Հարցաթերթիկները, որպես հետազոտության մեթոդ, ավելի ու ավելի են օգտագործվում ժամանակակից աշխարհ. Այն օգնում է հավաքել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:

Այս հոդվածը կխոսի այն մասին, թե ինչ նպատակներ է այն հետապնդում այս տեսակըհետազոտություն, ինչպես են ստեղծվում հարցաթերթիկներն ու հարցաթերթիկները, ինչից խուսափել դրանք կազմելիս և ինչպես վերլուծել արդյունքները։

Հարցադրումը սոցիոլոգիայում - ընդհանուր հասկացություն, նպատակներ և խնդիրներ

Սոցիալական հարցումները օգտակար գործիք են մարդկանցից տեղեկատվություն ստանալու համար: Այսինքն՝ հիմնական նպատակը տվյալներ հավաքելն է։

Ինչպե՞ս է հարցումը տարբերվում թեստավորումից: Թեստավորումը մարդկանց ստուգում է որոշակի մակարդակի գիտելիքների, հմտությունների կամ ընդհանուր ինտելեկտուալ զարգացման համար:

Այսպիսով, թեստավորումն այլ նպատակ ունի, քան հարցումը: Թեստավորումն առավել հաճախ կիրառվում է մանկավարժության մեջ։

Հարցազրուցավարը այն մարդն է, ով հարցում է անցկացնում. պատասխանող (կամ տեղեկացնող) - հարցաթերթիկը լրացնողը:

Կան մի քանիսը տարբեր առաջադրանքներորոնք կանգնած են հարցման առաջ.

1. Իմացեք նոր տեսական տեղեկատվություն:
2. Իմացեք ավելին թիրախային լսարանի մասին:Հարցաթերթիկները, որոնք որոշում են, թե ինչ են սպառողները ցանկանում, ինչ կարիք ունեն և ինչ են սիրում, օգտակար կլինեն այս գործոնների հիման վրա ցուցակները բաժանելիս: Որքան նեղ և կոնկրետ լինեն ցուցակները, այնքան բարձր են հաջող փոխակերպման տոկոսադրույքը:
3. Ստացեք կարծիք վերջին իրադարձության, ապրանքի կամ ծառայության վերաբերյալԵթե ​​հանդիսատեսն արտահայտի իր կարծիքը, դա կօգնի ապագայում մեծ հաջողությունների հասնել:
4. Ստուգեք գիտելիքները.Հարցազրույցը կարող է օգտագործվել (բայց ավելի հազվադեպ) գիտելիքների մակարդակը որոշելու համար: Դրա համար հաճախ օգտագործվում է թեստավորում:
5. Հստակեցրեք ձեր տեսակետը:Որպես բացատրություն օգտագործվող հարցաթերթիկները ունեն մեծ նշանակություննվազեցնել թյուրիմացությունները և հետևաբար ավելին արդյունավետ հաղորդակցությունհետագա.
6. Ստեղծեք դրական հարաբերություններԵրբ բացվում են հաղորդակցության ուղիները, դա ցույց է տալիս հարցվողներին, որ նրանց կարծիքը գնահատվում է:

Հարցման տեսակները

Կախված հարցվածների թվից՝ հարցումը հետևյալն է.

• անհատական- անցկացվում է մեկ մասնակցի հետ;
• խումբՀարցաթերթիկները բաժանվում են մի փոքր թվով մարդկանց, ովքեր գտնվում են նույն սենյակում և անցնում են հարցաշարի կետերը:

Կախված բաշխման եղանակից՝ հարցաթերթիկները բաժանվում են հետևյալ կատեգորիաների.

1. Համակարգչային հարցաթերթՄասնակիցներին խնդրում ենք լրացնել փոստով ուղարկված հարցաթերթիկը: Այս տեսակի առավելությունները ներառում են դրանց ցածր գինը, ժամանակի խնայողությունը, պատասխանողը ճնշում չի զգում, ուստի կարող է պատասխանել, երբ ժամանակ ունենա՝ տալով ավելի ճշգրիտ պատասխաններ։ Այնուամենայնիվ, հիմնական թերությունն այն է, որ երբեմն տեղեկատուները չեն նեղվում պատասխանել և կարող են պարզապես անտեսել հարցումը:
2. հեռախոսային հարցաթերթիկ— հետազոտողը կարող է զանգահարել պոտենցիալ մասնակիցներին՝ խնդրելու նրանց պատասխանել հարցերին: Հեռախոսային հարցաշարի առավելությունն այն է, որ այն կարող է լրացվել կարճ ժամանակում: Հիմնական թերությունն այն է, որ մարդկանց մեծամասնությունը հարմարավետ չի զգում հեռախոսով տեղեկատվություն փոխանցելիս:
3. Ներքին հարցում- այս տեսակը հուշում է, որ հետազոտողն այցելում է տեղեկատուներին իրենց տներում կամ աշխատավայրում: Ներքին հարցման առավելությունն այն է, որ մարդիկ կարող են ավելի մեծ ուշադրություն դարձնել հարցաշարի բոլոր բլոկներին: Այնուամենայնիվ ներքին հետազոտությունունեն նաև մի շարք թերություններ, որոնք ներառում են երկարությունը և արժեքը, և հարցվողները կարող են չցանկանալ հրավիրել հարցազրուցավարին իրենց տուն կամ աշխատավայրտարբեր պատճառներով.
4. Փոստային հարցաթերթԱյս կարգի հարցաթերթիկները ներառում են հետազոտողի կողմից հոգեբանական հարցաթերթիկը պատասխանողին փոստով ուղարկելը` հաճախ կցելով նախապես վճարված ծրարը: Փոստային հարցաթերթիկները ավելի ճշգրիտ պատասխան տալու առավելություն ունեն, քանի որ մասնակիցները կարող են պատասխանել դրան ազատ ժամանակ. Թերությունները կայանում են նրանում, որ այս մեթոդը թանկ է, ժամանակատար, և երբեմն էլ նամակները հայտնվում են աղբարկղում:

Առանձին-առանձին առանձնանում է երկփուլ հետազոտություն.Առաջին փուլում մի քանի մասնակիցների հերթական հարցում է անցկացվում։ Իսկ երկրորդ փուլում մասնակիցները փոխանակում են հարցաթերթիկներ և վերլուծում միմյանց արդյունքները։

Հարցաթերթիկը և դրա կառուցվածքը

Հարցաթերթը կառուցվածքային ձև է, որը բաղկացած է հարցերի պաշտոնական փաթեթից, որոնք նախատեսված են մեկ կամ մի քանի հարցվողներից կոնկրետ թեմաների վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքելու համար:

Այլ կերպ ասած, դա տվյալների հավաքագրման տեխնիկա է, որտեղ տեղեկատուներին խնդրում են տրամադրել որոշակի տեղեկատվություն: Անկախ ձևից (գրավոր կամ տպագիր) հարցումն ունի որոշակի կառուցվածք։

Ներածություն

Այս մասում կարևոր է երաշխավորել տվյալների անանունությունն ու անվտանգությունը, ինչպես նաև պետք է նախապես շնորհակալություն հայտնել պատասխանողին։ Ներածական ձևանմուշը ներկայացված է ստորև:

Անձնագիր

Սա բլոկ է, որտեղ մասնակիցը խոսում է իր մասին՝ տարիքը, սեռը, սոցիալական խավը, մասնագիտությունը, զբաղմունքը և ժողովրդագրական այլ տվյալներ: Անձնագիրը կարող է տեղադրվել ինչպես սկզբում, այնպես էլ հարցաթերթի վերջում: Ստորև ներկայացված է օրինակ:

Հիմնական մասը

Սա հարցման ամենամեծ մասն է, որը բաղկացած է տարբեր ձևերի և բարդության հարցերի բլոկներից: Հիմնական մարմնի օրինակը ներկայացված է ստորև:

Հարցաթերթիկի հարցերի տեսակները

Հարցաթերթիկները կարող են ներառել հետևյալ տեսակները.

Ինչպես գրել հարցաթերթիկ սոցիոլոգիական հարցման համար

Ցանկալի է խուսափել որոշակի տեսակի հարցերից, ինչպիսիք են.

