आप आत्म-सुधार पर लाखों किताबें और ब्लॉग पोस्ट पढ़ सकते हैं, लोगों से सही तरीके से कैसे बात करें, उनकी जरूरतों पर कैसे ध्यान केंद्रित करें, लोगों को क्या पसंद है और क्या नहीं, इसके बारे में बहुत सारे प्रशिक्षण और वेबिनार पर जा सकते हैं।

लेकिन असली रहस्य यह है कि लोगों से कैसे बात की जाएएक तक उबलता है:

दिलचस्पी है, दिलचस्पी नहीं!

ऐसा होता है कि आपको पता है कि सही तरीके से कैसे संवाद करना है, कौन से शब्दों का उच्चारण करना चाहिए और कौन सा नहीं, लेकिन नहीं, आप अभी भी किसी चीज़ में शामिल हो सकते हैं। या तो उसने गलत बात कही, या उसने सही नहीं कहा, या उसने किसी बात पर ध्यान नहीं दिया। या सिर्फ बातचीत में आप केवल खुद को देखते हैं, वार्ताकार पर ध्यान नहीं देते।

सुनने में सक्षम होऔर ईमानदार प्रश्न पूछना, यह अधिकांश के लिए, काफी कठिन है। खासकर उन लोगों के लिए जो "विशेष रूप से इसका अध्ययन करते हैं।" क्यों? हाँ, क्योंकि वह अक्सर "सोचता है" कैसेसही बताने के लिएमहसूस करने के बजाय क्यासही बताने के लिए.

दुनिया में सभी लोग अपने पसंदीदा विषय पर बात करना पसंद करते हैं, सबसे ज्यादा दिलचस्प विषय- मेरे बारे में।
जब आप सहयोगमानव, सक्रियउसके सुनना, वार्ताकार इसे पसंद करता है और, तदनुसार, वह भी आपको पसंद करता है!

आप इसे समझें या नहीं, एक व्यक्ति के साथ हमारी बातचीत हमारे एक शब्द भी कहने से पहले ही शुरू हो जाती है।

बहुत से लोग इसके बारे में सोचते भी नहीं हैं। उदाहरण के लिए, जब हम किसी व्यक्ति को देखते हैं, तो हम उसका मूल्यांकन करना शुरू करते हैं, हम उसके बारे में कुछ सोचना शुरू करते हैं, विश्लेषण करते हैं कि उसने क्या पहना है, चेहरा, आंखों के भाव, व्यवहार आदि। यह संचार है, गैर-मौखिक। और, वार्ताकार, एक नियम के रूप में, पहले से ही आपसे जानकारी पढ़ चुका है, और पहले से ही इस पर प्रतिक्रिया कर सकता है।

जब हम संवाद करते हैं, तो किसी व्यक्ति के साथ संवाद करने का मुख्य मानदंड संचार के पक्षकारों का आराम या असुविधा है। और यह बहुत महत्वपूर्ण है! चूंकि बहुत बार संचार में लोग "कंबल अपने ऊपर खींचते हैं।"

संचार शुरू करने से पहले, हम में से कई लोगों के दिमाग में बहुत सारे अलग-अलग विचार आते हैं, हम खुद को धारणाओं से ग्रस्त करते हैं, जैसे कि वह हमारे प्रति कैसे प्रतिक्रिया करेगा या नहीं, वह कैसे देखता है कि वह क्या सोचता है, आदि। और, ज़ाहिर है, हम एक निश्चित तरीके से प्रतिक्रिया करना चाहते हैं। संक्षेप में, हम में से कई लोगों के लिए, "मुझे लगता है कि आपको लगता है कि मुझे लगता है" खेल शुरू होता है!

चीजों की भव्य योजना में, हमें क्या परवाह है कि लोग हमारे बारे में क्या सोचते हैं? भले ही वो आपसे मिलने से पहले ही आपको पसंद न करें।

वास्तव में, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई अजनबी आपके बारे में क्या सोचता है। इससे तुम्हे कुछ लेना देना नही है। ये उसके विचार हैं।

केवल महत्वपूर्ण बात यह है कि आप खुद को पसंद करते हैं, आत्मविश्वास महसूस करते हैं और अपनी कीमत जानते हैं।

दरअसल, कोई कुछ नहीं सोचता! किसी व्यक्ति का ऐसा मूड या चेहरे का भाव हो सकता है क्योंकि उसके साथ कुछ गड़बड़ है।

आपका काम व्यक्ति पर मुस्कुराना है। भले ही वो चेहरे पर नाराजगी जाहिर कर दे..! और, याद रखना, एक मुस्कान है सबसे अच्छा तरीकाउस व्यक्ति से मिलें जिसे आप पसंद करते हैं।

यदि वह व्यक्ति आपकी रुचि नहीं रखता है, तो मुस्कान को छोटा और क्षणभंगुर रखें। आप अभी भी उस व्यक्ति को बताएंगे कि आपने उस पर ध्यान दिया है।

यदि आप किसी व्यक्ति को पसंद करते हैं, तो उस पर मुस्कुराते हुए, आपको जवाब में एक वापसी मुस्कान और एक-दूसरे को जानने और बातचीत शुरू करने का अवसर मिल सकता है।

यदि आपने पहले ऐसा व्यवहार नहीं किया है, तो यह पहले आसान नहीं होगा, लेकिन फिर यह आदत बन जाएगी। भले ही आपका मुस्कुराने का मन न हो, मुस्कुराइए। दस में से नौ बार, आप वापस मुस्कुराएंगे।

भले ही वे आप पर वापस मुस्कुराए नहीं, आपसे संवाद नहीं करना चाहते थे, कुछ भी भयानक नहीं हुआ!

वास्तव में, हम सभी को खुश नहीं कर सकते, जैसे हम सभी को खुश नहीं कर सकते।

वास्तव में, यह सिर्फ हमारा हो सकता है सुरक्षात्मक दृढ़ विश्वास. यदि कोई व्यक्ति इस पर विश्वास करना चाहता है, तो आपको एक मिंक में छिपने की जरूरत है और वहां से बाहर नहीं आना चाहिए।
कुछ लोग नमस्ते करने के बाद ही सुन्न हो जाते हैं। वे गहनता से सोचने लगते हैं कि कैसे प्रकट होना है दिलचस्प, बुद्धिमान वार्ताकार, अर्थात। ऐसे लोगों का मुख्य कार्य है प्रभावित करेंसंपर्क करने के बजाय।

अन्य लोग "शांत" व्यवहार करना शुरू करते हैं और अन्य लोगों के प्रति अभिमानी व्यवहार करते हैं, जैसे कि यह कहना, "मैं एक अच्छी पकड़ हूं, लेकिन मुश्किल है।"

इस तरह किशोर या बहुत युवा व्यवहार करते हैं। लेकिन कभी-कभी अधिक परिपक्व उम्र के लोग ऐसा करते हैं। एक नियम के रूप में, ऐसे लोग हार जाते हैं।
चूंकि आप न केवल अपने व्यक्तिगत, बल्कि अपने पेशेवर जीवन को भी बेहतर बनाने का अवसर खो सकते हैं।
और संचार करने वाले लोगों की एक अन्य श्रेणी रचनात्मकऔर स्वस्थ।

संचार में रचनात्मक होने के लिए, आपको कुछ नियमों को याद रखना होगा:

1. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका मजाक पसंद किया जाएगा, तो बेहतर है कि मजाक न करें।

2. आप कितने मजाकिया हैं, यह दिखाने के लिए व्यंग्यात्मक टिप्पणी या भद्दे हमले करने की जरूरत नहीं है। आपके अप्रिय व्यवहार के बारे में कुछ भी बुद्धिमान नहीं है।

3. केवल तभी तारीफ करें जब आप ईमानदारी से चाहें। आपको इसे सिर्फ खुश करने के लिए करने की ज़रूरत नहीं है। जिद तुरंत दिखाई देती है।

