A konečne prišiel dlho očakávaný moment, keď ste sa rozhodli otvoriť si vlastné tréningové centrum. Myslím, že rozhodnutie je správne, ale hneď vás chcem trochu varovať. Prečítajte si, aké chyby sa vyskytujú na úplnom začiatku cesty pre tých, ktorí si otvoria vlastné školiace centrum.
Po prvé, od samého začiatku nezohľadňuje, koľko školiacich centier už existuje na danom trhu a v danom výklenku.
Ako sa to bežne stáva. Človek príde do akéhokoľvek školiaceho strediska, pozrie sa, koľko je tam študentov, vynásobí počet ľudí priemernou cenou školenia a pomyslí si: „Wow, koľko môžete zarobiť!“.
Potom otvorí svoje tréningové centrum a po 3-6 mesiacoch bezpečne zatvorí. prečo?
Pretože v tomto výklenku bolo viac konkurentov a študovať prichádza oveľa menej ľudí, ako si myslel. V zásade je to normálne z ľudského alebo emocionálneho hľadiska. Ale z obchodného hľadiska to nedáva zmysel.
Po druhé, veľké spoločnosti, ktoré otvárajú školiace strediská ako nejaký druh kurzov, sa neberú do úvahy. Tam je vyťaženosť skupín prakticky zásluhou zamestnancov, ktorí dochádzajú pracovať do tejto firmy.
V súlade s tým môže školenie ľudí prebiehať za zníženú cenu alebo môže byť odpočítané zo mzdy. A ľudia zvonku môžu dostať úplne inú cenovku.
Výsledkom je, že konkurenti si myslia, že toto je cena na trhu, začnú robiť nábor za túto cenu a pochopia, že nemôžu najímať ľudí.
Po tretie, človek s istotou nevie, či sú tieto vzdelávacie služby skutočne potrebné. To znamená, že si myslí, že sú potrebné, ale v skutočnosti nie sú. Otvorí sa teda školiace stredisko, získa sa licencia, ak je to potrebné, a zrazu sa ukáže, že to, čo sa ponúka, je pre nikoho úplne zbytočné.
Teraz sa dotknem umiestnenia školiaceho strediska, nájomného, nákladov na meter štvorcový a licenčných požiadaviek.
Samozrejme, čím bližšie je školiace stredisko k centru mesta, tým je cestovanie pre študentov jednoduchšie, a teda aj zápis.
Čím bližšie k centru, tým sú však náklady na prenájom vyššie. A ak máte licencovaný typ činnosti, potom treba mať na pamäti, že maximálny kontingent, ktorý môžete odstaviť, priamo závisí od štvorcových metrov, ktoré majú byť od 2 do 3 metrov štvorcových. na študenta v závislosti od typu vzdelávacej inštitúcie.
Preto štvrtou chybou pri otváraní školiaceho strediska môže byť nesprávny výber miesta školiaceho strediska. Pretože snažiť sa byť bližšie k centru môže zvýšiť náklady na vaše vzdelanie.
Piatou chybou je nesprávna voľba daňového systému. S tradičným daňovým systémom sa zvyšuje počet daní, ale je možné otvárať pobočky. Pri zjednodušenom systéme je výhodou, že účtovníctvo je jednoduchšie - menej výkazníctva, je to pre vás jednoduchšie - plaťte menej daní, ale budete mať problémy s otváraním pobočiek a zastúpení.
Šiestou chybou môže byť snaha vytvoriť základné dokumenty úplne vlastnými rukami. To v zásade nie je chyba, ak máte dostatok času a ste v tom relatívne kompetentní. Ale ak chcete ušetriť čas a zamerať sa na svojich budúcich zákazníkov, potom vás takýto druh činnosti vtiahne do „bažiny“, hoci ušetríte nejaké peniaze.
Ďalej výber organizačnej a právnej formy. LLC je komerčný podnik vytvorený za účelom zisku. Tu je výhodou, že na konci štvrťroka môžete zaplatiť 9 % z poplatkov zakladateľov a peniaze si legálne vziať pre seba. Okrem toho môže LLC viesť prednášky a semináre bez získania licencií.
Ak však plánujete otvoriť školiace stredisko, v ktorom sa bude vykonávať licencovaný typ činnosti: školenie a ďalšie školenie pre bezpečnostnú službu, školenie vodičov atď., potom vám miestne ministerstvo školstva nevydá licenciu, kým organizácia, ktorú ste zaregistrovali, nebude nezisková organizácia.
Preto chyba pri výbere právnej formy môže viesť k problémom na strane licenčných orgánov.
Ďalšou chybou je nesprávny výber typu vzdelávacej inštitúcie. Môže ísť o doplnkové vzdelávanie, odborné vzdelávanie, doplnkové odborné vzdelávanie a pod.
Ak si tieto charakteristiky nezapíšete do Charty a v niektorých prípadoch aj do názvu, môžete mať problémy aj so získaním licencie na konkrétny druh činnosti, koordináciu vzdelávacích programov, nehovoriac o akreditácii vzdelávacej inštitúcie.
Ďalej, veľmi vážnou chybou je snažiť sa robiť všetko len sami. Samozrejme, budete musieť urobiť veľa sami, najmä v počiatočnej fáze. Ale ak to budete robiť stále, budete mať vážne problémy s financiami, s časom a so zdravím.
A posledná vec, na ktorú by som rád upozornil. Hneď na brehu si vyberte spoločníkov, s ktorými sa následne podelíte o kúsok chleba. Faktom je, že keď organizácia stúpa, spravidla nie sú žiadne problémy, najmä ak sú peniaze malé. Ale akonáhle máte peniaze, tu začína zábava. Preto, ak ešte môžete, otvorte školiace centrum ihneď len pre seba.
Tu je malý zoznam chýb, ktorých znalosť vám neskôr ušetrí vážnejšie problémy.
Investície do otvorenia školiaceho centra s rozlohou 200 m2, určeného na školenie 100-150 ľudí mesačne, predstavujú približne 13-15 tisíc dolárov, doba návratnosti je 6-10 mesiacov. Priemerná návratnosť investície je 30 %. Mesačný obrat školiaceho strediska sa pohybuje na úrovni 10-15 tisíc dolárov.
V Petrohrade je asi 200 organizácií, ktoré poskytujú krátkodobé kurzy. Konkurujú univerzitám, technickým školám, vysokým školám, ktoré tiež často organizujú doplnkové vzdelávacie kurzy.
Na trhu v súčasnosti dominuje dopyt po krátkych kurzoch – od 20 do 60 vyučovacích hodín. Priemerné náklady na 40-hodinový kurz sú 2,5-3 tisíc rubľov.
Vzdelávacie čipy
Podľa Gennadija Smirnova, riaditeľa NOÚ "Centrum odborného vzdelávania "Impulz", študentov môžu prilákať nové originálne vzdelávacie programy, napríklad exkluzívne kurzy pre inzerentov, manažérov, marketérov, ktoré vyvíjajú učitelia centra - cvičí Zamestnávatelia informujú školiace strediská o najdôležitejších vzdelávacích oblastiach.
Za hlavný faktor úspechu školiaceho strediska sa považuje správne vybraný pedagogický zbor.
Ako doplnkovú divíziu si môžete otvoriť školiace stredisko v konkrétnej spoločnosti. Okrem toho pri otvorení školy môžete ušetriť peniaze prenájmom počítačovej učebne a iných priestorov na univerzite alebo vysokej škole na určité hodiny vyučovania, a nie na celý deň. Podľa výpočtov Gennadija Smirnova sa tak pri otvorení nového centra možno vyhnúť hlavným nákladom spojeným s prenájmom a vybavením stacionárneho zariadenia. Investícia bude približne 1000 dolárov.
Za pomoc pri príprave materiálu ďakujeme: NOÚ „Centrum odborného výcviku „Impulz“, Škola odborných obchodných poradcov, NOÚ „Tréningové centrum Evrika“, NOÚ „Centrum odborného vzdelávania „Kvarta“ atď.
