Conform ideilor lui K. Marx, munca umană este de natură cu scop, spre deosebire de activitatea animalelor, bazată pe instincte „orb”. În lucrarea sa principală „Capital”, K. Marx a scris:

„Munca este, în primul rând, un proces care are loc între om și natură, un proces în care omul, prin propria sa activitate, mijlocește, reglează și controlează schimbul de substanțe între el și natură. El însuși se opune substanței naturii ca forță a naturii. Pentru a-și însuși substanța naturii într-o anumită formă potrivită propriei vieți, el pune în mișcare forțele naturale aparținând corpului său: brațele și picioarele, capul și degetele. Influențând și schimbând natura exterioară prin această mișcare, el își schimbă în același timp și propria natură. El dezvoltă forțele latente în ultimul și subordonează jocul acestor forțe propriei sale puteri.

Nu vom considera aici primele forme instinctive de muncă asemănătoare animalelor... Presupunem munca într-o formă în care ea constituie proprietatea exclusivă a omului. Păianjenul realizează operații care amintesc de cele ale unui țesător, iar albina, cu construcția celulelor sale de ceară, face de rușine pe unii arhitecți umani. Dar chiar și cel mai prost arhitect diferă de cea mai bună albină încă de la început prin faptul că, înainte de a construi o celulă de ceară, a construit-o deja în cap. La sfârșitul procesului de muncă se obține un rezultat care era deja în mintea umană la începutul acestui proces, adică ideal. Omul nu numai că schimbă forma a ceea ce este dat de natură, el în același timp își realizează scopul conștient, care, ca o lege, determină metoda și natura acțiunilor sale și căruia trebuie să-și subordoneze voința.”

După cum remarcă S.L. Rubinstein, „n Dirijată prin concentrarea sa principală pe producție, pe crearea unui anumit produs, munca este în același timp principala modalitate de formare a personalității. În procesul muncii, nu numai că acesta sau acel produs al activității de muncă a subiectului este produs, dar subiectul însuși se formează în muncă. În activitatea de muncă, abilitățile unei persoane se dezvoltă, caracterul său este format, principiile sale de viziune asupra lumii sunt întărite și transformate în atitudini practice, eficiente.

Unicitatea laturii psihologice a activității de muncă este asociată, în primul rând, cu faptul că, în esența sa socială obiectivă, munca este o activitate care vizează crearea unui produs util social. Munca este întotdeauna finalizarea unei sarcini specifice; întregul curs de activitate trebuie să fie subordonat atingerii rezultatului scontat; munca necesită, prin urmare, planificarea și controlul execuției; implică întotdeauna anumite obligații și necesită disciplină internă.” .

1.2.2 Ramuri ale psihologiei adiacente „Psihologiei muncii”

În prezent, la intersecția dintre sociologie, economie, inginerie, pe de o parte, și psihologia muncii, pe de altă parte, se formează noi discipline științifice și domenii de cercetare științifică și aplicată, bogate în conexiuni și concepte interdisciplinare (Fig. 1.2) . Unele dintre aceste discipline tocmai sunt în curs de dezvoltare, iar unele încă nu s-au separat unele de altele. De exemplu, discipline precum „Psihologia managementului”, „Psihologia managementului resurselor umane” și „Psihologia organizațională” sunt foarte apropiate una de cealaltă atât în ​​gama de probleme studiate, cât și în metodele utilizate. Pe de altă parte, există și științe sintetice care dezvoltă o abordare interdisciplinară a studiului activității muncii. Un exemplu de astfel de științe este ergonomia.

Orez. 1.2 Relația dintre psihologia muncii și alte științe.

În „Psihologia generală” secțiunea cea mai apropiată de „Psihologia muncii” este secțiunea „Psihologia activității”, iar din moment ce activitățile determinate social vin în diferite tipuri, atunci, în consecință, disciplinele conexe vor fi: „Psihologia formării profesionale”, „Sportul”. Psihologie”, „Psihologia securității muncii”, „Psihologia sănătății”, „Psihologia ingineriei”, etc.

De exemplu, " ȘI psihologia ingineriei » studiază interacțiunea dintre oameni și diverse dispozitive tehnice. Aceasta este o disciplină științifică care studiază legile obiective ale proceselor de interacțiune informațională dintre om și tehnologie cu scopul de a le folosi în practica de proiectare, creare și operare a sistemelor om-mașină. Adesea, cauza unui accident de producție este așa-numitul „factor uman” - adică o discrepanță între o persoană și sistemul tehnic pe care îl controlează. Aceasta poate fi viteza reacției sale, cantitatea de informații procesate, caracteristicile sale anatomice etc. Prin urmare, Psihologia ingineriei studiază interacțiunea informațională și ergonomică a unei persoane cu echipamente complexe, precum și starea funcțională a unui operator uman în procesul de activitate (mai ales în condiții stresante și extreme).În legătură cu specializarea din ce în ce mai restrânsă, recent se poate vorbi despre separarea de psihologia inginerească a unor domenii științifice precum psihologia aviației, psihologia spațială, psihologia industrială etc.

« Psihologie organizațională„(denumit uneori „Psihologia managementului”) explorează aspectele psihologice ale relației dintre angajați în procesul muncii, în special în organizațiile mari. Printre obiectivele sale se numără condițiile de optimizare a acestor relații în vederea creșterii productivității muncii, trăsăturile relațiilor ierarhice dintre oamenii din echipele de muncă și influența acestor relații asupra proceselor de muncă, precum și problemele dezvoltării personale atât a lucrătorilor individuali, cât și a echipelor de muncă. ca un intreg, per total.

Recent, în Rusia, ca disciplină independentă, „ Psihologia managementului personalului„, a cărei sarcină este de a studia modelele de selecție și sprijinire optime a personalului întreprinderii în procesul de adaptare a acestora la muncă și de dezvoltare a profesionalismului lucrătorilor.

O altă disciplină științifică adiacentă „Psihologiei muncii” este „ Ergonomie" Această știință este poziționată ca un studiu cuprinzător al omului la locul de muncă la intersecția diferitelor științe sub forma unui sistem „om - echipă - mașină - mediu - societate - cultură - natură”, care este desemnat ca „sistem ergonomic”. Așa cum se întâmplă adesea atunci când se formează o nouă direcție științifică, opiniile diferiților oameni de știință cu privire la subiectul ergonomiei acestei științe pot diferi. Potrivit unei definiții, „ subiectul ergonomiei ca știință este un studiu cuprinzător al tiparelor de interacțiune dintre o persoană (grup de oameni) cu mijloace tehnice, subiectul activității și mediul în procesul de realizare a scopurilor activității și cu pregătire specială pentru implementarea lui" .

Psihologia muncii ca domeniu al cunoașterii științifice s-a format ca urmare a dezvoltării intensive a bazei experimentale de cercetare psihologică direct legată de studiul problemelor muncii și activității muncii. Ca domeniu al cunoașterii științifice, acesta acoperă întregul corp de informații despre viața umană, care este determinat de activitățile, acțiunile și faptele sale profesionale în domeniul muncii. Psihologia muncii este o știință relativ tânără care și-a primit statutul științific abia la mijlocul secolului al XX-lea. Cu toate acestea, premisele pentru apariția și formarea sa ca disciplină științifică au apărut în vremuri străvechi.

Munca a existat întotdeauna de la apariția omului ca ființă gânditoare și, după cum cred unii cercetători, el a fost cel care „a transformat maimuța în om”. Societatea primitivă ca formațiune socioculturală a apărut la cumpăna epocii de piatră, când omul primitiv a câștigat ocazia de a acționa nu în conformitate cu legile naturii, ci ca urmare a activității de muncă specializate asociate gândirii sale. Societatea ca element al culturii umane a creat premisele necesare pentru efectuarea acțiunilor de muncă. Premisele au fost cauzate de un caracter și orientare socială deosebită, când omul primitiv, folosind mijloacele disponibile, a creat produsele necesare supraviețuirii și existenței sale. Săpăturile arheologice moderne indică faptul că oamenii primitivi, efectuând acțiuni de muncă specializate, cu scop, au fost capabili să iasă în evidență din lumea animală și au învățat să gândească, să reflecte, să analizeze și să ia decizii. Au acțiuni și fapte neobișnuite și ambigue, care le-au permis să-și atingă scopurile, ocolind legile naturale existente. În timp ce animalele acționează conform legilor și regulilor stricte predeterminate de natură, omul primitiv, ca urmare a acțiunilor de muncă, a reușit să abandoneze comportamentul intuitiv. Procesul de gândire critică i-a permis să ia deciziile corecte nu numai în ceea ce privește supraviețuirea în situații nefavorabile, extreme, ci și atunci când își creează instrumentele și protecția necesare, creând astfel condiții favorabile existenței.

Descrierea și analiza culturii primitive arată că în comportamentul omului primitiv principalele activități au fost obținerea hranei, reproducerea și autoapărarea. Acest lucru a necesitat prezența unor obiecte artificiale, create de om. Ei au fost cei care au determinat condițiile prealabile pentru formarea comportamentului social și, ulterior, relațiile economice.

Una dintre cele mai importante trăsături ale comportamentului uman primitiv este gândirea lor de grup, conform căreia fiecare persoană primitivă individuală nu trebuia să gândească și să reflecte individual, deoarece procesul de gândire durează un anumit timp, care poate, în condiții extreme, să conducă la moarte. Prin urmare, pentru oamenii primitivi, unul dintre criteriile existenței lor a fost comportamentul colectiv general. La baza acestui comportament a fost nevoia de a supraviețui în condiții extreme, dar, în același timp, un astfel de colectivism a făcut posibilă realizarea unor acțiuni complexe de muncă folosind instrumente artificiale. Drept urmare, oamenii primitivi au învățat abilitățile de lucru în comun, de distribuție a responsabilităților, precum și de acumularea de cunoștințe despre această muncă.

Următoarea trăsătură importantă care a determinat apariția muncii și a activității de muncă a fost ritul de inițiere, după care copilul primitiv a devenit adult și a primit instrumentele necesare „adultului”, precum și drepturile și responsabilitățile corespunzătoare. Aceste drepturi presupun că acum participă în condiții egale la toate evenimentele și situațiile care apar în tribul primitiv, adică. poartă responsabilitatea directă pentru evenimentele care au loc în lumea înconjurătoare. Un indicator al maturității și al includerii într-o nouă viață socială a fost primirea unui nou nume și a unui nou statut social. Astfel, în fața societății a apărut o persoană complet diferită, care în toate privințele semnificative diferă de copil, iar imaginea sa a fost caracterizată de aptitudini și abilități importante de muncă. Inițierea a devenit un fel de examen pentru viitoarea activitate de muncă, care înregistra aptitudinile și abilitățile dobândite în urma pregătirii, permițând crearea unui nou produs al muncii.

Un alt indicator important al societății primitive a fost instituția educației și formării muncii, care a făcut posibilă pregătirea tinerilor pentru viitoarea viață de adult. Această instituție a fost determinată de următoarele grupuri sociale: lideri, șamani și bătrâni. Aceste grupuri au fost cele care au predeterminat nu numai pregătirea adecvată a muncii, ci și supraviețuirea socială ulterioară a întregii comunități primitive. Drept urmare, în societatea primitivă s-a format o atitudine specifică față de muncă, care a predeterminat în mare măsură dezvoltarea socială și mentală ulterioară a unei persoane și relațiile sale cu alți oameni.

