Čo je manažment a prečo je potrebný? Základné pojmy: druhy, funkcie, metódy a princípy riadenia. Manažment ako profesia v modernom svete.

S pozdravom, drahý priateľ! Vitajte u Dmitrija Shaposhnikova, jedného z autorov stránky HeatherBober.ru.

Viac ako 10 rokov som riadil tímy do 1000 ľudí vo veľkých bankách a telekomunikačných spoločnostiach v Rusku.

Dnes moja skúsenosť vytvorila aj základ tohto článku.

Už dávno som si všimol, že väčšina ľudí nerozumie tomu, čo je manažment a prečo je potrebný.

Nižšie sa s vami podelím o jasný teoretický základ tohto konceptu a praktické príklady z môjho života.

Tieto informácie budú užitočné ako pre začínajúcich manažérov, tak aj pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť viac o manažmente a efektívne využiť tieto znalosti v praxi.

1. Čo je to manažment – ​​úplný prehľad konceptu

Slovo „Management“ preložené z angličtiny doslova znamená „manažment“, „správa“, „schopnosť viesť“.

Toto slovo však nie je presným synonymom pre „manažment“. Veď spravovať môžete nielen továreň, ale aj auto či bicykel. Manažment je predovšetkým o riadení ľudí. Zároveň kontrolu vykonáva aj človek a nie automat alebo počítač.

Najpresnejšia definícia manažmentu je nasledovná:

Zvládanie- je riadenie, maximálne efektívne využívanie a kontrola sociálnych alebo ekonomických systémov v trhovej ekonomike. Manažment sa spočiatku vyvinul ako umenie riadenia výroby, ale potom sa pretransformoval do teórie riadenia ľudského správania.

Vo všeobecnosti existuje niekoľko významov pojmu „manažment“. Tu sú niektoré z nich:

1. Druh pracovnej činnosti, ktorá predstavuje riadiaci proces: nepretržitá realizácia akcií a rozhodovanie, ktoré prispievajú k plneniu zadaných úloh.
2. Vlastným procesom riadenia niečoho je prognózovanie, koordinácia, stimulácia činnosti, príkazová, kontrolná a analytická práca, ako aj kombinovanie rôznych metód riadiacich činností.
3. Organizačná štruktúra určená na riadenie spoločnosti, podniku, skupiny ľudí alebo krajiny.
4. Vedecká disciplína, ktorá študuje problémy riadenia a vedenia ľudí.
5. Umenie riadiť ľudí, aj operatívne a pod stresom. Predpokladá nielen znalosť teórie, ale aj intuitívne chápanie ľudského správania.
6. Umenie riadiť intelektuálne, finančné a surovinové zdroje za účelom maximalizácie efektívnych výrobných činností.

Vyššie uvedené definície manažmentu si navzájom neprotirečia, ale naopak spolu súvisia a odhaľujú rôzne aspekty tohto pojmu.

Na jednej strane ide o teoretickú disciplínu, ktorá študuje zákony a princípy manažmentu, na druhej strane ide o čisto praktickú činnosť zameranú na racionálne rozdeľovanie ľudských a/alebo materiálnych zdrojov.

Svetová história rozvoja manažmentu

Žiadny historik nevie pomenovať presný (ani približný) dátum zrodu manažérskej vedy.

Je logické predpokladať, že manažment existuje v spoločnosti od vzniku sociálnych vzťahov. Dokonca aj tie najstaršie spoločnosti potrebovali ľudí, ktorí by prevzali funkcie riadenia a koordinácie aktivít skupín.

Starovekí manažéri kontrolovali ľudí pri stavbe domov, získavaní potravy a chránili ich pred divou zverou a nepriateľmi.

Vo vývoji manažmentu ako vedy o riadení ľudí existujú 4 historické obdobia:

1. Staroveké obdobie(10 000 pred Kr. – 18. storočie po Kr.). Predtým, ako sa manažment objavil ako nezávislá oblasť vedomostí, spoločnosť po stáročia kúsok po kúsku hromadila manažérske skúsenosti. Základné formy existovali už v štádiu primitívneho komunálneho systému. Starší a vedúci predstavovali hlavný princíp všetkých druhov aktivít. Okolo 9-10 tisícročí pred naším letopočtom postupne privlastňovacie hospodárstvo (zber a poľovníctvo) ustúpilo produkčnému hospodárstvu: tento prechod možno podmienečne považovať za obdobie vzniku manažmentu. Už v starovekom Egypte (3 tisíc rokov pred Kristom) sa vytvoril plnohodnotný štátny aparát s obslužnou vrstvou. Neskôr zásady riadenia sformulovali vo svojich dielach filozofi Sokrates a Platón.
2. Priemyselné obdobie(1776-1890). A. Smith vo svojich prácach čo najpresnejšie odhalil princípy verejnej správy. Formuloval zákony klasickej politickej ekonómie a manažmentu a písal o zodpovednosti hlavy štátu. V roku 1833 britský matematik Charles Babbage navrhol svoj projekt „analytického motora“, ktorý by pomohol rýchlejšie rozhodovať o riadení.
3. Systematizačné obdobie(1860-1960). Doba intenzívneho rozvoja teórie manažmentu, vzniku nových smerov, trendov a škôl. Dá sa povedať, že moderný manažment vznikol počas priemyselnej revolúcie. Vznik fabrík viedol k potrebe vytvorenia jednotnej teórie riadenia veľkých skupín ľudí. Pre tieto účely boli vyškolení najlepší pracovníci na zastupovanie záujmov miestneho manažmentu – boli to prví manažéri.
4. Informačné obdobie(1960 - naša doba). Dnešné manažérske rozhodnutia si vyžadujú spracovanie obrovského množstva informácií. Kontrola je logický proces, ktorý možno vyjadriť matematicky. Praktizujú sa rôzne prístupy k manažmentu, založené na princípoch lojality k pracujúcim ľuďom a podnikateľskej etiky.

Manažment ako veda a aplikovaná činnosť sa neustále rozvíja a zdokonaľuje. Žiadny líder našej doby nemôže riadiť ľudí, financie alebo výrobné procesy bez teoretického základu a praktických manažérskych zručností.

2. Hlavné ciele a ciele manažmentu

Pre tých, ktorí nemajú skúsenosti s riadením aspoň 2-3 podriadených, je ťažké pochopiť, čo je manažment a prečo by sa táto veda mala študovať dlho a tvrdo. Zdalo by sa, že všetko je veľmi jednoduché: podriadení pracujú a manažér pozoruje a naznačuje, čo by mali robiť, aby zvýšili produktivitu a zvýšili príjmy spoločnosti.

V skutočnosti je všetko oveľa komplikovanejšie: aby ste mohli dať správne pokyny, musíte jasne pochopiť podstatu výrobných procesov. Manažment musí byť čo najefektívnejší, inak bude namiesto úžitku prinášať straty a škody.

Každý vodca musí svoju prácu založiť na znalosti vedeckých princípov a pochopení súčasnej situácie.

Napríklad

Personálny manažér v tlačiarni musí nielen zručne riadiť tlačiarne a operátorov tlačových zariadení, ale musí tiež dobre rozumieť tlačiarenskému biznisu.

Ešte jeden príklad

Naliehavo potrebujete vybrať tovar zo skladu a naložiť ho do prepravy. Kvalifikovaný manažér vopred nariadi, aby bol tovar z pokladu vybratý a určitým spôsobom distribuovaný na nakladacej rampe - veľké a odolné bližšie, krehké a malé ďalej. Keď vozidlo príde, sťahováci rýchlo presunú položky do nákladného auta v poradí, v akom sa nachádzajú.

Neskúsený alebo lenivý manažér sa o prípravné práce vôbec nepostará, takže nakladače budú musieť dlho nosiť tovar zo skladu bez akéhokoľvek systému.

Hlavným cieľom manažmentu– harmonická a koordinovaná práca organizácie, efektívne fungovanie jej vonkajších a vnútorných prvkov.

Konkrétny obsah manažmentu ovplyvňujú 2 skupiny faktorov:

• Všeobecné vývojové trendy spoločnosti;
• Územné alebo národohospodárske faktory.

Úlohy miestneho riadenia sú podriadené hlavnému cieľu.

Medzi podporné úlohy patria:

• rozvoj a prežitie organizácie, udržiavanie jej medzery na trhu a zameranie sa na rozširovanie jej sféry vplyvu;
• dosiahnutie stanovených výsledkov, zabezpečenie konkrétnej úrovne zisku;
• vytváranie podmienok potrebných pre stabilnú existenciu organizácie;
• prekonávanie rizík a predvídanie rizikových situácií pre podnik;
• sledovanie efektívnosti organizácie.

