Kaip elgtis įvairiose situacijose? Kaip išmokti greitai priimti sprendimus Kaip greitai naršote įvairiose situacijose

Tikslas pasirenkamasis kursas: pradinių klasių mokinių profesinis apsisprendimas.

Užduotys:

  • Formuoti pradinių klasių mokinių profesinės orientacijos įgūdžius kraštotyrininko, geologo, lakūno, jūreivio, topografo, geodezininko ir kt.
  • Plėsti edukacinės krypties „geografija“ mokinių akiratį.
  • Suteikite informaciją ir praktinių patarimų orientavimosi sportas nenaudojant instrumentų, be žemėlapio, su žemėlapiu ir kompasu; įjungta dangaus kūnai; įvairiomis sąlygomis.
  • Skatinti studijų profilio pasirinkimą aukštesniojoje išsilavinimo pakopoje.
  • Vykdyti visapusį ugdymo įstaigos profesinio orientavimo darbą.

Pasirenkamasis geografijos kursas „Mes orientuojamės bet kokioje situacijoje“ buvo sukurtas 9 klasės mokiniams, nurodo „ tinklas „virš dalykinio profesinio orientavimo kursai, orientuotas į pagrindinės mokyklos mokinio paruošimą tolesnio mokymosi krypties pasirinkimo situacijoms, prisideda prie mokinių pasaulėžiūros plėtimo. Kursas yra propedeutinis ir atlieka į praktiką orientuotos pagalbos vaidmenį įgyjant asmeninę patirtį renkantis profesiją, mokymo profilį, savo ugdymo turinį, įvertinant savo ugdymosi potencialą edukaciniu požiūriu. Pasirenkamasis kursas skirtas nedideliam valandų skaičiui (12 val.), leidžiantis studentams ištisus metus išbandyti save įvairiose veiklose pagal konkrečios mokyklos siūlomus profilius ir „ išteklių centrai„Profesinės mokyklos ir vidurinės mokyklos pagrindu, taip pat panaudoti „resursų centrų“ personalo potencialą.
Pasirenkamasis kursas „Orientuojamės bet kokioje situacijoje“ yra aktualus ikiprofilinio ugdymo rėmuose, nes neša į karjerą orientuotą krūvį. Šio pasirenkamojo kurso rengimas atspindi socialinę mūsų šalies mokinių ikiprofilinio ugdymo plėtros tvarką, atsispindinčią Rusijos Federacijos švietimo ministerijos norminiuose dokumentuose: „Švietimo plėtros koncepcija laikotarpiui iki iki 2010 m.“, „Profilinio mokinių ugdymo samprata“. Orientavimosi įgūdžiai būtini įvairių profesijų atstovams ir kiekvienam žmogui kasdieniame gyvenime, ypač atsidūrusiems ekstremalioje situacijoje. Į tokias sąlygas gali atsidurti pačių įvairiausių profesijų žmonės: geodezininkai, geografai, topografai, geologai, kraštotyrininkai, turistai, medžiotojai, jau nekalbant apie kariuomenės ir karinio jūrų laivyno kariškius. reljefas, rasti tinkamą kryptį be kompaso ir žemėlapio gali būti labai didelę reikšmę. Orientuotis ant žemės labai palengvina sportas. Mokiniai įgyja labai svarbių naudingų įgūdžių, kurių prireikia ne tik kasdieniame gyvenime, darbe, žygiuose, bet ir saugant Tėvynę. Orientacijos praradimas kartais gali sukelti rimtų pasekmių. Pasirenkamasis kursas skirtas padėti studentams pasiruošti geografijos egzaminui.

Reikalavimai mokinių išsilavinimo lygiui privaloma studijuoti šį pasirenkamąjį kursą:

Mokiniai turėtų žinoti: sąvokos: horizontas, azimutas;

Studentai turi turėti galimybę: nustatyti horizonto puses ir azimutą.

Šį pasirenkamąjį kursą gali vesti geografijos mokytojai, papildomo ugdymo mokytojai, pradinio, vidurinio ir aukštojo profesinio išsilavinimo mokytojai.
Tikslams pasiekti būtina naudoti šiuos mokymo metodus: probleminis, paieška, dialogas, žaidimas, projektas.
Programa numato treniruotes skirtinga forma: paskaitos, praktinės pratybos, rašinių gynimas, kuris padeda didinti mokinių edukacinę ir pažintinę motyvaciją bei norą parodyti savarankiškumą bei norą parodyti savarankiškumą ir iniciatyvą.
Mokymo priemonės: kortelės su užduotimis, lentelės: „Orientacija žemėje pagal instrumentus“, „Orientacija pagal vietos ypatybes“, Horizonto išplėtimas su aukščiu, grafinis projektorius, skaidrė „Azimutas“, dalomoji medžiaga iliustracinė medžiaga pradiniam geografijos kursui, „ Žvaigždėtas dangus“ žemėlapis , elektroninis pradinio geografijos kurso vadovėlis.

