Všetci už dávno vedia, že spojenia riešia akékoľvek problémy. Nie peniaze, nie moc, ale spojenia. Na rozdiel od postsovietskeho priestoru Amerika a Európa dlho verili, že jednou z hlavných zručností manažéra a obchodníka by mali byť komunikačné schopnosti. To znamená schopnosť komunikovať s rôznymi ľuďmi, vybudovať si sieť užitočných známych a využiť ich vo svoj prospech.

Osoba v tejto knihe má vo svojom telefónnom zozname viac ako päťtisíc kontaktov a všetky tieto kontakty majú pre neho určitý prínos. Niekto môže pomôcť peniazmi, niekto radou, niekto náklonnosťou a láskou. A každého z čitateľov naučí, ako si takúto sieť známych správne vybudovať. Pomôže vám to realizovať vaše ambície a schopnosti a naučí vás, ako kompetentne vytvárať siete.

Networking je v preklade z angličtiny fungujúca sieť. Sociálne a profesionálne aktivity networkerov sú zamerané na riešenie akýchkoľvek zložitých životných problémov s pomocou okruhu priateľov a známych. Môže to byť umiestnenie dieťaťa do škôlky, nájdenie práce, či dokonca riešenie obchodných záležitostí a problémov. Podstata networkingu zároveň nie je v banálnom využívaní ľudí, ale v dlhodobej a obojstranne výhodnej spolupráci. Pomoc by mala byť vzájomná.

Kniha by sa mala stať príručkou pre podnikateľov a obchodníkov na strednej úrovni. Dokáže vás naučiť nielen kompetentne budovať vzťahy s ľuďmi, ale ukáže vám aj to, ako nestratiť rešpekt svojich podriadených (alebo naopak nadriadených).

Kniha Keitha Ferrazziho je bestsellerom. Na Západe je neustále zaradená do zoznamu Forbes. Navyše to autor napísal na základe vlastných skúseností. Sám je praktizujúci networker a šéfuje poradenskej agentúre. Na knihe je spoluautor novinár a spisovateľ Tal Rez (absolvent Harvardskej univerzity).

Absolútne každý človek potrebuje podporu. Aj keď je momentálne všetko v poriadku, skôr či neskôr môžeme potrebovať pomoc – práve tu budú užitočné silné spojenia s ľuďmi, na ktorých sa môžete vždy spoľahnúť. Už nie je tajomstvom, že spojenia sú všetko. To je dôvod, prečo sa v modernom svete jednoducho nezaobídete.

Networking nie je len módne slovo alebo schopnosť naplniť váš adresár správnymi telefónnymi číslami. Toto je zvláštny spôsob života, túžba pomáhať bez toho, aby sme za to niečo očakávali. Robiť iných šťastnými a dávať viac, ako dostávate, je skutočným umením networkingu.

Keith Ferrazzi a Tal Rez vo svojej knihe Never Eat Alone hovoria o hlavných pravidlách networkingu a o tom, ako vám ich dodržiavanie pomôže učiť sa s inými ľuďmi.

O Keithovi Ferrazzim a Talovi Rezovi

Keith Ferrazzi je právom považovaný za najlepšieho networkera na svete. Podľa Svetového ekonomického fóra je Kate „globálnym lídrom budúcnosti“ a možno aj najspoločenskejšou osobou na svete. Autor má za sebou neskutočne úspešnú kariéru v marketingu a výrazne zviditeľnil renomované značky ako The Luxury Collection, Sheraton, W Hotels, Westin či Deloitte Consulting.

V súčasnosti vedie Kate vlastnú spoločnosť Greenlight, je autorkou dvoch najpredávanejších kníh o networkingu, píše pre najznámejšie časopisy, vystupuje v televízii a neustále vedie majstrovské kurzy a prednášky.

Tal Rez je absolventom Harvard Divinity School s vášňou pre filozofiu a novinár.

Zhrnutie knihy „Nikdy nejedz sám“ a ďalšie pravidlá vytvárania sietí“

Nikdy nejedz sám a iné pravidlá networkingu pozostáva z predhovoru, autorskej príručky, ako knihu čítať, a piatich hlavných častí obsahujúcich celkovo tridsaťtri kapitol.

Časť 1: Nalaďte svoju myseľ

Prvá časť knihy obsahuje šesť kapitol a navyše je ďalej rozdelená na etapy. Týmto rozdelením autor zdôrazňuje prvé základné kroky, ktoré musí urobiť čitateľ, ktorý si chce osvojiť umenie networkingu:

• Nájdite svoj sen
• na papieri
• Vytvorte si vlastné poradenské centrum

Druhá časť „Komunikačné schopnosti“

V druhej časti knihy autor opisuje vzťahy s inými ľuďmi. Všetkých jedenásť kapitol druhej časti je rozdelených do podkapitol, z ktorých každá detailne odhaľuje vlastnú zručnosť. Po prečítaní budete môcť ľahko nadviazať komunikáciu s inými ľuďmi osobne, telefonicky a e-mailom, budete môcť rozšíriť svoj sociálny okruh, naučiť sa udržiavať small talk atď. Okrem toho sa naučíte pár slov, ktoré sa vám budú pri komunikácii veľmi hodiť a pomôžu vám stručne a výstižne vyjadriť svoje myšlienky.

Tretia časť „Ako premeniť známych na spolubojovníkov“

Táto časť knihy obsahuje štyri kapitoly, v ktorých autor podrobne vysvetľuje, čo treba urobiť a ako sa zachovať, aby sa z obyčajných známych stali vaši spoločníci a dokonca priatelia.

Štvrtá časť „Komunikácie v digitálnom veku“

Pozostáva z troch veľkých kapitol, ktoré sa ďalej delia na podkapitoly. Kate Ferrazzi vás naučí, ako efektívne komunikovať online, ako vytvárať obsah, ktorý si zaručene všimnete, a ako si udržiavať správnu úroveň vzťahov s ostatnými.

Piata časť „Schopnosť brať a dávať“

Posledná časť knihy sa pre vás stane skutočným sprievodcom pri vytváraní a udržiavaní individuálneho obchodného imidžu, osobnej „značky“, ktorá bude zaujímať ľudí vo vašom okolí. Všetkých deväť kapitol piatej časti knihy vám pomôže vytvoriť si správny obraz o sebe v očiach iných ľudí. Autor vás naučí úprimne pomáhať ľuďom okolo seba, nepodľahnúť pýche a zostať skutočný v každej situácii.

