Cum să te comporți în diferite situații? Cum să înveți să iei decizii rapide Cât de repede navighezi în diferite situații

Ţintă curs opțional: autodeterminarea profesională a elevilor din ciclul primar.

Sarcini:

  • Pentru a forma abilități profesionale ale elevilor de școală primară în profesiile de istoric local, geolog, pilot, marinar, topograf, geodeză etc.
  • Pentru a extinde orizonturile elevilor din domeniul educațional „geografie”.
  • Oferă informații și sfaturi practice orientare fără instrumente, fără hartă, cu hartă și busolă; pe corpuri cereşti; într-o varietate de condiții.
  • Să promoveze alegerea profilului de studiu la nivelul superior de învățământ.
  • Pentru a efectua o activitate cuprinzătoare de orientare în carieră a unei instituții de învățământ.

Cursul opțional de geografie „Ne orientăm în orice situație” a fost elaborat pentru elevii clasei a IX-a, se referă la „ rețeaua „orientare profesională supradisciplinară cursuri, este axat pe pregătirea elevului școlii principale pentru situații de alegere a direcției de studii ulterioare, contribuie la extinderea viziunii despre lume a elevilor. Cursul este propedeutic și îndeplinește rolul de asistență orientată spre practică în dobândirea experienței personale în alegerea unei profesii, profil de pregătire, conținut propriu al educației, evaluarea potențialului educațional din punct de vedere educațional. Cursul opțional este conceput pentru un număr mic de ore (12 ore), ceea ce permite studenților să se încerce în diverse activități de-a lungul anului, în conformitate cu profilurile oferite de o anumită școală și „ centre de resurse„pe baza Școlii Profesionale și a școlii gimnaziale, precum și să utilizeze potențialul de personal al „centrelor de resurse”.
Cursul opțional „Ne orientăm în orice situație” este relevant în cadrul educației pre-profil, deoarece poartă o sarcină orientată spre carieră. Dezvoltarea acestui curs opțional reflectă ordinea socială pentru dezvoltarea educației pre-profil a studenților din țara noastră, reflectată în documentele de reglementare ale Ministerului Educației al Federației Ruse: „Conceptul de dezvoltare a educației pentru perioada de sus până în 2010”, „Conceptul de educație de profil a elevilor”. Abilitățile de orientare sunt necesare pentru o gamă largă de profesii și pentru orice persoană din viața de zi cu zi, în special cele care se află într-o situație extremă. Oameni cu o mare varietate de profesii: geodezişti, geografi, topografi, geologi, istorici locali, turişti, vânători şi, ca să nu mai vorbim de personalul militar al armatei şi marinei, se pot găsi în astfel de condiţii când capacitatea de a încerca teren, găsiți direcția corectă fără busolă și o hartă poate fi foarte mare importanță. Orientarea pe sol este mult facilitată de sport. Elevii dobândesc abilități utile foarte importante de care au nevoie nu numai în viața de zi cu zi, muncă, drumeții, ci și pentru a proteja Patria Mamă. Pierderea orientării poate duce uneori la consecințe grave. Cursul opțional este conceput pentru a ajuta studenții să se pregătească pentru examenul de geografie.

Cerințe pentru nivelul de educație al elevilor necesare pentru a studia acest curs opțional:

Elevii ar trebui să știe: concepte: orizont, azimut;

Elevii ar trebui să fie capabili să: determinați laturile orizontului și azimutului.

Acest curs opțional poate fi susținut de profesori de geografie, profesori de învățământ suplimentar, profesori de învățământ profesional primar, gimnazial și superior.
Pentru atingerea scopurilor stabilite este necesară utilizarea următoarelor metode de predare: problematică, căutare, dialog, joc, proiect.
Programul prevede sesiuni de antrenament în formă diferită: prelegeri, exerciții practice, apărarea eseurilor, care ajută la creșterea motivației educaționale și cognitive a elevilor și a dorinței de a manifesta independență și dorința de a manifesta independență și inițiativă.
Mijloace de predare: fișe cu sarcini, tabele: „Orientarea pe sol prin instrumente”, „Orientarea după caracteristici locale”, extinderea orizontului cu înălțimea”, retroproiector, diapozitiv „Azimut”, material ilustrativ pentru cursul inițial de geografie, „ Harta cerului înstelat, un manual electronic despre cursul inițial de geografie.