Planuojami rezultatai:

Daroma prielaida, kad baigę šio pasirenkamojo kurso studijas studentai galės nustatyti savo vietą nenaudodami kompaso ir žemėlapio pagal dangaus kūnus, pagal vėją, pagal atmintį, pagal signalus, pastatus, laikrodžius, naudodami gyvus orientyrus ( saulėgrąžų, uogų, skruzdėlynų, kerpių ir kt.). .d.).

Edukacinis ir teminis planas.

Nr. p / p

Temos, skyriai

Valandų skaičius

Iš viso

paskaitos

praktiška

seminaras

ekskursija

1 Įvadas
2 kompasai
3 Azimutas
4 Orientyrų tipai
5 Orientacija be kompaso ir žemėlapio miške, stepėje, gyvenvietės
6 Ypatingi orientacijos atvejai
7 Horizonto kraštinių nustatymas
8 Orientacija ant žemės
9
10 Orientacija pagal vėją, saulę, vietinius ženklus, dangaus kūnus
11 Užskaita. Projekto apsauga.
Iš viso
  1. Įvadas: Orientavimosi sporto esmė. Įvairių profesijų žmonių orientacijos naudojimas. Senovės orientacijos šaknys.
  2. kompasai: Kompaso užduotis. Kompasų tipai. Matavimas krypties kampas kompasas. Kompaso taisyklės.
  3. Azimutas: Azimuto samprata. Azimuto naudojimas orientacijai ant žemės. Azimuto nustatymas žemėlapyje, nurodytais azimutais, žemėje.
  4. Orientyrų tipai: taškas, linija, plotas. Orientacija į orientyrą.
  5. Orientacija be kompaso ir žemėlapio miške, stepėje, gyvenvietėse: orientacija palei medžių žievę, miško proskynas, kerpes, skruzdėlynus, grybus, uogas, žolę, daubas ir griovius, gyvenvietėse prie pastatų.
  6. Ypatingi orientacijos atvejai Raktažodžiai: gyvieji orientyrai, orientacija į atmintį, dirbtiniai orientyrai, vėjas.
  7. Horizonto kraštinių nustatymas(laboratorinė-praktinė pamoka): horizontas. Horizonto kraštinių apibrėžimas. Horizonto kraštinių nustatymas pagal vietos ypatumus.
  8. Orientacija ant žemės(laboratorinė-praktinė pamoka): Horizonto kraštinių nustatymas kompasu. Kompaso naudojimo tvarka. Azimuto nustatymas pagrindinės ir tarpinės horizonto pusėse. Vaikščiojimas azimutu.
  9. Vaizdas ant piešimo nurodymų(laboratorinė-praktinė pamoka): Nuorodų vaizdas reljefo plane. Stovėjimo taško nustatymas.
  10. Orientacija pagal vėją, saulę, vietinius ženklus, dangaus kūnus ( laboratorinė-praktinė pamoka): Vėjo pėdsakai ant medžių ir kitų objektų. Horizonto kraštinių nustatymas pagal saulę. Orientavimasis medžių aikšte, miško proskynomis, kerpes, skruzdėlynus ir kt.
  11. Užskaita. Projekto apsauga: Projekto apsauga esė, tezių forma.

Praktinių darbų sąrašas:

Praktinis darbas Nr.1

Tema: Kompasai.

Pagrindinis mokymo informacijos turinys: Kompasai. Kompasų tipas. Kampo matavimas. Rėjus. Apskritimas. Tiesus kampas. Protektorius. Trikampis.

Pagrindiniai įgūdžiai ir gebėjimai:įgūdžiai ir gebėjimai dirbti su kompasu, nustatyti kryptis naudojant kompasą.

Darbo kompasu įgūdžių ir gebėjimų taikymas praktinėje ir profesinėje veikloje.

I. Kompaso naudojimo taisyklių taisymas.

1. Padėkite kompasą ant horizontalaus paviršiaus (arba delno)
2. Rodyklė turi nejudėti.

II. Užduočių atlikimas.

1. Naudodami kompasą nustatykite:
a) į kurią pusę atsukti jūsų klasės langai
b) kryptis, kuria yra klasės durys
c) kuria kryptimi yra klasių lentelė iš lango
d) kryptį, kuria yra jūsų namas

III. Praktika su kortomis.

Praktinis darbas Nr.2

Tema: Azimutas.

Kompasas. Kampo matavimas. Rėjus. Protektorius. Azimutas.

Pagrindiniai įgūdžiai ir gebėjimai:įgūdžiai ir gebėjimai nustatyti azimutus.

Tikėtini mokymosi rezultatai:žinių apie azimutų nustatymą taikymas praktinėje ir profesinėje veikloje.

Praktinio darbo aprašymas:

Darbas atliekamas klasėje.

I. Kompaso naudojimo taisyklės

1. Nukreipkite kompasą.
2. Nukreipkite taikiklį į objektą.
3. Sukurkite azimuto ataskaitą (t. y. nustatykite laipsnio atstumą nuo 0 0 iki matomo objekto pagal laikrodžio rodyklę.