4. संचार स्थापित करने के लिए मानक, तैयार टेम्पलेट्स का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। वे अधिलेखित हैं, और वार्ताकार को यह आभास हो सकता है कि आप रूढ़िबद्ध हैं, जिसका अर्थ है जिद।

5. चूसो मत, ईमानदारी से तारीफ करो।

6. समाचार, घटनाओं के बारे में बात करें यदि कोई व्यक्ति आपके व्यवसाय की संभावनाओं से परिचित हो गया है, तो उस व्यक्ति, उसकी रुचियों, सपनों, जरूरतों में रुचि लें (इस पर एक और पोस्ट में अधिक)।

7. यदि आपके आपसी परिचित हैं, तो उनके बारे में सकारात्मक बात करें।

8. प्रश्न पूछें, लेकिन उन्हें जबरदस्ती न करें। यही है, आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि क्या कहना है ताकि अप्रिय स्थिति में न आएं। प्रश्न पूछना जारी रखते हुए और व्यक्ति के साथ बातचीत करके सामान्य रुचियों को खोजने का प्रयास करें।

9. स्पष्ट प्रश्न पूछने का तरीका जानें।

प्रश्नों को स्पष्ट करने की तकनीक यह है कि आप प्रश्न पूछते हैं कि कौन, क्या, कहाँ, कब और क्यों।
आपको कुछ के बारे में पूछने की जरूरत है, और फिर उसी विषय से संबंधित स्पष्ट प्रश्न पूछें।

यह सरल तकनीकपता लगा सकते हैं कि आपके और आपके वार्ताकार के क्या सामान्य हित हैं।

यदि वार्ताकार आपको अनिच्छा से उत्तर देता है या संक्षिप्त स्पष्ट उत्तरों तक सीमित है, तो शायद वार्ताकार बात नहीं करना चाहता है।
फिर आप किसी अन्य विषय पर स्विच करते हैं या दूर चले जाते हैं।

यह याद रखना चाहिए कि वार्ताकार को जितनी बार संभव हो आंखों में देखने की जरूरत है, तब हम जल्दी और बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि व्यक्ति क्या चाहता है, और आप हमेशा उसकी मनोदशा और स्थिति को पकड़ सकते हैं।

बेशक, वार्ताकार के शरीर और चेहरे के भावों पर ध्यान देना बहुत महत्वपूर्ण है।

वार्ताकार के साथ हमारा जितना अधिक समान होगा, उतनी ही अधिक संभावना है कि हम संबंध स्थापित करेंगे।

इसलिए, हमारे संभावित मित्रों या ग्राहकों और भागीदारों को खोजने के लिए शोधन तकनीक हमारे लिए बस आवश्यक है।

बातचीत जारी रखने के लिए महत्वपूर्ण सुझाव:

रुचि लें, रुचि लेने की कोशिश न करें।

अपने हावभाव और चेहरे के भाव देखें, अपने वार्ताकार के व्यक्तिगत स्थान पर कब्जा न करें।

मीडिया से प्राप्त विभिन्न विषयों का विकास करें

अपना सेंस ऑफ ह्यूमर दिखाएं, लेकिन उपहास न करें या व्यंग्यात्मक न बनें।

ऊर्जावान रहें, लेकिन संयम में ताकि व्यक्ति यह न सोचे कि आप दिलेर (का) हैं।

यह याद रखना चाहिए कि यदि हम बातचीत में कोई विषय उठाते हैं, तो हमें स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं। अगर हम कुछ या किसी चीज़ के बारे में नहीं जानते हैं, तो चुप रहना बेहतर है।

अगर हमें कुछ समझ में नहीं आता है, तो हमें इसे स्वीकार करने से डरना नहीं चाहिए, और हमें निश्चित रूप से प्रश्न पूछने की आवश्यकता है। बहुत बार लोगों को कुछ ऐसा बताने या समझाने में खुशी होगी जो दूसरे नहीं जानते।

यदि वार्ताकार हमारे साथ अधीरता से व्यवहार करता है, और यह मानता है कि हम बकवास कर रहे हैं, तो हमें उसे यह बताना होगा कि हम इसे बर्दाश्त करने का इरादा नहीं रखते हैं।
उनकी असहिष्णुता उनके विषैले स्वभाव की बात करती है।

इसलिए ऐसे वार्ताकारों से सावधान रहें। उनके कार्यों से पता चलता है कि ये वही लोग हैं जिनसे दूर रहना बेहतर है (हम व्यापार में संचार के बारे में अलग से बात करेंगे, यहां कुछ बारीकियां हैं)।

यदि, किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय, आपने कोई ऐसा शब्द सुना है जो आपको समझ में नहीं आता है, तो उससे पूछें: "आपका क्या मतलब था ....?"।
और आप एक नया शब्द और उसका अर्थ सीख सकते हैं।
अक्सर भिन्न लोगनिवेश कर सकते हैं अलग अवधारणाएक ही शब्द में।

हो सकता है कि आप वार्ताकार को पसंद न करें और वार्ताकार आपको पसंद न करें।
लेकिन किसी भी मामले में, आपको छोड़ने की जरूरत है ताकि आप और वह सहज हों।

यदि आप वार्ताकार के साथ संबंध तोड़ते हैं, तो उसे यह न बताएं: "मैं फोन करूंगा" यदि आप ऐसा नहीं करने जा रहे हैं।
या "बहुत खुश (ए) हमारे परिचित थे, मुझे अभी भी कुछ लोगों के साथ बात करने की ज़रूरत है", अलविदा कहो, खुद की एक अच्छी छाप छोड़कर।

इसलिए लोगों के साथ अच्छी तरह से बात करने के लिए, फिर:

जिस व्यक्ति के साथ आप चैट करना चाहते हैं, उसके साथ मुस्कान के साथ संपर्क करें।

अगर किसी को आप में कोई दिलचस्पी नहीं है तो डरो मत। आखिरकार, ऐसे कई लोग हैं जो आपकी रुचि नहीं रखते हैं।

ईमानदार रहें, "स्मार्ट" के रूप में किसी भी तरह की टिप्पणी न करें, क्योंकि इससे वार्ताकार का मूड तुरंत खराब हो सकता है।

बात करने के लिए हमेशा कुछ न कुछ होता है। बस प्रश्न पूछें और जो आपने सुना उसके बारे में अधिक विस्तार से पूछें। दिलचस्पी होना। रुचि लेने की चिंता न करें।

जब आप तय कर लें कि आपके पास पर्याप्त है, तो गरिमा के साथ चलें। सबसे बढ़कर, ईमानदार रहो! यदि आप कहते हैं कि आप कॉल बैक करेंगे, तो करें!

अपने वादे पूरे करो!

