इसलिए, यदि आप लोगों के साथ संचार कौशल विकसित करने का प्रयास करते हैं, तो यह आपके जीवन के सभी पहलुओं में नाटकीय रूप से सुधार करेगा।

यह लेख आपको दो आसान चरणों के बारे में बताएगा

अपने संचार कौशल में सुधार करना शुरू करें।

सबसे पहले एक बात जान लेना जरूरी है:सब कुछ संचार है - कोई भी जानकारी जो आप अपनी आवाज, स्वर या शरीर की भाषा के माध्यम से व्यक्त करते हैं। आप लगातार दूसरों के साथ संवाद कर रहे हैं। यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि 70% जानकारी जो आप किसी अन्य व्यक्ति को देते हैं, वह गैर-मौखिक संकेत (इंटोनेशन और बॉडी मूवमेंट) है।

गैर-मौखिक संचार की विशेषताक्या यह अनजाने में होता है। आप इस बात पर ज्यादा ध्यान देते हैं कि क्या कहना है। गैर-मौखिक संचार की वास्तविक भूमिका को महसूस करना आवश्यक है, क्योंकि यह बहुत प्रभावित करता है कि आप किससे बात कर रहे हैं (एक व्यक्ति इंटोनेशन, चेहरे के भाव और इशारों द्वारा 90% तक जानकारी "पढ़ता है")।

आप अपने संचार कौशल के गैर-मौखिक पहलू को कैसे विकसित कर सकते हैं?आपको एक अच्छा संवादी होना चाहिए। बहुत से लोग आत्मविश्वासी होने की चिंता करते हैं। हालाँकि, यदि आप इसे अच्छी तरह से निपुण नहीं करते हैं, तो आप किसी भी कौशल में आश्वस्त नहीं हो सकते हैं। कौशल की कमी एक व्यक्ति को आत्मविश्वासी होने का दिखावा करती है, लेकिन ऐसा नकली आत्मविश्वास अभी भी गैर-मौखिक स्तर पर प्रकट होगा और दूसरों पर नकारात्मक प्रभाव डालेगा।

ये दो कदम आपको एक अच्छा संवादी बनने में मदद करेंगे और आप अधिक आश्वस्त होंगे:

1. संचारी अभ्यास।

अभ्यास के रूप में अधिक संवाद करना शुरू करें। चूंकि यह आपके जीवन के सबसे महत्वपूर्ण कौशलों में से एक है, यह स्पष्ट है कि इसे गंभीरता से लिया जाना चाहिए।

और बात करो। सबसे पहले, अपने सबसे करीबी लोगों (यानी दोस्तों और परिवारों) के साथ अधिक खुलकर बात करना शुरू करें। बस आप कैसे बोलते हैं इसका विशेष रूप से निरीक्षण करना शुरू करने से, आप अपने कौशल में सुधार करना शुरू कर देंगे। यदि आप कोई कमियां देखते हैं, तो उन्हें ठीक करना आपके लिए आसान होगा। सच है, जब हम किसी से बात करते हैं तो हम खुद को बाहर से नहीं देखते हैं। लेकिन आप खुद को रिकॉर्ड करने की कोशिश कर सकते हैं। यह सबसे तेज और है सबसे अच्छा तरीकागैर-मौखिक भाषा में छोटे बदलावों पर ध्यान दें।

यदि आप नहीं जानते कि किस बारे में बात करना शुरू करना है, तो आप दूसरे व्यक्ति के लिए अपनी भावनाओं के बारे में खुले और ईमानदार हो सकते हैं। अगर यह आपका दोस्त है, तो उसे बताएं कि आप उसके बारे में कैसा महसूस करते हैं, खासकर इस बारे में कि आप उसके लिए क्या सराहना करते हैं। सच तो यह है कि अगर आप सिर्फ अपने बारे में बात करेंगे तो ज्यादातर लोग आपकी बात नहीं सुनना चाहेंगे। आखिरकार, लोग सिर्फ अपने बारे में बात करना पसंद करते हैं। लोगों को अपने दृष्टिकोण के बारे में बताकर, आप न केवल अपने संचार कौशल का अभ्यास कर सकते हैं, बल्कि दूसरों के साथ अपने संचार को अधिक ईमानदार और अंतरंग बना सकते हैं।

2. अपनी शब्दावली का विस्तार करें।

संचार करते समय, बड़ी संख्या में अलग शब्दऔर उनके अर्थ। आपका शब्दावली शस्त्रागार जितना बड़ा होगा, आप अपने संचार कौशल पर उतना ही अधिक प्रभावी ढंग से प्रयास कर सकते हैं।

जब कोई व्यक्ति यह नहीं समझता है कि उन्हें किस बारे में बताया गया है, तो वह अक्सर कहता है: "मैं नहीं देखता कि आप किस ओर जा रहे हैं।" यह कल्पना की जा सकती है कि यह व्यक्ति उपरोक्त का अर्थ नहीं देख सकता है, क्योंकि वह अपने छोटे से संकरे कीहोल से देख रहा है शब्दावली. जैसे-जैसे आपकी शब्दावली बढ़ती है, आप अधिक से अधिक देख सकते हैं और अपने आसपास की दुनिया को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं।

शब्दावली बढ़ाने के कई तरीके हैं। सर्वश्रेष्ठ में से एक दैनिक पढ़ना है। आप हर दिन एक अच्छी किताब के 10 पेज पढ़ने का लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं। यह गैर-कथा पढ़ने के लिए विशेष रूप से सहायक है, लेकिन निश्चित रूप से ऐसी अद्भुत कथा पुस्तकें हैं जो अपने भूखंडों के माध्यम से गहरे विचारों को प्रकट करती हैं।

जोर से पढ़ें। यह आपके उच्चारण को प्रशिक्षित करता है और आपकी आवाज में आत्मविश्वास बढ़ाता है। अपने पढ़ने के स्वर और गति के साथ खेलने की कोशिश करें। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है, जो अपनी जीवनशैली या व्यवसाय के कारण अक्सर अपनी आवाज का उपयोग करने वाले लोगों के साथ संवाद नहीं करते हैं।

इन दोनों का अनुसरण करना शुरू करें सरल सलाहऔर लोगों के साथ संचार कौशल विकसित करें, और कुछ ही दिनों में आप पहले से ही प्रगति देखेंगे।

कई बच्चों को दोस्त बनाना या दोस्ती निभाना मुश्किल होता है क्योंकि उनके पास आवश्यक संचार कौशल की कमी होती है। डैनी ऐसा ही एक बच्चा है। वह एक तेज-तर्रार, जीवंत तीन साल का बच्चा है, जो सप्ताह में पांच बार सुबह की तैयारी की कक्षाओं में भाग लेता है। डैनी वास्तव में दोस्त बनाना चाहता था, लेकिन उसे कुछ नहीं मिला। वर्ष की शुरुआत में, वह आमतौर पर शायद ही कभी अन्य बच्चों से संपर्क करता था और ज्यादातर समय अपने दम पर घूमने में सक्षम होता था। जब उन्होंने घर पर सीखे हुए गीतों की लंबी पुनरुत्पादन की शुरुआत की, तो वे गायन पाठों में उल्लेखनीय रूप से उभरे। सेमेस्टर के दौरान, डैनी ने बार-बार बच्चों के खेल में भागीदार बनने की कोशिश की, लेकिन उनके सभी प्रयास असफल रहे। उदाहरण के लिए, वह एलिसन और बेकी से संपर्क करेगा, जो एक पहेली को हल कर रहे हैं, और उनके बगल में खड़े होंगे। एलिसन शांति से उससे कहती है: "यहाँ से चले जाओ।" "क्यों?" डैनी पूछता है। "क्योंकि मुझे यहाँ तुम्हारी ज़रूरत नहीं है।" डैनी चुपचाप गायब हो जाता है। दूसरी बार, डैनी उस डेस्क तक जाता है जहां जोश काम कर रहा है और कहता है "नमस्ते।" जोश कोई जवाब नहीं देता और डैनी बस चला जाता है। चूंकि डैनी अन्य बच्चों का ध्यान आकर्षित करने में विफल रहा, इसलिए उसने शिक्षकों के साथ संवाद करने की कोशिश की। इसलिए, जब कुछ बच्चे रंगीन प्लास्टिक के पाइप से खेल रहे होते हैं, डैनी कुछ पाइप उठाता है और प्रधानाध्यापक की ओर मुड़कर पूछता है: "क्या आप उन्हें मेरे साथ पैक करेंगी, श्रीमती बेन्सन?" जब, जवाब में, शिक्षक उसे डायलन के साथ खेलने के लिए आमंत्रित करता है, डैनी, हाथ में पाइप, अकेले दूर टेबल पर जाता है, जबकि खुद को कुछ गाना गाता है। एक और मामला: डैनी और केविन एक साथ रस्सियों पर झूल रहे हैं। फिर केविन भाग जाता है और अपने सबसे अच्छे दोस्त जेक को अपने साथ आने के लिए आमंत्रित करता है। डैनी को अकेले झूलने के लिए छोड़ दिया गया था। वह धीरे-धीरे स्कूल की बाड़ के पास जाता है और पड़ोस के स्कूल यार्ड में लंबे समय तक अंतराल को देखता है, जहां एक समानांतर कक्षा के अपरिचित बच्चे खेल रहे हैं। जब पूछा गया कि स्कूल में उसका सबसे अच्छा दोस्त कौन है, डैनी "कालेब" का जवाब देता है। जब डैनी से पूछा गया कि कालेब उसका दोस्त क्यों है, तो वह जवाब देता है: "क्योंकि मैं चाहता हूं।"