II. Užduotis: nustatyti azimutus pagrindinės ir tarpinės horizonto pusėse.

III. Užduotis: nustatyti azimutus pagrindinės ir tarpinės horizonto pusėse.

  1. Nustatykite krypties į pietus azimutą.
  2. Koks yra pietryčių krypties azimutas.
  3. Kokia kryptis atitinka azimutą 3150?
  4. Kokia kryptis atitinka azimutą 3600?
  5. Nustatykite klasės kairiųjų durų rėmo guolį.
  6. Nustatykite jų dešinėje esančio lango, esančio šalia mokytojo stalo, azimutą.
  7. Nustatykite krypčių azimutą iki paskutinių pirmosios, antrosios ir trečiosios eilių stalų.

Praktinis darbas Nr.3

Tema: horizonto kraštinių nustatymas.

Pagrindinis edukacinės informacijos turinys: Horizontas. Horizonto kraštinių apibrėžimas. Horizonto kraštinių nustatymas pagal augalus.

Pagrindiniai įgūdžiai ir gebėjimai: gebėjimai ir gebėjimai įvairiais būdais nustatyti horizonto puses.

Tikėtini mokymosi rezultatai:žinių pritaikymas horizonto pusėms nustatyti praktinėje ir profesinėje veikloje.

Praktinio darbo aprašymas:

Užduoties įvykdymas ant žemės.

1. Atsakykite į klausimus:

– Kas yra horizontas?
Koks yra horizontas į šiaurę? Pietų? Rytai? Vakarai?.
Kuri horizonto pusė yra kalvota, o kuri plokščia?
– Kas yra orientacija?

II. Naudodami kompasą nustatykite horizonto puses (atminkite darbo su kompasu techniką)

1. Nukreipkite kompasą.
2. Krypčių į objektus nustatymas

III. Pagal azimutą nustatykite horizonto kraštinių ir horizonto pusių azimutus.

Azimutas horizonto pusėse Azimutas horizonto pusėse
Pietų 0 apie
Šiaurės vakarai 270 apie
Pietryčių 45 apie
Rytai 220 apie

Praktinis darbas Nr.4

Tema: Krypties vaizdas brėžinyje.

Pagrindinis edukacinės informacijos turinys: Krypties vaizdas reljefo plane. Stovėjimo taško nustatymas.

Pagrindiniai įgūdžiai ir gebėjimai:įgūdžiai ir gebėjimai nustatyti kryptį reljefo plane ir pavaizduoti skirtingas kryptis brėžinyje.

Tikėtini mokymosi rezultatai:žinių pritaikymas kryptims pagal planą nustatyti praktinėje ir profesinėje veikloje.

Praktinio darbo aprašymas:

Darbas atliekamas klasėje.

I. Pasirengimas praktiniam darbui

1. Viršutiniame kairiajame kampe ant popieriaus lapo nupieškite rodyklę „N-S“.
2. Lapo centre įdėkite tašką, kuris bus stulpelis.

II. Užduočių atlikimas

1. Nubrėžkite kryptį nuo taško į šiaurę, vakarus, pietvakarius, rytus, šiaurės rytus.
2. Nustatykite tašką ir iš jo nubrėžkite kryptį, atitinkančią azimutus 90 o, 180 o, 0 o, 270 o, 135 o.
3. Sudėkite tris taškus vienas šalia kito kryptimi iš vakarų į rytus ir iš kiekvieno iš jų nubrėžkite linijas į šiaurę, šiaurės vakarus, pietvakarius.

III. Atlikite užduotį kortelėse.

Praktinis darbas Nr.5

Tema: Vietos orientacija.

Pagrindinis edukacinės informacijos turinys: Kompasas. horizonto pusėse. Azimutas. Azimuto nustatymas. Vaikščiojimas azimutu.

Pagrindiniai įgūdžiai ir gebėjimai: horizonto pusių nustatymo ir orientacijos žemėje įgūdžiai ir gebėjimai.

Tikėtini mokymosi rezultatai: gebėjimas pritaikyti žinias apie horizonto kraštų nustatymą kompasu, judėti azimutu žemėje praktinėje ir profesinėje veikloje.

Praktinio darbo aprašymas:

Praktinis darbas apie orientaciją ir krypčių azimutų nustatymą atliekami mokyklos kieme, o vėliau ir ekskursijų metu.
Vaikščiojimas azimutais yra labai įdomus ir naudingas darbas. Studentams tai lengva įvaldyti. Norėdami greitai įgyti gebėjimą ir įgūdžius vaikščioti azimutais, turėtumėte atsiminti veiksmų seką.
Mokytojas užrašo tai ant lentos kaip atmintinę:

1. Nukreipkite kompasą.
2. Nustatykite krypties azimutą į stovintį tašką Nr.
3. Išmatuokite jo atstumą žingsniais.
4. Pereikite į stovimo tašką.
5. Nukreipkite kompasą.
6. Nustatykite krypties azimutą iki stoties numeris 2 ir kt.
7. Atsiminkite: pereidami iš vieno stovėjimo taško į kitą, visada pradėkite nuo kompaso orientavimo.