Rezultate planificate:

Se presupune că, la finalizarea studiului acestui curs opțional, studenții vor putea determina locația lor fără a folosi o busolă și o hartă prin corpuri cerești, prin vânt, prin memorie, prin semnale, clădiri, ceasuri, folosind repere vii ( de floarea soarelui, fructe de pădure, furnici, licheni etc.). .d.).

Plan educațional și tematic.

Nu. p / p

Subiecte, secțiuni

Număr de ore

Total

prelegeri

practic

seminar

excursie

1 Introducere
2 busole
3 Azimut
4 Tipuri de repere
5 Orientare fără busolă și hartă în pădure, stepă, aşezări
6 Cazuri speciale de orientare
7 Determinarea laturilor orizontului
8 Orientare pe sol
9
10 Orientare după vânt, soare, semne locale, corpuri cerești
11 Decalaj. Protecția proiectului.
Total
  1. Introducere: Esența orientarii. Utilizarea orientării de către oameni de diferite profesii. Rădăcini străvechi ale orientării.
  2. busole: Atribuirea busolei. Tipuri de busole. Măsurare unghi de direcție busolă. Regulile busolei.
  3. Azimut: Conceptul de azimut. Utilizarea azimutului pentru orientarea pe sol. Determinarea azimutului pe hartă, pe azimuturile date, pe sol.
  4. Tipuri de repere: punct, linie, arie. Orientare reper.
  5. Orientare fără busolă și hartă în pădure, stepă, așezări: orientare de-a lungul scoarței de copaci, poieni de pădure, licheni, furnici, ciuperci, fructe de pădure, iarbă, râpe și rigole, în așezări pe clădiri.
  6. Cazuri speciale de orientare Cuvinte cheie: repere vii, orientare spre memorie, repere artificiale, vânt.
  7. Determinarea laturilor orizontului(lecție de laborator-practică): orizont. Definirea laturilor orizontului. Determinarea laturilor orizontului în funcție de caracteristicile locale.
  8. Orientare pe sol(lecție de laborator-practică): Determinarea laturilor orizontului prin busolă. Procedura de utilizare a busolei. Determinarea azimutului în direcția laturilor principale și intermediare ale orizontului. Mersul în azimut.
  9. Imagine despre direcțiile de desen(lecție de laborator-practică): Imaginea direcțiilor pe planul terenului. Determinarea punctului de reținere.
  10. Orientare după vânt, soare, semne locale, corpuri cerești ( laborator-lecție practică): Urme de vânt pe copaci și alte obiecte. Determinarea laturilor orizontului de către soare. Orientare de-a lungul pătratului de copaci, de-a lungul poienilor de pădure, de-a lungul lichenilor, furnicilor etc.
  11. Decalaj. Protecția proiectului: Protecția proiectului sub formă de eseuri, rezumate.

Lista lucrărilor practice:

Lucrarea practică nr. 1

Subiect: Compasele.

Conținutul de bază al informațiilor de formare: Compasele. Tipul de busole. Măsurarea unghiului. Ray. Cerc. Unghi drept. Raportor. Triunghi.

Abilități și abilități de bază: abilități și abilități de a lucra cu o busolă, de a determina direcțiile folosind o busolă.

Aplicarea abilităților și abilităților de a lucra cu o busolă în activități practice și profesionale.

I. Fixarea regulilor de utilizare a busolei.

1. Puneți busola pe o suprafață orizontală (sau palmă)
2. Indicatorul trebuie să fie staționar.

II. Finalizarea sarcinilor.

1. Folosind o busolă, determinați:
a) în ce direcție sunt îndreptate ferestrele clasei dvs
b) direcţia în care se află uşa clasei
c) în ce direcție se află masa de clasă din fereastră
d) direcția în care se află casa dumneavoastră

III. Exersați cu cărțile.

Lucrarea practică nr. 2

Subiect: Azimut.

Busolă. Măsurarea unghiului. Ray. Raportor. Azimut.

Abilități și abilități de bază: abilități și abilități de a determina azimuturile.

Rezultate așteptate ale învățării: aplicarea cunoștințelor privind determinarea azimuților în activități practice și profesionale.

Descrierea lucrărilor practice:

Lucrarea se face în clasă.

I. Reguli de utilizare a busolei

1. Orientați busola.
2. Îndreptați vederea către obiect.
3. Produceți un raport de azimut (adică determinați distanța în grade de la 0 0 la obiectul urmărit în sensul acelor de ceasornic.