Hlavné pravidlá networkingu od Keitha Ferrazziho

Autor knihy sa stal skutočným odborníkom na networking. Vďaka Keithovým komunikačným schopnostiam obsahuje jeho telefónny zoznam viac ako 5 000 užitočných kontaktov vrátane prezidentov a vládnych predstaviteľov rôznych krajín, hviezd šoubiznisu, vplyvných podnikateľov, ako aj ďalších známych predstaviteľov rôznych oblastí činnosti.

Keith Ferrazzi vo svojej knihe zdieľa základné pravidlá, ktorých dodržiavanie mu umožnilo dosiahnuť takú závratnú popularitu a úspech:

• Hľadajte spôsoby, ako urobiť druhých šťastnými a zároveň sa snažiť dať na oplátku viac, ako očakávate.
• Ak si budujete kariéru na kontaktoch, nezabudnite, že váš rast prospieva aj spoločnosti. Predstavujete svoju spoločnosť iným ľuďom a oni majú záujem propagovať vás
• Rozšírte si okruh svojich známych. Viac spojení znamená viac informácií a ako viete, otvára to cestu k úspešnej kariére
• Starajte sa o kolegov, klientov a priateľov okolo seba, vážte si ich viac ako svoje miesto vo firme samotnej. V ťažkých chvíľach sú to práve oni, ktorí vám budú vedieť podať pomocnú ruku alebo vám užitočne poradiť.
• Neizolujte sa – výrazne to znižuje pravdepodobnosť profesionálnych úspechov
• Networking je umenie pomáhať druhým ľuďom a poskytnúť im nástroje, ktoré im môžu pomôcť vyriešiť problémy v ich profesionálnom a osobnom živote.
• Absolútne každý potrebuje podporu. Vždy hľadajte ľudí, na ktorých sa môžete vždy spoľahnúť
• Pamätajte, že vytváranie sietí je dialóg. Vyhnite sa jednosmernej komunikácii a snažte sa budovať iba otvorené vzťahy s inými ľuďmi
• Hlavnými princípmi na dosiahnutie úspechu v akejkoľvek činnosti sú efektívnosť a kvalita a až potom množstvo vykonanej práce
• Udržujte blízke vzťahy s ľuďmi. Takto budete vždy cítiť ich účasť, budete s nimi môcť konzultovať dôležité otázky a počítať so spätnou väzbou
• Spojte zanietených ľudí s podobnými záujmami. S takýmito skupinami môžete bezpečne prevziať rozvoj a propagáciu akéhokoľvek projektu
• Silné vzťahy sú pre väčšinu ľudí jedným z hlavných stimulov v práci, čo môže tiež zvýšiť efektivitu
• Opýtajte sa svojich blízkych, čo sa im páči a čo nie. Týmto spôsobom pochopíte svoje silné a slabé stránky a budete vedieť identifikovať oblasti rastu
• Vaše úspechy priamo závisia od toho, o čom snívate, a od zhody vašich plánov s vašou misiou
• Pamätajte na teóriu pravdepodobnosti: čím viac ľudí poznáte, tým je pravdepodobnejšie, že dostanete cenné rady, podporu alebo prácu počas najťažších období života.
• Posilnite vzťahy s tými, ktorých už poznáte
• Nečakajte na ten správny alebo správny okamih pre vás: keď začnete s vlastným podnikaním. Vzťahy s inými ľuďmi je potrebné budovať vopred
• Učte sa. Absolútne všetci ľudia zažívajú strach - to je úplne normálne. Ak porazíte strach raz, zakaždým bude pre vás ľahšie ho prekonať.
• Spoznajte nových ľudí aspoň raz týždenne. Kde a ako to robíte, nezáleží na tom. Zoznámte sa s novým kolegom, náhodným človekom v autobuse alebo v bare – zakaždým to bude pre vás jednoduchšie a jednoduchšie
• Vždy premýšľajte o tom, koho stretnete, ako to robíte a aký dojem urobíte. Buďte vždy pripravení urobiť ten najlepší dojem
• Zistite viac o iných ľuďoch. Môžete, ak poznáte jeho potreby a problémy, ktoré chce riešiť
• Verte vo výsledok. Predtým, ako uskutočníte dôležitý hovor alebo stretnete správnu osobu, naprogramujte sa na pozitívny výsledok a zahoďte všetky pochybnosti
• Pri ďalšom stretnutí spomeňte na známych ľudí, ktorých už poznáte. Pomôže to prekonať ostražitosť a získať svojho partnera.
• Svoje argumenty si vopred premyslite. Ak bude váš rozhovor so správnou osobou časovo obmedzený, musíte presne vedieť, čo mu poviete
• Nestrať sa. Mali by ste byť vždy viditeľní pre ľudí, s ktorými komunikujete.
• Pripomeňte si. Aby ste sa uistili, že na vás daná osoba nezabudla, pripomeňte mu seba v prvých dňoch po stretnutí
• Byť skutočný. Neskrývajte pred partnerom, čo vás odlišuje od neho, buďte sami sebou
• Dávajte pozor na svojho partnera. Bez ohľadu na čas, ktorý spolu strávite, zostaňte sústredení na svojho nového priateľa a konverzáciu.
• Pripravte sa na abstraktný rozhovor. Porozprávajte sa so svojím novým známym nielen o biznise, povedzte mu o svojich záujmoch a koníčkoch (knihy, golf, cestovanie)
• Prispôsobte sa svojmu štýlu komunikácie. Snažte sa byť flexibilný, aby ste mohli
• Zamerajte sa na záujmy iných. Zamyslite sa nad tým, čo chce váš partner dostať
• Trénujte ostatných, aby sa stali odborníkmi. To je najlepší spôsob, ako sa naučiť všetko o akejkoľvek činnosti
• Názory ostatných na seba môžete kedykoľvek zmeniť. Ak sa budete snažiť každý deň, ľudia jednoducho zmenia názor na vás a vaše schopnosti.
• . Nikdy by ste nemali stáť na mieste, vždy sa snažte urobiť viac, ako sa od vás očakáva

Dodržiavaním všetkých uvedených pravidiel budete v krátkom čase schopní zvládnuť umenie networkingu a zažiť prvé pôsobivé výsledky.

