Усім відомо вже давно, що зв'язки вирішують будь-які питання. Чи не гроші, не влада, а саме зв'язки. На відміну від пострадянського простору Америка та Європа давно вважають, що однією з головних навичок менеджера та бізнесмена має бути навичка спілкування. Це має на увазі вміння спілкуватися з різними людьми, вибудовувати мережу корисних знайомств, використовувати їх у своїх інтересах.

Автомобіль цієї книги має у своїй телефонній книжці понад п'ять тисяч контактів, причому всі ці контакти мають для нього певну вигоду. Хтось може допомогти грошима, хтось порадою, хтось ласкою та любов'ю. І він навчить кожного читача, як правильно вибудовувати подібну мережу знайомств. Допоможе реалізувати свої амбіції та здібності, навчить грамотно займатися нетворкінгом.

Нетворкінг - це, у перекладі з англійської, робоча мережа. Соціальна та професійна діяльність нетворкерів спрямована на вирішення будь-яких складних життєвих завдань за допомогою кола друзів та знайомих. Це може бути влаштування дитини в сад, або пошук роботи, і навіть вирішення бізнес — питань та завдань. При цьому суть нетворкінгу не в банальному використанні людей, а в довгому та взаємовигідному співробітництві. Допомога має бути обопільною.

Книга має стати настільною для підприємців та бізнесменів середньої ланки. Вона може навчити Вас не тільки грамотно вибудовувати стосунки з людьми, а й покаже, як не втратити повагу до підлеглих (або начальства навпаки).

Книга Кейта Феррацці є бестселером. На Заході вона постійно потрапляє до списку Forbs. До того ж автор написав її, ґрунтуючись на власному досвіді. Він сам є практикуючим нетворкером і очолює консалтингову агенцію. У співавторстві з ним книгу писав журналіст та письменник Тал Рез (випускник Гарвардського Університету).

Абсолютно кожна людина потребує підтримки. Навіть якщо зараз у нас все прекрасно, рано чи пізно нам може знадобитися допомога – ось тут і виявляться корисними міцні зв'язки з людьми, на яких завжди можна покластися. Нема для кого вже давно не секрет, що зв'язки вирішують все. Саме тому в сучасному світі просто не обійтися без.

Нетворкінг - це не просто модне слово або вміння наповнити записник потрібними телефонами. Це особливий спосіб життя, прагнення допомагати без очікувань отримати щось натомість. Робити інших людей щасливими та віддавати більше, ніж отримуєш – ось у чому полягає справжнє мистецтво нетворкінгу.

Кейт Феррацці та Тал Рез у своїй книзі «Ніколи не їжте поодинці» розповіли про головні правила нетворкінгу і про те, як їхнє дотримання допоможе навчитися з іншими людьми.

Про Кейта Феррацці та Тале Резе

Кейт Феррацці по праву вважається нетворкером №1 у світі. На думку учасників Всесвітнього економічного форуму, Кейт – «Глобальний лідер майбутнього» і чи не найбільш товариська у світі людина. Автор зробив неймовірно успішну кар'єру у сфері маркетингу та значно підвищив впізнаваність таких відомих брендів, як The Luxury Collection, Sheraton, W Hotels, Westin та Deloitte Consulting.

В даний час Кейт керує власною компанією «Greenlight», є автором двох бестселерів з нетворкінгу, пише для найвідоміших журналів, виступає на телебаченні і постійно з майстер-класами та лекціями.

Тал Рез – випускник Гарвардської школи богослов'я, захоплений філософією, та журналіст.

Короткий зміст книги «Ніколи не їжте поодинці» та інші правила нетворкінгу»

Книга «Ніколи не їжте поодинці» та інші правила нетворкінгу» складається з передмови, керівництва автора, в якому він дає рекомендації про те, як слід читати книгу і п'ять основних частин, що містять у собі загалом тридцять три розділи.

Перша частина «Налаштуйте свій розум»

Перша частина книги включає шість розділів і, крім цього, додатково розділена на етапи. Таким поділом автор підкреслює перші основні кроки, які має зробити читач, який бажає опанувати мистецтво нетворкінгу:

• Знайти свою мрію
• на папері
• Створити власний консультативний центр

Друга частина «Навички спілкування»

У другій частині книги автор описує самі з іншими людьми. Усі одинадцять розділів другої частини розбиті на підголови, які докладно розкривають кожна свою навичку. Після прочитання ви зможете легко налагодити спілкування з іншими людьми під час особистої зустрічі, по телефону та по e-mail, зможете розширити своє коло спілкування, навчитеся підтримувати світську бесіду та . Крім того, ви дізнаєтеся кілька слів, які стануть в нагоді вам у спілкуванні і допоможуть коротко і лаконічно висловлювати свої думки.

Третя частина «Як перетворити знайомих на соратників»

Ця частина книги містить чотири розділи, в яких автор детально пояснює, що необхідно робити і як поводитися, щоб прості знайомі стали вашими соратниками і навіть друзями.

Четверта частина "Зв'язки в епоху цифрових технологій"

Складається з трьох великих розділів, які додатково розбиті на підголови. Кейт Феррацци навчить вас ефективному онлайн-спілкуванню, створенню контенту, який гарантовано не залишиться поза увагою, а також уміння підтримувати стосунки з іншими людьми на потрібному рівні.

П'ята частина «Уміння брати та давати»

Остання частина книги стане для вас справжнім посібником зі створення та підтримки індивідуального ділового образу, особистого «бренду», який буде цікавим для оточуючих. Усі дев'ять розділів п'ятої частини книги допоможуть вам сформувати правильне уявлення себе в очах інших людей. Автор навчить вас щиро допомагати оточуючим людям, не піддаватися гордині та в будь-якій ситуації залишатися справжнім.

