Poznati psihijatar i konzultant Mark Goulston govori o tome kako izaći kao pobjednik iz destruktivne komunikacije. Ima puno iskustva u radu s nestabilnim ljudima, što mu je omogućilo da stvori pregovarački tečaj za FBI, i on to zna tradicionalne metode komunikacija i argumentacija kod njih ne funkcioniraju.

Goulston dijeli svoje najbolje prakse za dopiranje do iracionalnih ljudi. Tim je metodama pribjegao kako bi pomirio zavađene kolege i spasio brakove. I vi ih možete koristiti kako biste iracionalne ljude u svom životu držali pod kontrolom.

Kako razgovarati s drkadžijama

Da biste doprli do iracionalnih ljudi, morate znati zašto se ponašaju tako kako se ponašaju. Osim toga, morate razumjeti zašto argumentirana rasprava i logično zaključivanje ne funkcioniraju, za razliku od empatije i uronjenosti u problem.

Razumijemo lude ljude

Budući da sam desetljećima radio kao psihijatar, mogu reći da razumijem luđake, pa tako i duboko bolesne. Spreman sam se kladiti da gotovo svaki dan susrećete barem jednu iracionalnu osobu. Na primjer, ovo je šef koji zahtijeva nemoguće. Izbirljivi roditelj, agresivni tinejdžer, manipulativni kolega s posla ili susjed koji se dere, jecavi ljubavnik ili mrzovoljan klijent s neutemeljenim tvrdnjama. Kad kažem "lud" ili "luđak" mislim da se osoba ponaša iracionalno.

Postoje četiri znaka da su ljudi s kojima imate posla iracionalni:

1) nemaju jasnu sliku svijeta;

2) govore ili rade stvari koje nemaju smisla;

3) donose odluke ili poduzimaju radnje koje nisu u njihovom interesu;

4) kada ih pokušate vratiti na put zdravog razuma, postaju potpuno nepodnošljivi.

Ključ: postanite i sami psihopata

Alati o kojima ću govoriti zahtijevaju hrabrost za korištenje. Jer nećete samo ignorirati psihopate i čekati da odu. Nećete se raspravljati s njima niti ih pokušavati uvjeriti. Umjesto toga, morat ćete se osjećati ludo i početi se ponašati na isti način.

Prije mnogo godina netko mi je rekao što da radim kad te pas zgrabi za ruku. Ako vjerujete svojim instinktima i povučete ruku, pas će još dublje zariti zube. Ali ako upotrijebite neočito rješenje i gurnete ruku dublje u grlo, pas će popustiti stisak. Zašto? Jer će pas htjeti progutati, za što mora opustiti čeljust. Ovo je mjesto gdje ispružuješ ruku.

Slično tome, možete komunicirati s iracionalnim ljudima. Ako se prema njima ponašaš kao da su ludi, a ti nisi, samo će još dublje zaći u lude misli. Ali ako se i sami počnete ponašati kao psihopata, to će dramatično promijeniti situaciju.

Evo primjera. Nakon jednog od najodvratnijih dana u mom životu, na putu kući koncentrirao sam se na nevolje koje su me snašle i vozio auto na autopilotu. Na moju nesreću, sve se to događalo tijekom iznimno opasne špice u Kaliforniji.

U jednom sam trenutku slučajno presjekao kamionet u kojem su sjedili veliki čovjek i njegova žena. Ljutito je zatrubio, a ja sam mahnuo rukom u znak isprike. Ali onda sam ga - samo nekoliko kilometara kasnije - ponovno prerezao. Tada me čovjek sustigao i naglo zaustavio kamion ispred mog auta, natjeravši me da se zaustavim uz rub ceste. Dok sam kočio, vidio sam njegovu ženu kako mahnito gestikulira, moleći ga da ne izlazi iz auta. Naravno, nije se obazirao na nju i nakon nekoliko trenutaka već je bio na cesti - visok ispod dva metra i težak 140 kilograma.

Naglo mi je prišao i počeo lupati po staklu uzvikujući psovke. Bio sam toliko zapanjen da sam čak spustio prozor da ga čujem. Onda sam čekao da zastane kako bi me još više izlio žuči. A kad je zastao da dođe do daha, rekao sam mu: “Jesi li ikada imao tako užasan dan da si se samo nadao da će netko izvaditi pištolj, pucati u tebe i okončati sve patnje? Jesi li to netko ti? Čeljust mu je pala. "Što?" - upitao. Do ovog trenutka sam se ponašao jako glupo. Ali odjednom sam učinio nešto briljantno. Na neki nevjerojatan način, unatoč pomućenom umu, rekao sam točno ono što je trebalo.

Nisam pokušao pregovarati s tim zastrašujućim čovjekom - najvjerojatnije bi me umjesto odgovora izvukao iz auta i udario me svojom ogromnom šakom u lice. Nisam se pokušao oduprijeti. Samo sam poludio i udario ga njegovim vlastitim oružjem.

Zurio je u mene i ja sam ponovno progovorila: “Da, ozbiljna sam. Obično ne šišam ljude i nikad prije nisam nekoga porezao dvaput. Samo što je danas takav dan u kojem nije važno što radim ili koga susrećem - uključujući i tebe! - sve ide po zlu. Hoćeš li ti postati osoba koja će milostivo okončati moje postojanje?”

Odmah se promijenio, smirio i počeo me bodriti: “Hej. Što si ti, dečko, rekao je. - Sve će biti u redu. iskreno! Opusti se, svi imaju loše dane."

Nastavio sam svoju tiradu: “Lako je tebi govoriti! Nisi danas upropastio sve čega si se dotakao, za razliku od mene. Mislim da neću biti dobra ni u čemu. Hoćete li mi pomoći?"

Entuzijastično je nastavio: “Ne, stvarno. Ne šalim se! Sve će biti u redu. Odmori se".

Razgovarali smo još nekoliko minuta. Zatim se vratio do kamiona, rekao nešto svojoj ženi i mahnuo mi u ogledalu, kao da želi reći: “Zapamti. Polako. Sve će biti u redu". I lijevo.

Sada nisam ponosan na ovu priču. Da budem iskren, tip u kamionetu nije bio jedina nerazumna osoba na cesti toga dana. Ali evo na što ciljam.

Taj veliki tip mi je mogao raznijeti pluća. I, možda bih to učinio da sam ga pokušao urazumiti ili posvađati s njim. Ali upoznala sam ga u njegovoj stvarnosti, gdje sam bila loša osoba i imao je sve razloge da me udari. Instinktivno sam ga koristeći tehniku ​​koju zovem agresivno pokoravanje, pretvorio iz neprijatelja u saveznika u manje od minute.

Srećom, moja je reakcija bila prirodna, čak i tog jako lošeg dana. To se dogodilo jer sam se tijekom dugogodišnjeg rada kao psihijatar stavio na mjesto ludih ljudi. Učinio sam to tisuće puta, na mnoge načine, i otkrio sam da djeluje. Štoviše, znam da će i vama uspjeti.

Psihomaska ​​je strategija koju možete koristiti sa svakom iracionalnom osobom.

Na primjer, za razgovor:

• s partnerom koji viče na vas ili odbija razgovarati s vama;
• s djetetom koje vrišti "Mrzim te!" ili "Mrzim sebe!";
• s ostarjelim roditeljem koji misli da te nije briga;
• sa zaposlenikom koji stalno šepa na poslu;
• s menadžerom koji vas uvijek pokušava povrijediti.

Nije važno s kojim tipom svakodnevnog psihopata imate posla - sposobnost da i sami postanete ludi omogućit će vam da se riješite neuspjelih komunikacijskih strategija i doprete do ljudi.

Kao rezultat toga, moći ćete se uključiti u gotovo svaku emocionalnu situaciju i osjećati se samopouzdano i kontrolirati.

Ciklus razboritosti umjesto politike "bori se ili bježi"

Imajte na umu da ćete se morati svjesno naviknuti na ulogu psihopate, jer vaše tijelo neće htjeti da se ponašate Na sličan način. Kada komunicirate s nerazumnom osobom, tijelo vam šalje signale, upozoravajući vas na opasnost. Nekako obratite pozornost na to i uvjerite se sami: grlo se steže, puls se ubrzava, trbuh ili glava počinju boljeti. Za takvu fiziološku reakciju ponekad je dovoljno samo navesti ime neugodnog poznanika.

