Simon a fost un pionier în psihologia informației și a fost activ în domeniile economiei matematice și teoriei organizațiilor.

SIMON (Simon) Herbert

(1916-2001) - economist american, sociolog, psiholog, unul dintre fondatorii psihologiei cognitive. A studiat la Universitatea din Chicago (Licență în Arte, 1936, dr, 1943), l-a apărat ulterior pe Dr. dis. în drept la Universitatea din Montreal din McGill (1970). activitate profesională a început ca asistent de cercetare la Universitatea din Chicago (1936-1938). Din 1939 până în 1942 - șef al departamentului educațional al Universității din California. Apoi a predat la Institutul de Tehnologie din Illinois (profesor asistent de științe politice, 1942-1945; conferențiar, 1945-1947; profesor, 1947-1949). Totodată, din 1945 până în 1965 - Profesor de Administrație și Psihologie la Universitatea Carnegie din Pittsburgh.Din 1965 - Profesor de Informatică și Psihologie. Din 1949 până în 1960 - Decan al Facultății de Management Industrial, din 1957 până în 1977 - Decan liceu administrare industrială. Poch. dr row cizme înalte de blană din SUA și Europa. A primit premiul ARA pentru contribuție științifică (1969). Distins cu Premiul Nobel pentru Economie (1978). Are premiul J. Medison Asociația AmericanăȘtiințe politice (1984). Și-a început cariera în economie și științe politice. După terminarea studiilor, s-a orientat către problema luării deciziilor guvernamentale (Berkeley, Universitatea din California, 1939-1942). A realizat dezvoltări inovatoare privind aplicarea metodelor cantitative în sociologie, economie și management. În această perioadă, dr. dis. privind luarea deciziilor organizaționale, care a fost publicat ulterior ca monografie (Comportamentul administrației, N.Y., 1947). Dezvoltarea ciberneticii în anii 1940 a mers paralel cu interesele lui S. în domeniul luării deciziilor, iar acesta a început să dezvolte modele cibernetice pentru elaborarea deciziilor administrative. În 1952, Mr. S. - Consultant RAND Corporation, unde și-a început colaborarea cu Allen Newell. Făcând cunoștință cu calculatoarele electronice apărute la acea vreme, S. a ajuns la concluzia că ar putea fi folosite pentru a reproduce gândirea umană. În 1955, împreună cu A. Newell, a început să lucreze la programe care mai târziu au avut un impact uriaș asupra dezvoltării psihologiei cognitive. Pe baza metaforei computerizate a activității creierului, au fost create o serie de modele de mașină de gândire. Împreună cu A. Newell și J. Shaw, folosind rezultatele cercetare psihologică O. Zeltsa, S. a dezvoltat programe de calculator Logic Theorist și Universal Problem Solver, bazate pe presupunerea că activitatea euristică umană decurge în același mod ca procesul de calcul sau execuția programului. În modelele sale, S. postulează prezența unui procesor central (contor), care are acces la lumea exterioară, memorie pe termen scurt și pe termen lung. Aceste modele au fost testate pe materialul dovedirii teoremelor geometrice, rezolvarea problemelor criptoaritmetice și jocul de șah. Totuși, programul lui S. a avut mult mai puțin succes în raport cu problemele viata reala. Cu toate acestea, continuă să-și păstreze relevanța în raport cu acele aspecte ale acestei abordări: definirea unui spațiu de probleme, rezolvarea intenționată a problemelor și metodele de rezolvare a problemelor în afara contextului. Lucrări principale C: Comportament administrativ. 1947, 1976; Administrația publică/ (cu Smithburg D.W., Thompson V.A.), N.Y., 1950; Modele: utilizările și limitarea lor (cu A. Newell) // (Ed.), 1956; Modele de bărbați: sociale și raționale. N.Y., 1957; Forma automatizării pentru bărbați și management. N.Y., 1965; The sciences of the artifica, 1969; Rezolvarea problemelor umane, 1972 (cu A. Newell); Modele de gândire, New Haven, 1979; si altele.In rusa. transl.: Procese de gândire creativă // Psihologia gândirii. M., 1965; Mecanisme care provoacă dorința de uniformitate în grupuri, et al. / Metode matematice în Stiinte Sociale ah, M., 1973; Managementul într-o organizație, coautor, M., 1995. L.A. Karpenko, I.M. Kondakov,