1. Հիպոթետիկ.Պետք է խուսափել ենթադրություններով և ֆանտազիաներով մոլորեցնող բառերից: Ընտրանքներ:
   • սխալ. «Ինչպե՞ս պետք է աշխատի մեր աջակցության ծառայությունը»;
   • ճիշտ է. «Ի՞նչը ձեզ դուր չի գալիս մեր աջակցության ծառայության մեջ»:
2. Ամոթալի.Հարցվողներին չպետք է ստիպել անհարմար զգալ՝ անձնական խնդիրների մասին մանրամասներ խնդրելով, ինչն իր հերթին կարող է հանգեցնել վստահության կորստի: Եթե ​​անհրաժեշտ է ներառել նման կետ, ապա կարևոր է ցույց տալ մասնակցին, որ նա չի դատվի իր պատասխանի համար։ Օրինակներ.
   • սխալ. «Դուք օգնում եք աղքատներին»;
   • ճիշտ է. «Ոմանք կարծում են, որ անհրաժեշտ չէ ֆինանսական օգնություն ցուցաբերել աշխատունակ աղքատներին։ Ինչ ես մտածում?";
3. Չափազանց դրական/բացասական.Ձևակերպումը պետք է ուշադիր դիտարկվի, որպեսզի խուսափենք կոշտ դրական կամ բացասական ենթատեքստերից: Օրինակներ.
   • սխալ. «Գոհ չե՞ք աշխատանքից»;
   • Ճիշտ է: Գո՞հ եք ձեր աշխատանքից:

Հարցաթերթիկի կանոններ

Հարցաթերթի մշակումը բազմափուլ գործընթաց է, որը պահանջում է ուշադրություն յուրաքանչյուր փուլում մանրամասնությունների վրա:

Հետևյալ կանոնները կօգնեն պարզեցնել այս գործընթացը.

1. Որոշեք, թե ինչ ծածկել հարցաթերթում:Թեմայի հստակ սահմանումը առաջնային նշանակություն ունի, քանի որ դա զարգացման կարևոր քայլ է:
2. Մի փոխեք բառերը.Կարևոր է, որ օգտագործվող բառերը կամ արտահայտությունները հնարավորինս պարզ ձևակերպվեն: Եթե ​​տարրերը պարզ չեն, տեղեկատուները կարող են պարզապես ընտրել ցանկացած տարբերակ, ինչը հանգեցնում է ոչ ճշգրիտ տվյալների:
3. Միանգամից միայն մեկ հարց տվեք:Տարբերակները, երբ միանգամից երկու հարց են տալիս, ստույգ արդյունք չեն տա, քանի որ տարբեր պատասխաններ կարող են առաջանալ։
4. Ճիշտ ձևակերպեք հարցաշարի կետերըբազմակի ընտրության պատասխաններով. նախագծելիս հարցաշարը պետք է ճկուն լինի «տարբերակ ընտրելու» առումով: Երբեմն հարցվողները պարտադիր չէ, որ ցանկանում են ընտրել հարցման հեղինակի տրամադրած պատասխան տարբերակներից մեկը, նման իրավիճակում օգտակար է ունենալ «այլ» տարբերակ։
5. Բաց կամ փակ հարցդժվար ընտրություն է. հարցազրուցավարը կարող է հայտնվել մի իրավիճակում, երբ նա պետք է հստակ ընտրություն կատարի բաց կամ փակ հայացքի միջև: Բայց այս դեպքում որոշումը պետք է կայացվի միտումնավոր։
6. Կարևոր է հանդիսատեսին ճանաչելըՈրպես կանոն, հետազոտողը պետք է իմանա իր թիրախային լսարանը: Օրինակ, եթե թիրախային լսարանը ռուսներն են, ապա հարցաթերթիկ ուղարկելը օտար լեզուցանկալի արդյունք չի տա:
7. Հարցման կեսին զգայուն հարցերը կարող են հանգեցնել նրան, որ մասնակիցները չավարտեն հարցումը: Լավագույն բանը վերջում պետք է տեղադրվեն անձնական և ժողովրդագրական տվյալների բլոկներ:

Ինչպես ներկայացնել հարցման արդյունքները

Հարցման արդյունքների ձևավորումը ներառում է տվյալների վիզուալիզացիա: Այս օգտագործման համար տարբեր տեսակներգծապատկերներ՝ կախված հարցաթերթիկների տեսակներից:

Եթե ​​հարցերն առաջարկում են երկու տարբերակ (օրինակ՝ «այո» և «ոչ»), ապա կարկանդակ աղյուսակը տվյալներ ներկայացնելու ամենահեշտ ձևն է:

Եթե ​​ցանկանում եք համեմատել բազմաթիվ խմբերի արձագանքման տեմպերը, ապա հիստոգրամը ավելի լավ ընտրություն է: Հավասարեցված ձողերի մի փունջ շատ ավելի հեշտ է համեմատել, քան մի քանի կարկանդակ գծապատկերներ: Հստակության համար կարևոր է յուրաքանչյուր սյունակ պիտակավորել տոկոսով:

Վարկանիշային սանդղակով հարցերում մասնակիցներին առաջարկվում է մի շարք հնարավոր պատասխաններ: 100% բաժանված գծապատկերը հավաքված տվյալները պատկերացնելու ամենահեշտ տարբերակն է:

Ի լրումն այլ հարցման արդյունքների, դուք կարող եք օգտագործել ժողովրդագրական հետազոտության արդյունքները որպես ձեր վերլուծության մաս: Ներառյալ գործոններ, ինչպիսիք են տարիքը, սեռը, եկամտի մակարդակը և նույնիսկ աշխարհագրական դիրքը, կարող եք հետաքրքիր ինֆոգրաֆիկա ստանալ։

Քարտեզի վրա հարցման տվյալների պատկերացումը զվարճալի միջոց է ինֆոգրաֆիկայում ժողովրդագրական բաղադրիչ ներառելու համար:

Հիստոգրամները, մյուս կողմից, կարող են օգտագործվել որոշակի բնակչության տարիքային բաշխումը ցույց տալու համար:

Բաց հարցերի արդյունքների մշակումը մի փոքր խնդիր է։ Ընդհանուր գումարները պատկերացնելու համար դուք պետք է ինչ-որ կերպ խմբավորեք պատասխանները՝ օգտագործելով ընդհանուր հիմնաբառերկամ այլ գործոններ:

Բառի ամպերը, թեև վիզուալիզացիայի որոշ փորձագետներ դեմ են դրանց օգտագործմանը, կարող են նպաստել ամփոփ տվյալներին:

Հակառակ դեպքում, դուք ստիպված կլինեք ավելի ինտենսիվ ձեռքով վերլուծություն կատարել՝ վերանայել բաց պատասխանները և ստեղծել կատեգորիաներ: Դուք կարող եք այնուհետև արդյունքները ներկայացնել այս գծապատկերում, որը ցույց է տալիս յուրաքանչյուր կատեգորիայի մեջ տեղ գտած մեկնաբանությունների տոկոսը:

Հարցման դրական և բացասական կողմերը

Առավելությունները:

1. Հարցաթերթիկներ քանակական տվյալների հավաքագրման ամենաարդյունավետ և մատչելի միջոցներից են:Հատկապես առցանց և բջջային հարցումները շատ ցածր գնով և առատաձեռն ծածկույթ ունեն:
2. Նրանք են գործնական.Բացի էժան և ճկուն լինելուց, հարցաթերթիկները նաև տվյալների հավաքագրման գործնական միջոց են: Նրանք կարող են ուղղված լինել որոշակի ընտրության խմբերին և կառավարել տարբեր ձևերով:
3. Մասշտաբայնություն.Հարցաթերթիկները թույլ են տալիս տեղեկատվություն հավաքել մեծ լսարանից:
4. Գիտական ​​վերլուծություններ և կանխատեսումներ.Որքան շատ տվյալներ կարելի է հավաքել, այնքան պատկերն ավելի պարզ է դառնում: Այս ամբողջ տեղեկատվությունը շուկայավարներին հնարավորություն է տալիս ստեղծել նոր ռազմավարություններ և հետևել լսարանի միտումներին: Հաշվետվությունների վերլուծությունը կարող է օգտագործվել կանխատեսումներ և նույնիսկ հենանիշեր հետագա հարցաթերթիկների համար ստեղծելու համար:
5. Անանունություն.Սոցիոլոգիական հարցումները ինքնությունը նշելու կարիք չունեն։ Բայց ճշգրիտ գաղտնիության զգացում ապահովելու համար ավելի լավ է օգտագործել համակարգչային հարցաթերթիկներ: Անանուն համակարգչային հարցազրույցը տալիս է ամենաճշգրիտ արդյունքները:
6. Հեշտ ստանդարտացում:Հետազոտողը կարող է վստահ լինել, որ ընտրանքի բոլոր մասնակիցներն արձագանքում են նույն կետերին:

Հարցումների անցկացումը ունի հետևյալ թերությունները.