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स्पष्ट और शांति से बोलें।जब आप बोलते हैं, तो आपकी आवाज स्पष्ट और संतुलित होनी चाहिए। अपनी आवाज के स्वर और मात्रा पर काम करके शुरू करें - यह यथासंभव समान होना चाहिए। यदि आप चिल्लाने या फुसफुसाते हैं, तो आप कम बुद्धिमान व्यक्ति के लिए पास कर सकते हैं। अपने भाषण को स्पष्ट करने के लिए सावधान रहें कि बहुत तेज न बोलें। यह भी ध्यान दें कि गड़गड़ाहट न हो। शब्दों का स्पष्ट उच्चारण भी आपको अधिक बुद्धिमान ध्वनि में मदद करेगा।

स्पष्ट उच्चारण का अर्थ है कि आप शब्दों को स्पष्ट रूप से बोलेंगे ताकि ध्वनियाँ निगल न जाएँ या बाहर न निकल जाएँ। उदाहरण के लिए, "ट्रिंकेट ("ट्रिंकेट" नहीं), "आशीर्वाद ("आशीर्वाद नहीं"), "बुलेटिन (बुलेटिन नहीं"), आदि शब्दों का उच्चारण करते समय सावधान रहें।
भाषण के अभ्यास के रूप में, आप जीभ जुड़वाँ का उपयोग कर सकते हैं - इस तरह आप धाराप्रवाह और स्पष्ट रूप से शब्दों का उच्चारण करेंगे। यह कहते हुए अभ्यास करें: “यूनानी नदी पार कर रहा था। वह नदी के कैंसर में यूनानी को देखता है। उसने यूनानी का हाथ नदी में डाल दिया। ग्रीक के हाथ के लिए कैंसर - tsap।"

सही व्याकरण का प्रयोग करें।बोलते समय व्याकरण पर विशेष ध्यान दें। बोलचाल की अभिव्यक्तियों और सामान्य वाक्यांशों के बारे में चिंता न करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपका भाषण अधिकांश भाग के लिए सही है। यदि आप व्याकरण में गलती करते हैं, तो यह लोगों को बताता है (भले ही आप न करें) कि आप स्वयं को नहीं समझते हैं। बोल-चाल का. इस तरह आप स्मार्ट नहीं बनते।

यदि आप उचित व्याकरण में बहुत अच्छे नहीं हैं, तो स्मार्ट लोगों की बात सुनें और ढेर सारी गुणवत्ता वाली किताबें पढ़ें। एक छोटा सा प्रयास - और समय आने पर आप सब कुछ सीख जाएंगे।
व्याकरण संबंधी त्रुटि का एक उदाहरण "मैं एक नया सूट पहनता हूं" के बजाय "मैं एक नया सूट पहनता हूं" होगा। एक और उदाहरण यह है कि "लेट डाउन" शब्द नहीं है, इस तरह की जड़ के साथ इसका उपयोग केवल उपसर्गों के साथ किया जाता है - "पुट", "शिफ्ट", ले आउट। शब्दों में अतिरिक्त अक्षर न डालें: सही "मैं करूँगा" - "भविष्य", "अनुसरण करें" - "अगला"।

शब्दों का सही प्रयोग और उच्चारण करें।कुछ चीजें हैं जो आपको शब्दों के गलत इस्तेमाल और उच्चारण से ज्यादा बेवकूफ बना देंगी। यह आमतौर पर अधिक जटिल शब्दों के साथ होता है, खासकर यदि आप स्मार्ट होने का दिखावा करना चाहते हैं और बहुत उपयोग करना चाहते हैं चर्चा शब्दकि आप अभी तक नहीं समझे हैं। उन वाक्यांशों को वरीयता दें जिन्हें आप वास्तव में जानते हैं।

शब्दों के सामान्य गलत उच्चारण में शामिल हैं: "घटना" के बजाय "घटना", "समझौता" के बजाय "समझौता"।
उदाहरण दुस्र्पयोग करनाशब्द: "देनदार" के बजाय "देनदार"।
यदि आप किसी शब्द का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन 100% सुनिश्चित नहीं हैं कि आप इसका अर्थ जानते हैं या आप इसका सही उच्चारण कर सकते हैं, तो इसे लिख लें और बाद में इसे शब्दकोश में देखें।

भाग 2

चुनें कि क्या कहना है

अधिक जानकारी के लिए देखें।जब आप बातचीत में हों या मीटिंग में हों और स्मार्ट दिखना चाहते हों, तो प्रश्न पूछें। विरोधाभासी लगता है, है ना? हालाँकि, जब आप सही तरीके से सही प्रश्न पूछते हैं, तो यह वास्तव में दर्शाता है कि आप स्थिति के बारे में सोच रहे हैं और आप स्मार्ट सोच रहे हैं। उन सवालों के बारे में सोचें जो दिखाएंगे कि आप क्या चाहते हैं दूरगामी लक्ष्यया कार्यों के पीछे के कारणों के बारे में सोचें। उन प्रश्नों के साथ आएं जो प्रदर्शित करते हैं कि आप क्या अधिक गहराई से समझने की कोशिश कर रहे हैं जटिल प्रणाली. इस प्रकार के प्रश्न हैं जो आपको बुद्धिमान दिखने में मदद करेंगे।
- कुछ उदाहरण हैं: "क्या हम इसे और अधिक प्रभावी ढंग से करने में सक्षम हैं?", "आपको क्या लगता है कि संघर्ष का मूल कारण क्या है?" और "यह विफलता हमें क्या सिखाती है और अगली बार हम इससे क्या सीख सकते हैं?"
जब आप बोलते हैं, तो विवरण मांगें।किसी विषय पर बात करते समय, विवरण का उपयोग करें। कुछ कैसे हुआ? कब? यह किसने किया? किस लिए? यह दिखाएगा कि आप सतही स्तर से अधिक स्थिति को समझते हैं।
- उदाहरण के लिए, यह न कहें, "मीटिंग अच्छी नहीं रही।" इसके बजाय, कहें, "बैठक उपयोगी नहीं थी। हमारे पास जो था उसे हमने पोस्ट किया, लेकिन वे बातचीत नहीं करना चाहते थे। मुझे संदेह है कि वे हमारे प्रस्ताव को गंभीरता से नहीं लेते हैं। आइए देखें कि हम अपनी स्थिति को और स्पष्ट करने के लिए क्या कर सकते हैं। "
अपने तर्क बताएं।जब आप किसी को अपनी राय बताते हैं, तो केवल उस निष्कर्ष की घोषणा न करें जिस पर आप पहुँचे हैं। उन्हें दिखाएँ कि आप इस समझ में कैसे आए। स्मार्ट लोगों के पास सोचने का कारण होता है कि वे क्या सोचते हैं, और वे आमतौर पर इसके बारे में बात करते हैं। यदि आपकी राय के बारे में बात करने के लिए पर्याप्त तर्क नहीं है, तो यह आपके लिए विचार का भोजन भी है; यानी आपको वापस जाने और स्थिति के बारे में कुछ और सोचने की जरूरत है।
- उदाहरण के लिए, यह मत कहो, "मुझे गैलेक्सी के संरक्षक पसंद नहीं हैं।" इसके बजाय, कुछ ऐसा कहें, "मुझे ऐसा लगा कि गार्डियंस ऑफ़ द गैलेक्सी ने मज़ाक करने की बहुत कोशिश की। चुटकुले बहुत अधिक थे, इसलिए फिल्म की समग्र गति थोड़ी अजीब लग रही थी। यह एक एक्शन फिल्म की तुलना में कॉमेडियन को देखने जैसा था।"
समस्याओं का समाधान खोजें।स्मार्ट लोग समस्याओं को हल करना पसंद करते हैं। समस्याएं पहेलियाँ हैं, और उनका मस्तिष्क आमतौर पर काम करने के लिए प्रोत्साहन की तलाश में रहता है। यदि आप जीवन में कुछ देखते हैं - आपका या किसी और का - जो समस्या पैदा कर रहा है, तो रुकें और समस्या को नज़रअंदाज़ करने के बजाय समाधान खोजने का प्रयास करें। इस तरह आप लोगों को दिखाते हैं कि आप एक विचारशील व्यक्ति हैं।
- उदाहरण के लिए, यदि कोई कहता है, "मुझे अपना काम पसंद नहीं है," तो केवल प्रशंसा न करें। कुछ ऐसा कहो, "आपको उसके बारे में क्या पसंद नहीं है?" आप सबसे महत्वपूर्ण चीज क्या बदलेंगे? आप इसे कैसे बदल सकते हैं? क्या होना चाहिए?
बस अवधारणाएं तैयार करें।हर कोई एक गुच्छा सीख सकता है यौगिक शब्दऔर फिर उन वाक्यों में शेखी बघारना जो वह खुद नहीं समझते हैं। तकनीकी शर्तेंइस तथ्य को छिपाने के लिए अच्छा है कि व्यक्ति स्वयं वास्तव में यह नहीं समझता कि वह किस बारे में बात कर रहा है। सच में चालाक इंसान, कोई व्यक्ति जो वास्तव में स्थिति को समझता है, इसके बारे में इतनी सरलता से बात कर सकता है कि बच्चा समझ जाएगा। पीछे मत छिपो कठिन भाषा: यदि आप स्थिति के बारे में अपनी सच्ची समझ दिखाना चाहते हैं तो सब कुछ यथासंभव सरलता से समझाएं।
- इंटरनेट कैसे काम करता है इसका एक बुरा उदाहरण यहां दिया गया है (विकिपीडिया से): "इंटरनेट दुनिया भर में कई अरब उपकरणों को जोड़ने के लिए टीसीपी/आईपी प्रोटोकॉल स्टैक के शीर्ष पर निर्मित इंटरकनेक्टेड कंप्यूटर नेटवर्क की एक विश्वव्यापी प्रणाली है।
- यह समझाने का एक अच्छा उदाहरण है कि इंटरनेट कैसे काम करता है: "आपके कंप्यूटर पर दिखाई देने वाली जानकारी एक पत्र की तरह छोटे पैकेट में भेजी जाती है। इसके साथ यह भी बताया जाता है कि यह कहां जा रहा है, यह कहां से आया है, और कैसे टुकड़े सूचनाओं को एक साथ वापस रखने की आवश्यकता है। यह सूचना तब स्टेशनों की एक श्रृंखला के माध्यम से भेजी जाती है, जैसे नियमित पत्र भेजे जाते हैं, जब तक कि यह अपने गंतव्य तक नहीं पहुंच जाता। "