Apariția primelor civilizații și așezări așezate a fost rezultatul unei activități intense de muncă, care a fost asociată cu construcțiile și agricultura. Orașe și state au început să apară în bazinele râurilor mari din zona caldă a Pământului (Nilul, Indus și Gange, Fluviul Galben și Yangtze, Tigru și Eufrat) în urmă cu aproximativ 8.000 de ani. Condițiile naturale favorabile și construirea sistemelor de irigare au contribuit la faptul că, pentru prima dată în istoria omenirii, locuitorii acestor așezări au început să primească producții de cereale constant ridicate. Au apărut premisele pentru implementarea, vânzarea și, de asemenea, obținerea de profit, ceea ce a implicat apariția de noi dorințe și nevoi. Trecerea de la stilul de viață nomad al vânătorilor și păstorilor la o existență stabilă, fără de care agricultura este imposibilă, a trezit în oameni un interes pentru lumea lucrurilor care le-a permis să experimenteze noi sentimente și experiențe - o stare confortabilă.

Epoca Antichității se caracterizează și printr-o nouă poziție socială a omului, o nouă înțelegere a activității muncii. Acum nu doar că dobândește statutul de ființă gânditoare, ci primește și o profesie care îi permite să-și realizeze potențialul și abilitățile - constructor, fierar, medic etc. Stăpânirea unei anumite profesii, aptitudini și competențe, precum și profesionalismul cresc statutul social al unei persoane și creează condiții pentru îmbunătățirea bunăstării sale materiale. În același timp, cei care au stăpânit orice meșteșug sunt cei care oferă populației de bază a orașelor lucrurile și obiectele necesare. Caracteristicile importante ale acestui grup social sunt interesul pentru muncă și motivația. Munca profesională și apartenența la un grup profesional se dovedesc a fi cele mai semnificative valori pentru acest grup de oameni, așa că scopul lor principal devine munca și numai munca. Drept urmare, artizanii ating un nivel ridicat de calificare profesională, stabilind criterii pentru intensitatea activității de muncă și rezultatele acesteia. Aici se formează afirmația binecunoscută că o persoană nu poate exista fără muncă și este născută pentru a munci. În plus, o persoană muncitoare este, în primul rând, un cetățean liber, care are drepturi civile și o opinie proprie, pe care ceilalți cetățeni o ascultă.

În prezența muncii libere a artizanilor, Antichitatea se caracterizează și printr-un nou fenomen social, care este definit ca sclavie, sau proprietatea de sclavi, instituind o versiune specială a activității muncii. Unul dintre criteriile proprietății sclavilor este subordonarea completă a sclavului față de stăpânul său. Supunerea este asociată cu poziția socială specială a unei persoane - dependența sa psihologică, fizică și socială. Sclavul nu era perceput ca o persoană cu drepturi depline - poziția sa socială se baza pe nivelul unui animal. A fost de interes doar pentru îndeplinirea unor acțiuni și sarcini de lucru strict definite. Orice altceva legat de capacitatea și capacitatea sclavului de a raționa, de a gândi și, prin urmare, de a întreprinde acțiuni deliberate, în mod independent, nu a fost presupus. Drept urmare, munca prestată de sclavi era caracterizată de calificări scăzute, dar în același timp productivitate ridicată. De aceea, munca de sclav a fost la mare căutare nu numai de la nobilime și elită, ci și de la alți cetățeni liberi ai orașelor și așezărilor antice.

Apariția unor noi grupuri sociale duce treptat la identificarea de noi criterii pentru activitatea profesională a unei persoane în epoca Antichității: competența lucrătorului, intensitatea activității profesionale, calificările, profesionalismul și interesul. Principala realizare a acestei ere este schimbarea de atitudine față de muncă și activitatea de muncă, care constituie acum un spațiu social deosebit.

În Evul Mediu, au apărut noi formațiuni sociale diferite din punct de vedere calitativ de cele anterioare și au schimbat atitudinea oamenilor față de muncă. Răspândirea religiei și dominația ei în societate s-au caracterizat prin statutul social special al unei persoane și atitudinea religioasă corespunzătoare față de aceasta, ceea ce a avut un impact grav asupra activității de muncă a unei persoane. Dogmatismul religiei era direct legat de reguli sociale stricte, legi, porunci și stereotipuri comportamentale. O persoană a determinat prin religie nu doar poziția sa în lume, atitudinea față de oamenii din jurul său, ci și propria sa muncă. Toate activitățile sale de viață erau pur religioase și, prin urmare, activitatea sa de muncă se desfășura sub semnul religiei, când trebuia să muncească constant și intens, distraindu-se astfel de la gândurile, faptele și acțiunile specifice păcătoase. Munca a îndeplinit o funcție socială foarte importantă, care a constat în faptul că o persoană, lucrând intens, nu era capabilă să gândească creativ și creativ și, prin urmare, se supune de bună voie cerințelor religioase de bază. În același timp, activitatea intensă de muncă a declanșat funcții de reglementare speciale ale unei persoane, permițându-i să se adapteze la condițiile sociale dificile.

Renașterea a pus sub semnul întrebării principiile și principiile religioase de bază, inclusiv munca grea și obositoare care exista în viol. Acțiunile de muncă încetează să mai corespundă cerinței religioase de bază - curățarea de păcate, deoarece dobândesc odihnă sau sărbătoare ca alternativă. Cultura Renașterii sau Renașterii, în multe privințe, a început să se întoarcă în epoca Antichității, în același timp se deosebește în multe privințe de antichitate, deoarece în această perioadă au început să apară și să ia noi forme de comportament social legate de muncă. formă. Alternarea vacanțelor și a muncii în aproximativ egală măsură a devenit un important factor motivațional care stimulează eficiența muncii majorității oamenilor. Pentru o persoană, cel mai puternic lucru a fost însăși participarea la acțiunea festivă și experiența unei noi stări mentale care semăna cu o stare alterată de conștiință. Sărbătoarea și starea alterată de conștiință au creat condițiile prealabile pentru ca o persoană să devină receptivă la informații noi venite din exterior, precum și la regândirea ei creativă. Ca urmare, capacitatea de a gândi și de a reflecta s-a intensificat productiv, inițiind o componentă creativă în activitatea profesională a individului. În această perioadă, numărul oamenilor creativi și artistici a crescut brusc, iar numărul descoperirilor în știință și tehnologie a crescut de multe ori. O persoană a început să lucreze pentru a-și realiza potențialul și abilitățile profesionale.

Vremurile noi au adus la viață un tip complet diferit de muncă - activitate de producție. Apariția fabricilor, fabricilor și fabricilor a predeterminat o orientare profesională diferită calitativ, care includea interacțiunea umană directă cu mașini, unități și mijloace tehnice. Perioada Revoluției Industriale, asociată cu producția industrială, a stabilit priorități și valori complet noi, care au fost determinate de un interes sporit pentru tehnologie.

Loc de munca J. Lametrie „Omul-Mașină”, scris în 1748, considera o persoană prin analogie cu structura unei mașini și avea ca scop înțelegerea acestuia ca un dispozitiv tehnic specific, constând dintr-un set de „roți dinte” individuale. Muncitorul s-a dovedit a fi un fel de anexă la mașină, adică. devenit parte integrantă și element. O concluzie interesantă a urmat din poziția lui J. La Mettrie: poți învăța multe despre comportamentul uman uitându-te la modul în care funcționează o mașină în condiții similare. În plus, în epoca mașinilor, cele mai importante invenții au fost realizate în industria textilă, care au făcut posibilă optimizarea muncii muncitorilor la mașinile de țesut. Așadar, în 1801, Jacquard folosea cărți perforate pentru a programa și controla funcționarea mașinilor de țesut. În acest moment au apărut noi clase sociale - muncitori și ingineri. Activitatea lor de muncă implica interacțiunea umană directă cu tehnologia și mașinile. În același timp, inginerii au gestionat procesul de producție și sistemele tehnice. Carta Instituției Inginerilor Civili (1828) afirmă că inginerii își definesc profesia ca fiind „arta de a controla marile surse de energie din natură în beneficiul și comoditatea omului”. În același timp, muncitorii s-au dovedit a fi doar executanți ai comenzilor de la manageri și mașini, deținând un set limitat de acțiuni funcționale. Drept urmare, activitatea lor profesională a fost o execuție monotonă, automată a operațiunilor și acțiunilor simple, excluzând orice proces de gândire.

De aceea la începutul secolului al XX-lea. În SUA și în anumite țări europene au început să se desfășoare primele cercetări științifice, axate pe raționalizarea muncii și a producției, adaptarea omului la procesul de muncă și echipamentul tehnic. Pionierul acestei cercetări a fost un cercetător american F. W. Taylor (1856-1915). Numele său este asociat cu o descoperire calitativă în studiul activității muncii în condiții reale de producție. A fost primul care a pus pe o bază științifică problema conducerii oamenilor în condiții de producție și a oferit recomandări practice pentru optimizarea forței de muncă.

Inginerul mecanic american F.W. Taylor a trecut de la un muncitor obișnuit într-un atelier de mașini la directorul general al unei mari companii de producție de fibre de hârtie. Din experiența sa (fiind unul dintre cei mai productivi operatori de mașini din atelier), a înțeles motivele confruntării dintre muncitorii care au luptat cu inovatori ca el, întrucât o creștere a productivității unui muncitor a dus automat la o reducere a prețurilor, și de aceea, pentru ca muncitorii să primească aceleași salarii, era necesar să muncească mai intens.

Publicațiile celebre ale lui F. W. Taylor sunt „Business Management” (1903) și „Principles of Scientific Management” (1911). Ideea principală a conceptului său a fost de a introduce un principiu planificat în managementul unei întreprinderi, pentru a putea anticipa în mod adecvat procesul de producție pe toată durata sa de la început până la lansarea produselor, pentru a planifica și organiza în mod optim munca. a fiecărui angajat al întreprinderii.

Principiile de bază ale managementului științific al lui Taylor constau în postulate care pun studiul științific al muncii pe primul loc. Reglementarea strictă a muncii trebuia să înlocuiască practica stabilirii empirice spontane a standardelor de producție, bazate pe experiența lucrătorilor, inițiativa și practica acestora. Rezultatul cercetării științifice asupra legilor muncii eficiente la un anumit loc de muncă ar fi trebuit să fie stabilirea unor moduri raționale de lucru, o „lecție”, adică. volumul producției pe unitatea de timp de lucru și cerințele pentru un muncitor „de primă clasă”, în raport cu care a fost calculată „lecția”.

În plus, este necesar să se selecteze lucrători „de primă clasă” pentru o muncă eficientă și de succes. Un angajat „de primă clasă” trebuie considerat o persoană care are calitățile fizice și personale cerute în gradul cerut, precum și o persoană care acceptă să urmeze toate instrucțiunile din partea administrației, o persoană care dorește să lucreze și este mulțumită de salariul oferit.

Administratia intreprinderii trebuie sa-si asume in mod voluntar noi responsabilitati pentru studiul stiintific al legilor fiecarui tip de munca si organizarea optima a muncii pentru fiecare salariat in conformitate cu legile identificate. Angajații ar trebui să-și vadă sarcina doar în implementarea exactă a „lecției” și a metodelor de lucru propuse de administrație, fără a da dovadă de inițiativă suplimentară. Un bun lucrător este un bun performer. Astfel, este încurajată lipsa de inițiativă din partea lucrătorilor. Numai în acest caz, toți împreună - lucrătorii și administrația - vor putea realiza implementarea scopurilor propuse și sarcinile propuse. Un postulat important a devenit și cultul „spiritului de cooperare cordială” dintre muncitori și conducere în locul confruntării, neîncrederii reciproce și agresiunii, greve care au subminat fundamentele economice ale întreprinderii, întrucât în ​​urma unei astfel de confruntări, binele material- fiinţa muncitorilor se reduce brusc.