II. Sarcină: determinați azimuturile în direcția părților principale și intermediare ale orizontului.

III. Sarcină: determinați azimuturile în direcția părților principale și intermediare ale orizontului.

  1. Determinați azimutul direcției spre sud.
  2. Care este azimutul direcției de sud-est.
  3. Ce direcție corespunde azimutului 3150?
  4. Ce direcție corespunde azimutului 3600?
  5. Determinați rulmentul tocului ușii din stânga clasei.
  6. Determinați azimutul legării ferestrei în dreapta lor, situată lângă masa profesorului.
  7. Determinați azimutul direcțiilor către ultimele birouri ale primului, al doilea și al treilea rând.

Lucrarea practică nr. 3

Subiect: determinarea laturilor orizontului.

Conținutul principal al informațiilor educaționale: Orizont. Definirea laturilor orizontului. Determinarea laturilor orizontului de către plante.

Abilități și abilități de bază: abilități și abilități de a determina laturile orizontului în diferite moduri.

Rezultate așteptate ale învățării: aplicarea cunoștințelor pentru a determina laturile orizontului în activități practice și profesionale.

Descrierea lucrărilor practice:

Îndeplinirea sarcinii pe teren.

1. Răspunde la întrebări:

- Care este orizontul?
Care este orizontul spre nord? Sud? Est? Vest?.
Care parte a orizontului este deluroasă și care parte este plată?
- Ce este orientarea?

II. Folosind o busolă, determinați laturile orizontului (amintiți-vă tehnica de a lucra cu o busolă)

1. Orientați busola.
2. Determinarea direcțiilor către obiecte

III. Determinați azimuturile laturilor orizontului și ale orizontului parte cu azimut.

Azimut laturile orizontului Azimut laturile orizontului
Sud 0 despre
Nord Vest 270 despre
Sud Est 45 despre
Est 220 despre

Lucrarea practică nr. 4

Subiect: Imaginea direcției din desen.

Conținutul principal al informațiilor educaționale: Imaginea direcției pe planul terenului. Determinarea punctului de reținere.

Abilități și abilități de bază: abilități și abilități de a determina direcția pe planul terenului și de a descrie diferite direcții pe desen.

Rezultate așteptate ale învățării: aplicarea cunoștințelor pentru a determina direcții conform planului în activități practice și profesionale.

Descrierea lucrărilor practice:

Lucrarea se face în clasă.

I. Pregătirea pentru lucrări practice

1. Desenați o săgeată „N-S” pe o bucată de hârtie în colțul din stânga sus.
2. În centrul foii, puneți un punct, care va fi stâlpul.

II. Finalizarea sarcinilor

1. Desenați o direcție din punct spre nord, vest, sud-vest, est, nord-est.
2. Stabiliți un punct și trasați o direcție din el corespunzătoare azimuților 90 o, 180 o, 0 o, 270 o, 135 o.
3. Pune trei puncte una lângă alta în direcția de la vest la est și trage linii din fiecare dintre ele spre nord, nord-vest, sud-vest.

III. Finalizați sarcina de pe cărți.

Lucrarea practică nr. 5

Subiect: Orientarea locației.

Conținutul principal al informațiilor educaționale: Busolă. laturile orizontului. Azimut. Determinarea azimutului. Mers în azimut.

Abilități și abilități de bază: abilități și abilități de determinare a laturilor orizontului și orientării pe sol.

Rezultate așteptate ale învățării: capacitatea de a aplica cunoștințele de determinare a laturilor orizontului prin busolă, de a se deplasa în azimut pe sol în activități practice și profesionale.

Descrierea lucrărilor practice:

Munca practica privind orientarea și determinarea azimuților de direcții se efectuează în curtea școlii și apoi în timpul excursiilor.
Mersul în azimuturi este un tip de muncă foarte interesant și util. Este ușor de stăpânit de studenți. Pentru a dobândi rapid capacitatea și îndemânarea de a merge în azimuturi, ar trebui să vă amintiți succesiunea acțiunilor.
Profesorul scrie asta pe tablă ca o notă:

1. Orientați busola.
2. Determinați azimutul direcției până la punctul de sprijin nr. 1.
3. Măsurați-i distanța în pași.
4. Deplasați-vă la punctul de reținere.
5. Orientați busola.
6. Determinați azimutul direcției către stația numărul 2 etc.
7. Amintiți-vă: atunci când vă deplasați de la un punct în picioare la altul, începeți întotdeauna prin a orienta busola.

