Astăzi, în fața concurenței acerbe, doar angajații bine aleși pot asigura succesul și prosperitatea oricărei întreprinderi. Angajarea unui angajat pentru un post vacant este o mare responsabilitate atât pentru organizație, cât și pentru candidat.

De regulă, mai mulți solicitanți aplică pentru un loc, iar pentru a-l alege pe cel mai bun se organizează un interviu. Pregătirea pentru aceasta este sarcina ambelor părți. Vom lua în considerare procesul din partea angajatorului.

Ce sarcini sunt rezolvate în timpul procesului de interviu

Interviul este realizat fie de managerul HR, fie direct de șeful companiei. Există două sarcini importante care trebuie rezolvate în acest proces:

• Selectați un candidat pentru un post vacant, ținând cont de cerințele organizației.
• În timpul procesului de interviu, un potențial angajat își evaluează obiectiv capacitățile în raport cu postul vacant.

Recrutarea începe cu plasarea unui anunț pentru căutarea unui candidat pentru un post vacant. Potențialii solicitanți, răspunzând la aceasta, își trimit CV-urile. După o selecție minuțioasă a CV-urilor, managerii de recrutare cheamă solicitanții și îi invită la un interviu.

Tipuri de interviu

În funcție de organizație și de specificul activității acesteia, interviul poate fi realizat în diferite moduri. În multe companii mari, interviul are loc adesea în mai multe etape. În timpul interviului, ofițerul de personal din partea companiei face cunoștință cu solicitantul. În etapa inițială, este necesar să se determine calificările candidatului, precum și adecvarea postului propus.

Informațiile despre solicitant sunt importante pentru angajator, pentru a le obține se folosesc diferite tipuri de interviuri:

• De regulă, un post vacant primește mai multe CV-uri. După selectarea celui mai potrivit recrutor apelează solicitanții. LA telefon interviu, managerul de recrutare informează despre companie și, de asemenea, îi spune candidatului despre postul vacant propus. Comunicând la telefon, recrutorul are posibilitatea de a clarifica informații care nu sunt indicate în CV. El oferă informații despre companie, pune întrebări și răspunde la întrebările solicitantului. O conversație telefonică este un instrument foarte convenabil, deoarece poate fi folosit pentru a elimina candidații neinteresați.
• Dacă angajatorul este interesat de candidat, atunci este programat un interviu pentru acesta. S-ar putea biografic. Solicitantul este invitat să răspundă la o serie de întrebări care vă permit să obțineți informații despre educație, experiență de lucru într-o poziție similară. De regulă, acesta este un set standard de întrebări care pot diferi în structura lor. După ce solicitantul a răspuns la întrebările recrutorului, se propune să adreseze întrebări de interes pentru acesta. În majoritatea companiilor, aceasta este etapa inițială a interviului. De asemenea, acest tip de interviu este folosit de managerii agențiilor de recrutare.
• Uneori este necesar să efectuați un interviu, care vă permite să determinați competența unui viitor angajat. Acest tip este numit comportamental. La desfășurarea acestuia, sunt adresate întrebări care vă permit să obțineți informații despre experiența de lucru a candidatului într-o organizație anterioară. În plus, puteți afla cum s-a comportat solicitantul la postul anterior. Cunoscând aceste informații, puteți face o predicție despre cum va funcționa în viitor. Pentru a obține informațiile necesare, trebuie să puneți următoarele întrebări:
  • „Care a fost cel mai prost proiect în care ai fost implicat?”;
  • „Când a trebuit să iei inițiativa în propriile mâini atunci când lucrezi la un proiect?”

  Foarte des, acest tip de interviu are loc în procesul unui interviu biografic.