भाग 3

स्वाध्याय

अपनी शब्दावली को समृद्ध करें।हम यह नहीं कह रहे हैं कि आपको "प्रचलित" जैसे शब्दों का उपयोग करना होगा; जटिल और असामान्य शब्दों के साथ भाषण की संतृप्ति केवल यही कहती है कि आप खुद को नीचा दिखाने की कोशिश कर रहे हैं महत्वपूर्ण दृश्य. इसके बजाय, जैसा हम इस लेख में बोलते हैं वैसा ही बोलें। अपनी शब्दावली इस तरह बनाएं कि आप एक सामान्य, लेकिन साथ ही बौद्धिक रूप से विकसित भाषा का उपयोग करें। ये वे शब्द हैं जो आप हाई स्कूल की तुलना में कॉलेज में अधिक बार देखेंगे। ऐसे की उपस्थिति शब्दावली(और अलग-अलग शब्दों का सही उपयोग) आपको अधिक शिक्षित और बुद्धिमान दिखाएगा।
- शब्द जो सीखने के लिए चोट नहीं पहुंचा सकते हैं: उत्तेजित, अभिशाप, सनकी, कुशल, स्वभावपूर्ण और कलात्मक।
- पढ़ना आपकी शब्दावली का विस्तार करने में मदद करेगा। उच्च और उच्च पठन स्तर की पुस्तकें पढ़ें। अपरिचित शब्दों को लिख लें और फिर उनके अर्थ को शब्दकोश में देखें। इस प्रक्रिया में उन्हें याद रखें, ताकि आपकी शब्दावली आपके नोटिस करने से पहले ही समृद्ध हो जाए।
अपनी रुचि के क्षेत्रों का अन्वेषण करें।आप बहुत कम लोगों से मिलेंगे जो हर विषय के बारे में सब कुछ जानते हैं। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से मिलते हैं जो आपको बहुत स्मार्ट और शिक्षित लगता है, तो आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि वह एक विशेष क्षेत्र के बारे में बहुत कुछ जानता है। तुम से भी हो सकता है! हर कोई कुछ न कुछ पसंद करता है। वास्तव में आपको जो आकर्षित करता है उसमें विशेषज्ञ बनना आपके लिए आसान होगा। किसी ऐसे विषय पर पूरी तरह से शोध करें जिसके बारे में आप भावुक हैं, और आप देखेंगे कि जब आप अपने जुनून के बारे में बात करते हैं, तो आप एक प्रतिभाशाली व्यक्ति की तरह लगते हैं।
- उदाहरण के लिए, मान लें कि आप वीडियो गेम के बहुत शौकीन हैं। आप यह पता लगाना शुरू कर सकते हैं कि इस गेम को इतना मजेदार क्या बनाता है। क्या आप जानते हैं कि एक अच्छी लड़ाई या कहानी को समाप्त करने के लिए बहुत सारे सिद्धांत और योजना की आवश्यकता होती है? इसे गेम डेवलपर ब्लॉग पढ़कर, या कई ऑनलाइन समुदायों में, या एक्स्ट्रा क्रेडिट्स डिज़ाइन क्लब जैसे ऑनलाइन Youtube शो देखकर सीखा जा सकता है।
नवीनतम घटनाओं का पालन करें।बौद्धिक विकसित लोगदुनिया में क्या हो रहा है, इस पर ध्यान दें। बेशक, वे मुख्य रूप से अपनी रुचि के विशेष क्षेत्र में नवीनतम से संबंधित हैं, लेकिन वे निश्चित रूप से बहुत अधिक ध्यान देते हैं। बेशक, वे केवल उन रिपोर्टों को नहीं सुनते हैं जो वे पहले से ही इस विषय के बारे में जानते हैं। स्मार्ट लोग समस्या को व्यापक रूप से समझने के लिए विभिन्न दृष्टिकोणों को खोजने का प्रयास करते हैं। यदि आप नवीनतम घटनाओं का अनुसरण करते हैं, तो आप बातचीत में उन पर चर्चा कर सकते हैं, जिससे आपको अधिक स्मार्ट और अधिक पढ़े-लिखे दिखने में मदद मिलेगी।
- समाचार पत्रों को पढ़कर नवीनतम घटनाओं का पालन करना आसान है। यदि आप समाचार पत्र नहीं खरीदते हैं, तो बहुत सारे ऑनलाइन स्रोत हैं जो उतने ही अच्छे हैं। समाचार सेवाओं की वेबसाइट पर, आप अक्सर सबसे सस्ती कीमत पर अप-टू-डेट जानकारी प्राप्त कर सकते हैं - निःशुल्क। विकिपीडिया वर्तमान घटनाओं का एक सिंहावलोकन भी प्रदान करता है।
लेखन कौशल के बारे में मत भूलना।एक बुद्धिमान और बुद्धिमान व्यक्ति की छाप केवल मौखिक बातचीत में ही नहीं बनती है। आपको इस बात पर भी ध्यान देना होगा कि आप कैसे लिखते हैं। यदि आप ऐसी छवियों से लिखते हैं, तो आप उन लोगों पर बहुत अच्छा प्रभाव नहीं डालेंगे जो आप जो लिखते हैं उसे पढ़ते हैं। भले ही आप बहुत होशियार हों और आपके पाठ का अर्थ आपकी उल्लेखनीय बुद्धिमत्ता की बात करता हो, फिर भी लोग सोचेंगे कि आप मूर्ख हैं। लिखना पूर्ण वाक्यजितना हो सके व्याकरण और वर्तनी के नियमों का पालन करें।
- एक खराब पैराग्राफ का एक उदाहरण: "पैसा निश्चित रूप से महत्वपूर्ण है, लेकिन अगर आप रुपये का पीछा कर रहे हैं, तो उम्मीद है कि वे सब कुछ और सब कुछ हल कर लेंगे .. आप अपने पूरे जीवन के लिए उनके पीछे दौड़ते रहेंगे एलओएल .. क्या है तब महत्वपूर्ण?"
- उसी विचार का एक उदाहरण, लेकिन अधिक बौद्धिक होने के लिए संपादित किया गया: "पैसा स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण है। हालांकि, यदि आप अपना पूरा जीवन इसका पीछा करते हुए बिताते हैं, तो यह सोचकर कि यह आपकी सभी समस्याओं का समाधान करेगा, अंत में आप अपना जीवन बर्बाद कर देंगे। कौन सा अधिक महत्वपूर्ण है - अपना जीवन जीना या धन का स्वामी होना?
- आप अपने लेखन को यथासंभव पेशेवर और बुद्धिमान बनाने के लिए Google डॉक्स और हेमिंग्वे जैसे ऑनलाइन पाठ संपादकों का उपयोग कर सकते हैं। दोनों कार्यक्रम मुफ्त हैं।

