La giornata di oggi francamente non ha funzionato al mattino: ho rovesciato lo yogurt e ho dovuto cambiarmi, mi sono schiantato contro la porta al lavoro e mi sono fatto un livido, e anche il nuovo cliente è stato scortese al massimo. E anche se ho vissuto per essere un designer senior, non so ancora come reagire alla maleducazione e comportarmi correttamente.

Mi sono lamentato con le ragazze a cena per tutti i miei dispiaceri e ora ci siamo agganciati a un nuovo cliente - alla fine, alcune persone non si prendono davvero l'arroganza ed è meglio resistere. Abbiamo fatto una bella chiacchierata, tirato fuori molte cose utili e abbiamo escogitato molti modi per rispondere alla maleducazione e non perdere la dignità allo stesso tempo.

Certo, chi sa essere scortese sa come affrontare la maleducazione. Non so come, preferisco sopportare, ascoltare e scusarmi: se una persona è scortese con me, probabilmente sto facendo qualcosa di sbagliato.

I colleghi di lavoro mi hanno consigliato di iniziare immediatamente a disimparare il comportamento delle vittime, quindi ho dovuto cercare bene su Google. Il comportamento da vittima, o comportamento da vittima, è una situazione in cui una persona si comporta in modo tale che sia conveniente per un'altra insultarla e umiliarla.

Ricorda, devi aver visto queste persone: qualsiasi attaccabrighe vede immediatamente in loro un terreno fertile, si trovano sempre in circostanze stupide, succede loro costantemente qualcosa sia a casa che al lavoro. Quindi, le ragioni della maleducazione:

• non sei pronto a rispondere alla maleducazione;
• non sai come rispondere correttamente agli insulti;
• ti senti in colpa;
• sei una persona troppo morbida e flessibile che è facile subordinare alla tua volontà.

Capisco che è probabile che ogni ragazza dica che lei, dicono, che regina, ma ti consiglio di sederti e pensare attentamente in privato. E troverai situazioni in cui mostri il tuo stesso vittimismo.

Siamo naturalmente gentili e, con una buona educazione, a ogni ragazza può essere insegnato a provare il senso di colpa su base regolare. Come affrontare la maleducazione, se ti sembra di esserne la colpa?

Come puoi imparare a rispondere alle parole dure con dignità e nel modo giusto se tremi di paura? Devi superare la tua paura e insicurezza.

Tuttavia, anche le ragioni della maleducazione sono diverse. Impara a determinare rapidamente in che stato d'animo si trova una persona, cosa stanno facendo i suoi pensieri e capirai l'essenza delle sue azioni. I motivi della maleducazione possono essere:

• aggressività (questo vale di più per gli uomini, ne hanno abbastanza alto livello aggressività e a volte sfogano chi gli è inferiore in qualche modo);
• stanchezza (come nella situazione con il mio cliente - la ragazza era solo stanca, le sembrava che non fossi troppo attenta e lei è diventata scortese con me);
• basso livello di cultura (difficilmente è possibile fare qualcosa qui);
• un sentimento di impunità (quando una persona non è di buon umore e vede che non gli risponderanno per maleducazione - può essere scortese);
• coincidenza (beh, succede anche questo).

Discutendo con i colleghi della situazione mattutina (a quel tempo la cliente aveva già chiamato e si era scusata per il suo comportamento, e io, a mia volta, mi scusavo per la mia irritabilità e mi lamentavo di una brutta giornata), abbiamo ricordato vari casi di maleducazione e arroganza.

Abbiamo convenuto che non è sempre necessario rispondere all'insolenza - a volte non dovresti comunque essere coinvolto. Devi essere consapevole delle conseguenze. Ma a volte puoi rispondere magnificamente: questo metterà la persona maleducata al suo posto e aiuterà a tirarsi su un po' di morale.

Cosa cambiare nel tuo comportamento in modo che le persone smettano di essere scortesi

Una delle mie colleghe si reca contemporaneamente al lavoro con i mezzi pubblici e ci ha detto che vede regolarmente la stessa donna anziana che va in macchina la mattina presto e impreca con le persone. Bene, questo è lo sport di una persona.

Sorprendentemente, una donna non si rivolge mai a coloro che possono in qualche modo rispondere al suo trucco: i giovani e gli scolari, che per lo più si perdono se un adulto impreca contro di loro, diventano gli oggetti per le scelte verbali.

Inoltre, molto spesso, secondo il mio collega, una donna è scortese con i suoi coetanei, solo di una certa categoria di loro - probabilmente conosci queste nonne che guidano con le labbra increspate e gli stessi reticoli di desquamazione increspati e si tingono i capelli di blu. L'intellighenzia stagionata, come li chiama mia madre. Queste persone molto spesso non si abbassano a rispondere alle persone maleducate.

Se pensi spesso a come rispondere alla maleducazione, prova a cambiare parte del tuo comportamento in modo che le persone si comportino con te in modo più educato.

Prima di tutto, devi imparare a essere sicuro di te. Una donna che sembra sicura di sé e si comporta magnificamente ha meno probabilità di incontrare maleducazione. Raddrizza le spalle, raddrizza la schiena, alza leggermente il mento. Non dovresti sorridere troppo ampiamente, ma è meglio alzare leggermente gli angoli della bocca: questo darà al viso un'espressione piacevole.

Sii pulito e ordinato nei tuoi vestiti. Molto spesso sono maleducati con le puttane e le troie.
Non mostrare sbalzi d'umore improvvisi, reagisci a tutto con calma e coerenza.

Come mantenere alto il morale quando sei scortese

Questa domanda per me è una delle più difficili in tutta questa situazione. Perché se lo desideri, puoi imparare a rispondere, ma ecco come resistere alla maleducazione internamente, in modo che non ti faccia male: questo è un problema.

Mi arrabbio quasi fino alle lacrime quando qualcuno mi dice qualcosa di spiacevole. Pertanto, per me è stata una grande scoperta: come proteggersi dalla maleducazione e non rovinare il tuo umore. I colleghi sono stati utili come sempre. te lo dico anch'io.

Il fatto è che molto spesso una persona è sinceramente scortese. Dal cuore. Cioè, immagina tutto ciò che ti dice in faccia in un momento spiacevole - lo pensa sinceramente.

Siediti e pensa a com'è essere quella persona. Porta la situazione al limite dell'assurdo. Qui vedo una donna ben vestita di forme rubensiane, e quella vecchia isterica è una vacca grassa che ha preso posto su un tram.

Vedo un bidello diligente e sorridente di una repubblica fraterna, e il mio vicino di sopra è un maniaco sgradevole, praticamente un assassino che ruba i rastrelli.

Vedo molte persone stanche che stanno pazientemente in piedi in un ingorgo e vogliono tornare a casa, e l'uomo che preme il segnale in modo straziante per la quarta volta in un minuto - apparentemente è sicuro che siamo tutti in piedi nonostante di lui. Rappresentato? Sono assolutamente serio. Queste persone possono solo essere compatite.

Non sto dicendo che devi mostrare compassione per chi ti versa fango addosso, ma mi sembra che dopo una tale "esperienza" sia molto più facile non essere offeso da una persona che dice cose spiacevoli. Il suo mondo è un posto disgustoso e vile se è costretto a comportarsi in quel modo.

Cosa dire in risposta

Come resistere alla maleducazione: reagire o no? Ognuno decide questa domanda da solo a modo suo. Penso che dovrai risolverlo ogni volta che senti qualcosa di spiacevole rivolto a te. Tutto dipende dall'interlocutore, dall'umore, dall'ambiente e, appunto, dalle parole pronunciate dall'interlocutore.

Voglio che la maleducazione riceva una risposta in modo bello, intelligente ed educato. Quindi, i modi migliori per rispondere correttamente a un cafone.

1. Svalutiamo quanto detto, dubitando della forma. Penso che tu sappia molto bene che alcune persone commettono errori discorso orale. Una delle più modi semplici tirare su una persona - ridicolizzare il suo errore. Ricorda l'immortale “Ljudko e Ludko! "Ugh, villaggio!"? Ascolta attentamente ciò che sta dicendo il tuo avversario e attaccati letteralmente a ogni espressione. Di solito le persone nella foga del momento non prestano molta attenzione a cosa e come lo dicono.
2. Usa lo strumento dell'interlocutore - generalizza! In generale, è molto raro che una persona abbia pretese specifiche nei confronti di un'altra. Molto spesso, la maleducazione è il risultato di un cattivo umore e lo esprimono a qualcuno che viene a portata di mano. Cioè, tutto ciò che ti viene detto è in realtà una specie di "tu mitico".