दोस्त बनाने और दोस्ती बनाए रखने के लिए, बच्चों को कई अलग-अलग कौशलों में महारत हासिल करने की जरूरत है। उन्हें समूह गतिविधियों में शामिल होने में सक्षम होना चाहिए, अपने साथियों का समर्थन और समर्थन करना सीखना चाहिए, संघर्षों को उचित रूप से संभालना चाहिए और संवेदनशीलता और व्यवहार दिखाना चाहिए।

इन कौशलों में महारत हासिल करना मुश्किल हो सकता है। जैसा कि जेनी के अनुभव से पता चलता है, बाल विहारजो बच्चे पहले से ही स्थापित समूह गतिविधि में शामिल होने का प्रत्यक्ष प्रयास करते हैं, उनके अचानक खारिज होने का जोखिम होता है। विलियम कोर्सारो ने नोट किया कि जैसे ही दो या दो से अधिक बच्चे आते हैं और अपने लिए एक निश्चित प्रकार की गतिविधि को परिभाषित करते हैं, चाहे वह पहेली को हल करना हो या बोर्ड पर उड़ना हो अंतरिक्ष यान, वे अक्सर अपनी गतिविधियों को "संरक्षित" करते हैं, किसी भी बाहरी व्यक्ति को उनसे पूछने की हिम्मत नहीं होने देते। हो सकता है कि वे अभिवादन का जवाब न दें, इस सवाल पर कि “आप क्या कर रहे हैं? - उत्तर: "हम ईस्टर केक बना रहे हैं, लेकिन आप नहीं हैं", और सीधे प्रश्न के लिए: "क्या मैं आपके साथ जा सकता हूं?" - वही सीधा जवाब दें: "नहीं।" इस प्रकार, किसी गतिविधि में शामिल होने के लिए, बच्चे को स्पष्ट रूप से सावधान रहने की जरूरत है, कुशलता से युद्धाभ्यास करने में सक्षम होना चाहिए और पहले इनकार के बाद लगातार बने रहना चाहिए - एक ऐसा कौशल जिसे डैनी ने अभी तक महारत हासिल नहीं किया है।

दोस्त होने की कला में दोस्त बनने की क्षमता भी शामिल है। सबसे लोकप्रिय बच्चे जिनके साथ सहपाठी खेलना पसंद करते हैं वे बच्चे हैं जो अक्सर अपने साथियों पर ध्यान देते हैं, उनकी प्रशंसा करते हैं और स्वेच्छा से उनके अनुरोधों का जवाब देते हैं। इसके विपरीत, जिन बच्चों की अक्सर उपेक्षा की जाती है, उनका उपहास किया जाता है, उन पर आरोप लगाया जाता है, धमकी दी जाती है, या अपने साथियों के साथ बातचीत करने से इनकार कर दिया जाता है, उन्हें आमतौर पर उनके सहपाठियों द्वारा नापसंद किया जाता है।

इसका मतलब यह है कि एक बच्चे को अन्य बच्चों द्वारा अपने समुदाय में शामिल करने और स्वीकार करने के लिए, उसे "शामिल" और "स्वीकृत" भी होना चाहिए। हालांकि, यह स्वीकार किया जाना चाहिए कि "दोस्ताना" व्यवहार हमेशा दोस्ती से पुरस्कृत नहीं होता है। क्या कोमलता की अभिव्यक्ति वास्तव में किसी अन्य बच्चे द्वारा सराहना की जाएगी यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह कोमलता कैसे व्यक्त की जाती है और प्राप्तकर्ता इसे कैसे समझता है। जबकि कुछ बच्चों को अधिक मैत्रीपूर्ण तरीके से नेतृत्व करना सीखने की आवश्यकता होती है, दूसरों को अपने बहुत अनुकूल प्रदर्शनों पर लगाम लगाने के लिए सीखने की आवश्यकता होती है।

जैसे-जैसे बच्चे सहानुभूति विकसित करते हैं, वे संघर्ष को सुलझाने और दोस्ती बनाए रखने के लिए आवश्यक बातचीत की सूक्ष्म कला भी सीखते हैं। चार साल के बच्चे भी इस तरह की चाल चल सकते हैं, खासकर जब करीबी दोस्तों की बात हो। इन शब्दों की पुष्टि के रूप में, उदाहरण के लिए, मैं डेविड और जोश के बीच एक वार्तालाप का उल्लेख कर सकता हूं, जो रोबोट होने का नाटक करते हुए एक साथ चल रहे थे:

डेविड मैं एक रॉकेट रोबोट हूं और अपनी उंगलियों से रॉकेट दाग सकता हूं। मैं उन्हें कहीं से भी लॉन्च कर सकता हूं, यहां तक ​​कि अपने पैरों से भी। मैं एक रॉकेट रोबोट हूं।

जोश (चिढ़ाना)। नहीं, तुम पादने वाले रोबोट हो।

डेविड (विरोध करते हुए) नहीं, मैं एक रॉकेट रोबोट हूं।

जोश। नहीं, तुम पादने वाले रोबोट हो।

डेविड (आहत, लगभग रोते हुए) नहीं, जोश!

जोश (यह महसूस करते हुए कि डेविड परेशान है) और मैं एक गोज़ फ़ार्ट रोबोट हूँ।

डेविड (फिर से हर्षित) मैं पेशाब करने वाला रोबोट हूं।

इस तर्क के दौरान, जोश ने महसूस किया कि उसने कुछ ऐसा कहा था ("आप एक पादने वाले रोबोट हैं"), जिससे उसका दोस्त बहुत परेशान हो गया। वह कुशलता से स्थिति से बाहर निकल गया, खुद को अपमानित करते हुए ("और मैं एक गोज़-गोज़ रोबोट हूं"), इस प्रकार दिखा रहा है। ताकि उसकी बदमाशी को गंभीरता से न लिया जाए। जोश के कदम पर डेविड की प्रतिक्रिया ("मैं एक पेशाब-पेशाब हूं") का अर्थ है कि जोश ने स्थिति का सही आकलन किया और अपने दोस्त को अपमान से सफलतापूर्वक बचाया।

एक प्रीस्कूलर के लिए सामाजिक कौशल हासिल करना बहुत मुश्किल हो सकता है, खासकर अगर उसके पास प्रत्यक्ष वयस्क पर्यवेक्षण के बिना साथियों के साथ बहुत अधिक अनुभव नहीं है। ऐसे कौशल विकसित करने के लिए किंडरगार्टन अक्सर "परीक्षण के मैदान" के रूप में कार्य करते हैं।