• Unele poziții necesită ca solicitantul să aibă gândire logică, precum și capacitatea de a raționa. Informațiile necesare pot fi obținute interviu situațional. Adesea, acest tip implică utilizarea de cazuri. Puteți oferi candidatului o situație și îi puteți cere să găsească o soluție. În acest caz, nu corectitudinea răspunsului este evaluată, ci capacitatea de a gândi logic. De exemplu, o sarcină similară: „Poți rupe o carte groasă de referință în jumătate cu mâinile tale?” - se pare că nu se poate face față unei astfel de sarcini fără obiecte străine, deși se poate rupe cartea câte o pagină. O întrebare similară vă permite să obțineți informații despre capacitatea solicitantului de a analiza, efectua sarcini aritmetice, precum și abilitățile creative și de comunicare.
• De multe ori trebuie să selectați un candidat pentru un loc de muncă care necesită capacitatea de a interacționa cu colegii. În acest caz, la interviu participă șefii de departamente, reprezentanți ai departamentului de personal. Acest tip de interviu se numește panou. Adesea, un astfel de interviu necesită pregătire preliminară și solicitantul însuși. I se dă sarcina, de exemplu, să întocmească un plan de proiect.
• Companiile mari deseori grup interviu. Uneori sunt prezenți de mai mulți candidați pentru aceeași poziție. Acest tip vă permite să determinați calitățile de conducere, prezența profesionalismului. Candidații trebuie să se dovedească pentru a fi remarcați.
• stresant interviu. Atunci când desfășoară acest tip de interviu, recrutorul depune toate eforturile pentru a dezechilibra solicitantul. Acest lucru se poate face cu întrebări care sunt adresate foarte rapid, iar candidatul nu are timp să le răspundă. Deseori folosită „tehnica de intimidare”, uneori recrutorul se preface că nu-și aude interlocutorul. Această metodă vă permite să trageți concluzii despre dacă solicitantul va putea face față unei situații stresante.

Toate au un singur scop - o evaluare obiectivă a unui potențial angajat.

Metodologie

În practica modernă de interviu, sunt utilizate patru metode sau combinațiile acestora:

• Folosit adesea în interviurile față în față metoda britanica. În timpul unui astfel de interviu, solicitantul poate fi întrebat despre tradițiile familiei, informații biografice. De exemplu: „Aveți rude printre membrii conducerii?”. În cazul în care solicitantul răspunde la întrebări, atunci acesta este considerat angajat.
• Interviu după metoda germană presupune pregătirea candidatului. El trebuie să pregătească documente și recomandări scrise. La desfășurarea interviurilor, membrii comisiei analizează aceste documente. În plus, sunt necesare o serie de proceduri care preced interviul.
• LA Metodologia americană include o serie de teste care vă permit să identificați abilitățile intelectuale și creative ale candidatului, se utilizează tehnologia computerizată. Aceste interviuri au loc adesea într-un cadru informal. Poate fi o prezentare sau un prânz de afaceri. Potențialitățile și deficiențele umane sunt de mare importanță. Această tehnică vă permite să identificați deficiențele pe care o persoană le ascunde de obicei și care nu sunt întotdeauna acceptabile pentru a lucra într-o anumită companie.
• tehnica chinezeasca presupune o examinare scrisă. Adesea trebuie să scrieți un eseu, să vă arătați cunoștințele despre clasici, alfabetizare și cunoștințe istorice. Dacă candidații trec cu succes toate testele, atunci trebuie să scrie un eseu pe tema muncii lor viitoare.

Efectuarea interviurilor conform metodelor descrise mai sus vă permite să selectați candidații cu mai multă atenție. Din nefericire, interviurile clasice au o serie de neajunsuri și nu permit tragerea de concluzii sigure cu privire la adecvarea solicitantului.

Structura, regulile și planul interviului

La desfășurarea unui interviu, angajatorul trebuie să se asigure că candidatul corespunde pe deplin postului vacant care i-a fost oferit. În acest caz, va trebui să petreceți o perioadă minimă de timp pregătirii lui.

Complexitatea implementării constă în faptul că fiecare post vacant necesită anumite abilități, experiență și calificări. Prin urmare, pentru a identifica experiența, cunoștințele și abilitățile necesare unui potențial candidat, este necesară planificarea și structurarea interviului viitor.

Confortul psihologic în timpul interviului este de mare importanță. Este necesar ca persoana să vorbească cât mai mult posibil, iar recrutorul să dirijeze conversația în direcția corectă. Pentru a atinge acest obiectiv, ar trebui să puneți întrebări care interesează angajatorul.