1. Օգտագործելով փոստի հարցաշարերը, հետազոտողը երբեք չի կարող վստահ լինել, որ այն անձը, ում ուղարկվել է հոգեբանական հարցաթերթիկը, իրականում կլրացնի այն:
2. Հետազոտողը չի կարող լիովին վստահ լինել, որ տրվող հարցերը բոլոր տեղեկատուների համար նույնն են, ինչ անում են հետազոտողի համար:
3. Անազնվություն. Մարդիկ չեն կարող լիովին ճշմարտացի լինել իրենց պատասխաններում: Դա կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, ներառյալ սոցիալական ցանկալիության կողմնակալությունը և գաղտնիությունը պաշտպանելու փորձերը:
4. Որոշ տվյալներ դժվար է վերլուծել։ Հարցաթերթիկները շատ տվյալներ են տալիս: Բաց հարցերթույլ են տալիս անհատական ​​պատասխաններ, որոնք չեն կարող քանակական գնահատվել և պետք է վերանայվեն մարդու կողմից:
5. Բաց թողնված իրեր. Հարցաթերթիկներ օգտագործելիս կա հնարավորություն, որ որոշ կետեր անտեսվեն:

(հոգեբանական, մարքեթինգային կամ սոցիոլոգիական) կարևոր դեր է խաղում կյանքում և զարգացման մեջ ժամանակակից հասարակություն. Հենց նրա օգնությամբ են մասնագետները տարբեր տարածքներկարողանում է իրականացնել տարբեր ուսումնասիրություններ, գործել հստակ սահմանված պլանով և հասնել բարձր (և ճշգրիտ) արդյունքների։ Ամեն ինչ հնարավոր է դառնում ցանկացած հարցման հստակ կառուցվածքով և կանոնակարգով՝ «հարց-պատասխան» համակարգով։

Այս մեթոդի հիմնական առավելություններն են մեծ թվով հարցվողներից տեղեկատվություն ստանալու հնարավորությունը՝ հարցաթերթիկ հարցումը որպես հետազոտության մեթոդ չի սահմանափակում մասնակիցների թիվը, ինչպես նաև ապահովում է. բարձր մակարդակզանգվածային հետազոտություն. Մեկ այլ դրական կետ կարելի է համարել անանունությունը, քանի որ հարցումների ճնշող մեծամասնությունը ուղղված է պատասխանների ամրագրմանը, այլ ոչ թե հարցվողի անձին: Այնուամենայնիվ, արժե հստակեցնել, որ այս ամենը չի վերաբերում այնտեղ, որտեղ գործում են մի փոքր այլ կանոններ։

Հարցադրումը թույլ է տալիս կարճ ժամանակում ստանալ ապրանքի մասին հնարավորինս առավելագույն տեղեկատվություն, պարզել հասարակության կարծիքը որոշ հարցերի և նմանատիպ այլ դեպքերում։ Ինչպես պարզ է դառնում բուն մեթոդի անվանումից, այն հիմնված է այն հիմնական միջոցի վրա, որը ներառում է հարցման բոլոր տվյալները, այսինքն՝ հարցաթերթիկը: Եթե ​​օգնություն եք խնդրում բացատրական բառարան, ապա մենք կարող ենք ստանալ սահմանումը տրված խոսքՀարցաթերթը հարցերի մի ամբողջություն է (պարտադիր փոխկապակցված), որոնցից յուրաքանչյուրին պատասխանողը (հարցվողը) պետք է հստակ պատասխան տա: Հարցաթերթիկների հարցերը կարող են պահանջել ճշգրիտ (մաթեմատիկական) կամ կոնկրետ կարծիք արտահայտող պատասխաններ (սոցիոլոգիական և հոգեբանական): Այս պատասխանների հիման վրա փորձագետները համապատասխան եզրակացություններ են անում իրենց հետաքրքրող խնդրի վերաբերյալ։

Ժամանակակից աշխարհում մարդկանց տարբեր խմբերի կարծիքները վերլուծելու համար որպես մեթոդ առավել հաճախ օգտագործվում են հարցաթերթիկները սոցիոլոգիական հետազոտություն, հետևաբար, համապատասխան հարցաթերթիկների ստեղծման վրա աշխատում են այս ոլորտի մասնագետները, ինչպես նաև փորձառու հոգեբանները, որոնց խնդիրն է պատասխանողի համար ճիշտ հարցեր կազմելը։ Կան մի քանի կանոններ, որոնց պետք է համապատասխանի այսպես կոչված «հարցաթերթիկը»: Նախ, դա պետք է կապված լինի ընդհանուրև հարցաթերթիկի հարցերի բովանդակությունը: Երկրորդ, որպեսզի կարողանանք վերլուծել տարբեր ֆոկուս խմբերի հարցման արդյունքները, հարցերը միշտ պետք է դրվեն հարցաշարի սկզբում՝ պարզաբանելու պատասխանողի անձնական տվյալները՝ լրիվ անունը (քիչ թվով դեպքերում), տարիքը, սեռը և Երրորդ՝ հարցադրումը որպես հետազոտության մեթոդ չպետք է ծանրաբեռնված լինի անորոշ կամ անկարևոր հարցերով, որոնցից հոգնած պատասխանողը չի կարողանա լիարժեք պատասխանել ամենակարևորներին:

Ի թիվս այլ հարցերի, հարցաշարի հարցերը պետք է լինեն պարզ և տրամաբանական, հետևեն տրամաբանական հաջորդականությանը և աստիճանաբար մեծացնեն պատասխանողի հետաքրքրությունը (մարքեթինգային հարցման դեպքում): Հարցման վերջում պետք է տալ ամենադժվար հարցերը, որոնց պատասխանների մասին պետք է մտածել։ Հարցման որակի կարևոր պայմանը հարցերի ձևակերպման ճշգրտությունն է, որը թույլ չի տալիս կրկնակի մեկնաբանություններ կամ երկիմաստություն: Հարցաթերթ ստեղծելիս անհնար է մի քանի բառախնդիր նախադասություններից հարցեր թույլ տալ՝ օգտագործելով մասնագիտական ​​տերմիններ։ Բացի այդ, եթե հարցաթերթը որպես հետազոտության մեթոդ սոցիոլոգիական չէ, այն չպետք է անդրադառնա հիշողությունների կամ սոցիալական միջավայրի վերաբերյալ հարցերին, որտեղ ապրում է պատասխանողը:

Ի վերջո, հարկ է նշել. եթե դուք ինքնուրույն հարցաշար եք ստեղծում որևէ մեկի համար, մի մոռացեք ստուգել նախքան հարցաքննությունը: Դուք կարող եք հարցեր տալ մարդկանց, ովքեր հետաքրքրված չեն, որպեսզի գնահատեն, թե որքան լավ է հնչում ձևակերպումը և արդյոք հեշտ է պատասխանել: Եթե ​​«պիլոտային» թեստը հաջող է, կարող եք անցնել ուսումնասիրությանը:

Հարցաթերթիկ- սա գրելըհարցում, որի ընթացքում հետազոտողի և հարցվողի (հարցվողի) միջև շփումն իրականացվում է հարցաշարի միջոցով: Հարցումը կարող է լինել էլեկտրոնային՝ եթե օգտագործվում է համակարգիչ: Հարցաթերթիկը կարող է տարածվել մամուլի միջոցով, փոստով (պատասխանողի նախնական համաձայնությամբ): Այնուամենայնիվ, ամենաարդյունավետը, այսպես կոչված, ձեռքի հարցումն է, երբ հարցաշարը հանձնում է հարցաշարը և սպասում դրա լրացմանը. միայն այս դեպքում կարելի է երաշխավորել հարցաշարի վերադարձը:

Հարցաթերթիկփաստաթուղթ է, որում հարցերն ուղղված են մարդկանց որոշակի խմբին. այն ենթադրում է, որ այս փաթեթում ընդգրկված յուրաքանչյուր մարդ կտա դրանց պատասխանները: Հետևաբար, հարցաշարը չի կարող կոչվել հարցերի որևէ հավաքածու: Հարցաթերթիկը վերարտադրվում է գրամեքենայի, տպիչի վրա կամ տպագրվում է տպագրական եղանակով: Ցանկացած հարցաշար պետք է ներառի ներածական մասը, բովանդակությունը և վերջնական մասը:

Ներածական մասումպարունակում է ամբողջ տեղեկատվությունը այն մասին, թե ով է անցկացնում ուսումնասիրությունը, իր առջև կանգնած նպատակների և հարցաթերթիկը (հրահանգը) լրացնելու կանոնների մասին: Բացի այդ, ներածական մասը սովորաբար ներառում է շնորհակալություն հարցմանը մասնակցելու համար, ինչպես նաև նշում է, որ ստացված տվյալները կօգտագործվեն միայն հայտարարված նպատակների համար, այսինքն՝ անանունությունը երաշխավորված է:

Բովանդակություն- սա հարցաշարի հիմնական բաղադրիչն է, որում հարցերը ձևակերպվում են՝ դասավորված որոշակի հաջորդականությամբ: Եթե ​​հարցաթերթիկը լրացնելու գործընթացում պատասխանողը կարող է դժվարություններ ունենալ, բովանդակությունը ներառում է բացատրություններ և առաջարկություններ: Հարցաթերթ մշակելիս պետք է ձգտել ապահովել, որ պատասխանողը կարողանա պատասխանել բոլոր հարցերին 25-30 րոպեում; եթե հարցաշարը լրացնելու համար ավելի երկար է տևում, արդյունքները կարող են ավելի քիչ արդյունավետ լինել՝ հոգնածության և հարցման նկատմամբ հետաքրքրության կորստի պատճառով: Սովորաբար հարցերի թիվը չի գերազանցում 30-40-ը։

Վերջնական մաս, կամ անձնագիր, պարունակում է պատասխանողի մասին անհրաժեշտ տեղեկատվություն՝ նրա տարիքը, ազգությունը, ընտանեկան դրությունը, կարգավիճակը, կրթությունը և այլն։ Սովորաբար, անձնագիրը ներառում է հարցեր բնութագրերի վերաբերյալ, որոնք կարող են տեղին լինել արդյունքների մեկնաբանման առումով:

Քանի որ հարցումը միշտ վերաբերում է ինչպես ընդհանուր, այնպես էլ անհատական ​​հատկանիշներով մարդկանց, սոցիոլոգիան ձևակերպել է սկզբունքներ, որոնց համապատասխան պետք է կազմվեն հարցաթերթիկներ: Ներկայացնում ենք առաջարկություններ, որոնք ձևակերպվել են Վ.Ա. Յադով.

1. Հարցաթերթիկները պետք է կառուցվեն՝ հաշվի առնելով ընկալման հոգեբանությունը, այլ ոչ թե ուսումնասիրության տրամաբանությանը համապատասխան։

2. Հարցաթերթիկներ կառուցելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել հարցվողների առանձնահատկությունները (նրանց մշակութային մակարդակը, սոցիալական փորձը):

3. Հարցերը դասավորելիս պետք է կոնկրետից անցնել ընդհանուրին, այլ ոչ թե հակառակ ուղղությամբ։

4. Իմաստային բլոկները, որոնց բաժանված է հարցաթերթիկը, պետք է լինեն մոտավորապես նույն չափի:

5. Հարցաշարը պետք է սկսել ամենապարզ հարցերից՝ աստիճանաբար բարդացնելով դրանք, հետո հարցերի բարդությունը պետք է նվազի, իսկ հարցաշարի լրացումից անմիջապես առաջ (անձնագրից առաջ) նորից ավելանա։ Այսպիսով, առավելագույնը դժվար հարցերպետք է գտնվի հարցաշարի մեջտեղում և գրեթե վերջում՝ մինչև վերջնական մասը, որին հեշտ է պատասխանել։

Հարցաթերթիկները և հարցազրույցները օգտագործում են հարցերի լայն տեսականի, որոնք տրվում են տարբեր նպատակների համար:

1. Ուսումնասիրության նպատակների տեսանկյունից առանձնանում են.

■ հիմնական հարցերօգտագործվում է հետազոտողի կողմից՝ անհրաժեշտ տեղեկատվություն ստանալու համար:

■ թեստի հարցերնախատեսված են ստուգելու պատասխանողի պատասխանների անկեղծությունը, հետևողականությունը և հետևողականությունը: Հաճախ այս դեպքում օգտագործվում են արդեն տրված հարցի այլ ձևակերպումներ կամ իմաստով դրա հետ կապված հարցեր։ Օրինակ, նախ հարցվողին հարցնում են. «Ինչպե՞ս եք վերաբերվում ձեռնարկատերերին և ձեռներեցությանը»: Հետո մի քանի հարցից հետո նրան հարցնում են սեփականության ազգայնացման վերաբերյալ իր վերաբերմունքի մասին։ Եթե ​​առաջին և երկրորդ դեպքերում հարցվողը խոսում է դրական վերաբերմունքի մասին, ապա հետազոտողը կարող է ենթադրել, որ պատասխանները կամ անկեղծ են կամ անհամապատասխան:

■ զտիչ հարցերմուտքագրվում են պատասխանողի մասին լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար, որպես կանոն, այն մասին, թե արդյոք նա իրավասու է որոշակի ոլորտում: Այստեղ օրինակ է «Ինչպե՞ս եք հասկանում ժողովրդավարությունը» հարցը:

2. Հարցաթերթիկի հարցերը պատրաստվում են՝ հաշվի առնելով հարցվողների հոգեբանական առանձնահատկությունները: Այս տեսանկյունից կարելի է առանձնացնել հարցերի լրացուցիչ տեսակներ.

■ ուղղակի հարցերուղղված ուղղակիորեն պատասխանողին և նպատակ ունի բացահայտելու նրա անձնական կարծիքը կոնկրետ հարցի վերաբերյալ:

■ անուղղակի հարցերներկայացվում են, երբ կասկած կա, որ պատասխանողը կցանկանա ուղղակիորեն պատասխանել հարցին (օրինակ՝ իր ինտիմ կյանքի մասին): Տվյալ դեպքում հարցն այնպես է ձևակերպված, որ պատասխանողի մոտ տպավորություն է ստեղծվում, որ նա պատասխանում է սոցիալական խմբի անունից կամ պարզապես «օբյեկտիվ» է գնահատում երեւույթը։

■ բուֆերային հարցերներկայացվում են՝ պատասխանողին մի թեմայից մյուսին անցնելու նախապատրաստելու համար: Այս հարցերի պատասխանները կարող են հաշվի չառնվել վերլուծության ժամանակ, քանի որ, պատասխանելով դրանց, պատասխանողը, այսպես ասած, «համաձայնվում է». նոր թեմա.

■ Կապի հարցերնպատակաուղղված է ուսումնասիրության նկատմամբ հետաքրքրության ձևավորմանը, ուշադրությունը պահպանելուն, տրամադրվածությունը հետազոտողի նկատմամբ:

3. Պատասխանողի՝ պատասխանի ընտրության ազատության տեսանկյունից առանձնանում են հետևյալ հարցերը.