Головні правила нетворкінгу від Кейта Феррацці

Автор книги став справжнім експертом у нетворкінгу. Завдяки комунікативним навичкам Кейта його телефонний довідник налічує понад 5000 корисних контактів, серед яких президенти та представники влади різних країн, зірки шоу-бізнесу, впливові бізнесмени, а також інші відомі представники різних сфер діяльності.

У своїй книзі Кейт Феррацці ділиться основними правилами, дотримання яких дозволило йому досягти такої запаморочливої ​​популярності та успіху:

• Шукайте способи зробити інших людей щасливими, намагаючись при цьому більше віддавати, ніж очікувати натомість.
• Якщо ви будуєте кар'єру на зв'язках, пам'ятаєте про те, що ваше зростання також корисне і компанії. Ви уявляєте свою компанію іншим людям, і вона зацікавлена ​​в тому, щоб вас просувати
• Розширюйте своє коло знайомств. Більше зв'язків – більше інформації, а вона, як відомо, відкриває шлях до успішної кар'єри
• Піклуйтеся про навколишніх колег, клієнтів і друзів, цінуйте їх більше, ніж місце в самій компанії. У лихоліття саме вони зможуть протягнути вам руку допомоги або дати корисну пораду
• Не замикайтеся у собі – це суттєво знижує ймовірність професійних досягнень
• Нетворкінг – мистецтво допомагати іншим людям та забезпечувати їх інструментами, які можуть допомогти їм у вирішенні проблем у професійній та особистій сферах життя
• Підтримка потрібна абсолютно кожному. Завжди шукайте тих людей, на кого ви завжди зможете розраховувати
• Пам'ятайте, нетворкінг – це діалог. Уникайте одностороннього спілкування та намагайтеся будувати лише відкриті стосунки з іншими людьми
• Головні принципи для досягнення успіху у будь-якій діяльності – ефективність та якість, і лише після цього – кількість виконаної роботи
• Підтримуйте близькі стосунки з людьми. Таким чином, ви завжди відчуватимете їхню участь, зможете радитися з ними з важливих питань та розраховувати на зворотний зв'язок
• Поєднуйте захоплених, близьких за інтересами людей. З такими групами можна сміливо братися за розробку та просування будь-якого проекту
• Міцні взаємини – один із головних стимулів у роботі для більшості людей, який здатний і підвищити ефективність
• Цікавтеся у близьких людей про те, їм подобаються, а які – ні. Так ви зрозумієте свої сильні та слабкі сторони та зможете намітити точки зростання
• Ваші досягнення безпосередньо залежать від того, про що ви мрієте, і від збігу ваших планів із вашою місією
• Пам'ятайте про теорію ймовірності: чим більше людей ви знаєте, тим більше у вас з'являється шансів отримати цінну пораду, підтримку чи роботу у найважчі періоди життя
• Зміцнюйте стосунки з тими, з ким ви вже знайомі
• Не чекайте потрібного чи потрібного вам моменту: коли ви або починати власну справу. Відносини з оточуючими людьми необхідно вибудовувати завчасно
• Навчіться. Абсолютно всі люди відчувають страх – це абсолютно нормально. Якщо ви переможете страх один раз, з кожним наступним разом вам буде все легше його долати
• Знайомтеся з новими людьми щонайменше один раз на тиждень. Де і як ви це робитимете – не має жодного значення. Знайомтесь з новим колегою, з випадковою людиною в автобусі або в барі - щоразу це вдаватиметься вам все легше і легше
• Завжди думайте про те, з ким ви знайомитеся, як ви це робите і яке враження справляєте. Завжди будьте готові справити найкраще враження
• Дізнайтеся більше про інших людей. Ви зможете , якщо знатимете його потреби та проблеми, які він бажає вирішити
• Вірте у результат. Перш ніж зробити важливий дзвінок або познайомитися з потрібною людиною, програмуйте себе на позитивний результат та відкидайте всі сумніви
• Згадуйте відомих людей, з якими ви вже знайомі під час наступного знайомства. Це допоможе подолати настороженість і привернути до себе співрозмовника
• Заздалегідь продумуйте аргументи. Якщо ваша розмова з потрібною людиною буде обмежена за часом, ви повинні точно знати, що їй скажете
• Чи не пропадайте. Ви завжди маєте бути в полі зору у людей, з якими спілкуєтеся
• Нагадуйте про себе. Щоб переконатися, що людина вас не забула, нагадайте про себе в перші пару днів після знайомства
• Будьте справжнім. Не приховуйте від співрозмовника те, чим ви відрізняєтесь від нього, будьте самим собою
• Будьте уважні до співрозмовника. Незалежно від часу, який ви проведете разом, не відволікайтеся від нового знайомого та вашої розмови
• Готуйтеся до абстрактної розмови. Говоріть з новим знайомим не тільки про справу, розкажіть йому про свої інтереси та захоплення (книги, гольф, подорожі)
• Пристосовуйтесь до стилю спілкування. Намагайтеся бути "гнучким", так ви зможете
• Зосередьтеся на інтересах інших. Думайте про те, що хоче отримати ваш співрозмовник
• Навчайте інших, щоб стати експертом. Це найкращий спосіб дізнатися все про будь-який вид діяльності
• Ви будь-якої миті можете змінити думку інших про себе. Якщо ви прикладатимете зусилля щодня, люди будуть просто змушені змінити думку про вас і ваші здібності
• . Ви ніколи не повинні стояти на місці, завжди намагайтеся робити більше, ніж від вас очікують

Дотримуючись всіх перерахованих правил, вже в короткий термін ви зможете освоїти мистецтво нетворкінгу і відчути на собі перші вражаючі результати.