बच्चे संचार कौशल वयस्कों से उतना नहीं सीखते जितना कि एक दूसरे के संपर्क से। परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से, वे यह पता लगाने की अधिक संभावना रखते हैं कि कौन से व्यवहार काम करते हैं और कौन से नहीं। बच्चे भी अपने साथियों के सीधे संरक्षण में या उनके उदाहरणों से संचार कौशल सीखते हैं। जब एक दिन डेविड ने फुसफुसाया, "हैरी ने मुझे धक्का दिया," जोश ने आत्मविश्वास से उसे सलाह दी, "बस उसे रुकने के लिए कहो।" अन्य मामलों में, बच्चे अपने दोस्तों को एक-दूसरे से मिलवाते हैं, दूसरों को सामान्य आधार खोजने में मदद करते हैं, या उन्हें यह दिखाते हैं कि संघर्षों को कैसे सुलझाया जाए। और मेरा मानना ​​है कि सम्मानित साथियों की इस तरह की सलाह और मदद अक्सर शिक्षकों या माता-पिता के समान हस्तक्षेप से अधिक प्रभावी होती है।

हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब बच्चों को विशेष सामाजिक कौशल सीखने के लिए वयस्कों की मदद की आवश्यकता होती है। एक दुष्चक्र - जब बच्चे दोस्त बनना चाहते हैं, लेकिन मैत्रीपूर्ण संचार का कौशल नहीं है - गति में सेट किया जा सकता है। अकेले बच्चों को सफलतापूर्वक संवाद करने के लिए आवश्यक आत्मविश्वास और कौशल हासिल करने के लिए अपने साथियों के साथ सामूहीकरण करने की आवश्यकता है। लेकिन उनके संचार कौशल की कमी - उदाहरण के लिए, यदि वे अन्य बच्चों तक पहुंचने में असमर्थ हैं या अक्सर उन्हें डराते हैं - तो उन्हें उस अवसर से वंचित कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, माता-पिता या शिक्षकों के हस्तक्षेप की आवश्यकता हो सकती है। एक तरीका यह है कि एक ऐसे बच्चे को स्थापित किया जाए जिसका किसी अन्य विशिष्ट बच्चे के साथ कोई मित्र नहीं है - कभी-कभी जिसका कोई मित्र भी नहीं होता है - जिसके साथ, वयस्कों की राय में, वह साथ मिल सकता है। कम से कम कुछ मामलों में, इस तरह के "पिंपिंग" से दो निकाले गए बच्चों को सामाजिक मान्यता का प्रारंभिक और मूल्यवान अनुभव प्राप्त करने में मदद मिलती है। एक और तरीका है एक बच्चे के साथ जोड़ी बनाना बड़ी उम्र, जो बहुत मजबूत इरादों वाला या बहुत आक्रामक है, और एक छोटा बच्चा, जिसे पहले (धमकाने वाले) को "बड़ा भाई" माना जाएगा और, इस भूमिका में अभिनय करते हुए, सीखता है कि धमकाने के बिना मान्यता प्राप्त करना संभव है .

मनोवैज्ञानिकों ने प्रीस्कूल और को संचार कौशल सिखाने के लिए कई कार्यक्रम भी विकसित किए हैं विद्यालय युग. इन कार्यक्रमों में, जिन बच्चों को कुंवारा या "निर्वासित" के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, उन्हें सत्रों की एक श्रृंखला दी जाती है जो विशेष संचार कौशल प्रदर्शित करते हैं, इसका अभ्यास करने के अवसर प्रदान करते हैं, और परिणामों पर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। ऐसे ही एक कार्यक्रम में, अलोकप्रिय तीसरी और चौथी कक्षा के छात्रों ने कौशल के चार सेट प्राप्त करने के उद्देश्य से प्रशिक्षण सत्रों की एक श्रृंखला में जोड़े में भाग लिया: कुछ खेलों में कैसे भाग लेना है, चीजों को बारी-बारी से और एक साथ करना, दूसरे के साथ संवाद करना बच्चों को अधिक मौखिक रूप से। और साथियों को ध्यान देकर और उनकी मदद करके उनका समर्थन कैसे करें। कम से कम कुछ मामलों में, इस तरह के प्रशिक्षण कार्यक्रमों ने साथियों के घेरे में शुरू में अलोकप्रिय बच्चों की भागीदारी में उल्लेखनीय योगदान दिया है।

चूंकि सामाजिक कौशल कार्यक्रम बच्चों की सामाजिक स्वीकृति या लोकप्रियता को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, इसलिए मूल्य प्रणाली के बारे में कुछ परेशान करने वाले प्रश्न उठते हैं। क्या ये कार्यक्रम वास्तव में बच्चों को दोस्त बनाने की क्षमता विकसित करने में मदद करते हैं, या क्या वे अमेरिकी आदर्श चमक और अच्छे स्वभाव के अनुरूप हैं जिसका सच्ची दोस्ती से कोई लेना-देना नहीं है। (पीटर स्वेडफेल्ड हमारे समाज की "सब कुछ एक साथ लाने" की प्रवृत्ति की व्याख्या करता है) प्रत्युत्तर यह प्रश्नकार्यक्रम के ब्यौरे और इसे लागू करने वाले वयस्कों की मूल्य प्रणाली दोनों पर निर्भर करता है। कुछ के दृष्टिकोण से, कम से कम अग्रणी लोगों, चिकित्सकों, "संचार कौशल सिखाने का उद्देश्य" लोकप्रिय "या" मिलनसार "बच्चे बनाना नहीं है, बल्कि बच्चों की मदद करना है, चाहे वे किसी भी प्रकार के व्यक्तित्व के हों। , कम से कम एक या दो बच्चे के साथ वास्तविक संबंध विकसित करने के लिए। यह भी सवाल किया जा सकता है कि क्या उन बच्चों पर संचार कौशल प्रशिक्षण लागू करना नैतिक है जिनके पास इस मामले में बहुत कम विकल्प हैं और जो कुछ मामलों में वास्तव में "दोस्ताना" बनने की इच्छा महसूस नहीं कर सकते हैं। अंततः, इस तरह के कार्यक्रमों के पक्ष में सबसे सम्मोहक तर्क यह है कि वे बच्चे के अपने जीवन के आत्म-नियंत्रण के स्तर को बढ़ाते हैं:

"एक बच्चा जो अपनी तरह से खेलना या सामाजिककरण शुरू करने में सक्षम है, वह अभी भी अकेले समय बिताना पसंद कर सकता है। लेकिन ऐसा बच्चा सफलतापूर्वक संवाद करने में सक्षम होगा जब वह (वह) इसे चाहता है या यदि स्थिति की आवश्यकता होती है। दूसरी ओर। एक बच्चा जिसके पास सामाजिक कौशल की कमी है उसे अकेला छोड़ दिया जा सकता है या स्वेच्छा से आवश्यकता के बजाय "पृथक" किया जा सकता है।.