Ovo je vaš reptilski mozak koji vam govori da napadnete ili bježite. No, ako je iracionalna osoba dio vašeg osobnog ili profesionalnog života, niti jedna od instinktivnih reakcija neće pomoći u rješavanju problema. Naučit ću vas kako se nositi s ludilom na potpuno drugačiji način koristeći proces od šest koraka. Ja to zovem "ciklus razboritosti"

Evo što trebate učiniti u svakoj fazi ovog ciklusa.

1. Shvatite da osoba s kojom se suočavate nije sposobna racionalno razmišljati u ovoj situaciji. Shvatite da duboki korijeni njegove iracionalnosti leže u dalekoj (ili ne baš dalekoj) prošlosti, a ne u sadašnjem trenutku, pa je malo vjerojatno da ćete ga sada moći raspravljati ili uvjeriti.

2. Odredite modus operandi druge osobe – jedinstven skup radnji kojima pribjegava kada nije pri sebi. Njegova je strategija izbaciti vas iz ravnoteže, razljutiti, uplašiti, frustrirati ili učiniti krivim.

Kada shvatite tijek akcije, osjećat ćete se smirenije, usredotočenije i kontrolirati situaciju te ćete moći odabrati odgovarajuću protustrategiju.

3. Shvatite da se ludo ponašanje ne tiče vas. Ali to puno govori o osobi s kojom imate posla. Prestankom shvaćanja njegovih riječi osobno, lišit ćete neprijatelja važnog oružja. Međutim, tijekom razgovora koristite ono što je potrebno psihološki alati, oni će vas sačuvati od ludila.

Ovi alati će vam omogućiti da izbjegnete "otmicu amigdale" - intenzivnu emocionalnu reakciju na iznenadnu prijetnju. Ovaj izraz, koji je skovao psiholog Daniel Goleman, opisuje stanje u kojem se amigdala, dio vašeg mozga odgovoran za stvaranje straha, blokira racionalno razmišljanje.

4. Razgovarajte s iracionalnom osobom, uranjajući u svijet njezina ludila, smireno i objektivno. Prvo, uzmite zdravo za gotovo nevinost osobe. To znači da morate vjerovati da je osoba zapravo ljubazna i da postoji razlog za njeno ponašanje. Pokušajte ne osuđivati, već razumjeti što je uzrok tome.

Drugo, zamislite da proživljavate iste emocije: agresiju, nerazumijevanje, prijetnju.

5. Pokažite da ste saveznik, a ne neprijatelj: mirno i pažljivo saslušajte osobu dok se ispuhuje. Umjesto da ga prekidate, pustite ga da govori. Tako ćete iznenaditi osobu koja čeka osvetnički napad i približiti joj se.

Možete se čak i ispričati. I što pažljivije i osjetljivije odražavate emocije svog protivnika, prije će vas početi slušati.

6. Kada se osoba smiri, pomozite joj da prijeđe na razumnije postupke.

Ovi su koraci osnova većine psiholoških tehnika koje ću vas podučavati (iako su moguće varijacije: na primjer, kada se radi o nasilnicima, manipulatorima ili psihopatima).

Međutim, imajte na umu da prolazak kroz ciklus razboritosti s iracionalnom osobom nije uvijek jednostavan ili zabavan, a ova tehnika ne djeluje uvijek odmah. I, kao i sa svime u našem životu, postoji rizik da uopće neće raditi (a postoji i mogućnost da se situacija pogorša). No, ako očajnički pokušavate doći do nekoga koga je teško ili nemoguće kontrolirati, ova je metoda vjerojatno najbolji izbor.

Ali prije nego što prijeđem na svoje metode suočavanja s psihopatama, želio bih malo popričati o tome zašto se ljudi ponašaju iracionalno. Prvo ćemo pogledati što se trenutno događa u njihovim mozgovima, a zatim što im se dogodilo u prošlosti.

Prepoznavanje mehanizma ludila

Da biste uspješno razgovarali s psihopatama, morate razumjeti zašto se iracionalni ljudi ponašaju tako kako se ponašaju. A prvi korak u tom smjeru je priznati da su mnogo sličniji psihopatama nego što ste mislili. Odvojite trenutak i razmislite o ljudima koji su mentalno bolesni - koji imaju shizofreniju ili sumanutu depresiju. Shvaćate li da razgovor neće pomoći u rješavanju problema ovih pacijenata? Nikada vam ne bi palo na pamet da im kažete: "Hej, razumiješ li da ti zapravo nisi Antikrist?" ili "Nije tvoj život tako loš, pa izvadi pištolj iz usta i idi kositi travnjak." Ipak, mislim da se tako komunicira sa svakodnevnim psihopatama. Iz nekog razloga vam se čini da ih lako možete urazumiti.

Na primjer, vjerojatno koristite takve fraze.

• "Smiri se - pretjeruješ."
• "To nema smisla."
• “Ne možete stvarno vjerovati u ovo. Evo činjenica."
• “Vratite se na zemlju, ovo je potpuna glupost!”
• "Čekaj malo... kako si se toga uopće sjetio?"

Siguran sam da ste naišli na popularnu definiciju luđaka: osoba koja stalno ponavlja iste radnje očekujući novi rezultat. Pa, ako stalno razgovarate s psihopatama na način koji sam gore opisao, ne dobivajući odgovor koji očekujete, ali mu se nadate, znajte da ste i vi poludjeli.

Zašto pitaš?

Jer svakodnevno ludilo, kao ni prava psihoza, ne liječi se običnim razgovorima. Ne operira činjenicama ili logikom.

Psihopat, unatoč vašim pokušajima da ga uvjerite, još uvijek ne može odjednom promijeniti svoje ponašanje. Luđaci ne odbijaju to promijeniti, oni to ne mogu.

Većina ljudi koji se ponašaju iracionalno teško se mogu nazvati bolesnicima, ali, poput pravih psihopata, nisu u stanju razborito razmišljati. To je zato što je uzrok takvog ponašanja neusklađenost u mozgu (točnije, u tri strukture mozga), a neusklađen mozak ne može normalno odgovoriti na argumente uma.

Znanstvena osnova ludila

Da biste razumjeli psihoze, morate znati barem općenite nacrte razvoja ludila. Sada ću malo o radu svijesti i kako ludujemo.

Prvo, za razmišljanje su potrebna tri dijela mozga. Ove tri strukture su međusobno povezane, ali često djeluju neovisno. Ponekad su međusobno neprijateljski raspoloženi. Pod utjecajem stresa ponekad izgube kontakt. Ako je stres prevelik, komunikacija između dijelova mozga uvijek prestaje. A često se ponovno ožičenje događa na takav način da su iracionalni ljudi zarobljeni u ludilu.

Neuroznanstvenik Paul McLean, koji je prvi opisao triune, odnosno tripartitni model mozga još 1960-ih, o tome je detaljnije progovorio u svojoj knjizi The Triune Brain in Evolution iz 1990. godine.

Ovdje Kratki opis svaku strukturu i njezinu funkcionalnost.

• Prvo, osnovni, drevni mozak (ponekad zvan reptilski mozak). Fokusira se na ono što je neophodno za preživljavanje: pronalaženje hrane, parenje, bijeg od opasnosti, napad.
• Sljedeći dio je srednji mozak, limbički sustav. Nalazi se kod svih sisavaca i odgovoran je za emocije: radost, mržnju, želju za zaštitom, tugu, zadovoljstvo. I također za stvaranje veze između vas i partnera ili, na primjer, djeteta.
• Posljednji sloj je neokorteks, cerebralni korteks odgovoran za višu živčanu aktivnost. Budući da je najrazvijenija struktura od tri, omogućuje vam donošenje optimalnih odluka, planiranje akcija i kontrolu impulsa. Što je najvažnije, zahvaljujući neokorteksu situaciju procjenjujete objektivno, a ne subjektivno.

Ovi različiti dijelovi mozga evoluirali su uzastopno, zbog čega su raspoređeni u slojeve, jedan na vrhu drugoga. Kada se rodite, sva tri dijela mozga su već u vašem tijelu. Ako imate sreće, s vremenom se među njima stvaraju zdrave veze koje vam omogućuju koordinaciju instinkata za preživljavanje, emocija i logičnih misaonih procesa. U tom slučaju svaka od tri strukture može preuzeti kontrolu nad onim što se događa u pravom trenutku, ali će istovremeno evolucijski najrazvijeniji neokorteks upravljati svim procesima. Ja ovo zovem trojstvena fleksibilnost.