Mersul în azimuturi ar trebui să înceapă în condițiile curții școlii, complicând treptat sarcinile.
La început, puteți invita elevii să meargă de la punctul în picioare 10-15 pași de-a lungul azimutului de 360 ​​o, 90 o, 270 o etc. Atunci sarcinile devin mai dificile. De exemplu: după ce ați mers 20 de pași de-a lungul azimutului de 315 o, întoarceți-vă la un unghi de 90 o și faceți 10 pași. Determinați direcția acestei direcții. În fiecare caz individual, profesorul verifică cunoștințele instrucțiunilor de mers în azimut.

Lucrarea practică nr. 6

Subiect: orientare locală.

Conținutul principal al informațiilor educaționale: Determinarea laturilor orizontului de către Soare, ceasuri, scoarță de copac, furnici, licheni etc.

Abilități și abilități de bază: abilități și abilități de a determina laturile orizontului în diferite moduri.

Rezultatele așteptate ale învățării: aplicarea cunoștințelor pentru a determina laturile orizontului pe baze locale în activități practice și profesionale.

Descrierea lucrărilor practice:

Lucrările practice se desfășoară pe teren.

1. Determinați laturile orizontului pe sol în funcție de caracteristicile locale.
2. Pregătește o poveste folosind una dintre modalitățile de a găsi părțile laterale ale orizontului.

Conexiuni interdisciplinare

Se realizează comunicarea intersubiectă cu altele educaționale: cu istoria (istoria lumii antice), fizica (câmp magnetic, busolă), matematică (concepte: unghi, rază, triunghi, unghi drept, cerc, unități de măsură, raportor), biologie (secțiunea „Plante și animale” tema „Schimbări sezoniere”), astronomie (constelații), literatură (scrierea unui mini eseu).

Lista materialelor de instruire:

Literatura pentru profesor:

  1. Aksakalova G.P. Materiale educaționale și de instruire pentru pregătirea pentru examen. Geografie M, Centrul Intelect, 2005
  2. Gerasimva T.P. Trusa de instrumente la geografie: clasa a VI-a. M.: Iluminismul, 1998
  3. Kuprin A.M. Pe teren pe hartă. Moscova: Nedra, 1982
  4. Ladilova N.N. Material didactic la geografie fizică: clasa a VI-a. M .: Educație, - 1998
  5. Maksimov N.A. Fișă pentru cursul inițial de geografie fizică. Un ghid pentru profesor. M .: Educație, - 1984
  6. Roshchin A.N. Orientarea locației. Kiev, „ȘCOALA VISHA” - 1982
  7. Sirotin V.I. Lucrări practice în geografie. M.: ARTI, - 2003
  8. Yurkov P.M. Material didactic despre geografie fizică. M .: Educație, - 1990
  9. Elkin G.N. geografie fizică: clasa a VI-a. Metodă. Beneficiu. St.Petersburg. „paritate”, - 2002

Literatură pentru studenți:

  1. Gerasimova T.P. Începerea cursului Geografie: clasa a VI-a. Moscova: Dropia, 2004
  2. Kuprin A.M. Pe teren și pe hartă. Moscova: Nedra, 1982
  3. Suhov V.P. geografie fizica: clasa a 6-a. M .: Educație, - 2004
  4. Roshchin A.N. Orientarea locației. Kiev, „ȘCOALA VISHA”, - 1982

Băieți, ne punem suflet în site. Mulțumesc pentru că
pentru descoperirea acestei frumuseți. Mulțumesc pentru inspirație și pielea de găină.
Alăturați-vă nouă la Facebookși In contact cu

Uneori ni se întâmplă situații în care pierdem parțial sau complet controlul asupra noastră. Si in acest caz nu este vorba despre izbucnirile noastre emoționale, ci despre cazurile în care cineva încearcă să ne invadeze conștiința și să stabilească acolo propriile reguli.

site-ul web a adunat tehnici populare impact psihologic astfel încât să le poți distinge, să fii conștient de ele și să nu cazi niciodată sub influența dăunătoare a unor manipulatori grosolani.

Senzaționalism și urgență

Instinctul comunal rezidual este de a face parte din întreg. Această tehnică este adesea folosită de site-urile de rezervări hoteliere, notificând utilizatorii într-un stil similar: „1 cameră rămasă”, „Aceeași cameră tocmai a fost rezervată”, „Acum acest anunț este vizionat de încă 2 persoane”. Nu contează, 90% din timp este un truc.

Amestecând informații și opinii

Sarcina principală a unui bun manipulator este să plaseze obiectul într-un mediu iluzoriu, unde obiectul manipulării va părea o coincidență firească. De exemplu, dacă o persoană trebuie concediată, atunci mai întâi trebuie să i se arate că este un angajat rău. Când „totul este rău” – pierderea locului de muncă pare naturală.