भाग 4

बातचीत में कौशल

चुप रहने से डरो मत।आप सोच सकते हैं कि मौन आपको मूर्ख बनाता है, लेकिन यह सच्चाई से बहुत दूर है। ऐसा महसूस न करें कि स्मार्ट दिखने के लिए आपको हर पांच मिनट में तथ्य देने होंगे या हर समय बातचीत जारी रखनी होगी। केवल कुछ कहने के लिए बोले गए शब्द आमतौर पर जो कहा जाता है वह गलत या हास्यास्पद भी होता है। इसके बजाय, यदि आप बातचीत के विषय या विषय के बारे में पूरी तरह से अनजान हैं, या आपके पास जोड़ने के लिए कुछ भी नहीं है, तो बस चुप रहें।
- आपकी चुप्पी दर्शाती है कि आप स्थिति के बारे में सोच रहे हैं, और स्थिति के बारे में सोचना बुद्धिमानी का एक स्पष्ट संकेत है। बिना कुछ कहे आप वास्तव में ज्यादा स्मार्ट लगते हैं।
बुद्धि के झूठे संकेतों से बचें।कभी-कभी हम कुछ चीजों को दिमाग से जोड़ते हैं, लेकिन वास्तव में स्मार्ट लोग समझेंगे कि आप क्या करने की कोशिश कर रहे हैं यदि आप इसे नकली बना रहे हैं। वे यह भी देखेंगे कि बुद्धि के ये लक्षण वास्तव में आपके मामले में नहीं हैं। होशियार दिखने के लिए भीड़ के सामने खेलने के बजाय सिर्फ अपने होने पर ध्यान दें।
- यहां सबसे अच्छा उदाहरण उच्चारण है। आप सोच सकते हैं कि एक भव्य सेंट पीटर्सबर्ग उच्चारण की नकल करने से आप अधिक स्मार्ट लगेंगे, लेकिन उच्चारण नकली के लिए कठिन हैं। आप ऐसा करते हुए पकड़े जाएंगे और एक बुद्धिजीवी के बजाय सिर्फ एक मूर्ख के रूप में सामने आने की अधिक संभावना है।
वास्तविक बातचीत करें।क्या आपने कभी बैठकर वास्तव में मूर्खतापूर्ण बातचीत सुनी है? इस बारे में सोचें कि यह बातचीत कैसे हुई। अधिकांश समय, आप एक बात समान देखेंगे: बातचीत कहीं नहीं गई। बस कुछ कहने के लिए लोग अक्सर आपस में बात करते हैं और बहस करते हैं। यह सामान्य है (हर कोई सुनना चाहता है), लेकिन अगर आप वास्तव में इस मुद्दे पर नहीं आते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास दो-तरफा एकालाप होगा, बातचीत नहीं। बातचीत एक ऐसे आदान-प्रदान के समान होनी चाहिए जो एक विशिष्ट गंतव्य के लिए अपने तरीके से जाता है, न कि केवल किसी ऐसे व्यक्ति के साथ कुछ भी बात नहीं कर रहा है जो कुछ भी नहीं के बारे में बात कर रहा है।
विश्वास रखें।अंत में, बोलते समय आश्वस्त रहें। यदि आप आत्मविश्वास दिखाने में अच्छे हैं, तो लोग आपकी लगभग हर बात पर विश्वास करने की अधिक संभावना रखते हैं (भले ही वह सच न हो)। आप एक बौद्धिक रूप से विकसित व्यक्ति की छाप दे सकते हैं, अगर कुछ भी आपको सूट नहीं करता है, बस सब कुछ आत्मविश्वास से और सकारात्मक तरीके से बोलकर।
- बातचीत में इस आत्मविश्वास को कैसे हासिल करें? जब आपने कोई राय बनाई हो या कुछ जोड़ना हो, तब बोलें, लोगों की नज़रों में देखें, दृढ़ता से और स्पष्ट रूप से बोलें, और सामान्य लय में बोलें।
- जब लोग घबराए हुए होते हैं, तो वे ऊंची आवाज में, तेज और शांत स्वर में बोलते हैं। इससे बचें और आप अधिक आत्मविश्वास से बोल पाएंगे।
- आपको और क्या देता है जब आपका कथन एक प्रश्न की तरह लगता है। "मुझे यकीन है" की तुलना में "मुझे यकीन है" कहना बेहतर है, है ना? तुम कर सकते हो!

अपनी बॉडी लैंग्वेज पर काम करें। करिश्माई चेहरे के भाव और हावभाव हैं अधिकांशविश्वसनीयता के लिए महत्वपूर्ण मानदंड। एक सुखद चेहरे की अभिव्यक्ति, अच्छी मुद्रा और एक गंभीर स्वर पर काम करें। हमेशा शांति से बोलें, भले ही कोई आपको नाराज़ या परेशान करे।
- हालांकि, जानिए कब नहींकिसी विशेष विवाद में भाग लेना। जब इस तरह के विवाद की सच्चाई सामने आती है तो इसका समर्थन करने वाले सभी लोग गलत साबित होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई कहता है: "मैं स्पोकआप कि कोरिओलिस बल शौचालयों में काम नहीं करता है," और आपने कभी इस परिकल्पना से सहमत होने का दावा नहीं किया, बस पूछें: "क्या मैंने इस तरह के विचार का समर्थन किया?" आपका स्वर रक्षा जैसा नहीं होना चाहिए, बल्कि आश्चर्य दिखाना चाहिए, आपने क्या सोचा इसलिए।
इंटरनेट पर संचार करते समय, अपनी वर्तनी जाँचने के लिए Microsoft Word जैसा कोई प्रोग्राम खोलें। या, यदि आप अभी भी सही वर्तनी के बारे में संदेह में हैं, तो Google जैसे खोज इंजन में शब्द टाइप करें। आप शब्दों की परिभाषा के लिए Google पर भी खोज कर सकते हैं।
व्यंग्य बुद्धि की निशानी है अगर सही तरीके से इस्तेमाल किया जाए।
दूसरे क्या कह रहे हैं, इसके बारे में प्रश्न पूछें। लोग इसे तब पसंद करते हैं जब दूसरे लोग जो कहना चाहते हैं उसमें रुचि रखते हैं और आपकी रुचि की सराहना करेंगे। हालांकि हर सवाल फिट नहीं होगा। यदि व्यक्ति कुछ कह रहा है, तो पूछिए कि इसका क्या अर्थ है, इसके क्या परिणाम हैं, क्या वैकल्पिक विचारऐसी चीजें हैं। सही प्रश्न पूछने की क्षमता एक बुद्धिमान व्यक्ति की मुख्य विशेषताओं में से एक है। इसलिए प्रश्न पूछने का अभ्यास करें और ध्यान दें कि जब आप जो पूछते हैं उससे दूसरों को प्रोत्साहित किया जाता है। यदि ऐसा होता है, तो आपने सही प्रश्न पूछा है - इस प्रकार के प्रश्न को याद रखें और इसे अपने संवादी कौशल का एक उपकरण बनाएं।
पर खाली समयशब्दकोश और थिसॉरी पढ़ें। बुद्धिजीवी आमतौर पर ऐसे क्षेत्रों में रुचि रखते हैं, और अपनी शब्दावली का विस्तार करने से आपको उनकी संख्या में शामिल होने में मदद मिलेगी।
- साहित्यिक थिसॉरी पढ़ें।
जो कुछ भी आप पा सकते हैं उसे पढ़ें, कठिन सोचें और स्कूल में सावधान रहें। तब तुम एक बुद्धिजीवी बन जाओगे, और न केवल तुम एक प्रतीत होओगे। जिम्मेदार बनें और स्कूल में नोट्स लिखें। अपने शिक्षकों से ऐसे स्मार्ट प्रश्न पूछें जो किसी चीज़ के बारे में संदेह प्रकट करते हों। इससे उन्हें एक बुद्धिजीवी के रूप में आप का आभास होगा।
बोलने से पहले दो बार सोचें, क्योंकि इस बात की संभावना है कि आप कुछ गलत या मूर्खतापूर्ण बात कह सकते हैं।
जितना हो सके अपने समुदाय में शामिल होने का प्रयास करें। आप न केवल दूसरों की मदद करेंगे, बल्कि जितना अधिक आप जानेंगे और जितने अधिक लोग आपको एक स्मार्ट व्यक्ति के रूप में सोचेंगे, आपका आत्मविश्वास उतनी ही तेजी से बढ़ेगा।
कभी-कभी अपना मुंह बंद रखना बेहतर होता है (जब आप थके हुए हों, नशे में हों, निराश हों, आदि)। जब आप इनमें से किसी एक अवस्था में होते हैं, तो आप जो कहते हैं उस पर हँसी जा सकती है, या महीनों या वर्षों तक आपके खिलाफ भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
यदि आप मुहावरों और वाक्यांशवैज्ञानिक इकाइयों में बहुत अच्छे नहीं हैं (जैकपॉट मारो, शर्ट में पैदा हो), तो या तो उन्हें सीखें या उनका उपयोग न करने का प्रयास करें।
यदि आप राजनीति को समझते हैं तो शिक्षक या वयस्क प्रभावित हो सकते हैं। समाचार देखने का प्रयास करें, और यदि आपको यह बहुत उबाऊ लगता है, तो राजनीतिक शो पर ध्यान दें।