Ako ga imate, sposobni ste situaciji pristupiti s jedne strane, a kada se otkriju nove okolnosti, razmotriti drugu opciju i uspješno se nositi s nekim zadatkom u uvjetima nova stvarnost. Uz trojnu fleksibilnost, možete se lako prilagoditi okolnostima i steći sposobnost da se nosite čak i s velikim neuspjesima i pravim tragedijama. Ponekad ipak izgubite glavu kada poremećaj uzrokuje privremenu desinkronizaciju triju dijelova mozga, ali se brzo vrati.

Što se događa ako rana životna iskustva dovedu do manje zdrave povezanosti dijelova mozga?

Ako su vas roditelji oštro kritizirali kao odraslu osobu, počet ćete razmišljati otprilike ovako: "Nije sigurno reći što misliš." Ako se to često događa, tada ćete vjerovati da je svijet uznemirujuće mjesto i bit ćete uplašeni i uštipnuti ne samo u komunikaciji s kritičarom, već i s drugim ljudima. Tada su vam tri dijela mozga blokirana i samo se spajaju na način da stalno vidite svog roditelja ispred sebe, čujete kritike na svoj račun i mislite da nije sigurno dati pogrešan odgovor. primjer, školski učitelj postavi vam pitanje, vi šutite ili odgovorite: "Ne znam." Vaš je mozak zarobljen u trojnoj krutosti, pa će u svakoj situaciji koja vas podsjeća na kritičnog roditelja vaši osjećaji, misli i postupci kliznuti u jedan ponavljajući scenarij. U psihologiji se to zove prijenos ili prijenos, jer prenosite misli i osjećaje o osobi koja nije u blizini na nekoga s kim ste u interakciji ovdje i sada.

U triune krutosti, vaša tri mozga su ujedinjena u stvarnosti daleko od one u kojoj trenutno postojite. Počinjete zloupotrijebiti stare tehnike u uvjetima u kojima one nemaju smisla i postajete nesposobni ispraviti svoje ponašanje u budućnosti. Proizlaziti? Kronično ludo ponašanje: ponavljate uvijek iste radnje i očekujete da će se nova stvarnost ipak pretvoriti u staru, gdje je takvo ponašanje donijelo uspjeh.

Tri puta do ludila (i jedan put do razuma)

Budući da ludilu prethodi neravnoteža u funkcioniranju određenih područja mozga, tada s tim stanjem ne trebate raditi izvana - pokušavajući urazumiti iracionalnu osobu činjenicama - već iznutra. Da bismo to učinili, vrijedi razumjeti kako su glavni oblici ludila položeni u našem ponašanju već u ranih godinaživot. Prvo, postoje urođeni čimbenici. Na primjer, ako je osoba naslijedila gene koji uzrokuju sklonost povećanoj tjeskobi, pesimizmu, pretjeranoj emocionalnosti, tada će njegov put do ludila biti nešto kraći nego u drugim slučajevima. Drugo - i to nije manje važan čimbenik - dojmovi i iskustva iz djetinjstva ozbiljno utječu na stanje psihe u narednim godinama. Sada ću dati neke primjere. Život je neprestano kretanje prema nepoznatom. Učinivši sljedeći korak u nepoznato, suočavamo se s problemima, u vezi s kojima osjećamo ili radosno uzbuđenje, ili tjeskobu, a ponekad i oboje odjednom.

Ponekad osjećamo da smo se previše udaljili od poznatog i sigurnog okruženja, zbog čega razvijamo separacijsku anksioznost. S vremenom naučimo prevladati tu tjeskobu – i suočeni smo s novom vrstom tjeskobe, koja se naziva anksioznost individualizacije: djetinjstvo napušta, a mi se počinjemo brinuti hoćemo li uspjeti prebroditi odraslost i postati uspješni u odrasloj dobi. . Ovo je normalna faza psihološkog razvoja. U tom razdoblju razvoja posebno smo osjetljivi na ponašanje ljudi koji su nam bliski. Koračajući uspješno, uvijek se osvrćemo unatrag i čekamo iznimno važne riječi poput „Bravo, radiš to!“. A ako naiđemo na prepreku, čekamo potvrdu od bližnjih da nema razloga za brigu i sasvim je normalno odmaknuti se i pokušati ponovno. Razvoj se uvijek realizira kao niz pokušaja i pogrešaka: par koraka naprijed, pa mali korak nazad.

Ali što ako u teškom trenutku ne dobijemo potrebnu podršku? Pred nepoznatim gubimo samopouzdanje, rjeđe uspijevamo, a sve češće griješimo. Ispada da se nakon svakih par koraka naprijed već vratimo tri koraka unazad. Usvajanjem takvog obrasca ponašanja, osoba gubi sposobnost razvoja i prilagodbe, postaje izolirana unutar inertnog trojstva glavnih područja mozga i kao rezultat toga postaje, u ovoj ili onoj mjeri, psihopata. Postoje tri pogrešna puta koji vode u ludilo, i jedan način da sačuvate zdrav razum. Raspravljajmo o svakom od njih.

Pogreška #1: biti razmažen

Jeste li imali posla s ljudima koji stalno nešto prigovaraju, pokušavaju manipulirati ili iz bilo kojeg razloga čekaju ovacije? Postoji mogućnost da su već na putu ludila. Razmaženost se formira na različite načine. Ponekad dolazi od toga što roditelji ili staratelji žure utješiti dijete kad god je uzrujano. Događa se da odrasli previše hvale djecu ili opravdavaju i najružnije ponašanje. Takvi odrasli ne razumiju da maženje nije isto što i pokazivanje ljubavi i brige.

Dijete naviknuto na takav tretman osuđeno je na živčani slom kad god okolina ne pokaže dovoljno entuzijazma za njega. Oni koji su u djetinjstvu bili prerazmaženi, razvijaju poseban oblik ludila, kada se čovjek u bilo kojoj situaciji lako uvjeri: "Netko će učiniti sve za mene." Takvi ljudi vjeruju da će bez ikakvog truda biti uspješni i sretni. Često razvijaju nezdravo ovisničko ponašanje, jer Glavni cilj postaje borba sa Loše raspoloženje, a ne traženje konstruktivno rješenje problemi u nastajanju.

Jeste li ikada imali posla s ljudima koji se iz bilo kojeg razloga ljute i krive druge? Moguće je da su, tražeći podršku u ranoj dobi, kao odgovor dobili samo kritiku. Boljeli su; bol se brzo pretvorila u ljutnju.

Pogreška #2: Kritika

Djeca koju stalno grde i kritiziraju, tinejdžeri se pokušavaju osvetiti čineći stvari kojih se odrasli oko njih srame. Ti mladi ljudi često pribjegavaju sofisticiranijim načinima da iskale svoj bijes: agresivno potiskuju druge, neoprezno voze, režu se ili postaju ovisni o piercingu. Što se događa kada se takva osoba suoči s problemom? Osjeća se kao žrtva, ali budući da najpoznatiji obrazac ponašanja uključuje samo okrivljavanje i kritiziranje, počinje činiti upravo to, s vremenom gubi sposobnost opraštanja i postaje sve ogorčeniji.

Budući da su tu djecu u djetinjstvu beskrajno grdili, njihovo ludilo s godinama poprima sljedeći oblik: "Što god učinim, nikada neću biti vrijedan odobravanja." Čak i kad uspiju, ne dopuštaju si uživati ​​u trenutak i čekati neizbježno.povratak u normalan ciklus. Očito je da svijetčini ih ogorčenijim i ogorčenijim.

Pogreška #3: Ignoriranje

Kada osoba odbaci bilo koju ideju jer je sigurna da od toga neće biti ništa, može se sa sigurnošću pretpostaviti da su je odrasli oko nje u djetinjstvu uglavnom ignorirali i možda bili skloni narcizmu. Moguće je i da su jednostavno bili užasno iscrpljeni, ophrvani brigama ili čak bolesni. To se događa posvojiteljima ako nisu posebno zainteresirani za dijete u duši. Ovdje je dijete izvojevalo još jednu pobjedu i osvrće se na odrasle kako bi s njima podijelilo pobjedu - ali vidi da oni uopće ništa nisu primijetili. Ili dijete nije uspjelo i čeka podršku - a odrasli su zauzeti svojim poslovima ili problemima. Dijete postaje prestrašeno i, što je posebno loše, počinje shvaćati da je ostalo samo sa svojim strahom.