Коротке резюме

Головне, на чому Кейт Феррацці наголошує, нетворкінг – це зовсім не спроба «торгувати дружбою», а вміння бути корисним іншим людям, нічого не вимагаючи натомість. Зробіть нетворкінг своєю життєвою філософією, і ви відразу помітите, як підвищилася якість вашого спілкування та життя взагалі!

Кейт Феррацці, Тал Рез

Ніколи не їжте поодинці та інші правила нетворкінгу

Передмова

Колись у недавньому минулому людей, які вміють створювати та підтримувати гарні зв'язки, висміювали у кіно та пресі, називаючи це явище прохіддіадою. Адже це особливий талант, особливий стиль життя, який спрямований насамперед на творення та просування; талант, який сьогодні називається модним словом "нетворкінг".

Книга «Ніколи не їжте поодинці» не тільки про те, як занести в записник багато корисних телефонних номерів, – вона про важливіше: про прагнення допомагати один одному, дбати про один одного, віддавати більше, ніж отримуєш (при цьому не чекаючи нічого замість), робити інших людей щасливими. Це те, що сьогодні дуже потрібне Росії.

Свідома замкнутість на дуже вузькому колі спілкування призводить до того, що ми обмежуємо коло своїх інтересів, позбавляємося доленосних зустрічей, а за цим і нових можливостей, які могли б змінювати наше життя на краще. Самотність серед людей стає дедалі більшою проблемою для сучасного світу.

Мені хотілося б сподіватися, що читачі, взявши хоча б частинку досвіду Кейта Феррацці, зможуть зробити своє життя та життя своїх близьких більш насиченим та захоплюючим. Можливо, ця книга підштовхне вас до того, щоб дістати з «скрині» свідомості ті ідеї, які ви зневірилися коли-небудь реалізувати тільки тому, що не було необхідних зв'язків.

Завжди і всі мають можливість розширити коло людей, які могли б у майбутньому надати вам підтримку та відкрити інші можливості. Одне з правил, яким ви можете озброїтися одразу, – це завжди робити добрі справи безкорисливо і не чекаючи нічого натомість. Допомагайте іншим, і це відкриє вам світ «випадкових» успіхів у різних сферах вашого життя. І вже точно ви завжди зможете снідати, обідати і вечеряти з цікавими людьми - якщо, звичайно, вам цього захочеться.

Ростислав Ордовський-Танаївський Бланко, засновник компанії «Росінтер Ресторантс Холдинг»

Частина перша

Налаштуйте свій розум

Як стати членом клубу

Зв'язки – це все. Все у світі існує тільки у зв'язку з усім іншим. Ніщо не може існувати в ізоляції. Досить вдавати, що ми незалежні істоти, які можуть жити самі собою.

Маргарет Вітлі

«Господи, як же мені потрапити до цього кола?» - спантеличено питав я себе в молодості, будучи студентом-першорічком Гарвардської школи бізнесу.

За плечима я не мав ні досвіду роботи, ні фінансової підготовки. Озираючись на всі боки, я бачив навколо себе цілеспрямованих молодих людей, які вже мали початкові вчені ступені у сфері бізнесу. За плечима вони вже мали досвід аналітичної роботи в найпрестижніших фірмах Уолл-стріт. Звичайно ж, я почував себе не у своїй тарілці.

Як міг хлопець із робітничої родини зі ступенем бакалавра вільних мистецтв і парою років роботи на звичайному заводі змагатися з чистокровними нащадками сімей Маккінзі та Голдман Сакс, які, як мені тоді здавалося, вже з пелюшок розбиралися у бізнесі?

Я був провінційним хлопцем із невеликого містечка сталеварів та шахтарів. Місцевість була настільки сільською, що з порога нашого скромного будиночка не було видно сусідніх будинків. Мій батько працював на місцевому сталепрокатному заводі, а у вихідні підробляв на будівництві. Мати прибирала у будинках лікарів та адвокатів у сусідньому місті. Мій брат вирвався із життя маленького містечка, обравши собі військову кар'єру. Сестра ще в старших класах школи, коли я тільки-но починав ходити, вийшла заміж і поїхала.

Як тільки я вступив до Гарвардської школи бізнесу, до мене повернулися всі неприємні спогади дитинства. Справа в тому, що хоча грошей у нас було небагато, батьки вирішили надати мені всі ті можливості, яких були позбавлені мої брат і сестра. Мене всіляко тягли нагору і жертвували всім, щоб дати мені таку ж освіту, яку могли дозволити тільки діти з багатих сімей. Пам'ять повертала мене в ті дні, коли мама забирала мене з приватної школи на пошарпаному драндулеті, а решта дітей розсідалася по лімузинах і БМВ. Їхні постійні безжальні знущання над нашою машиною, над одягом із синтетичного волокна, який я носив, над моїми кросівками, що були підробкою відомої фірми, щодня нагадували мені про мій життєвий статус.

Цей життєвий досвід співслужив мені хорошу службу, зміцнивши мою рішучість та стимулюючи прагнення успіху. Він демонстрував мені чіткий кордон між «мати» та «не мати», змушував мене з ненавистю ставитись до власної бідності. Я відчував себе ізгоєм у суспільстві, але ці відчуття змушували мене працювати набагато старанніше, ніж це робив хтось інший із мого оточення.

Саме тяжка і наполеглива праця дозволила мені вступити до Гарварду. Однак була ще одна обставина, яка виділяла мене серед однокурсників і давала мені певну перевагу. Справа в тому, що ще задовго до приїзду до Кембриджу я засвоїв одну річ, яка була недоступна моїм одноліткам.