Vaikščiojimas azimutais turėtų prasidėti mokyklos kiemo sąlygomis, palaipsniui apsunkinant užduotis.
Pradžioje galite pakviesti mokinius eiti iš stovimos vietos 10-15 žingsnių pagal azimutą 360 o, 90 o, 270 o ir kt. Tada užduotys tampa sunkesnės. Pavyzdžiui: nuėjus 20 žingsnių 315 o azimutu, pasukite 90 o kampu ir eikite 10 žingsnių. Nustatykite šios krypties guolį. Kiekvienu individualiu atveju mokytojas patikrina vaikščiojimo azimutu instrukcijų žinias.

Praktinis darbas Nr.6

Tema: vietinė orientacija.

Pagrindinis edukacinės informacijos turinys: Horizonto kraštinių nustatymas pagal Saulę, laikrodžius, medžių žievę, skruzdėlynus, kerpes ir kt.

Pagrindiniai įgūdžiai ir gebėjimai: įgūdžiai ir gebėjimai įvairiais būdais nustatyti horizonto puses.

Numatomi mokymosi rezultatai: žinių pritaikymas nustatant horizonto puses vietos pagrindu praktinėje ir profesinėje veikloje.

Praktinio darbo aprašymas:

Praktiniai darbai atliekami ant žemės.

1. Pagal vietos ypatybes nustatykite horizonto kraštines žemėje.
2. Paruoškite pasakojimą naudodami vieną iš būdų rasti horizonto puses.

Tarpdisciplininiai ryšiai

Vykdomas tarpdalykinis bendravimas su kitais edukaciniais: su istorija (senojo pasaulio istorija), fizika (magnetinis laukas, kompasas), matematika (sąvokos: kampas, spindulys, trikampis, stačiakampis, apskritimas, matavimo vienetai, transporteris), biologija (skyrius „Augalai ir gyvūnai“ tema „Sezoniniai pokyčiai“), astronomija (žvaigždynai), literatūra (mini esė rašymas).

Mokymo medžiagos sąrašas:

Literatūra mokytojui:

  1. Aksakalova G.P. Mokomoji medžiaga ruošiantis egzaminui. Geografija M, Intelektų centras, 2005 m
  2. Gerasimva T.P. įrankių rinkinys geografijoje: 6 kl. M.: Švietimas, 1998 m
  3. Kuprinas A.M.Žemėlapyje ant žemės. Maskva: Nedra, 1982 m
  4. Ladilova N.N. Didaktinė medžiaga iš fizinės geografijos: 6 kl. M .: Švietimas, - 1998 m
  5. Maksimovas N.A. Pradinio fizinės geografijos kurso dalomoji medžiaga. Vadovas mokytojui. M .: Švietimas, - 1984 m
  6. Roščinas A.N. Vietos orientacija. Kijevas, "VISHA MOKYKLA" - 1982 m
  7. Sirotinas V.I. Praktinis darbas geografijoje. M.: ARTI, - 2003 m
  8. Jurkovas P.M. Didaktinė medžiaga apie fizinę geografiją. M .: Švietimas, - 1990 m
  9. Elkinas G.N. fizinė geografija: 6 kl. Metodas. Nauda. Sankt Peterburgas. „paritetas“, – 2002 m

Literatūra studentams:

  1. Gerasimova T.P. Pradinis kursas Geografija: 6 klasė. Maskva: Bustardas, 2004 m
  2. Kuprinas A.M.Žemėje ir žemėlapyje. Maskva: Nedra, 1982 m
  3. Sukhovas V.P. fizinė geografija: 6 klasė. M .: Švietimas, - 2004 m
  4. Roščinas A.N. Vietos orientacija. Kijevas, "VISHA MOKYKLA", - 1982 m

Vaikinai, mes įdėjome savo sielą į svetainę. Ačiū už tai
už šio grožio atradimą. Ačiū už įkvėpimą ir žąsų odą.
Prisijunkite prie mūsų adresu Facebook ir Susisiekus su

Kartais mums nutinka situacijos, kai iš dalies arba visiškai nekontroliuojame savęs. Ir į Ši bylačia ne apie mūsų emocinius protrūkius, o apie atvejus, kai kas nors bando įsiveržti į mūsų sąmonę ir nusistatyti ten savo taisykles.

Interneto svetainė rinko populiarias technikas psichologinis poveikis kad galėtumėte juos atskirti, žinoti ir niekada nepatekti į žalingą grubių manipuliatorių įtaką.

Sensacingumas ir skubumas

Likęs bendruomeninis instinktas yra būti visumos dalimi. Šią techniką dažnai naudoja viešbučių užsakymo svetainės, pranešdamos naudotojams panašiu stiliumi: „Liko 1 kambarys“, „Ką tik užsakytas tas pats kambarys“, „Dabar šį skelbimą peržiūri dar 2 žmonės“. Nesvarbu, 90% atvejų tai yra triukas.