Krok 1 Koncept
Organizácia a príjem tréningového centra závisí predovšetkým od koncepcie, ktorá by ho mala odlišovať od konkurencie.
Existujú rôzne možnosti:
Centrum so súborom štandardných odborných školení: účtovníctvo a dane; tajomník-referent; dizajn a rozloženie na PC atď.;
Školiace školiace strediská;
Výučba jedného originálneho kurzu, napríklad školenia strážkyne, feng shui a pod., ako aj individuálny tréning na konkrétny kurz.
Právnická osoba je registrovaná v školiacom stredisku ako neštátna vzdelávacia inštitúcia (NOU) s uvedením hlavného profilu činnosti. Podľa Občianskeho zákonníka Ruskej federácie nie je účelom NOÚ získavať čistý zisk, výnosy môžu smerovať iba na rozvoj vzdelávacej inštitúcie. Služby právnika pri registrácii budú stáť približne 200 USD. Najpohodlnejší daňový systém je zjednodušený s výplatou 6% z príjmu.
Krok 2. Personál
Personálne obsadenie vzdelávacieho centra:
Traja až šesť učiteľov (jeden pre každý kurz) - od 200 rubľov za hodinu,
Dvaja alebo traja konzultanti (určia odborné sklony študentov centra) - 300 dolárov,
tajomník - 200 dolárov,
Účtovník - od 300 dolárov.
Krok 3. Izba
Na organizáciu školiaceho strediska určeného na zaškolenie 100-150 ľudí mesačne v štyroch zmenách (ranná, dve poobedné, večerné) budete potrebovať miestnosť s celkovou rozlohou cca 200 m2:
Dve učebne s rozlohou 50 m2 (v súlade s požiadavkami regulačných orgánov v nich môžu študovať skupiny maximálne 10 osôb),
Jedna počítačová trieda - 60 m2 (10 miest vybavených na prácu),
Ostatná plocha (cca 40 m2) je vyhradená pre recepciu a riaditeľňu.
Celkom: prenájom 200 m2 (od 30 USD za 1 m2) - 6 000 USD mesačne, v niektorých prípadoch si vzdelávacie organizácie môžu prenajať priestory od KUGI za zvýhodnené sadzby (koeficient 0,1) - asi 15 USD za 1 m2.
Krok 4 Vybavenie
Projektor - 1 tisíc dolárov
10 počítačov - asi 3-3,5 tisíc dolárov.
30 stolov - 1 tisíc dolárov
20 stoličiek - 500 dolárov
Šatník - 100 dolárov
Fax - 100 dolárov
Xerox - 200 dolárov
Náučná literatúra - 500 dolárov
Spolu: asi 6,5 tisíc dolárov.
Krok 5 Licencovanie
Dokumenty, ktoré je potrebné predložiť vzdelávaciemu výboru administrácie Petrohradu na získanie licencie na vzdelávacie aktivity:
Aplikácia, ktorá označuje vyvinuté vzdelávacie programy,
Informácie o počte zamestnancov a odhadovanom počte študentov,
Informácie o priestoroch
Informácie o zabezpečení vzdelávacieho procesu náučnou literatúrou (ku každému vzdelávaciemu programu) a materiálno-technickým vybavením (vo forme výpisu zo súvahy),
Informácie o pedagogických zamestnancoch (pre každý vzdelávací program),
Doplňujúce informácie (potvrdenie o registrácii, údaje o zakladateľoch atď.).
Lehota na posúdenie dokumentov a rozhodnutie je 1 mesiac.
Krok 6: Študenti
Ziskovú skupinu tvorí 10 ľudí.
Mesačne by sa v centre malo vytvoriť aspoň 10 skupín.
Hlavným spôsobom, ako prilákať študentov, je reklama v tlačených publikáciách. Rozpočet na reklamu sa tvorí s prihliadnutím na 10 % obratu, to znamená približne 1 000 USD mesačne.
životopis
GENNADY SMIRNOV
V roku 1990 absolvoval Leningradský poľnohospodársky inštitút v odbore strojárstvo.
V rokoch 1990 až 2000 pracoval ako zástupca vedúceho výroby v Ústrednom ústave palivových zariadení.
V rokoch 1994 až 1997 pracoval ako riaditeľ poisťovne v poisťovni.
V roku 1997 organizoval NOÚ „Centrum odborného vzdelávania „Impulz“, ktoré funguje dodnes.Za 8 rokov sa priemerný ročný počet študentov (a obrat firmy) zvýšil 3x.
Vyberte fragment s textom chyby a stlačte Ctrl+Enter
„Potreba vzdelania spočíva v každom človeku; Ľudia milujú a hľadajú vzdelanie, rovnako ako milujú a hľadajú vzduch na dýchanie.
Lev Tolstoj
Dnes existuje veľa možností, ako organizovať školenia zamestnancov. Mnohé veľké firmy majú oddelenia, ktoré sa venujú personálnemu rozvoju, či dokonca školiace strediská, v ktorých sa zároveň školia stovky zamestnancov. Relatívne malé firmy sa zasa väčšinou obmedzujú na krátkodobé školenia a semináre, na ktoré pozývajú externých odborníkov alebo posielajú svojich zamestnancov na otvorené vzdelávacie podujatia (školenia, semináre, konferencie a pod.).
Školenie- jedna z nákladných položiek podnikania každej spoločnosti a jej efekt nie je vždy viditeľný okamžite. Ťažiskom vnútropodnikového vzdelávania je podpora a zlepšovanie výkonnosti zamestnancov a prostredníctvom zamestnancov zvyšovanie ziskovosti a ziskovosti spoločnosti. V kríze sa mnohé organizácie, ktoré na to zabudli, rozhodli znížiť náklady na školiace programy na minimum.
Môžem súhlasiť s tým, že správnym spôsobom, ako znížiť náklady na školenia, je určiť správny nákladovo efektívny a efektívny prístup k školeniam. Mám na mysli nasledovné: ak si vaša organizácia najme externú školiacu spoločnosť na školenie zamestnancov, tak táto spoločnosť by mala byť správne identifikovaná a tiež by jej mali byť jasne pridelené úlohy na školenie vašich zamestnancov na základe potrieb školenia jednotlivých skupín špecialistov, a nie sú uložené zvonku a nie sú v budúcnosti použiteľné v praxi vo vašej spoločnosti.
Ak ide o otvorené školenia, na ktoré posielate špecialistov, to isté: musíte jasne pochopiť, ktorá spoločnosť poskytuje školenia, či deklarovaná téma spĺňa obchodné potreby vašej organizácie a vašich zamestnancov, ktorí školitelia vedú školenia, ktorí zamestnanci to potrebujú. Prístupu k výberu externých vzdelávacích programov možno venovať samostatné články a možno o ňom písať knihy.
V tomto článku sa zameriam na alternatívu k drahým školeniam so zapojením externých školiteľov a školiacich spoločností, a to zorganizovanie vlastnej internej firemnej školiacej štruktúry – vytvorenie školiaceho centra („školenie“, „školenie“ – môžete využiť tzv. meno, ktoré sa vám najviac páči).
Školiace stredisko umožní realizovať základné princípy budovania vzdelávacích programov: včasnosť, individualita, dostatočnosť.
Účelom vytvorenia a prevádzky školiaceho strediska je poskytnúť zamestnancom (existujúcim aj novoprijatým) pracujúcim vo firme kvalitné školiace programy a zvyšovanie úrovne vedomostí pre dosiahnutie dlhodobej konkurenčnej výhody pre vašu spoločnosť.