Primele lucrări ale laureatului Premiului Nobel, un om de știință american remarcabil în domeniul științelor sociale, politice, economice și matematice, specialist în probleme ale organizațiilor și managementului Herbert Simon (1916 - 2001) au fost dedicate pregătirii, adoptării și implementării deciziilor de conducere. Considerând că o decizie este o alegere de către un angajat a uneia dintre mai multe alternative posibile de comportament, Simon a considerat organizațiile ca sisteme în care oamenii sunt mecanisme de luare a deciziilor. Esența activităților managerilor, administratorilor, a puterii acestora asupra subordonaților a fost, în opinia sa, în crearea unor premise de fapt sau valorice pe care se bazează deciziile fiecărui membru al organizației.

Prima decizie pe care o ia orice membru al unei organizații este decizia de a participa sau de a nu participa la ea. Simon credea că, prin investirea muncii sau a capitalului său într-o organizație, fiecare individ pleacă din faptul că satisfacția pe care o va obține din aceasta va fi mai mare decât cea pe care ar putea să o primească refuzând să participe la această organizație. Dacă, luând în considerare problema participării sale la organizație, individul este ghidat de considerente personale, atunci după ce ia o decizie pozitivă, obiectivele personale trec treptat în fundal și sunt subordonate obiectivelor organizației. În cazul în care mecanismul de influență în organizație este stabilit în așa fel încât să creeze un echilibru între motivație și contribuție, în care toți membrii organizației sunt pregătiți să participe activ la activitățile acesteia, dându-și toată energia sarcinilor de organizația, atunci o astfel de organizație are, după Simon, un nivel moral ridicat. Crearea unui astfel de echilibru se realizează în procesul de identificare a individului cu organizația și, deși o astfel de identificare este întotdeauna limitată de experiența trecută a individului și de influențele externe, ea este totuși accelerată prin încurajarea loialității oamenilor față de organizație. Funcția de identificare este de a crea condiții adecvate, stimulente care să încurajeze toți membrii organizației să identifice interesele personale și interesele organizației și, prin urmare, să ia deciziile necesare pentru aceasta din urmă.

Simon a analizat în detaliu diferitele elemente constitutive ale „mecanismului de influență”, printre care a atribuit cel mai important loc autorității. A explorat și alte influențe externe: antrenament, recomandări. Esența conceptului lui Simon este că managerii ar trebui să utilizeze eficient toate formele de influență externă în numele manipulării personalității angajatului, transformând o persoană în așa măsură încât să efectueze acțiunile dorite datorită propriei sale motivații și nu sub influența instrucțiunilor primite.

Autoritatea, potrivit lui Simon, este „puterea de a lua decizii care direcționează acțiunile celorlalți”. Opunându-se privirii autorității ca un „fenomen legal” bazat pe sancțiuni formale, el a subliniat că o persoană dintr-o organizație va primi cu ușurință ordine din cauza dorinței de a se asigura că obiectivele sale sunt atinse și a pregătirii psihologice de a-i urma pe ceilalți. Simon a subliniat necesitatea de a crea condiții în care exercitarea „autorității categorice” poate fi necesară doar pentru a inversa decizia greșită.

În lucrările sale, Simon a încercat să îmbine doctrina „relațiilor umane” cu o abordare sistematică a organizării managementului. El a trasat o schemă ideală pentru funcționarea unei organizații în care activitățile tuturor membrilor săi sunt motivate de dorința de a contribui la eficacitatea organizației datorită identificării optime a scopurilor personale și comune. Acest lucru, în opinia sa, reduce necesitatea de a arăta autoritate doar la efectuarea de ajustări, deoarece utilizarea acesteia sub formă de sancțiuni își pierde orice semnificație semnificativă. Simon a declarat că societate modernă dă din ce în ce mai multă autoritate „statutului funcţional” şi din ce în ce mai puţină ierarhiei. Din acest punct de vedere, membrii organizației sunt din ce în ce mai obișnuiți să accepte propunerile specialiștilor funcționali, întrucât există, pe de o parte, credința în competență, iar pe de altă parte, bunele intenții ale celor de la putere.