माता-पिता और शिक्षकों के लिए स्कूल या घर की सेटिंग में बच्चों को सामाजिक कौशल सिखाने के लिए औपचारिक पाठ्यक्रम खोलना आवश्यक नहीं है; उनके बारे में ऐसे कौशल, स्पष्टीकरण और समीक्षाओं के प्रदर्शन का सहारा लेना पर्याप्त है। यद्यपि बच्चों को संवाद करने का तरीका सिखाने में वयस्कों की भूमिका होती है, लेकिन यह सबसे अच्छा है अगर वे इसे सूक्ष्म तरीके से निभाते हैं। विशेष रूप से, वयस्कों को उन सभी बच्चों के सामने "सुधार" करने से सावधान रहना चाहिए, जिन्होंने अभी तक कुछ कौशल में महारत हासिल नहीं की है और इस तरह उन्हें शर्मिंदा करते हैं, और सार्वजनिक रूप से बच्चों को "शर्मीली" कहते हैं, क्योंकि वे खुद को ऐसा ही मानने लगेंगे।

वयस्कों को संचार कौशल को अंधाधुंध रूप से नहीं थोपना चाहिए, लेकिन बच्चों के बीच वास्तविक अंतर का सम्मान करना चाहिए, जो कुछ बच्चों को कई साथियों के साथ दोस्ती करने के लिए प्रोत्साहित करता है, दूसरों को एक या दो दोस्ती पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, और फिर भी दूसरों को अकेले बहुत समय बिताने के लिए। इनमें से कोई भी मॉडल एक व्यक्तिगत बच्चे को संतुष्ट कर सकता है और उसके अनुरूप हो सकता है। बच्चों को दोस्त बनाने में मदद करने की कोशिश में, हमें बच्चों की दोस्ती की गुणवत्ता में उनकी संख्या की तुलना में अधिक रुचि होनी चाहिए।

शायद मैं आपको चौंका दूं, लेकिन संचार कौशल हमारे जीवन में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं। और विशेष रूप से कौशल बहुत उपयोगी हो सकते हैं भाषण संचार. आप जो लिखते हैं, उसे भेजने से पहले आप उसे कई बार संपादित कर सकते हैं। लेकिन आप जो कहते हैं, आप वापस नहीं आएंगे। इसलिए, यदि आपको लगता है कि आपको इस मामले में समस्या है, तो कृपया ध्यान दें कि मैं नीचे क्या लिखूंगा। आपके संचार कौशल को बेहतर बनाने के लिए यहां 25 युक्तियां दी गई हैं।

1. वार्ताकार को ध्यान से सुनना सीखें

निःसंदेह सुनना और बोलना दो अलग-अलग चीजें हैं। लेकिन अच्छा बोलने के लिए आपको सुनना सीखना होगा। फिर से पुछो। जब आप जो कहा गया था उसका अर्थ सही ढंग से समझेंगे, तो उत्तर देना आसान हो जाएगा। आपको जो कहा गया है उसे आप व्याख्या या दोहरा सकते हैं। लोग प्रसन्न होंगे कि आप चौकस हैं और उनकी बात सुनने के लिए तैयार हैं, इसलिए वे आपके प्रति वैसा ही व्यवहार करेंगे।

2. आप जो कहते हैं उसकी सामग्री और उस भावना पर ध्यान दें जिसके साथ आप इसे करते हैं।

कभी-कभी अभिव्यक्ति स्वयं शब्दों से अधिक कह देती है। लेकिन अर्थ को भी नहीं भूलना चाहिए। विषय पर अधिक बात करने का प्रयास करें, तब आपकी बात सुनना अधिक सुखद होगा।

3. बात करते समय विचलित न हों

जब आप किसी से बात कर रहे होते हैं तो उसके साथ न केवल शारीरिक रूप से बल्कि मानसिक रूप से भी रहना बहुत जरूरी होता है। जब आप किसी से बात कर रहे हों तो अन्य बातों के बारे में न सोचें। सुनिश्चित करें कि आप आँख से संपर्क बनाए रखें। सिर हिलाएँ, जो आपको बताया गया है, उससे सहमत हों, सामान्य तौर पर, संकेत दें कि आप वास्तव में सुन रहे हैं।

4. अपनी आवाज देखें

बहुतों को यह एहसास भी नहीं होता है कि संचार में आवाज बहुत महत्वपूर्ण है। लेकिन आखिरकार, एक कर्कश, बहुत पतली आवाज को सुनना कितना अप्रिय है, ऐसा वार्ताकार कष्टप्रद है। लेकिन अगर आपकी आवाज में मधुर स्वर है, तो आपको सुनना ज्यादा सुखद होगा। कोशिश करें कि दिन में कुछ मिनट धीमे स्वर में बोलें, जिससे आप अपनी साधारण आवाज को और खूबसूरत बना सकें।

5. वॉल्यूम देखें

आपका लहजा और वॉल्यूम आप जो कह रहे हैं उसे मजबूत करने में मदद कर सकते हैं। स्वर को भावना के साथ जोड़ना आवश्यक है। स्थिति और आपके और वार्ताकार के बीच की दूरी के आधार पर स्वर और मात्रा बदलें।

6. ध्यान से अपने वाक्यों पर जोर दें

जब हम किसी से बात कर रहे होते हैं तो लहजे से सावधान रहना बहुत जरूरी है। जिस शब्द या वाक्यांश पर आप जोर देते हैं उसे बहुत सावधानी से चुना जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, वाक्य में "क्या आप मुझ पर विश्वास करते हैं?" - यदि आप सर्वनाम "आप" पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो इसका मतलब यह होगा कि आप इस बारे में अधिक चिंतित हैं कि कौन विश्वास करता है। यदि आप "मैं" पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आपके लिए यह अधिक महत्वपूर्ण है कि वे आप पर विश्वास करें, न कि किसी और पर। बचना ।

7. अपनी गति देखें

कोशिश करें कि बहुत तेज या, इसके विपरीत, बहुत धीरे न बोलें। यदि आप बकबक करते हैं, तो हो सकता है कि कोई व्यक्ति आपसे संपर्क न कर पाए। यह संचार की गुणवत्ता को बहुत कम कर देगा। यदि आप बहुत धीरे बोलते हैं, तो आपका वार्ताकार बहुत जल्द ऊब सकता है। और आप अपनी अपील के माध्यम से शायद ही किसी चीज को प्रभावित कर सकते हैं।

8. सभी शब्दों का सही उच्चारण करें

जब आप किसी चीज के बारे में बात करते हैं, तो आपको गुनगुनाना या असंगत आवाज नहीं करनी चाहिए। सभी शब्दों का सही और यथासंभव स्पष्ट उच्चारण करें। इससे यह आभास होता है कि आप स्मार्ट हैं और आप पर भरोसा किया जा सकता है। यह किसी भी गलतफहमी को भी रोकता है।

9. सही शब्दों का प्रयोग करें

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्द उस संदेश को बहुत प्रभावित करते हैं जिसे आप व्यक्त करने का प्रयास कर रहे हैं। कभी भी ऐसे शब्दों का प्रयोग न करें जिनका अर्थ आप नहीं जानते। याद रखें कि विभिन्न जातीय, सांस्कृतिक और आयु समूहों में, कई शब्दों के अलग-अलग अर्थ होते हैं। सही शब्दों का प्रयोग करें। और लगातार।

10. उभरे हुए स्वरों से बचने की कोशिश करें

जब आप अपना स्वर बढ़ाते हैं, तो ऐसा लगता है कि आप अपने वार्ताकार को किसी चीज़ के लिए दोषी ठहरा रहे हैं। यह सुरक्षा और ब्लॉक को चालू कर देगा, जो आपके संचार को बहुत नुकसान पहुंचाएगा। जितना संभव हो उतना व्यक्तिगत संचार में जाने की कोशिश करें, जबकि आपका वार्ताकार अधिक आराम महसूस करेगा। वह आपकी बात जरूर सुनेगा, और संचार पूरी तरह से स्थापित हो जाएगा।

11. अशाब्दिक संकेतों पर ध्यान दें

सूचनाओं को न केवल ध्वनियों और अन्य की सहायता से प्रेषित किया जा सकता है मौखिक संकेत. हाथ के हावभाव, व्यक्ति जिस मुद्रा में बैठा है, और चेहरे के भाव आपको उतना ही बता सकते हैं। इसलिए उन पर भी ध्यान दें।

12. अपने विचार स्पष्ट रूप से व्यक्त करें

जब आप किसी को संबोधित करते हैं, तो अपने शब्दों को यथासंभव स्पष्ट रूप से उच्चारण करने का प्रयास करें। आपको समझने में आसान बनाने के लिए शब्द, स्वर, मात्रा और इशारों को एक साथ काम करना चाहिए।