Pentru a nu cădea în acest truc, scoate-te în afara mediului creat artificial și aruncă o privire sobră asupra nivelului tău de profesionalism.

Activarea stereotipurilor

După cum spunea clasicul, „toate familiile fericite sunt la fel, fiecare familie nefericită este nefericită în felul ei”. Concentrându-ne pe stereotipuri, noi înșine încercăm să ne adaptăm la ele în mod inconștient - dorința străveche de unificare afectează. Acest lucru este manipulat de toată lumea. Când ai dorința de a „fi ca...”, oprește-te și conștientizează sursele acestui sentiment.

Nu trebuie sa gandesti, trebuie sa crezi

Cel mai important lucru în sarcina „păpușarului” este acela de a elimina conștientizarea victimei, de a o priva de capacitatea de a pune întrebări logice conform principiului „nu trebuie să gândiți, trebuie să credeți”. O persoană i se pare că ia singur decizii, dar cade într-o capcană. După activarea impactului, orice instalații pot fi introduse în conștiința victimei.

Pentru a preveni acest lucru, merită să vă opriți, să expirați și să vă gândiți: „Ce se va întâmpla dacă nu ating aceste obiective?” Nemulțumirea față de propriile noastre dorințe, ca să spunem ușor, este deprimantă, dar suntem indiferenți față de cele impuse.

Alternativă dubioasă

Jucând pe simțul datoriei și al vinovăției, poți cere unei persoane o „mică favoare”, adică cel mai important lucru de care aveai nevoie inițial. Adesea, un astfel de format este construit în unghiul de utilitate pentru victimă, atunci ea simte că nu numai că îți rambursează „datoria”, dar rămâne și într-un plus dubios.

Este important să înțelegeți cu sobru aici că, chiar dacă cineva ți-a făcut o favoare, un simplu „mulțumesc” va fi suficient. Nu trebuie să plătiți pentru fiecare faptă bună făcută.

Vocabular non-trivial

Când folosim terminologie specifică, coborâm statutul obiectului de manipulare la nivel subconștient. Interlocutorul experimentează un sentiment de jenă din cauza propriei incompetențe. Îl poți priva complet de încrederea lui doar citând oameni eminenti. Acum manipulatorul are ocazia să îndrepte conversația într-o direcție favorabilă pentru el.

Și scuze pentru manipulare.

metoda fragmentării

Esența sa constă în tăcerea unor fapte și bombarea altora. Pentru a îmbunătăți efectul, puteți utiliza formatul de fișier „și așa mai departe în toate”. Deci o frază scoasă din context dintr-un fapt privat devine una sistemică.

Să presupunem că o manichiuristă a deteriorat accidental unghia unei cliente în momentul în care acesta din urmă i-a smucit mâna. El, la rândul său, a scris o recenzie supărată despre maestru și salon în ansamblu, definind instituția ca un loc cu personal de proastă calitate.

Sarcina acestei etape este de a afla interesele, motivele și intențiile celeilalte părți și, la rândul său, de a informa despre propriile intenții și interese. Este necesar să vă expuneți viziunea asupra situației de negociere și să invitați partenerul să vorbească despre viziunea generală a problemei, circumstanțele situației de negociere, lista problemelor în discuție și principiile care ar putea sta la baza negocierilor. Prezentându-și înțelegerea problemei negocierii și punând întrebări, participanții încep o conversație care vizează identificarea intereselor părților și a dezacordurilor cu privire la modul de realizare a acestora. Ambele părți își declară înțelegerea abordărilor pentru discuții ulterioare. De exemplu, „mai întâi trebuie să fiți de acord asupra problemelor principale, apoi să treceți la detalii” sau „mai întâi trebuie să vă puneți de acord asupra problemelor asupra cărora este mai ușor să ajungeți la un acord și să lăsați problemele mai dificile pentru mai târziu. ” În joc " Calea ferata” (vezi p. 47) o astfel de abordare comună ar putea fi o dorință reciprocă de câștig maxim al unei coaliții de două companii.

Un subiect important este identificarea gamei de probleme pe care fiecare dintre părți dorește să le aducă la negocieri și formarea unei idei comune despre conținutul problemelor de negociere. De asemenea, este necesar să se determine gradul de prioritate al anumitor probleme supuse discuției de către cealaltă parte și să se compare cu propria lor scară de prioritate. O astfel de comparație permite manevre suplimentare în domeniul negocierilor.