Simon a acordat o atenție deosebită problemei comunicării în sistem organizatoric. Comunicarea a fost definită de el ca orice proces prin care condițiile prealabile pentru luarea deciziilor sunt transferate de la un membru al organizației la altul. În același timp, el a subliniat natura bidirecțională a comunicării: fluxul de informații către centru, unde se iau deciziile și transferul deciziilor de la centru la „periferie”. În cuvintele lui Simon, procesul de transfer de informații are loc „lateral (orizontal) în întreaga organizație”. Totodată, el a subliniat importanța canalelor informale pentru transmiterea informațiilor.

Simon a subliniat importanța procesului decizional centralizat ca mijloc de coordonare, competență profesională și responsabilitate. Totodată, el a evidențiat unele dintre neajunsurile centralizării, manifestate printr-un efect disfuncțional asupra motivației, întârziere în luarea deciziilor, abaterea atenției managementului de vârf de la problemele importante în favoarea celor minore.

Din punctul de vedere al lui Simon, problemele centralizării și descentralizării nu există în afara procesului decizional. Luarea deciziilor referitoare la organizație în ansamblu reflectă esența conducerii centralizate. Întrucât fiecare factor de decizie are doar „raționalitate limitată” (limitată de aptitudinile, obiceiurile și reflexele sale, un concept de scop care poate diverge de la obiectivele organizației și gradul de cunoaștere și conștientizare), persoanele aflate într-o poziție subordonată sunt mai puțin probabil să se gradeze decât managerii sunt capabili să ia decizii raționale din punctul de vedere al întregului sistem.

- (Simon) (n. 1916), economist și sociolog american. Cercetări în domeniul teoriei managementului, modelării proceselor sociale. Premiul Nobel(1978). * * * SIMON Herbert SIMON (Simon) Herbert (15 iunie 1916, Milwaukee, Wisconsin 9 ... ... Dicţionar enciclopedic

Simon, Herbert- SIMON Herbert (născut în 1916), economist și sociolog american. Lucrări în domeniul teoriei managementului, modelării proceselor sociale, cercetării structurilor și proceselor decizionale în organizațiile economice. Premiul Nobel … Dicţionar Enciclopedic Ilustrat

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Data nașterii: 15 iunie 1916 (19160615) Locul nașterii: Milwaukee Data morții: 9 februarie ... Wikipedia

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Data nașterii: 15 iunie 1916 (19160615) Locul nașterii: Milwaukee Data morții: 9 februarie ... Wikipedia

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Data nașterii: 15 iunie 1916 (19160615) Locul nașterii: Milwaukee Data morții: 9 februarie ... Wikipedia

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Data nașterii: 15 iunie 1916 (19160615) Locul nașterii: Milwaukee Data morții: 9 februarie ... Wikipedia

- (p. 1916). Simon a fost un pionier în psihologia informației și a fost activ în domeniile economiei matematice și teoriei organizațiilor... Enciclopedie psihologică

Simon este un nume de familie. Vorbitori de seamă: Simon, Herbert economist american, laureat al Premiului Nobel. Simon, David este un jurnalist, scenarist și producător american. Simon, Chris jucător canadian de hochei pe gheață. Simon... Wikipedia

Herbert Simon Alexander Herbert A. Simon Data nașterii: 15 iunie 1916 (19160615) Locul nașterii: Milwaukee Data morții: 9 februarie ... Wikipedia

Cărți

• Artificial Sciences, G. Simon, Herbert Simon - unul dintre cei mai importanți experți americani în teoria organizațiilor, teoria managementului, teoria deciziei, programarea euristică. Cartea „Științe ale artificialului”... Categorie: Cibernetică matematică Seria: În lumea științei și tehnologiei Editura: Mir,
• Artificial Sciences, G. Simon, Herbert Simon - unul dintre cei mai importanți experți americani în teoria organizațiilor, teoria managementului, teoria deciziei, programarea euristică. Știința artificială... Categorie: Baze de date Seria: Marile orașe Editura: Editorial URSS, Producator:

SIMON, HERBERT ALEXANDER(Simon, Herbert Alexander) (1916-2001), om de știință american care a studiat principiile și procesele de luare a deciziilor în diverse domenii ale activității umane și a obținut rezultate fundamentale în multe precise și umaniste- de la matematică și economie, unde contribuția sa a fost distinsă cu Premiul Nobel în 1978, la psihologie și inteligență artificială. Simon s-a născut pe 15 iunie 1916 în Milwaukee (Wisconsin) în familia unui inginer electrician. Din 1933 până în 1936 a studiat la Universitatea din Chicago, cu specializare în științe politice, dar a studiat și economie, logică, fizică și biofizică; printre profesorii săi imediati s-au numărat R. Carnap și G. Lasswell. În următorii câțiva ani s-a angajat în cercetări privind activitățile autorităților municipale, în 1939-1942 a condus un grup de cercetare la Universitatea din California din Berkeley. În 1943 a primit un doctorat în științe politice de la Universitatea din Chicago. După ce și-a încheiat bursa de cercetare la Berkeley, s-a întors în Lake District, unde a lucrat la Institutul de Tehnologie din Illinois și a participat în mod regulat la seminarii „incubatoare”. laureatii Nobel- Comisia Coles pentru Cercetare Economică, care avea sediul la acea vreme la Universitatea din Chicago.

În 1947, prima dintre cărțile clasice ale lui Simon a ieșit din tipar - Comportament administrativ (Comportament administrativ, ed. a IV-a. 1997). Pe lângă explorarea principiilor modului în care funcționează organizațiile, a subliniat conceptul de „raționalitate mărginită” (raționalitate mărginită), care, trei decenii mai târziu, i-a adus lui Simon Premiul Nobel. Ideea de „raționalitate limitată” nu aparține domeniului economic, ci celui socio-psihologic și chiar antropologic și constă în faptul că atunci când caută și ia o decizie, o persoană în multe, dar în anumite condiții și în cele mai multe cazuri, nu se străduiește pentru cea mai bună soluție, ci se limitează la prima, deși nu este o soluție optimă satisfăcătoare.

La sfârșitul anilor 1940 și începutul anilor 1950, Simon a participat la crearea Biroului pentru Cooperare Economică, care a coordonat Planul Marshall (mai târziu acest birou va fi transformat în Organizația internațională pentru Cooperare și Dezvoltare Economică), și a fost, de asemenea, implicat în domeniul economic. justificarea dezvoltării energiei nucleare și a cercetării în domeniul economiei matematice .

În 1949, Simon a devenit profesor la Institutul de Tehnologie Carnegie din Pittsburgh, unde a ajutat la înființarea Școlii de Management Industrial. La Institutul Carnegie (din 1967 - Universitatea Carnegie Mellon) tot mai departe viata stiintifica; împreună cu A. Newell, omul de știință a jucat un rol important în transformarea acestui inițial puțin cunoscut instituție educațională la o universitate prestigioasă și unul dintre cele mai importante centre americane și mondiale de informatică, participând direct la crearea Școlii de Informatică și a Departamentului de Psihologie din aceasta.

Rămânând angajat în introducerea metodelor exacte în științele sociale, la începutul anilor 1940 și 1950, Simon a ajuns la concluzia că ar fi oportun să studieze procesele de căutare și luare a deciziilor prin simularea lor pe computer. În 1952 l-a cunoscut pe A. Newell la RAND Corporation. La început, pe baza ideilor lui A. Turing și K. Shannon, au devenit interesați de crearea unui program pentru jocul de șah, iar puțin mai târziu și-au propus să modeleze capacitatea unei persoane de a demonstra teoreme logice și matematice. Această sarcină, la care sa alăturat Rand J. ("Cliff") Shaw, un programator de sisteme, a fost rezolvată rapid. Modelul Logic Theorist a fost creat în decembrie 1955 (în acel moment Newell se mutase la Pittsburgh, în timp ce rămânea angajat al RAND), în vara anului 1956 a fost implementat sub forma unui program de calculator, iar la 11 septembrie 1956 modelul a fost raportat la un simpozion despre teoria informației la Institutul de Tehnologie din Massachusetts. Ulterior, Simon și Newell, cu participarea lui Shaw, au dezvoltat o serie de alte programe care modelau astfel de tipuri de activitate umană care erau considerate în mod evident intelectuale. Au revenit și la crearea unui program de șah, dar produsul principal a fost „General Problem Solver” (General Problem Solver), care întruchipa modelul general de rezolvare a problemelor. În 1972, când inteligența artificială era o disciplină recunoscută, rezultatele acestei perioade au fost rezumate în cartea lui Newell și Simon. Rezolvarea problemelor umane (Rezolvarea problemelor umane).