Хлопчиськом я влаштувався на роботу в гольф-клуб, де тягав полем сумки з ключками за багатими домовласниками, які жили в сусідньому місті, та їхніми дітьми. Займаючись цією справою, я часто міркував, чому одні люди досягають успіху в житті, а інші ні. У ті дні я зробив одне спостереження, яке змінило мій світогляд.

Носячи сумки по полю, я спостерігав, як люди, які досягли таких висот у житті, які й не снилися моїм батькам, допомагають одне одному. Вони підшукували один для одного хорошу роботу, вкладали гроші і час в ідеї, які з'являлися у друзів, допомагали один одному визначати дітей у найкращі школи, влаштовували їх на практику в кращі компанії і зрештою знаходили для них найпрестижнішу роботу.

Я на власному досвіді переконувався, що успіх породжує успіх і багаті стають ще багатшими. Взаємодопомога друзів та знайомих була найнадійнішою гарантією успіху. Я зрозумів, що бідність – це не просто нестача фінансових коштів, а ще й ізоляція від певного кола людей, які можуть тобі допомогти реалізувати власні здібності.

Я прийшов до розуміння того, що життя, як і гольф, це у певному сенсі гра. Люди, які добре знаються на правилах гри, частіше досягають успіху. А одним із найголовніших правил життя було те, що, знаючи потрібних людей та вміючи використовувати ці зв'язки, ти можеш стати членом клубу обраних, навіть якщо почав життя з того, що підносив сумки з ключками.

Я зрозумів, що розум, талант і походження є не найважливішим у житті. Зрозуміло, все це теж грає свою роль, але виявляється марним, якщо не засвоїти одну річ: ти нічого не зможеш зробити поодинці.

На щастя, мені пристрасно хотілося досягти чогось у житті (чесно кажучи, я і досі зі страхом думаю про те, що не зможу досягти успіху). В іншому випадку я б, напевно, просто стояв осторонь і спостерігав за чужим життям, як і багато моїх друзів, які прислуговували в клубі.

Вперше я усвідомив неймовірний потенціал людських взаємин, спілкуючись із місіс Поланд. Керол Поланд була одружена з власником великої деревообробної фабрики, а її син Бретт був моїм однолітком та другом. Тоді мені дуже хотілося бути схожим на Бретта (він був атлетично складний, багатий і мав великий успіх у дівчаток).

Носячи ключки за місіс Поланд, я робив усе можливе, щоб вона домагалася перемоги в будь-якому турнірі. Рано вранці я проходив всю дистанцію, відзначаючи для себе всі важкі місця. Я перевіряв швидкість, з якою м'ячик котиться травою. Незабаром на місіс Поланд справді посипалися перемоги. Щоразу під час жіночих турнірів я робив для неї такий обсяг роботи, що вона почала відзначати мої заслуги у присутності своїх друзів. Я почав мати попит і в інших гравців.

Для мене не важко було пройти навіть тридцять шість лунок за день, аби тільки мене найняли. І, зрозуміло, я ставився до свого безпосереднього начальника в клубі так, наче він був царем. У перший же рік своєї роботи я був визнаний найкращим серед обслуговуючого персоналу клубу, а за це мене призначали на службу до Арнольда Палмера, який приїжджав до свого рідного міста, щоб взяти участь у змаганнях. Арні сам починав так само, як і я, а згодом став власником гольф-клубу. Я дивився на нього, як на кумира. Він служив для мене живим доказом того, що успіх і в гольфі, і в житті немає нічого спільного з походженням. Вся справа була в тому, що він домігся права бути прийнятим до кола обраних (зрозуміло, талант також зіграв свою роль). Одні отримують це право завдяки походженню або грошам, інші, як Арнольд Палмер, за рахунок того, що досягають фантастичних результатів у своїй справі. Я знав, що моя сильна сторона – це ініціатива та завзятість. Арні продемонстрував мені, що минуле – це далеко не завжди пролог до майбутнього.

Зв'язки вирішують все! Вже давно в Європі та Америці однією з головних навичок, зокрема для підприємця та менеджера, вважається нетворкінг – вміння відкрито та щиро спілкуватися з різними людьми, вибудовуючи мережу корисних знайомств. Автор цієї книги, який зібрав у своїй записнику понад п'ять тисяч контактів сильних світу цього, ділиться секретами побудови широкої мережі взаємовигідних зв'язків у бізнесі і не тільки. Дотримуючись його порад, ви не тільки реалізуєте свої амбіції та здібності та допоможете комусь зробити те саме, але й, безсумнівно, прикрасите своє життя спілкуванням із цікавими співрозмовниками.

Книга є обов'язковою для підприємців та керівників і дуже рекомендується всім іншим.

4-тє видання.

Зв'язки – це все. Все у світі існує тільки у зв'язку з усім іншим. Ніщо не може існувати в ізоляції. Досить вдавати, що ми незалежні істоти, які можуть жити самі собою. Маргарет Вітлі

Передмова

Колись у недавньому минулому людей, які вміють створювати та підтримувати гарні зв'язки, висміювали у кіно та пресі, називаючи це явище прохіддіадою. Адже це особливий талант, особливий стиль життя, який спрямований насамперед на творення та просування; талант, який сьогодні називається модним словом "нетворкінг".

Книга «Ніколи не їжте поодинці» не тільки про те, як занести в записник багато корисних телефонних номерів, – вона про важливіше: про прагнення допомагати один одному, дбати про один одного, віддавати більше, ніж отримуєш (при цьому не чекаючи нічого замість), робити інших людей щасливими. Це те, що сьогодні дуже потрібне Росії.

Свідома замкнутість на дуже вузькому колі спілкування призводить до того, що ми обмежуємо коло своїх інтересів, позбавляємося доленосних зустрічей, а за цим і нових можливостей, які могли б змінювати наше життя на краще. Самотність серед людей стає дедалі більшою проблемою для сучасного світу.