Riadenie činností spoločnosti alebo skupiny ľudí sa vykonáva s prihliadnutím na potenciálne možnosti organizácie a neustálu korekciu výrobných procesov. Vo veľkých podnikoch je manažment rozdelený na 3 vzájomne pôsobiace úrovne – vyššiu, strednú a nižšiu.

3. 7 hlavných typov riadenia

Typy riadenia– ide o špecifické oblasti manažmentu súvisiace s riešením konkrétnych problémov. Existuje 7 hlavných typov riadenia – pozrime sa na každý z nich podrobne.

Typ 1. Riadenie výroby

Pojem „výroba“ by sa mal chápať čo najširšie: môže sa vzťahovať na obchodnú spoločnosť, banku alebo továreň.

Manažment výroby je zodpovedný za konkurencieschopnosť služieb a tovarov poskytovaných spoločnosťou. Efektívnosť takýchto aktivít je určená presnosťou strategických prognóz, organizáciou výroby a kompetentnou inovačnou politikou.

Špecialista na riadenie výroby rieši tieto úlohy:

• monitoruje činnosť systému, rýchlo zisťuje poruchy a poruchy;
• odstraňuje konflikty v rámci organizácie a zaoberá sa ich prevenciou;
• optimalizuje objem vyrobených produktov;
• monitoruje racionálne používanie, zaťaženie a prevádzkyschopnosť zariadení;
• kontroluje pracovné zdroje, zodpovedá za disciplínu a povzbudenie a zohľadňuje záujmy zamestnancov organizácie.

Hlavnou úlohou takéhoto špecialistu je efektívne kombinovať schopnosti spoločnosti s jej dlhodobými cieľmi, ako aj riadiť výrobný proces.

Typ 2. Finančný manažment

Finančný manažment podniku.

Finančný manažér je zodpovedný za rozpočet organizácie a zabezpečuje jeho racionálne rozdelenie. Medzi úlohy takéhoto manažéra patrí analyzovať a študovať zisky spoločnosti, jej náklady, solventnosť a kapitálovú štruktúru.

Cieľ finančného riadenia je zrejmý – zvyšovanie ziskov a blahobytu organizácie prostredníctvom efektívnej finančnej politiky.

Miestne úlohy špecialistu na správu peňazí spoločnosti:

• optimalizácia výdavkov a cash flow;
• minimalizácia finančných rizík podniku;
• presné posúdenie finančných vyhliadok a príležitostí;
• zabezpečenie ziskovosti organizácie;
• riešenie problémov v oblasti krízového manažmentu.

Inými slovami, finančný manažér sa stará o to, aby firma neskrachovala a generovala stabilné zisky. Zásady finančného hospodárenia je možné využiť aj individuálne pri hospodárení s vlastnými prostriedkami.

Typ 3. Strategický manažment

Stratégia– vývoj metód a spôsobov na dosiahnutie cieľov.

Strategické riadenie je preto rozvoj a implementácia ciest rozvoja spoločnosti. Konkrétny plán činnosti určuje taktika.

Povedzme, že cieľom organizácie je dosiahnuť maximálny príjem. Strategické opatrenia na dosiahnutie tohto cieľa môžu byť rôzne: stať sa najlepším výrobcom vo svojom výklenku z hľadiska kvality, zvýšiť objem výroby, rozšíriť sortiment. Metódy riešenia týchto problémov budú tiež odlišné.

Napríklad pri implementácii programu na zlepšenie kvality produktov bude podnik musieť zaviesť pozíciu manažéra kontroly na plný úväzok alebo otvoriť celé oddelenie zodpovedné za funkčnosť a súlad s produktovými štandardmi (QC).

Typ 4. Investičný manažment

Ako už názov napovedá, úlohou investičného manažmentu je riadiť investície podnikov. Tento typ manažéra sa zaoberá ziskovým umiestnením existujúcich investícií a prilákaním nových.

Pracovným nástrojom špecialistu je investičný projekt (dlhodobý podnikateľský plán). To zahŕňa aj získavanie finančných prostriedkov.*

Fundraising- to je hľadanie a prijímanie peňazí od sponzorov, získavanie grantov.

Typ 5. Riadenie rizika

Keďže obchodná činnosť nevyhnutne zahŕňa riziko, je potrebné vopred vypočítať možné straty z výrobných procesov a korelovať ich s očakávaným ziskom.

Riadenie rizík je proces prijímania a implementácie manažérskych rozhodnutí zameraných na minimalizáciu strát a zníženie pravdepodobnosti nepriaznivých následkov.

Riadenie rizika sa vykonáva v etapách:

1. Identifikuje sa samotný rizikový faktor a posúdi sa rozsah jeho možných dôsledkov;
2. Vyberajú sa metódy a nástroje riadenia rizík;
3. Je vypracovaná a implementovaná stratégia rizika zameraná na minimalizáciu škôd;
4. Hodnotia sa primárne výsledky a stratégia sa ďalej upravuje.

Kompetentné riadenie rizík výrazne zvyšuje konkurencieschopnosť subjektu a chráni ho pred nerentabilnými aktivitami.

Typ 6. Správa informácií

Špecifická oblasť manažmentu, ktorá sa stala samostatným odvetvím v 70. rokoch 20. storočia. Správa informácií je zodpovedná za zhromažďovanie, správu a distribúciu informácií. Tento typ činnosti sa vykonáva s cieľom predpovedať očakávania klientov a poskytnúť organizácii aktuálne informácie.

Moderný informačný manažment je manažérska činnosť založená na výpočtovej technike.

Dnes je to oveľa viac ako správa dokumentov a kancelárska práca: správa informácií sa týka všetkých typov informačných aktivít spoločnosti, od internej komunikácie medzi zamestnancami až po poskytovanie informácií o organizácii verejnosti.

Typ 7. Environmentálny manažment

Súčasť systému podnikového riadenia, ktorá má jasnú organizáciu a realizuje programy a aktivity na ochranu životného prostredia. Environmentálna politika každej spoločnosti je upravená zákonom a rôznymi predpismi.

Tento typ hospodárenia je založený na formovaní a rozvoji ekologickej výroby: patrí sem racionálne využívanie prírodných zdrojov, aktivity zamerané na zachovanie kvality prírodného prostredia.

Patrí sem aj kurz na zníženie podnikového odpadu a jeho racionálne spracovanie. Systémy environmentálneho manažérstva fungujú vo väčšine podnikov v civilizovanom svete; Naša krajina nezaostáva: v Ruskej federácii počet takýchto organizácií každým rokom rastie.

4. Zverejňovanie hlavných zložiek manažmentu – pojmy a definície

Tu sa pozrieme na to, z čoho vlastne manažment pozostáva a aké sú jeho hlavné funkcie.

1) Predmety a predmety riadenia

Za subjekty riadenia sa považujú samotní manažéri - manažéri na rôznych úrovniach, ktorí zastávajú stále funkcie a majú rozhodovaciu právomoc v rôznych oblastiach činnosti organizácie.

Predmetom riadenia je všetko, v súvislosti s čím sa riadenie vykonáva – výroba, predaj, financie, personál. Objekty majú určitú hierarchiu: riadenie môžete nasmerovať na svoje pracovisko, štrukturálnu jednotku (skupinu, tím, sekciu), divíziu (dielňu, oddelenie) alebo organizáciu ako celok.

2) Funkcie a metódy riadenia

Všeobecné funkcie odrážajú hlavné fázy procesu riadenia práce organizácie na všetkých jej hierarchických úrovniach.

Kompetentné a efektívne riadenie zahŕňa implementáciu nasledujúcich funkcií:

• stanovovanie si cieľov;
• plánovanie aktivít;
• organizácia práce;
• kontrola činnosti.

Často zahŕňajú ďalšie funkcie - motiváciu a koordináciu. Funkcie sa tiež delia na sociálno-psychologické a psychologické. Obe skupiny sa navzájom dopĺňajú a vytvárajú holistický systém, ktorý umožňuje kontrolovať prácu organizácie na všetkých úrovniach.

Metódy riadenia sú:

1. Ekonomický(štátna regulácia činnosti organizácií, regulácia trhu);
2. administratívne(metódy priamej akcie založené na disciplíne a zodpovednosti);
3. Sociálno-psychologické založené na morálnej stimulácii personálu.

V rámci jednej spoločnosti je možné kombinovať a aplikovať rôzne metódy riadenia v závislosti od aktuálnej situácie.