Lucrările lui Simon și Newell în anii 1950 au avut un impact extrem de important asupra dezvoltării informaticii și tehnologiei informatice. Ei au stabilit așa-numita paradigmă de procesare a informațiilor simbolice, care se bazează pe ipoteza că gândirea umană este modelată cel mai adecvat ca practic o operație secvențială și algoritmică cu unele simboluri care reflectă într-un fel realitatea. Gândirea umană este asigurată de acțiunea uneia dintre varietățile a ceea ce Simon și Newell au numit un sistem de simboluri materiale (sistem de simboluri fizice), la un anumit nivel de considerație, fundamental identic pentru o persoană și un computer (această teză se numește computer). metaforă sau conceptul de inteligență necorporală).

Când, în anii 1970, inteligența artificială și-a dat seama că cunoștințele specifice, alături de principiile generale ale gândirii, joacă și ele un rol important în procesele de gândire reale, structura semantică a limbajului natural a început să fie considerată una dintre sursele acestei cunoștințe. Astfel, Simon, într-un uriaș moștenire creativă care practic nu existau lucrări lingvistice propriu-zise, ​​timp de câteva decenii a determinat interacțiunea productivă dintre lingviști și reprezentanții informaticii.

La sfârșitul anilor 1950, Simon a continuat să se concentreze pe economie și teoria managementului, publicând cărți Organizații (Organizații, 1958, împreună cu J. March) şi noua stiinta despre decizii de management (Noua știință a deciziei de management, 1960), dar încă din anii 1960 și mai ales în anii 1970, problemele inteligenței artificiale, psihologiei cognitive, dar mai târziu și logica, metodologia și psihologia științei au început să ocupe un loc din ce în ce mai important în cercetările sale. Începutul acestei schimbări, pe care Simon însuși a văzut-o ca o dezvoltare perfect logică a interesului său pentru procesele de luare a deciziilor și contribuția sa personală la studiul științific al acestora, a fost stabilit de carte. Modele umane (Modele de Om, 1957). În 1969, a fost publicată prima ediție a cărții lui Simon. Științe artificiale (Științe ale artificialului, ed. a 3-a. 1996, rusă pe. 1972), care a examinat în detaliu funcțiile epistemologice ale modelării computerizate ca metodă de cercetare; această carte rămâne până astăzi una dintre principalele lucrări metodologice despre „informatica”.

În 1979 Simon a publicat primul și în 1989 al doilea volum. Tipare de gândire (Modele de gândire). La începutul anilor 1980, în cadrul conceptului său de științe artificiale, el a fundamentat statutul unui nou disciplina stiintifica- știința cognitivă care a apărut ca o componentă teoretică a inteligenței artificiale și în același timp o sinteză interdisciplinară a științelor gândirii umane. Cărțile au fost dedicate studiului interdisciplinar al descoperirilor științifice Modele de deschidere (Modele de Discovery, 1977) și co-scris Descoperiri științifice: cercetarea computerizată a proceselor creative (Descoperiri științifice: Explorări computaționale ale proceselor cognitive, 1987). În 1982, au fost adunate și publicate lucrări despre „raționalitatea mărginită” ( Modele de raționalitate mărginită, în 2 volume), în 1997 a apărut al treilea volum.

Pavel Parshin

Interese: inteligență artificială, științe cognitive.

Educaţie: B.A., Universitatea din Chicago, 1936; doctor, Universitatea din Chicago, 1943.