Sumaišyti informaciją ir nuomonę

Pagrindinė gero manipuliatoriaus užduotis – patalpinti objektą į iliuzinę aplinką, kur manipuliavimo objektas atrodys kaip natūralus atsitiktinumas. Pavyzdžiui, jeigu žmogų reikia atleisti, tai pirmiausia jam reikia parodyti, kad jis yra blogas darbuotojas. Kai „viskas blogai“ – darbo praradimas atrodo natūralus.

Kad nepakliūtumėte į šį triuką, išveskite save už dirbtinai sukurtos aplinkos ir blaiviai pažiūrėkite į savo profesionalumo lygį.

Stereotipų aktyvinimas

Kaip sakė klasikas, „visos laimingos šeimos yra vienodos, kiekviena nelaiminga šeima yra nelaiminga savaip“. Orientuodamiesi į stereotipus, patys bandome prie jų nesąmoningai prisitaikyti – paveikia senovinis vienijimosi troškimas. Tuo manipuliuoja visi ir visi. Kai kyla noras „būti kaip...“, sustabdykite save ir įsisąmoninkite šio jausmo šaltinius.

Nereikia galvoti, reikia tikėti

Svarbiausia „lėlininko“ užduotyje yra pašalinti aukos sąmoningumą, atimti iš jo galimybę užduoti logiškus klausimus pagal principą „nereikia galvoti, reikia tikėti“. Žmogui atrodo, kad jis pats priima sprendimus, bet patenka į spąstus. Suaktyvinus smūgį, į aukos sąmonę galima įvesti bet kokius įrenginius.

Kad taip nenutiktų, verta sustoti, iškvėpti ir pagalvoti: „Kas bus, jei nepasieksiu šių tikslų? Nepasitenkinimas savo norais, švelniai tariant, slegia, tačiau primetamiems esame abejingi.

Abejotina alternatyva

Žaisdami pareigos ir kaltės jausmu, galite paprašyti žmogaus „mažos paslaugos“, tai yra, svarbiausio dalyko, kurio jums iš pradžių reikėjo. Dažnai toks formatas yra pastatytas naudingumo aukai kampu, tada ji jaučiasi ne tik grąžinanti jūsų „skolą“, bet ir lieka abejotiname pliuse.

Čia svarbu blaiviai suprasti, kad net jei kas nors padarė jums paslaugą, užteks paprasto „ačiū“. Jūs neprivalote mokėti už kiekvieną jums padarytą gerą darbą.

Netrivialus žodynas

Vartodami specifinę terminiją, pasąmonės lygmenyje pažeminame manipuliavimo objekto statusą. Pašnekovas patiria gėdos jausmą dėl savo nekompetencijos. Galite visiškai atimti iš jo pasitikėjimą tik cituodami iškilius žmones. Dabar manipuliatorius turi galimybę pakreipti pokalbį jam palankia linkme.

Ir atsiprašau už manipuliaciją.

suskaidymo metodas

Jo esmė slypi vienų faktų nutylime, o kitų – išsipūtime. Norėdami sustiprinti efektą, galite naudoti padavimo formatą „ir taip toliau visame kame“. Taigi iš konteksto iš privataus fakto ištraukta frazė tampa sistemine.

Tarkime, manikiūrininkė netyčia sugadino kliento nagą tuo metu, kai pastarasis trūktelėjo ranka. Jis savo ruožtu parašė piktą atsiliepimą apie meistrą ir visą saloną, įstaigą apibrėždamas kaip vietą, kurioje dirba nekokybiški darbuotojai.

Šio etapo užduotis – išsiaiškinti kitos šalies interesus, motyvus ir ketinimus bei savo ruožtu informuoti apie savo ketinimus ir interesus. Būtina išsakyti savo viziją apie derybų situaciją ir pakviesti partnerį pasikalbėti apie bendrą problemos viziją, derybų situacijos aplinkybes, svarstomų klausimų sąrašą ir principus, kurie galėtų būti derybų pagrindas. Pateikdami savo supratimą apie derybų problemą ir užduodami klausimus, dalyviai pradeda pokalbį, kurio tikslas - nustatyti šalių interesus ir nesutarimus, kaip juos pasiekti. Abi pusės išreiškia savo supratimą apie tolesnių diskusijų būdus. Pavyzdžiui, „pirmiausia reikia susitarti dėl pagrindinių klausimų, o tada pereiti prie smulkmenų“ arba „pirmiausia reikia susitarti dėl klausimų, dėl kurių susitarti lengviau, o sunkesnius klausimus palikti vėlesniam laikui. “ Žaidime " Geležinkelis“ (žr. p. 47) toks bendras požiūris gali būti abipusis siekis maksimaliai pasipelnyti iš dviejų įmonių koalicijos.