Krátke zhrnutie

Hlavná vec, na ktorú sa Kate Ferrazzi zameriava, je, že vytváranie sietí vôbec nie je pokusom „obchodovať s priateľstvom“, ale schopnosťou byť užitočný pre iných ľudí bez toho, aby ste od nich na oplátku niečo požadovali. Urobte zo networkingu svoju životnú filozofiu a okamžite si všimnete, ako sa zlepšila kvalita vašej komunikácie a života vo všeobecnosti!

Keith Ferrazzi, Tal Rez

Nikdy nejedz sám a ďalšie pravidlá pre vytváranie sietí

Predslov

Kedysi v nedávnej minulosti boli ľudia, ktorí vedia, ako vytvárať a udržiavať dobré vzťahy, zosmiešňovaní v kine a tlači a nazývali tento fenomén pro-Hindiou. Ale toto je zvláštny talent, zvláštny životný štýl, ktorý je zameraný predovšetkým na tvorbu a napredovanie; talent, ktorý sa dnes nazýva módnym slovom „networking“.

Kniha „Nikdy nejedz sám“ nie je len o tom, ako si zapísať veľa užitočných telefónnych čísiel do poznámkového bloku - je o niečom dôležitejšom: o túžbe navzájom si pomáhať, starať sa o seba, dávať viac ako vy prijímať (bez toho, aby ste na oplátku nič neočakávali), robiť iných šťastnými. To je to, čo Rusko dnes skutočne potrebuje.

Úmyselná izolácia vo veľmi úzkom kruhu priateľov vedie k tomu, že obmedzujeme okruh svojich záujmov, pripravujeme sa o osudové stretnutia a po nich aj o nové príležitosti, ktoré by mohli zmeniť náš život k lepšiemu. Osamelosť medzi ľuďmi sa v modernom svete stáva čoraz väčším problémom.

Chcel by som dúfať, že čitatelia, ktorí si odnesú aspoň časť skúseností Keitha Ferrazziho, budú môcť urobiť svoj život a životy svojich blízkych bohatšími a vzrušujúcejšími. Možno vás táto kniha prinúti dostať sa z „hrudníka“ vedomia tie myšlienky, ktoré ste si zúfalo niekedy uvedomili len preto, že neexistovali potrebné spojenia.

Pre každého je vždy príležitosť rozšíriť okruh ľudí, ktorí by vám mohli v budúcnosti poskytnúť podporu a ďalšie príležitosti. Jedným z pravidiel, ktorým sa môžete hneď vyzbrojiť, je robiť dobré skutky vždy nezištne a bez toho, aby ste za to niečo očakávali. Pomôžte ostatným a otvorí sa vám svet „náhodných“ úspechov v rôznych oblastiach vášho života. A určite vždy budete môcť raňajkovať, obedovať a večerať so zaujímavými ľuďmi – ak, samozrejme, budete chcieť.

Rostislav Ordovsky-Tanaevsky Blanco, zakladateľ Rosinter Restaurants Holding

Časť prvá

Nalaďte svoju myseľ

Ako sa stať členom klubu

Spojenia sú všetko. Všetko na svete existuje len v spojení so všetkým ostatným. Nič nemôže existovať izolovane. Stačí predstierať, že sme nezávislé bytosti, ktoré si vedia žiť sami.

Margaret Wheatley

"Pane, ako sa môžem dostať do tohto kruhu?" Spýtal som sa svojho mladšieho ja zmätene ako študent prvého ročníka na Harvard Business School.

Nemal som za sebou žiadne pracovné skúsenosti ani finančné vzdelanie. Keď som sa rozhliadol okolo seba, videl som okolo seba cieľavedomých mladých ľudí, ktorí už mali základné vzdelanie v biznise. Už mali skúsenosti s analytickou prácou v najprestížnejších firmách na Wall Street. Samozrejme, cítil som sa mimo.

Ako mohol chlapík z robotníckej rodiny s bakalárskym titulom a pár rokmi práce v bežnej továrni konkurovať čistokrvným potomkom rodín McKinsey a Goldman Sachs, ktorí, ako sa mi vtedy zdalo, už poznali podnikanie od kolísky?

Bol som provinčný chlapík z malého mestečka oceliarov a baníkov. Oblasť bola taká vidiecka, že z prahu nášho skromného domu sme nevideli na susedné domy. Môj otec pracoval v miestnej oceliarni a cez víkendy pracoval v stavebníctve. Moja mama upratovala domy lekárov a právnikov v neďalekom meste. Môj brat unikol malomestskému životu tým, že sa venoval vojenskej kariére. Moja sestra sa ešte na strednej škole, keď som ju len začínal navštevovať, vydala a odišla.

Hneď ako som nastúpil na Harvard Business School, vrátili sa mi všetky nepríjemné spomienky na detstvo. Faktom je, že hoci sme mali málo peňazí, moji rodičia sa rozhodli poskytnúť mi všetky možnosti, o ktoré boli môj brat a sestra ukrátení. Všemožne ma ťahali hore a obetovali všetko, aby mi dali rovnaké vzdelanie, aké si mohli dovoliť len deti z bohatých rodín. Moja pamäť ma vrátila do čias, keď ma mama vyzdvihovala zo súkromnej školy v otlčenom jalopovici a všetky ostatné deti sedeli v limuzínach a BMW. Ich neustály, nemilosrdný výsmech nášmu autu, oblečenie zo syntetických vlákien, ktoré som nosil, moje tenisky, ktoré boli kúskami známej značky, mi každý deň pripomínali môj životný status.

Tieto životné skúsenosti mi dobre poslúžili, posilnili moje odhodlanie a motivovali moju túžbu uspieť. Ukázal mi jasnú hranicu medzi „mať“ a „nemať“ a prinútil ma nenávidieť svoju vlastnú chudobu. V spoločnosti som sa cítil ako vyvrheľ, no tieto pocity ma prinútili pracovať oveľa tvrdšie ako ktokoľvek iný v mojom okolí.

Bola to tvrdá práca a odhodlanie, čo ma dostalo na Harvard. Bola tu však ešte jedna okolnosť, ktorá ma odlišovala od mojich spolužiakov a dávala mi určitú výhodu. Faktom je, že dávno pred príchodom do Cambridge som sa naučil jednu vec, ktorá bola pre mojich rovesníkov nedostupná.

Ako chlapec som sa zamestnal v golfovom klube, kde som po ihrisku nosil vrecia s palicami pre bohatých majiteľov domov, ktorí bývali vo vedľajšom meste, a ich deti. Pri tomto biznise som sa často čudoval, prečo sa niektorým ľuďom v živote darí a iným nie. Počas tých dní som urobil jeden postreh, ktorý zmenil môj pohľad na svet.