■ բաց հարցերառաջարկել, որ պատասխանողն ամբողջությամբ կառուցի դրանց պատասխանները իր հայեցողությամբ: Օրինակ կարող է լինել հարցը. «Կարո՞ղ եք նշել պատճառներ, թե ինչու կարող եք փոխել ձեր նախապատվությունը ընտրություններում»: Որպես նման հարցի պատասխան՝ հարց տվողը կարող է նշել ցանկացած պատճառ, որը նա համարում է կարևոր, և նման պատճառը կարող է միակը չլինել։ Բաց հարցերը չեն ենթադրում նախնական դասակարգում. դրանք խմբերի կբաշխվեն միայն արդյունքների մեկնաբանման փուլում:

■ փակ հարցերենթադրել, որ դրանց պատասխաններն ընտրվում են պատասխանողի կողմից կանխորոշված ​​տարբերակներից: Նման հարցերը սովորաբար օգտագործվում են, եթե հետազոտողը նախապես գիտի, թե ինչ տեղեկատվություն է ուզում ստանալ և կարծիք, թե որ հարցերի շուրջ է իրեն առաջին հերթին հետաքրքրում։

Կան փակ հարցերի տարբեր տեսակներ. Երկկողմանի հարցերներառում է ընտրություն «այո»-ի և «ոչ»-ի միջև, օրինակ՝ «կա՞ն պատճառներ, թե ինչու կարող եք փոխել ձեր նախապատվությունները ընտրություններում»:

Հարցերի մենյուներառում է մեկ տարբերակի ընտրություն կամ տարբերակների որևէ համակցություն: Օրինակ՝ «ինչու՞ կարող եք փոխել ձեր նախապատվությունները ընտրական գործընթացի ժամանակ» հարցին կարող են տրվել մի քանի պատասխան՝ «թեկնածուի վատ պահվածքը այլ թեկնածուների նկատմամբ», «թեկնածուի հանցագործությունների և անօրինական վարքագծի մասին տեղեկություններ ստանալը», «հարազատների ազդեցությունը կամ. ընկերներ», «ինքներդ արեք» և այլն:

Կիսափակ հարցեր- հարցերի տեսակ, որը միջանկյալ տեղ է զբաղեցնում բաց և փակ հարցերի միջև: Այս դեպքում պատասխանողին տրվում է պատասխանների մի քանի տարբերակ, սակայն նա իրավունք ունի ազատ ձևով պատասխանել, եթե տարբերակներից ոչ մեկը հարմար չէ:

Սոցիոլոգիական հարցումների բավականին տարածված ձևը հարցազրույցն է, որը մի տեսակ նպատակաուղղված դեմ առ դեմ զրույց է հարցվողի հետ: Սկզբում հարցազրույցն օգտագործվում էր հիմնականում բժշկության մեջ՝ որպես հիվանդի հետ կլինիկական զրույց՝ որպես հիվանդի մասին հավաստի տեղեկատվություն ստանալու միջոց։ Հետագայում, էմպիրիկ հետազոտությունների զարգացմանը զուգընթաց, այն դարձավ ուսումնասիրվող օբյեկտի մասին սոցիոլոգիական տեղեկատվություն ստանալու ամենատարածված մեթոդներից մեկը:

Հարցաթերթիկը հարցում անցկացնելու ընթացակարգ է գրելըօգտագործելով նախապես պատրաստված ձևերը. Հարցաթերթիկները (ֆրանսիական «հարցերի ցանկից») լրացվում են հենց հարցվողների կողմից:

Այս մեթոդն ունի հետևյալ առավելությունները.

Տեղեկատվության ստացման բարձր արդյունավետություն;

Զանգվածային հարցումների կազմակերպման հնարավորությունը;

Հետազոտությունների պատրաստման և անցկացման, դրանց արդյունքների մշակման ընթացակարգերի համեմատաբար ցածր աշխատանքային ինտենսիվություն.

Հարցազրուցավարի անձի և վարքագծի ազդեցության բացակայությունը հարցվողների աշխատանքի վրա.

Հարցվողներից որևէ մեկի համար սուբյեկտիվ նախասիրության փոխհարաբերությունների արտահայտման բացակայությունը հետազոտողի մոտ,

Այնուամենայնիվ, հարցումներն ունեն նաև զգալի թերություններ.

Անձնական շփման բացակայությունը թույլ չի տալիս, ասենք, ազատ հարցազրույցի ժամանակ փոխել հարցերի հերթականությունն ու ձևակերպումները՝ կախված հարցվողների պատասխաններից կամ վարքագծից.

Նման «ինքնահաշվետվությունների» հավաստիությունը միշտ չէ, որ բավարար է, որոնց արդյունքների վրա ազդում են հարցվողների անգիտակից վերաբերմունքն ու դրդապատճառները կամ ավելի բարենպաստ լույսի ներքո նայելու նրանց ցանկությունը՝ միտումնավոր կերպով զարդարելով իրերի իրական վիճակը:

Հաշվի առեք հարցաթերթիկի հիմնական տեսակները:

1) հարցվողի ինքնության մասին՝ կապված նրա սեռի, տարիքի, կրթության, մասնագիտության, ամուսնական կարգավիճակի և այլնի հետ: Նրանց առկայությունը թույլ է տալիս հետազոտության նյութի հետագա մշակումը մարդկանց որոշակի ենթախմբում, անհրաժեշտության դեպքում՝ համեմատելով տարբեր ենթախմբերի նմանատիպ տեղեկատվությունը: ;

2) գիտակցության փաստերի մասին, որոնք նպատակ ունեն բացահայտելու պատասխանողների կարծիքները, դրդապատճառները, ակնկալիքները, ծրագրերը, արժեքային դատողությունները.

3) վարքագծի փաստերի մասին, որոնք բացահայտում են մարդկանց գործունեության իրական գործողությունները, գործողությունները և արդյունքները.

Հարցվողների մեծ թվով տվյալների մշակման ժամանակ օգտագործվում է փակ հարցերի պատասխանների կոդավորումը: Դրա համար բոլոր պատասխաններն ուղեկցվում են եռանիշ թվերով, որոնցում առաջին երկու թվանշանները ցույց են տալիս հարցի հերթական համարը, իսկ երրորդը՝ պատասխանի հերթական համարը: Գործնականում տարածված է նաև նման կոդավորումը, որտեղ բոլոր թվերը ծառայում են պատասխանների հերթական թվերը նշելու համար։ Առարկայականին առաջարկվում է ընդգծել կամ շրջանագծել ընտրված պատասխանների ծածկագրերը:

Հարցաթերթում փակ հարցերի օգտագործումը թույլ է տալիս արդյունավետորեն համեմատել հարցվողների արդյունքները: Սակայն դրանք բացակայում են անհատական ​​կարծիքների կամ գնահատականների արտահայտման ամբողջականությունից, ինչը երբեմն առաջացնում է սուբյեկտների դժգոհությունը, և հայտնի է նաև, որ նման հարցերը կարող են առաջացնել մի շարք չմտածված, համապատասխան «մեխանիկական» պատասխաններ։

Կիսափակ հարցն օգտագործվում է, եթե կոմպիլյատորը տեղյակ չէ բոլորից տարբերակներըպատասխանում է, կամ մտադիր է ավելի ճշգրիտ և ամբողջությամբ պարզել հետազոտվող անձանց առանձին տեսակետները։ Բացի պատրաստի պատասխանների ցանկից, նման հարցը պարունակում է «այլ պատասխաններ» սյունակ և որոշակի թվով դատարկ տողեր (սովորաբար հինգից յոթ);

Բաց հարցը ենթադրում է, որ դրա պատասխանը ամբողջությամբ և ամբողջությամբ կձևակերպվի հենց պատասխանողի կողմից.