Tako čovjek postaje pesimist, unaprijed spreman na poraz i uvjeren da ni iz jedne ideje nikada neće proizaći ništa vrijedno. Iskušavanje novih stvari postaje sve teže, jer možete pogriješiti i opet se naći sami sa strahom, borbu protiv koje je izgubio kao dijete. Oblik ludila takvih ljudi je: "Niti ću pokušati niti riskirati."

Idealan scenarij: podrška

Razmislite o najrazumnijim i najuravnoteženijim ljudima koje poznajete, koje biste mogli nazvati mudrima, ljubaznima, ugodnima, stabilnima, emocionalno inteligentnima. Iz svog iskustva to zaključujem emocionalna stabilnost formirana kod takvih ljudi u djetinjstvu. Imali su sreće: svaki put nakon pobjede ili poraza netko od odraslih: roditelja, učitelja, mentora - pružio je potrebnu podršku. Ovi ljudi nisu bili ni razmaženi ni opterećeni kritikama i nisu patili od nedostatka pažnje. Odrasli su učili, usmjeravali, pomagali. Pritom se od odraslih ne traži da budu savršeni u svemu – inače ne bi bilo malo djece koja su rasla u uravnoteženim i mudrim odraslim osobama. Ali odrasli moraju djetetu pružiti ono što ja nazivam odgovarajućom razinom skrbi.

Okružena takvim odraslim osobama, djeca odrastaju samopouzdano. Suočena s poteškoćama, takva osoba sama sebi kaže: “Mogu ja to podnijeti.” A sve zato što je još kao dijete uvijek imao podršku odraslih koji su ga voljeli - i to je bilo utisnuto u podsvijest. Nakon neuspjeha, ovi se ljudi ne žale, ne krive nikoga i ne povlače se u sebe. Zadržavaju borbeni duh, djelujući po principu: "Drži se svijete, dolazim!" Ponekad se ponašaju kao psihopate - svima nam se to događa. Ali za njih je ludilo samo privremeno stanje.

(Usput, čak i ako vas roditelji nisu dovoljno podržavali kao dijete, postoji nada. Dobar trener ili učitelj će vam sada pomoći da nađete zdrav stav - upravo se to meni dogodilo. Dakle, ako su vas grdili, razmažen ili često ignoriran kao dijete, potražite ljude koji vam sada mogu pružiti podršku koja vam je potrebna.)

Privremeno i kronično ludilo

Kao što rekoh, nitko ne uspijeva živjeti bez privremene zamućenosti. Kada jaki stres ima negativan učinak na mozak, svatko od nas - čak i najstabilniji i najjači duhom - privremeno gubi kontrolu nad sobom. Albert Einstein jednom je rekao: "Najvažnija odluka za svakoga od nas je hoćemo li svijet oko sebe smatrati opasnim ili sigurnim." Nažalost, kronično iracionalni ljudi o tome kad-tad donesu pogrešnu odluku.Oni od nas čije su tri razine mozga u stalnoj zdravoj interakciji, održavajući fleksibilnost i stabilnost, samopouzdano koračamo naprijed.

Oni koji nisu u stanju prevladati krutost glavnih područja mozga ne doživljavaju svijet kao sigurno mjesto. Stalno se osjećaju ugroženo, zbog čega se počinju sve besmislenije ponašati.

Oni se drže ili samoodržanja ("U opasnosti sam i moram učiniti sve da preživim") ili održavanja vlastitog identiteta ("Takav sam i samo zadržavajući svoj trenutni identitet osjećam se samopouzdano, kompetentno, sposobno upravljati situacija”). Ti ljudi kao da žive u holografskoj projekciji koju su sami stvorili na temelju prošlih iskustava i prikazuju izmišljeni svijet. Oni ne vide novu stvarnost. I tu leži ozbiljna opasnost.

Čini se da se kod kronično iracionalne osobe mozak ponaša poput kompasa koji uvijek pokazuje magnetski pol. A ako život takvog čovjeka gurne na istok, zapad ili jug, on se opire svim silama i ne želi znati ništa osim smjera sjevera - kao da ako se pomakne i korak, izgubit će kontrolu nad vlastitim životom. ili čak umrijeti. Razumijemo da je to samo otpor promjenama, ali takvi ljudi takvo ponašanje smatraju ustrajnošću, vrijednom svake pohvale. Tvrdoglavo se drže svojih prethodnih znanja i uvjerenja, bez obzira na njihovu relevantnost, pa se sve snage troše na održavanje poznate zone udobnosti.

I što je mozak više u sukobu s promjenjivom stvarnošću, to se osoba sama jače drži poznate slike svijeta i ponaša se neadekvatnije.

Što je jača neravnoteža u radu tri razine mozga, to čovjek prije gubi dodir sa stvarnošću.

Anksioznost se brzo razvija u paniku, a zatim osoba dolazi do potpunog očaja.

Očito, u stanju panike ti ljudi percipiraju stvarnost na potpuno drugačiji način od onoga kako je vi vidite, zbog čega s njima nema smisla razgovarati onako kako biste razgovarali s racionalnim sugovornikom.

U vašem svijetu, dva i dva je točno četiri, ali u njihovom posebnom svijetu, to bi moglo biti šest.

Sličnu sliku opažamo u razdobljima privremene neuračunljivosti, ali kod kronično iracionalne osobe takvo ponašanje dominira. Zbog toga ne uspijevate pomoći iracionalnoj osobi da se vrati u dodir sa stvarnošću kroz logično razmišljanje. Stoga ćete morati svladati zakone svijeta koje je osmislio ludi mozak i biti spremni braniti svoju poziciju u svijetu u kojem je dva puta dva šest. Vrijeme je da točno shvatite s kakvom vrstom ludila imate posla. Da biste to učinili, morate razumjeti modus operandi (način djelovanja) osobe.

Kako odrediti način djelovanja iracionalne osobe

Svaki ubojica ima određeni modus operandi (M.O.). Recimo, netko koristi nož, drugi više voli bombu, treći više voli metak.. Otprilike na isti način kod svih iracionalnih ličnosti formira se individualni tip ludila. Zahvaljujući tome, uspijevaju dobiti ono što žele od vas, a da ništa ne daju zauzvrat. Različiti psihopati pronalaze svoje trikove: plaču, povlače se u sebe, sarkastičan je, ne pokazuje nikakve emocije ili se beskrajno žali. Zašto se tako ponašaju? Da zadrže kontrolu nad situacijom, koje se boje izgubiti. Stoga podsvjesno nastoje preuzeti kontrolu od vas i pronalaze načine da vas navedu da odmah i spontano reagirate na njihovo ponašanje.

A to se događa kada amigdala, smještena u središnjem, emocionalnom dijelu mozga, spontano reagira i blokira rad prefrontalnog korteksa – dijela mozga koji se nalazi u frontalnom režnju i zadužen je za logiku i racionalno razmišljanje – te aktivira rad vašeg reptilskog mozga koji kontrolira reakciju "bori se ili bježi". Ako je ova taktika uspješna, emocije vas preplavljuju i postaje teško logično razmišljati. Na kraju se ili slomite ili tražite načine kako izbjeći daljnju komunikaciju, gubeći priliku da od sugovornika dobijete racionalan pogled na situaciju. M.O. iracionalne osobe je njeno oružje. Ali u isto vrijeme, ovo je i najslabija točka, jer, nakon što ste shvatili što je bit njegovog M.O.-a, možete profitabilno koristiti ove informacije.

Ponašanje osobe koja je zapela u određenom M.O.-u je predvidljivo i uvijek znate na kakvu reakciju s njezine strane se pripremiti, bilo da se radi o suzama, histeriji, šutnji, agresiji. A kada ste spremni, puno vam je lakše kontrolirati vlastite emocije.

Od individualnosti do M.O.

Način razmišljanja iracionalnih ljudi projekcija je u vanjski svijet njihove individualnosti, odnosno načina na koji percipiraju sebe, kao i stav prema svijetu u cjelini koji se razvio na temelju njihovih najranijih dojmova.

Na primjer:

Ljudi koji su se previše prepustili često postaju emocionalno ovisni ili nastoje manipulirati drugima; često pokazuju izrazito emotivnu reakciju kad god moraju učiniti nešto što ne žele.

