І ось нарешті настав той довгоочікуваний момент, коли ви вирішили відкрити свій навчальний центр. Ну що ж, я думаю рішення вірне, проте хочу вас одразу трохи попередити. Почитайте, які помилки виникають на початку шляху у тих, хто відкриває свій навчальний центр.
По-перше, не враховується від початку, скільки навчальних центрів вже є цьому ринку й у цій ніші.
Як завжди відбувається. Людина приходить до якогось навчального центру, дивиться, скільки там перебуває слухачів, множить кількість людей на середню ціну навчання і думає «Ні дуля, скільки грошей можна заробити!».
Після цього він відкриває свій навчальний центр і закривається через 3-6 місяців. Чому?
Тому що конкурентів у цій ніші виявилося більше, а людей на навчання приходить набагато менше, ніж він думав. У принципі це нормально з людської чи емоційної точки зору. Але зовсім не правильно з погляду бізнесу.
По-друге, не враховуються великі компанії, які відкривають учбові центри як курсові комбінати. Там наповнюваність груп йде практично за рахунок працівників, які приходять до цієї компанії працювати.
Відповідно навчання людей може відбуватися за пільговою ціною або відніматися із заробітної плати. А людям збоку може даватися зовсім інший цінник.
В результаті конкуренти думають, що ціна на ринку саме така, починають набирати за цією ціною і розуміють, що людей вони набрати не можуть.
По-третє, людина точно не знає, а чи потрібні дані освітні послуги насправді. Тобто він думає, що вони потрібні, а насправді – ні. Таким чином, відкривається навчальний центр, виходить, якщо це необхідно, ліцензія, і раптом виявляється, що те, що пропонується, зовсім нікому не потрібно.
Тепер торкнуся розташування навчального центру, оренди, вартості квадратного метра та ліцензійних вимог.
Безумовно, чим ближче до центру міста знаходиться навчальний центр, тим простіше з проїздом учнів і трохи легше з набором.
Проте що ближче до центру, то вище вартість орендної плати. І якщо у вас ліцензований вид діяльності, то потрібно враховувати, що граничний контингент, який ви можете відучити, залежить від квадратних метрів, яких належить від 2 до 3 кв. м. на одного учня залежно від типу освітнього закладу.
Тому четвертою помилкою при відкритті навчального центру може бути неправильний вибір розташування навчального центру. Тому що спроби бути ближчими до центру можуть призвести до подорожчання витратної частини вашого навчання.
П'ятою помилкою є неправильний вибір системи оподаткування. За традиційної системи оподаткування збільшується кількість податків, але виникає можливість відкриття філій. При спрощеній системі плюс у тому, що бухгалтерії стає простіше – менше складати звіти, вам стає легше – менше платити податків, але з відкриттям філій та представництв у вас виникнуть проблеми.
Шостою помилкою може стати спроба зробити установчі документи повністю своїми руками. Це в принципі не є помилкою, якщо часу у вас вистачає і ви в цьому відносно компетентні. Але якщо ви хочете скоротити час і сконцентруватися вже на своїх майбутніх клієнтах, то заняття подібною діяльністю затягне вас у «болото», хоча якусь частину грошей ви при цьому заощадите.
Далі вибір організаційно-правової форми. ТОВ – це комерційне підприємство, створене для отримання прибутку. Плюс тут у тому, що наприкінці кварталу можна платити 9% засновницьких та на законній підставі забирати гроші собі. Крім цього у ТОВ дозволяється проведення лекційних та семінарських занять без отримання ліцензій.
Але якщо ви плануєте відкривати навчальний центр, в якому вид діяльності, що ліцензується: курси підготовки та підвищення кваліфікації охоронців, підготовки водіїв та ін., то місцевий Департамент освіти не видасть вам ліцензію, поки зареєстрована вами організація не буде некомерційною.
Тому помилка у виборі організаційно-правової форми може призвести до проблем із боку ліцензуючих органів.
Наступною помилкою є неправильний вибір типу освітнього закладу. Воно може бути додаткової освіти, професійної освіти, додаткової професійної освіти тощо.
Якщо ви не пропишите дані характеристики у Статуті, а в деяких випадках і в назві, у вас також можуть виникнути проблеми з отриманням ліцензії на той чи інший вид діяльності, узгодженням програм навчання, я вже не говорю про акредитацію освітньої установи.
Далі дуже серйозною помилкою є спроби все робити лише самому. Безумовно, багато доведеться робити вам самим, особливо на початковому етапі. Але якщо ви це робитимете постійно, у вас виникнуть серйозні проблеми і з фінансами і вашим часом і вашим здоров'ям.
І останнє, про що я хотів би застерегти. Відразу на березі вибирайте компаньйонів, з ким ви згодом ділитимете шматок хліба. Справа в тому, що коли організація піднімається, проблем зазвичай ніяких немає, особливо коли і гроші невеликі. Але як тільки у вас підуть гроші, ось тут те найцікавіше і почнеться. Тому якщо ви все-таки зможете, то відкривайте навчальний центр відразу тільки на себе.
Ось невеликий перелік помилок, знання про які вас убереже від серйозніших проблем згодом.
Інвестиції у відкриття навчального центру площею 200 м2, розрахованого на навчання 100-150 осіб на місяць, становлять близько $13-15 тис., термін окупності – 6-10 місяців. Рентабельність вкладень у середньому дорівнює 30%. Щомісячний оборот навчального центру – на рівні $10-15 тис.
У Петербурзі працюють близько 200 організацій, які займаються короткостроковими курсами. Конкуренцію їм складають вузи, технікуми, коледжі, за яких також часто організовуються додаткові освітні курси.
На ринку нині переважає попит на короткострокові курси – від 20 до 60 навчальних годин. Середня вартість 40-годинного курсу становить 2,5-3 тис. рублів.
Освітні фішки
На думку Геннадія Смирнова, директора НОУ "Центр професійної підготовки "Імпульс", учнів можна залучити новими оригінальними освітніми програмами, наприклад, ексклюзивними курсами для рекламістів, менеджерів, маркетологів, які розробляють викладачі центру - практикуючі фахівці. Про найбільш актуальні освітні напрямки навчальним центрам повідомляють працедавці .
Головним чинником успіху навчального центру вважається правильно підібраний викладацький склад.
Можна відкрити центр навчання за певної компанії як додатковий підрозділ. Крім того, відкриваючи школу, можна заощадити, орендуючи комп'ютерний клас та інші приміщення при вузі, коледжі на певний годинник занять, а не на повний робочий день. Таким чином, за підрахунками Геннадія Смирнова, при відкритті нового центру можна уникнути основних витрат, пов'язаних із орендою та обладнанням стаціонарного приміщення. Інвестиції при цьому становитимуть близько $1 тис.
Дякуємо за допомогу у підготовці матеріалу: НОУ „Центр професійної підготовки „Імпульс”, Школу професійних бізнес-консультантів, НОУ „Навчальний центр „Еврика”, НОУ „Навчальний центр „Кварта” та ін.
Крок 1. Концепція
Організація та дохід навчального центру насамперед залежить від концепції, яка має відрізняти його від конкурентів.
Є різні варіанти:
Центр з набором стандартних курсів професійної підготовки: бухоблік та оподаткування; секретар-референт; дизайн та верстка на ПК тощо;
тренінгові навчальні центри;
Викладання одного оригінального курсу, наприклад, підготовка жінок-охоронців, фен-шуй і т.д., а також індивідуальне навчання певному курсу.
Реєструють юридичну особу для навчального центру як недержавну освітню установу (НОУ), при цьому вказується її основний профіль діяльності. По ДК РФ метою НОУ перестав бути вилучення чистий прибуток, отримані кошти можуть прямувати лише в розвитку освітнього учреждения. Послуги юриста з реєстрації коштуватимуть приблизно $200. Найбільш зручна система оподаткування – спрощена зі сплатою 6% з доходу.
Крок 2. Персонал
Штатний розклад освітнього центру:
Три-шість викладачів (на кожен курс по одному) - від 200 рублів на годину,
Два-три консультанти (визначають професійні схильності учнів центру) - $300,
Секретар - $200,
Бухгалтер – від $300.
Крок 3. Приміщення
Для організації навчального центру, розрахованого на навчання 100-150 осіб на місяць у чотири зміни (ранкова, дві денні, вечірня), знадобиться приміщення загальною площею близько 200 м2:
Два навчальні класи площею 50 м2 (відповідно до вимог контролюючих органів у них можуть навчатися групи не більше 10 осіб),
Один комп'ютерний клас – 60 м2 (10 обладнаних для роботи місць),
Решта площі (близько 40 м2) відводиться під приймальню та кабінет директора.
Разом: оренда 200 м2 (від $30 за 1 м2) - $6 тис. на місяць, часом освітні організації можуть орендувати у КУГИ приміщення за пільговими ставками (коефіцієнт 0,1) - близько $15 за 1 м2.
Крок 4. Устаткування
Проектор – $1 тис.
10 комп'ютерів - близько $3-3,5 тис.
30 столів – $1 тис.
20 стільців - $500
Шафа - $100
Факс - $100
Ксерокс - $200
Навчальна література - $500
Разом: близько $6,5 тис.
Крок 5. Ліцензування
Документи, які потрібно подати з Комітетом з освіти адміністрації СПб для отримання ліцензії на освітню діяльність:
Заява, в якій зазначаються розроблені освітні програми,
Відомості про укомплектованість штату та передбачувану чисельність учнів,
Відомості про приміщення,
Відомості про забезпеченість освітнього процесу навчальною літературою (на кожну освітню програму) та матеріально-технічне оснащення (у формі виписки з балансової відомості),
Відомості про педагогічних працівників (на кожну освітню програму),
Додаткові відомості (свідоцтво про реєстрацію, інформація про засновників тощо).
Термін розгляду документів та винесення рішення – 1 місяць.
Крок 6.Учні
Рентабельна група складається із 10 осіб.
На місяць у центрі потрібно формувати щонайменше 10 груп.
Основний спосіб залучення учнів – реклама у друкованих виданнях. Рекламний бюджет формується з обліку 10% з обороту, тобто близько $1 тис. на місяць.
біографія
ГЕННАДІЙ СМИРНІВ
У 1990 р. закінчив Ленінградський сільськогосподарський інститут за спеціальністю інженер-механік.
З 1990 до 2000 р. працював заступником начальника виробництва в Центральному інституті паливної апаратури.
З 1994 по 1997 р. працював директором зі страхування у страховій компанії.
У 1997 р. організував НОУ "Центр професійної підготовки "Імпульс", який працює і в даний час. За 8 років середньорічна кількість учнів (і оборот компанії) зросла в 3 рази.
Виділіть фрагмент з текстом помилки та натисніть Ctrl+Enter
«Потреба освіті лежить у кожній людині; народ любить і шукає освіти, як любить та шукає повітря для дихання».
Лев Толстой
Сьогодні є багато варіантів організації навчання персоналу. У багатьох великих компаніях створено відділи, що займаються розвитком персоналу, або навіть тренінгові центри, в яких одночасно навчаються сотні співробітників. У свою чергу, відносно невеликі компанії зазвичай обмежуються короткостроковими тренінгами та семінарами, для проведення яких запрошують професіоналів з боку або направляють своїх співробітників на відкриті навчальні заходи (тренінги, семінари, конференції тощо).
Навчання персоналу- одна із витратних статей бізнесу будь-якої компанії, а його ефект не завжди помітний відразу. Спрямованість внутрішньокорпоративного навчання - підтримати та підвищити результативність персоналу, а через співробітників збільшити прибутковість та прибутковість компанії. В умовах кризи багато організацій, забуваючи про це, вважали за краще до мінімуму урізати витрати на навчальні програми.
Можу погодитися з тим, що правильний шлях скорочення витрат на навчання – визначення правильного економічно обґрунтованого та ефективного підходу у навчанні. Я маю на увазі наступне: якщо ваша організація для проведення навчання персоналу залучає зовнішню тренінгову компанію, то ця компанія має бути правильно ідентифікована, а також їй мають бути чітко поставлені завдання щодо навчання вашого персоналу, що ґрунтуються на потребі в навчанні окремих груп фахівців, а не нав'язані ззовні та непридатні в майбутньому на практиці всередині вашої компанії.
Якщо це відкриті тренінги, на які ви відправляєте спеціалістів те саме: необхідно чітко розуміти, яка компанія проводить навчання, чи відповідає заявлена тематика бізнес-потребам вашої організації та вашому персоналу, які тренери проводять навчання, яким співробітникам воно необхідне. Підходу у виборі зовнішніх навчальних програм можна присвячувати окремі статті та писати про нього книги.
У цій статті я зупинюся на альтернативі дорогого навчання із залученням зовнішніх тренерів та тренінгових компаній, а саме – організації власної внутрішньокорпоративної навчальної структури – створення навчального центру («навчального», «тренінгового» – назву можна застосувати ту, яка вам більше подобається).
Навчальний центр дозволить реалізувати основні засади побудови освітніх програм: своєчасність, достатність індивідуальності.
Метою створення та функціонування навчального центру є забезпечення співробітників (існуючих та знову прийнятих), які працюють у компанії, якісними навчальними програмами та вдосконалення рівня знань для досягнення довгострокової конкурентної переваги вашої компанії.
Завдання, які будуть вирішені завдяки впровадженню навчального центру:
- - Систематизація навчання;
- - якісне планування навчальних програм як у короткостроковій перспективі, і довгостроково, з урахуванням розвитку всього персоналу та окремих категорій/особистостей. Це завдання також реалізує якісну підготовку кадрового резерву компанії;
- - Використання єдиного стандарту в навчанні;
- - Забезпечення співробітників якісними програмами навчання та вдосконалення знань;
- - надання своєчасних для бізнесу та персоналу даних;
- - навчання з урахуванням потреб та особливостей конкретної бізнес-структури та її персоналу;
- - методичне забезпечення для впровадження нових товарів та послуг;
- - постійний аналіз та контроль результативності навчання співробітників;
- - Навчання з урахуванням корпоративних цінностей, у тому числі історичних, культурних та ін.
На схемі 1 показано взаємозв'язок навчального центру та складових у напрямку розвитку персоналу.
Схема 1. Місце навчального центру у системі навчання
Інформація, що формується на підставі певних складових життєдіяльності організації, та інформація, яка має надходити до навчального центру, відображені нижче у таблиці у вигляді коротких нотаток та напрямків для використання у навчальному центрі.
Таблиця 1. Взаємозв'язок деяких аспектів розвитку персоналу та навчального центру
| складники | Напрям | Навчальний центр |
| Відбір персоналу | Кваліфікаційна відповідність нового працівника посади, на яку його відбирають |
|
| Адаптація працівників | Введення нових працівників на посаду. Пристосування фахівців до змісту, умов трудової діяльності та безпосереднього оточення |
|
| Аналіз професійної діяльності та оцінка робочих результатів | Визначення відповідності виконання функціональних обов'язків згідно з посадовими вимогами. Атестація та оцінка персоналу. Оцінка персоналу за необхідності перекваліфікації чи ротації співробітника |
|
| Планування розвитку персоналу | Визначення необхідної кількості персоналу для виконання тих чи інших завдань з урахуванням розвитку бізнесу компанії або його оптимізації |
|
Створення організаційної структури «Учбовий центр» з урахуванням управління персоналом (розвитку персоналу, управління людськими ресурсами) складається з певних етапів, які відображені на схемі 2.
Схема 2. Етапи створення навчального центру
Детально описувати всі етапи в рамках цієї статті я не стану. Зупинюся на етапах формування навчальної команди (3етап – Відбір «тренерського складу» та 4 етап – «Навчання тренерів»), а також на самій моделі організації навчання в компанії.
До коли йдеться про формування складу внутрішніх тренерів, то тут постає низка питань, з них можна виділити такі:
1) Скільки потрібно тренерів для компанії?
2) Якими компетенціями, навичками вони повинні мати?
Два питання дуже сильно взаємопов'язані, оскільки математика та економіка завжди йдуть у ногу з логікою та ефективністю. Частково відповівши на друге питання, можна розуміти перше, і навпаки.
Проте відповіддю перше запитання можуть послужити кілька прикладів щодо реалізації створення навчальних центрів у банківських структурах. Нижче в таблиці наведено два приклади організації та функціонування навчального центру в подібних бізнес-структурах.
Таблиця 2. Порівняння варіантів формування тренерського складу
При цьому в першому випадку 7 тренерів - це тренери, які задіяні виключно в навчальному центрі для створення та проведення навчальних заходів, а в другому - тренери, які задіяні в роботі структурних підрозділів головного банку та виконують функцію внутрішніх тренерів у навчальному центрі. І в тому й іншому випадку є свої недоліки та переваги.
Таких схем можна наводити як приклад безліч. Але лише визначивши цілі, завдання для навчального центру, встановивши логічну та математичну кількість заходів до проведення в періоді (найкраще брати рік), спланувавши тематично напрями для розвитку персоналу, можна розуміти та організувати оптимальну структуру для компанії.
Більш важливо у питанні організації тренерського складу - це те, яким має бути внутрішній тренер, як його ідентифікувати, які компетенції він повинен мати і які навички необхідно розвивати. Навчальні заходи ефективні лише тому випадку, якщо вони проводяться експертами у цій сфері. Це одразу обмежує поле для пошуку тренерів тільки з тієї причини, що не так багато фахівців, які щасливо поєднують експертний досвід у своїй галузі, і мають здібності/бажання навчати інших. Особливо якщо йдеться про професійні тренінги, які відповідають посадовим завданням співробітників компанії.
П Перш ніж починати пошук внутрішнього тренера для компанії, потрібно визначитися, який рівень тренерського професіоналізму необхідний? Здається, що вище компетентність - то краще? Це не завжди так. Професіоналів у будь-якій сфері знайти складно, їхні послуги зазвичай коштують дорого. Крім того, суперстар високо цінує свою кваліфікацію, для нього важливі складні нестандартні завдання, тому перспектива тижнями проводити тренінги може його і не надихнути.
При організації навчального центру з нуля краще залучити фахівців (1–2 особи) високого професійного рівня, які зможуть на перших етапах допоможуть керівнику організувати роботу та навчити тренерів-новачків.
Якщо в компанії планується залучення єдиного тренера, який проводитиме різні тренінги для співробітників різних рівнів та напрямків функціональної діяльності, тоді цей тренер-професіонал має бути ще професійнішим. Чим складніше завдання перед внутрішнім тренером ставить компанія, тим професійнішим повинен бути співробітник. Коли в компанії вже є навчальний центр, де зайнято кілька тренерів,розроблено корпоративні стандарти навчання, тоді ефективніше залучити перспективного тренера-новачка з високою мотивацією до роботи та розвитку. З нього можна виростити професіонала, який буде відповідати специфіці компанії.
Наведу кілька варіантів перекваліфікації співробітника на тренера з інших підрозділів.
Таблиця 3. Перекваліфікація співробітників на тренера з інших підрозділів
| Плюси | Мінуси | Рекомендація | |
| Спеціаліст стає тренером навчального центру | Отримуємо носія професійного досвіду, який, отримавши навчання для тренера, передаватиме свій досвід іншим | Втрачаємо хорошого співробітника певного напряму | Необхідно чітко зважити, на якій позиції вигідніше використовувати цього співробітника. |
| Фахівець залишається працювати на своїй посаді та при цьому залучається до проведення навчання | Організація не втрачає спеціаліста і при цьому отримує тренера професіонала у своїй справі. Він завжди у бізнесі і може ділитися досвідом, набутим у реальному часі | Співробітник може не витримають навантаження, перегоріти або ставитись до тренерських завдань безвідповідально. Якщо тренінг проводиться для інших структурних підрозділів, прямий керівник може бути проти відсутності свого співробітника для навчання інших структурних підрозділів | Позиція тренера в компанії має бути престижною. Для цього необхідно розробити систему мотивації для тренера. Якісно планувати та регулювати навантаження тренера з урахуванням функціонального завантаження та розуміння того, що в такому режимі тренеру потрібно більше часу на підготовку навчальних заходів. Керівництво компанії має всіляко підтримувати тренера |
| Керівник працює тренером | Навчання проходить під чітким розумінням самого керівника, які знання, навички необхідні фахівцям на їхніх робочих місцях. Ніхто не буде звинувачений у неефективності навчальних заходів. Проходить як постійна оцінка робочих результатів, так і прогрес у навчальному процесі | Брак часу. Збій у проведенні запланованих заходів | Нехай керівник навчає своїх підлеглих загальним та обов'язковим знанням та навичкам, а для решти необхідне залучення зовнішніх тренерів |
Створюючи навчальний центр, кожна компанія вибирає свій спосіб підбору тренера. Як зробити оптимальний вибір? Приймаючи рішення про навчання власного фахівця з професії бізнес-тренера, HR-директор має ретельно підібрати відповідного кандидата. Перш ніж навчати інших, майбутній тренер сам зобов'язаний пройти якісне навчання (тренінг для тренерів), попрацювати під керівництвом наставника, пройти стажування у досвідченішого колеги (як співтренера).
Про Основні модулі для навчання за програмою «Тренінг для тренерів» наведено в таблиці нижче.
Таблиця 4. Тематичні напрями у навчанні внутрішніх тренерів
Щоб не помилитися з вибором тренера для компанії, необхідно ретельно підготуватися до пошуку відповідного кандидата.
- - Потрібно заздалегідь чітко визначити вимоги, яким має відповідати корпоративний тренер, скласти його «ідеальні» профілі (компетентності та особи).
- - Необхідно також визначити критерії відбору.
- - Потрібно оцінити всіх кандидатів за обраними критеріями.
- - Потрібно порівняти профілі кандидатів із «ідеальним» профілем тренера.
Основні критерії для відбору – професіоналізм, прагнення розвитку, лояльність, готовність розділяти корпоративні цінності. Але найважливіша, на мою думку, умова - тренер має бути фанатом своєї професії, мати величезне бажання навчати людей.
Нижче на схемі показана модель навчання зі працівників різних структурних підрозділів з урахуванням послідовності формування будь-якого навчального проекту.
Схема 3. Модель навчання співробітників різних структурних підрозділів
Єдиних рецептів «стандартизованих навчальних програм» для компанії, на мою думку, не існує, оскільки різна бізнес-спрямованість компаній передбачає свої особливості.
Про Однак можна виділити найважливіші елементи, які можуть бути включені в комплекс стартових/стандартних навчальних заходів. Нижче в таблиці представлені деякі з них.
Таблиця 5. Стандартні навчальні заходи
| Навчальні програми | Основні моменти | Метод навчання |
| Адаптація нових співробітників | Ознайомлення з колом функціональних обов'язків, вивчення організаційної структури та способів взаємодії всередині компанії (схема внутрішнього документообігу, ієрархічна структура організації, коло посадових осіб, з якими співробітник контактуватиме по роботі, та сфера їхньої професійної відповідальності). Також до програми адаптації обов'язково слід включити ознайомлення з корпоративною культурою компанії, місією та стратегічними планами розвитку фірми | Тренінги; семінари; робочі групи; дистанційне навчання |
| Професійні програми для різних посад | Організовані навчальні блоки, що містять теоретичну частину, практичну тренувальну частину відповідно до посади та тести для перевірки знань | Тренінги; семінари; дистанційне навчання |
| Бізнес-тренінги загальної спрямованості | До цього блоку входять тренінги лідерства, командоутворення, робота над розвитком управлінських, комунікативних навичок, навичок проведення презентацій, уміння продавати товари (продукти, послуги) та працювати у конфліктних чи стресових ситуаціях тощо. | Тренінги; семінари |
| Інформаційна база | Передача знань з нормативних документів, посадових інструкцій, довідників тощо. Цей навчальний блок може бути реалізований силами спеціалістів різних підрозділів (тобто не обов'язково внутрішніми тренерами) | Дистанційне навчання; семінари; тренінги |
Навчальні курси та програми мають бути сформовані модульно, з використанням різного компонування навчальних курсів (очне навчання у поєднанні з електронним дистанційним навчанням), що дозволить суттєво урізноманітнити процес навчання, а також ефективно використовувати робоче навантаження персоналу.
На закінчення статті хочеться відзначити, що створення навчального центру - ефективний інструмент розвитку персоналу та один із найважливіших складових єдиної системи кадрового менеджменту компанії.
* У розрахунках використовуються середні дані по Росії
Стартові вкладення:
Виторг:
Чистий прибуток:
Термін окупності:
Навчальні центри - це популярний бізнес-напрямок, потенціал якого в Росії тільки розкривається і в якому можна знайти вільні та прибуткові ніші. Що потрібне для відкриття освітнього центру?
Бурхливий розвиток бізнесу у сегменті навчальних та освітніх центрів є загальносвітовою тенденцією. Концепція безперервного навчання змушує людей користуватися послугами навчальних центрів протягом усього життя – від дошкільної освіти та до пенсійного віку. Сучасні освітні платформи уможливлюють мінімальний поріг входу та забезпечують хорошу рентабельність цього бізнесу.
Що таке сучасний навчальний центр
Сучасний навчальний центр є комплексним бізнесом. Розглянемо основні напрями діяльності.
Якщо 10-15 років тому навчальний центр був спеціалізованою навчальною організацією, що займається навчанням слухачів будь-якої діяльності або кількох суміжних сфер діяльності, то в даний час навчальний центр являє собою, по суті, тренінгову та консалтингову компанію.
Сучасний процес навчання може бути як груповим, і індивідуальним. Індивідуальний процес навчання ближчий до надання консалтингових послуг, де експерти проводять навчання відповідно до конкретних завдань клієнта. Також і процес групового навчання стає ближчим до індивідуального навчання, оскільки програма навчання гнучко змінюється відповідно до побажань та завдань слухачів. Програми навчання, у разі, стають націленими вирішення певних практичних завдань, їх стає багато, кожна їх безпосередньо висловлює вимоги певної групи клієнтів.
Заробляй до
200000 руб. на місяць, весело проводячи час!
Тренд 2020 року. Інтелектуальний бізнес у сфері розваг. Мінімальні вкладення. Жодних додаткових відрахувань та платежів. Навчання під ключ.
Ще однією відмінністю сучасного навчального центру є те, що його клієнтами є не лише окремі слухачі, а й бізнес-структури, які хочуть підвищити професійну підготовку своїх співробітників у будь-яких напрямках. Така робота, коли клієнтом навчального центру є бізнес, називається сегментом B2B (бізнес для бізнесу) і є зараз основною рушійною силою усієї галузі навчання, оскільки якщо окремий слухач оплачує своє навчання самостійно і, відповідно, має обмежені фінансові ресурси, то бізнес має таких обмежень набагато менше.
Слід зазначити ще той факт, що навчальні центри вже стали не просто додатковою освітою, а постійним супутником будь-якого професіонала. Швидкий розвиток науково-технічного прогресу та накопичення знань у всьому світі не дозволяє професіоналові бути в курсі всіх сучасних тенденцій. З іншого боку, темп сучасного життя не залишає часу на самостійний розвиток, набагато простіше пройти короткострокові тренінгові курси та отримати найкращий набір знань за професією, який вже обрали професійні викладачі, виходячи зі світового досвіду та кращих практик.
Ще однією тенденцією, що визначає швидкий розвиток навчальних центрів у сучасний період, є постійна зміна найбільш затребуваних та актуальних професій та напрямків діяльності. Багато професій, які були потрібні 10-15 років тому, втрачають свою актуальність або доповнюються новими, невластивими їм раніше функціями.
Найпростішим прикладом є професія бухгалтера. Раніше це був фахівець саме в бухгалтерії, тепер професія бухгалтера невіддільна від комп'ютерних технологій – це і використання довідково-правових систем, спеціалізованих бухгалтерських програм, програм для подання звітності та засобів обміну даними. Програмне забезпечення забирає він і автоматизує дедалі більше бухгалтерських функцій, але змушує бухгалтерів дедалі більше ставати фахівцями у сфері програмного обеспечения. І таких професій із подібними тенденціями – тисячі. Всі ці фахівці потребують постійної професійної підготовки на базі навчальних центрів.
Форми організації роботи навчального центру
На даний момент існують дві основні форми організації навчального процесу. Це онлайн та офлайн навчання. Від вибору цієї форми, чи, скоріш від цього, яка форма превалюватиме у діяльності навчального центру, багато в чому залежить його організація та принципи функціонування.
Онлайн-навчання (англійською online або e-learning) є дистанційним навчанням, коли навчання ведеться допомогою інтернету в режимі реального часу за допомогою програм для проведення конференцій або слухач переглядає вже записаний відеоматеріал.
Готові ідеї для вашого бізнесу
Офлайн навчання являє собою класичний вид навчання, коли слухач навчається у навчальному класі, як правило у складі групи та тренер чи викладач безпосередньо взаємодіє зі слухачами.
Розглянемо, у чому перевага тієї та іншої форми навчання.
Переваги онлайн-навчання для навчального центру:
-
Насамперед, це економія витрат на утримання та обладнання приміщень для навчання.
З першої переваги випливає друга перевага: ціни на онлайн навчання можна зробити нижче завдяки економії витрат, тобто все більше людей зможуть скористатися вашими навчальними програмами.
Використовуючи онлайн-модель навчання, ваш навчальний центр може залучати слухачів з усієї країни та навіть усього світу, суттєво розширюючи аудиторію слухачів та, відповідно, свої фінансові потоки без значного збільшення витрат.
Комфортне середовище навчання для слухачів, які можуть навчатися у зручному місці та у зручний час також сприяє збільшенню аудиторії ваших курсів та зростанню вашого прибутку.
А ось вигод для навчального центру від прямого, офлайн навчання майже немає. Витрати вищі, аудиторія, яку можна залучити, менша. Але є низка нюансів. Людям вищої вікової категорії складніше навчатись онлайн. Це відбувається як через психологічної установки на пряме навчання, так і на недостатності досвіду і знань при роботі з комп'ютером. Також слід врахувати, що проміжну перевірку знань важко проводити онлайн, особливо підсумкові тестування, за результатами яких видається документ про закінчення курсів. Звичайно, такий документ можна надавати всім, хто заплатив за курс, але це значно зменшить цінність від проходження ваших курсів в очах слухачів. Не слід скидати з рахунків той факт, що при прямому навчанні краще забезпечується контакт із лектором.
І, нарешті, слід врахувати, що навчальні курси дають можливість слухачам набути нових контактів, потенційно корисних у діловому плані, що є важливим стимулом для проходження офлайн-курсів багатьма слухачами.
Готові ідеї для вашого бізнесу
Таким чином, бажано поєднувати плюси онлайн та офлайн навчання, комбінуючи ці форми навчання таким чином, щоб Ваш навчальний центр отримував максимальний прибуток.
Найвигідніші напрями навчання для навчального центру
Вибір напряму навчання дуже важливий для успішності створюваного навчального центру. Слід зауважити, що навчати можна будь-чого – від техніки манікюру до роботи на ринку криптовалют. Звичайно, вам, як організатору навчального центру, немає необхідності розбиратися в усіх напрямках самостійно. Ваше основне завдання – організувати бізнес. Знайти кращих тренерів або викладачів, тим більше, що ви можете пропонувати роботу по суміщенню, не на повний робочий день, не важко.
Що ж до Росії, то ринок додаткової освіти оцінюється більш ніж 100 мільярдів рублів. Майже сім мільйонів громадян РФ займаються курсами додаткової освіти.
На думку учасників ринку, найбільш популярними є курси тривалістю до одного місяця.
Весь ринок додаткової освіти в Росії можна умовно поділити на дві великі частини: додаткову освіту для дітей та підлітків, та додаткову професійну освіту.
З додатковою освітою дітей все просто. Найбільшу популярність серед навчальних центрів мають центри, які займаються підготовкою до єдиного державного іспиту (ЄДІ). Це можна пояснити, оскільки без спеціальної підготовки до ЄДІ дуже складно набрати достатню кількість балів для вступу до вищого навчального закладу. На другому місці по затребуваності для дітей та підлітків йдуть різні мовні курси, особливо курси англійської мови, що пов'язано з традиційно низьким рівнем її викладання у звичайній загальноосвітній школі. Далі йдуть художня та спортивна освіта. Особливо різноманітні напрями додаткової художньої освіти. У ньому популярні як класичні курси малювання, так і сучасні напрямки, наприклад, фотографування або акторська майстерність.
Визначити список найбільш затребуваних курсів для додаткової професійної освіти набагато складніше, надто великий їх перелік. Більшість слухачів у цьому сегменті (близько 44%) оновлювали знання щодо раніше здобутої в системі вищої чи середньої освіти професії. Слухачами цих курсів були професіонали, які активно працюють за своєю основною спеціальністю, наприклад, бухгалтери, аудитори, юристи. Дуже потрібні курси, спрямовані на навчання та додаткову підготовку працівників освіти та охорони здоров'я.
Готові ідеї для вашого бізнесу
Розглядаючи галузевий характер найбільш затребуваних напрямів діяльності навчального центру, можемо відзначити, що тут лідирує сфера видобутку корисних копалин, що пов'язано, з одного боку, зі стрімким технологічним розвитком галузі, так і з наявністю в цій галузі достатніх фінансових ресурсів, які, за даними статистики, дозволили залучити до сфери додаткової освіти майже кожного третього свого співробітника.
Варто звернути увагу на такі напрями додаткової освіти, як маркетинг в інтернеті, графічний дизайн, логістика та корпоративне управління, тобто на ті галузі, в яких вища освіта не встигає за сучасними тенденціями розвитку.
Говорячи про додаткову професійну освіту, не можна не згадати концепцію безперервної освіти, дуже популярної в розвинених країнах. Якщо коротко, то дана концепція передбачає освіту «не все життя, а протягом усього життя». За цим показником Росія суттєво відстає від розвинутих країн. У РФ у процесі безперервної освіти беруть участь трохи більше 20% працюючих, у країнах Європейського Союзу цей показник удвічі вищий. Таким чином, потенціал розвитку додаткової професійної освіти величезний, ринок має зрости щонайменше ніж удвічі.
Тому, розглянемо, які тенденції існують на ринку додаткової професійної освіти в розвинених країнах, оскільки тенденції, які існують там, незабаром будуть затребувані і в нашій країні, необхідно до цього підготуватися, щоб заздалегідь зайняти свою нішу.
Насамперед, це курси, пов'язані з бізнес-адмініструванням та управлінською діяльністю. Наприклад, до них відносяться курси, спрямовані на розвиток аналітичних здібностей, інструменти для прийняття рішень у складних ситуаціях, тренінги для підвищення продуктивності та управління власним часом. Дуже швидко розвиваються навчальні центри, що спеціалізуються на розвитку навичок управління та лідерських якостей для жінок. У Росії її такий напрямок розвинене слабко, гендерна забарвлення у освіті нашій країні, зазвичай, не вітається, але є світової тенденцією. Варто уважно придивитися до цього напряму.
Дуже популярні за кордоном професійні курси кухарського мистецтва, психологічного розвитку та ремонту.
Тож який напрямок варто вибрати як вигідніший? Точної відповіді це питання немає. Не можна вибирати спеціалізацію навчального центру, виходячи з того, які напрями найбільш затребувані зараз – на той час, як ви вийдете на ринок, вам доведеться конкурувати за клієнтів із навчальними центрами, які вже матимуть стійку репутацію в даному сегменті. Вибирайте ті напрямки спеціалізації навчального центру, які дозволяють слухачам перекваліфікуватися і отримати більш сучасну спеціальність, або заробляти більше грошей у своїй спеціальності. Ну, і, звичайно, заповнювати своє дозвілля. Курси кухарського мистецтва особливо популярні у наш час.
Юридичні аспекти створення навчального центру: ліцензії, сертифікати, дозволи
Почнемо із найважливішого моменту – чи потрібна ліцензія для навчального центру. Це складне питання з юридичного погляду. На практиці дана сфера бізнесу регулюється федеральним законом "Про освіту в Російській Федерації" від 29.12.2012 N 273-ФЗ та федеральним законом "Про ліцензування окремих видів діяльності" від 04.05.2011 N 99-ФЗ. Не дивіться на те, що закони були ухвалені давно. Щороку в них йдуть доповнення та уточнення, практика їх застосування у зв'язку з неоднозначністю формулювань досить складна. Не вдаючись у юридичні складнощі, відповімо на це просто.
Ліцензія для навчального центру потрібна. Винятком є випадок, коли викладання веде індивідуальний підприємець особисто. Він не має права наймати працівників. Як правило, це репетиторська діяльність. Але формат навчального центру, про який ми говоримо у цій статті інший – ми припускаємо створення навчального центру з кількома викладачами, які працюють на постійній основі та кількома навчальними програмами. У разі ліцензія обов'язкова.
Звичайно, є «законні» варіанти обходу цього закону. До одного з них відноситься, наприклад, схема за якою кожен репетитор укладає окрему угоду з учнями, а навчальний центр укладає договір з кожним репетитором або викладачем на оренду приміщення. Варіант неоднозначний із юридичної точки зору. Ми настійно не рекомендуємо користуватися таким варіантом без консультації з кваліфікованим юристом у вашому регіоні, оскільки дії наглядових органів можуть бути абсолютно різними.
Тому розглянемо, що потрібне для отримання ліцензії для навчального центру. Усе починається із вибору організаційної форми навчального центру. Відповідно до закону, це може бути освітні організації та організації, які здійснюють навчання. Освітні організації є некомерційними організаціями (АНО, НОЧУ, ЧУДОВО та інші). Організації, які здійснюють навчання, – це юридичні особи або індивідуальні підприємці, у тому числі і з співробітниками. Ми виберемо другий варіант, тому що таки збираємося здійснювати комерційну діяльність, та й вимоги при отриманні ліцензії до них нижче.
Отримання ліцензії для організації, яка здійснює навчання, не становить особливої складності. Не будемо зупинятися на цьому докладно, загалом схема виглядає так: отримання висновку від Росспоживнагляду та самої ліцензії у Департаменті освіти. Звичайно, для отримання цих документів недостатньо просто заяв, до них прикладається досить великий перелік документів. Цей перелік ви можете отримати у співробітників цих органів. Мито отримання ліцензії становить 7500 рублів. Подбайте про отримання цього переліку заздалегідь, оскільки існують особливі вимоги до приміщень для різних типів навчальних центрів. Наприклад, у дитячому навчальному центрі має бути, як мінімум, три туалети: для хлопчиків, дівчаток і для співробітників. А це можна організувати не в кожному приміщенні, тож будьте уважні.
Якщо Ви не хочете самостійно проходити всю цю процедуру, то вам допоможуть спеціалізовані організації. Термін отримання такої ліцензії триває близько трьох місяців, вартість послуги – від 30 тисяч рублів.
Є деякі складнощі і на вибір коду КВЕД. Основним буде код КВЕД розділ P «Освіта». А ось із вибором підрозділу можуть бути складності. Усе залежить від багатьох чинників: тривалості курсів, форми організації, типу послуг. Настійно рекомендуємо вам у цьому питанні скористатися консультацією Росстату чи Росстандарту у Вашому регіоні, або звернеться до відповідної юридичної компанії за консультацією. У різних контролюючих органом можуть бути претензії щодо цього питання, тому краще заздалегідь уточнити всі нюанси.
Інвестиції, прибуток та фінансові показники навчального центру
Відразу визначимося, що питання вкладень та прибутковості навчального центру залежить від багатьох факторів. Якщо ви плануєте почати з онлайн курсів і вести їх самостійно, інвестиції складуть від 50 тисяч рублів. Вам достатньо буде придбати комп'ютер із виходом в інтернет, зареєструвати ІП та витратити певну суму на рекламу. Найкраще в цьому випадку працюватиме реклама в соціальних мережах. Переважно у Facebook. Але все залежить від спрямованості ваших курсів. Наприклад, для кулінарних курсів краще працюватиме Інстаграм.
Якщо ваша діяльність буде пов'язана з офлайн навчанням, то передусім вам необхідне приміщення, яке відповідає певним вимогам для навчальних закладів. Вартість оренди такого приміщення може бути не дуже великою, оскільки за площею воно може бути від 25-30 квадратних метрів. Можливо, знадобиться ремонт, але все це індивідуально.
Іншою значною статтею витрати може бути придбання офісної та комп'ютерної техніки, проектора та іншого обладнання, необхідного для здійснення навчального процесу. Якщо ваші курси пов'язані з комп'ютерами і вам потрібно оснастити ними кожне учбове місце, то витрати на це можуть становити від 300 тисяч рублів на десять навчальних місць. Округлено, якщо ми орендуємо приміщення, воно не потребує значного ремонту, і ми оснащуємо кожне навчальне місце комп'ютером, то витрати на організацію такого центру, з урахуванням меблів, становитимуть від 600 тисяч рублів. Також необхідно передбачити оперативний запас на кілька місяців на оплату оренди та заробітної плати на той час, доки ви не вийдете на операційну окупність. Усього витрати на відкриття офлайн навчального центру становитимуть від 1 мільйона рублів.
Щодо витрат, то основну частину складатиме заробітна плата викладачів або експертів, які проводитимуть навчання. Прибуток безпосередньо залежатиме від кількості слухачів на ваших курсах і кількості викладачів. Наведемо приклад. Припустимо, ви організували офлайн навчальний центр із трьома викладачами, тобто на три програми. Термін навчання – один місяць у всіх програмах. Середня кількість слухачів на програмі – 10 людей. Вартість курсу складає 8 тисяч карбованців. Таким чином, ваша виручка становитиме близько 240 тисяч рублів. Витрати, з урахуванням оренди, заробітної плати, податків та реклами, становитимуть близько 180 тисяч рублів. Усього ваш дохід складе близько 60 тисяч рублів на місяць.
Що стосується онлайн курсів, то за мінімальних вкладень та якісних затребуваних напрямків курсів ми можемо отримати і більше 50 осіб на курсі. Прибуток із проведеного курсу може становити понад сотню тисяч рублів.
Термін окупності навчального центру становить у середньому близько одного року.
Існують менш очевидні способи монетизації онлайн навчальних центрів. Наприклад, можна заробляти і наданням із повністю безкоштовних тренінгів. Модель виглядає так. Російські партнери компанії Coursera безкоштовно надають свої навчальні тренінги, але за проходження атестації та отримання свідоцтва стягує плату. Підготувавши не дуже значну кількість курсів російською мовою і витративши на їхню підготовку близько 2 мільйонів доларів, російський підрозділ Coursera отримав річний виторг близько 3 мільйонів доларів. Тобто окупила свої витрати менш як за рік. Адже ці курси можуть приносити прибуток роками.
Маркетинг та просування навчального центру
Наведемо кілька основних правил, які необхідно дотримуватися, просуваючи навчальний чи тренінговий центр.
Прагніть продавати свої продукти якомога ширшій аудиторії: компаніям, дітям, їхнім батькам, студентам. Наприклад, якщо йдеться про дитячий центр, то якщо ви не представите батькам свій курс вигідно, то не придбаєте клієнта, а якщо не захопите дитину на першому занятті, то вона більше не прийде.
Основний канал просування для навчального центру – це віральність, тобто спосіб реклами, коли інформація передається самими користувачами, тобто «сарафанне радіо».
Робіть додатковий продаж. Припустимо, що пройшли початковий курс, пропонуйте дорожчий просунутий, а далі - експертний.
Використовуйте для просування соціальних мереж.У них користувачам легко ділитися інформацією, що сподобалася. Викладайте на сторінки свого навчального центру не новинну та рекламну інформацію, а конкретні кейси та варіанти їх вирішення, хай читачі у соціальних мережах бачать потенціал ваших курсів.
Постійно отримуйте зворотний зв'язок від своїх слухачів. Це не тільки дозволить вам зробити курси все більш корисними та ефективними, а й підвищить лояльність клієнтів. Обов'язково просіть слухачів складати відгуки про пройдені курси на вашому сайті або сторінці у соціальних мережах.
Франшиза та онлайн-платформи для навчального центру
Навіть якщо ви плануєте відкрити офлайн навчальний центр, то до його програми необхідно додати і онлайн складову, щоб розширити аудиторію та залучити нових клієнтів. Сучасні спеціальні платформи дозволяють це зробити легко та майже без вкладень.
За невелику плату ви отримаєте не тільки всі необхідні інструменти для навчання в режимі онлайн, але й можливість отримання оплати та проведення додаткових продажів. На багатьох майданчиках є безкоштовний період для проведення кількох онлайн семінарів, Ви зможете легко та без вкладень оцінити ефективність такої форми навчання.
Також для спрощення запуску бізнесу, особливо якщо ви не працювали раніше у цьому бізнесі, вам може допомогти придбання франшизи навчального центру. Найчастіше компанії, які пропонують франшизи, надають не лише вже розроблені курси, а й клієнтів, самостійно забезпечуючи рекламну діяльність для вашого навчального центру, а також надають юридичний та бухгалтерський супровід.
Підбивши підсумки, робимо висновок, що створення навчального центру - це перспективний бізнес, потенціал якого на ринку Росії лише розкривається. Ефективні методи онлайн навчання можуть мінімізувати вкладення, а аудиторія, що залучається, забезпечить хорошу прибутковість.
11275 людей вивчає цей бізнес сьогодні.
За 30 днів цим бізнесом цікавилися 429 538 разів.
Калькулятор розрахунку прибутковості цього бізнесу
Додаткова освіта – одна з найважливіших вимог у всіх сферах діяльності. Тому висококласні спеціалісти навчаються на постійній основі, постійно розширюючи та поглиблюючи свої знання. Завдяки цьому широкого поширення набули навчальні чи тренінгові центри. Відкрити власний навчальний центр – перспективна ідея, яка потребує певних знань у сфері підприємницької діяльності та наявності грамотного бізнес-плану навчального центру.
Навчальний центр має на меті проведення для надання додаткової освіти або підвищення кваліфікації спеціалістів різного рівня. У зв'язку з такою специфікою основними споживачами будуть особи чи організації, які зацікавлені в отриманні різних послуг освітнього характеру.
Більшість сучасних компаній в основі своєї діяльності впроваджують міжнародні корпоративні стандарти. Це дозволяє підвищити рівень професіоналізму співробітників, покращити мікроклімат усередині колективу та підвищити продуктивність, збільшуючи при цьому якість роботи компанії в цілому. Відповідність певним стандартам сприяє мотивації та утримання співробітників, запобігаючи плинності кадрів.
Основною причиною, через яку новим учасникам ринку варто зайнятися цим видом діяльності, можна назвати значне підвищення попиту, а також нестачу сучасних навчальних центрів, які відповідають вимогам сучасного суспільства. Водночас дедалі більше компаній, особливо міжнародного рівня, прагнуть відповідати існуючим стандартам.
Щодо форми підприємницької діяльності, для навчального центру, який претендує на співпрацю з великими корпораціями, більше підійде статус юридичної особи. Оформляючи ТОВ, її творець фактично заявляє про свою серйозність та надійність, підтверджуючи ці якості статутом та внесенням статутного капіталу. До того ж, звертаючись за кредитуванням до банку у статусі юридичної особи, заявнику простіше отримати позитивну відповідь. Те саме стосується співпраці з потенційними клієнтами – більше довіри викликають учбові центри, оформлені як відкриття чи закриті акціонерні товариства.
Процес реєстрації ТОВ включає підготовку установчих документів за таким переліком:
- - Статут, в якому буде позначений рід діяльності компанії;
- - Рішення про створення ТОВ;
- - Рішення про призначення керівника;
- - протокол зборів засновників;
- - Квитанція про сплату держмита;
- - Підтвердження внесення статутного капіталу;
- - копії персональних документів усіх засновників.
Ці деякі інші документи, які можуть подати запит у податковій службі, подають разом із заповненою заявою, в якій вказують відповідні за обраним видом діяльності коди ЗКВЕД. Основним кодом може бути 85.41 «Освіта додаткова для дітей та дорослих». Але можливі й інші основні та додаткові коди – важливо, щоб послуги, що пропонуються, відповідали заявленій інформації.
Фінансові аспекти бізнес-плану навчального центру
Підприємство, що надає додаткові освітні послуги, за попередніми розрахунками потребує фінансування. Найбільш раціональний спосіб отримати необхідні кошти – звернутися до кредитування. Відповідно до положень бізнес-плану, знадобиться отримати банківський кредит комерційного характеру в розмірі 1 млн. 950 тисяч рублів. Саме такий розмір орієнтовно матиме загальну вартість цього проекту. Тривалість проекту з моменту його запуску до виходу компанії на рівень самоокупності становитиме 2 роки. З урахуванням того що процентна ставка становитиме 14 відсотків, а виплати за кредитом розпочнуться з першого місяця установи центру, загальна сума відсоткових виплат за цей період становитиме приблизно 123 тисячі рублів. За вибраний період загальний економічний ефект досягне 9 млн. 242 тисяч рублів.
Такі цифри можна отримати, враховуючи той факт, що великі тренінгові компанії, що розраховують на довгострокову перспективу, можуть орієнтуватися на річний оборот від 1,5 мільярда рублів, за умови укладання контракту щонайменше 3 мільйони. Але такі центри повинні мати висококласних фахівців, які потребують відповідного рівня зарплати, а також масової маркетингової кампанії. Навчальні центри середнього масштабу, які не претендують на тренерів преміум-класу, повинні розраховувати на те, що в перший рік роботи великого прибутку не варто чекати – у цей період усі зусилля та кошти вкладаються у розвиток компанії, залучення кваліфікованих тренерів та підбір бази клієнтів. Головна причина, через яку більшість центрів до кінця першого року отримують нульовий баланс – відсутність справді великих клієнтів. Це логічно – у перші 2 роки підприємство лише заробляє репутацію на ринку.
Окрім кредитування як основного джерела інвестування нового бізнесу, підприємці вдаються до інших джерел фінансування. Приблизно 30% припадатиме на випуск облігацій, 25% - розміщення акцій на біржі, 23% - участь фінансових інвесторів і в межах 14% - кошти.
Подібні розрахунки можна отримати, провівши аналіз існуючих у галузі пропозицій, вивчивши цінову політику та зіставивши ці дані з понесеними при відкритті та просуванні компанії витратами.
Плануючи цінову політику майбутнього центру, необхідно врахувати всі чинники. Так, середня ціна відкритої навчальної програми становить від 300 до 700 доларів. Щоправда, в елітних організаціях вартість може значно перевищувати цей показник. Корпоративні програми коштуватимуть від 3 до 5 тисяч доларів. Залежно від територіальних особливостей, складу та насиченості навчальних програм та кваліфікації та репутації тренерів ціновий показник може значно відрізнятися у більшу сторону.
Прибуткова частина бізнес-плану визначається декількома важливими особливостями – рівнем попиту, станом даного сегмента ринку та характером пропозицій конкретної організації. При цьому, щоб уникнути необ'єктивності підрахунків, слід враховувати найменший поріг рентабельності, не забуваючи про існуючі ризики.
Беручи до уваги, що період, протягом якого компанія вийде на рівень самоокупності та приноситиме стабільний дохід, складе орієнтовно 2 роки, слід підготувати план обсягів надання послуг у цей розрахунковий період:
Якщо зазначені фінансові результати підтримуватимуться протягом перших двох років і, крім того, зберігатиметься тенденція до зростання прибутку та збільшення клієнтської бази (у цьому випадку показник приросту становитиме від 20 до 55 відсотків на рік), річне зростання обсягів реалізації досягне рівня 18 мільйонів рублів та більше.
Одним із основних пунктів бізнес-плану буде його видаткова частина. Якщо зважати на найбільш суттєві статті витрат, можна зробити такий висновок:
| Стаття витрат | 1 місяць, руб. | 12 місяців, руб. | Разові витрати, руб. | Усього протягом року, крб. |
| Купівля чи оренда приміщення | 93,8 тисяч | 1 млн. 125 тисяч | 187,5 тисяч | 1 млн. 313 тисяч |
| Закупівля обладнання | 37, 9 тисяч | 37,9 тисяч | ||
| Закупівля комп'ютерного обладнання | 81 тисяча | 81 тисяча | ||
| Створення сайту, хостингу, купівля скриптів | 92 тисячі | 92 тисячі | ||
| Рекламні витрати | 50 тисяч | 600 тисяч | 200 тисяч | 600 тисяч |
| Заробітня плата | 738 тисяч | 8 млн. 856 тисяч | 8 млн. 856 тисяч | |
| Податкові виплати | 236 тисяч | 2 млн. 832 тис. | 2 млн. 832 тис. | |
| Непередбачені витрати | 93,6 тисяч | 93,6 тисяч | ||
| Усього | 882 тисячі | 10 млн. 880 тис. | 1 млн. 30 тис. | 11,5 млн. |
Складаючи фінансовий план, обов'язково врахувати всі ризики. До найістотніших відносяться такі фактори:
- - Висока конкуренція, що має постійну тенденцію до зростання;
- — невизначеність у тенденціях ринку;
- - Високий рівень інвестицій.
Всі ці фактори, властиві більшості організацій, які надають послуги додаткової освіти, можна подолати, забезпечивши найвищу якість послуг та розробивши ефективну маркетингову стратегію.
Податкова частина витрат залежатиме від двох основних факторів – обраної системи оподаткування та доходів, які отримує організація. Але загалом перелік податкових відрахувань для навчального центру буде стандартним:
Висновок, який можна зробити в результаті вивчення ринку додаткових навчальних та тренінгових послуг, вельми оптимістичний: цей сектор є дуже перспективним і постійно відкритим для нових учасників. Правильно організувавши діяльність компанії, можна зробити її високоприбутковим бізнесом з тенденцією до постійного розвитку та розширення. Розрахувавши фінансові вкладення та очікуваний дохід, можна заздалегідь поетапно розписати всі кроки створення та розвитку організації.