Իհարկե, դա մեծապես կխոչընդոտի պատասխանների համադրելիությանը։ Հետևաբար, նման հարցերն օգտագործվում են կա՛մ հարցաթերթի կազմման վաղ փուլերում, կա՛մ խմբում առկա բոլոր անհատական ​​պատասխանների առավել ամբողջական արտահայտման անհրաժեշտության դեպքում: Նման հարցերը տեղին չեն նաև այն դեպքերում, երբ հարցվողների անանունությունը առանձնահատուկ նշանակություն ունի։

Հարցերը կարող են լինել ուղղակի կամ անուղղակի՝ կախված նրանից, թե ինչպես են դրանք ձևակերպվում:

Ուղղակի հարցը ուղղված է պատասխանողից տեղեկատվության ուղղակի, բաց ստանալուն: Ակնկալվում է, որ նույնքան անմիջական ու անկեղծ պատասխան կտրվի։

Այնուամենայնիվ, որտեղ պահանջվում է բավականաչափ քննադատական ​​վերաբերմունք արտահայտել իրենց և ուրիշների նկատմամբ, շատերը հակված են սահմանափակվել հասարակության կողմից հաստատված պատասխաններով, երբեմն՝ ի վնաս անկեղծության: Իսկապես, ո՞րն է լինելու ուսուցչի պատասխանը «Ի՞նչն է խանգարում ձեզ լավ անցկացնել դասերը» հարցին։ կամ ուսանողի պատասխանը «Ինչու եք հաճախ բաց թողնում դասախոսությունները»:

Նման դեպքերում ձևավորվում է անուղղակի հարց, որը սովորաբար կապված է փոխանցվող տեղեկատվության կրիտիկական ներուժը քողարկող ինչ-որ երևակայական իրավիճակի կիրառման հետ։ Օրինակ՝ «Գաղտնիք չէ, որ ձեր դասընթացի ուսանողներից ոմանք հազվադեպ են դասախոսությունների հաճախում»: Ինչո՞ւ եք կարծում: կամ «Երբեմն կարելի է լսել այն կարծիքը, որ որոշ ուսուցիչներ լավ չեն անցկացնում իրենց դասերը։ Ինչո՞վ է բացատրվում աշխատանքի նկատմամբ այս վերաբերմունքը։

Ըստ գործառույթի՝ հարցաշարի հարցերը բաժանվում են տեղեկատվության (հիմնական), զտիչների և վերահսկման (հստակեցման):

Ընդ որում, հարցերի մեծ մասն ուղղված է հարցվողներից յուրաքանչյուրից տեղեկատվություն ստանալուն։ Սա այսպես կոչված. հիմնական հարցեր.

Ֆիլտրային հարցերն օգտագործվում են այն դեպքում, երբ տեղեկատվություն է անհրաժեշտ ոչ թե հարցվողների ողջ բնակչության, այլ միայն նրանց մի մասի կողմից: Սա մի տեսակ «հարցաշար է հարցաշարում»։ Ֆիլտրի սկիզբը և վերջը սովորաբար հստակորեն նշվում են գրաֆիկորեն: Օրինակ:

«Հաջորդ երեք հարցերը միայն հոգեբանության ուսանողների համար են:

Դուք հոգեբանության ուսանող եք: ...

Ո՞րն է հաղորդակցության հոգեբանության գործնական պարապմունքների որակը:

Որքանո՞վ կարող է դրանց վրա ձեռք բերված գիտելիքները օգնել ձեզ ձեր մասնագիտության մեջ:

Ուշադրություն. Հարցեր բոլորին.

Զտիչով իրականացվող ռեսպոնդենտների շրջանակի սահմանափակումները հնարավորություն են տալիս խուսափել անբավարար իրավասու անձանց պատասխաններով ներկայացված տեղեկատվության խեղաթյուրումից:

Վերահսկիչ հարցերը հնարավորություն են տալիս պարզաբանել հարցվողների կողմից տրամադրված տեղեկատվության ճիշտությունը, ինչպես նաև հետագա քննարկումից բացառել ոչ հավաստի պատասխանները կամ նույնիսկ հարցաթերթիկները:

Սրանք սովորաբար երկու տեսակի հարցեր են: Առաջինը այլ կերպ ձևակերպված տեղեկատվական հարցերի կրկնություններն են։ Եթե ​​հիմնական և վերահսկիչ հարցի պատասխանները տրամագծորեն հակադիր են, ապա դրանք բացառվում են հետագա վերլուծությունից: Վերահսկիչ այլ հարցերը ծառայում են բացահայտելու այն անհատներին, ովքեր ունեն սոցիալական հաստատված պատասխաններ ընտրելու հակվածություն: Նրանք առաջարկում են մի շարք պատասխաններ, որտեղ գործնականում կարող է լինել միայն մեկ պատասխան: Օրինակ:

«Երբևէ մանուկ հասակում չարաճճի եղե՞լ եք»:

Ինչպես երևում է այս հարցերի բնույթից, ազնիվ, բայց իրականում ոչ համատարած պատասխան ստանալու հավանականությունը շատ փոքր է:

Վերահսկողության արդյունավետությունը բարելավելու մի քանի եղանակ կա.

Հարցաթերթիկում հիմնական Անվտանգության հարցչպետք է տեղադրվեն կողք կողքի, հակառակ դեպքում նրանց հարաբերությունները կբացահայտվեն.

Ուղղակի հարցերի պատասխանները լավագույնս վերահսկվում են անուղղակի հարցերով.

Անհրաժեշտ է վերահսկել միայն հարցաշարի ամենակարևոր հարցերը.

Վերահսկողության անհրաժեշտությունը, որպես կանոն, նվազում է, եթե հարցերի զգալի մասը թույլ է տալիս խուսափել, կարծիքի անորոշություն արտահայտել (օրինակ՝ «չգիտեմ», «դժվարանում եմ պատասխանել», «երբ ինչպես», և այլն):

Հարցաթերթիկի պատրաստման փուլերը.

I. Հարցման թեմայի վերլուծություն, դրանում առանձին խնդիրների վերհանում;

II. Բաց հարցերի գերակշռությամբ փորձնական հարցաշարի մշակում.

III. Փորձնական հարցում. Դրա արդյունքների վերլուծություն;

IV. Հրահանգների ձևակերպման և հարցերի բովանդակության հստակեցում.

V. Հարցադրում;

VI. Արդյունքների ընդհանրացում և մեկնաբանում: Հաշվետվության պատրաստում.

Հարցաթերթիկի կազմը. Հարցվողի հետ նման ստանդարտացված և համապատասխան զրույցը բավականին կայուն սցենար ունի: Այն սովորաբար սկսվում է հակիրճ ներածությամբ՝ դիմում պատասխանողին, որը սահմանում է հարցման թեման, դրա նպատակները, հարցումն իրականացնող կազմակերպության կամ անձի անունը և ստացված տեղեկատվության խիստ գաղտնիությունը:

Այնուհետև, որպես կանոն, սահմանվում են ձևաթուղթը լրացնելու հրահանգներ: Այն դեպքում, երբ հարցերի բնույթը կամ դրանց ձևը փոխվում է ամբողջ հարցաթերթում, հրահանգները կարող են լինել ոչ միայն սկզբում, այլև ձևի այլ մասերում:

Շատ հազվադեպ է պատահում, որ հարցաթերթիկը լրացնելու գործընթացը առանձնակի օգուտ է բերում հարցվողներին: Հետեւաբար, սովորաբար առաջին հարցերը հնարավորինս հեշտ ու հետաքրքիր են լինում։ Կարևոր է համոզվել, որ հարցվածների մեծամասնությունը ցանկանում է պատասխանել դրանց: Նման հարց-կոնտակտորների գործառույթներն են.

ա) համագործակցության միջավայրի ձևավորում.

բ) սուբյեկտների հետաքրքրության խթանումը.

գ) հարցաշարում քննարկված խնդիրների շրջանակին պատասխանողներին ծանոթացնելը.

դ) տեղեկատվություն ստանալը.

Սրանց հաջորդում են ավելի բարդ հարցեր, որոնք կազմում են հարցաշարի հիմնական բովանդակությունը:

Եվ, վերջապես, ձևի վերջնական մասում կրկին հետևում են ավելի հեշտ հարցեր, որոնք կապված են ուշադրության հյուծման առաջացման, հարցվողների հոգնածության բարձրացման հետ։

Հարցաթերթիկի հարցերի ձևակերպման պահանջները.