Oni koji se stalno grde i kritiziraju postaju agresivni ili sveznalice; mogu prestrogo slijediti određenu logiku ili obratiti pozornost isključivo na praktične detalje.objavljeno .

Ako imate pitanja, postavite ih

p.s. I zapamtite, samo promjenom svijesti - zajedno mijenjamo svijet! © econet

U našem svakodnevnom životu često se može čuti izraz "neprimjereno ponašanje". Skloni smo povezati ovu frazu s ponašanjem koje se razlikuje od onoga što smatramo normalnim. Kakva bi trebala biti naša reakcija na nedolično ponašanje: oglasiti alarm ili čekati da sve prođe samo od sebe?
Glavna stvar koju trebate znati je da se neprimjereno ponašanje može dogoditi kod osoba s psihičkim bolestima u nastajanju ili već postojećim.

Mogućnosti neprimjerenog ponašanja

Nemotivirani ispadi agresije

Agresivnost je najčešća manifestacija u svojim različitim oblicima. To se može manifestirati izrazitom razdražljivošću, kada osoba "iskaljuje zlo" ​​na voljene osobe ili pretjeranim sukobima. U ekstremnim slučajevima dolazi do napada i asocijalnog ponašanja.

Agresija može dovesti do uništenja osobnosti, odnosa s voljenima i prijateljima. Tinejdžeri su vrlo osjetljivi na napade agresije. U nekim slučajevima, čini se da izazivaju odrasle na skandale. Ovo je manifestacija nezdrave agresije, koja ukazuje na psihičko oboljenje, moguće depresiju. U ovoj situaciji važno je ispravno ponašanje odrasli, izraženo u dovoljnoj pozornosti na probleme tinejdžera, kao i pravovremeno traženje kvalificirane pomoći. To će pomoći u sprječavanju razvoja patoloških promjena u psihi i očuvanju osobnosti osobe.

Rave

Neprimjereno ponašanje odnosi se i na razne zablude. U prisutnosti delirija, osoba ga ne izražava uvijek, ali promjene u njegovom ponašanju mogu signalizirati mentalni poremećaj. To se može manifestirati u blagim oblicima, na primjer, kada se osobi čini da ga drugi ljudi osuđuju iza njegovih leđa. U tom slučaju može prekinuti sve kontakte s osobama koje su pod sumnjom, bez objašnjenja razloga. Postoje i ozbiljniji znakovi, na primjer, ako osoba prestane voziti automobil jer mu se čini da su ga uljezi oštetili. Može prestati koristiti računalo i telefon iz straha da ga sigurnosne službe ne prisluškuju.
Također biste se trebali čuvati iznenadne i neobjašnjive strasti prema misticizmu, ekstrasenzornoj percepciji ili religiji. To može biti znak ili halucinacije, o kojima pacijent radije šuti. Patološka strast prema misticizmu i religiji razlikuje se od razmišljanja i ponašanja običnih vjernika. Bolesnikove se misli stalno vraćaju na sumanute ideje, počinje planirati neke radnje vezane uz sadržaj deluzije. Ovo je stanje psihoze koje treba hitno liječiti!

Ne podcjenjujte opasnost od zablude. Bolesna osoba može biti opasna: može se braniti od imaginarnih progonitelja ili u nekome personificirati “demone”. Na primjer, ubojstvo svećenika oca Adelheima počinio je čovjek u stanju psihoze.

halucinacije

Uz slušne halucinacije, bolesna osoba može govoriti, šaputati nešto u odsutnosti sugovornika, smijati se bez razloga, slušati. Glasovi u slušnim halucinacijama su u većini slučajeva nepoznati, ali ponekad se percipiraju kao glasovi rođaka ili prijatelja. Pojavljivanje može potaknuti bolesnu osobu na potragu za objašnjenjem fenomena kroz religijska ili mistična učenja.

​	Saznajte više o

Ako sumnjate da osoba ima deluzije ili halucinacije, trebate što prije potražiti liječničku pomoć. Treba imati na umu da se u slučaju ranog obraćanja psihijatru bolest mnogo bolje liječi.
O simptomima bolesti u Klinici za mentalno zdravlje možete se posavjetovati na daljinu, telefonom ili pozivom na broj +7 499 793-45-15.

Mnogi ljudi u ranoj fazi mentalnog poremećaja boje se otići u psihijatrijsku kliniku. Razlog tome je negativan imidž ovog područja medicine koji je okružen brojnim mitovima. Osim toga, do sada se mentalna bolest smatra nečim sramotnim, o čemu nije uobičajeno govoriti.
Zapravo, prema statistikama, svaka sedma osoba na planetu pati ili je patila mentalni poremećaj, a psihijatrija je postala moderna grana medicine koja se brzo razvija.

Mi znamo kako vam pomoći!

Evo nekoliko znakova moguće neadekvatnosti na koje biste trebali obratiti pozornost (imajte na umu da te znakove u izgledu mogu imati i normalni muškarci, npr. ako je umjetnik, pjesnik ili predstavnik nekog od boemskih zanimanja, što ponekad zahtijevaju neadekvatan izgled osobe) . Dakle, znakovi neadekvatnosti:

1) nepredvidive polarne promjene raspoloženja (od dobrog do lošeg; i također, ako se iznenada njegovo raspoloženje promijeni od lošeg do neopravdane radosne euforije);

2) neočekivane reakcije na vas ili druge ljude (ne ponaša se logično, već neočekivano ili previše impulzivno);

3) izrazi lica i geste ne odgovaraju onome što se događa (pretjerana teatralnost, trzavost, pretjerana gestikulacija, ili obrnuto, čudna mirnoća u neprikladnom okruženju, zaustavljen netremiceći pogled "udava" pravo u oči);

4) prekida sugovornike, ne sluša njihove argumente i mišljenja, uopće ne sluša druge ili iznosi svoje stajalište izvan teme, ponekad kategorički iznosi potpuno neprikladno mišljenje ili općenito temu razgovora prenosi na drugačiji smjer;

5) govori više o sebi;

6) koristi opscen jezik, nepristojne žargonske izraze ili općenito koristi neumjesne izraze, koristi prkosno nejasne fraze u običnom svakodnevnom razgovoru (na primjer, raspravljate o tome tko danas planira kuhati što za večeru, a vaš novi poznanik kaže: " Primijetio sam da je svaki pojedinac u stanju psihičke nelagode sposoban ne kontrolirati svoje kognitivna disonanca, pa ponekad ne zna što je trebao učiniti.");

7) neprikladan stil odijevanja za određene okolnosti, naborana, pretjerano upadljiva odjeća;

8) prkosan izgled, obojena kosa u svijetlu boju ili čudna frizura;

9) kod muškaraca - pretjerani piercing, naušnice u ušima, prstenje na prstima ili puno tetovaža po cijelom tijelu, a da ne govorimo o ožiljcima (i to će se odmah vidjeti u kameri.) Stoga često kažemo - gledaj na čovjeka u kameri i izvući zaključke!

Zapamtiti! Nemoguće je označiti jednim ili dva znaka neadekvatna osoba osim ako niste specijalist psihologije. A svaka od svih tih “crvenih zastavica” može biti samo obilježje njegove osobnosti.

Možda često zovemo neadekvatni ljudi ako vidimo samo neslaganje s našim očekivanjima. Stoga budite pažljivi, ali ljubazni prema ljudima. Imajte poštovanja prema onima s kojima komunicirate, ali ne trebate pretjerano neželjeno suosjećanje na svoju štetu!

No, prije nego što zaključite da je neka osoba neadekvatna, pokušajte točno shvatiti VAŠ stav prema tome. Nije nametnuto od društva ili poznanstava. A, ako vam se neka osoba sviđa, onda možete pokušati razumjeti razloge njenog neprimjerenog ponašanja i ne žuriti sa zaključcima ili odlukom. Bilo je trenutaka kada su svi prijatelji odvraćali djevojku od veze s muškarcem, ali ona je slijedila zov svog srca, na kraju se udala, otišla u SAD i rodila dijete. Iako nisam ni očekivala da bih se ikada uopće mogla udati. Dakle, sve je individualno. Budite na oprezu, ne podliježite virtualnim zavodnicima, ne šaljite novac nikome koga poznajete na internetu, ne sastajte se s onima koji vam se gade, ne plaćajte ništa za muškarce, ne psujte ni s kim. A ostalo - sve se da popraviti.