Taylor a propus o tehnologie pentru efectuarea cercetării științifice a muncii în interesul optimizării acesteia. Tehnologia a vizat în primul rând studiul mișcărilor de lucru accesibile observației externe, înregistrând timpul de execuție și analiză a acestora. Metoda de realizare a unei sarcini de lucru dezvoltată în acest mod a devenit standard și pe baza ei a fost determinată o „lecție”. Apoi, ei au determinat standardul unui muncitor „de primă clasă”, l-au selectat pe unul, l-au învățat metodele de lucru găsite și au instruit instructori care, ulterior, trebuiau să pregătească muncitorii nou recrutați. O astfel de procedură de raționalizare științifică trebuia să acopere întregul ciclu de producție al întreprinderii.

Ideile lui F. W. Taylor ar fi trecut probabil neobservate dacă nu ar fi putut să demonstreze eficacitatea lor economică. Sarcina principală în sistemul său este de a asigura un profit maxim pentru antreprenor combinat cu bunăstare maximă pentru fiecare lucrător. Combinația dintre ideile lui Taylor și organizarea fluxului-conveior a muncii în producția de bunuri de larg consum (experiența industriei de automobile a lui Henry Ford) a rămas forma principală de organizare și management al muncii până în anii '70. Secolul XX.1 Ideea de management științific, în ciuda criticilor sale, a devenit larg răspândită în SUA, Europa și Rusia, apărând acolo sub o varietate de nume: „management”, „management științific”, „raționalizare”, „organizație științifică”. a muncii” și etc.

Teoria birocratică M. Weber (1864-1920), fiind o dezvoltare a principiilor de bază ale lui F.W. Taylor, a pornit de la faptul că organizația este considerată ca un fel de mecanism impersonal, a cărui regulă principală este funcționarea clară și lipsită de erori în scopul maximizării profitului.

Birocrația este cel mai ideal tip de organizație, asigurând eficiență maximă și predictibilitate a comportamentului membrilor organizației. Diviziunea muncii și specializarea creează condiții în care experții specialiști lucrează la toate nivelurile și poartă întreaga responsabilitate pentru îndeplinirea eficientă a sarcinilor lor. În plus, se formează o ierarhie clară a puterii atunci când fiecare angajat de nivel inferior sau divizie a organizației raportează unui manager superior. Puterea unui manager se bazează pe autoritatea oficială delegată de la nivelurile superioare ale ierarhiei. M. Weber credea că organizația ar trebui să fie liberă să aleagă orice mijloace pentru a-și atinge sustenabilitatea (de exemplu, prin centralizarea strictă a sarcinilor); indivizii pot fi interschimbabili (deci fiecăruia i se atribuie o sarcină clară, separată); munca într-o organizație este cea mai potrivită măsură a succesului unui individ și stă la baza existenței sale; comportamentul interpreților este complet determinat de o schemă rațională, care asigură acuratețea și neechivocitatea acțiunilor și permite evitarea prejudecăților și simpatiei personale în relații.

Exploratorul francez L. Fayol (1841 - 1925), autorul conceptului administrativ de conducere a unei organizații, a propus o serie de principii necesare conducerii eficiente a acesteia. Aceste principii ar trebui aplicate în toate domeniile activității organizaționale fără excepție; ele sunt împărțite în trei grupe: structurale, procedurale și eficiente.

Structural principiile (diviziunea muncii, unitatea scopului și conducerea, relația dintre centralizare și descentralizare, putere și responsabilitate, lanț de comandă) determină principalele probleme care trebuie abordate la crearea unei structuri organizaționale, formând scopurile și obiectivele organizației. și determinarea liniilor de autoritate.

Procedural principiile (echitatea, disciplina, remunerarea personalului, spiritul corporativ, unitatea de echipă, subordonarea intereselor individuale față de interesele comune) creează premisele pentru interacțiunea și comunicarea directă între manageri și subordonații acestora. Corectitudinea este văzută ca principalul factor care asigură loialitatea și dedicarea angajaților organizației față de munca lor. Deși dreptatea este considerată de L. Fayol într-un sens destul de larg, acest principiu este cel mai clar exprimat în remunerarea echitabilă pentru muncă.

Efectiv principiile (ordinea, stabilitatea sau sustenabilitatea posturilor de personal, initiativa) stabilesc caracteristicile dorite ale organizatiei. O organizație bine planificată și dirijată ar trebui să fie caracterizată de ordine și stabilitate, iar lucrătorii ar trebui să fie proactivi în îndeplinirea sarcinilor lor.

Timp de câteva decenii, A. Fayol a condus o companie minieră și metalurgică franceză , transformându-l într-una dintre cele mai puternice preocupări franceze, renumită pentru personalul său administrativ, tehnic și științific. Pe când era în postul de lider senior, A. Fayol a văzut o perspectivă mult mai largă decât F. W. Taylor, a cărui atenție a fost atrasă în primul rând asupra îmbunătățirii managementului la nivelul unui grup de lucru sau atelier.

Mulțumită eforturilor L. Gyulika, J. Mooney Și L. F. Urvika teoria școlii „clasice” a dobândit relativa integritate și completitudine. Acești cercetători au re-dezvoltat și au propus trei principii celebre de organizare industrială: specializarea, intervalul de control și unitatea de comandă.

Concomitent cu sistemul de management științific, au apărut o serie de alte studii științifice despre activitatea muncii. Student al lui W. Wundt - Hugo Munsterberg (1863-1916) a creat psihotehnica industrială, care a vizat un studiu detaliat al procesului muncii. Termenul de „psihotehnie” a fost înțeles de G. Münsterberg, în urma lui V. Stern, ca o secțiune a psihologiei aplicate, și anume ca psihologie practică axată pe prezicerea comportamentului viitor al oamenilor și influențarea comportamentului acestora în interesul societății. În monografia sa „Fundamentals of Psychotechnics”, publicată în 1914, G. Münsterberg a identificat principalele probleme cu care psihotehnica industrială ar trebui să se confrunte în practică și care ar trebui înțelese științific.

Potrivit lui G. Münsterberg, consultația profesională ar trebui să ocupe în cele din urmă unul dintre cele mai importante locuri în activitatea psihotehnicii. Analiza științifică a activității muncii în vederea atingerii celei mai mari productivități a muncii, precum și studiul calităților psihologice ale personalității unui profesionist, au fost priorități pentru G. Münsterberg și au devenit ulterior studii clasice în psihologia muncii. În lucrările sale, a pus și bazele psihoterapiei și igienei mintale, acordând atenție specificului activităților profesionale ale reprezentanților diferitelor profesii (șoferi de mașini, operatori de telefonie, navigatori ai navelor comerciale maritime).

Cercetările lui G. Münsterberg au demonstrat pentru prima dată cele mai largi posibilități de utilizare practică și aplicare a cercetării științifice și teoretice în psihologia muncii în asigurarea eficienței procesului de muncă. Psihotehnica industrială a câștigat o largă recunoaștere nu numai în SUA, ci și în multe țări dezvoltate ale Europei în anii 1920-1930, precum și în Japonia.

În ciuda popularității enorme și a eficienței ridicate a teoriilor clasice ale managementului științific, acestea sunt criticate în mod constant datorită înțelegerii simplificate a personalității. O alternativă la aceste direcții a fost conceptul de „relații umane”, adepții căruia au afirmat că comportamentul oamenilor nu este stabil, ci depinde de mulți factori externi, sociali și psihologici. Datorită conceptului de „relații umane” științele managementului încep să ia în serios lucrătorii obișnuiți și să fie interesați de motivele, valorile, atitudinile, sentimentele și experiențele lor. Se afirmă necesitatea unei atitudini umane față de subordonați, a respectului pentru personalitatea angajatului și a democratizării managementului în ansamblu.

Apariția conceptului de „relații umane” este asociată cu numele sociologului australo-american E. Mayo. În 1927-1933. În cursul cercetărilor la uzina Hawthorne a companiei Western Electric, E. Mayo și F. Roethlisberger au identificat rolul important al factorilor socio-psihologici în activitățile lucrătorilor. Concluzia principală a multor ani de cercetare a fost că influența decisivă asupra creșterii productivității lucrătorilor nu este materială, ci factorii psihologici și sociali. Un individ se străduiește, în primul rând, să stabilească legături sociale semnificative cu alți oameni și abia apoi, ca parte a unui grup sau a unei comunități, îndeplinește o funcție economică care este necesară și apreciată de grup. Funcția economică nu epuizează întreaga existență a unei persoane, iar atitudinea acesteia față de aceasta depinde de evaluarea acesteia de către persoanele cu care este asociată. Concluzia principală a fost că omul este un animal social unic, capabil să atingă „libertatea” completă doar dizolvându-se complet într-un grup.

Principala recomandare în optimizarea sistemului de management ar putea fi dorința de a construi noi relații organizaționale care să țină cont de aspectele sociale și psihologice ale activităților de muncă ale oamenilor și să ofere angajaților o viață plină de sens. Organizația trebuie să fie mai degrabă orientată spre oameni decât spre producție, iar responsabilitatea pentru noua direcție și dezvoltare a organizației revine conducerii de vârf.

Principalele prevederi ale conceptului de „relații umane” pot fi reduse la următorii indicatori: omul este, în primul rând, o ființă socială; cadrul formal rigid al unei organizații clasice (ierarhia puterii, formalizarea proceselor organizaționale etc.) nu este compatibil cu natura umană; Responsabilitatea pentru rezolvarea problemelor individuale dintr-o organizație revine managerilor și liderilor.

Noi idei de management al personalului (organizarea relațiilor interpersonale dintre lucrători, lucrători și administrație, repartizarea funcțiilor de conducere, factori de motivare) sunt dezvoltate în continuare în lucrări. M. Follett, D. McGregor, A. Maslow, F. Herzberger și alți oameni de știință. Astfel, reprezentanții noii școli au pus sub semnul întrebării principiul clasic al diviziunii maxime posibile a muncii și au inițiat o căutare a mijloacelor care să reducă consecințele disfuncționale ale specializării excesive. De asemenea, au încercat să facă activitatea de muncă a unei persoane mai interesantă și mai semnificativă, predeterminand implicarea directă a angajaților în managementul organizației.

Dezvoltarea în continuare a cercetării străine legate de muncă și activități profesionale a fost direct legată de problemele de automatizare și proiectare a sistemelor tehnice. M. Monmoman identifică trei clase de concepte caracteristice sfârșitului anilor 1990.

Prima direcție este studiul factorilor umani, este dedicată studiului abilităților, calităților profesionale, aptitudinilor angajatului, naturii și caracteristicilor muncii sale. Datorită informatizării pe scară largă a tehnologiei, tendința din ultimii ani pentru această zonă este de a muta atenția către interfața dintre om și calculator. Procesele cognitive care apar în timpul activității operatorului stabilesc principii complet noi ale gândirii și ale sarcinii mentale. Vechiul concept de „sistem om-mașină” este înlocuit cu unul nou - „interacțiunea dintre o persoană și un computer”.