Succesul interacțiunii pe această etapă este determinată de atmosfera de încredere, de caracterul complet al ascultării și de calitatea punerii întrebărilor. Sarcina este de a obține cât mai multe informații despre faptele pe care le operează partenerul, despre punctul său de vedere asupra acestor fapte, despre gradul de valabilitate al pozițiilor sale. Punctul de vedere al partenerului, care reflectă propriul său interes, conține inevitabil o evaluare unilaterală, centrată pe sine a problemelor controversate, dar în același timp este prezentat ca un adevăr obiectiv. Cu o astfel de interpretare unilaterală, este dificil pentru partener să privească problema controversată într-un mod mai larg și să depășească propriile puncte de vedere asupra modului de a o rezolva. Prin urmare, cealaltă parte trebuie să mențină în centrul atenției interpretările partenerului și să stabilească diferența dintre faptele prezentate și evaluările subiective ale acestor fapte.

În faza de orientare, trebuie menținută o atmosferă de schimb confidențial de informații, joc cu „cărți deschise”, activitate comună și înțelegere comună. Participanții ar trebui să participe activ și să se asculte pe deplin unul pe celălalt. Prin urmare, sunt necesare răbdare și rezistență din ambele părți.

Este important de remarcat faptul că, în această etapă, participanților li se cere să renunțe la orice intenție de a expune, de a provoca, de a câștiga de partea lor, de a-și consolida poziția, adică participantul la negocieri trebuie să fie dincolo de orice părtinire, deoarece scopul său este să nu judece, să nu evalueze ceea ce a auzit, ci să încerce să înțeleagă totul cât mai larg și profund posibil.

Pentru a face acest lucru, trebuie să puneți singur întrebări și, cel mai important, să răspundeți la întrebări cât mai detaliate posibil. Când își prezintă punctul de vedere și răspund la întrebări, este recomandabil ca participanții să se concentreze pe explicarea diferențelor care au apărut în evaluări și opinii.

La alegerea tipului de întrebări, se preferă întrebările parafrazatoare, deschise, închise, clarificatoare. Fiecare tip de întrebare, de regulă, are propriul său scop. În tabel. 8 prezintă tipurile posibile de întrebări, scopul lor principal și exemple de utilizare.

O întrebare corect formulată nu trebuie percepută ca o intervenție de tip coercitiv sau atacator, ci ca o manifestare a interesului sincer, lipsită de cea mai mică părtinire. Întrebările critice nu sunt permise,

Tabelul 8 Tipuri de întrebări și scopul utilizării lor

Tip de întrebare

Scopul utilizării

Parafrazând -

sub forma unei intrebari repetati GANDURI SAU cuvinte ale interlocutorului

Feedback, clarificarea înțelegerii, cererea de dezvoltare a temei și clarificarea motivelor

„Deci, ai spus că ai văzut o nouă versiune a propunerilor noastre?”

Deschide - începe cu cuvintele „CE”, „CUM”, DE CE”

Exprimarea unui interes binevoitor față de un partener și colectarea de informații

„Care este sarcina principală pentru tine?”

— De ce nu o accepti?

Închis - începe cu cuvintele „CE SPECIF”, „KOEDA”, „FOOD”

Concretizarea răspunsului enunţat

— Când se va face?

„Pe ce date se bazează poziția ta?”

Clarificare - clarificați afirmațiile Noi și afirmațiile impersonale, concretizați detaliile

Clarificarea detaliilor, atitudinea personală, identificarea contradicțiilor

„Cum a apărut această schemă de calcule?”

„Cum te simți personal despre asta?”

„Cine a decis mai exact asta?”

Direct - implică un singur răspuns ("DA" sau "NU")

Agravarea contradicției, interceptarea inițiativei, alegerea soluțiilor

— Te-ai hotărât deja?

— Îmi poți răspunde acum la întrebare?

alternativă -

Există mai multe răspunsuri din care puteți alege

Identificarea dezacordurilor, clarificarea preferinței pentru alternative

„Preferi prima sau a doua opțiune?”

Retoric - cum

de obicei nu necesită un răspuns

Creșterea interesului, implicarea

„Ați dori să aveți mai mult profit la un cost mai mic?”

aluzie, ironice, sarcastice, discriminatorii, agresive și manipulatoare, care demonstrează intenția de a nu colecta Informații suplimentare despre problemă, dar a expune, a provoca, a sublinia corectitudinea poziției cuiva, a provoca o reacție emoțională negativă, cum ar fi confuzia etc.