Neadekvatnost osobe ima mnogo razloga, ne znamo pojedinosti o njegovom djetinjstvu i metodama roditeljstva, individualnim karakteristikama njegove osobnosti, stupnju obrazovanja i fiziologiji. Osim, naravno, ako nije eklatantno neadekvatan, pa da šteti očima, sluhu i općenito izaziva potpuno gađenje. Postoji samo jedan zaključak - bježati od ovoga i pokušati ne kontaktirati ni pod kojim okolnostima. Nema strpljenja, zaljubite se. Eto što znači slušati svoje srce.

Redakcija Lanterna primila je pismo Vladimira Rykova sa zahtjevom za "širenjem informacija o mogućoj opasnosti koja vreba na ulicama našeg grada". Mladić je podijelio svoje strahove: on i njegova supruga s djetetom povremeno šetaju Parkom pobjede i tamo susreću jednu osobu koja se “kreće cijelim teritorijem parka, nosi sa sobom svakakvo smeće i, što je najčudnije, drži se prolaznici tražeći od njega da fotografira i pošalje fotografiju na svojoj stranici u "VKontakte".

Rykov je napisao da čovjek kojeg su više puta susreli "ima otrcan izgled i čudne stvari u rukama". Autor pisma također je proučio stranicu ovog neobičnog prolaznika u VKontakteu. Prema njegovim riječima, “stranica je samo puna vrlo čudnih i ponekad zastrašujućih informacija. Postoje čak i videozapisi s njegovim sudjelovanjem, u kojima se ne ustručava koristiti izraze protiv raznih ljudi, uključujući i one koji sadrže prijetnje.” Autor pisma kaže da se oko 10 tisuća ljudi pretplatilo na VKontakte stranicu osobe koja šeta parkom. Podnositelj zahtjeva smatra da građanin Belgoroda o kojem se govori u pismu može predstavljati opasnost za sebe i druge, pa je od urednika zatražio savjet kako postupiti u ovoj situaciji.

Ubrzo nakon pisma Vladimira Rykova, redakcija je primila još nekoliko zahtjeva sa zahtjevom da se obrati pozornost na unos na Crnu listu. Belgorod" uz molbu roditeljima da razgovaraju sa svojom djecom i preporuče im da ne prilaze osobi koja šeta centrom grada.

- Ne znam što mu se mota po glavi. Prosi, traži novac (i od djece), jede iz kanti za smeće, skuplja vreće za smeće, smrdi, ima problema sa zakonom. Na stranici je objavio fotografiju svog stana (a jedno od djece mu je došlo i snimilo te fotografije). Prijeteći govori o svim stanovnicima Belgoroda, poziva na odmazdu, mrzi sve, traži nečije leševe na Belgorodskom trgu, a ipak ima više od 9 tisuća pretplatnika, djeca ga čitaju. Nažalost, policija neće reagirati dok on nešto ne poduzme, piše jedan od stanovnika Belgoroda.

Autor zapisa pita: “Ima li neka služba koja brine o takvim ljudima? Treba mu liječnička pomoć, treba ga zaštititi od društva, tim više što je njegova stranica puna negativnosti, psovki i poziva da se “svi kazne”.

Ovaj je unos dobio više od 500 komentara. Mišljenja se uvjetno mogu podijeliti na “zaštitna”, čiji autori govore o potrebi pomoći takvim osobama, i “osuđujuća” – njihovi autori ukazuju na opasnost koja izvire iz junaka snimke.

Nakon ovih apela obratili smo se stručnjacima i od njih saznali što učiniti i kome se obratiti ako nam se učini da se netko u blizini ponaša neprimjereno i predstavlja opasnost za druge ljude.

“Liječnicima je sigurnije da pacijenta ne smjeste u bolnicu”

Psihijatrica Karolina Manachinskaya se odnosi na savezni zakon“O psihijatrijskoj skrbi i jamstvima prava građana u njezinu pružanju”, objasnio je da se psihijatrijska skrb pruža nakon dragovoljnog liječenja osobe ili uz njezin pristanak.

- Izuzetak su oni slučajevi kada su njegovo ispitivanje i liječenje mogući samo u stacionarnim uvjetima, a psihički poremećaj je težak i može predstavljati neposrednu opasnost za osobu ili druge. Također, osnova za prisilni smještaj u bolnicu može biti nemogućnost osobe da sama podmiruje osnovne životne potrebe ili vjerojatnost da će, u slučaju izostanka pomoći, biti znatno narušeno zdravlje osobe zbog psihičkog pogoršanja. stanje bez psihijatrijske pomoći, rekao je specijalist.

Karolina Manachinskaya objasnila je da odluku o valjanosti hospitalizacije donosi povjerenstvo psihijatara psihijatrijske ustanove. Mora se sazvati unutar 48 sati od prisilne hospitalizacije osobe.

Ako se hospitalizacija prizna kao opravdana, tada se zaključak komisije psihijatara šalje sudu u roku od 24 sata. Obično se razmatra unutar pet dana od hospitalizacije, a zatim sudac izdaje nalog da je prisilna hospitalizacija nužna.

Kada ponašanje osobe može predstavljati opasnost za druge, obično se poziva hitna pomoć. Odvode ga u bolnicu, ali bez njegovog pristanka ne započinje liječenje, već je jednostavno na promatranju. Nakon nekoliko dana dolazi odvjetnik, provjerava krše li se ljudska prava, a onda treba čekati odluku suda. Sada su zakoni postali stroži, a psihijatri su kazneno odgovorni za činjenicu da osoba može biti hospitalizirana ne prema indikacijama. To na neki način može vezati ruke liječnicima. Lakše je i sigurnije ne smjestiti bolesnika u bolnicu nego liječiti "na silu". Ako osoba nije registrirana, nema razloga da je smjestite u bolnicu, čak i ako joj se stanje pogorša.

Psihijatrica kaže da prema sadašnjem zakonodavstvu trenutno nisu predviđene nikakve preventivne mjere u odnosu na duševne bolesnike.

Ako se pacijent ponaša mirno u prisutnosti psihijatra, tada mu ne prijeti prisilna hospitalizacija. Zapravo, to je moguće samo ako je osoba pod dispanzerskim nadzorom, a njegovo ponašanje je očito destruktivno.

Carolina je rekla da ako se osobi čini da se prolaznik na ulici ponaša neprimjereno, to može biti opasno za njega, pokušajte isključiti kontakt s njim i ne privlačiti pozornost na sebe.

Ako se dogodilo da morate komunicirati s tom osobom, morate se ponašati mirno, govoriti mirnim glasom, ne postavljati pitanja. Na mreži su pravila sigurnosti ista: bolje je ne započeti dopisivanje, ne komentirati njegove unose, ne davati svoje osobne podatke, jer to može dovesti do činjenice da ćete biti obračunati i progonjeni, Karolina Manachinskaya savjetuje.

Obratite se policiji – djelatnici moraju reagirati

Načelnik odjela za informiranje i odnose s javnošću Ministarstva unutarnjih poslova Rusije za regiju Belgorod, pukovnik unutarnje službe Aleksej Gončaruk rekao je da se u takvim situacijama policijski službenici također rukovode zakonom “O psihijatrijskoj skrbi i jamstvima prava građana u njegovom pružanju.” Na temelju tog dokumenta utvrđuju indikacije za potrebu medicinske intervencije.

- U slučajevima kada policijski službenik posumnja da je osoba psihički bolesna, može pozvati hitnu medicinsku pomoć u mjestu prebivališta te osobe ili u policijskoj postaji, ako se ona tamo nalazi. U ponašanju osobe u takvoj situaciji treba pratiti postupke koji prijete njemu ili drugima.

U drugim slučajevima, informacije o takvim građanima agencije za provođenje zakona šalju na ime glavnog liječnika regionalne kliničke neuropsihijatrijske bolnice.

Također, policija je dužna pomoći zdravstvenim radnicima da u specijalizirane zdravstvene ustanove dostave osobe koje su pozvane sudskim nalogom, a ne poštuju ovu odluku. Kod prisilne hospitalizacije uzima se u obzir stupanj agresivnosti pacijenta. Ako kod sebe ima predmete kojima se može ozlijediti, oni se oduzimaju.