3) Modely a princípy riadenia

Je vhodnejšie poskytnúť úplné informácie o princípoch riadenia vo forme tabuľky:

№	Princípy	Obsah princípu
1	Deľba práce	Účelom deľby práce je vykonávať viac práce za stálych podmienok. Konkrétne ciele sú rozdelené medzi účastníkov výrobného procesu podľa ich schopností
2	Autorita a zodpovednosť	Oprávnenie vo forme príkazu je sprevádzané zodpovednosťou za kompetentné vykonanie zverenej úlohy.
3	Disciplína	Účastníci výrobného procesu musia dodržiavať určité predpisy a manažéri musia uplatňovať sankcie voči porušovateľom interných predpisov
4	Jednota velenia	Zamestnanec dostáva (a dodržiava) príkazy od jedného šéfa
5	Podriaďovanie osobných záujmov verejným	Záujmy skupiny majú prednosť pred záujmami jedného zamestnanca
6	Odmena	Lojalita a oddanosť spoločnosti by mala byť podporená odmenami (bonusy, zvýšenie platu) za efektívnu prácu
7	objednať	Personálne a materiálne zdroje musia byť na správnom mieste
8	Spravodlivosť	Spravodlivé zaobchádzanie so zamestnancami stimuluje lojalitu k spoločnosti a zvyšuje produktivitu
9	Iniciatíva	Zamestnanci, ktorí prevezmú iniciatívu a sú schopní realizovať svoje plány, pracujú naplno
10	Firemný duch	Tímový duch je základom harmónie a jednoty v rámci organizácie

5. Profesia manažér – ako sa stať úspešným lídrom

Kto je manažér?

Definícia v slovníku znie:

manažérov- Sú to vedúci, ktorí riadia podriadených. Za manažérov možno považovať majstrov, vedúcich sekcií a oddelení a vedúcich predajní. Toto priemer A menejcenný(lineárne) prepojenie riadenia. Vyššie prepojenie - vedúci podnikov, spoločností, vládnych orgánov. Hovorí sa im aj „top manažéri“.

Vrcholoví manažéri robia konečné rozhodnutia a stredný manažment a línioví manažéri tieto rozhodnutia implementujú. Na stanovovaní cieľov organizácie sa podieľa aj vrcholový manažment.

Povedzme, že vedúci spoločnosti sa rozhodne, že podnik v aktuálnom štvrťroku zaujme vedúcu pozíciu vo svojom odvetví. Spôsoby, akými bude táto úloha implementovaná, závisia od stredného manažmentu a líniových manažérov.

Manažéri sa nazývajú manažéri aj manažéri - osoby podieľajúce sa na riadení. Manažéri musia mať podriadených určitý počet ľudí.

Dnes sa manažéri nazývajú aj pracovníci, ktorých profesionálna činnosť zahŕňa kontakty s ľuďmi. Takíto špecialisti často nemajú podriadených, ale majú priamy kontakt s klientmi a partnermi organizácie. Tento typ činnosti vykonávajú napríklad office manažéri a sales floor manažéri.

V skutočnosti je každá osoba, s výnimkou dojčiat a pacientov pripútaných na lôžko, správcom svojich vlastných záležitostí: je nútená neustále plánovať a riadiť svoje zdroje.

Hlavným zdrojom každého z nás je čas. Môžete ho použiť užitočne, alebo ním môžete plytvať. Z toho vyplýva, že znalosť teórie a praxe manažmentu je užitočná pre každého z nás, a to nielen pre vedúcich pracovníkov.

V modernom obchodnom svete sa rozlišuje pojem time management alebo „time management“. Táto oblasť vedomostí zahŕňa efektívne plánovanie vášho času a správnu distribúciu.

Jedným zo zakladateľov tejto vedy je populárny západný autor. Jeho kniha "Efektívne riadenie času" populárny po celom svete medzi manažérmi a jednoducho podnikateľmi, ktorí si chcú kompetentne organizovať svoj osobný čas.

Brian Tracy o riadení času:

V odbornej literatúre je pojem „manažér“ často v protiklade s pojmom „performer“. Manažérom teda možno v užšom zmysle nazvať toho, kto má pod velením aspoň jedného podriadeného.

Vo výrobe predstavujú manažéri akúsi rámcovú štruktúru, na ktorej spočíva práca celej spoločnosti. Od talentu manažérov priamo závisia zisky spoločnosti, vzťahy v rámci tímu a perspektíva rozvoja spoločnosti.

Aby ste sa stali úspešným manažérom, musíte mať vynikajúce teoretické vzdelanie a rozvinuté komunikačné schopnosti. Manažér musí byť informovaný, spravodlivý, spoľahlivý a dostupný pre dialóg s podriadenými.

7 zlatých rád:

1. Budujte medziľudské porozumenie. Manažéri musia vedieť porozumieť svojim podriadeným a nadriadeným. Na to musí byť manažér schopný komunikovať a byť skutočne zapojený do života svojich zamestnancov a kolegov. Nie nadarmo je tento princíp na prvom mieste, pretože je zdravé vzťahy medzi vami a vašimi zverencami prinesie „zrelé ovocie“ spoločnej aktivity.
2. Naučte sa motivovať ľudí okolo seba. Je jasné, že neexistuje motivácia spoločná pre všetkých, preto je potrebné princípy motivácie zamestnancov neustále zlepšovať a meniť. Musíte mať veľmi jasný zmysel pre potreby a želania ľudí. Každý má iné hodnoty, pre niekoho je dôležité dopriať si pred dovolenkou deň oddychu navyše, iný potrebuje materiálne povzbudenie, iný potrebuje jednoducho pomôcť pri riešení psychického problému.
3. Uchovajte si spätnú väzbu. Neustále komunikujte so svojimi podriadenými, komunikujte pravidelne: to vám pomôže byť neustále v obraze o záležitostiach výroby. Schopnosť interakcie a sprostredkovania vašich nápadov najperiférnejším zamestnancom spoločnosti (vrátane upratovačiek a správcov) zabezpečí, že zamestnanci pochopia svoje úlohy a ciele.
4. Zlepšite svoje schopnosti a techniky vplyvu. Efektívny líder nie je ten, kto dokáže nútiť, ale ten, kto dokáže presvedčiť podriadených, že práca v prospech firmy je prospešná aj pre nich samotných.
5. Naučte sa plánovať. Schopnosť rozvíjať stratégie už vo fáze ich tvorby je pre manažéra nevyhnutnou vlastnosťou. Pri plánovaní nezabudnite diskutovať o svojich projektoch so svojimi zamestnancami - uľahčí vám to prácu a zároveň udrží vašich podriadených záujem o záležitosti spoločnosti.
6. Povedomie. Dobrý manažér vždy vie, čo sa deje v organizácii, aká je jej štruktúra a aká je vnútorná kultúra korporácie. Znalosť neoficiálnych pracovných metód a iných „tajomstiev vnútornej kuchyne“ je obzvlášť užitočná.
7. Kreativita. Využitie predstavivosti tam, kde zamestnanec vidí len popis práce, je nevyhnutnou vlastnosťou úspešného lídra. Niekedy zamestnanec, keď vznikne problém vo výrobe, nevidí problém v budúcnosti: manažér musí mať takúto víziu a vedieť robiť netriviálne a neštandardné rozhodnutia.

Úspešný manažér nikdy nereaguje na situáciu, vždy ju pochopí (niekedy to musí urobiť okamžite) a až potom urobí premyslené a kompetentné rozhodnutie.

Ideálny manažér– človek, ktorý má záujem o svoju prácu, má odolnosť voči stresu, sebaovládanie, pozná teóriu manažmentu a vie svoje poznatky prakticky realizovať.

2) Kde sa môžete naučiť manažment

Dnes sa môžete profesionálne učiť manažment na popredných univerzitách Ruskej federácie - najmä na Moskovskej štátnej univerzite, Finančnej univerzite pod vládou Ruskej federácie, na Plechanovskej ekonomickej univerzite, Štátnej univerzite manažmentu a ďalších vzdelávacích inštitúciách.

K dispozícii sú tiež učebnice (A. Orlov „Manažment“, R. Isaev „Základy manažmentu“), školy a triedy pre tých, ktorí si chcú zlepšiť svoje zručnosti, ako aj video kurzy, ktoré je možné bezplatne sledovať na World Wide Web.

Samostatne stojí za to vyzdvihnúť online školu podnikania a osobného rozvoja Alexa Yanovského (na YouTube nájdete veľa videí). Tu sa môžete naučiť myslieť v zmysle prijímania správnych rozhodnutí, naučiť sa manažmentu, podnikaniu a spoznať nových priateľov a podobne zmýšľajúcich ľudí.

6. Vynikajúci manažéri v histórii ľudstva

Tu v krátkosti predstavím niekoľko biografií vynikajúcich manažérov 20. storočia.