Úlohy, ktoré je potrebné vyriešiť vďaka zavedeniu školiaceho centra:
- - systematizácia školení;
- - kvalitné plánovanie vzdelávacích programov v krátkodobom aj dlhodobom horizonte s prihliadnutím na rozvoj celého personálu a určitých kategórií / jednotlivcov. V rámci tejto úlohy sa realizuje aj kvalitné vzdelávanie personálnej zálohy spoločnosti;
- - používanie jednotného štandardu vo výcviku;
- - poskytovať zamestnancom vysokokvalitné školiace programy a zlepšovať vedomosti;
- - poskytovanie včasných údajov pre podniky a personál;
- - školenia zohľadňujúce potreby a charakteristiky konkrétnej obchodnej štruktúry a jej personálu;
- - metodická podpora zavádzania nových produktov a služieb;
- - priebežná analýza a sledovanie efektívnosti vzdelávania zamestnancov;
- - školenia zohľadňujúce firemné hodnoty vrátane historických, kultúrnych atď.
Diagram 1 znázorňuje vzťah medzi školiacim strediskom a zložkami v smere rozvoja personálu.
Schéma 1. Miesto školiaceho strediska v systéme vzdelávania
Informácie, ktoré sa tvoria na základe určitých zložiek života organizácie, a informácie, ktoré by mali prísť do školiaceho strediska, sú zobrazené v tabuľke nižšie vo forme krátkych poznámok a pokynov na použitie v školiacom stredisku.
Tabuľka 1. Vzťah medzi niektorými aspektmi rozvoja zamestnancov a školiacim centrom
| Komponenty | Smer | Tréningové centrum |
| Výber personálu | Kvalifikačný súlad nového zamestnanca s pozíciou, na ktorú je vybraný |
|
| Adaptácia zamestnancov | Zapracovanie nových zamestnancov. Prispôsobenie špecialistov obsahu, pracovným podmienkam a bezprostrednému prostrediu |
|
| Rozbor odbornej činnosti a hodnotenie výsledkov práce | Stanovenie dodržiavania plnenia funkčných povinností v súlade s požiadavkami pracovného miesta. Certifikácia a hodnotenie personálu. Personálne posúdenie, ak je potrebné preškoliť alebo rotovať zamestnanca |
|
| Plánovanie personálneho rozvoja | Stanovenie potrebného počtu pracovníkov na vykonávanie určitých úloh s prihliadnutím na rozvoj podnikania spoločnosti alebo jej optimalizáciu |
|
Tvorba organizačnej štruktúry „Tréningové centrum“ na báze personálneho manažmentu (personálny rozvoj, riadenie ľudských zdrojov) pozostáva z určitých etáp, ktoré sú zobrazené v schéme 2.
Schéma 2. Etapy vytvárania školiaceho strediska
Nebudem podrobne popisovať všetky fázy v rámci tohto článku. Zastavím sa pri fázy formovania tréningového tímu (3 etapa - Výber "školiacich zamestnancov" a etapa 4 - "Školenie školiteľov"), ako aj na samotnom modeli organizácie školenia v spoločnosti.
Komu Pokiaľ ide o formovanie zloženia interných koučov, vyvstáva tu množstvo otázok, z ktorých možno rozlíšiť:
1) Koľko školiteľov spoločnosť potrebuje?
2) Aké kompetencie a zručnosti by mali mať?
Tieto dve otázky spolu veľmi úzko súvisia, keďže matematika a ekonómia vždy držia krok s logikou a efektívnosťou. Čiastočnou odpoveďou na druhú otázku možno pochopiť prvú a naopak.
Napriek tomu odpoveď na prvú otázku môže poslúžiť ako niekoľko príkladov implementácie vytvárania školiacich centier v bankových štruktúrach. V tabuľke nižšie sú uvedené dva príklady organizácie a prevádzky školiaceho strediska vo veľmi podobných obchodných štruktúrach.
Tabuľka 2. Porovnanie možností zostavenia trénerského zboru
Zároveň je v prvom prípade 7 školiteľov zapojených výlučne do školiaceho strediska na vytváranie a vedenie školiacich podujatí a v druhom prípade sú školitelia zapojení do práce štrukturálnych divízií hlavnej banky a vykonávajú funkciu interných trénerov v školiacom stredisku. Oba prípady majú svoje výhody aj nevýhody.
Existuje veľa príkladov takýchto schém. Ale iba definovaním cieľov a zámerov pre školiace stredisko, stanovením logického a matematického počtu udalostí, ktoré sa majú vykonať za určité obdobie (najlepšie je to rok), plánovaním tematických smerov pre rozvoj zamestnancov, môžete pochopiť a organizovať optimálnu štruktúru pre spoločnosť.
Dôležitejšie v otázke organizácie trénerského štábu je, aký by mal byť interný kouč, ako ho identifikovať, aké by mal mať kompetencie a aké zručnosti je potrebné rozvíjať. Školiace aktivity sú účinné len vtedy, ak ich vedú odborníci v danej oblasti. To okamžite obmedzuje pole pre vyhľadávanie trénerov už len z toho dôvodu, že nie je veľa špecialistov, ktorí s radosťou spájajú odborné skúsenosti vo svojom odbore a majú schopnosť/chuť školiť ostatných. Najmä ak ide o odborné školenia, ktoré zodpovedajú pracovným úlohám zamestnancov spoločnosti.
P Pred začatím hľadania interného kouča pre spoločnosť sa musíte rozhodnúť, aká úroveň profesionality koučovania je potrebná? Zdá sa, že čím vyššia kompetencia, tým lepšie? Nie je to vždy tak. Je ťažké nájsť profesionálov v akejkoľvek oblasti, ich služby sú zvyčajne drahé. Navyše, „superstarista“ vysoko oceňuje svoju kvalifikáciu, dôležité sú pre neho zložité neštandardné úlohy, takže vyhliadka na niekoľko týždňov trvajúce školenia ho nemusí nadchnúť.
Pri organizovaní školiaceho strediska od nuly je lepšie prilákať odborníkov (1-2 ľudí) na vysokej profesionálnej úrovni, ktorí budú môcť v prvej fáze pomôcť manažérovi organizovať prácu a vyškoliť začínajúcich školiteľov.
Ak spoločnosť plánuje prilákať jediného školiteľa, ktorý bude viesť rôzne školenia pre zamestnancov rôznych úrovní a oblastí funkčnej činnosti, potom to profesionálny tréner by mal byť ešte profesionálnejší. Čím ťažšiu úlohu pre interného kouča firma stanoví, tým by mal byť zamestnanec profesionálnejšie. Keď už má spoločnosť školiace stredisko, ktoré zamestnáva niekoľkých školiteľov, boli vyvinuté štandardy podnikového vzdelávania, potom je efektívnejšie prilákať nádejných tréner nováčika vysoká motivácia pracovať a rozvíjať sa. Z nej môže vyrásť profesionál, ktorý bude zodpovedať špecifikám firmy.
Dám niekoľko možností na preškolenie zamestnanca na trénera z iných oddelení.
Tabuľka 3. Preškolenie zamestnancov na školiteľa z iných oddelení
| klady | Mínusy | Odporúčanie | |
| Špecialista sa stáva trénerom školiaceho strediska | Získavame nositeľa odborných skúseností, ktorý po absolvovaní školenia pre trénera bude svoje skúsenosti odovzdávať ďalším | V určitom smere strácame dobrého zamestnanca | Je potrebné jasne zvážiť, na ktorej pozícii je výhodnejšie využiť tohto zamestnanca |
| Špecialista zostáva pracovať na svojej pozícii a zároveň je zapojený do vzdelávania | Organizácia nestráca špecialistu a zároveň získava profesionálneho školiteľa vo svojom odbore. Vždy podniká a môže zdieľať skúsenosti v reálnom čase | Zamestnanec nemusí vydržať záťaž, vyhorieť alebo nezodpovedne pristupovať k trénerským úlohám. Ak sa školenie vykonáva pre iné štrukturálne jednotky, priamy vedúci môže byť proti neprítomnosti svojho zamestnanca školiť iné štrukturálne jednotky | Pozícia kouča vo firme by mala byť prestížna. Aby ste to dosiahli, musíte pre trénera vytvoriť systém motivácie. Kvalitatívne plánovať a regulovať záťaž trenažéra, berúc do úvahy funkčnú záťaž a pochopenie, že v tomto režime potrebuje tréner viac času na prípravu tréningových akcií. Vedenie spoločnosti by malo kouča všemožne podporovať |
| Vedúci pracuje ako tréner | Školenie prebieha pod jasným pochopením samotného manažéra, aké znalosti a zručnosti sú potrebné pre špecialistov na ich pracoviskách. Nikto nebude obviňovaný z neefektívnosti tréningových aktivít. Ako priebežné vyhodnocovanie výsledkov práce, tak napredovanie v procese učenia | Nedostatok času. Neschopnosť vykonávať plánované činnosti | Nechajte manažéra vyškoliť svojich podriadených vo všeobecných a povinných vedomostiach a zručnostiach a na ostatné je potrebné zapojiť externých školiteľov |
Pri vytváraní školiaceho strediska si každá spoločnosť volí vlastný spôsob výberu školiteľa. Ako si vybrať čo najlepšie? Pri rozhodovaní o vyškolení vlastného špecialistu v profesii biznis kouča musí HR riaditeľ starostlivo vybrať správneho kandidáta. Sám budúci kouč musí pred výučbou iných absolvovať kvalitné školenie (školenie pre trénerov), pracovať pod vedením mentora, absolvovať stáž u skúsenejšieho kolegu (ako spolutréner).