Activitate profesionala: Universitatea Richard King Mellon, Profesor de Informatică și Psihologie, Departamentul de Psihologie, Universitatea Carnegie Mellon; doctorat onorific de la Universitatea Yale, 1963, Case Institute of Technology, 1963, Universitatea Marquette, 1981, Universitatea Columbia, 1983, Colegiul Gustavus Adolf, 1984; Doctor onorific în drept de la Universitatea din Chicago, 1964, Universitatea McGill, 1970, Universitatea din Michigan, 1978, Universitatea din Pittsburgh, 1979, membru al Academiei Naționale de Științe, 1967; doctorat onorific al Universității Landa, 1968; premiul „Pentru contribuție științifică” ARA, 1969; Doctor în Economie, Universitatea Erasmus, Olanda, 1973; Premiul Touring, Asociația pentru Tehnologia Calculatoarelor, 1975; membru de onoare al Asociației Economice Americane, 1976; Premiul Nobel pentru Științe Economice, 1978; doctor, Universitatea Paul Valery, 1984; Premiul James Madison al Asociației Americane de Științe Politice, 1984.

Publicații majore

1947 Comportament administrativ. Macmillan. (Ed. a III-a. Presă liberă. 1976.)

1956 Alegerea rațională și structura mediului. revizuire psihologică, 63,129-138.

1958 Elementul unei teorii a rezolvării problemelor umane. revizuire psihologică, 65, 151-166 (cu A. Newell și J. C. Shaw).

1961 Stimularea computerizată a gândirii umane. ştiinţă, 134, 2011-2017 (cu A. Newell).

1962 O teorie a efectului de poziție în serie. Jurnalul Britanic de Psihologie, 53, 307-320 (cu E.A. Feigenbaum).

1963 Achiziția umană a conceptelor pentru modele secvențiale. revizuire psihologică, 70.534-546 (cu K. Kotovosky).

1967 Controale motivaționale și emoționale ale cogniției. psihologic Review, 74, 29-39.

1969 Analiza informatică-procesare a proceselor perceptuale în rezolvarea problemelor. revizuire psihologică, 76, 473-483 (cu M. Barenfeld).

1972 Rezolvarea problemelor umane. Prentice Hall (cu A. Newell).

1973 Percepția în șah. Psihologie cognitivă, 4, 55-81 (cu W. G. Chase).

1979 Modele de gândire. Yale University Press.

1981 Științe ale artificialului(edn. a 2-a). MIT Press.

1984 analiza protocolului. MIT Press (cu A. Ericsson).

Anderson J. R. (1985) Psihologia cognitivă aha implicațiile sale. om liber.

Nisbett R. E. și Wilson T. D. (1977) Telling more than we know: Verbal reports on mental processes. Revista psihologică, 84,231-259.

Posner M. I. (ed.) (1989) Fundamentele științei cognitive. Bradford.

Sheehy N. P. și Chapman A. J. (eds) (1995) Stiinta cognitiva, vol. 2 Edward Elgar

Herbert Simon și-a început educația și cariera în economie și științe politice. În timpul studiilor, a fost implicat în cercetarea în timp liber în Milwaukee, iar după terminarea educației s-a orientat către problema luării deciziilor publice - mai întâi ca asistent al lui Clarence E. Ridley (1936-1939) la Asociația Internațională de Administrare a Orașului. , iar apoi ca director de studii administrative (193 9-42) la Biroul de Administrație Publică UC Berkeley. În această perioadă, Simon și-a scris teza de doctorat despre luarea deciziilor organizaționale, care a fost publicată ulterior sub titlul Comportament administrativ(1947). Din 1942 până în 1949 a fost la facultatea Institutului de Tehnologie din Illinois și a condus departamentul de științe politice și sociale. Dezvoltarea ciberneticii în timpul celui de-al Doilea Război Mondial a fost paralelă cu interesul lui Simon pentru procesele de luare a deciziilor și a început să creeze modele de luare a deciziilor administrative. În 1949, a intrat în școala absolventă la Institutul de Tehnologie Carnegie (acum Universitatea Carnegie Mellon) și s-a angajat în cercetări empirice în domeniul luării deciziilor organizaționale, fără a părăsi munca stiintifica. A devenit consultant al laboratorului de cercetare al RAND Corporation (circa 1952), ceea ce a dus la o colaborare importantă cu Allen Newell.