Este foarte important să planificați bine interviul. Corect ar fi să invitați solicitantul să completeze un chestionar și să tipăriți un CV. În timpul conversației, se recomandă să luați notițe.

Există mai multe opțiuni pentru aranjarea unui interviu:

• În formă liberă.
• situațională.
• Interviu de stres.
• Comportamental.
• Tip mixt.

Fiecare dintre tipuri presupune o anumită structură. De regulă, acest lucru este determinat de postul vacant în sine și de direcția companiei.

Puteți afla mai multe despre interviuri în următorul videoclip:

Ce întrebări ar trebui puse, construcția lor corectă

De mare importanță este stilul de comportament al recrutorului. Conversația trebuie construită cât mai natural posibil. Dacă interviul se desfășoară pe un ton confidențial, atunci persoana este eliberată și îi poți vedea punctele forte și punctele slabe.

Este important să stabiliți contactul cu candidatul. Pentru ca o persoană să se relaxeze puțin, puteți discuta cu el pe subiecte generale. La urma urmei, fiecare solicitant este puțin nervos înainte de un interviu.

La începutul interviului ar trebui să vorbiți despre companie, despre specificul postului. Punând întrebări, intervievatorul mută treptat conversația în direcția corectă. Întrebările ar trebui să-l ajute pe candidat să-și dezvăluie calitățile profesionale și personale. Dacă o persoană surprinde esența conversației, atunci se poate presupune că este atent și capabil să învețe.

Observarea solicitantului în timpul procesului de interviu este de mare importanță. După ce ați vorbit despre companie, trebuie să-l invitați să spună despre el însuși. În primul rând, îi explici persoanei că ești interesat de el și, în al doilea rând, aceasta este o oportunitate de a afla mai multe informații utile despre el.

De regulă, întrebările sunt formulate după cum urmează:

• „Ce anume v-a interesat în propunerea noastră de cooperare?”;
• „Ce te atrage la compania noastră?”;
• „La ce te aștepți când lucrezi cu noi?”;
• Ce nu ți-a plăcut la jobul tău anterior?

Testare, variante de testare și cazuri

După prima etapă, care presupune un interviu personal, se propune adesea să se susțină un test.

Există mai multe opțiuni pentru teste, care sunt împărțite condiționat în trei tipuri:

• personal testarea vă permite să evaluați proprietățile și anumite calități de caracter care sunt necesare pentru a efectua o anumită muncă.
• Pentru a determina calitățile profesionale ale unui candidat, intelectual teste. Ele vă permit să dezvăluiți o idee despre experiența și cunoștințele solicitantului.
• Pentru a determina stilul de comunicare al solicitantului, aplicați interpersonale teste. Ele vă permit să identificați cât de conflictuală este o persoană, precum și calitățile sale de conducere.

mult, se selecteaza in functie de tipul postului vacant si directia firmei.

Sunt adesea folosite studii de caz. Spre deosebire de teste, acestea nu vă permit să obțineți o evaluare obiectivă a calităților personale și profesionale ale solicitantului. Cu toate acestea, vă permit să simulați o situație specifică de afaceri și să evaluați competența solicitantului. Foarte des, studiile de caz sunt folosite la interviuri pentru poziții de manageri de top, alte poziții de conducere și chiar manageri de vânzări.

Câteva exemple

Uneori, testele psihogeometrice sunt efectuate la interviu. De exemplu, se propune să se deseneze forme geometrice, animale, oameni. Analizând rezultatul, puteți obține informații despre caracterul și caracteristicile personale ale unei persoane.

Vi se poate cere să faceți un test de culoare. Esența sa este că ar trebui să așezați cărți care au o anumită culoare într-o anumită secvență. Acest tip de testare vă permite să trageți concluzii despre caracteristicile psihologice ale individului și să evaluați abilitățile de comunicare și rezistența la stres.

Care sunt opțiunile de caz?

• Ce vei face dacă vei afla că colegii tăi de la serviciu se plâng în mod regulat de tine?
• Dacă ați primit mai multe oferte de muncă profitabile. Cum o vei face? Ce ar putea influența alegerea ta?
• Ce vei face dacă ți se oferă o muncă care nu este specificată în contractul de muncă. Ceea ce ai de gând să faci?