1) Jack Welch – General Electric Company

Tento muž sa stal legendou amerického podnikania. Po tom, čo strávil presne 20 rokov ako generálny riaditeľ General Electric, premenil nemotornú korporáciu na globálneho hráča vo svetovej ekonomike a bol uznávaný ako najlepší manažér 20. storočia.

Welchov princíp hovorí: Ak spoločnosť nie je lídrom vo svojom odvetví, mala by sa predať.

Riadený týmto princípom sa šéf GE dôsledne zbavil nerentabilných a neperspektívnych spoločností vlastnených korporáciou a radikálne znížil počet zamestnancov.

Welch sa snažil z menšieho počtu ľudí dostať viac a podarilo sa mu to. Zamestnancov je menej, no začali pracovať lepšie. Na motiváciu pracovníkov investoval Welch milióny dolárov do firemných fitness zariadení, rekreačných zariadení a zariadení pre hostí.

2) Henry Ford – spoločnosť Ford

Tvorca a šéf jednej z najväčších svetových korporácií ako prvý zaviedol výrobu automobilov na montážnu linku. Je držiteľom čestného titulu otca moderného automobilového priemyslu.

Keď sa Ford stal šéfom spoločnosti, ktorú založil v roku 1903, pred ostatnými pochopil dôležitosť kompetentného marketingu svojich produktov na zvýšenie zisku.

Slogan „Auto pre každého“ sa v tých rokoch vnímal mierne, bez veľkého nadšenia (takto by zhruba teraz vyzeral slogan „lietadlo pre každého“), no Fordu sa podarilo najskôr strhnúť verejnú mienku. a potom to úplne zmeniť.

Ford bol jedným z prvých priemyselníkov, ktorí pochopili, že na zvýšenie produktivity by mali svojich pracovníkov motivovať dolármi: platy zamestnancov v jeho podniku boli na svoju dobu najvyššie. Okrem toho vo svojom závode zaviedol 8-hodinové zmeny a platenú dovolenku.

3) Konosuke Matsushita - Panasonic

Otec svetoznámej značky elektroniky a domácich spotrebičov prišiel do veľkého biznisu s kapitálom 100 jenov. Počnúc výrobou dosiek plošných spojov pre izoláciu ventilátorov a bicyklových lámp, Matsushita postupne premenil svoju spoločnosť na globálneho lídra v elektronickom priemysle. Poslaním spoločnosti videl zlepšovať životnú úroveň ľudí a slúžiť spoločnosti.

Korporácia Panasonic vďačí za svoj úspech z veľkej časti kreatívnemu prístupu šéfa spoločnosti k marketingu a propagácii produktov.

Okrem toho, Konosuke bol prvý medzi lídrami japonských spoločností na tejto úrovni, ktorý pochopil, že cena podniku sa rovná nákladom na jeho ľudský faktor. Bez motivovaného a správne nasmerovaného personálu sa každá firma rozpadne a nefunguje ako celok.

7. Záver

Milí priatelia, ďakujem vám za pozornosť. Dúfam, že ste sa teraz naučili trochu viac o manažmente a že teraz úspešne využívate poskytnuté informácie pre svoj vlastný rozvoj.

Teoretické základy manažmentu je možné úspešne využiť nielen vo výrobe a v manažérskych oblastiach, ale aj pre osobné záujmy.

Ak ste považovali tento článok za užitočný alebo vyvolal nejaké myšlienky a úvahy, neváhajte zanechať recenzie a komentáre, lajkujte!

FORMOVANIE POVOLANIA MANAŽÉRA: HISTORICKÝ ASPEKT

S.N.Vodneva

MANAŽMENT AKO PROFESIA V HISTORICKEJ PERSPEKTÍVE

Inštitút kontinuálneho pedagogického vzdelávania, NovSU, [chránený e-mailom]

Skúmajú sa historické a filozofické predpoklady pre vznik a rozvoj manažérskej profesie v jej modernom kontexte a skúmajú sa črty vývoja manažmentu v rôznych ekonomických systémoch. Dospelo sa k záveru, že pre rozvoj tejto profesie zohrávajú dôležitú úlohu všeobecné globálne trendy ekonomického rozvoja, vedecko-technický pokrok, ako aj národné, kultúrne a historické charakteristiky. Moderný ekonomický systém Ruska, v ktorom pracuje manažér, sa vyznačuje inovatívnymi procesmi vo výrobe a riadení; rozširovanie zahraničných ekonomických vzťahov; efektívne riadenie je založené na koordinovanej práci tímov. Kľúčové slová: profesia, manažér, manažment

Článok rozoberá historické a filozofické pozadie a vývoj manažmentu ako profesie, analyzuje osobitosti vývoja manažmentu v rôznych ekonomických systémoch. Dospelo sa k záveru, že všeobecné globálne trendy ekonomického rozvoja, vedecko-technický pokrok, ako aj národné, kultúrne a historické zvláštnosti prispievajú k rozvoju tejto profesie v Rusku. Moderná ekonomika sa vyznačuje inováciami vo výrobe a riadení, rozširovaním zahraničných ekonomických vzťahov.

Kľúčové slová: profesia, manažér, manažment

Hlavnou úlohou každej univerzity je vyškoliť vysokokvalifikovaný personál. Na vyriešenie tohto problému je dôležitá príprava budúceho odborníka v súlade so štátnym vzdelávacím štandardom, ako aj pochopenie toho, ako sa profesie historicky vyvíjali a čo ovplyvnilo ich formovanie.

Slovo „profesia“ pochádza z lat. professio a znamená „povolanie, povolanie“. Ako povolanie existujú profesie už dlho. Aj primitívni ľudia, zaoberajúci sa poľnohospodárstvom, chovom dobytka, lovom zvierat, stavaním prvých nástrojov atď. postupne prešiel na primárne trhové vzťahy. Začala sa objavovať deľba práce a ľudia si začali vymieňať produkty svojej činnosti. Boli to primárne profesie: kováč, hrnčiar, stavbár, rybár, roľník. Počet profesií v rôznych krajinách nie je rovnaký, podľa „Jednotného zoznamu taríf a kvalifikácií“ je dnes u nás dostupných viac ako sedemtisíc názvov profesií. Na základe rozboru definícií uvádzaných „Slovníkom obchodných pojmov“, „Výkladovým slovníkom“ od T.F.Efremovej a iných budeme povolanie chápať ako „druh pracovnej činnosti človeka, ktorý má teoretické vedomosti a praktické zručnosti, ktoré sa získavajú počas špeciálneho výcviku“.

Slovo „manažér“ preložené z angličtiny znamená „riadiť, riadiť, mať na starosti“. Pri analýze definícií pojmu „manažér“ v rôznych slovníkoch sme zistili, že manažér je „kvalifikovaný špecialista, zamestnanec, ktorý riadi spoločnosť, firmu, banku,

štrukturálny celok, ktorý má vo svojej pôsobnosti výkonnú moc.“

O profesii manažéra v modernom ponímaní však môžeme hovoriť až od 20. storočia. Zamyslime sa nad historickými a filozofickými predpokladmi pre vznik tejto profesie.

Niektorí výskumníci, napríklad A.I. Kravchenko, A.I. Kredisov, tvrdia, že prvou historickou formou riadenia bolo riadenie procesov poľnohospodárstva a chovu dobytka v primitívnej spoločnosti, kde jeden z účastníkov procesu prevzal funkcie vedúci, t.j. rozdelili zodpovednosti a sledovali dokončenie práce.

Ďalšou etapou je manažment spojený s rozvojom civilizácie v Starovekom Egypte (pred 4-5 tisíc rokmi). Prínos rozvoja egyptskej civilizácie možno označiť ako uvedomenie si plánovania, vykonávania a kontroly práce, implementácie určitých stanovených pravidiel.

V staroveku a stredoveku, s rozvojom remesiel a vznikom obchodných a peňažných vzťahov, je manažment synonymom podnikania. "Podnikanie sa považovalo za povolanie, podnikanie, činnosť a podnikateľom bol nájomca, osoba vykonávajúca verejnú výstavbu." . Idey manažmentu z antiky sú nasledovné: dodržiavanie určitých etických princípov, manažment je zvláštny druh umenia.

V stredoveku sa obchodníkmi, obchodníkmi a remeselníkmi nazývali aj podnikatelia. Patrili sem aj osoby podnikajúce v zahraničnom obchode

gowley. Jeden z prvých podnikateľov stredoveku sa volá Marco Polo, ktorý stál pri počiatkoch obchodu s Čínou a Európou. Obchodníci v stredoveku podpisovali zmluvy s obchodníkmi o predaji tovaru. Za podnikateľov boli v stredoveku považovaní aj organizátori rôznych prehliadok, sprievodov, stánkov, či manažéri stavebných či výrobných projektov. Podľa Berta Hoselitza bol „typickým podnikateľom v stredoveku duchovný, ktorý vykonával veľké množstvo architektonických prác, staval hrady, staval opevnenia, verejné budovy, kláštory, katedrály“.