   A te - a chi? Donne? Appassionati di auto? Quelli che sono venuti a lavorare con una camicetta rossa? Indicare questo momento della controversia, o, al contrario, chiamare l'autore del reato a rendere conto di qualcosa che ovviamente non ha fatto.

3. Contrasta magnificamente la stupidità! Questo trucco può essere appreso da coloro che epoca sovietica ha fatto una sorta di lavoro promozionale. Non vuoi lavorare? E in Africa i bambini muoiono di fame! Sembrerebbe, come sei da biasimare per questo? Ma il cervello di una persona russa crea utilmente una catena logica e in qualche modo si scopre che i bambini in Africa stanno morendo di fame proprio a causa tua.

   Questa abilità è utile nei dialoghi con anziani nervosi. In ogni caso, la frase mi salva sempre Qui stai urlando, e la sera ci sono alcolisti nel parco giochi!” in lite con un vicino. Non posso dire che sia così bello e corretto, ma funziona. Sai come? Capisce subito che urlare contro di me è un affare vuoto, dopotutto sono una brava ragazza. Ma gli alcolisti hanno davvero bisogno di essere guidati. E chi li guiderà, se non lei? E immediatamente tutta la miccia nella mia direzione scompare.

4. Bene, l'ultima cosa che ora mi aiuta nel mio lavoro è quando un cliente inizia a entrare nel mio flusso di lavoro, chiedo, perché mi paga dei soldi se sa come andrà meglio? Questa è una buona cosa che fa riflettere per coloro che pensano di sapere tutto. Lo dico in un tono pacifico e amichevole, solo per ricordarti che sono clienti e si sono rivolti a me come professionista per i servizi.

Abbi fiducia in te stesso, trova buone risposte e non prendere a cuore gli sfigati del tram!

Le persone sono maleducate, maleducate e saranno scortesi, è difficile credere che questo possa essere sradicato. Sono maleducati per vari motivi: non vengono educati, non c'è abbastanza cultura, hanno paura, sono protetti e così via. Certo, pensi spesso ai motivi che hanno spinto una persona a essere scortese con te, ma nei primi momenti è più importante decidere come rispondere alla maleducazione. Sentendo un atteggiamento ingiusto verso te stesso, stai sullo stesso livello di un cafone e rispondi allo stesso modo? In realtà, è il più semplice. Ma è molto più piacevole rispondere alla maleducazione in modo bello. Questo non solo ti solleverà (nei tuoi occhi e negli occhi di ... sì, sì, boor), ma, forse la cosa più piacevole, farà infuriare soprattutto il tuo maleducato interlocutore. Il suo obiettivo è ferirti, insultarti, portarti in conflitto. E tu, qui, non andare in giro. Come implementarlo? Che bello rispondere alla maleducazione? Ne parleremo più avanti.

Rispondiamo alla maleducazione in modo bello

La tua arma principale è l'umorismo e un sorriso. Sebbene ci sia una situazione in cui una frase ironica acuta in risposta alla maleducazione può essere accompagnata da un'espressione facciale completamente contenuta. Tuttavia, questa opzione per rispondere alla maleducazione deve essere utilizzata con molta attenzione nel trattare con persone di rango superiore al tuo (capi, insegnanti, ecc.). Parleremo di queste opzioni: la risposta è alla pari e quando l'interlocutore ha uno status superiore.

Stato superiore del prosciutto: risposta

Sì, capita anche, ad esempio, a un insegnante sfrenato o a un capo molto dannoso, in generale, a chiunque tu dipenda in qualche modo. Risate e scherno in risposta alla loro maleducazione possono essere gravide di conseguenze indesiderabili per te.

1. Evitare il conflitto. Se possibile, esci in silenzio. Puoi essere avvertito che tornerai quando le stelle saranno favorevoli alla tua conversazione.
2. Perfezioni infinite. Il capo mette da parte il tuo progetto, gridando che va tutto male. Tu, mettendo su un'espressione molto trattenuta voce calma Ti chiedi: "Cosa c'è che non va esattamente?". In generale, dovrebbe rispondere. "Tutto!" grida di nuovo. "Nel primo paragrafo? O nel secondo? O forse qui...?" In breve, il tuo compito è chiarire con calma e (!) all'infinito senza scherno.
3. Puoi anche usare l'umorismo, ma ancora una volta chiariremo - con attenzione. Il sarcasmo non dovrebbe essere sentito nelle tue parole, l'avversario non dovrebbe provare ironia.
4. Consenso, consenso parziale. Ancora una volta, a seconda della situazione. Se la maleducazione è del tipo che non implica il riconoscimento di un'accusa ingiusta (e simili), allora puoi semplicemente essere d'accordo. Ad esempio: "Che, cieco o cosa?" - "Non vado dall'oculista da molto tempo, ma in generale tempi recenti gli occhi disturbano" (anche con le orecchie).

Prosciutto uguale a noi

Bene, scegli in base alla situazione. La cosa principale da ricordare è l'obiettivo: non scendiamo al livello di un cafone, ma ci alziamo al di sopra; non andiamo avanti, ma gestiamo la conversazione. Qui, ovviamente, sarà necessario esercitarsi, affinare la lingua, come si suol dire. L'umorismo qui, dopo tutto, è la cosa principale. Succede che l'umorismo è duro, usalo in proporzione alla maleducazione.

• Puoi semplicemente sorridere. Silenziosamente. Bello.
• "Non riderò di coloro per i quali la natura ha già fatto incazzare."
• "E tu continui, quando parli, mi sento così (loro) intelligente (th) me stesso."
• "Non essere scortese, scortese, scortese."
• "Scavando la vita di qualcun altro perché la tua ha fallito?"
• “Non ho bisogno di mostrare i denti, non sono un dentista” oppure “Aprirai bocca dal dentista”.
• "Non sei così bello (a) per essere scortese con me."
• "Perché così nervoso? Sei caduto dalla scopa?"
• "Non ti piaccio? Lasciami sparare."
• Ascolti la maleducazione, sorridi e con calma (!) rispondi: "Ma non andresti ... allo stabilimento balneare".
• "Oh, no, dove sono io per te!.. Cadi e cadi ancora..."
• Fai la domanda: "Sei scortese con me? E per quale scopo?"
• Ascolti, e poi l'osservazione chiave: "È tutto?", o "Allora, vado?", o "Vuoi parlare di più o i tuoi complessi sono esauriti?"
• "Impara a pensare e parlare allo stesso tempo."
• "Pensavo che la tua scorta di stupidità fosse esaurita su questo, ma continui a stupirmi!"
• "Per parlare con te allo stesso livello, dovrò sdraiarmi."
• "Fai attenzione, questo è un piedistallo" - indica quello più vicino - "e ricorda, questo è il tuo livello".
• "Ti manderei, ma ti vedo solo da lì."
• "Hai le uniche caratteristiche positive del fattore Rh?".
• In risposta a "Che, stupido?" - "Beh, probabilmente si salva il midollo osseo...".
• "Non hai spaventato Babayka da bambino?"
• In risposta a "vai a..." - "Non preoccuparti, andrò con un orgasmo" (ragazze).
• "Stai facendo la cosa giusta ridacchiando, non ridi con i denti così."
• In risposta alla maleducazione nel negozio (commessa), sull'autobus: esamina pietosamente la persona e dì: "Poverina".

Ecco come rispondere alla maleducazione in situazioni diverse. Usa l'umorismo, le forme minuscole, sii gentile con i cafoni, devi solo dispiacerti per loro.

Tutti abbiamo a che fare con maleducazione, insulti e maleducazione di tanto in tanto. E quelli di noi che non sanno come rispondere adeguatamente agli insulti devono sopportare risentimento, arrabbiarsi e accumulare depressione in noi stessi. Molti, non sapendo rispondere adeguatamente a un insulto con parole, atti e azioni avventate, provocano gravi conflitti e, trascurando il buon senso, entrano in “guerre interne”.