Мені хотілося б сподіватися, що читачі, взявши хоча б частинку досвіду Кейта Феррацці, зможуть зробити своє життя та життя своїх близьких більш насиченим та захоплюючим. Можливо, ця книга підштовхне вас до того, щоб дістати з «скрині» свідомості ті ідеї, які ви зневірилися коли-небудь реалізувати тільки тому, що не було необхідних зв'язків.

Завжди і всі мають можливість розширити коло людей, які могли б у майбутньому надати вам підтримку та відкрити інші можливості. Одне з правил, яким ви можете озброїтися одразу, – це завжди робити добрі справи безкорисливо і не чекаючи нічого натомість. Допомагайте іншим, і це відкриє вам світ «випадкових» успіхів у різних сферах вашого життя. І вже точно ви завжди зможете снідати, обідати і вечеряти з цікавими людьми - якщо, звичайно, вам цього захочеться.

Ростислав Ордовський-Танаївський Бланко, засновник компанії «Росінтер Ресторантс Холдинг»

Видано з дозволу The Crown Publishing Group, a division of The Random House, Inc. та Synopsis Literary Agency c/o THE SYNOPSIS NOA LLP

Всі права захищені.

Ніяка частина цієї книги не може бути відтворена в будь-якій формі без письмового дозволу власників авторських прав.

© Keith Ferrazzi, 2005, 2014. Всі права захищені.

© Переклад російською мовою, видання російською мовою, оформлення. ТОВ «Манн, Іванов та Фербер», 2018

Передмова

Колись у недавньому минулому людей, які вміють створювати та підтримувати гарні зв'язки, висміювали у кіно та пресі, називаючи це явище прохіддіадою. Адже це особливий талант, особливий стиль життя, який спрямований насамперед на творення та просування; талант, який сьогодні називається модним словом "нетворкінг".

Книга «Ніколи не їжте поодинці» не тільки про те, як занести в записник багато корисних телефонних номерів, – вона про важливіше: про прагнення допомагати один одному, дбати про один одного, віддавати більше, ніж отримуєш (при цьому не чекаючи нічого замість), робити інших людей щасливими. Це те, що сьогодні дуже потрібне Росії.

Свідома замкнутість на дуже вузькому колі спілкування призводить до того, що ми обмежуємо коло своїх інтересів, позбавляємося доленосних зустрічей, а за цим і нових можливостей, які могли б змінювати наше життя на краще. Самотність серед людей стає дедалі більшою проблемою для сучасного світу.

Мені хотілося б сподіватися, що читачі, взявши хоча б частинку досвіду Кейта Феррацці, зможуть зробити своє життя та життя своїх близьких більш насиченим та захоплюючим. Можливо, ця книга підштовхне вас до того, щоб дістати з «скрині» свідомості ті ідеї, які ви зневірилися коли-небудь реалізувати тільки тому, що не було необхідних зв'язків.

Завжди і всі мають можливість розширити коло людей, які могли б у майбутньому надати вам підтримку та відкрити інші можливості. Одне з правил, яким ви можете озброїтися одразу, – це завжди робити добрі справи безкорисливо і не чекаючи нічого натомість. Допомагайте іншим, і це відкриє вам світ «випадкових» успіхів у різних сферах вашого життя. І вже точно ви завжди зможете снідати, обідати і вечеряти з цікавими людьми - якщо, звичайно, вам цього захочеться.

Ростислав Ордовський-Танаївський Бланко,

засновник компанії «Росінтер Ресторантс Холдинг»

Передмова автора

З містечка Іден, що в годині їзди від Солт-Лейк-Сіті в штаті Юта, відкривається приголомшливий краєвид на засніжену, порослу лісом гору Паудер-Маунтін. У 2013 році група заповзятливих молодих людей не старше тридцяти років зібрала 40 мільйонів доларів, щоб викупити ділянку землі площею понад чотири тисячі гектарів.

На ньому вони планують збудувати екокурорт, який стане другим (третім, четвертим або п'ятим) будинком для успішних підприємців, які вирішили змінити світ на краще.

Це зухвалість у кращому її прояві. Історія про те, як ці молоді бізнесмени, які швидко досягли успіху, виконали своє завдання, – чудова ілюстрація того, як можуть застосовуватися на практиці викладені в цій книзі принципи та методики.

У 2008 році двадцятидворічний Еліот Бісноу, який працював у невеликій фірмі свого батька, яка займалася електронним розсиланням, так активно підійшов до залучення рекламодавців, що вже через деякий час не міг сам забезпечувати управління та розвиток справи: настільки зросли його масштаби. Бісноу вважав, що йому бракує знань, проте він не побіг до школи бізнесу, бо розумів, що влип по вуха і відповіді були потрібні вчора.

Прочитана на той момент книга «Ніколи не їжте поодинці» допомогла Бісноу поглянути на проблему під іншим кутом. Насправді йому бракувало не знань, а людей, які могли б дати пораду, взяти на себе роль наставника і допомогти справі, що швидко розвивається. А ця проблема – проблеми контактів – мала таке ж «контактне» рішення.

Вже оплачений вихідний на лижному курорті та можливість змінити світ на краще? Я б одразу погодився – більше того, я заплатив би за участь. Як з'ясувалося, так міркував не я один, і раз! - У Бісноу з'явилася нова справа. За кілька років ділові зустрічі на лижному курорті стали традицією, а традиція – серією конференцій Summit Series, що мають і комерційний, і некомерційний напрямки.