S príchodom kapitalizmu a rozvojom výroby sa majitelia odvetví, ktorí sami pracujú vo svojej továrni alebo továrni, stávajú podnikateľmi. Spolu s D.A. Aleksashinom veríme, že vznik manažérskej profesie a etapy jej vývoja možno porovnávať s evolúciou a priebehom vedecko-technického pokroku. Charakteristickým znakom éry primitívnej akumulácie kapitálu v západnej Európe bol „rozvoj tovarovo-peňažných vzťahov, vznik trhovej ekonomiky, ktorý zanechal stopu vo všetkých aspektoch vtedajšieho spoločenského života“. . Zahraničný obchod sa stáva prestížnym a výnosným odvetvím. Ďalším dôsledkom rozvoja obchodu boli zmeny vo sfére výroby. V priemysle sa objavili nové organizačné formy – manufaktúry. . Podľa amerického sociológa Anthonyho Jaya však v tom čase slovo „manažér“ malo urážlivý nádych. Manažér éry primitívnej akumulácie bol vnímaný buď ako „zástupca“ kapitalistu, alebo ako „poslíček“. .

O vzniku manažéra ako manažéra teda môžeme hovoriť od momentu počiatočnej akumulácie kapitálu, rozvoja komoditno-peňažných vzťahov, so vznikom prvých manufaktúr v západnej Európe v 14.-15. povolanie získa moderné chápanie oveľa neskôr.

V polovici 16. storočia sa teda objavili akciové spoločnosti a s nimi aj akciový kapitál. Podnikateľom sa už v 17. storočí nazýval človek, ktorý uzavrel so štátom zmluvu o vykonaní určitých prác alebo dodávke určitých výrobkov. V poslednej tretine 18. storočia sa začala priemyselná revolúcia, ktorá prebiehala vo všetkých krajinách, ktoré nastúpili kapitalistickú cestu rozvoja a skončila v prvej tretine 19. storočia. „Priemyselná revolúcia mala najdôležitejšie ekonomické a sociálne dôsledky: vzťah medzi poľnohospodárstvom a priemyslom sa zmenil v prospech druhého, ťažký priemysel a nové druhy dopravy sa rozvíjali rýchlejšie. Priemyselníci vzišli z rôznych vrstiev buržoázie.“ .

V tomto období sa objavuje nová profesia - povolanie vedúceho, organizátora

veľkovýroba - profesia manažér. Potom sa podnikateľské funkcie, predtým sústredené v jednej osobe, postupne rozdeľujú do oblastí. Takto vyzerajú právnici, finančníci, technológovia a ekonómovia. Všetky sú riadené manažérom, ktorý je zameraný na riadenie týchto špecialistov a organizáciu výroby. Potom vyvstala otázka o špecifickej kultúre riadenia. Súhlasíme s N. N. Zarubinom, že „najdôležitejším základom pre formovanie sociokultúrnych predpokladov moderného manažmentu bolo formovanie a ideologické formovanie vzťahov medzi vrstvami podnikateľov, manažérov a zamestnancov“. . Podľa A.I. Kravčenka „iba éra monopolného kapitalizmu dala prvé obchodné školy a systém odbornej prípravy manažérov“. .

Štúdium problematiky formovania manažérskej profesie viedlo k záveru, že vznik a rozvoj kapitalizmu prudko zmenil orientáciu prírodno-historického procesu na vedu a výrobu vôbec. Napríklad v roku 1880 sa v Amerike objavila Americká spoločnosť strojných inžinierov. Táto spoločnosť združovala manažérov a priemyselníkov na báze dobrovoľnosti. Činnosť tohto spolku spočívala v organizovaní seminárov, prednášok a poskytovaní pomoci manažérom. Bola to akási manažérska škola. A v roku 1881 sa objavila prvá obchodná škola. Tak v roku 1886 na výročnom stretnutí Spoločnosti strojných inžinierov G. Town predložil správu „Inžinier ako ekonóm“, v ktorej sa uvádza, že práca manažéra je rovnako dôležitá ako práca inžinierov. Treba tiež spomenúť, že vznik takejto organizačnej a právnej formy ako korporácie znamenal oddelenie vlastníctva od moci, čo prispelo aj k vzniku manažmentu ako profesie.

Počas vývoja manažérskej profesie a manažmentu ako riadiacej činnosti sa však funkcie manažéra odlišovali. Napríklad v ére vedeckého manažmentu F. Taylor a jeho nasledovníci definovali manažment ako racionálne rozdelenie všetkých dostupných zdrojov v podniku, vrátane ľudských. Ale už od 20. rokov. XX storočia V teórii manažmentu došlo k prehodnoteniu práce manažérov. Experimenty v Hawthorne E. Mayo teda ukázali, že ľudské vzťahy sú dôležité pre úspech práce. Tento trend dnes nielenže nestratil na aktuálnosti, ale je aj jednou z najdôležitejších kompetencií moderného manažéra.

Predstavme si vizuálne štádiá vývoja profesie manažéra vo forme tabuľky.

Vznik a vývoj manažérskej profesie teda možno sledovať od najstarších čias až po súčasnosť a prezentovať ako: rozdelenie povinností v prvotnej spoločnosti - remeselník, obchodník, obchodník v staroveku a stredoveku - podnikateľ v XIV-XVII. storočia. - vodca 18. storočia - manažér XIX-XXI storočia. Nedá sa však len súhlasiť s M.H.Mesconom, ktorý tvrdí

Formovanie manažérskej profesie

Historické obdobie Ekonomické predpoklady Manažérske funkcie

Prvobytná spoločnosť Rozvoj chovu dobytka, poľnohospodárstva Rozdelenie zodpovednosti, kontrola práce iných

Staroveký Egypt (3.-2. storočie pred Kristom) Poľnohospodárstvo, remeslá Plánovanie, vykonávanie a kontrola prác

Starovek (VII. storočie pred Kristom - VI. storočie po Kr.) Remeslo, stavebníctvo, obchod Dodržiavanie etických zásad hospodárenia

Stredovek (V-XIV storočia) Vlastníctvo pôdy, ručná výroba Podnikanie

XIV-XV storočia Západná Európa Vývoj komoditno-peňažných vzťahov Riadenie manufaktúrnej výroby

XVI-XVII storočia Akciové spoločnosti, základné imanie Podnikanie: vykonávanie určitých prác na základe zmluvy so štátom alebo dodávanie určitých produktov

Con. XVIII storočia - začiatok XIX storočia Priemyselná revolúcia Organizácia práce a riadenie veľkej výroby

Con. XIX storočia Rozvoj kapitalizmu Vznik systému odborného vzdelávania manažérov

20-te roky XX storočia Formovanie moderných ekonomických systémov Organizácia, motivácia, kontrola, koordinácia

tvrdil, že „hoci organizácie existovali takmer tak dlho, ako existoval svet, až do 20. storočia takmer nikto nepremýšľal o tom, ako ich systematicky riadiť. Ľudí zaujímalo, ako pomocou organizácie zarobiť viac peňazí, získať väčšiu politickú moc, ale nie to, ako ich riadiť.“

Štúdium histórie tejto problematiky ukázalo, že rozvoj manažérskej profesie je spojený s rozvojom vedecko-technického pokroku. Rozdelenie práce, vedecký a technologický pokrok a vývoj filozofického myslenia sa stali hlavnými predpokladmi pre vznik profesie „manažér“, hoci samotné slovo „manažér“ sa objavilo pomerne nedávno. Rôzne štáty sa však rozvíjali rôznymi ekonomickými cestami. Dá sa predpokladať, že manažment v rôznych krajinách sa vyvíjal odlišne.