O Hlavné moduly programu Školenia trénerov sú uvedené v tabuľke nižšie.
Tabuľka 4. Tematické okruhy vo vzdelávaní interných školiteľov
Aby nedošlo k omylu s výberom kouča do firmy, je potrebné sa na hľadanie vhodného kandidáta dôkladne pripraviť.
- - Vopred je potrebné jasne definovať požiadavky, ktoré musí firemný tréner spĺňať, zostaviť si jeho „ideálne“ profily (kompetencií a osobnosti).
- - Je tiež potrebné určiť výberové kritériá.
- - Je potrebné ohodnotiť všetkých kandidátov podľa zvolených kritérií.
- - Je potrebné porovnať profily kandidátov s „ideálnym“ profilom kouča.
Hlavnými kritériami výberu sú profesionalita, snaha o rozvoj, lojalita, ochota zdieľať firemné hodnoty. Ale najdôležitejšia podmienka podľa mňa je, že tréner musí byť fanúšikom svojej profesie, mať veľkú chuť trénovať ľudí.
Nižšie uvedený diagram ukazuje model učenia s zamestnancov rôznych štrukturálnych divízií, berúc do úvahy postupnosť tvorby akéhokoľvek vzdelávacieho projektu.
Schéma 3. Model vzdelávania pre zamestnancov rôznych štrukturálnych divízií
Podľa môjho názoru neexistujú jednotné recepty na „štandardizované školiace programy“ pre spoločnosť, pretože rôzne obchodné zamerania spoločností znamenajú ich vlastné charakteristiky.
O Je však možné identifikovať najdôležitejšie prvky, ktoré je možné zahrnúť do súboru počiatočných/štandardných vzdelávacích aktivít. Nižšie uvedená tabuľka zobrazuje niektoré z nich.
Tabuľka 5. Štandardné školiace aktivity
| Návody | Základné momenty | Vyučovacia metóda |
| Adaptácia nových zamestnancov | Oboznámenie sa s rozsahom funkčných zodpovedností, preštudovaním organizačnej štruktúry a spôsobov interakcie v rámci spoločnosti (schéma toku interných dokumentov, hierarchická štruktúra organizácie, okruh úradníkov, s ktorými sa bude zamestnanec v práci kontaktovať, rozsah ich profesionálnej zodpovednosti). Súčasťou adaptačného programu by určite malo byť aj oboznámenie sa s firemnou kultúrou firmy, poslaním a strategickými plánmi rozvoja firmy. | Školenia; semináre; pracovné skupiny; dištančné vzdelávanie |
| Profesionálne programy pre rôzne pozície | Organizované školiace bloky obsahujúce teoretickú časť, praktickú časť podľa pozície a testy na preverenie vedomostí | Školenia; semináre; dištančné vzdelávanie |
| Obchodné školenia všeobecného zamerania | Tento blok zahŕňa vodcovský tréning, teambuilding, prácu na rozvoji manažérskych, komunikačných zručností, prezentačných zručností, schopnosti predávať tovar (produkty, služby) a pracovať v konfliktných či stresových situáciách a pod. | Školenia; semináre |
| Informačná základňa | Prenos vedomostí o regulačných dokumentoch, popisoch práce, referenčných knihách atď. Tento tréningový blok môžu realizovať špecialisti z rôznych oddelení (teda nemusia nutne interní školitelia) | Dištančné vzdelávanie; semináre; školeniach |
Vzdelávacie kurzy a programy by mali byť tvorené modulárne, s využitím iného rozloženia kurzov (prezenčné školenia kombinované s e-learningom), čo výrazne spestrí vzdelávací proces, ako aj efektívne využije pracovnú záťaž zamestnancov .
Na záver článku by som rád poznamenal, že vytvorenie školiaceho centra je efektívnym nástrojom rozvoja zamestnancov a jednou z najdôležitejších súčastí jednotného systému personálneho manažmentu spoločnosti.
* Vo výpočtoch sa používajú priemerné údaje pre Rusko
Začiatočné investície:
Výnosy:
Čistý zisk:
Doba návratnosti:
Školiace strediská sú obľúbenou oblasťou podnikania, ktorej potenciál sa odhaľuje iba v Rusku a kde nájdete voľné a ziskové miesta. Čo potrebujete na otvorenie vzdelávacieho centra?
Prudký rozvoj podnikania v segmente školiacich a vzdelávacích centier je celosvetovým trendom. Koncept celoživotného vzdelávania núti ľudí využívať služby vzdelávacích centier počas celého života – od predškolského vzdelávania až po dôchodkový vek. Moderné vzdelávacie platformy umožňujú minimálny vstupný prah a poskytujú tomuto podniku dobrú ziskovosť.
Čo je to moderné školiace centrum
Moderné školiace stredisko je komplexný podnik. Uvažujme o hlavných smeroch jeho činnosti.
Ak pred 10-15 rokmi bolo školiace stredisko špecializovanou školiacou organizáciou zaoberajúcou sa vzdelávaním študentov v akejkoľvek činnosti alebo viacerých príbuzných oblastiach činnosti, tak v súčasnosti je školiace stredisko v skutočnosti školiacou a poradenskou spoločnosťou.
Moderný proces učenia môže byť skupinový aj individuálny. Individuálny vzdelávací proces sa približuje k poskytovaniu poradenských služieb, kde odborníci zabezpečujú školenia v súlade s konkrétnymi úlohami klienta. Taktiež sa proces skupinového učenia približuje individuálnemu, keďže tréningový program sa flexibilne mení v súlade s prianiami a úlohami študentov. Tréningové programy sú v tomto prípade zamerané na riešenie určitých praktických problémov, je ich veľa, každý z nich špecificky vyjadruje požiadavky určitej skupiny zákazníkov.
Zarobte až
200 000 rubľov. mesiac, bavte sa!
trend roku 2020. Inteligentný zábavný biznis. Minimálna investícia. Žiadne ďalšie zrážky alebo platby. Školenie na kľúč.
Ďalšou odlišnosťou moderného školiaceho centra je, že jeho klientmi nie sú len jednotliví študenti, ale obchodné štruktúry, ktoré chcú zlepšiť odbornú prípravu svojich zamestnancov v akomkoľvek smere. Takáto práca, keď je klientom školiaceho strediska firma, sa nazýva B2B segment (business to business) a je v súčasnosti hlavnou hybnou silou celého školiaceho priemyslu, keďže ak si individuálny študent platí svoje školenie z vlastného resp. má preto obmedzené finančné zdroje, potom má podnik takýchto obmedzení menej.
Treba tiež poznamenať, že školiace strediská sa už nestali len doplnkovým vzdelávaním, ale stálym spoločníkom každého odborníka. Rýchly rozvoj vedecko-technického pokroku a hromadenie poznatkov po celom svete neumožňujú odborníkovi poznať všetky súčasné trendy. Na druhej strane, tempo moderného života nenecháva čas na samostatný rozvoj, je oveľa jednoduchšie absolvovať krátkodobé školenia a získať najlepší súbor vedomostí v profesii, ktorú si profesionálni učitelia už vybrali na základe svetových skúseností. a osvedčených postupov.
Ďalším trendom, ktorý určuje rýchly rozvoj školiacich stredísk v modernom období, je neustála zmena najobľúbenejších a najrelevantnejších profesií a činností. Mnohé profesie, ktoré boli žiadané pred 10-15 rokmi, strácajú svoj význam alebo sa dopĺňajú o nové, predtým neobvyklé funkcie.
Najjednoduchším príkladom je účtovnícka profesia. Predtým to bol špecialista na účtovníctvo, ale v súčasnosti je profesia účtovníka neoddeliteľná od výpočtovej techniky – ide o využívanie právnych referenčných systémov, špecializovaných účtovných programov, reportovacích programov a nástrojov na výmenu údajov. Softvér preberá a automatizuje stále viac účtovných funkcií, no núti účtovníkov stať sa čoraz väčšími softvérovými odborníkmi. A takýchto profesií s podobnými tendenciami sú tisíce. Všetci títo špecialisti potrebujú neustále odborné vzdelávanie na báze školiacich stredísk.
Formy organizácie práce školiaceho strediska
V súčasnosti existujú dve hlavné formy organizácie vzdelávacieho procesu. Toto je online a offline učenie. Od výberu tejto formy, respektíve od toho, aká forma bude prevládať v činnosti školiaceho strediska, do značnej miery závisí jeho organizácia a princípy fungovania.
Online vzdelávanie (v angličtine online alebo e-learning) je dištančné vzdelávanie, keď vzdelávanie prebieha pomocou internetu v reálnom čase pomocou konferenčných programov alebo poslucháč sleduje už nahraný video materiál.
Hotové nápady pre vaše podnikanie
Offline vzdelávanie je klasickým typom učenia, keď sa študent trénuje v triede, zvyčajne ako súčasť skupiny, a tréner alebo učiteľ komunikuje priamo so študentmi.
Pozrime sa na výhody oboch foriem vzdelávania.
Výhody online vzdelávania pre školiace stredisko:
-
V prvom rade je to úspora nákladov na údržbu a vybavenie školiacich priestorov.
Z prvej výhody plynie druhá výhoda: ceny za online vzdelávanie je možné znížiť z dôvodu úspory nákladov, to znamená, že vaše školiace programy bude môcť využívať viac ľudí.
Pomocou online vzdelávacieho modelu môže vaše školiace stredisko prilákať študentov z celej krajiny a dokonca aj z celého sveta, čím výrazne rozšíri publikum študentov a tým aj svoje finančné toky bez výrazného zvýšenia nákladov.
Pohodlné vzdelávacie prostredie pre študentov, ktorí môžu študovať na vhodnom mieste a vo vhodnom čase, tiež pomáha zvýšiť návštevnosť vašich kurzov a zvýšiť vaše zisky.
Pre školiace stredisko však neexistujú takmer žiadne výhody z priameho, offline školenia. Náklady sú vyššie, publikum, ktoré sa dá zaujať, je menšie. Ale existuje niekoľko nuancií. Pre ľudí vyššej vekovej kategórie je štúdium online ťažšie. Stáva sa to tak z dôvodu prevládajúceho psychologického postoja k priamemu učeniu, ako aj z dôvodu nedostatku skúseností a znalostí pri práci s počítačom. Malo by sa tiež vziať do úvahy, že je ťažké vykonať online test stredne pokročilých vedomostí, najmä záverečné testy, na výsledky ktorých sa vydáva osvedčenie o absolvovaní kurzov. Samozrejme, takýto doklad je možné poskytnúť každému, kto si kurz zaplatil, no tým sa výrazne zníži hodnota absolvovania vašich kurzov v očiach študentov. Netreba podceňovať, že priama výučba poskytuje lepší kontakt s lektorom.
A napokon treba vziať do úvahy, že školiace kurzy umožňujú študentom získať nové kontakty, ktoré sú potenciálne užitočné z obchodného hľadiska, čo je pre mnohých študentov dôležitým stimulom, aby absolvovali offline kurzy.
Hotové nápady pre vaše podnikanie
Preto je žiaduce skombinovať výhody online a offline učenia a tieto formy vzdelávania skĺbiť tak, aby vaše školiace stredisko malo maximálny zisk.
Najziskovejšie oblasti štúdia pre školiace stredisko
Výber smeru tréningu je veľmi dôležitý pre úspech vytvoreného tréningového centra. Treba poznamenať, že môžete naučiť čokoľvek - od techník manikúry až po prácu na trhu s kryptomenami. Samozrejme, vy ako organizátor školiaceho centra nemusíte sami rozumieť všetkým oblastiam. Vašou hlavnou úlohou je organizovať podnikanie. Nájsť najlepších trénerov alebo pedagógov, najmä preto, že môžete ponúknuť prácu na čiastočný úväzok, nie na plný úväzok, nie je ťažké.
Pokiaľ ide o Rusko, trh s dodatočným vzdelávaním sa odhaduje na viac ako 100 miliárd rubľov. Takmer sedem miliónov občanov Ruskej federácie sa zúčastňuje kurzov ďalšieho vzdelávania.
Podľa účastníkov trhu sú najobľúbenejšie kurzy v trvaní do jedného mesiaca.
Celý trh ďalšieho vzdelávania v Rusku možno podmienečne rozdeliť na dve veľké časti: ďalšie vzdelávanie pre deti a dospievajúcich a ďalšie odborné vzdelávanie.
S dodatočným vzdelávaním detí je všetko jednoduché. Spomedzi školiacich stredísk sú najviac žiadané centrá, ktoré sa pripravujú na Jednotnú štátnu skúšku (USE). Je to pochopiteľné, pretože bez špeciálnej prípravy na jednotnú štátnu skúšku je veľmi ťažké získať dostatočný počet bodov na prijatie na vysokú školu. Na druhom mieste v dopyte pre deti a dorast sú rôzne jazykové kurzy, najmä kurzy angličtiny, s čím súvisí tradične nízka úroveň jej výučby na bežnej strednej škole. Nasleduje umelecké a športové vzdelávanie. Rôznorodé sú najmä smery doplnkového umeleckého vzdelávania. Je populárny ako klasické kurzy kreslenia, tak aj jeho moderné smery, napríklad fotografia alebo herectvo.
Oveľa ťažšie je určiť zoznam najobľúbenejších kurzov pre doplnkové odborné vzdelávanie, ich zoznam je príliš rozsiahly. Väčšina študentov v tomto segmente (okolo 44 %) si aktualizovala vedomosti o profesii získanej predtým v systéme vysokoškolského alebo stredoškolského vzdelávania. Študenti týchto kurzov boli profesionáli aktívne pracujúci vo svojej hlavnej špecializácii, napríklad účtovníci, audítori, právnici. Veľmi žiadané sú kurzy zamerané na doškoľovanie a doškoľovanie pedagogických a zdravotníckych pracovníkov.
Hotové nápady pre vaše podnikanie
Vzhľadom na odvetvový charakter najžiadanejších oblastí činnosti školiaceho strediska možno konštatovať, že tu vedie ťažobný sektor, čo je na jednej strane spôsobené rýchlym technologickým rozvojom priemyslu a dostupnosťou dostatok finančných prostriedkov v tomto odvetví, čo podľa štatistík umožnilo zapojiť takmer každého tretieho zamestnanca do oblasti doplnkového vzdelávania.
Pozornosť sa oplatí venovať takým oblastiam doplnkového vzdelávania, akými sú marketing na internete, grafický dizajn, logistika a podnikový manažment, teda oblasti, v ktorých vysoké školstvo nedrží krok s modernými vývojovými trendmi.
Keď už hovoríme o doplnkovom odbornom vzdelávaní, nemožno nespomenúť koncept kontinuálneho vzdelávania, ktorý je vo vyspelých krajinách veľmi populárny. Stručne povedané, tento koncept poskytuje vzdelávanie „nie na celý život, ale na celý život“. Podľa tohto ukazovateľa Rusko výrazne zaostáva za vyspelými krajinami. V Ruskej federácii sa procesu kontinuálneho vzdelávania zúčastňuje najviac 20 % zamestnancov, v krajinách Európskej únie je toto číslo dvojnásobne vyššie. Potenciál rozvoja ďalšieho odborného vzdelávania je teda obrovský, trh by mal rásť minimálne dvojnásobne.
Zvážme preto, aké trendy existujú na trhu doplnkového odborného vzdelávania vo vyspelých krajinách, keďže trendy, ktoré tam existujú, budú v našej krajine čoskoro žiadané, je potrebné sa na to pripraviť, aby ste si vopred obsadili svoje miesto.
V prvom rade sú to kurzy súvisiace s obchodnou administratívou a manažérskou činnosťou. Patria sem napríklad kurzy zamerané na rozvoj analytických zručností, nástrojov na rozhodovanie v zložitých situáciách, školenia na zlepšenie produktivity a riadenie vlastného času. Školiace strediská špecializujúce sa na rozvoj manažérskych a vodcovských zručností pre ženy veľmi rýchlo rastú. V Rusku je tento smer slabo rozvinutý, rodové sfarbenie vo vzdelávaní v našej krajine spravidla nie je vítané, ale je to globálny trend. Stojí za to sa týmto smerom bližšie pozrieť.
Profesionálne kurzy kulinárskeho umenia, psychologického rozvoja a opravy sú v zahraničí veľmi obľúbené.
Ktorý smer by sa teda mal zvoliť ako výnosnejší? Na túto otázku neexistuje presná odpoveď. Špecializáciu školiaceho strediska si nemôžete vybrať podľa toho, aké oblasti sú teraz najžiadanejšie – kým vstúpite na trh, budete musieť o klientov súťažiť so školiacimi strediskami, ktoré už budú mať v tomto segmente dobré meno. Vyberte si tie oblasti špecializácie školiaceho strediska, ktoré buď umožňujú študentom rekvalifikovať sa a získať modernejšiu špecializáciu, alebo zarobiť viac peňazí vo svojej špecializácii. No a, samozrejme, na vyplnenie voľného času. Kurzy varenia sú v súčasnosti obzvlášť populárne.
Právne aspekty vytvorenia školiaceho strediska: licencie, certifikáty, povolenia
Začnime najdôležitejším bodom - potrebujete licenciu na školiace stredisko. Ide o zložitú problematiku z právneho hľadiska. V praxi je táto oblasť podnikania upravená federálnym zákonom „o vzdelávaní v Ruskej federácii“ z 29. decembra 2012 N 273-FZ a federálnym zákonom „o udeľovaní licencií na určité druhy činností“ zo 4. mája 2011 N 99-FZ. Nepozerajte sa na to, že zákony boli prijaté už dávno. Každoročne sa dopĺňajú a spresňujú, prax ich aplikácie je pre nejednoznačnosť znenia značne komplikovaná. Bez toho, aby sme zachádzali do právnych komplikácií, odpoveď na túto otázku je jednoduchá.
Vyžaduje sa licencia školiaceho strediska. Výnimkou je prípad, keď výučbu vedie individuálny podnikateľ osobne. Nemá právo najímať zamestnancov. Spravidla ide o doučovaciu činnosť. Formát školiaceho centra, o ktorom hovoríme v tomto článku, je ale iný – predpokladáme vytvorenie školiaceho strediska s viacerými učiteľmi pracujúcimi na plný úväzok a niekoľkými vzdelávacími programami. V tomto prípade je potrebná licencia.
Samozrejme, existujú „legitímne“ možnosti, ako tento zákon obísť. Jednou z nich je napríklad schéma, podľa ktorej každý tútor uzavrie samostatnú zmluvu so študentmi a školiace stredisko s každým tútorom alebo učiteľom uzavrie zmluvu o prenájme miestnosti. Táto možnosť je z právneho hľadiska nejednoznačná. Dôrazne neodporúčame využívať túto možnosť bez konzultácie s kvalifikovaným právnikom vo vašom okolí, nakoľko postup dozorných orgánov môže byť úplne odlišný.
Zvážte preto, čo je potrebné na získanie licencie na školiace stredisko. Všetko to začína výberom organizačnej formy školiaceho strediska. Podľa zákona to môžu byť vzdelávacie organizácie a organizácie, ktoré poskytujú školenia. Vzdelávacie organizácie sú neziskové organizácie (ANO, NOHU, OCHUDO a iné). Organizácie poskytujúce školenia sú právnické osoby alebo jednotliví podnikatelia vrátane tých, ktoré majú zamestnancov. Vyberieme si druhú možnosť, keďže ideme stále vykonávať komerčné činnosti a požiadavky na získanie licencie na ne sú nižšie.
Získanie licencie pre organizáciu poskytujúcu školenia nie je obzvlášť náročné. Nebudeme sa tým podrobne zaoberať, vo všeobecnosti schéma vyzerá takto: získanie stanoviska od Rospotrebnadzor a samotnej licencie od ministerstva školstva. Prirodzene, na získanie týchto dokumentov nestačí len požiadať, je k nim pripojený aj pomerne rozsiahly zoznam dokumentov. Tento zoznam možno získať od zamestnancov týchto orgánov. Poplatok za získanie licencie je 7500 rubľov. Tento zoznam si zaobstarajte vopred, pretože rôzne typy školiacich stredísk majú špecifické priestorové požiadavky. Napríklad detské vzdelávacie centrum by malo mať aspoň tri toalety: pre chlapcov, dievčatá a zamestnancov. A to sa nedá zariadiť v každej miestnosti, takže buďte opatrní.
Ak nechcete prejsť celým týmto postupom sami, pomôžu vám špecializované organizácie. Termín získania takejto licencie trvá asi tri mesiace, náklady na službu sú od 30 000 rubľov.
Pri výbere kódu OKVED existujú určité ťažkosti. Hlavným kódom bude OKVED sekcia P „Vzdelávanie“. Ale s výberom podsekcie môže byť ťažké. Všetko závisí od mnohých faktorov: dĺžka trvania kurzov, forma organizácie, typ poskytovaných služieb. Dôrazne odporúčame, aby ste v tejto záležitosti využili rady Rosstat alebo Rosstandart vo vašom regióne alebo sa obrátili na príslušnú právnickú kanceláriu so žiadosťou o radu. Rôzne regulačné orgány môžu mať nároky na túto otázku, takže je lepšie objasniť všetky nuansy vopred.
Investície, zisky a finančná výkonnosť školiaceho strediska
Okamžite určme, že otázka investície a ziskovosti školiaceho strediska závisí od mnohých faktorov. Ak plánujete začať s online kurzami a viesť ich sami, investícia bude od 50 000 rubľov. Bude vám stačiť kúpiť si počítač s prístupom na internet, zaregistrovať samostatného podnikateľa a minúť určitú sumu na reklamu. V tomto prípade bude najlepšie fungovať reklama na sociálnych sieťach. Najlepšie na Facebooku. Všetko však závisí od smeru vašich kurzov. Napríklad na kurzy varenia bude lepšie fungovať Instagram.
Ak bude vaša činnosť súvisieť s offline vzdelávaním, potom v prvom rade potrebujete miestnosť, ktorá spĺňa určité požiadavky na vzdelávacie inštitúcie. Náklady na prenájom takejto miestnosti nemusia byť príliš veľké, pretože z hľadiska plochy môžu byť od 25 do 30 metrov štvorcových. Možno budete musieť opraviť, ale to všetko je individuálne.
Ďalšou významnou nákladovou položkou môže byť nákup kancelárskej a výpočtovej techniky, projektora a ďalšieho vybavenia potrebného pre vzdelávací proces. Ak sú vaše kurzy spojené s počítačmi a potrebujete nimi vybaviť každé študijné miesto, náklady na to môžu byť od 300 000 rubľov za desať študijných miest. Zhruba, ak si prenajmeme miestnosť, nevyžaduje si významné opravy a každé študijné miesto vybavíme počítačom, potom náklady na organizáciu takéhoto centra vrátane nábytku budú predstavovať 600 tisíc rubľov. Taktiež musíte mať prevádzkovú maržu niekoľko mesiacov na zaplatenie nájomného a miezd, kým nedosiahnete prevádzkovú návratnosť. Celkové náklady na otvorenie školiaceho strediska v režime offline budú od 1 milióna rubľov.
Čo sa týka nákladov, hlavnú časť budú tvoriť platy učiteľov či odborníkov, ktorí budú školenie viesť. Zisk bude priamo závisieť od počtu študentov vo vašich kurzoch a počtu učiteľov. Vezmime si príklad. Predpokladajme, že ste zorganizovali offline školiace centrum s tromi učiteľmi, teda pre tri programy. Dĺžka štúdia je jeden mesiac pre všetky programy. Priemerný počet študentov na jeden program je 10 ľudí. Cena kurzu je 8 tisíc rubľov. Vaše príjmy budú teda asi 240 tisíc rubľov. Náklady, berúc do úvahy nájomné, mzdy, dane a reklamu, budú predstavovať asi 180 tisíc rubľov. Celkovo bude váš príjem asi 60 tisíc rubľov mesačne.
Čo sa týka online kurzov, s minimálnymi investíciami a kvalitnými kurzami na dopyt dokážeme získať na kurz viac ako 50 ľudí. Zisk z kurzu môže byť viac ako sto tisíc rubľov.
Doba návratnosti školiaceho strediska je v priemere približne jeden rok.
Existujú menej zrejmé spôsoby, ako speňažiť online vzdelávacie centrá. Môžete si napríklad zarobiť a poskytnúť úplne bezplatné školenia. Model vyzerá takto. Ruskí partneri Coursery poskytujú svoje školenia zadarmo, no za certifikáciu a získanie certifikátu si účtujú poplatok. Po príprave malého počtu kurzov v ruštine a vynaložených približne 2 milióny dolárov na ich prípravu získala ruská divízia Coursera ročný príjem približne 3 milióny dolárov. To znamená, že splatil svoje náklady za menej ako rok. Ale tieto kurzy môžu prinášať zisk po celé roky.
Marketing a propagácia školiaceho strediska
Tu je niekoľko základných pravidiel, ktoré musíte pri propagácii vzdelávacieho alebo školiaceho centra dodržiavať.
Snažte sa predať svoje produkty čo najširšiemu publiku: firmy, deti, ich rodičia, študenti. Napríklad, ak hovoríme o detskom centre, tak ak svoj kurz rodičom neprezentujete priaznivo, tak klienta nezískate a ak dieťa nezaujmete na prvej hodine, tak on už nepríde.
Hlavným propagačným kanálom školiaceho centra je viralita, teda spôsob reklamy, kedy informácie prenášajú samotní užívatelia, inými slovami „ústne“.
Vykonajte dodatočný predaj. Predpokladajme, že tým, ktorí absolvovali úvodný kurz, je ponúknutý drahší pokročilý kurz a potom odborný.
Na propagáciu používajte sociálne médiá. Uľahčujú používateľom zdieľanie informácií, ktoré sa im páčia. Uverejňujte na stránkach svojho školiaceho strediska nie novinky a reklamné informácie, ale konkrétne prípady a možnosti ich riešenia, nech čitatelia na sociálnych sieťach uvidia potenciál vašich kurzov.
Získajte neustálu spätnú väzbu od svojich poslucháčov. To vám nielen umožní, aby boli kurzy stále užitočnejšie a efektívnejšie, ale tiež sa tým zvýši lojalita zákazníkov. Nezabudnite požiadať účastníkov, aby napísali recenzie na absolvované kurzy na váš web alebo stránku sociálnych médií.
Franšíza a online platformy pre školiace stredisko
Aj keď plánujete otvoriť školiace stredisko offline, musíte do jeho programu pridať online komponent, aby ste rozšírili publikum a prilákali nových zákazníkov. Moderné špeciálne platformy vám to umožňujú jednoducho a takmer bez investícií.
Za malý poplatok získate nielen všetky nástroje, ktoré potrebujete na vedenie online školenia, ale aj možnosť prijímať platby a realizovať ďalší predaj. Mnohé stránky majú voľné obdobie na usporiadanie niekoľkých online seminárov.Efektívnosť tejto formy školenia môžete jednoducho a bez investícií vyhodnotiť.
Na uľahčenie začatia podnikania, najmä ak ste v tomto biznise ešte nepracovali, vám môže pomôcť kúpa franšízy školiaceho strediska. Spoločnosti, ktoré ponúkajú franšízy, často poskytujú nielen už vyvinuté kurzy, ale aj klientov, ktorí samostatne poskytujú propagačné aktivity pre vaše školiace stredisko a poskytujú aj právnu a účtovnú podporu.
Keď to zhrnieme, dospejeme k záveru, že vytvorenie školiaceho strediska je sľubným biznisom, ktorého potenciál na ruskom trhu sa len odhaľuje. Efektívne metódy online vzdelávania môžu minimalizovať investície a zapojenie publika prinesie dobrú návratnosť.
Tento odbor dnes študuje 11275 ľudí.
Za 30 dní mala táto firma záujem o 429538 krát.
Kalkulačka ziskovosti pre túto firmu
Doplnkové vzdelanie je jednou z najdôležitejších požiadaviek vo všetkých oblastiach činnosti. Priebežne sa preto vzdelávajú vysokokvalifikovaní špecialisti, ktorí si neustále rozširujú a prehlbujú svoje vedomosti. Vďaka tomu sa rozšírili vzdelávacie či školiace centrá. Otvorenie vlastného školiaceho strediska je sľubná myšlienka, ktorá si vyžaduje určité znalosti z oblasti podnikateľskej činnosti a dostupnosť kompetentného podnikateľského plánu školiaceho strediska.
Účelom školiaceho strediska je poskytovanie doplnkového vzdelávania alebo zdokonaľovania špecialistov rôznych úrovní. V súvislosti s týmito špecifikami budú hlavnými spotrebiteľmi jednotlivci alebo organizácie, ktoré majú záujem o rôzne vzdelávacie služby.
Väčšina moderných spoločností implementuje medzinárodné podnikové štandardy ako základ svojej činnosti. To umožňuje zvýšiť úroveň profesionality zamestnancov, zlepšiť mikroklímu v tíme a zvýšiť produktivitu a zároveň zvýšiť kvalitu spoločnosti ako celku. Dodržiavanie určitých noriem podporuje motiváciu a udržanie zamestnancov, čím sa predchádza fluktuácii zamestnancov.
Hlavným dôvodom, prečo by sa noví účastníci trhu mali pustiť do tohto druhu činnosti, možno nazvať výrazný nárast dopytu, ako aj nedostatok moderných školiacich stredísk, ktoré spĺňajú požiadavky modernej spoločnosti. Zároveň sa stále väčší počet spoločností, najmä medzinárodných, snaží splniť existujúce štandardy.
Čo sa týka formy podnikateľskej činnosti, pre školiace stredisko, ktoré tvrdí, že spolupracuje s veľkými korporáciami, je vhodnejší štatút právnickej osoby. Pri zakladaní LLC jej tvorca v skutočnosti deklaruje svoju serióznosť a spoľahlivosť, pričom tieto vlastnosti potvrdzuje chartou a vkladom schváleného kapitálu. Navyše, ak požiadate banku o úver v postavení právnickej osoby, žiadateľ ľahšie dostane kladnú odpoveď. To isté platí aj o spolupráci s potenciálnymi klientmi – dôveryhodnejšie sú školiace strediská, formalizované ako otvorené alebo zatvorené akciové spoločnosti.
Proces registrácie LLC zahŕňa prípravu základných dokumentov podľa nasledujúceho zoznamu:
- - charta, ktorá bude uvádzať druh činnosti spoločnosti;
- - rozhodnutie založiť LLC;
- - rozhodnutie o vymenovaní vedúceho;
- - zápisnica zo schôdze zakladateľov;
- - potvrdenie o zaplatení štátnej povinnosti;
- — potvrdenie o vklade schváleného kapitálu;
- — kópie osobných dokladov všetkých zakladateľov.
Tieto niektoré ďalšie dokumenty, ktoré je možné požadovať od daňovej služby, sa predkladajú spolu s vyplnenou žiadosťou, ktorá označuje príslušný kód OKVED pre vybraný typ činnosti. Hlavným kódom môže byť 85.41 "Doplnkové vzdelávanie pre deti a dospelých." Možné sú však aj iné základné a doplnkové kódy - je dôležité, aby ponúkané služby zodpovedali deklarovaným informáciám.
Finančné aspekty podnikateľského plánu školiaceho strediska
Podnik poskytujúci doplnkové vzdelávacie služby podľa predbežných výpočtov potrebuje financovanie. Najracionálnejším spôsobom, ako získať potrebné finančné prostriedky, je obrátiť sa na požičiavanie. Podľa ustanovení podnikateľského plánu bude potrebné získať bankový úver komerčného charakteru vo výške 1 milión 950 tisíc rubľov. Toto je približná výška celkových nákladov na tento projekt. Trvanie projektu od momentu jeho spustenia do dosiahnutia úrovne sebestačnosti spoločnosti bude 2 roky. Ak vezmeme do úvahy skutočnosť, že úroková sadzba bude 14 percent a platby pôžičky sa začnú od prvého mesiaca založenia centra, celková výška úrokových platieb za toto obdobie bude približne 123 tisíc rubľov. Za vybrané obdobie celkový ekonomický efekt dosiahne 9 miliónov 242 tisíc rubľov.
Takéto čísla je možné získať vzhľadom na skutočnosť, že veľké vzdelávacie spoločnosti, ktoré sa spoliehajú na dlhodobý horizont, sa môžu zamerať na ročný obrat 1,5 miliardy rubľov za predpokladu uzavretia zmluvy vo výške najmenej 3 milióny. Takéto centrá však musia mať vysokokvalifikovaných odborníkov, ktorí potrebujú primeranú mzdovú úroveň, ako aj masívnu marketingovú kampaň. Stredne veľké školiace strediská, ktoré netvrdia, že sú trénermi prémiovej triedy, by mali počítať s tým, že v prvom roku prevádzky by sa nemali očakávať veľké zisky - počas tohto obdobia sa všetko úsilie a prostriedky investujú do rozvoja spoločnosti, priťahujúc kvalifikovaných trénerov a výber zákazníckej základne. Hlavným dôvodom, prečo má väčšina centier do konca prvého roka nulový zostatok, je nedostatok skutočne veľkých klientov. Je to logické – prvé 2 roky si firma na trhu získava len dobré meno.
Okrem pôžičiek ako hlavného zdroja nových obchodných investícií sa podnikatelia uchyľujú k iným zdrojom financovania. Približne 30 % pripadne na emisiu dlhopisov, 25 % na umiestnenie akcií na burze, 23 % na účasť finančných investorov a do 14 % na vlastné zdroje.
Takéto výpočty je možné získať analýzou existujúcich ponúk v odvetví, štúdiom cenovej politiky a porovnaním týchto údajov s nákladmi vynaloženými počas otvorenia a propagácie spoločnosti.
Pri plánovaní cenovej politiky budúceho centra je potrebné zohľadniť všetky existujúce faktory. Priemerná cena otvoreného učebného plánu je teda od 300 do 700 dolárov. Je pravda, že v elitných organizáciách môžu náklady výrazne prekročiť túto hodnotu. Firemné programy budú stáť od 3 do 5 tisíc dolárov. V závislosti od teritoriálnych charakteristík, zloženia a nasýtenia vzdelávacích programov a kvalifikácie a reputácie trénerov sa cenový ukazovateľ môže výrazne líšiť smerom nahor.
Ziskovú časť podnikateľského plánu určuje niekoľko dôležitých vlastností - úroveň dopytu, stav tohto segmentu trhu a povaha návrhov konkrétnej organizácie. Zároveň, aby sa predišlo skresleniu vo výpočtoch, mala by sa zohľadniť najnižšia hranica ziskovosti, pričom by sa nemalo zabúdať na existujúce riziká.
Vzhľadom na to, že doba, počas ktorej spoločnosť dosiahne úroveň sebestačnosti a prinesie stabilný príjem, bude približne 2 roky, mali by ste si pripraviť plán objemu poskytovaných služieb počas tohto zúčtovacieho obdobia:
Ak sa počas prvých dvoch rokov udržia uvedené finančné výsledky a navyše bude pokračovať trend rastu zisku a nárastu klientskej základne (v tomto prípade bude tempo rastu od 20 do 55 percent ročne), ročný rast objemu predaja dosiahne 18 miliónov rubľov alebo viac.
Jedným z hlavných bodov podnikateľského plánu bude jeho výdavková stránka. Ak vezmeme do úvahy najvýznamnejšie položky výdavkov, môžeme vyvodiť tento záver:
| Výdavková položka | 1 mesiac, trieť. | 12 mesiacov, rub. | Jednorazové náklady, rub. | Celkom za rok, rub. |
| Kúpa alebo prenájom priestorov | 93,8 tisíc | 1 milión 125 tisíc | 187,5 tisíc | 1 milión 313 tisíc |
| Nákup vybavenia | 37,9 tisíc | 37,9 tisíc | ||
| Nákup výpočtovej techniky | 81 tisíc | 81 tisíc | ||
| Tvorba webstránky, hosting, nákup skriptov | 92 tisíc | 92 tisíc | ||
| Náklady na reklamu | 50 tisíc | 600 tisíc | 200 tisíc | 600 tisíc |
| mzda | 738 tisíc | 8 miliónov 856 tisíc | 8 miliónov 856 tisíc | |
| platby dane | 236 tisíc | 2 milióny 832 tisíc | 2 milióny 832 tisíc | |
| Nepredvídané výdavky | 93,6 tisíc | 93,6 tisíc | ||
| Celkom | 882 tisíc | 10 miliónov 880 tisíc | 1 milión 30 tisíc | 11,5 milióna |
Pri zostavovaní finančného plánu nezabudnite vziať do úvahy všetky existujúce riziká. Medzi najvýznamnejšie faktory patria:
- - vysoká konkurencia, ktorá má neustále stúpajúcu tendenciu;
- — neistota v trendoch na trhu;
- — vysoká úroveň investícií.
Všetky tieto faktory, spoločné pre väčšinu organizácií poskytujúcich služby ďalšieho vzdelávania, možno prekonať poskytovaním služieb najvyššej kvality a vypracovaním efektívnej marketingovej stratégie.
Daňová časť nákladov bude závisieť od dvoch hlavných faktorov – zvoleného systému zdaňovania a príjmov, ktoré organizácia získa. Vo všeobecnosti však bude zoznam daňových odpočtov pre školiace stredisko štandardný:
Záver, ktorý možno vyvodiť na základe štúdia trhu doplnkových vzdelávacích a školiacich služieb, je veľmi optimistický: tento sektor je veľmi sľubný a je neustále otvorený novým účastníkom. Správnou organizáciou činnosti firmy je možné z nej urobiť vysoko výnosný biznis s tendenciou neustáleho rozvoja a expanzie. Po vypočítaní finančných investícií a očakávaných príjmov si môžete vopred naplánovať všetky kroky vytvorenia a rozvoja organizácie.