13. वार्ताकार को बाधित न करें

यदि आप वार्ताकार को अंत तक अपने विचार व्यक्त करने का अवसर दिए बिना लगातार अपनी टिप्पणी डालने का प्रयास करते हैं, तो यह संचार भागीदार के लिए एक प्राथमिक अनादर का संकेत देता है। आप यह उम्मीद भी नहीं कर सकते कि अगली बार जब आप मिलेंगे, तो वह आपसे बातचीत शुरू करना चाहेगा। भाषण को हमेशा अंत तक सुनें और फिर प्रतिक्रिया दें।

कुछ लोग मिनटों में बिना किसी समस्या के कैसे खोजना जानते हैं? आपसी भाषाऔर पूर्ण अजनबियों का विश्वास जीतते हैं, जबकि अन्य अपने रिश्तेदारों के साथ भी बातचीत करने में असमर्थ हैं? इस सवाल का जवाब एक है: इन लोगों के पास अलग-अलग संचार कौशल हैं।

सबसे प्रभावी और एक ही समय में से एक सरल तरीकेअपने संचार कौशल में सुधार केवल एक वाक्यांश में व्यक्त किया जा सकता है - एक अच्छे श्रोता बनें।

सुनने की क्षमता इस तथ्य में निहित है कि आप केवल अपना मुंह बंद नहीं करते हैं ताकि आपके वार्ताकार के पास कुछ वाक्यांश सम्मिलित करने का समय हो। आपको वास्तव में अन्य लोगों के शब्दों को ध्यान से और दिलचस्पी से सुनना चाहिए। यह न केवल आपको जुड़ने में मदद करेगा, बल्कि दूसरे व्यक्ति के प्रति सम्मान दिखाने का भी एक शानदार तरीका है।

जब लोग अपने प्रति यह रवैया महसूस करते हैं, तो यह तुरंत आपके रिश्ते के माहौल को बदल देता है। ज़रा सोचिए कि जब आप किसी महत्वपूर्ण घटना के बारे में उत्साहपूर्वक बात करते हैं तो किसी ने आपकी बात ध्यान से सुनी तो आपको कितना अच्छा लगा।

सभी लोग सुनना चाहते हैं। उन्हें यह मौका देकर आप तुरंत कई दोस्त बना लेंगे। केवल दिखावा न करें: कहानी का अनुसरण करें, स्पष्ट प्रश्न पूछें, उत्तर दें प्रमुख बिंदु. कभी-कभी यह इतना आसान नहीं होता है, खासकर यदि आपका वार्ताकार वक्तृत्व कौशल से नहीं चमकता है।

सुनने के अलावा, कुछ अन्य टिप्स भी हैं जिनका उपयोग आप अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।

1. कभी बाधित न करें

यह सम्मान की वास्तविक कमी को दर्शाता है। किसी को बाधित करके, आप स्पष्ट रूप से संकेत दे रहे हैं: "मुझे परवाह नहीं है कि आप क्या कहते हैं, मेरे पास कहने के लिए और भी महत्वपूर्ण चीजें हैं।"

2. कभी किसी और का वाक्य पूरा न करें

हां, मानव विचार भाषण की संभावनाओं से बहुत आगे है, और कभी-कभी कोई व्यक्ति वार्ताकार को अपने विचार व्यक्त करने में मदद करना चाहता है। ऐसा करने से आप मदद नहीं करेंगे, बल्कि किसी व्यक्ति की मानसिक और वक्तृत्व क्षमता के बारे में अपने संदेह को दिखाएंगे और प्रतिक्रिया में केवल झुंझलाहट की भावना पैदा करेंगे। इसलिए बेहतर है कि ऐसे मौकों पर आप अपनी जुबान काट लें।

3. पैराफ्रेश

यदि आप यह दिखाना चाहते हैं कि आप वास्तव में किसी को समझते हैं, तो बस वार्ताकार के मुख्य बिंदु को दोहराएं। किसी भी बात के लिए सहमत होने या विरोध करने से पहले, आपने जो सुना है उसकी समझ को ठीक कर लें। दुनिया में आधी गलतफहमियां लोगों के एक बात सोचने, दूसरी कहने और तीसरी सुनने के कारण होती हैं।

4. सक्रिय रूप से सुनें

जैसा कि ऊपर बताया गया है, श्रोता के रूप में आपकी गतिविधि का विशेष महत्व है। कहानी में अपनी रुचि दिखाएं, कथाकार को प्रतिक्रिया दें, और वार्ताकार की कृतज्ञता में अधिक समय नहीं लगेगा।

5. आँख से संपर्क बनाए रखें

बाहरी चीजों को दूर न देखें, बल्कि स्पीकर पर ध्यान दें। दूसरे व्यक्ति की आँखों में देखने से उन्हें पता चलेगा कि आप उनकी कहानी में रुचि रखते हैं। अपनी सभी गतिविधियों को रोकें और कोशिश करें कि आप विचलित न हों।

लोगों का हुनर ​​बहुत होता है बहुत महत्व. आपके जीवन के कई क्षेत्र इस बात पर निर्भर कर सकते हैं कि आप अपने वार्ताकारों से कैसे बात करते हैं या उनके साथ संवाद करते हैं। एक सुखद और चतुर वार्ताकार बनकर, और शिष्टाचार के कुछ नियमों में महारत हासिल करके, आप कई लोगों को जीतने में सक्षम होंगे, जो आपको भविष्य में सकारात्मक परिणाम ला सकते हैं।

समाज में संवाद करने की क्षमता क्या भूमिका निभाती है?

संपर्क स्थापित करने की क्षमता एक महत्वपूर्ण गुण है, और यह जन्म से किसी के पास नहीं है। इस कौशल को विकसित करने की जरूरत है, और अगर यह बचपन से आपके लिए निर्धारित नहीं किया गया है, तो इसका मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि आप इसे अभी हासिल नहीं कर सकते। जिन लोगों ने समाज में सही ढंग से संवाद करना सीख लिया है, वे निस्संदेह न केवल अपने करियर में, बल्कि अपने निजी जीवन में भी अधिक सफल होते हैं। अक्सर, हमारे बोलने के तरीके में, वार्ताकार हम पर पहली छाप डालते हैं, और हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह केवल सकारात्मक हो।

संचार की सूक्ष्मता

ध्यान दें कि संचार में मौखिक और गैर-मौखिक दोनों तत्व शामिल हो सकते हैं। यही है, अन्य लोगों के साथ बातचीत में प्रवेश करते समय, आप केवल वाक्यांशों के एक सेट का उच्चारण नहीं करते हैं, और वार्ताकारों का ध्यान न केवल उन पर केंद्रित होता है। भाषण की शुद्धता के अलावा, स्वर, चेहरे के भाव, हावभाव और टकटकी के रंगों की निगरानी करना महत्वपूर्ण है।

निश्चित रूप से, आपको यह देखना था कि कोई व्यक्ति उचित बातें कैसे कहता है, लेकिन कुछ उसे पीछे हटा देता है। यह सिर्फ एक दौड़ती हुई नज़र, तेज हाथ की हरकत या "जमे हुए" मुद्रा, नीरस-ध्वनि वाले वाक्यांश, और इसी तरह हो सकता है। ये सभी कारक आपके वाक्यांशों की सामग्री से कम महत्वपूर्ण नहीं हैं।

सार्वजनिक बोलने से डरना कैसे बंद करें

जैसा कि आप जानते हैं, कुछ लोग जनता के सामने बोलने से डरते हैं, और यह डर जीवन भर बना रह सकता है। हालांकि, बहुत से लोग न केवल बड़े दर्शकों से बात करते समय मनोवैज्ञानिक तनाव महसूस करते हैं, बल्कि यदि आवश्यक हो, तो किसी अजनबी के संपर्क में भी। विक्रेता, कैशियर आदि के साथ संवाद करने पर भी यह असुविधा तक पहुँच सकता है।

अजनबियों से बात करने का डर

सबसे पहले, यह निर्धारित करने योग्य है कि यह डर कहां से आया है। कई कारण हो सकते हैं।