20. storočie sa nieslo v znamení rýchleho tempa rozvoja manažmentu. V manažmente sa klasifikuje niekoľko metodických prístupov: tradičný, systémový, situačný, morálny a etický, situačný. Ak hovoríme o japonskom manažmente, ktorý je založený na morálnom a estetickom prístupe, tak japonský manažérsky systém sa ukázal byť viac prispôsobený podmienkam vedecko-technickej revolúcie ako európsky či americký. Analýza ekonomickej literatúry ukázala, že japonský manažment sa viac zameriava na technologické inovácie a je založený na zohľadnení kultúrnych, historických a národných charakteristík. Zaujímavé je aj to, že v japonskom manažmente nevyberajú človeka na pozíciu, ale študujú vlastnosti človeka a na základe jeho odborných kvalít vyberajú pozíciu, na ktorú sa najlepšie hodí. Pri riadení rozvoja výroby japonský manažment

ment má aj svoje osobitosti: japonské spoločnosti sa na spoločnosti tretích strán obracajú len v extrémnych prípadoch, hľadajú si vlastné zdroje na riešenie rôznych problémov, čo šetrí náklady a zabezpečuje nepretržité procesy. Inžiniersky a technický personál často tvoria bývalí kvalifikovaní pracovníci. Vysoko kvalitné produkty sú jedným z hlavných princípov japonskej výroby.

Väčšina západoeurópskych a amerických spoločností sa vyznačuje princípom decentralizácie. Americký štýl riadenia sa vyznačuje definovaním zodpovednosti každého zamestnanca. Každý manažér je osobne zodpovedný za implementáciu nariadených ukazovateľov. Dôležitým ukazovateľom je konkurencieschopnosť.

Môžeme teda konštatovať, že v riadení a rozvoji profesie „manažér“ zohrávajú významnú úlohu všeobecné svetové trendy ekonomického rozvoja, vedecko-technického pokroku, ale aj národné, kultúrne, historické črty vývoja spoločnosti. konkrétny štát.

Všetky tieto faktory nepochybne ovplyvnili vývoj a stav moderného manažmentu v Rusku, ako aj vznik a rozvoj manažérskej profesie. Po preštudovaní základov manažmentu a evolučných premien v jeho vývoji v učebniciach manažmentu rôznych autorov, ako aj dizertačných výskumoch, napríklad V.S. Dzhulay, T.V. Medvedchikova, L.V. Polyakova atď., sme dospeli k záveru, že moderný ruský manažment je komplexnejšie a výrazne sa líši od tradičného manažmentu. Zvýšila sa pozornosť k výsledkom aktivít. Moderný manažment sa vyznačuje inovatívnymi procesmi vo výrobe.

vedenie, manažment. Efektívne riadenie je založené na dobre koordinovanej práci tímov: v dôsledku zvyšujúcej sa migrácie obyvateľstva sa tímy často stávajú nadnárodnými; Dôležitý je rozvoj samotných tímov a vytvorenie priaznivej mikroklímy. V dôsledku rozširovania zahraničných ekonomických vzťahov má mnoho podnikov medzinárodných partnerov alebo klientov a schopnosť s nimi spolupracovať sa stáva nevyhnutnou. Manažér sa musí neustále rozvíjať.

Po sledovaní historickej cesty formovania manažérskej profesie sa ukázalo, že v počiatočnom štádiu historického vývoja sa jej funkcie zredukovali na rozdelenie a kontrolu zodpovednosti komunity; v období staroveku a stredoveku s rozvojom remesiel, obchodu a stavebníctva konateľom je podnikateľ, osoba, ktorá vykonáva určitú zákazku, reguluje vlastnú činnosť. S nadväzovaním tovarovo-peňažných vzťahov, napredovaním vedecko-technického pokroku a s rozvojom výroby vzniká potreba vedúceho alebo manažéra. S rozvojom ekonomiky sa profesia manažéra stáva jednou z hlavných a požiadavky na moderného manažéra sú pomerne vysoké. Schopnosť pracovať v tíme a konštruktívne komunikovať s klientmi a partnermi sa stáva dôležitou podmienkou efektívnej práce manažéra.

Veríme, že štúdium svetových skúseností so vznikom, rozvojom a etablovaním manažérskej profesie bude serióznym základom pre náš ďalší výskum skvalitňovania odbornej prípravy budúceho manažéra. Analýza ukázala, že formovanie manažérskej profesie je spojené s historickými, kultúrnymi a ekonomickými charakteristikami doby. To umožní lepšie pochopiť, aký by mal byť moderný manažér a aké by mali byť podmienky pre kvalitnú prípravu budúceho manažéra na vysokej škole.

1. Referenčný a encyklopedický portál. URL: http://enc-dic.com/ozhegov/Professija-28023/ (dátum prístupu: 2. 3. 2016).

2. Efremová T.F. Nový slovník ruského jazyka. Výkladový a slovotvorný v 2 zväzkoch. M.: ruský jazyk,

3. Slovník obchodných podmienok. URL: http://dic.academic.ru (dátum prístupu: 03/12/2016).

4. Kravčenko A.I. História manažmentu: Učebnica. manuál pre univerzity. 5. vyd. M.: Akademický projekt: Triksta, 2005. S. 15.

5. História manažmentu: učebnica. príspevok / Ed. E. M. Korotková. M.: INFRA-M, 2010. 240 s.

6. Referenčný a analytický portál. URL: http://wsclan.narod.ru/manager/5/24.html (dátum prístupu: 4.12.2016).

7. Bell D. The Coming Post-Industrial Society. Skúsenosti so sociálnym prognózovaním / Prekl. z angličtiny Ed. 2., rev. a dodatočné M.: Academia, 2004. CLXX, 788 s.

8. Dejiny ekonómie: Učebnica / Ed. vyd. Prednášal prof. O.D.Kuznetsova a prof. I.N.Shapkina. M.: INFRA-M,

9. Zárubina N.N. Sociálno-kultúrne základy ekonomiky a podnikania. M.: IChP "Magister Publishing House", 1998. S.244-245.

10. Meskon M., Albert M., Khedouri F. Základy manažmentu. M.: Delo, 1997. S. 63.

1. Referenčný-entsiklopedicheskiy portál. Dostupné na: http://enc-dic.com/ozhegov/Professija-28023/ (prístup: 2.3.2016).

2. Efremová T.F. Novyy slovar" russkogo yazyka. Tolkovo-slovoobrazovatel"nyy v 2-kh tomakh. Moskva, 2000. 1088 s.

3. Slovar" biznes-terminov. Dostupné na: http://dic.academic.ru (prístup: 3.12.2016).

4. Kravčenko A.I. História menedzhmenta: Uchebn. posobie dlya vuzov. 5. izd. Moskva, 2005, s. 15.

5. Korotkov E.M., ed. História menedzhmenta: uchebn. posobie. Moskva, 2010. 240 s.

6. Referenčno-analytický portál. Dostupné na: http://wsclan.narod.ru/manager/5/24.html (prístup: 4.12.2016).

7. Bell D. Gryadushchee postindustriálny "noe obshchestvo. Opyt sotsial"nogo prognozirovaniya / Per. s angl. Izd. 2-e, ispr. ja dop. Moskva, 2004. CLXX, 788 s.

8. Kuznecovová O.D., Shapkin I.N., ed. Historická ekonomika: Uchebnik. Moskva, 2001, s. 118.

9. Zárubina N.N. Sotsial"no-kul"turnye osnovy khozyaystva i predprinimatel"stva. Moskva, 1998, s.244-245.

10. Meskon M., Al'bert M., Khedouri F. Osnovy menedzhmenta. Moskva, 1997, s. 63.

V modernom svete je dopyt po manažérskej profesii nepopierateľný. Dnes sú v každej spoločnosti, holdingu alebo korporácii ľudia, ktorí sú predstaviteľmi tohto konkrétneho druhu činnosti. Aby ste pochopili, aké sú vlastnosti profesie manažéra, musíte jasne poznať význam tohto vypožičaného slova. Z anglického jazyka to rýchlo preniklo do ruskej slovnej zásoby. „Manažér“ je manažér, ktorý organizuje prácu v spoločnosti alebo podniku. Koordinuje činnosť zamestnancov, riadi výrobu a obeh tovaru. V podstate ide o šéfa, ktorý je zástupcom tímu stredného alebo vyššieho manažmentu v spoločnosti.

V súčasnosti sa určite veľa absolventov vysokých škôl chce stať manažérmi, najlepšie vo veľkých podnikoch. Nie každý však chápe, aké vlastnosti musí mať človek, aby uspel v tejto zodpovednej práci. Aké sú teda povinnosti manažéra?

• manažéri musia vybrať potrebných špecialistov pre podnik, berúc do úvahy budúce vyhliadky spoločnosti. Kvalitná práca manažérov eliminuje nedostatok kvalifikovaného personálu;
• Povolanie manažéra zahŕňa priamu prácu s personálom. A tu musíte byť inovátorom, aby ste hľadali nové spôsoby, ako motivovať pracovníkov k zvýšeniu produktivity. Manažér musí byť psychológ a mať bohatú fantáziu, aby stimuloval personál nielen finančne;
• manažér musí plánovať obchodnú a podnikateľskú činnosť, to znamená, že je povinný sledovať realizáciu podnikateľských zámerov, uzatvárať dohody, zmluvy a dohody pri minimalizácii možného rizika;
• manažér je zodpovedný za konkurencieschopnosť produktu alebo služieb, za kvalitu ponúkaného tovaru a za zvyšovanie ich objemu predaja;
• zároveň je konateľ povinný využívať pracovné a vecné zdroje hospodárne a čo najefektívnejšie;
• analýza dopytu spotrebiteľov, prognóza predaja, rokovania s obchodnými partnermi – to všetko leží aj na pleciach manažéra.