Nosil som tašky po poli a sledoval som, ako si ľudia, ktorí v živote dosiahli výšky, o akých sa mojim rodičom ani nesnívalo, navzájom pomáhajú. Našli si pre seba dobrú prácu, investovali peniaze a čas do nápadov, ktoré mali ich kamaráti, pomáhali si umiestňovať svoje deti do najlepších škôl, umiestňovali ich na stáže do najlepších firiem a nakoniec im našli tie najprestížnejšie zamestnania.

Z vlastnej skúsenosti som sa naučil, že úspech plodí úspech a bohatí sú bohatší. Vzájomná pomoc priateľov a známych bola najspoľahlivejšou zárukou úspechu. Uvedomil som si, že chudoba nie je len nedostatok finančných prostriedkov, ale aj izolácia od určitého okruhu ľudí, ktorí vám môžu pomôcť uvedomiť si vlastné schopnosti.

Pochopil som, že život, podobne ako golf, je v istom zmysle hra. S väčšou pravdepodobnosťou uspejú ľudia, ktorí sa dobre orientujú v pravidlách hry. A jedným z najdôležitejších pravidiel života bolo, že ak poznáte tých správnych ľudí a viete používať tieto spojenia, môžete sa stať členom elitného klubu, aj keď ste začali život prinesením vriec palíc.

Uvedomil som si, že inteligencia, talent a pôvod nie sú v živote najdôležitejšie. To všetko samozrejme tiež zohráva svoju úlohu, ale ukáže sa, že je to zbytočné, ak sa nenaučíte jednu vec: nemôžete nič robiť sami.

Našťastie som bol zapálený pre to, aby som v živote niečo dosiahol (aby som bol úprimný, stále sa bojím, že sa mi to nepodarí). Inak by som asi len stál na okraji a sledoval životy iných ľudí, ako mnohí moji priatelia, ktorí slúžili v klube.

Prvýkrát som si uvedomil neuveriteľný potenciál ľudských vzťahov pri interakcii s pani Poľskou. Carol Poland bola vydatá za majiteľa veľkej drevospracujúcej továrne a jej syn Brett bol v mojom veku a priateľ. V tom čase som naozaj chcel byť ako Brett (bol vyšportovaný, bohatý a u dievčat bol veľkým hitom).

Pri nosení palíc pre pani Poľku som urobil všetko pre to, aby som jej pomohol vyhrať na akomkoľvek turnaji. Skoro ráno som prešiel celú vzdialenosť, pričom som si všimol všetky ťažké miesta. Kontroloval som rýchlosť, akou sa lopta kotúľa po tráve. Čoskoro na pani Poľku skutočne začali padať víťazstvá. Zakaždým počas ženských turnajov som pre ňu urobil toľko práce, že začala pred kamarátkami oslavovať moje úspechy. Začal som byť žiadaný medzi ostatnými hráčmi.

Nebolo pre mňa záťažou prejsť aj tridsaťšesť jamiek za deň, pokiaľ ma zamestnali. A samozrejme, že som sa k svojmu priamemu nadriadenému v klube správal ako ku kráľovi. V prvom roku práce som bol uznaný ako najlepší medzi služobným personálom klubu a za to som bol pridelený do služieb Arnolda Palmera, ktorý prišiel do svojho rodného mesta, aby sa zúčastnil súťaží. Samotný Arnie začínal rovnako ako ja a neskôr sa stal majiteľom golfového klubu. Pozeral som naňho ako na idol. Bol pre mňa živým dôkazom toho, že úspech v golfe a v živote nemá nič spoločné s tým, odkiaľ pochádzate. Celé išlo o to, že dosiahol právo na prijatie do kruhu elity (samozrejme, svoju rolu zohral aj talent). Niektorým sa to podarí vďaka svojmu pôvodu alebo peniazom, iným, ako Arnold Palmer, vďaka tomu, že vo svojom podnikaní dosahujú fantastické výsledky. Vedel som, že mojou silnou stránkou je iniciatíva a vytrvalosť. Arnie mi ukázal, že minulosť nie je vždy prológom do budúcnosti.

Spojenia sú všetko! V Európe a Amerike sa za jednu z hlavných zručností, najmä pre podnikateľa a manažéra, dlho považovalo vytváranie sietí – schopnosť otvorene a úprimne komunikovať so širokou škálou ľudí, budovať sieť užitočných známych. Autor tejto knihy, ktorý vo svojom zápisníku zhromaždil viac ako päťtisíc kontaktov na veľmoci, zdieľa tajomstvá budovania širokej siete vzájomne výhodných prepojení v biznise i mimo neho. Nasledovaním jeho rád si nielen uvedomíte svoje ambície a schopnosti a pomôžete niekomu inému urobiť to isté, ale nepochybne tiež ozdobíte svoj život komunikáciou so zaujímavými partnermi.

Kniha je nevyhnutnosťou pre podnikateľov a manažérov a vysoko odporúčaná pre všetkých ostatných.

4. vydanie.

Spojenia sú všetko. Všetko na svete existuje len v spojení so všetkým ostatným. Nič nemôže existovať izolovane. Stačí predstierať, že sme nezávislé bytosti, ktoré si vedia žiť sami. Margaret Wheatley

Predslov

Kedysi v nedávnej minulosti boli ľudia, ktorí vedia, ako vytvárať a udržiavať dobré vzťahy, zosmiešňovaní v kine a tlači a nazývali tento fenomén pro-Hindiou. Ale toto je zvláštny talent, zvláštny životný štýl, ktorý je zameraný predovšetkým na tvorbu a napredovanie; talent, ktorý sa dnes nazýva módnym slovom „networking“.

Kniha „Nikdy nejedz sám“ nie je len o tom, ako si zapísať veľa užitočných telefónnych čísiel do poznámkového bloku - je o niečom dôležitejšom: o túžbe navzájom si pomáhať, starať sa o seba, dávať viac ako vy prijímať (bez toho, aby ste na oplátku nič neočakávali), robiť iných šťastnými. To je to, čo Rusko dnes skutočne potrebuje.

Úmyselná izolácia vo veľmi úzkom kruhu priateľov vedie k tomu, že obmedzujeme okruh svojich záujmov, pripravujeme sa o osudové stretnutia a po nich aj o nové príležitosti, ktoré by mohli zmeniť náš život k lepšiemu. Osamelosť medzi ľuďmi sa v modernom svete stáva čoraz väčším problémom.