Šef odjela za informiranje i odnose s javnošću Ministarstva unutarnjih poslova Rusije za Belgorodsku oblast podsjetio je da policija, zajedno s medicinskim radnicima, treba nadzirati osobe koje pate od mentalnih poremećaja, bolesne su od alkoholizma ili ovisnosti o drogama i predstavljaju opasnost za druge. To se radi kako bi se spriječili mogući zločini i upravni prekršaji. Ako su podatke o osobi dobili od zdravstvenih djelatnika, a nalazi se na preventivnoj listi u nekoj od područnih policijskih uprava, s njom se provodi preventivni rad: policija sustavno dolazi u njezinu kuću barem jednom tromjesečno kako bi procijenila njezino stanje. .

Aleksej Gončaruk objasnio da kada stambena zgrada jedan od stanara zatrpava svoj stan, slijetanje smećem, dobiva puno životinja, ne poštuje sanitarne i higijenske standarde, njegova vlastita zakonska norma također se odnosi na njega.

- Vlasnik stana dužan je održavati ga u ispravnom stanju, sprječavajući loše gospodarenje njime, poštivati ​​prava i legitimne interese susjeda, pravila korištenja stambenih prostorija, kao i pravila održavanja zajedničke imovine vlasnika prostorije u stambenoj zgradi. Stanovnici imaju pravo obratiti se policiji na takve činjenice da ih evidentira i poduzmu mjere u skladu s važećim zakonom.

Policija mora prihvatiti i registrirati izjavu ili prijavu prekršaja, ako je potrebno, provesti reviziju, poduzeti mjere predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije. Također, policija mora obavijestiti podnositelje o tijeku razmatranja takvih zahtjeva i proslijediti ih drugim organizacijama ako je rješavanje problema u njihovoj nadležnosti. Tako, primjerice, u slučaju nepoštivanja sanitarnih i higijenskih standarda na temelju rezultata inspekcijskog nadzora, policija šalje obavijest tijelima sanitarno-epidemiološkog nadzora i Odjelu za komunalno gospodarstvo kako bi razmotrili pitanje privođenja počinitelja u upravna odgovornost.

Naučite poštivati ​​slobodu drugih

Svećenik, psiholog Mihail Artemenko rekao je da ako netko počne primjećivati ​​neobično ponašanje voljene osobe, može se obratiti Centru za podršku obitelji u crkvi Petra i Fevronije.

- Ako ljudi vjeruju da im se voljena osoba nije dobro, da se promijenila u ponašanju, morate otkriti što im se točno ne sviđa, čega se boje. Obavezno pronađite priliku za razgovor sa samom osobom, za koju su voljeni zabrinuti. Ovaj razgovor treba biti dobrovoljan, potrebno je da osoba sama želi doći razgovarati i ispričati što se s njom događa. "Rob nije hodočasnik" - postoji takva fraza. Nehotično, s osobom ne možete učiniti ništa, možete ga samo nazvati - objasnio je psiholog.

Mihail Artjomenko kaže da svećenik mora razumjeti zašto se čovjekov uobičajeni način života može promijeniti.

Kod promjene ponašanja događa se da preuzimamo utjecaj religijskih organizacija totalitarnog karaktera na osobu. Ovo moramo isključiti ili potvrditi. Ako se potvrdi, tada će postojati dva scenarija: ako su aktivnosti organizacije zabranjene u našoj zemlji, moramo se obratiti agencijama za provođenje zakona. Ako ne, opet, možemo samo razgovarati. Kada se sumnja na moguću mentalnu bolest, možemo preporučiti da rodbina razgovara s osobom o posjetu neurologu ili psihijatru. Sljedeće je pitanje rodbine, kako ih mogu uvjeriti da svoju voljenu osobu pravilno dovedu do ovoga. Općenito, prilično je teško uvjeriti nekoga da ode psihijatru, ovdje se uključuje ponos: "Kako sam bolestan?".

Ako se osoba ponaša nasilno, mogu biti uključene i druge poluge, poput odlaska hitnoj pomoći. Također želim dodati da je ponašanje drugoga, koje nam se možda ne sviđa, osjetljivo pitanje. Samo što često želimo da misli i osjećaji drugih odgovaraju našim idejama o njima. I važno je naučiti poštivati ​​slobodu drugoga. Možda netko voli izlaziti noću i satima gledati u zvijezde, ali mi to ne razumijemo. Uvijek su iste svete lude imale većini neshvatljivo, neobjašnjivo ponašanje. Pa, evo još jednog. dobra fraza: "Ne sudite, da vam se ne sudi."

Prijaviti se može svaki “drugi građanin”.

Direktor pravne tvrtke "Povelja" Alexandra Bereslavtseva smatra da u takvim situacijama treba biti oprezan.

- Prije nego što govorimo o hospitalizaciji, potrebno je utvrditi postoje li razlozi za pribjegavanje tako ekstremnim mjerama utjecaja kao što je prisilno ograničenje slobode osobe. Ako vam se ne sviđa što se vaš susjed ili poznanik "čudno" ponaša, to ne znači da ima psihičkih problema. A i ako postoji, to ne znači da se može prisilno hospitalizirati, inače se takve mjere mogu koristiti u nemedicinske svrhe, štetiti zdravlju, dostojanstvu i pravima građana.

U skladu s člankom 4. Zakona o psihijatrijskoj skrbi i jamstvima prava građana u njezinu pružanju, psihijatrijska skrb se pruža na dobrovoljnom liječenju i uz pristanak na liječničku intervenciju, osim ako je izričito propisano zakonom.

Također, nedopustiva je prisilna hospitalizacija ili drugo ograničavanje prava osoba s duševnim smetnjama, samo na temelju psihijatrijske dijagnoze u skladu sa zakonom.

Aleksandra Bereslavceva objasnio u kojim situacijama se može osigurati obvezna psihijatrijska skrb.

Ako osoba predstavlja neposrednu opasnost za sebe ili druge, ne može samostalno podmirivati ​​osnovne životne potrebe, zdravlje joj je narušeno bez pružanja psihijatrijske pomoći, tada se na temelju članka 23. navedenog zakona može psihijatrijskim pregledom te osobe učiniti izvršiti bez njegovog pristanka ili bez pristanka njegovog zakonskog zastupnika.

Što učiniti ako se netko ponaša neprimjereno

"Nešto nije u redu s tvojom glavom"

Kada je nečije ponašanje oprezno, zastrašujuće ili zbunjujuće, ljudi kažu: "On ima nešto u glavi." Imajući ovo na umu mentalni poremećaj. Pogledajmo zašto se ljudi ponašaju čudno. I treba li svaki slučaj čudnog ponašanja nužno liječiti liječnik.

Mi, u pravilu, procjenjujemo tuđe ponašanje na temelju vlastitog iskustva, ideja o normama javnog morala, kao i onih pravila kojih smo se navikli pridržavati. Na primjer, "Mene bi bilo sram da se ponašam tako kako se ta djevojka ponaša"; „Bit ću spreman propasti kroz zemlju (potući ću se, naljutiti se, uplašiti, osjećat ću se krivim – podcrtajte po potrebi) ako se prema meni tako ponašaju“; "ne možete psovati, svlačiti se, vikati na javnim mjestima"; „Djeca se moraju u svemu pokoravati roditeljima“; "nije lijepo nasilno gestikulirati u društvu nepoznatih ljudi"; i tako dalje.

Ako nečije ponašanje, s naše točke gledišta, prijeđe granice prihvatljivog, nesvjesno osjećamo tjeskobu, jer takvo ponašanje ne možemo predvidjeti. Uostalom, ako smo s takvim subjektom u istoj prostoriji, lako možemo doći u neugodnu ili opasnu situaciju, budući da on nije u stanju regulirati vlastite porive. Osim toga, ugrožene su naše vlastite osobne granice: ako osoba ne osjeća distancu koju treba poštovati, lako može napasti naš osobni prostor i izazvati bol. U situaciji prisutnosti takve osobe u blizini osjećamo nelagodu i, ako se ne možemo izvući iz situacije, cijelo smo vrijeme u osjetnoj napetosti, prisiljeni kontrolirati okolinu.

Očigledni poremećaj ponašanja

Psihički bolesnici, koji su u stanju akutne psihoze, mogu krivo percipirati okolinu ili je uopće ne percipirati. Oni mogu djelovati isključivo pod utjecajem "glasova" ili zabluda koje zvuče u njima, jednostavno brišući sa svog puta sve što ometa provedbu njihovih planova. Stati na put takvom pacijentu može biti smrtonosno.