Pentru a clarifica poziția partenerului, ar trebui să aprofundăm subiectul conversației, pornind de la ceea ce s-a spus deja, folosind tehnica întrebărilor precum „parafrazarea” și „redirecționarea întrebării”.

În cele din urmă folosind ascultare activași empatie, este necesar să se clarifice diferențele de opinii asupra problemei în discuție (cum o vedeți dumneavoastră, așa cum o vede cealaltă parte pe baza intereselor lor) și, în sfârșit, să obțineți o percepție și înțelegere completă a problemelor problematice de către ambii. laturi în ansamblu. Dacă se menține această direcție de comunicare, atunci există o conștientizare completă a participanților, apar noi unghiuri de discuție asupra problemei, se extinde domeniul problematic al situației de negociere și, în consecință, domeniul decizional. Se creează o atmosferă de încredere și cooperare ca bază pentru lucrul în etapa următoare.

Următoarele erori sunt cele mai tipice pentru această etapă:

  • ? nu se pun întrebări importante cu privire la cifre și detalii clarificatoare, deoarece partidul are încredere în viziunea sa egocentrică a situației;
  • ? procesul de a pune întrebări și de a asculta este scurtat rapid după primirea primului răspuns pozitiv sau negativ;
  • ? dominația uneia dintre părți în adresarea întrebărilor;
  • ? a pune întrebări se traduce într-o discuție în cazul unui răspuns neașteptat sau descurajator, iar rolul celui care pune întrebări se transformă rapid în rolul de polemist sau critic;
  • ? o încercare de a prinde întrebări prin manipularea setării acestora;
  • ? culegerea de informații într-o atmosferă de confruntare, prin adresarea unor întrebări cu caracter critic, sarcastic, agresiv, manipulator; într-o astfel de atmosferă, furnizarea oricărei informații sau explicații va fi percepută ca o încercare de a-și justifica poziția.

Dacă interacțiunea are loc într-un mediu nesănătos, participanții se tratează reciproc cu neîncredere, întrebările lor devin incorecte, pun cealaltă parte într-o poziție dificilă, ceea ce crește și mai mult neîncrederea.

Când în acest stadiu apare o atmosferă de respingere reciprocă a obiectivelor părților, iar schimbul de opinii, abia început, se transformă imediat într-o discuție sau chiar într-o dispută, ar trebui pusă întrebarea: este posibil să se ajungă la un acord fără un minimum de informații reciproc necesare? Și apoi din nou pentru a sublinia nevoia de a asculta într-o atmosferă de acceptare de către părți unul față de celălalt.

Pentru a evita rivalitatea, participanții au nevoie de un înalt control de sine (trebuie să asculți lucruri cu care este greu să fii de acord fără critici), răbdare, dispoziție bună, concentrare binevoitoare asupra a ceea ce se întâmplă, stăpânire bună a tehnicii de a pune întrebări. . Pe de o parte, acest lucru nu se face improvizat, deoarece formularea întrebărilor trebuie pregătită în prealabil. Dar, pe de altă parte, clarificarea a ceea ce se spune și formularea de noi întrebări nu este doar acceptabilă, ci și de dorit. Angajarea într-o ascultare activă într-o atmosferă de „conversație confidențială” ajută la crearea celei mai bune perspective asupra problemei negocierii.

Etapa de orientare este crucială pentru continuarea negocierilor, deoarece oferă participanților posibilitatea de a reuni toate informațiile disponibile și de a clarifica propria înțelegere a situației negocierilor. Ascultarea și adresarea întrebărilor vă permit să extindeți (divergeți) domeniul problematic al subiectelor de negociere discutate și să obțineți o nouă privire asupra situației. Acest lucru face posibilă clarificarea opțiunilor pe care o parte are într-o anumită situație și asupra aspectelor de care are nevoie pentru a da dovadă de flexibilitate.

Principalele abilități de comunicare care asigură eficacitatea interacțiunii în etapa de orientare sunt:

  • ? mini-prezentare: o declarație a viziunii cuiva asupra situației, interese, puncte de vedere, opinii, poziții bazate pe fapte și argumente înțelese de cealaltă parte;
  • ? interpretarea viziunii problemei și a situației negocierilor, care să răspundă pe cât posibil intereselor părții sale;
  • ? utilizarea întrebărilor pentru a clarifica interesele, motivele și prioritățile celeilalte părți; întrebările ar trebui să îndeplinească funcții precum primirea informație nouă, clarificarea informațiilor disponibile, țintirea gândurilor și a discursului partenerului către un anumit subiect sau zonă, transferând conversația de la o problemă de negociere la alta.