चेतावनी

फालतू और धूमधाम से आवाज न करने की कोशिश करें, यह एक खराब गुणवत्ता है - अगर यह वास्तव में "गुणवत्ता" है - किसी भी तरह से।
लंबे शब्दों का अति प्रयोग न करें। यदि आप इस तरह से बोलने के अभ्यस्त नहीं हैं तो आप अपने आस-पास के लोगों को भ्रमित और परेशान कर सकते हैं। वे यह भी सोच सकते हैं कि आपको अपने बारे में एक विचार है कि कौन क्या जानता है।
एक से अधिक प्रश्न चिह्नों या विस्मयादिबोधक चिह्नों का एक साथ प्रयोग न करें।
अपना स्वर बहुत सावधानी से चुनें। अस्वीकृति अक्सर एक बुद्धिजीवी माने जाने का एक उपोत्पाद है। एक सहानुभूतिपूर्ण, परोपकारी प्रकार के बुद्धिजीवी बनें।
कभी नहीँयदि आप इंटरनेट पर नहीं हैं तो इंटरनेट शब्दों या समरूपों का प्रयोग न करें! उदाहरण के लिए, "ओएमजी", "एलओएल", "आईएमएचओ" और इसी तरह। जब आप अंदर हों वास्तविक जीवनकिसी व्यक्ति से बात करें, इन अतिरिक्त अक्षरों का उच्चारण करना इतना कठिन नहीं है। (उल्लेख नहीं है कि आप तुम कर सकते होमानो या न मानो, हंसो।)

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संचार के बिना मानव जीवन असंभव है। हालांकि, सभी लोग नहीं जानते कि भाषण का सही और पूरी तरह से उपयोग कैसे किया जाए। कभी-कभी न केवल सीधा संपर्क बहुत मुश्किल होता है, बल्कि फोन या स्काइप पर बातचीत भी महत्वपूर्ण असुविधा का कारण बनती है। इसका कारण मनोवैज्ञानिक समस्याएं हो सकती हैं या बस अपने विचारों को व्यक्त करने या बातचीत जारी रखने में असमर्थता हो सकती है। यदि पहले को ठीक करना मुश्किल है, और कभी-कभी एक अनुभवी मनोवैज्ञानिक की मदद के बिना असंभव है, तो कई किताबें लिखी गई हैं कि कैसे सक्षम रूप से बोलना सीखना है, विभिन्न प्रशिक्षणों और विशेष अभ्यासों का आविष्कार किया गया है।

सक्षम और खूबसूरती से बोलना कैसे सीखें?

रूसी में अपने विचारों को खूबसूरती से और सुचारू रूप से व्यक्त करने का स्वतंत्र रूप से सीखने के लिए, आपको तब तक कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है जब तक कि सही भाषण एक आदत न बन जाए। इसके लिए प्रोत्साहन यह दृढ़ विश्वास होना चाहिए कि भाषण है शक्तिशाली हथियारवक्ता। कभी-कभी यह हेरफेर का साधन बन सकता है, वार्ताकार पर प्रभाव डाल सकता है।

पढ़ें और रीटेल करें

जितना अधिक आप पढ़ते हैं, आपके लिए बात करना उतना ही आसान होता है। यह एक निर्विवाद नियम है जिसका पालन करना चाहिए यदि आप किसी भी विषय पर आसानी से बात करने की क्षमता हासिल करना चाहते हैं। पढ़ने के लिए आपको न्यूनतम समय जो आवंटित करने की आवश्यकता है वह दिन में 20 मिनट है। उसी समय, रूसी शास्त्रीय साहित्य पर जोर दिया जाना चाहिए। बेशक, दो सदियों पहले के भाषण उपयोगी नहीं होंगे, लेकिन कभी-कभी क्लासिक्स के कुछ उद्धरणों को दिखाना काफी उपयुक्त होता है। इसके अलावा, शब्दावली में विविधता लाने और समृद्ध करने का यह एक शानदार अवसर है।

आप जो पढ़ते हैं, उसे फिर से सुनाने से आपको अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने का तरीका जल्दी से सीखने में मदद मिलेगी। नहीं खेला जा सकता शास्त्रीय कार्य, और, उदाहरण के लिए, पत्रिकाओं से घरेलू समाचारों या लेखों से प्राप्त जानकारी के साथ साझा करें। एक उद्यम की सफलता की कुंजी स्वयं की आलोचना करने, गलतियों को नोटिस करने और उन्हें सुधारने की क्षमता में निहित है।

उपयोगी शब्द खेल

यदि आप सोच रहे हैं कि लोगों से कैसे बात करना सीखें, तो मजेदार और दिलचस्प खेल आपकी मदद करेंगे, जिसका अर्थ है वाक्यांशों, कहानियों और शब्द चयन की रचना करना। इनमें से एक खेल अभ्यास"ब्रेड" कहा जाता है। आपका कार्य लगभग 10 - 15 मिनट के लिए किसी साधारण घरेलू वस्तु का वर्णन करना या उसके बारे में बात करना है। उदाहरण के लिए, बिना रुके कुर्सी या चायदानी के बारे में सबसे सुसंगत कहानी को जल्दी से बनाने का प्रयास करें। यह मुश्किल लग सकता है, लेकिन यह आपको सामग्री पक्ष से भाषण विकसित करने की अनुमति देगा ताकि संचार प्रक्रिया आसान और आराम से हो।

नकल

सही भाषण विकसित करने के लिए टीवी उद्घोषकों और प्रस्तुतकर्ताओं की नकल करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण अभ्यास है। उसी समय, किसी को न केवल इंटोनेशन दोहराने की कोशिश करनी चाहिए, बल्कि इशारों पर भी ध्यान देना चाहिए। संचार के दौरान किसी व्यक्ति द्वारा किसी व्यक्ति की धारणा काफी हद तक न केवल शब्दों पर, बल्कि व्यवहार पर भी निर्भर करती है। क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि कोई न्यूज़रीडर अपनी उंगलियों को टेबल पर थपथपाता है या समाचार पढ़ते समय अपने जैकेट पर एक बटन के साथ फ़िदा होता है? आपको यह भी नहीं करना चाहिए।

साथ ही राजनीति, कला और यहां तक कि हास्य-व्यंग्य वाले कार्यक्रमों को देखना बहुत जरूरी है। अजीब विरामों की उपस्थिति किसी व्यक्ति के साथ बातचीत की छाप को बहुत खराब कर देती है, इसलिए आपको यह सीखना होगा कि उन्हें सार्थक दिलचस्प संदेशों से कैसे भरना है।

इसके अलावा, नकली तकनीक का उपयोग करते हुए, आपको सीखने की जरूरत है:

लोगों से बात करना कैसे सीखें:जीवन के सभी क्षेत्रों में सुखद, आत्मविश्वास और उत्पादक संचार के लिए साक्षर और सांस्कृतिक भाषण के बुनियादी नियमों में महारत हासिल करने के लिए

संचार में मनोवैज्ञानिक समस्याओं को कैसे दूर करें?

