք տալով, բայց աստիճանաբար նման շփումը կարող է վերածվել մենախոսության, և փաստ չէ, որ մյուս մասնակիցը. զրույցին դուր է գալիս այս վիճակը։

Երկրորդ դեպքում (չափազանց շատախոսությամբ) նույնպես դժվար է հղկել ճիշտ հաղորդակցման հմտությունները։ Մեզանից շատերը գիտեն մարդկանց, ովքեր սիրում են շատ խոսել, ընդհատել և չլսել ուրիշներին: Միևնույն ժամանակ նրանք կարող են իրենց հետաքրքիր և շփվող անհատականություններ համարել, բայց իրականում պատճառ են դառնում տարբեր աստիճաններգրգռվածություն. Եթե ​​նրանք հանդիպում են հիմնականում նրբանկատ զրուցակիցների, կարող են նույնիսկ չիմանալ իրենց խնդրի մասին։ Վերլուծեք ձեր խոսակցությունները այլ մարդկանց հետ. ո՞վ է ավելի շատ խոսում: Հաղորդակցության մեջ կարևոր է հավասարակշռություն պահպանել՝ խոսեք ինքներդ ձեզ, հարցեր տվեք և լսեք դիմացինի պատասխանները:

3 - ավելի ուշադիր նայել

Վստա՞հ եք, որ սովորություն չունեք ուրիշներին նայելու: Շատերը նման «մանրադիտակի» տակ անհարմար են զգում և փորձում են հնարավորինս արագ ավարտել զրույցը։ Դուք կարող եք զգալ, որ դուք հանգիստ զննում եք ինչ-որ մեկի կոշիկները, մազերը կամ նրա մարմնի ինչ-որ մասը, բայց դա սովորաբար բավականին նկատելի է:

Նաև աննրբանկատության գագաթնակետը ցանկացած թերությունների մատնանշումն է, որոնք մարդն արդեն շատ լավ գիտի իր մասին կամ, ամենայն հավանականությամբ, կցանկանար ուշադրություն չկենտրոնացնել դրանց վրա։ Թերևս չարժե նշել, որ բացականչություններն անընդունելի են. «Ա՜յ, բշտիկդ դուրս եկավ», «Գիտեի՞ր, որ մազերդ սպիտակում են», «Գիրացել ես», «Բլուզդ կնճռոտվել է» և այլն։ նման անզգա դիտողություններ. Դրանք կարող են հնչել միայն շատ մտերիմ մարդկանց միջև՝ ծնողի և որդու, կամ դստեր կամ ամուսնու և կնոջ միջև, և միայն այն դեպքում, եթե համոզված եք, որ դա տեղին է:

4 - Հարցեր

Սա բխում է նախորդ ենթակետից՝ մենք կխոսենք հարցեր տալու ունակության մասին։ Եթե ​​նույնիսկ դուք և ձեր զրուցակիցը խոսեք մոտավորապես հավասար համամասնությամբ, եթե խոսակցությունը պահպանելու համար որևէ հարց չտաք, ապա նման խոսակցությունը շուտով կարող է ձանձրալի դառնալ։ Կարևոր է, որ մարդիկ իրենցով հետաքրքրված լինեն։ Հետաքրքրվեք ձեր զրուցակցի գործերով, նրա կարծիքն այս կամ այն ​​հարցում։ Միևնույն ժամանակ կարևոր է չհատել սահմանը։ Եթե ​​դուք այնքան էլ մտերիմ հարաբերությունների մեջ չեք, շատ անձնական հարցեր մի տվեք՝ աննրբանկատ մի եղեք: Եթե ​​մարդուն շփոթում է ինչ-որ հարց կամ զրույցի թեմա, աննկատ կերպով խոսակցությունը տեղափոխեք այլ ուղղությամբ՝ դրանով իսկ ցույց տալով ձեզ որպես ճկուն և նրբանկատ զրուցակից։