Manažérske povolanie, ako každé iné, má svoje plusy aj mínusy. Medzi pozitívne aspekty patrí:

• veľký dopyt, pretože manažéri sú dnes potrební vo všetkých oblastiach;
• možnosť kariérneho rastu;
• služobné cesty vrátane zahraničia;
• zaujímavé známosti a komunikácia s rôznymi ľuďmi.

Negatívne aspekty tohto typu činnosti:

• Viesť neznamená rozdeliť všetky povinnosti na podriadených a nič nerobiť. Práca manažéra je často veľmi stresujúca, keďže musí intenzívne pracovať. Niekedy počas dňa nie je príležitosť uniknúť a relaxovať. Rýchle pracovné tempo môže byť stresujúce.
• Monotónnosť, nedostatok rôznorodosti, zodpovednosť za rozhodovanie v núdzových, naliehavých situáciách môže mať negatívny vplyv na zdravie a pohodu človeka v tejto profesii.
• Nedostatok predaja môže výrazne znížiť plat manažéra.

Osobné vlastnosti manažéra

Jednou z hlavných vlastností sú komunikačné schopnosti, schopnosť vychádzať s rôznymi ľuďmi. Pre manažéra je dôležitá aj odolnosť voči stresu, schopnosť rýchlo sa orientovať v meniacej sa situácii a rozhodovať sa pri nedostatku informácií a v obmedzenom čase. Je tiež žiaduce mať vodcovské kvality, ambície a túžbu rásť a prispievať k prosperite spoločnosti. Ako poznamenávajú mnohí odborníci v oblasti personálnych činností, manažér je mysliteľ a činiteľ a dobrý manažér je aj rodený vodca.

Vzdelanie: čo potrebujete vedieť?

Na získanie dobrej ponuky od zamestnávateľa na manažérsku pozíciu je vhodné mať vyššie špecializované vzdelanie. Je pravda, že mať diplom často neznamená, že zamestnanec bude spočiatku dobre rozumieť produktu alebo poskytovaniu určitého typu služby. Ale skutočnosť, že uchádzač o zamestnanie bol schopný študovať 5-6 rokov, naznačuje, že je s najväčšou pravdepodobnosťou ľahko vycvičiteľný, usilovný a intelektuálne rozvinutý.

Profesiu manažéra si osvojíte navštevovaním rôznych kurzov o riadení ľudských zdrojov, správe dokumentácie a základoch marketingu. Na psychologických školeniach vás naučia komunikačné techniky, schopnosť vyhýbať sa konfliktom, prípadne vystupovanie na verejnosti. Stojí za zmienku, že mnohé spoločnosti uprednostňujú nezávislé školenie svojich zamestnancov na základe charakteristík svojej organizácie.

Miesto výkonu práce a kariéry

Manažér predaja

Jeho hlavnou úlohou je urobiť všetko možné aj nemožné, aby zisky spoločnosti neustále rástli. Aby to dokázal, musí byť spoločenský a presvedčivý, schopný komunikovať s ľuďmi. Takéto zručnosti sú potrebné na prilákanie nových klientov a efektívnu spoluprácu s existujúcimi partnermi. Pre takého manažéra je najdôležitejšie mať znalosti o všetkých druhoch predajných technológií.

Manažér cestovného ruchu

Takýto špecialista ponúka turistické výlety a priláka do svojej agentúry čo najviac klientov. Je to on, kto radí tým, ktorí chcú ísť na výlet, a pomáha im vybrať si najlepšiu možnosť zájazdu na základe ich túžob, schopností a potrieb. Organizácia prepravy, interakcia s poisťovacími agentmi, neustále sledovanie trhu v oblasti služieb cestovného ruchu a spoločností – to všetko je v kompetencii vedúceho tejto oblasti.

HR manažér

Tento manažér potrebuje mať znalosti nielen z oblasti kancelárskej práce a zákonníka práce, ale aj sociálne a psychologické zručnosti. Je to HR manažér, kto vytvára príjemnú atmosféru pre zamestnancov. Vedenie dokumentácie pre prijímanie alebo prepúšťanie, tvorba rozvrhu dovoleniek, príkazy na potrestanie či odmeny personálu, zvyšovanie kvalifikácie zamestnancov a mnoho iného - to je povolanie HR manažéra.

Office Manager

Medzi pracovné povinnosti tohto manažéra patrí efektívna organizácia riadiacich činností a vedenie potrebnej dokumentácie. Ide o akéhosi asistenta generálneho riaditeľa, ktorého príkazy, pokyny a úlohy by sa mali vykonávať efektívne a včas. Prijímanie telefonátov, prijímanie a odosielanie korešpondencie, príprava a vedenie zápisníc zo stretnutí a stretnutí, organizovanie obchodných stretnutí a rokovaní, monitorovanie a koordinácia niektorých zamestnancov (vodiči, upratovačky, kuriéri) – to nie je úplný zoznam všetkých povinností kancelárie. manažér. Vedenie organizácie častejšie uprednostňuje vidieť v tejto pozícii ženu stredného veku s pracovnými skúsenosťami, znalosťou osobného počítača a schopnosťou používať kancelárske vybavenie. Znalosť cudzích jazykov je vítaná.

Téma 1. Podstata manažérskych činností a oblasti špecializácie

História vzniku a vývoja manažérskej profesie.

Ciele a ciele manažmentu. Základy filozofie pre formovanie svetonázorových pozícií. Metódy analýzy vývoja spoločnosti s cieľom identifikovať štádiá a vzorce vývoja spoločnosti.

Modely a metódy riadenia.

Manažment v mikro- a makroekonómii.

Úloha informácií pri školení manažérov pre podniky.

Manažérske funkcie.

V súčasnosti je ťažké pomenovať dôležitejšiu a mnohostrannejšiu oblasť činnosti, než je manažment, prípadne manažment, od ktorého do značnej miery závisí tak efektivita výroby, ako aj kvalita služieb obyvateľstvu. Dnes je manažment považovaný za systém ekonomického riadenia, ako riadiaci orgán, ako forma podnikateľskej činnosti. Manažment v skutočnosti zahŕňa teóriu manažmentu a praktické príklady efektívneho vedenia, ktoré sú chápané ako umenie manažmentu, hlavné výsledky manažmentu, proces vytvárania a implementácie kontrolných akcií. Kontrolná akcia je vplyv na objekt kontroly, ktorého cieľom je dosiahnuť cieľ kontroly. Rozvoj kontrolných akcií zahŕňa zber, prenos a spracovanie potrebných informácií a rozhodovanie. Manažment sa pri všetkých svojich rozhodnutiach riadi ekonomickými úvahami.

manažér je špecialista na manažment.

História vzniku a vývoja manažérskej profesie

Predpokladom pre vznik manažérskej profesie bol súčasný stav, keď schopnosť riešiť otázky merania a kótovania práce jednotlivca za účelom racionálneho riadenia zamestnancov pritiahla pozornosť k zložitejšej úlohe - motivácii zamestnancov a nadväzovaniu výrobných vzťahov. medzi nimi. Túto situáciu možno vysledovať už od čias dielenskej výroby. Základom dielne bol človek – majster, od ktorého sa učili žiaci a učni. V súlade s tým bol manažment postavený na základe toho, ako boli medzi týmito ľuďmi vytvorené vzťahy. Dôležité bolo, aké postavenie zaujímali ľudia vo vzťahu k sebe v dielni.

Vznik manufaktúry (továrne, kde sa používala čiastkovo delená ručná práca) znehodnotil individualitu človeka a do popredia sa dostali výrobné operácie. Manufaktúra pripravila základ pre ďalšiu etapu priemyselného rozvoja, keď sa objavila továreň na stroje. Ak bola osoba vo výrobe podriadená operácii, postupu, schéme, potom sa v továrni osoba úplne podriadi stroju. Extrémnym príkladom by bol dopravný pás. Vo výrobe je riadenie postavené v súlade s logikou nastavenou strojom.