În concluzie, enumeram principalele rezultate ale acestei etape.

  • 1. Înțelegerea poziției partenerului: obținerea de informații despre faptele pe care le operează partenerul, despre punctul său de vedere asupra acestor fapte, despre gradul de încredere în pozițiile sale.
  • 2. Clarificarea informațiilor primite pentru a înțelege diferența de interpretări ale părților la negociere.
  • 3. Sinteza informațiilor primite într-o imagine completă, inclusiv viziunea ambelor părți.
  • 4. Actualizarea problemelor și problemelor de negociere de interes pentru partener.
  • 5. Informarea partenerilor în negocieri despre intențiile și interesele lor.

Dacă vrei ca toate acțiunile tale să aibă succes, trebuie să iei o decizie fulgerată, luând o rutină zilnică pentru tine. Desigur, a lua decizii rapide înseamnă a-ți asuma riscuri. Prin urmare, pentru a învăța cum să iei decizii rapide, trebuie inițial să încetezi să-ți fie frică. Trebuie să fii dispus să accepți responsabilitatea. Pentru a face acest lucru, amintiți-vă câteva reguli, datorită cărora puteți învăța această afacere utilă, deși destul de complicată.

Raspunde doar pentru tine

În primul rând, amintiți-vă întotdeauna că nu sunteți obligat să luați decizii în orice și întotdeauna. Învață să spui nu dacă știi că nu este în domeniul tău de expertiză. Desigur, o persoană poate fi jignită, dar fii sigur că va fi și mai supărată dacă decizia ta îi dăunează. Prin urmare, asumă-ți o astfel de responsabilitate doar atunci când te privește. În plus, pentru a lua deciziile corecte și rapide, nu merge niciodată împotriva principiilor tale. Adesea suntem chinuiți de faptul că începem să încercăm să facem lucruri pe care nu le dorim cu adevărat. Deciziile tale ar trebui, pe cât posibil, să corespundă dorințelor tale.

Învață să-ți asumi responsabilitatea

Luarea rapidă a deciziilor înseamnă asumarea responsabilității. Când decideți ceva, tratați-l ca și cum ar fi al dvs. Atunci vei putea înțelege mult mai repede ce alegere să faci. Trebuie să înțelegi că multe pot depinde de decizia ta. Asadar, pune-te in situatie si atunci vei intelege rapid ce iti doresti sau nu iti doresti.

Nu ceda stresului

Nu luați niciodată o decizie în condiții de stres. Dacă tot trebuie să faci asta, trebuie să înveți să faci abstracție de la situație. O astfel de abilitate nu este dată imediat. Prin urmare, încercați să conduceți un fel de „repetiție”. De exemplu, în timp ce faci o anumită afacere în care te-ai dus cu capul înainte, încearcă să-ți îndrepti brusc atenția către luarea unei decizii, deși mărunte. În timp ce capul tău este plin de alte gânduri, încearcă să te deconectezi de ele și concentrează-te pe a lua o decizie. În timp, puteți învăța să comutați rapid și să nu acordați atenție situație stresantă, să se concentreze pe ceea ce va fi cel mai important în acest moment.

Verificați informațiile necesare

Chiar dacă ți se cere să iei o decizie rapid, asta nu înseamnă că ar trebui să o faci complet fără să citești informații care te pot ajuta. Cere interlocutorului tău să răspundă la acele întrebări care te interesează. Nu trebuie să-ți fie teamă că persoana respectivă va crede că te joci pentru timp. La urma urmei, trebuie să fii și obiectiv, iar acest lucru devine imposibil atunci când trebuie să iei decizii de la zero.

Nu-ți fie frică

Nu vă fie frică să luați decizii. Desigur, multe depind de tine și nu vrei ca alegerea ta să ducă la consecințe negative. Cu toate acestea, dacă permiteți fricii să vă stăpânească, este puțin probabil ca decizia să fie corectă și obiectivă. Nu e de mirare că spun că frica are ochi mari. În această stare, vei începe să hiperbolizezi totul, să te gândești la multe opțiuni care vor fi dictate de frica ta și, cel mai probabil, vei ajunge la concluzii greșite. Așa că nu te lăsa niciodată intimidat în timpul unei decizii rapide. Cea mai bună alegere poate fi făcută doar bazându-ne pe o minte rece și un cap sobru. Dacă te poți controla și nu cedezi influenței factorilor externi, ai decizie rapidă sigur că va fi corect.