शर्म

आमतौर पर यह लक्षण गहरे बचपन से आता है, और यह बच्चे के स्वभाव पर निर्भर करता है। कुछ बच्चे खुले तौर पर व्यवहार करते हैं, और कभी-कभी दखलंदाजी करते हैं, जबकि अन्य वयस्कों या साथियों के साथ बातचीत शुरू करने में शर्मिंदा होते हैं। यदि माता-पिता संचार कौशल विकसित नहीं करते हैं, और सब कुछ अपने पाठ्यक्रम में आने देते हैं, तो अंत में यह विशेषता वयस्कता में प्रवाहित होती है।

कम आत्म सम्मान

आप इतने असुरक्षित हैं कि आपको लगता है कि अगर आप किसी अजनबी के साथ बातचीत शुरू करते हैं, तो आप बेवकूफ दिखेंगे। शायद आपको ऐसा लगे कि आपके साथ बात करने के लिए कुछ नहीं है, आप अपनी आवाज़ से नाखुश हैं, अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की अपनी क्षमता के बारे में अनिश्चित हैं, इत्यादि। कम आत्मसम्मान कई छोटी-छोटी बातों में छिपा हो सकता है, जिससे सामान्य आत्म-संदेह पैदा हो सकता है।

उपस्थिति के संबंध में परिसरों

यह उप-अनुच्छेद पिछले एक से संबंधित हो सकता है, लेकिन अंतर यह है कि यह केवल उपस्थिति के बारे में है। शायद आपको ऐसा लगे कि अगर आप बोलते हैं तो दूसरे आपकी शक्ल-सूरत में किसी न किसी दोष पर ध्यान देंगे जो आपकी ओर ध्यान न आकर्षित करने पर उनसे छिप जाएगा।

डर से निपटने के उपाय

समस्या की पहचान

यह महसूस करने के बाद कि आपकी समस्या क्या है, जो संचार के डर को जन्म देती है, इसे हल करने का प्रयास करना महत्वपूर्ण है। यदि कारण दिखने में कुछ दोष हैं, तो उन्हें ठीक करने का तरीका खोजें। यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि आपके परिसर का विकास किया जा सकता है। निश्चित रूप से, प्रसिद्ध लोगों में ऐसे लोग हैं जिनके पास समान "दोष" है - देखें कि वे सार्वजनिक रूप से कैसे व्यवहार करते हैं और उनके कितने प्रशंसक हैं!

यदि यह उपस्थिति के बारे में नहीं है या न केवल इसके बारे में है, बल्कि सामान्य रूप से कम आत्मसम्मान है, तो आपको शायद इसे बढ़ाने की आवश्यकता है। आप एक मनोवैज्ञानिक के साथ अपॉइंटमेंट ले सकते हैं, लेकिन अगर आप अजनबियों के साथ संवाद करने से डरते हैं, तो यह कदम शायद आपको तनाव में डाल देगा। इसलिए आपको मनोवैज्ञानिक परामर्श के साथ प्रेरक वीडियो के लिए वेब पर देखना चाहिए, जो बिल्कुल मुफ्त हैं।

दिखावट

बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि आप लोगों के साथ संवाद करते समय कैसे दिखते हैं। आपने शायद देखा है कि यदि आप अपनी उपस्थिति के बारे में अनिश्चित हैं, तो संचार आपके लिए और भी कठिन है - आप बस अपने आप पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहते हैं। ऐसे क्षणों से बचना चाहिए। हम प्राथमिक के बारे में बात कर रहे हैं - कपड़े, सामान, जूते। अपनी अलमारी को ध्यान से चुनें ताकि आपको इसमें कोई संदेह न हो। न केवल स्टाइलिश और आरामदायक चीजों के बारे में, बल्कि त्वचा की देखभाल, दांतों, बालों और नाखूनों के बारे में भी मत भूलना। यदि आप उपरोक्त सभी बातों का ध्यानपूर्वक ध्यान रखेंगे, तो आप अपने आप में आत्मविश्वास प्राप्त करेंगे।

संचार

अगर आप अपने डर को दूर करना चाहते हैं, तो आपको समस्या का सामना आमने-सामने करने की जरूरत है। अन्य लोगों से संपर्क करना शुरू करने से ही आप अपनी मनोवैज्ञानिक बाधाओं का सामना करना सीखेंगे। फोन कॉल से छोटी शुरुआत करें। प्रियजनों के साथ अपने संचार कौशल को तेज करें। यह संभावना नहीं है कि आप रिश्तेदारों या दोस्तों के साथ बात करने से डरते हैं - उनके साथ अधिक बार संवाद करें। एक प्रयोग के रूप में, एक प्रश्न को स्पष्ट करने के लिए, एक पुराने परिचित को बुलाओ जो कुछ समय के लिए आपकी दृष्टि के क्षेत्र से बाहर हो गया। इसके बाद, आप शहर के किसी एक जिम को कॉल कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, व्यवस्थापक से पूछकर कि उनकी संस्था में सदस्यता की लागत क्या है और जिम कब तक खुला है। स्पष्ट प्रश्नों के साथ, आप ब्यूटी सैलून या योग स्टूडियो को भी कॉल कर सकते हैं। बाद में इन सेवाओं का उपयोग करना आवश्यक नहीं है - आप बस परामर्श करें, जैसा कि कई अन्य लोग करते हैं।

थोड़ा परिचित टेलीफोन पर बातचीत, "लाइव" संवाद शुरू करने का प्रयास करें। अगर आप बेवकूफ दिखने से डरते हैं, तो इसका जिक्र करें अनजाना अनजानी, फिर संचार का एक तरीका चुनें जहां आपको मुख्य रूप से सुनना है। आप निकटतम डाकघर में जा सकते हैं और पूछ सकते हैं कि किसी दूसरे देश में पार्सल भेजने का सबसे अच्छा तरीका क्या है (उदाहरण के लिए, टोरंटो शहर में कनाडा के लिए), और वहां जाने में कितना समय लगेगा। सुधार करें, और धीरे-धीरे आप अपने डर के बारे में भूल जाएंगे।

मुझे नहीं पता कि मैं लोगों से किस बारे में बात करूं, पहले संवाद कैसे शुरू करूं

यह समझना महत्वपूर्ण है कि यदि आप पहले बातचीत शुरू करते हैं, तो कुछ भी भयानक या अप्राकृतिक नहीं होगा। जब तक कोई दूसरा व्यक्ति आपसे बातचीत शुरू न करे, क्या आप उसके बारे में कुछ बुरा सोचेंगे? शायद ऩही। उसी तरह, यदि आप उनसे संपर्क करते हैं तो अन्य लोगों को कुछ भी अविश्वसनीय नहीं दिखाई देगा, इसलिए खरोंच से समस्याओं का आविष्कार न करें।

1. प्रश्न पूछें

संवाद शुरू करने का सबसे आसान तरीका एक प्रश्न है जो स्थिति के लिए प्रासंगिक होगा। यदि आप एक निश्चित पार्टी में हैं, तो आप मेनू के बारे में कुछ पूछ सकते हैं - ध्यान दें कि संभावित वार्ताकार क्या पीता है या खाता है, और पूछें कि क्या वह पसंद से खुश है और क्या आपको अपने लिए एक समान पकवान या पेय का आदेश देना चाहिए। बेशक, आपको एक ही समय में घुसपैठ नहीं करनी चाहिए, यदि कोई व्यक्ति आराम से और संचार के लिए स्पष्ट रूप से तैयार है, और अपने भोजन को अवशोषित करने पर ध्यान केंद्रित नहीं करता है, तभी ऐसे प्रश्न पूछने का अर्थ है।

आप अधिक तटस्थ विषयों में भी रुचि ले सकते हैं - किसी विशेष क्षेत्र में कैसे पहुंचें जहां शहर में एक अच्छा हार्डवेयर स्टोर या किताबों की दुकान है, और इसी तरह।