Succede che una persona, non sapendo come rispondere a un insulto, usi i pugni, a volte anche nei casi in cui la situazione non richiede la minima reazione. L'incapacità di rispondere con una parola all'autore del reato, l'incapacità di trovare le parole giuste per mettere il bullo al suo posto è causa di malumore, stress, problemi di salute, suicidi, risse e persino omicidi. Dici che sto drammatizzando eccessivamente la situazione? Ma lo è davvero!

Per imparare a rispondere agli insulti, non basta solo memorizzare belle frasi ed espressioni, devi capire cos'è un insulto, quali sono i suoi motivi in ​​ogni caso specifico, imparare a rispondere (non si tratta di cosa rispondere, ma di una reazione psicologica alla maleducazione, all'umiliazione e alla critica), e ovviamente è saggio , dignitoso e bello rispondere a queste battute.

Allora cos'è un insulto? L'insulto è un'inflizione deliberata di insulto, umiliazione dell'onore e della dignità di una persona, spesso espressa in una forma rude e indecente. Inoltre, come verbalmente, può essere inflitto un insulto scrivere o sotto forma di azioni (gesti osceni, spinte, sputi, schiaffi, ecc.), apertamente o in assenza di volto.

Un insulto è sempre una valutazione negativa, dato comportamento e qualità umane, in forma contraria a regole di condotta socialmente accettate, moralità ed etica. Nella maggior parte dei paesi, l'insulto è un crimine, per il quale, secondo l'idea, dovrebbe sempre seguire una punizione inevitabile (in Russia, dopo che l'articolo 130 del codice penale è diventato invalido, l'insulto è un reato amministrativo e ne è prevista la responsabilità previsto dall'art. 5.61 del Codice degli Illeciti Amministrativi). Tuttavia, in questo articolo ometteremo il momento di una reazione come la difesa dell'onore e della dignità in tribunale e cercheremo di capire come reagire e rispondere da soli agli insulti.

Oggi ce ne sono molti diversi trucchi psicologici che può aiutare a rispondere adeguatamente all'insulto. Tuttavia, ognuno di essi si basa sulla comprensione iniziale delle intenzioni e degli obiettivi dell'autore del reato, infliggendo "iniezioni velenose". Pertanto, per parare con competenza l'insulto e mettere al suo posto il presuntuoso interlocutore, è necessario prima rendersi conto dei motivi nascosti dell'avversario e prendersi cura dell'antidoto.

Come rispondere a insulti e accuse

Sei stato rimproverato per caso o apposta. Per affari? Male? Ricorda che qualsiasi sentimento o emozione, incluso l'insulto (risentimento combinato con un sentimento di forte umiliazione) nasce dentro una persona. Pertanto, non possiamo essere offesi, possiamo solo essere offesi.

Prima di tutto, non prendere l'insulto alla lettera e prendi ogni parola sul personale. Se il tuo delinquente è di cattivo umore o è scarsamente istruito, questo non significa che tu sia da biasimare.

Affinché una persona impari a rispondere correttamente agli insulti, è importante sapere che colui che sputa e si comporta in modo inappropriato, lanciando insulti a destra e a sinistra, è lui stesso una vittima. Vittima della sua natura eccentrica. Di solito, le persone che attaccano gli altri e li umiliano sono deboli. Non sono in grado di far fronte alle emozioni negative e quindi le riversano sugli altri. Di norma qualcuno ha offeso anche loro e, incapaci di far fronte all'amarezza che li travolge, la “fonde” in questo modo (spesso le persone offendono e sono maleducate per senso di invidia). Quindi ha senso essere offeso da un fungo velenoso?

Come rispondere a un insulto se l'autore del reato è tuo persona vicina? Se apprezzi le relazioni, dovresti parlare e puntare la Y. Digli con calma e apertamente che le sue parole ti feriscono profondamente (vale a dire, le parole dei tuoi cari ci feriscono di più, anche quando sembra che abbiamo imparato a rispondere con calma agli insulti di estranei, sconosciuti o solo conoscenti). Discuti la situazione e ti sentirai meglio.

La risposta preferita agli insulti sconosciuto- ignorare. Semplicemente non notare la persona maleducata (ovviamente, se la situazione non richiede il comportamento opposto), immagina che non sia in giro e l'opinione e le parole di uno sconosciuto sono una frase vuota. Se non sei nella categoria delle persone voler accontentare tutti allora sarà facile per te.

Se sei offeso da un collega di lavoro o da un capo, ricorda che un'attenta evitamento del conflitto sarà sempre vantaggioso. Alle parole di un collega che ancora non riesce a calmarsi e su cui il tuo silenzio non funziona si può rispondere con qualche scherno neutrale. E con il capo le battute sono brutte. Pertanto, è meglio ascoltare l'opinione degli psicologi che consigliano in questa situazione di non entrare in conflitto e di non rispondere agli insulti, ma di presentare il tuo leader come un bambino capriccioso che piagnucola e combatte continuamente. Accarezzandogli mentalmente la testa, calmalo. Nutri con la semola e siediti sulla pentola. Coloro che hanno provato questo metodo dicono che l'effetto è sorprendente. Non solo ti fa sorridere e sopportare facilmente i commenti offensivi, ma ti darà anche una forza interiore che il tuo capo noterà sicuramente.

Allenamento calma reazione agli insulti ti porterà solo dividendi, vale a dire umore positivo, aumento della capacità lavorativa, stabilità ed equilibrio. Imparando a rispondere agli attacchi aggressivi con serena calma (può essere espressa sia con le parole e con i fatti, sia nel silenzio), puoi disarmare ogni volta l'autore del reato e fargli pensare se vale la pena comportarsi così con te.

Come rispondere correttamente a un insulto, visto il tipo di critica

Prima di rispondere a un insulto, analizza velocemente quanto detto, e se ti sembra più una critica costruttiva (l'insulto, infatti, non ha nulla a che vedere con ciò che siamo), ammetti subito di sbagliare, inizia con "Sì": "Sì, hai perfettamente ragione." Se dubiti delle ragioni degli attacchi e non sai come rispondere a una frecciata e a un'osservazione a te indirizzata, fai una domanda chiarificatrice. Ad esempio, se la questione non riguarda le tue reali omissioni o errori, e la filippica arrabbiata pronunciata dal tuo avversario ha lo scopo di sminuirti e insultarti, allora la frase: "Hai una proposta specifica?" Lo confonderà. Una persona adeguata, anche nel caso di una dichiarazione dura, giustificherà la sua opinione e offrirà altre opzioni.

Se sei d'accordo, anche se con critiche spiacevoli, ma giuste, non scusarti se non in caso di assoluta necessità. Basta essere d'accordo, scusarsi costantemente le persone guardano non sicuro di sé.

Nel caso in cui un insulto o un'accusa sia vero solo in parte, riconoscerlo in parte. Ad esempio, ti dicono che sei sempre in ritardo (non sembra un insulto, ma se lo si dice in una forma scortese e aggressiva, e anche in pubblico, qualcuno potrebbe considerarlo tale). Una risposta decente sarebbe qualcosa del tipo: "Sì, oggi sono in ritardo". Oppure ecco un altro esempio: "Sei uno specialista analfabeta e commetti costantemente errori di ortografia". Una degna risposta a un insulto sarebbe la frase: “Sì, In questo rapporto sono presenti due errori di ortografia».