V 20. storočí v 60-70 a čiastočne v 80-tych rokoch. človek prestane poslúchať stroj. Do výroby sa zavádzajú automatické stroje. Človek si začne podmaňovať stroj. Narastajú problémy tvorivosti v práci a využívania ľudského potenciálu, rozširuje sa využívanie skupinových foriem organizácie práce. Podľa toho sa zásadne mení aj prístup k riadeniu. V rokoch 1980-1990. Počítačové informačné systémy sú čoraz rozšírenejšie. Zmeny v personálnom riadení sú ešte výraznejšie, pretože je možné „presunúť“ stroj mimo organizácie. Tým sa výrazne mení systém vzťahov medzi ľuďmi v tíme.

V 21. storočí Najpálčivejším problémom manažérskej profesie bude diferenciácia druhov práce. Ak teraz teória manažmentu učí, ako porovnať svoj manažment s manažmentom v iných organizáciách (tzv. benchmarking) a ako toto porovnanie merať, potom teórie manažmentu 21. storočia. vás naučí, ako nebyť ako všetci ostatní. Ak predtým toto vedenie učilo, ako správne pracovať a vytvárať efektívne, správne organizačné systémy, tak v 21. storočí. Vynára sa otázka: ako sa vymaniť zo štandardov, od akceptovaných systémov, ako sa odlíšiť. Podľa niektorých odborníkov pracujúcich v tejto oblasti sa koncepcie manažmentu budú zaoberať tým, ako vyvinúť metodiku riadenia, pomocou ktorej môžu organizácie nájsť spôsob, ako sa odlíšiť od ostatných. Odlíšiť sa od ostatných je veľmi ťažké, ale toto bude základ manažérskeho úspechu v 21. storočí.

Podstata a obsah riadenia organizácie.

Riadenie organizácií v trhovej ekonomike sa stalo podstatne zložitejším, keďže ich práva a povinnosti sa rozširujú a vyžaduje sa flexibilnejšie prispôsobovanie sa zmenám prostredia. Vynárajú sa nové ciele a funkcie, ktoré organizácie predtým neriešili alebo si ich ani nestanovili samy; vznikajú nové organizácie; pod vplyvom privatizačných procesov sa menia formy vlastníctva a organizačno-právne formy organizácií, rozvíjajú sa a implementujú nové mechanizmy ekonomického riadenia. Všetky problémy, ktoré s tým súvisia, nie je možné vyriešiť bez moderného manažmentu.

Moderný manažment zahŕňa dve integrálne časti :

teória vedenia;

Praktické spôsoby efektívneho manažmentu, alebo umenie manažmentu.

Pojem „manažment“ pevne vstúpil do každodenného života a zoznámil sa s ruským obchodným životom. Treba však vziať do úvahy, že hovoríme o novej filozofii, kde fungujú rôzne systémy hodnôt a priorít.

V tejto súvislosti je potrebné podrobne sa zaoberať významom pojmu „manažment“. Ruské slovo „management“ a anglické slovo „management“ sa považujú za synonymá, ale v skutočnosti je ich skutočný obsah veľmi odlišný. Pojmom „manažment“ nadväzujeme na tradíciu zavedenú v medzinárodnej praxi, podľa ktorej to znamená veľmi špecifický okruh javov a procesov. Pojem „manažment“ nie je dostatočnou náhradou za pojem „riadenie“, pretože v druhom prípade hovoríme len o jednej z foriem riadenia – o riadení sociálno-ekonomických procesov prostredníctvom a v rámci podnikateľskej štruktúry. , akciová spoločnosť. Okrem toho je primeraným ekonomickým základom riadenia trhový typ riadenia, ktorý sa vykonáva na základe priemyselnej organizácie výroby alebo obchodu.

Odkaz

Slovo „manažér“ k nám prišlo z angličtiny a našlo aktívne využitie aj bez prekladu. Jeho význam pozná väčšina z nás: vodca, manažér. Manažment - súbor metód riadenia - sa začal objavovať, keď sa objavili rôzne výrobné podniky a bolo potrebné rozdeliť funkcie medzi pracovníkov.

V súčasnosti sa profesia manažéra rozšírila a je žiadaná v rôznych oblastiach. Svet pozná mená mnohých talentovaných odborníkov v tejto oblasti. Boli oslavovaní pre svoju podnikavosť, vynaliezavosť a vynaliezavosť. Vďaka zakladateľovi a výkonnému riaditeľovi Apple Stevovi Jobsovi sa tak hodnota jednej akcie jeho spoločnosti zvýšila na 150 miliárd dolárov. A manažér krízového manažmentu Lido Anthony Iacocca dokázal zachrániť Chrysler Corporation pred bankrotom a úplne obnovil stratené pozície na automobilovom trhu.

Dopyt po profesii

Celkom žiadaný

Zástupcovia profesie manažér sú na trhu práce dosť žiadané. Napriek tomu, že univerzity produkujú veľké množstvo odborníkov v tejto oblasti, mnohé firmy a mnohé podniky vyžadujú kvalifikáciu manažérov.

Všetky štatistiky

Užitočné články

Popis činnosti

Činnosť manažérov sa môže rozvíjať viacerými smermi. Existujú teda špecialisti, ktorí sa podieľajú na predaji, udržiavaní papierovania a práci s personálom. Každý z nich riadi oblasť, za ktorú zodpovedá. Kvalita práce napríklad obchodného manažéra určuje zisk spoločnosti, počet klientov a jej schopnosť konkurovať na trhu podobným spoločnostiam. Títo zamestnanci aktívne využívajú rôzne manažérske a predajné technológie a metódy na predchádzanie krízovým situáciám. Často majú možnosť spolupracovať s predstaviteľmi iných oblastí činnosti: sponzorskými podnikateľmi, informačnými partnermi, poisťovacími agentmi atď. Manažéri si dobre uvedomujú situáciu nielen vo svojej organizácii, ale aj medzi konkurentmi. To vám umožní prijať užitočné skúsenosti a prepracovať najúspešnejšie nápady.

mzda

priemer pre Rusko:Moskovský priemer:priemer pre Petrohrad:

Jedinečnosť povolania

Celkom bežné

Väčšina opýtaných sa domnieva, že povolanie manažér nemožno nazvať zriedkavým, u nás je to celkom bežné. Už niekoľko rokov je na trhu práce dopyt po predstaviteľoch profesie manažér, napriek tomu, že každoročne absolvuje mnoho špecialistov.

Ako používatelia hodnotili toto kritérium:

Všetky štatistiky

Aké vzdelanie je potrebné

Vyššie odborné vzdelanie

Údaje z prieskumov ukazujú, že pracovať v profesii manažér Musíte mať diplom vyššieho odborného vzdelania v príslušnej špecializácii alebo v špecializácii, ktorá vám umožňuje pracovať manažér(príbuzná alebo podobná špecializácia). Stredné odborné vzdelanie nestačí stať sa manažér.

Ako používatelia hodnotili toto kritérium:

Všetky štatistiky

Pracovná náplň

Manažér musí v prvom rade sledovať vývoj situácie v rámci spoločnosti a okolo nej. Na základe svojich pozorovaní a štatistických údajov si určuje ciele a spôsoby ich dosiahnutia. Ak tento špecialista riadi tím, rozdeľuje medzi nich úlohy, pravidelne sleduje kvalitu a efektivitu ich práce, vytvára podmienky pre efektívnu prácu a dáva odporúčania. Manažéri predaja podrobne študujú svoj produkt, zisťujú, aký je populárny medzi spotrebiteľmi a čo je potrebné urobiť, aby sa počet kupujúcich neustále zvyšoval. Pri absencii pozitívnych výsledkov musí zástupca tejto profesie rýchlo zmeniť svoju stratégiu. Manažér by sa mal zaoberať aj papierovaním: zostavovať zmluvy, kontrolovať, či zamestnanci majú všetky potrebné dokumenty.

Druh práce

Hlavne duševná práca

Profesia manažér- Ide o profesiu prevažne duševnej práce, ktorá je vo veľkej miere spojená s prijímaním a spracovaním informácií. Prebieha manažér dôležité sú výsledky jeho intelektuálnych úvah. Zároveň však nie je vylúčená fyzická práca.

Ako používatelia hodnotili toto kritérium:

Všetky štatistiky

Vlastnosti kariérneho rastu

Profesia manažéra patrí medzi žiadané na trhu práce. Zručnosti tohto špecialistu môžu byť užitočné v rôznych obchodných a turistických organizáciách a v spoločnostiach, ktoré potrebujú riadiť personál. Je tu možnosť kariérneho rastu v oblasti manažmentu. Nízkoúrovňový manažér tak môže vďaka svojim úspechom a skúsenostiam vyrásť na špecialistu na strednej alebo vyššej úrovni.