Chcel by som dúfať, že čitatelia, ktorí si odnesú aspoň časť skúseností Keitha Ferrazziho, budú môcť urobiť svoj život a životy svojich blízkych bohatšími a vzrušujúcejšími. Možno vás táto kniha prinúti dostať sa z „hrudníka“ vedomia tie myšlienky, ktoré ste si zúfalo niekedy uvedomili len preto, že neexistovali potrebné spojenia.

Pre každého je vždy príležitosť rozšíriť okruh ľudí, ktorí by vám mohli v budúcnosti poskytnúť podporu a ďalšie príležitosti. Jedným z pravidiel, ktorým sa môžete hneď vyzbrojiť, je robiť dobré skutky vždy nezištne a bez toho, aby ste za to niečo očakávali. Pomôžte ostatným a otvorí sa vám svet „náhodných“ úspechov v rôznych oblastiach vášho života. A určite vždy budete môcť raňajkovať, obedovať a večerať so zaujímavými ľuďmi – ak, samozrejme, budete chcieť.

Rostislav Ordovský-Tanaevskij Blanco, zakladateľ Rosinter Restaurants Holding

Publikované so súhlasom spoločnosti The Crown Publishing Group, divízie spoločnosti The Random House, Inc. a Synopsis Literary Agency c/o SYNOPSA NOA LLP

Všetky práva vyhradené.

Žiadna časť tejto knihy nesmie byť reprodukovaná v žiadnej forme bez písomného súhlasu držiteľov autorských práv.

© Keith Ferrazzi, 2005, 2014. Všetky práva vyhradené.

© Preklad do ruštiny, publikácia v ruštine, dizajn. Mann, Ivanov a Ferber LLC, 2018

Predslov

Kedysi v nedávnej minulosti boli ľudia, ktorí vedia, ako vytvárať a udržiavať dobré vzťahy, zosmiešňovaní v kine a tlači a nazývali tento fenomén pro-Hindiou. Ale toto je zvláštny talent, zvláštny životný štýl, ktorý je zameraný predovšetkým na tvorbu a napredovanie; talent, ktorý sa dnes nazýva módnym slovom „networking“.

Kniha „Nikdy nejedz sám“ nie je len o tom, ako si zapísať veľa užitočných telefónnych čísiel do poznámkového bloku - je o niečom dôležitejšom: o túžbe navzájom si pomáhať, starať sa o seba, dávať viac ako vy prijímať (bez toho, aby ste na oplátku nič neočakávali), robiť iných šťastnými. To je to, čo Rusko dnes skutočne potrebuje.

Úmyselná izolácia vo veľmi úzkom kruhu priateľov vedie k tomu, že obmedzujeme okruh svojich záujmov, pripravujeme sa o osudové stretnutia a po nich aj o nové príležitosti, ktoré by mohli zmeniť náš život k lepšiemu. Osamelosť medzi ľuďmi sa v modernom svete stáva čoraz väčším problémom.

Chcel by som dúfať, že čitatelia, ktorí si odnesú aspoň časť skúseností Keitha Ferrazziho, budú môcť urobiť svoj život a životy svojich blízkych bohatšími a vzrušujúcejšími. Možno vás táto kniha prinúti dostať sa z „hrudníka“ vedomia tie myšlienky, ktoré ste si zúfalo niekedy uvedomili len preto, že neexistovali potrebné spojenia.

Pre každého je vždy príležitosť rozšíriť okruh ľudí, ktorí by vám mohli v budúcnosti poskytnúť podporu a ďalšie príležitosti. Jedným z pravidiel, ktorým sa môžete hneď vyzbrojiť, je robiť dobré skutky vždy nezištne a bez toho, aby ste za to niečo očakávali. Pomôžte ostatným a otvorí sa vám svet „náhodných“ úspechov v rôznych oblastiach vášho života. A určite vždy budete môcť raňajkovať, obedovať a večerať so zaujímavými ľuďmi – ak, samozrejme, budete chcieť.

Rostislav Ordovský-Tanaevskij Blanco,

zakladateľ Rosinter Restaurants Holding

Predslov autora

Eden, hodinu jazdy od Salt Lake City v Utahu, ponúka úžasný výhľad na zasneženú zalesnenú horu Powder Mountain. V roku 2013 skupina podnikavých mladých ľudí nie starších ako tridsať rokov vyzbierala 40 miliónov dolárov na kúpu pozemku s rozlohou viac ako štyritisíc hektárov.

Plánujú na ňom vybudovať eko-rezort, ktorý sa stane druhým (tretím, štvrtým či piatym) domovom pre úspešných podnikateľov, ktorí sa rozhodli zmeniť svet k lepšiemu.

Toto je chutzpah v celej svojej kráse. Príbeh o tom, ako títo mladí, ale rýchlo úspešní podnikatelia splnili svoju úlohu, je vynikajúcou ilustráciou toho, ako možno princípy a techniky načrtnuté v tejto knihe aplikovať v praxi.

V roku 2008 bol dvadsaťdvaročný Eliot Bisnow, ktorý pracoval v malej e-mailovej marketingovej spoločnosti svojho otca, taký aktívny pri získavaní inzerentov, že po chvíli už nedokázal riadiť a rozvíjať podnik sám: jeho rozsah sa tak rozrástol. . Bisnow veril, že mu chýbajú vedomosti, ale neutiekol na obchodnú školu, pretože si uvedomil, že je v hlbokých problémoch a že odpovede boli potrebné včera.

Čítanie knihy „Nikdy nejedz sám“ v tej chvíli pomohlo Bisnowovi pozrieť sa na problém z iného uhla. To, čo mu naozaj chýbalo, neboli vedomosti, ale ľudia, ktorí by vedeli poradiť, vžiť sa do role mentora a pomôcť rýchlo sa rozvíjajúcemu biznisu. A tento problém – problém kontaktov – mal rovnaké „kontaktné“ riešenie.

Už zaplatené voľno v lyžiarskom stredisku a možnosť zmeniť svet k lepšiemu? Hneď by som súhlasil - navyše by som zaplatil za účasť. Ako sa ukázalo, nebol som jediný, kto takto uvažoval – a čas! – Bisnow má nový biznis. V priebehu niekoľkých rokov sa obchodné stretnutia v lyžiarskom stredisku stali tradíciou a tradíciou sa stala séria konferencií Summit Series s komerčným aj nekomerčným smerom.