A un insulto del tutto ingiusto si può rispondere con una contro-domanda, posta nel merito della maleducazione. Possono essere di diversi tipi:

• Domande chiarificatrici come: "Perché la pensi così?", "Cosa intendi esattamente?", "Perché sei personalmente interessato a questo?", "Cosa intendevi con questo?" ecc., raramente, ma danno un risultato. Se una persona inizia a rispondere, si spingerà impercettibilmente in un vicolo cieco. Tuttavia, non dovresti contare su questo (anche se puoi provare), dopo aver chiarito le domande, l'autore del reato, di regola, non si calma (usa anche un tipo di critica ingiusto senza motivare la sua maleducazione) e risponde qualcosa del tipo: " Non indovini tu stesso?" o "Voglio dire, sei un fannullone e senza talento". Vale la pena essere pazienti, ovviamente, se vuoi rispondere culturalmente all'insulto e continuare a chiedere con calma.
• Le domande concrete sono un invito a dare voce ai fatti e fornire esempi: "Nomi, apparenze, password?", "Per favore, nomina i fatti", "Fai un esempio", ecc. Se anche il tuo detrattore risponde a queste domande frasi comuni: "Ci sono molti esempi e fatti ...", "Tu stesso capisci tutto perfettamente ...", ecc. - continua a "torturarlo" ulteriormente o interrompi il dialogo con una frase, dicono, non hai nemmeno nulla da dire infatti.
• Domande alternative aiuteranno l'autore del reato a formulare affermazioni specifiche e a dire ciò di cui è veramente scontento: "Forse non sei soddisfatto del mio mancanza di puntualità o il modo in cui mi vesto e aspetto? Forse non ti piace come comunico con i clienti o come faccio i rapporti? Qui, forse, ascolterai una risposta specifica, a meno che ovviamente l'avversario non abbia davvero qualcosa da presentarti. In caso affermativo, procedere come descritto sopra.
• Domande devastanti: “Non sei soddisfatto del modo in cui faccio i rapporti, del mio aspetto, del modo in cui comunico. Cos'altro non ti si addice in me? ”- viene chiesto in modo che il tuo critico o la persona che ti insulta esprima tutto e non ti tocchi il più a lungo possibile.

È probabile che le domande guida che poni con tono calmo provochino stupore e persino indignazione nel critico. Questo è normale e significa che sente il tuo vantaggio in questa situazione. È abituato a essere giustificato o silenzioso di fronte a lui, e tu gentilmente cerchi di capire tutto e di prendere in considerazione i commenti specifici e obiettivi non appena vengono espressi.

Come rispondere agli insulti: regole generali

La prima cosa che deve essere appresa da una persona che non sa come rispondere a un insulto- questo è che in nessun caso bisogna abbassarsi a reciproche accuse ingiuriose e reazioni sconsiderate. In primo luogo, dall'esterno sembra molto stupido e divertente. In secondo luogo, forse ti stai innamorando di qualcuno influenza manipolativa. Allora perché iniziare a giocare secondo le regole di qualcun altro, con la possibilità di essere catturati in reti sapientemente piazzate.

Nella maggior parte dei casi, è meglio rispondere agli insulti non solo educatamente e civilmente, ma almeno con calma e dignità. In alcune situazioni (ad esempio, nel caso del trolling), la risposta migliore è ignorare completamente l'autore del reato.

Se sei naturalmente calmo e persona educata, poi risposta culturale all'insulto un cafone nato è piuttosto difficile e il più delle volte privo di significato. Ovviamente sei un perdente, perché inizi a giocare sul campo di qualcun altro e secondo le regole di qualcun altro. Devi restare nel tuo campo. Se puoi rispondere con calma e ragione, allora rispondi, ma un altro problema è che i recettori del boor che percepiscono le tue argomentazioni non funzionano. Quindi è meglio voltarsi e andarsene. Questo è il modo più semplice per rispondere a un insulto.

Spesso rispondendo alle critiche, le persone sbagliano - iniziano a inventare scuse: no, non sono così, sei ingiusto con me, non sono da biasimare ... Le scuse ti mettono nella posizione di un umiliato - questo è, in primo luogo. In secondo luogo, non sono interessanti e non necessari, di norma non vengono nemmeno ascoltati. D'accordo, è stupido trovare scuse a una persona per la quale dire una sorta di scherno o insulto - il desiderio di giocare sulle emozioni, un modo di autoaffermazione (in questa situazione, puoi chiedere - "Bene, ti sei affermato a mie spese?”) O il desiderio di distinguersi. Pertanto, quando ascolti insulti, cerca sempre di capire perché vogliono insultarti.

Giorni difficili capitano a tutti e forse un'osservazione scortese è uscita per caso dalle labbra del tuo interlocutore. In questo caso, la domanda è "Brutta giornata?" sarà sufficiente. Una persona normale sarà d'accordo e si scuserà per essere stata dura. Tuttavia, fare una domanda del genere a un "troll" non lo è Il modo migliore rispondi a un insulto, poiché ciò può causare un intero flusso di espressioni dure da parte sua nella tua direzione.

A volte non è necessario rispondere a un insulto, basta solo chiedere alla persona in modo non aggressivo o addirittura amichevole quello che ha detto. Fai finta di non aver sentito o, con il pensiero, semplicemente di non aver prestato attenzione alla sua affermazione. Solo Frank Hamlo ripeterà l'insulto.

Se decidi ancora di rispondere all'autore del reato, e non importa se la situazione lo richiede o semplicemente ne hai voglia, non dovresti precipitarti direttamente contro il nemico con obiezioni. Sii calmo, zittisci accuse e insulti con risposte mirate e spiritose, ma solo dopo aver ascoltato fino in fondo tutti gli attacchi a te rivolti. In primo luogo, avrai tempo per pensare e trovare una parola tagliente, e in secondo luogo, sarai in grado di moderare il tuo ardore e mantenere la sobrietà del pensiero. E se questa è una situazione in cui il tuo detrattore agisce in base alle emozioni (cioè questo non è un attacco pianificato e attentamente ponderato), puoi dargli l'opportunità di screditarsi al massimo.

Ad alcuni attacchi si può rispondere con umorismo. Quando un insulto sembra non essere affatto un insulto, ma solo un'innocua presa in giro, o quando è necessario rispondere e disinnescare la situazione senza rovinare la relazione, la battuta è del tutto appropriata. Questo approccio ha un altro vantaggio. Ti salverà da ulteriori insulti e attacchi da parte di una persona che prova piacere nel vedere la sua vittima provare rabbia o altro emozioni negative. Del resto, se reagisci ai suoi attacchi con un sorriso, quindi, non ti interessa, e non pensi nemmeno di arrabbiarti, offenderti o imprecare. L'umorismo porterà via l'uomo rude, mettendolo in uno stato di torpore. E lui è come vampiro energico andando alla ricerca di una nuova vittima.

Non scherzare se gli insulti sono gravi, danneggiando il tuo onore e la tua dignità. Altrimenti, sia l'autore del reato che coloro che ti circondano decideranno che puoi tranquillamente "pulirti i piedi" su di te.

Come imparare a rispondere agli insulti e a non provocarne di nuovi

Ti aiuterà a uscire da ogni duello verbale da vincitore e a mettere in campo un interlocutore presuntuoso capacità di esprimere rapidamente i pensieri. Per imparare a rispondere agli insulti in modo spiritoso e, soprattutto, puntuale, non esitare a organizzare duelli comici con conoscenti, amici o colleghi di lavoro. Ricorda che in ogni combattimento acquisisci l'esperienza e l'abilità necessarie.

Ci sono persone che sono maleducate più spesso di altre. C'è una cosa del genere: la psicologia della vittima. Persone sacrificali che sono facili da offendere (ha un tale aspetto, si comporta in questo modo, si può vedere da lui che non sarà in grado di rispondere a un insulto) - troverà sempre il suo cafone. Qui è necessario porsi la domanda: “Perché le persone mi parlano in questo modo? Forse il problema è in me se questo viene ripetuto periodicamente?

Spesso le persone non sono in grado di rispondere in qualche modo a un insulto a causa della loro stessa insicurezza, bassa autostima o timidezza naturale. Dopo aver ascoltato parole spiacevoli rivolte loro, essi, sopraffatti dalla paura, non possono pronunciare una parola. Qui abbiamo bisogno di un approccio integrato: dopo aver iniziato la lotta contro queste qualità, praticare costantemente la capacità di rispondere correttamente agli insulti. E ricorda, la reazione alla maleducazione e al comportamento rozzo deve provenire dalla profondità della fermezza interiore.

Inoltre, la paura, trasmessa attraverso alcuni canali assolutamente impensabili, può spronare l'autore del reato a sempre più maleducazione. Quindi in qualsiasi situazione di conflitto, anche rispondendo agli insulti, è necessario, prima di tutto, frenare la tua paura. Siamo così disposti che, non sapendo difenderci dagli insulti, involontariamente iniziamo a respirare più a fondo, sforzare gli occhi, stringere i pugni o incrociare gambe e braccia. Cerca di seguire le tue emozioni in tali situazioni e controlla consapevolmente le tue manifestazioni esterne.