कभी-कभी लोगों के साथ संचार मनोवैज्ञानिक समस्याओं से जटिल हो सकता है। इस मामले में, प्रशिक्षण शुरू करना जल्दबाजी होगी, हालांकि यह उपयोगी होगा, लेकिन अपेक्षित त्वरित परिणाम नहीं देगा।

बचपन में ऐसा किसी भी व्यक्ति के साथ होता है अलग-अलग स्थितियांजो स्मृति में अंकित हो जाते हैं और व्यक्तित्व निर्माण को प्रभावित करते हैं। उनमें से कुछ डराने वाले हो सकते हैं। यदि इनमें से एक भी मामला संचार के दौरान हुआ, तो यह भविष्य में एक गंभीर समस्या बन सकता है।

उसी समय, अंतर्मुखी को एक विशेष समूह के रूप में चुना जाना चाहिए, जिन्हें केवल वार्ताकारों की आवश्यकता नहीं होती है और जानबूझकर अकेलेपन का चयन करते हैं।

लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान बहुत जटिल है और कई बाहरी परिस्थितियों और वार्ताकारों के चरित्रों पर निर्भर करता है। हालांकि, यह देखने के लिए कि किसी व्यक्ति के पास क्या है मनोवैज्ञानिक समस्याकठिन नहीं:

आवाज कांपती है;
आवाज का स्वर बदल जाता है;
एक तेज़ दिल की धड़कन है;
बातचीत उधम मचाते हाथ आंदोलनों के साथ है;
रंग बदलता है (पीला या लाल हो जाता है)।

ऐसा मत सोचो कि केवल शांत शर्मीले लोग ही ऐसी समस्याओं का अनुभव करते हैं। वास्तव में, अभिमानी लोगों से मिलते समय, जो मुखर रूप से संवाद करते हैं, वार्ताकार को बाधित करते हैं, यह अत्यधिक संभावना है कि उन्हें संचार में कुछ कठिनाइयाँ हैं। सबसे अधिक संभावना है, बातचीत की यह शैली उन्हें समस्याओं को दूर करने में मदद करती है, लेकिन इसमें सुधार की भी आवश्यकता होती है।

जब आप देखते हैं कि आप लोगों के साथ संवाद करना चाहते हैं, लेकिन ऐसा करना बहुत मुश्किल है, तो आपको समस्या को रोकने और समझने की जरूरत है। सबसे अधिक संभावना है, आपको शर्म, डर को दूर करने के लिए लंबी और कड़ी मेहनत करनी होगी, गहरी भावनाओं से छुटकारा पाना सीखना होगा, पिछली समस्याओं को जाने देना होगा और वर्तमान में जीना होगा।

एक मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक आपके आसान संचार के मार्ग को बहुत आसान बना सकता है, सुंदर और साक्षर भाषण. आपको दिन के लिए संपर्क योजना बनाने के लिए कहा जाएगा (उदाहरण के लिए, किसी नए व्यक्ति से मिलने के लिए), मध्यस्थता संवाद (फोन पर) के कौशल में सुधार करने के लिए, आदि। परिणामस्वरूप, आप आसानी से संवाद करने में सक्षम होंगे और हो सकते हैं एक दिलचस्प संवादी।

दैनिक आधुनिक आदमीविभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जिनमें से अनगिनत हैं, और वे सचमुच हर मोड़ पर उसकी प्रतीक्षा कर रहे हैं, जिनमें से एक संचार कठिनाइयाँ हैं। यह लेखयह केवल इस प्रश्न को हल करने में मदद करेगा: "लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें", और मेरा विश्वास करो, वास्तव में यह इतना डरावना नहीं है, और हमारे आस-पास के लोग वास्तव में पहली नज़र में दिखने से बेहतर हैं।

यह संचार के मनोविज्ञान के गठन से है कि कोई सभ्य की उलटी गिनती शुरू कर सकता है मनुष्य समाजइसलिए इस समस्या की तात्कालिकता और महत्व। तो रहस्य क्या है? ठीक से समझने के लिए लोगों के साथ संवाद कैसे करें?

लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता बातचीत करने की क्षमता से शुरू होती है।दिन-प्रतिदिन, हम में से प्रत्येक एक तरह से या किसी अन्य में, अलग-अलग गिर रहा है जीवन स्थितियां, आसपास की दुनिया के साथ बातचीत करता है और खुद इसके प्रभाव के आगे झुक जाता है। यह सब इस तथ्य से समझाया गया है कि मनुष्य स्वभाव से एक सामाजिक प्राणी है। और समाज में जीवन के लिए कुछ कौशल की आवश्यकता होती है।

शायद, हर किसी के जीवन में एक ऐसा क्षण आया जब मेरे दिमाग में एक जुनूनी विचार घूम रहा था: "मुझे नहीं पता कि लोगों के साथ कैसे संवाद किया जाए।" यह सबसे आम मानव परिसरों में से एक है, और इसे पहचानना अपनी खुद की कमजोरी को स्वीकार करना है। क्या एक स्मार्ट व्यक्ति कमजोर होने का जोखिम उठा सकता है? कभी नहीं, क्योंकि इसका मतलब यह होगा कि उसने अपनी दिवालियेपन को स्वीकार किया। लेकिन जीवन की आधुनिक लय इसकी अनुमति नहीं देती है। इसलिए, इस समस्या को संबोधित करने की जरूरत है।

लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता एक ऐसा कौशल है जिसमें लंबा समय लगता है और इसे सीखना मुश्किल होता है। और वर्तमान स्थिति में इस समस्या को सफलतापूर्वक हल करने के लिए, आपको इसकी उत्पत्ति से गंभीरता से निपटने की आवश्यकता है।

संचार कठिनाइयों के मुख्य कारण

अक्सर, संचार समस्याओं का आधार वे कारण होते हैं, जिनका समाधान सतह पर होता है और हम में से प्रत्येक के लिए उपलब्ध होता है। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

पारस्परिक संबंधों और संबंधों का अनुचित निर्माण;
आसपास के लोगों से संपर्क और दृष्टिकोण खोजने में असमर्थता;
सहानुभूति और आपसी समझ में असमर्थता;
आत्मविश्वास कि कमी;
आदर्श से नीचे आत्मसम्मान;
जन्मजात प्राकृतिक गुणों के चरित्र में उपस्थिति: कायरता, शर्म, संयम और नम्रता;
आज्ञाकारिता और सुलह स्थिति के लिए आवश्यक नहीं है;
अपनी उपस्थिति की अस्वीकृति;
दूसरों को सुनने और सुनने में असमर्थता;
अन्य लोगों को समझने की इच्छा की कमी;
दूसरों के असंतोष पैदा करने के डर से खुद को व्यक्त करने का डर।