Următoarea direcție - ergonomia, axată pe activitatea operatorului, s-a concentrat în mare măsură pe studiul proceselor de gândire de luare a deciziilor și analiza informațiilor în condiții reale de control al echipamentelor. În acest caz, operatorul este considerat nu ca o mașină sau un computer, ci ca un gânditor. Obiectivul principal al cercetării este de a analiza natura și caracteristicile activității operatorului.

A treia direcție - ergonomia macroscopică, sau macroergonomia (proiectarea și managementul organizațional), este axată pe proiectarea globală a activităților, i.e. luând în considerare aspectele organizatorice, economice, sociale, culturale și ideologice ale muncii în sistemele sociotehnice.

Istoria psihologiei muncii ruse și sovietice reprezintă atât suișuri, cât și coborâșuri, caracteristice întregii psihologii domestice.

Determinarea principalelor tendințe în dezvoltarea psihologiei muncii casnice la începutul secolelor XIX-XX, E. A. Klimov Și O. G. Noskova observați impactul semnificativ al dezvoltării socio-economice a țării asupra specificului și caracteristicilor muncii. Formarea unei societăți capitaliste în Rusia se caracterizează printr-o schimbare de atitudine față de muncitor, care este doar un instrument pentru obținerea profitului necesar. Se dovedește a fi un fel de „anexă” a unei mașini, astfel încât încălcarea regulilor de siguranță devine naturală, ceea ce duce la o creștere a accidentelor de muncă. În același timp, modernizarea și dotarea tehnică a producției le-a pus producătorilor o sarcină importantă care vizează găsirea unei potriviri adecvate între om și tehnologie.

Autorii atrag atenția și asupra faptului că în această perioadă de dezvoltare a societății se pregătește baza pentru fundamentarea științifică a activității muncii, inclusiv proiectarea tehnică a mijloacelor de muncă. Există o tranziție treptată de la metodele intuitive de organizare a muncii la analiza și interpretarea lor științifică. De exemplu, V.P. Goryachkin a efectuat un studiu al acțiunilor de muncă ale lucrătorilor cu timp intermediar, iar I.A. Shevelev a propus pentru prima dată termenul „măsuri de siguranță a muncii”. În plus, au fost elaborate proceduri speciale pentru examinarea mașinilor agricole.În 1829, M. Pavlov a descris o examinare a comparației diferitelor treieratoare: una scoțiană trasă de cai și două tipuri de manual.Ca urmare, în anumiți parametri, scoțianul treieratorul s-a dovedit a fi mai bun, deoarece era mai în concordanță cu capacitățile muncitorilor.

În legătură cu dezvoltarea aeronauticii interne, a apărut necesitatea studierii problemelor de potrivire dintre om și tehnologie. În 1804, Ya. D. Zakharov a descris în detaliu experiențele și schimbările sale în starea de bine în timp ce zbura într-un balon cu aer cald. Mai târziu, a fost dezvoltată metoda „observării pe sine”, care a fost folosită și de celebrul pilot P. I. Nesterov. S.P. Munt elaborează un program cuprinzător pentru studierea piloților, care a inclus indicatori de „forță musculară voluntară”, sensibilitate tactilă și durere.

Sistemul de transport feroviar a atras o atenție deosebită din partea cercetătorilor din cauza nivelului ridicat de accidente și încălcări ale siguranței din această industrie. În anii 1880. Numărul accidentelor feroviare din cauza unor erori grave ale șoferilor a crescut brusc. Încălcări ale limitei de viteză, reacții lente la semafoare și iluzii optice au dus la tragedii grave și la moartea pasagerilor. S.I. Kulzhinsky a evidențiat suprasolicitarea și scăderea atenției drept principalele motive pentru iluzia optică a mașinilor. Pentru a reduce accidentele în transportul feroviar, sunt inventate dispozitive speciale pentru monitorizarea lucrătorilor feroviari, de exemplu, un dispozitiv pentru monitorizarea echipajelor de tren (I. G. Didushkin), „repetoare de semafor” (A. Erlich, A. Mazarenko) și ideea de ​Pentru conducătorii de locomotive se propune echipaje înlocuibile sau duble.

Datorită acestor studii și altor studii, s-a format o direcție separată sub conducere A. L. Șceglova pentru studiul performantelor si oboselii la locul de munca – ergometrie. La începutul secolului trecut I. I. Spirtov a studiat experimental influența muzicii și a senzațiilor de culoare asupra lucrului muscular. Pe baza Institutului Psihoneurologic sub conducere V. M. Bekhtereva Și A. F. Lazursky De asemenea, au fost efectuate o serie de lucrări pentru a studia problema performanței mentale și a oboselii. Autorii au considerat activitatea umană de muncă ca un factor al dezvoltării umane și al progresului social. I. M. Sechenov a fost unul dintre primii care a dat o justificare psihofiziologică pentru eficacitatea muncii alternative (pe baza principiului „odihului activ”), considerând acest lucru important pentru creșterea eficienței și productivității muncii (mai ales în era viitorului liniei de asamblare). producție).

Este vorba de cercetători autohtoni ( I. Richter, II. A. Şevalev etc.) axat pe faptul că o persoană nu este o mașină, ci un subiect de activitate controlat de conștiință și, prin urmare, calitățile, caracteristicile și abilitățile personale ale angajatului ar trebui să iasă în prim-plan.

Primul Război Mondial, revoluția și Războiul Civil din Rusia au fost însoțite de foame, devastare, șomaj și au determinat în mare măsură căile și strategiile de dezvoltare a industriei și a activității muncii. În aceste condiții, în țară s-a răspândit mișcarea de promovare a taylorismului, mișcarea NOT (din sintagma „organizarea științifică a muncii”).

Diseminarea ideilor de management științific a început în Rusia pre-revoluționară, lucrările lui F. W. Taylor au fost traduse și publicate cu promptitudine în periodice - „Note ale Societății Tehnice Imperiale Ruse”, în revista „Inginer”.

Apariția psihotehnicii ca disciplină științifică și practică în Rusia este asociată cu crearea în 1921 (la ordinele directe ale lui V.I. Lenin) a Institutului Central al Muncii (CIT). În același an, a avut loc Prima Conferință rusească despre POT, unde V. M. Bekhterev a fost președinte. La conferință au fost făcute multe rapoarte de ingineri, în care a fost relatată nu numai lucrările lui Taylor, dar au fost prezentate și lucrări originale privind raționalizarea anumitor tipuri de muncă. În acel moment, au existat două mișcări principale în organizarea științifică a muncii - „Tayloriştii” (A.K. Gastev, L.A. Levenstern, V.A. Nesmeyanov, V.M. Tolstopyatoe etc.) și „anti-Tayloriştii” (O Yermansky, V. M. Bekhterev, L. V. Granovsky).

El a jucat un rol deosebit în dezvoltarea psihotehnicii sovietice A. K. Gastev, care în 1921 a fost numit director al CIT. El a dezvoltat sistemul original NOT folosind principiile de bază ale sistemului Taylor. Un punct important al demersului său a fost poziția specială a muncitorului. El a susținut că nicio tehnologie nu va ajuta dacă nu este dezvoltat un nou tip de muncitor. A.K. Gastev a dezvoltat principalele etape ale „formarii organizaționale” - un sistem numit „formare pedagogică”. Acest sistem NOT a inclus: gimnastică generală („tehnică pură de mișcare”); imitarea muncii (sarcina este de a obișnui o persoană cu sarcina corespunzătoare muncii) și, în sfârșit, munca reală (sarcina principală este de a repeta operațiunile de muncă până la automatism).

Gastev a sugerat folosirea unui fel de perioadă de probă. De exemplu, managerilor li s-a oferit o perioadă de probă de șase luni (pentru a realiza un portret psihologic). Logica generală a organizării unei astfel de perioade s-a construit de la o simplă inițiativă executivă de a-și organiza locul de muncă până la sarcini de planificare ulterioare, mai complexe (se credea că munca executivă este mai dificilă decât munca managerială, așa că trebuie mai întâi să înveți să se supună, să învețe). a organiza elemente simple ale muncii cuiva). Pentru a educa NU în viața de zi cu zi s-a folosit un cronocard special (un document contabil pentru înregistrarea bugetului de timp). Regula de bază a muncii în comun, conform lui A.K. Gastev, este să ascunzi, și nu să demonstrezi, individualitatea cuiva, pentru a putea pune nu propriul „eu” pe primul loc, ci interesele comune.

Din 1928, revista „Psihotehnică și psihofiziologie” a început să fie publicată în URSS, redenumită în 1932 „Psihotehnică sovietică”. Începând cu 1928, pregătirea activă a psihotehnicienilor a început pe baza facultății pedagogice a Universității de Stat a II-a din Moscova (mai târziu - Școala de Artă Lenin din Moscova, în prezent - Universitatea Pedagogică de Stat din Moscova). În 1930, la a VI-a Conferință Internațională a Psihotehnicienilor de la Barcelona, ​​psihologul și lingvistul sovietic Isaac Naftulovich Schnilrein a fost ales președinte al Asociației Internaționale de Psihotehnică, care era recunoașterea meritelor psihotehnicii interne. A efectuat cercetări în domeniul teoriei psihotehnicii, a dezvoltat principiile studiului psihotehnic al profesiilor, a dezvoltat și implementat metoda muncii de studiere a profesiilor etc.

Un indicator important al dezvoltării psihologiei muncii domestice nu a fost doar urmărirea modelelor tradiționale occidentale și americane, ci și crearea propriei direcții - tectologia, dezvoltată de A. A. Bogdanov.

tectologie - Aceasta este o doctrină a construcției care urmărește să sistematizeze experiența organizațională a umanității ca întreg și identifică cele mai generale modele organizaționale. Acest termen a fost împrumutat de la E. Haeckel, care l-a folosit în legătură cu organizarea vieții ființelor vii, iar de la A. A. Bogdanov, tectologia îmbrățișează organizarea lucrurilor, a oamenilor și a ideilor. Ideea principală a lui Bogdanov este să ia în considerare fiecare întreg, fiecare sistem de elemente în relația sa cu mediul și fiecare parte - în relația sa cu întregul. Ideile lui A. A. Bogdanov sunt în consonanță cu multe idei moderne despre organizare, înțeleasă ca un fel de sistem în curs de dezvoltare. Din păcate, la sfârșitul anilor 1930. au fost declaraţi nemarxişti.

Reflexologia muncii a devenit o direcție importantă în rezolvarea problemei raționalizării muncii V. M. Bekhtereva. Metodele de cercetare ale lui Bekhterev sunt observația obiectivă și experimentul fiziologic. Reflexologia studiază o persoană la locul de muncă, iar munca este înțeleasă ca un tip de activitate. Spre deosebire de alte tipuri de activitate, munca nu este doar o adaptare a organismului la mediu, ci si a mediului (mediul de productie) la persoana. Baza muncii este interesul: „Dacă munca promite, în general, anumite beneficii în prezent sau viitor, atunci aceasta trezește deja un nou și cu totul special reflex de natură facial-somatică, desemnat de noi drept interes pentru muncă... în interes noi au o contracarare a oboselii... Interesul poate fi material si asa zis ideologic... Interesul ideologic consta in faptul ca o persoana care a atins un anumit nivel cultural este constienta de semnificatia social utila a operei sale ca fapt necesar. a civilizației și este impregnată de semnificația sa socială”.

Un alt domeniu important de raționalizare a muncii a fost ergologia și ergotehnica V. I. Myasishcheva.

Ergologie - Aceasta este doctrina muncii umane, știința principiilor, metodelor și legilor muncii umane. Conținutul subiectului de ergologie ar trebui să fie determinat de sarcinile practice de studiere a relației dintre cerințele profesiei și individ, formele relației dintre forma de activitate și tipul de personalitate (inclusiv problemele talentului profesional), relația dintre procesul de muncă și performanța individului, studiul relației dintre condițiile de activitate și condiția lucrătorilor, studiul influenței muncii asupra personalității.

Ergotehnica - Aceasta este o zonă științifică și practică care se bazează pe concepte teoretice de ergologie și dezvoltă tehnologii orientate spre practică.

Myasishchev a considerat psihologia profesională ca o secțiune foarte semnificativă a psihologiei personalității, deoarece activitatea de producție este cea mai importantă manifestare a personalității unei persoane. Potrivit lui Myasishchev, ergografie - acesta este un proces de studiere a formelor de muncă, constând din două etape: analiza muncii pe baza unei descrieri a sarcinilor sale constitutive; analiza funcțională a fiecărei sarcini. Procesul de studiu a personalității unei persoane care lucrează - psihologie. În general, ergografia are scopul de a stabili relația dintre sarcinile efectuate în diferite forme de muncă și corpul uman (ca mijloc de rezolvare a problemelor).

Doctrina dominantului A. A. Uhtomski de asemenea, a arătat în mare măsură originalitatea psihologiei muncii casnice. Dominanta (conform lui Ukhtomsky) este centrul excitației dominante, care întărește reflexul curent și inhibă alte forme de activitate (conform mecanismului de inhibare a conjugatelor). În reflexologie, acest concept a fost adoptat, deoarece se credea că baza fiecărui proces de muncă este o anumită „domină a muncii”. De exemplu, mecanismul dominant a fost folosit pentru a explica conservarea pe termen lung a posturii de lucru a unei persoane. Mecanismul dominant a fost folosit pentru a explica situația în care o persoană realizează două acte de muncă deodată: dominanta de muncă este susținută de stimuli externi și inhibă actele care nu sunt asociate cu acesta, prin urmare, dacă o persoană efectuează două acte deodată, fără a se baza pe mecanism care le unește anterior creat în pregătire specială, executarea unui act este inhibată de un alt act. Astfel, procesul de instruire a fost explicat ca un proces de combinare a dominantelor într-o dominantă de muncă comună de ordinul cel mai înalt.

Ukhtomsky a dezvoltat ideea unei integrări mobile, emergente a centrilor nervoși, ca bază pentru formarea sistemelor funcționale complexe în muncă (mai târziu în psihologie, pe această bază, au început să dezvolte ideea de „organe mobile funcționale” care constituie baza fiziologică a funcţiilor mentale superioare). Potrivit lui Ukhtomsky, organ functional - nu este ceva turnat morfologic, permanent. Un organ poate fi orice combinație de forțe care poate duce la aceleași rezultate. Un organ este, în primul rând, un mecanism cu o anumită acțiune clară. Toate acestea sunt apropiate de conceptul de „sistem”, care ulterior a început să fie dezvoltat în psihologie (în special, în psihologia mecanismelor de organizare a mișcărilor și acțiunilor umane, conform lui I. A. Bernstein, și mai ales în psihologia ingineriei).

În toamna anului 1936, mișcarea psihotehnică și Societatea Unisională a Psihotehnicienilor și Psihofiziologiei Aplicate au luat ființă, conform deciziei psihotehnicienilor înșiși. Acest lucru s-a întâmplat la scurt timp după adoptarea rezoluției Comitetului Central al Partidului Comunist al Bolșevicilor din întreaga Uniune „Cu privire la perversiunile pedologice din Comisariatul Poporului pentru Educație”, la 4 iulie 1936. Rezoluția a condamnat teoria pedologiei și practica testarea abilităților copiilor. Rezoluția a vizat toate formele de activitate practică în care abilitățile oamenilor erau evaluate prin intermediul testelor, astfel încât indirect a servit drept bază pentru eliminarea nu numai a pedologiei, ci și a psihotehnicii economice. Condamnarea publică a psihotehnicii ca pseudo-păianjeni a fost realizată în articolul lui V.I.Kolbanovsky „Așa-zisa psihotehnică”, publicat la 23 octombrie 1936 în ziarul Izvestia.

Schimbarea cursului politic și economic în anii primilor planuri cincinale, politica de măsuri de urgență a dus la lichidarea sau reutilizarea instituțiilor care se ocupă cu probleme de protecția muncii și sănătatea muncii, psihologia și psihofiziologia muncii și psihologia socială. . Psihotehnica industrială, care s-a dezvoltat în condiții de relativă democrație, s-a dovedit a fi inadecvată epocii măsurilor de urgență din anii 1930. în URSS. În primul rând, aceasta se referă la problemele creșterii eficienței muncii militare:

• - folosirea psihologiei în tehnologia de camuflaj (B. M. Teplov a scris mai multe lucrări pe teme, în special, precum „Războiul și tehnologia”, „Hama albă”, etc.);
• - creșterea sensibilității vizuale și auditive a soldaților (K. Kh. Kekcheev în lucrarea sa „Night Vision” a oferit instrucțiuni speciale pentru ofițerii de recunoaștere, piloți de luptă, observatori; în artilerie s-a dovedit a fi posibilă creșterea sensibilității vederii și a auzului cu 50-100% în 1,5-2 ore);
• - studii despre rolul calităților personale, morale și volitive ale luptătorilor și comandanților (lucrări de I. D. Levitov „Voința și caracterul unui luptător”, M. P. Feofanov „Educația curajului și curajului”, celebra carte a lui B. M. Teplov cu originalul titlul „Mintea” și voința liderului militar” etc.);
• - pregătirea piloților militari (I. I. Spielrein și personalul său au dezvoltat în 1934 un sistem de pregătire a piloților militari. Dacă mai devreme până la 90% dintre cadeți erau nepotriviți din punct de vedere profesional, iar antrenamentul se desfășura în mod vechi - un instructor stătea în spate și bătea cadet cu băț pentru greșeli, apoi după recomandările psihologilor au fost identificate aptitudinile și condițiile necesare pregătirii lor.Din păcate, din 1936 până în 1957, selecția profesională pentru armată nu s-a efectuat din cauza binecunoscutei rezoluții a Centralei. Comitetul Partidului Comunist al Bolșevicilor din 4 iulie 1936 „Despre perversiunile pedologice în sistemul Comisariatului Poporului pentru Educație”);
• - utilizarea psihologiei ergoterapiei restaurative după operații. Leziunile la nivelul extremităților superioare au fost cele mai frecvente (până la 85% din toate leziunile). După operații, a fost necesară restabilirea funcțiilor motorii. A. R. Luria l-a invitat în 1942 pe celebrul psihotehnist S. G. Gellerstein la spitalul său militar pentru a conduce un atelier de terapie ocupațională. Tehnica lui Gellerstein s-a dovedit a fi foarte eficientă (rezultate pozitive în 80% din cazuri). Esența metodologiei este definită astfel: „Cea mai semnificativă trăsătură a mișcărilor muncitorești este natura lor obiectiv-țintă... Scopul operațiunii de muncă se află în exterior, iar corpul muncitor este chemat să mobilizeze toată bogăția sa. capacități motorii și senzoriale pentru a atinge cel mai bine scopul... Știind să selectăm și să modificăm corect sarcinile de muncă și să influențăm instrumentul, produsul, „spațiul de lucru”, învățăm să controlăm mișcările muncii, să le aducem la viață pe unele, să le atenuăm pe altele și să direcționăm cursul restabilirii mișcărilor în felul nostru.”

În perioada postbelică, psihologia aplicată s-a dezvoltat ținând cont de nevoile vieții economice civile. Restaurarea psihologiei aplicate în acest domeniu ca disciplină științifică oficial recunoscută a devenit posibilă doar în perioada depășirii regimului totalitar din țară. În 1957, la o reuniune despre psihologia muncii de la Moscova, s-a luat decizia de a revigora domeniul psihologiei aplicate, care să se ocupe de problemele muncii (a fost aprobat raportul de program al lui E. V. Guryanov „Starea și sarcinile psihologiei muncii”). S-a recomandat reluarea pregătirii specialiștilor în acest domeniu. Întrucât în ​​acele vremuri nu era obișnuită anularea deciziilor Comitetului Central al Partidului, direcția științifică reînviată a fost numită „psihologia muncii” și nu „psihotehnica industrială”. În același timp, s-a subliniat ideea relației necesare dintre psihologia muncii și psihologia generală, precum și alte domenii ale psihologiei, și s-a fundamentat ideea că munca în domeniul psihologiei muncii trebuie să îndeplinească criterii științifice comune orice direcție a științei psihologice.

Ca abordare principală în psihologia muncii casnice și psihologia ingineriei în anii 1950. a fost luată în considerare așa-numita abordare centrată pe mașină, care a stabilit prioritatea tehnologiei („de la mașină la om”). Ca aspecte pozitive ale utilizării acestei abordări, I. D. Zavalova, B. F. Lomov, V. A. Ponomarenko au considerat dezvoltarea unor metode precise în psihologie și identificarea unor aspecte esențiale ale activității unui operator uman: pe de o parte, limitările sale, iar pe de altă parte, altele - avantaje față de o mașină automată, care, desigur, a contribuit la rezolvarea anumitor probleme de automatizare. Limitările abordării centrate pe mașină au fost evidențiate de rezultatele a numeroase studii, care au condus la formarea unei abordări antropocentrice, în care operatorul uman „era considerat nu ca o verigă specifică în sistemul tehnic, ci ca subiect al muncii. desfășurarea activității conștiente, intenționate și utilizarea dispozitivelor automate în cursul implementării sale ca o realizare.” scopul stabilit.”

Astfel, relația „om – mașină” în sistemele de management a început să fie considerată ca relația „subiect al muncii – unealtă a muncii”, adică. Mașina este de fapt un mijloc inclus în activitatea umană.

Cercetările privind activitatea muncii în psihologia muncii din Rusia s-au desfășurat activ până la sfârșitul anilor 1980, când a fost finanțată de la bugetul de stat. O trăsătură caracteristică a acestor studii a fost schimbarea atenției către studiul personalității unui angajat, a unui profesionist. Eficacitatea și performanța sa sunt în mare măsură determinate de indicatorii personali individuali, nivelul de pregătire profesională, motivație, precum și starea mentală. Această perioadă se caracterizează și prin dezvoltarea activă a fundamentelor metodologice ale psihologiei muncii. Abordarea antropocentrică propusă de B. F. Lomov a făcut posibilă identificarea poziției prioritare a subiectului în sistemul „om – mașină” și aducerea problemei optimizării activității de muncă la un nou nivel.

Utilizarea unei abordări sistematice a fost de o importanță deosebită pentru analiza problemelor psihologiei muncii. Ideea organizării sistemice a subiectului muncii și a activității de muncă în general a ajutat la dezvăluirea unor modele și fenomene fundamental noi de organizare mentală a activității.

În special, V.F. Rubakhin a dezvoltat un concept structural-euristic de procesare strat cu strat a informațiilor de către un operator, V.D. Shadrikov - conceptul de sistemogeneză a activității muncii, V.A. Bodrov a stabilit fenomenul activităților combinate și a dezvoltat o abordare structural-dinamică la selecția profesională a operatorilor, D. A. Oshanin a dezvăluit mecanismele de formare a unei imagini operaționale și a creat conceptul de eficiență a reflecției, A. A. Krylov a dezvoltat conceptul de „incluziune”, I. D. Zavalova, V. A. Ponomarenko - principiul un operator activ, E. A. Klimov - ideea unui stil individual de activitate și a creat o clasificare a profesiilor.

Astfel, sfârșitul secolului al XX-lea. a fost marcat de statutul final al psihologiei muncii, când s-au format centre științifice și educaționale puternice care s-au implicat activ în problemele psihologiei muncii: departamente de psihologie a muncii la Leningrad (din 1991 - Sankt Petersburg) și Universitățile de stat din Moscova, Facultatea de Psihologie la Universitatea Yaroslavl, laboratoare de cercetare la Institutul de psihologie al Academiei Ruse de Științe etc. În aceste divizii structurale s-au format echipe de oameni de știință, dezvoltând diverse direcții științifice.

La Universitatea de Stat din Moscova, problemele teoretice și metodologice ale activității sunt dezvoltate în conformitate cu ideile lui L. S. Vygotsky și A. I. Leontiev. Realizările strălucitoare în domeniul psihologiei muncii și al psihologiei ingineriei sunt asociate cu numele lui V. P. Zinchenko, E. I. Ivanova, E. A. Klimov, A. B. Leonova, O. G. Noskova, Yu. K. Strelkov.

Ideile lui B. G. Ananyev și B. F. Lomov sunt dezvoltate fructuos la Universitatea de Stat din Sankt Petersburg. Dezvoltarea problemelor metodologice în cadrul unei abordări sistemice și informaționale este realizată de A. A. Krylov, G. V. Sukhodolsky, A. I. Naftulev, V. L. Marishchuk și studenții lor.

Multe lucrări în domeniul psihologiei se desfășoară la Școala de psihologie Yaroslavl. Începând cu lucrările lui V.D. Shadrikov, dedicate dezvoltării conceptului de sistemogeneză a activității profesionale, cercetările psihologilor din Yaroslavl acoperă aproape întreaga gamă de probleme ale psihologiei muncii.

Acesta este un concept psihologic generalizator al activității profesionale (A. V. Karpov) și problema abilităților profesionale (I. P. Anisimova, L. Yu. Subbotina) și problema profesionalizării subiectului (Yu. P. Povarenkov, V. E. Orel) .

Institutul de Psihologie al Academiei Ruse de Științe este unul dintre pionierii de frunte ai cercetării fundamentale și aplicate în domeniul psihologiei muncii și al psihologiei ingineriei. Proiectele de cercetare începute sub conducerea lui B.F. Lomov, V.D. Nebylitsyn, K.K. Platonov, Yu.M. Zabrodin, V.F. Rubakhin sunt continuate activ în lucrările oamenilor de știință moderni. Problemele de reglare mentală a activității sunt reflectate în studiile lui V. A. Bodrov, Yu. Ya. Golikov, L. G. Dika, A. I. Kostin și studenții lor. Cercetările lui A.I. Zankovsky au oficializat procesul de dezvoltare și formare a psihologiei organizaționale în țara noastră.

Astăzi, psihologia muncii este o știință care rezolvă diverse probleme și sarcini aplicate: selecția și selecția candidaților pentru posturile vacante, dezvoltarea de programe de formare și recalificare profesională, dezvoltarea complexelor metodologice de organizare a securității în muncă, proiectarea mijloacelor tehnice de prezentare a informațiilor. În plus, psihologia muncii se bazează pe un sistem de cunoștințe filozofice, pe metodologia științei și oferă, de asemenea, material științific și practic specific pentru dezvoltarea filosofiei.

Munca este o activitate umană intenționată și specifică, menită să transforme și să schimbe lumea înconjurătoare pentru a satisface ulterior nevoile umane. Munca este unul dintre principalele tipuri de activitate umană conștientă, care servește ca mijloc și cale de autorealizare în viața personală și publică, creând valori materiale și spirituale. În același timp, munca este în primul rând un fenomen socio-economic, prin urmare, problemele de planificare și organizare a acesteia sunt determinate la nivelul sistemului economic național, industrie, întreprindere, probleme de contabilitate și remunerare a acesteia.

Activitatea de muncă ca obiect de studiu științific este inclusă în diverse discipline științifice, care au ca scop identificarea trăsăturilor și caracteristicilor specifice ale acesteia. Munca este studiată dintr-o varietate de unghiuri și folosind propriile metode specifice de către fiziologi, sociologi, filozofi, psihologi, tehnologi, avocați, medici și designeri. Psihologia muncii își aduce, de asemenea, contribuția fezabilă la cunoașterea și înțelegerea activității umane de muncă, deoarece singură nu este capabilă să înțeleagă pe deplin un astfel de fenomen cultural global precum munca. Aceasta ridică problema integrării cunoștințelor diverselor științe ale muncii. Economia muncii, sociologia muncii, fiziologia muncii, igiena muncii și o parte separată a medicinei asociate cu analiza bolilor profesionale, cu probleme de evaluare a capacității de muncă, având legătură directă cu munca, necesită un studiu amănunțit și detaliat al indicatorilor ei sociali, specifici caracteristici și criterii vitale. Pedagogia profesională, precum și pedagogia școlilor profesionale, a școlilor medii de specialitate și superioare, stabilesc prioritatea formării și formării deprinderilor și abilităților profesionale de bază.

De asemenea, disciplinele științifice legate de psihologia muncii sunt și științele sistemelor biologice, tehnice și naturale, care sunt direct legate de procesele de organizare și autoorganizare a spațiului natural. Științele socio-economice, precum și științele sistemelor de semne (matematică, logica matematică, semiotică) oferă informații interesante pentru o înțelegere corectă a activităților de muncă ale profesioniștilor, a caracteristicilor comportamentului acestora, precum și pentru întocmirea graficelor de profesie.

Psihologia muncii ar putea acţiona cu succes ca un fel de iniţiator al integrării disciplinelor ştiinţifice menţionate. În plus, granițele psihologiei ocupaționale și ale acestor științe sunt uneori atât de neclare încât uneori este imposibil să se determine cărora dintre ele aparțin anumiți termeni, concepte, probleme și metode. De exemplu, metoda observației și unele metode de diagnosticare funcțională sunt destul de liber prezente în diverse discipline științifice. Același lucru se poate spune despre problemele performanței profesionale, prevenirea accidentărilor, oboseala, studiul și îmbunătățirea adaptării profesionale, problemele selecției profesionale, dezvoltarea abilităților de muncă, precum și problemele de burnout profesional. Aceste probleme sunt relevante nu numai pentru psihologia muncii, ci și pentru alte discipline conexe.

Pe lângă determinarea relației dintre psihologia muncii și alte discipline științifice, este, de asemenea, necesar să înțelegem conexiunile și interacțiunile acesteia cu alte științe psihologice. Pe baza informațiilor existente, care se reflectă în manuale, enciclopedii și dicționare psihologice, putem spune că psihologia muncii folosește în mare măsură categorii psihologice de bază, dar în același timp introduce și propriile realizări în cunoașterea și înțelegerea naturii umane și a sferei sale mentale. .

Psihologia generală este considerată ca o bază științifică, teoretică, pentru înțelegerea fenomenelor specifice care caracterizează subiectul muncii și activitatea acestuia la diferite niveluri (de la senzații, emoții la relații personale, aspectele sale psihologice ale viziunii asupra lumii). În același timp, psihologia generală este o ramură care, la rândul ei, poate fi îmbunătățită folosind realizările psihologiei muncii. Acest lucru se explică prin faptul că psihologia muncii studiază activitățile de conducere ale unui adult.

Interacțiunea psihologiei generale și a psihologiei muncii poate fi unul dintre mecanismele de aducere a psihologiei în ansamblu mai aproape de viață, menținând în același timp suficientă rigoare teoretică în rezolvarea problemelor științifice și practice.

Psihologia copilului, a dezvoltării și a educației clarifică problema importantă pentru psihologia muncii cu privire la dezvoltarea unei persoane ca subiect de activitate, în special a muncii. Psihologia muncii dezvoltă o înțelegere sistemică a lumii muncii, a profesiilor și a unor „standarde” de calități personale necesare pentru activitatea profesională de succes și eficientă a unei persoane, care este necesară pentru rezolvarea problemelor de formare și educație a muncii.

Patopsihologia și psihologia clinică au în comun cu psihologia muncii problemele limită specifice asociate cu examinarea psihologică a capacității de muncă a persoanelor cu sănătatea afectată (psihică sau fizică). De asemenea, importante sunt problemele de reabilitare socială și profesională a persoanelor cu dizabilități - păstrarea capacității lor reziduale de muncă, selectarea și proiectarea condițiilor potrivite pentru aceștia, activități care le permit în cele din urmă să găsească un loc demn în colectivul de muncă și conștientizarea utilității lor.

Psihologia muncii, fiind o ramură a științei psihologice, studiază caracteristicile psihologice ale diferitelor tipuri de activitate a muncii în dependența acestora de condițiile socio-istorice și specifice de producție, de instrumentele de muncă, metodele de pregătire a muncii și de calitățile psihologice ale personalității lucrătorului. .

Intersecția directă a psihologiei muncii cu alte discipline psihologice conexe, precum psihologia ingineriei, ergonomia, psihologia managementului, psihologia organizațională, psihologia economică, în condiții moderne stabilește puncte și locuri de contact. Pe de o parte, sunt o varietate deosebită unul de celălalt, întrucât au ca obiect muncă reală, comunități profesionale, echipe, muncitori adevărați, profesioniști angajați într-unul sau altul tip de activitate de muncă. Pe de altă parte, sunt diferiți calitativ unul de celălalt, deoarece își propun scopuri și obiective complet diferite.

Psihologia ingineriei se concentrează pe proiectarea, studiul și transformarea sistemelor complexe om-mașină, inclusiv interacțiunea informațională a unei persoane (subiectul muncii) cu echipamente complexe, precum și studiul diferitelor caracteristici și stări funcționale ale operatorului uman. A apărut și s-a dezvoltat prin analiza diferitelor tipuri de lucrări de cameră. Ergonomia este un complex de domenii de cunoaștere și practică axat pe studiul și optimizarea muncii umane, care ia în considerare componentele „organism” (anatomo-fiziologice) și psihologice ale unei persoane, care pot fi exprimate într-un număr sau diagramă. Psihologia managementului studiază funcțiile de management fără a ține cont de persoanele specifice care le îndeplinesc, de principiile de management și de structurile de management. În plus, determină relațiile ierarhice ale lucrătorilor din organizație, precum și condițiile de optimizare a acestor relații în vederea creșterii productivității muncii, dezvoltării personale a lucrătorilor și a echipelor de muncă. Psihologia organizațională studiază manifestările de bază ale psihicului uman care sunt importante pentru funcționarea cu succes și eficientă a unei organizații. Include următoarele niveluri de probleme - personalitatea și comportamentul angajaților individuali ai organizației (obiectul tradițional al psihologiei muncii), problemele muncii în grup (tema tradițională a psihologiei sociale aplicate), problemele organizației în ansamblu proiectarea, dezvoltarea, diagnosticarea stării și metodelor de optimizare a funcției (fatificare) În acest caz, psihologia muncii se dovedește a fi o parte integrantă a psihologiei organizaționale, care examinează toate procesele organizaționale, inclusiv cele care nu sunt direct legate de activitatea de muncă (manifestare). ale culturii organizaționale, probleme psihologice ale imaginii organizației).”

Psihologia muncii în versiunea sa tradițională studiază fundamentele psihofiziologice ale muncii, istoria dezvoltării cunoștințelor despre muncă, fundamentele teoretice și metodologice ale psihologiei muncii, caracteristicile psihologice ale muncii și activitățile profesionale specifice, identificarea calităților importante din punct de vedere profesional, umane. dezvoltarea în muncă, crizele profesionale și distrugerea personalității în muncă etc.

Este posibil să se distingă secțiuni suplimentare de psihologie a muncii, formate adesea la joncțiunea secțiunilor sale principale: psihofiziologia muncii, psihoigiena muncii, aspecte psihologice (și psihofiziologice) ale reabilitării muncii, orientare în carieră pentru persoanele cu dizabilități, psihologie spațială, psihologie. de activitate juridică, psihologia managementului, marketingul etc.

În psihologia muncii, cercetătorii acordă o mare atenție subiectului cercetării ca un criteriu și indicator important al bazei teoretice și metodologice a unui om de știință. În același timp, însăși înțelegerea subiectului psihologiei muncii de către diverși autori nu este întotdeauna clară și are interpretări și interpretări diferite.

Potrivit lui E. A. Klimov, psihologia muncii este „un sistem de cunoștințe psihologice despre muncă ca activitate și muncitorul ca subiect”. Autorul pune accent pe dinamismul disciplinei, considerând că aceasta reprezintă „un set de tendințe, abordări, direcții științifice, școli, concepte care interacționează, emergente. Cel mai important subiect de studiu al științei este omul ca subiect al muncii. Conceptul de „subiect” subliniază rolul omului ca activ, ca creator în raport cu obiectele mediului obiectiv și social, lumea materială, care i se opun, și nu doar un executant al relațiilor date extern; ca o componentă integratoare a sistem „subiect-obiect”, asigurând interacțiunea tuturor componentelor sale.

I. S. Pryazhnikov consideră subiectul psihologiei muncii ca fiind una dintre componentele sistemului „subiect-obiect”: „subiectul psihologiei muncii este subiectul muncii, adică un muncitor capabil de spontaneitate și reflectare a spontaneității sale în condiții. a activității de producție.” În acest caz, subiectul (individ sau grup social) este înțeles ca purtător al activității și al cunoașterii obiectiv-practice, ca sursă de activitate care vizează un obiect.

V. A. Tolochek definește subiectul psihologiei muncii ca fiind procese, fapte psihologice și modele generate de activitatea de muncă a unei persoane, dezvoltarea și funcționarea sa ca individ, subiect, personalitate și individualitate.

Subiectul psihologiei muncii este esența psihologică a activității muncii, caracteristicile de personalitate ale lucrătorului (abilități profesionale) și interacțiunea acestuia cu mediul de producție.

Tema psihologia muncii studiază subiecții muncii atât din punctul de vedere al dezvoltării lor, formării ca subiecți ai muncii, cât și din punctul de vedere al optimizării funcționării ca subiecți ai muncii.

Obiectul muncii este înțeles ca „un proces de muncă specific, specificat normativ, incluzând un obiect, mijloace (instrumente), scopuri și obiective ale muncii, precum și reguli de executare a muncii (tehnologia procesului muncii) și condițiile de organizare a acesteia. (socio-psihologic, microclimatic, management: raționalizare, planificare și control)”. Cu alte cuvinte, obiectul științei înseamnă a doua componentă a sistemului „subiect-obiect”, care acționează ca țintă a influenței.

V. A. Tolochek consideră munca ca activitate socială a unei persoane ca subiect al activității muncii ca obiect al psihologiei muncii.

Prognoza generală pe care o fac oamenii de știință occidentali cu privire la dezvoltarea ulterioară a psihologiei muncii este că este necesară dezvoltarea interacțiunii și cooperării diferitelor direcții științifice care pot rezolva înțelegerea limitată a comportamentului cognitiv uman (M. Montmollen, B. Kantowitz). Dar principala tendință a etapei moderne de dezvoltare a psihologiei muncii este de a studia fenomenul tehnologiei, specificul și sarcinile sale în dezvoltarea socio-istorică, cu implicarea unui număr tot mai mare de factori „non-tehnici”, socio-culturali. Ca unul dintre aspectele importante ale managementului orientat etic și social al progresului științific și tehnologic, luând în considerare cerințele umanității în relație cu individ și societate, organizarea unei cercetări științifice cuprinzătoare asupra posibilelor consecințe sociale, politice, economice și de mediu. a dezvoltării tehnologiei este luată în considerare pentru a preveni distrugerea ireversibilă și catastrofală a naturii, schimbările negative în viața socială a societății.

Analiza psihologica este un punct esential in optimizarea activitatii de munca. Probleme de organizare a atenției, cerințe de memorie, gândire, voință, formarea unui sistem de abilități profesionale - toate acestea sunt acum cele mai presante probleme în sprijinul științific și practic al muncii. Acestea și o serie de alte probleme teoretice constituie domeniul de studiu al psihologiei muncii. Psihologia muncii este știința fenomenelor mentale, a mecanismelor și a caracteristicilor acestora care sunt activate la o persoană în timpul procesului de muncă, a caracteristicilor de personalitate, precum și a metodelor care joacă un rol important în procesul muncii și în organizarea sa cea mai oportună. În forma sa cea mai generală, psihologia muncii este o ramură a psihologiei care se ocupă cu studiul tiparelor psihologice în activitatea umană de muncă. Recent, a apărut o abordare (Peter J. Drenth, Henk Tierru, Paul J. Willems, Charles de Wolff) care combină psihologia muncii și psihologia organizațională într-o singură disciplină științifică și o definește ca o știință „care studiază comportamentul oamenilor care lucrează și subiectele despre modul în care desfășoară activități în cadrul anumitor structuri organizaționale sau organizații.” (Leonova A. Chernysheva O. Psihologia muncii și psihologia organizațională, p. 10). Pe baza definiției psihologiei muncii și a sarcinilor cu care se confruntă, trebuie să stabilim subiectul de studiu al acestei științe. Subiectul psihologiei muncii îl reprezintă procesele mentale, factorii psihologici care motivează, programează și reglează activitatea de muncă a unui individ.

Recent, a avut loc o schimbare în înțelegerea conținutului subiectului psihologia muncii. Principalele aspecte ale studiului, alături de organizarea muncii și a personalității, sunt problemele de reglare cognitivă a activității.

Sarcinile pe care le rezolvă psihologia muncii sunt diverse atât ca statut metodologic, cât și ca conținut. Să aruncăm o privire mai atentă asupra sarcinilor specifice cu care se confruntă psihologia muncii. Cea mai detaliată analiză a problemelor cu care se confruntă psihologia muncii a fost făcută de B. F. Lomov.

Problema motivației pentru activitatea de muncă, formarea personalității la locul de muncă. Studiul tiparelor, mecanismelor, factorilor și condițiilor dezvoltării personale în activitatea de muncă.

Problema organizării și dezvoltării colectivelor de muncă.

Problema suportului psihologic și psihofiziologic pentru activitățile diferitelor stări umane care apar în muncă.

Probleme psihologice legate de proiectarea, dezvoltarea și funcționarea echipamentelor.

Aspectul psihologic al îmbunătățirii sistemelor de management.

Probleme psihologice asociate cu protejarea sănătății oamenilor la locul de muncă.

Îmbunătățirea sectorului serviciilor. Probleme psihologice de publicitate, marketing etc.

Probleme ale formării profesionale.

În cea mai generală formă, putem distinge următoarele grupuri mari de sarcini și domenii pe care psihologia muncii ar trebui să le rezolve.

1. Studiul psihologic al activității de muncă. Aceasta include o analiză a cerințelor pentru funcțiile mentale ale unei persoane; determinarea tiparelor și mecanismelor de formare a calităților importante din punct de vedere profesional; studiul structurii activității muncii, al dinamicii și mecanismelor acesteia. Probleme mai specifice includ studiul performanței și oboselii, învățarea și abilitățile, regimurile de muncă și odihnă etc.

2. Studiul personalității în procesul muncii. În primul rând, trebuie să remarcăm aici studii privind motivarea activității de muncă și autorealizarea umană în muncă. Un punct important este analiza abilităților individului, intereselor, metodelor de schimb de informații, problemelor de creativitate etc.

3. Probleme sociale și psihologice ale muncii. Munca este întotdeauna o activitate de grup, ceea ce o complică cu multe probleme sociale. Probleme de management, control, planificare, rezolvare a conflictelor - toate aceste aspecte sunt studiate în domeniul psihologiei muncii. De o importanță deosebită sunt studiile acestui plan în domeniul profesiilor specifice, selecției și pregătirii profesionale.

Această triadă de probleme: „procesul muncii” - „personalitatea muncii” - „dinamica socială a muncii” reprezintă baza practică pe care se construiește psihologia muncii. Poziția metodologică fundamentală a psihologiei muncii moderne este abordarea metasistemului. Munca ca structură socio-psihologică are o organizare metasistem (A.V. Karpov). Fiecare element individual al muncii are, de asemenea, un caracter sistemic. În acest sens, principiul consistenței este de bază pentru psihologia muncii (B.F. Lomov, V.D. Shadrikov). Este evident că dezvoltarea ideilor științifice în domeniul psihologiei muncii ar trebui să se bazeze pe alte principii metodologice generale (determinism; unitatea conștiinței și activității; principiul genetic și o serie de altele).Totuși, din punct de vedere de logica stiintifica obiectiva, ele se vor exprima neaparat in cercetari bazate pe o abordare sistematica - activa - personala complexa. Domeniul de cercetare în psihologia muncii și psihologia organizațională reunește toate cercetările legate de lumea muncii și activitățile organizațiilor profesionale. Psihologia muncii studiază o formă specială de comportament a oamenilor muncii, desfășurată în cadrul unei organizații.

Psihologia muncii studiază manifestarea și dezvoltarea psihicului în activitatea muncii, precum și corespondența calităților umane cu rezultatele muncii. Această știință are o relație strânsă cu alte domenii psihologice. Psihologia muncii folosește diferite metode de studiu. De exemplu, sunt analizate documentele existente, ceea ce ne permite să înțelegem specificul lucrării. Se efectuează și observarea procesului de muncă, interogarea, autoobservarea etc.. De mare importanță în psihologia muncii este studiul fluctuațiilor de performanță, care sunt legate de oboseală, ritmul zilnic etc. Datorită acestui fapt, este posibilă identificarea metodelor, stabilirea unei productivități stabile și a calității muncii. „Regula de aur” a psihologiei muncii implică un impact cuprinzător asupra schemei de producție pentru a crește cu succes eficiența activității, care include: o persoană, un subiect de muncă, mijloace de muncă și mediu. Acest lucru este posibil doar dacă există o corespondență reciprocă între subiect și poziție.

Probleme de bază ale psihologiei muncii

Această știință se ocupă cu studiul abordărilor și metodelor de rezolvare a anumitor probleme care pot apărea ca urmare a activităților, acestea includ:

1. Posibila dezvoltare a omului ca subiect al muncii. Această categorie include formarea capacității de muncă, evaluarea competenței, psihologia în criză etc.
2. Formarea stilului individual și previziunea adecvării profesionale.
3. Psihologia designului și evaluarea performanței, precum și metode de management al calității produselor.
4. O problemă actuală în psihologia muncii este calcularea și prevenirea eventualelor accidentări și accidente.
5. Influența caracteristicilor umane asupra eficacității și siguranței activităților.
6. Calculul modelelor de adecvare profesională umană.

Psihologia muncii are ca scop facilitarea activitatii de munca, care sa devina si productiva, sigura si sa satisfaca nevoile materiale. Cu ajutorul lui, puteți adapta munca unei persoane și invers.

Psihologia securității muncii

Această industrie studiază cauzele psihologice ale accidentelor care apar ca urmare a muncii. Practic, acestea sunt procese mentale care apar ca urmare a activității, a stării individuale a unei persoane și, de asemenea, din cauza proprietății. Factorii care pun viața în pericol pot fi împărțiți în evidenti și potențiali. Prima categorie include probleme care există deja și necesită măsuri pentru eliminarea lor. Factorii potențiali includ cei care pot apărea din cauza performanțelor inadecvate sau a defecțiunilor tehnice. Psihologia siguranței vă permite să rezolvați unele probleme de muncă:

Metodele de psihologie a securității muncii în lumea modernă cu progresul său tehnologic sunt destul de relevante și importante. În general, există multe sectoare industriale care asigură securitatea muncii: pompieri, muncitori în construcții etc. Sarcina principală a securității psihologice este reducerea pericolelor fizice, sociale și chiar spirituale la adresa vieții.

Psihologia muncii

O știință care studiază tiparele psihologice de formare a unor forme specifice de activitate de muncă și atitudinea unei persoane față de muncă. Din perspectiva teoriei muncii, munca și timpul liber al unui individ sunt strâns interconectate, la fel ca și condițiile de muncă și reproducerea forței de muncă. Organizarea muncii poate asigura o productivitate mai mare decât intensificarea acesteia, iar costurile economice ale muncitorului (educația acestuia, îngrijirea medicală, îmbunătățirea condițiilor de viață și de mediu) se transformă în profit în sfera producției. Sarcinile principale ale muncii industriale în stadiul actual sunt direct legate de sarcinile sociale de îmbunătățire a relațiilor industriale și îmbunătățirea calității muncii, îmbunătățirea condițiilor de viață, eliminarea situațiilor de urgență, democratizarea și formarea unui tip psihologic de muncitor care să corespundă cultura muncii.

Scurt dicționar psihologic. - Rostov-pe-Don: „PHOENIX”. L.A. Karpenko, A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky. 1998 .

Psihologia muncii

Un domeniu al psihologiei care studiază modelele de manifestare a diferitelor mecanisme psihologice în activitățile de muncă, modelele de formare a formelor specifice ale acestei activități și atitudinea unei persoane față de muncă. Obiectul său este activitatea unui individ în condiții de producție și în condiții de reproducere a forței sale de muncă. Fundațiile sale s-au format sub influența medicinei, fiziologiei, tehnologiei, sociologiei și economiei politice.

O disciplină extrem de extinsă stă la baza dezvoltării unor domenii legate de anumite tipuri de activitate: psihologia ingineriei, psihologia aviației, psihologia managementului etc.

Sunt evidențiate următoarele direcții principale ale cercetării sale:

1 ) raţionalizarea muncii şi odihnei;

2 ) dinamica performantei;

3 ) formarea motivaţiei profesionale şi a aptitudinii profesionale;

4 ) optimizarea relaţiilor în colectivele de muncă.

Metodele folosite sunt experimente naturale și de laborator, observație, interviuri, chestionare, simulatoare și metoda muncii de studiere a profesiilor.

Psihologia muncii a abandonat ideea existenței a două cicluri deschise: producția și consumul, în care o persoană acționează alternativ și independent fie ca producător, fie ca consumator. Din punctul ei de vedere, munca și timpul liber al unei persoane sunt strâns legate între ele, precum și condițiile de muncă și reproducerea forței de muncă.

Punctul de plecare pentru includerea unei anumite discipline în rezolvarea problemelor de îmbunătățire a muncii a fost recunoașterea faptului că organizarea muncii poate oferi o productivitate mai mare decât intensificarea acesteia, iar costurile economice pentru muncitor - pentru educația sa, îngrijirea medicală, îmbunătățirea locuințelor și a mediului. condițiile de viață – se dovedesc a fi profit în producție. Mai mult, fiecare dintre discipline și-a adus contribuția la dezvoltarea psihologiei muncii și la formularea sarcinilor sale.

Începutul formării psihologiei muncii ca disciplină independentă este considerat a fi apariția cărților lui G. Münsterberg „Psychology and Production Efficiency” (1913) și „Fundamentals of Psychotechnics” (1914). O contribuție semnificativă la studiul muncii a fost adusă de I. M. Sechenov, ale cărui lucrări „Criterii fiziologice pentru stabilirea duratei zilei de muncă” (1897), „Eseu despre mișcările muncitoare umane” (1901) și altele au pus bazele cercetării în organizarea şi proiectarea raţională a activităţilor de muncă. Dar a fost nevoie de mult timp pentru ca psihologia muncii să depășească eclectismul moștenirii sale, să-și evidențieze propriul subiect și să dea impuls noilor sale ramuri.

Sarcinile principale ale psihologiei muncii sunt direct legate de sarcinile sociale de îmbunătățire a relațiilor industriale și îmbunătățirea calității muncii, îmbunătățirea condițiilor de viață, eliminarea situațiilor de urgență, democratizarea și formarea tipului psihologic al lucrătorului.

Dicționar al unui psiholog practic. - M.: AST, Harvest. S. Yu. Golovin. 1998.

Psihologia muncii Etimologie.

Provine din greacă. psihic - suflet + logos - învățătură.

Categorie.

Secția de psihologie.

Specificitate.

Studiază modelele de manifestare și formare a diferitelor mecanisme psihologice în muncă. Sunt identificate următoarele domenii principale de cercetare:

Raționalizarea muncii și odihnei,

Dinamica performanței,

Formarea motivației profesionale și a aptitudinii profesionale,

Optimizarea relațiilor în echipele de lucru.

Metode.

Metodele folosite sunt experimente naturale și de laborator, observație, interviuri, chestionare, simulatoare și metoda muncii de studiere a profesiilor.

Dicţionar psihologic. LOR. Kondakov. 2000.

PSIHOLOGIA MUNCII

(Engleză) psihologia muncii) este un domeniu al psihologiei care studiază tiparele de formare și manifestare (procese și stări, trăsături de personalitate) în procesul muncii sale. Cercetările privind tehnologia muncii se desfășoară în diferite ramuri ale diviziunii sociale a muncii. Cu un anumit grad de convenție, putem spune că în cadrul P. t. s-au dezvoltat domeniile industrial, transport, aviație, juridic și medical. psihologie, cercetările în domeniul psihologiei militare se dezvoltă, iar cercetările pe P. t. în domeniul managementului și serviciului capătă o importanță deosebită.

Originea lui P. t. este asociată cu lucrarea G.Münsterberg,ÎN.rautaciosși F.W. Taylor (vezi ). În Rusia, mișcările umane de lucru, criteriile fiziologice pentru durata maximă a zilei de lucru etc., au început să fie studiate pentru prima dată. ȘI.M.Sechenov; Cercetările sistematice asupra P. t. au început să fie efectuate în anii 1920. în psihotehnicieni. În acest moment, s-au deschis o serie de laboratoare în diverse comisariate populare și mari întreprinderi; laboratoare la institutele de protecţia muncii etc., unde oameni de ştiinţă de seamă ca ȘI.N.Spielrein, N. D. Levitov, CU.G.Gellerstein, A. A. Tolchinsky și alții. În anii 1930. În atmosfera epurărilor ideologice, psihotehnica a încetat de fapt să mai existe: revista cu același nume a încetat să mai fie publicată, Societatea de Psihotehnică a fost închisă, instituțiile și laboratoarele psihotehnice au fost desființate, iar cercetarea psihotehnică a fost oprită aproape complet. Reînvierea lui P. t. a început abia la mijloc. anii 1950 În P. t. modernă se pot distinge următoarele. domenii de cercetare: raţionalizarea regimurilor de muncă şi odihnă, dinamică performanta umana, moduri de formare adecvare profesională, cultivarea motivației profesionale pozitive, optimizarea relațiilor în echipele de muncă, problemele psihologice și pedagogice ale formării profesionale și profesionale, dezvoltarea competențelor, problemele psihologice de consultanță profesională și îndrumare vocațională si etc.; se acordă multă atenție rezolvării problemelor psihologia ingineriei.

Psihologia este legată organic cu alte ramuri ale psihologiei și se bazează pe principii comune acestora. P. t. își coordonează eforturile cu fiziologia și igiena muncii, ergonomie, discipline tehnice.

Dicționar psihologic mare. - M.: Prim-EVROZNAK. Ed. B.G. Meshcheryakova, acad. V.P. Zincenko. 2003 .

Vedeți ce este „psihologia muncii” în alte dicționare:

Psihologia muncii- Psihologia muncii este o ramură a psihologiei care examinează caracteristicile psihologice ale activității umane de muncă și modelele de dezvoltare a abilităților de muncă. Există o părere că descrierea acestei științe ar trebui împărțită în amplă și restrânsă... ... Wikipedia

PSIHOLOGIA MUNCII- o ramură a psihologiei care studiază aspectele psihologice ale activității de muncă. A apărut la începutul secolelor al XIX-lea și al XX-lea. (vezi Psihotehnica) în legătură cu organizarea științifică a muncii (NU) și soluționarea problemelor de selecție profesională, orientare profesională, ... ... Dicţionar enciclopedic mare

PSIHOLOGIA MUNCII- o știință care studiază tiparele psihologice de formare a formelor specifice de activitate a muncii. P. t. este strâns legat de sociologia muncii, ergonomia, psihologia ingineriei, matematica aplicată, cibernetica și alte științe. Cel mai important... ... Enciclopedia rusă a protecției muncii

PSIHOLOGIA MUNCII- știința proceselor mentale care apar la o persoană în timpul activității sale de muncă; analizează procesul de muncă, examinează modul în care abilitatea de învățare, abilitățile, exercițiile și schimbările locului de muncă determină procesul de muncă și aplică rezultatele... ... Enciclopedie filosofică

Psihologia Muncii- un domeniu al psihologiei care studiază tiparele de manifestare și formare a diferitelor mecanisme psihologice în muncă. Se evidențiază următoarele domenii principale de cercetare: raționalizarea muncii și odihnei, dinamica capacității de muncă, formarea... ... Dicţionar psihologic

PSIHOLOGIA MUNCII- Engleză psihologia muncii; limba germana Arbeitspsychologie. O ramură a psihologiei care studiază psihicul, activitatea și personalitatea unui individ în procesul de muncă. antinazi. Enciclopedia de Sociologie, 2009... Enciclopedia Sociologiei

PSIHOLOGIA MUNCII- PSIHOLOGIA MUNCII. O ramură a psihologiei care studiază caracteristicile psihologice ale diferitelor tipuri de activitate de muncă, dependența acestora de condițiile socio-istorice și specifice de producție, instrumentele, metodele de pregătire a muncii,... ... Noul dicționar de termeni și concepte metodologice (teoria și practica predării limbilor străine)

Psihologia muncii- o ramură a psihologiei aplicate care studiază aspectele și modelele psihologice ale activității umane de muncă. P. t. a început să prindă contur la începutul secolelor al XIX-lea și al XX-lea. datorită creșterii sectorului de producție, apariției unor noi tipuri de muncă... ... Marea Enciclopedie Sovietică