Tieto konferencie nepomáhajú len mladým podnikateľom postaviť sa na nohy; Predovšetkým pomáhajú vytvárať spoločnosť osobnej vzájomnej podpory, ktorá umožňuje spoluprácu a uspokojuje našu hlbokú ľudskú potrebu spojenia, spolupatričnosti a zmyslu. Toto je najdôležitejší sociálny kapitál, aký si možno predstaviť. Inými slovami, počas týchto stretnutí si ľudia získavajú priateľov, mentorov a kolegov na celý život.

Výskum v oblasti spoločenských vied za posledné desaťročie ukázal, že potreba vytvárať takéto spojenia nie je jednoducho diktovaná vágnymi predstavami o „dôstojnom živote“, ani zďaleka nie: uspokojenie týchto potrieb je nevyhnutnou podmienkou kreativity, inovácie, rozvoja. a v konečnom dôsledku aj zisk.

Powder Mountain Resort sa stal centrálou konferencií Summit Series. Ich pravidelní účastníci - napríklad miliardár Peter Thiel - kúpili pozemky na území za 2 milióny dolárov za pozemok. To nám umožňuje dúfať, že samotné konferencie a, čo je dôležitejšie, myšlienky, ktoré zabezpečili ich úspech, budú existovať ešte mnoho rokov.

Bisnowov príbeh možno vnímať ako postupnú a mimoriadne úspešnú realizáciu všetkého, čo táto kniha učí. Predovšetkým je to veľkorysosť vo vzťahoch, ale aj odvaha, spoločenská arbitráž, spájanie osobného a profesionálneho, nadväzovanie kontaktov spoločnými záujmami, darovaním sa a radosťou z práce.

Bez ohľadu na to, aké lichotivé by to pre mňa bolo, keby som si to myslel, vznik série Summit nie je mojou vinou. Mal som to šťastie, že som povzbudil Bisnowa, aby vytvoril toto fórum spolu s jeho podpornou skupinou. Môžem sa však pochváliť, že Bisnow nazval „Nikdy nejedz sám“ návodom na akciu, ktorý mu pomohol jasne formulovať a realizovať jeho nápad. Je jedným z tisícov ľudí, ktorí reagovali na túto knihu, tvrdiac, že ​​si vybudoval nielen osobnú kariéru, ale aj celé organizácie pomocou konceptov a pravidiel, ktoré sú v nej opísané.

Tu je nepísaný etický kódex konferencie Summit.

1. Vidieť život ako výpravu za poznaním. Každý môže niečo naučiť. Každý sa môže niečo naučiť. Vydajte sa na duchovnú a intelektuálnu cestu!

2. Budujte priateľstvá. Séria Summit nie je o pridávaní do adresára, ale o vytváraní si priateľov na celý život. Ste obklopení úžasnými ľuďmi. Spoznajte ich lepšie.

3. Nepremeškajte šťastnú šancu. Niekedy sú tie nečakané udalosti najdôležitejšie. Oceniť to.

4. Prejavte láskavosť. Séria Summit oceňuje osobnosť, nie vymyslené slová v životopise. Preukážte láskavosť k nováčikom a nesklamajte sa s celebritami.

5. Bavte sa. Prečo robiť niečo, čo sa ti nepáči?

Vitajte vo veku komunikácie

Úspechy Bisnowa a jeho tímu a mnoho tisíc čitateľov, ktorí sa so mnou podelili o svoje úspešné príbehy, naznačujú, že Never Eat Alone je oveľa viac než len príbeh jedného muža o tom, ako dosiahol svoje ciele. Kedysi som si myslel, že nadviazať kontakty a dostať sa medzi ľudí je čisto osobná, aj keď vášnivá túžba chlapca z chudobnej rodiny v priemyselnom Pittsburghu. Ukázalo sa však, že som bol vedený silami vyššieho rádu, než aké bolo cítiť na golfovom ihrisku, kde som sa hojdaním palíc toľko naučil.

Svet sa menil a ja som sa menil s ním – možno som len náhodou mal tie správne gény, aby som mohol prosperovať v tomto novom ekosystéme. V každom prípade sa táto kniha stala sprievodcom podnikania úplne novej doby.

Za desať rokov od jej spustenia som vybudoval spoločnosť, ktorá pomáha klientom prosperovať aj v búrlivom mori zmien vytváraním a posilňovaním lepších medziľudských spojení. Spoločne sme masívne investovali do výskumu, ktorý je dlhodobo predmetom štúdia v iných odboroch. Sú to emócie, intuícia, správanie, dôvera, vplyv, moc, reciprocita, networking a všetko, čo súvisí s budovaním osobných a obchodných vzťahov s inými ľuďmi.

Dve úžasné udalosti sa stali súčasne:

1. Slovo „spojenia“ konečne stratilo svoje zlé konotácie a stalo sa bežne používaným. To zdôrazňovalo vrodenú ľudskú túžbu nadviazať tieto spojenia nie pre špinavé a sebecké účely, ale z normálnych motívov interakcie a spolupráce v nových ekonomických podmienkach. Najhodnotnejšou investíciou je dnes sociálny kapitál, ktorý pozostáva z informácií, vedomostí, dôvery a všetkého, čo môžu poskytnúť vzťahy a sociálne siete.

2. Vedci odvodili rovnicu, ktorú som pred desiatimi rokmi cítil len intuitívne:

ÚSPECH = ĽUDIA, KTORÝCH SPOZNÁTE + ČO SPOLU ROBÍTE.

Vaša sieť definuje váš život. Potvrdzujú to objavy uskutočnené počas štúdia najnovších predmetov štúdia - sociálnych sietí a teórie sociálnej nákazy. Sme kruh, s ktorým interagujeme. Plat, nálada, zdravie nervového systému a veľkosť žalúdka závisia od toho, koho a ako sa rozhodneme komunikovať.

Takže prevziať kontrolu nad svojimi vzťahmi znamená prevziať kontrolu nad svojou vlastnou budúcnosťou a kariérou. Keď sa to urobí správne, „prevziať kontrolu“ znamená niekedy to vzdať; Nerozumel som tomu hneď – a až keď som sa stal otcom. Závery, ku ktorým som dospel a ktoré som zozbieral v tejto knihe, sa stali obzvlášť dôležitými v našej dobe.