Հարցը պարունակում է ակնարկներ՝ բացահայտ, թե անուղղակի: (Ի վերջո, «Ի՞նչն է ձեզ դուր գալիս ...» հարցն արդեն ունի որոշակի արտաքին հանձնարարություն, քանի որ ենթադրում է, որ ինչ-որ բան «հավանում է»):

Հարցը գերազանցո՞ւմ է պատասխանողի հիշողության կամ մտածողության մակարդակը: (Որպես օրինակ, դուք կարող եք փորձել ճշգրիտ պատասխանել այնպիսի հարցին, ինչպիսին է «Ամսական քանի՞ ժամ եք ծախսում սեմինարներին պատրաստվելու համար»):

Արդյո՞ք այն պարունակում է հարցվողների համար անհասկանալի կամ ծայրահեղ աղոտ բովանդակություն բառեր։ (Ենթադրենք՝ «հանդուրժողականություն», «ալտրուիզմ», «վարկանիշ», «ինֆանտիլիզմ» և այլն, կամ այնպիսի բառեր, ինչպիսիք են՝ «հաճախ», «հազվադեպ», «միջինում», ..., որոնց բովանդակությունը. համար շատ երկիմաստ է տարբեր մարդիկ. Դպրոցականի նման չէ, որ ամեն ուսանող չի պատասխանի «Հաճա՞խ եք համապատասխանություն ցուցաբերում» հարցին։ Իսկ ինչպե՞ս է դա «հաճախ»։ Օրը մեկ անգամ, շաբաթը, տարին?)

Հարցը վիրավորո՞ւմ է պատասխանողի արժանապատվությունն ու հպարտությունը։ Արդյո՞ք դա չափազանց բացասական հուզական ռեակցիա կառաջացնի:

Չափի առումով հարցը շատ երկար չէ՞։ Արդյո՞ք դրա պատասխանները չափազանց մանրամասն են:

Միևնույն ժամանակ մի քանի հարց եք տալիս: տարբեր առարկաներ? Սխալ կա՞ ներկայացման տրամաբանության մեջ։

Հարցը բոլորին դուր կգա՞։ Արդյո՞ք անհրաժեշտ է զտիչ:

Արդյո՞ք խնդիրը պետք է վերահսկվի: Կոնկրետ ինչում?

Ո՞ր հարցն է (ըստ պատասխանի ձևի և ձևակերպման եղանակի) առավել նախընտրելի այս դեպքում։

Փակ հարցում կա՞ն խուսափելու տարբերակներ։ Արդյո՞ք դրանք անհրաժեշտ են:

Կա՞ քերականական համաձայնություն հարցի և դրա պատասխանների միջև:

Հարցաթերթիկը վերատպելիս խեղաթյուրումներ եղե՞լ են։

Քննության տոմս № 15

1. Կրկնվող վարժությունների մեթոդը (նպատակը, բովանդակությունը, մեթոդաբանական առանձնահատկություններ, տարբերակներ):

Կրկնել մեթոդըԱյն բնութագրվում է հանգստի ընդմիջումներով վարժությունների կրկնակի կատարմամբ, որի ընթացքում տեղի է ունենում աշխատունակության բավականին ամբողջական վերականգնում: Այս մեթոդը կիրառելիս մարմնի վրա մարզման էֆեկտն ապահովվում է ոչ միայն վարժության ընթացքում, այլև առաջադրանքի յուրաքանչյուր կրկնությունից մարմնի հոգնածության գումարման շնորհիվ։

Այս մեթոդը կիրառվում է ինչպես ցիկլային, այնպես էլ ացիկլիկ մարզաձեւերում:

Գործնականում կրկնվող մեթոդը օգտագործվում է մի քանի տարբերակներում.

1) կրկնվող աշխատանք միատեսակ ոչ սահմանափակ ինտենսիվությամբ.

2) կրկնվող աշխատանք միատեսակ սահմանափակող ինտենսիվությամբ.

Կրկնվող մեթոդի հիմնական նպատակն է որոշակի քանակությամբ շարժումներ, գործողություններ, առաջադրանքներ կատարելը, փորձելով հավատարիմ մնալ պահանջվող ձևին և բնավորությանը և հասնել դրանց կատարելագործմանը: Նման մեթոդները կոչվում են նաև մարզումներ, երբեմն մարմնամարզական: Նման մեթոդները կարող են տարբերվել գործադրվող ջանքերի բնույթով և մեծությամբ (առավելագույն, չափավոր ազդեցության մեթոդներ և այլն); կրկնության բնույթով (մեթոդների կրկնություն, ընդմիջում և այլն); կատարման բնույթով (տեմպ, համազգեստ, փոփոխական և այլն); ըստ զորավարժությունների կազմի (ամբողջական, մասնատված և այլն); ըստ ուղղության (հեշտացնող, բարդացնող և այլն): Սահմանված են նաև մեթոդների տարբերությունները արտաքին պայմաններորոնցում կատարվում են ուսումնական և ուսումնական առաջադրանքներ, ինչպես նաև արկերի, սիմուլյատորների, հատուկ սարքավորումների և այլնի օգտագործում։

Շարժման արագությունը նախապես պլանավորվում է այս հատվածում անձնական ռեկորդի հիման վրա։ Զորավարժությունները կատարվում են հաջորդականությամբ։ Յուրաքանչյուր շարքում վարժությունների կրկնությունների թիվը փոքր է և սահմանափակված է տվյալ ինտենսիվությունը պահպանելու ներգրավվածների ունակությամբ (շարժման արագություն, շարժումների արագություն, արտաքին դիմադրության մեծություն և այլն):

Հանգստի ընդմիջումները կախված են բեռի տևողությունից և ինտենսիվությունից: Այնուամենայնիվ, դրանք դրված են այնպես, որ ապահովեն աշխատունակության վերականգնումը զորավարժությունների հաջորդ կրկնության համար։

Ցիկլային վարժություններում կարճ հատվածների վրա կրկնվող աշխատանքը ուղղված է արագության կարողությունների զարգացմանը: Միջին և երկար արագության դիմացկունության համար:

Չմշկասահքի, քայլելու և համեմատաբար երկար ձգվող այլ վարժություններում բարձր ինտենսիվությամբ շարժումը նպաստում է «մրցակցային տեմպի զգացողության» զարգացմանը, շարժման տեխնիկայի կատարելագործմանը։ Այս առումով կրկնվող մեթոդը երբեմն կոչվում է կրկնվող տեմպային մարզման մեթոդ:

Կարճ հատվածների վրա աշխատանքի ընթացքում էներգիայի մատակարարման բնույթը հիմնականում անաէրոբ է, իսկ միջին և երկարների վրա՝ խառը, այսինքն. աերոբ անաէրոբ. Ացիկլիկ վարժություններում (ծանրամարտ, ցատկ, նետում) շարժման տեխնիկայի կատարելագործման հետ մեկտեղ այս մեթոդը հիմնականում կիրառվում է ուժի և արագության-ուժային կարողությունների զարգացման համար։

Կրկնվող մեթոդով լուծվում են հետևյալ խնդիրները՝ ուժի, արագության և արագության-ուժի կարողությունների զարգացում, արագության դիմացկունություն, անհրաժեշտ մրցակցային տեմպի և ռիթմի զարգացում; շարժման տեխնիկայի կայունացում բարձր արագությամբ, մտավոր կայունություն:

Գործնականում կրկնվող մեթոդը կիրառվում է մի քանի տարբերակներում։ Առավել տարածված են հետևյալները.

1) կրկնվող աշխատանք միատեսակ անսահմանափակ ինտենսիվությամբ (առավելագույնի 90-95%)՝ անհրաժեշտ մրցակցային տեմպն ու ռիթմը զարգացնելու, տեխնիկան բարձր արագությամբ կայունացնելու և այլն։

2) կրկնվող աշխատանք միատեսակ սահմանափակող ինտենսիվությամբ.