2. दिलचस्प बनें

बातचीत के लिए संभावित विषयों के बारे में सवालों से बचने के लिए, अपने क्षितिज का विस्तार करना आवश्यक है, लगातार बौद्धिक स्तर पर या शारीरिक विकास. यदि आपके पास दूसरों के साथ बात करने के लिए कुछ नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप अपने मुख्य व्यवसाय के अलावा किसी और चीज में दिलचस्पी नहीं रखते हैं। कई करियरिस्ट केवल अपने काम पर, गृहिणियों - घरेलू मुद्दों पर, और छात्रों को - अपनी पढ़ाई पर तय करते हैं। यह संभावना नहीं है कि केवल ये विषय वार्ताकार पर विजय प्राप्त कर सकते हैं और उसे आपके व्यक्तित्व में रुचि पैदा कर सकते हैं।

पढ़ने से शुरू करें - विश्व क्लासिक्स या दार्शनिक साहित्य। इसके बाद, आप अपने द्वारा पढ़ी गई पुस्तकों से उदाहरण दे सकते हैं या वार्ताकार को कुछ कार्यों की सिफारिश कर सकते हैं, उन्हें अपना मूल्यांकन दे सकते हैं। आप कह सकते हैं कि आपके पास पढ़ने के लिए बिल्कुल समय नहीं है। यह ऐसे लोगों के लिए है कि लंबे समय से ऑडियोबुक का आविष्कार किया गया है जिसे ट्रैफिक जाम में सुना जा सकता है, रात का खाना बनाते समय, अपार्टमेंट की सफाई करते हुए, और इसी तरह।

अपने व्यक्तित्व को विकसित करने के लिए, विभिन्न मास्टर कक्षाओं में भाग लेना उपयोगी होता है। बचपन में, हम में से कई लोग किसी न किसी तरह के "मंडलियों" में जाना पसंद करते थे - नृत्य, ड्राइंग, बीडिंग और इसी तरह। वर्तमान में, यह सब और बहुत कुछ वयस्कों के लिए पेश किया जाता है। लगभग हर शहर में, बहुत छोटे प्रांतों के अपवाद के साथ, आप बहुत सारी मास्टर कक्षाएं पा सकते हैं - आप पेंटिंग, बेली डांसिंग, योग, कुकिंग क्लासेस, डांसिंग और बहुत कुछ में एक सबक के लिए साइन अप कर सकते हैं!

3. दूसरों को दिलचस्प होने दें

यह न मानें कि आपके साथ संवाद करते समय, वार्ताकार केवल आपके संवादी कौशल, स्वर, हावभाव और कहानियों की सार्थकता का मूल्यांकन करने में लगा हुआ है। अधिकांश लोग अपने बारे में उतना ही अच्छा प्रभाव डालना चाहते हैं जितना आप करते हैं, और आप किसी व्यक्ति पर जीत हासिल कर सकते हैं यदि आप उसके साथ खुलने में मदद करते हैं दिलचस्प पक्ष. वह आत्म-संतुष्टि की इस भावना को याद रखेगा, और अवचेतन रूप से नोट करेगा कि यह आपके साथ बातचीत के दौरान उत्पन्न हुआ था, इसलिए वह इस संचार को याद करके प्रसन्न होगा, और वह फिर से इसके लिए प्रयास करेगा।

यदि आप जानते हैं कि वार्ताकार ने हाल ही में किसी अन्य देश या शहर का दौरा किया है, तो इस स्थान की विशेषताओं के बारे में पूछें। यदि वह खेल खेलता है, तो उसकी उत्कृष्ट शारीरिक आकृति पर ध्यान दें, उसे बताएं कि आप भी कुछ ऐसा ही करना चाहेंगे और सलाह मांगें कि कहां से शुरू करें। बहुत से लोग कुछ प्रश्नों के साथ खो सकते हैं, और यदि आप देखते हैं कि उनमें से एक ने किसी व्यक्ति को आश्चर्यचकित कर दिया है, तो इस विषय पर तब तक ध्यान केंद्रित न करें जब तक कि प्रतिपक्ष स्वयं इस पर वापस न आए। तुरंत विनीत रूप से बातचीत को एक अलग दिशा में ले जाएं - लेकिन अगले प्रश्न पर आगे न बढ़ें, लेकिन खुद को कुछ बताएं, इस बीच वार्ताकार को अपने विचार इकट्ठा करने की अनुमति दें।

लोगों से मिलना और दोस्त बनाना कितना आसान है

अजीब दिखने के डर से अक्सर लोग खुद से मिलने-जुलने से बचते हैं। अगर आप इससे बचना चाहते हैं तो कुछ सुझावों पर ध्यान दें।

घुसपैठ मत करो।किसी व्यक्ति की ओर मुड़ते हुए, उसकी प्रतिक्रिया को सही ढंग से ट्रैक करने का प्रयास करें। यदि वह स्पष्ट रूप से मोनोसिलेबल्स में उत्तर देने की कोशिश करता है, दूर देखता है, काउंटर प्रश्न नहीं पूछता है और अन्य चीजों पर स्विच करता है, जैसे कि आसपास के इंटीरियर की जांच करना या अपना फोन सेट करना, तो वह स्पष्ट रूप से संवाद के लिए इच्छुक नहीं है। यह आपके बारे में भी नहीं हो सकता है - अभी यह व्यक्ति संवाद नहीं करना चाहता है या नए परिचित बनाने के मूड में नहीं है। आप शायद इन भावनाओं से परिचित हैं।

स्वाभाविक बनें।अपने आप को कम से कम एक दिन के लिए अपने सभी डर या जटिलताओं को भूलने दें। एक तरह का प्रयोग करें - किसी अन्य व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करें, बिना यह सोचे कि आप क्या प्रभाव डालते हैं। बस बातचीत का आनंद लें।

आश्वस्त रहेंअपने आप में। यदि आप अभी तक अपने आप पर विश्वास नहीं हासिल कर पाए हैं, तो किसी को भी इसका अनुमान नहीं लगाना चाहिए। फव्वारा या अनिश्चित स्वर के साथ बातचीत शुरू करने से सकारात्मक प्रभाव प्राप्त होने की संभावना नहीं है। आत्मविश्वास और शांति से बोलें, अपने शब्दों पर संदेह न करें और यह न सोचें कि आप बेवकूफ और हास्यास्पद लग सकते हैं। एक आत्मविश्वासी व्यक्ति कैसा दिखता है? बात करते समय, वह फर्श या बगल में नहीं, बल्कि वार्ताकार की आँखों में देखता है। हालाँकि, समय-समय पर दूर की ओर देखने के लिए आराम करने लायक है - आँखों में एक स्थिर नज़र अप्राकृतिक लग सकती है। अपने कपड़े या बालों को लगातार समायोजित न करें, अपने हाथों को "दबाएं" नहीं, और प्रतिबिंबित सतहों पर अपने प्रतिबिंब (यहां तक ​​​​कि संक्षेप में) का अध्ययन न करें।

भाषण और उच्चारण।यह भी एक महत्वपूर्ण बिंदु है। बहुत जोर से नहीं बोलना सीखें, लेकिन चुपचाप भी नहीं। आपको अच्छी तरह से सुना जाना चाहिए, लेकिन इससे ज्यादा कुछ नहीं। यदि आपको समय-समय पर शांत या जोर से बोलने के लिए कहा जाता है, तो इस क्षण पर ध्यान दें - यह वार्ताकारों को काफी परेशान कर सकता है। आप अपने भाषण को वॉयस रिकॉर्डर पर भी रिकॉर्ड कर सकते हैं और इसे सुनते समय त्रुटियों पर ध्यान दें। शब्दों के धीमेपन और खिंचाव से बचें, साथ ही अत्यधिक जल्दबाजी से भी बचें। निरीक्षण करना बीच का रास्ता. अब आप बहुत सारे प्रशिक्षण पा सकते हैं जिसमें पेशेवर आपको सही उच्चारण में मदद करेंगे। आप बस एक भाषण चिकित्सक के साथ एक निजी परामर्श के लिए साइन अप कर सकते हैं, भले ही आपको लगता है कि आपको उच्चारण, तनाव की नियुक्ति और इस तरह की कोई समस्या नहीं है - यह बैठक, किसी भी मामले में, आपको लाभान्वित करेगी।