Ці конференції не просто допомагають молодим підприємцям стати на ноги; головним чином, вони допомагають скластися суспільству, в якому надається особиста взаємна підтримка, що робить можливим співробітництво та задовольняє нашу глибоку людську потребу у спілкуванні, у почутті причетності та значущості. Це найважливіший соціальний капітал, який тільки можна собі уявити. Іншими словами, під час цих зустрічей люди знаходять друзів, наставників та колег на все життя.

За минуле десятиліття дослідження в галузі суспільних наук показали, що потреба у створенні подібних зв'язків не просто диктується розпливчастими уявленнями про «гідне життя», аж ніяк: задоволення цих потреб – необхідна умова для творчості, інновацій, розвитку та в результаті – отримання прибутку.

Курорт Паудер-Маунтін став штаб-квартирою конференцій Summit Series. Їхні постійні учасники – наприклад, мільярдер Пітер Тіль – викупили землю на території по 2 мільйони доларів за ділянку. Це дозволяє сподіватися, що і самі конференції, і – що важливіше – ідеї, що забезпечили їх успішність, існуватимуть ще довгі роки.

Історію Бисноу можна сприймати як поетапне та вкрай успішне втілення всього, чого вчить ця книга. Насамперед це щедрість у відносинах, а також сміливість, соціальний арбітраж, поєднання особистого та професійного, налагодження контактів через спільні інтереси, віддача, задоволення від роботи.

Як не втішно було б мені так вважати, але у виникненні Summit Series немає моєї заслуги. Мені лише пощастило підштовхнути Бісноу до створення цього форуму разом із його групою підтримки. Однак я можу похвалитися тим, що Бісноу називає «Ніколи не їжте поодинці» керівництвом до дії, яке допомогло йому чітко сформулювати і втілити в життя його ідею. Він один із тисяч тих, хто надіслав відгуки на цю книгу, стверджуючи, що побудував за допомогою описаних у ній концепцій та правил не лише особисту кар'єру, а й цілі організації.

Ось неписаний кодекс корпоративної етики Summit.

1. Сприймайте життя як експедицію знаннями.Кожен може чогось навчити. Кожен може чогось навчитися. Вирушайте в духовну та інтелектуальну подорож!

2. Налагоджуйте дружні зв'язки. Summit Series не ставить за мету поповнити вашу адресну книгу, а дає можливість придбати друзів на все життя. Вас оточують дивовижні люди. Познайомтеся з ними ближче.

3. Не втрачайте щасливого випадку.Деколи непередбачені події виявляються найважливішими. Цінуйте це.

4. Виявляйте доброту.У Summit Series цінується особистість, а не гарні слова у резюме. Виявляйте доброту до новачків і не рабуйте перед знаменитостями.

5. Отримуйте задоволення.Навіщо робити те, що вам не подобається?

Ласкаво просимо в епоху спілкування

Досягнення Бісноу та його групи, а також багатьох тисяч читачів, які поділилися зі мною їхніми історіями успіху, говорять про те, що «Ніколи не їжте поодинці» – це набагато більше, ніж просто розповідь однієї людини про те, як вона досягла своїх цілей. Раніше я думав, що налагодити зв'язки та вибитися в люди було виключно особистим, хоч і пристрасним бажанням хлопчика з бідної родини у промисловому Піттсбурзі. Однак виявилося, що мною керували сили вищого порядку, ніж ті, що можна було відчути на полі для гри в гольф, де я так багато навчився, підносячи ключки.

Світ змінювався, і я змінювався з ним – а можливо, у мене просто виявилися потрібні гени для того, щоб досягти процвітання в цій новій екосистемі. У будь-якому випадку, ця книга стала путівником бізнесу зовсім нового часу.

За десять років, що минули з моменту її виходу, я створив компанію, яка допомагає клієнтам процвітати навіть у бурхливому морі змін за рахунок створення та зміцнення більш якісних людських зв'язків. Разом ми вклали великі кошти у дослідження, що тривалий час було предметом вивчення інших дисциплін. Це емоції, інтуїція, поведінка, довіра, вплив, влада, взаємність, мережа зв'язків та все, що стосується вибудовування особистих та ділових відносин з іншими людьми.

Одночасно відбулися дві дивовижні події:

1. Слово «зв'язку» нарешті втратило негативні конотації і стало загальновживаним. Це наголосило на вродженому людському прагненні до налагодження цих зв'язків не з брудними та корисливими цілями, а з нормальних спонукань до взаємодії та співробітництва в нових економічних умовах. Найцінніше вкладення сьогодні – це соціальний капітал, який складається з інформації, знань, довіри та всього того, що можуть дати взаємини та соціальні мережі.

2. Вчені вивели рівняння, яке десять років тому я відчував лише інтуїтивно:

УСПІХ = ЛЮДИ, ЯКИХ ВИ ЗУСТРІТИТЕ, + ТО, ЩО ВИ ЗРОБИТЕ РАЗОМ.

Мережа зв'язків визначає ваше життя. Це підтверджують відкриття, зроблені під час дослідження нових об'єктів вивчення – соціальних мереж та теорії соціального зараження. Ми – це те коло, з яким взаємодіємо. Заробітна плата, настрій, здоров'я нервової системи та розмір шлунка – все залежить від того, з ким і як ми вирішили спілкуватися.

Таким чином, взяти під контроль свої стосунки – це означає керувати власним майбутнім та кар'єрою. При правильному підході "взяти щось під контроль" означає іноді відмовлятися від нього; я зрозумів це далеко не відразу – і вже після того, як став батьком. Висновки, до яких я прийшов і які зібрав у цій книзі, у наш час стали особливо важливими.