लोगों के साथ संवाद करना सीखना

प्रभावी संचार किसी भी सफल व्यक्ति के लिए एक बुनियादी कौशल है।

जैसे ही आप अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने और किसी भी व्यक्ति के लिए एक दृष्टिकोण खोजने का प्रबंधन करते हैं, आप न केवल रिश्ते की समस्या को हल करेंगे, बल्कि करियर की वृद्धि भी प्राप्त करेंगे।

वास्तव में दूसरों में रुचि रखते हैं

प्रत्येक व्यक्ति खुद को अद्वितीय मानता है और यह विश्वास करना चाहता है कि वह अपने आसपास के लोगों के लिए दिलचस्प है। अपने आप को वार्ताकार के स्थान पर रखें - हम आमतौर पर उन लोगों के साथ बात करने में अधिक प्रसन्न होते हैं जो हमें अपने स्वयं के महत्व को खोलने और महसूस करने की अनुमति देते हैं।

हम हमेशा नाम से व्यक्ति का उल्लेख करते हैं।

हर बार जब हम किसी व्यक्ति को नाम से पुकारते हैं, तो ऐसा लगता है कि हम उसे अन्य सभी लोगों के समूह से अलग कर देते हैं। ध्वनि अपना नामसबसे सरल और सबसे सुखद तारीफ है। आखिरकार, यह नाम के लिए धन्यवाद है कि वार्ताकार की व्यक्तित्व पर जोर दिया जाता है।

सुनना सीखना

दुर्भाग्य से, अब बहुत कम लोग जानते हैं कि कैसे अपने वार्ताकार को सुनना और वास्तव में सुनना है - अधिकांश भाग के लिए, अब बातचीत केवल ईमानदारी से दिलचस्पी दिखाए बिना टिप्पणियों का एक वैकल्पिक आदान-प्रदान है। चर्चा के तहत मुद्दे के बारे में वार्ताकार क्या सोचता है, इस पर ध्यान देने की कोशिश करना आवश्यक है। अधिक वफादार होना सीखें और किसी अन्य व्यक्ति की स्थिति को ऐसी चीज़ के रूप में स्वीकार करें जिसे अस्तित्व का भी अधिकार है।

की तलाश में सामान्य विषयबातचीत के लिए

यदि आप किसी ऐसे विषय पर स्पर्श करने का प्रबंधन करते हैं जो आपके वार्ताकार को शीघ्रता से ले जाता है और उसे स्वतंत्र रूप से बोलने का अवसर देता है, तो यह पहले से ही आपकी सफलता का आधा होगा। यह इस तथ्य के लिए धन्यवाद है कि एक व्यक्ति खुद को दिखाने में सक्षम होगा सबसे अच्छा प्रकाश, आप इसे अपने लिए व्यवस्थित करने में सक्षम होंगे। वह आपको अपनी सफलता की स्थिति से जोड़ देगा और केवल सकारात्मक भावनाओं को जगाएगा। इस घटना का न्यूरोलिंग्विस्टिक प्रोग्रामिंग में अधिक विस्तार से अध्ययन किया गया है।

हम स्मृति विकसित करते हैं

संचार की अगली स्थिति में कुशलता से उनका उपयोग करने के लिए हम विशेष रूप से बातचीत के सबसे छोटे विवरण और विवरण याद रखते हैं। एक व्यक्ति के साथ संचार (और सामान्य रूप से संबंध) जितना अधिक सफल होगा, उतना ही सटीक रूप से आप उसे जो कहा गया था उसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं। कोई भी यह सोचना पसंद करता है कि उसके शब्द इतने महत्वपूर्ण थे कि वे किसी की स्मृति में दृढ़ता से अंकित हो गए। उसमें दिखाई गई रुचि से वह सुखद आश्चर्यचकित और प्रसन्न होगा।

गैर-मौखिक संचार पर ध्यान देना

"संवाद" और "बात" समान अवधारणाएं नहीं हैं। सही ढंग से संवाद करने की क्षमता में न केवल एक व्यक्ति क्या कहता है, बल्कि यह भी शामिल है कि वह इसे कैसे करता है। इसलिए इस समस्या को हल करने में अशाब्दिक संचार भी कम महत्वपूर्ण नहीं है।

अक्सर, एक नज़र किसी व्यक्ति के बारे में, उसकी मनोदशा, आत्मविश्वास या असुरक्षा के बारे में बताती है, आवाज के स्वर से कम नहीं। इसलिए आंखों के संपर्क का अभ्यास करने का प्रयास करें। और अगर आप इसमें एक ईमानदार मुस्कान जोड़ते हैं, तो आपके आस-पास के लोगों के स्थान की गारंटी है।

प्रियजनों के लिए खोलना

दोस्तों या परिवार के साथ दिल से दिल की बात करने की कोशिश करें, जो आपके दिल में है उसे साझा करें, और यह तुरंत थोड़ा बेहतर हो जाएगा। तथ्य यह है कि यह बहुत आसान और सरल है एक प्रतीत होने वाला तथ्य है। हम में से अधिकांश के लिए अब ईमानदार होना बहुत मुश्किल है, खुद होने के लिए, हमें इस या उस मुखौटा को लगाने की आदत हो जाती है, जो स्थिति पर निर्भर करता है और जो पास है। लेकिन अगर आप ईमानदारी से समर्थन और हार्दिक सलाह पर भरोसा करना चाहते हैं, तो एक बार और हमेशा के लिए आपको सभी नकली चीजों से छुटकारा पाना होगा और खुद बनना होगा, चाहे अब यह आपको कितना भी मुश्किल क्यों न लगे।

डर को दूर करने के लिए नकारात्मक अनुभवों का पुन: अनुभव करना

बहुत बार व्यक्ति गलती करने, कुछ गलत कहने, किसी की उम्मीदों पर खरा न उतरने से डरता है और इसी वजह से वह अपने सामाजिक संपर्कों को सीमित करने का फैसला करता है। सारी समस्या यह है कि एक बार वह गलत और असामयिक बयान के कारण अप्रिय स्थिति में आ गया। यह समझने के लिए कि लोगों के साथ संवाद कैसे करना है, आपको एक बार फिर से उसी स्थिति में डुबकी लगाने की जरूरत है, समस्या से छुटकारा पाने के लिए एक समान स्थिति का अनुभव करें।

मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण में भाग लेना

अब विभिन्न हैं मनोवैज्ञानिक तकनीकजो, प्रशिक्षण के माध्यम से, मामलों की वास्तविक स्थिति को प्रकट करने में मदद करेगा, संचार कठिनाइयों की इस समस्या को फिर से जीएगा और जाने देगा, ताकि ऐसी स्थितियों में फिर कभी वापस न आएं।

कहीं भी, किसी से भी चैट करें

अगर आप उनसे बात करने से डरते हैं तो लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें? ऐसे में आपको खुद को लगातार ऐसा करने के लिए मजबूर करने की जरूरत है। छोटी शुरुआत करें: उदाहरण के लिए, पूछें अनजाना अनजानी, यह या वह गली कहाँ स्थित है या किस समय है। मेरा विश्वास करो, अजनबियों से बात करना बहुत आसान है, क्योंकि हमारे पास उनके लिए कोई दायित्व नहीं है, वे हमसे कुछ भी उम्मीद नहीं करते हैं।

कोई भी अनुभव अपने आप में मूल्यवान होता है। प्रत्येक छोटी जीत आपके आत्म-सुधार की बड़ी और चौड़ी सीढ़ी पर सिर्फ एक पायदान है। संवाद करने और अपनी राय व्यक्त करने से डरो मत - यह आपको अपने लिए बेहतर बनाएगा और लोगों को आंतरिक स्वतंत्रता का एक सकारात्मक उदाहरण देगा, जिसका पालन किसी भी स्थिति में किया जा सकता है!