Svarbi tema – klausimų, kuriuos kiekviena iš šalių nori įtraukti į derybas, identifikavimas, bendros idėjos apie derybų klausimų turinį formavimas. Taip pat būtina nustatyti tam tikrų kitos pusės aptarti pateiktų klausimų prioriteto laipsnį ir palyginti su savo prioritetų skale. Toks palyginimas leidžia atlikti papildomus manevrus derybų lauke.

Sąveikos sėkmė ant šis etapas lemia pasitikėjimo atmosfera, klausymosi išsamumas ir klausimų uždavimo kokybė. Užduotis yra gauti kuo daugiau informacijos apie faktus, kuriuos partneris veikia, apie jo požiūrį į šiuos faktus, apie jo pozicijų pagrįstumo laipsnį. Partnerio požiūris, atspindintis jo paties interesą, neišvengiamai apima vienpusišką, į save orientuotą prieštaringų klausimų vertinimą, tačiau kartu jis pateikiamas kaip objektyvi tiesa. Esant tokiai vienpusei interpretacijai, partneriui sunku į prieštaringą problemą pažvelgti plačiau ir jos sprendimo keliu peržengti savo pažiūras. Todėl antroji pusė turi sutelkti dėmesį į partnerio interpretacijas ir fiksuoti skirtumą tarp pateiktų faktų ir subjektyvių šių faktų vertinimų.

Orientacinės fazės metu turėtų būti palaikoma konfidencialaus keitimosi informacija, žaidimo „atviromis kortomis“, bendros veiklos ir bendro supratimo atmosfera. Dalyviai turėtų aktyviai dalyvauti ir visapusiškai klausytis vieni kitų. Todėl iš abiejų pusių reikia kantrybės ir ištvermės.

Svarbu pažymėti, kad šiame etape iš dalyvių reikalaujama atsisakyti bet kokių ketinimų atskleisti, mesti iššūkį, patraukti į savo pusę, sustiprinti savo pozicijas, t. y. derybų dalyvis turi būti už bet kokio šališkumo, nes jo tikslas yra nesmerkti, nevertinti to, ką išgirdo, o stengtis viską suprasti kuo plačiau ir giliau.

Norėdami tai padaryti, turite patys užduoti klausimus ir, svarbiausia, atsakyti į klausimus kuo išsamiau. Pateikiant savo požiūrį ir atsakant į klausimus, dalyviams patartina sutelkti dėmesį į iškilusių vertinimų ir nuomonių skirtumų paaiškinimą.

Renkantis klausimų tipą, pirmenybė teikiama perfrazuojantiems, atviriems, uždariems, patikslinamiesiems klausimams. Kiekvienas klausimo tipas, kaip taisyklė, turi savo tikslą. Lentelėje. 8 pateikiami galimi klausimų tipai, pagrindinė jų paskirtis ir panaudojimo pavyzdžiai.

Teisingai suformuluotas klausimas turėtų būti suvokiamas ne kaip prievartinio ar puolančio tipo intervencija, o kaip nuoširdaus susidomėjimo apraiška, neturinti nė menkiausio šališkumo. Kritiniai klausimai neleidžiami,

8 lentelė Klausimų tipai ir jų panaudojimo tikslas

Klausimo tipas

Naudojimo paskirtis

Perfrazuojant -

klausimo forma pakartokite pašnekovo MINTIS ARBA žodžius

Atsiliepimai, supratimo patikslinimas, prašymas plėtoti temą ir paaiškinti motyvus

„Taigi, jūs sakėte, kad matėte naują mūsų pasiūlymų versiją?

Atidarykite – pradėkite žodžiais "KAS", "KAIP", KODĖL

Geranoriško susidomėjimo partneriu išreiškimas ir informacijos rinkimas

– Kokia jūsų pagrindinė užduotis?

"Kodėl tu to nepriimate?"

Uždaryta – prasideda žodžiais „KAS KONKREČIAI“, „KOEDA“, „MAISTAS“

Pateikto atsakymo sukonkretinimas

"Kada tai bus padaryta?"

„Kokiais duomenimis grindžiama jūsų pozicija?

Išaiškinimas – patikslinti Mes teiginius ir beasmenis teiginius, sukonkretinti detales

Detalių išsiaiškinimas, asmeninis požiūris, prieštaravimų nustatymas

„Kaip atsirado ši skaičiavimo schema?

– Kaip jūs asmeniškai jaučiatės šiuo klausimu?

"Kas tiksliai tai nusprendė?"

Tiesiogiai – nurodykite vieną atsakymą („TAIP“ arba „NE“)

Prieštaravimo aštrinimas, iniciatyvos perėmimas, sprendimų pasirinkimas

– Ar jau apsisprendei?

– Ar galite atsakyti į mano klausimą dabar?

Alternatyva -

Galima rinktis iš kelių atsakymų

Nesutarimų nustatymas, pirmenybės alternatyvoms išaiškinimas

„Ar jums labiau patinka pirmasis ar antrasis variantas?