V budúcnosti bude ich význam len rásť. Dnešné deti sa pripájajú na internet hneď, ako sa im prestrihne pupočná šnúra. Pocit spolupatričnosti ku globálnej komunite a interakcia s ňou formuje ich vedomie už v najskorších štádiách. Tým, že sa dostanú na sociálne siete už od útleho veku, stávajú sa v niektorých oblastiach odborníkmi a v iných úplnými ignorantmi; Mám podozrenie, že niekoľko nasledujúcich desaťročí sa budú snažiť rozlišovať medzi týmito oblasťami (a tam sa začne ďalšia „revolúcia“). Našťastie pre malých aj veľkých čitateľov táto kniha ukazuje, ako sa spojiť prostredníctvom sociálnych médií.

Niekoľko zmienok o „kybernautoch“, PDA a „revolučnom“ zariadení Plaxo na organizáciu kontaktných informácií stačilo na to, aby sa prvé vydanie knihy Never Eat Alone stalo na svoju dobu najpokročilejším sprievodcom osvojením si najnovších komunikačných technológií v ére virtuálneho komunikácia. V súčasnosti majú sociálne médiá a mobilné zariadenia nepochybne obrovský vplyv na to, ako rozvíjame vzťahy, vplyv a sociálny kapitál.

Ako roky plynuli, fanúšikovia knihy čoraz viac žiadali revízie a doplnenia, aby zabezpečili, že Never Eat Alone bude aj naďalej spĺňať svoju povesť dokonalého sprievodcu vzťahmi.

Pri zmenách a doplnení tejto knihy som sa snažil zachovať čo najviac pôvodného obsahu, pretože podľa môjho názoru stratégie ponúkané v tejto knihe stále fungujú. Napísal som ďalšie tri kapitoly a aktualizoval všetky ostatné, pričom som sa snažil, aby bola kniha čo najužitočnejšia pre čitateľa žijúceho vo svete počítačovej techniky.

Ešte podotknem, že hoci technológia prešla obrovský kus cesty, princípy, na ktorých je kniha postavená, ostali našťastie nezmenené. Hlavnou vecou zostáva viera, že úspech môže dosiahnuť každý, bez ohľadu na pohlavie a vek, finančné postavenie rodiny a etnickú príslušnosť, pokiaľ táto osoba dáva spoločnosti úprimnosť a štedrosť, ktorá je v dnešnej dobe taká zriedkavá. Práca sociálnych sietí v modernom svete je založená na rovnakých kultúrnych hodnotách.

Ako čítať túto knihu

Ak ste pripravení učiť sa a uplatňovať získané vedomosti v praxi, táto kniha sa stane vašim nenahraditeľným pomocníkom.

Osvojte si tu uvedené princípy a taktiky počas čítania. Verím, že bez ohľadu na to, kto sme, naša cesta k veľkosti sa začína v momente, keď nájdeme odvahu byť štedrí.

Zručnosti pre interakciu s inými ľuďmi je potrebné neustále rozvíjať: vzťahy sa nevybudujú za jeden deň. Ak neurobíte nič, kým si osvojíte tu opísané techniky, stratíte mesiace alebo dokonca roky, ak sa niekedy rozhodnete začať chodiť.

Toto je len niekoľko z dlhého zoznamu vecí, ktoré môžete s touto knihou robiť.

1. Vypracujte efektívnu sieťovú stratégiu, ktorá vyhovuje vašim potrebám a bude vám dobre slúžiť mnoho rokov.

2. Zvýšte sociálny kapitál a spravujte ho rozumne, aby ste zakaždým dosiahli stále ambicióznejšie ciele.

3. Neustále udržiavať spojenie s čo najširším okruhom priateľov, spájať predvídavosť so schopnosťou využiť priaznivú situáciu.

4. Naučte sa určovať priority vo vzťahoch a zvýraznite z nich tie najvýznamnejšie pre zdravú a produktívnu medziľudskú interakciu.

5. Urobte zo svojho prístupu vizitku, aby ostatní chceli s vami zdieľať informácie, otvárať nové dvere a poskytovať vám zdroje.

6. Preložte túto vizitku do jazyka sociálnych sietí a získajte kohortu online sledovateľov.

7. Zvýšte svoju vlastnú hodnotu v očiach tých, s ktorými komunikujete, najmä manažmentu a klientov.

8. Zachyťte svoje vlastné nové poznatky, aby ste sa stali odborníkom v príslušnej oblasti a zvýšili svoj online vplyv.

9. Zviditeľnite sa a zapojte sa do najsľubnejších projektov.

10. Žite život, ktorý sa vám páči, s podporou širokého okruhu priateľov.

Viac ako pol milióna čitateľov, od stredoškolákov až po manažérov firiem, v najmenej šestnástich krajinách sveta dosiahlo úžasné výsledky tým, že ovládalo umenie interakcie s ľuďmi, umenie, ktoré sa učí v Never Eat Alone. Staňte sa jedným z nich!

Časť prvá. Nalaďte svoju myseľ

Kapitola 1. Ako sa stať členom klubu

Spojenia sú všetko. Všetko na svete existuje len v spojení so všetkým ostatným. Nič nemôže existovať izolovane. Stačí predstierať, že sme nezávislé bytosti, ktoré si vedia žiť sami.

Margaret Wheatley

"Pane, ako sa môžem dostať do tohto kruhu?" Spýtal som sa svojho mladšieho ja zmätene ako študent prvého ročníka na Harvard Business School.

Nemal som za sebou žiadne pracovné skúsenosti ani finančné vzdelanie. Keď som sa rozhliadol okolo seba, videl som okolo seba cieľavedomých mladých ľudí, ktorí už mali základné vzdelanie v biznise. Už mali skúsenosti s analytickou prácou v najprestížnejších firmách na Wall Street. Väčšina z nich pochádzala z bohatých rodín s dlhými rodokmeňmi a rímskymi číslicami za menom. Samozrejme, cítil som sa mimo.

Ako mohol chlapík z robotníckej rodiny s bakalárskym titulom a pár rokmi práce v bežnej továrni konkurovať čistokrvným potomkom rodín McKinsey a Goldman Sachs, ktorí, ako sa mi vtedy zdalo, už poznali podnikanie od kolísky?

Prvý rok štúdia určil celý môj budúci život a kariéru.

