Кристина Пудова
Психологический тренинг на сплочение коллектива инвалидов старше 18 лет
Тренинг на сплочение в коллектив инвалидов старше 18 лет .
Цель : формировать навык сплочения и группового взаимодействия.
Задачи : развитие групповой сплоченности
Ход занятия
Психолог : на тренингах существуют определенные групповые нормы, и я зачитаю сейчас вам их :
1. Правило конфиденциальности : все что говориться и слышится в группе не выноситься за ее приделы.
2. Говорить максимально искренно.
3. Вы должны быть максимально включенными в групповую работу.
4. В группе не говорят о других участниках в третьем лице, а обращаются к ним называя по имени.
Психолог : И самое первое с чего мы начнем это познакомимся друг с другом.
Упражнение на установление контакта «Здравствуй, я рад тебя видеть вновь»
Каждый из участников группы обращается к своему соседу справа со словами приветствия, выражая искреннюю радость в связи с новой встречей. Приветствия могут начинаться со слов : «Здравствуй, я рад тебя видеть, потому что.» Далее нужно объяснить, почему участник рад встрече, например : «Мне очень не хватало тебя, встреч с тобой, твоего душевного тепла. Оказывается, я уже привык к ним и нуждаюсь в твоей поддержке».
Психолог : Хорошо теперь мы с вами познакомились и узнали то чем каждый увлекается. А сейчас мы перейдем с вами к другому упражнению
Игра «Комплименты, или Скажи, что я хорошая»
Условия игры следующие. Каждый участник, у которого находится мяч, должен сказать комплимент тому, кому он его бросает.
Психолог : молодцы, а для вас есть еще одно небольшое задание. А называется он так.
Упражнение «Возьми и передай»
Игра способствует : развитию воображения; развитию невербальной коммуникации.
Время проведения игры : 5-10 минут.
Описание игры.
Участники садятся в круг и передают друг другу воображаемые предметы, называя их. Например, один участник обращается к другому : «Саша, передай, пожалуйста, Свете тяжелый чемодан» . Саша еле-еле поднимает его с пола, демонстрируя, какой он тяжелый и передает его Свете. Света обращается к следующему участнику, прося его передать какой-либо другой предмет. Игрок с помощью мимики и жестов передает этот предмет дальше и т. д.
Психолог : вот и подходит к концу наш тренинг . За это время мы с вами поиграли и конечно же устали. Давайте немного с вами отдохнем и по фантазируем. А в этом нам поможет
«Полет высоко в небо» . (релаксационный текст) .
Психолог : Какие ваши ощущение после релаксационного текста «Полет высоко в небо» у кого получилась представить то что я зачитывала? Что именно?
Рефлексия.
«Подарки по кругу»
«Пожелания»
Инструкция : Участники группы высказывают пожелание друг другу на день. Оно должно быть коротким, желательно в одно слово. Вы встаете рядом с тем человеком, кому адресуете пожелание, и одновременно произносите его. Тот, кому сделали пожелание, продолжает эстафету.
Психолог : Спасибо вам за ваше хорошее настроение которое вы подарили друг другу, что проявили уважение и пришли на тренинг желаю вам крепкого здоровья и успехов во всех начинаниях. До свидания!.
Публикации по теме:
Тренинг - игра «Сплочение педагогического коллектива» Общая цель: достичь хороших межличностных отношений (специфики формальных и неформальных.
Вступление первый день
Психологический тренинг
Что это такое?
Это общение с людьми, находящимися в сходной жизненной ситуации, обмен опытом, переживаниями, достижениями и успехами, опасениями и сомнениями. Это новая информация, новые умения, новый опыт.
Группа оказывается микроскопом, обществом в миниатюре, отражающим в себе весь внешний мир.
Зачем мне это нужно?
Если вы воспитываете ребенка с нарушениями в развитии, значит, вы сильный человек, но помощь бывает, нужна подчас даже сильным людям. Группа помогает взглянуть на свою ситуацию со стороны; другими глазами увидеть своего ребенка, своих близких, разбить сложившиеся стереотипы, мешающие проживать свою жизнь в гармонии с собой и окружающими.
Что ещё получает человек в группе кроме поддержки?
Группа способствует личностному росту участников. В группе человек неизбежно занимается самоисследованием, обращением к своему внутреннему миру и находит ответы на вопросы, которые являются самыми важными в жизни: Кто я? Какой я? Каково мое место в мире? Специальные упражнения дают возможность человеку проследить свой жизненный путь, проанализировать свое прошлое и настоящее, спланировать дальнейшие жизненные шаги.
Как это происходит?
Мы встречаемся 3 раза неделю, встреча длится около двух часов. Каждая встреча посвящена какой-либо теме. Формы работы могут быть разными: обсуждение, психологическая игра, дискуссия, используются элементы музыкотерапии и изобразительной деятельности.
Мы рады видеть вас в нашей группе.
№1 «Тренинг общения»
Упражнение 1. «Давайте познакомимся»
Цель: дать возможность родителям познакомиться друг с другом, способствовать сплочению родительского коллектива.
Оборудование и инвентарь:
ножницы, фломастеры, цветная бумага, булавки.
Ход проведения.
Вводное слово . «Сегодня мы все вместе «проживем» мастерскую общения «Давайте познакомимся!». Вам предлагается работать и общаться в группе, самостоятельно. Я буду отвечать на ваши вопросы и вместе с вами буду выполнять задания. Итак, начинаем!»
Инструкция: обведите и вырежьте из листа любого цвета свою ладонь, напишите в центре вырезанной ладони любым шрифтом с помощью фломастеров свое имя. Как бы вы хотели, чтобы к вам с сегодняшнего дня обращались, и вы при этой форме чувствовали себя комфортно (получается «визитка» каждого участника мастерской).
Расскажите о себе то, что заинтересует окружающих.
Упражнение 2. «Чудесный мешочек»
Цель: формирование позитивных установок восприятия своей семьи.
Оборудование: мешочек с различными мелкими предметами.
Психолог проходит по кругу с мешочком, в котором находятся различные мелкие предметы. Каждый из участников опускает руку в мешок и, не заглядывая в него, берет любой предмет. После того как все получат по одному предмету, психолог объясняет правила игры.
Психолог. У вас в руках по предмету. Найдите сходство между ними и вашей семьей. Мне достался пластмассовый шарик. Шарик - круглый. В нем нет углов, а значит, нет острых неразрешимых проблем. Наша семья всегда собирается за круглым, как этот шарик, столом. Это и есть то, что объединяет шарик и нашу семью.
Упражнение 3. «Ладошки»
Цель: Использование тактильных ощущений
Тихо звучит спокойная музыка. Психолог просит всех присутствующих закрыть глаза и положить свои руки на колени ладонями вверх. Один человек подходит к любому другому, кладет свои ладони на его ладони и садится на его место, а тот продолжает упражнение и т.д. Упражнение выполняется молча в течение 5-7 минут.
Итог: Для детей очень важно почувствовать прикосновение, внимание к себе взрослых. Когда ладони одного человека прикасаются к ладоням другого, происходит контакт двух людей, и третьего нет, никто не может вмешаться в контакт родителя с ребёнком – ни второй родитель, ни бабушка, ни другие дети. Поэтому и с нашими детьми с особыми детьми необходимо вести себя именно так.
Упражнение 4. «Идеальный родитель»
Цель: Рефлексия собственных чувств, чувств ребенка.
По желанию один родитель - «родитель», другой - «ребенок». Поскольку «идеальный родитель» - это огромная величина, ему положено находиться на пьедестале. «Родитель» встает на стул. Разыгрывается любая ситуация. Например, ребенок приходит домой, потеряв сменную обувь. Начинается диалог «родителя» и «ребенка». Группа и ведущий не только следуют за их разговором, но и обращают внимание на невербальные знаки: позу, жесты, движения тела, мимику. После окончания упражнения участники диалога отвечают на вопрос: «Что каждый чувствовал, находясь в своей роли?», «Какие переживания испытал?», «Что подумал?» Обсуждение.
Упражнение 5 «Теремок» События в игре разворачиваются так же, как в сказке «Теремок», только участники предлагают пять своих положительных качеств, для того чтобы их пустили в теремок. При этом группа каждый раз на названное качество одобряет участника словами «Ах, какой ты молодец!». Рефлексия. После того как вся группа попадает в теремок, все становятся в круг, берутся за руки, закрывают глаза и мысленно делятся своими качествами с остальными участниками.
Упражнение 6. «Связующая нить»
Цель: сплочение коллектива родителей, положительное завершение тренинга, рефлексия
Материалы: клубок ниток.
Процедура проведения: ведущий перекидывает одному из участников клубок ниток, оставляя себе конец клубка, и говорит, что он любит, о чём мечтает и что он желает тому участнику, которому передал клубок. Другой участник ловит клубок, наматывает нитку на палец и продолжает игру дальше. Когда все участники проделают это упражнение, всех членов группы связывают нити клубка. Спросить участников, что на их взгляд, напоминает эта связывающая нить, какие ассоциации вызывает. Затем предложить участникам закрыть глаза и удерживая свой конец нити, думать о том, что эта группа – единое целое, и каждый в группе ценен и важен.
Упражнение 7. «Аплодисменты»
Мы с вами хорошо поработали. И в завершении я предлагаю представить на одной ладони улыбку, на другой – радость. А чтобы они не ушли от нас, их надо крепко-накрепко соединить в аплодисменты.
№2 Искусство быть счастливым
Цель: формирование позитивного отношения к себе, своему ребенку, через творческое включение.
Задачи:
Поиск внутренних ресурсов.
Приобретение положительного опыта.
Уважаемые родители, я рада сегодня приветствовать вас!
Наш день будет посвящен вашему ребенку и ребенку, который все еще живет в каждом взрослом. И я хочу задать один вопрос, вы помните свое детство? Каким вы были ребенком? А вы в детстве мечтали о сказочной жизни, полной волшебства и чудес?
Сейчас я сделаю вам предложение, от которого вы просто не сможете отказаться! Я предлагаю вам впустить в свою жизнь СЧАСТЬЕ!!! С этой минуты вы становитесь Творцом, творцом своего счастья. Помощник внутри, только услышьте его
Представьте свою жизнь в виде матрешки. Каждому при жизни выдается заготовка, которую вам предстоит раскрасить. У вас в руках полная палитра цветов. Вы можете сделать вашу матрешку черно-белой, серой или одноцветной. И вы можете использовать и множество разных цветов в самых невообразимых сочетаниях. Это ваша матрешка – ваша жизнь, и вы – Творец!
(матрешки для раскрашивания).
Психолог: Каждый из нас ЛЮБИТ и ПОНИМАЕТ своего ребенка. Это ПРИНЯТИЕ находит свое выражение в нашей мимической реакции на действия ребенка, в наших жестах, в наших размышлениях, в наших словах, обращенных к ребенку,
Упражнение «Что таится в имени моего ребенка» («Тайна имени»)
Родителям предлагается назвать имя своего ребенка и охарактеризовать его по первой букве имени. Например: Женя - жизнерадостный.
Упражнение «Погружение в детство»
Ведущий. Сядьте поудобнее, ноги поставьте на пол так, чтобы они хорошо чувствовали опору, спиной обопритесь на спинку стула. Закройте глаза, прислушайтесь к своему дыханию: оно ровное и спокойное. Почувствуйте тяжесть в руках, в ногах. Поток времени уносит вас в детство - в то время, когда вы были маленькими. Представьте теплый весенний день, вам три-четыре года. Представьте себя в том возрасте, в котором вы лучше себя помните. Вы идете по улице. Посмотрите, что на вас надето, какая обувь, какая одежда. Вам весело, вы идете по улице, а рядом с вами близкий человек. Посмотрите, кто это. Вы берете его за руку и чувствуете ее тепло и надежность. Затем вы отпускаете руку и убегаете весело вперед, но недалеко, ждете своего близкого человека и снова берете его за руку. Вдруг вы слышите смех, поднимаете глаза и видите, что держите за руку совсем другого, незнакомого вам человека. Вы оборачиваетесь и видите, что ваш близкий человек стоит сзади и улыбается. Вы бежите к нему, снова берете за руку, идете дальше и вместе с ним смеетесь над тем, что произошло.
А сейчас пришло время вернуться обратно в эту комнату. Когда будете готовы, вы откроете глаза.
Рефлексия
Удалось ли окунуться в детство?
Почувствовали ли вы надежное плечо, сопровождающее вас в детстве?
Что для вас значит «надежное плечо»?
Какие чувства у вас были, когда вы потеряли поддержку?
Что хотелось сделать?
Арт-терапия
Групповое рисование «Мы вместе - это счастье».
Сегодня мы будем рисовать групповой портрет семьи. В этом совместном рисунке нужно символически изобразить гармоничное объединение чувств всех членов семьи. Каждый участник начинает делать свой рисунок, затем по моему сигналу рисунки передаются соседу справа. В полученный от соседа слева рисунок каждый участник вносит свою лепту: что-то исправляет, дорисовывает. Затем опять по моему сигналу рисунок передается соседу справа для продолжения создания коллективного образа гармоничной семьи. Рисунками обмениваются несколько раз, пока каждый не будет завершен. Обсуждение:
Это задание позволит каждому из нас проявить чуть больше ласки, внимания, любви.
Упражнение «Солнце любви»
Каждый участник рисует на листке бумаги солнце, в центре которого пишет имя ребенка. На каждом лучике солнца необходимо перечислить все прекрасные качества своих детей.
Затем все участники демонстрируют свое «солнце любви» и зачитывают то, что написали.
Психолог: Предлагаю вам взять это Солнышко домой. Пусть теплые лучики его согреют сегодня атмосферу вашего дома. Расскажите вашему ребенку о том, как вы оценили его качества – подарите ребенку теплоту, ласку и внимание.
Музыкальная релаксация
Тема «Ручеек-полноводная река». Музыкальное сопровождение: В. Калинников отрывки из первой симфонии.
«Я - маленький ручеек. Я еле пробиваюсь из-под земли. Мое журчание еле слышно. Меня почти не видно среди травы. А трава густая, она поднимается надо мной и шумит как густой, дремучий лес...
Но я быстро бегу, извиваясь по полю, и понемногу становлюсь шире и сильнее... Вот во мне уже начинает бурлить энергия. Я весело перепрыгиваю с камня на камень и вприпрыжку лечу вперед. А за мной уже и не угнаться. Я лечу вперед стремительно, наслаждаясь своей силой. Да, конечно, вот я и стал рекою: сильной, быстрой, смелой, сметающей все препятствия на своем пути. Мне все нипочем. Я все могу. Я сильна и полноводна. Я полна энергии. Моя сила в моем разуме. Я становлюсь более спокойной и уверенной. Теперь я теку спокойно и властно. Ничто не остановит меня на моем пути. И я сделаю то, что должна сделать в своей жизни. Я сделаю то, что мне предначертано судьбой, то, для чего я появилась на свет.
Каждый появляется на этом свете, чтобы стать счастливым! Я хочу быть счастливой! Я СЧАСТЛИВА! Я СЧАСТЛИВА, СЧАСТЛИВА, СЧАСТЛИВА!
Подведение итогов работы. Рефлексия.
Что вам больше всего понравилось в нашей работе, что не понравилось?
Какие чувства сопровождали во время всего цикла занятий?
Удалось ли вам прикоснуться к своему счастью, а возможно даже и потрогать? Оказывается как мало нужно взрослому для счастья, просто позволить своему внутреннему ребенку быть, слышать его и дарить свою любовь. Благодарю Вас за участие!
№3«Тренинг взаимодействия с аутичными детьми »
Цель: ознакомление и обучение родителей эффективному общению с ребенком и моделям уверенного поведения.
Приветствие:
Добрый вечер уважаемые родители. И я надеюсь, он действительно добрый…
Традиция приветствовать друг друга при встречи возникла задолго до наших дней. И сегодняшняя наша встреча не будет исключением.
Предлагаю вам поприветствовать друг друга, и настроится на позитив.
Здравствуйте мамы мальчиков, мамы мальчиков скажите «Здравствуйте».
Здравствуйте мамы девочек, мамы девочек скажите «Здравствуйте».
Здравствуйте папы мальчиков, папы мальчиков скажите «Здравствуйте».
Здравствуйте папы девочек, папы девочек скажите «Здравствуйте».
Рождение ребёнка – это радость в доме, кто согласен скажите громко «да»
Ребёнок надежда и будущее родителей, кто согласен скажите громко «да»
Дети - это гордость родителей, кто согласен скажите громко «да»
У кого самый замечательный ребёнок, громко крикните « у меня»
У кого ребёнок родился весной, крикните - «веснушка»
У кого ребёнок родился зимой, крикните - «снежинка»
У кого ребёнок родился осенью, крикните – «дождинка»
У кого ребёнок родился летом, крикните – «радуга»
Кто ответил на все вопросы, похлопайте в ладоши. Вы справились с задачей.
Любите и берегите своих детей!!!
Аутизм выражается в снижении контактов ребёнка со взрослым и сверстниками, и проявляется в его «погружении» в свой собственный мир. Интеллектуальное развитие таких детей протекает по-разному. В формировании синдрома раннего детского аутизма значительная роль отведена нарушению эффективной связи ребёнка с матерью. У ребёнка страдающих аутизмом нередко могут отмечаться нарушения зрения, слуха. Основными клиническими признаками аутизма являются:
Трудности коммуникации
Побочные реакции на сенсорные раздражители
Нарушения развития речи
Стереотипность поведения
Социальное взаимодействие
Аутичные дети зачастую бояться всего нового. Именно поэтому любая перестановка в доме, смена одежды, новая форма работы могут спровоцировать истерику ребёнка. Стремление к «ритуалам», к стереотипному поведению и движениям своеобразная защита аутичного ребёнка, который видит в окружающем угрозу. Наличие специфических страхов может быть объяснено тем, что аутичные дети воспринимают предметы не целостно, а на основе отдельных признаков
Работа с аутичными детьми требует терпения. На отработку навыка застёгивания пуговиц, может уйти достаточно много времени. Причём нет никакой гарантии в том, что полученный навык на каком-то этапе развития ребёнка не будет утерян (это может быть связано как с отсутствием мотивации, так и со сложностью извлечения информации из долговременной памяти. Работа с родителей аутичного ребёнка очень специфична, поскольку поведение такого ребёнка далеко не всегда можно объяснить с точки зрения логики. Его действия иногда приводят в замешательство не только окружающих, но даже близких людей. Семейное чтение тоже может оказаться очень эффективным при взаимодействии с аутичными детьми. В этом случае рекомендуется многократное, медлительное, тщательное, выразительное чтение, в процессе которого ребёнок с помощью взрослого знакомиться с литературными образами героев, осознаёт логику событий и обстоятельств. Многократное перечитывание одних и тех же произведений и многократные же разъяснения родителей помогают ребёнку научиться лучше понимать себя и окружающих, а те стереотипы, которые сформировались у него благодаря повторению «обучающего» чтения, снижают тревожность ребёнка и повышают его уверенность в себе. Родители могут использовать и метод совместного рисования, во время которого они также активно описывают словами всё, что рисуют, терпеливо объясняют ребёнку последовательность рисования, называют каждую деталь. Подобная работа способствует развитию восприятия, воображения, учит его взаимодействовать со взрослым. Многие родители недооценивают значение соблюдения режима распорядка дня для аутичного ребёнка. А это является одним из важнейших условий успешной адаптации ребёнка для того, чтобы он чувствовал себя в безопасности. Причём желательно, чтобы основные режимные моменты не только проговаривались и соблюдались взрослыми, но и были изображены в виде понятных ребёнку пиктограмм в удобном для него месте.
Предлагаю попробовать некоторые методы:
«Рукавички » Способствует установлению взаимопонимания с партнёром, развитию умения устанавливать контакт с окружающими. Ведущий раздаёт рукавички игрокам. Каждый должен найти свою пару. Затем пара садиться за стол и без слов, используя три карандаша разного цвета, как можно быстрее раскрашивает одинаково свои рукавички. (Легко ли было договориться с партнёром?)
«Охота на динозавриков » Учить взаимодействовать с окружающими не только вербально, но и невербально, способствовать формированию умения фиксировать малейшие изменения в мимике партнёра по общению, что является необходимым при работе с аутичными детьми. Группа участников встаёт в круг. Водящий выходит за круг, становиться спиной к группе и считает до 10. В это время участники передают друг другу игрушечного динозаврика. По окончании счёта тот, у кого находится зверёк, вытягивая руки вперёд, закрывает его ладошками. Остальные участники повторяют тот же жест. Задача водящего найти, у кого в руках динозаврик.
Какие чувства испытывали?
Что хотелось сделать?
«Чудесный мешочек » Развитие кинестетических ощущений, восприятие цвета, формы, умения сотрудничать со взрослым. В волшебный мешочек кладут геометрические фигуры. Ребёнок нащупывает фигуру, называет её, вынимает, рисует на листе бумаги такую же фигуру, сравнивает с оригиналом, раскрашивает её в тот же цвет.
Основные правила воспитания аутичных детей :
Соблюдение режима дня ребенка . Составьте и напишите распорядок дня ребёнка, повесьте его на видное место.
Формируйте стереотипы поведения ребёнка в различных ситуациях . Выполняйте в строгой, заведённой раз и навсегда последовательности различные повседневные процедуры и режимы: одевания, кормления, приготовление ко сну ит.д.; для этого можно отвести специальное место для складывания одежды, причём складывать её надо всегда в одной и той же последовательности. В ванной перед зеркалом можно разложить принадлежности для умывания. В уголке для занятий или игр можно повесить схему расположения игрушек или предметов на столе и в столе.
Обучайте ребёнка пользоваться пооперационными картами, схемами и т. д. Можно подобрать ряд игр по развитию навыков чтения пооперационных карт.
Старайтесь, чтобы ребёнок получал яркие впечатления от произведений искусства . Организуйте совместное с ребёнком прослушивание пластинок, просмотр телевизионных передач, поездки в цирк, музей и т. д.
Психолог: Зачастую родители, делая замечания малышам в опасных для их жизни ситуациях, используют неверную тактику. Вместо того, чтобы сказать ребенку, что нужно сделать, родители говорят ему, что делать не надо.
В результате ребенок не получает нужной информации, а слова взрослого провоцируют его делать наоборот (Например. Что будет делать ребенок на слова: «Не подходи к телевизору!»).
Обращение к ребенку должно быть позитивным, т.е. предполагать ответное действие, а не бездействие.
Упражнение «Недетские запреты»
Выбирается один участник и садится на стул в центре круга. Все остальные по одному подходят к нему и говорят, что они ему запрещают делать, - то, что участники чаще всего говорят своему ребенку. При этом капроновой лентой завязывают ту часть тела, которой касался запрет. Например: «Не кричи!» - завязывается рот, «Не бегай» - завязываются ноги и т.д.
После того как выскажутся все участники, сидящему предлагается встать. Так как он не сможет встать, то его нужно развязать. Для этого каждый участник подходит к ленте, которую завязал, и снимает запрет, то есть говорит, что делать можно. Таким образом, суть запрета остается. Например: «Не кричи - говори спокойно».
Рефлексия
Рефлексия участника, игравшего роль ребенка:
Что вы чувствовали, когда «родители» сковывали, ограничивали вашу свободу?
Ограничение движения какой части тела вы ощутили наиболее остро?
Какие чувства были у вас, когда вам предложили встать?
Что хотелось развязать в первую очередь?
Что вы чувствуете сейчас?
Рефлексия участников, игравших роль взрослого:
Что вы чувствовали, когда видели обездвиженного ребенка?
Что вам хотелось сделать?
Легко ли найти слова, позволяющие переформулировать запрет?
Какие чувства вы испытываете сейчас?
Музыкальная релаксация
Тема «Мать и дитя». Музыкальное сопровождение: «AveMaria» Ф. Шуберта в инструментальном переложении Р. Клайдермана и Д. Ласта. Психолог:
«Мать и дитя - вечная тема в литературе, живописи, музыке, в искусстве в целом. Женщина, которая еще не стала матерью, но уже зародившая в себе будущую жизнь, иначе воспринимает мир. Она ощущает его как бы за двоих. Вспомните, как Вы ощущали первые движения Вашего ребенка. Вспомните, как Вы в них вслушивались и радовались каждому новому толчку. Женщина, несущая в себе новую жизнь, смотрит на мир двумя парами глаз, дышит, чувствует, осязает и осмысляет окружающее и за себя, и за своего будущего малыша. Вспомните, какие перевоплощения происходили с вами в то время.
Женщина долгие 9 месяцев ждет появления на свет своего маленького чуда, своего счастливого продолжения в жизни. Вспомните, как Вы постепенно наполнялись счастьем ожидания этого чуда.
И вот, наконец, наступает тот момент, когда на свет появляется ОН, так долго ожидаемый, но уже горячо любимый, плоть от плоти, кровь от крови, ее МАЛЫШ. Вспомните, то блаженство, в которое погрузилось все Ваше существо после рождения ребенка. После боли и возможных слез наступило СЧАСТЬЕ.
ОН РОДИЛСЯ!!! Вспомните, как Вы были счастливы тогда. Улыбнитесь же Вашему малышу. Улыбнитесь. Возьмите его на руки. Прижмите к груди. Покачайте. ОН ВАШ, ТОЛЬКО ВАШ, НАВСЕГДА ВАШ. ВАША ЛЮБОВЬ К НЕМУ ВСЕСИЛЬНА И БЕЗГРАНИЧНА!!!
Глубоко вздохните... Открывайте глаза».
Сопровождения людей с ограниченными возможностями здоровья (инвалидов) в условиях реабилитационного центра
ПРИЛОЖЕНИЕ
Схема ведения тренинга в условиях реабилитационного центра для людей с ограниченными возможностями здоровья:
Приветствие (ритуал приветствия);
Мини-лекция, вводная часть
Принятие (повторение, корректировка) правил работы группы;
Разминка;
Основное упражнение;
Шеринг, обратная связь;
Просмотр фильма;
Разминка;
Процедура прощания (ритуал прощания).
Варианты тренинговых занятий для людей с ограниченными возможностями здоровья, в условиях реабилитационного центра:
Примечание
: не все предложенные упражнения необходимо включить в тренинг, возможно комбинирование, сокращение. Количество и сами упражнения зависит от длительности тренинга и возможностей участников группы
ТРЕНИНГ №1 «ЗНАКОМСТВО»
«ИМЯ ТВОЕ - СНЕЖИНКА В РУКЕ...»
ДИСКУССИЯ
ПРИНЯТИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ
«А Я ЕДУ!»
«КТО Я? КАКОЙ(АЯ) Я?»
«СЛЕПОЙ И ПОВОДЫРЬ»
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
МИНИ-ЛЕКЦИЯ: «Как контролировать свои эмоции»?
2 ЧАСТЬ. Основные приемы самоподдержки
6 ЧАСТЬ. Позитивное мышление
МУЛЬТИПЛКАЦИОННЫЙ ФИЛЬМ «БАРАШЕК И КРОЛЕНЬ»
ОСНОВНОЕ УПРАЖНЕНИЕ «ПРОСТИ МЕНЯ» / «Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ» / «СПАСИБО ТЕБЕ»
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
«АПЛОДИСМЕНТЫ»
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
«ЛОКОТКИ»
ПОВТОРЕНИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ
МИНИ-ЛЕКЦИЯ: «Что такое СТРЕСС»?
ДИАГНОСТИКА СОСТОЯНИЯ СТРЕССА (К. Шрайнер)
«ТЕМП»
РЕКОМЕНДАЦИИ:
Б. Как строить отношения с трудным начальником?
В. Методы саморегуляции эмоциональных состояний
Г. Стратегии оценки причин удачных и неудачных событий у оптимистов и пессимистов
«ВЕШАЛКА»
«ВУЛКАН»
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
ПОВТОРЕНИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ
«ВЫБОР ТРАЕКТОРИИ»
«ТЕЛОХРАНИТЕЛИ»
МИНИ-ЛЕКЦИЯ: «Осанка»
«ТРЯПИЧНАЯ КУКЛА»
«СТЕНА»
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
«УЗНАЙ ПО РУКОПОЖАТИЮ»
ПОВТОРЕНИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ
«ПОДЧИНЕНИЕ ИНСТРУКЦИЯМ»
«БРОУНОВСКОЕ ДВИЖЕНИЕ»
ОСНОВНОЕ УПРАЖНЕНИЕ. Психодрама. Миф о Психее: метафора психологического развития
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
«КОЛПАК»
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
Упражнение-разминка «ПОВТОРИ ДВИЖЕНИЕ»
Модификация упражнения «ВЫКИНЬ СВОИ ПРОБЛЕМЫ»
«ТРОН ОБРАТНОЙ СВЯЗИ»
«МЕНЯЮТСЯ МЕСТАМИ ТЕ, КТО...»
«ЗАГАДАЙ ЖЕЛАНИЕ»
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
ТРЕНИНГ №1 «ЗНАКОМСТВО»
Цель тренинга : знакомство всех клиентов центра друг с другом, с психологами, с особенностями психологической работы. Формирование комфортной, доверительной атмосферы, способствующей самораскрытию, саморазвитию, раскрепощению, творческой активности. Повышение общего психоэмоционального тонуса.
Материалы: э кран, проектор, ноутбук, презентация, мультипликационный фильм «О птичках», музыкальное сопровождение, игровой мяч.
Ход тренинга
«ИМЯ ТВОЕ - СНЕЖИНКА В РУКЕ...» [ 2, С. 47].
Участники сидят в кругу. Они по очереди представляются группе и рассказывают о своем имени. Обычно люди легко включаются в рассказывание о своем имени, но для облегчения первого шага можно выдать им примерный перечень вопросов, на которые они могут, если захотят, опираться по ходу рассказа:
Как меня обычно называют разные люди?
Как я предпочитаю, чтобы меня называли?
Кто выбрал мне имя?
Носит ли это имя кто-то еще из моих родственников?
Кого из именитых тезок я бы вспомнил?
Что означает мое имя?
Хотел бы я, чтобы меня звали иначе?
Были ли какие-то смешные случаи, связанные с вашим именем?
Можно ограничить время выступления каждого участника и следить за регламентом, но если вы не очень торопитесь, лучше предоставить каждому возможность рассказать все, что он сочтет нужным, - в любом случае больше трех-пяти минут повествование обычно не занимает.
Рекомендации: Первый тренинг «Знакомство» целесообразно провести со всеми клиентами, находящимися в одном заезде. Поэтому разместиться лучше всего в большом зале. Размещение возможно как в кругу на стульях, так и за круглым, общим столом. Для передачи слова используется игровой мягкий мяч. Психолог первым представляется, рассказывает о своем имени (это способствует быстрому включению участников тренинга).
ДИСКУССИЯ. Психолог коротко рассказывает о Центре, о предлагаемых видах услуг. Затем представляет работу психологической службы Центра, темы групповых занятий и указывает место, время планируемых встреч.
Затем представляется каждый член группы:
Как к Вам обращаться?
Впервые ли Вы в Центре?
Как Вы узнали о Центе реабилитации?
Что Вас заинтересовало?
Что бы Вы хотели получить от занятий с психологом ? Чего вы ожидаете от тренинга? Что для вас будет лучшим результатом тренинга?
Каким он, по-вашему, должен быть? .
ПРИНЯТИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ:
правило активного участия;
принцип конфиденциальности;
правило стоп;
искренность;
открытость;
уважение говорящего;
Говорить по существу;
На «ты», ники
«А Я ЕДУ!»
Цель: знакомство участников и запоминание имен. Снятие накопившегося напряжения.
Описание. Все участники сидят в кругу, ведущий тоже сидите с ними, один дополнительный пустой стул тренер ставит в круг. Психолог объясняет участникам правила игры: первый человек, у которого с правой стороны оказался пустой стул, пересаживается на него со словами: «А я еду!» (пустой стул оказался с другой стороны). Следующий человек, у которого с правой стороны оказался пустой стул, пересаживается со словами: «А я тоже!». Третий пересаживается на пустой стул со словами: «А я заяц!». Пустой стул оказался с левой стороны от третьего участника, он хлопает по этому стулу и говорит имя любого человека из группы: «Катя!». Катя подскакивает и пересаживается на этот пустой стул.
Игра начинается заново, с того человека, у которого справа оказался пустой стул и так разминка продолжается до необходимого накала, она помогает участникам запомнить мена, она позволяет немножко подвигаться, она сохраняет комфортную для начала тренинга дистанцию.
Рекомендации: данную разминку можно применять только в той группе, где все участники имеют возможность передвигаться. Возможно музыкальное сопровождение. При участии в тренинге лиц, для которых передвижения затруднены, целесообразно заменить данную разминку на другую, например, на разминку «КОЛПАК».
«КТО Я? КАКОЙ(АЯ) Я?» .
В основу этого упражнения положен известный тест Куна- Макпартленда «Кто я?». В тренинговой версии участникам предлагается на листе бумаги ответить на два вопроса: «Кто я?» и «Какой я?». На каждый вопрос нужно дать не менее 7 ответов. Для выполнения этой работы целесообразнее предоставлять участникам уже разграфленные бланки:
Какой(ая) я?
Рекомендации: данные вопросы для наглядности необходимо представить в мультимедийной презентации. Участникам предлагается отвечать в устной форме, давая 3-5 определений. Данная модификация связана с необходимостью экономить время.
МУЛЬТИПЛИКАЦИОННЫЙ ФИЛЬМ «О ПТИЧКАХ»
«СЛЕПОЙ И ПОВОДЫРЬ»
Участники тренинга разбиваются на пары и определяются, кто из них будет первым исполнять роль «слепого», а кто роль «поводыря». После распределения они получают задание: «поводырь» становится за спиной «слепого», который закрывает глаза. «Поводыри» всех пар, прижимаясь к «слепым», берут их руки в свои. Они начинают водить своих «слепых» по комнате, подводя друг к другу, знакомят их. «Поводыри» руками «слепых» начинают трогать лицо и тело другого «слепого». Все происходит молча.
При выполнении этого упражнения обязательно проявляются конвенциональные запреты на прикосновение, в первую очередь, сексуальные. Затем происходит обсуждение. Ведущий помогает участникам не убегать от темы запретов, спрашивая: «Какие чувства вызвало это упражнение, приятно ли было ощущать руками другого человека, было необычно, неловко, интересно, удалось ли узнать что-нибудь новое при таком способе знакомства? Какие чувства возникли по отношению к партнеру, как чувствовался «поводырь», делал он что-то лишнее, или не хватало его активности, хотелось, что бы он более активно действовал вашими руками и т. д.».
Рекомендации: при участии в тренинге лиц, имеющих затруднения в передвижении, возможно присваивание им роли «наблюдателя – контролера» и роль «слепого». При закрытых глазах предлагаются разнообразные предметы на возможность тактильного восприятия, подводятся другие участники и пр. При нечетном числе участников тренер включается в игру.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ» [ 2].
Если тренинг продолжается более двух дней (особенно если эти дни идут не друг за другом, а с перерывами), имеет смысл придумать и использовать ритуал, который открывал бы каждый новый тренинговый день. Тренер может предложить группе придумать такой ритуал самостоятельно или предложить один из имеющихся у него вариантов. Это могут быть как слова - приветствие или речевка хором, последовательное проговаривание более развернутого текста, когда за каждым человеком закреплено конкретное слово, так и невербальное действие - например, рукопожатие каждого с каждым. Такие коллективные ритуалы повышают сплоченность группы и «якорят» рабочий настрой.
Возможно продумывание двух взаимосвязанных ритуалов - утреннего и вечернего, которые будут символическим началом и концом работы группы, открытием и закрытием (скажем, начало дня можно знаменовать раскрывающим движением рук - наподобие «проходите, гости дорогие», а конец дня - смыканием ладоней на манер восточного «спасибо» или западного «мы вместе»).
ТРЕНИНГ №2 «ОВЛАДЕНИЕ ТЕХНИКАМИ САМОПОМОЩИ»
Цель тренинга : знакомство и овладение психологическими техниками управления, самоконтроля собственными эмоциональными состояниями.
Материалы: э кран, проектор, ноутбук, презентация, мультипликационный фильм «Барашек и Кролень», музыкальное сопровождение («заразительный смех», музыка из к/ф «Мэри Поппинс, до свидания» Леди Совершенство).
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ» [ 2].
ПОВТОРЕНИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ
МИНИ-ЛЕКЦИЯ: «Техники саморегуляции и самоподдержки». Тренер говорит несколько слов, касающихся темы тренингового занятия.
1 ЧАСТЬ. Методы саморегуляции (по материалам книги Монина Г. Б., Раннала Н. В. Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости» ).
1. Метод «Зеркало», основанный на механизме биологической обратной связи (БОС), существующей между внешним проявлением эмоций и нашей эмоциональной памятью. Данный метод заключается в том, что если мы, используя волевое усилие, придаем своему телу и лицу выражение радости или спокойствия, то наше эмоциональное состояние действительно изменяется в лучшую сторону. Рекомендации: группа совместно выполняет данную инструкцию. Например, дружно улыбаемся и следим за происходящими изменениями собственных ощущений. Для яркости, можно включить «заразительный смех» (музыкальное сопровождение).
2. Метод полной рационализации предстоящего события предполагает многократное представление события с высокой степенью детализации . Этот метод основан на том, что негативные эмоции часто возникают в ситуации дефицита информации о чем-либо. Используя этот метод, мы искусственно заполняем данный информационный вакуум.
3. Метод избирательной позитивной ретроспекции предполагает анализ сложных жизненных ситуаций, которые человеку удалось успешно разрешить. Наши прошлые достижения - это наши ресурсы, на которые мы можем опереться в любой момент. Результатом использования данного метода может быть состояние внутренней уверенности, основанное на активизации своих прошлых успехов. Рекомендации: группа совместно обсуждает данную инструкцию.
4. Метод «Опыт» прямо противоположен предыдущему. Используя его, человек вспоминает и анализирует свои ошибки и неудачи, стараясь выявить наиболее типичные, и характерные для себя причины неудач (неумение слушать партнера, плохая предварительная подготовка к переговорам; для женщин этой ошибкой может быть вера в свою «внешнюю привлекательность» и т. д.). Рекомендации: группа совместно обсуждает данную инструкцию.
5. Метод предельного мысленного усиления возможной неудачи основан на том, что мы «смотрим в лицо» своему страху, давая нашему воображению возможность нарисовать самые мрачные картины будущего. Пережив эти пессимистичные образы, мы получаем энергию, которая уходила на «вытеснение» из сознания этой травмирующей информации. Иногда людям помогает, когда они просто спрашивают себя: «Что может случиться самое худшее в этой ситуации? Что я тогда смогу сделать?» Рекомендации: группа совместно обсуждает данную инструкцию. Доброволец предлагает возможную ситуацию неудачи, исход которой группа утрирует, преувеличит до абсурда.
2 ЧАСТЬ. Основные приемы самоподдержки [ 9]
Техника 1. «Отрезать, отрубить». Она пригодна для работы с любыми негативными мыслями («у меня опять ничего не выйдет», «все это бесполезно, не стоит усилий» и т.д. и т.п.). Как только почувствуете, что в душу закралась подобная мысль, - немедленно «отрежьте ее и отбросьте», сделав для этого резкий, «отрезающий» жест левой рукой и зрительно представив, как вы «отрезаете» и отбрасываете эту мысль.
После этого отбрасывающего жеста продолжайте дальше заниматься визуализацией: поместите на место удаленной негативной мысли другую (конечно же, позитивную). Все встанет на свои места.
Техника 2. «Лейбл или Ярлык». Если в голову пришла негативная мысль, надо мысленно отстраниться от нее и наблюдать за ней со стороны, но не позволять этой мысли завладеть собой. Некоторые считают, что действие этой техники усиливается, когда вы представите, как не просто «вытащили» негативную мысль вовне, но произвели в воображении некоторые действия над ней. К примеру, представили, как будто брызнули на нее краской из баллончика, пометили ее (ядовито-зеленая, канареечно-желтая и т.п.) и уже теперь наблюдаете со стороны.
Негативные мысли имеют силу только над вами и только в том случае, если вы реагируете на них страхом, тревогой. Они получают эту силу от вас. Как только вы перестаете на них реагировать, они теряют власть. Скажите: Это всего лишь негативная мысль! Рекомендации: группа совместно обсуждает данную инструкцию.
Техника 3. Преувеличение. Как только обнаружится негативная мысль, преувеличьте ее до абсурда, сделайте ее смешной. Рекомендация: группа выполняет совместно данное упражнение, рассуждения идут вслух.
Техника 4. «Признание своих достоинств». Помогает при излишней самокритичности. Одно из противоядий - осознать, что вы - так же, как и другие люди, - не можете и не должны быть совершенством. Но вы достаточно хороши для того, чтобы жить, радоваться и, конечно, быть успешным.
А теперь - сам самоподдерживающий прием (женщины примут его скорее, чем мужчины!). Каждый день, когда вы стоите перед зеркалом и собираетесь на работу, уверенно смотрите в зеркало, прямо в глаза самому себе и говорите не менее трех раз: «Я, конечно, не совершенство, но достаточно хорош (хороша)!». При этом хорошо, если вы улыбнетесь себе! Рекомендация: группа выполняет совместно данное упражнение, под музыку из к/ф «Мэри Поппинс, до свидания» Леди Совершенство.
3 ЧАСТЬ. Помощь человеку в экстремальной ситуации, вызвавшей сильные эмоции
1. Предоставление возможности выпустить пар.
2. Предоставление возможности снятия острого стресса: громко покричать, потопать ногами.
3. Расслабление (не успокаивание себя).
4. Переключение режима работы мозга. Десенсибилизация глаз. Например, можно три минуты тщательно изучать какой-либо предмет в поле зрения (стол, камень, дерево и др.). Будто в скором времени придется сдавать экзамен, вспоминая все детали этого предмета.
5. Отстранение от ситуации: увидеть ситуацию сверху, снизу, сбоку, издалека, вблизи (но обязательно увидеть себя в этой ситуации). Рекомендация: группа выполняет совместно данное упражнение.
6. Деперсонифицирование своей карты: будто ситуацию увидел терминатор, Владимир Путин, Алла Пугачева, Николай Валуев и другие сильные успешные личности.
7. Анализ проблемы: главная проблема - следствие проблемы - имеющиеся уже решения.
4 ЧАСТЬ. Особенности публичного выступления (к разговору о самопрезентации)
Накануне выступления:
1. Отрепетировать накануне выступление перед зеркалом.
2. При возможности накануне посетить место выступления, «освоить» пространство, оценить размер помещения, освещение, дистанцию. Продумать элементы одежды, макияжа (для женщины).
Непосредственно перед выступлением:
Перед входом в аудиторию прогуляться быстрым шагом, энергично пройти в выбранное место.
4. Руки опустить по бокам (будто упереться в пол).
5. Подвигать кистями рук, пальцами.
Во время выступления:
1. Выдержать паузу длительностью 5-10 секунд.
2. Уловить настроение аудитории.
3. Нащупать верный тон.
4. Демонстрировать уверенное поведение с первой секунды.
5. Выразить удовольствие от встречи.
6. Двигаться при любом удобном случае.
7. Стоять, не опираясь ни на что.
8. Если сидите – ступни плашмя на полу (возможность быстро встать).
9. Обмениваться взглядами со слушателями.
10. Сосредоточиться на одном доброжелательном лице.
Требования к речи оратора:
1. Ответить для себя на вопросы: кому я буду говорить? Для чего? Что должны уяснить слушатели?
2. Логическая организация речи: последовательность, непротиворечивость, обоснованность.
3. Выразительность речи: меняющаяся интонация, яркие словесные образы, оригинальные сравнения, паузы.
4. Вариативность приемов изложения: диалоги, вопросы.
5. Умеренный темп речи.
6. Переключение внимания.
7. Иллюстративные жесты.
5 ЧАСТЬ. Техники самоподдержки и саморегуляции
«Я верю что я…»
.
уникальный и неповторимый,
могу сказать «нет», когда это необходимо,
добрый и отзывчивый человек,
хороший друг,
имею право быть самим собой со всеми моими достоинствами и недостатками,
учусь на своих ошибках,
могу понять своих родителей и они понимают меня, хотя это не всегда просто,
отстаивать свою позицию,
принимать решения, касающиеся моей жизни,
не отчаиваюсь из-за проблем, какими бы они ни были,
могу доставлять радость себе и другим.
6 ЧАСТЬ. Позитивное мышление .
Цена величия - это ответственность за каждую свою мысль (У. Черчилль). Рекомендации : данное высказывание для наглядности необходимо представить в мультимедийной презентации.
Склонность мыслить позитивно является важным ресурсом стрессоустойчивости. Один из самых известных специалистов в области изучения оптимизма и пессимизма доктор М. Зелигман отмечает:
То, как мы думаем, особенно о здоровье, может изменить наше здоровье;
Оптимисты гораздо реже подхватывают инфекционные болезни, чем пессимисты;
У оптимистов обычно более здоровые привычки, чем у пессимистов;
Наша иммунная система лучше функционирует, если мы настроены оптимистично;
Есть свидетельства, что оптимисты живут дольше пессимистов.
МУЛЬТИМЕДИЙНЫЙ ФИЛЬМ «БАРАШЕК И КРОЛЕНЬ»
ОСНОВНОЕ УПРАЖНЕНИЕ «ПРОСТИ МЕНЯ» / «Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ» / «СПАСИБО ТЕБЕ» (Данное упражнение было мною проиграно на тренинге «Психодрама как метод творческой интеграции личности, ведущий Фролова С.В.»).
Участники рассчитываются на «первый - второй». «Первые» номера выходят за дверь. «Вторые» номера садятся в круг и закрывают глаза. «Первые» номера входят в комнату, перемещаясь по кругу в одном направлении, шепотом на ухо, как «ангелы», говорят сидящим фразу «Прости меня». Можно говорить одновременно в оба уха. Со второго круга фразу произносят с добавлением легкого прикосновения к плечу.
Затем, по команде тренера, участники меняются местами. «Вторые» номера шепчут фразу «я люблю тебя».
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. Что чувствовали в роли говорящего? Что чувствовали в роли слушающего? Что нового было открыто в самом себе?
«АПЛОДИСМЕНТЫ» .
Участники сидят или стоят в кругу. По желанию один из участников выходит в центр круга, а остальные начинают ему бурно аплодировать. Аплодисменты продолжаются столько, сколько этого захочется стоящему в центре круга. Когда он решает, что ему достаточно внимания, он благодарит группу (тем способом, который выберет он сам, - говорит «спасибо», кланяется, делает реверанс, пожимает каждому руку и т. д.) и возвращается в круг. После этого место в центре круга занимает следующий участник.
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ»
.
ТРЕНИНГ № 3 «ФОРМИРОВАНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ. ПРОФИЛАКТИКА СТРССА»
Цель тренинга : позитивная фокусировка внимания, освоение методов саморегуляции эмоциональных состояний, повышение стрессоустойчивости.
Материалы: э кран, проектор, ноутбук, презентация, музыкальное сопровождение.
«ЛОКОТКИ» (К. Фопель) (Модификация упражнения Ньюстром, Сканнел )
Цель. Установление контактов между участниками, разрушение привычных стереотипов приветствия, развитие креативности, умения понимать позицию партнера по общению.
Содержание. Все участники рассчитываются на «первый-второй-третий-четвертый». Участники под первыми номерами складывают руки за головой так, чтобы локти были направлены в разные стороны; участники под вторыми номерами упираются руками в бедра, чтобы локти были направлены в разные стороны; участники под третьими номерами кладут левую руку на левое бедро, правую - на правое колено, локти согнутых рук отведены в стороны; участники под четвертыми номерами держат сложенные крест-накрест руки на груди, при этом локти развернуты в стороны. После того как все участник примут исходное положение, ведущий предлагает им по определенному сигналу поздороваться как можно с большим числом присутствующих.
Обсуждение. С какой группой игроков было комфортнее всего здороваться и почему? Кто несет ответственность за эмоциональный климат в коллективе? Что может являться причиной стрессов на работе?
ПОВТОРЕНИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ
МИНИ-ЛЕКЦИЯ . Тренер коротко дает определение понятию «стресс».
Что такое СТРЕСС?
Стресс (адаптационный синдром) - это универсальная реакция организма на различные по своему характеру раздражители (Г. Селье).
Стадии стресса:
На первой стадии столкновения с фактором, который мы определяем для себя как стрессовый (реакция тревоги), активизируются защитные механизмы, происходит выделение катехоламинов и кортикостероидов, которые на физиологическом уровне подготавливают организм к действию .
Селье доказал, что самый главный гормон стресса у человека - кортизол - стимулирует жизненно важные процессы при адаптации к стрессу. Небольшое снижение активности, фиксируемое в начале данной фазы, показывает, что сопротивление на короткое время действительно уменьшается, пока организм собирает свои силы. Но как только надпочечники начинают выделять кортизол, уровень сопротивления повышается, увеличивая работоспособность и сопротивляемость организма. Характерной эмоциональной особенностью этой фазы является переживание беспокойства и тревоги.
На второй стадии - сопротивления или адаптации - организм использует адаптационные механизмы, благодаря которым выходит на новый уровень работоспособности. Однако этот уровень обеспечивается расходованием большего, чем обычно, количества жизненной энергии. Признаки реакции тревоги в организме практически исчезают. Эта стадия сопровождается высоким психоэмоциональным напряжением.
На третьей стадии происходит истощение организма в случае, если воздействие стрессора слишком долгое, слишком частое или слишком интенсивное. На этой стадии энергия, которую организм использовал на адаптацию, уже вся израсходована, что может закончиться для него достаточно печально. Общая сопротивляемость организма резко падает. В результате могут наступить выгорание, болезнь или смерть, если стрессовый фактор не перестанет действовать или если организму не будут оказаны необходимые помощь и поддержка.
Теорию Селье называют физиологической, поскольку она основана на теории гомеостаза. Согласно этой концепции, стресс рассматривался как фактор, нарушающий равновесие организма со средой . Базовой характеристикой стресса Селье считал его продолжительный и достаточно устойчивый характер.
Диагностика состояния стресса (К. Шрайнер)
Рекомендации: если достаточно времени, то можно провести диагностику, направленную на определение уровня стресса. Участникам раздаются бланки с вопросами . Тренер озвучивает инструкцию и вопросы. Затем, после подсчета баллов, обсуждаются полученные результаты.
Инструкция. Обведите кружком номера тех вопросов, на которые вы отвечаете положительно.
1. Я всегда стремлюсь делать работу до конца, но часто не успеваю и вынужден(а) наверстывать упущенное.
2. Когда я смотрю на себя в зеркало, я замечаю следы усталости и переутомления на своем лице.
3. На работе и дома - сплошные неприятности.
4. Я упорно борюсь со своими привычками, но у меня не получается.
5. Меня беспокоит будущее.
6. Мне часто необходим алкоголь, сигареты или снотворное, чтобы расслабиться после напряженного рабочего дня.
7. Вокруг происходят такие перемены, что голова идет кругом.
8. Я люблю свою семью и друзей, но часто вместе с ними я испытываю скуку и пустоту.
9. В жизни я ничего не достиг(ла) и часто испытываю разочарование в самом(ой) себе.
Обработка результатов и интерпретация. Подсчитывается количество положительных ответов. Каждому ответу «да» присваивается 1 балл.
0-4 балла. Вы ведете себя в стрессовой ситуации довольно сдержанно и умеете регулировать свои эмоции.
5-7 баллов. Вы всегда правильно ведете себя в стрессовой ситуации. Иногда вы умеете сохранять самообладание, но бывают такие случаи, когда вы заводитесь из-за пустяка и потом об этом жалеете. Вам необходимо заняться выработкой индивидуальных приемов самоконтроля в стрессе.
8-9 баллов. Вы переутомлены и истощены. Вы часто теряете самоконтроль в стрессовой ситуации и не умеете владеть собой. Вследствие такого поведения страдаете и вы, и окружающие вас люди. Развитие у себя умений саморегуляции в стрессе - сейчас ваша главная жизненная задача.
«ТЕМП» [Фопель, 2003]
Цель. Восстановление сил, мобилизация участников для следующего творческого упражнения.
Дотронуться до всех углов в комнате;
Прикоснуться к полу;
Прикоснуться к шести парам коленок присутствующих игроков;
При остром стрессе
|
Высокая летучесть |
Средняя летучесть |
Низкая летучесть |
|
Базилик |
Герань |
Бензойное масло |
|
Бергамот |
Камфора |
Жасмин |
|
Шалфей мускатный |
Лаванда |
Кедр |
|
Тимьян |
Майоран |
Роза |
|
Мелисса |
Сандал |
|
|
Можжевельник | ||
|
Ромашка |
Рекомендации: представить данную таблицу в презентации.
Б. Как строить отношения с трудным начальником?
Один из стрессоров в жизни персонала - это отношения с руководителем. Этот фактор часто является стрессовым, так как позиции изначально неравны и руководитель обладает большей властью и неограниченными возможностями для манипулирования. Кроме того, психоаналитики уверены, что часто менеджеры неосознанно пытаются решить за счет персонала свои внутриличностные или семейные проблемы.
1. «Трудный» начальник - удобная модель для того, чтобы научиться разрешать разногласия, не разрушая отношений. Эта способность важна для поддержания межличностных отношений и в семейной жизни.
2. Ищите что-то общее, что может вас объединять, вы не можете отличаться друг от друга во всем. Начальник - не пришелец из космоса. Он тоже человек, и ничто человеческое ему не чуждо.
3. Помнить основной принцип психотерапии: мы не можем изменить другого человека, мы можем изменить только себя и свое отношение к нему. Начальник вряд ли будет меняться (начальники, в силу своего психотипа и характерологических особенностей, вообще плохо поддаются изменениям), поэтому начать изменение этой ситуации мы должны с себя.
4. Общение с плохим руководителем дает ценный опыт, как не надо руководить. Если вы станете руководителем, то уже не допустите те же ошибки в отношениях с подчиненными.
5. Уметь прощать. Позитивная психотерапия и НЛП говорят о том, что в каждый конкретный момент нашей жизни мы выбираем ту модель поведения, которая нам кажется лучшей. Скорее всего, ваш начальник считает свое поведение наилучшим, не осознавая узость своего управленческого репертуара.
6. Стараться не вешать ярлыки на начальника и себя. Не говорить: «Начальник - дремучий неандерталец», «Я - никудышный политик», лучше сказать: «У него сейчас не хватает времени на кадровую политику», «Я слишком хотел убедить его в своей правоте, не слушая его доводы. Следующий раз буду более внимательным слушателем».
7. Прежде чем уходить от такого начальника, подумайте: у другого шефа будут другие «минусы». Идеальных начальников не существует. Несомненно, уходить надо, если эти отношения влияют на ваше здоровье или вы видите, что под угрозу ставятся какие-то ваши жизненно важные принципы («Друзей нельзя предавать», «Не укради» и т. д.).
В. Методы саморегуляции эмоциональных состояний
Ю. В. Щербатых приводит следующую классификацию методов нейтрализации стресса в зависимости от природы антистрессового воздействия:
Физические методы (баня, закаливание, водные процедуры и т. д.);
Биохимические методы (фармакотерапия, алкоголь, фитотерапия, ароматерапия, использование БАД, наркотических веществ, витаминных комплексов и т. д.);
Физиологические (массаж, акупунктура, мышечная релаксация, дыхательные техники, физические упражнения, спорт, танцы и т. д.);
Психологические методы (аутотренинг, медитация, визуализация, развитие навыков целеполагания, совершенствование поведенческих навыков, групповая и индивидуальная психотерапия и т. д.).
Г. Стратегии оценки причин удачных и неудачных событий у оптимистов и пессимистов
Оптимисты
Объяснение причин неудачи
Причины - временные, конкретные (не влияющие на другие сферы жизни), связаны во многом с внешними обстоятельствами
Пессимисты
Объяснение причин неудачи
Причины - постоянные, глобальные (проявляются негативно и в других сферах жизни), связаны только с личностью самого пессимиста
Оптимисты
Объяснение причин удачи
Причины - постоянные, универсальные, связаны с особенностями личности оптимиста
Пессимисты
Объяснение удачи
Причины - временные («Иногда мне везет»), конкретные (не затрагивают другие сферы жизни), связаны в основном с везением или благоприятной ситуацией
Светлые мысли порождают веселое настроение . На уровне мозга этот процесс поддерживается выработкой особых химических веществ - эндорфинов. Эндорфины вырабатываются автоматически, если мы чему-то радуемся, находимся в радостном ожидании, переживаем приятное волнение. И хотя эти вещества не могут продуцироваться непрерывно, мы можем повлиять на этот процесс, посмотрев на ситуацию с улыбкой.
МИНИ-ЛЕКЦИЯ: «Модель управления стрессом Д. Гринберга. Позитивное мышление»
Джеррольд Гринберг отмечает, что существует система управления стрессом, которую можно использовать, чтобы контролировать стресс и уровень напряжения организма. Автор считает, что управление стрессом должно осуществляться комплексно, на всех фазах его развития. Тренер знакомит группу с моделью Д. Гринберга. Важным элементом модели Д. Гринберга является наличие позитивного мышления , которое позволяет воспринимать стрессовую ситуацию как возможность научиться новым стратегиям поведения, повысить свою креативность и больше узнать о своих скрытых психологических ресурсах и возможностях. Тренер информирует слушателей о результатах исследования особенностей оптимистов и пессимистов, проведенного доктором М. Зелигманом. Тренер может предложить группе обсудить такие понятия, как «позитивное мышление», «позитивный взгляд на жизнь», «позитивный человек».
Позитивное мышление предполагает такое умение анализировать причины удач и неудач в жизни, при котором человек осознает факторы, поддающиеся и не поддающиеся контролю со стороны личности, видит их баланс и понимает взаимовлияние этих факторов. Термин «позитивное мышление» происходит от слова «positum» (лат.), что означает - фактическое, данное. То есть позитивное мышление предполагает, что в нашей жизни бывают и поражения, стрессы, и победы. Задача личности - научиться правильно воспринимать и объяснять эти события.
«ВЕШАЛКА»
Цель. Выпрямление спины, растягивание плечевого пояса.
Инструкция: «Встаньте, выпрямитесь, расслабьте мышцы спины и плеч. Как бы приподняв свое тело (плечи, грудь) и откинув его назад и вниз, «наденьте его на позвоночник», как пальто на вешалку. Спина стала прямой, крепкой, а шея, руки и плечи свободные и легкие. Повторить это упражнение 2-3 раза».
Обсуждение. После выполнения упражнения участники с удовольствием рассказывают об изменениях в теле и в общем самочувствии.
«ВУЛКАН» (модификация упражнения К. Таппервайн 1996])
Цель. Освоение техники саморегуляции при переживании гнева и агрессии.
Инструкция: «Представьте ваш сильный гнев, который находится внутри высокой горы. Гнева становится все больше и больше, и вот он прорывается наружу. Начинается извержение вулкана. Мы представляем себе как грязь, лава, искры и огонь выносят из нас разрушительную энергию гнева. Мы внимательно наблюдаем за этим процессом. «Извержение» продолжается до тех пор, пока энергия гнева не выйдет наружу вся. Теперь мы чувствуем себя свободными от гнева. Извержение прекращается, все затихает, и начинается дождь. Дождь превращается в ливень, охлаждая кратер вулкана. Теперь мы подходим к горе, поднимаемся на вершину и заглядываем в кратер. Что там, в глубине?»
Здесь тренер должен сделать паузу, чтобы все участники имели время внимательно посмотреть на то, что осталось от их агрессии. «Мы видим там дно, засыпанное серым грунтом, а может, небольшое темное озеро...»
Рекомендации тренеру. Гнев и агрессия у большинства людей ассоциируются с красным цветом, огнем, поэтому образ вулкана удобен для работы с данными эмоциями. После того как тренер произнесет текст, можно спросить у участников, что они увидели на дне вулкана. Если кто-то, подойдя к кратеру, увидел искры или небольшое пламя, почувствовал сильный жар - скорее всего, вся энергия гнева не вышла. Мы предлагаем участнику проделать это упражнение столько раз, сколько необходимо, чтобы в конце действительно увидеть спокойное серое дно. Серый цвет у нас часто ассоциируется с безразличием, апатией, а это значит, что агрессия и гнев ушли и трансформировались в другие чувства.
«РАССЛАБЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ НАПРЯЖЕНИЕ»
Цель. Знакомство участников с мышечными зажимами и эффектами релаксации.
Содержание. Участникам предлагается встать и напрячь правую руку до предела. Тренер просит участников удерживать напряжение 5 секунд. После этого тренер предлагает расслабить руку, сбросить напряжение. Полезно спросить у участников, куда пошло напряжение от руки. Обычно участники отвечают, что почувствовали напряжение в шее, нижней челюсти и правой ноге, хотя могут быть и индивидуальные вариации. Далее тренер предлагает участникам проделать аналогичную процедуру поочередно с левой рукой, правой и левой ногами, поясницей, шеей.
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ» [
2].
ТРЕНИНГ №4 «ОСОБЕННОСТИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ»
Цель тренинга : знакомство со спецификой невербального поведения, особенностями самопрезентации во время собеседования при приеме на работу
Материалы: э кран, проектор, ноутбук, презентация, мультипликационный фильм «Крошка Енот», музыкальное сопровождение
УПРАЖНЕНИЕ «ДРУЖБА НАЧИНАЕТСЯ С УЛЫБКИ» .
Цель: поднятие эмоционального фона. Порядок выполнения и инструкция. Перед упражнением ведущий настраивает группу на необходимый для дальнейшей работы лад следующими словами: «Конечно же, все смотрели мультфильм про Крошку Енота, который благодаря улыбке подружился со своим отражение в реке». Для участников. Сидящие в круге берутся за руки, смотрят соседу в глаза и дарят ему молча, по очереди самую добрую свою улыбку. После выполнения упражнения рекомендуется поблагодарить похвалить всех участников: «Ну что же, замечательно, спасибо вам за улыбки».
ПОВТОРЕНИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ
«ВЫБОР ТРАЕКТОРИИ» .
Эта разминочная игра также может быть отнесена к необычным способам поведенческой психодиагностики. Она может служить прологом к психотехникам, ориентированным на развитие умений осознавать собственные предпочтения и склонности.
Ведущий включает фоновую музыку (среднего темпа) и дает следующую инструкцию:
У многих людей есть привычка, размышляя над решением какой-либо сложной задачи, двигаться по замкнутой траектории. Кто-то движется по кругу... (показывает), кто-то предпочитает ходить, совершая более резкие повороты, т.е. описывая квадрат или прямоугольник... (показывает), кто-то – как будто шагает вдоль сторон треугольника... (показывает). И наконец, встречаются люди, которые, размышляя, движутся по траектории, которую мы называем зигзагом... (показывает). У вас есть несколько минут для того, чтобы подвигаться по комнате, опробуя все эти траектории. Можно уменьшать или увеличивать размеры описываемых фигур по вашему желанию.
Участники начинают двигаться по комнате под музыку (разумеется, это упражнение применимо только в том случае, если позволяют размеры помещения). Ведущий мягко пресекает разговоры: нужно, чтобы каждый сумел настроиться на свои внутренние ощущения. Пяти-семи минут обычно достаточно для того, чтобы каждый определился в своем выборе. Ведущий предлагает участникам группы разделиться: «круги», «квадраты», «треугольники» и «зигзаги» занимают разные углы помещения.
А теперь посмотрите, кто еще оказался в одной группе с вами? Кто так же, как и вы, предпочитает именно эту фигуру? Видимо, что-то объединяет вас, видимо, есть в вас нечто схожее, раз ваши вкусы в отношении этой геометрической фигуры совпадают. Обсудите в группах, в чем сходство между вами – людьми, выбравшими круг, квадрат, треугольник или «восьмерку». Почему именно эта фигура оказалась для вас наиболее симпатичной?
После пятиминутного обсуждения каждая группа представляет свое обоснование сделанного выбора. Участники объясняют, чем выбранная фигура предпочтительнее остальных и как можно охарактеризовать людей, выбирающих эту фигуру. Выслушав каждую группу, ведущий может предложить сравнить точки зрения группы с мнением психологов, работающих в таком направлении, как психогеометрия (См.: Алексеев Л. Л., Громова Л. Л. Психогеометрия для менеджеров. Л.: Знание. 1992).
Краткая психологическая характеристика основных форм личности на основе предпочтения геометрических фигур
КВАДРАТ . Квадрат – это прежде всего неутомимый труженик. Трудолюбие, усердие, потребность доводить начатое дело до конца, упорство, позволяющее добиваться завершения работы, – вот чем, прежде всего, знамениты истинные Квадраты. Выносливость, терпение и методичность обычно делают Квадрата высококлассным специалистом в своей области. Этому способствует и неутолимая потребность в информации. Квадраты – коллекционеры всевозможных данных. Все сведения систематизированы, разложены по полочкам... Квадраты заслуженно слывут эрудитами, по крайней мере, в своей области.
Мыслительный анализ – сильная сторона Квадрата... Квадраты чрезвычайно внимательны к деталям, к подробностям. Квадраты любят раз и навсегда заведенный порядок...
Аккуратность, порядок, соблюдение правил и приличий могут развиться до парализующей крайности. И когда приходит время принимать решение, особенно связанное с риском, с возможной потерей статус-кво, Квадраты вольно или невольно затягивают его принятие. Кроме того, рациональность, эмоциональная сухость и холодность мешают Квадратам быстро устанавливать контакты с разными лицами. Квадрат неэффективно действует в аморфной ситуации.
ТРЕУГОЛЬНИК . Эта форма символизирует лидерство, и многие Треугольники ощущают в этом свое предназначение. Самая характерная особенность истинного Треугольника способность концентрироваться на главной цели. Треугольники – энергичные, неудержимые, сильные личности, которые ставят ясные цели и, как правило, достигают их!
Треугольник – это очень уверенный человек, который хочет быть правым во всем! Сильная потребность быть правым и управлять положением дел, решать не только за себя, но и, по возможности, за других, что делает Треугольника личностью, постоянно соперничающей, конкурирующей с другими. Доминирующая установка в любом деле – это установка на победу, выигрыш, успех! Он часто рискует, бывает нетерпеливым и нетерпимым к тем, кто колеблется в принятии решения.
Треугольники очень не любят оказываться неправыми и с большим трудом признают свои ошибки...
Треугольники – честолюбивы. Если делом чести для Квадрата является достижение высшего качества выполняемой работы, то Треугольник стремится достичь высокого положения, приобрести высокий статус, иначе говоря сделать карьеру...
Главное отрицательное качество «треугольной» формы: сильный эгоцентризм, направленность на себя. Треугольники на пути к вершинам власти не проявляют особой щепетильности в отношении моральных норм и могут идти к своей цели по головам других. Это характерно для «зарвавшихся» Треугольников, которых никто вовремя не остановил. Треугольники заставляют все и всех вращаться вокруг себя, без них жизнь потеряла бы свою остроту.
КРУГ . Это мифологический символ гармонии. Тот, кто уверенно выбирает его, искренне заинтересован прежде всего в хороших межличностных отношениях. Высшая ценность для Круга – люди, их благополучие. Круг... чаще всего служит тем «клеем», который скрепляет и рабочий коллектив, и семью, т.е. стабилизирует группу...
Они обладают высокой чувствительностью, развитой эмпатией – способностью сопереживать, сочувствовать, эмоционально отзываться на переживания другого человека... Естественно, что люди тянутся к Кругам. Круги великолепно «читают» людей и в одну минуту способны распознать притворщика, обманщика...
Они пытаются сохранить мир и ради этого иногда избегают занимать «твердую» позицию и принимать непопулярные решения. Для Круга нет ничего более тяжелого, чем вступать в межличностный конфликт. Круг счастлив тогда, когда все ладят друг с другом. Поэтому, когда у Круга возникает с кем-то конфликт, наиболее вероятно, что именно Круг уступит первым.
Круги не отличаются решительностью, слабы в «политических играх» и часто не могут подать себя и свою «команду» должным образом. Все это ведет к тому, что над Кругами часто берут верх! Более сильные личности, например, Треугольники. Круги, кажется, не слишком беспокоятся о том, в чьих руках будет находиться власть. Лишь бы все были довольны, и кругом царил мир. Однако в одном Круги проявляют завидную твердость. Если дело касается вопросов морали или нарушения справедливости.
Главные черты их стиля мышления – ориентация на субъективные факторы проблемы (ценности, оценки, чувства и т. д.) и стремление найти общее даже в противоположных точках зрения. Можно сказать, что Круг -прирожденный психолог.
ЗИГЗАГ . Эта фигура символизирует креативность, творчество, хотя бы потому, что она самая уникальная из всех фигур и единственная разомкнутая фигура...
Доминирующим стилем мышления Зигзага чаще всего является синтетический стиль. Комбинирование абсолютно различных, несходных идей и создание на этой основе чего-то нового, оригинального – вот, что нравится Зигзагам. В отличие от Кругов, Зигзаги вовсе не заинтересованы в консенсусе и добиваются синтеза не путем уступок, а наоборот – заострением конфликта идей и построением новой концепции, в которой этот конфликт получает свое разрешение, «снимается». Причем, используя свое природное остроумие, они могут быть весьма язвительными, «открывая глаза другим» на возможность нового решения...
Зигзаги просто не могут продуктивно трудиться в хорошо структурированных ситуациях. Их раздражают четкие вертикальные и горизонтальные связи, строго фиксированные обязанности и постоянные способы работы. Им необходимо иметь большое разнообразие и высокий уровень стимуляции на рабочем месте. Они также хотят быть независимыми от других в своей работе. Тогда Зигзаг оживает и начинает выполнять свое основное назначение – генерировать новые идеи и методы работы... Зигзаги устремлены в будущее и больше интересуются возможностью, чем действительностью. Мир идей для них так же реален, как мир вещей для остальных...
Зигзаги – неутомимые проповедники своих идей и способны мотивировать всех вокруг себя. Однако им не хватает политичности: они несдержанны, очень экспрессивны («режут правду в глаза»), что, наряду с их эксцентричностью, часто мешает им проводить свои идеи в жизнь. К тому же они не сильны в проработке конкретных деталей (без чего материализация идеи невозможна) и не слишком настойчивы в доведении дела до конца (так как с утратой новизны теряется и интерес к идее).
«ТЕЛОХРАНИТЕЛИ» .
Эта веселая подвижная разминка помогает снять напряжение и усталость, приобрести навыки невербальной коммуникации. К тому же во время выполнения задания участникам нужно быть очень внимательными, и это помогает им настроиться на рабочий лад.
Группа рассчитывается на первый-второй и образует пары. Один человек должен остаться без пары, поэтому если в группе четное число человек, то тренер также принимает участие в упражнении. В круг ставятся стулья, количество которых равно числу первых игроков. Первые игроки садятся на стулья. За спинками их стульев встают вторые игроки. Так как число игроков нечетное, один стул остается свободным.
Игроки, стоящие за стульями, - это телохранители. Они должны удержать на своих стульях тех, кто сидит на них. Сидящие же игроки, наоборот, хотят ускользнуть из-под чуткого контроля телохранителей и занять свободный стул. Но сделать это они могут, только если телохранитель не догадается об их намерениях и если им удастся установить невербальный контакт с телохранителем свободного стула. Если телохранители замечают, что их подопечные собираются сбежать, они быстро кладут руки им на плечи, заставляя их таким образом остаться на своем месте. Постоянно держать руки над плечами своих напарников нельзя. Через некоторое время участники меняются ролями.
В заключение игры можно обсудить, что помогало невербально договариваться друг с другом, были ли случаи, когда игроки были неправильно поняты, и т. д.
МИНИ-ЛЕКЦИЯ с презентацией поз на тему: «Невербальное поведение».
Рекомендации: представление проговариваемых поз в мультимедийной презентации, изображение ключевых моментов совместно с группой. Мини-лекция может быть основана на любом литературном источнике, где описаны основные аспекты невербальной самопрезентации. Например, « Как узнать, что человек лжет? Что такое «закрытые» позы? Что такое «открытые» позы? Особенности поведения на собеседовании».
Тренер коротко рассказывает об особенностях невербального поведения, секретах самопрезентации во время собеседования.
Собеседование в жестах [ 1 ]
Один из главных секретов успешного собеседования – умение контролировать свои эмоции
Читайте по губам. Взгляд на губы во время собеседования – не самый лучший вариант зрительного контакта, т. к. считается весьма интимным. Тем не менее, если вскользь посмотреть губы собеседника, то можно наверняка понять, насколько он психологически спокоен или раздражен на данный момент. Дрожащие губы выдают нервозность, опущенные уголки губ – негативное отношение к собеседнику, а искривленная полуулыбка – некий сарказм или желание скрыть правду. На собеседовании можно и нужно улыбаться, но не все время. Помните, улыбка – залог успеха в любом общении.
Следите за взглядом. Как обычно говорят? Глаза – зеркало души? Да, и еще они – самый лучший детектор лжи, данные которого невозможно скрыть, потому что в деловой беседе всегда необходимо смотреть в глаза собеседнику
Бегающий из стороны в сторону взгляд или закатывание глаз в потолок при обдумывании мысли – явный признак того, что собеседник не знает, что ответить или попросту лжет.
Самый лучший способ фиксирования взгляда для обоих лиц при собеседовании – это взгляд на невидимый треугольник на лбу, чуть выше переносицы. Конечно, отводить глаза можно, но не слишком часто.
Не прищуривайтесь во время беседы. Это может выдать в вас хитрого человека.
Запомните, что, когда вы лжете, ваши зрачки сужаются. Взгляд должен быть открытым и невозмутимым.
Ваши руки должны быть всегда на виду, лучше если они будут на столе или подлокотниках кресла.
Открытые руки ладонями вверх – признак честности, а ладони вниз говорят о желании подавлять.
Руки, сложенные шпилем, когда кончики пальцев соприкасаются друг с другом, говорят об уверенности собеседника и даже его неком превосходстве.
Обман выдает рука, прикрывающая рот, а о властности расскажет ладонь, сжатая в кулак при вытянутом указательном пальце.
Потирая ладони во время собеседования, кандидат показывает свои позитивные ожидания и хороший настрой на работу.
Руки, скрещенные на груди, чаще всего обозначают закрытость человека или его защитную реакцию. В таком случае интервьюеру придется постараться, чтобы вывести кандидата из этого состояния эмоциональной заморозки.
Если же в позиции нога на ногу, вы обхватываете их руками вокруг колен, то это говорит о вашей твердой позиции, которую невозможно оспорить, потому что вы крайне упрямы. Лучшая позиция для собеседования – ступни в нейтральном состоянии, не сжаты, ноги соединены вместе, но не скрещены.
Если вам сразу не указали на место, где вы должны расположиться, постарайтесь сесть так, чтобы не находиться через стол от интервьюера, так как такое положение подсознательно вызывает ощущение противопоставления, плюс стол между вами, усиливающий ощущение, что вы находитесь по разные стороны баррикад.
Садитесь рядом или под прямым углом к интервьюеру, желательно, чтобы между вами пространство ничем не было перегорожено. Это послужит подсознательным сигналом о том, что вы в данной ситуации единомышленники.
Сев, постарайтесь не разваливаться, не откидываться назад, чтобы не выглядеть высокомерно. Держитесь прямо, смотрите на интервьюера, не отводите глаза и не барабаньте пальцами.
Главное на собеседовании – это показать вашу открытость и искреннюю заинтересованность в работе, предлагаемой в компании.
Во время разговора постарайтесь не ерзать, не стрелять глазами по сторонам, не теребить лацканы, не вертеть в руках ручку или карандаш. Некоторое волнение вполне естественно, так как в противном случае может сложиться впечатление, что вы излишне самоуверенны, но все должно быть в меру.
Очень хороший эффект может дать отзеркаливание жестов, именуемое в языке жестов позиционным эхом. Примите примерно ту же позу, что и ваш интервьюер, улыбайтесь, когда он улыбается, если он делает какой-то жест, попробуйте его повторить. Только не переусердствуйте, чтобы отзеркаливание не вылилось в попугайничество. И уж, конечно, не следует повторять позу представителя работодателя, откинувшегося на спинку и заложившего руки за голову, чтобы показать, кто здесь главный.
Все жесты старайтесь сопровождать положительные сигналами – открытыми ладонными, чуть наклоненной головой, киванием, улыбкой.
МИНИ-ЛЕКЦИЯ «Осанка»
Тренер рассказывает участникам о том, какую важную роль в циркуляции энергии в нашем организме играет позвоночник. Важно обратить внимание и на то, что осанка является важной частью имиджа. Часто именно по осанке мы определяем стрессоустойчивость человека: «держится как английская королева», «сгорбился под ударами судьбы», «согнулся под тяжестью бед» и т. д.
«ТРЯПИЧНАЯ КУКЛА»
Цель. Растягивание позвоночника, достижение чувства расслабленности в плечевом поясе и руках, осознание зажимов в данной области.
Содержание. Тренер предлагает частникам группы со вздохом поднять руки и потянуться вверх, а с выдохом, согнувшись в пояснице, бросить руки вниз. После первого выполнения упражнения тренер акцентирует внимание участников на том, что если спина и руки расслаблены, то, опустившись вниз, руки по инерции будут совершать колебательные движения (наподобие движения маятника у часов). Тренер предлагает группе сделать данное упражнение еще несколько раз, наблюдая за движениями рук и стараясь все больше расслаблять их.
«СТЕНА»
Цель. Осознание важности осанки, выявление мышечных зажимов в области спины.
Содержание. Упражнение проводится в просторном помещении, участники должны снять обувь. Тренер предлагает участникам встать к стене таким образом, чтобы затылок, плечи, ягодицы и пятки были прижаты к стене. После этого, стараясь сохранить спину прямой, попробовать свободно передвигаться по аудитории. Тренер отмечает, что основная трудность этого упражнения заключается в том, что надо следить за правильностью осанки и не потерять естественность походки. Если этого не происходит, то у окружающих возникает ощущение, что «человек словно аршин проглотил», так как его позвоночник слишком жестко фиксирован. Двигаясь по комнате, участники могут несколько раз проверять свою осанку, подходя к стене, а затем опять продолжая движение.
Обсуждение. Участники обсуждают телесные изменения и ощущения, которые они заметили в процессе выполнения упражнения .
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ» [
2].
ТРЕНИНГ №5 «КАК СКАЗАТЬ «НЕТ»?!»
Цель тренинга : формирование умений противостояния попыткам манипулирования, способности к самостоятельному выбору, достижения поставленных целей.
Материалы: э кран, проектор, ноутбук, презентация, емкость с крупами, разноцветные ткани, венки, небольшой сосуд, музыкальное сопровождение.
«ЕЖЕДНЕВНЫЙ РИТУАЛ» [ 2].
«УЗНАЙ ПО РУКОПОЖАТИЮ» [ 2].
Упражнения подходит для групп, в которых участники уже достаточно хорошо знают и «чувствуют» друг друга. Игроки сидят по кругу. В центре круга стоит пустой стул. Участник-доброволец садится на этот стул, кладет руки на колени ладонями вверх и закрывает глаза. К нему в любом порядке очень тихо подходят остальные участники и кладут руки ему на ладони. Задача водящего - угадать, чьи это руки. Чтобы усложнить упражнение, можно ввести правило, согласно которому участники могут подходить к водящему несколько раз или не подходить вовсе.
ПОВТОРЕНИЕ ПРАВИЛ РАБОТЫ ГРУППЫ:
общение по принципу «здесь и сейчас» (обсуждение того, что происходит непосредственно в группе в данный момент);
принцип персонификации высказываний (я-высказывание);
правило активного участия;
принцип доверительного общения;
принцип конфиденциальности;
позитивная фокусировка внимания;
позитивное отношение к себе и окружающим;
правило стоп;
искренность;
открытость;
уважение говорящего;
Говорить по существу;
На «ты», ники
В этом упражнении важно, чтобы вся группа начала делать его одновременно, поэтому его следует использовать в том случае, когда вся группа уже в сборе. Упражнение, как правило, вызывает бурную эмоциональную реакцию и позволяет взбодрить приунывшую или подуставшую группу.
«Умеете ли вы четко следовать инструкции? Для того чтобы пройти этот тест, у вас есть три минуты. Выполняйте задание с максимальной скоростью.
1. До того, как что-нибудь сделать, внимательно все прочитайте.
2. Напишите ваше имя в правом верхнем углу листа.
3. Обведите ваше имя.
4. В левом верхнем углу нарисуйте пять маленьких квадратов.
5. В каждом квадрате поставьте крестик.
6. Напишите свою фамилию в верхней части листа.
7. Под вашим именем в правом верхнем углу напишите номер своего телефона. Если у вас его нет, напишите номер 100.
8. Шепотом назовите номер, который вы написали.
9. Обведите этот номер.
10. Поставьте крестик в левом нижнем углу листа.
11. Обведите этот знак треугольником.
13. Заключите в прямоугольник слово «угол» в предложении № 4.
14.В верхней части листа проделайте острием карандаша или ручки три маленькие дырочки.
15. Громко крикните: «Я почти закончил (закончила)!»
Теперь, когда вы все внимательно прочитали, выполните только задания 1 и 2».
«БРОУНОВСКОЕ ДВИЖЕНИЕ» .
Это упражнение позволяет участникам подвигаться, что способствует снятию мышечного напряжения и внутренней зажатости. Если внимательно понаблюдать за участниками во время выполнения упражнения, то можно увидеть, насколько они эмоционально вовлечены в тренинговый процесс или, наоборот, отстранены от группы.
Участникам предлагается под музыку активно перемещаться по комнате. Как только музыка выключается и ведущий называет какую-либо цифру, участники должны, взявшись за руки, объединиться в группы, состоящие из такого числа человек.
Упражнение можно усложнить и сделать его более интересным. Ведущий просит объединиться в группы не по числу человек, а по какому-либо признаку (например, по цвету глаз, элементам одежды, домашним животным и т. д.). Задание выполняется веселее, если участникам к тому же запрещается разговаривать.
В 1970-е гг. в ГДР под руководством М. Форверга был разработан метод, названный им социально-психологическим тренингом. С таким названием тренинг появился и у нас в стране.
Тренинги в нашей стране начались с тренинга общения. Тренинг общения является базовой программой практически для любого другого тренинга. Когда были разработаны другие программы (тренинг уверенности в себе, тренинг переговоров, тренинг продаж, тренинг формирования команды, тренинг бесконфликтного поведения и другие), в основу этих программ лег социально-психологический тренинг. Поэтому название СПТ часто используется и для обозначения других тренинговых программ, построенных на принципах СПТ.
Если обратиться к «Большому толковому психологическому словарю», составленному Артуром Ребером, дано такое определение тренинга: «Тренинг вообще - любая учебная программа или набор процедур, разработанных для того, чтобы в результате их осуществления был получен конечный продукт в виде организма, способного на некоторую определенную реакцию (реакции) или участие в некоторой сложной, требующей умений деятельности». Это очень широкое определение, которое охватывает любое обучение, в том числе и не только человека. Главная мысль этого определения заключается в том, что тренинг - это тренировка, наработка навыков и умений.
Другое определение тренинга дал Ю.Н. Емельянов: «Тренинг - это группа методов развития способностей к обучению и овладению любым сложным видом деятельности, в частности общением».
И.В. Бачков предлагает такое рабочее определение тренинга: «Совокупность активных методов практической психологии, которые используются с целью формирования навыков самопознания и саморазвития».
В «Психологическом словаре» (1990) социально-психологический тренинг определяется как «область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении».
Это определение еще больше сужает область понятия тренинга, сводя его к тренингу общения. Очень часто название «социально-психологический тренинг» используется как синоним тренинга общения, тренинга делового общения, тренинга партнерского общения и т. д.
Социальная работа с инвалидами в учреждениях социального обслуживания населения реализуется в соответствии с социально-технологическим подходом. Для него характерна следующая последовательность действий специалиста, предоставляющего социальные услуги: «цель-средство-результат». В процессе деятельности специалиста по социальной работе, достигается поставленная цель, направленная на преодоление трудной жизненной ситуации клиента, изменяется сам клиент, как объект социальной работы, используются социальные ресурсы, открываются новые возможности общества в процессе оказания социально-реабилитационных услуг. Социально-технологический подход, по мнению В.Н. Иванова, В.И. Патрушева, предполагает учет многообразия внутренних и внешних связей социальных явлений, а также ориентацию на развитие человека как личности, на создание для каждого человека возможности реализовать свой собственный потенциал .
Инновация в процессе оказания социальной услуги инвалиду происходит тогда, когда специалист по социальной работе организует совместную деятельность по разрешению трудной жизненной ситуации гражданина с ограниченными возможностями здоровья. В процессе совместной деятельности со специалистом инвалид превращается его из объекта социальной работы в субъект. Субъектная позиция клиента во время оказания ему социальной услуги позволяет ему активно становится участником данного процесса, вкладывать свои личностные ресурсы, творчески относится к процессу оказания помощи, так как он все это делает, прежде всего, для себя. Он учится брать на себя часть ответственности за будущий результат по разрешению своей трудной жизненной ситуации. Процесс разработки и реализации нововведений сейчас характерен для следующих общих технологий социальной работы с инвалидами: социальная реабилитация, социальная терапия, социальная адаптация, социальная профилактика и др. Остановимся более подробно на технологии социальной адаптации в работе с инвалидами.
Социальная адаптация как технологический процесс позволяет включать инвалида в малую группу и среду жизнедеятельности, содействует усвоению им сложившихся норм, отношений, образцов поведения. Человек, имеющий инвалидность, находится в поиске социальной среды, которая благоприятна для его самореализации, раскрытия ресурсов. В данном случае ближайшее окружение человека с ограниченными возможностями здоровья (семья, клубное объединение, актив общественной организации, друзья) является малой группой, которые подразделяются на формальные и неформальные. Первые создаются по разработанному регламенту для выполнения общественной, социозащитной, санкционированной со стороны государства деятельности. Такими могут быть общественные организации граждан с ограниченными возможностями здоровья, клубы, объединения семей, воспитывающих ребенка с ограниченными возможностями здоровья, студии и др. Неофициальные малые группы возникают спонтанно под воздействием общих интересов инвалидов и здоровых граждан, их совместной деятельности и имеют стихийную организационную структуру. К данным объединениям можно отнести сообщества друзей, коллег по учебной и профессиональной деятельности и др.
Для успешной социальной адаптации молодых инвалидов на базе государственных реабилитационных центров создаются группы социально-психологической помощи лицам с ограниченными возможностями.
В процессе работы групп внедряются различные инновационные технологии социальной работы, а именно анимационную терапию, эстетотерапию, художественно-эстетическое воспитание театральной деятельностью и т.д. Социальная адаптация и реабилитация детей и молодых инвалидов реализуется с помощью постановок театрализованных пьес и спектаклей, при непосредственном участии участников объединения и их родителей. По прошествии первых занятий проводится исследование в форме анкетного опроса инвалидов молодого возраста, посещающих группы.
Результатом социальной адаптации инвалида является появление чувства удовлетворенности жизнью, отношениями с близким окружением, рост творческой активности, достижение успеха в общении и совместной деятельности малой группы и среде жизнедеятельности.
Применение технологий социальной адаптации гражданина с ограниченными возможностями здоровья позволяет ему чувствовать себя свободно в малой группе и включаться в различные виды деятельности. Это позволяет инвалиду обогащать свой внутренний мир с помощью новых ценностей и социальных норм, использовать социальный опыт при организации деятельности в малой группе.
Технология социальной адаптации инвалидов может реализовываться и с помощью таких форм, как игра, социальный тренинг, экскурсия, беседа. Игра как форма технологии социальной адаптации инвалида имитирует реальную социальную среду, в которой инвалид может оказаться в действительности. В процессе социальной адаптации граждан с ограниченными возможностями здоровья широко применяются различные виды деловых игр: имитационные игры, «деловой театр» и др.
В целом, в реализации игровых технологий, способствующих социальной адаптации инвалида, можно выделить несколько этапов:
I этап. Формирование группы и разработка сценария игрового сюжета. Величина группы зависит от степени тяжести последствий инвалидности и характера проблем участников, и, как правило, состоит из 2-5 человек. Состав группы определяется также стратегией подбора участников, она может быть разнородной, то есть включать участников с разной степенью инвалидности. Там, где позволяют условия учреждения социального обслуживания населения, рекомендуется подбор участников со сходной жизненной проблемой (например, одинаковая группа инвалидности, заболевание), в данном случае специалист по социальной работе как новатор будет иметь четкую направленность в выборе игровых форм и упражнений.
II этап. Проведение игры. Вводная часть занятия включает приветствие и ознакомление инвалидов с планом проведения комплекса игр и упражнений. Специалист по социальной работе встречает участников и приветливо, доброжелательно здоровается первый с каждым. Затем он планирует совместную работу, информирует собравшихся о порядке, содержании и последовательности игр и упражнений. Далее проводятся игровые упражнения в соответствии со сценарием, где каждый из участников может проявить свои ресурсы, потенциал и творчество.
III этап. Подведение итогов игры, когда происходит анализ и обобщение социальных умений и навыков, которые приобрели участники.
Таким образом, успешной реализации технологии социальной адаптации человека с ограниченными возможностями здоровья способствуют следующие условия: во-первых, окружение человека с ограниченными возможностями здоровья содействует реализации его потребностей, развитию индивидуальности; во-вторых, когда организационная культура малой группы строится на проявлении дружеской поддержки, уважения, ответственности, заинтересованности в каждом человеке; в-третьих, окружение инвалида признает и даёт положительную оценку достигаемых им результатов; в-четвертых, обеспечивает участие гражданина с ограниченными возможностями здоровья в социальной и культурной жизни малой группы и в среде жизнедеятельности.