Retorinis – kaip

paprastai nereikalauja atsakymo

Didėjantis susidomėjimas, įsitraukimas

„Ar norėtumėte gauti daugiau pelno už mažesnę kainą?

užuomina, ironiška, sarkastiška, diskriminuojanti, agresyvi ir manipuliuojanti, demonstruojanti ketinimą nerinkti Papildoma informacija apie problemą, bet atskleisti, mesti iššūkį, pabrėžti savo pozicijos teisingumą, sukelti neigiamą emocinę reakciją, pvz., sumišimą ir pan.

Norint išsiaiškinti partnerio poziciją, reikėtų pagilinti pokalbio temą, pradedant nuo to, kas jau buvo pasakyta, naudojant klausimų, tokių kaip „perfrazavimas“ ir „klausimo peradresavimas“, techniką.

Galiausiai naudojant aktyvus klausymas ir empatiją, būtina išsiaiškinti požiūrių į aptariamą problemą skirtumus (kaip jūs matote, kaip mato kita pusė pagal savo interesus) ir galiausiai pasiekti, kad abi šalys suprastų ir suprastų problematiškus klausimus. pusės kaip visuma. Jeigu ši komunikacijos kryptis išlaikoma, tuomet atsiranda visiškas dalyvių sąmoningumas, atsiranda nauji problemos aptarimo kampai, plečiasi derybų situacijos probleminis laukas ir atitinkamai sprendimų priėmimo laukas. Kuriama pasitikėjimo ir bendradarbiavimo atmosfera kaip pagrindas darbui kitame etape.

Šiam etapui būdingiausios šios klaidos:

  • ? nekeliami svarbūs klausimai dėl skaičių ir detalių patikslinimo, nes partija pasitiki jo egocentriška situacijos vizija;
  • ? Gavus pirmąjį teigiamą ar neigiamą atsakymą, klausimų uždavimo ir klausymosi procesas greitai sutrumpėja;
  • ? vienos iš šalių dominavimas užduodant klausimus;
  • ? klausimų uždavimas netikėto ar atgrasančio atsakymo atveju paverčiamas diskusija, o klausiančiojo vaidmuo greitai virsta polemisto ar kritiko vaidmeniu;
  • ? bandymas sugauti klausimus manipuliuojant jų nustatymu;
  • ? rinkti informaciją konfrontacijos atmosferoje, užduodant kritinio, sarkastiško, agresyvaus, manipuliacinio pobūdžio klausimus; tokioje atmosferoje bet kokios informacijos teikimas ar paaiškinimas bus suvokiamas kaip bandymas pateisinti savo poziciją.

Jei sąveika vyksta nesveikoje aplinkoje, dalyviai vienas kitu elgiasi nepasitikėdami, jų klausimai tampa neteisingi, jie pastato antrąją pusę į sunkią padėtį, o tai dar labiau padidina nepasitikėjimą.

Kai šiame etape kyla abipusio šalių tikslų atmetimo atmosfera, o vos prasidėjęs apsikeitimas nuomonėmis iškart virsta diskusija ar net ginču, reikėtų kelti klausimą: ar įmanoma susitarti. be minimalios abipusiai būtinos informacijos? Ir tada dar kartą pabrėžkite, kad reikia klausytis, kai šalys priima viena kitą.

Norint išvengti konkurencijos, dalyviams reikalinga aukšta savikontrolė (reikia išklausyti dalykus, su kuriais sunku sutikti be kritikos), kantrybė, geras nusiteikimas, geranoriškas susitelkimas į tai, kas vyksta, geras klausimų uždavimo technikos išmanymas. . Viena vertus, tai daroma ne ekspromtu, nes klausimų formuluotės turi būti parengtos iš anksto. Bet, kita vertus, patikslinti, kas sakoma, suformuluoti naujus klausimus, ne tik priimtina, bet ir pageidautina. Aktyvus klausymasis „pasitikėjimo“ atmosferoje padeda sukurti geriausią įmanomą perspektyvą derybų klausimu.

Orientavimosi etapas yra labai svarbus tolimesnei derybų eigai, nes suteikia dalyviams galimybę sujungti visą turimą informaciją ir išsiaiškinti savo supratimą apie derybų situaciją. Klausymas ir klausimų uždavimas leidžia išplėsti (išskirti) probleminį aptartų derybų temų lauką ir naujai pažvelgti į situaciją. Tai leidžia išsiaiškinti, kokias galimybes šalis turi konkrečioje situacijoje ir kokiais klausimais jai reikia parodyti lankstumą.

Pagrindiniai bendravimo įgūdžiai, užtikrinantys sąveikos efektyvumą orientavimosi etape:

  • ? mini pristatymas: savo situacijos matymo, interesų, požiūrių, nuomonių, pozicijų išdėstymas, paremtas kitai pusei suprantamais faktais ir argumentais;
  • ? problemos vizijos ir derybų situacijos aiškinimas, geriausiai atitinkantis jos pusės interesus;
  • ? naudojant klausimus, siekiant išsiaiškinti kitos šalies interesus, motyvus ir prioritetus; klausimai turėtų atlikti tokias funkcijas kaip gavimas nauja informacija, išaiškinant turimą informaciją, nukreipiant partnerio mintis ir kalbą į konkrečią temą ar sritį, perkeliant pokalbį nuo vieno derybų klausimo prie kito.

Pabaigoje pateikiame pagrindinius šio etapo rezultatus.

  • 1. Partnerio pozicijos supratimas: informacijos gavimas apie faktus, kuriuos partneris veikia, apie jo požiūrį į šiuos faktus, apie pasitikėjimo savo pozicijomis laipsnį.
  • 2. Gautos informacijos patikslinimas siekiant suprasti besiderančių šalių interpretacijų skirtumus.
  • 3. Gautos informacijos sintezė į pilną vaizdą, įskaitant abiejų pusių viziją.
  • 4. Partnerį dominančių problemų ir derybų klausimų aktualizavimas.
  • 5. Derybų partnerių informavimas apie jų ketinimus ir interesus.

Jei norite, kad visi jūsų veiksmai būtų sėkmingi, turite priimti žaibiškus sprendimus, priimdami kasdienę jūsų rutiną. Žinoma, priimti greitus sprendimus reiškia rizikuoti. Todėl norėdami išmokti greitai priimti sprendimus, iš pradžių turite nustoti bijoti. Turite būti pasirengę prisiimti atsakomybę. Norėdami tai padaryti, atsiminkite keletą taisyklių, kurių dėka galite išmokti šio naudingo, nors ir gana sudėtingo verslo.

Atsakykite tik sau

Pirma, visada atminkite, kad neprivalote priimti sprendimų visur ir visada. Išmokite pasakyti „ne“, jei žinote, kad tai nėra jūsų kompetencijos sritis. Žinoma, žmogus gali įsižeisti, tačiau būkite tikri, kad jis dar labiau supyks, jei jūsų sprendimas jam pakenks. Todėl prisiimkite tokią atsakomybę tik tada, kai tai liečia jus. Be to, norėdami priimti teisingus ir greitus sprendimus, niekada neprieštaraukite savo principams. Dažnai mus kankina tai, kad pradedame daryti tai, ko iš tikrųjų nenorime. Jūsų sprendimai turėtų kiek įmanoma atitikti jūsų norus.

Išmokite prisiimti atsakomybę

Greitai priimti sprendimus reiškia prisiimti atsakomybę. Kai ką nors nuspręsite, elkitės taip, lyg tai būtų jūsų pačių. Tada galėsite daug greičiau suprasti, kokį pasirinkimą daryti. Turite suprasti, kad daug kas gali priklausyti nuo jūsų sprendimo. Todėl pastatykite save į situaciją ir tada greitai suprasite, ko norite ar nelinkite sau.

Nepasiduokite stresui

Niekada nepriimkite sprendimo esant stresui. Jei vis tiek turite tai padaryti, turite išmokti abstrahuotis nuo situacijos. Toks įgūdis suteikiamas ne iš karto. Todėl pasistenkite surengti savotišką „repeticiją“. Pavyzdžiui, darydami tam tikrą dalyką, į kurį įsitraukėte stačia galva, pabandykite staigiai nukreipti savo dėmesį į kažkokį sprendimą, nors ir smulkmenišką. Kol jūsų galva pilna kitų minčių, pabandykite nuo jų atsijungti ir susikoncentruokite į sprendimo priėmimą. Laikui bėgant galite išmokti greitai persijungti ir nekreipti į tai dėmesio stresinė situacija, susikoncentruoti į tai, kas šiuo metu bus svarbiausia.

Patikrinkite reikiamą informaciją

Net jei jūsų prašoma greitai priimti sprendimą, tai nereiškia, kad turėtumėte tai padaryti visiškai neskaitydami informacijos, kuri gali jums padėti. Paprašykite savo pašnekovo atsakyti į jus dominančius klausimus. Nereikia bijoti, kad žmogus manys, kad žaidžiate dėl laiko. Juk reikia būti ir objektyviam, o tai tampa neįmanoma, kai sprendimus tenka priimti nuo nulio.

Nebijok

Niekada nebijokite priimti sprendimų. Žinoma, daug kas priklauso nuo jūsų ir jūs nenorite, kad jūsų pasirinkimas lemtų neigiamų pasekmių. Tačiau jei leisite baimei jus užvaldyti, vargu ar sprendimas bus teisingas ir objektyvus. Nenuostabu, kad jie sako, kad baimė turi dideles akis. Šioje būsenoje pradėsite viską hiperbolizuoti, apgalvosite daugybę variantų, kuriuos padiktuos jūsų baimė ir, greičiausiai, galiausiai padarysite klaidingas išvadas. Taigi niekada neleiskite savęs įbauginti priimdami greitą sprendimą. Geriausią pasirinkimą galima padaryti tik pasikliaujant šaltu protu ir blaivia galva. Jei sugebi kontroliuoti save ir nepasiduoti išorinių veiksnių įtakai, tavo greitas sprendimas tikrai bus teisinga.