Ponašanje osobe možda nije u skladu s prihvaćenim standardima iz niza drugih razloga, počevši od alkohola, droge ili droge, a završava s akutnom afektivnom reakcijom.

Ljudi koji se dugi niz godina ponašaju agresivno, čudno ili pretenciozno, u pravilu imaju ili tešku patologiju ličnosti ili teški psihički poremećaj koji mijenja percepciju svijeta, razmišljanje i (ili) ponašanje. A to je slučaj kada je prisutnost mentalnih problema očita. Međutim, to nije uvijek slučaj.

Periodični problemi

Postoji niz mentalnih poremećaja u kojima se ponašanje bolesne osobe izvana čini apsolutno normalnim. I nikada nećete pogoditi da je pred vama osoba čije ponašanje može biti neadekvatno - naravno, ako ne provedete neko vrijeme s njim ili se ne nađete u bliskoj vezi. U pravilu, temeljni problemi osoba s periodičnim poremećajima ponašanja povezani su s ovisnostima, promjenama raspoloženja, patologijom osobnosti graničnog ili narcisoidnog tipa ili paroksizmalnim tijekom mentalne bolesti.

Postoje slučajevi poremećaja svijesti u sumrak, kada je izvana potpuno smirena osoba počinila ozbiljan zločin, nesposobna to shvatiti. Stanja pospanosti, pokretni transovi, somnambulizam u mnogim slučajevima uopće ne izazivaju sumnju da osoba ne razumije što radi ili ne kontrolira svoje postupke.

Žudnja za drogom ili alkoholom poznata je po svojoj sposobnosti da navede bolesnu osobu da povremeno manipulira drugima, kao i da čini čudne, nelogične ili opasne radnje kako bi se Kemijska tvar koju želi koristiti.

Psihoze s vizualnim ili slušnim halucinacijama, sumanuti poremećaji s povremenim ili remitirajućim (periodičnim) tijekom, psihopatija i sociopatija ne moraju se manifestirati izvan akutne epizode. Vidimo normalnu osobu nekih ne baš uznemirujućih karakternih osobina (a tko ih nema?), a često i vrlo ljubaznu i vrlo privlačnu uopće – i ne možemo ni zamisliti da će doći vrijeme kada će njeno ponašanje biti nepodnošljivo i čak i opasno.

"Tiho ludilo"

U najtežim slučajevima potrebna je hitna medicinska psihijatrijska pomoć, ponekad povezana s potrebom uključivanja policijskih službenika i Ministarstva za hitne slučajeve, tijela skrbništva i skrbništva za slanje bolesne osobe na liječenje.

Zovite psihijatra

U medicini, posebno vojnoj, poznato je načelo: prije svega pregledaju one koji manje viču i traže pomoć. To iz razloga što osoba koja je u stanju šoka, bespomoćnosti ili potištene svijesti, zbog težine oštećenja nije u mogućnosti zatražiti pomoć. A ako propustite trenutak, slučaj može završiti smrću. Svi liječnici znaju da najteži bolesnici ne traže pomoć. Oni šute.

Psihijatrija nije iznimka od općeg pravila. Prije svega treba pomoći onim bolesnicima iz posljednje kategorije: tihim, depresivnim, u stanju akutnog delirija ili akutne halucinoze; usamljeni bolesnici s demencijom zatvoreni u svojim stanovima i nesposobni sami služiti zbog svog stanja. Stoga, ako je netko od vaših susjeda ili poznanika iznenada nestao, vrlo je moguće da mu se dogodila nevolja i potrebna mu je stručna liječnička pomoć.

Često su ljudi spriječeni elementarnim strahom ("da, opet će ga napasti"), gađenjem ili predrasudama da psihički bolesnoj osobi pruže pravovremenu pomoć. U tom smislu, najvažnije je zapamtiti da su duševni bolesnici isti ljudi kao i svi ostali. Ista, ali stalno nastanjena ekstremna situacija koji im je stvorio njihov mentalni poremećaj. Oni bi, kao i ostali, da je u njihovoj moći, odabrali miran adekvatan život. Vede, apsolutno nitko ne želi imati problema - ni s neprijateljima, ni sa zdravljem. Upravo da bi riješili svoje probleme, psihički bolesnici se bore s tim spletkama sudbine koje su im, kako vide, dospjele. A te su "spletke" upravo manifestacije duševne bolesti: "glasovi" neprijatelja; progonitelji koji kucaju na vrata i prijete ubojstvom; oni oko njih koji protiv njih kuju nešto loše i tako dalje. Čak i ako odlučimo pomoći, onda razgovarati o tome je li osoba gladna, je li zdrava, prije koliko je vremena zadnji put spavala, možda neće uspjeti prvi put, jer su sve njegove misli i osjećaji usmjereni na oslobodivši se prijetnji koje su se nadvile nad njim.

S takvim pacijentima psihijatri moraju razgovarati svaki dan. Postoje situacije kada liječenje lijekovima pomoć je nemoguća. Stoga je u situaciji teškog psihičkog poremećaja najbolje što možete učiniti za sebe ili svoje bližnje konzultirati se s psihijatrom.

Što učiniti ako se osoba zatvorila u stanu

Pokušajte pažljivo pitati prijatelje ili susjede o tome kada su ga zadnji put vidjeli i u kakvom je stanju; o čemu je pričao i da li je uopće pričao; kako je izgledao i kako se ponašao. Napišite izjavu o incidentu okružnoj policiji na čijem području živi navodno bolesna osoba. Ako stvarno želite, pažljivo, neizravnim znakovima, pokušajte utvrditi je li onaj koga tražite kod kuće. Ako imate adekvatan kontakt s njim, pokušajte mu ponuditi svoju pomoć telefonom. Međutim, izbjegavajte biti nametljiv ili se nazirati blizu vrata njegova stana - u slučaju psihoze u zabludi, mogli bi vas smatrati neprijateljem i protiv vas će iznenada biti korištena neka vrsta oružja. Bolje je, u nedostatku odgovora, takve radnje povjeriti policiji. Ovlasti potonjeg uključuju obvezu pozivanja psihijatra osobama s duševnim smetnjama.

Za druge skupine ljudi koji se ponašaju nedolično

postoji sljedeće pravilo. Ako se osoba ponaša na način da se može posumnjati da ima psihički poremećaj, psihijatrijsku skrb bez njegova pristanka, može se izreći samo kada njegovi postupci predstavljaju neposrednu opasnost za njega ili druge. To je napisano u članku 23. Zakona "O psihijatrijskoj skrbi i jamstvima za građane u pružanju iste." U ostalim slučajevima, pomoć se pruža samo po nalogu suda. Zahtjev sudu podnosi psihijatar (okružni službenik) koji obavlja pregled u ambulanti ili liječnik u hitnoj službi bolnice ako je pacijent tamo dovezen.

Dakle, ispravno postupanje u odnosu na osobu za koju se sumnja da ima psihički poremećaj je sljedeće:

1. Osigurajte vlastitu sigurnost
2. Zovite policiju ako osoba krši javni red ili nečija prava
3. Podnijeti pisani zahtjev psihijatrijskom dispanzeru u mjestu prebivališta pacijenta

Zaključno, želim napomenuti da nečije čudno ponašanje nikada ne znači obavezan poziv psihijatru ili hospitalizaciju u psihijatrijskoj bolnici. Možda je osoba pretrpjela mentalnu traumu, jak stres ili emocionalni šok; možda je izgubio živce, uvrijeđen je, ljut, iznerviran ili ponižen. Ovo stanje se naziva "akutna afektivna reakcija". S vremenom ovo stanje može nestati samo od sebe: osoba će sama pronaći izlaz iz situacije. Neprikladno ponašanje može biti uzrokovano činjenicom da je u stanju alkoholiziranosti ili opojnosti, te je s tim povezano njegovo nedolično ponašanje. I to će također proći bez vanjske pomoći bez pregleda i hospitalizacije.

I postoji još jedna vrlo važna misao koju bih želio izraziti. Imajte na umu da ste u svakom slučaju sami odgovorni za vlastitu sigurnost. Pokušajte prvo sebi osigurati tu sigurnost. Ne pokušavajte pomoći ljudima koji nisu bespomoćni. Pogotovo ako se to od vas ne traži. Ako stvarno želite pomoći psihičkom bolesniku, pozovite k njemu stručnjaka. I onda će sve biti u redu.