Narodil som sa v malom provinčnom meste oceliarov a baníkov. Okolie bolo také vidiecke, že z prahu nášho skromného domčeka nebolo vidieť ani susedné domy. Otec pracoval v oceliarni a cez víkendy pracoval v stavebníctve. Moja mama upratovala domy lekárov a právnikov v neďalekom meste. Môj brat unikol životu v malom meste tým, že si vybral vojenskú kariéru. Moja sestra sa ešte na strednej škole, keď som ju len začínal navštevovať, vydala a odišla.

Hneď ako som nastúpil na Harvard Business School, vrátili sa mi všetky nepríjemné spomienky na detstvo. Faktom je, že hoci sme nemali veľa peňazí, moji rodičia sa rozhodli poskytnúť mi príležitosti, o ktoré bol môj brat a nevlastná sestra ukrátení. Všemožne ma ťahali hore a obetovali všetko, aby mi dali rovnaké vzdelanie, aké si mohli dovoliť len deti z bohatých rodín. Moja pamäť ma vrátila do čias, keď ma mama vyzdvihovala zo súkromnej školy v otlčenom jalopovici a všetky ostatné deti sedeli v limuzínach a BMW. Ich neustály, nemilosrdný výsmech nášmu autu, oblečenie zo syntetických vlákien, ktoré som nosil, moje tenisky, ktoré boli kúskami známej značky, mi každý deň pripomínali môj životný status.

Tieto životné skúsenosti mi dobre poslúžili, posilnili moje odhodlanie a motivovali moju túžbu uspieť. Ukázal mi jasnú hranicu medzi „mať“ a „nemať“ a prinútil ma nenávidieť svoju vlastnú chudobu. V spoločnosti som sa cítil ako vyvrheľ, no tieto pocity ma prinútili pracovať oveľa tvrdšie ako ktokoľvek iný v mojom okolí.

Bola to tvrdá práca a odhodlanie, čo ma dostalo na Harvard. Bola tu však ešte jedna okolnosť, ktorá ma odlišovala od mojich spolužiakov a dávala mi určitú výhodu. Faktom je, že dávno pred príchodom do Cambridge som sa naučil jednu vec, ktorá bola pre mojich rovesníkov nedostupná.

Ako chlapec som sa zamestnal v golfovom klube, kde som po ihrisku nosil vrecia s palicami pre bohatých majiteľov domov, ktorí bývali vo vedľajšom meste, a ich deti. Pri tomto biznise som sa často čudoval, prečo sa niektorým ľuďom v živote darí a iným nie. Počas tých dní som urobil jeden postreh, ktorý zmenil môj pohľad na svet.

Nosil som tašky po poli a sledoval som, ako si ľudia, ktorí v živote dosiahli výšky, o akých sa mojim rodičom ani nesnívalo, navzájom pomáhajú. Našli si pre seba dobrú prácu, investovali peniaze a čas do nápadov, ktoré mali ich kamaráti, pomáhali si umiestňovať svoje deti do najlepších škôl, umiestňovali ich na stáže do najlepších firiem a nakoniec im našli tie najprestížnejšie zamestnania.

Z vlastnej skúsenosti som sa naučil, že úspech plodí úspech a bohatí sú bohatší. Vzájomná pomoc priateľov a známych bola najspoľahlivejšou zárukou úspechu. Uvedomil som si, že chudoba nie je len nedostatok finančných prostriedkov, ale aj izolácia od určitého okruhu ľudí, ktorí vám môžu pomôcť uvedomiť si vlastné schopnosti.

Pochopil som, že život, podobne ako golf, je v istom zmysle hra. S väčšou pravdepodobnosťou uspejú ľudia, ktorí sa dobre orientujú v pravidlách hry. A jedným z najdôležitejších pravidiel života bolo, že ak poznáte tých správnych ľudí a viete používať tieto spojenia, môžete sa stať členom elitného klubu, aj keď ste začali život prinesením vriec palíc.

Uvedomil som si, že inteligencia, talent a pôvod nie sú v živote najdôležitejšie. To všetko samozrejme tiež zohráva svoju úlohu, ale ukáže sa, že je to zbytočné, ak sa nenaučíte jednu vec: nemôžete nič robiť sami.

Našťastie som vášnivo chcela v živote niečo dosiahnuť (pravdu povediac, v tej chvíli som sa veľmi bála, že sa mi to nepodarí). Inak by som asi len stál na okraji a sledoval životy iných ľudí, ako mnohí moji priatelia, ktorí slúžili v klube.

Prvýkrát som si uvedomil neuveriteľný potenciál ľudských vzťahov pri interakcii s pani Poľskou. Carol Poland bola vydatá za majiteľa veľkej drevospracujúcej továrne a jej syn Brett bol v mojom veku a priateľ. Vtedy som veľmi chcel byť ako Brett (športoval, mal veľký majetok a bol veľmi obľúbený u dievčat).

Pri nosení palíc pre pani Poľku som urobil všetko pre to, aby som jej pomohol vyhrať na akomkoľvek turnaji. Skoro ráno som prešiel celú vzdialenosť, pričom som si všimol všetky ťažké miesta. Kontroloval som rýchlosť, akou sa lopta kotúľa po tráve. Čoskoro na pani Poľku skutočne začali padať víťazstvá. Vždy počas ženských turnajov som pre ňu urobil taký objem práce, že moje úspechy začala oslavovať v prítomnosti svojich kamarátok. Začal som byť žiadaný medzi ostatnými hráčmi.

Nebolo pre mňa záťažou prejsť aj tridsaťšesť jamiek za deň, pokiaľ ma zamestnali. A samozrejme, že som sa k svojmu priamemu nadriadenému v klube správal ako ku kráľovi. V prvom roku práce som bol uznaný ako najlepší medzi služobným personálom klubu a za to som bol pridelený do služieb Arnolda Palmera, ktorý prišiel do svojho rodného mesta, aby sa zúčastnil súťaží. Samotný Arnie začínal rovnako ako ja a neskôr sa stal majiteľom golfového klubu. Pozeral som naňho ako na idol. Bol pre mňa živým dôkazom toho, že úspech v golfe a v živote nemá nič spoločné s tým, odkiaľ pochádzate. Celé išlo o to, že dosiahol právo na prijatie do kruhu elity (samozrejme, svoju rolu zohral aj talent). Niektorým sa to podarí vďaka svojmu pôvodu alebo peniazom, iným, ako Arnold Palmer, vďaka tomu, že vo svojom podnikaní dosahujú fantastické výsledky. Vedel som, že mojou silnou stránkou je iniciatíva a vytrvalosť. Arnie mi ukázal, že minulosť nie je vždy prológom do budúcnosti.