Կարճ հատվածներ օգտագործելիս զարգանում են հիմնականում արագության ունակությունները: Ավելի երկար հատվածներն ընդգրկված են դասերում համեմատաբար հազվադեպ և միայն փոքր շարքերում՝ կամային որակների վրա առավելագույն ազդեցության համար:

Հարցման ընթացքում հետազոտողի անձնական շփումը պատասխանողի հետ պարտադիր չէ: Հարցաթերթիկները կարող են ուղարկվել փոստով կամ ուրիշների օգնությամբ: Հարցման մեթոդներից շատ հարմար է հարցադրումը, որի օգնությամբ կարելի է արագ պարզել հարցվածների մեծ խմբի կարծիքը։ Բացի այդ, այն կարող է օգտագործվել մրցույթների, հանդիպումների, հանդիպումների, դասերի և այլնի ժամանակ: Հարմար է հետազոտության արդյունքները վերլուծել մաթեմատիկական վիճակագրության մեթոդով:

Հարցադրումը վերաբերում է հարցման տիպիկ մեթոդներին և չունի անմիջական հաղորդակցություն և զրույց հետազոտողի և պատասխանողի միջև: Հարցման այս առանձնահատկությունը հնարավորություն է տալիս մի շարք հետազոտողների պնդել, որ դժվար է դա վերագրել իրական հոգեբանական հետազոտության մեթոդներին:

Անգամ թեմայի լիակատար անկեղծության դեպքում ստացված տեղեկատվությունը դեկլարատիվ է և չի կարող վստահելի և հավաստի համարվել: Եվ հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ սուբյեկտի հայտարարությունների բովանդակության վրա ազդում է անգիտակից մոտիվացիան և վերաբերմունքը, իմաստ ունի ենթադրել, որ հարցադրման մեթոդը հոգեբանական չէ։ Բայց, այնուամենայնիվ, որպես լրացուցիչ մեթոդ, այն կարող է կիրառվել սոցիալ-հոգեբանական հետազոտություններում։

Փորձենք չհամաձայնվել հարցման այս գնահատականի հետ.

• Հոգեբանության մեջ հարցադրումն ուղղված է հիմնականում հոգեբանական տեղեկատվություն ստանալուն։ Հոգեբանական տվյալների մեկնաբանմանը նպաստում են սոցիոլոգիական, ժողովրդագրական, տնտեսական բնույթի օժանդակ տեղեկատվություն, որը լրացնում է հոգեբանական պատկերը.
• Չնայած այն հանգամանքին, որ հարցաշարը նվազագույնի է հասցնում հետազոտողի և պատասխանողի միջև շփումը, այնուամենայնիվ, դա նրանց միջև «մենամարտ» է։ Հարցաթերթը կազմողը բազմաթիվ հնարքներ է օգտագործում՝ զուտ հոգեբանորեն ազդելու պատասխանողի վրա։
• Ստացված տեղեկատվության անարժանահավատության և անարժանահավատության համար մեղադրվում է հարցաքննությունը, քանի որ պատասխանողի պատասխանների վրա ազդում է անգիտակից մոտիվացիան և վերաբերմունքը: Բայց այս կշտամբանքը կարող է ուղղված լինել ցանկացած այլ սուբյեկտիվ էմպիրիկ մեթոդի՝ ընդհուպ մինչև լաբորատոր փորձը։ Իսկ այլ մեթոդներով դուք չեք կարող հեռանալ մոտիվացիայի և վերաբերմունքի գործոններից: Կարևոր է նաև նշել այն փաստը, որ դժվար թե որևէ մեկը համարձակվի անհատականության հարցաթերթիկները դասակարգել որպես ոչ հոգեբանական մեթոդներ.
• Ֆ.Գալթոնի ժամանակներից ի վեր հարցաքննության մեթոդը, թեկուզ այլ գիտություններից, անցել է հոգեբանական խնդիրներին հարմարվելու այնպիսի ուղի, որ անջատվել է ընտանիքից. հոգեբանական մեթոդներայլևս հնարավոր չէ;
• Լինելով յուրատեսակ հարցում՝ հարցադրումը ընդհանուր գիտական ​​բնույթի և ընդհանուր գիտական ​​նշանակության մեթոդ է, հետևաբար դրա մասին խոսել որպես ոչ հոգեբանական մեթոդ, որպես փորձի կամ դիտարկման մեթոդ, նույնպես ճիշտ չէ։

Հարցման հիմնական բաղադրիչը

Հարցման հաջողության կամ ձախողման առյուծի բաժինը կախված է հարցաշարից, որն այս մեթոդի հիմնական բաղադրիչն է։ Հարցաթերթիկ կազմելիս պետք է.

• Հետազոտվող խնդրի լավ իմացություն;
• Լավ է հասկանալ հարցման նպատակը.
• Հաշվի առնել հարցվողների տարիքը և պատրաստվածությունը.
• Հաշվի առեք հարցման վայրն ու ժամանակը.
• Համոզվեք, որ խորհրդակցեք մասնագետի հետ;
• Բացահայտել հարցվողների սեռից, աշխատանքային ստաժից, սոցիալական կարգավիճակից կախվածությունը:

Հարցաշարը կարելի է համեմատել միակողմանի կապուղու հետ, որը միջնորդում է հաղորդակցությունը, որը նամակագրության հարցումներում հետազոտողի միակ ներկայացուցիչն է և միակ կապը հետազոտողի և պատասխանողի միջև:

Ընթացակարգը խիստ կանոնակարգված է՝ «հարց-պատասխան»։ Այստեղ հարցաթերթիկի կողմից մեկնաբանություն չի թույլատրվում, հարցումն ընթանում է նախատեսված ճանապարհով, և հնարավոր չէ խուսափել նախատեսված նպատակից:

Հարցաթերթիկների ստանդարտ բնույթը նրանց թուլությունն է, և ավելին, հետազոտողը չգիտի, թե ինչպես կվերաբերվեն դրան, կլրացվի և հետ կվերադարձվի: Հարցվողներից ստացված գրավոր հարցաթերթերը վերլուծվում և մշակվում են մաթեմատիկական վիճակագրության մեթոդով:

Հարցաշարը պետք է կառուցվի այնպես, որ մի կողմից պատասխան չառաջարկի, իսկ մյուս կողմից՝ խրախուսի հարցվողներին լինել անկեղծ։ Հարցաթերթիկները կարող են անանուն լինել:

Հարցման հարցերի դասակարգում

Հարցման հարցերը դասակարգվում են հետևյալ կերպ.

• Ըստ բովանդակության. Հարցերը կարող են լինել ուղղակի կամ անուղղակի: Բայց պատահում է, որ հարցվողները միշտ չէ, որ պատրաստ են պատասխանել ուղղակի հարցերին, և այս դեպքում անուղղակի հարցերը շատ ավելի նախընտրելի կլինեն.
• Ըստ պատասխանի ազատության աստիճանի. Բաց հարցերը չեն սահմանափակում պատասխանողի պատասխանը և հնարավորություն են տալիս ստանալ պատասխաններ բնական ձևով՝ դրդապատճառների հիմնավորում պարունակող: Բաց հարցերը, հաճախ տարածական բնույթի, դժվարացնում են արդյունքների մշակումը: Փակ հարցերը սահմանափակում են պատասխանների որոշակի քանակ.
• Ըստ նպատակի. Այս նպատակը կարող է լինել ստանալը նոր տեղեկություններ, որոշ տվյալների հաստատում, կեղծիքի ստուգում և այլն։
• Ձևի առումով հարցերը կարող են լինել՝ դեյուկտիվ՝ մեկ պատասխանի տարբերակով, կապակցական՝ բազմակի ընտրությամբ, մասշտաբային հարցեր՝ որակական ցուցանիշը քանակական ցուցիչի վերածելու համար։

Հարցերը պետք է համապատասխանեն հարցվողների կրթական մակարդակին, լինեն ճշգրիտ և հակիրճ, բովանդակությամբ փոխկապակցված և մասամբ համընկնեն միմյանց: Այս համընկնումը թույլ է տալիս ստուգել պատասխանների հավաստիությունը: Ստորև բերված է հարցաթերթիկի օրինակ: