Intervju se naziva izuzetno važnim događajem, ne samo za potencijalnog zaposlenika, već i za čelnika kompanije. Prvi želi da se zaposli, drugi želi da dobije visokokvalifikovanog radnika. Kako proći intervju za rukovodeću poziciju - kasnije u našem članku (što tražiti i koja će vam pitanja postaviti regruter). Reći ćemo vam i o tome koje odgovore treba dati na postavljena pitanja, a šta ni u kom slučaju ne treba činiti.
Prvo, recimo nekoliko riječi o pripremnoj fazi uoči intervjua – šta možete učiniti za sebe unaprijed (dok ste još u svom domu)?
Pripremna faza prije intervjua
Naravno, svaka osoba prije odlaska na intervju nastoji da se što bolje pripremi za njega. Ovo je ispravna odluka, jer je to jedini način da impresionirate potencijalnog šefa, da mu pokažete svoje najbolje kvalitete koje su kompaniji toliko potrebne. Stoga se za ovaj događaj treba početi pripremati unaprijed - a ne "groznično" i nerazgovijetno razmišljati šta reći, već u kancelariji poslodavca. Zapravo, ovo je najčešća greška među onima koji traže posao – ne shvataju ovaj ili onaj intervju veoma ozbiljno.
Kada institucija vodi intervjue za rukovodeću poziciju, odabir podliježe najstrožim kriterijima. Biće odabrani samo najistaknutiji od svih mogućih kandidata. Rad na bilo kojoj poziciji zahtijeva dostupnost relevantnih znanja i vještina. Ali onaj ko želi da postane lider mora imati druge vrline – samo znanje nije dovoljno. Potencijalni lider mora pokazati svoje lične kvalitete, solidno radno iskustvo i dostignuća u ovoj oblasti. Trebalo bi se razlikovati (na bolje) od kandidata koji se prijavljuje za uobičajenu poziciju (na primjer, konsultant).
Za šta je regruter zainteresovan?
Za šta je regruter zainteresovan?
Prilikom obavljanja takvog intervjua, regruter će pokušati pažljivo proučiti kandidata sa svih dostupnih strana. Kandidat će morati da odgovori na veliki broj pitanja - iz različitih oblasti. Najviše od svega, u takvim slučajevima proučavaju takve kvalitete kandidata kao što su:
- intelektualni nivo;
- osobine svojstvene lideru (da li ih ovaj kandidat ima);
- inovativno razmišljanje (da li će moći da ponudi neku novu ideju koja će doprineti razvoju kompanije);
- sposobnost uticaja na druge;
- pogledi i ideje;
- komercijalna pamet;
- strateška vizija;
- privlačenje resursa izvana;
- efektivnost;
- sposobnost pregovaranja sa trećom stranom;
- sposobnost privlačenja pažnje i vođenja u odnosima;
- solidno radno iskustvo.
Pitanja kandidata
Intervju često ide ovako: prvo, potencijalni šef govori o samoj poziciji, navodi odgovornosti, vjerovatne izglede i razvoj karijere. Slijedi daljnje preciziranje detalja i detalja. Tek nakon toga, sam kandidat ima pravo da postavlja pitanja regruteru na intervjuu.
Malo, ali važno pojašnjenje: aplikant ne samo da ima pravo, on je dužan da postavlja takva pitanja! Ako nema šta da pita svog potencijalnog šefa, onda nema interesa za svoj budući posao i poziciju. Nema potrebe da pripremate ogromnu listu ovih pitanja - možete se ograničiti na dva ili tri.
Ne zaboravite da je glavna svrha intervjua otkriti što više detalja o svakom kandidatu. Drugim riječima, riječ je o njihovom “sondiranju”, testiranju njihovih sposobnosti i vještina. Za sva druga pitanja koja vas tiču možete se zainteresovati tek kada vam je već ponuđeno sklapanje ugovora o radu.
Ponekad na samom početku intervjua poslodavac traži od kandidata da izvijesti o svom životnom položaju, zadacima i planovima za budućnost. Drugim riječima, šta bi želio postići u svojoj karijeri. Na takva pitanja potrebno je odgovoriti jasno i potpuno, pa je najbolje da se za njih pripremite unaprijed – dok ste još kod kuće.
Naravno, svakog kandidata zabrinjava sljedeće pitanje: kako uspješno proći intervju za rukovodeću poziciju?
Pitanja kandidata
O čemu se menadžer najčešće pita?
Na koja pitanja treba da odgovori neko ko želi da zauzme lidersku poziciju?
Intervju uključuje ne samo standardna pitanja za svaki slučaj (priču o sebi, kompaniji, o vašim prednostima i slabostima, itd.). Takođe postavlja pitanja vezana direktno za buduće dužnosti. Zvuče ovako:
- Koje liderske kvalitete imate?
- Koje ste profesionalne greške napravili u prošlosti? Kakvi su zaključci doneseni?
- Možete li uticati na zaposlene?
Drugi regruter često nudi kandidatu da osmisli konkretan slučaj i pita kako će kandidat riješiti trenutnu situaciju.
Budući da je glavna svrha intervjua pronaći lidera, može se postaviti i sljedeće pitanje: „Koje su (po vašem mišljenju) kvalitete inherentne velikom lideru?“ Morat ćete ih navesti.
Vrijedno je zapamtiti sljedeću važnu tačku: kompetentno upravljanje radnim osobljem podrazumijeva da menadžer ima sljedeće kvalitete:
- Trebalo bi da ostavlja utisak osobe koja je sigurna u sebe i svoje sposobnosti.
- Mora biti hrabar.
- Imajte pogled.
- Posjedovati komunikacijske vještine.
- Mora biti sposoban za introspekciju.
- Treba lako stvoriti kohezivan tim (koji će ga saslušati bez nepotrebnih zamjerki).
- Mora biti u stanju da pruži podršku svakom od svojih podređenih.
Sve gore navedene osobine odličnog lidera se ističu kada odgovara na pitanje koje postavlja menadžer. Naravno, kada odgovarate na pitanja menadžera ili poslodavca, uopšte ne treba padati u demagogiju. Odnosno, ne biste trebali započinjati dugotrajna objašnjenja i objašnjenja - to sigurno neće dovesti do ničega dobrog za vas - sagovornik će se jednostavno umoriti od vas i smatrati vas govornikom (i pokušaće da vas se "riješi" čim moguće pod bilo kojim eufoničnim izgovorom).
Istovremeno, "suhe" okolnosti vašeg iskustva takođe neće ostaviti najbolji utisak, jer je kompetentan i lijep govor izuzetno važan za lidera - u skladu sa "zlatnom" sredinom.
Ako govorite o vlastitom iskustvu, obavezno objasnite kako ste riješili nastali problem, s kojim ste se zadacima u tom trenutku bavili i šta ste uspjeli postići. Ovdje je potrebno zapamtiti tako važnu točku: pobrinite se da vaša priča bude dosljedna (korak po korak). U tom slučaju ne bi trebalo redovno umetati riječ "ja". Menadžer može smatrati da ste iskorak, egoista, što vam neće povećati šanse da dobijete željenu poziciju.
Pitanja i odgovori: kako dati kompetentne odgovore
Dakle, idete na intervju jer imate želju da se zaposlite na rukovodećoj poziciji. Uđete u kancelariju i vidite menadžera (ili direktnog poslodavca) koji vas je ranije pozvao na razgovor. Sada sve zavisi isključivo od vas - kako ćete se pokazati i graditi svoju buduću karijeru. Kako izgraditi kompetentan dijalog? Kako odgovoriti na pitanja menadžera?
Na šta trebate obratiti pažnju? na sljedeće karakteristike.
Prva karakteristika: pažljivo i koncentrisano slušajte pitanja vašeg sagovornika. Nema potrebe da se ničim ometate i razmišljate o nečemu stranom. Ovo je potpuno suvišno. Jeste li poslušali kraj pitanja? Odlično, sada brzo izvršite mentalnu analizu: kakav odgovor želite da poslodavac dobije od vas? Ako vam nešto nije sasvim jasno (pitanje koje vam je postavljeno nije potpuno jasno), bolje je da se izvinite i zatražite da ga ponovo postavite. Ovo je mnogo bolje od nejasnog ili netačnog odgovora na postavljeno pitanje.
Pokušajte da menadžeru pružite dokaz da je za vas najvažnije u vašem poslu postizanje cilja i rezultat!
Kvaliteti kandidata
Koje kvalitete trebate imati da biste bili zaposleni?
Koje kvalitete treba da ima potencijalni kandidat za lidersku poziciju? Naravno, svaki šef za sebe propisuje određene kriterije prema kojima će se birati kandidati za upražnjeno radno mjesto. Istovremeno, postoji i lista onih kvaliteta koje kandidat koji prođe bilo koji intervju nužno mora posjedovati (bez obzira na nivo željene pozicije).
Kandidat mora:
- Ne sumnjajte u sebe i svoje sposobnosti.
- Izvana izgledaju uredno i uredno.
- Posjedujte pisma preporuke - na primjer, sa prethodnog posla od zadovoljnog poslodavca.
- Ponašajte se kulturno.
- Osim toga, podnositelja zahtjeva mora odlikovati društvenost - biti umjereno društven i ne stegnut, inače nikada neće postati vođa. Ovaj kvalitet je izuzetno važan, jer osoba koja radi na takvoj poziciji mora biti u stanju da pronađe zajednički jezik sa različitim ljudima – uključujući i svoje podređene.
Vrijedi napomenuti da se sve gore navedene kvalitete smatraju standardnim za svakog kandidata za lidersku poziciju. Ali postoje oni koji bi trebali biti inherentni direktno samom vođi. On mora:
- Biti sposoban upravljati, raditi sa timom koji mu je povjeren.
- Znati kako raditi s timom.
- Ponudite svoje inicijative za postizanje željenog rezultata.
- Biti u stanju riješiti nekoliko slučajeva odjednom, a ne samo jedan.
- Budite ne samo odgovorni i ozbiljni, već i sa dobrim smislom za humor.
Drugim rečima, on mora biti u stanju da se smeje gde je primereno – i da se koncentriše tamo gde je u pitanju ozbiljan posao.
Rezimirajući
Sumirajući, želimo napomenuti sljedeće: obavezno pročitajte i naučite sve gore navedene kriterije prije odlaska na razgovor za posao iz snova. Šta učiniti ako vam se čini da uopšte nemate sve gore navedene kvalitete? Da li se zaista isplati odustati i ne ići na lidersku poziciju? Ne sve.
Ponekad pokažemo svoje najbolje kvalitete nakon što započnemo obavljanje službenih dužnosti. Samo ne zaboravite sve ove karakteristike i pokušajte ih uskladiti! Sigurno ćete uspjeti!
U našem članku smo vam govorili o tome kako doći do menadžerske pozicije (kako proći intervju) - na koje točke treba obratiti pažnju kako bi poslodavac napravio izbor u vašu korist! Razgovarali smo o tome koja se pitanja najčešće postavljaju u intervjuima i dali preporuke kako najbolje odgovoriti na njih. Nadamo se da su vam pružene informacije bile korisne!