Come rispondere in modo intelligente a un insulto: esempi, situazioni, frasi

Quando si insulta, le persone usano spesso espressioni stereotipate. Quindi per sapere come rispondere correttamente a un insulto, puoi fare un elenco delle scortesia osservate di frequente e fornire risposte adeguate ad esse.

Per chiarirti meglio in che direzione muoverti, ti suggerisco di familiarizzare con gli insulti tipici e opzioni possibili risposta decente. Forse le mie risposte non erano abbastanza originali, sono sicuro che puoi trovarne una migliore.

Se un malvagio con una nota falsa nella voce nota che stai male a causa della festa di ieri, ringrazialo per la sua indifferenza e mostra a sua volta preoccupazione per l'aspetto del trasgressore: "È strano, sembra che tu sia stato a casa tutti ieri sera (a) , ma sembri ancora accartocciata. Guarda i lividi sotto i tuoi occhi." Bene, o dì che ti sei dimenticato di guardarti allo specchio perché avevi fretta di andare al lavoro, e poi, dopo aver dato un'occhiata superficiale alla persona insolente, aggiungi felicemente: "Oh, capisco, non ti piace anche per guardarsi allo specchio”.

Puoi rispondere a un insulto traducendo le qualità negative che ti vengono attribuite in virtù. - "Sei prolisso e loquace." - "Solo io persona socievole».

Se vieni insultato e accusato, puoi ricordare alla persona l'espressione: "Noi siamo ciò a cui pensiamo" o il noto detto "Chi fa male, ne parla", beh, oppure dire "Non giudicare da solo ”. Il punto è questo: sospettiamo spesso gli altri di ciò di cui siamo capaci noi stessi, e dobbiamo spiegare alla persona che con i suoi insulti caratterizza se stesso piuttosto che te.

Puoi rivolgere il rimprovero nella direzione opposta e chiedere all'aggressore come è riuscito a ottenere risultati così eccezionali, padroneggiare abilità che non possiedi, acquisire tratti caratteriali così meravigliosi (questo può essere fatto in forma caustica o seria):

• - "Sei storto!" "Come fai a tenere le mani dritte?"
• - "Voi primo giorno di lavoro, ma si sono già mostrati degli inutili goffi. “Condividi la tua esperienza. Come riesci a mantenere la calma in situazioni stressanti?

Come rispondere in modo intelligente a un insulto sui tuoi vestiti:

• - "Ti stai vestendo nel mercato cinese?" “Non importa cosa indosso, sulla mia figura anche gli stracci mendicanti sembreranno un vestito chic.

Se l'autore del reato, volendo sminuire il valore di ciò che hai fatto, dice che hai usato mezzi cattivi nel tuo lavoro, strumenti o metodi sbagliati, puoi dire che, nonostante l'originalità dei mezzi utilizzati nel lavoro, è stato fatto oltre lode e il risultato parla da sé.

Provare rispondere saggiamente a un insulto, che ti suonava in un bar, un ristorante o un negozio non ne vale la pena (a meno che non per affinare le tue abilità in attacchi acuti e veloci). La reazione corretta sarebbe chiamare l'amministratore o chiedere un registro dei reclami. Alcuni di questi reclami e un impiegato maleducato verranno licenziati.

Se devi ascoltare gli insulti di qualche funzionario, allora devi solo chiedere molto educatamente di dirti la sua posizione, così come il suo nome completo. Chi usa questa tecnica per raffreddare l'ardore di un dipendente negligente sa che funziona molto bene. Si ha la sensazione che in quel momento gli sia stata versata addosso una vasca di acqua fredda.

Puoi rispondere a un insulto come un Buddha luminoso - con un sorriso radioso e augurando all'offensore tutto il meglio. Certo, una reazione del genere non è sempre appropriata e non adatta a tutti, perché ogni caso di insulto è individuale e le persone sono diverse, quindi non possono esserci risposte universali. Scegli la tattica di comportamento più adatta a te. Prova, sperimenta, ma fallo con saggezza.

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Maleducazione, volgarità, imprecazioni, insulti e altre cose imparziali sono un fenomeno diffuso e deprimente, un male inestirpabile nel mondo moderno.

Mentre la maggior parte delle persone si sforza di essere educata, con tatto e cortese l'una con l'altra, ci sono momenti nella vita in cui quando proprio non riesci a sfuggire alla maleducazione. La corretta risposta all'aggressività dall'esterno può aiutare non solo a frenare la persona maleducata, ma anche a mantenere la propria autostima. Proviamo a rispondere alla domanda: come rispondere a un insulto divertente e sarcastico?

Perché le persone si insultano a vicenda?

Maleducazione e maleducazione sono comuni in un certo numero di ragioni varie a partire dal banale cattivo umore e termina con un intero elenco tratti della personalità. Fondamentalmente, le persone sono sfacciate e maleducate con gli altri perché:

• Non provare soddisfazione dalla vita;
• Hanno un complesso di inferiorità, arroganza ed egocentrismo infondati;
• Avere un basso livello di cultura e istruzione;
• Vogliono indurre qualcuno a scambiarsi insulti a causa della loro natura aggressiva.

Le persone infelici, amareggiate, schiacciate, ma allo stesso tempo ambiziose e presuntuoso lo sono i principali generatori di maleducazione nella società. L'abbandono deliberato degli altri, la natura conflittuale del carattere, la coscienza primitiva: tutto ciò può rovinare seriamente la vita di persone equilibrate e ben educate.
Come rispondere agli insulti?

Supponiamo che la persona maleducata continui a non mollare e continui a guidare il suo "avversario" fuori pace della mente. Non è affatto possibile abbassarsi al suo livello e iniziare una filippica di risposta piena di insulti sofisticati. Come, allora, assediare l'amante degli insulti?

Importante! Maleducato - sempre persona debole e insicura che ha molta paura di essere peggio degli altri. Questo è un assioma da tenere sempre presente in caso di conflitto verbale.

Ignorando

Il silenzio non è solo l'oro, ma anche il modo più popolare per affrontare la maleducazione.

Ignorare con aria di sfida vari "bovini" sfacciati può essere efficace solo in caso di assoluta equanimità.

Niente sguardi permalosi, sospiri stanchi e reazioni simili! Per ignorando con successo gli insultiè necessario mostrare al rude che è un posto vuoto.

calma

Se la tattica precedente non ha avuto l'effetto desiderato e il flusso di insulti continua a rovinare l'umore degli altri, durante la "conversazione" con persone maleducate, dovresti cercare di mantenere l'autocontrollo e non mostrare la tua confusione.

Una posizione franca e ferma espressa tono calmo e sicuro di sé, spesso agisce sul "bazar boor" come se acqua fredda. Essendo in fondo vampiri energetici, i combattenti traggono ispirazione da persone deboli, flessibili e nervose. La calma gelida spinge il rude fino allo stordimento, perché si aspetta la reazione opposta.

Tu a me, io a te

Puoi usare il metodo per trasferire a lui la negatività dell'interlocutore. Qualunque cosa dica, il pieno accordo con le sue osservazioni e la gratitudine per aver identificato i "difetti" metteranno fuori gioco i maleducati. Dopotutto, sta aspettando un forte disaccordo con i suoi attacchi, come può essere ?!

Tuttavia, frasi calme come "grazie per i preziosi consigli", "ne prenderò nota" e altre opzioni simili possono mettere a tacere la fonte degli insulti. Questo il metodo funziona meglio in pubblico, perché è improbabile che una persona maleducata riceva supporto dall'esterno e potrebbe persino essere ridicolizzata.

Starnuto

Se ignorare non ha aiutato e il cafone continua a fare commenti offensivi, puoi lasciarlo fare finché non crede di aver ragione.

E poi starnutisci, fai una pausa e dì: "Scusa, sono allergico a quel tipo di sciocchezze".

Replica simile creerà confusione, e può ridurre a nulla il flusso di insulti.

Cosa fare se una persona cara o un collega è scortese?

Uno sconosciuto che decide di farsi valere con l'aiuto di insulti a spese di qualcun altro non merita attenzione e merita solo di essere ignorato. Ma nel caso di persone che costituiscono una cerchia sociale permanente, questo metodo non funzionerà. Pertanto, con la maleducazione proveniente da parenti e amici, è necessario affrontare e chiarire immediatamente tutti gli argomenti scomodi.

Un'altra cosa sono le persone che, per volontà del destino, sono colleghi (compagni di classe, compagni di studio, visitatori abituali di qualsiasi istituto).

Importante! Evitare delicatamente lo scambio di insulti è il primo passo che fa quasi ogni persona sana di mente.

Se l'ignoranza silenziosa provoca solo una persona maleducata, allora puoi immaginarlo come un bambino capriccioso, che attira l'attenzione su di sé con vari frasi rozze. Dopotutto, nessuno prenderà sul serio, anche se maleducato, ma non consapevole del suo comportamento, il bambino?

Pertanto, ignorare aiuterà non solo a ottenere protezione da tutti i tipi di insulti, ma anche a migliorare il proprio umore. Inoltre, la persona maleducata noterà in qualche modo la resistenza mostrata, che in seguito potrebbe lato positivo influenzare il suo comportamento.

Eppure, ignorare in silenzio non sempre porta a una soluzione riuscita del conflitto. a volte ne vale la pena fatti coraggio e respingere il bruto. Per questo, le frasi "Chi ti ha permesso di parlare con persone così?", E anche "Parlerai con un tale tono con tua moglie / tuo marito" andranno abbastanza bene. Molto spesso, tali osservazioni sono sufficienti per indicare all'uomo rude chi è chi.

Qual è il momento migliore per ignorare gli insulti?

Rendere la resistenza alle persone maleducate a volte è un esercizio deliberatamente privo di significato.

È meglio semplicemente ignorare le provocazioni per le strade, nei negozi e in altri luoghi pubblici.

In linea di principio, una persona non può essere apprezzata da tutti, quindi la mossa più vantaggiosa in una situazione del genere è l'ignoranza dimostrativa.

Inoltre, c'è il rischio di incontrare persone maleducate instabili e inadeguate. Quando esaurisci il tuo misero vocabolario possono andare facilmente dai semplici insulti alla violenza fisica. Per non soffrire in una rissa, è meglio non entrare in conversazioni con persone così maleducate e ritirarsi con dignità dal "campo di battaglia".
Come rispondere agli insulti?

Rispondi bene agli insulti

Una comunicazione educata scoraggia le persone maleducate, perché non si aspettano una reazione così insolita. Ad esempio, la frase "Caro, non ho intenzione di parlarti con quel tono" o "Caro, probabilmente mi hai confuso con qualcun altro" può raffreddare l'ardore rozzo.

Altre osservazioni simili dimostrando le buone maniere ed educazione: "La maleducazione non ti dipinge", "Grazie per aver mostrato interesse per me", "Non essere arrabbiato, ci riuscirai comunque".

Se questo non funziona, è meglio dire addio all '"interlocutore" e andarsene.

Risposte intelligenti agli insulti

Puoi porre domande importanti a cui una persona scortese probabilmente non sarà in grado di rispondere. Migliore varianti di locuzioni simili: “Perché vuoi farmi del male?”, “Cosa vuoi veramente da me?”, “Quale risposta ti si addice, educata o veritiera?” eccetera.

risposte spiritose

I proprietari di una mente acuta possono costruire una buona linea di condotta con le persone maleducate.

Rispondendo alle critiche con varie osservazioni divertenti, non solo puoi mettere magnificamente una persona al suo posto, ma anche provocare una risata generale In alcune circostanze.

Fanno bene questo lavoro seguenti osservazioni: “Non hai spaventato Babayka da bambino?”, “Non mi interessa cosa pensi di me, ma sono felice che tu sappia come pensare”, “Vai, aspira il deserto!”, “ Il mio principale svantaggio è l'incapacità di comunicare con le persone maleducate "," Sembro un dentista? Allora, per favore, chiudi la bocca".

La timidezza e la timidezza sono un vero cibo per personalità litigiose e scandalose, e ignorarle non può sempre migliorare la situazione. Vale la pena ricordare questo e nei momenti giusti per superare se stessi, dando un degno rifiuto alle varie manifestazioni della meschinità umana.

Altre risposte efficaci alle frasi offensive:

• “A volte la vita fallisce. Ma ci riuscirai"
• "Certo certo. Vieni dentro. Che tu possa essere fortunato oggi” (questo aiuta quando qualcuno si arrampica, spinge, fuori linea)
• “La maleducazione non si addice a nessuno, e ancor di più a te”
• “Sembra che questo non sia il tuo ruolo. Di cosa hai veramente bisogno?
• “Grazie per essere così attento alla mia persona”
• “Vuoi offendermi? E il significato?
• "È tutto?"
• "È un peccato che tu non possa rispondere con originalità"
• "Qualcosa mi fa venire voglia di parlare con te"
• "Non mi piacciono le persone che stai cercando di ritrarre"
• “Ho apprezzato la profondità del tuo pensiero. Grazie"
• "Ho apprezzato la tua battuta. Grazie"
• "Grazie per essere così attento alla mia personalità"
• “Non proprio spiritoso, ma già qualcosa”
• "Spirito e divertente" (dopo essere passato a un altro argomento di conversazione, essere stato distratto da qualcosa o qualcuno, aver lasciato la stanza)

Suggerimenti utili

Nessuno vuole solo sopportare la maleducazione e la maleducazione che puoi sentire in trasporto pubblico, al lavoro, in linea, e solo per strada.

Non c'è bisogno di interpretare il ruolo di una vittima, ma impara a rispondere correttamente all'aggressività nei tuoi confronti.

Ovviamente, per la maggior parte delle persone, la maleducazione nei loro confronti può avere effetti negativi influenzare il benessere, l'autostima e le prestazioni.

Come rispondere alla maleducazione

Per essere in grado di rispondere alla maleducazione, devi prima lavorare per aumentare l'autostima.

Vale la pena notare che non è facile essere scortesi con una persona con uno spirito forte.

Eppure, se hai urgente bisogno di imparare a comunicare con un cafone, puoi usare uno o più metodi di lotta.

risposte alla maleducazione


© Immagini a pois / Immagini fotografiche

calma

Quando parli con queste persone, non dovresti mai mostrare loro che sei confuso. Cerca di esprimere il tuo punto di vista con franchezza, fermezza e apertamente.

Cerca di non metterti sulla difensiva e parla con calma e rilassato.

Molto spesso, le persone maleducate sono persone deboli e invidiose che hanno difficoltà ad abituarsi all'onestà e alla calma e, a volte, non conoscono affatto queste parole. Prendono energia per la loro negatività proprio da quelle persone che soccombono alla maleducazione e iniziano a innervosirsi. Non lasciare che si nutrano del tuo nervosismo.

starnutire


© diablo2097 / Getty Images

Questo metodo è più adatto come reazione a una maleducazione prolungata.

Se la persona che è scortese con te non può fermarsi, potresti aiutarla a farlo.

Per cominciare, cerca di ascoltarlo con calma, finché lui stesso non si convince di aver ragione. Dopodiché, starnutisci forte e con aria di sfida: ci sarà una breve pausa in cui dirai con calma la frase: "Scusa, sono allergico alle stronzate" e gentilmente aggiungo: "Allora, dove sei finito?"

Aikido


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In poche parole: tu a me, io a te. Questo metodo trasferisce su di lui la negatività del tuo interlocutore. Devi solo essere d'accordo con i suoi attacchi su di te, grazie per il tempo e lo sforzo spesi per enfatizzare le tue carenze.

Puoi persino lodare l'interlocutore per l'attenzione e quei "consigli" che hai sentito. Fallo con calma e cerca di non mostrare la causticità delle tue frasi.

Vale la pena notare che più testimoni saranno i conflitti, meglio è per te, perché. è improbabile che una persona maleducata riceva l'approvazione necessaria dall'esterno e molto probabilmente provocherà risate e battute nel suo indirizzo.

la noia

Un metodo simile può essere utilizzato dagli amministratori di forum, siti, blog e gruppi nei social network. reti.


© Elnur

Nonostante la maggior parte dei membri della comunità abbia familiarità con le regole generali, alcuni le violano ancora deliberatamente, dopodiché esprimono insoddisfazione nei messaggi personali degli amministratori a causa del fatto che è stato loro negato l'accesso.

Dopo che tutte le discussioni sono finite, questi personaggi passano alla maleducazione e alla maleducazione.

È più facile bannare, ma se vuoi dimostrare che hai ragione, cerca di non essere emotivo, descrivere in dettaglio tutti gli errori dell'autore del reato. All'inizio, l'interlocutore resisterà e continuerà a "divertirsi" con maleducazione, ma quando si renderà conto che stanno comunicando con lui in modo asciutto, senza emozioni, rimarrà semplicemente indietro.

Ignorando

Forse il metodo più famoso e più semplice per affrontare la maleducazione. A volte il silenzio non è solo efficace e sicuro, ma anche bello.


© Vita Latina

Se non hai bisogno di nulla da una persona maleducata, o semplicemente non sei psicologicamente pronto per entrare in un dibattito con lui, o se l'"interlocutore" è semplicemente fuori di testa e può nuocere alla tua salute, ignoralo. Le persone maleducate vogliono attirare la tua attenzione, non dare loro questa gioia.

Vale la pena notare che è anche necessario ignorare correttamente. Non c'è bisogno di includere uno sguardo offensivo e sospiri- Questi sono segnali che gli hai prestato attenzione. Non mostrare alcuna emozione, un cafone è un posto vuoto per te.

Che bello rispondere alla maleducazione




Ci sono diverse frasi che possono essere usate quando si "scherma" con un maleducato:

"Mi scusi, tutto qui?"

"Avevo un'opinione migliore di te"

"La maleducazione non fa per te"

"Vuoi una risposta gentile o la verità?"

"Perché stai cercando di sembrare peggio di quello che sei in realtà?"

"Come tutti, anche io ho delle brutte giornate. Non ti arrabbiare, ce la farai"

"Sì, certo, entra. Che la fortuna sia dalla tua parte" (nel caso qualcuno esca fuori linea)

"Non sembra che il ruolo sia adatto a te. Cosa vuoi veramente?"

"Grazie per aver mostrato interesse per la mia persona"

"Vuoi farmi del male? Per cosa?"

Come rispondere a un insulto

Se vieni rimproverato accidentalmente o intenzionalmente, non dovresti prendere queste parole alla lettera e prendere tutto sul personale.

Comprendi che se qualcuno che ti ha insultato lo ha fatto cattivo umore o è solo non ben educato, questo non significa che tu sia da biasimare.




Per poter rispondere correttamente agli insulti, devi prima di tutto sapere che la persona che ti offende in tutti i modi è lui stesso una vittima, cioè la vittima dell'ostinazione del suo carattere.

Molto spesso, coloro che "attaccano" e cercano di umiliare gli altri sono personalità deboli che semplicemente non sono in grado di far fronte alle emozioni negative, il che le fa schizzare sugli altri.

Cosa fare in risposta a un insulto

Se insultato da uno sconosciuto

L'opzione migliore è ignorarlo. Cerca solo di non notare chi sta cercando di offenderti. Certo, ci sono momenti in cui devi agire in modo diverso, ma il più delle volte devi comportarti come se lo sconosciuto non fosse lì, e il suo le parole sono parole vuote.

Se offeso da una persona cara


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Fin dall'inizio, prova a puntare la "I". Dovresti dirgli con calma e direttamente che le parole pronunciate ti feriscono. Il passo giusto sarebbe discutere la situazione.

Se offeso da un collega/capo di lavoro

In questo insieme di circostanze, cerca di evitare accuratamente il conflitto. Se un collega ti insulta implacabilmente e ti zittisce non aiuta, prova a rispondere con una frecciata neutra.


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Nel caso del capo, i conflitti non sono necessari, il che significa che non rispondi agli insulti. Invece, immagina il tuo manager come un bambino cattivo e combattivo.

Nella tua testa, dagli una pacca sulla testa, dagli da mangiare il porridge e aiutalo a sedersi sul vasino. Questo è il modo in cui gli psicologi raccomandano. Non solo sopporterai gli insulti, ma avrai anche un buon umore, o almeno causerà un sorriso da parte tua e aumenterà la tua efficienza. Inoltre, il boss potrebbe anche prestare attenzione alla tua resistenza.

Come rispondere a un insulto

La persona che sta cercando di insultarti vuole affermarsi, distinguersi, il che significa che devi dargli una risposta fredda: "Beh, ti sei affermato a mie spese?".

Ascoltando una persona del genere, cerca di capire qual è l'obiettivo, perché vogliono offenderti.

* Se non sai come rispondere a un insulto, devi sapere una cosa importante: non beneè necessario raggiungere insulti reciproci e reazioni avventate.

Oltre a sembrare sciocco, sei anche suscettibile alla manipolazione, che può finire per essere una trappola per te. Non devi giocare secondo le regole che ti vengono imposte.

*Un'altra regola principale - rispondere alla maleducazione con calma senza perdere il rispetto di sé. Ma vale la pena notare che la risposta culturale all '"attacco" del cafone il più delle volte non produce alcun effetto, perché. Il gioco si svolge sul territorio di qualcun altro e non secondo le tue regole.

* Quando si tratta di trolling o altre situazioni simili, è meglio farlo ignorare l'autore del reato.


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* Succede che devi rispondere, ma ovviamente sai che tutte le tue argomentazioni semplicemente non funzioneranno contro un ostinato scortese. In questo caso, l'opzione migliore sarebbe girati e vattene.

* La persona che ti ha insultato o che sta cercando di farlo potrebbe semplicemente avere una brutta giornata. Pertanto, con te basta chiedere: "Brutta giornata?" . Se una persona è adeguata, sarà d'accordo e potrebbe anche chiedere perdono.

Ma quando si tratta di un troll, una domanda del genere non è solo inappropriata, ma può anche portare a ulteriori insulti contro di te.

* Il più delle volte, rispondere a un insulto non è una buona strategia e puoi farla franca semplicemente chiedendo alla persona in modo neutrale cosa ti ha appena detto. Cerca di fingere di non aver sentito le sue parole o di non aver prestato loro attenzione. In questo caso, solo un cafone schietto continuerà i suoi "attacchi".

* Se ti trovi in ​​una situazione in cui è semplicemente necessario rispondere all'autore del reato, o sei strangolato dal desiderio di farlo, non correre verso di lui. La cosa principale è essere calmi, freddi nelle parole e nelle espressioni. È auspicabile reprimere gli insulti con osservazioni spiritose e solo dopo che l'interlocutore ha terminato il suo monologo.

* A volte un insulto è più simile a una presa in giro. In questo caso, forse l'opzione migliore sarebbe quella di rispondere sotto forma di uno scherzo, che non solo non offende la persona, ma mantiene anche una relazione normale.

Uno degli errori più comuni che le persone fanno è cercare di giustificarsi, dicono, "no, ti sbagli, non è colpa mia". In primo luogo, una tale strategia può farti umiliare e, in secondo luogo, cercare di giustificarti è semplicemente inutile, perché. una scusa, di regola, nessuno ascolta.

domande scomode

"Quanto?", "Quando ti sposerai?", "Qual è il tuo stipendio?"- queste domande sono fastidiose e, nonostante il fatto che farle sia una cattiva forma, alcuni ancora non riescono a trattenersi.


© Antonio Guillem / Getty Images

Si possono considerare diverse situazioni, ma prima notiamo alcune risposte universali.

Come rispondere originale

- "Sono stupito dalla tua capacità di porre domande che possono portare a un vicolo cieco!"

- "Sei una donna (uomo) straordinaria. Sono sempre rimasta stupita dalla tua capacità di porre domande scomode (corrette, difficili, retoriche)!"

- "Sarò felice di provare a rispondere alla tua domanda, rispondi prima a te, perché sei così interessato a questo?"

- "E per quale scopo ti interessa questo?"

"Vuoi davvero parlarne?" Se la risposta è sì, allora rispondi semplicemente: "E non sono molto" - e concludere il dialogo con un sorriso.

Se una persona non è molto piacevole con te e non hai alcun desiderio di comunicare con lui, soprattutto dopo una domanda errata, puoi rispondere freddamente: "Sono affari miei, cazzo."

- Chiedi ancora: "Ho capito bene che..."

Domande sui soldi

Quando ti trovi di fronte a una domanda spiacevole, hai tutto il diritto di non dare all'interlocutore alcuna risposta specifica. Ad esempio, alla domanda "Quanto guadagni?" puoi eludere la risposta "Come la maggior parte, lo stipendio medio nel settore è (significativamente inferiore a quello di Abramovich)."


© Hemera Technologies / Immagini fotografiche

Puoi anche rispondere a questa domanda con una controdomanda. Ad esempio, alla domanda "Quanto costa la giacca?" puoi chiedere all'interlocutore quanto costa la sua giacca. Un altro modo per rispondere a questa domanda è sopravvalutare o sottovalutare significativamente la cifra e poi trasforma la conversazione in uno scherzo.

Domande sul lavoro

"Cosa fai?", "Cosa fai al lavoro?".


© Direttore della stampa

Quando rispondi a domande come questa, gli psicologi ti consigliano di nominare la professione che può darti più fiducia in quello che stai facendo. Se il tuo lavoro è diverso, stai facendo molte cose diverse, puoi sistemare tutto il lavoro del mese sugli scaffali. In questo modo saprai cosa richiede più tempo.

Domande sulla vita personale

"Perché non c'è nessuna ragazza (fidanzato)?", "Quando è il matrimonio?", "Perché non ti sei ancora sposato?".


© Studio Minerva

Non prendere queste cose sul serio. In risposta, puoi chiedere all'interlocutore perché gli è venuta in mente una domanda così insolita. In questo caso, l'interlocutore si troverà in una situazione imbarazzante.

C'è un'altra opzione: rispondi direttamente così com'è. Ad esempio, alla domanda "Perché un altro (uno)?" ammetti con orgoglio che stai pazientemente cercando la tua anima gemella, che non ti lascerebbe nei momenti difficili.

La terza opzione sarebbe "rispecchiare". Per esempio, "Ho capito bene che non ti dispiace tenere una candela sul mio letto?" , o "... che, oggi, il tuo compito principale è discutere della mia vita personale?" , o "... che l'interesse per i guai degli altri è nell'ordine delle cose per te?"

Come rispondere alla maleducazione

I prosciutti possono essere trovati ovunque. Queste sono persone che spesso subiscono pressioni su se stesse, il che porta alla maleducazione come arma di difesa.


© Golubovy / Getty Images Pro

Perché sono maleducati

Motivo 1: disperazione


© g-stockstudio / Getty Images

Una persona ha una brutta giornata, quindi è scortese. Ad esempio, una commessa stanca per l'intera giornata lavorativa, un cliente, un collega, stressati.

Molto spesso, queste persone, dopo aver scaricato tutta la rabbia su qualcuno, si sentono in colpa per se stesse e possono persino scusarsi.

Se in una situazione del genere decidi di rispondere con la stessa arma, il senso di colpa svanirà e la persona penserà che essere scortese è normale.

Motivo 2: autoaffermazione

Quando un cafone umilia un'altra persona, si sente superiore a lui, soprattutto se questa persona, per un motivo o per l'altro, non può respingere l'autore del reato.


© Syda Productions

Di solito questi cafoni hanno, anche se non grande, ma pur sempre potere. Credono di poter semplicemente sfogare la loro rabbia su coloro che dipendono da loro e farla franca impunemente.

Motivo 3: voler essere visto

Se la maleducazione è parte integrante di una persona, le sue radici possono essere nascoste durante l'infanzia.


© Deagreez / Getty Images

Un bambino vuole sempre l'attenzione e l'amore dei suoi genitori. Se non lo riceve, inizia a essere scortese, in modo che almeno in qualche modo prestino attenzione a lui. Con l'età, una persona usa la stessa strategia.

Risposte alla maleducazione

Metodo 1: Non devi prendere tutto quello che dici sul personale.

Spesso una persona scortese non lo fa specificamente con te - piuttosto, è rabbia verso il mondo in generale: i giovani maleducati, gli uomini sono capre, ecc. e solo l'uomo rude stesso è bianco e lanuginoso.


© fizkes / Getty Images Pro

Si può solo simpatizzare con un tale rozzo, perché. il mondo in cui vive non è facile da vivere. Ricorda, ogni persona vede il mondo in modo diverso. Se un cafone dice che sei una persona ignorante, puoi provare a confutare la sua affermazione con le tue conoscenze, ma è improbabile che abbia successo.

Metodo 2: Ham non dovrebbe diventare il padrone della situazione

Cerca di non dare al cafone potere sulla situazione in modo che non si sentano più forti.


© fizkes / Getty Images

Se il tuo capo è scortese con te ed è impossibile evitarlo, pensa al fatto che non sei incatenato a lui per tutta la vita. Non sei uno schiavo, stai solo facendo il tuo lavoro professionalmente, cioè lo aiuti a svolgere il lavoro, il che significa che puoi definirti un partner in una determinata attività. Puoi chiedere più rispetto per te stesso, perché. hai tutto il diritto di farlo.

Metodo 3: Ricorda i tuoi diritti

Quando sei scortese in un luogo pubblico, allora devi combattere non con i trasgressori, ma con i loro superiori.


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Scopri nome, cognome, posizione e contatti. Puoi chiedere un libro dei reclami, se ce n'è uno. Se questo non aiuta, prova a contattare una società di tutela dei consumatori o un avvocato.

Usa le tue armi: diritti umani e leva. Questo metodo è adatto se il cafone è un funzionario, manager, cameriere, guardia di sicurezza e altri rappresentanti di grandi organizzazioni

Metodo 4: accendi la tua immaginazione

Prova a immaginare un delinquente dietro una parete di vetro: lo vedi, ti accorgi che sta dicendo qualcosa, ma semplicemente non senti.


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Puoi anche immaginare un cafone sotto forma di un grosso pesce in un acquario: sembra che muova le labbra, muovi le pinne, ma non è chiaro perché tutto questo lo sia.

Se hai visto il film "The Matrix", ricorda il momento in cui Neo ha fermato i proiettili sparati contro di lui. Immagina che la maleducazione lanciata contro di te siano proiettili e tu sia invulnerabile e tutta la maleducazione non ti raggiunga, cadendo con uno squillo sul pavimento.

Metodo 5: Prova a contattare il cafone

Cerca di scoprire il motivo dell'aggressione. Ad esempio, puoi dire: "Ora sei scortese con me, perché ne hai bisogno?" o "Hai un sorriso stampato in faccia e dici cose cattive, quindi non ho ancora capito come rispondere alle tue parole".


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Forse la persona che ti ha ascoltato considererà le sue azioni, si guarderà dall'esterno e riconsidererà il suo comportamento. Puoi utilizzare questo metodo quando comunichi con persone con cui dovrai incontrare e parlare più di una volta: colleghi di lavoro, conoscenti, parenti.

C'è la possibilità che una persona guardi se stessa dall'esterno e ripensi a qualcosa nel suo comportamento.

Che bello rispondere alla maleducazione


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La maleducazione può essere ben trattata con gentilezza, che spaventa i cafoni, costringendoli a stare attenti quando comunicano:

- "Vedi, cara, non intendo (a) comunicare con te in un tale tono"

- "Caro, potresti avermi confuso con qualcuno"

Se il cafone non può fermarsi in alcun modo, dopo tutti i tuoi tentativi, salva i nervi, auguragli tutto il meglio e lascia il luogo della conversazione.

A volte è necessario mettere a posto un cafone, altrimenti lo renderai più forte con il tuo silenzio. Una buona risposta può chiudere la bocca a un cafone. Ma ricorda, essere scortese con la maleducazione non ti mette più in alto.

Prova a usare l'umorismo. Se sei scortese, sorridi e dillo "Beh, tu e stupido (stupido, idiota)!" Un atto del genere può far arrabbiare ancora di più il cafone, la cui reazione ti farà ridere.

Sorridere spesso irrita un cafone, quindi sorridi sinceramente.

- "Ti degni di essere scortese con me... Perché? Il tuo obiettivo è offendermi? Perché?"

Rispondi in modo che la tua parola sia l'ultima e poi la maleducazione cesserà.

Non prestare attenzione al cafone. Immagina uno scenario nella tua testa: "Sei una foglia sulla strada... Tutto passa e niente ti fa male" .