सकारात्मक रहें।बहुत से लोग उन लोगों से बचने की कोशिश करते हैं जो अक्सर नकारात्मकता को "विकिरण" करते हैं। सोचें कि क्या आप ऐसे निराशावादियों में से हैं? भले ही आप नकारात्मक सोच के अभ्यस्त हों, लेकिन कोशिश करें कि यह गुण दूसरों को न दिखाएं। लोगों की तारीफ करें, उनकी तारीफ करें, मजाक करें, दूसरे लोगों के चुटकुलों पर हंसें।

हालांकि, नकली उल्लास से भी बचा जाना चाहिए - ऐसी जिद अक्सर ध्यान देने योग्य होती है और हास्यास्पद लगती है। कोशिश करें कि दूसरे लोगों के बारे में बुरी तरह से बात न करें या कम से कम खुद पर ध्यान न दें। नकारात्मक भावनाएं- यह आपको बंद कर सकता है।

दिलचस्पी दिखाओ।जैसा कि आप जानते हैं, ज्यादातर लोग अपने व्यक्तित्व के बारे में बहुत चिंतित हैं - वे कैसे दिखते हैं, वे क्या प्रभाव डालते हैं, इत्यादि। यदि आप वार्ताकार के व्यक्तित्व में रुचि दिखाते हैं, तो यह दोस्ती शुरू करने का एक निश्चित तरीका होगा। संभावित मित्र की किसी भी छोटी सी उपलब्धि पर ध्यान दें, किसी विशेष विषय पर उसकी राय में रुचि लें, तारीफ करें। बेशक, यह महत्वपूर्ण है कि इसे ज़्यादा न करें ताकि आपकी रुचि चापलूसी की तरह न दिखे।

यदि आपने नोटिस करना शुरू किया कि अन्य लोग आपके साथ संवाद बनाए रखने के लिए उत्सुक नहीं हैं और यहां तक ​​कि संचार से भी बचते हैं, तो शायद कुछ कारणों ने इसमें योगदान दिया। आइए उनमें से कुछ पर विचार करें:

1- सब्जेक्टिव असेसमेंट

बेशक, लगभग हर चीज पर हम सभी का अपना व्यक्तिपरक दृष्टिकोण होता है। हालाँकि, यदि आप एक चतुर वार्ताकार हैं, तो आप किसी अन्य व्यक्ति पर अपनी राय थोपने की कोशिश नहीं करेंगे, खासकर यदि आप देखते हैं कि वह उससे सहमत नहीं है।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि कुछ घटनाओं पर किसी और का दृष्टिकोण आपके से कम मूल्यवान नहीं है। हां, शायद वार्ताकार वास्तव में गलत है, लेकिन यदि आप चाहते हैं कि आपके साथ संवाद करना सुखद हो, तो किसी भी कीमत पर अपने मामले को साबित करने का प्रयास न करें। बिना विडंबना और जलन के अपने तर्कों को धीरे से प्रस्तुत करें, पूछें कि आपके प्रतिद्वंद्वी के पास क्या तर्क हैं। यकीन मानिए, अगर कोई व्यक्ति किसी महत्वपूर्ण मामले में सचमुच गलत है, तो जल्द ही वह खुद इस बात को समझ जाएगा। यदि मुद्दा महत्वहीन है, तो उस पर ध्यान देने योग्य नहीं है।

2 - वैराग्य या बातूनीपन

ये दो चरम सीमाएं हैं जिनसे सबसे अच्छा बचा जाता है। पहले मामले में, जब कोई व्यक्ति अपने आप में डूबा हुआ व्यवहार करता है, तो वार्ताकार यह तय कर सकता है कि आप उसके साथ संवाद करने में रुचि नहीं रखते हैं। बेशक, ऐसे लोग हैं जो लगातार बोलना पसंद करते हैं, और साथ ही साथ दूसरों के मूड को नोटिस नहीं करते हैं, लेकिन अधिकांश अभी भी किसी और की प्रतिक्रिया पर ध्यान देते हैं। शायद, किसी विशेष चरित्र या शर्म के कारण, आप वार्ताकार को संवाद करने का अधिकार देते हुए, अपनी बात व्यक्त नहीं करने का प्रयास करते हैं, लेकिन धीरे-धीरे ऐसा संचार एक एकालाप में बदल सकता है, और यह तथ्य नहीं है कि अन्य प्रतिभागी बातचीत इस स्थिति को पसंद करती है।

दूसरे मामले में (अत्यधिक बातूनीपन के साथ), सही संचार कौशल को सुधारना भी मुश्किल है। हम में से बहुत से लोग ऐसे लोगों को जानते हैं जो बात करना, बीच-बचाव करना और दूसरों की बात नहीं सुनना पसंद करते हैं। साथ ही, वे खुद को दिलचस्प और मिलनसार व्यक्तित्व मान सकते हैं, लेकिन वास्तव में वे अलग-अलग डिग्री की जलन पैदा करते हैं। यदि अधिकांश चतुर वार्ताकार उनके रास्ते में आ जाते हैं, तो उन्हें अपनी समस्या के बारे में पता भी नहीं चल सकता है। अन्य लोगों के साथ अपनी बातचीत का विश्लेषण करें - कौन अधिक बात करता है? संचार में, संतुलन बनाए रखना महत्वपूर्ण है - स्वयं से बात करना, प्रश्न पूछना और दूसरे व्यक्ति के उत्तर सुनना।

3 - घूरना

क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपको दूसरों को घूरने की आदत नहीं है? बहुत से लोग ऐसे "माइक्रोस्कोप" के तहत असहज महसूस करते हैं, और वे जितनी जल्दी हो सके बातचीत को समाप्त करने का प्रयास करते हैं। यह आपको लग सकता है कि आप चुपचाप किसी के जूते, बाल या शरीर के किसी हिस्से की जांच कर रहे हैं, लेकिन, एक नियम के रूप में, यह बहुत ध्यान देने योग्य है।

इसके अलावा, चातुर्य की ऊंचाई किसी भी कमियों को इंगित कर रही है कि एक व्यक्ति पहले से ही खुद को अच्छी तरह से जानता है या, सबसे अधिक संभावना है, उन पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहेगा। शायद यह भी ध्यान देने योग्य नहीं है कि विस्मयादिबोधक अस्वीकार्य हैं: "ओह, आपका दाना निकल गया!", "क्या आप जानते हैं कि आपके भूरे बाल हैं?", "क्या आप बेहतर हो रहे हैं?", "आपका ब्लाउज झुर्रीदार है," और इसी तरह इस तरह की बेतुकी टिप्पणी। वे केवल बहुत करीबी लोगों के बीच आवाज कर सकते हैं - माता-पिता और बेटे या बेटी या पति और पत्नी, और फिर यदि आप सुनिश्चित हैं कि यह उचित है।

4 - प्रश्न

यह उप-अनुच्छेद पिछले उप-अनुच्छेद का अनुसरण करता है - यह प्रश्न पूछने की क्षमता के बारे में होगा। भले ही आप और आपका वार्ताकार लगभग समान अनुपात में बोलते हों, लेकिन साथ ही आप बातचीत को जारी रखने के लिए कोई सवाल नहीं पूछते हैं, तो ऐसी बातचीत जल्द ही उबाऊ हो सकती है। लोगों के लिए अपने व्यक्ति में रुचि महसूस करना महत्वपूर्ण है। वार्ताकार के मामलों में रुचि रखें, इस या उस खाते पर उसकी राय। हालांकि यह महत्वपूर्ण है कि सीमा पार न करें। यदि आप बहुत करीबी रिश्ते में नहीं हैं, तो बहुत व्यक्तिगत सवाल न पूछें - गलत बातें न करें। यदि कोई व्यक्ति किसी प्रश्न या बातचीत के विषय के बारे में शर्मिंदा है, तो बातचीत को एक अलग दिशा में ले जाएं, जिससे खुद को एक लचीला और चतुर वार्ताकार दिखाया जा सके।