Cercetarea în luarea deciziilor organizaționale l-a condus pe Simon către o altă temă, rezolvarea problemelor; făcând cunoștință cu calculatoarele electronice, a ajuns la concluzia că acestea ar putea fi folosite pentru a reproduce gândirea umană. Profitând de calculatoarele și protocoalele pentru sesiunile de gândire cu voce tare, care erau principalele instrumente de cercetare, el, împreună cu Allen Newell, a început să lucreze în 1955 la un program care a devenit, într-un fel, o revoluție în psihologia cognitivă. În primul rând, au reușit să demonstreze că computerele pot fi programate pentru a rezolva probleme folosind căutarea euristică. Acesta a fost urmat de un program care a explicat multe dintre fenomenele de învățare verbală folosind metodele de anticipare în serie și asocieri de perechi.

În timp ce studiau procesele de rezolvare a problemelor umane, Newell și Simon au dezvoltat mai multe concepte care au avut un impact profund nu numai asupra științei cognitive, ci și asupra altor științe. Ei au sugerat că procesul de rezolvare a unei probleme implică selectarea operatorilor (mijloace) care pot fi aplicate la stare dată problemă specifică pentru a o trece la starea finală (obiective). Analiza „mijloc-scop” este efectuată în spațiul problemei, incluzând stări potențiale ale cunoașterii și operatori care transformă o stare de cunoaștere în alta. Analiza mijloacelor și scopurilor impune cerințe mari asupra procesării controlate a datelor: starea finală și stările intermediare semnificative trebuie luate în considerare împreună. Întruchiparea teoriei lui Newell și Simon într-un program de calculator a devenit modelul exemplar pentru numeroase încercări ulterioare de a concretiza în mod formal procesele informaţionale definirea gândirii. Programul lor de calculator gândește rațional, dar fără a recurge la logica deductivă.

În anii 1960, Simon a lucrat cu Barenfeld, Gilmartin și Chase la problema locului cunoștințelor în implementarea abilităților precum șahul și actualizarea. cunoștințe profesionale folosind concepte cheie. Într-un alt studiu cu Hayes, Simon a studiat modul în care oamenii înțeleg instrucțiunile verbale. Cercetările sale s-au concentrat apoi pe reproducerea și explicarea proceselor descoperire științificăși analiza proceselor de asimilare a cunoștințelor la fizică, matematică și alte discipline școlare. Astfel, încercând pas cu pas să extindă gama de procese cognitive care ar putea fi explicate prin prisma paradigmei informaționale, Simon a început să folosească un set tot mai larg de sarcini cognitive cu care oamenii se confruntă în școală și în cursul activității profesionale.

Cercetarea lui Simon și Newell a relevat asemănările relative observate în strategiile de rezolvare a problemelor. Ei au sugerat că acest lucru se datorează faptului că sistemul de procesare a informațiilor la oameni nu este atât de complex și sofisticat cum se crede adesea; oamenii au câteva euristici de bază pentru rezolvarea unei game largi de probleme. De exemplu, Chase și Simon au demonstrat că 50.000 de configurații vizuale sunt suficiente pentru a descrie toate pozițiile care apar pe tablă atunci când joci șah. Astfel, capacitatea de a determina o configurație specifică poate fi folosită ca bază puternică pentru planificarea unei secvențe de mișcări. Jucătorii profesioniști de șah învață să recunoască configurațiile tipice ca blocuri unice de percepție. Când se gândește la o anumită poziție, profesionistul își va aminti șase sau șapte configurații, fiecare conținând trei până la cinci piese. În domeniul memoriei de lucru informaționale, există șase sau șapte puncte în același timp, iar capacitatea intelectuală a unui jucător de șah poate fi explicată în termeni de memorie prin învățarea perceptivă.

Cu toate acestea, cu toată caracterul său impresionant, programul lui Simon a fost aplicat în principal problemelor de tip puzzle artificial și cu mult mai puțin succes problemelor din „viața reală”. Cu toate acestea, trei aspecte ale acestei abordări continuă să fie relevante, și anume: definirea spațiului problemei, rezolvarea cu scop intenționat a problemelor și metodele de rezolvare a problemelor în afara contextului.