У майбутньому їх актуальність лише зростатиме. Нинішні діти підключаються до інтернету, щойно їм перерізають пуповину. Почуття приналежності до світової спільноти та взаємодія з ним формує їхню свідомість вже на ранніх стадіях. Потрапляючи в соціальні мережі з дитинства, вони стають знавцями в одних областях та повними профанами – в інших; підозрюю, що найближчі кілька десятків років вони проведуть, намагаючись ці області розрізнити (а там почнеться наступна «революція»). На щастя для читачів і дорослих, і юних, ця книга показує, як встановлювати взаємодію через соціальні мережі.

Декілька згадок «кібернавтів», КПК та «революційного» пристрою Plaxo для впорядкування контактної інформації було достатньо, щоб перше видання «Ніколи не їжте поодинці» виявилося найпросунутішим для свого часу керівництвом з освоєння новітніх комунікаційних технологій в епоху віртуального спілкування. У наші дні соціальні мережі та мобільні пристрої, безсумнівно, мають величезний вплив на те, як ми розвиваємо відносини, нарощуємо вплив та соціальний капітал.

Минали роки, і шанувальники цієї книги все частіше просили виправити та доповнити її, щоб «Ніколи не їжте поодинці» і надалі відповідала своїй репутації універсального посібника з вибудовування стосунків.

Вносячи зміни та доповнення до цієї книги, я намагався зберегти якнайбільше від первісного змісту, оскільки, на мою думку, запропоновані в ній стратегії все ще працюють. Я написав ще три розділи і оновив дані у всіх інших, прагнучи до того, щоб книга була якомога кориснішою для читача, який живе у світі комп'ютерних технологій.

Зауважу також, що хоча технології пішли далеко вперед, принципи, на яких заснована книга, на щастя, залишилися незмінними. Головною залишається віра в те, що успіху може досягти будь-який, незалежно від статі та віку, фінансового стану сім'ї та етнічної приналежності, поки ця людина дарує суспільству такі рідкісні в наші дні щирість і щедрість. На цих культурних цінностях будується робота соціальних мереж у світі.

Як читати цю книгу

Якщо ви готові навчатися та застосовувати на практиці отримані знання, ця книга стане вашим незамінним помічником.

Освоюйте викладені тут принципи та тактики в міру читання. Я вірю, що, хоч би ким ми були, наша дорога до величі починається в той момент, коли ми знаходимо в собі сміливість виявити щедрість.

Навички взаємодії з іншими людьми потрібно розвивати постійно: стосунки не будуються за день. Якщо ви нічого не будете робити, поки не оволодієте описаними тут методиками досконало, то витратите даремно місяці або навіть роки, якщо взагалі колись наважитеся зав'язати знайомство.

Ось лише кілька пунктів із довгого списку того, що ви зможете зробити, спираючись на цю книгу.

1. Виробити дієву, що відповідає вашим потребам стратегію налагодження зв'язків, яка правильно прослужить вам багато років.

2. Наростити соціальний капітал і грамотно їм розпорядитися, щоб досягати з кожним разом все більш амбітні цілі.

3. Постійно підтримувати зв'язки з якомога ширшим колом спілкування, поєднуючи передбачливість з умінням отримувати вигоду з сприятливої ​​ситуації.

4. Навчитися визначати пріоритети у відносинах та виділяти серед них найбільш значущі для здорової та продуктивної міжособистісної взаємодії.

5. Зробити так, щоб ваш підхід став вашою візитною карткою, яка викликатиме в інших бажання ділитися з вами інформацією, відкривати вам нові двері та надавати ресурси.

6. Перекласти цю візитну картку на мову соціальних мереж і придбати когорту онлайн-послідовників.

7. Підвищити власну цінність в очах тих, з ким ви взаємодієте, особливо керівництва та клієнтів.

8. Фіксувати власні нові знання, щоб отримати статус експерта у відповідній галузі та збільшити свій онлайн-вплив.

9. Досягти, щоб вас помітили і стали залучати до найперспективніших проектів.

10. Жити життям, яке вам подобається, користуючись підтримкою широкого кола друзів.

Понад півмільйона читачів – від старшокласників до керуючих великими компаніями – щонайменше у шістнадцяти країнах світу досягли приголомшливих результатів, опанувавши мистецтво взаємодії з людьми – мистецтвом, якому вчить книга «Ніколи не їжте поодинці». Стати одним з них!

Частина перша. Налаштуйте свій розум

Розділ 1. Як стати членом клубу

Зв'язки – це все. Все у світі існує тільки у зв'язку з усім іншим. Ніщо не може існувати в ізоляції. Досить вдавати, що ми незалежні істоти, які можуть жити самі собою.

Маргарет Вітлі

«Господи, як же мені потрапити до цього кола?» - спантеличено питав я себе в молодості, будучи студентом-першорічком Гарвардської школи бізнесу.

За плечима я не мав ні досвіду роботи, ні фінансової підготовки. Озираючись на всі боки, я бачив навколо себе цілеспрямованих молодих людей, які вже мали початкові вчені ступені у сфері бізнесу. За плечима вони вже мали досвід аналітичної роботи в найпрестижніших фірмах Уолл-стріт. Більшість із них походили з багатих сімей з довгими родоводом та римськими цифрами після імен. Звичайно ж, я почував себе не у своїй тарілці.

Як міг хлопець із робітничої родини зі ступенем бакалавра вільних мистецтв і парою років роботи на звичайному заводі змагатися з чистокровними нащадками сімей Маккінзі та Голдман Сакс, які, як мені тоді здавалося, вже з пелюшок розбиралися у бізнесі?

Перший рік навчання визначив все моє подальше життя та кар'єру.

Я народився у невеликому провінційному містечку сталеварів та шахтарів. Місцевість була настільки сільською, що з порога нашого скромного будиночка не проглядалися навіть сусідні будинки. Мій батько працював на сталепрокатному заводі, а у вихідні підробляв на будівництві. Мати прибирала у будинках лікарів та адвокатів у сусідньому місті. Мій брат вирвався з життя маленького містечка, обравши військову кар'єру. Сестра ще в старших класах школи, коли я тільки-но починав ходити, вийшла заміж і поїхала.

Як тільки я вступив до Гарвардської школи бізнесу, до мене повернулися всі неприємні спогади дитинства. Справа в тому, що хоча грошей у нас було небагато, батьки вирішили надати мені можливості, яких були позбавлені мої брат і зведена сестра. Мене всіляко тягли нагору і жертвували всім, щоб дати мені таку ж освіту, яку могли дозволити тільки діти з багатих сімей. Пам'ять повертала мене в ті дні, коли мама забирала мене з приватної школи на пошарпаному драндулеті, а решта дітей розсідалася по лімузинах і БМВ. Їхні постійні безжальні знущання над нашою машиною, над одягом із синтетичного волокна, який я носив, над моїми кросівками, що були підробкою відомої фірми, щодня нагадували мені про мій життєвий статус.

Цей життєвий досвід співслужив мені хорошу службу, зміцнивши мою рішучість та стимулюючи прагнення успіху. Він демонстрував мені чіткий кордон між «мати» та «не мати», змушував мене з ненавистю ставитись до власної бідності. Я відчував себе ізгоєм у суспільстві, але ці відчуття змушували мене працювати набагато старанніше, ніж це робив хтось інший із мого оточення.

Саме тяжка і наполеглива праця дозволила мені вступити до Гарварду. Однак була ще одна обставина, яка виділяла мене серед однокурсників і давала мені певну перевагу. Справа в тому, що ще задовго до приїзду до Кембриджу я засвоїв одну річ, яка була недоступна моїм одноліткам.

Хлопчиськом я влаштувався на роботу в гольф-клуб, де тягав полем сумки з ключками за багатими домовласниками, які жили в сусідньому місті, та їхніми дітьми. Займаючись цією справою, я часто міркував, чому одні люди досягають успіху в житті, а інші ні. У ті дні я зробив одне спостереження, яке змінило мій світогляд.

Носячи сумки по полю, я спостерігав, як люди, які досягли таких висот у житті, які й не снилися моїм батькам, допомагають одне одному. Вони підшукували один для одного хорошу роботу, вкладали гроші і час в ідеї, які з'являлися у друзів, допомагали один одному визначати дітей у найкращі школи, влаштовували їх на практику в кращі компанії і зрештою знаходили для них найпрестижнішу роботу.

Я на власному досвіді переконувався, що успіх породжує успіх і багаті стають ще багатшими. Взаємодопомога друзів та знайомих була найнадійнішою гарантією успіху. Я зрозумів, що бідність – це не просто нестача фінансових коштів, а ще й ізоляція від певного кола людей, які можуть тобі допомогти реалізувати власні здібності.

Я прийшов до розуміння того, що життя, як і гольф, це у певному сенсі гра. Люди, які добре знаються на правилах гри, частіше досягають успіху. А одним із найголовніших правил життя було те, що, знаючи потрібних людей та вміючи використовувати ці зв'язки, ти можеш стати членом клубу обраних, навіть якщо почав життя з того, що підносив сумки з ключками.

Я зрозумів, що розум, талант і походження є не найважливішим у житті. Зрозуміло, все це теж грає свою роль, але виявляється марним, якщо не засвоїти одну річ: ти нічого не зможеш зробити поодинці.

На щастя, мені пристрасно хотілося добитися чогось у житті (чесно кажучи, на той момент я дуже боявся, що в мене нічого не вийде). В іншому випадку я б, напевно, просто стояв осторонь і спостерігав за чужим життям, як і багато моїх друзів, які прислуговували в клубі.

Вперше я усвідомив неймовірний потенціал людських взаємин, спілкуючись із місіс Поланд. Керол Поланд була одружена з власником великої деревообробної фабрики, а її син Бретт був моїм однолітком та другом. Тоді мені дуже хотілося бути схожим на Бретта (він займався спортом, мав великий стан і мав великий успіх у дівчаток).

Носячи ключки за місіс Поланд, я робив усе можливе, щоб вона домагалася перемоги в будь-якому турнірі. Рано вранці я проходив всю дистанцію, відзначаючи для себе всі важкі місця. Я перевіряв швидкість, з якою м'ячик котиться травою. Незабаром на місіс Поланд справді посипалися перемоги. Щоразу під час жіночих турнірів я робив для неї такий обсяг роботи, що вона стала відзначати мої заслуги у присутності своїх друзів. Я почав мати попит і в інших гравців.

Для мене не важко було пройти навіть тридцять шість лунок за день, аби тільки мене найняли. І, зрозуміло, я ставився до свого безпосереднього начальника в клубі так, наче він був царем. У перший же рік роботи мене визнали найкращим серед обслуговуючого персоналу клубу, а за це мене призначали на службу до Арнольда Палмера, який приїжджав до рідного міста, щоб взяти участь у змаганнях. Арні сам починав так само, як і я, а згодом став власником гольф-клубу. Я дивився на нього, як на кумира. Він служив для мене живим доказом того, що успіх і в гольфі, і в житті немає нічого спільного з походженням. Вся справа була в тому, що він домігся права бути прийнятим до кола обраних (зрозуміло, талант також зіграв свою роль). Одні отримують це право завдяки походженню або грошам, інші, як Арнольд Палмер, за рахунок того, що досягають фантастичних результатів у своїй справі. Я знав, що моя сильна сторона – це ініціатива та завзятість. Арні продемонстрував мені, що минуле – це далеко не завжди пролог до майбутнього.